Сообщение психология: Психология человека

Содержание

Психология человека

Вся наша жизнь - это бесконечная череда событий, ситуаций, дел, встреч, разговоров, перемен, побед и поражений, надежд и разочарований. Другими словами, жизнь человека – это постоянное взаимодействие его внутреннего мира с окружающей действительностью.

Каждый день мы просыпаемся, начинаем свой день, выполняем разные дела, общаемся с множеством людей, ходим на работу, развиваем бизнес или занимаемся чем-то ещё. Жизнь человека в современном мире – это жизнь в мире высоких технологий, нескончаемого потока информации, стремительного развития и перемен. И чтобы соответствовать всем требованиям окружающей действительности, человек должен быть внутренне стойким, развитым, способным преодолевать трудности и имеющим несгибаемый внутренний стержень, который всегда будет поддерживать и помогать оставаться сильным.

Современный мир готов поглотить человека в считанные секунды, сделать его частью серой массы, обезличить, опустошить и выкинуть на обочину. И если человек не готов к этому, то поражения не миновать. Но есть способ выйти победителем в этой борьбе.

Одними из самых важных знаний для человека в наше время являются знания в сфере психологии, а одним из главнейших навыков – умение применять их на практике. Чтобы разбираться в людях, уметь находить с ними общий язык и общаться, быть способным моментально подстроиться под любую ситуацию, всегда помочь себе и другим, нужно понимать психологию. Чтобы проблемы и стресс, которые сегодня с огромной силой давят на человека, не сломали вас или ваших близких, и вы или они могли продолжить свой путь, нужно разбираться в психологии человека. Чтобы понимать остальных на глубинном уровне, уметь взрастить самого себя, воспитать своих детей, повлиять на окружающих, нужно знать нюансы психологии людей. Чтобы добиваться успехов, достигать новых результатов, покорять новые высоты, жить в достатке, гармонии и благополучии, нужно владеть важными знаниями - знаниями о психологии человека.

Учитывая важность психологических знаний, а также причины, которые мотивируют людей расти и развиваться, их желание становиться лучше и улучшать свою жизнь, мы создали данный курс, который называется «Психология человека».

В уроках этого курса мы подробно исследуем очень важные вещи: раскрываем основные и ключевые проблемы психологии человека, этапы и закономерности его развития и становления его личности, формирования особенностей его поведения и общения с людьми. Этот курс даёт возможность ответить на вопросы о том, как понять психологию человека, как самому оказывать влияние на свою жизнь, окружающих и, главное, самого себя. Изучение психологии и применение в жизни полученных знаний способствует личностному росту, улучшению личной жизни, налаживанию прекрасных взаимоотношений, достижению успехов в профессиональной сфере и других областях деятельности. Данный курс «Психология человека» - это онлайн-тренинг, состоящий из уроков, в которых содержится интересная теоретическая информация о психологии человека, приводятся примеры (опыты, тесты, эксперименты) и, что самое главное, даётся большое количество практических советов, которые вы сможете применить на практике уже в первый день знакомства с тренингом. В конце курса приведены ссылки на полезные материалы: книги (в том числе аудиокниги), видео, записи семинаров, эксперименты и цитаты о психологии.

Оглавление:

Что такое психология человека?

Психология (от древнегреческого «знание о душе») – это наука, изучающая недоступные для внешнего наблюдения структуры и процессы (что иногда называют «душой») с целью объяснить поведение человека, а также особенности поведения отдельных людей, групп и коллективов.

Психология человека является сложной, но важной и интересной для изучения дисциплиной. Как уже, наверное, стало понятно, психология человека является очень увлекательным направлением научных знаний и охватывает множество разделов, познакомиться с которыми вы, имея желание, можете самостоятельно. Можно даже сказать, что именно с этого момента и начнётся ваше саморазвитие, т.к. вы уже самостоятельно примете решение о том, что конкретно вы бы хотели изучить и начнёте осваивать новые знания. Психология человека, сама по себе, обладает множеством свойств, одним из которых является боязнь всего нового и непонятного. Для многих людей это является преградой на пути саморазвития и достижения желаемых результатов. Мы рекомендуем вам отбросить любые страхи и сомнения, и приступить к изучению материалов нашего сайта и данного курса. Через некоторое время вы будете гордиться собой, благодаря новым умениям и достигнутым результатам.

Объект психологии - это человек. Отсюда можно сделать вывод, что любой психолог (или интересующийся психологией) является исследователем самого себя, благодаря чему в психологических теориях возникает тесная взаимосвязь объективного и субъективного.

Предмет психологии в разные исторические эпохи всегда понимался по-разному и с позиции разных направлений психологической науки:

  • Душа. Такой позиции до начала XVIII века придерживались все исследователи.
  • Явления сознания. Направление: английская эмпирическая ассоцианистская психология. Главные представители: Дэвид Гартли, Джон Стюарт Милль, Александр Бэн, Герберт Спенсер.
  • Непосредственный опыт субъекта. Направление: структурализм. Главные представители: Вильгельм Вундт.
  • Приспособляемость. Направление: функционализм. Главные представители: Уильям Джеймс.
  • Происхождение психических деятельностей. Направление: психофизиология. Главные представители: Иван Михайлович Сеченов.
  • Поведение. Направление: бихевиоризм. Главные представители: Джон Уотсон.
  • Бессознательное. Направление: психоанализ. Главные представители: Зигмунд Фрейд.
  • Процессы переработки информации и их результаты. Направление: гештальтпсихология. Главные представители: Макс Вертгеймер.
  • Личный опыт человека. Направление: гуманистическая психология. Главные представители: Абрахам Маслоу, Карл Роджерс, Виктор Франкл, Ролло Мэй.

Основные разделы психологии:

  • Общая психология
  • Акмеология
  • Дифференциальная психология
  • Гендерная психология
  • Когнитивная психология
  • Виртуальная психология
  • Военная психология
  • Прикладная психология
  • Инженерная психология
  • Клиническая (медицинская психология)
  • Нейропсихология
  • Патопсихология
  • Психосоматика и психология телесности
  • Онкопсихология
  • Психотерапия
  • Педагогическая психология
  • Психология искусства
  • Психология родительства
  • Психология труда
  • Психология спорта
  • Психология управления
  • Экономическая психология
  • Этнопсихология
  • Юридическая психология
  • Криминальная психология
  • Судебная психология

Как нетрудно заметить, разделов психологии существует множество, и разные направления изучают разные аспекты личности человека и его деятельности. Какой раздел будет по душе лично вам, вы сможете определить, ознакомившись с каждым из них самостоятельно. В нашем же курсе мы рассматриваем психологию человека в общем и целом, не выделяя какие-то направления, виды или разделы, но делая возможным применение новых навыков в любой сфере жизнедеятельности.

Применение психологических знаний

Применение психологических знаний необходимо и полезно совершенно в любой области деятельности человека: семья, учёба, наука, работа, бизнес, дружба, любовь, творчество и пр. Но важно научиться применять в разных ситуациях соответствующие знания. Ведь то, что может эффективно сработать в общении с коллегами по работе, может совсем не подойти в отношениях с любимым человеком. То, что является подходящим для семьи, может не пригодиться в творчестве. Хотя, конечно же, есть и общие приёмы, которые являются универсальными и действуют практически всегда и везде.

Знания о психологии дают человеку множество преимуществ: развивают и делают более эрудированным, образованным, интересным, разносторонне развитым. Человек, обладающий психологическими знаниями способен понять истинные причины происходящих с ним (и другими) событий, осознать мотивы своего поведения и понять мотивы поведения окружающих. Знание психологии человека - это возможность решения множества проблем с существенно большей скоростью и эффективностью, увеличение способности противостоять невзгодам и неудачам, возможность достигать выдающихся результатов там, где другие не могут. Навык применения психологических знаний, при условии его систематического и регулярного закрепления, сделает вас более сильной личностью, обладающей существенными преимуществами перед остальными. Перечислять все плюсы можно очень и очень долго. Но, как говорится, лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. И проводя аналогию с этой поговоркой, можно сказать, лучше один раз применить, чем сто раз прочитать.

Также стоит отметить, что знания психологии уже давно применяются вами в повседневной жизни. Но вот только делается это спонтанно, неосознанно и без понимания того, какую силу, мощь и потенциал несут эти знания в себе на самом деле. И если вы действительно хотите стать ближе к «лучшему себе» и улучшить свою жизнь, этому можно и нужно намеренно научиться.

Как этому научиться?

Естественно, знания о психологии не присутствуют у нас с рождения, а формируются в течение жизни. У кого-то, конечно, есть предрасположенность к психологии. Такие люди часто становятся психологами, интуитивно разбираются в людях, немного по-другому смотрят на жизнь. Другим же приходится специально изучать психологические знания, прикладывать больше старания и терпения к тому, чтобы их усвоить. Но, в любом случае, научиться можно всему. И овладеть навыком применения психологических знаний – тем более. Причём, сделать это вы можете самостоятельно.

Есть два аспекта обучения этому навыку – теоретический и практический.

  • Теоретический аспект психологии – это те знания, которые преподаются в учебных заведениях, а также даются в представленном курсе;
  • Практический аспект психологии – это применение новых знаний в жизни, т. е. переход от теории к практике.

Но нередко происходит так, что теория так и остаётся теорией, потому что люди просто не знают, что же им делать с той информацией, которой они теперь владеют. Любые уроки, курсы, тренинги, лекции, семинары и т.д. должны быть направлены на практическое применение знаний в реальной жизни.

С учётом этой особенности и составлен тот курс, введение к которому вы сейчас читаете. Цель данного курса – не только дать вам хорошую теоретическую базу психологических знаний, но и научить вас использовать эти знания. Все уроки курса имеют двустороннюю направленность – это теория и практика. Теоретическая часть содержит в себе самые важные знания по теме психологии человека и представляет собой их квинтэссенцию. Практическая часть, в свою очередь, состоит из рекомендаций, советов, психологических методов и приёмов, рассчитанных на то, что вы будете их использовать.

Данный курс «Психология человека» - это:

  • Систематизированный и понятный любому человеку материал, изложенный в простой, интересной и доступной форме.
  • Сборник полезных советов и рекомендаций, которые легко применять на практике с первого же дня.
  • Возможность увидеть себя и свою жизнь, а также других людей с новой, до этого неизвестной вам стороны.
  • Возможность повысить уровень своего интеллекта, образования и эрудиции на несколько уровней, что, несомненно, играет существенную роль в жизни современного человека.
  • Возможность найти главную мотивирующую силу, которая будет побуждать вас идти только вперёд и достигать успехов.
  • Возможность вырасти как личность, и повысить уровень и качество своей жизни.
  • Возможность научиться налаживать контакт с любыми людьми (от собственных детей и родителей до начальства и хулиганов на улице).
  • Способ прийти к гармонии и счастью.

Хотите проверить свои знания?

Если вы хотите проверить свои теоретические знания по теме курса и понять, насколько он вам подходит, можете пройти наш тест. В каждом вопросе правильным может быть только 1 вариант. После выбора вами одного из вариантов, система автоматически переходит к следующему вопросу.

Уроки психологии

Изучив множество теоретических материалов, выбрав самое важное и адаптировав под практическое применение, мы создали ряд уроков по психологии человека. В них рассматриваются самые популярные разделы и направления психологии, приводятся данные научных исследований и мнения специалистов. Но самое главное – это то, что акцент каждого урока сделан именно на практические советы и рекомендации.

Урок 1. Общая психология. Человек очень многогранен и его личность обладает огромным количеством уникальных особенностей. Но для того, чтобы мы могли жить в мире более гармонично и осознанно, а также имели возможность помогать и себе и другим людям, нам нужен какой-то инструмент, который поможет лучше узнать и понять человека. И таким инструментом как раз и является психологическая наука.

Что такое психология человека как явление и как наука? Какие существуют методы психологии? Как понять, что управляет действиями и поступками людей? Какими свойствами и характеристиками обладает человек как личность? Какие существуют формы психической активности? Ответы на эти и некоторые другие важные вопросы вы найдёте в первом уроке.


Урок 2. Методы психологии. Для того чтобы мы имели возможность применять психологические знания в своей жизни, нам нужно знать о том, какие вообще существуют методы психологии, что из арсенала психологических методов лучше использовать в разных жизненных ситуациях и какие правила нужно соблюдать, чтобы эти методы давали практические результаты и были эффективными.

В представленном уроке будут рассмотрены основные методы фундаментальной и практической психологии, их специфика, характеристика и классификация. Для лучшего усвоения материала описание каждого метода снабжено примером для применения в реальной жизни. Информация данного урока – это начало долгого и захватывающего пути познания внутреннего мира человека.


Урок 3. Личность в психологии. Стремление к улучшению жизни и эффективному взаимодействию с окружающими людьми – это естественная потребность большинства людей. Но как эту потребность удовлетворить? Как достичь действительно глубокого понимания человека? Что нужно делать для того, чтобы наша жизнь стала лучше, а мы сами и близкие нам люди чувствовали радость и получали удовольствие от общения друг с другом?

Усвоить основные принципы устройства внутреннего мира человека вам поможет данный урок. Из него вы узнаете о том, что такое личность человека, какова её структура и какими свойствами она обладает. После изучения этого урока вы станете лучше разбираться в людях, т.к. узнаете о них много нового. Также в этом уроке вы коснётесь темы развития личности и познакомитесь с самыми популярными направлениями в области исследования личности и их смысловым содержанием. Возможно даже, что вы откроете для себя такое направление, которое вызовет у вас наибольший интерес и будет способствовать ещё более успешному внедрению практической психологии в свою жизнь.


Урок 4. Мотивация человека: теории и методы. Каждый из нас к чему-то стремится и желает чего-то достичь. Но, к сожалению, не все люди способны понять, что же им нужно на самом деле и, тем более, найти в себе силы двигаться только вперёд по пути развития, преодолевая препятствия на своём пути и расширяя свои границы.

Что заставляет людей идти вперёд? Почему одни ставят перед собой серьёзные цели и успешно достигают их, а другие, в это же время, не могут добиться даже самых скромных и посредственных результатов? Что «зажигает» человека – мотивирует его? В чём смысл всех его поступков? Что такое мотивация, и какие существуют виды мотивации? Как её сохранить и повысить? Об этом и множестве других интересных вещей вы узнаете из представленного урока.


Урок 5. Психология развития и возрастная психология. Кто может ответить нам на вопрос о том, какими вырастут, к примеру, наши дети? Кто мог знать, какими вырастем мы? Что влияет на то, станет ли человек успешной, самостоятельной личностью и состоится в жизни, или же превратится в зависимого, слабого и инфантильного взрослого ребёнка, не способного чего-либо достичь? Мы можем ответить на эти вопросы. И даже больше – мы можем на это повлиять.

Но в этом случае нужно знать следующее: как происходит развитие человека и становление его личности; какие факторы влияют на его развитие и каковы закономерности и принципы этого процесса; какие существуют возрастные группы и чем они отличаются друг от друга? Важно также знать и особенности психологии развития как науки, иметь представление о методах этого раздела психологии и способах их использования. С этими знаниями вас познакомит именно этот урок нашего курса.


Урок 6. Социальная психология: отношения, взаимодействие и общение людей. Пожалуй, одной из главнейших тем не только в психологии, но и в жизни, можно назвать тему взаимоотношений людей. Человек – часть общества: он взаимодействует с окружающими и выполняет определённую социальную функцию. И чтобы человек мог выстраивать свои отношения с другими людьми, группами людей и обществом в целом наиболее эффективно, ему следует изучить и усвоить информацию об отношениях, взаимодействии и общении людей.

Последний урок курса «Психология человека» посвящён именно теме взаимодействия человека и социума. В нём рассматривается социальная психология как наука, её задачи и методы и т.д. Но главное – приводятся основные законы и закономерности социальной психологии, которые оказывают непосредственное влияние на жизнь и взаимоотношения людей. Данный урок станет для вас настоящим помощником в овладении мастерством выстраивания отношений с другими людьми и адаптации к жизни в любых социальных условиях.

Автор уроков: Кирилл Ногалес +

Как проходить занятия?

Информация из уроков данного курса полностью адаптирована для применения на практике и подходит абсолютно каждому. Самое главное здесь, как уже не раз говорилось, это переход от теории к практике. Можно годами читать умные книжки и знать много всего, но всё это будет равно нулю, если так и останется лишь багажом знаний.

Изучение всех уроков вы можете разбить на несколько этапов. К примеру, поставьте себе задачу, изучать по 2 урока в неделю: 1 день – изучение материала, 2 дня – проверка на практике, 1 день – выходной и т.д. Но нужно не просто читать, а именно изучать: внимательно, осознанно, целенаправленно. Сами же советы и практические рекомендации, представленные в уроках, важно не просто один раз проверить или применить, а систематически внедрять в свою каждодневную деятельность. Выработайте у себя привычку всегда помнить о том, что вы изучаете психологию человека – это автоматически будет вызывать у вас желание применять что-то новое в жизни снова и снова. Навык применения психологических знаний на практике со временем станет отточенным и автоматическим, ведь он в большей степени зависит от опыта. И наши уроки как раз и направлены на то, чтобы научить вас, как этот опыт получить и придать ему верное направление.

Дополнения и вспомогательные материалы:

Психологические игры и упражнения

Игры и упражнения, созданные специально для того, чтобы познавать особенности психики человека. Существуют разные виды таких игр и упражнений: для детей и для взрослых, массовые и одиночные, для мужчин и для женщин, произвольные и целенаправленные и т.д. Использование психологических игр и упражнений помогает людям понять других и самих себя, сформировать одни качества и избавиться от других и т.д. Сюда относятся упражнения на развитие разных качеств, преодоление стрессов, повышение самооценки, сюжетно-ролевые, развивающие, оздоровительные игры и множество других игр и упражнений.

Книги, учебники, журналы

К этой категории дополнительных материалов относятся любые печатные издания, посвящённые теме психологии человека. В них содержится огромный объём полезной теоретической и практической информации, на изучение которой могут уйти многие месяцы и годы. Авторами книг, учебников и статей в журналах могут быть как специалисты-профессионалы в области психологии, так и исследователи-любители. Важно уметь выбрать из всего многообразия существующих изданий самые качественные, т.е. информативные, удобочитаемые и пользующиеся успехом у читателей.

Психологические эксперименты

Психологическими экспериментами называют проводимые в социальных условиях опыты для получения новых психологических знаний. Эксперименты могут проводиться и учёными-специалистами и обычными людьми, желающими получить какие-то знания по психологии. При проведении экспериментов важно, чтобы они имели конкретную цель и были безопасны для окружающих. Самыми же известными, но, к сожалению, не самыми гуманными психологическими экспериментами принято считать:

Психологические эффекты

Психологические эффекты представляют собой устойчивые и легко определяемые закономерности, которые отражают межличностные отношения людей в группе и раскрывают специфику процессов, характеризующих параметры взаимодействия и общения людей. Психологические эффекты уже не раз доказали свою эффективность. Их можно часто наблюдать и в реальной жизни и специально воссоздавать с целью эксперимента. Наиболее известными психологическими эффектами являются:

Психологические тесты

Психологические тесты – это различного рода сборники специальных упражнений/вопросов/испытаний, созданные для выявления психических особенностей, закономерностей, явлений и свойств людей. Такие тесты широко применяются исследователями в специализированных заведениях и в обычных условиях. Также тесты нашли широкое применение во многих сферах жизни человека: науке, образовании, трудовой деятельности, бизнесе и других. Самыми распространёнными являются тесты на определение уровня интеллекта, способностей, личных качеств, интересов, склонностей, профориентацию и т.д.

Видеоматериалы по психологии

К списку видеоматериалов можно отнести документальные фильмы по психологии, художественные фильмы с психологическим уклоном, вебинары, записи лекций, тренингов, семинаров, различные видеоролики и т. д. Видеоматериалы хороши тем, что многие аспекты психологии человека показываются наглядно, т.е. человек получает визуальное подтверждение полученной информации, примеры применения знаний на практике, может видеть реакции людей и т.п. Видеоматериалы по психологии в свободном доступе находятся в Интернете, и обратиться к ним может любой желающий.

Цитаты известных людей о психологии

По поводу психологии высказывались многие великие люди и сами знаменитые психологи. Эти цитаты выражают их отношение к психологической науке и то, какое значение она для них представляла. Ниже в качестве дополнения мы приводим несколько таких цитат:

Психология - это выражение словами того, чего нельзя ими выразить.


Джон Голсуорси

Психотерапевты – это люди, которые лучше других научились ладить со своим безумием.


Эрих Фромм

Психолог - человек, который смотрит на всех остальных, когда красивая девушка заходит в комнату.


Альфред Адлер

Самая главная формула успеха - знание, как обращаться с людьми.


Теодор Рузвельт

Магический — просто другое слово для обозначения психического.


Карл Густав Юнг

Жизнь - это процесс постоянного выбора. В каждый момент человек имеет выбор: или отступление, или продвижение к цели. Либо движение к еще большей боязни, страхам, защите, либо выбор цели и рост духовных сил. Выбрать развитие вместо страха раз десять в день - значит десять раз продвинуться к самореализации.


Абрахам Маслоу

Вы представляете собой психологическое среднее тех пятерых человек, с которыми чаще всего общаетесь.


Джим Рон

Хороший психолог легко введет тебя в свое положение.


Карл Краус

У психологии длинное прошлое, но короткая история.


Герман Эббингхаус

А теперь предлагаем приступить к занятиям.

Желаем вам успеха в освоении навыка психологии человека!

Евгений БуяновКирилл Ногалес

Направление Психология - специальность 37.03.01, Бакалавриат в ТюмГУ, Институт психологии и педагогики

Программа бакалавриата с индивидуальной траекторией развития позволяет строить обучение  «под себя» (дает возможность выбора дополнительных элективных дисциплин),  а также предполагает увеличение доли самостоятельной работы студентов, выполнение проектных и исследовательских работ. Такой подход к обучению позволяет получить уникальный набор профессиональных компетенций и сформировать  позицию ответственного жизненного выбора, а также способствует раскрытию личностного потенциала студентов, повышению их привлекательности на рынке труда.  

В образовательной программе учтены пять основных направлений работы психолога-практика:

1) Психологическая профилактика (способствование развитию психологической культуры, формирование желания познавать себя и уметь решать сложные ситуации общения).

2) Психологическая диагностика (выявление индивидуально-психологических особенностей, отношений личности и специфики группового взаимодействия). 

3) Психологическая коррекция (воздействие психолога на внутренний мир клиента с целью раскрытия его резервов для решения психологической проблемы).

4) Психологическое развитие (формирование новых психологических качеств, свойств личности позволяющих клиенту развиваться в выбранном им направлении).

5) Психологическое консультирование (создание условий для понимания человеком самого себя и значимых других, для принятия решений о том, что делать и как к этому относиться).

Выпускники программы будут компетентны как в диагностике, так и в коррекции психических процессов, состояний, личностных свойств. Они смогут управлять различными социально-психологическими проявлениями личности в малой и большой группе, формировать программы социально-психологических изменений с целью оптимизации функциональных состояний личности и группы. 


«Если цивилизации суждено выжить, мы должны развивать науку человеческих отношений», – как- то сказал Франклин Делано Рузвельт, президент США. Психология- это наука о человеческих отношениях.

 В 2019 году в ТюмГУ был бум на психологию- подано более 800 заявлений, включая бакалавриат и магистратуру. И это не случайно. В XXI веке психология является одной из наиболее популярных программ в мировом университетском пространстве и источником восхищения для миллионов людей.

 Эксперты ТюмГУ выделяют пять причин, чтобы учиться на психолога:

• вы научитесь лучше понимать себя
• вы научитесь лучше понимать людей
• вы научитесь помогать людям решать проблемы и делать их жизнь лучше
• вы научитесь собирать, систематизировать, анализировать и интерпретировать данные
• вы получите одну из наиболее востребованных профессий: ведь психологи работают в таких отраслях, как образование, здравоохранение и спорт, политика, правосудие, индустрия, реклама и бизнес.

Психология- это не просто академический предмет, который существует в аудиториях, исследовательских лабораториях и отделениях психического здоровья.
«Психология- это наука в действии», утверждает Американская психологическая ассоциация. И действительно, психологию мы наблюдаем в повседневных ситуациях. Телевизионные рекламные ролики и печатные объявления, которые вы видите каждый день, полагаются на психологию в разработке маркетинговых решений, которые убеждают людей покупать рекламируемые продукты. Веб-сайты, которые вы посещаете, используют психологию, чтобы понять, как люди читают, используют и интерпретируют информацию в Интернете. 

· Индивидуальные образовательные траектории. ​​​​​​​Ядерная программа ТюмГУ – CORE – дает вам возможность формировать свой индивидуальный учебный план за счет выбора учебных курсов (более 200 элективов) из пяти областей знаний, направленных на развитие критического мышления, интеллектуального кругозора, осознания ценности культурного разнообразия в глобальном контексте.  А дополнительная специализация – MINOR – дает каждому возможность смены профессионального трека.

· Рефлексия. Вы приобретете навык постоянно осмысливать процесс своего профессионального развития в контексте целей.

Обучение

1 семестр:
Базовые дисциплины  
Обязательные дисциплины блока Core едины для студентов всех направлений подготовки институтов ИИиПН, ИФИЖ, ИНХИМ и ИПИП.

  • Иностранный язык 
  • Безопасность жизнедеятельности
  • Россия и мир
  • Естественно-научная картина мира
  • Философские методы в цифровую эпоху 
  • Физическая культура: теория и методика двигательной деятельности  

2-8 семестр:
У
чебные курсы по выбору (элективы) из пяти областей знаний
75 курсов.

Индивидуальные образовательные траектории. ​​​​​​​Ядерная программа ТюмГУ – CORE – дает вам возможность формировать свой индивидуальный учебный план за счет выбора учебных курсов (более 200 элективов) из пяти областей знаний, направленных на развитие критического мышления, интеллектуального кругозора, осознания ценности культурного разнообразия в глобальном контексте. А дополнительная специализация – MINOR – дает каждому возможность смены профессионального трека.

Учебный план

Учебный план

Результаты обучения

Ключевые компетенции:

способность разрабатывать и использовать инновационные психологические технологии для решения новых задач в различных областях профессиональной практики;

готовность к диагностике, оценке и коррекции психологических свойств и состояний, различных видов деятельности человека в норме и патологии с учетом особенностей возрастных этапов, кризисов развития, факторов риска, принадлежности к гендерной, этнической, профессиональной и другим социальным группам;

эффективная коммуникация с отдельным человеком, группой или в организации для решения задач профессиональной деятельности.

Трудоустройство и карьера

Сферы деятельности:

Управление персоналом, подбор персонала, психология в образовании, психологическое и психолого-педагогическое сопровождение детей, подростков и взрослых, развитие детей и подростков.

Организации и предприятия возможного трудоустройства:

Образовательные учреждения, психологические службы города, государственные и коммерческие предприятия и организации, учреждения системы МВД, медицинские учреждения. Выпускники имеют возможность продолжить обучение в магистратуре.

Где работают наши выпускники:

Производственно-коммерческие предприятия г.Тюмени, банки г. Тюмени, кадровые центры г. Тюмени, ГОВД, ООО "Реал Медиа Тюмень", ФГБОУ ВПО ТюмГНГУ, Центр естественного развития семьи и ребенка "Лесенка", ФКУ ИК-4 УФСИН России по Тюменской области, Детский психоневрологический детский дом-интернат и др.

Возможные должности:

Психолог, специалист по работе с персоналом в организации, HR, психолог в образовании (школы, детские сады), специалист по работе с подростками и молодежью, социальный работник.

Я сообщение | 4 лёгких шага | Как общаться

Психологи советуют не держать в себе отрицательные чувства, особенно если они сильные.

Не надо подавлять гнев, сохранять спокойный вид при сильном волнении или молча переносить обиду. Обмануть таким образом не возможно ни себя, ни другого.

Ведь именно с помощью позы, жестов, интонации, выражения глаз или лица и передается более 90% информации о внутреннем состоянии человека.

И как правило, истинные чувства все равно прорываются наружу — в виде резких слов или действий, так как контролировать их очень сложно.

Так каким же должно быть общение? Как общаться правильно? Как сказать другому о том, что чувствуешь?

Для этого существует «Я – сообщение», предназначенное для установления контакта с близким  человеком и улучшения взаимопонимания с ним.

Вас переполняет чувство? Тогда назовите его вначале самому себе. Затем скажите о нем другому. В формате «Я - сообщения».

Говорите от первого лица. О себе. О своём переживании, а не о другом человеке и его поведении.

Четырёхшаговая модель «Я – сообщения» 

Описание

Пример

1. ЧУВСТВО

— Я злюсь…

— Меня раздражает…

2. ФАКТ

— что посуда не вымыта…

— когда опаздывают…

3. ЖЕЛАНИЕ

— Мне хотелось бы порядка в доме…

— Я хочу встречаться вовремя…

4. ПОСЛЕДСТВИЯ

— и тогда мы сможем найти общий язык.

— и тогда наши отношения будут теплее.

 

В целом, «Я – сообщение» выглядит так:

— Я злюсь, что посуда не вымыта. Мне хотелось бы порядка в доме, и тогда мы сможем найти общий язык.

— Меня раздражает, когда опаздывают. Я хочу встречаться вовремя, и тогда наши отношения будут теплее.

«Я – сообщение» помогает выражать чувства, связывать их с желаниями и предвидеть положительные последствия. Научиться говорить в формате «Я — сообщения» непросто. Для этого желательно тренироваться.

 

И всё равно при этом могут возникать ошибки:

1. Иногда, начав с «Я — сообщения», возможен переход на «Ты — сообщение».

Например:

— МЕНЯ раздражает, что ТЫ такой неаккуратный!

— МЕНЯ злит ТВОЕ опоздание!

В этом случае можно использовать безличные предложения, неопределенные местоимения или же обобщающие слова.

Например:

— МЕНЯ раздражает, когда за стол садятся с грязными руками!

— МЕНЯ злит, когда другие опаздывают.

2. При использовании «Я — сообщения», желательно называть чувство, испытываемое в данный момент и именно такой интенсивности.

Однако это не всегда бывает просто сделать, так как мысли обычно обращаются к произносимым словам, а чувства, при этом загоняются внутрь. Поэтому желательно, в первую очередь, прислушиваться к себе и к своим чувствам.

И вслед за опытом обязательно придет к вам и успех в использовании «Я - сообщений».

 

Закажите правильное письмо для своего любимого. Если вы в конфликте, обидах, злости, ревности, страхах и чувстве вины, такое сообщение позволит наладить взаимоотношения и осуществить желаемое.

Развивайте уверенное поведение. Самостоятельно, с помощью интернет-курса: «Как стать уверенным». Или с помощью психолога по отношениям.

Запишитесь на приём, узнайте стоимость:

Что такое психология

Психология является важной составляющей жизни человека, ведь наша жизнь полна стрессов и переживаний, которые расшатывают нервную систему. Множество факторов влияют на психику человека, в первую очередь - это возраст, ведь в течение всей жизни любого человека преследуют различные проблемы психологического характера.

Психология - это очень интересная и не до конца изученная наука. Психология изучает подсознание человека и то, как себя ведёт человеческий мозг в различных ситуациях. Психологию можно разделить на два вида: фундаментальную и прикладную. Основными процессами, которые рассматривает фундаментальная психология, являются такие, как ощущения, восприятие, внимание, представление, память, воображение, мышление и речь. Также фундаментальная психология изучает психические свойства и психические состояния. Прикладной психологией называют науку, изучающую практическое значение поведения людей. Если углубиться в эту науку, то можно узнать, что она изучает такие явления, как пубертатный период, социальное мышление и вообще все психологические изменения, которые происходят с человеком на протяжении всей его жизни.

Психологию в древности связывали с философией, так как она изучала вещи, которые люди не видели. Психология - одна из наук, которая исследует организм человека, но изучила лишь малую долю.

Практическое значение психология получила во время холодной войны между США и СССР, в то время, когда война велась не армиями, а разведчиками и шпионами. На разведчиков оказывалось весьма серьёзное психологическое влияние, и Советский Союз достиг определённых высот, используя психологическое оружие. Одним из видов такого оружия являлся ультразвук, человеческие уши не воспринимают его, но воздействие такого звука на человеческий мозг велико. Холодная война закончилась, и данные о психологическом оружии были засекречены, а после уничтожены, лишь малая доля просочилась в общественность.

В современном мире человек как никогда нуждается в психологии. Ведь каждый из нас окружён стрессами и проблемами, часто встречаются детские психологические травмы от какого-либо испуга или стресса. Больше всего психологическим заболеваниям подвержены дети, так как в современном мире везде похоть разврат насилие. Большое влияние оказывает компьютер, ведь если ребёнок с детства играет в жестокие игры, то потом эту жестокость он будет выплёскивать на окружающих. Чтобы доказать это, достаточно привести пример Саши из Украины. В свои четырнадцать лет Саша всё время проводит за компьютером и жестокими играми, и это серьёзно сказывается на его психике. Он перестаёт воспринимать правила уважения как должное, избивает родных, выплёскивает всю злобу на самых близких. Группа психологов решила помочь ему и вынесла не утешающий вердикт - тяжёлое психическое отклонение от нормы. Сашу поместили в психологический диспансер, где он пройдёт курс реабилитации. Но даже если он выйдет, то всё равно никогда не станет полноценным человеком, ведь пережив такое, невозможно вернуться к привычному образу жизни.

Психология на сегодняшний день изучила лишь малую долю тех знаний, что скрывает человеческий мозг, ведь пределы познания его безграничны и велики.

Но психология - это не только заболевания, это и познание самого себя и своих способностей. Ведь каждому интересно, как устроен его мозг, и на что он способен. Миллионы учёных составляют психологические тесты для людей, которым интересно познать самих себя. Все эти тесты указывают на предрасположенность того или иного человека к различного рода занятиям. Ведь зная к чему ты больше склонен, и что тебе лучше даётся, можно легко занять своё место в жизни и получать от неё удовольствие не только физическое, но и умственное. Но изучать загадки подсознания можно бесконечно, ведь, как только ты разгадаешь одну загадку, тут же появятся новые и тоже не дадут покоя, и так может продолжать до бесконечности.

Темы рефератов

Темы рефератов по предмету «Психология и педагогика»:

1.        «Развитие памяти».

2.        «Развитие воображения».

3.        «Восприятие и ощущение времени».

4.        «Развитие внимания».

5.        «Биологическое и психологическое значение эмоций».

6.         «Проблемы установки».

7.        «Самосознание человека».

8.        «Измененные состояния сознания».

9.        «Возрастные кризисы человека».

10.     «Значение психологии для медицинского работника».

11.    «Способы саморегуляции».

12.    «Средства и методы педагогического воздействия на личность».

13.    «Мнемотехники».

14.    «Семейная педагогика».

15.    «Здоровый образ жизни».

16.    «Влияние первого впечатления на дальнейшее общение».

17.    Вопросы индивидуальных различий в трудах Платона и Аристотеля.

18.    Методы психогенетики.

19.    Дифференциальная психофизиология

20.    Уровни индивидуальности (с точек зрения разных авторов)

21.    Гетерохрония индивидуального развития

22.    Психодинамический подход к развитию личности

23.    Теория личности К.Юнга

24.    Теория личности К.Роджерса

25.    Теория личности А.Маслоу

26.    Теория личности В.Франкла

27.    Концепция личности С. Л.Рубинштейна

28.    Концепция личности Б.Г.Ананьева

29.    Концепция личности К.К.Платонова

30.    Культурно-историческая  теория личности Л.С.Выготского

31.    Психология установки Д.Н.Узнадзе

32.    Психология отношений В.Н.Мясищева

33.    Теория личности К.Хорни

34.    Теория личности Э.Фромма

35.    Теория темперамента К.Галена

36.    Теория темперамента Э.Кречмера

37.    Теория темперамента У.Шелдона

38.    Концепция темперамента Б.Г.Ананьева

39.    Концепция темперамента Б.М.Теплова

40.    Концепция темперамента В.Д.Небылицина

41.    Концепция темперамента В.С.Мерлина

42.    Концепция темперамента В.М.Русалова

43.    Факторная теория темперамента Дж.Гилфорда, Л.Терстоуна

44.    Теория темперамента Г.Айзенка

45.    Различия между полами на психофизиологическом уровне

46.    Психологические различия между полами

 

Требования к объему и оформлению рефератов: Объем 10–15 страниц, включающий лицевую страницу, содержание, тело реферата, список использованной литературы. Страницы реферата должны быть пронумерованы, исключая лицевую.

Психология. Педагогика. Образование

Журнал основан в 1996 г. (выпуск возобновлен в 2006 г.) и за годы своего существования получил известность среди научной общественности. В издании публиковались статьи ведущих российских (М.К. Акимова, Н.Е. Веракса, Е.Е. Кравцова, В.Т. Кудрявцев, А.М. Прихожан, В.А. Ясвин и др.) и зарубежных (Ито Мивако, Рахеле Карампур и др.) исследователей, а также аспирантов, докторантов и соискателей, успешно защитивших диссертации, отчеты о проведении крупнейших научных конференций (Международные чтения памяти Л.С. Выготского и др.), рецензии на научные монографии. На базе РГГУ открыт и работает диссертационный совет по психологическим наукам, в состав которых входят ведущие доктора наук и профессора в соответствующих областях знаний.

Наименование и содержание рубрик издания соответствуют отраслям науки в соответствии с Номенклатурой научных специальностей, по которым присуждаются ученые степени, утвержденной Приказом Минобрнауки России от 25.02.2009 г. № 59 (в редакции Приказов Минобрнауки РФ от 11.08.2009 г. № 294, от 16.11.2009 г. № 603, от 10.01.2012 г. № 5, от 20.02.2015 г. № 114): 19.00.00 – Психологические науки, 13.00.00 – Педагогические науки.

ISSN 2073-6398

Серия «Психология. Педагогика. Образование»

Главный редактор

  • Т.Д. Марцинковская, д-р психол. н., проф. Российский государственный гуманитарный университет (РГГУ), г. Москва, Россия

Редакционная коллегия

  • В.Р. Орестова, зам.гл. ред., д-р психол. н. (РГГУ),
  • О.В. Гавриченко, отв. секретарь, канд. психол. н., доц. (РГГУ),
  • Т.М. Марютина, д-р психол. н., проф. (РГГУ),
  • Е.А. Киселева, канд. психол. н., (РГГУ),
  • Д.А. Хорошилов, канд. психол. н., (РГГУ),
  • А.С. Нелюбина, канд. психол. н., (РГГУ),
  • А.Г. Асмолов, д-р психол. н., проф. (МГУ),
  • М.С. Гусельцева, д-р психол. н., Психологический институт РАО,
  • Н.В. Гришина, д-р психол. н., Санкт-Петербургский государственный университет,
  • Е.А. Сергиенко, д-р психол. н., ИП РАН,
  • В. Зоммер, Ph.D, профессор (университет Гумбольдта, Берлин, Германия),
  • М. Коул (Калифорнийский ун-т, Сан-Диего, США),
  • Д. Верч (Вашингтонский ун-т, Сент-Луис, США),
  • П. Штайнер (Ун-т Пенсильвании, Филадельфия, США),
  • А. Вио (Национальный центр научных исследований, Бордо, Франция),
  • М. Денн (Ун-т им. Мишеля Монтеня, Бордо, Франция),

Ответственный за выпуск

  • О.В. Гавриченко, кандидат психологических наук, доцент (РГГУ)
Скачать № 1 (2021), pdf

СОДЕРЖАНИЕ


Тематические сообщения

Д.А. Хорошилов, Е.П. Белинская, В.В. Лянгузова
Качественные методы в изучении культурной детерминации совладания: проблемы и перспективы

Эмпирические исследования

И.В. Блинникова, Г.Б. Блинников, А.Н. Бобков, А.Э. Алиева
Кросс-культурные различия в оценках эмоциогенных изображений: сравнение российской и азербайджанской выборок

О.С. Алексеева, И.Е. Ржанова, В.С. Бритова, Ю.А. Бурдукова
Академическая успешность и когнитивные способности у младших школьников

Л.А. Головей, Е.К. Веселова, О.С. Галашева
Проявления субъектности и адаптация подростков в разные периоды после развода родителей

М.Д. Петраш, А. Е. Гармонова
Специфика профессионального самоопределения и межпоколенных отношений у студентов с кризисным характером профессионального развития

Н. Р. Салихова, А. Р. Фахрутдинова
Трудности адаптации первокурсников к обучению в вузе

Работы молодых ученых

С.И. Конжин
Роль саморегуляции и смысложизненных ориентаций на разных этапах взрослости

А.И. Нерушай
Психологическое благополучие людей пожилого возраста

М.М. Одинцова
Контент социальных сетей как предиктор конструирования жизненной модели в сфере профессии


Архив номеров

Серия «Психологические науки»

Серия «Психология. Педагогика. Образование»

Психология творчества и творчество в психологии

Термин «творчество» указывает и на деятельность личности и на созданные ею ценности, которые из фактов ее персональной судьбы становятся фактами культуры. В качестве отчужденных от жизни субъекта его исканий и дум эти ценности столь же неправомерно объяснять в категориях психологии как нерукотворную природу. Горная вершина способна вдохновить на создание картины, поэмы или геологического труда. Но во всех случаях, будучи сотворенными, эти произведения не в большей степени становятся предметом психологии, чем сама эта вершина. Научно-психологическому анализу открыто нечто совсем иное: способы ее восприятия, действия, мотивы, межличностные связи и структура личности тех, кто ее воспроизводит средствами искусства или в понятиях наук о Земле. Эффект этих актов и связей запечатлевается в художественных и научных творениях, причастных теперь уже к сфере, не зависимой от психической организации субъекта.

Любая трактовка этих ценностей, которая исчерпывается представлениями о работе индивидуального сознания, неотвратимо ведет к психологизму, ориентации, которая разрушает и основы изучения культуры, и саму психологию.

Культура зиждется на общественно-исторических началах. Редукция ее форм к психодинамике — будь то ассоциации идей, эмоциональные комплексы, акты воображения или интуиции — препятствует проникновению в структуру и собственные механизмы развития этих форм. Неоднократно предпринимались попытки найти их корни и законы преобразования во внутреннем устройстве личности, ее переживаниях и особенностях реакций. Возникали различные так называемые психологические школы за пределами самой психологии — в языкознании, социологии, литературоведении, правоведении, логике.

Во всех случаях эти школы усматривали в социально-исторических образованиях внешнюю проекцию актов сознания или неосознаваемых влечений, стремясь представить дело таким образом, что именно эти силы конституируют структуры языка, искусства, правовых или иных социальных норм и отношений. Обостренный интерес к человеку как творцу культуры оказался ложно направленным, ибо лишал ее создания самостоятельного значения, растворяя субъекта в интенциях, «кипящем котле» его эмоций, образах-символах и «фантазмах».

Указанные психологические школы из-за произвольности и зыбкости результатов, к которым привели их программные установки, повсеместно утратили влияние. Их бессилие перед проблемами истории культуры и ее феноменов определило резкую критику психологизма в различных разделах гуманитарного знания.

Но психологизм не менее опасен и для самой психологии. Дело в том, что исследование ее явлений только тогда приобретает достоинство научного, когда они ставятся в связь с независимыми от них реалиями. Научное знание по своей природе является знанием детерминистским. Оно устремлено на поиск переменных, закономерно производящих наблюдаемый эффект. Когда в качестве этих переменных выступили физические или биологические стимулы, регулирующие ход психических процессов, объяснение последних приобрело истинно детерминистский характер. Психология стала наукой. Но когда под переменные, с которыми соотносились эти процессы (при выяснении отношений субъекта уже не к физическому или биологическому миру, а к культуре), стали подставляться величины, заимствованные из сферы душевной жизни этого же субъекта (либо индивидуального, либо гипостазированного в образ «народного духа»), перспектива разработки проблем психологии с детерминистских позиций утрачивалась. Психическое оказывалось производным только от психического же. Именно поэтому психологизм, который, по видимости, возвеличивает психологию, превращая ее в науку наук, в фундамент познания всех творений человеческого духа, по сути своей поражает ее главный нерв — принцип детерминизма.

Реакцией на психологизм, ставший барьером на пути исследований культуры, явился антипсихологизм, вычеркнувший субъекта психических актов из процесса ее созидания, из творения — творца. Претендуя на научную строгость, на изучение свободных от субъективной «примеси» структурных отношений между различными компонентами какой-либо культуры, обычно трактуемой в виде знаковой системы, антипсихологизм столь же бесплоден для психологии творчества, как и психологизм. Ведь для бессубъектных структур, которые сами себя порождают, психическая активность личности, ее способность к преобразованию социального опыта и его продуктов, благодаря чему только и появляются новые культурные ценности, реального значения не имеет. Эти структуры в принципе не могут вступить в такие детерминационные отношения с живым человеком, при которых он мог бы что-либо изменить в их застывшем царстве.

В «Гамлете», теории атомного ядра и устройстве реактора «закодированы» способности, ценностные ориентации, интеллектуальные акты их создателей. Реализуются же эти способности соответственно запросам материального и духовного производства, В силу этого возникает основная коллизия психологии творчества — художественного, технического, научного: как соотнести изучение творческой личности, ее духовного потенциала, внутреннего мира и поведения с предметным бытием культуры?

Запечатленность психической организации человека в формах этого бытия неоднородна. Соответственно и возможность расшифровать по ним своеобразие этой организации оценивается различно. Одно дело — плоды научного и технического творчества, другое художественного. Ведь никто не предположит, что обсуждая устройство реактора или константы теории относительности, удастся извлечь сведения, касающиеся психологии.

При обращении же к продуктам художественного творчества предполагается, будто из самой их ткани можно извлечь психологическую информацию. Личностное начало здесь просвечивает повсеместно. «Знаки» искусства сами собой подают весть и о движениях человеческого сердца, воссозданных художником, и о его глубоко личностном отношении к ним.

Если по техническим устройствам или математическим формулам судить о муках, в которых они родились, не берутся, то в художественных текстах ищут их следы. Такое стремление поддерживается, в частности, тем, что в этих текстах заключены образы и переживания живых лиц, тогда как машина или формула относятся к «безличностным» объектам. Стало быть, в искусстве оседают результаты процесса познания человека человеком, т. е. процесса, в котором проявляются свойства характера, стиль поведения и мышления, пристрастия и страсти не только изображенных героев, но и автора их «словесных (живописных, музыкальных и т. п.) портретов».

Психолог имеет дело с реальными людьми. Но не обогащается ли его знание о них изучением образов персонажей, какими их запечатлел художник, черпающий материал в гуще подлинных человеческих страстей и отношений? Разве Рембрандт и Достоевский рассказали о психической реальности меньше, чем авторы научных трактатов? В особенности, если речь идет о личности и ее жизненном пути — тематике, освоение которой научным мышлением обратно пропорционально властным требованиям к психологии со стороны практики. Давняя тоска по «интересной психологии» обращает взоры некоторых авторов к искусству, побуждая утверждать, что настало время «использования художественного образа как метода психологического исследования» 12, 58].

При этом ссылаются на Б. М. Теплова, некогда задававшегося вопросом о том, нельзя ли обогатить набор методов психологии анализом художественной литературы. Не ограничившись постановкой вопроса, Теплов сам проверил свою версию на разборе нескольких пушкинских образов. Что же показала его проба? Он проследил, в частности, динамику поведения Татьяны, какой описал ее Пушкин в «Евгении Онегине», где личность героини изображена в ее «лонгитюде» (в игнорировании которого современные исследователи видят главную слабость нынешних концепций, скованных тисками «метода срезов»).

Каков же итог тепловского разбора? «Жизнь Татьяны, — писал он, подводя итог рассмотрения пушкинского романа глазами психолога, — это замечательная история овладения своим темпераментом… история воспитания в себе характера» [18]. Иначе говоря, художественное отображение Теплов перевел на язык научной психологии, используя ее традиционные термины: темперамент, характер. Пушкинский образ приобрел смысл не метода, а иллюстрации к традиционному психологическому описанию личности. Явно неудовлетворенный столь скудным результатом, Теплов отказался от публикации своих заметок (они были найдены в его архиве). И хорошо известно, каким путем он пошел в дальнейшем. Он выбрал стратегию экспериментального, факторно-аналитического изучения нейродинамики как субстрата индивидуальных различий между людьми.

Неудачу Теплова следовало бы принять во внимание нынешним психологам, возлагающим надежды на возможность превратить художественный образ в метод, способный «спасти» изучение целостной личности от математически выверенных корреляций, семантических дифференциалов и других процедур, охватывающих лишь «малый фрагмент разветвленной сети бытия личности» [2]. Слабы не сами по себе эксперименты, тесты и корреляции, а вводимые в эти методы переменные. Психология может, по нашему мнению, использовать образы искусства в трех планах: а) для иллюстрации положений, добытых с помощью ее собственных методов; б) при объяснении того, как они создаются художником, и в) при анализе того, как они осознаются и переживаются реципиентами. Последние два плана и относятся к основным проблемным областям психологии художественного творчества, ибо, как известно, в искусстве рецепция его объектов представляет собой форму сотворчества.

Вместе с тем в силу того, что в произведении искусства получают отражение личностные коллизии героев, их характеры и эмоциональная жизнь, сложности межлюдских отношений и т. п., это произведение может дать материал для научно-психологического анализа указанных феноменов. Однако такой анализ непременно требует сформулировать проблему на собственном языке научной психологии, имеющей свой категориальный аппарат и свои санкционированные историческим опытом методы.

Великих писателей, постигших диалектику души, называют великими психологами. Но они явили се миру в особой форме — в форме художественно-образной реконструкции. Научный же способ познания психики по своей природе иной и по орудиям, посредством которых он наделяет людей властью над явлениями, и по отношению к социальной практике. Напомним известный афоризм Вильяма Штерна: «Нарисованную корову нельзя доить». Наука, осваивая закономерную связь явлений, открывает возможность управлять ими, изменять их ход и т. д. Хотя психологии в этом плане далеко до физики или молекулярной биологии, мощь этих дисциплин коренится в тех же общих принципах мышления (прежде всего принципе детерминизма), распространение которых на область психического превратила ее в предмет экспериментально-теоретического знания (в отличие от обыденного сознания (здравого смысла), искусства, религии, философии и др. Наука является одним из компонентов культуры как целостного образования. Поэтому она требует исследования в системе этого целого, выяснения ее взаимоотношений с другими компонентами. Однако непременным условием продуктивного анализа этих взаимоотношений служит раскрытие ее — науки — собственной незаменимой роли в общем ансамбле этих компонентов. К чему бы ни прикоснулась рука человека, на всем остаются отпечатки его душевной жизни. Но если считать их представленность в памятниках культуры предметом психологической науки, то ее область становится необъятной, а ее специфика начисто утрачивается. Ее содержание распыляется в мифах и народной мудрости, политических трактатах и творениях художественного гения. Сама же она при таком понимании ее предмета оказывается чем-то праздным, поскольку упомянутые порождения культуры играли и играют в развитии последней несравненно большую роль, чем элементы научных знаний о поведении и сознании.

И художественный стиль и научная парадигма в равной степени детерминированы факторами культуры. Каким образом эти факторы ввели в действие интимные психологические механизмы, породившие творческий продукт, по облику последнего судить невозможно, как бы проницательно в него ни вглядываться. Ведь этот продукт воспроизводит (в форме художественного образа или научного понятия) независимую от субъекта действительность, а не предметно-преобразующую ее духовную активность конкретного субъекта, постичь которую призвана психология творчества.

Продукт творчества описывается в одних терминах, духовная активность — в других.

Возможно ли, соотнеся эти два ряда терминов, преодолеть расщепленность личности и культуры? В психологии применительно к искусству такая попытка была предпринята Л. С. Выготским. Отвергнув (в литературоведении) психологизм потебнианской школы и антипсихологизм формальной школы, он выделил в качестве основной единицы психологии искусства эстетическую реакцию, которая создается специальным построением литературного текста. Он трактовал ее, с одной стороны, как «чистую» реакцию (стало быть, хотя и психическую, но невыводимую из образов, переживаний, влечений и иных компонентов душевной жизни индивида), с другой — как представленную в самом памятнике искусства (который, стало быть, нельзя сводить к «конвергенции приемов», как учили формалисты). По его мнению, необходимо «изучать чистую и безличную психологию искусства безотносительно к автору и читателю» [5; 17].

Но такая психология не могла стать психологией творчества — созидания личностью новых культурных ценностей. Выготский явно испытывал неудовлетворенность итогом своих исканий и от публикации рукописи «Психология искусства» отказался, хотя она и вызвала большой интерес у творческой интеллигенции. Продукт творчества — это «текст», который может быть психологически осмыслен только при условии выхода за его пределы к «затекстовой» жизни автора. Каким же образом эта жизнь превращается в предмет научного исследования? Уровень познанности механизмов и процессов творчества зависит от общих объяснительных схем и исследовательских программ психологии. Сердцевину этих схем и программ составляют категориальные структуры (см. (27)). Они складываются и преобразуются по исторической «шкале», в переходе от одного витка которой к другому представлена логика развития научного познания. Своеобразие каждой из стадий этою развития определяется доминирующим в данную эпоху способом объяснения детерминации психических явлений. Этот вывод открыт для проверки опытом истории. Весь путь психологии пронизывают два подхода — детерминистский и индетерминистский. Начальной пробой детерминистской трактовки порядка и связи идей была классическая ассоциативная концепция — детище великой научной революции XVII в. Обусловив на заре экспериментальной психологии ее успехи, эта концепция не выдержала испытаний перед лицом феноменов, не выводимых из ее главных понятий, частоты сочетаний и смежности элементов сознания. Это привело к появлению представлений о «психической химии» (Д. С. Милль) как слиянии указанных элементов в качественно отличные от них единицы, о «творческом синтезе» (В. Вундт), «творческих ассоциациях» (А. Бен) и др.

Правота ассоциативной концепции при всей ее ограниченности заключалась в согласии с детерминистским идеалом научности, тогда как коррективы, которые в нее вносились, означали отступление от него, поскольку в психологию вводились силы или сущности, лишенные каузальных оснований, возникающие, по выражению И. П. Павлова, «ни оттуда, ни отсюда».

Но альтернатива: либо детерминизм в его созданном механикой образе, либо обращение к активности сознания как последней причине порождения новых психических образований, — была перечеркнута прогрессом науки. Не физика, а эволюционная биология стала определять стиль мышления в психологии. Из механодетерминистского он преобразуется в биодетерминистский. Теперь категориальный каркас научного исследования включает новую модель организма как гибкого устройства, способного перестраиваться с целью эффективной адаптации к своему изменчивому и потому требующему изобретательности окружению.

Преобразование категориальных структур меняло перспективы поиска факторов появления новых психических продуктов. Прежде, в эпоху господства ассоцианизма, эти факторы локализовались в пределах сознания души) как замкнутой системы, недра которой излучают творческие импульсы. Теперь же не сознание, а адаптивное поведение приняло на себя роль субстрата этих импульсов. Построение организмом новых психических действий объяснялось в русле бихевиоризма отбором случайно оказавшихся успешными («метод проб и ошибок»). Другим влиятельным направлением стал гештальтизм, утвердивший принцип самоорганизации психических моментальных структур (гештальтов). Возникновение нового трактовалось как акт их мгновенной перестройки (инсайта). Влияние мотивационного фактора на поведение задало основной вектор разработки Фрейдом его исследовательской программы, где указанному фактору был придан облик всепоглощающего сексуального влечения, одним из способов избавления от которого («катарсиса») служит творчество. Во всех этих концепциях — при их различии — имелась общая ориентация на определенный способ детерминистскою объяснения того, как возникают психические продукты, которых не было в прежнем опыте индивида. На этот способ указывали понятия о пробах и ошибках, инсайте, катарсисе, которые стали широко применяться с целью объяснить психологическую ипостась творчества. Но детерминизм детерминизму рознь. Концепции бихевиоризма, гештальтизма, фрейдизма не выводили психологическую мысль за пределы принципа гомеостатистической регуляции (психические акты служат достижению равновесия между организмом и средой), открытие которого имело революционное значение для биологии, ко не проливало свет на культурно-историческую детерминацию сознания, тем более творческого.

В дальнейшем предлагались другие естественнонаучные аналогии. Предполагалось, например, что рождение нотой идеи подобно генетической мутации или непредсказуемому скачку электрона с одной орбиты на другую [34]. Однако в отличие от генетики и квантовой физики эти представления не придали сколь нибудь большую степень научности объяснениям творческого процесса. Психология сознания в попытках представить динамику процессов, скрытых за предметом культуры (произведениями искусства, науки, техники и др.), не признавала за ним самим никакого детерминационного влияния на эту динамику. Но и психология поведения была не в лучшем положении: культурно-историческая ценность, создаваемая реальными индивидами, ни в каком смысле не выполняла роль самостоятельной детерминанты по отношению к их действиям.

Эта ценность могла быть только объясняемой (наибольшую активность в плане истолкования продуктов культуры действием подспудных психических сил развил фрейдизм), но она никогда не вводилась в механизм творчества в качестве его регулятора, изнутри перестраивающего психическую организацию субъекта.

Ограниченность представлений, построенных по указанным схемам, явствует уже из того, что они не смогли быть эффективно применены к анализу творчества в самой психологии, к ее теориям, открытиям, «вспышкам гения» в этой области знания.

Спорадические попытки проследить, исходя из новой психологической концепции, каким образом она сама возникла, показали бесперспективность этого пути. Поучительна, в частности, попытка приверженцев психоанализа истолковать генезис этого учения в его собственных терминах, среди которых, как известно, главное место заняли термины, связанные с психосексуальными отношениями в микросоциуме. Как известно, 3. Фрейд, прежде чем создать свою доктрину, имел репутацию крупного невролога и даже набросал проект анализа психической деятельности в понятиях нервных процессов — возбуждения и торможения. Но затем он коренным образом изменил ориентацию, отказавшись от обращения к физиологическим детерминантам. Из-за чего произошел столь радикальный сдвиг в его творчестве?

Главный биограф Фрейда, его известный последователь в Англии Э. Джонс относит это за счет того, что смерть отца позволила Фрейду избавиться от комплекса, создаваемого, согласно психоаналитической версии, ролью отца в бессознательной жизни невротической личности и благодаря этому выдвинуть формулу об «Эдиповом комплексе», ставшую основной мифологемой психоанализа. Между тем обращение к социокультурной ситуации на Западе на рубеже двух столетий, к конкретно-историческому контексту, в котором сложилась фрейдистская концепция, свидетельствует, что именно здесь следует искать почву, в которую она уходит своими корнями. Она отразила заданное этим контекстом, а не депрессивное состояние личности самого творца психоанализа. Конечно, личностное начало, перипетии жизненного пути ученого являются неотъемлемым компонентом интегрального процесса порождения нового знания. Но для адекватной реконструкции этого начала, этого пути психологии следует выработать схемы, которые позволили бы ей найти общий язык с логикой и социологией творчества.

М. Вертгеймер в беседах с А. Эйнштейном проинтерпретировал открытия великого физика, используя принятые гештальтизмом воззрения на реорганизацию, переиентрировку и другие трансформации структур индивидуального сознания [37]. Однако сколько-нибудь убедительно объяснить средствами гештальтпсихологии происхождение и построение теории относительности (соотнести изображенный им творческий процесс с творческим продуктом) Вертгеймер не смог.

Творческая активность субъекта скрыта за возникновением новых идей не только в физике, но и в психологии. Между тем, ни Вертгеймер в своих работах по продуктивному мышлению, ни другие представители его школы не претендовали на то, чтобы использовать введенные ими термины (инсайт, фигура и фон и др.) применительно к появлению на научной сцене самого гештальтизма.

Это же можно сказать и о бихевиоризме, идеологи которого никогда не связывали свой переход от субъективного метода к объективному, свою формулу «стимул — реакция» с предположением, будто эта формула направляла их собственное исследовательское поведение. Иначе говоря, считая, что «инсайт», «катарсис», «пробы и ошибки» пригодны к изучению процессов творчества, возникновения новых идей и т. д., приверженцы теорий, о которых идет речь, не применяли свои ключевые понятия к генезису и разработке собственных теорий, т. е. к творчеству в психологии.

И это не удивительно. Полагать, будто психология способна пропихнуть в тайны творчества, используя одни только собственные средства, безотносительно к истории культуры, это все равно, что уверовать в версию Мюнхгаузена о возможности вытащить самого себя за волосы из болота.

Будучи по своей природе системным объектом творчество адекватно • постижимо только в междисциплинарном исследовании.

Творчество означает созидание нового, под которым могут подразумеваться как преобразования в сознании и поведении субъекта, так и порождаемые им, но и отчуждаемые от него продукты. Такие термины, как сознание и поведение, действительно указывают на законную долю психологии в междисциплинарном синтезе. Но за самими этими терминами не стоят извечные архетипы знания. Их категориальный смысл меняется от эпохи к эпохе. Кризис механодетерминизма привел, как уже отмечалось, к новому стилю мышления в психологии.

Психические процессы стали рассматриваться с точки зрения поисков субъектом выхода из ситуации, ставшей для него из-за ограниченности его личного опыта проблемной и потому требующей реконструкции этого опыта и его приращения за счет собственных интеллектуальных усилий.

В качестве магистрального направления, сопряженного с разработкой: проблематики творчества, выступило изучение процессов продуктивного мышления как решения задач («головоломок»).

На этом пути собран со времен Э. Клапареда [29], К. Дункера [30] и О. Зельца [36] обширный и плотный массив данных. В советской психологии сложился ряд подходов, общая сводка которых представлена в работе [22], где выделяются: поиск неизвестного с помощью механизма анализа через синтез [1], [3], [4], поиск неизвестного с помощью механизма взаимодействия логического и интуитивного начал [13], [19], поиск неизвестного с помощью ассоциативного механизма, поиск неизвестного с помощью эвристических приемов и методов [20], [21], [23], [24]. Работа, проделанная в этих направлениях, обогатила знание об умственных операциях субъекта при решении нетривиальных, нестандартных задач. Однако, как не без основания отмечает известный югославский ученый Мирко Грмек, «экспериментальный анализ решения проблем доказал свою полезность в отношении некоторых элементарных процессов рассуждения, но мы все еще неспособны извлечь из него определенные, полезные выводы, относящиеся к художественному или научному открытию. В лаборатории изучение творчества ограничено временем и приложимо к простым проблемам: оно потому не имитирует реальных условий научного исследования» [31; 37].

Выход из подобной, невыигрышной для психологии ситуации Грмек видит в том, чтобы обратиться к документам — продуктам творчества, памятникам культуры, текстам. Но, как было сказано, в тексте — научном и художественном — записана прежде всего информация о действительности, а не о психологическом механизме его порождения и построения.

Проникнуть в этот механизм можно не иначе как посредством собственного аппарата психологического познания. Чем скуднее запас психологических представлений апробирован наукой, тем больший простор остается для соображений, навеянных обыденным сознанием с его житейскими понятиями о способностях человека, интересах, чувствах, душевных движениях и т. д. И так будет продолжаться, пока психология творчества как научное направление не снабдит исследователя культурных ценностей более надежными данными о факторах их генерирования.

Оценивая вклад психологии в комплексное изучение художественного творчества, Б. С. Мейлах имел основания для вывода: «Психология как наука не обладает методологией, которая может быть применена к изучению процессов и специфики процессов художественного творчества» [10; 20].

Главной антиномией выступает отношение между продуктом творчества и его процессом. Продукт принадлежит культуре, процесс — личности. Поэтому в поисках собственного предмета психологии творчества в основу его определения соблазнительно положить понятие о процессе. Именно так поступает Б. С. Мейлах, утверждая: «Центральным исходным является здесь (в психологии) понятие творчества как процесса» (10; 14). В этом содержится доля истины, поскольку, идя по следу того, как строится произведение во времени — начиная от отдельных наблюдений, замыслов, вариантов и т. д., — высвечивается извилистый путь от творца к творению.

Однако само по себе указание на процессуальность творчества, на наш взгляд, недостаточно, чтобы определить предмет его психологического исследования. Понятие о процессе издавна возникло в описаниях путей к открытию, разбитых самими творцами науки (начиная от А. Пуанкаре) на отрезки: подготовка, созревание замысла (инкубация), озарение, завершение (обоснование достоверности добытого результата, его критика, проверка и т. п.). В этой динамике выделяются, с одной стороны, сознательные и рациональные моменты (подготовка, завершение), с другой — бессознательные, интуитивные (инкубация, озарение), трактуемые как центральное звено творчества. Феномены интуитивных догадок и решений, невербализуемых процессов, непредсказуемых сцеплений идей не являются фикциями иррационализма. Они — реальность, удостоверяемая прямым опытом творческой личности. Но научная психология не вправе превращать феномен в детерминанту, принимать акт интуиции или неосознанное движение мысли за конечную причину возникшей в сознании модели, материализуемой в тексте или другом предмете культуры. Подсознание или интуиция должны из постулата стать проблемой, разработка которой требует адекватного категориального аппарата.

Если прежде эти категории формировались под воздействием сперва механодетерминистского стиля мышления, а затем биодетерминистского, то применительно к их разработке в контексте психологии творчества решающую роль приобретает социокультурная детерминация. Этого требует логика творчества в психологии, логика развития знания о человеке как создателе культурных ценностей. Методологические искания советских психологов со времен М. Я. Басова и Л. С. Выготского вводили эти ценности в строй психологических идей б качестве причинного начала поведения и сознания. Магистральным направлением являлось изучение онтогенеза, познание процессов формирования личности в зависимости от овладения ею общественными нормами и эталонами. Продуктивное и эвристическое в деятельности этой личности по существу исчерпывалось усвоением (по терминологии А. Н. Леонтьева, «присвоением») того, что задано социумом. Доминировал вектор — от мира культуры (языка, науки, искусства, логики и др.) к психологическому миру субъекта (образной ткани его сознания, его умственным действиям, его опредмеченным социальными ценностями мотивам и др.). Тем самым преодолевалась слабость прежних психологических концепций сознания и поведения, не вводивших в свои объяснительные схемы социокультурных детерминант (см. выше).

Однако вне каузального анализа оставался другой вектор — от личности, ее психологического строя к творениям культуры, к роли личности в филогенезе познания, ее уникальному собственному вкладу в фонд науки, техники, искусства и других культурных данностей.

Между тем общественная практика вынудила психологическую мысль обратиться к этой проблематике, прежде всего к творчеству в сфере науки.

Наступила научно-техническая революция — эпоха атома, космоса, компьютера, генной инженерии. Стало очевидно, что происходящее в мире во все большей степени зависит от того, что: рождается в умах ученых. Изучение, работы этих умов становится важнейшим социально-историческим заданием. Тысячи публикаций, специальный журнал «Творческое поведение», великое множество различных систем тестов для: диагностики творческих способностей, процедуры их стимуляции (брейнсторминг и др.), измерение мотивации различных групп лиц, занятых творческим трудом, — таков бы отклик мировой психологии на требования времени (см. [12], [35J).

И если эффективность влияния психологии творчества на социальную практику все еще крайне незначительна, все еще неадекватна вкладываемым усилиям, то причины скрыты в ограниченности методологического потенциала теоретических схем, применяемых в данной области исследований. Без внедрения в эту область принципов историзма, социокультурного детерминизма и соответствующей этим принципам системной трактовки субъекта она обречена на застой.

Системный подход к процессу творчества не может быть иным как трехаспектным, интегрирующим его составляющие: предметную, социальную и личностную. Применительно к научному творчеству в качестве интегральной единицы выступает исследовательская программа. Она рождается в психической организации субъекта как отображение запросов объективной логики развития познания. Эти запросы творческая личность запеленговывает посредством представленной в ее когнитивно-мотивационной структуре категориальной сетки.

Сама сетка изменяется по законам истории познания. Это подтверждается феноменом одновременных независимых открытий. Теорию эволюции органического мира создали независимо друг от друга Ч. Дарвин и Г. Уоллес. Великий закон сохранения энергии открыли одновременно Г. Гельмгольц, Джоуль и Майер, и еще девять ученых вплотную подошли к нему.

В психологии закономерно совершился переход от структурного анализа сознания, который служил парадигмой для одного поколения исследователей, к функционализму, ставшему парадигмой для другого, и т. д. По прекрасному слову Гете, когда время созрело, яблоки падают в разных садах. Категориальные сетки выступают перед нами как предметно-логические, а не психологические структуры. В интеллектуальном же устройстве конкретного ученого они получают проекцию в виде индивидуального семантического пространства-времени — хронотопа.

Оно и есть тот «магический кристалл «, который очерчивает угол и зону видения исследовательской ситуации и вместе с тем преобразуется при исполнении программы. Эти преобразования совершаются не по алгоритмам, что и дало основание считать их делом интуиции, а не логики. Однако детерминистская мысль требует проникнуть в психическую реальность, скрытую за указанием на интуицию. Нужен поиск эвристик, создающих в психической «ткани» новый образ предмета, который в дальнейшем ведет независимую от субъекта жизнь, когда перекодируется в научный текст — в качестве записанной в нем новой идеи, теории, открытия и др. Эти эвристики: аналогии, метафоры, сравнения, модели обычно несут смысловое содержание в визуализированной форме, на что более ста лет назад обратил внимание Ф. Гальтон, изучавший образную память ученых, в том числе и своего кузена Чарльза Дарвина. Гальтон писал: «высшие умы это, вероятно, те, у которых не утрачена способность к визуализации, но она является подчиненной, готовой быть использованной в подходящих случаях» (цит. по [35; 316]). Впоследствии психологи проанализировали эвристические образы, приведшие Дарвина к его великой теории. Среди них выделены, в частности, такие образы, как «древо природы», «коралловые рифы», «отбор домашних животных на племя» и др. (см. [33]).

При создании И М. Сеченовым его рефлекторной концепции важнейшими регулятивами послужили такие модели, как мышечная работа глаза (по образу и подобию которой сложилось представление об «элементах мысли»), реакций больных-атактиков (отсюда идея обратной связи в регуляции поведения), предохранительного клапана в паровой машине (что позволило ввести понятия о сигнале) и др.

Очевидно, что образы, о которых идет речь, не идентичны образам восприятий и представлений в их привычном для психолога значении. Вместе с тем они выполняли свою эвристическую функцию не по типу индукции, дедукции и других логических схем, равно как и не по типу «слепых» проб и ошибок.

Изучение того, как в умственном устройстве субъекта творчества возникает новое знание, требует выйти за пределы антиномии «логика — интуиция». Следует выделить те индивидуальные образы-схемы, благодаря которым организуется семантическое пространство личности ученого, творящего свою исследовательскую программу. Их своеобразие определяется интеграцией «фигуративного» (по терминологии Ж. Пиаже), операционального (поскольку схема репрезентирует не только фрагмент реальности, но и приемы его изучения) и предметно-логического (схема служит посредником между объективными запросами науки и их преломлением во внутреннем мире субъекта).

В летопись науки заносится информация о независимом от субъекта положении вещей (теория эволюции Дарвина, рефлекторная теория Сеченова и т, д.), а не об образах-схемах, посредством которых она была добыта.

Формирование указанных образов-схем может быть объяснено только в русле вероятностного, но не жесткого» однозначно- причинного детерминизма. Если уже биодетерминистский стиль мышления является вероятностным, то тем более это относится к объяснению социокультурных явлений. Ведь не было предопределено путешествие Дарвина на корабле «Бигль», позволившее ему изучить коралловые рифы, не было предопределено посещение Сеченовым клиники С. П. Боткина, где он наблюдал поведение атактиков и т. п. Очевиден случайный характер этих событий. Но случай, как говорил Пастер, благоприятствует подготовленному уму. Ощущение запросов научно-исследовательской ситуации создает преднастройку ума, который находясь в широкой зоне поисков, наталкивается на реалии, дающие по принципу аналогии ключ к открытию законов. Эти законы получают «объективное» теоретическое выражение, в котором «субъектные», психологические «леса», позволившие их возвести, в том числе и образы-схемы, убраны.

Обычно, когда говорят об образе как психологической категории, предполагается, что он осознается субъектом, Но применительно к творчеству издавна возникла потребность обратиться к неосознаваемой психологической активности, которую принято называть подсознанием. Следует, однако, разграничить различные формы этой активности, отделить ее детерминацию прошлым от детерминации потребным будущим, тем, что задано личности логикой развития социокультурной мысли. Вторую форму мы предложили назвать надсознанием [27].

В частности, образы-схемы могут выполнять свою эвристическую функцию надсознательно. Так, хотя дарвинская схема формирования коралловых рифов удивительно сходна с возникшей у него через три года теорией естественного отбора, он сам не осознавал их сходства [33; 315].

Имеются отдельные эксквизитные наблюдения ученых за собственным творческим процессом, фиксирующие своеобразие его реализации на надсознательном уровне при состояниях, близких к галлюцинаторным.

Так, по свидетельству известного физика акад. А. Б. Мигдала, «иногда во время бессонной ночи, вызванной работой, кажется, что ты присутствуешь при процессе и наблюдаешь его со стороны. Подсознание представляется как собрание знакомых и полузнакомых людей, символизирующих различные понятия. Надо, чтобы они заинтересовались друг другом и начали общаться. При этом надо знать, кто из них уже встречался раньше. Нужно почувствовать атмосферу этого собрания, и это даст ключ к нахождению недостающих идей» [25; 23]. Описанная картина напоминает сновидение. Субъект творчества наблюдает созидаемую и переживаемую им динамику идей со стороны. Вместе с тем перед его умственным взором не абстрактные знаки, а собрание людей, которые их персонифицируя, общаются между собой.

Если в образах-схемах представлен предметно-логический параметр творчества, то в «собраниях людей» — его социальный параметр. Творчество это изначально когнитивно-диалогическая активность субъекта. Между тем на нынешних представлениях о творческом акте лежит печать индивидуализма. В нем усматривают нечто исходящее из глубин безголосого, немого сознания (или подсознания), тогда как в действительности он возможен только, если применить бахтинскую метафору, в условиях «полифонии» — передачи одной и той же темы из голоса в голос, каждый из которых равноправен.

Мысль в процессе творчества всегда сталкивается с другими, без которых она просто была бы иной. Так, концепция Сеченова сложилась в оппонентном круге его научного общения, представленном такими фигурами, как Ф. Бенеке, И. Г. Гербарт, В. Вундт, Г. Гельмгольц, Г. Спенсер и др. Это была незримая полемика в отличие от захватившей широкие круги русской интеллигенции (включая Льва Толстого) знаменитой журнальной дискуссии И. М. Сеченова с Кавелиным. Концепции Выготского не было бы без его полемики с А. А. Потебней, К. Н. Корниловым, В. М. Бехтеревым, 3. Фрейдом, Ж. Пиаже и др. Поэтому оппонентный круг (см. [28]) также служит одной из детерминант исследовательской программы. Ее третьей составляющей наряду с предметной и социальной является личностная. Уровень притязаний, внутреннюю мотивационную напряженность и другие собственно личностные параметры субъекта творчества следует рассматривать не изолированно or исследовательской программы, но как обретающие в ее системной организации новые признаки.

Научно-технический прогресс, требуя от психологической науки высокого творческого накала, придает особую значимость двум ее исследовательским ориентациям. Обе обусловлены тем, что в центр современного производства — притом не только материального, но и духовного — перемещается диалог между человеком и компьютером. Социальная практика требует обратиться к психологическим проблемам компьютеризации учения, труда, общения. Но компьютер не может стать субъектом этих процессов. Им навсегда останется человек. С передачей ряда его информационных функций электронным устройствам возрастает роль непереводимых на формально-логический «микропроцессорный» язык компонентов его деятельности, порождающих новые культурные ценности, в том числе и сами эти технические устройства. В этой исторической ситуации психология творчества становится важнейшей темой научного творчества в самой психологии. Но это требует от нашей науки новых исследовательских программ, новых теоретических схем, интегрирующих в самой сердцевине психологического познания — его теоретических моделях и эмпирических орудиях — личностное, социальное и предметно-созидательное в общении человека с миром.

1. Абульханова К. Л. Деятельность и психология личности. — М., 1980.

2. Братусь Б. С. О месте художественной литературы в построении научной психологии личности. — Вестник МГУ. Сер. Психология, 1985, No 2.

3. Брушлинский А. В. Мышление и прогнозирование. — М., 1979.

4. Брушлинский А. В. (ред.). Мышление: процесс, деятельность, общение. — М., 1982.

5. Выготский Л. С. Психология искусства. — М., 1968.

6. Дункер К. Психология продуктивного мышления. — В кн.: Психология мышления (ред. А.Ж.Матюшкин). М., 1965.

7. Емельянов Е. Н. Психологический анализ предметно- рефлексивных отношений в научной деятельности: Реф. канд. дис. — М., 1985.

8. Иванов М. А. Научно-исследовательская программа как фактор регуляции межличностных отношений в первичном научном коллективе. Реф. канд. дис. — М., 1982.

9. Карцев В. П. Социальная психология науки и проблемы историко-научных исследований. — М., 1984.

10. Мейлах Б. С. Психология художественного творчества: предмет и пути исследования. — В кн.: Психология процессов художественного творчества. Л., 1980.

11. Мейлах Б. С. перед. Содружество наук и тайны творчества. М.,1968.

12. Научное творчество. — М., 1969.

13. Пономарев Я. А. Психология творчества. — М., 1976.

14. Проблемы научного творчества в современной психологии. М.,1971.

15. Пушкин В. II. Эвристика — наука о творческом мышлении М.,1967.

16. Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии. — М., 1940.

17. Славская К. А. Мысль в действии. — М., 1968.

18. Теплов Б. М. Избранные труды. Т. 1. — М., 1985.

19. Творческий процесс и художественное восприятие. — М., 1978.

20. Тихомиров О. К. Структуры мыслительной деятельности человека. — М., 1969

21. Тихомиров О. К. (ред.). Психологические механизмы исследования творческой деятельности. — М., 1975.

22. Калошина И. П. Структура и механизмы творческой деятельности. — М., 1983.

23. Кулюткин Ю. Н. Эвристические методы в структуре решений. М., 1970.

24. Матюшкин А. М. Проблемные ситуации в мышлении и обуче-61

ним. — М., 1972.

25. Мигдал А. Б. Поиски истины. — М., 1978.

26. Художественное и научное творчество. — Л., 1972.

27. Ярошевский М. Г. Структура научной деятельности. — Вопросы философии, 1974, No 11.

28. Ярошевский М. Г. Оппонентный круг и научное открытие. — Вопросы философии, 1983, No 10.

29. Claparcde Е. La genese de 1hipothyeses, Geneva, 1934.

30. Dunker K. A qualitative study of productive thinking, Journal of Genetic Psychology, 1926, 642-708.

31. Grmek M. D. A plea for freeing the history of scientific discoveries from myth. In: On scientific discovery, Boston, 1981.

32. Grmek M., Cohen R. and Cimino G. On scientific discovery, Boston, 1981.

33. Gruber H. E. Cognitive psychology, scientific creativity and the case study method. In: On scientific discovery, Boston, 1981.

34. Nicolle C. Biologic de 1invention, Paris, 1932.

35. Scientific creativity: Its recognition and development. New York, 1963.

36. Selz O. Die Gesetze des geordneten Denkverlauf. 2 Vols, 1913-1922.

37. Wertheirner M. Productive thinking. New York, 1945.

Вопросы психологии, No 6, 1985, с. 14-26.

сообщений | Психология вики | Фэндом

Оценка | Биопсихология | Сравнительный | Познавательная | Развивающий | Язык | Индивидуальные различия | Личность | Философия | Социальные |
Методы | Статистика | Клиническая | Образовательная | Промышленное | Профессиональные товары | Мировая психология |

Социальная психология: Альтруизм · Атрибуция · Отношение · Соответствие · Дискриминация · Группы · Межличностные отношения · Послушание · Предрассудки · Нормы · Восприятие · Показатель · Контур


Эта статья требует внимания психолога / академического эксперта по предмету .
Пожалуйста, помогите нанять одного или улучшите эту страницу самостоятельно, если у вас есть квалификация.
Этот баннер появляется на слабых статьях, к содержанию которых следует подходить с академической осторожностью.

.

Информация
Информационные услуги
  • Автоматическое кодирование информации
  • Автоматизированная обработка информации
  • Автоматизированный поиск информации
  • Автоматизированное хранилище информации
  • Компьютерный поиск
  • Базы данных
  • Сбор данных
  • Обработка данных
  • Системы поддержки принятия решений
  • Экспертные системы
  • Хранение информации о человеке
  • Распространение информации
  • Информационная грамотность
  • Ищу информацию
  • Специалисты по информации
  • Информационные системы
  • Информационные технологии
  • Теория информации
  • Интеллектуальные агенты
  • Инженерия знаний
  • Управление знаниями
  • Библиотеки
Связанные темы
  • Биоинформатика
  • Цензура
  • Связь
  • Классификация
  • Концепции
  • Декларативные знания
  • Электронная связь
  • Интернет
  • Экономика знаний
  • Сообщения
  • Привилегированное общение
  • Знание процедуры
  • Таксономии

Это окно: просмотреть • обсудить • изменить

Сообщение в самом общем смысле является объектом коммуникации.Это то, что предоставляет информацию; это также может быть сама эта информация. Следовательно, его значение зависит от контекста, в котором он используется; термин может применяться как к информации, так и к ее форме. Коммюнике - это краткий отчет или заявление, выпущенное государственным агентством.

Точнее, в коммуникационной науке сообщение . - это информация, которая отправляется от источника к получателю. Некоторые общие определения включают:

  • Любая мысль или идея, выраженная на языке, подготовленная в форме, подходящей для передачи через средства массовой информации в качестве формы коммуникации.
  • Произвольный объем информации, начало и конец которой определены или подразумеваются.

В общении между людьми сообщения могут быть вербальными или невербальными:

  • Устное сообщение - это обмен информацией с помощью слов. Примеры включают личное общение, телефонные звонки, голосовую почту и т. Д.
  • Невербальное сообщение передается через действия или поведение, а не через слова. Примеры включают использование языка тела и действия, совершаемые индивидуальной идеей.
  • Обмен мгновенными сообщениями, текстовые сообщения и электронная почта являются примерами компьютерного программного обеспечения, разработанного для доставки удобочитаемых сообщений в форматированном или неформатированном тексте от одного человека к другому.
  • Связь через компьютер
  • Электронная связь
  • Сплетни
  • Обмен текстовыми сообщениями

Семь способов обмена текстовыми сообщениями определяют ваши отношения

Текстовые сообщения стали наиболее распространенной формой мгновенного общения.Поскольку интимные партнеры, скорее всего, сохранят эти сообщения, они образуют ценную, архивированную, письменную историю отношений.

Этот продолжающийся «роман о взаимоотношениях» предоставляет партнерам уникальную возможность оценить, как текстовые сообщения могут помогать или мешать их общению. Это также может помочь им увидеть, синхронизируются ли их текстовые сообщения с их личными отношениями.

Большинство моих пар не осознают возможности, которые их текстовые архивы предлагают, чтобы научить их тому, насколько хорошо они на самом деле общаются друг с другом.

Используя следующие критерии, они могли не только оценить свои отношения по отношению к тому, что они писали в прошлом, но также лучше понять, как они используют эти данные для улучшения своих связей в отношениях в будущем.

Если у вас есть партнер, прочтите семь критериев в присутствии друг друга. Если вы в настоящее время одиноки, вы все равно можете лучше понять, как ваш стиль обмена текстовыми сообщениями помог или помешал вашим прошлым отношениям и как вы можете использовать эти данные в будущем.

1. По-разному ли мужчины и женщины читают тексты?

Большинство моих пациентов считают, что женщины «многословнее», чем мужчины. Фактические данные показывают, что самый разговорчивый пол зависит от обсуждаемой темы.

Чаще всего женщины используют больше слов, когда говорят об отношениях, а мужчины, когда говорят о бизнесе, битвах или спорте.

Они также единодушно говорят мне, что мужчинам нравится сначала выслушивать итоги и работать с деталями предыстории только в том случае, если они им нужны, и что женщинам нравится «подготовить почву», прежде чем прийти к заключению.

Если это действительно так, то женщины, вероятно, будут воспринимать многих мужчин как слишком лаконичных и прямых, а мужчины с большей вероятностью услышат или прочитают только первую часть длинного сообщения.

Хотя у этих предположений есть понятные исключения, большинство буквально сотен пациентов, с которыми я исследовал эти мысли за свою более чем 40-летнюю карьеру, действительно с ними согласны.

Итак, ваши текстовые сообщения тоже подтверждают это?

Вернитесь к любому количеству текстовых сообщений, которое вам нужно, чтобы оценить это.Подсчитайте, сколько строк вы или ваш партнер в среднем используете для отправки текста, и как эти цифры меняются в зависимости от обсуждаемой темы. Не обращайте внимания на те, которые связаны с логистикой, например, где вы собираетесь встретиться или что вам может понадобиться подобрать на ужин. Просто обратите внимание на те, которые важны для эмоциональных обменов.

Если вы более типичный мужчина в традиционных отношениях между мужчиной и женщиной, спросите себя, сколько длинного эмоционального текстового сообщения вы на самом деле прочитали от своего партнера-женщины, прежде чем ответить, и если ваши ответы обычно короче сообщения, которое вы получаете .Если вы более типичная женщина в традиционном дуэте мужчина / женщина, выделяете ли вы время в начале эмоционально выразительного текста, чтобы создать предысторию, прежде чем перейти к сути?

Дело здесь не в том, чтобы судить, а в том, чтобы сравнить и сопоставить, просто для информации и понимания.

2. Время отклика

Когда один из партнеров в интимных отношениях посылает эмоциональное сообщение, он или она могут по-разному ожидать, как скоро другой партнер должен ответить.Я был свидетелем множества болезненных ссор между партнерами, когда они ожидали разного времени реакции.

Опять же, это имеет прямое отношение к теме. Как правило, в традиционном партнерстве мужчины и женщины мужчины чаще ненавидят отвечать на гневный, жалующийся или требующий текст сообщения, чем женщины, и, как следствие, откладывают ответ в надежде, что их партнер «успокоится» раньше. необходима ссора.

Их партнерши могут неправильно понимать это отставание как безразличие или отсутствие
приоритета.С другой стороны, многие мужчины говорили мне, что они полностью разочарованы, когда их партнеры не отвечают на логистические запросы в течение разумного периода времени.

Когда пары имеют четкое представление о том, когда и где они с большей вероятностью будут доступны, время ответа становится менее важным. Иногда споры по поводу времени ответа на самом деле могут быть верхушкой айсбергов, которые отражают более глубокое разочарование по поводу доступности в других областях отношений.

Спросите себя и своего партнера, как вы справляетесь с разочарованиями по поводу ожидаемого времени ответа на текстовое сообщение.Часто ли вы спорите о том, как и когда должны быть реализованы эти приоритеты?

3. Недоразумения

Точное, эффективное и желанное общение - один из основных элементов любых успешных отношений. Поскольку общение - это только 10 процентов слов и 90 процентов выражения лица, языка тела, интонации голоса, ритма и прикосновения, вполне понятно, что недопонимание растет, когда партнеры по отношениям полагаются только на слова, а не на личные контакты.

Даже смайлики не всегда помогают, потому что люди могут неправильно понять, что означает это выражение лица.

В январе 2016 года я опубликовал в Psychology Today статью под названием «Текстовое оповещение - ваше интимное общение неадекватно?» Я приглашаю вас прочитать эту статью, чтобы получить более широкий взгляд на эту тему.

4. Как легко можно неправильно истолковать одни слова

Слова, выделенные во фразе, могут существенно изменить ее значение - виной тому отсутствие интонации голоса.

Вот пример. Давайте изменим акцент только на одном слове в следующей фразе, поскольку получатель может интерпретировать его по-разному.

Текстовая фраза: «Что ты делаешь?»

« Что вы делаете?» Акцент делается на действии.

«Что , вы делаете?» Акцент слышится как вызов.

«Что вы, делаете?» Акцент делается на человека.

«Что вы делаете ?» Акцент может быть на оправдании.

Хорошо. Теперь давайте добавим еще одно усложнение и изменим возможное определение всего одного слова и посмотрим, как легко его можно понять неправильно:

Текстовая фраза «Я так расстроена» может означать:

«Я невероятно взволнован».

«Я в полном восторге».

«Я отклеиваюсь».

"Я так волнуюсь".

И это всего лишь четыре из 46 значений одного слова «расстроен».

Еще один, чтобы добавить к смеси. Какие эмоции испытывает texter при отправке текста? Если текст содержит гневное или обиженное сообщение, он может означать многое.Является ли этот отправитель эмоционально расстроенным, продолжающим прошлый конфликт, готовым последовать за новыми угрозами или действиями, просто выплеснувшись в данный момент, нуждаясь в заботе, или действительно разваливается на части? Если получатель не знает, он или она могут почувствовать себя совершенно иначе, чем отправитель, когда его прочитают.

Когда люди лицом к лицу обмениваются важными эмоциями, они гораздо лучше способны интуитивно понять текущий опыт и поместить его в правильный контекст. Когда сообщения не передаются в реальном времени, предлагаются без информации о доступности получателя и часто отправляются в спешке, шансы на нежелательные результаты возрастают.

Я знаю многих пациентов в течение длительного периода времени и наблюдал, как их словарный запас сокращается, поскольку они все больше и больше полагаются на текстовые сообщения и смайлики для общения. Они пожертвовали поэзией четких прилагательных и тщательно подобранными эмоциональными визуальными эффектами в угоду непосредственности и удобству. Что было потеряно, так это созданные вручную послания от сердца и души, предназначенные для расширения осведомленности друг друга о себе и друге.

Был ли кто-либо из вас непреднамеренно или бессознательно «онемел» или сокращал свой стиль общения, отправляя текстовые сообщения способами, которые не позволяют общаться как можно лучше?

5.Когда текстовые сообщения отличаются от личного взаимодействия

Некоторые люди, независимо от пола, лучше пишут, чем говорят. Независимо от того, используют ли они электронную почту, мессенджеры или текстовые сообщения, они могут лучше думать, когда они не находятся лицом к лицу со своими партнерами, предпочитая читать то, что они написали, прежде чем нажимать кнопку отправки.

Другие гораздо лучше общаются, когда смотрят на своих партнеров, так что они могут добавить невербальную коммуникацию к своим словам.Они считают, что их мысли и чувства передаются гораздо эффективнее, когда они могут видеть ответы своего партнера в режиме реального времени. Они считают, что текстовых сообщений недостаточно, чтобы донести то, что им нужно сказать.

Попробуйте читать друг другу свои дневные текстовые сообщения вслух, когда вы вместе. Сравните, как ваш партнер услышал и отреагировал на то, что вы сказали в своих сообщениях, с тем, что он или она были бы, если бы вы были в присутствии друг друга.

6. Соединения в шахматном порядке

Поскольку текстовые сообщения часто отправляются и принимаются в разное время, они могут быть неверно истолкованы только этим процессом.Если заранее не согласовано, человек, отправляющий текстовое сообщение, не имеет представления о том, что человек на другом конце провода делает, чувствует или думает до того, как приходит этот текст.

Если этот человек торопится, озабочен или расстроен чем-то, что может не иметь никакого отношения к отправителю текстовых сообщений, он или она может ответить на текст иначе, чем в другое время. Промежуток времени между получением сообщения и ответом может привести к полному изменению настроения или доступности, что, в свою очередь, изменяет причинно-следственную связь или интенсивность того, что получатель ожидает или нуждается в ответном тексте.

Спрашиваете ли вы и ваш партнер друг друга, какова ваша эмоциональная восприимчивость, прежде чем начать текст?

7. Бессознательная перегрузка

Когда интимные партнеры находятся в присутствии друг друга, они с большей вероятностью осознают нюансы, которые меняют способ их выражения. При отправке текстовых сообщений одни и те же партнеры не могут увидеть влияние текстового сообщения на другого. Он или она может продолжать, не понимая, что получатель может быть перегружен и не может эффективно ответить.

Партнер, испытывающий такую ​​перегрузку с помощью текста, может просто просмотреть сообщение, беспорядочно ответить или сосредоточиться на слове или предложении, которое выделяется, и дать ответ, который изолирован от остального текста. Отправитель текстовых сообщений может не знать, почему ответное сообщение является срочным или драматичным.

Посмотрите на свои сообщения и оцените, могут ли они перегружать вашего партнера. Вы выделяете достаточно времени между сообщениями, чтобы убедиться, что ваш партнер понимает то, что вы хотите сказать, по тому, как он или она отвечает?

* * * * *

Надеюсь, обсуждение этих семи критериев с вашим партнером поможет вашим текстовым сообщениям передать то, что вы хотите донести, и будет больше соответствовать тому, как вы общаетесь в присутствии друг друга.Чем ближе вы будете согласованы, тем меньше вы в конечном итоге будете недопонимать друг друга.

Интимные партнеры предпочитают общаться с помощью текстовых сообщений, потому что это очень удобный способ оставаться на связи в любое время и в любом месте. Понимание вышеперечисленных критериев может гарантировать, что текстовые сообщения действительно способствуют качественному общению и устраняют необходимость в контроле ущерба.

Психология отправки текстовых сообщений: обмен текстовыми сообщениями и этикет свиданий | автор: Psych Bytes

Рекомендуемое прослушивание: Выйти из игр (От всего сердца) - Backstreet Boys

«Не оставляй меня здесь навсегда»

Три точки и скриншоты.Соблюдение правил обмена текстовыми сообщениями и свиданий - один из менее увлекательных аспектов свиданий в 21 веке.

Я помню, с каким нетерпением я ожидал ответа от человека, на котором я в конечном итоге выйду замуж, еще до того, как три прыгающие точки, квитанции о прочтении и отправка скриншотов друзьям стали обычным делом. Может быть, я перешлю пару его сообщений другу, а затем скажу: «Что это может значить ??»

Переживание текстовых сообщений превратилось в нечто гораздо более сложное, чем ожидание и всплеск дофамина с каждым текстом «доброе утро».

Благодаря тому, что технологии практически неотделимы от процесса поиска и построения отношений, игра в свидания стала неузнаваемой с давних времен. Невысказанные правила диктуют использование сообщений и приложений для общения с потенциальными романтическими партнерами.

И кажется, что мы действительно не знаем, каковы правила ...

В этих вопросах есть избегание прямого выражения своего интереса (или его отсутствия) в другом человеке. В духе культуры общения - играйте спокойно - руководствуясь текстовыми сообщениями, никто не хочет быть первым, кто выражает интерес, заявляет о своих предпочтениях или сообщает о потребностях.

Это требует риска и уязвимости, при этом вероятность того, что проценты будут безответными. Слишком ранний ответ может означать сдачу - потерю игры эмоционального цыпленка, характерной для ранних этапов современных текстовых сообщений и свиданий.

Рискнуть может быть страшно, особенно в среде свиданий, где не круто проявлять заботу. Дискомфорт ощущается со всех сторон, независимо от того, делаете ли вы первый шаг, ждете ответа, отвечаете или прямо говорите «нет, спасибо».

Когда другой человек отсутствует физически, легче ничего не делать, чем столкнуться с дискомфортом, вызванным выражением интереса, подведением кого-то или нарушением правил игры.Итак, прыгающие три точки исчезают… без ответа.

Но какой ценой? Наше уклонение от дискомфорта означает отказ от других возможностей, которые с ним связаны.

Возможно, вам не хватает вечеринки с человеком, с которым вы действительно хотели бы познакомиться. Кроме того, вы теряете энергию в размышлениях о сроках и содержании для создания идеального неформального текста. То, что раньше было захватывающей начальной фазой знакомства, сменилось разочарованием, упущенными связями и беспокойством.

Тем не менее, текстовые сообщения и технологии не обязательно должны вызывать стресс в отношениях и иметь потенциал для улучшения отношений, если они используются для передачи того, что мы чувствуем, особенно среди молодых людей. Как нам туда добраться?

Когда вы слышите, как себя спрашиваете: «Должен ли я…?» сделать шаг назад. Вопросы и утверждения «следует» часто уводят нас от наших ценностей и того, чего мы хотим в жизни, смещая наше мышление с того, что мы думаем, на беспокойство о том, что думают другие.

Вместо этого подумайте о том, каким партнером вы надеетесь стать, и начните практиковать эти ценности и поведение прямо сейчас.Это может означать выход из игры и отправку сообщения, когда вы хотите поговорить или увидеться с этим человеком, который вас интересует.

Если кто-то, кто вам нравится, пишет вам, ответный текст может передать доверие и заботу этому человеку, усиливая его положительные эмоции, связанные с получением от вас ответа.

Если вы решили прекратить переписку с другим человеком, подумайте, что дискомфорт от незнания того, где он находится, может быть более тревожным и истощающим, чем осознание того, что вы больше не заинтересованы.

Несмотря на то, что технологии изменили то, как мы встречаемся и взаимодействуем с потенциальными партнерами, наука о налаживании связи остается прежней.

Вне культуры общения и поколения миллениалов эмоциональные потребности и зависимость от другого человека также имеют плохую репутацию. Тем не менее, согласно исследованиям привязанности, надежное партнерство расширяет возможности нашей индивидуальности, что известно как парадокс зависимости.

Безопасность достигается, когда мы строим доверительные отношения с нашими партнерами с помощью согласованных схем общения, проверки и эмоциональной доступности.Даже когда мы используем текстовые сообщения и приложения для общения, мы можем спрашивать, что нам нужно, заявлять, что мы чувствуем, и отвечать другим, которые поступают так же.

Находясь в разгаре неизбежной дилеммы при отправке текстовых сообщений, практикуйте уход за собой.

  • Практикуйте непредвзятость: Наш мозг имеет тенденцию работать с перегрузкой, чтобы уменьшить неопределенность и двусмысленность; пока мы ждем возврата текста, он будет составлять всевозможные истории, чтобы заполнить пробелы. Вместо того, чтобы пытаться оценить ситуацию как холодную или нет, просто отметьте факты ситуации.
  • Соблюдайте свои потребности в общении: На самом деле нет правильного или неправильного способа ответить. Текстовые сообщения должны соответствовать вашему стилю общения и привязанности к вам и вашему партнеру. Можно сказать, что вы хотите, чтобы что-то изменилось, и сотрудничать, чтобы найти работоспособное решение.

Расшифровка правил отправки текстовых сообщений - одна из растущих проблем, связанных с использованием технологий для связи и общения с романтическими партнерами.

Там, где было легко комфортно сидеть за экранами, мы можем использовать текстовые сообщения как эффективный и увлекательный инструмент для общения и выражения.

Изменение отношения через убеждение | Принципы социальной психологии - Brown-Weinstock

Цели обучения

  1. Обрисуйте, как убеждение определяется выбором эффективных коммуникаторов и эффективных сообщений.
  2. Просмотрите условия, при которых лучше всего изменить отношение, используя спонтанные или продуманные стратегии.
  3. Обобщите переменные, которые делают нас более или менее устойчивыми к убедительным призывам.

Каждый день нас засыпают всевозможной рекламой.Цель этой рекламы - продать нам автомобили, компьютеры, видеоигры, одежду и даже политических кандидатов. Рекламы появляются на рекламных щитах, всплывающих окнах веб-сайтов, автобусах, телевизионных рекламных роликах и… ну что ж! По оценкам, на рекламу во всем мире ежегодно тратится более 500 миллиардов долларов (Johnson, 2013).

Существуют убедительные доказательства того, что реклама эффективна в изменении отношения. После того, как компания R. J. Reynolds Company начала транслировать рекламу сигарет Joe Camel по телевидению в 1980-х годах, доля Camel в продажах сигарет детям резко увеличилась.Но убеждение может иметь и более положительные результаты. Например, обзор исследовательской литературы показывает, что кампании в СМИ по борьбе с курением связаны со снижением уровня курения как среди взрослых, так и среди молодежи (Friend & Levy, 2001). Убеждение также используется, чтобы побудить людей делать пожертвования на благотворительность, добровольно сдавать кровь и вести здоровый образ жизни.

Если вы считаете, что рекламодатели и маркетологи имеют слишком большое влияние, то этот раздел поможет вам понять, как противостоять таким попыткам убеждения.Следуя подходу, который использовали некоторые из первых социальных психологов и который до сих пор составляет основу размышлений о силе коммуникации, мы рассмотрим, какие коммуникатора могут доставить наиболее эффективные сообщения каким типам получателей сообщений (Ховланд , Ламсдейн и Шеффилд (1949).

Выбор эффективных коммуникаторов

Чтобы быть эффективными убеждающими, мы должны сначала привлечь внимание людей, затем послать им эффективное сообщение, а затем убедиться, что они обрабатывают сообщение так, как мы хотели бы.Кроме того, для достижения этих целей убеждающие должны учитывать когнитивные, аффективные и поведенческие аспекты своих методов. Убеждающие также должны понимать, как общение, которое они представляют, относится к получателю сообщения - его или ее мотивации, желаниям и целям.

Исследования показали, что одно и то же сообщение будет более эффективным, если оно будет доставлено более убедительным коммуникатором. В целом, мы можем сказать, что коммуникаторы более эффективны, когда они помогают своим адресатам чувствовать себя хорошо, т. Е. Апеллируя к самопомощи.Например, привлекательные коммуникаторы часто более эффективны, чем непривлекательные коммуникаторы. Привлекательные коммуникаторы создают положительную ассоциацию с продуктом, который они пытаются продать, и поднимают у нас хорошее настроение, благодаря чему мы с большей вероятностью примем их сообщения. И, как хорошо знают многие маркетологи, которые включают бесплатные подарки, такие как почтовые этикетки или маленькие игрушки, в свои запросы на благотворительные пожертвования, мы с большей вероятностью ответим коммуникаторам, которые предложат нам что-то лично полезное.

Нас больше убеждают люди, похожие на нас с точки зрения мнений и ценностей, чем те, кого мы воспринимаем как других. Конечно, именно поэтому в рекламе, ориентированной на подростков, часто используются подростки для передачи сообщения, а в рекламе, ориентированной на пожилых людей, используются коммуникаторы старшего возраста.

Когда коммуникаторы кажутся нам привлекательными и похожими на нас, они нам нравятся. И мы также склонны доверять людям, которые нам нравятся. Успех вечеринок Tupperware, на которых друзья собираются вместе, чтобы купить продукты у других друзей, может быть больше связан с тем, что людям нравится «продавец», чем с характером продукта.Такие люди, как медиа-магнат Опра Уинфри, звезда тенниса Роджер Федерер и музыкант Боно, использовались в качестве коммуникаторов для продуктов отчасти потому, что мы считаем их заслуживающими доверия и, следовательно, способными представить беспристрастное сообщение. Надежные коммуникаторы эффективны, потому что они позволяют нам чувствовать себя хорошо, когда мы принимаем их сообщение, часто без критической оценки его содержания (Priester & Petty, 2003).

Опытные коммуникаторы иногда могут восприниматься как заслуживающие доверия, потому что они много знают о продукте, который продают.Когда врач рекомендует нам принимать конкретное лекарство, мы, скорее всего, испытаем на себе влияние, потому что знаем, что он или она имеет опыт в отношении эффективности лекарств. Неудивительно, что рекламодатели используют гонщиков для продажи автомобилей, а баскетболистов - для продажи спортивной обуви.

Хотя опыт частично возникает из знания, он также может быть передан через то, как человек представляет сообщение. Коммуникаторы, которые говорят уверенно, быстро и прямо, считаются более опытными, чем те, кто говорит неуверенно и медленнее.Если взять обычную речь и ускорить ее, удалив очень маленькие ее фрагменты, чтобы она звучала так же, но на самом деле шла быстрее, то это же общение становится более убедительным (MacLachlan & Siegel, 1980; Moore, Hausknecht, & Thamodaran, 1986). Это, вероятно, отчасти связано с тем, что более быстрая речь делает коммуникатора более похожим на эксперта, но также и потому, что более быстрая речь снижает способность слушателя выдвигать контраргументы, когда он или она слушает сообщение (Megehee, Dobie, & Grant, 2003).Эффективные ораторы часто используют эту технику, и одни из лучших убеждающих - это те, кто говорит быстро.

Предполагается, что специалисты по коммуникативным вопросам много знают о продукте, который они поддерживают, но они могут не считаться заслуживающими доверия, если кажется, что на их утверждения влияют внешние причины. Люди, которые рассуждают в собственных интересах (например, свидетель-эксперт, которому платят адвокаты по делу; знаменитость, которой платят за поддержку продукта), могут быть неэффективными, потому что мы можем обесценить их сообщения (Eagly , Wood, & Chaiken, 1978; Wood & Eagly, 1981).С другой стороны, когда человек представляет сообщение, которое идет против внешних причин, например, аргументируя свое мнение человеку, который, как известно, не согласен с ним, мы видим внутренние состояния (что индивид действительно верит в сообщение, которое он или она выражает) как в еще более сильное.

Коммуникаторы

также могут рассматриваться как предвзятые, если они представляют только одну сторону проблемы, полностью игнорируя потенциальные проблемы или контраргументы к сообщению.В этих случаях люди, осведомленные об обеих сторонах темы, могут увидеть, что коммуникатор пытается несправедливо повлиять на них.

Хотя мы, как правило, очень хорошо осведомлены о возможности того, что коммуникаторы могут доставлять сообщения, которые являются неточными или предназначены для того, чтобы повлиять на нас, и мы можем не учитывать сообщения, поступающие из источников, которые мы не считаем заслуживающими доверия, существует одна интересная ситуация, в которой коммуникаторы могут обмануть нас. Это происходит, когда сообщение представлено кем-то, кого мы считаем ненадежным.Когда мы впервые слышим сообщение этого человека, мы соответствующим образом обесцениваем его, и поэтому оно мало влияет на наше мнение. Однако со временем появляется тенденция запоминать контент сообщения в большей степени, чем мы помним источник сообщения. В результате мы можем со временем забыть обесценить запомненное сообщение. Это изменение отношения , которое происходит с течением времени, известно как эффект спящего (Kumkale & Albarracín, 2004).

Рис. 4.5. Эффект спящего. Эффект спящего возникает, когда мы изначально игнорируем сообщение, данное ненадежным или неопытным коммуникатором, но со временем мы запоминаем содержание сообщения и забываем его источник. Результатом является изменение отношения в направлении изначально обесцененного сообщения.

Возможно, вы испытали на себе эффект спящего. Во время громких избирательных кампаний кандидаты иногда выпускают рекламу, направленную против их оппонентов.Подобные сообщения иногда распространяют правду, чтобы завоевать общественное расположение, поэтому многие люди прислушиваются к ним с недоверием. Однако проблема возникает, когда люди помнят сделанные заявления, но забывают источник сообщения. Эффект спящего показан на Рисунке 4.5, «Эффект спящего».

Создание эффективных коммуникаций

После того, как мы выбрали коммуникатор, следующий шаг - определить, какой тип сообщения мы должны ему или ей доставить.Ни социальные психологи, ни рекламодатели не настолько наивны, чтобы думать, что достаточно просто представить сильное сообщение. Каким бы хорошим ни было сообщение, оно не будет эффективным, если люди не обратят на него внимание, не поймут, не примут и не включат в свою самооценку. Вот почему мы пытаемся выбрать хороших коммуникаторов для представления нашей рекламы в первую очередь, и почему мы адаптируем наши коммуникации так, чтобы люди обрабатывали их так, как мы хотим.

Рисунок 4.6 Спонтанное изменение отношения происходит как прямая или аффективная реакция на сообщение, тогда как вдумчивое изменение отношения основано на нашей когнитивной обработке сообщения.

Доставляемые нами сообщения могут обрабатываться либо спонтанно, (другие термины для этого включают периферийно, , либо эвристически —Chen & Chaiken, 1999; Petty & Wegener, 1999), либо вдумчиво (другие термины для этого включают централизованно или систематически ).Спонтанная обработка является прямой, быстрой и часто включает аффективные реакции на сообщение. С другой стороны, вдумчивая обработка более контролируема и предполагает более тщательную когнитивную проработку смысла сообщения (рис. 4.6). Маршрут, который мы выбираем при обработке сообщения, важен для определения того, меняет ли конкретное сообщение отношение.

Обработка спонтанных сообщений

Поскольку нас засыпают таким количеством убедительных сообщений и поскольку у нас нет времени, ресурсов или интереса для полной обработки каждого сообщения, мы часто обрабатываем сообщения спонтанно.В этих случаях, если на нас вообще влияет общение, вполне вероятно, что на нас будут влиять относительно неважные характеристики рекламы, такие как симпатия или привлекательность коммуникатора или музыка, играющая в рекламе.

Если мы находим коммуникатор симпатичным, если музыка в рекламе поднимает нам настроение или кажется, что другим людям вокруг нас нравится реклама, то мы можем просто принять сообщение, не особо задумываясь о нем (Гинер- Соролла и Чайкен, 1997).В этих случаях мы участвуем в обработке спонтанного сообщения , в которой мы принимаем попытку убеждения, потому что мы сосредотачиваемся на том, что является наиболее очевидным или приятным, не уделяя особого внимания самому сообщению . Шелли Чайкен (1980) обнаружила, что студентов, которые не были сильно вовлечены в тему, потому что она не затрагивала их лично, больше убеждал симпатичный коммуникатор, чем маловероятный, независимо от того, представлял ли коммуникатор хороший аргумент в пользу темы или бедный.С другой стороны, студентов, которые были более вовлечены в процесс принятия решения, больше убедило лучшее сообщение, чем более бедное, независимо от того, понравился коммуникатор или нет - их не обманула симпатия коммуникатора.

Вы могли бы подумать о некоторых рекламных объявлениях, которые, вероятно, будут успешными, потому что они создают спонтанную обработку сообщения, основывая свои попытки убеждения на создании эмоциональных реакций у слушателей. В этих случаях рекламодатели используют ассоциативное обучение, чтобы связать положительные черты рекламы с продуктом.Телевизионные рекламные ролики часто бывают юмористическими, а автомобильные рекламные ролики часто изображают красивых людей, которые веселятся за рулем красивых автомобилей. Слоганы «Я люблю это», «Жизнь приятна на вкус» и «Хорошо до последней капли» являются хорошей рекламой отчасти потому, что они успешно воздействуют на слушателя.

В некоторых случаях эмоциональная реклама может быть эффективной, потому что она побуждает нас смотреть или слушать рекламу, а не просто менять канал или делать что-то еще. Умная и забавная телевизионная реклама, которая транслируется во время Суперкубка каждый год, вероятно, будет эффективной, потому что мы ее смотрим, запоминаем и обсуждаем с другими.В этом случае положительный эффект делает рекламу более заметной, заставляя ее привлекать наше внимание. Но эмоциональная реклама также использует роль аффекта в обработке информации. Нам больше нравятся вещи, когда мы в хорошем настроении, и, поскольку положительный аффект указывает на то, что все в порядке, мы менее тщательно обрабатываем информацию, когда находимся в хорошем настроении. Таким образом, спонтанный подход к убеждению особенно эффективен, когда люди счастливы (Sinclair, Mark, & Clore, 1994), и рекламодатели пытаются воспользоваться этим фактом.

Другой тип рекламы, основанный на эмоциональном отклике, - это реклама, в которой используются призывы к страху, например, реклама, в которой показаны фотографии смертельных автомобильных аварий для поощрения использования ремней безопасности или изображения операций по поводу рака легких для уменьшения курения. В целом, устрашающие сообщения убедительны (Das, de Wit, & Stroebe, 2003; Perloff, 2003; Witte & Allen, 2000). Опять же, отчасти это связано с тем, что эмоциональные аспекты рекламы делают их заметными и побуждают нас обратить внимание на них и запомнить их.Кроме того, устрашающая реклама может быть оформлена таким образом, чтобы мы могли сосредоточиться на основных негативных последствиях, которые произошли для одного конкретного человека. Когда мы видим изображение человека, заключенного в тюрьму за употребление наркотиков, мы можем посочувствовать этому человеку и представить, как бы мы себя чувствовали, если бы это случилось с нами. Таким образом, эта реклама может быть более эффективной, чем более «статистические» объявления, в которых указываются базовые показатели количества людей, ежегодно попадающих в тюрьму за употребление наркотиков.

Пугающая реклама также фокусируется на озабоченности собой, а реклама, оформленная таким образом, чтобы предполагать, что поведение причинит вред самому себе, более эффективна, чем реклама, оформленная более позитивно.Бэнкс, Саловей, Гринер и Ротман (1995) обнаружили, что сообщение, в котором подчеркиваются негативные аспекты отказа от прохождения маммограммы при скрининге рака груди (например, «Отсутствие маммографии может стоить вам жизни»), было более эффективным, чем подобное сообщение. это подчеркнуло положительные аспекты маммографии (например, «Маммография может спасти вам жизнь») в убеждении женщин сделать маммографию в течение следующего года. Эти результаты согласуются с общей идеей о том, что мозг сильнее реагирует на негативное воздействие, чем на позитивное (Ito, Larsen, Smith, & Cacioppo, 1998).

Хотя лабораторные исследования обычно показывают, что устрашающие сообщения эффективны для убеждения, они могут быть менее полезными в реальных рекламных кампаниях (Hastings, Stead, & Webb, 2004). Пугающие сообщения могут вызывать сильное беспокойство и, следовательно, отвлекать людей от сообщения (Shehryar & Hunt, 2005). Например, люди, которые знают, что курение сигарет опасно, но не могут бросить курить, могут испытывать особую тревогу по поводу своего курения. Сообщения о страхе более эффективны, когда люди чувствуют, что они знают, как исправить проблему, имеют возможность действительно это сделать и берут на себя ответственность за изменения.Без некоторого чувства самоэффективности люди не знают, как реагировать на страх (Aspinwall, Kemeny, Taylor, & Schneider, 1991). Таким образом, если вы хотите напугать людей и заставить их изменить свое поведение, может быть полезно, если вы также дадите им некоторые идеи о том, как это сделать, чтобы они почувствовали, что у них есть возможность принять меры для внесения изменений (Passyn & Sujan, 2006 г.).

Вдумчивая обработка сообщений

Когда мы обрабатываем сообщения только спонтанно, наши чувства более важны, но когда мы обрабатываем сообщения вдумчиво, преобладает познание.Когда мы заботимся о теме, считаем ее актуальной и у нас есть достаточно времени, чтобы подумать о коммуникации, мы, вероятно, будем обрабатывать сообщение более осознанно, тщательно и вдумчиво (Petty & Briñol, 2008). В этом случае мы, , уточняем коммуникации, рассматривая плюсы и минусы сообщения и ставя под сомнение достоверность коммуникатора и сообщения. Вдумчивая обработка сообщения происходит, когда мы думаем о том, как сообщение соотносится с нашими собственными убеждениями и целями, и включает в себя тщательное рассмотрение того, является ли попытка убеждения действительной или недействительной.

Когда рекламодатель представляет сообщение, которое, как он надеется, будет продумано, цель состоит в том, чтобы создать у слушателя позитивные представления об объекте отношения. Коммуникатор упоминает положительные черты и характеристики продукта и в то же время пытается преуменьшить отрицательные характеристики. Когда людей просят перечислить свои мысли о продукте во время прослушивания или сразу после того, как они услышат сообщение, те, кто перечисляет больше положительных мыслей, также выражают более положительное отношение к продукту, чем те, кто перечисляет больше отрицательных мыслей (Петти И Briñol, 2008).Поскольку вдумчивая обработка сообщения поддерживает отношение, вдумчивая обработка помогает нам развить сильные отношения, которые, следовательно, устойчивы к контрубеждениям (Petty, Cacioppo, & Goldman, 1981).

Какой путь мы выберем: вдумчивый или спонтанный?

Как продуманные, так и спонтанные сообщения могут быть эффективными, но важно знать, что в какой ситуации может быть лучше и для каких людей. Когда мы сможем мотивировать людей тщательно и вдумчиво обрабатывать наше сообщение, тогда мы сможем представить наши сильные и убедительные аргументы, надеясь, что наша аудитория их рассмотрит.Если мы сможем заставить слушателя вдумчиво обработать эти веские аргументы, то изменение отношения, вероятно, будет сильным и долговременным. С другой стороны, когда мы ожидаем, что наши слушатели будут обрабатывать только спонтанно - например, если они не слишком заботятся о нашем сообщении или если они заняты другими делами, - тогда нам не нужно так сильно беспокоиться о содержании самого сообщения; даже слабое (но интересное) сообщение может быть эффективным в этом случае. Успешные рекламодатели адаптируют свои сообщения к ожидаемым характеристикам своей аудитории.

Помимо мотивации обрабатывать сообщение, мы также должны иметь возможность это делать. Если сообщение слишком сложное для понимания, мы можем полагаться на спонтанные сигналы, такие как предполагаемая надежность или опыт коммуникатора (Hafer, Reynolds & Obertynski, 1996), и игнорировать содержание сообщения. Когда экспертов используют, чтобы убедить людей - например, в сложных судах присяжных, - сообщения, которые дают эти эксперты, могут быть очень трудными для понимания.В этих случаях члены жюри могут полагаться на воспринимаемый опыт коммуникатора, а не на его или ее сообщение, будучи убежденными относительно спонтанным способом. В других случаях мы не можем вдумчиво обработать информацию, потому что мы отвлечены или устали - в этих случаях даже слабые сообщения могут быть эффективными, опять же потому, что мы обрабатываем их спонтанно (Petty, Wells & Brock, 1976).

Петти, Качиоппо и Голдман (1981) показали, как разные мотивации могут приводить к спонтанной или вдумчивой обработке.В ходе своего исследования студенты колледжа услышали сообщение о том, что администрация их колледжа предлагает ввести новый комплексный экзамен, который необходимо сдать всем студентам, чтобы получить высшее образование, а затем оценили степень их поддержки этой идеи. Исследователи манипулировали тремя независимыми переменными:

  • Уровень сообщения. Сообщение содержало либо сильных аргумента, (убедительные данные и статистика о положительном влиянии экзаменов в других университетах), либо слабых аргумента, (опираясь только на отдельные цитаты и личное мнение).
  • Источник экспертизы. Сообщение было предположительно подготовлено либо экспертным источником (Комиссия Карнеги по высшему образованию под председательством профессора образования Принстонского университета), либо неэкспертным источником (класс в местной средней школе).
  • Личное отношение. Студентам сказали, что новый экзамен начнется до того, как они закончат учебу (, высокая личная значимость, ), или что он не начнется, пока они уже не закончат обучение (, низкая личная значимость, ).

Как видно на рис. 4.8, Петти и его коллеги обнаружили два эффекта взаимодействия. Верхняя панель рисунка показывает, что студенты в состоянии высокой личной релевантности (левая сторона) не были особенно подвержены влиянию опыта источника, в то время как студенты в состоянии низкой личной релевантности (правая сторона) были. С другой стороны, как вы можете видеть на нижней панели, студенты, которые находились в состоянии высокой личной релевантности (левая сторона), сильно зависели от качества аргументации, но студенты с низкой личной вовлеченностью (правая сторона) не были .

Эти результаты соответствуют идее о том, что, когда проблема была важной, учащиеся вдумчиво обрабатывали само сообщение. Когда сообщение было в значительной степени неуместным, они просто использовали опыт источника, не беспокоясь о том, чтобы думать о сообщении.

Рис. 4.8. Личное участие как фактор убеждения на основе аргументов. Журнал личности и социальной психологии, 41 (5), 847–855. Петти, Качиоппо и Голдман (1981) обнаружили, что студенты, для которых аргумент не был лично релевантным, основывали свои суждения на опыте источника (спонтанная обработка), тогда как студенты, для которых решение было более актуальным, больше зависели от качества сообщение (вдумчивая обработка).

Поскольку и продуманный, и спонтанный подходы могут быть успешными, рекламные кампании, такие как те, которые использует Apple, тщательно используют как спонтанные, так и продуманные сообщения. Например, реклама может демонстрировать новые и полезные функции такого устройства, как iPad, среди сцен с участием счастливых, творческих или продуктивных людей и вдохновляющего саундтрека.

Предотвращение убеждения

До сих пор мы сосредоточились на методах, предназначенных для изменения отношения. Но также полезно разработать методы, которые предотвратят изменения отношения.Если вы надеетесь, что Магритт никогда не затянет эту первую сигарету, вам может быть интересно узнать, что ее родители могут сделать, чтобы этого не произошло.

Один из подходов к повышению способности человека противостоять убеждению - помочь человеку сформировать твердое отношение. Сильное отношение сложнее изменить, чем слабое, и мы с большей вероятностью будем действовать в соответствии с нашим сильным отношением. Это говорит о том, что родителям Магритта может понадобиться помощь Магритт в рассмотрении всех причин, по которым она не должна курить, и о том, что у нее возникнет сильное негативное влияние на курение.По мере того, как негативные мысли и чувства Магритт по поводу курения становятся более четко определенными и более интегрированными в самооценку, они должны оказывать большее влияние на ее поведение.

Один из методов повышения силы отношения включает в себя предупреждение : , дающее людям шанс развить сопротивление убеждению, напоминая им, что они могут когда-нибудь получить убедительное сообщение, и позволяя им практиковать, как они будут реагировать на попытки влияния (Сагарин) И Вуд, 2007).Родители Магритта могут захотеть попробовать предупредительный подход. После предупреждения, когда Магритт слышит сообщение о курении от своих сверстников, она может быть менее подвержена влиянию этого, потому что она заранее знала, что убеждение, вероятно, произойдет, и уже думала, как ему противостоять.

Предупреждение кажется особенно эффективным, когда сообщение, которое, как ожидается, будет следовать, атакует отношение, о котором мы очень заботимся. В этих случаях предупреждение подготавливает нас к действию - мы поднимаем нашу защиту, чтобы сохранить наши существующие убеждения.С другой стороны, когда нас не волнует тема, мы можем просто изменить свое мнение еще до того, как на самом деле подойдет апелляция (Wood & Quinn, 2003).

Forewarning может помочь людям ответить на убедительные сообщения, которые они получат позже.

Аналогичный подход состоит в том, чтобы помочь создать когнитивный компонент отношения, представив слабую атаку на существующее отношение с целью помочь человеку создать контраргументы относительно попытки убеждения, которая, как ожидается, произойдет в будущем.Подобно тому, как прививка от гриппа дает нам небольшую дозу вируса гриппа, которая помогает предотвратить более серьезную атаку позже, предоставление Магритту слабого аргумента, чтобы убедить ее курить сигареты, может помочь ей найти способы противостоять реальным попыткам, когда они появляются будущее. Эта процедура, известная как прививка , включает в себя создание защиты от убеждения путем умеренной атаки на позицию (Compton & Pfau, 2005; McGuire, 1961). Мы бы начали с объяснения Магритт причин, по которым ее друзья могут подумать, что она должна курить (например, потому что все это делают, и это заставляет людей выглядеть «круто»), тем самым позволяя ей создать некоторые новые средства защиты от убеждения.Обдумывание возможных аргументов, которые она может получить, и подготовка соответствующих контраргументов сделают ее отношение более сильным и устойчивым к последующим попыткам изменения.

Одна из трудностей с предупреждением и попытками прививки заключается в том, что они могут бумерангировать. Если мы чувствуем, что другой человек - например, человек, обладающий властью над нами - пытается лишить нас свободы принимать собственные решения, мы можем ответить сильными эмоциями, полностью проигнорировать попытку убеждения и, возможно, даже заняться противоположное поведение.Возможно, вы помните время, когда вы чувствовали себя так, как будто ваши родители или кто-то другой, кто имел некоторую власть над вами, оказали на вас слишком большое давление, и вы восстали против них.

Сильный эмоциональный отклик, который мы испытываем, когда чувствуем, что у нас отнимают свободу выбора, когда мы ожидаем, что у нас должен быть выбор , известен как психологическое реактивное сопротивление (Brehm, 1966; Miron & Brehm, 2006). Если родители Магритта слишком категоричны в своих увещеваниях не курить, она может почувствовать, что они не доверяют ей принимать собственные решения и пытаются принимать их за нее.В этом случае она может испытать реактивное сопротивление и стать на больше, чем на , и она может начать курить. Erceg-Hurn и Steed (2011) обнаружили, что графические предупреждающие изображения, которые помещают на пачки сигарет, могут создавать реактивное сопротивление у людей, которые их смотрят, потенциально снижая эффективность предупреждений в убеждении людей бросить курить.

Учитывая, в какой степени наши суждения и поведение часто определяются процессами, происходящими за пределами нашего сознательного осознания, вы можете задаться вопросом, можно ли убедить людей изменить свое отношение или заставить людей покупать продукты или участвовать в другом поведении, используя подсознательная реклама.Подсознательная реклама возникает, когда сообщение, такое как реклама или другое изображение бренда, представляется потребителю без ведома человека о том, что сообщение было представлено - например, путем быстрого отображения сообщений в телешоу, рекламе и т. Д. или фильм (Theus, 1994).

Социальная психология в интересах общества

Работает ли подсознательная реклама?

Если бы она была эффективной, подсознательная реклама имела бы некоторые важные преимущества для рекламодателей, поскольку она позволила бы им продвигать свой продукт без прямого прерывания активности потребителя и без того, чтобы потребитель знал, что его или ее уговаривают (Trappey, 1996).Люди не могут спорить или пытаться избежать влияния сообщений, о получении которых они не знают, и это может сделать подсознательную рекламу особенно эффективной. Из-за опасений, что люди могут быть склонны покупать продукты не зная их, подсознательная реклама была законодательно запрещена во многих странах, включая Австралию, Великобританию и США.

Некоторые исследования показали, что подсознательная реклама может быть эффективной. Карреманс, Стребе и Клаус (Karremans, Stroebe, and Claus, 2006) предложили голландским студентам колледжа просмотреть серию компьютерных испытаний, в которых на экране была представлена ​​строка букв, такая как BBBBBBBBB или BBBbBBBBB , и студентов попросили обратить внимание на то, или не в строках содержалось маленькое б .Однако непосредственно перед каждой цепочкой букв исследователи представили либо название напитка, популярного в Голландии («Lipton Ice»), либо контрольную строку, содержащую те же буквы, что и Lipton Ice («Npeic Tol»). Прайм-слова были представлены так быстро (всего около 1/50 секунды), что участники не могли их видеть.

Затем студентов попросили указать свое намерение выпить Lipton Ice, ответив на такие вопросы, как «Если бы вы сейчас сидели на террасе, насколько вероятно, что вы заказали бы Lipton Ice?» а также указать, насколько они хотели пить в этот момент.Исследователи обнаружили, что студенты, которые подвергались воздействию праймов Lipton Ice, значительно чаще говорили, что они будут пить Lipton Ice, чем те, кто подвергался воздействию контрольных слов, но это было верно только для участников, которые сказали что они в настоящее время хотят пить.

С другой стороны, другие исследования не подтвердили эффективность подсознательной рекламы. Чарльз Траппи (1996) провел метаанализ, в котором он объединил 23 исследования, в которых проверялось влияние подсознательной рекламы на выбор потребителя.Результаты показали, что подсознательная реклама практически не влияла на выбор потребителя. Saegert (1987) пришел к выводу, что «маркетингу следует перестать давать подсознательной рекламе преимущество сомнения» (стр. 107), утверждая, что влияние подсознательных стимулов обычно настолько слабое, что его обычно затмевает собственное решение человека о поведении. .

Даже если воспринимается подсознательная или скрытая реклама, предыдущий опыт работы с продуктом или аналогичными продуктами - или даже несвязанные, более заметные стимулы в данный момент - могут легко затмить любой эффект, который могло бы иметь подсознательное сообщение (Moore, 1988).То есть, даже если мы действительно воспринимаем «скрытое» сообщение, наши предыдущие установки или наша текущая ситуация, вероятно, будут иметь более сильное влияние на наш выбор, потенциально сводя на нет любой эффект, который могло бы иметь подсознательное сообщение.

В совокупности доказательства эффективности подсознательной рекламы слабы, и ее эффекты могут быть ограничены только некоторыми людьми и только некоторыми условиями. Вам, вероятно, не стоит слишком беспокоиться о том, что вас подсознательно убедят в повседневной жизни, даже если подсознательная реклама разрешена в вашей стране.Конечно, хотя подсознательная реклама не так эффективна, существует множество других методов косвенной рекламы. Многие объявления автомобилей и алкогольных напитков имеют сексуальный подтекст, который косвенно (даже если не подсознательно) связывает эти положительные черты с их продукцией. И все чаще встречаются методы «продакт-плейсмента», когда изображения брендов (автомобилей, газированных напитков, электроники и т. Д.) Размещаются на веб-сайтах и ​​в популярных телешоу и фильмах.

Основные выводы

  • Реклама эффективна в изменении отношения, а принципы социальной психологии могут помочь нам понять, когда и как работает реклама.
  • Социальные психологи изучают, какие коммуникаторы могут доставлять наиболее эффективные сообщения каким типам получателей сообщений.
  • Коммуникаторы более эффективны, когда они помогают своим адресатам чувствовать себя хорошо. Привлекательные, похожие, заслуживающие доверия и опытные коммуникаторы - примеры эффективных коммуникаторов.
  • Изменение отношения, которое происходит с течением времени, особенно когда мы больше не сбрасываем со счетов влияние коммуникатора с низким уровнем доверия, известно как эффект спящего.
  • Доставляемые нами сообщения могут обрабатываться спонтанно или вдумчиво. Когда мы обрабатываем сообщения только спонтанно, наши чувства более важны, но когда мы обрабатываем сообщение вдумчиво, преобладает познание.
  • И продуманные, и спонтанные сообщения могут быть эффективными в разных ситуациях и для разных людей.
  • Один из подходов к повышению способности человека сопротивляться убеждению - помочь человеку создать сильное отношение.Такие процедуры, как предупреждение и прививка, могут помочь увеличить силу отношения и, таким образом, уменьшить последующее убеждение.
  • Взятые вместе, доказательства эффективности подсознательной рекламы слабы, и ее эффекты могут быть ограничены только некоторыми людьми и только некоторыми условиями.

Упражнения и критическое мышление

  1. Пересмотрите эффективность маркетинговой кампании Apple в отношении последнего iPhone с точки зрения принципов убеждения, которые мы обсудили.
  2. Найдите и обсудите примеры веб- или телеобъявлений, в которых используются принципы, обсуждаемые в этом разделе.
  3. Посетите сайт Joe Chemo (http://www.joechemo.org/about.htm), предназначенный для освещения и противодействия негативным последствиям рекламы сигарет Joe Camel. Создайте презентацию, в которой описывается влияние рекламы сигарет на детей.
  4. Основываясь на нашем обсуждении сопротивления убеждению, какие методы вы бы использовали, чтобы помочь ребенку противостоять давлению с целью начать курить или начать употреблять легкие наркотики?

Список литературы

Аспинуолл, Л.Г., Кемени, М. Е., Тейлор, С. Е., и Шнайдер, С. Г. (1991). Психосоциальные предикторы поведения мужчин-геев по снижению риска СПИДа. Психология здоровья, 10 (6), 432–444.

Бэнкс, С. М., Саловей, П., Гринер, С., и Ротман, А. Дж. (1995). Влияние кадрирования сообщений на использование маммографии. Психология здоровья, 14 (2), 178–184.

Брем, Дж. (1966). Теория психологического реактивного сопротивления . Нью-Йорк, Нью-Йорк: Academic Press;

Чайкен, С.(1980). Сравнение эвристики и систематической обработки информации и использование источника вместо подсказок для убеждения. Журнал личности и социальной психологии, 39 (5), 752–766.

Chen, S., & Chaiken, S. (1999). Эвристико-систематическая модель в более широком контексте. В Теории двойного процесса в социальной психологии (стр. 73–96). Нью-Йорк, Нью-Йорк: Гилфорд Пресс;

Комптон, Дж. А. и Пфау, М. (2005). Теория прививки устойчивости к влиянию в зрелом возрасте: недавний прогресс в разработке и применении теории и предложения для будущих исследований. Ежегодник коммуникации, 29 , 97–145;

Das, E. H. H. J., de Wit, J. B. F., & Stroebe, W. (2003). Обращения из-за страха мотивируют принятие рекомендаций о действиях: свидетельство положительной предвзятости при обработке убедительных сообщений. Бюллетень личности и социальной психологии, 29 (5), 650–664;

Игли, А. Х., Вуд, В., и Чайкен, С. (1978). Причинные выводы о коммуникаторах и их влияние на изменение мнения. Журнал личности и социальной психологии, 36 (4), 424–435;

Эрцег-Хурн, Д.М., & Стид, Л. Г. (2011). Вызывает ли предупреждение о вреде курения психологическую реакцию у курильщиков? Журнал прикладной социальной психологии, 41 (1), 219–237.

Друг К. и Леви Д. Т. (2001). Снижение распространенности курения и потребления сигарет, связанное с кампаниями в СМИ. Исследования в области санитарного просвещения, 17 (1), 85-98.

Гинер-Соролья, Р., и Чайкен, С. (1997). Выборочное использование эвристической и систематической обработки под защитной мотивацией. Бюллетень личности и социальной психологии, 23 (1), 84–97.

Хафер, К. Л., Рейнольдс, К. Л., и Обертински, М. А. (1996). Понятность сообщений и убеждение: эффекты сложного языка в контррассудках призывов к непрофессионалам. Социальное познание, 14 , 317–337.

Гастингс, Г., Стед, М., и Уэбб, Дж. (2004). Призывы страха в социальном маркетинге: стратегические и этические причины для беспокойства. Психология и маркетинг, 21 (11), 961–986.DOI: 10.1002 / март.20043

Ховланд, К. И., Ламсдайн, А. А., и Шеффилд, Ф. Д. (1949). Эксперименты по массовым коммуникациям . Принстон, Нью-Джерси: Издательство Принстонского университета.

Ито Т. А., Ларсен Дж. Т., Смит Н. К. и Качиоппо Дж. Т. (1998). Негативная информация сильнее давит на мозг: предвзятость негативности в оценочных категориях. Журнал личности и социальной психологии, 75 (4), 887–900.

Джонсон, Б. (2013). 10 вещей, которые вы должны знать о мировом рекламном рынке. Возраст объявления . Получено с http://adage.com/article/global-news/10-things-global-ad-market/245572/

.

Карреманс, Дж. К., Стребе, В., и Клаус, Дж. (2006). За гранью фантазий Викари: влияние подсознательного прайминга и выбора бренда. Журнал экспериментальной социальной психологии, 42 (6), 792–798.

Кумкале, Г. Т., и Альбаррасин, Д. (2004). Эффект спящего в убеждении: метааналитический обзор. Психологический бюллетень, 130 (1), 143–172.DOI: 10.1037 / 0033-2909.130.1.143

Маклахлан, Дж. Х. и Сигел, М. Х. (1980). Снижение затрат на телевизионную рекламу за счет сжатия времени. Журнал маркетинговых исследований, 17 (1), 52–57;

Макгуайр, У. Дж. (1961). Эффективность поддерживающей и опровергающей защиты при иммунизирующей защите. Социометрия, 24, , 184–197.

Мегхи, К. М., Доби, К., и Грант, Дж. (2003). Манипуляция временем и паузой в общении с молодым взрослым населением: имеет ли это значение? Журнал рекламных исследований, 43 (3), 281–292.

Мирон А. М. и Брем Дж. У. (2006). Теория Reaktanz - 40 Jahre spärer. Zeitschrift fur Sozialpsychologie, 37 (1), 9–18. DOI: 10.1024 / 0044-3514.37.1.9

Мур, Д. Л., Хаускнехт, Д., и Тамодаран, К. (1986). Сжатие времени, возможность ответа и убеждение. Journal of Consumer Research, 13 (1), 85–99.

Мур Т. Э. (1988). Дело против подсознательных манипуляций. Психология и маркетинг, 5 (4), 297–316.

Пассин, К., & Суджан, М. (2006). Эмоции самоотчетности и призывы к страху: Мотивирующее поведение. Журнал потребительских исследований, 32 (4), 583–589. DOI: 10.1086 / 500488

Перлофф Р. М. (2003). Динамика убеждения: общение и отношения в 21 веке (2-е изд.). Махва, Нью-Джерси: Лоуренс Эрлбаум;

Петти Р. Э. и Бриньоль П. (2008). Убеждение: от единичного к множественному и к метакогнитивным процессам. Перспективы психологической науки, 3 (2), 137–147.DOI: 10.1111 / j.1745-6916.2008.00071.x

Петти Р. Э., Качиоппо Дж. Т. и Гольдман Р. (1981). Личное участие как фактор убеждения на основе аргументов. Журнал личности и социальной психологии, 41 (5), 847–855.

Петти Р. Э. и Вегенер Д. Т. (1999). Модель вероятности проработки: текущее состояние и противоречия. В S. Chaiken & Y. Trope (Eds.), Теории двойного процесса в социальной психологии (стр. 37-72). Нью-Йорк: Guilford Press.

Петти Р. Э., Уэллс Г. Л. и Брок Т. С. (1976). Отвлечение внимания может усилить или уменьшить поддавание пропаганде: нарушение мысли или оправдание усилий. Журнал личности и социальной психологии, 34 (5), 874–884.

Пристер, Дж. Р., и Петти, Р. Э. (2003). Влияние надежности докладчика на разработку сообщения, силу отношения и эффективность рекламы. Журнал потребительской психологии, 13 (4), 408–421.

Saegert, J.(1987). Почему маркетингу следует прекратить подвергать подсознательной рекламе преимущество сомнения. Психология и маркетинг, 4 (2), 107–121.

Сагарин, Б. Дж., И Вуд, С. Е. (2007). Устойчивость к влиянию. В А. Р. Пратканис (ред.), Наука социального влияния: достижения и будущий прогресс (стр. 321–340). Нью-Йорк, Нью-Йорк: Психология Пресс.

Шериар, О., и Хант, Д. М. (2005). Перспектива управления терроризмом на убедительность страха апеллирует. Журнал потребительской психологии, 15 (4), 275–287.DOI: 10.1207 / s15327663jcp1504_2

Синклер Р. К., Марк М. М. и Клор Г. Л. (1994). Убеждение, связанное с настроением, зависит от (неправильных) приписываний. Социальное познание, 12 (4), 309–326.

Теус, К. Т. (1994). Подсознательная реклама и психология обработки бессознательных стимулов: обзор исследований. Психология и маркетинг, 11 (3), 271–291.

Trappey, C. (1996). Мета-анализ потребительского выбора и подсознательной рекламы. Психология и маркетинг, 13 (5), 517–531.

Витте, К., и Аллен, М. (2000). Метаанализ призывов страха: последствия для эффективных кампаний в области общественного здравоохранения. Медицинское просвещение и поведение, 27 (5), 591–615.

Вуд, У. и Игли, А. (1981). Этапы анализа убедительных сообщений: роль причинной атрибуции и понимания сообщения. Журнал личности и социальной психологии, 40 (2), 246–259.

Вуд, В. и Куинн, Дж. М. (2003). Предупрежден и вооружен? Два метааналитических синтеза предупреждений об обращениях за влиянием. Психологический бюллетень, 129 (1), 119–138.

Как ваш сотовый телефон раскрывает ваше внутреннее состояние

Изображение предоставлено AFP через @daylife

Психология текстовых сообщений начинает развиваться как горячая тема, хотя исследования все еще находятся в зачаточном состоянии. Из того, что говорят нам исследования (и из простых наблюдений), мы любим, любим, любим наших текстов. Уже давно стало ясно, что сотовые телефоны служат множеству целей: из них получаются отличные модные аксессуары, защитные одеяла и свидания.Когда вам нечего делать или вы не хотите выглядеть некрасиво, потому что вы единственный холост в толпе пар, нет ничего лучше, чем проверить свой мобильный телефон, чтобы получить преимущество.

Но люди используют тексты для множества других целей. Интересно то, что люди готовы сказать в текстах, чего никогда не скажут лично. Почему-то нормально быть немного более откровенным, откровенным и дерзким, чем когда вы разговариваете лицом к лицу. И эта честность через текст работает как во вред, так и во благо.Так почему же текстовые сообщения дают нам дополнительную привлекательность?

Короткий ответ заключается в том, что это создает дополнительное пространство между нами и нашими получателями. Это уводит нас от реальности ровно настолько, чтобы мы становились наглыми, чтобы сказать то, что обычно было бы слишком тревожно, чтобы раскрыть или попросить другого. Именно по этой причине некоторые психиатры, такие как доктор Алан Маневиц из Нью-Йоркского пресвитерианского медицинского центра / Вейл Корнеллский медицинский центр, интегрировали текстовые сообщения в свою практику, побуждая пациентов отправлять текстовые сообщения о том, что происходит в их жизни в режиме реального времени.Хотя это звучит так, как будто этого достаточно, чтобы свести с ума психиатра, на самом деле это служит великой цели.

Давным-давно, говорит Маневиц, люди приходили к своим психиатрам, чтобы лечь на кушетку и свободно общаться, сдавая все, что у них на уме. Теперь тексты позволяют нам делать это с поля. «Тексты позволяют нам улавливать голоса людей в тех ситуациях, в которых они находятся, прямо тогда, когда они находятся в них. Затем, когда они приходят в офис, мы говорим о том, что произошло, но я уже знаю об этом из их сообщений на предыдущей неделе.События фиксируются мгновенно. Это не из памяти (что может вызвать проблемы с точностью), а в реальном времени ».

Текстовые сообщения также позволяют пациентам более комфортно рассказывать о своих переживаниях, чем при личной встрече. По словам Маневица, они с большей готовностью раскрывают свои мысли или сделанный выбор, что особенно верно для подростков, которые экспериментируют с новыми видами деятельности и веществами, которые им, возможно, будет стыдно раскрыть на диване.

Лучшее объяснение этого феномена, по словам Маневица, - это известная цитата Оскара Уайльда: «Человек меньше всего сам по себе, когда он говорит от себя.Дайте ему маску, и он скажет вам правду ». Маски, которые дают нам тексты, могут сделать нас освежающе честными, слегка раздражающими или подтолкнуть нас еще дальше, они позволяют нам быть немного ненормальными.

Несколько недавних исследований показали, что все больше людей используют тексты для не очень хороших вещей, таких как издевательства и «секстинг», которые могут граничить с преследованием, если это нежелательно. Исследование, проведенное ранее на этой неделе, показало, что за последние несколько лет «текстовое запугивание» стало гораздо более обычным явлением. Показатели «виктимизации и совершения преступлений» в Интернете стабилизировались, но количество текстовых версий этих действий значительно выросло.

Другой новый опрос показал, что 13% детей занимаются секстингом, отправляя наводящие сообщения по сотовой сети, и почти столько же участвовали в обмене обнаженными или откровенными фотографиями. Исследование показало, что секстинг может доставлять удовольствие, но не всегда положительный опыт для тех, кто причастен к нему. Это также связано с более высокой распространенностью депрессии среди подростков и большей вероятностью попыток самоубийства. Это не означает, что одно вызывает другие - просто оба имеют тенденцию сосуществовать.

Хотя большая часть изучения текстов проводится на подростках, можно с уверенностью сказать, что взрослые также используют тексты в некоторых творческих целях.Писать, не задумываясь, говорит Маневитц, - это обычное дело, как если бы рассердился бывший или начальник, потому что в этом методе общения присутствует удовлетворительная непосредственность. Но при правильном использовании сама природа текстов также позволяет нам проверять самих себя, поскольку мы видим слова до того, как они будут отправлены, чего не может произойти при вербальном общении. (На самом деле Маневиц рекомендует сначала отправить текст самому себе, чтобы проверить его, что может быть хорошим методом для самоконтроля.)

Итак, у текстов есть свои преимущества, но это палка о двух концах.Их существование на самом деле помогло индустрии здравоохранения, которые использовали текстовые сообщения, чтобы помочь людям улучшить себя в отделах похудания и отказа от курения. Одно недавнее исследование показало, что курильщики в два раза чаще бросали курить, когда они принимали участие в программе, которая делала такие вещи, как отправка слов поддержки, когда участники набирали на своих мобильных телефонах слово «отказ» после нарушения воздержания или набирали «жаждать» получать советы, как преодолеть тягу к сигаретам.

Будет интересно посмотреть, начнут ли исследователи уделять больше времени изучению использования текстовых сообщений взрослыми в других сферах.Они, несомненно, изменили способ нашего взаимодействия во многих отношениях. Вы замечали, что в тексте вы ведете себя иначе, чем в электронной почте, по телефону или лично? Как тексты изменили способ общения с другими людьми?

Подписывайтесь на меня @alicewalton или найдите меня на Facebook.

Психология эмоционального манипулирования

Вот влияние уведомлений о прочтении на обмен текстовыми сообщениями.Помните времена SMS-сообщений? Вы бы набрали сокращенное сообщение длиной не более 140 символов на своем КПК Nokia, или, может быть, вы были круты и у вас был изящный Motorola Razr. Если вы действительно любите приключения, вы можете использовать подсказки набора текста T9 и посмотреть, к чему это привело. А затем вы нажимали всемогущую кнопку «Отправить», направляли антенны в небо и молились, чтобы ваша передача нашла правильное место назначения.

Тогда, если исходящий текст не удался, вы могли получить входящее уведомление о том, что сообщение не было отправлено.Но в остальном вы были совершенно слепы к судьбе своих текстов. Получил ли это другой человек? Открой это? Удалить сразу? Все это было большой большой загадкой.

Сегодня все по-другому. Популярные приложения для обмена сообщениями и социальные сети поддерживают функцию, называемую квитанциями о прочтении. Это простая концепция: когда получатель открывает входящее сообщение со своего устройства, отправитель получает незаметное уведомление о том, что это действие было выполнено. Функциональность немного отличается в зависимости от того, какую службу обмена сообщениями вы предпочитаете.В iMessage от Apple под каждым исходящим сообщением будет отображаться слово «Читать» светло-серым цветом, а также дата и время события. Facebook Messenger показывает круглое изображение профиля получателя после открытия сообщения. А в WhatsApp используется система галочек: одна проверка отправлена, две серых проверки получено и две синих проверки после прочтения сообщения.

Идея этой функции возникла задолго до эры смартфонов. Любой, кто работал в современном офисе, общался с одним коллегой, который настаивает на включении квитанций для каждого из своих электронных писем, даже когда он просто сообщает вам, что офисный холодильник моют.Microsoft Outlook будет предупреждать получателя каждый раз, когда квитанция будет отправлена ​​обратно отправителю из вашего почтового ящика.

Приложения для смартфонов и социальные сети немного различаются по реализации этой функции. Apple позволяет пользователям iPhone выбирать, включена ли эта функция в их исходящих сообщениях, в то время как Facebook Messenger и WhatsApp включают службу по умолчанию. Apple также не поддерживает уведомления о прочтении в групповых сообщениях, в отличие от двух других приложений.

Так в чем же дело? В чем преимущества квитанций о прочтении и почему люди заботятся о них?

На самом деле, эти небольшие уведомления, которые появляются каждый раз, когда кто-то читает одно из ваших сообщений, могут иметь большое эмоциональное и психологическое воздействие. Как отправитель текстового сообщения, будь то другу, члену семьи или незнакомцу, ваша главная цель - быть услышанными. Включение уведомлений о прочтении делает это автоматически. Вы знаете, что ваше сообщение не только дошло до устройства другого человека, но и тот человек фактически открыл передачу и предположительно использовал ее содержимое.

Но не все взаимодействия через Интернет-сообщения настолько просты. Во-первых, что произойдет, если исходящее сообщение не будет отправлено или вообще не будет доставлено? Другой человек просто путешествует с плохим сигналом сотовой связи, или он изменил свой номер, чтобы больше никогда не слышать от вас?

Наука считывания рецептов может порождать бесконечную драму. Если кто-то никогда не отправляет квитанцию ​​обратно, вы можете предположить, что он отключил настройку.Значит ли это, что они что-то скрывают? Или, возможно, они просто хотят сохранить от вас некоторую конфиденциальность. Иногда вы отправляете кому-то SMS, но не получаете ответа, а затем видите, что уведомление появляется через несколько часов или даже дней. Это обязательно отправит вас в пучину отчаяния. Вы начнете чрезмерно анализировать каждое письмо в исходящем сообщении. Что бы вы могли изменить или переписать, чтобы человек сразу прочитал это?

Противоположная ситуация часто может вызывать не меньшее недоумение.Вы можете столкнуться с контактом, который всегда генерирует уведомление о прочтении почти сразу после отправки нового сообщения. Этот человек невероятно одинок, привязан к телефону или сочетает и то, и другое?

Благодаря изобретению квитанций о прочтении эмоции можно легко манипулировать.

Во втором выпуске подкаста Verge «Почему ты нажал на эту кнопку» ведущая Эшли Карман углубляется в тему квитанций о прочтении и то, как они влияют на современных пользователей смартфонов.Она берет интервью у Луджайна Альхддада, который изучал взаимодействие человека и компьютера в Рочестерском технологическом институте и написал статью на эту тему.

Альддад обнаружил, что использование и влияние уведомлений о прочтении в обмене текстовыми сообщениями зависит от характера отношений между отправителем и получателем. Люди, состоящие в близких друзьях или романтических отношениях, часто ухватываются за возможность использовать это, в то время как это менее распространено в более слабых или новых отношениях.

Альддад много говорит о социальном давлении, которое могут вызвать квитанции о прочтении.Когда кто-то знает, что эта функция включена в его приложении, он чувствует себя вынужденным сразу же отвечать на любое открытое сообщение. В противном случае они рискуют оказаться перед отправителем грубыми или незаинтересованными.

Альддад также отмечает, что большое количество опрошенных ею людей даже не знают об этой функции в разрабатываемых приложениях, таких как iMessage, Facebook Messenger и WhatsApp. Эти люди могут не осознавать, что отправляют квитанции о прочтении, или могут не знать, как включить, чтобы отключить эту функцию.

Возможно, этим людям повезло. Они могут продолжать свои дни, не беспокоясь о том, кто читает их сообщения слишком медленно или слишком быстро. Это напоминает былые дни, когда обмен SMS-сообщениями был действительно простым. Может быть, этого хватит, чтобы вы взяли этот КПК Nokia. Или, может быть, вы просто хотите сыграть один быстрый раунд в Snake.

Подсознательные сообщения - Психология

Джордан Акер

Что именно означает подсознательное сообщение?

Подсознательное сообщение можно охарактеризовать как любое сенсорное сообщение. стимул, который недостаточно силен, чтобы учесть его на нашем уровне сознания (Бройлс, 2006).Изображения и звуки, просматриваемые в течение очень коротких периодов времени за пределами нашего диапазона слышимости потенциально могут быть примерами такого стимула. А главный элемент в обсуждении этой темы связан с потенциально запутанными использование и понимание основных задействованных терминов. С самого начала я дал определение, состоящее из одного предложения, довольно часто встречаются три известные слова (подсознание, сообщение и сознание), которые потребуют более уточненное понимание их использования.

Для начала, как мы определяем сознание для целей понимания подсознательного восприятия? Хокинс (1970) отметил, что различие между сознанием и осведомленность часто нечетко указано; он использовал осведомленность в отношение к какому-то конкретному явлению, и сознание для обозначения более общей способности демонстрировать бдительность.Бройлс (2006) превращает это в объяснение некоторых недоразумений, связанных с тем, что считается подсознательным сообщением. Например, логотип транспортной компании. FedEx (показано ниже) содержит стрелку в отрицательном поле между заглавной буквой «E» и «x», предположительно, подразумевая их эффективность при транспортировке из одного места к другому. Вероятно, вы видели логотип много раз раньше, но, возможно, никогда не замечал этой «подсознательной» стрелки. Но теперь вы это видите! Следовательно, это в факт, что не составляет подсознательный сообщение: как объяснил Бройлз (2006), этот вид стимула не ниже лимен , или порога сознания; как это могло быть саб лиминал? Только то, что человек чего-то не осознает в настоящее время, не означает его сознание не имеет возможности его воспринимать.

Надеюсь, эти определения дают некоторое представление об истинном значение подсознательного. Стоит отметить, что предыдущее знакомство многих людей к слову может иметь отношение к теме подсознательных сообщений, поскольку они относятся к Реклама. Таким образом, термин сообщение может пониматься как относящийся исключительно к рекламному или коммуникативному орудие труда. Действительно, большинство исследований подсознательных сообщений, которые я буду обсуждение связано с его осуществимостью в рекламе, и причины этого как исторический, так и практический характер.Однако я считаю важным имейте в виду, что изучение подсознательного восприятия имеет отношение к пониманию как мы обрабатываем и воспринимаем информацию в целом, далеко за пределами ее применения в рекламе.

Что такое история?

Несмотря на напоминание об актуальности обработки подсознательные сигналы к психологии в целом, в центре внимания общественности, и впоследствии исследователей, было в подавляющем большинстве сосредоточено на правдоподобности использования подсознательная обработка как средство убеждения или изменения поведения (Пратканис, 1992).Еще на рубеже 20-х -х годов века в этом направлении проводились эксперименты. Пратканис (1992) подробно описал Исследование 1900 года, в котором тени, представленные ниже порога сознания, использовались для попытаться изменить восприятие испытуемыми длины линий, создавая подсознательная оптическая иллюзия. Исследование никогда не было успешно воспроизведено, и Пратканис утверждал, что это был первый случай цикла, в котором понятие подсознательного влияния стали популярными, несмотря на научные данные это вообще не поддерживало его.

В 1940-х годах попытки подсознательного обмена сообщениями в форме быстро мигающих слов во время телевизионных программ (Stern, 2015), что, учитывая относительную новизну телевидения того времени, безусловно продемонстрировал энтузиазм вещателей по поводу этой идеи. А затем, в 1957 году, подсознательный обмен сообщениями получил своего рода «большой прорыв». Пришел исследователь Джеймс Викари

вперед с драматическими результатами, которые казались слишком ошеломляющими, чтобы быть правдой: он обнаружил что, мигая на экране фильма «ешь попкорн» и «выпей кока-колу», попкорн и продажи газированных напитков увеличились на 15 и 58 процентов соответственно («Подсознательно», 2015).За исключением того, что это исследование было сфабриковано, мотивировано деньгами (Broyles, 2006), и оно Казалось бы, что самым большим эффектом было продвижение плохих научные исследования и дальнейшее затемнение фактов. Подсознательный впоследствии реклама была запрещена в Великобритании и Австралии, и Федеральная комиссия по связи США запретила его использование по радио и телевидению (Пратканис, 1992). По мере того, как субъект получил общественный интерес в 1970-х и 1980-х годах, большая часть экспериментальных исследование (реальное, в отличие от исследования Викари), проведенное по этому вопросу состоялся.В то же время подсознательные сообщения многократно использовались правоохранительные органы с надеждой на содействие усилиям, начиная от от поимки подозреваемых в убийстве до предотвращения воровства (Мур, 1982).

Пратканис (1992) полагал, что это бессистемное лечение эта тема была частью общего прилива и отлива внимания к подсознательным обмен сообщениями, продиктованный интересами, а не научной методологией. Он использовал Характеристика Ричарда Фейнмана «наука о культе карго» (стр. 264), чтобы охватить чрезмерно амбициозное стремление к результатам, когда есть многообещающий оптимизм. настоящее время.Пратканис также отметил, что волны общественного интереса в целом следил за обсуждением опровергая исследование утверждение заслуживающих внимания эффектов от подсознательных сообщений; он считает это странным Тренд поддерживает его концепцию карго-культовой природы принятия желаемого за действительное. я верят, что страх также играет постоянную роль; публика всегда цепляется за проблемы, которые вызывают раздражение при условии, что есть убедительные слухи, которые можно увековечить их, независимо от фактов. Даже в отношении лент, предназначенных для использования подсознательные сообщения для самосовершенствования, респонденты опроса показали беспокойство о том, что их контролируют, а на тот же самый tim e , сомневаясь в их эффективности (Block, 1985).Во всяком случае, это казалось бы, сигнализирует о фундаментальных страхах, связанных с идеей быть подсознательно нацеленный, с тенденцией к очень противоречивым чувствам на тема. И как только люди эмоционально вовлечены в проблему, они хотят видеть результаты, которые удерживают их вложения, даже если это означает распространение ненужного страха. Его хорошо известно, что нам нравятся наши цитаты и сплетни. Неудивительно, что мы по-прежнему заинтригованы сплетнями о (подсознательных) саундбайтах!

Итак, я собираюсь дать более подробный обзор исследование, которое было проведено на подсознательном обмене сообщениями и подсознательном восприятие в целом.Важно распространить подробные перспективы то, что известно, чтобы принести саму науку, а не крики публика, обратно на место водителя.

Что говорят исследования?

Хокинс (1970) положил начало волну исследований, последовал за мистификацией Vicary с умеренным выводом, не требующим возражений контроль и бесполезность. Он провел исследование, в котором попытался повлиять на жажда испытуемых, мигая «КОКС» на экране ниже уровня сознательного восприятие.Он заметил некоторые изменения в уровне жажды, связанные с самооценкой, и пришел к выводу, что сообщения, связанные с основным движением, таким как еда или питье могло побудить к действию, чтобы удовлетворить это желание, , если потребность уже существовала. Другими словами, людям понадобится испытывать жажду, чтобы послание заставило их искать чего-нибудь выпить.

Однако исследование Хокинса было названо слабым в его методы (Мур, 1982), а почти 20 лет спустя Битти (1989) и Хокинс попытался воспроизвести первоначальное исследование, но слишком мало было проведено эмпирическое исследование, чтобы проверить его первоначальные утверждения.Они взяли много усилий, чтобы точно воссоздать исследование, но на этот раз статистически не обнаружено. значительное изменение жажды (стоит отметить, что не только изменение статистически незначимо, но практически никакой разницы не обнаружено). Битти предположил, что первоначальное заключение могло быть связано с типом 1. ошибка или признание статистически значимого результата, который в действительности была счастливой случайностью.

Куперфаин (1985) различал типы мозга обработка, которая должна быть задействована в подсознательном восприятии.Он утверждал, что, поскольку известно, что первоначальная обработка изображений носит более целостный характер, в отличие от более конкретного процесса со словами, стратегия многократного мигающие подсознательные сообщения могут быть более осуществимы с изображениями в качестве стимулов, вместо печатных слов, которые часто использовались в то время. Его гипотеза была что повторяющиеся просмотры стимула могут позволить ему агрегироваться с течением времени и становятся интернализованными так, как не могут быть слова. Исследование Куперфэйна использовал этот тип подсознательного стимула на основе изображений, чтобы повлиять на выбор марки чистящего средства для шерсти.Он обнаружил, что когда один из бренды были представлены подсознательно, изменение предпочтений к этому бренду был статистически значимым в каждом тесте; однако он использовал два разных уровни значимости для его тестов, и, учитывая, что уровни должны быть выбраны до эксперимента, я считаю, что это является опровержением его аргумента. Кроме того, только один из брендов Cuperfain, представленных подсознательно, показал любое изменение предпочтений вообще; он считает, что это вызвано либо первый более известный бренд или его упаковка, представленная в сообщении быть более ярким и, следовательно, более легко воспринимаемым.В роли Пратканиса (1992) утверждал, что здесь проявляется неистовый оптимизм, поскольку Куперфейн (1985) не обсуждать его выводы с любым скептицизмом.

Vokey (1985) имел дело с гораздо менее посещаемой областью подсознательные сообщения в музыке. Он сосредоточился на представлении о том, что сообщения записываются назад внутри песни может быть интерпретировано мозгом на подсознательном уровне. Неудивительно, что его исследование не нашло доказательств какого-либо такого влияния или даже способность понимать такие сообщения в сознании уровень.Не может быть лучшего примера исследования, вызванного неподдерживаемым озабоченность общественности, учитывая, что проблема стала политизированной в 1980-х гг. и достигли точки, когда, как полагал Воки (1985), многие люди просто принимая наличие таких сообщений как доказательство того, что они работают. Эгерманн (2006) провели более современное исследование, посвященное возможности скрытых сообщений ниже порога слышимости людей, особенно игнорируя обратное сообщения, потому что предыдущие доказательства не в пользу этого.Он отметил, что некоторые Анализ показал, что музыка может влиять на людей до такой степени, что музыка, связанная с определенным местом или ситуацией, может вызвать большее желание для продуктов с той же ассоциацией. Однако это та же концепция, что и стрелка FedEx: просто потому, что люди не знают о влиянии, не означают, что раздражитель не может быть воспринят сознательно! Исследование Эгерманна (2006) пытался повлиять на выбор людьми слова из списка слов и напитка из нескольких вариантов, попросив их послушать музыку со словом и выпить имя представлено как подсознательные раздражители.Существенной разницы нет (и почти нет разница вообще) наблюдалась, и Эгерманн (2006), казалось, сомневался в ее осуществимость в первую очередь. Зная, как обрабатываются звуки, он утверждал, что мозг не сможет воспринять стимул ниже порогового уровня звука, и, следовательно, любой стимул, фактически интерпретируемый мозг должен быть доступен для сознательного наблюдения.

Другое современное исследование подсознательного обмена сообщениями подтвердило оригинальное исследование Хокинса и возродило надежды на потенциальное воздействие.Карреманс (2006) использовали подсознательные сообщения, продвигая холодный чай Lipton, при этом участники выполняют задачу, которая требует от них сосредоточиться на экране проецирование сообщения. Он обнаружил, что на участников можно повлиять как на удовлетворить желание выпить, подобрать и представленный бренд, , если еще раз , они сначала хотели пить. Карреманс попытался воспроизвести, предоставив субъекты с солеными конфетами, предназначенными для того, чтобы вызвать жажду, и были успешными. Он пришли к выводу, что подсознательные сообщения потенциально могут иметь некоторую эффективность, хотя он признал, что неизвестно, через какое время после исследования влияние сообщения может продолжаться.Тон Карреманса, похоже, подразумевает, что даже если возможно любое практическое использование этих выводов, это все еще, вероятно, способы далеко.

Почему важно знать факты ?

На этом этапе, после представления различных исследований проводились в течение последних нескольких десятилетий в отношении подсознательных сообщений и их применимость в рекламе, я думаю, что стоит еще раз вернуться к выводы в целом и их значение для будущей темы.Хотя некоторые результатов дают хотя бы некоторую возможность для эффективного подсознательных сообщений (по крайней мере, в будущем), Мур (1982) сделал некоторые сильные аргументы в пользу того, почему эти результаты трудно учесть в . Во-первых, он утверждал, что отсутствие точный и последовательный порог уровня сознательности населения восприятие вызывает некоторую неуверенность в отношении всех положительных результатов. Он считал, что такие результаты могут быть вызваны тем, что какой-то процент испытуемых действительно воспринимает слабые стимулы сознательно , следовательно делая эти результаты бессмысленными.Мур также раскритиковал родственника дисбаланс и предвзятость к исследованиям с заслуживающим внимания новым заявлением, в отличие от большой объем исследований, показывающих отсутствие эффекта от подсознательных сообщений, которые с меньшей вероятностью будет опубликован. Именно такой дисбаланс имеет потенциал удерживать проблему излишне закрепленной в общественном сознании: больший интерес порождает больше исследований, а больше исследований увеличивает вероятность некоего предполагаемого нового открытия, которое, в свою очередь, подпитывает общественную истерию, особенно с такой проблемой, которая имеет отношение к чувству благополучия людей, как подсознательный обмен сообщениями и возможное убеждение.Мур (1982) пришел к выводу, что хотя подсознательное восприятие реально, влияние такого восприятия на поведение настолько незначительно и требует таких конкретных обстоятельств, чтобы воссоздать в любом качестве, о котором, по сути, нам нужно беспокоиться гораздо больше.

Таким образом, для людей жизненно важно получить образование по этим вопросам. чтобы расставить приоритеты. Потому что, к сожалению, научная направленность иногда имеет тенденцию апеллировать к прихотям широкой публики, а чем наиболее многообещающие выводы, повсеместный недостаток знаний может поддерживать науку, сдвигая область в сторону менее плодотворных усилий в попытке успокоить опасения или за счет снижения доверия к исследованиям в рамках иллюзия неуверенности.В то время как работа нашего подсознания оставляет много еще предстоит открыть, это должно быть ясно всем, кто удосужился сообщить сами по себе, что подсознательные сообщения имеют в самом лучшем случае пренебрежимо малую практическую использование в настоящее время.

Некоторые популярные примеры попыток подсознательного обмена сообщениями

На этом кадре из мультфильма Даффи Дак 1943 года показана ранняя попытка телепродюсеров подсознательного обмена сообщениями. Сообщение «покупайте облигации» на статуе, отображаемое на экране лишь на крошечную долю секунды, должно было вдохновить американцев на покупку облигаций, предположительно для того, чтобы помочь финансировать усилия Америки во Второй мировой войне ( Стерн, 2015).

Несмотря на ограниченные доказательства какой-либо эффективности, подсознательные сообщения все еще используются в различных контекстах. Это видео представляет собой короткое и забавное изложение некоторых примеров подсознательных сообщений в массовой культуре.

Краткое упражнение

Это видео дает краткий краткий обзор того, что такое подсознательные сообщения, за которым следует небольшой реальный пример подсознательного сообщения! Сфокусируйтесь внимательно и посмотрите, остались ли у вас какие-либо впечатления от этого примера.

Ссылки

Битти, С. Э., и Хокинс, Д. И. (1989). Подсознательная стимуляция: некоторые новые данные и интерпретация. Журнал Рекламы , 18 (3), 4-8. DOI: 10.1080 / 00913367.1989.10673156

Блок, М. П., и Ванден Берг, Б. О. (1985). Можете ли вы продавать потребителям подсознательные сообщения? Журнал Рекламы , 14 (3), 59-62. DOI: 10.1080 / 00913367.1985.10672960

Бройлс, С.Дж. (2006). Подсознательная реклама и вечная популярность подыгрывать паранойе людей. Журнал по делам потребителей , 40 (2), 392-406. DOI: 10.1111 / j.1745-6606.2006.00063.x

Куперфейн Р. и Кларк Т. К. (1985). А новая перспектива подсознательного восприятия. Рекламный журнал , 14 (1), 36-41. doi: 10.1080 / 00913367.1985.10672928

ли подсознательная реклама действительно работает? (2015 г., 20 января). BBC News. Получено из http://www.bbc.com/news/magazine-30878843

Эгерманн, Х., Копьез, Р., и Рейтер, К. (2006). Есть ли влияние подсознательных сообщений в музыке на поведение выбора? Журнал статей в поддержку нулевой гипотезы , 4 (2), 29-45. Получено с http://www.jasnh.com/pdf/Vol4-No2-article1.pdf?q=wines-cargo-cult

factXtract. (2012, 13 мая). Подсознательные сообщения: 5 забавных фактов о них, которые вы, вероятно, не знали! [Видео файл].Получено с https://www.youtube.com/watch?v=XTuALkU4Dwg&feature=youtu.be

[логотип FedEx]. Получено с http://xk9.com/wp-content/uploads/2014/06/FedEx-logo-big.jpg

.

Хокинс, Д. (1970). Эффекты подсознательного стимуляция на уровне драйва и предпочтении бренда. Маркетинговый журнал Исследования , 7 (3), 322–326. DOI: 10.2307 / 3150289

[голодный? Ешьте попкорн]. Получено с http://static4.businessinsider.com/image/4ddd090d49e2aee87d0f0000-480/subliminal.jpg

Карреманс, Дж. К., Стребе, В., и Клаус, Дж. (2006). За гранью фантазий Викари: влияние подсознательного прайминга и бренда выбор. Журнал экспериментальной социальной психологии , 42 (6), 792-798. DOI: 10.1016 / j.jesp.2005.12.002

Мур Т. Э. (1982). Подсознательная реклама: Вы получаете то, что видите. Маркетинговый журнал , 46 (2), 38–47. DOI: 10.2307 / 3203339

Пратканис А. Р. (1992). Карго-культовая наука подсознательного убеждения. Skeptical Inquirer , 16 (3), 260-272. Получено с http://www.csicop.org/si/show/cargo-cult_science_of_subliminal_persuasion

.

Стерн В. (2015). Краткая история взлета, падения и подъема подсознательного обмена сообщениями. Scientific American Mind, 26 (5).

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *