Структура потребностей по маслоу: Классификация потребностей по А. Маслоу

Пирамида потребностей по Маслоу — главные принципы и структура

Реализуя товары онлайн и офлайн, предприниматель должен правильно оценивать потребности потенциальных клиентов. Удовлетворение потребностей и понимание их сути – ключевой элемент высоких продаж и успешных рекламных кампаний. Для анализа потребностей применяется пирамида Маслоу – иерархическая модель, созданная американским психологом. Мы разбираем пирамиду Маслоу и рассказываем о том, как использовать ее для маркетинга.

Принципы пирамиды Маслоу

Психолог Абрахам Маслоу, работавший в США в XX веке, утверждал, что потребности человека имеют иерархическую структуру и зависят друг от друга: удовлетворение каждой из них влечет за собой рост амбиций и появление новых интересов. Например, финансовые возможности человека не позволяют закрыть базовые потребности: питание, собственное жилье, безопасность. На этом этапе человек беспокоится о выживании, у него нет ни сил, ни возможностей для дальнейшего развития. Достигнув стабильного дохода и купив собственное жилье, человек начинает задумываться о путешествиях, создании семьи и приобретении курсов для прокачки профессиональных скилов.

Чем больше потребностей закрыто, тем выше и свободнее стремления, возможности. Для перехода на новый уровень человеку нужно закрыть потребности, относящиеся к предыдущему, но тут возможны вариации. Маслоу акцентировал внимание на том, что принцип распределения потребностей может зависеть от психологического типа человека. В системе ценностей активного карьериста семья будет занимать последнее место, а для творческого человека духовное развитие более важно, чем положение в обществе. Некоторые люди не заинтересованы в развитии высших потребностей, довольствуясь малым, однако такие изменения происходят в результате неблагоприятных условий жизни или под влиянием агрессивных внешних факторов.

Структура пирамиды Маслоу

В классическую пирамиду потребностей, согласно работе Маслоу «Мотивация и личность» 1954 года, входят 5 уровней.

Главная цель человека – достижение пятого уровня, что равносильно закрытию всех жизненно важных потребностей.

Уровень №1. Физиологические потребности

На этом этапе важно удовлетворение физиологических потребностей, без которых вести нормальную жизнь просто невозможно:

• утоление голода и жажды;
• крыша над головой;
• минимальный отдых, здоровый сон.

Этот уровень можно охарактеризовать одной фразой: «Я выспался, я не голоден, я не испытываю жажду». Закрытие физиологических потребностей – основа, из которой произрастают следующие уровни пирамиды.

Классическая пирамида Маслоу

Уровень №2. Безопасность

После удовлетворения физиологических потребностей человек нуждается в безопасности. В эту группу входят:

• стабильность во всех сферах жизни и в психоэмоциональном состоянии;
• уверенность в отсутствии внешних угроз и зависимости;
• постоянство в области комфорта и условий жизни.

Человек, достигший 2 уровня пирамиды, лишен тревог, он испытывает определенную долю уверенности и не боится глобальных перемен.

Уровень №3. Социальные связи

Человек является социальным существом, поэтому для комфортной жизни ему необходимы следующие психологические маяки:

• верные друзья;
• поддержка, понимание, забота;
• любящая семья: муж/жена, ребенок/дети;
• социальные контакты с интересными людьми;
• бизнес-партнеры, на которых можно положиться;
• стабильный круг общения.

На этом уровне человеку важно знать, что он не один и принадлежит к определенной социальной группе.

Уровень №4. Престиж

Человек нуждается в положительной оценке, ведь он через многое прошел и вложил в развитие массу усилий. На этом этапе во главу угла ставятся:

• высокий социальный статус;
• профессиональные достижения;
• поощрение со стороны коллег, руководства, семьи и друзей;
• ощущение собственной важности;
• уважение, слава, власть;
• приобретение положительной репутации.

Необходимо признание достижений, завоеванных в той или иной сфере.

Уровень №5. Духовность (самоактуализация)

Человек, находящийся на этом уровне, не испытывает материальных проблем, он приобрел статус и социально реализован, поэтому пора задуматься о самоактуализации. Появляется время на развитие духовных качеств, талантов или сфер, к которым есть интерес. Например, человек является успешным программистом, но всю жизнь хотел научиться рисовать – эту потребность он будет закрывать после достижения всех остальных, входящих в пирамиду. Происходит совершенствование личности, есть стремление к самовыражению. В соответствии с работами Масло на этот уровень переходит не более 1,5-2% населения Земли.

Расширенная пирамида Маслоу

В поздних работах пирамида была дополнена двумя уровнями, расположенными между престижем и духовностью:

• познавательные потребности: знания, умения, тяга к исследованиям, созидание. Появляется стремление к обучению, получению новых знаний и расширению круга увлечений;
• эстетические потребности: красота, гармония, порядок. Человек испытывает желание путешествовать, посещать выставки и музеи, культурно развиваться, наслаждаться красотой природы и душевным равновесием.

Абрахам Маслоу разработал только теорию потребностей, в форму таблицы она была заключена другими учеными (примерно через 15-20 лет после выхода научных трудов американского психолога). Спустя годы пирамида не утратила свою актуальность, сегодня она используется аналитиками, маркетологами и другими представителями сферы продаж, которые стремятся лучше понимать потенциальных покупателей.

Расширенная пирамида Маслоу

Плюсы и минусы пирамиды Маслоу

Пирамида Маслоу имеет ряд плюсов, представляющих ценность не только для психологов, но и для маркетологов:

• лучшее понимание потребностей и ценностей клиентов;
• выстраивание правильной стратегии продаж и маркетинговых кампаний;
• оптимизация маркетинговых процессов, связанных с сегментацией целевой аудитории и формированием уникального торгового предложения;
• правильная оценка личностного восприятия, характерного для разных групп клиентов;
• объективное сопоставление жизненных приоритетов.

Некоторые принципы пирамиды Маслоу считаются устаревшими: все потребности, входящие в структуру, невозможно удовлетворить. Однако пирамида Маслоу является основой, на базе которой была разработана теория ERG Альдерфера (три потребности) и другие системы классификации.

Как использовать теорию потребностей Маслоу в маркетинге

Разработка коммерческих и уникальных торговых предложений

Выявив потребности клиента, бизнес сможет разговаривать с ним на одном языке. Например, интернет-магазин занимается доставкой готовой еды. Клиенты магазина – люди, которые хотят быстро утолить голод после тяжелого рабочего дня или возвращения из командировки. Они не готовы ожидать долго, поэтому в основу рекламной кампании ложатся слоганы «Доставим за 30 минут», «Получите заказ бесплатно, если он не будет доставлен в течение 1 часа», «Быстрый перекус, как у бабушки» и другие. Нет смысла предлагать изысканные деликатесы человеку, который планирует быстро съесть пиццу, находясь в эпицентре автомобильной пробки.

Клиенты интернет-магазинов, реализующих дорогие украшения или наручные часы, тяготеют к элементам престижа. Из-за этого в маркетинговых кампаниях для высокобюджетных товаров используются слова «уникально», «премиально», «лимитированные серии». После определения места клиента в пирамиде, можно разработать предложения, которые будут эффективно работать здесь и сейчас, отражая специфику бизнеса и нивелируя возражения.

Адаптация под изменяющиеся требования клиентов

Потребности потенциальных покупателей изменяются, что обусловлено ростом рынков сбыта и внедрением новых услуг. В течение последних 10 лет популярности приобрели мессенджер-маркетинг, доставка до двери квартиры, приложения с дополненной реальностью и онлайн-инструменты на сайтах, позволяющие выполнить расчет цены или подобрать размер одежды. Если интернет-магазин не может предложить востребованные услуги и сервисы, то клиенты уйдут к конкурентам.

Формирование новых предложений осуществляется на базе анализа потребностей.

Получение лояльности

Элементы пирамиды Маслоу нередко интегрируют в стратегии маркетинга лояльности. Они основываются на трех базовых принципах, которые имеют схожие черты с теорией потребностей:

• на первом уровне клиент проходит через транзакционную лояльность: он выбирает товар, услугу или сервисы, получая выгоду. Заказчик тратит деньги, но в это же время происходит закрытие физиологических потребностей и формируется ощущение безопасности, созвучное с уверенностью в продавце;
• переходя на второй уровень программы, клиент получает признание. Интернет-магазин имеет исчерпывающее количество информации о покупателе, а он получает большее количество выгод, что является стимулом для повышения лояльности. У клиента формируется ощущение взаимного уважения и социальной принадлежности;
• работа с клиентским опытом. Интернет-магазин удовлетворяет явные и скрытые потребности клиента, ради которых он делает покупки и возвращается к продавцу повторно. Покупатель ощущает свою значимость, он готов работать на благо компании, поэтому запускает активное сарафанное радио.

Проводя клиента по всем этапам, маркетолог имеет возможность не только запустить процесс продаж, но и приобрести лояльного покупателя, который охотно будет рекламировать бренд или компанию. На базе этих данных формируются программы лояльности, реферальные программы и воронки продаж, а также рекламные кампании (контекстные, в социальных сетях, иные).

Как определить потребности клиента по пирамиде Маслоу

Для определения потребностей клиента используются следующие инструменты:

• составление портрета клиента по методике 5W Шеррингтона. Маркетолог собирает информацию о том, кто является клиентом, что именно предлагает бизнес, где и при каких условиях будут покупать этот товар;
• анализ интересов потребителей. Проводится анализ реакций на разные рекламные месседжи, изучение карты пути клиента и динамики кликов;
• опросы, позволяющие выявить боли, бюджет, потребности, возраст и другие индивидуальные характеристики клиентов из разных сегментов.

Опросы можно проводить в социальных сетях, в игровой форме через квизы или с помощью Google Форм.

Можно спрашивать клиента о его потребностях и ожиданиях напрямую, хорошим решением станет сбор информации об опыте использования аналогичного товара и покупок в других интернет-магазинах. Собранные данные систематизируются, после чего проводится сегментация целевой аудитории и разработка кампаний, соответствующих ожиданиям и интересам каждой группы.

В заключение

Пирамида Маслоу – не руководство к действию, а инструмент для формирования гипотез, лучшего понимания потенциальных потребителей и визуализации стимулов, подталкивающих клиентов к оформлению заказов. Отслеживание потребностей помогает корректировать стратегии развития e-commerce-бизнеса и изменять маркетинговые кампании. Пирамида Маслоу дает маркетологам возможность отказываться от устаревших инструментов и предложений, искать новые каналы сбыта и выгоды, из-за которых пользователи будут покупать больше и чаще.

Теория Маслоу неоднократно подвергалась критике, но в нее включены базовые потребности человека и модель их достижения. Ценность потребностей может изменяться в зависимости от психологического типа личности, однако представленная теория актуальна для большинства людей.

Иерархия потребностей по Маслоу при разработке документации / Хабр

---

В 1943 году психолог Абрахам Маслоу опубликовал свою знаменитую работу, в которой выделил пять категорий потребностей, мотивирующих человека: физиологические потребности, потребность в безопасности, потребность в принадлежности и любви, потребность в уважении и потребность в самоактуализации.

Сегодня эта теория известна под названием «Иерархия потребностей» и, как правило, изображается в виде пирамиды. Основная идея заключается в том, что человек начинает испытывать потребности более высокого уровня только после удовлетворения потребностей нижних уровней.

Эта теория применима не только к мотивации, но и к пользовательскому опыту. Несмотря на то что пирамида потребностей создавалась для использования в психологическом анализе, ее можно модифицировать для изучения поведения пользователей в современном цифровом пространстве.

Мы стараемся разрабатывать документацию MongoDB так, чтобы пользователи максимально эффективно достигали своих учебных целей. Опираясь на теорию пирамиды потребностей, мы создали основу для наших проектов, в которой были учтены основные принципы Маслоу. Мы называем эту концепцию иерархией потребностей при разработке документации.

Уровень 1: существование и базовые потребности

Существование — это первый уровень нашей иерархии потребностей при разработке документации. Это самый примитивный уровень: если контент не существует, его невозможно использовать. Для того чтобы контент мог эффективно существовать, платформа должна:

• позволять авторам писать и публиковать документацию;

• иметь интуитивно понятный интерфейс, обеспечивающий пользователям беспрепятственный доступ к контенту.

Для решения этих задач разработчики платформы документации создали набор инструментов, которые позволяют авторам писать, просматривать, рецензировать и публиковать контент в корпусе документов, доступном всем пользователям.

Это простые инструменты, которые не требуют долгого освоения. Авторы могут полностью сосредоточиться на содержательной части своего контента. Инструменты автоматически конвертируют контент в данные такого формата, который позволяет легко структурировать, многократно использовать, стандартизировать и тестировать контент. Со старыми инструментами процесс проектирования и разработки не всегда шел так, как хотелось, а гибкий интерфейс новой платформы позволяет быстро создавать контент по итеративному принципу и делает работу пользователей с материалами сайта более удобной.

Таким образом, наш подход упрощает процесс создания, публикации и использования контента.

Уровень 2: потребность в качестве

Качество — это второй уровень нашей иерархии потребностей при разработке документации. Если качество контента невысокое, пользы от него будет мало.

Мы провели исследование среди пользователей и выяснили, что для создания качественного контента нужно придерживаться следующих критериев:

• сосредоточиться на пользовательской задаче или сценарии использования;

• создавать доступные, полезные и информативные материалы;

• формировать у пользователей чувство доверия и приятное впечатление от работы с материалами.

С учетом этих критериев мы немного изменили некоторые ключевые элементы пользовательского интерфейса. На платформе документации обновлена домашняя страница, а также мы добавили лендинг-страницы, посвященные документации по конкретным продуктам. Пользователи часто начинают просмотр сайта с этих страниц, поэтому мы сосредоточились на том, чтобы создать положительное первое впечатление и обеспечить пользователю возможность легко войти в курс дел.

Домашняя страница платформы документации

Список актуальных задач

Список представлен в виде карточек, среди которых пользователь может сразу выбрать нужную и приступить к изучению документации. Для соответствия модели мышления пользователя на каждой карточке задача выделяется на фоне остального текста.

Краткое вступление

Мы провели исследование среди пользователей и выяснили, что многим из них не совсем понятна разница между MongoDB и традиционными реляционными базами данных.

Поэтому в этом разделе мы приводим краткое описание нашего предложения и рекомендуем дополнительные источники информации.

Ссылки на другие обучающие ресурсы

Здесь мы продолжаем направлять пользователя на пути к получению знаний. В самом начале обучения пользователь познакомится с общей информацией о нашем решении, после чего сможет перейти к изучению основ. А внизу страницы мы даем ссылки на другие обучающие ресурсы, где можно почерпнуть новую информацию и познакомиться с нашими образовательными платформами.

Лендинги документов

Согласованность с целями пользователя

На этом этапе пользователи начинают знакомство с конкретным продуктом. На этих страницах пользователь узнает обо всех возможностях продукта и научится его использовать.

Формирование приятного впечатления и уверенности

Пользователи, работавшие с лендингами на этапе их тестирования, отметили, что этот раздел создает приятное впечатление от использования и позволяет им чувствовать себя уверенно. Предложенные сценарии использования оказались актуальными, задачи легко решались всего за несколько шагов, а работать с материалами было удобно.

Уровень 3: потребность в поисковой доступности

Поисковая доступность — это третий уровень нашей иерархии потребностей при разработке документации. На этом этапе базовые потребности наконец-то удовлетворены, и мы переходим к работе с психологическими потребностями.

Для поиска необходимой информации человек всегда может воспользоваться внешними ресурсами, например Google. Это, конечно, не самое лучшее решение, но оно позволяет удовлетворить базовые потребности.

В этом году одной из главных наших задач было повышение поисковой доступности и улучшение навигации по сайту.

Мы выявили две основные категории пользователей с разными подходами к навигации: это продвинутые пользователи и новички. Опытные пользователи, как правило, уже знают, что им нужно найти, и рассчитывают на эффективность поисковой системы. Новички же, наоборот, больше исследуют сайт и учатся, чем ищут конкретную информацию.

Как обеспечить поисковую доступность

Мы опросили множество пользователей, прочитали много литературы и пообщались с экспертами, чтобы узнать, какой должна быть идеальная навигация. Вот что нам удалось узнать.

Задачи — в центре внимания

На каждом этапе исследования, включая сортировку карточек и древовидное тестирование, мы получали одинаковые результаты: особенности навигации зависят от опыта и знаний пользователя.

Поэтому при обновлении системы навигации по сайту мы учитывали в первую очередь задачи, которые приходится решать пользователям. Благодаря тому что теперь навигационная модель сайта отражает модель мышления пользователя, ориентироваться в материалах стало проще.

Эффективность и точность — важны

Пользователи отметили, что эффективность и точность являются самыми важными факторами при поиске контента. Многие из них, особенно разработчики, измеряют эффективность количеством щелчков мыши.

Чтобы максимально повысить эффективность поискового движка, мы стали выдавать пользователям контекстные подсказки. В результате пользователи получили возможность определять наиболее релевантные результаты и применять дополнительные фильтры для повышения точности поиска.

Этот фактор стал решающим при проектировании нового движка для поиска документации и помог выявить важные функции для дальнейшей оптимизации.

Новая панель навигации

Новые функции поиска

Другие улучшения

Результаты аналитики после релиза этих проектов порадовали нашу команду, и это вдохновило нас продолжать работу над поисковой доступностью и качеством. Например, информация о поисковых запросах пользователей помогает нам приоритизировать задачи по оптимизации.

Аналитика позволила нам выяснить некоторые любопытные подробности о поисковых предпочтениях пользователей: кто-то использует полноэкранный режим, а кому-то больше нравится модальное окно поиска. В этом вопросе мнения пользователей разделились почти поровну, и нам было сложно решить, в каком направлении продолжать работу.

Поэтому мы решили оставить обе возможности — на это требовался всего один дополнительный рабочий день. Теперь эти два режима используются в равной степени.

Здорово! Считаем, что реализовав подходы к поиску информации, которые удобны пользователям, нам удалось обеспечить им психологический комфорт.

Уровень 4: потребности, связанные с опытом использования

Опыт — это четвертый уровень иерархии потребностей, который вносит в нашу теорию завершающие штрихи. Здесь мы видим пользователей, которым платформа нравится, и тех, на кого она не произвела впечатления, тех, кому работать на ней удобно, и тех, кому не очень.

Мы внесли в платформу внутренние улучшения, которые повышают эффективность и производительность авторов и помогают им создавать более качественную документацию. Исследования показывают, что, если сотруднику нравятся рабочие инструменты, он будет работать лучше.

Уровень 5: потребность внести свой вклад

Вклад — это последний уровень нашей иерархии потребностей при разработке документации. Получив качественный контент, который легко найти и с которым удобно работать, пользователи начинают стремиться внести свой вклад в общее дело и желают чувствовать себя частью команды.

Согласно нашему исследованию, «потребность внести свой вклад» включает:

• чувство причастности к работе над документацией;

• возможность сообщить о возникших проблемах;

• принадлежность к сообществу.

Создание платформы на принципах open source

Пользователи, которые часто работают с документацией, могут направлять пул-реквесты на GitHub. Мы предлагаем им реализовать свой потенциал и помочь нам в развитии платформы — это позволит им удовлетворить потребность в самовыражении (ровно в том смысле, как это понятие определено у Маслоу).

Примечание: этот график включает также коммиты, отправленные нашими сотрудниками.

Улучшение виджета обратной связи

Получив отзывы пользователей, мы запланировали следующие улучшения.

Соотнесение с контентом

Прежний виджет обратной связи визуально перекрывал контент на сайте документации. Его нельзя было убрать или скрыть.

Новый виджет менее заметен и позволяет читателю сосредоточиться на изучении материалов.

Качество получаемой обратной связи

Пользы от прежнего виджета было мало, поскольку он не предоставлял достаточно контекста, опираясь на который авторы могли бы повысить качество своего контента.

В новом виджете появились категории, с помощью которых пользователь может классифицировать свой отзыв.

Полезные подсказки

Пользователи часто принимали виджет за средство связи со службой поддержки. Поэтому у нас появлялось огромное количество обращений, по которым мы не могли предпринять никаких действий.

Новый виджет перенаправляет пользователя на ресурс, который лучше всего отвечает его потребностям, — в Сообщество или Службу поддержки.

Это также позволяет пользователям вступить в Сообщество MongoDB и найти там единомышленников.

Результаты и извлеченные уроки

В результате мы получаем через виджет отзывы, которые содержат только практически полезную информацию о взаимодействии с сайтом. Продуманная рейтинговая система и классификация отзывов помогли повысить качество обратной связи. Снизился общий объем отзывов — а значит, и объем работы.

Планы на будущее

Мы сосредоточились на основных аспектах взаимодействия пользователей с сайтом, чтобы реализовать комплексный подход к работе с документацией. В центре нашей стратегии развития и подхода к проектированию продукта всегда находится пользователь. Для нас это очень важно! Кроме того, наши последние проекты — это надежный фундамент для дальнейших разработок.

---

Перевод подготовлен в рамках запуска курса «NoSQL».

Всех желающих приглашаем на открытый вебинар «MongoDB Map-Reduce Framework». План первого дня: CRUD-операции; фильтрация по полям; sort, skip, limit; запросы по поддокументам. План второго дня: концепция map-reduce; концепция pipeline; структура и синтаксис агрегации; стадия $match; стадия $group; стадия $lookup.

— Узнать подробнее о курсе «NoSQL»

— Смотреть открытый вебинар «MongoDB Map-Reduce Framework»

ИЕРАРХИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ ПО МАСЛОУ. Практика управления человеческими ресурсами

ИЕРАРХИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ ПО МАСЛОУ

Наиболее известная классификация потребностей сделана А. Маслоу (1954). Он предположил, что существуют 5 основных категорий потребностей, которые относятся к людям в целом, начиная с базовых физиологических потребностей, потребности в безопасности, социальных потребностей, потребности в уважении и заканчивая потребностью в самореализации – самой высокой. Далее приведена иерархия потребностей А. Маслоу:

1. Физиологические – потребность в кислороде, еде, воде и сексе.

2. Безопасность – потребность в защите от опасности и гарантии удовлетворения физиологических потребностей.

3. Социальные – потребность в любви, привязанности и принадлежности к группе.

4. Уважение – потребность в стабильной высокой самооценке и уважении других (престиж). Эти потребности можно разделить на два ряда более низкого уровня: во-первых, стремление к достижениям, компетентности, уверенности перед лицом мира, к независимости и свободе и, во-вторых, стремление к репутации или статусу, определяемым как уважение других людей, что выражается в признании, внимании, значимости или признательности.

5. Самореализация (самоактуализация) – потребность в развитии потенциала и навыков, чтобы стать тем, чем, по его мнению, человек способен стать.

Теория мотивации Маслоу утверждает, что, когда удовлетворены потребности более низкого уровня, доминирующим становится следующий более высокий и внимание человека устремляется на удовлетворение потребностей этого уровня. Однако потребность в самореализации может так никогда и не быть удовлетворена. Маслоу говорил, что «человек – это желающее животное»; только неудовлетворенная потребность может мотивировать поступки, и доминирующая потребность является главным мотивирующим фактором поведения. Когда человек поднимается по иерархии потребностей, имеет место психологическое развитие, но это не обязательно прямое движение вверх. Потребности более низкого уровня все еще существуют, даже если они временно не являются мотивирующим фактором, и люди постоянно возвращаются к ранее удовлетворенным потребностям.

Одно из следствий теории А. Маслоу говорит о том, что потребности более высокого порядка в уважении и самореализации дают самый большой толчок к мотивации: они усиливаются, когда их удовлетворяют, в то время как потребности более низких уровней по мере удовлетворения становятся менее интенсивными. Но работа, которой занимаются люди, не обязательно удовлетворяет их потребности, особенно если она рутинная и неквалифицированная.

Теория Маслоу обладает интуитивной привлекательностью и оказывает очень большое влияние. Но она не была проверена с помощью эмпирических исследований, ее критиковали за очевидную жесткость – различные люди могут иметь различные приоритеты, и трудно согласиться, что потребности стабильно движутся вверх по этой схеме. На самом деле сам Маслоу выражал сомнения в существовании столь жесткой иерархии.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Реферат по обществознанию «Иерархия потребностей Маслоу»

 

 

 

 

 

Реферат

 

на тему: «Иерархия потребностей Маслоу»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Содержание.

Введение………………………………………………………………………….3

1.     Сущность теории иерархии потребностей А.Маслоу…………………..5

2.     Использование  теории Маслоу в управлении…………………………..9

3.     Критика теории Маслоу…………………………………………………..11

Заключение……………………………………………………………………….13

Литература……………………………………………………………………….15

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

     Когда нам чего-то не хватает, мы испытываем нужду, а вместе с тем находимся в зависимости от этого чего-то. Престарелые и одинокие нуждаются в опеке, помощи, сочувствии. Голодный человек нуждается в пище.  Именно поэтому считается, что потребность – состояние живого существа, выражающее его зависимость от того, что составляет условия его существования. Неживое не испытывает потребности.

        Жизнь человека определяется его потребностями. Потребностями, как физиологическими, низменными, так и духовными, возвышенными. И чтобы понять, какие цели ставит перед собою индивид, и к чему он стремится, необходимо понимать, какие потребности и когда индивид имеет или может иметь. 

Актуальность.

      Состояние нужды в чем-то вызывает дискомфорт, психологическое ощущение неудовлетворенности. Это напряжение и заставляет человека проявлять активность, что-то предпринимать, чтобы снять напряжение. Удовлетворение потребности – процесс возвращение организма в состояние равновесия, снятия напряжения. Купив или украв кусок хлеба, человек насыщает потребность – снимает напряжение.

       Видимо, чувство неудовлетворенности выполняет ту же самую функцию, что и чувство боли. Оно сообщает нашей психике о непорядке в нашем организме, его расстройстве. Не будь таких сигналов, организм разрушился бы. Таким образом, роль потребностей прогрессивна. Потребности – движущая сила человеческой активности, причина многих наших действий и поступков. Разумеется, не единственная.

       Потребности по Маслоу даны человеку с рождения и создают иерархию, в которой удовлетворение низших потребностей является условием для появления высших. На этом принципе он основал так называемую пирамиду потребностей, состоящую из пяти категори

    Целью моей работы является изучение теории потребностей А. Маслоу

    Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
изучить сущность теории А. Маслоу;
рассмотреть иерархию протребностей;
определить значение теории А. Маслоу для управления людьми.

 Объект исследования: иерархия потребностей Маслоу
       Практическое  применение иерархии потребностей Маслоу предполагает индивидуальный подход к  мотивации работников организации

 Исследуемая проблема.      Несомненно, каждый работник имеет собственную  систему ценностей, определяющую уникальный набор и соотношение мотивирующих факторов.

    Методы исследования :изучение и анализ литературы и интернет-источников; теоретический анализ иерархии потребностей Маслоу.

    Теоретическая значимость: рассмотрены уровни потребностей человека по Маслоу
  

 

1. Сущность теории иерархии потребностей А.Маслоу

Теория иерархии потребностей Абрахама Маслоу, иногда называемой “пирамидой” или “лестницей” Маслоу, является фундаментальной теорией, признанной специалистами по менеджменту во всем мире. В своей теории Маслоу разделил потребности человека на пять основных уровней по иерархическому принципу, который означает, что человек при удовлетворении своих потребностей движется как по лестнице, переходя от низкого уровня к более высокому (Рис.1.1).

Рисунок 1.1 Иерархия потребностей (пирамида Маслоу)

 

Согласно Маслоу, «человеческие потребности располагаются в виде иерархии. Иными словами, появлению одной потребности обычно предшествует удовлетворение другой, более насущной. Человек — это животное, постоянно испытывающее те или иные желания» (Maslow, 1943, p. 370). Маслоу определяет пять наборов целей, которые он именует базовыми потребностями. К ним он относит: физиологические нужды, потребность в безопасности, потребность в любви, потребность в удовлетворении чувства собственного достоинства и, наконец, потребность в самоактуализации. Иерархическая природа этих потребностей или целей означает, что «доминантная цель монополизирует сознание и определенным образом стимулирует и организует различные способности организма, потребные для ее достижения. Менее насущные потребности минимизируются, или даже забываются, или отрицаются». Основанием этой иерархии Маслоу считает физиологические потребности и, прежде всего, потребность в пище. Вот что он пишет:

Вне всяких сомнений, физиологические потребности являются самыми насущными изо всех нужд. Прежде всего, это означает, что для человеческого существа, не имеющего вообще ничего, основой мотивации будут именно физиологические нужды, а не что-то иное. Человек, лишенный пищи, безопасности, любви и уважения, естественным образом, прежде всего, будет стремиться к получению пищи. Тяга к писанию стихов, желание приобрести автомобиль, интерес к американской истории, желание купить новые туфли в экстренных случаях совершенно забываются или становятся второстепенными. Для человека, испытывающего сильное чувство голода, не существует иного интереса, кроме пищи. Он мечтает и думает о ней, он вспоминает ее и стремится к ее обретению… Свобода, любовь, чувство общности, уважительное отношение, — все они отметаются как мишура, ибо ими нельзя наполнить желудок. Воистину такой человек живет только хлебом единым.

Маслоу пишет, что в Соединенных Штатах и в других развитых сообществах подобный хронический острый голод является редким явлением. При этом он отмечает, что люди часто принимают за голод наличие здорового аппетита.

И действительно, в развитых обществах столь тяжелые условия жизни и голодная смерть могут быть, скорее всего, лишь следствием некоей чрезвычайной ситуации. Естественно, при этом должны удовлетворяться и другие физиологические потребности, такие, например, как потребность в воздухе или в воде.

Маслоу пишет:

Когда нет хлеба, человек действительно живет хлебом единым. Но что происходит с человеческими желаниями в том случае, когда он не испытывает недостатка в хлебе? Тут же возникают другие (более «возвышенные») потребности, которые замещают собой физиологические нужды и становятся доминирующими. Когда и они находят удовлетворение, возникают новые (и вновь «более возвышенные») потребности, и так далее. Вот что мы имеем в виду, когда говорим о том, что основные человеческие нужды образуют иерархию относительного доминирования… Доминантными для организма и его поведения являются только неудовлетворенные нужды. Если голод утолен, чувство голода теряет свое значение в системе факторов активности личности.

Если физиологические нужды будут удовлетворены, то, по мысли Маслоу, возникнут новые потребности, в данном случае, потребности безопасности. Он полагает, что «все, сказанное о физиологических нуждах, может быть — пусть и в несколько меньшей степени — отнесено и к желаниям такого рода. Организм может быть охвачен только ими. Они могут выступать в качестве едва ли не единственных определяющих поведение начал, подчиняющих себе все способности организма, что позволяет нам в данном случае представить организм как механизм, стремящийся к обретению безопасности» . Маслоу иллюстрирует свою мысль о потребности в безопасности, рассматривая желание защищенности у ребенка и поведение взрослых невротиков или почти невротиков, которые во многих случаях ведут себя так же, как и ребенок, не ощущающий себя в безопасности. Так же, как и в случае физиологических нужд, он полагает, что «потребности здорового, нормального, удачливого взрослого человека в безопасности в рамках нашей культуры находят достаточное удовлетворение… вследствие чего подобные потребности не играют активной мотивационной роли. Подобно тому, как сытый человек не чувствует голода, человек, находящийся в безопасности, не испытывает в этом смысле особого беспокойства» . Если и физиологические нужды, и потребность в безопасности удовлетворяются в достаточной мере, то, по Маслоу, возникает потребность в любви, привязанности и в ощущении собственной принадлежности к некоей общности людей, и весь цикл, описанный применительно к физиологическим потребностям и потребности в безопасности, повторяется. Так, «человек начинает особенно остро чувствовать отсутствие друзей, возлюбленной, жены или детей. Он жаждет чувственных отношений с другими людьми, он пытается занять определенное место в некой группе и активно стремится к достижению этой цели. Он хочет этого более всего на свете и обычно совершенно забывает о том, что в ту пору, когда он был голоден, любовь вызывала у него усмешку» . В отличие от потребности в безопасности и физиологических потребностей, потребность в любви, привязанности и принадлежности к определенной группе людей удовлетворить в современном обществе гораздо труднее. Как указывает Маслоу, «невозможность удовлетворения этих потребностей обычно является причиной всевозможных расстройств и более серьезных психических патологий». И вновь при достаточном удовлетворении этих потребностей возникают нужды иного рода. Маслоу пишет:

Все люди в нашем обществе (за исключением патологических случаев) имеют потребность в стабильной, основательной (и обычно высокой) самооценке, в самоуважении или в чувстве собственного достоинства, которое должно подкрепляться уважительным отношением со стороны других людей. Под основательностью самоуважения мы понимаем чувство, которое вызывают некие реальные достижения и соответственное уважительное отношение окружающих… Удовлетворение потребности в самоуважении приводит к появлению чувства уверенности в себе, достоинства, ощущения собственной силы, дееспособности, полезности и необходимости в этом мире. Невозможность же удовлетворения этих потребностей имеет следствием появление чувства собственной неполноценности, слабости и беспомощности.

Последней и высшей стадией в иерархии потребностей Маслоу считал самореализацию, самоактуализацию. Если физиологические нужды и потребности в безопасности, любви и уважении будут удовлетворены в достаточной степени, «мы вправе ожидать, что у человека возникнет (это происходит не всегда) новая потребность, если только он уже не делает того, к чему, как ему кажется, он призван. Музыкант должен творить музыку, художник — писать картины, поэт — писать стихи, в противном случае они не будут чувствовать себя счастливыми людьми. Человек должен стать тем, кем он может стать. Эту потребность мы называем самоактуализацией… она состоит в желании все более и более становиться тем, кто вы есть, становиться всем тем, что определяется вашей способностью к становлению» (Maslow, 1943, p. 382). Маслоу с готовностью соглашается с тем, что эта потребность может сильно меняться от человека к человеку. Он вновь подчеркивает, что предпосылкой возникновения потребности в самоактуализации является удовлетворение потребностей физиологических, в безопасности, любви и уважении. Он пишет: «Людей, удовлетворивших указанные потребности [первых четырех уровней], мы вправе назвать, «в основном, удовлетворенными людьми»; и отсюда следует, что мы можем ожидать от них наиболее полного (и здорового) творчества. Поскольку «в основном удовлетворенные люди» в нашем обществе являются исключением, мы плохо знакомы — и экспериментально, и клинически — с явлением самоактуализации. Его исследование — дело будущего»

   Первые два типа потребностей (физиологические, экзистенциальные) названы первичными, три других (социальные, престижные и духовные) – вторичными (приобретенными). Взрослея, человек все большее значение придает вторым. Таким образом, процесс духовного взросления – это процесс возвышения потребностей, т.е. замещения первичных вторичными.

Коме них Маслоу выделял еще две потребности – когнитивные (в приобретении новых знаний) и эстетические. Он не указал, где именно они размещаются, однако обе потребности расположены между четвертыми и пятыми уровнями.

 

2. Использование теории Маслоу в управлении

Теория Маслоу внесла исключительно важный вклад в понимание того, что лежит в основе стремления людей к работе. Руководители различных рангов стали понимать, что мотивация людей определяется широким спектром их потребностей. Для того чтобы мотивировать конкретного человека, руководитель должен дать ему возможность удовлетворить его важнейшие потребности посредством такого образа действий, который способствует достижению целей всей организации. Еще не так давно руководители могли мотивировать подчиненных почти исключительно только экономическими стимулами, поскольку поведение людей определялось, в основном, их потребностями низших уровней. Сегодня ситуация изменилась. Благодаря более высоким заработкам и социальным благам, завоеванным в результате борьбы профсоюзов и государственных мер регулирования (таких, как Закон о здоровье и безопасности наемного персонала, 1970 г.), даже люди, находящиеся на низших ступенях иерархической лестницы организации, стоят на относительно высоких ступенях иерархии Маслоу. Как отмечает Теренс Митчелл:

«В нашем обществе физиологические потребности и потребность в безопасности играют относительно незначительную роль для большинства людей. Только действительно бесправные и беднейшие слои населения руководствуются этими потребностями низших уровней. Отсюда следует очевидный для теоретиков систем управления вывод о том, что потребности высших уровней могут служить лучшими мотивирующими факторами, чем потребности нижних уровней. Этот факт подтверждается исследователями, проводившими опросы работников о мотивах их деятельности».

В итоге можно сделать вывод, что если вы руководитель, то вам нужно тщательно наблюдать за своими подчиненными, чтобы решить, какие активные потребности движутими. Поскольку со временем эти потребности меняются, то нельзя рассчитывать, что мотивация, которая сработала один раз, будет эффективно работать все время. В таблице 1 в сводном виде перечислены некоторые способы, при помощи которых руководители могут удовлетворить потребности высших уровней у своих подчиненных в ходе трудового процесса.

Таблица 1 Методы удовлетворения потребностей высших уровней

3.Критика теории Маслоу

Теория иерархии потребностей Маслоу вызывает ряд вопросов. Говоря словами Роуза, «статус концепции иерархии потребностей неясен. Если мы будем исходить из реальности этих нужд, каким образом мы сможем убедиться в их существовании? Как и всякая психологическая система, они не доступны методам непосредственного наблюдения. Соответственно, мы должны прибегать к косвенным методам. Например, если мы видим, что человек стремится к достижению определенного статуса, значит, он испытывает потребность в самоутверждении. Но на деле все подобные построения неудовлетворительны… Мы можем также предположить, что стремление к достижению некоего статуса не является конечной целью, что конечной целью является намерение получить большее влияние и власть. Можем ли мы ответить на вопрос, какие потребности реальны, а какие нет?» (Rose, 1988, p. 205). Маслоу допускал, что, помимо пяти названных основных потребностей, могут существовать и эстетические потребности. Кроме того, Какабадзе, Людлов и Винникомб, занимавшиеся динамикой групп, утверждают, что индивид испытывает потребность во власти, и удовлетворение этой потребности облегчается посредством членства в группе. Они пишут следующее: «К потребностям, названным Маслоу, следовало бы добавить еще одну. Потребность во власти… может быть удовлетворена только в условиях группы: либо благодаря обретению непосредственной власти над другими членами группы, либо благодаря использованию силового потенциала группы для осуществления изменений в организации, реализация которых была бы невозможна для самого индивида» (Kakabadse, Ludlow and Vinnicombe, 1988, p. 161). Неясность с определением количества потребностей не позволяет говорить об иерархии Маслоу, как о некоем универсальном принципе. Хотя он допускает наличие определенных вариаций потребностей у разных индивидов и в контексте различных культур, он ни на минуту не сомневается в том, что его иерархия обладает истинностью для большинства людей, большинства мест, большинства эпох. Как бы то ни было, эта претензия на универсализм представляется более чем спорной. Маслоу пишет прежде всего о поведенческих паттернах, шаблонах, которые были присущи представителям американского среднего класса в середине двадцатого столетия. И все-таки несмотря на это, работа его оказала огромное влияние на развитие теории управления, свидетельством чего являются труды таких мыслителей, как Арджирис, Лайкерт, Херцберг и Макгрегор. Как пишет Рен, «Маслоу проложил путь для психологов-гуманистов, решавших проблему улучшения ментального здоровья работников путем совершенствования организационной практики» .

      После появления теории иерархии потребностей А. Маслоу описание самоактуализации личности и понимания человеческого поведения стало ведущей деятельностью для многих философов и психологов. В наши дни существуют новые теории, которые являются более совершенными, но при этом данные теории более спорные с точки зрения психологической мысли. Теория иерархии потребностей, при наличии высокой популярности, не подтверждается и имеет низкую валидность. Так в процессе исследований Холла и Ноугейма (Hall и Nougaim), Маслоу написал им письмо, в котором говориться, что важно учитывать удовлетворение потребностей связав их с возрастной группой испытуемых. «Счастливчики» с позиции Маслоу удовлетворяют потребности в безопасности и физиологии в детстве, потребности в принадлежности и любви — в подростковом возрасте и т. д. при этом потребность же в самоактуализации удовлетворяется как правило только к пятидесяти годам у «счастливчиков» и как правило достигается только не более чем у 2 % людей, следовательно, требуется учитывать возрастную структуру. Основная проблема при проверке теории иерархии в том, что нет количественного измерителя удовлетворенности потребностей человека.

Следующая проблема теории связана с последовательностью в иерархии, так А. Маслоу утверждал, что иерархичность может меняться. Также, с точки зрения теории нельзя объяснить факт существования инерции стереотипов т.е. некоторые потребности продолжают оставаться мотиваторами даже после их удовлетворения. Так как А. Маслоу изучал биографии только тех творческих личностей, которые с его точки зрения, были успешными («счастливчиками»), то в исследуемые личности не был включен, например, Рихард Вагнер, великий композитор, который с позиции ценимых А. Маслоу качеств, личностных черт, не подходит для данного исследования. Учёный интересовался необычайно активными и здоровыми люди, такими как Элеонора Рузвельт, Авраам Линкольн и Альберт Эйнштейн. Это, естественно, делает выводы А. Маслоу искаженными, так как не учитываются потребности большинства людей. Еще одним недостатком, является то что А. Маслоу не проводил эмпирических исследований

     Заключение.

      Абрахам Маслоу считал, что для начала надо удовлетворять свои физиологические потребности, а после этого духовно расти выше. Идеальным человечеством психолог считал людей, которые не испытывают потребностей в еде, а также живут без боязни и страха. Голодный человек — не может быть полностью счастлив.

Работа его оказала огромное влияние на развитие теории управления, свидетельством чего являются труды таких мыслителей, как Арджирис, Лайкерт, Херцберг  и Макгрегор . Как пишет Рен, «Маслоу проложил путь для психологов-гуманистов, решавших проблему улучшения ментального здоровья работников путем совершенствования организационной практики»

     Каждый человек — индивидуален, поэтому имеет разные способности и цели. Основной массе людей — не нужно многое, она спокойно живет. Кто-то нуждается в любви и уважении, а у других — большие амбиции и они хотят признания от общества. Как только человек удовлетворяет свои низшие потребности, его начинают волновать более высшие ступени. Потребности в пирамиде Маслоу — не стоят на месте, их можно компилировать. У каждого человека — потребности будут иметь разное расположение.

Пирамида потребностей Абрахама Маслоу популярна у крупных компаний с большим штатом сотрудников — идеи Маслоу помогают мотивировать персонал и улучшают бизнес процессы.

        При собеседовании на работу благодаря тестированию, можно узнать насколько человек хочет работать и развиваться, как он будет себя вести в коллективе и насколько будет лоялен к компании.

       Очень важно — мотивировать его на хорошую работу. Если человек хочет улучшить свой социальный статус, сделать карьеру, ему нужно уважение других людей — это позитивно влияет на решение директора назначить его на ключевые позиции в компании.

            Наемный сотрудник должен получать максимальное удовольствие от работы, а также уметь раскрывать свои возможности и быть лояльным к компании и ее руководителю.

       Пирамида Маслоу не идеальна по своей сути. Она часто подвергается критике, но и сам А.Маслоу не претендовал на ее нерушимость и признавал все погрешности. Но и на сегодняшний день, она, по моему мнению, является самой логичной из классификаций.

 

 

          Литература.

3.     https://zen.yandex.ru/media/finance/piramida-potrebnostei-maslou-chto-eto-kritika-teorii-maslou-59819fe350c9e5f9f667d850

4.      https://port-u.ru/titul/1596-teoriya-motivatsii-i-upravleniya-a-maslou

8. https://psiho.guru/terminy/kratkoe-opisanie-teorii-lichnosti-maslou.html

Основные потребности человека. Классификация потребностей по Маслоу

Здравствуйте, друзья. Сегодня речь пойдет о человеческих потребностях. Эх, сколько всего и сразу мы хотим! Причем иногда желания меняются буквально со скоростью света (особенно это касается прекрасной половины человечества).

Основные потребности человека

Существует несколько основных потребностей, которые практически каждый человек стремится удовлетворить в течение жизни. Рассмотрим их более детально.

Потребность в выживании

Инстинкт выживания – самый мощный инстинкт человеческого существа. Каждый человек хочет сохранить свою жизнь, защитить от опасности семью, друзей, соотечественников. Только получив гарантию выживания, человек начинает думать об удовлетворении других потребностей.

Потребность в безопасности

Как только человек получает гарантии выживания, он начинает думать о безопасности каждого аспекта своей жизни:

• Финансовая безопасность – каждый человек боится бедности и материальных потерь и стремится к их преодолению. Выражается в желании сэкономить и приумножить достаток.
• Эмоциональная безопасность необходима для того, чтобы человек мог чувствовать себя комфортно.
• Физическая безопасность – каждый человек до определенного уровня нуждается в еде, тепле, жилище и одежде.

Потребность в безопасности не означает, что человек нуждается в бронированной двери. Он вполне может хотеть приобрести качественные обои, которые долго будут ему служить.

Потребность в комфорте

Как только человек достигает минимального уровня обеспеченности и безопасности, он начинает стремиться к комфорту. Он вкладывает огромное количество времени и денег для создания уютной домашней обстановки, стремится создать комфортные условия на работе. Для этого он выбирает товары, удобные и простые в использовании.

Потребность в свободном времени

Люди хотят отдыхать как можно больше времени и ищут любую возможность прекратить работу и отдохнуть. Центром внимания основной массы людей являются вечера, уик-энды и отпуска. Деятельность в свободное время играет центральную роль в человеческом поведении и принятии решений.

Потребность в любви

Люди имеют насущную потребность в построении и поддержании любовных отношений. Все что человек делает, направлено или на достижение любви, или на компенсацию недостатка любви. Взрослая личность формируется в условиях полученной или недополученной в детстве любви. Желание создать надежные условия для любви являются основной причиной человеческого  поведения.

Потребность в уважении

Человек стремится заслужить уважение к себе других людей. На это направлена основная часть человеческой деятельности. Потеря уважения может стать существенной причиной неудовлетворенности, а получение высокопоставленной должности может служить большим стимулом, чем высокая заработная плата.

Потребность в самореализации

Высшее желание человека на протяжении всей жизни – реализация творческого потенциала личности, своих талантов и способностей. Мотивация человека направлена на достижение всего, чего они способны достичь. Потребность в самореализации может быть сильнее всех других мотиваций.

Теория иерархии потребностей Маслоу

Несмотря на то, что потребностей и желаний у людей очень много, их можно разделить по определенным группам. Американский психолог Абрахам Харольд Маслоу скомпоновал все человеческие потребности в структуру, или пирамиду потребностей, которая представляет собой упрощенное изложение его идей.

Классификация потребностей по Маслоу отражает одну из самых известных на сегодняшний день теорий мотивации – теорию иерархии потребностей. Маслоу проанализировал все человеческие потребности и расположил в виде пирамиды.

Классическая пирамида Маслоу (5 ступеней)

Маслоу считал, что человек не может испытывать потребности более высокого уровня, если испытывает недостаток в более простых вещах. Например, человек, которому нечего есть, не нуждается в признании и одобрении. Но когда голод утолен, появляются потребности более высокого порядка.

Расширенная пирамида Маслоу (7 ступеней)

Одни и те же потребности у разных людей проявляются по-разному, так как у каждого есть свои мотивы, способности, жизненный опыт, цели. Например, потребность в уважении и признании у одного человека может выражаться в стремлении стать великим ученым, другому достаточно, чтобы его уважали друзья и родители. То же самое можно сказать о любых потребностях, даже о пище – один человек рад, если у него есть хлеб, другому для полного счастья нужны деликатесы.

Классификация потребностей по Маслоу

Маслоу взял за основу своей классификации потребностей тезис о том, что поведение человека определяется базовыми потребностями, которые можно выстроить в виде ступеней, в зависимости от значимости и необходимости их удовлетворения для человека. Рассмотрим их, начиная с первой.

Первичные (врожденные) потребности человека

Первый уровень – физиологические потребности (жажда, голод, отдых, двигательная активность, воспроизводство рода, дыхание, одежда, жилище). Это наиболее выраженная группа потребностей человека. Небогатый человек, по мнению Маслоу, испытывает, прежде всего, физиологические потребности. Если встанет вопрос выбора между утолением голода и одобрением общества, большинство людей выберут пищу.

Второй уровень – потребность в безопасности (безопасность существования, комфорт, гарантия занятости, страхование от несчастных случаев, уверенность в завтрашнем дне). Здоровый, сытый человек испытывает потребность в безопасности, хочет обеспечить разумный порядок, структуру и прогнозируемость своего окружения. Например, он хочет получить определенные социальные гарантии при трудоустройстве.

Вторичные (приобретенные) потребности человека

Третий уровень – социальные потребности (социальные связи, общение, привязанность, забота о другом человеке, внимание к себе, участие в совместной деятельности). После удовлетворения физиологических потребностей и обеспечения безопасности, человек хочет получить тепло дружеских, семейных или любовных отношений. Он ищет такую социальную группу, которая удовлетворит эти потребности и избавит от чувства одиночества. В частности, такую роль играют различные организации, группы, кружки, клубы по интересам.

Четвертый уровень – престижные потребности (самоуважение, уважение со стороны других, признание общества, достижение успеха и высокой оценки, карьерный рост). Каждый человек нуждается в оценке обществом своих достоинств и достижений. Но он начинает верить в себя и свои силы, только достигнув чего-либо в жизни и заработав себе признание и репутацию.

Пятый уровень – духовные потребности (самореализация, самоутверждение, самовыражение, саморазвитие через творчество). Согласно теории Маслоу, человек чувствует потребность в самовыражении только после удовлетворения всех нижестоящих потребностей.

Теория иерархии потребностей Маслоу предполагает, что человек должен сначала удовлетворить потребности, расположенные внизу пирамиды, и только потом понять, что хочет удовлетворить потребность, расположенную на следующей ступени. То есть, это последовательное расположение основных потребностей в иерархии, является основополагающим в организации мотивации человека.

Большинство людей так и поступают, но из этой теории есть исключения. Например, люди науки, искусства могут развиваться и самореализовываться, несмотря на голод, болезни и социальные проблемы. Для некоторых людей их ценности и идеалы настолько важны, что они скорее готовы терпеть любые лишения, чем отказаться от них.

Также люди иногда могут создавать собственную иерархию потребностей и ставить на первое место другие ценности, например, уважение и карьерный рост, а не семью и детей.

Потребности человека зависят и от возраста. Например, удовлетворение физиологических потребностей и потребности в безопасности более характерно для детей, потребности в принадлежности и любви – для подростков, потребность в самовыражении – для людей старше 40 лет.

Маслоу предположил, что средний человек удовлетворяет свои потребности в следующей степени:

• 85% физиологические
• 70% безопасность и защита
• 50% любовь и принадлежность
• 40% самоуважение
• 10% самореализация

Причем, неважно, на какой ступени пирамиды потребностей человек находится в данный момент. Если возникнут трудности в удовлетворении потребностей более низкого уровня, человек вернется туда и останется до тех пор, пока эти потребности не будут удовлетворены в достаточной степени.

Но это все теория. Давайте немного попрактикуемся. Вы знаете свои потребности? Составили ли вы классификацию своих потребностей? Если нет, давайте сделаем это прямо сейчас.

Подумайте, что важнее для вас – покупка сладостей или игрушек для ребенка, одобрение супруга или премия? Что бы вы ни выбрали, важно знать свою цель в жизни и, не отступая от нее, идти вперед.

Желаю вам, уважаемые читатели, добиться удовлетворения всех ваших потребностей.

Мотивация и личность. Глава 7. Потребности высшие и низшие — Гуманитарный портал

Различия между высшими и низшими потребностями Невнимание к проблеме ценностей, нежелание признать её научно-психологическую значимость не только ослабляет психологию как науку, не только препятствует её полному развитию, но и подталкивает человечество к гипернатурализму, к этическому релятивизму, к хаосу и нигилизму. Если же нам удастся продемонстрировать, что способность совершать выбор между высшим и низшим, между сильным и слабым заложена в самой природе организма, то разговоры об относительности ценностей и ценностного выбора, об отсутствии естественных критериев разграничения добра и зла, о том, что одна ценность ничем не лучше другой, прекратятся за отсутствием предмета обсуждения. Принцип естественного выбора уже выдвигался мною в главе 4. Базовые потребности естественным образом выстраиваются в совершенно отчётливую иерархию, в которой более сильная, более насущная потребность предшествует менее сильной и менее насущной. Например, мы уже можем вполне определённо заявить, что потребность в безопасности сильнее, чем потребность в любви, ибо при фрустрации этих потребностей первая явно доминирует в организме. Физиологические потребности (взаимоотношения между которыми также подчиняются внутренней иерархии) насущнее, чем потребность в безопасности, которая сильнее, чем потребность в любви, которая, в свою очередь, сильнее потребности в уважении, более сильной, чем потребности в осуществлении своей самобытности, которые мы обобщаем в рамках одной потребности — потребности в самоактуализации. Именно таков порядок потребностей, в соответствии с которым организм совершает выбор, или отдаёт предпочтение. Но с этим порядком связан не только процесс выбора, его отчётливое влияние обнаруживает себя и в иных сферах. Перечислим их: В филогенетическом, или эволюционном плане более высокая потребность представляет собой более позднее образование. Если потребность в пище — общая для всех живых организмов, то потребность в любви присуща только человеку и, возможно, высшим человекообразным обезьянам, а потребность в самоактуализации, бесспорно, — одному лишь человеку. Чем выше потребность, тем более специфична она для человека. В процессе онтогенетического развития высшие потребности обнаруживаются позже, чем низшие. При рождении человек обладает одними лишь физиологическими потребностями и, возможно, в очень слабой, зачаточной форме — потребностью в безопасности, которая проявляется в реакции испуга и наличие которой косвенно может быть подтверждено общим наблюдением, согласно которому ребёнок развивается лучше, если окружающий его мир отличается стабильностью и регулярностью. Только спустя несколько месяцев ребёнок начинает выказывать первые признаки социальной привязанности и избирательной любви, и ещё позже, если чувствует себя в безопасности и если окружён любовью родителей, обнаруживает стремление к самостоятельности, независимости, потребность в достижении, в уважении, в оценке, в похвале. Что касается потребности в самоактуализации, то даже Моцарт обрёл её не раньше, чем в трёх-четырёхлетнем возрасте. Чем выше место потребности в иерархии потребностей, тем менее насущна она для выживания, тем дольше она может оставаться неудовлетворённой и тем выше вероятность её полного исчезновения. Потребности высших уровней отличаются меньшей способностью к доминированию и меньшей организационной силой. Если низшие потребности требуют немедленного удовлетворения, мобилизуют все силы организма и вызывают автономные реакции, призванные обеспечить их удовлетворение, то высшие потребности не так настоятельны. Отчаянное, маниакальное стремление к безопасности наблюдается гораздо чаще, чем маниакальное стремление к уважению окружающих. Депривация высших потребностей не вызывает таких отчаянных реакций самозащиты, как депривация низших потребностей. По сравнению с пищей и безопасностью уважение кажется просто роскошью. Жизнь на более высоких мотивационных уровнях означает большую биологическую эффективность, большую продолжительность жизни, меньшую подверженность болезням, лучший сон, аппетит и тому подобное. Исследования в области психосоматики вновь и вновь показывают нам, что следствием тревоги, страха, отсутствия любви, деспотизма становятся крайне нежелательные физические и психологические последствия. Удовлетворение высших потребностей в конечном итоге не только повышает жизнеспособность организма, оно служит его росту и развитию. С субъективной точки зрения высшие потребности менее насущны. Намеки высших потребностей невнятны, неотчётливы, их шепот порой заглушается громкими и ясными требованиями других потребностей и желаний, их интонации очень похожи на интонации ошибочных убеждений или привычек. Умение распознать собственные потребности, то есть понять, что тебе нужно на самом деле — само по себе огромное психологическое достижение. Всё, что мы сказали здесь, вдвойне справедливо для потребностей высших уровней. Удовлетворение высших потребностей приводит человека к субъективно желанному состоянию, он испытывает чувство покоя, умиротворённости, счастья, богатства внутренней жизни. Удовлетворение потребности в безопасности в лучшем случае может принести чувство облегчения и расслабленности, но не может подарить человеку мгновений экстаза, высших переживаний, исступленного счастья, восторга, как не может вызвать чувства умиротворённости, понимания, гордости и тому подобных чувств. Жизнь на высших мотивационных уровнях, поиск удовлетворения высших потребностей означает движение в сторону здоровья, прочь от психопатологии. Аргументы в пользу этого тезиса приведены в главе 5. Для актуализаци, пробуждения высшей потребности требуется больше предварительных условий, чем для актуализации низшей потребности. Мы можем говорить об этом уже потому, что для пробуждения высшей потребности необходимо удовлетворение более сильных по сравнению с ней потребностей. Например, пробуждение потребности в любви требует выполнения большего количества условий, чем пробуждение потребности в безопасности. В более общем плане можно сказать, что «высокая» жизнь несоизмеримо сложнее, чем «низкая» жизнь. Для того, чтобы испытать потребность в уважении и статусе, человек должен взаимодействовать с большим числом людей, должен иметь более широкую арену деятельности, должен ставить перед собой более долговременные задачи, должен уметь оперировать более разнообразными средствами и парциальными целями, должен сделать большее количество промежуточных шагов, чем это необходимо для пробуждения потребности в любви. То же самое можно сказать и относительно потребности в любви, если мы сравним её с потребностью в безопасности. Для пробуждения высших потребностей необходимы хорошие внешние условия. Для того, чтобы люди перестали убивать друг друга, необходимы соответствующие внешние условия, но для того, чтобы люди ещё и любили друг друга, необходимо несколько большее. И наконец, только очень хорошие условия делают реальной возможность самоактуализации. При условии удовлетворения и низшей и высшей потребности последняя приобретает большую субъективную значимость для человека. Ради высшего удовлетворения человек готов терпеть лишения и идти на жертвы, готов мириться с депривацией низших потребностей. Зачастую ради принципов и убеждений человек согласен вести аскетическую жизнь, он отказывается от богатства и престижа во имя возможности осуществить себя на избранном поприще. Человек, удовлетворивший низшие потребности и познавший, что такое самоуважение и самоосуществление, как правило, ставит их выше сытого желудка и чувства безопасности. Чем выше уровень потребностей человека, тем шире круг его любовного отождествления (тем большее количество людей входит в этот круг и тем выше степень любовного отождествления). Любовное отождествление можно определить как слияние мотивационных иерархий двух или нескольких людей. Человек принимает потребности и желания любимого человека как свои собственные, не различает их. Желание любимого становится его собственным желанием. Жизнь на высших мотивационных уровнях и удовлетворение высших потребностей вызывает желательные, благоприятные гражданские и социальные последствия. В какой-то степени здесь справедлива следующая закономерность: чем выше потребность, тем она менее эгоистична. Голод чрезвычайно эгоцентричен, утоление голода — это всегда самоудовлетворение. Но стремление к любви и уважению обязательно предполагает взаимодействие с другими людьми. Более того, его невозможно осуществить, не осознав необходимость удовлетворять потребности других людей. Люди, в достаточной мере удовлетворившие свои базовые потребности (потребность в пище и в безопасности), устремлённые к любви и уважению, обнаруживают такие черты, как верность, дружелюбие, гражданское самосознание; именно из таких людей получаются хорошие родители, супруги, учителя, общественные деятели и тому подобное. Удовлетворение высших потребностей в большей мере приближает человека к самоактуализации, чем удовлетворение низших потребностей. Это различие имеет чрезвычайно важное значение для теории самоактуализации. Помимо всего прочего оно означает, что люди, живущие на высоких уровнях мотивационной жизни, многими чертами похожи на самоактуализирующихся людей и похожесть эта очень заметна. Жизнь на высоких мотивационных уровнях и удовлетворение высших потребностей приводит к более сильному и более естественному, истинному индивидуализму. Данное положение как будто вступает в противоречие с предыдущим заявлением о том, что «высокая» жизнь означает более сильное любовное отождествление, то есть социализацию. Однако, несмотря на всю кажущуюся алогичность, его следует воспринимать как эмпирическую реальность. Самоактуализирующиеся люди отличаются как высокой степенью самобытности, так и способностью любить человечество, и этот факт полностью соответствует теоретическим размышлениям Фромма относительно синергической природы взаимоотношений между любовью к себе (или вернее, самоуважением) и любовью к другим людям. В данном контексте интересны также его размышления об индивидуальности, спонтанности и роботизации. Чем выше уровень потребностей, тем более податлив человек для психотерапевтического воздействия, тем эффективнее оно может быть; психотерапевт не в состоянии оказать помощь человеку, находящемуся на низких уровнях мотивационной жизни. Психотерапевтические методы ничем не помогут голодному человеку. Низшие потребности имеют более чёткую локализацию, более осязаемы и ограничены, чем высшие потребности. Голод и жажда гораздо более «соматичны», чем потребность в любви, которая, в свою очередь, более соматична, чем потребность в уважении. Кроме того, удовлетворители низших потребностей гораздо более осязаемы и очевидны, чем источники удовлетворения высших потребностей. Ограниченность низших потребностей проявляется ещё и в том, что для их удовлетворения требуются конкретные удовлетворители. Чтобы утолить голод, достаточно съесть определённое количество пищи, но удовлетворение потребностей в любви, в уважении и когнитивных потребностей не знает пределов. Некоторые последствия различения высших и низших потребностей Если мы согласимся с тем, что 1) высшие и низшие потребности имеют разные характеристики и 2) высшие потребности наряду с низшими представляют собой неотъемлемую часть человеческой природы (а вовсе не навязаны и не противоположны ей), — то наши взгляды на психологию и философию претерпят революционные изменения. Концепции образования, политические и религиозные теории, принятые в настоящее время в большинстве культур, базируются на прямо противоположных принципах. В целом можно сказать, что биологическая, животная, инстинктоидная природа человека понимается ныне исключительно как свод физиологических потребностей: пищевой, половой и так далее, которым противопоставляются высшие человеческие стремления и порывы, потребность в правде, в любви, в красоте. Более того, сами эти стремления нередко трактуются как антагонистические, взаимоисключающие, конфликтующие, противоборствующие друг с другом. По одну сторону баррикад встаёт культура со всеми её институтами, вооружённая разнообразнейшими средствами воздействия на человека, по другую оказывается низкая, животная природа человека. Культура считает своим долгом уничтожить своего соперника, подавить его, превращаясь, таким образом, в деспота, фрустратора или, в лучшем случае, обретает черты суровой необходимости. Много пользы нам принесло бы осознание того факта, что высшие стремления и позывы есть частью биологической природы человека, столь же неотъемлемой, как потребность в пище. На некоторых из позитивных последствий этого осознания я хочу остановиться подробнее. Наверное, самым важным в числе прочих последствий должно стать преодоление ложной дихотомии между когнитивным и конативным началами. Человеческое стремление к познанию, к пониманию, потребность в жизненной философии и системе ценностей, желание иметь некую точку отсчёта — все эти когнитивные потребности несут в себе конативное начало и составляют часть нашей примитивной животной натуры. (Воистину, человек — это особое животное.) Мы прекрасно понимаем, что человеческие потребности нельзя рассматривать как некие слепые, стихийные силы. Мы знаем, что они модифицируются под влиянием культуры, по мере накопления опыта взаимодействия с окружающей средой и познания адекватных способов их удовлетворения, и следовательно, мы должны признать, что когнитивные процессы играют важную роль в их развитии. По мнению Джона Дьюи, уже само существование потребности и способность понять её напрямую зависят от способа познания реальности и от способа познания возможности или невозможности её удовлетворения. Если конативное начало содержит в себе когнитивный компонент, а когнитивное начало несёт в себе конативную функцию, то бессмысленно и даже патологично настаивать на их противопоставлении друг другу. Согласившись с вышеизложенным, мы сможем свежим взглядом посмотреть на извечные философские проблемы. И мы увидим, что некоторые из них не заслуживают звания проблемы, так как базируются на ложном понимании мотивационной жизни человека. В числе таких псевдопроблем назову проблему соотношения эгоизма и альтруизма — понятий, традиционно противопоставляемых друг другу. Как, скажите на милость, нам следует определить «эгоизм» и «альтруизм», если сама структура инстинктоидных потребностей человека, таких, например, как потребность в любви, предполагает большее удовольствие, причём удовольствие личное, сугубо «эгоистическое» не тогда, когда мы сами едим арбуз, а тогда, когда видим, с каким наслаждением едят арбуз наши дети? Если потребность в истине так же свойственна животной, биологической натуре человека, как потребность в пище, то можно ли сказать, что человек, рискующий жизнью ради истины, — меньший эгоист, чем тот, кто рискует жизнью, чтобы добыть себе еду? Если человек получает удовольствие, причём удовольствие животное, личное, эгоистическое и от пищи, и от секса, и от любви, и от уважения, и от красоты, и от истины, то очевидно, что концепция гедонизма требует существенных уточнений. Может статься, что «высокий» гедонизм — штука куда как более мощная, чем гедонизм «низкий». Вряд ли устоят и такие традиционные дихотомии, как «романтизм-классицизм», «дионисийское-аполлоническое». Истоки этих дихотомий лежат все в том же неправомерном противопоставлении низших потребностей потребностям высшим, в стремлении разделять потребности на животные и не животные, анти животные. Мы вынуждены будем пересмотреть и концепцию рациональности-иррациональности, произвести ревизию столь привычного противопоставления рационального начала началу импульсивному и традиционного понимания рациональной жизни как противоположности инстинктивной. Дифференцированное изучение человеческой мотивации, несомненно, привнесёт много нового и в этику, и в философию в целом. Пора, наконец, отказаться от представления, что благородные позывы души похожи на узду, набрасываемую на строптивого коня, — их ценность не в том, что они укрощают наше инстинктивное, животное начало, а в том, что они, подобно могучим коням, возносят нас к высотам человеческого бытия; если мы примем такой взгляд на вещи, если согласимся с тем, что корни высших и низших потребностей питает почва нашей биологической природы, что высшие потребности равноправны с животными позывами и что последние так же хороши как первые, тогда противопоставление их друг другу станет просто бессмысленным. Разве сможем мы тогда по-прежнему считать, что истоки высокого и низкого в человеческой природе находятся в разных, противоборствующих вселенных? Более того, если мы однажды в полной мере осознаем, что эти хорошие, благородные человеческие позывы возникают и набирают силу только после удовлетворения более сильных по сравнению с ними животных нужд, то сможем отвлечься от самоконтроля, подавления, самодисциплины и задумаемся, наконец, о значении спонтанности, удовлетворения и естественного, организмического выбора. Возможно даже, мы обнаружим, что принципиальной разницы между долгом, ответственностью и необходимостью, с одной стороны, и игрой, удовольствием и наслаждением, с другой, просто не существует. На высших уровнях мотивационной жизни, на уровне Бытия исполнение долга становится удовольствием, труд преисполнен любовного отношения, и нет нужды делить время между «делом» и «потехой». Наша концепция культуры и её взаимоотношений с индивидуумом должна измениться в сторону «синергии», согласно терминологии Рут Бенедикт (40, 291, 312). Культура должна стать инструментом базового удовлетворения [314, 315, а не подавления или запрета. Культура не только предназначена для удовлетворения человеческих потребностей, она сама есть продуктом этих потребностей. Мы должны отказаться от традиционной дихотомии «культура-индивидуум», мы уже не вправе настаивать на том, что они противоборствуют друг другу. Настало время обратить внимание на возможность их синергического существования и сотрудничества. Осознание того факта, что лучшие позывы человеческой души скорее биологически запрограммированы, чем случайны или условны, имеет поистине огромное значение для теории ценностей. В частности, оно поможет нам приблизиться к мысли, что нет никакой нужды конструировать ценности при помощи логики или пытаться черпать их из различных авторитетных источников. Всё, что нам нужно, это научиться быть пристальными и наблюдательными, потому что ответ на вопрос, мучающий человека на протяжении многих веков (вопросы «как стать хорошим?», «как стать счастливым?», в сущности, — лишь вариации одного глобального вопроса «как стать плодотворным?»), содержится в самой человеческой природе. Организм сам говорит нам о том, что ему нужно, а, значит, и о том, что он ценит, — получив возможность вольно следовать своим идеалам, он крепнет, растёт и процветает, а лишившись такой возможности — заболевает. Как показывают исследования, базовые потребности, несмотря на свою инстинктоидную природу, во многом отличаются от инстинктов, характерных для низших животных. Пожалуй, самым важным в данной области стало открытие того факта, что голос наших инстинктоидных потребностей очень слаб, его легко может заглушить голос культуры, и этот факт явился неожиданным для нас, ибо он вступает в противоречие с традиционным представлением об инстинктах, в соответствии с которым они представлялись нам в виде мощных, злых и неуправляемых сил. Осознание своих импульсов, понимание своих истинных, внутренних потребностей и желаний — очень трудная психологическая задача. Здесь следует иметь в виду, что чем более высока потребность, тем она слабее, тем с большей лёгкостью она поддаётся модификациям и подавлению. Наконец, наши инстинктоидные потребности ни в коем случае не дурны, — они, по меньшей мере, нейтральны, если не хороши. Сколь бы парадоксально это ни звучало, я готов заявить — для того, чтобы наши инстинкты, вернее то, что осталось от них, не были окончательно задавлены средой, нужно защищать их от культуры, образования, научения. Наше представление о целях и задачах психотерапии (равно как и о целях образования, воспитания и прочих мероприятий, направленных на формирование характера человека) претерпевает значительные изменения. Пока ещё очень часто психотерапию путают с процессом обучения индивидуума неким способам контроля над своими импульсами, с освоением навыков и приёмов их подавления. Ключевыми понятиями такого воспитательного режима выступают понятия дисциплины, управления, подавления. Но если мы примем новый взгляд на психотерапию, если поймём, что она нацелена на снятие внутренних запретов и внутренних барьеров индивидуума, то главными для нас станут такие понятия как спонтанность, естественность, высвобождение, самоприятие, удовлетворение, свобода выбора. Согласившись с тем, что импульсы, идущие из глубин человеческой природы — хорошие, полезные, что они заслуживают восхищения и поощрения, мы не станем ограничивать их рамками условностей, не станем налагать запреты на их выражение, а наоборот, будем стремиться к тому, чтобы’ найти способ выразить их как можно более ярко и свободно. Если мы примем все вышеизложенное, если согласимся с тем, что наши инстинкты слабы, что высшие потребности имеют инстинктоидную природу, что культура — гораздо более мощная сила, чем наши базовые потребности, что эти потребности хороши и полезны, то для нас станет очевидно, что задача совершенствования природы человека может быть осуществлена только с помощью тех социальных мер, которые укрепляют и поощряют инстинктоидные тенденции человека. И в самом деле, разве можно считать «хорошей» культуру, которая отказывает человеку в возможности выражать и осуществлять его внутренние, биологические тенденции? Тот факт, что человек может достичь высших уровней мотивации независимо от того, удовлетворены ли его низшие потребности (и даже независимо от удовлетворения высших потребностей), даёт ключ к лучшему пониманию старой теософской дилеммы, вот уже несколько столетий служащей предметом жарких споров. Любой уважающий себя теолог обязательно обращался к проблеме взаимоотношения плоти и духа, ангела и дьявола, то есть высокого и низкого в человеке, но никому из них так и не удалось примирить противоречия, таившиеся в этой проблеме. Теперь, опираясь на тезис о функциональной автономии высших потребностей, мы можем предложить свой ответ на этот вопрос. Высокое возникает и проявляется только на базе низкого, но возникнув и утвердившись в сознании человека, оно может стать относительно независимым от его низкшей природы [5. Теперь мы можем попытаться расширить дарвиновскую теорию выживания понятием «ценности роста». Человек стремится не только к выживанию, но и к развитию, к личностному росту, к воплощению своих возможностей в действительность, к счастью, душевному покою, высшим переживаниям, к трансцендированию, выходу за пределы личности, к более глубокому и полному познанию реальности. Нищета, войны, насилие, деспотизм дурны не только потому, что ослабляют жизнестойкость человека, угрожают его выживанию, но и потому, что снижают качество самой жизни, ослабляют личность и сознание человека, делают его недочеловеченным.

Виды и свойства потребностей. Структура потребностей по А. Маслоу — Студопедия

виды потребностей в психологии:

1. Органические— связанные с развитием личности и ее самосохранением. Они включают в себя большое количество нужд, таких как кислород, вода, пища. Эти потребности присутствуют не только у людей, но и у животных.

2. Материальные — предполагают использование продукции созданной людьми. К этой категории относится жилье, одежда, транспорт, то есть все, что необходимо человеку для быта, работы, отдыха.

3. Социальные.Этот вид людских потребностей связан с жизненной позицией, авторитетом и потребностью человека в общении. Индивидуум существует в социуме и зависит от окружающих его людей. Это общение разнообразит жизнь и делает ее более безопасной.

4. Творческие. Этот вид потребности человека представляет собой удовлетворение художественной, технической, научной деятельности. Есть множество людей в мире, которые живут творчеством, если запретить им творить они зачахнут, их жизнь потеряет всякий смысл.

5. Нравственное и психическое развитие. Сюда входят все виды духовных потребностей и подразумевается рост культурно-психологической характеристики личности. Человек стремится стать высоконравственным и морально ответственным. Часто это способствует его приобщению к религии. Психологическое развитие и нравственное совершенствование становятся доминантой для личности достигшей высокого уровня развития.

Перечислим основные свойства потребности.

1. Потребность по определению является предметной, т.е. на что-то направленной, к чему-то реальному отнесенной.

2. Вторым свойством потребности считается ее участие в акти­вации деятельности. Потребность служит источником всякой активности. Она присутствует за каждой деятельностью: материальной и психической, хотя и не является реальным побудителем.

3. Потребность обладает способностью к удовлетворению и к последующему воспроизводству, возобновлению. Потребности имеют свое течение, существуют во времени, а деятельность по их удовлетворению составляет некий базис человеческой жизни.

4. К свойствам потребностей следует отнести их прижизненную динамику, изменение, развитие.

Самой известной и широко распространенной моделью иерар­хии человеческих потребностей является конструкция 1950-х гг., разработанная одним из создателей современной гуманистической психологии, крупным американским психологом А. Маслоу (1908— 1970). Он исходил из иных трактовок понятий потребности, лично­сти, психики..

Нижний слой составляют физиологические потребности, к кото­рым относятся потребности в пище, жилище, сне, одежде и др.

На втором уровне располагаются потребности в безопасности, т.е. в сохранении уже достигнутого благополучия. Отсутствие удов­летворения этих потребностей связано с такими негативными пе­реживаниями, как боль, гнев, страх, неустроенность.

Третий слой пирамиды занимает потребность в общении с дру­гими людьми..

На четвертом месте находится потребность в уважении и са­моуважении.

На высшем, пятом уровне функционирует потребность в самоактуализации. Это потребность человека в развитии всех своих спо­собностей, потребность в самореализации, в стремлении «вверх», к совершенству, личностному и социальному благополучию.

Виды и уровни осознания мотивов. Мотивация.

Мотивы– это те внутренние силы, которые связаны с потребностями личности и побуждают ее к определенной деятельности.

Мотивация– это совокупность мотивов, побуждающих человека к активной деятельности.

Мотив характеризуется силой и устойчивостью; выполняет побуждающую, направляющую и регулирующую функции.

Функции мотива

Побуждающая-вызывает и обусловливает активность человека, его поведение и деятельность.

Направляющая.выбор и осуществление определенной линии поведения.

Регулирующая. Определяет характер поведения и деятельности.

Виды мотивов.

По содержанию потребностей.

1.Биологические – это влечения, желания человека, обычно отражающие его биологические потребности.

2.Социальные – это интересы, идеалы, убеждения личности, которые играют значительную роль в жизни человека.

3.Достижения проявляется, как устойчивое стремление личности достичь максимально высокого результата в деятельности.

4.Избегания выражаются в стремлении личности выбрать либо легкие для себя цели, гарантирующие ей успех, либо очень трудные.

5.Аффилиации (стремление к общению)

6.Отвергания— боязнь быть непринятым, отвергнутым значимыми для личности людьми.

7.Власти— В основе лежит потребность чувствовать себя сильным и проявлять свое могущество в действии.

По предметному содержанию.

Предметные мотивы являются устойчивыми для личности, проявляются в различных ситуациях и видах деятельности.

Функциональные мотивы связаны с конкретными видами деятельности человека, например с учебной, профессиональной, общественно-политической и т.д.

Мотивы могут быть в большей или меньшей мере осознанными (убеждения, идеалы, интересы) или неосознаваемыми (человек не отдает себе отчет в том, что побуждает его к деятельности, что является содержанием его потребности: установки, влечения).

Влечение – инстинктивное желание, побуждающее индивида действовать в направлении удовлетворения этого желания.

Установка – готовность, предрасположенность субъекта к восприятию будущих событий и действиям в определенном направлении.

Желание – это отражающие потребность переживания, перешедшие в действенную мысль о возможности чем-либо обладать или что-либо осуществить.

Уровни: осознаваемые (знает, что побуждает: голод) и неосознаваемые (страсть, установка, влечение)

Рамки разработки требований для моделирования систем нефтегазовых трубопроводов :: Science Publishing Group

Рамки разработки требований для моделирования систем нефтегазовых трубопроводов

Джафет Бунакие Ричард ¹ , Асагба Огенекаро Принс ²

¹ Отдел. математики / информатики, факультет естественных наук, Университет дельты реки Нигер, Йенагоа, Нигерия

² Кафедра компьютерных наук, факультет физических наук и информационных технологий, Университет Порт-Харкорта, Порт-Харкорт, Нигерия

Адрес электронной почты:

(Дж.Б. Ричард) (А. О. Принц)

Для цитирования:

Иафет Бунакийе Ричард, Принц Асагба Огенекаро. Структура для разработки требований для моделирования систем нефтегазовых трубопроводов. Американский журнал программной инженерии и приложений. Vol. 4, No. 6, 2015, pp. 99-106. doi: 10.11648 / j.ajsea.20150406.11

Аннотация: Услуги моделирования для конкретной предметной области, особенно когда они доступны для трубопроводных систем, транспортирующих нефть и газ, представляют собой интересную, но очень сложную область.Это создает фундаментальные проблемы для разработки требований, архитектуры программного обеспечения и их взаимосвязи. Мы предлагаем новую, основанную на предметной области структуру для разработки требований для этого класса приложений. Структура обращается к ключевым концепциям в этой области, таким как изменение сложности платформ проектирования и требований, специфичных для предметной области. Мы сообщаем об экспериментальных уроках, извлеченных из этой структуры, и предлагаем продукты для анализа требований к документации и направлениям проектирования будущих систем.

Ключевые слова: Спецификация требований, нефтегазовый трубопровод, анализ предметной области, модели САПР, намерения заинтересованных сторон

1. Введение

Модели — это человеческие концепции, которые объясняют системы в реальном мире, они являются просто результатами абстракций и одним Хорошим примером является использование компьютерной графики для моделирования системы. Типичная система нефте- и газопроводов является одним из хороших примеров такой компьютерной графики, созданной путем интерактивного объединения графических примитивов, графических сборок и подсистем САПР [17].Эти графические модели затем представляют проект трубопровода из области проектирования трубопроводов. Преобразование (моделирование) модели, которая теперь является предметной областью, характерной для всего артефакта, стало возможным благодаря ограниченному определению языка, которое могло бы удовлетворить конкретные потребности проблемного пространства предметной области. Такую возможность обычно называют предметно-ориентированным моделированием (DSM) [7]. Подход к моделированию предметной области ориентирован на модель и требует создания предметно-ориентированного языка моделирования, который может предоставить средства для выражения концепций предметной области в модели.Эта модель предметной области может быть преобразована в другие форматы, которые представляют все аспекты понимания системы в предметной области [8]. Цели моделирования возникают, когда заинтересованные стороны определяют интересы в рамках дисциплин, намерений и основ проектирования, таких как физические атрибуты, факторы окружающей среды и материалы. Между заинтересованными сторонами существуют конкурирующие требования к дизайну; у каждого из них есть свой набор ограничений, целей и обязанностей, в результате чего дизайн может быть разным. Эти определяющие факты должны быть собраны и согласованы с помощью языкового формализма, чтобы прийти к оптимальному решению.Этих целей можно достичь, фиксируя критические аспекты предметной области, выражения проектных намерений заинтересованных сторон и анализ требований; отражающие характеристики предметной области, а затем интегрируемые как концепции в политики и механизмы архитектуры программного обеспечения. Эта статья посвящена требованиям к моделированию и ориентирована на анализ предметной области проектирования нефтегазовых трубопроводов и требований к экономически эффективному и своевременному моделированию специалистами предметной области для достижения желаемых продуктов в своей сфере деятельности.Ожидается, что вклад этой структуры анализа требований приведет к созданию нового уровня повторно используемого программного обеспечения, способного обрабатывать эти графические модели для создания требуемых артефактов [5]. Коллекция, которая поддерживает дополнительные уровни доступного программного обеспечения, подключенного через интерфейсы для конфигураций, ориентированных на продуктивность. Требования, конечно, будут иметь смысл только в том случае, если цели дизайна могут быть достигнуты. В целом это означает, что системы автоматизированного проектирования имеют сложное представление концепций предметной области и как таковые не применимы к какой-либо конкретной предметной области [15].По всем этим причинам мы утверждаем, что необходим новый подход для решения такого рода сложностей, связанных с этими незаменимыми инструментами, которые должны использовать заинтересованные стороны. Такой подход является предметом данной статьи и будет описан ниже. Раздел 2 предоставит читателю некоторую справочную информацию. В разделе 3 объясняется структура разработки требований, которая будет использоваться на протяжении всей работы. В разделе 4 излагаются спецификации, а в разделе. 5 излагаются некоторые ключевые извлеченные экспериментальные уроки, а также документация по требованиям к проектированию.

2. Подход

Цель этого раздела — выделить влияние, связанное с проектированием требований в области моделирования инженерных систем. Чтобы правильно определить концепции в области проектирования нефте- и газопроводов, мы воспользуемся терминологией Джексона в его работе о «мире и машине» [4]. Требование, которое сосредоточено на проблеме, находится в мире; машина В своей статье Джексон [4] определяет четыре аспекта отношений между миром и машиной, которые представляют собой основу для понимания отношений между программным артефактом и окружающим миром.Аспект моделирования связан с моделью некоторого аспекта мира внутри машины. Аспект интерфейса связан с взаимодействием между машиной и миром. Инженерный аспект связан с контролем, который машина применяет в мире, что позволяет нам различать требования, окружающую среду и спецификации. Наконец, аспект проблемы связан с отношениями между структурой мира и машиной, где природа проблемы и форма мира влияют на форму машины и решения.Обсуждение всех аспектов нам полезно; с помощью контекстной модели конвейера операционные стандарты, среда и концепции области конвейера могут быть смоделированы внутри машины. Инженерный аспект касается нас, в частности, различия между требованиями, которые определяют характеристики процессов в мире проектирования нефтегазовых трубопроводов, окружающей средой, окруженной процессами, которые обеспечивают необходимую поддержку, необходимую для моделей, и спецификациями, которые определяют коллективные вхождения между требованиями и программами.Это очевидное различие почти не проводится в исследованиях программных процессов моделирования, специфичных для предметной области [16]. Поэтому мы четко продемонстрировали, где требования касаются исключительно мира предметной области; в этом случае с моделью, представляющей концепции предметной области, программы связаны исключительно с машиной для выполнения проекта, спецификации соединяют требования и дизайн. Мы будем использовать эти идеи для определения границ в рамках нашей структуры.

3. Связанные работы

В этом разделе рассматриваются связанные работы по определению и представлению требований.Обычно требования выражают путем описания компонентных элементов в структуре. Энтони и Андреа [1] определили и представили структуру для разработки требований для контекстно-зависимых сервисов. В своей презентации они описали требования к контекстно-зависимым сервисам, когда они становятся доступными для мобильных устройств. Требования к сфере мобильных услуг хоть и интересное исследование, но представляет собой множество проблем. Поэтому они разработали новую основанную на отражении структуру для разработки требований для этого класса приложений, которая устраняет ключевые трудности, такие как изменение контекста и изменение требований.Нас больше интересуют требования к решению сложностей платформы, связанных с традиционными системами моделирования. Сравнение методов анализа требований для разработки повторно используемых библиотек компонентов Alistair et al. [5] выступал за использование теории предметной области в качестве средства анализа предметной области для создания многократно используемой библиотеки программных компонентов для создания приложений телемедицины. В их работе сообщается об опыте применения каждого подхода в качестве метода анализа предметной области для определения абстрактных компонентов, которые производят подробные спецификации на разных уровнях абстракции.Вместо сравнения подходов и анализа доменов на разных уровнях абстракции, мы анализируем предметную область как неотъемлемую часть процесса разработки требований, чтобы предложить абстракции, которые могут удовлетворить цель требований. «Мир и машина» Джексона [4] четко определяет полезность машин (то есть программных решений), которые создают разработчики, и мира, в котором машина служит полезной цели. Но должен быть баланс между конкурирующими требованиями и привлекательными сторонами этих двух интересов, и этот баланс может быть возможен только с требованиями к решению конкретной проблемы, которая существует в мире.Мы четко приняли эту методологию при определении границ в рамках нашей структуры. В своей работе над пониманием предметной области — ключом к успешной разработке системы Рэй [11] постулировал, что разработчикам необходимо всегда обращать внимание на очень важные преимущества, которые дает развитие предварительного и адекватного понимания окружающей предметной области. Он также утверждал, что большинство практикующих инженеров, будь то трубопроводные, авиационные, электрические, морские и т. Д., Без аргументов согласны с тем, что четкое, краткое и недвусмысленное понимание конкретной области применения проекта разработки является важным предшественником успешной разработки систем.Это предложение весьма полезно для нас, потому что наша структура разработки требований является необходимым первым шагом к получению знаний о проектировании трубопроводов и о том, как можно разработать систему моделирования, чтобы упростить техническую работу для заинтересованных сторон в этой области. Чарльз и др. [12] представляет структуру для выявления и анализа требований безопасности, основанную на построении контекста для системы и аргументах удовлетворенности для безопасности системы. Они начали с перечисления целей безопасности на основе активов в системе.Они описали системный контекст, используя проблемно-ориентированную нотацию, а затем был построен аргумент удовлетворенности для проверки контекста на соответствие требованиям безопасности. Аргумент удовлетворения, который теперь имеет форму формального аргумента, проверяет, может ли система соответствовать требованиям безопасности.

4. Структура

Структура требований, описанная на рисунке 1, решает проблемы отсутствия различия между спецификациями требований и программами в процессах программного обеспечения, нацеленных на моделирование инженерных проектов, и общее отсутствие четкого пути для получения требований для моделирования. нефте- и газопроводные системы от бизнес-целей в области трубопроводного инжиниринга [19].

Рисунок 1. Структура разработки требований .

Остальная часть этого раздела посвящена объяснению элементов фреймворка [7]. Как показано в структуре, мы начнем с целей и стандартов работы экспертов в области и среды, которые доступны во всем мире. Следующим будет описание концепций, то есть основных технических характеристик, преобладающих в области проектирования трубопроводов нефти и газа, и все они по-прежнему принадлежат миру.Это описание концепции будет следовать точному пути, который облегчает понимание извлечения и формирования контекстной модели конвейера (PCM) из объектов AutoCAD и других знаний предметной области. Объединение концепций со спецификациями неизменно будет мостом между миром и машиной для системы моделирования [17].

4.1. Цель

Цель моделирования систем нефте- и газопроводов — предоставить инженерам предметной области практический инструмент моделирования, с помощью которого они могут создавать конструкции трубопроводов и связанные с ними системы.Это долгосрочная цель, достигаемая за счет взаимодействия элементов предлагаемого программного обеспечения и среды. Существенными аспектами построения и координации программного механизма моделирования является [20] применение предметно-ориентированной методологии моделирования (DSM) при разработке предметно-ориентированного языка моделирования (DSML), который может преобразовывать вводимые данные заинтересованных сторон с помощью управляемых нотаций конвейерных систем. к желаемым артефактам. В нашей интерпретации цели не меняются с изменением контекста разработки и должны представлять конечную цель, которую система программного обеспечения для моделирования призвана достичь посредством взаимодействия всех элементов в структуре проектирования требований [15].

4.2. Знание предметной области

Знание предметной области здесь относится к конкретной информации, необходимой от заинтересованных сторон в области проектирования нефтегазовых трубопроводов. Входные данные, касающиеся физических атрибутов компонентов трубопровода и критериев проектирования, упорядочиваются путем получения качественной информации от инженеров трубопроводов в их областях деятельности. Это было необходимо для того, чтобы установить границы новой системы. Среда была принята во внимание из-за ее сильного влияния на выявление знаний в предметной области [19].Окружающая среда в этом контексте означает объем и операционные стандарты основного рабочего процесса трубопроводного проектирования. Некоторые из них включают в себя изометрические или ортогональные чертежи трубопроводов и описания систем , основанные на функциях, целях и основных характеристиках, таких как основы проектирования, режимы работы, рейтинги производительности и концепции управления. Анализ предметно-ориентированной предметной области (FODA) предметной области детализировал общие и переменные части воплощения всех взаимосвязей и ассоциаций функций и атрибутов контекстной модели конвейера в проблемном пространстве [18].Пространство проблем в его общей форме относится к установленным ограничениям функций и их правилам композиции, которые направляют процесс преобразования требований пользователя в язык моделирования, который удовлетворяет целям требований. На рисунке 2 показана подсистема анализа предметной области в структуре разработки требований, которая определяет степень корректности между этапами реализации модели конвейера.

Рисунок 2. Подсистема анализа домена .

4.3. Описание концепций

Ожидается, что типичный формализм моделирования систем нефте- и газопроводов будет предлагать через соответствующие обозначения и абстракции выразительную силу, ограниченную проблемной областью проектирования нефте- и газопроводов. Следовательно, это может быть достигнуто только за счет использования преимуществ определенных свойств прикладной области проектирования трубопроводов, относящейся к передаче [19]. Описание этих конкретных свойств, следовательно, представляет концепции предметной области, которые будут полезны при создании знакомых обозначений и в семантических отображениях элементов платформы моделирования.Проектирование трубопроводной системы требует применения теории из ряда инженерных принципов [16]. Это также требует знания и применения ряда кодексов и стандартов, таких как физические характеристики, условия нагрузки и эксплуатации, а также факторы окружающей среды и материалов, которые относятся к конструкции трубопровода. Физические атрибуты , — это те параметры, которые определяют размер, компоновку и пределы размеров или пропорции трубопровода [2]. Стандарты размеров установлены для большинства компонентов трубопроводов, таких как фитинги, фланцы и клапаны, а также для диаметра и толщины стенок стандартных производимых труб.Физические компоненты трубопроводов в проекте трубопровода включают трубу, фланцы, фитинги и соединения, болтовые соединения, прокладки, клапаны и части других компонентов трубопроводов, сдерживающие давление. Он также включает в себя подвески и опоры для труб и другие элементы, необходимые для предотвращения избыточного давления и перенапряжения компонентов, работающих под давлением [19]. Очевидно, что труба — это один элемент или часть трубопровода. Следовательно, секции труб, соединенные с фитингами, клапанами и другим механическим оборудованием и должным образом поддержанные подвесками и опорами, образуют систему трубопроводов.Труба — это труба с круглым поперечным сечением, соответствующая требованиям к размерам сварных и бесшовных деформируемых стальных труб Американского общества машиностроения (ASME) B36.10M и труб из нержавеющей стали ASME B36.19M [19]. Подвесы и опоры включают элементы, которые передают нагрузку от трубы или конструктивного крепления на опорную конструкцию или оборудование. Трубопроводная арматура предназначена для управления потоком жидкости, транспортируемой по трубопроводу. Соединение — это соединение между двумя отрезками трубы или отрезком трубы и фитингом.В трубопроводной системе существует довольно много типов соединений, каждый из которых зависит от сервисной ориентации в проекте трубопровода. Компоненты, содержащие давление, такие как манометры и измерители, содержат достаточные показатели давления для введенных соотношений жидкости и поверхности трубы.

Рис. 3. Типичная модель трубопровода с фитингами.

На рисунке 3 представлена ​​типичная модель трубопровода с арматурой, которая может транспортировать нефть или газ из нефтяных скважин и хранилищ в резервуарные парки для хранения и в точки использования или на нефтеперерабатывающие заводы для обработки.Контекстная модель трубопровода (PCM) может быть создана с помощью AutoCAD или любой системы CAD путем тщательного выбора соответствующих фитингов в качестве специализированных частей, которые соединяют другие части вместе [17]. Описание концепций, то есть физических компонентов трубопровода и необходимых проектных параметров, часто представляется в виде объектов AutoCAD. Для этого есть две основные причины:

1. Убедиться, что все объекты вместе рассматриваются как модель для определения системы моделирования.

2.чтобы убедиться, что словарь, необходимый для последующих спецификаций платформы моделирования, записан

4.4. Словарь компонентов

Подход доменно-ориентированного моделирования (DSM) к разработке языка включает логическое использование моделей в качестве основных сущностей на протяжении всей разработки. Обычно это приводит к метамодели языка, где модель указывается в некоторой формальной нотации. На наш взгляд, эта модель, лежащая в основе разработки, — это контекстная модель конвейера (PCM). Следовательно, модель предлагает понимание потребностей, которые при удовлетворении делают возможным продуктивное моделирование нефтегазовых систем с помощью языковой платформы моделирования [3].Снова очевидно, что модели — это просто результат уровней абстракций, поэтому разработка языка моделирования — это попытка создать платформу, где концепции предметной области могут быть отображены на уровни абстракции. Как только это сопоставление будет выполнено, будет создан удобный интерфейс для заинтересованных сторон или экспертов в предметной области с примечаниями из описания концепций; он также скроет все синтаксические и семантические сложности, связанные с программированием и платформами САПР [6]. Словарь компонентов, записанных как исходная точка, окончание, длина, диаметр_внутри, диаметр_оутер, тип материала, точки пересечения, уклон, цвет и т. Д.служит полезной цели сопоставления этих концепций с абстракциями в форме атрибутов объектов AutoCAD, представляющих физические компоненты конвейера, как описано в контекстной модели конвейера (PCM). На рисунке 4 представлена ​​техническая схема, поясняющая типичный реальный трубопровод, снабженный компонентами. Это пример контекстной модели конвейера, в которой все необходимые атрибуты, такие как размер, форма, направление петель, компоновка и ограничения размеров или пропорции конвейера, фиксируются и представляются в виде словаря компонентов.

Рисунок 4. Техническая схема , поясняющая словарный запас.

5. Спецификации

Спецификации языка моделирования и проектное решение могут быть построены в смысле семейств продуктов трубопроводного проектирования из набора базовых элементов, в которых представлены характерные отличительные аспекты продуктов, видимые для различных заинтересованных сторон. как функции в программной среде [12].

Программный фреймворк или платформа включает в себя все вариативность и общность функций и предоставляет услуги, общие для всех приложений семейства продуктов.В то время как изменчивость указывает, какие именно свидетельства необходимы для определения экземпляра функции, которая могла бы вписаться в конкретный сценарий моделирования; общие черты в этом отношении определяют набор общих операций и примитивов языка [13]. Такие элементы, как фитинги, соединения и опоры, родительскими элементами которых является основная концепция трубопровода, являются общими. Тогда переменными являются размеры и типы компонентов, размеры и типы фитингов, характеристики опор трубопроводов, точки соединений, а также типы и размеры соединений [10].Компоненты трубопроводов могут быть атомарными или составными, доступ к компонентам как к услуге может быть инициирован конструктивным и модельным намерением типичной заинтересованной стороны; вариативность и общность рассматриваются как первый шаг в разработке языка моделирования и, следовательно, оба встроены в режим выполнения. Функциональная модель составных форм позволяет трансформации и интерактивные конфигурации; интерактивная конфигурация подразумевает возможное назначение функций с учетом текущего состояния системы и распространение информации всякий раз, когда делается новый выбор [9].Эти внутренние взаимодействия подчиняются правилам композиции о настраиваемости функций, которые соответствуют определению языка.

6. Полученные уроки

Синтаксические и семантические сложности, связанные с программированием и платформами САПР, рассмотренными в предыдущем разделе, представляют собой серьезную проблему для любого инженера в предметной области [17]. Одна из ключевых проблем в этих системах заключается в том, что заинтересованные стороны имеют конкурирующие требования к дизайну. Следовательно, требования и поведение системы должны адаптироваться к этим определяющим факторам.Для того, чтобы это было осуществимо, словарь объектов САПР, представляющих специфические для предметной области компоненты нефте- и газопровода, должен быть определен в формализме специфичного для предметной области языка для легкой и своевременной ориентации артефактов конфигураций трубопроводных систем [14]. Это представление должно происходить таким образом, чтобы оно было легко понимаемым заинтересованными сторонами и легко управляемым машиной, что означает, что подходящая фаза проектирования архитектуры программного обеспечения всегда должна предшествовать фактической реализации.Другими словами, насколько эксперты могли разглядеть сценарий проектирования, система сможет уловить его и разработать проект, отвечающий их потребностям. Пользователь мог сделать некоторый ввод с помощью управляемых обозначений из интерфейса, а затем система могла сопоставить эти вводимые данные со спецификацией грамматики синтаксического анализа для создания желаемого дизайна. Внутренняя связь между компонентами архитектуры обеспечивается и становится возможной благодаря использованию работающей системы, реализующей спецификацию. Эта архитектура неизменно определяет объем и среду новых требований.Но могут возникнуть некоторые очень важные вопросы, такие как перечисленные ниже [1].

1. Каков компромисс при переходе с системы CAD на использование предложенного языка?

2. Могут ли преимущества описания каждой детали конвейера преодолеть простоту, которая обычно ассоциируется с системой CAD с точки зрения удобства использования для пользователя?

3. Какие явные преимущества можно получить, используя подход по сравнению с существующими подходами?

4. Зачем вообще нужен DSML?

Компромисс при переходе на использование этого языка — сокращение времени разработки и стоимости операций.Например, некоторые обученные профессионалы в области программного обеспечения САПР, чья работа заключается в надзоре и оперативном рассмотрении различных инженерных проектов и соображений изготовления [20]. Простота использования этого языка наглядно демонстрируется в словаре компонентов. Захватив словарный запас, а затем переведя его в платформу моделирования, пользователям не требуется каких-либо специальных знаний в области инженерного проектирования для реализации своих проектных замыслов. В оптимальных случаях для достижения некоторых проектных замыслов требуется опыт программирования [18].Очевидное преимущество состоит в том, что на этом языке метамодель представляет собой хранилище концепций из области нефте- и газопроводов. Модели строятся с использованием этих концепций, а не концепций данного языка программирования. Следовательно, нет семантического разрыва между замыслом дизайна и выражением этого замысла в нескольких строках кода [20]. Пользователи могут свободно выражать свои намерения через знакомые представления предметной области; не сталкиваясь с какими-либо трудностями в том, как политика отображается на базовых механизмах ее реализации.

Очевидно, что все службы в структуре не могут завершить цикл реализации самостоятельно. Тем не менее, наша текущая мысль заключается в том, что должно быть возможно охарактеризовать замысел заинтересованных сторон в проекте как точки зрения входных параметров; так что можно задокументировать продукты полного анализа требований и рабочий процесс системы. Термин «проектное намерение» относится к выявленным интересам и дисциплинам всех участников этой системы, поскольку он относится к проектированию трубопровода и выделяет физические атрибуты, которые необходимо учитывать при завершении процесса моделирования [15].На рисунке 5 показан общий вид продуктов анализа требований для документации требований и рабочего процесса системы.

Рисунок 5. Продукты анализа требований .

Некоторые ключевые требования к рабочему процессу системы описаны ниже.

1. Семантическая модель должна быть включена в новую систему. Семантическая модель в этом случае — это абстракция, которая описывает значение экземпляров модели, составляющих метамодель языка.Он также определяет, как экземпляры модели соотносятся с примерами из реального мира. Он должен быть в состоянии продемонстрировать выразительную способность интерпретировать значение (семантику) из экземпляров.

2. Программное обеспечение должно иметь компонент пользовательского интерфейса со знакомыми обозначениями, позволяющий пользователям представлять свои ментальные модели своих замыслов в дизайне. Он должен содержать особенности проектирования трубопроводов, которые могут способствовать расширенному моделированию инженерного проектирования для заинтересованных сторон без опыта программирования или программного обеспечения САПР, а также без обременения его синтаксическими или семантическими уточнениями.

3. Пользователи должны иметь возможность определять параметры моделирования в соответствии с принципами проектирования трубопроводов. Например, если проект конвейера построен на основе выбора ряда примитивов моделирования, таких как компоненты инструмента и поддержка, то ориентация артефакта может рассматриваться как соответствующая изменчивости и общности примитивов. В то время как вариативность указывает, какие именно свидетельства необходимы для определения экземпляра функции, которая могла бы соответствовать конкретному замыслу проекта, общие черты определяют набор общих операций и примитивов языка.

4. Пользователи должны уметь интерпретировать артефакты. Например, система должна иметь модуль решения для обработки правил, основанный на знаниях, который может позволить обработке генерировать продукты, отражающие реальные операции нефте- и газопроводов.

7. Заключение и будущая работа

В этом документе представлена ​​структура для проектирования требований для моделирования систем нефтегазовых трубопроводов, в которой анализируется область проектирования трубопроводов, а также документация требований, относящаяся к целям платформы моделирования, способной трансформировать трубопровод. модели для заинтересованных сторон и экспертов предметной области, желаемые артефакты.Разработка программного обеспечения многократного использования потребует прогресса, выходящего за рамки текущего поколения систем программирования и автоматизированного проектирования. Эти системы обеспечивают незначительное или незначительное руководство по проектированию и процессам для выражения концепций, специфичных для предметной области; Вклад этого документа состоял в том, чтобы применить структуру проектирования требований к области проектирования конвейеров для упрощения платформы и улучшения спецификации библиотек, специфичных для предметной области. В будущем экспериментальные уроки, извлеченные из этой структуры, будут использоваться для проектирования и реализации упрощенной платформы моделирования и для повторного использования библиотек доменов.

Ссылки

1. Энтони Финкельштейн, Андреа Савиньи Структура для разработки требований для контекстно-зависимых служб Департамент компьютерных наук Университетский колледж Лондон Гауэр-стрит Лондон WC1E 6BT Соединенное Королевство.
2. M. Feather, S. Fickas, A. van Lamsweerde и C. Ponsard. Согласование системных требований и поведения во время выполнения. В Proceedings of IWSSD’98 — 9 th Международный семинар по спецификации и дизайну программного обеспечения , Исобе, Япония, апрель 1998 г.Издательство IEEE Computer Society Press.
3. С. Фикас и М. С. Фезер. Мониторинг требований в динамических средах. В материалах Труды второго международного симпозиума IEEE по разработке требований , страницы 140–147. IEEE Computer Society Press, 1995.
4. М. Джексон. Мир и машина. В материалах Proceedings of the 17 th International Conference on Software Engineering , страницы 283-292, Сиэтл, Вашингтон, США, 24 апреля — 281995.
5. Алистер Сатклифф, Джордж Папамаргаритис, Липинг Чжао Сравнение методов анализа требований для разработки повторно используемых компонентов библиотеки; Журнал систем и программного обеспечения 79 (2006) 273–289.
6. Холл, Дж. Г., Джексон, М. Дж., Лэйни, Р. К., Нусибе, Б., Рананотти, Л., 2002. Связь требований к программному обеспечению и архитектур с использованием проблемных фреймов. В: Greenspan, S., Saddiqui, J., Pohl, K. (Eds.), Proceedings of RE 02, 1st International Conference on Requirements Engineering. Издательство IEEE Computer Society Press, Лос-Аламос, Калифорния, стр. 137–145.
7. Jarzabek, S., Ong, W.C., Zhang, H., 2003. Обработка требований к вариантам в моделировании предметной области. Журнал систем и программного обеспечения 68 (3), 171–182.
8. MA.Lam, W., McDermid, J.A., Vickers, A.J., 1997. Десять шагов к систематическому повторному использованию требований. В: Proceedings ISRE _97: 3-й Международный симпозиум IEEE по разработке требований (AnnapolisMD). Издательство IEEE Computer Society Press, Лос-Аламитос, Калифорния, стр. 6–15.
9. Леви, К., Арсанджани, А., 2002. Целенаправленный подход к идентификации и спецификации компонентов предприятия. Сообщения ACM 45 (10), 45–52.
10. Маннион М., Кайндл Х., Уидон Дж., 1999.Повторное использование единых системных требований из требований семейства приложений. В: Proceedings of the International Conference on Software Engineering, ICSE 99. IEEE Computer Society Press, Los Alamitos CA.
11. Ray Offen Понимание домена — ключ к успешной разработке системы Подразделение ICS, Университет Маккуори, Новый Южный Уэльс, Австралия Требования Eng (2002) 7: 172–175 _ 2002 Springer-Verlag London Limited.
12. Чарльз Б. Хейли Милтон Кейнс Джонатан Д.MoffettA Framework для разработки требований безопасности SESS’06 , 20–21 мая 2006 г., Шанхай, Китай. 2006 ACM 1-59593-085-X / 06/0005 … 5,00 долларов США.
13. Макменамин С.М., Палмер Дж.Ф., 1984. Анализ основных систем. Издательство Yourdon Press, Энглвуд Клиффс, Нью-Джерси.
14. Папамаргаритис, Г., Сатклифф, А.Г., 2004. Применение теории предметной области для проектирования для повторного использования. Журнал BT Technology 22 (2), 104–115.
15. Ван Ламсверде, А., 2001. Целенаправленная разработка требований: экскурсия.В: Proceedings of the RE_01–5th International Symposium on Requirements Engineering, Toronto, August 2001. IEEE Computer Society Press, Los Alamitos, CA, pp. 249–263.
16. Алессандро НАДДЕО, Cad Active Models: инновационный метод в среде сборки, Журнал промышленного дизайна и инженерной графики, том 5, выпуск № 1 — 2010 г.
17. Autodesk Inc. (2013) AutoCAD Release 2013 Справочное руководство для программистов .
18. Анализ предметно-ориентированного домена (FODA http: // www.sei.cmu.edu/reports/90tr021.pdf.
19. Найяр, Мохиндер Л. Справочник по трубам / [под редакцией] Мохиндера Л. Найяра. — 7-е изд. п. cm.ISBN 0-07-047106-1 McGraw-Hill 2000.
20. Маркус Фоелтер, Eelco Visser: Разработка продуктовой линейки с использованием независимых языков, зависящих от предметной области, acm.org 2011 15-я Международная конференция по линейке продуктов программного обеспечения 978-0-7695 -4487-8 / 11 2011 IEEE DOI 10.1109 / SPLC.2011.25.

Как работает нефтегазовая промышленность

Нефтегазовая промышленность является одним из крупнейших секторов в мире в долларовом выражении, генерируя около 3 долларов США.3 трлн дохода ежегодно. Нефть имеет решающее значение для глобальной экономической структуры, особенно для ее крупнейших производителей: США, Саудовской Аравии, России, Канады и Китая.

Инвесторы, желающие войти в нефтегазовую отрасль, могут быть быстро поражены сложным жаргоном и уникальными показателями, используемыми в этом секторе. Это введение призвано помочь любому понять основы деятельности компаний, работающих в нефтегазовом секторе, путем объяснения ключевых концепций и стандартов измерения.

Ключевые выводы

• Нефтегазовая промышленность подразделяется на три сегмента: добыча, переработка и переработка.
• Компании, занимающиеся разведкой и добычей, находят резервуары и бурит нефтяные и газовые скважины. Компании среднего звена несут ответственность за транспортировку от скважин до нефтеперерабатывающих заводов, а компании, расположенные ниже по течению, несут ответственность за переработку и продажу готовой продукции.
• Буровые компании заключают договоры с компаниями по разведке и добыче нефти и газа на оказание услуг.
• Компании по обслуживанию скважин проводят соответствующие строительные и ремонтные работы на площадках скважин.

Об углеводородах

Углеводороды составляют сырую нефть и природный газ, которые являются веществами естественного происхождения, обнаруженными в горных породах земной коры. Это органическое сырье создается путем сжатия останков растений и животных в осадочных породах, таких как песчаник, известняк и сланец.

Сама осадочная порода является продуктом отложений в древних океанах и других водоемах.По мере того, как слои наносов откладывались на дне океана, разлагающиеся останки растений и животных интегрировались в формирующуюся породу. Органический материал в конечном итоге превращается в нефть и газ после воздействия определенных температур и диапазонов давления глубоко в земной коре.

Нефть и газ менее плотны, чем вода, поэтому они мигрируют через пористые осадочные породы к поверхности земли. Когда углеводороды задерживаются под менее пористой покрывающей породой, образуется залежь нефти и газа.Эти резервуары нефти и газа представляют собой наши источники сырой нефти и газа.

Углеводороды выводятся на поверхность путем бурения через покрывающую породу в пласт.Как только буровое долото достигает пласта, может быть построена продуктивная нефтяная или газовая скважина, и углеводороды могут быть закачаны на поверхность. Когда при бурении не обнаруживаются коммерчески приемлемые количества углеводородов, скважина классифицируется как сухая скважина, которую обычно закупоривают и закрывают.

Восходящий, Средний, Нисходящий

Нефтегазовая промышленность делится на три основных сегмента: разведка, переработка и переработка.

Восходящий поток

Бизнесы в сфере разведки и добычи состоят из компаний, занимающихся разведкой и добычей нефти и газа. Это фирмы, которые ищут по всему миру резервуары с сырьем, а затем буриют его, чтобы добыть этот материал. Эти компании часто называют «разведка и добыча», что означает «разведка и добыча».»

Сегмент разведки и добычи характеризуется высокими рисками, высоким инвестиционным капиталом, длительным сроком службы, поскольку требуется время на поиск и бурение, а также является технологически интенсивным. Практически все статьи отчета о движении денежных средств и прибылях и убытках компаний по разведке и добыче напрямую связаны с добычей нефти и газа.

Мидстрим

Компании среднего звена — это те, которые ориентированы на транспортировку. Они несут ответственность за транспортировку добытого сырья на нефтеперерабатывающие заводы для переработки нефти и газа.Для компаний среднего звена характерны перевозки, перевозки грузов, трубопроводы и хранение сырья. Средний сегмент также отличается высоким уровнем регулирования, особенно в отношении трубопроводной транспортировки, и низким уровнем капитального риска. Сегмент также естественно зависит от успеха компаний, занимающихся разведкой и добычей.

Нисходящий поток

Перерабатывающие предприятия — это нефтеперерабатывающие заводы. Это компании, отвечающие за удаление примесей и преобразование нефти и газа в продукты для населения, такие как бензин, авиакеросин, мазут и асфальт.

компании по разведке и добыче часто оцениваются по их запасам нефти и газа; эти неиспользованные ресурсы — ключ к их будущим доходам.

Общее представление о показателях добычи нефти

Компании по разведке и добыче измеряют добычу нефти в баррелях. Один баррель, обычно сокращенно обозначаемый как баррель, равен 42 галлонам США. Компании часто описывают добычу в виде баррелей в день или баррелей в квартал.

Обычная методология масляного пятна заключается в использовании префикса «M» для обозначения 1000 и префикса «MM» для обозначения 1 миллиона.Таким образом, 1 000 баррелей обычно обозначается как млн баррелей, а 1 миллион баррелей обозначается как млн баррелей. Например, когда компания по разведке и добыче сообщает о добыче в семь мегабаррелей в день, это означает 7000 баррелей нефти в день.

Разъяснение цифр по добыче газа

Добыча природного газа описывается в кубических футах. Как и в случае с нефтью, термин Mmcf означает 1 миллион кубических футов газа. Bcf означает 1 миллиард кубических футов, а Tcf представляет 1 триллион кубических футов.

Обратите внимание, что фьючерсы на природный газ торгуются на фьючерсной бирже CME Group, но не измеряются в кубических футах. Вместо этого фьючерсный контракт основан на 1 миллионе британских тепловых единиц, или MMBtu, что примерно эквивалентно 970 кубическим футам газа.

Компании по разведке и добыче часто описывают свою добычу в единицах баррелей нефтяного эквивалента (BOE). Для расчета BOE компании обычно переводят объем добычи газа в объем добычи в нефтяном эквиваленте. В этом расчете один BOE имеет энергетический эквивалент 6040 кубических футов газа или примерно от одного барреля до шести кубических футов.Количество нефти может быть преобразовано в количество газа аналогичным образом, и производители газа часто относятся к добыче в терминах газового эквивалента, используя термин Mcfe.

Компании, занимающиеся разведкой и добычей, сообщают о своих запасах нефти и природного газа — количестве принадлежащих им нефти и газа, которые все еще находятся в недрах, — в тех же показателях, что и в баррелях и в тысячах кубических футов. Запасы часто используются для оценки компаний по разведке и добыче и прогнозирования их доходов и прибылей. Публичные нефтегазовые компании обязаны раскрывать доказанные объемы запасов нефти и газа в качестве дополнительной информации, но не как часть своей финансовой отчетности.

Конечно, новые запасы являются важным источником будущих доходов, поэтому компании по разведке и добыче тратят много времени и денег на изучение новых неосвоенных резервуаров. Если компания по разведке и добыче прекратит геологоразведку, у нее будет только конечное количество запасов и истощающееся количество нефти и газа. Выручка со временем неизбежно будет снижаться. Короче говоря, компании по разведке и добыче могут поддерживать или увеличивать выручку только за счет приобретения или поиска новых запасов.

Буровые и сервисные компании

Компании по разведке и добыче обычно не имеют собственного бурового оборудования и не нанимают персонал буровых установок.Вместо этого они нанимают контрактные буровые компании для бурения скважин для них, а контрактные буровые компании обычно взимают плату за свои услуги в зависимости от количества времени, которое они работают в компании по разведке и добыче. Буровики не получают доходов, которые напрямую связаны с добычей нефти и газа, как в случае с компаниями, занимающимися разведкой и добычей.

После того, как скважина пробурена, проводятся различные операции по созданию и поддержанию ее добычи с течением времени. Эти действия называются обслуживанием скважин и могут включать каротаж, цементирование, обсадку, перфорацию, разрыв пласта и техническое обслуживание.Таким образом, бурение нефтяных скважин и нефтесервисное обслуживание представляют собой два разных вида деятельности в нефтегазовой отрасли.

Как и в случае с бурением, многие государственные компании занимаются обслуживанием скважин. Выручка сервисных компаний привязана к уровню активности в нефтегазовой отрасли. Количество буровых установок и коэффициент использования — это индикаторы активности, происходящей в Соединенных Штатах в любой момент времени.

Offshore Structures — обзор

8.2.1 Морские сооружения

Морские платформы, используемые для разведки и добычи нефти и газа, постоянно подвергаются воздействию морской воды. Однако концентрация растворенных веществ в море сильно зависит от места и времени, поскольку морская вода разбавляется реками, дождем или тающим льдом. Таким образом, наиболее важными свойствами морской воды в отношении коррозии морских сооружений являются: (1) высокая концентрация солей, в основном хлорида натрия, (2) высокая электропроводность, (3) относительно высокий pH, (4) растворимые газы, в том числе кислород и углекислый газ особенно важны в контексте коррозии, (4) присутствия органических соединений, таких как разлитая нефть, и (5) существования биологической жизни, которую далее следует различать как микрообрастание, например бактерий — и макрообрастание — например, водоросли, мидии, ракушки и многие виды животных или рыб).

Основной числовой характеристикой морской воды является ее соленость, которая представляет собой общее количество твердого вещества (в граммах), содержащегося в одном килограмме морской воды, когда все галогениды заменены эквивалентом хлорида, когда весь карбонат превращается в оксид. , и когда все органическое вещество полностью окислено.

На наземном оборудовании простейшим решением проблемы коррозии морских сооружений является предотвращение влияния солености, что может быть достигнуто путем установки изоляционного барьера на соответствующий металл.Морские установки часто окрашиваются грунтовками с высоким содержанием цинка, чтобы создать барьер от дождя, конденсата, морского тумана и брызг. Цинковая грунтовка не только образует физический барьер, но и действует как анод в случае повреждения луча.

Морские сооружения также защищены другими способами. Зона выше отметки прилива, называемая зоной заплеска, постоянно находится в воде и вне ее. Здесь происходит самая сильная коррозия. Любое защитное покрытие или пленка постоянно разрушается волнами, и имеется достаточный запас кислорода и воды.Обычные методы контроля коррозии в этой зоне включают нанесение дополнительного покрытия, а также увеличение толщины металла для компенсации более высоких потерь металла.

Часть конструкции в приливной зоне подвержена менее сильной коррозии, чем зона заплеска, и может получить выгоду от систем CP во время прилива. CP работает, заставляя анодные области становиться катодами. Для этого применяется обратный ток, чтобы противодействовать току коррозии. Ток может генерироваться внешним источником OC CP-c или с использованием расходуемых анодов.

Остальная часть конструкции, которая подвержена менее сильной коррозии морской водой, защищена CP. Однако ракообразные и водоросли прикрепляются к погруженным частям, увеличивая вес, что может увеличить коррозию, вызванную напряжением. Этот механизм возникает, когда комбинированное воздействие трещин или точечной коррозии, коррозии и напряжения приводит к возникновению трещин, ведущих к разрушению конструкции. Однако защитное покрытие ограничивает доступ кислорода к металлу и, таким образом, уменьшает коррозию.

Другие формы структурных напряжений также важны.Низкочастотные циклические напряжения, возникающие в результате таких факторов, как волны, приливы и рабочие нагрузки, могут дать время для коррозии внутри трещин, когда они открываются. Поэтому моделирование и учет этих напряжений являются чрезвычайно важной частью предотвращения коррозии.

Коррозия увеличивается с соленостью воды примерно до 5% (мас. / Мас.) Хлорида натрия. Более того, растворимость кислорода в воде снижает скорость коррозии. Фактически, когда содержание соли выше 15%, показатели ниже, чем в пресной воде.В присутствии воды и кислых газов скорость коррозии быстро возрастает. Вода растворяет диоксид углерода и / или сероводород и становится кислой.

В высококоррозионных средах углеродистая сталь может быть защищена ингибиторами коррозии во время производства. Как и ингибиторы кислотной коррозии, они прилипают к обсадной колонне и колонне заканчивания, образуя защитную пленку. Ингибиторы могут непрерывно вводиться в добывающую скважину с помощью капиллярной трубки, проходящей на внешней стороне НКТ, как часть конструкции заканчивания.

Другие методы включают периодическую обработку, при которой ингибитор закачивают в НКТ регулярно, скажем, каждые шесть недель, или обработки давлением, когда ингибитор закачивают в пласт.

Для защиты колодцев и трубопроводов от внешней коррозии применяется КП. В отдаленных районах жертвенные грунты можно использовать как для колодцев, так и для трубопроводов. Одиночный грунт может защитить до 50 миль (80 км) трубопровода. На Ближнем Востоке солнечные панели использовались для питания систем КП с напряженным током.Другие методы включают термоэлектрические генераторы, работающие непосредственно из трубопровода. Для защиты нескольких скважин можно использовать центральный генератор и распределительную сеть.

При правильных условиях отложения сульфида железа и карбоната железа — продукты коррозии при наличии H ₂ S или CO ₂ — обеспечивают защитное покрытие. Однако состав добывающих флюидов обычно меняется в течение срока службы коллектора, поэтому полагаться на естественную защиту может быть неразумно.Всегда следует проводить мониторинг коррозии в той или иной форме.

Однако многие материалы, используемые в морских сооружениях, намного дороже, чем те, которые используются в отраслях промышленности, которые традиционно работают с морской водой, таких как судоходство и электростанции. В этих отраслях промышленности обычно используют углеродистую сталь, чугун, сплавы на основе меди и нержавеющую сталь стандартных сортов. Индустрия опреснения следовала традиционной практике, и хотя во многих случаях это было удовлетворительным, в других — нет.Таким образом, модернизация в значительной степени требовала экономических решений — поскольку всегда были доступны лучшие материалы, основная проблема заключалась в том, чтобы решить, какой уровень стоимости и производительности был приемлемым.

Управление охраны труда

1926 | Управление по охране труда Перейти к основному содержанию

• 1926 — Содержание
• 1926 Подраздел A — Общие
• 1926 г.1 — Назначение и сфера применения.
• 1926.2 — Отклонения от стандартов безопасности и гигиены труда.
• 1926.3 — Инспекции — право входа.
• 1926 г.4 — Практические правила принятия административных решений по обеспечению соблюдения стандартов безопасности и гигиены труда.
• 1926.5 — Контрольные цифры OMB в соответствии с Законом о сокращении бумажного документооборота.
• 1926.6 — Регистрация по ссылке.
• 1926 г., подраздел B — Общие интерпретации
• 1926 г.10 — Сфера действия подраздела.
• 1926.11 — Охват в соответствии со статьей 103 Закона об особом праве.
• 1926.12 — План реорганизации № 14 1950 года.
• 1926 г.13 — Толкование установленных законом терминов.
• 1926.14 — Федеральный контракт на «смешанные» виды исполнения.
• 1926.15 — Связь с Законом о контракте на оказание услуг; Закон Уолша-Хили о государственных контрактах.
• 1926 г.16 — Правила строительства.
• 1926 Подраздел C — Общие положения по безопасности и охране здоровья
• 1926.20 — Общие положения по безопасности и охране здоровья.
• 1926 г.21 — Обучение и образование по технике безопасности.
• 1926.22 — Учет и отчетность о травмах.
• 1926.23 — Первая помощь и врачебная помощь.
• 1926 г.24 — Противопожарная защита и профилактика.
• 1926.25 — Домоводство.
• 1926.26 — Иллюминация.
• 1926.27 — Санитария.
• 1926 г.28 — Средства индивидуальной защиты.
• 1926.29 — Приемлемые сертификаты.
• 1926.30 — Судостроение и судоремонт.
• 1926 г.31 — [Зарезервировано.]
• 1926.32 — Определения.
• 1926.33 — Доступ к облучению сотрудников и медицинским записям.
• 1926.34 — Выходы.
• 1926.35 — Планы действий сотрудников в чрезвычайных ситуациях.
• 1926 Подраздел D — Гигиена труда и экологический контроль
• 1926 г.50 — Медицинские услуги и первая помощь.
• 1926.50 Приложение A — Медицинские услуги и первая помощь.
• 1926.51 — Санитария.
• 1926 г.52 — Воздействие профессионального шума.
• 1926.53 — Ионизирующее излучение.
• 1926.54 — Неионизирующее излучение.
• 1926.55 — Газы, пары, пары, пыль и туманы.
• 1926.55 Приложение A — Газы, пары, дым, пыль и туман.
• 1926.56 — Иллюминация.
• 1926.57 — Вентиляция.
• 1926 г.58 — COVID – 19.
• 1926.59 — Сообщение об опасности.
• 1926.60 — Метилендианилин.
• 1926.60 Приложение A — Таблица данных вещества для 4-4′-МЕТИЛЕНДИАНИЛИНА
• 1926 г.60 Приложение B — Технические рекомендации по веществам, MDA
• 1926.60 Приложение C — Руководство по медицинскому надзору за MDA
• 1926.60 Приложение D — Отбор проб и аналитические методы для процедур мониторинга и измерения MDA
• 1926 г.60 Приложение E — Процедуры качественного и количественного тестирования пригодности.
• 1926.61 — Сохранение маркировки DOT, плакатов и этикеток.
• 1926.62 — Свинец.
• 1926 г.62 Приложение A — Таблица данных о воздействии свинца на рабочем месте
• 1926.62 Приложение B — Стандартное резюме сотрудника
• 1926.62 Приложение C — Руководство по медицинскому надзору
• 1926 г.62 Приложение D — Протоколы качественных и количественных тестов на приспособленность
• 1926.64 — Управление производственной безопасностью особо опасных химических веществ.
• 1926.65 — Операции с опасными отходами и аварийное реагирование.
• 1926 г.65 Приложение A — Методы испытаний средств индивидуальной защиты
• 1926.65 Приложение B — Общее описание и обсуждение уровней защиты и защитного снаряжения
• 1926.65 Приложение C — Рекомендации по соблюдению
• 1926 г.65 Приложение D — Ссылки
• 1926.65 Приложение E — Руководство по учебной программе — Необязательно
• 1926.66 — Критерии проектирования и строительства окрасочных камер.
• 1926 г., подраздел E — Средства индивидуальной защиты и спасательные средства
• 1926 г.95 — Критерии для средств индивидуальной защиты.
• 1926.96 — Профессиональная защита стопы.
• 1926.97 — Электрозащитное оборудование.
• 1926 г.98 — Зарезервировано
• 1926.99 — Зарезервирован
• 1926.100 — Защита головы.
• 1926.101 — Средства защиты органов слуха.
• 1926 г.102 — Защита глаз и лица.
• 1926.103 — Защита органов дыхания.
• 1926.104 — Ремни безопасности, страховочные тросы и стропы.
• 1926 г.105 — Защитные сети.
• 1926.106 — Работа над водой или около воды.
• 1926.107 — Определения, применимые к этому подразделу.
• 1926 г., подраздел F — Противопожарная защита и профилактика
• 1926 г.150 — Противопожарная защита.
• 1926.151 — Пожарная безопасность
• 1926.152 — Легковоспламеняющиеся жидкости.
• 1926. 153 — Сжиженный углеводородный газ (LP-Gas).
• 1926.154 — Временные отопительные приборы.
• 1926.155 — Определения, применимые к этому подразделу.
• 1926.156 — Удалено
• 1926 г.157 — Удалено
• 1926.158 — Удалено
• 1926.159 — Удалено
• 1926 Подчасть G — Знаки, сигналы и баррикады
• 1926 г.200 — Знаки и бирки предупреждения несчастных случаев.
• 1926.201 — Сигнализация.
• 1926.202 — Удалено
• 1926.203 — Удалено
• 1926, подраздел H — Обращение с материалами, хранение, использование и утилизация
• 1926 г.250 — Общие требования к хранению.
• 1926.251 — Такелажное оборудование для погрузочно-разгрузочных работ.
• 1926.252 — Вывоз мусора.
• 1926 Подчасть I — Инструменты, рука и сила
• 1926 г.300 — Общие требования.
• 1926.301 — Ручные инструменты.
• 1926.302 — Инструмент ручной с механическим приводом.
• 1926.303 — Круги и инструменты абразивные.
• 1926.304 — Инструмент деревообрабатывающий.
• 1926.305 — Домкраты рычажные и храповые, винтовые и гидравлические.
• 1926.306 — Ресиверы воздушные.
• 1926.307 — Аппарат механический силовой передачи.
• 1926 г., подраздел J — Сварка и резка
• 1926.350 — Газовая сварка и резка.
• 1926.351 — Дуговая сварка и резка.
• 1926.352 — Пожарная безопасность.
• 1926.353 — Вентиляция и защита при сварке, резке и нагреве.
• 1926.354 — Сварка, резка и нагрев в качестве защитных покрытий.
• 1926 Подраздел K — Электрооборудование
• 1926. 400 — Введение.
• 1926.401 — Зарезервировано
• 1926.402 — Применимость.
• 1926.403 — Общие требования.
• 1926 г.404 — Электропроводка и защита.
• 1926.405 — Методы электромонтажа, компоненты и оборудование общего назначения.
• 1926.406 — Оборудование и установки специального назначения.
• 1926 г.407 — Опасные (засекреченные) места.
• 1926.408 — Специальные системы.
• 1926.409 — Зарезервировано
• 1926.410 — Зарезервировано
• 1926 г.411 — Зарезервировано
• 1926.412 — Зарезервировано
• 1926.413 — Зарезервировано
• 1926.414 — Зарезервировано
• 1926 г.415 — Зарезервировано
• 1926.416 — Общие требования.
• 1926.417 — Блокировка и маркировка цепей.
• 1926.418 — Зарезервировано
• 1926 г.419 — Зарезервировано
• 1926.420 — Зарезервировано
• 1926.421 — Зарезервировано
• 1926.422 — Зарезервировано
• 1926 г.423 — Зарезервировано
• 1926.424 — Зарезервировано
• 1926.425 — Зарезервировано
• 1926.426 — Зарезервировано
• 1926 г.427 — Зарезервировано
• 1926.428 — Зарезервировано
• 1926.429 — Зарезервировано
• 1926.430 — Зарезервировано
• 1926 г.431 — Обслуживание оборудования.
• 1926.432 — Экологический износ оборудования.
• 1926.433 — Зарезервировано
• 1926.434 — Зарезервирован
• 1926 г.435 — Зарезервировано
• 1926.436 — Зарезервировано
• 1926.437 — Зарезервирован
• 1926.438 — Зарезервировано
• 1926 г.439 — Зарезервировано
• 1926.440 — Зарезервировано
• 1926.441 — Аккумуляторы и зарядка аккумуляторов.
• 1926.442 — Зарезервирован
• 1926 г.443 — Зарезервировано
• 1926.444 — Зарезервирован
• 1926.445 — Зарезервировано
• 1926.446 — Зарезервирован
• 1926 г.447 — Зарезервировано
• 1926.448 — Зарезервировано
• 1926.449 — Определения, применимые к этому подразделу.
• 1926 Подраздел L — Строительные леса
• 1926 г.450 — Область применения, применение и определения, применимые к этому подразделу.
• 1926.451 — Общие требования.
• 1926.452 — Дополнительные требования, применимые к определенным типам лесов.
• 1926 г.453 — Канатные дороги.
• 1926.454 — Требования к обучению.
• 1926, подраздел L, приложение A — Технические характеристики строительных лесов
• 1926 Подчасть L Приложение B — Критерии для определения осуществимости обеспечения безопасного доступа и защиты от падения для монтажников и демонтажников строительных лесов
• 1926 г., подраздел L, приложение C — Список национальных согласованных стандартов.
• 1926 Подчасть L Приложение D — Список тем обучения монтажников и демонтажников лесов.
• 1926 Подчасть L Приложение E — Рисунки и иллюстрации.
• 1926 г., подраздел M — Защита от падения
• 1926 г.500 — Объем, применение и определения, применимые к этому подразделу.
• 1926.501 — Обязанность иметь защиту от падения.
• 1926.502 — Критерии и практика систем защиты от падения.
• 1926 г.503 — Требования к обучению.
• 1926, подраздел M, приложение A — Определение ширины крыши — Необязательные рекомендации по соблюдению 1926.501 (b) (10)
• 1926 г., подраздел M Приложение B — Системы ограждений — Необязательные инструкции по соблюдению 1926.502 (b)
• 1926 г., подраздел M Приложение C — Персональные системы защиты от падения — Необязательные инструкции по соблюдению требований 1926 г.502 (г)
• 1926, подраздел M, приложение D — Системы устройств позиционирования — Необязательные рекомендации по соблюдению 1926.502 (e)
• 1926, подраздел M, приложение E — Образец плана защиты от падения — Необязательные инструкции по соблюдению 1926.502 (k)
• 1926 Подраздел N — Вертолеты, подъемники, лифты и конвейеры
• 1926 г.550 — Зарезервировано.
• 1926. 551 — Вертолеты.
• 1926. 552 — Подъемники грузовые, подъемники кадровые, лифты.
• 1926.553 — Подъемники барабанные фундаментные.
• 1926.554 — Подъемники подвесные.
• 1926.555 — Конвейеры.
• 1926.556 — Подъемники.
• 1926 Подраздел O — Автомобили, механизированное оборудование и морские операции
• 1926 г.600 — Оборудование.
• 1926.601 — Автомобили.
• 1926.602 — Подъемно-транспортное оборудование.
• 1926.603 — Сваебойное оборудование.
• 1926.604 — Расчистка сайта.
• 1926.605 — Морские операции и оборудование.
• 1926.606 — Определения, применимые к этому подразделу.
• 1926 Подраздел P — Раскопки
• 1926.650 — Объем, применение и определения, применимые к этому подразделу.
• 1926.651 — Особые требования к земляным работам.
• 1926.652 — Требования к защитным системам.
• 1926 г., подраздел P Приложение A — Классификация почв
• 1926, подраздел P, приложение B — Наклон и скамья
• 1926 г., подраздел P, приложение C — Деревянная опалубка для траншей
• 1926 Подчасть P Приложение D — Алюминиевая гидравлическая опалубка для траншей
• 1926 г., подраздел P, приложение E — Альтернативы деревянной опалубке
• 1926 Подчасть P Приложение F — Выбор защитных систем
• 1926 Подраздел Q — Строительство из бетона и кирпича
• 1926 г.700 — Объем, применение и определения, применимые к этому подразделу.
• 1926.701 — Общие требования
• 1926.702 — Требования к оборудованию и инструменту.
• 1926 г.703 — Требования к монолитному бетону.
• Приложение 1926.703 — Общие требования к опалубке
• 1926.704 — Требования к сборному железобетону.
• 1926 г.705 — Требования к сооружению подъемно-плитных конструкций.
• Приложение 1926.705 — Операции с подъемными плитами
• 1926.706 — Требования к кладке.
• Подчасть Q Приложение A 1926 г. — Ссылки на Подчасть Q Части 1926 г.
• 1926 Подчасть R — Монтаж стали
• 1926 г.750 — Объем.
• 1926.751 — Определения.
• 1926.752 — План участка, план возведения и последовательность строительства.
• 1926 г.753 — Подъемно-такелажные работы.
• 1926.754 — Монтаж металлоконструкций.
• 1926.755 — Крепление колонны.
• 1926. 756 — Балки и колонны.
• 1926.757 — Стальные балки с открытой стенкой.
• 1926.758 — Металлические здания системной инженерии.
• 1926.759 — Защита от падающих предметов.
• 1926.760 — Защита от падения.
• 1926.761 — Обучение.
• Подчасть R, приложение A 1926 г. — Руководящие указания по составлению компонентов плана возведения для конкретного участка: Необязательные руководящие принципы для соблюдения требований 1926 г.752 (е).
• 1926 г., подраздел R, приложение B — Зарезервировано
• Подчасть R, приложение C 1926 года — Иллюстрации соединительных конечных точек: необязательные инструкции по соблюдению 1926.757 (a) (10) и 1926.757 (c) (5).
• Подчасть R Приложение D 1926 г. — Иллюстрация использования контрольных линий для разграничения контролируемых зон настила (CDZ): Необязательные руководящие принципы по соблюдению требований 1926 г.760 (с) (3).
• Подчасть R Приложение E 1926 г. — Обучение: Необязательные инструкции по соблюдению требований 1926 г. 761.
• Подчасть R Приложения F 1926 г. — Колонны периметра: Необязательные инструкции по соблюдению 1926.756 (e) для защиты незащищенной стороны или края пешеходной / рабочей поверхности.
• 1926 Подчасть R Приложение G — 1926.502 (b) — (e) Критерии и практика систем защиты от падения.
• Подчасть R, приложение H 1926 г. — Двойные соединения: иллюстрация концевого соединения с обрезкой и ступенчатого соединения: необязательные рекомендации по соблюдению требований 1926 г.756 (с) (1).
• 1926 Подраздел S — Подземное строительство, кессоны, коффердамы и сжатый воздух
• 1926.800 — Подземное строительство
• 1926 г.801 — Кессоны.
• 1926.802 — Коффердамы.
• 1926.803 — Сжатый воздух.
• 1926.804 — Определения, применимые к этому подразделу.
• 1926, подраздел S, приложение A — Декомпрессионные таблицы
• 1926 Подраздел T — Снос
• 1926.850 — Подготовительные операции.
• 1926 г.851 — Лестницы, проходы и лестницы.
• 1926. 852 — Желоба.
• 1926.853 — Удаление материалов через отверстия в полу.
• 1926 г.854 — Удаление стен, кладки и дымоходов.
• 1926.855 — Ручной демонтаж полов.
• 1926.856 — Удаление стен, полов и материалов с оборудованием.
• 1926 г.857 — Хранение.
• 1926.858 — Удаление стальных конструкций.
• 1926.859 — Механический снос.
• 1926. 860 — Выборочный подрыв взрывчаткой.
• 1926 Подраздел U — Взрывные работы и использование взрывчатых веществ
• 1926.900 — Общие положения.
• 1926.901 — квалификация бластера.
• 1926.902 — Наземная транспортировка взрывчатых веществ.
• 1926.903 — Подземная транспортировка взрывчатых веществ.
• 1926.904 — Хранение взрывчатых веществ и взрывчатых веществ.
• 1926.905 — Загрузка взрывчатых веществ или взрывчатых веществ.
• 1926. 906 г. — Инициирование зарядов ВВ — электровзрыв.
• 1926 г.907 — Использование предохранителя.
• 1926.908 — Применение детонирующего шнура.
• 1926. 909 г. — Проведение взрыва.
• 1926.910 — Обследование после взрывных работ.
• 1926.911 — Осечки.
• 1926.912 — Подводные взрывные работы.
• 1926.913 — Взрывные работы при земляных работах сжатым воздухом.
• 1926.914 — Определения, применимые к этому подразделу.
• 1926 Подраздел V — Передача и распределение электроэнергии
• 1926 г.950 — Генерал.
• 1926.951 — Медицинские услуги и первая помощь.
• 1926.952 — инструктаж по работе.
• 1926.953 — Закрытые помещения.
• 1926 г.954 — Средства индивидуальной защиты.
• 1926.955 — Лестницы и площадки переносные.
• 1926.956 — Ручное и переносное энергетическое оборудование.
• 1926 г.957 — Инструменты Live-line.
• 1926.958 — Погрузочно-разгрузочные работы и складирование.
• 1926.959 — Механическое оборудование.
• 1926.960 — Работа на открытых частях под напряжением или вблизи них.
• 1926.961 — Выключение линий и оборудования для защиты персонала.
• 1926.962 — Заземление для защиты сотрудников.
• 1926 г.963 — Испытательное и испытательное оборудование.
• 1926.964 — Работы на воздушных линиях и в прямом эфире голыми руками.
• 1926.965 — Электроустановки подземные.
• 1926 г.966 — Подстанции.
• 1926.967 — Особые условия.
• 1926.968 — Определения.
• Подчасть V Приложения A 1926 года — Приложение A к Подчасти V Части 1926 года Зарезервировано
• Подчасть V Приложения B 1926 года — Приложение B к Подчасти V Части 1926 года — Работа с частями, находящимися под напряжением
• Подчасть V Приложения C 1926 года — Приложение C к Подчасти V Части 1926 года — Защита от опасных перепадов электрического потенциала
• Подчасть V Приложения D от 1926 года — Приложение D к Подчасти V Части 1926 года — Методы осмотра и испытания деревянных столбов
• Подчасть V Приложения E 1926 года — Приложение E к Подчасти V Части 1926 года — Защита от огня и электрических дуг
• Подчасть V Приложения F 1926 года — Приложение F к Подчасти V Части 1926 года — Инструкции по проверке оборудования для рабочего позиционирования
• 1926 г., подраздел V приложения G — приложение G к подразделу V части 1926 г. — справочные документы
• 1926 год, подраздел W — Конструкции защиты от опрокидывания; Защита над головой
• 1926 г.1000 — Объем.
• 1926.1001 — Минимальные критерии эффективности для защитных конструкций от опрокидывания для специальных скреперов, погрузчиков, бульдозеров, грейдеров, гусеничных тракторов, катков и оборудования с бортовым поворотом на резиновых колесах.
• 1926.1002 — Защитные рамы (защитные конструкции при опрокидывании, известные как ROPS) для колесных сельскохозяйственных и промышленных тракторов, используемых в строительстве.
• 1926.1003 — Верхняя защита для операторов сельскохозяйственных и промышленных тракторов, используемых в строительстве.
• 1926 Подчасть X — Лестницы и лестницы
• 1926 г.1050 — Объем, применение и определения, применимые к этому подразделу.
• 1926.1051 — Общие требования.
• 1926. 1052 — Лестницы.
• 1926 г.1053 — Лестницы.
• 1926.1054 — Зарезервирован
• 1926.1055 — Зарезервировано
• 1926.1056 — Зарезервирован
• 1926 г.1057 — Зарезервировано
• 1926.1058 — Зарезервирован
• 1926.1059 — Зарезервировано
• 1926.1060 — Требования к обучению.
• 1926, подраздел X, приложение A — Лестницы
• 1926 Подраздел Y — Дайвинг
• 1926 г.1071 — Объем и применение.
• 1926.1072 — Определения
• 1926. 1076 — Квалификация водолазной команды.
• 1926.1080 — Руководство по безопасной практике.
• 1926.1081 — Процедуры перед погружением.
• 1926.1082 — Процедуры во время погружения.
• 1926.1083 — Процедуры после погружения.
• 1926 г.1084 — Подводное плавание с аквалангом.
• 1926.1085 — Подводное плавание с надводным воздухом.
• 1926. 1086 — Плавание на смешанных газах.
• 1926. 1087 — Плавучая лодка.
• 1926.1090 — Оборудование.
• 1926.1091 — Требования к ведению документации.
• 1926, подраздел Y, приложение A — Примеры условий, которые могут ограничивать или ограничивать воздействие гипербарических состояний
• 1926 г., подраздел Y, приложение B — Руководство по научному дайвингу
• 1926 Подраздел Z — Токсичные и опасные вещества
• 1926 г.1100 — Зарезервировано
• 1926.1101 — Асбест.
• 1926.1101 Приложение A — Эталонный метод OSHA — Обязательно
• 1926.1101 Приложение B — Отбор проб и анализ — Необязательно
• 1926 г.1101 Приложение C — Процедуры качественного и количественного тестирования соответствия — Обязательно
• 1926.1101 Приложение D — Медицинские анкеты; Обязательный
• 1926.1101 Приложение E — Классификация рентгеновских снимков грудной клетки — Обязательно
• 1926 г.1101 Приложение F — Рабочие практики и технический контроль для операций с асбестом класса I — не является обязательным
• 1926.1101 Приложение G — Зарезервировано
• 1926.1101 Приложение H — Техническая информация о веществах для асбеста — Необязательно
• 1926 г.1101 Приложение I — Руководство по медицинскому надзору за асбестом, необязательно
• 1926.1101 Приложение J — Информация о программе прекращения курения для асбеста, необязательная
• 1926.1101 Приложение K — Микроскопия асбеста в поляризованном свете — Необязательно
• 1926 г.1102 — Летучие компоненты каменноугольной смолы; толкование термина.
• 1926. 1103 — 13 канцерогенов (4-нитробифенил и др.).
• 1926.1104 — альфа-нафтиламин.
• 1926 г.1105 — Зарезервировано
• 1926. 1106 — Метилхлорметиловый эфир.
• 1926.1107 — 3,3′-Дихлорбензидин (и его соли).
• 1926 г.1108 — бис-хлорметиловый эфир.
• 1926. 1109 — бета-нафтиламин.
• 1926.1110 — Бензидин.
• 1926.1111 — 4-Аминодифенил.
• 1926.1112 — Этиленимин.
• 1926.1113 — бета-пропиолактон.
• 1926.1114 — 2-Ацетиламинофлуорен.
• 1926 г.1115-4-Диметиламиноазобензол.
• 1926.1116 — N-Нитрозодиметиламин.
• 1926.1117 — Винилхлорид.
• 1926.1118 — Мышьяк неорганический.
• 1926.1124 — Бериллий.
• 1926.1126 — Хром (VI).
• 1926.1127 — Кадмий.
• 1926 г.1127 Приложение A — Паспорт безопасности вещества — Кадмий
• 1926.1127 Приложение B — Технические рекомендации по веществам для кадмия
• 1926.1127 Приложение C — Процедуры качественного и количественного тестирования пригодности
• 1926 г.1127 Приложение D — Интервью с историей профессионального здоровья в отношении воздействия кадмия
• 1926.1127 Приложение E — Кадмий в атмосфере на рабочем месте
• 1926.1127 Приложение F — Необязательный протокол биологического мониторинга
• 1926 г.1128 — Бензол.
• 1926.1129 — Зарезервирован
• 1926.1144 — 1,2-дибром-3-хлорпропан.
• 1926.1145 — Акрилонитрил.
• 1926 г.1147 — Окись этилена.
• 1926.1148 — Формальдегид.
• 1926.1152 — Метиленхлорид.
• 1926.1153 — Вдыхаемый кристаллический кремнезем.
• 1926.1153 Приложение A — Методы анализа проб
• 1926.1153 Приложение B — Руководство по медицинскому надзору
• 1926 Подраздел AA — Замкнутые пространства в строительстве
• 1926 г.1200 — Зарезервировано
• 1926.1201 — Сфера применения.
• 1926.1202 — Определения.
• 1926.1203 — Общие требования.
• 1926 г.1204 — Программа замкнутого космоса, требующая разрешения.
• 1926.1205 — Разрешительный процесс.
• 1926.1206 — Разрешение на въезд.
• 1926 г.1207 — Обучение.
• 1926.1208 — Обязанности допущенных к поступлению.
• 1926.1209 — Обязанности обслуживающего персонала.
• 1926.1210 — Обязанности инспекторов въезда.
• 1926.1211 — Спасательные и аварийные службы.
• 1926.1212 — Участие сотрудников.
• 1926.1213 — Выдача документов секретарю.
• 1926 Подраздел BB — Зарезервирован
• 1926 Подраздел CC — Краны и вышки в строительстве
• 1926.1400 — Объем.
• 1926 г.1401 — Определения.
• 1926.1402 — Почвенные условия.
• 1926.1403 — Сборка / разборка — выбор процедур производителя или работодателя.
• 1926 г.1404 — Сборка / разборка — общие требования (относятся ко всем операциям сборки и разборки).
• 1926.1405 — Разборка — дополнительные требования к разборке стрел и удлинителей (применимы как к использованию процедур производителя, так и процедур работодателя).
• 1926 г.1406 — Сборка / разборка — процедуры работодателя — общие требования.
• 1926.1407 — Безопасность ЛЭП (до 350 кВ) — монтаж и демонтаж.
• 1926.1408 — Безопасность линий электропередач (до 350 кВ) — работа с оборудованием.
• 1926 г.1409 — Безопасность линий электропередачи (более 350 кВ).
• 1926.1410 — Безопасность линии электропередач (все напряжения) — оборудование работает ближе, чем зона таблицы А.
• 1926.1411 — Безопасность ЛЭП — во время путешествия.
• 1926 г.1412 — Осмотры.
• 1926.1413 — Трос — обследование.
• 1926.1414 — Трос — критерии выбора и монтажа.
• 1926 г.1415 — Устройства безопасности.
• 1926. 1416 — Оперативное пособие.
• 1926. 1417 — Операция.
• 1926.1418 — Право на прекращение работы.
• 1926.1419 — Сигналы — общие требования.
• 1926.1420 — Сигналы — радио, телефонная или другая электронная передача сигналов.
• 1926 г.1421 — Сигналы — голосовые сигналы — дополнительные требования.
• 1926.1422 — Сигналы — диаграмма ручных сигналов.
• 1926.1423 — Защита от падения.
• 1926 г.1424 — Контроль рабочей зоны.
• 1926.1425 — Держаться подальше от груза.
• 1926.1426 — Свободное падение и контролируемое опускание груза.
• 1926 г.1427 — Обучение, сертификация и оценка операторов.
• 1926.1428 — Квалификация связиста.
• 1926.1429 — Квалификация обслуживающего и ремонтного персонала.
• 1926 г.1430 — Обучение.
• 1926. 1431 — Подъемный персонал.
• 1926.1432 — Многокрановые / деррик-подъемники — дополнительные требования.
• 1926 г.1433 — Проектирование, изготовление и испытания.
• 1926.1434 — Модификации оборудования.
• 1926. 1435 — Башенные краны.
• 1926. 1436 — вышки.
• 1926.1437 — Плавучие краны / вышки и сухопутные краны / вышки на баржах.
• 1926.1438 — Краны мостовые и козловые.
• 1926 г.1439 г. — Специальные сваебойные машины.
• 1926. 1440 — Краны с боковой стрелой.
• 1926.1441 — Оборудование с номинальной грузоподъемностью 2000 фунтов или меньше.
• 1926 г.1442 — Делимость.
• 1926 г., подраздел CC, приложение A — Стандартные жесты руками
• 1926 г., подраздел CC, приложение B — Сборка / разборка — Примеры процедур по минимизации риска непреднамеренного опасного движения стрелы
• 1926 г., подраздел CC, приложение C — Сертификация оператора — письменный экзамен — критерии технических знаний

приготовление смеси масла и воды

апрель 2014

Прочитав эту статью, вы поймете:

• основы эмульсии;
• , как составители рецептур выбирают, какой эмульгатор использовать для конкретной эмульсии;
• , как эмульгаторы используются в пищевых продуктах, нутрицевтиках, товарах личной и домашней гигиены, промышленных смазках, экологических технологиях, биотопливе и других областях.

Несмешиваемость масла и воды послужила основой для пословицы «Нефть и вода не смешиваются» и других выражений, отражающих общую несовместимость двух сущностей, таких как «Мой коллега и я подобны маслу и воде». Тем не менее, в наших домах есть многочисленные примеры продуктов, в которых масло — смешиваются: майонез, молоко, заправки для салатов, лосьон для рук и кондиционер для волос, и это лишь некоторые из них. Эти примеры представляют собой эмульсии, которые представляют собой стабильные смеси крошечных капелек одной несмешивающейся жидкости в другой, что стало возможным благодаря химическим веществам, называемым эмульгаторами.

Как работают эмульсии и эмульгаторы

Простые эмульсии представляют собой либо масляную суспензию в водной фазе (мас. / Мас.), Либо водную суспензию в масле (мас. / Мас.). Молоко является примером эмульсии масло / вода, в которой жирная фаза или сливки образуют крошечные капли в обезжиренном молоке или водной фазе. Напротив, маргарин представляет собой эмульсию без масла, содержащую капли воды или обезжиренного молока в смеси растительных масел и жира. В обоих случаях необходимы эмульгаторы для предотвращения слипания взвешенных капель и разрушения эмульсии.

Любой, кто приготовил простую заправку для салата из масла и уксуса, знает, что достаточно встряхнуть или взбивать, можно сделать временную эмульсию. Однако в отсутствие эмульгаторов эта нестабильная эмульсия распадается в течение нескольких минут, и масло образует слой поверх уксуса. На протяжении веков повара добавляли натуральные эмульгаторы, такие как яичный желток, горчица или мед, чтобы предотвратить это расслоение. Сегодня доступно большое количество натуральных и синтетических эмульгаторов для различных областей, в которых они получают выгоду, включая продукты питания, нутрицевтики, бытовую и личную гигиену, биотопливо, очистку окружающей среды и промышленные смазочные материалы.

Эмульгаторы

работают, образуя физические барьеры, препятствующие слипанию капель. Тип поверхностно-активного вещества (см. Врезку), эмульгаторы содержат как гидрофильную (водолюбивую или полярную) головную группу, так и гидрофобный (маслолюбивый или неполярный) хвост. Таким образом, эмульгаторы привлекают как полярные, так и неполярные соединения. При добавлении к эмульсии масло / вода эмульгаторы окружают каплю масла своими неполярными хвостами, заходящими в масло, а их группы полярных головок обращены к воде (рис.1). Для эмульсии типа «вода в масле» ориентация эмульгатора обратная: неполярные хвосты выходят наружу в масляную фазу, в то время как группы полярных головок указывают в каплю воды. Таким образом, эмульгаторы снижают межфазное натяжение между масляной и водной фазами, стабилизируя капли и предотвращая их слипание.

Эмульгаторы могут быть катионными (положительно заряженная полярная головная группа), анионными (отрицательно заряженная головная группа) или неионными (незаряженная головная группа). Когда заряженные эмульгаторы покрывают капли в эмульсии масло / вода, положительные или отрицательные заряды на внешней стороне капель масла электростатически отталкиваются друг от друга, помогая держать капли разделенными.Неионные эмульгаторы обычно имеют большие объемные группы головок, которые направлены в сторону от капли масла. Эти полярные головные группы сталкиваются и запутываются с головными группами на других каплях воды, стерически препятствуя соединению капель. Тип используемого эмульгатора зависит от области применения: катионные эмульгаторы обычно используются в растворах с низким или нейтральным pH, а анионные эмульгаторы — в щелочных растворах. Неионные эмульгаторы можно использовать отдельно или в сочетании с заряженными эмульгаторами для повышения стабильности эмульсии.

Как правильно выбрать эмульгатор

Как разработчики продуктов выбирают, какой эмульгатор использовать для той или иной эмульсии? Может помочь расчет гидрофильно-липофильного баланса (ГЛБ) эмульгатора или комбинации эмульгаторов. В идеальной эмульсии эмульгатор одинаково притягивается к водной и масляной фазам. Если весы наклонены в любом направлении, эмульгатор может потерять контакт с фазой, к которой он менее притягивается, что приведет к разрушению эмульсии.

Различные эмульгаторы имеют разные значения HLB, что позволяет прогнозировать их способность стабилизировать различные типы эмульсий (рис. 2). Шкала HLB находится в диапазоне от 0 до 20, где 10 соответствует эмульгатору, который одинаково притягивается к воде и маслу. Эмульгаторы со значением HLB более 10 более гидрофильны и, следовательно, лучше стабилизируют эмульсии типа масло / вода. Напротив, эмульгаторы со значением HLB менее 10 являются более гидрофобными и, следовательно, лучше подходят для эмульсий типа «вода в масле».

Кроме того, разные масла имеют разные требования к HLB.Например, эмульсии растительного масла нуждаются в эмульгаторе с ГЛБ 7–8, тогда как необходимое значение ГЛБ для образования стабильной эмульсии касторового масла составляет 14. Согласовав значение ГЛБ эмульгатора со значением ГЛБ масла, разработчики рецептур могут значительно увеличить их шансы на получение стабильной эмульсии.

По словам Джорджа Смита, технического директора по Северной и Южной Америке компании Huntsman Performance Products в Вудлендсе, штат Техас, США, комбинация эмульгаторов обычно работает лучше, чем любой отдельный эмульгатор.«Например, если вы пытаетесь приготовить эмульсию минерального масла, HLB для минерального масла составляет 10», — говорит он. «Итак, вы выберете пару эмульгаторов, один с HLB выше 10, а другой с HLB ниже 10. Когда вы их объедините, среднее значение будет около 10».

Система HLB, которая работает в основном с неионными эмульгаторами, существует с 1954 года. В 1970-х годах была представлена ​​система гидрофильно-липофильных различий (HLD). Система HLD работает как с ионными, так и с неионными поверхностно-активными веществами, и она может лучше учитывать подробные характеристики конкретной эмульсии, такие как соленость, тип нефти, концентрация поверхностно-активного вещества и температура.

Уравнение HLD включает в себя термины для концентрации соли, «маслянистости» масла (эффективного числа алкановых атомов углерода) и характеристической кривизны (Cc) эмульгатора. Значение Cc эмульгатора отражает, предпочитает ли эмульгатор изгибаться вокруг капли масла в воде (отрицательный Cc) или изгибаться вокруг капли воды в эмульсии в / м (положительный Cc). Например, очень гидрофильный эмульгатор, лаурелсульфат натрия, имеет Cc, равный –2,3, тогда как очень гидрофобный эмульгатор, диоктилсульфосукцинат натрия, имеет Cc, равное 2.6. Cc для комбинаций эмульгаторов является средневзвешенным значением для каждого эмульгатора. Шкала HLD центрируется на 0, что соответствует оптимальной эмульсии. Существуют онлайн-калькуляторы для оптимизации HLD для конкретной эмульсии (например, www.stevenabbott.co.uk/HLD-NAC.html).

Макро- и микроэмульсии

Разработчики рецептур все чаще заинтересованы в создании микроэмульсий, которые обладают большей стабильностью, чем обычные макроэмульсии. Как следует из названия, микроэмульсии имеют меньший размер капель, чем обычные эмульсии, что делает их более прозрачными, чем непрозрачными.В отличие от макроэмульсий, микроэмульсии термодинамически стабильны. «Через некоторое время макроэмульсия распадется на водную и масляную фазы», ​​- говорит Дэвид Сабатини, заместитель директора Института прикладных исследований поверхностно-активных веществ при Университете Оклахомы, Норман, США. «Но время не является фактором того, как долго микроэмульсия будет оставаться в своем текущем состоянии». Кроме того, если изменение температуры вызывает разрушение эмульсии, микроэмульсия самопроизвольно восстанавливается, когда температура возвращается к исходному значению.В отличие от макроэмульсии для повторного появления требуется подводимая энергия.

Микроэмульсии производятся иначе, чем макроэмульсии. Макроэмульсии требуют интенсивного перемешивания. Поскольку микроэмульсии являются термодинамически стабильной конечной точкой, к которой естественным образом движется система, они, как правило, не требуют интенсивного перемешивания. Однако разработчики рецептур часто используют легкое перемешивание, чтобы равномерно распределить компоненты и ускорить процесс образования микроэмульсии.

По сравнению с макроэмульсиями, для микроэмульсий требуется больше поверхностно-активного вещества.«Стабильность во времени указывает на микроэмульсии, но потребность в поверхностно-активных веществах может указывать в пользу макроэмульсий», — говорит Сабатини. «Может оказаться, что 3 или 6 месяцев — это достаточный срок для вашего заявления, и время не может быть фактором в этой ситуации». Например, по его словам, пищевые продукты часто портятся до того, как разрушится макроэмульсия.

Благодаря своей замечательной стабильности, микроэмульсии находят применение в различных областях, таких как средства личной гигиены, химикаты нефтяных месторождений и медицина.«Концепции макроэмульсии существуют на протяжении веков, но передовые концепции микроэмульсий существуют только два-три десятилетия назад», — говорит Сабатини. «Интерес к микроэмульсиям растет, потому что мы только начинаем понимать их возможности».

Продукты питания

Многие популярные продукты питания представляют собой эмульсии, включая майонез, заправки для салатов, соусы, такие как голландский, шоколад и мороженое. Лецитин, смесь природных фосфолипидов, широко используется в пищевой промышленности для создания эмульсий типа масло / вода.Во всем мире большая часть коммерческого лецитина производится из соевого масла. Яичный желток, традиционный эмульгатор для майонеза и соусов, также содержит лецитин. Другими распространенными эмульгаторами в пищевых продуктах являются белки, сложные эфиры жирных кислот, стеароиллактилат натрия, а также моно- и диглицериды.

Создание пищевых эмульсий может быть сложной задачей, потому что «продукты питания представляют собой сложные системы, в которых взаимодействует множество различных ингредиентов», — говорит Джон Неддерсен, старший научный сотрудник по жирам, маслам и эмульгаторам в компании DuPont Nutrition and Health, базирующейся в New Century, Канзас, США.«Хотя такие рекомендации, как шкала HLB, могут помочь, большую часть времени требуется опыт и эксперименты, чтобы найти оптимальный выбор эмульгаторов и норм использования». Неддерсен отмечает, что переработка может стать еще одной проблемой при работе с пищевыми эмульсиями. «Компания может использовать одну формулу в нескольких местах и ​​видеть разные результаты на разных заводах», — говорит он. Эти различия могут возникать из-за, казалось бы, незначительных изменений в условиях растений.

DuPont продает широкий ассортимент эмульгаторов, в том числе линию Panodan ^® DATEM (сложный эфир диацетилвинной кислоты и моноглицеридов) специально для хлебобулочных изделий и линию Cremodan ^® для мороженого и других замороженных десертов.В качестве альтернативы лецитину в шоколаде и других кондитерских изделиях DuPont предлагает Grindsted ^® CITREM, эфир лимонной кислоты. Этот эмульгатор может заменить соевый лецитин, который недавно подвергся критике, особенно в Европе, потому что большинство соевых культур, выращиваемых на экспорт (особенно в США, Бразилии и Аргентине), генетически модифицированы. Негенетически модифицированная соя стоит дорого и в дефиците. Таким образом, CITREM может оказаться привлекательной альтернативой для кондитеров, которые хотят избегать ингредиентов, изготовленных из генетически модифицированной сои.

Устойчивые источники пальмового масла также стали проблемой для потребителей, поскольку появились сообщения о том, что развитие плантаций пальмового масла вредит окружающей среде и угрожает исчезающим видам дикой природы в Малайзии и Индонезии, откуда происходит большая часть пальмового масла. В результате DuPont представила линейку эмульгаторов на основе пальмовых и непальмовых масел из экологически чистых источников. К 2015 году DuPont обязалась поставлять 100% пальмового масла с плантаций, сертифицированных Круглым столом по экологически безопасному использованию пальмового масла (RSPO).

Эмульсии с пониженным содержанием жира — еще одна актуальная тема для пищевой промышленности. Когда жир удаляется из пищи, чтобы сделать ее обезжиренной или обезжиренной, часто страдают вкус, внешний вид и текстура. Д. Джулиан МакКлементс, профессор физико-химии Массачусетского университета в Амхерсте, США, говорит, что есть несколько способов, с помощью которых эмульсии или эмульгаторы могут помочь снизить содержание жира в пищевых продуктах. Например, исследователи могут структурировать эмульсии вода-в-масле-в-воде (в / м / в). «Вы можете удалить часть жира из капель и заменить его водой», — говорит он.

Другой подход, называемый гетероагрегацией, заключается в смешивании капель масла, покрытых эмульгаторами противоположного заряда. «Мы смешиваем положительную и отрицательную капли вместе, и они образуют гелевую сеть», — говорит МакКлементс. «Полученная эмульсия имеет очень высокую вязкость и низкое содержание жира и имитирует некоторые характеристики продукта с высоким содержанием жира».

Биологически активные добавки

Исследователи изучают эмульсии как средства доставки витаминов, добавок и других нутрицевтиков.Лаборатория МакКлементса использовала эмульсии для инкапсуляции витамина Е, каротиноидов, омега-3 жирных кислот, куркумина, кофермента Q ₁₀ и других биологически активных соединений. В конце концов, он хотел бы включить такие нутрицевтики в функциональные продукты.

«Одна из наших целей — повысить стабильность активных соединений, которые инкапсулированы в эмульсиях в пищевых частицах», — говорит МакКлементс. «Мы также хотели бы контролировать их судьбу в желудочно-кишечном тракте после того, как они переварились.”

В дополнение к обычным эмульсиям лаборатория McClements производит более сложные эмульсии, такие как наноэмульсии, твердые липидные наночастицы, наполненные частицы гидрогеля (рис. 3) и многослойные эмульсии. Различные типы эмульсий могут иметь разные применения. «Некоторые из них могут защищать компоненты от химического разложения, некоторые могут доставлять соединения в толстую кишку, а некоторые могут контролировать выделение аромата», — говорит МакКлементс. «Таким образом, у вас должна быть своя система доставки для каждого приложения.”

Многослойные эмульсии состоят из капель масла, покрытых эмульгатором, плюс один или несколько слоев биополимера, диспергированных в водном растворе. Эмульгатор обычно электрически заряжен, а полимерный слой (слои) имеет противоположные заряды, которые притягивают их к поверхности капли масла.

Согласно МакКлементсу, многослойные эмульсии имеют тенденцию иметь лучшую физическую стабильность, чем однослойные эмульсии из-за колебаний pH, ионной силы, температуры, замораживания и оттаивания, а также обезвоживания.Кроме того, исследователи могут создавать многослойные эмульсии, чтобы контролировать их распад в желудочно-кишечном тракте. «Вы можете сделать их так, чтобы они переваривались очень быстро, как обычная эмульсия, или вы можете сделать так, чтобы они пошли дальше по желудочно-кишечному тракту», — говорит он. «Последнее может быть полезно, если вы хотите доставить что-то в толстую кишку или пытаетесь контролировать чувство насыщения, отправляя непереваренные соединения дальше по желудочно-кишечному тракту».

Личная гигиена

Большинство средств личной гигиены, включая лосьоны, кремы, шампуни и кондиционеры, представляют собой эмульсии.Обычные эмульгаторы для продуктов личной гигиены включают этоксилированные спирты, карбоксилаты, изетионат натрия, моностеарат глицерина, цетиловый спирт, стеариловый спирт и силиконовые эмульгаторы, такие как диметиконы.

«Сейчас тенденция состоит в том, что большинство людей хотели бы использовать эмульгатор, основанный на растительном сырье, а не на нефтехимических продуктах», — говорит Смит. Синтетические эмульгаторы, такие как этоксилированные спирты и их аналоги природного происхождения, имеют идентичные структуры, характеристики и биоразложение.«Цена колеблется в зависимости от цены на косточковое пальмовое масло в Малайзии и цены на этилен в Северной Америке», — говорит Смит. «На данный момент я думаю, что у нефтехимии есть преимущество, но она меняется каждые два-три года».

Хуан Матеу, технический директор JEEN International в Фэрфилде, Нью-Джерси, США, говорит, что в последние годы произошел отход от синтетических этоксилированных спиртов из-за опасений по поводу остаточного 1,4-диоксана, предполагаемого канцерогена, который -продукт при их изготовлении.Глюкозиды природного происхождения были предложены в качестве замены для некоторых приложений. Однако «пока рано говорить о возможности замены этоксилированных спиртов», — говорит Матеу. «Есть некоторые эмульсии, которые можно приготовить с глюкозидами, но по большей части весь мир все еще использует этоксилаты».

В 2009 году JEEN International запустила линию эмульгаторов холодного процесса Jeesperse, которая позволяет разработчикам рецептур создавать эмульсии, содержащие восковые вещества, при температуре окружающей среды (25–30 ° C).Многие распространенные эмульгаторы в продуктах личной гигиены, такие как цетиловый спирт и моностеарат глицерина, представляют собой воски с относительно высокими температурами плавления (до 165 ° C). До Jeesperse производителям приходилось нагревать эмульгаторы в масляной фазе, чтобы расплавить их, а затем добавлять расплавленный эмульгатор в водную фазу и охлаждать эмульсию с контролируемой скоростью до комнатной температуры. Напротив, Jeesperse позволяет приготовить эмульсию в одном котле при комнатной температуре, что приводит к значительной экономии денег и времени.

Секретные ингредиенты продуктов Jeesperse — это полиэлектролиты, такие как полиакрилат натрия. Полиэлектролиты — это полярные молекулы, которые могут вызывать полярность неполярных восков, позволяя им растворяться в холодной воде (полярный растворитель). Матеу говорит, что в лаборатории он может приготовить эмульсию холодным способом примерно за 20 минут, в отличие от нескольких часов смешивания, нагревания и охлаждения при обычном процессе. «С эстетической точки зрения продукт такой же — на ощупь он такой же и выглядит одинаково — так почему бы и нет?» он говорит.

Короткое видео, демонстрирующее холодный процесс приготовления лосьона с эмульгатором Jeesperse.

Уход на дому

Многие бытовые чистящие средства и моющие средства для стирки содержат поверхностно-активные вещества, которые эмульгируют маслянистые частицы грязи, чтобы их можно было разбавить и смыть. Этоксилированные спирты — распространенный ингредиент моющих средств для стирки. Многие моющие средства содержат смесь неионных и анионных эмульгаторов для удаления пятен с текстильных изделий.

По словам Сабатини, удаление с тканей триглицеридов, таких как жиры, жир бекона и растительные масла, является особенно сложной задачей.Его лаборатория показала, что расширенные поверхностно-активные вещества, которые представляют собой поверхностно-активные вещества с группами промежуточной полярности (например, оксид полипропилена и оксид полиэтилена), вставленные между гидрофильной головкой и гидрофобным хвостом, эффективны при удалении этих типов масляных пятен.

Промышленные смазочные материалы

Жидкости для металлообработки и другие промышленные смазочные материалы обычно представляют собой эмульсии масла в воде. Эмульгаторы позволяют мастерам по металлу использовать как смазывающие свойства масел, так и охлаждающую способность воды.Анионные и неионные эмульгаторы часто используются вместе в жидкостях для металлообработки. Катионные эмульгаторы используются редко, поскольку они нестабильны в щелочных растворах (pH 8–9,5), необходимых для жидкостей для металлообработки.

Экологические технологии

Эмульсии и микроэмульсии применялись в экологических технологиях, таких как восстановление недр и производство биотоплива. Например, при разливе нефти или газа нефть застревает в порах почвы и горных пород. Лаборатория Сабатини разработала микроэмульсии, не содержащие спирта, которые помогают удалять нефтяные загрязнения из недр экологически чистым способом.«Масло задерживается в порах из-за межфазного натяжения между водой и маслом», — говорит Сабатини. «Если мы сможем снизить это межфазное натяжение с помощью эмульгаторов, мы сможем увеличить скорость очистки от загрязнений».

В 1997 году Сабатини и несколько его коллег основали компанию Surbec Environmental, LLC для внедрения этой технологии. С тех пор Surbec помог с экологической очисткой нескольких объектов в Соединенных Штатах и ​​за рубежом. Примеры включают заправочную станцию ​​с негерметичным подземным резервуаром и военный объект, загрязненный авиационным топливом.

Сабатини также применил свои исследования эмульсий для более эффективного производства биотоплива. Биодизельное топливо — это растительное масло, такое как соевое масло, которое было химически модифицировано в результате реакции переэтерификации для снижения его вязкости. «Что касается горения, вам не нужно модифицировать растительное масло. Вы можете использовать растительное масло в дизельном двигателе, и оно будет хорошо работать без каких-либо модификаций », — говорит Сабатини. «Просто у растительного масла проблемы с вязкостью, особенно при более низких температурах.”

Как оказалось, микроэмульгирование растительных масел может снизить вязкость без необходимости проведения реакции переэтерификации. Это сэкономит время и позволит использовать больше сырья в качестве топлива. Однако Сабатини отмечает, что исследования все еще находятся на начальной стадии.

Хотя люди создавали эмульсии сотни, если не тысячи лет, мы только сейчас начинаем ценить их разнообразное применение во многих областях. Сложные эмульсии, такие как микроэмульсии и многослойные эмульсии, обещают еще больше расширить спектр применений, особенно в новых областях, таких как производство функциональных продуктов питания и биодизельное топливо.Вот если бы мы могли найти эмульгатор для этого трудного сотрудника.

Лаура Кассидей — внештатный научный писатель и редактор из Хадсона, Колорадо, США. Имеет докторскую степень. по биохимии из Высшей школы Мэйо, с которыми можно связаться по адресу [email protected] .

Боковая панель

В чем разница?
Термины поверхностно-активное вещество, эмульгатор и детергент часто используются как синонимы, но между ними есть различия.

Поверхностно-активное вещество — самый широкий термин: как эмульгаторы, так и детергенты являются поверхностно-активными веществами.Поверхностно-активные вещества, или поверхностно-активные вещества , представляют собой соединения, которые снижают поверхностное натяжение между двумя жидкостями или между жидкостью и твердым телом. Поверхностно-активные вещества являются амфифильными, что означает, что они содержат гидрофильные (водолюбивые) группы голов и гидрофобные (ненавидящие воду или маслолюбивые) хвосты. Поверхностно-активные вещества адсорбируются на границе раздела между маслом и водой, тем самым снижая поверхностное натяжение.

Эмульгатор — поверхностно-активное вещество, стабилизирующее эмульсии. Эмульгаторы покрывают капли внутри эмульсии и предотвращают их слияние или слипание.

Моющее средство — это поверхностно-активное вещество, обладающее очищающими свойствами в разбавленных растворах.

Также иногда путают термины эмульсия, суспензия и пена.

Эмульсия представляет собой смесь двух или более жидкостей с эмульгатором или без него, которые обычно не смешиваются. Одна из жидкостей, «дисперсная фаза», образует капли в другой жидкости, «непрерывной фазе».

Суспензия представляет собой твердое вещество, диспергированное в жидкости.Частицы достаточно большие для осаждения.

Пена — это вещество, в котором пузырьки газа взвешены в жидкости.

Боковая панель

Основные моменты технической сессии суспензии, эмульсии и пены
Вы можете узнать о последних разработках в области суспензий, эмульсий и пен, посетив совместную техническую сессию по этим темам на предстоящей ежегодной конференции и выставке AOCS 2014 в Сан-Антонио , Техас, США. Заседание, которое состоится в среду, 7 мая, с 13: 55–5.м., будет включать широкий спектр технических тем — от производства продуктов с пониженным содержанием жира путем контролируемой агрегации липидных капель до рецептуры смесей липопептидных биосурфактантов для диспергирования разливов нефти в морской воде.

Сессия совместно спонсируется подразделениями AOCS по технологии пищевых продуктов (EAT) и поверхностно-активными веществами и моющими средствами (S&D) и внесена в список в программе как EAT 5.0 и S&D 5.1. Полный список презентаций.

Чтение: Нефть | Геология

Рисунок 1.Pumpjack качает нефтяную скважину недалеко от Лаббока, штат Техас,

Нефть — это природная жидкость от желтого до черного цвета, обнаруженная в геологических формациях под поверхностью Земли, которая обычно перерабатывается в различные виды топлива.

Состоит из углеводородов разной молекулярной массы и других органических соединений. Название petroleum охватывает как природную необработанную сырую нефть , так и нефтепродукты, состоящие из очищенной сырой нефти.Нефть, являющаяся ископаемым топливом, образуется, когда большое количество мертвых организмов, обычно зоопланктона и водорослей, закапывается под осадочными породами и подвергается воздействию сильной жары и давления.

Нефть добывается в основном путем бурения нефтяных скважин (природные источники нефти встречаются редко). Это происходит после изучения структурной геологии (в масштабе коллектора), анализа осадочного бассейна, определения характеристик коллектора (в основном с точки зрения пористости и проницаемости геологических структур коллектора).Его очищают и разделяют, наиболее легко перегонкой, на большое количество потребительских товаров, от бензина (бензина) и керосина до асфальта и химических реагентов, используемых для производства пластмасс и фармацевтических препаратов. Нефть используется в производстве самых разных материалов, и, по оценкам, в мире ежедневно потребляется около 90 миллионов баррелей.

Обеспокоенность по поводу истощения конечных запасов нефти Земли и последствий этого для зависимого от нее общества — это концепция, известная как пиковая нефть.Использование ископаемого топлива, такого как нефть, оказывает негативное влияние на биосферу Земли, нанося ущерб экосистемам в результате таких событий, как разливы нефти, и выбрасывает в воздух целый ряд загрязняющих веществ, включая приземный озон и диоксид серы из примесей серы в ископаемом топливе.

Композиция

В самом строгом смысле слова нефть включает только сырую нефть, но в обычном использовании она включает все жидкие, газообразные и твердые углеводороды. В условиях поверхностного давления и температуры более легкие углеводороды метан, этан, пропан и бутан встречаются в виде газов, а пентан и более тяжелые углеводороды находятся в форме жидкостей или твердых веществ.Однако в подземном нефтяном пласте соотношение газа, жидкости и твердого вещества зависит от подземных условий и от фазовой диаграммы нефтяной смеси.

Из нефтяной скважины добывается преимущественно сырая нефть с некоторым количеством растворенного в ней природного газа. Поскольку давление на поверхности ниже, чем под землей, часть газа выйдет из раствора и будет извлечена (или сожжена) в виде попутного газа или растворенного газа . Газовая скважина добывает преимущественно природный газ.Однако, поскольку температура и давление под землей выше, чем на поверхности, газ может содержать более тяжелые углеводороды, такие как пентан, гексан и гептан в газообразном состоянии. В поверхностных условиях они будут конденсироваться из газа с образованием конденсата природного газа, часто сокращенного до конденсата . Конденсат по внешнему виду напоминает бензин и по составу похож на некоторые летучие легкие сырой нефти.

Доля легких углеводородов в нефтяной смеси сильно различается в зависимости от месторождения нефти: от 97 процентов по весу в более легких нефтях до всего лишь 50 процентов в более тяжелых нефтях и битумах.

Углеводороды в сырой нефти — это в основном алканы, циклоалканы и различные ароматические углеводороды, в то время как другие органические соединения содержат азот, кислород и серу, а также следовые количества металлов, таких как железо, никель, медь и ванадий. Многие нефтяные резервуары содержат живые бактерии. Точный молекулярный состав широко варьируется от образования к формации, но пропорции химических элементов варьируются в довольно узких пределах и составляют:

Состав весовой

Элемент	Процентный диапазон
Карбон	от 83 до 85%
Водород	от 10 до 14%
Азот	0.1-2%
Кислород	от 0,05 до 1,5%
сера	от 0,05 до 6,0%
Металлы	<0,1%

В сырой нефти встречаются четыре различных типа молекул углеводородов. Относительный процент каждого из них варьируется от масла к маслу, определяя свойства каждого масла.

Состав весовой

Углеводород	Среднее значение	Диапазон
Алканы (парафины)	30%	от 15 до 60%
Нафтен	49%	от 30 до 60%
Ароматические углеводороды	15%	от 3 до 30%
Асфальт	6%	остаток

Сырая нефть сильно различается по внешнему виду в зависимости от ее состава.Обычно он черный или темно-коричневый (хотя может быть желтоватым, красноватым или даже зеленоватым). В пласте он обычно встречается в сочетании с природным газом, который, будучи более легким, образует газовую шапку над нефтью, и соленой водой, которая, будучи тяжелее большинства форм сырой нефти, обычно опускается под нее. Сырая нефть также может быть найдена в полутвердой форме, смешанной с песком и водой, как в нефтеносных песках Атабаски в Канаде, где ее обычно называют сырым битумом. В Канаде битум считается липкой, черной, смолоподобной формой сырой нефти, которая настолько густая и тяжелая, что ее необходимо нагреть или разбавить, прежде чем она потечет.Венесуэла также имеет большое количество нефти в нефтеносных песках Ориноко, хотя захваченные в них углеводороды более текучие, чем в Канаде, и их обычно называют сверхтяжелой нефтью. Эти ресурсы нефтеносных песков называются нетрадиционной нефтью, чтобы отличить их от нефти, которую можно добыть с использованием традиционных методов добычи нефти из скважин. Между ними Канада и Венесуэла содержат примерно 3,6 триллиона баррелей (570 × 10 ⁹ м ³ ) битума и сверхтяжелой нефти, что примерно в два раза превышает объем мировых запасов традиционной нефти.

Нефть используется в основном по объему для производства мазута и бензина, которые являются важными «первичными источниками энергии» . 84 процента по объему углеводородов, присутствующих в нефти, превращается в богатое энергией топливо (топливо на нефтяной основе), включая бензин, дизельное топливо, реактивное топливо, отопительное и другое жидкое топливо, а также сжиженный нефтяной газ. Более легкие сорта сырой нефти обеспечивают наилучший выход этих продуктов, но по мере того, как мировые запасы легкой и средней нефти истощаются, НПЗ все чаще приходится перерабатывать тяжелую нефть и битум и использовать более сложные и дорогие методы для производства этих продуктов. обязательный.Поскольку более тяжелая сырая нефть содержит слишком много углерода и недостаточно водорода, эти процессы обычно включают удаление углерода или добавление водорода к молекулам, а также использование каталитического крекинга с псевдоожиженным слоем для преобразования более длинных и сложных молекул в нефти в более короткие и простые молекулы. топливо.

Благодаря своей высокой плотности энергии, легкой транспортировке и относительному распространению нефть стала самым важным источником энергии в мире с середины 1950-х годов. Нефть также является сырьем для многих химических продуктов, включая фармацевтические препараты, растворители, удобрения, пестициды и пластмассы; 16 процентов, не используемых для производства энергии, превращаются в эти другие материалы.Нефть содержится в пористых горных породах в верхних слоях некоторых областей земной коры. Также нефть содержится в нефтеносных песках (битуминозных песках). Известные запасы нефти обычно оцениваются примерно в 190 км ³ (1,2 триллиона (короткомасштабных) баррелей) без нефтяных песков или 595 км ³ (3,74 триллиона баррелей) с нефтяными песками. В настоящее время потребление составляет около 84 миллионов баррелей (13,4 × 10 ⁶ м ³ ) в сутки, или 4,9 км ³ в год. Что, в свою очередь, дает оставшуюся поставку нефти только около 120 лет, если текущий спрос останется неизменным.

Формация

Рисунок 2. Природный нефтяной источник в Корче, Словакия

Нефть — это ископаемое топливо, получаемое из древних ископаемых органических материалов, таких как зоопланктон и водоросли. Огромные количества этих останков оседают на дно морей или озер, смешиваются с отложениями и захоронены в бескислородных условиях. По мере того, как последующие слои оседают на море или на дне озера, в нижних областях нарастают сильная жара и давление. Этот процесс заставил органическое вещество превратиться сначала в воскообразный материал, известный как кероген, который содержится в различных горючих сланцах по всему миру, а затем с большим количеством тепла в жидкие и газообразные углеводороды посредством процесса, известного как катагенез.Образование нефти происходит в результате пиролиза углеводородов в различных, в основном, эндотермических реакциях при высокой температуре и / или давлении.

Были определенные теплые, богатые питательными веществами среды, такие как Мексиканский залив и древнее море Тетис, где большие количества органического материала, падающего на дно океана, превышали скорость, с которой он мог разлагаться. Это привело к тому, что большие массы органического материала были погребены под последующими отложениями, такими как сланец, образовавшийся из ила. Позднее это массивное органическое отложение нагрелось и превратилось под давлением в масло.

Геологи часто называют температурный диапазон, в котором образуется нефть, «нефтяным окном» — ниже минимальной температуры нефть остается в ловушке в виде керогена, а выше максимальной температуры нефть превращается в природный газ в процессе термического крекинга. . Иногда нефть, образовавшаяся на очень большой глубине, может мигрировать и задерживаться на гораздо более мелком уровне. Нефтяные пески Атабаски — один из примеров этого.

Альтернативный механизм был предложен русскими учеными в середине 1850-х годов — абиогенное происхождение нефти, но это опровергается геологическими и геохимическими данными.

Резервуары

Резервуары сырой нефти

Для образования нефтяных коллекторов должны присутствовать три условия: материнская порода, богатая углеводородным материалом, похороненная достаточно глубоко для того, чтобы подземное тепло могло превратить ее в нефть, пористая и проницаемая порода-коллектор, в которой она может накапливаться, и покрывающая порода (уплотнение) или другой механизм, предотвращающий его выход на поверхность. Внутри этих коллекторов флюиды обычно организуются как трехслойная корка со слоем воды под слоем нефти и слоем газа над ним, хотя разные слои различаются по размеру в разных коллекторах.Поскольку большинство углеводородов менее плотны, чем порода или вода, они часто мигрируют вверх через соседние слои породы, пока не достигнут поверхности или не будут захвачены в пористых породах (известных как резервуары) непроницаемыми породами выше. Однако на этот процесс влияют потоки подземных вод, в результате чего нефть мигрирует на сотни километров по горизонтали или даже на короткие расстояния вниз, прежде чем попасть в резервуар. Когда углеводороды концентрируются в ловушке, образуется нефтяное месторождение, из которого жидкость может быть извлечена путем бурения и откачки.

Реакции, приводящие к образованию нефти и природного газа, часто моделируются как реакции разложения первого порядка, где углеводороды расщепляются на нефть и природный газ посредством набора параллельных реакций, а нефть в конечном итоге распадается на природный газ посредством другого набора реакций. Последний набор регулярно используется на нефтехимических и нефтеперерабатывающих заводах.

Бурение скважин на нефтяные пласты для добычи нефти. Методы добычи с «естественным подъемом», основанные на естественном пластовом давлении для выталкивания нефти на поверхность, обычно достаточны в течение некоторого времени после первого вскрытия пластов.В некоторых водохранилищах, например на Ближнем Востоке, естественного давления хватает на долгое время. Однако естественное давление в большинстве резервуаров со временем исчезает. Затем масло нужно добыть средствами «искусственного лифта». Со временем эти «первичные» методы становятся менее эффективными, и могут использоваться «вторичные» методы производства. Распространенным вторичным методом является «заводнение» или закачка воды в пласт для повышения давления и нагнетания нефти к пробуренному стволу или «стволу скважины». В конце концов, «третичные» или «усиленные» методы добычи нефти могут быть использованы для увеличения характеристик потока нефти путем нагнетания пара, диоксида углерода и других газов или химикатов в пласт.В Соединенных Штатах на методы первичной добычи приходится менее 40 процентов добываемой за день нефти, на вторичные методы приходится около половины, а на третичное извлечение — оставшиеся 10 процентов. Для извлечения нефти (или «битума») из залежей нефтеносного / битуминозного песка и горючего сланца требуется добыча песка или сланца и его нагревание в резервуаре или реторте, либо использование методов «на месте» для нагнетания нагретых жидкостей в залежь с последующей перекачкой. из нефтенасыщенной жидкости.

Нетрадиционные резервуары нефти

Маслоедные бактерии разлагают масло, которое вырвалось на поверхность.Нефтяные пески — это резервуары частично биоразложенной нефти, все еще находящейся в процессе выхода и биоразложения, но они содержат так много мигрирующей нефти, что, хотя большая ее часть ускользнула, все еще присутствуют огромные количества — больше, чем можно найти в обычных нефтяных резервуарах. В первую очередь разрушаются более легкие фракции сырой нефти, в результате чего образуются резервуары, содержащие чрезвычайно тяжелую форму сырой нефти, называемую сырым битумом в Канаде, или сверхтяжелой сырой нефтью в Венесуэле. В этих двух странах находятся крупнейшие в мире месторождения нефтеносных песков.

С другой стороны, горючие сланцы представляют собой нефтематеринские породы, которые не подвергались воздействию тепла или давления достаточно долго, чтобы преобразовать захваченные ими углеводороды в сырую нефть. Технически говоря, горючие сланцы не всегда являются сланцами и не содержат нефти, а представляют собой мелкозернистые осадочные породы, содержащие нерастворимое органическое твердое вещество, называемое керогеном. Кероген в породе можно превратить в сырую нефть с помощью тепла и давления для имитации естественных процессов. Этот метод известен веками и был запатентован в 1694 году под патентом Британской короны №330, «Способ извлечения и производства смолы, дегтя и масла в больших количествах из камня». Хотя горючие сланцы находятся во многих странах, в Соединенных Штатах находятся крупнейшие в мире месторождения.

Внесите свой вклад!

У вас была идея улучшить этот контент? Нам очень понравится ваш вклад.

Улучшить эту страницуПодробнее

Основы биотоплива | Министерство энергетики

Управление биоэнергетических технологий (BETO) сотрудничает с промышленностью в разработке биотоплива нового поколения, изготовленного из непищевых ресурсов (целлюлозы и водорослей).За последнее десятилетие BETO сосредоточилась на целлюлозном этаноле, инвестируя в технологические достижения по всей цепочке поставок. Эти мероприятия успешно подтвердили критические технологии производства целлюлозного этанола. Прошлая работа Управления по целлюлозному этанолу обеспечивает ценный плацдарм для достижений в области углеводородного биотоплива, также известного как «попадающее» топливо, которое может служить заменителем нефти на существующих нефтеперерабатывающих заводах, резервуарах, трубопроводах, насосах, транспортных средствах и небольших двигателях.

Посмотрите видеоролик Energy 101: Биотопливо, чтобы узнать больше.

ЭТАНОЛ

Этанол (Ch4Ch3OH) — это возобновляемое топливо, которое можно производить из различных растительных материалов, известных под общим названием «биомасса». Этанол — это спирт, который используется в качестве смешивающего агента с бензином для повышения октанового числа и сокращения выбросов монооксида углерода и других выбросов, вызывающих смог.

Наиболее распространенной смесью этанола является E10 (10% этанола, 90% бензина). Некоторые автомобили, называемые транспортными средствами с гибким топливом, предназначены для работы на E85 (смесь бензина и этанола, содержащая 51–83% этанола, в зависимости от географии и сезона), альтернативного топлива с гораздо более высоким содержанием этанола, чем обычный бензин.Примерно 97% бензина в Соединенных Штатах содержит этанол.

Большая часть этанола производится из растительных крахмалов и сахаров, но ученые продолжают разрабатывать технологии, которые позволят использовать целлюлозу и гемицеллюлозу, непищевой волокнистый материал, составляющий основную массу растительного вещества. Фактически, в настоящее время в Соединенных Штатах работает несколько промышленных предприятий по переработке целлюлозного этанола.

Обычный метод преобразования биомассы в этанол называется ферментацией.Во время ферментации микроорганизмы (например, бактерии и дрожжи) метаболизируют растительные сахара и производят этанол.

Узнайте больше об этаноле.

БИОДИЗЕЛЬ

Биодизель — это жидкое топливо, производимое из возобновляемых источников, таких как новые и использованные растительные масла и животные жиры, и более экологически чистая замена дизельного топлива на нефтяной основе. Биодизель нетоксичен и поддается биологическому разложению и производится путем смешивания спирта с растительным маслом, животным жиром или переработанным кулинарным жиром.

Как и дизельное топливо, полученное из нефти, биодизель используется в качестве топлива для двигателей с воспламенением от сжатия (дизельных). Биодизельное топливо может быть смешано с нефтяным дизельным топливом в любом процентном соотношении, включая B100 (чистый биодизель) и, наиболее распространенную смесь, B20 (смесь, содержащая 20% биодизеля и 80% нефтяного дизельного топлива).

Узнайте больше о биодизеле.

ВОЗОБНОВЛЯЕМЫЕ УГЛЕВОДОРОДНЫЕ ТОПЛИВА

Нефтяные топлива, такие как бензин, дизельное и реактивное топливо, содержат сложную смесь углеводородов (молекул водорода и углерода), которые сжигаются для получения энергии.Углеводороды также можно получать из источников биомассы с помощью различных биологических и термохимических процессов. Возобновляемые углеводородные топлива на основе биомассы практически идентичны топливам на основе нефти, для замены которых они предназначены, поэтому они совместимы с современными двигателями, насосами и другой инфраструктурой.

В настоящее время одно предприятие промышленного масштаба (World Energy в Парамаунте, Калифорния) производит возобновляемое дизельное топливо из отработанных жиров, масел и смазок. Несколько компаний заинтересованы либо в модернизации существующих производственных площадок, либо в строительстве новых объектов для возобновляемого дизельного топлива и реактивных двигателей в США.Узнайте больше о возобновляемом углеводородном топливе.

ПРОЦЕССЫ ПРЕОБРАЗОВАНИЯ БИОТОПЛИВА

Деконструкция

Производство современных видов биотоплива (например, целлюлозного этанола и возобновляемых углеводородных топлив) обычно включает многоступенчатый процесс. Во-первых, необходимо разрушить жесткую жесткую структуру стенки растительной клетки, которая включает в себя тесно связанные друг с другом биологические молекулы целлюлозы, гемицеллюлозы и лигнина. Это может быть выполнено одним из двух способов: деконструкция при высокой температуре или деконструкция при низкой температуре.

Высокотемпературная деконструкция
Высокотемпературная деконструкция использует чрезвычайно высокую температуру и давление для разложения твердой биомассы на жидкие или газообразные промежуточные продукты. На этом пути используются три основных пути:

• Пиролиз
• Газификация
• Гидротермальное сжижение.

Во время пиролиза биомасса быстро нагревается до высоких температур (500–700 ° C) в бескислородной среде. Тепло расщепляет биомассу на пары пиролиза, газ и уголь.После удаления полукокса пары охлаждаются и конденсируются в жидкую «био-сырую» нефть.

Процесс газификации немного похож; однако биомасса подвергается воздействию более высокого температурного диапазона (> 700 ° C) с присутствием некоторого количества кислорода для производства синтез-газа (или синтез-газа) — смеси, состоящей в основном из моноксида углерода и водорода.

При работе с влажным сырьем, таким как водоросли, предпочтительным термическим процессом является гидротермальное ожижение. В этом процессе используется вода при умеренных температурах (200–350 ° C) и повышенном давлении для преобразования биомассы в жидкую бионефть.

Низкотемпературная деконструкция
Низкотемпературная деконструкция обычно использует биологические катализаторы, называемые ферментами или химическими веществами, для разложения сырья на промежуточные продукты. Во-первых, биомасса проходит стадию предварительной обработки, которая раскрывает физическую структуру клеточных стенок растений и водорослей, делая более доступными сахарные полимеры, такие как целлюлоза и гемицеллюлоза. Затем эти полимеры ферментативно или химически расщепляются на простые сахарные строительные блоки в процессе, известном как гидролиз.

Обновление

После деконструкции промежуточные продукты, такие как сырые биомасла, синтез-газ, сахара и другие химические строительные блоки, должны быть модернизированы для производства готового продукта. Этот этап может включать биологическую или химическую обработку.

Микроорганизмы, такие как бактерии, дрожжи и цианобактерии, могут сбраживать сахар или газообразные промежуточные продукты в топливные смеси и химические вещества. В качестве альтернативы, сахара и другие промежуточные потоки, такие как бионефть и синтез-газ, можно обрабатывать с использованием катализатора для удаления любых нежелательных или реакционноспособных соединений с целью улучшения характеристик хранения и обращения с ними.