Тактильное общение это что – Тактильное общение — Википедия

Содержание

Тактильное общение между мужчиной и женщиной, с ребенком

В межличностных коммуникациях тактильный контакт играет очень важную роль, поскольку может являться проявлением внимания к определенной персоне, что дает возможность укрепить отношения. Тактильное общение обычно не используется в деловой обстановке. Однако при встрече друзей, родственников, в дело мгновенно вступают различные прикосновения, начиная от простых рукопожатий, заканчивая объятиями. Для некоторых людей этот способ общения стал приоритетным, так они могут лучше усваивать информацию. Но замкнутые люди обычно стараются избегать любых тактильных контактов.

Исторически сложилось так, что предки человека первыми начали использовать тактильное общение. И, согласно предположению ученых, даже с учетом развитой речи, численность людей без этого, оказалась бы гораздо меньше. Ведь осязание способно объединять разные народы.

Что такое тактильное общение и как оно работает в жизни

Тактильный контакт происходит на уровне сенсорных рецепторов. Они есть на коже, в суставах, внутреннем ухе. Это вершина невербальной коммуникации. К такому рода общению можно отнести приветственные поцелуи и рукопожатия, прощальные объятия, прикосновения во время разговора, что позволяет понять его направление. Особенность тактильных контактов — выражение определенных эмоций. Жесты дают возможность лучше показать и отразить то, что человек испытывает на данный момент.

Всего выделяется 5 типов тактильного взаимодействия:

  • социальное/вежливое;
  • функциональное/профессиональное;
  • дружеское/теплое;
  • любовное/интимное;
  • сексуальное/возбуждающее.

Тактильный контакт может быть проявлением доверия. Ни один человек не позволит к себе прикоснуться тому, кому он не доверяет. Соответственно, прикосновение в этом случае выступает подтверждением лояльного, дружеского отношения. С помощью тактильного общения можно успокоить родственника, проявить особенную теплоту к другу. Объятия помогают раскрыться и успокоиться, что позволяет скорее восстановить внутреннее равновесие.

В бизнесе прикосновения стараются свести к минимуму. Однако иногда они могут стать обозначением особой важности сообщения. Также руководители могут прикасаться к подчиненным, чтобы повлиять или расположить к себе собеседника, однако обратное невозможно в связи с психологическим барьером.

Всего существует 3 основных вида тактильных контактов:

  1. Профессиональное или деловое касание. Врачи, парикмахеры, портные и некоторые другие профессии не могут избежать тактильного общения. В их прикосновениях отсутствует эмоциональный окрас, благодаря чему все касания спокойно воспринимаются. Однако в деловой сфере такие жесты могут вызывать непонимание, за исключением касаний благодарности.
  2. Ритуальные касания. Имеются в виду повторяющиеся ответные действия, например поцелуй в щеку на прощание с аналогичным действием от другой стороны.
  3. Любовный контакт. Сигнализирует о привязанности.
  4. Сексуальный или интимный контакт. Является продолжением любовного и подтверждением значимости человека в отношениях.

Отдельно стоит выделить насильственные контакты. Это может быть как доминирование в паре, так и одноразовое насилие, в том числе интимное. Доминирование, как правило, не имеет обострений и обычно тоже выражается лишь от случая к случаю.

Как проявляется тактильное общение между мужчиной и женщиной

Между мужчиной и женщиной подобный тип общения позволяет выразить бережное обращение. Те, кто любят друг друга, обычно стараются выразить привязанность не только словами, но и различными прикосновениями, объятиями. Таким образом можно показать, что избранник совсем не безразличен.

Кинестетики — люди, для которых тактильные ощущения играют особую роль. Через них им удается куда лучше познавать мир, в отличие от визуалов и аудиалов, для которых картинка и звук являются более приоритетными в познании мира.

Тактильное общение с ребенком — защита и уверенность

Изначально дети не могут говорить и даже воспринимать окружающий мир своим зрением, в такой степени, чтобы это приносило пользу их развитию. В это время только мать помогает им чувствовать себя в безопасности. Поглаживание, ношение на руках — все это помогает малышу ощущать себя спокойней. Тут стоит отметить, что многие, кто недополучил свою долю внимания в этот период, впоследствии могли начать замыкаться в себе, более того, отдельные личности могут скатиться до совершения преступлений.

Тактильный контакт с матерью вызывает более активное развитие нервной системы, также поглаживания укрепляют кровеносную систему и массажируют мышечные ткани. Пестования помогают малышу в развитии. Кроме того, впоследствии из-за таких тактильных контактов ребенок лучше чувствует свое тело и осознает место в семейной иерархии. Таких детей легче обучать, и все это происходит из-за простого прикосновения матери.

Считается, что при длительном тактильном общении дети намного меньше болеют, растут более независимыми и чувствуют себя защищенными.

Тактильный контакт с ребенком — видео

mind-control.ru

Тактильное общение — Википедия

Тактильное общение — это способ общения и взаимодействия людей и животных посредством чувства осязания. Тактильно-кинестезические данные поступают от сенсорных рецепторов, которые находятся в коже, суставах, мышцах, сухожилиях и во внутреннем ухе. Тактильное чувство предоставляет информацию о внешнем мире, формирует представления о положении тела в пространстве. Помимо предоставления информации о поверхностях и текстурах, осязание, или тактильное чувство, является составной частью в межличностной коммуникации, называемой также невербальной или не визуальной. Осязание крайне важно для людей и является необходимым для выражения физической близости. С помощью коммуникации человек может привлечь внимание, выразить своё отношение к собеседнику, наладить контакт, но также может вызвать отрицательные эмоции: сокращение психологической дистанции создает неудобство у некоторых людей.

Осязание по своему значению может быть позитивным, игривым, обрядным, намеренным и нечаянным. Оно может быть как сексуальным (поцелуй), так и отвлеченным (например, щекотки). Осязание — это первое чувство, которое развивается в эмбрионе. Развитие осязательных чувств у эмбриона и соотношение их к развитию других чувств, таких как зрение, стало предметом большого количества исследований. По данным ученых, у младенцев наблюдались большие проблемы с выживанием в случае, если у них не было развито чувство осязания, даже при наличии возможности видеть и слышать. Не следует забывать, что отношение к прикосновениям различается у людей в разных странах. Также социально-приемлемый уровень прикосновений отличается в разных культурах.

Виды тактильной коммуникации

Richard Heslin[1] выделяет 5 категорий осязания:

Функциональное/профессиональное
  • выражает намеренность действий
Социальное/вежливое
  • применяется при ритуальном общении
Дружеское/теплое
  • выражает специфическое отношение
Любовное/интимное
Сексуальное/возбуждающее
  • выражает сексуальное намерение

Намерение прикоснуться не всегда попадает под какую-либо определенную категорию и может относиться к каждой из категорий в классификации Richard Heslin.

Функциональное/профессиональное осязание

Руководителям следует знать об эффективности использования прикосновений при взаимодействии со своими подчиненными, но при этом быть осмотрительными и понимать, что прикосновение можно неправильно понять. Рука на плече для одного человека может означать жест поддержки, а для другого – жест сексуального характера. В процессе работы с другими людьми, используя прикосновения как средство коммуникации, руководителю необходимо знать о том, как каждый человек относится к прикосновениям. Henley в своем исследовании (1977 года) обнаружил, что человек, обладающий властными полномочиями, более склонен прикасаться к подчиненным, в том время как подчиненный не ощущает возможность прикасаться к руководителю. Прикосновение – это сильный инструмент невербальной коммуникации. Согласно Borisoff и Victor

[2], столь разные стандарты между руководителями и подчиненными могут привести к недопониманию, является ли прикосновение намерением повлиять на человека или носит интимный характер.

Walton[3] в своей книге отметил, что прикосновения подчеркивает, насколько важно сообщение, посылаемое отправителем. Прикосновение — это предельное выражение близости или доверия между двумя людьми, но не часто замечаемое в деловых или формальных взаимоотношениях.

Социальное/вежливое осязание

Момент перехода от одной категории тактильного чувства к другой может быть расплывчатым из-за особенностей культуры. К примеру, существует множество мест в США, где касание предплечья считается социально корректным и вежливым. Однако, на Среднем Западе этот вид коммуникации не всегда является приемлемым. Самый первый контакт с человеком в деловой сфере обычно начинается с прикосновения, а именно с рукопожатия. То, как человек пожимает руку, может многое сказать о нем и его личности. Jones раскрывает суть тактильной коммуникации как наиболее близкую и вовлекающую форму общения, которая помогает людям поддерживать хорошие взаимоотношения друг с другом. Jones совместно с Yarbrough

[4] исследовал частоту прикосновений и прикосновения, возникающие между отдельными личностями. По частоте прикосновения можно разделить на два разных вида, а именно повторяющиеся и стратегические. Повторяющиеся прикосновения – это такой вид прикосновений, когда один человек дотрагивается, а второй отвечает ему тем же жестом. Большинство таких прикосновений считаются позитивными. Стратегические прикосновения – это серия прикосновений, обычно со скрытым мотивом, используемые с целью заставить человека делать то, что нужно другому. Обычно повторяющиеся прикосновения являются личными или единичными прикосновениями. Они должны быть интерпретированы в контексте того, что было сказано, и обусловлены набором социальных обстоятельств на момент касания человека. «Civil inattention»
[5]
определяется как вежливый способ поддержания взаимодействия с незнакомцами, без вовлечения в межличностные взаимоотношения и без необходимости реагирования на прикосновения незнакомца. Goffman для объяснения данного феномена представляет исследование «в лифте»: для людей является непривычным смотреть, разговаривать или дотрагиваться до человека, стоящего рядом. Но в случае,когда помещение в лифте настолько переполнено, что люди «прикасаются» друг к другу, они сохраняют своё безразличие для того, что бы не оказать воздействие на окружающих людей.

Дружеское/теплое осязание

В дружественной обстановке прикосновения более привычны для женщин, чем для мужчин. Whitcher и Fisher провели исследование, чтобы выяснить, различается ли у обоих полов прикосновения психотерапевтического характера с целью уменьшить беспокойство. Медсёстрам было предписано дотрагиваться до своих пациентов в течение минуты, в то время как пациенты изучали брошюру во время рутинной предоперационной процедуры. Женщины восприняли это позитивно, в то время как мужчины – нет. Было высказано предположение, что мужчины приравнивали прикосновения к тому, что к ним относятся как к подчинённым или зависимым. Прикосновения среди членов семьи, как выяснилось, влияют на их поведение. В семейных взаимоотношения действуют множество факторов. Зачастую, по мере того, как ребёнок растёт, количество родительских прикосновений уменьшается.

Любовное осязание

Первостепенный невербальный способ коммуникации, который оказывает наибольший эффект на межличностные отношения – это прикосновения. Количество прикосновений увеличивается, когда безличные отношения становятся личными. Прикосновение в обществе может послужить «сигналом привязанности» (когда пара держится за руки, обнимаются), который показывает личный характер отношений. Использование «сигналов привязанности» происходит чаще на стадии свиданий и ухаживаний, чем у женатых пар, согласно Бургуну, Булеру и Вудалу[6].

Насилие

Прикосновения в близких взаимоотношениях могут временами иметь насильственный характер. МакЭван и Джонсон подразделили насильственные прикосновения на две категории: интимный терроризм и насилие в парах. Интимный терроризм характеризуется как нужда контроля и доминирования в отношениях, который со временем набирает частоту и обостряется. Обычное насилие у пар, с другой стороны, часто является результатом мелкого конфликта. Такое насилие встречается реже и является менее жёстким, не набирает обороты со временем. Существует два главных отличия между интимным терроризмом и насилием в парах. Обычное насилие в парах случается от случая к случаю и не обостряется со временем. Одно исследование, проведенное Гайзером в 1990 году, представило дополнительное подтверждение, что фактически мужчины в большей степени склонны к невербальной агрессии и насилию.

Сексуальное/возбуждающее

Согласно Гивенсу (исследование 1999 года), процесс невербальной коммуникации и переговоров заключается в отправлении и получении сообщений в попытке получить чье-либо одобрение или любовь. Ухаживание, которое может породить любовь, определяется как невербальное сообщение, нацеленное на привлечение сексуального партнера. Во время ухаживаний, мы обмениваемся жестами невербальной коммуникации, чтобы сообщить друг другу, что нужно стать ближе. Основными сигналами на пути к интимности являются поцелуи и ласки.

Период ухаживания можно разделить на 5 этапов, которые включают фазу внимания, фазу знакомства ближе, фазу общения, фазу прикосновений и фазу занятий любовью. Тактильные чувства проявляются на последних двух фазах. Фаза прикосновений. Первое прикосновение как правило может быть «случайным», чем преднамеренным, сделанным посредством прикосновения к нейтральной части тела. На этой фазе реципиент либо принимает прикосновение либо отвергает его движением тела. Объятия — это стандартный способ человека сказать кому-либо, что он любит его и возможно также нуждается в нём. Намерение дотронуться: тактильный код или намёк в невербальной коммуникации — это скрытое намерение. Поцелуи — это финальная стадия четвёртой фазы ухаживания. Последняя фаза, занятие любовью, которое включает тактильную стимуляцию, известную как легкие или протопатические прикосновения. Любое чувство страха или тревоги может быть смягчено другими прикосновениями, такими как поцелуи или массаж.

Значения прикосновений

Исследование прикосновений, проведённое в 1985 года Джонсоном и Ярбороу, выявило 18 различных значений прикосновений, которые сгруппированы в 7 типов: имеющие позитивное (эмоциональное) воздействие, игры, контроль, ритуал, смешанные, с определенной целью и случайные.

Прикосновения, имеющие позитивное воздействие

Эти прикосновения передают позитивные эмоции и происходят в основном между людьми, которые находятся в близких отношениях. Эти прикосновения могут быть подвергнуты дальнейшей классификации, будучи подразделенными на прикосновения поддержки, одобрения, присоединения, влечения или привязанности.

Прикосновения поддержки: служат для проявления заботы, утешения, защиты человека. Эти прикосновения обычно уместны в ситуациях, когда человек находится в состоянии тревоги.

Прикосновения одобрения : служат для выражения благодарности.

Прикосновения присоединения :обращают внимание на то, что какая-либо деятельность осуществляется совместно, предполагают психологическую близость.

Сексуальные прикосновения: выражает физическую привлекательность или сексуальное влечение.

Прикосновения привязанности: выражают общее позитивное отношение человека, но большее чем простое признание.

«Прикосновения игры»

Эти прикосновения служат для смягчения общения. «Прикосновения игры» передают двойное сообщение, так как всегда подразумевают сигнал игры, как вербальный так и невербальный, который указывает на то, что поведение нельзя воспринимать серьезно. Эти прикосновения могут быть также подразделены на воздействующие и агрессивные.

Воздействующее: служит для смягчение общения. Серьезность позитивного сообщения нейтрализуется игривым сигналом.

Агрессивное воздействие: как и воздействующие, эти прикосновения используются для смягчения напряжения в общении, но игривый сигнал указывает на агрессию. Эти прикосновения исходят только от одной стороны, не от обеих.

Контролирующие прикосновения

Эти прикосновения нужны для того, что бы направить в нужное русло поведение, отношение или состояние реципиента. Основной чертой этих прикосновения является то, что почти все они исходят от человека, который пытается оказать влияние. Эти прикосновения можно также подразделить на уступчивые, привлекающие внимание и вызывающие реакцию.

Уступчивые: попытки направить в нужное русло поведение другого человека и, как правило, посредством оказания влияния на отношение или чувства другого человека.

Привлекающие внимание : нужны для того, чтобы перенаправить фокус восприятия реципиента на что-либо.

Вызывающие реакцию : используются для привлечения внимания, чтобы косвенно запрашивать реакцию другого.

Ритуальные прикосновения

К этой группе относятся прикосновения при приветствии и прощании. Они помогают сделать переход к сфокусированному общению и от него.

Случайные прикосновения

Эти прикосновения воспринимаются как ненамеренные и не несут за собой никакого смысла. Они в основном состоят из легких прикосновений.

Культура и прикосновения

Высокая культура распространена в восточных странах. Средневосточная, азиатская, африканская и южноамериканская культуры являются образцами высокой культуры. Традиции играют значительную роль, укореняются и почти не меняются со временем. Представители данного типа культуры точно знают, когда можно использовать тактильную коммуникацию, основываясь на строгом невербальном, всеми используемом законе. По результатам исследований, в одних видах культуры прикосновения довольно распространены (контактная культура), а в других — могут отсутствовать (дистантная культура). К низкоконтактым культурам принадлежат североамериканцы, азиаты и жители Северной Европы. Представители этих культур при общении находятся на определенном расстоянии друг от друга, причем азиаты используют большую дистанцию, нежели североамериканцы и североевропейцы. К контактным культурам принадлежат латиноамериканские, южно-европейские культуры.

Примечания

  1. ↑ Heslin, R. (1974, May) Steps toward a taxomony of touching. Paper presented to the annual meeting of the Midwestern Psychological Association, Chicago, IL.
  2. ↑ Borisoff, D., & Victor, D.A. (1989). Conflict management: A communication skills approach. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
  3. ↑ Walton, D. (1989), Are you communicating? You can’t manage without it, New York, NY: McGraw-Hill Publishing.
  4. ↑ Jones & Yarbrough (1985), A naturalistic study of the meanings of touch. Communication Monographs, 52., 19-56.
  5. ↑ Goffman, E. (1963). Behavior in public places, New York: Free Press.
  6. ↑ Burgoon, J. K., Buller, D. B., & Woodall, W. G. (1996), Nonverbal communication: The unspoken dialogue (2nd ed.), New York: McGraw-Hill.

Ссылки

  • Carney, R., Hall A, and LeBeau L. (2005). Beliefs about the nonverbal expression of social power. Journal of Nonverbal Behavior, 29(2),118.
  • Phyllis Davis: The Power of Touch — The Basis for Survival, Health, Intimacy, and Emotional Well-Being
  • DeVito J., Guerrero, L. and Hecht, M.(1999). The nonverbal communication reader: classic and contemporary readings. (2nd ed). Illinois: Waveland Press.
  • Geiser, J.L. «An Explanation of the Relationship of Nonverbal Aggression with Verbal Aggression, Nonverbal Immediacy Assertiveness, and Responsiveness.» https://eidr.wvu.edu/files/947/geiser_j_etd.pdf (недоступная ссылка).
  • Givens, David B. (2005). Love Signals: A Practical Field Guide to the Body Language of Courtship, St. Martin’s Press, New York.
  • Guerrero, L. (2004), Chicago Sun-Times, “Women like man’s touch, but there’s a catch. They prefer to see it on another man, research shows,” 11-12.
  • Hall, E. T. The Silent Language (1959). New York: Anchor Books, 1990
  • Harper, J. (2006), The Washington Times, “Men hold key to their wives’ calm”, A10.
  • Harper, R. G., Wiens, A. N. and Matarazzo J. D. Nonverbal communication: The State of the Art. Wiley Series on Personality Processes (1978). New York: John Wiley & Sons, Inc.
  • Hayward V, Astley OR, Cruz-Hernandez M, Grant D, Robles-De-La-Torre G. Haptic interfaces and devices. Sensor Review 24(1), pp. 16–29 (2004).
  • Holden, R. (1993). How to utilize the power of laughter, humour and a winning smile at work. Employee Counseling Today, 5, 17-21.
  • Jandt, F. E. Intercultural Communication (1995). Thousand Oaks: Sage Publications, Inc.
  • Ashley Montagu: Touching: The Human Significance of the Skin, Harper Paperbacks, 1986
  • Robles-De-La-Torre G. & Hayward V. Force Can Overcome Object Geometry In the perception of Shape Through Active Touch. Nature 412 (6845):445-8 (2001).
  • Robles-De-La-Torre G. The Importance of the Sense of Touch in Virtual and Real Environments. IEEE Multimedia 13(3), Special issue on Haptic User Interfaces for Multimedia Systems, pp. 24–30 (2006).
  • Van Swol, L. (2003). The effects of nonverbal mirroring on perceived persuasiveness, agreement with an imitator, and reciprocity in a group discussion. Communication Research, 30(4), 20.

wikipedia.green

Тактильное общение — Википедия

Тактильное общение — это способ общения и взаимодействия людей и животных посредством чувства осязания. Тактильно-кинестезические данные поступают от сенсорных рецепторов, которые находятся в коже, суставах, мышцах, сухожилиях и во внутреннем ухе. Тактильное чувство предоставляет информацию о внешнем мире, формирует представления о положении тела в пространстве. Помимо предоставления информации о поверхностях и текстурах, осязание, или тактильное чувство, является составной частью в межличностной коммуникации, называемой также невербальной или не визуальной. Осязание крайне важно для людей и является необходимым для выражения физической близости. С помощью коммуникации человек может привлечь внимание, выразить своё отношение к собеседнику, наладить контакт, но также может вызвать отрицательные эмоции: сокращение психологической дистанции создает неудобство у некоторых людей.

Осязание по своему значению может быть позитивным, игривым, обрядным, намеренным и нечаянным. Оно может быть как сексуальным (поцелуй), так и отвлеченным (например, щекотки). Осязание — это первое чувство, которое развивается в эмбрионе. Развитие осязательных чувств у эмбриона и соотношение их к развитию других чувств, таких как зрение, стало предметом большого количества исследований. По данным ученых, у младенцев наблюдались большие проблемы с выживанием в случае, если у них не было развито чувство осязания, даже при наличии возможности видеть и слышать. Не следует забывать, что отношение к прикосновениям различается у людей в разных странах. Также социально-приемлемый уровень прикосновений отличается в разных культурах.

Виды тактильной коммуникации

Richard Heslin[1] выделяет 5 категорий осязания:

Функциональное/профессиональное
  • выражает намеренность действий
Социальное/вежливое
  • применяется при ритуальном общении
Дружеское/теплое
  • выражает специфическое отношение
Любовное/интимное
Сексуальное/возбуждающее
  • выражает сексуальное намерение

Намерение прикоснуться не всегда попадает под какую-либо определенную категорию и может относиться к каждой из категорий в классификации Richard Heslin.

Функциональное/профессиональное осязание

Руководителям следует знать об эффективности использования прикосновений при взаимодействии со своими подчиненными, но при этом быть осмотрительными и понимать, что прикосновение можно неправильно понять. Рука на плече для одного человека может означать жест поддержки, а для другого – жест сексуального характера. В процессе работы с другими людьми, используя прикосновения как средство коммуникации, руководителю необходимо знать о том, как каждый человек относится к прикосновениям. Henley в своем исследовании (1977 года) обнаружил, что человек, обладающий властными полномочиями, более склонен прикасаться к подчиненным, в том время как подчиненный не ощущает возможность прикасаться к руководителю. Прикосновение – это сильный инструмент невербальной коммуникации. Согласно Borisoff и Victor[2], столь разные стандарты между руководителями и подчиненными могут привести к недопониманию, является ли прикосновение намерением повлиять на человека или носит интимный характер.

Walton[3] в своей книге отметил, что прикосновения подчеркивает, насколько важно сообщение, посылаемое отправителем. Прикосновение — это предельное выражение близости или доверия между двумя людьми, но не часто замечаемое в деловых или формальных взаимоотношениях.

Социальное/вежливое осязание

Момент перехода от одной категории тактильного чувства к другой может быть расплывчатым из-за особенностей культуры. К примеру, существует множество мест в США, где касание предплечья считается социально корректным и вежливым. Однако, на Среднем Западе этот вид коммуникации не всегда является приемлемым. Самый первый контакт с человеком в деловой сфере обычно начинается с прикосновения, а именно с рукопожатия. То, как человек пожимает руку, может многое сказать о нем и его личности. Jones раскрывает суть тактильной коммуникации как наиболее близкую и вовлекающую форму общения, которая помогает людям поддерживать хорошие взаимоотношения друг с другом. Jones совместно с Yarbrough[4] исследовал частоту прикосновений и прикосновения, возникающие между отдельными личностями. По частоте прикосновения можно разделить на два разных вида, а именно повторяющиеся и стратегические. Повторяющиеся прикосновения – это такой вид прикосновений, когда один человек дотрагивается, а второй отвечает ему тем же жестом. Большинство таких прикосновений считаются позитивными. Стратегические прикосновения – это серия прикосновений, обычно со скрытым мотивом, используемые с целью заставить человека делать то, что нужно другому. Обычно повторяющиеся прикосновения являются личными или единичными прикосновениями. Они должны быть интерпретированы в контексте того, что было сказано, и обусловлены набором социальных обстоятельств на момент касания человека. «Civil inattention» [5] определяется как вежливый способ поддержания взаимодействия с незнакомцами, без вовлечения в межличностные взаимоотношения и без необходимости реагирования на прикосновения незнакомца. Goffman для объяснения данного феномена представляет исследование «в лифте»: для людей является непривычным смотреть, разговаривать или дотрагиваться до человека, стоящего рядом. Но в случае,когда помещение в лифте настолько переполнено, что люди «прикасаются» друг к другу, они сохраняют своё безразличие для того, что бы не оказать воздействие на окружающих людей.

Дружеское/теплое осязание

В дружественной обстановке прикосновения более привычны для женщин, чем для мужчин. Whitcher и Fisher провели исследование, чтобы выяснить, различается ли у обоих полов прикосновения психотерапевтического характера с целью уменьшить беспокойство. Медсёстрам было предписано дотрагиваться до своих пациентов в течение минуты, в то время как пациенты изучали брошюру во время рутинной предоперационной процедуры. Женщины восприняли это позитивно, в то время как мужчины – нет. Было высказано предположение, что мужчины приравнивали прикосновения к тому, что к ним относятся как к подчинённым или зависимым. Прикосновения среди членов семьи, как выяснилось, влияют на их поведение. В семейных взаимоотношения действуют множество факторов. Зачастую, по мере того, как ребёнок растёт, количество родительских прикосновений уменьшается.

Любовное осязание

Первостепенный невербальный способ коммуникации, который оказывает наибольший эффект на межличностные отношения – это прикосновения. Количество прикосновений увеличивается, когда безличные отношения становятся личными. Прикосновение в обществе может послужить «сигналом привязанности» (когда пара держится за руки, обнимаются), который показывает личный характер отношений. Использование «сигналов привязанности» происходит чаще на стадии свиданий и ухаживаний, чем у женатых пар, согласно Бургуну, Булеру и Вудалу[6].

Насилие

Прикосновения в близких взаимоотношениях могут временами иметь насильственный характер. МакЭван и Джонсон подразделили насильственные прикосновения на две категории: интимный терроризм и насилие в парах. Интимный терроризм характеризуется как нужда контроля и доминирования в отношениях, который со временем набирает частоту и обостряется. Обычное насилие у пар, с другой стороны, часто является результатом мелкого конфликта. Такое насилие встречается реже и является менее жёстким, не набирает обороты со временем. Существует два главных отличия между интимным терроризмом и насилием в парах. Обычное насилие в парах случается от случая к случаю и не обостряется со временем. Одно исследование, проведенное Гайзером в 1990 году, представило дополнительное подтверждение, что фактически мужчины в большей степени склонны к невербальной агрессии и насилию.

Сексуальное/возбуждающее

Согласно Гивенсу (исследование 1999 года), процесс невербальной коммуникации и переговоров заключается в отправлении и получении сообщений в попытке получить чье-либо одобрение или любовь. Ухаживание, которое может породить любовь, определяется как невербальное сообщение, нацеленное на привлечение сексуального партнера. Во время ухаживаний, мы обмениваемся жестами невербальной коммуникации, чтобы сообщить друг другу, что нужно стать ближе. Основными сигналами на пути к интимности являются поцелуи и ласки.

Период ухаживания можно разделить на 5 этапов, которые включают фазу внимания, фазу знакомства ближе, фазу общения, фазу прикосновений и фазу занятий любовью. Тактильные чувства проявляются на последних двух фазах. Фаза прикосновений. Первое прикосновение как правило может быть «случайным», чем преднамеренным, сделанным посредством прикосновения к нейтральной части тела. На этой фазе реципиент либо принимает прикосновение либо отвергает его движением тела. Объятия — это стандартный способ человека сказать кому-либо, что он любит его и возможно также нуждается в нём. Намерение дотронуться: тактильный код или намёк в невербальной коммуникации — это скрытое намерение. Поцелуи — это финальная стадия четвёртой фазы ухаживания. Последняя фаза, занятие любовью, которое включает тактильную стимуляцию, известную как легкие или протопатические прикосновения. Любое чувство страха или тревоги может быть смягчено другими прикосновениями, такими как поцелуи или массаж.

Видео по теме

Значения прикосновений

Исследование прикосновений, проведённое в 1985 года Джонсоном и Ярбороу, выявило 18 различных значений прикосновений, которые сгруппированы в 7 типов: имеющие позитивное (эмоциональное) воздействие, игры, контроль, ритуал, смешанные, с определенной целью и случайные.

Прикосновения, имеющие позитивное воздействие

Эти прикосновения передают позитивные эмоции и происходят в основном между людьми, которые находятся в близких отношениях. Эти прикосновения могут быть подвергнуты дальнейшей классификации, будучи подразделенными на прикосновения поддержки, одобрения, присоединения, влечения или привязанности.

Прикосновения поддержки: служат для проявления заботы, утешения, защиты человека. Эти прикосновения обычно уместны в ситуациях, когда человек находится в состоянии тревоги.

Прикосновения одобрения : служат для выражения благодарности.

Прикосновения присоединения :обращают внимание на то, что какая-либо деятельность осуществляется совместно, предполагают психологическую близость.

Сексуальные прикосновения: выражает физическую привлекательность или сексуальное влечение.

Прикосновения привязанности: выражают общее позитивное отношение человека, но большее чем простое признание.

«Прикосновения игры»

Эти прикосновения служат для смягчения общения. «Прикосновения игры» передают двойное сообщение, так как всегда подразумевают сигнал игры, как вербальный так и невербальный, который указывает на то, что поведение нельзя воспринимать серьезно. Эти прикосновения могут быть также подразделены на воздействующие и агрессивные.

Воздействующее: служит для смягчение общения. Серьезность позитивного сообщения нейтрализуется игривым сигналом.

Агрессивное воздействие: как и воздействующие, эти прикосновения используются для смягчения напряжения в общении, но игривый сигнал указывает на агрессию. Эти прикосновения исходят только от одной стороны, не от обеих.

Контролирующие прикосновения

Эти прикосновения нужны для того, что бы направить в нужное русло поведение, отношение или состояние реципиента. Основной чертой этих прикосновения является то, что почти все они исходят от человека, который пытается оказать влияние. Эти прикосновения можно также подразделить на уступчивые, привлекающие внимание и вызывающие реакцию.

Уступчивые: попытки направить в нужное русло поведение другого человека и, как правило, посредством оказания влияния на отношение или чувства другого человека.

Привлекающие внимание : нужны для того, чтобы перенаправить фокус восприятия реципиента на что-либо.

Вызывающие реакцию : используются для привлечения внимания, чтобы косвенно запрашивать реакцию другого.

Ритуальные прикосновения

К этой группе относятся прикосновения при приветствии и прощании. Они помогают сделать переход к сфокусированному общению и от него.

Случайные прикосновения

Эти прикосновения воспринимаются как ненамеренные и не несут за собой никакого смысла. Они в основном состоят из легких прикосновений.

Культура и прикосновения

Высокая культура распространена в восточных странах. Средневосточная, азиатская, африканская и южноамериканская культуры являются образцами высокой культуры. Традиции играют значительную роль, укореняются и почти не меняются со временем. Представители данного типа культуры точно знают, когда можно использовать тактильную коммуникацию, основываясь на строгом невербальном, всеми используемом законе. По результатам исследований, в одних видах культуры прикосновения довольно распространены (контактная культура), а в других — могут отсутствовать (дистантная культура). К низкоконтактым культурам принадлежат североамериканцы, азиаты и жители Северной Европы. Представители этих культур при общении находятся на определенном расстоянии друг от друга, причем азиаты используют большую дистанцию, нежели североамериканцы и североевропейцы. К контактным культурам принадлежат латиноамериканские, южно-европейские культуры.

Примечания

  1. ↑ Heslin, R. (1974, May) Steps toward a taxomony of touching. Paper presented to the annual meeting of the Midwestern Psychological Association, Chicago, IL.
  2. ↑ Borisoff, D., & Victor, D.A. (1989). Conflict management: A communication skills approach. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
  3. ↑ Walton, D. (1989), Are you communicating? You can’t manage without it, New York, NY: McGraw-Hill Publishing.
  4. ↑ Jones & Yarbrough (1985), A naturalistic study of the meanings of touch. Communication Monographs, 52., 19-56.
  5. ↑ Goffman, E. (1963). Behavior in public places, New York: Free Press.
  6. ↑ Burgoon, J. K., Buller, D. B., & Woodall, W. G. (1996), Nonverbal communication: The unspoken dialogue (2nd ed.), New York: McGraw-Hill.

Ссылки

  • Carney, R., Hall A, and LeBeau L. (2005). Beliefs about the nonverbal expression of social power. Journal of Nonverbal Behavior, 29(2),118.
  • Phyllis Davis: The Power of Touch — The Basis for Survival, Health, Intimacy, and Emotional Well-Being
  • DeVito J., Guerrero, L. and Hecht, M.(1999). The nonverbal communication reader: classic and contemporary readings. (2nd ed). Illinois: Waveland Press.
  • Geiser, J.L. «An Explanation of the Relationship of Nonverbal Aggression with Verbal Aggression, Nonverbal Immediacy Assertiveness, and Responsiveness.» https://eidr.wvu.edu/files/947/geiser_j_etd.pdf (недоступная ссылка).
  • Givens, David B. (2005). Love Signals: A Practical Field Guide to the Body Language of Courtship, St. Martin’s Press, New York.
  • Guerrero, L. (2004), Chicago Sun-Times, “Women like man’s touch, but there’s a catch. They prefer to see it on another man, research shows,” 11-12.
  • Hall, E. T. The Silent Language (1959). New York: Anchor Books, 1990
  • Harper, J. (2006), The Washington Times, “Men hold key to their wives’ calm”, A10.
  • Harper, R. G., Wiens, A. N. and Matarazzo J. D. Nonverbal communication: The State of the Art. Wiley Series on Personality Processes (1978). New York: John Wiley & Sons, Inc.
  • Hayward V, Astley OR, Cruz-Hernandez M, Grant D, Robles-De-La-Torre G. Haptic interfaces and devices. Sensor Review 24(1), pp. 16–29 (2004).
  • Holden, R. (1993). How to utilize the power of laughter, humour and a winning smile at work. Employee Counseling Today, 5, 17-21.
  • Jandt, F. E. Intercultural Communication (1995). Thousand Oaks: Sage Publications, Inc.
  • Ashley Montagu: Touching: The Human Significance of the Skin, Harper Paperbacks, 1986
  • Robles-De-La-Torre G. & Hayward V. Force Can Overcome Object Geometry In the perception of Shape Through Active Touch. Nature 412 (6845):445-8 (2001).
  • Robles-De-La-Torre G. The Importance of the Sense of Touch in Virtual and Real Environments. IEEE Multimedia 13(3), Special issue on Haptic User Interfaces for Multimedia Systems, pp. 24–30 (2006).
  • Van Swol, L. (2003). The effects of nonverbal mirroring on perceived persuasiveness, agreement with an imitator, and reciprocity in a group discussion. Communication Research, 30(4), 20.

wiki2.red

Тактильное общение — Википедия. Что такое Тактильное общение

Тактильное общение — это способ общения и взаимодействия людей и животных посредством чувства осязания. Тактильно-кинестезические данные поступают от сенсорных рецепторов, которые находятся в коже, суставах, мышцах, сухожилиях и во внутреннем ухе. Тактильное чувство предоставляет информацию о внешнем мире, формирует представления о положении тела в пространстве. Помимо предоставления информации о поверхностях и текстурах, осязание, или тактильное чувство, является составной частью в межличностной коммуникации, называемой также невербальной или не визуальной. Осязание крайне важно для людей и является необходимым для выражения физической близости. С помощью коммуникации человек может привлечь внимание, выразить своё отношение к собеседнику, наладить контакт, но также может вызвать отрицательные эмоции: сокращение психологической дистанции создает неудобство у некоторых людей.

Осязание по своему значению может быть позитивным, игривым, обрядным, намеренным и нечаянным. Оно может быть как сексуальным (поцелуй), так и отвлеченным (например, щекотки). Осязание — это первое чувство, которое развивается в эмбрионе. Развитие осязательных чувств у эмбриона и соотношение их к развитию других чувств, таких как зрение, стало предметом большого количества исследований. По данным ученых, у младенцев наблюдались большие проблемы с выживанием в случае, если у них не было развито чувство осязания, даже при наличии возможности видеть и слышать. Не следует забывать, что отношение к прикосновениям различается у людей в разных странах. Также социально-приемлемый уровень прикосновений отличается в разных культурах.

Виды тактильной коммуникации

Richard Heslin[1] выделяет 5 категорий осязания:

Функциональное/профессиональное
  • выражает намеренность действий
Социальное/вежливое
  • применяется при ритуальном общении
Дружеское/теплое
  • выражает специфическое отношение
Любовное/интимное
Сексуальное/возбуждающее
  • выражает сексуальное намерение

Намерение прикоснуться не всегда попадает под какую-либо определенную категорию и может относиться к каждой из категорий в классификации Richard Heslin.

Функциональное/профессиональное осязание

Руководителям следует знать об эффективности использования прикосновений при взаимодействии со своими подчиненными, но при этом быть осмотрительными и понимать, что прикосновение можно неправильно понять. Рука на плече для одного человека может означать жест поддержки, а для другого – жест сексуального характера. В процессе работы с другими людьми, используя прикосновения как средство коммуникации, руководителю необходимо знать о том, как каждый человек относится к прикосновениям. Henley в своем исследовании (1977 года) обнаружил, что человек, обладающий властными полномочиями, более склонен прикасаться к подчиненным, в том время как подчиненный не ощущает возможность прикасаться к руководителю. Прикосновение – это сильный инструмент невербальной коммуникации. Согласно Borisoff и Victor[2], столь разные стандарты между руководителями и подчиненными могут привести к недопониманию, является ли прикосновение намерением повлиять на человека или носит интимный характер.

Walton[3] в своей книге отметил, что прикосновения подчеркивает, насколько важно сообщение, посылаемое отправителем. Прикосновение — это предельное выражение близости или доверия между двумя людьми, но не часто замечаемое в деловых или формальных взаимоотношениях.

Социальное/вежливое осязание

Момент перехода от одной категории тактильного чувства к другой может быть расплывчатым из-за особенностей культуры. К примеру, существует множество мест в США, где касание предплечья считается социально корректным и вежливым. Однако, на Среднем Западе этот вид коммуникации не всегда является приемлемым. Самый первый контакт с человеком в деловой сфере обычно начинается с прикосновения, а именно с рукопожатия. То, как человек пожимает руку, может многое сказать о нем и его личности. Jones раскрывает суть тактильной коммуникации как наиболее близкую и вовлекающую форму общения, которая помогает людям поддерживать хорошие взаимоотношения друг с другом. Jones совместно с Yarbrough[4] исследовал частоту прикосновений и прикосновения, возникающие между отдельными личностями. По частоте прикосновения можно разделить на два разных вида, а именно повторяющиеся и стратегические. Повторяющиеся прикосновения – это такой вид прикосновений, когда один человек дотрагивается, а второй отвечает ему тем же жестом. Большинство таких прикосновений считаются позитивными. Стратегические прикосновения – это серия прикосновений, обычно со скрытым мотивом, используемые с целью заставить человека делать то, что нужно другому. Обычно повторяющиеся прикосновения являются личными или единичными прикосновениями. Они должны быть интерпретированы в контексте того, что было сказано, и обусловлены набором социальных обстоятельств на момент касания человека. «Civil inattention» [5] определяется как вежливый способ поддержания взаимодействия с незнакомцами, без вовлечения в межличностные взаимоотношения и без необходимости реагирования на прикосновения незнакомца. Goffman для объяснения данного феномена представляет исследование «в лифте»: для людей является непривычным смотреть, разговаривать или дотрагиваться до человека, стоящего рядом. Но в случае,когда помещение в лифте настолько переполнено, что люди «прикасаются» друг к другу, они сохраняют своё безразличие для того, что бы не оказать воздействие на окружающих людей.

Дружеское/теплое осязание

В дружественной обстановке прикосновения более привычны для женщин, чем для мужчин. Whitcher и Fisher провели исследование, чтобы выяснить, различается ли у обоих полов прикосновения психотерапевтического характера с целью уменьшить беспокойство. Медсёстрам было предписано дотрагиваться до своих пациентов в течение минуты, в то время как пациенты изучали брошюру во время рутинной предоперационной процедуры. Женщины восприняли это позитивно, в то время как мужчины – нет. Было высказано предположение, что мужчины приравнивали прикосновения к тому, что к ним относятся как к подчинённым или зависимым. Прикосновения среди членов семьи, как выяснилось, влияют на их поведение. В семейных взаимоотношения действуют множество факторов. Зачастую, по мере того, как ребёнок растёт, количество родительских прикосновений уменьшается.

Любовное осязание

Первостепенный невербальный способ коммуникации, который оказывает наибольший эффект на межличностные отношения – это прикосновения. Количество прикосновений увеличивается, когда безличные отношения становятся личными. Прикосновение в обществе может послужить «сигналом привязанности» (когда пара держится за руки, обнимаются), который показывает личный характер отношений. Использование «сигналов привязанности» происходит чаще на стадии свиданий и ухаживаний, чем у женатых пар, согласно Бургуну, Булеру и Вудалу[6].

Насилие

Прикосновения в близких взаимоотношениях могут временами иметь насильственный характер. МакЭван и Джонсон подразделили насильственные прикосновения на две категории: интимный терроризм и насилие в парах. Интимный терроризм характеризуется как нужда контроля и доминирования в отношениях, который со временем набирает частоту и обостряется. Обычное насилие у пар, с другой стороны, часто является результатом мелкого конфликта. Такое насилие встречается реже и является менее жёстким, не набирает обороты со временем. Существует два главных отличия между интимным терроризмом и насилием в парах. Обычное насилие в парах случается от случая к случаю и не обостряется со временем. Одно исследование, проведенное Гайзером в 1990 году, представило дополнительное подтверждение, что фактически мужчины в большей степени склонны к невербальной агрессии и насилию.

Сексуальное/возбуждающее

Согласно Гивенсу (исследование 1999 года), процесс невербальной коммуникации и переговоров заключается в отправлении и получении сообщений в попытке получить чье-либо одобрение или любовь. Ухаживание, которое может породить любовь, определяется как невербальное сообщение, нацеленное на привлечение сексуального партнера. Во время ухаживаний, мы обмениваемся жестами невербальной коммуникации, чтобы сообщить друг другу, что нужно стать ближе. Основными сигналами на пути к интимности являются поцелуи и ласки.

Период ухаживания можно разделить на 5 этапов, которые включают фазу внимания, фазу знакомства ближе, фазу общения, фазу прикосновений и фазу занятий любовью. Тактильные чувства проявляются на последних двух фазах. Фаза прикосновений. Первое прикосновение как правило может быть «случайным», чем преднамеренным, сделанным посредством прикосновения к нейтральной части тела. На этой фазе реципиент либо принимает прикосновение либо отвергает его движением тела. Объятия — это стандартный способ человека сказать кому-либо, что он любит его и возможно также нуждается в нём. Намерение дотронуться: тактильный код или намёк в невербальной коммуникации — это скрытое намерение. Поцелуи — это финальная стадия четвёртой фазы ухаживания. Последняя фаза, занятие любовью, которое включает тактильную стимуляцию, известную как легкие или протопатические прикосновения. Любое чувство страха или тревоги может быть смягчено другими прикосновениями, такими как поцелуи или массаж.

Значения прикосновений

Исследование прикосновений, проведённое в 1985 года Джонсоном и Ярбороу, выявило 18 различных значений прикосновений, которые сгруппированы в 7 типов: имеющие позитивное (эмоциональное) воздействие, игры, контроль, ритуал, смешанные, с определенной целью и случайные.

Прикосновения, имеющие позитивное воздействие

Эти прикосновения передают позитивные эмоции и происходят в основном между людьми, которые находятся в близких отношениях. Эти прикосновения могут быть подвергнуты дальнейшей классификации, будучи подразделенными на прикосновения поддержки, одобрения, присоединения, влечения или привязанности.

Прикосновения поддержки: служат для проявления заботы, утешения, защиты человека. Эти прикосновения обычно уместны в ситуациях, когда человек находится в состоянии тревоги.

Прикосновения одобрения : служат для выражения благодарности.

Прикосновения присоединения :обращают внимание на то, что какая-либо деятельность осуществляется совместно, предполагают психологическую близость.

Сексуальные прикосновения: выражает физическую привлекательность или сексуальное влечение.

Прикосновения привязанности: выражают общее позитивное отношение человека, но большее чем простое признание.

«Прикосновения игры»

Эти прикосновения служат для смягчения общения. «Прикосновения игры» передают двойное сообщение, так как всегда подразумевают сигнал игры, как вербальный так и невербальный, который указывает на то, что поведение нельзя воспринимать серьезно. Эти прикосновения могут быть также подразделены на воздействующие и агрессивные.

Воздействующее: служит для смягчение общения. Серьезность позитивного сообщения нейтрализуется игривым сигналом.

Агрессивное воздействие: как и воздействующие, эти прикосновения используются для смягчения напряжения в общении, но игривый сигнал указывает на агрессию. Эти прикосновения исходят только от одной стороны, не от обеих.

Контролирующие прикосновения

Эти прикосновения нужны для того, что бы направить в нужное русло поведение, отношение или состояние реципиента. Основной чертой этих прикосновения является то, что почти все они исходят от человека, который пытается оказать влияние. Эти прикосновения можно также подразделить на уступчивые, привлекающие внимание и вызывающие реакцию.

Уступчивые: попытки направить в нужное русло поведение другого человека и, как правило, посредством оказания влияния на отношение или чувства другого человека.

Привлекающие внимание : нужны для того, чтобы перенаправить фокус восприятия реципиента на что-либо.

Вызывающие реакцию : используются для привлечения внимания, чтобы косвенно запрашивать реакцию другого.

Ритуальные прикосновения

К этой группе относятся прикосновения при приветствии и прощании. Они помогают сделать переход к сфокусированному общению и от него.

Случайные прикосновения

Эти прикосновения воспринимаются как ненамеренные и не несут за собой никакого смысла. Они в основном состоят из легких прикосновений.

Культура и прикосновения

Высокая культура распространена в восточных странах. Средневосточная, азиатская, африканская и южноамериканская культуры являются образцами высокой культуры. Традиции играют значительную роль, укореняются и почти не меняются со временем. Представители данного типа культуры точно знают, когда можно использовать тактильную коммуникацию, основываясь на строгом невербальном, всеми используемом законе. По результатам исследований, в одних видах культуры прикосновения довольно распространены (контактная культура), а в других — могут отсутствовать (дистантная культура). К низкоконтактым культурам принадлежат североамериканцы, азиаты и жители Северной Европы. Представители этих культур при общении находятся на определенном расстоянии друг от друга, причем азиаты используют большую дистанцию, нежели североамериканцы и североевропейцы. К контактным культурам принадлежат латиноамериканские, южно-европейские культуры.

Примечания

  1. ↑ Heslin, R. (1974, May) Steps toward a taxomony of touching. Paper presented to the annual meeting of the Midwestern Psychological Association, Chicago, IL.
  2. ↑ Borisoff, D., & Victor, D.A. (1989). Conflict management: A communication skills approach. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
  3. ↑ Walton, D. (1989), Are you communicating? You can’t manage without it, New York, NY: McGraw-Hill Publishing.
  4. ↑ Jones & Yarbrough (1985), A naturalistic study of the meanings of touch. Communication Monographs, 52., 19-56.
  5. ↑ Goffman, E. (1963). Behavior in public places, New York: Free Press.
  6. ↑ Burgoon, J. K., Buller, D. B., & Woodall, W. G. (1996), Nonverbal communication: The unspoken dialogue (2nd ed.), New York: McGraw-Hill.

Ссылки

  • Carney, R., Hall A, and LeBeau L. (2005). Beliefs about the nonverbal expression of social power. Journal of Nonverbal Behavior, 29(2),118.
  • Phyllis Davis: The Power of Touch — The Basis for Survival, Health, Intimacy, and Emotional Well-Being
  • DeVito J., Guerrero, L. and Hecht, M.(1999). The nonverbal communication reader: classic and contemporary readings. (2nd ed). Illinois: Waveland Press.
  • Geiser, J.L. «An Explanation of the Relationship of Nonverbal Aggression with Verbal Aggression, Nonverbal Immediacy Assertiveness, and Responsiveness.» https://eidr.wvu.edu/files/947/geiser_j_etd.pdf (недоступная ссылка).
  • Givens, David B. (2005). Love Signals: A Practical Field Guide to the Body Language of Courtship, St. Martin’s Press, New York.
  • Guerrero, L. (2004), Chicago Sun-Times, “Women like man’s touch, but there’s a catch. They prefer to see it on another man, research shows,” 11-12.
  • Hall, E. T. The Silent Language (1959). New York: Anchor Books, 1990
  • Harper, J. (2006), The Washington Times, “Men hold key to their wives’ calm”, A10.
  • Harper, R. G., Wiens, A. N. and Matarazzo J. D. Nonverbal communication: The State of the Art. Wiley Series on Personality Processes (1978). New York: John Wiley & Sons, Inc.
  • Hayward V, Astley OR, Cruz-Hernandez M, Grant D, Robles-De-La-Torre G. Haptic interfaces and devices. Sensor Review 24(1), pp. 16–29 (2004).
  • Holden, R. (1993). How to utilize the power of laughter, humour and a winning smile at work. Employee Counseling Today, 5, 17-21.
  • Jandt, F. E. Intercultural Communication (1995). Thousand Oaks: Sage Publications, Inc.
  • Ashley Montagu: Touching: The Human Significance of the Skin, Harper Paperbacks, 1986
  • Robles-De-La-Torre G. & Hayward V. Force Can Overcome Object Geometry In the perception of Shape Through Active Touch. Nature 412 (6845):445-8 (2001).
  • Robles-De-La-Torre G. The Importance of the Sense of Touch in Virtual and Real Environments. IEEE Multimedia 13(3), Special issue on Haptic User Interfaces for Multimedia Systems, pp. 24–30 (2006).
  • Van Swol, L. (2003). The effects of nonverbal mirroring on perceived persuasiveness, agreement with an imitator, and reciprocity in a group discussion. Communication Research, 30(4), 20.

wiki.sc

Тактильное общение Википедия

Тактильное общение — это способ общения и взаимодействия людей и животных посредством чувства осязания. Тактильно-кинестезические данные поступают от сенсорных рецепторов, которые находятся в коже, суставах, мышцах, сухожилиях и во внутреннем ухе. Тактильное чувство предоставляет информацию о внешнем мире, формирует представления о положении тела в пространстве. Помимо предоставления информации о поверхностях и текстурах, осязание, или тактильное чувство, является составной частью в межличностной коммуникации, называемой также невербальной или не визуальной. Осязание крайне важно для людей и является необходимым для выражения физической близости. С помощью коммуникации человек может привлечь внимание, выразить своё отношение к собеседнику, наладить контакт, но также может вызвать отрицательные эмоции: сокращение психологической дистанции создает неудобство у некоторых людей.

Осязание по своему значению может быть позитивным, игривым, обрядным, намеренным и нечаянным. Оно может быть как сексуальным (поцелуй), так и отвлеченным (например, щекотки). Осязание — это первое чувство, которое развивается в эмбрионе. Развитие осязательных чувств у эмбриона и соотношение их к развитию других чувств, таких как зрение, стало предметом большого количества исследований. По данным ученых, у младенцев наблюдались большие проблемы с выживанием в случае, если у них не было развито чувство осязания, даже при наличии возможности видеть и слышать. Не следует забывать, что отношение к прикосновениям различается у людей в разных странах. Также социально-приемлемый уровень прикосновений отличается в разных культурах.

Richard Heslin[1] выделяет 5 категорий осязания:

Функциональное/профессиональное
  • выражает намеренность действий
Социальное/вежливое
  • применяется при ритуальном общении
Дружеское/теплое
  • выражает специфическое отношение
Любовное/интимное
Сексуальное/возбуждающее
  • выражает сексуальное намерение

Намерение прикоснуться не всегда попадает под какую-либо определенную категорию и может относиться к каждой из категорий в классификации Richard Heslin.

Функциональное/профессиональное осязание

Руководителям следует знать об эффективности использования прикосновений при взаимодействии со своими подчиненными, но при этом быть осмотрительными и понимать, что прикосновение можно неправильно понять. Рука на плече для одного человека может означать жест поддержки, а для другого – жест сексуального характера. В процессе работы с другими людьми, используя прикосновения как средство коммуникации, руководителю необходимо знать о том, как каждый человек относится к прикосновениям. Henley в своем исследовании (1977 года) обнаружил, что человек, обладающий властными полномочиями, более склонен прикасаться к подчиненным, в том время как подчиненный не ощущает возможность прикасаться к руководителю. Прикосновение – это сильный инструмент невербальной коммуникации. Согласно Borisoff и Victor[2], столь разные стандарты между руководителями и подчиненными могут привести к недопониманию, является ли прикосновение намерением повлиять на человека или носит интимный характер.

Walton[3] в своей книге отметил, что прикосновения подчеркивает, насколько важно сообщение, посылаемое отправителем. Прикосновение — это предельное выражение близости или доверия между двумя людьми, но не часто замечаемое в деловых или формальных взаимоотношениях.

Социальное/вежливое осязание

Момент перехода от одной категории тактильного чувства к другой может быть расплывчатым из-за ос

ruwikiorg.ru

Тактильное общение Википедия

Тактильное общение — это способ общения и взаимодействия людей и животных посредством чувства осязания. Тактильно-кинестезические данные поступают от сенсорных рецепторов, которые находятся в коже, суставах, мышцах, сухожилиях и во внутреннем ухе. Тактильное чувство предоставляет информацию о внешнем мире, формирует представления о положении тела в пространстве. Помимо предоставления информации о поверхностях и текстурах, осязание, или тактильное чувство, является составной частью в межличностной коммуникации, называемой также невербальной или не визуальной. Осязание крайне важно для людей и является необходимым для выражения физической близости. С помощью коммуникации человек может привлечь внимание, выразить своё отношение к собеседнику, наладить контакт, но также может вызвать отрицательные эмоции: сокращение психологической дистанции создает неудобство у некоторых людей.

Осязание по своему значению может быть позитивным, игривым, обрядным, намеренным и нечаянным. Оно может быть как сексуальным (поцелуй), так и отвлеченным (например, щекотки). Осязание — это первое чувство, которое развивается в эмбрионе. Развитие осязательных чувств у эмбриона и соотношение их к развитию других чувств, таких как зрение, стало предметом большого количества исследований. По данным ученых, у младенцев наблюдались большие проблемы с выживанием в случае, если у них не было развито чувство осязания, даже при наличии возможности видеть и слышать. Не следует забывать, что отношение к прикосновениям различается у людей в разных странах. Также социально-приемлемый уровень прикосновений отличается в разных культурах.

Виды тактильной коммуникации

Richard Heslin[1] выделяет 5 категорий осязания:

Функциональное/профессиональное
  • выражает намеренность действий
Социальное/вежливое
  • применяется при ритуальном общении
Дружеское/теплое
  • выражает специфическое отношение
Любовное/интимное
Сексуальное/возбуждающее
  • выражает сексуальное намерение

Намерение прикоснуться не всегда попадает под какую-либо определенную категорию и может относиться к каждой из категорий в классификации Richard Heslin.

Функциональное/профессиональное осязание

Руководителям следует знать об эффективности использования прикосновений при взаимодействии со своими подчиненными, но при этом быть осмотрительными и понимать, что прикосновение можно неправильно понять. Рука на плече для одного человека может означать жест поддержки, а для другого – жест сексуального характера. В процессе работы с другими людьми, используя прикосновения как средство коммуникации, руководителю необходимо знать о том, как каждый человек относится к прикосновениям. Henley в своем исследовании (1977 года) обнаружил, что человек, обладающий властными полномочиями, более склонен прикасаться к подчиненным, в том время как подчиненный не ощущает возможность прикасаться к руководителю. Прикосновение – это сильный инструмент невербальной коммуникации. Согласно Borisoff и Victor[2], столь разные стандарты между руководителями и подчиненными могут привести к недопониманию, является ли прикосновение намерением повлиять на человека или носит интимный характер.

Walton[3] в своей книге отметил, что прикосновения подчеркивает, насколько важно сообщение, посылаемое отправителем. Прикосновение — это предельное выражение близости или доверия между двумя людьми, но не часто замечаемое в деловых или формальных взаимоотношениях.

Социальное/вежливое осязание

Момент перехода от одной категории тактильного чувства к другой может быть расплывчатым из-за особенностей культуры. К примеру, существует множество мест в США, где касание предплечья считается социально корректным и вежливым. Однако, на Среднем Западе этот вид коммуникации не всегда является приемлемым. Самый первый контакт с человеком в деловой сфере обычно начинается с прикосновения, а именно с рукопожатия. То, как человек пожимает руку, может многое сказать о нем и его личности. Jones раскрывает суть тактильной коммуникации как наиболее близкую и вовлекающую форму общения, которая помогает людям поддерживать хорошие взаимоотношения друг с другом. Jones совместно с Yarbrough[4] исследовал частоту прикосновений и прикосновения, возникающие между отдельными личностями. По частоте прикосновения можно разделить на два разных вида, а именно повторяющиеся и стратегические. Повторяющиеся прикосновения – это такой вид прикосновений, когда один человек дотрагивается, а второй отвечает ему тем же жестом. Большинство таких прикосновений считаются позитивными. Стратегические прикосновения – это серия прикосновений, обычно со скрытым мотивом, используемые с целью заставить человека делать то, что нужно другому. Обычно повторяющиеся прикосновения являются личными или единичными прикосновениями. Они должны быть интерпретированы в контексте того, что было сказано, и обусловлены набором социальных обстоятельств на момент касания человека. «Civil inattention» [5] определяется как вежливый способ поддержания взаимодействия с незнакомцами, без вовлечения в межличностные взаимоотношения и без необходимости реагирования на прикосновения незнакомца. Goffman для объяснения данного феномена представляет исследование «в лифте»: для людей является непривычным смотреть, разговаривать или дотрагиваться до человека, стоящего рядом. Но в случае,когда помещение в лифте настолько переполнено, что люди «прикасаются» друг к другу, они сохраняют своё безразличие для того, что бы не оказать воздействие на окружающих людей.

Дружеское/теплое осязание

В дружественной обстановке прикосновения более привычны для женщин, чем для мужчин. Whitcher и Fisher провели исследование, чтобы выяснить, различается ли у обоих полов прикосновения психотерапевтического характера с целью уменьшить беспокойство. Медсёстрам было предписано дотрагиваться до своих пациентов в течение минуты, в то время как пациенты изучали брошюру во время рутинной предоперационной процедуры. Женщины восприняли это позитивно, в то время как мужчины – нет. Было высказано предположение, что мужчины приравнивали прикосновения к тому, что к ним относятся как к подчинённым или зависимым. Прикосновения среди членов семьи, как выяснилось, влияют на их поведение. В семейных взаимоотношения действуют множество факторов. Зачастую, по мере того, как ребёнок растёт, количество родительских прикосновений уменьшается.

Любовное осязание

Первостепенный невербальный способ коммуникации, который оказывает наибольший эффект на межличностные отношения – это прикосновения. Количество прикосновений увеличивается, когда безличные отношения становятся личными. Прикосновение в обществе может послужить «сигналом привязанности» (когда пара держится за руки, обнимаются), который показывает личный характер отношений. Использование «сигналов привязанности» происходит чаще на стадии свиданий и ухаживаний, чем у женатых пар, согласно Бургуну, Булеру и Вудалу[6].

Насилие

Прикосновения в близких взаимоотношениях могут временами иметь насильственный характер. МакЭван и Джонсон подразделили насильственные прикосновения на две категории: интимный терроризм и насилие в парах. Интимный терроризм характеризуется как нужда контроля и доминирования в отношениях, который со временем набирает частоту и обостряется. Обычное насилие у пар, с другой стороны, часто является результатом мелкого конфликта. Такое насилие встречается реже и является менее жёстким, не набирает обороты со временем. Существует два главных отличия между интимным терроризмом и насилием в парах. Обычное насилие в парах случается от случая к случаю и не обостряется со временем. Одно исследование, проведенное Гайзером в 1990 году, представило дополнительное подтверждение, что фактически мужчины в большей степени склонны к невербальной агрессии и насилию.

Сексуальное/возбуждающее

Согласно Гивенсу (исследование 1999 года), процесс невербальной коммуникации и переговоров заключается в отправлении и получении сообщений в попытке получить чье-либо одобрение или любовь. Ухаживание, которое может породить любовь, определяется как невербальное сообщение, нацеленное на привлечение сексуального партнера. Во время ухаживаний, мы обмениваемся жестами невербальной коммуникации, чтобы сообщить друг другу, что нужно стать ближе. Основными сигналами на пути к интимности являются поцелуи и ласки.

Период ухаживания можно разделить на 5 этапов, которые включают фазу внимания, фазу знакомства ближе, фазу общения, фазу прикосновений и фазу занятий любовью. Тактильные чувства проявляются на последних двух фазах. Фаза прикосновений. Первое прикосновение как правило может быть «случайным», чем преднамеренным, сделанным посредством прикосновения к нейтральной части тела. На этой фазе реципиент либо принимает прикосновение либо отвергает его движением тела. Объятия — это стандартный способ человека сказать кому-либо, что он любит его и возможно также нуждается в нём. Намерение дотронуться: тактильный код или намёк в невербальной коммуникации — это скрытое намерение. Поцелуи — это финальная стадия четвёртой фазы ухаживания. Последняя фаза, занятие любовью, которое включает тактильную стимуляцию, известную как легкие или протопатические прикосновения. Любое чувство страха или тревоги может быть смягчено другими прикосновениями, такими как поцелуи или массаж.

Значения прикосновений

Исследование прикосновений, проведённое в 1985 года Джонсоном и Ярбороу, выявило 18 различных значений прикосновений, которые сгруппированы в 7 типов: имеющие позитивное (эмоциональное) воздействие, игры, контроль, ритуал, смешанные, с определенной целью и случайные.

Прикосновения, имеющие позитивное воздействие

Эти прикосновения передают позитивные эмоции и происходят в основном между людьми, которые находятся в близких отношениях. Эти прикосновения могут быть подвергнуты дальнейшей классификации, будучи подразделенными на прикосновения поддержки, одобрения, присоединения, влечения или привязанности.

Прикосновения поддержки: служат для проявления заботы, утешения, защиты человека. Эти прикосновения обычно уместны в ситуациях, когда человек находится в состоянии тревоги.

Прикосновения одобрения : служат для выражения благодарности.

Прикосновения присоединения :обращают внимание на то, что какая-либо деятельность осуществляется совместно, предполагают психологическую близость.

Сексуальные прикосновения: выражает физическую привлекательность или сексуальное влечение.

Прикосновения привязанности: выражают общее позитивное отношение человека, но большее чем простое признание.

«Прикосновения игры»

Эти прикосновения служат для смягчения общения. «Прикосновения игры» передают двойное сообщение, так как всегда подразумевают сигнал игры, как вербальный так и невербальный, который указывает на то, что поведение нельзя воспринимать серьезно. Эти прикосновения могут быть также подразделены на воздействующие и агрессивные.

Воздействующее: служит для смягчение общения. Серьезность позитивного сообщения нейтрализуется игривым сигналом.

Агрессивное воздействие: как и воздействующие, эти прикосновения используются для смягчения напряжения в общении, но игривый сигнал указывает на агрессию. Эти прикосновения исходят только от одной стороны, не от обеих.

Контролирующие прикосновения

Эти прикосновения нужны для того, что бы направить в нужное русло поведение, отношение или состояние реципиента. Основной чертой этих прикосновения является то, что почти все они исходят от человека, который пытается оказать влияние. Эти прикосновения можно также подразделить на уступчивые, привлекающие внимание и вызывающие реакцию.

Уступчивые: попытки направить в нужное русло поведение другого человека и, как правило, посредством оказания влияния на отношение или чувства другого человека.

Привлекающие внимание : нужны для того, чтобы перенаправить фокус восприятия реципиента на что-либо.

Вызывающие реакцию : используются для привлечения внимания, чтобы косвенно запрашивать реакцию другого.

Ритуальные прикосновения

К этой группе относятся прикосновения при приветствии и прощании. Они помогают сделать переход к сфокусированному общению и от него.

Случайные прикосновения

Эти прикосновения воспринимаются как ненамеренные и не несут за собой никакого смысла. Они в основном состоят из легких прикосновений.

Культура и прикосновения

Высокая культура распространена в восточных странах. Средневосточная, азиатская, африканская и южноамериканская культуры являются образцами высокой культуры. Традиции играют значительную роль, укореняются и почти не меняются со временем. Представители данного типа культуры точно знают, когда можно использовать тактильную коммуникацию, основываясь на строгом невербальном, всеми используемом законе. По результатам исследований, в одних видах культуры прикосновения довольно распространены (контактная культура), а в других — могут отсутствовать (дистантная культура). К низкоконтактым культурам принадлежат североамериканцы, азиаты и жители Северной Европы. Представители этих культур при общении находятся на определенном расстоянии друг от друга, причем азиаты используют большую дистанцию, нежели североамериканцы и североевропейцы. К контактным культурам принадлежат латиноамериканские, южно-европейские культуры.

Примечания

  1. ↑ Heslin, R. (1974, May) Steps toward a taxomony of touching. Paper presented to the annual meeting of the Midwestern Psychological Association, Chicago, IL.
  2. ↑ Borisoff, D., & Victor, D.A. (1989). Conflict management: A communication skills approach. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
  3. ↑ Walton, D. (1989), Are you communicating? You can’t manage without it, New York, NY: McGraw-Hill Publishing.
  4. ↑ Jones & Yarbrough (1985), A naturalistic study of the meanings of touch. Communication Monographs, 52., 19-56.
  5. ↑ Goffman, E. (1963). Behavior in public places, New York: Free Press.
  6. ↑ Burgoon, J. K., Buller, D. B., & Woodall, W. G. (1996), Nonverbal communication: The unspoken dialogue (2nd ed.), New York: McGraw-Hill.

Ссылки

  • Carney, R., Hall A, and LeBeau L. (2005). Beliefs about the nonverbal expression of social power. Journal of Nonverbal Behavior, 29(2),118.
  • Phyllis Davis: The Power of Touch — The Basis for Survival, Health, Intimacy, and Emotional Well-Being
  • DeVito J., Guerrero, L. and Hecht, M.(1999). The nonverbal communication reader: classic and contemporary readings. (2nd ed). Illinois: Waveland Press.
  • Geiser, J.L. «An Explanation of the Relationship of Nonverbal Aggression with Verbal Aggression, Nonverbal Immediacy Assertiveness, and Responsiveness.» https://eidr.wvu.edu/files/947/geiser_j_etd.pdf (недоступная ссылка).
  • Givens, David B. (2005). Love Signals: A Practical Field Guide to the Body Language of Courtship, St. Martin’s Press, New York.
  • Guerrero, L. (2004), Chicago Sun-Times, “Women like man’s touch, but there’s a catch. They prefer to see it on another man, research shows,” 11-12.
  • Hall, E. T. The Silent Language (1959). New York: Anchor Books, 1990
  • Harper, J. (2006), The Washington Times, “Men hold key to their wives’ calm”, A10.
  • Harper, R. G., Wiens, A. N. and Matarazzo J. D. Nonverbal communication: The State of the Art. Wiley Series on Personality Processes (1978). New York: John Wiley & Sons, Inc.
  • Hayward V, Astley OR, Cruz-Hernandez M, Grant D, Robles-De-La-Torre G. Haptic interfaces and devices. Sensor Review 24(1), pp. 16–29 (2004).
  • Holden, R. (1993). How to utilize the power of laughter, humour and a winning smile at work. Employee Counseling Today, 5, 17-21.
  • Jandt, F. E. Intercultural Communication (1995). Thousand Oaks: Sage Publications, Inc.
  • Ashley Montagu: Touching: The Human Significance of the Skin, Harper Paperbacks, 1986
  • Robles-De-La-Torre G. & Hayward V. Force Can Overcome Object Geometry In the perception of Shape Through Active Touch. Nature 412 (6845):445-8 (2001).
  • Robles-De-La-Torre G. The Importance of the Sense of Touch in Virtual and Real Environments. IEEE Multimedia 13(3), Special issue on Haptic User Interfaces for Multimedia Systems, pp. 24–30 (2006).
  • Van Swol, L. (2003). The effects of nonverbal mirroring on perceived persuasiveness, agreement with an imitator, and reciprocity in a group discussion. Communication Research, 30(4), 20.

wikiredia.ru

Психология. Тактильный контакт — это что такое? Какие телесные контакты бывают в общении

Телесно ориентированная терапия имеет существенные отличия от «разговорных» форм психотерапии, накладывает особые этические обязательства на действия и отношения терапевта.

Поскольку в основном телесная психотерапия предполагает непосредственный физический контакт с телом клиента, встает вопрос о сохранении психологических границ и динамику трансферентных процессов. Это связано с тем, что контактное взаимодействие способна провоцировать и усиливать реакции переноса и контрпереноса, добавляя к ним выраженный эротический контекст. Поэтому терапевт должен уметь четко определять границы контакта и исключать из взаимодействия элементы сексуализации, что требует предварительной проработки собственной телесности с позиций функционирования и сублимации сексуальности.

Телесную психотерапию в некоторых контекстах можно рассматривать как своеобразную практику пробуждения — чувственности, доверия, понимания. Она дает ощущение ЗАНУ-рености в жизни, полноценное переживание контакта с разнообразием проявлений окружающего мира, возникающих вследствие осознанного «включения» в этот процесс телесных ощущений.

Одним из способов взаимодействия с миром и пробуждение чувственности (сензитивности) к миру и другим людям является ощупь. Чаще всего контактные способы взаимодействия в повседневной жизни репрессируют и подвергают ритуализации, что связано со значительной силой воздействия и значимости телесного контакта. Уровень значимости всегда пропорционален тому смыслу, который человек вкладывает в касание: или равнодушие, холодность, формальность и стереотипность, или выражение истинных чувств и переживаний.

Прикосновения, проявляющих отношение и чувства человека, формируют определенный спектр эмоциональных переживаний, которые нельзя игнорировать. Эти переживания всегда достигают сознания и трансформируют фоновое состояние, модулируя всплески и проявления латентных (скрытых или вытесненных) переживаний и отношений. Человек может быть готовой к ним, и тогда она адекватно, открыто принимает новое переживание. Если она субъективно не готова к этому, то вынуждена подавлять чувства, которые наполняют ее в момент контакта. В зависимости от доминирующей совокупности отношений, которая определяет содержание и интенсивность реакций на субъективно значимые обстоятельства и события, актуальные в момент контакта ощущения человек воспринимает как допустимые и комфортные или окрашивает в негативные тона и воспринимает как дискомфортные и такие, которые требуют контроля. В любом случае источником определенных состояний является значимый ощупь, который человек не может игнорировать, поскольку физический контакт выражает архетипическую необходимость. Поэтому сохранение и уточнение психологических границ, основанное на ощущении безопасности, доверии, поддержании дистанции, имеет большое значение для положительной динамики терапевтических отношений в телесной психотерапии.

В то же время телесная терапия ставит определенные требования и к готовности клиента к нетипичным для него форм активности и взаимодействия. В некоторых телесных направлениях клиент должен снять одежду и обнажиться, что автоматически актуализирует чувство незащищенности и уязвимости. Однако даже тогда, когда клиент находится в комфортном для него одежде, характер визуального контакта, прикосновений и предлагаемых ему полных терапевтического значения действий психологически обнажает личность. Попытка убежать от таких переживаний, спрятаться за соматическими (мышечными) комплексами часто связана с чувством страха и бессознательного неприятие собственной телесности.

Основным фактором, определяющим успешность терапевтической практики в контексте телесной динамики, есть доверие к профессиональной компетентности и лица терапевта. С другой стороны, терапевт должен обладать достаточным уровнем профессиональной подготовленности, чтобы не провоцировать собственными невольными соматическими реакциями бессознательные резонансные отклики со стороны клиента, закономерно реагирует на состояние терапевта, чувствуя меру его собственной психосоматической соответствия.

Профессиональная подготовленность телесно ориентированного терапевта требует от него развития таких специфических качеств и способностей:

Способность к резонансному контакта с реакциями клиента, предполагает синхронизацию их психосоматических состояний;

Наличие широкого репертуара доступных форм двигательной экспрессии и развитость пластических навыков;

Умение чувствовать и вербализировать телесные переживания клиента, подбирать для них адекватные метафорические определения;

Телесная конгруэнтность и когнитивное основание телесных действий — гармоническое единство внутреннего содержания и внешней техники, целостность восприятия тела и адекватность телесной экспрессии требованиям актуальной ситуации;

Широкий спектр доступных эмоциональных состояний, эмоциональная экспрессивность, достоверность состояний, переживаемых, и способность к их имитации;

Направленность на творческий поиск новых приемов телесной взаимодействия в рамках терапевтической коммуникации.

Качество психотерапевтических отношений в телесной терапии о

vip-potolok.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *