Тест томаса типы поведения в конфликте: Тесты. Испытание наукой -Тест-опросник Томаса на поведение в конфликте

Тесты. Испытание наукой -Тест-опросник Томаса на поведение в конфликте

Главная → Психолог → Тесты. Испытание наукой → Тест-опросник Томаса на поведение в конфликте

Тест-опросник «Стиль поведения в конфликте» был разработан американским психологом Кеннетом Томасом. Он создан с целью исследования индивидуальной предрасположенности человека к конфликтному взаимодействию и определения стилей разрешения конфликтных ситуаций. Представленный метод может применяться в качестве ориентировки в изучении особенностей человека в плане адаптации и коммуникации, а также стиля его общения.

В методике Кеннета Томаса основное внимание уделено следующим вопросам:

• Исследуются формы поведения людей в конфликтах
• Определяются самые конструктивные и деструктивные формы поведения в конфликтах
• Определяются методы стимулирования конструктивного поведения в конфликтах

Чтобы описать поведенческие типы, Кеннетом используется двухмерная модель конфликтного регулирования, в которой базовыми измерениями являются:

• Кооперация, взаимосвязанная со вниманием индивида к интересам других участников конфликта
• Напористость, характеризующаяся стремлением защитить собственные интересы

Исходя из этих двух измерений, учёным определяются такие способы регулирования конфликтных ситуаций, как:

1. Конкуренция в качестве стремления удовлетворить свои интересы в ущерб другому
2. Приспособление как пренебрежение своими интересами в пользу другого
3. Компромисс
4. Избегание, отличающееся отсутствием стремления как к сотрудничеству, так и к достижению собственных целей
5. Сотрудничество, в котором конфликтующие стороны находят альтернативу, удовлетворяющую интересы всех

По мнению Кеннета Томаса, во время избегания конфликта ни один участник не может достичь успеха. Если участники руководствуются принципами компромисса, приспособления или конкуренции, остаться в плюсе может только одна сторона. И лишь в процессе сотрудничества выигрывают все стороны конфликта.

В тесте-опроснике «Стиль поведения в конфликте» Томас представляет каждую из рассмотренных форм поведения посредством двенадцати суждений о том, как человек ведёт себя в конфликте. Они сгруппированы в тридцать пар в разных сочетаниях. Испытуемый должен выбрать из каждой пары суждение, наиболее соответствующее его обычному поведению.

В России тест-опросник был адаптирован российским психологом Натальей Владимировной Гришиной. Мы же представляем вашему вниманию переработанную нами версию теста-опросника.

Инструкция по прохождению теста

Ниже вам будет дано 30 пар суждений. Вам необходимо выбрать именно то, которое, на ваш взгляд, в наибольшей степени соответствует вашему обычному поведению. Над ответами не нужно подолгу задумываться. В тесте нет правильных или неправильных ответов, и, чем честнее вы будете с самими собой, тем достовернее будут полученные результаты.

На прохождение теста отводится от 15 до 30 минут. После того, как тест будет пройден, вы сможете ознакомиться с ключом к тесту и интерпретацией ответов.

Тестовый материал

Итак, из каждой предложенной пары суждений выберите одно, наиболее характеризующее ваше поведение

1 пара:

А) В некоторых случаях я могу предоставить другому человеку возможность быть ответственным за решение неоднозначного вопроса

Б) Я стремлюсь обращать внимание на точки соприкосновения, а не на расхождения во взглядах

2 пара:

А) Я всегда стремлюсь найти компромисс

Б) Я всегда стараюсь решить проблему так, чтобы были учтены и интересы и мои и другого

3 пара:

А) Практически всегда я непреклонен в достижении своей цели

Б) Практически всегда я пытаюсь сохранить хорошие взаимоотношения

4 пара:

А) Я всегда стремлюсь к компромиссу

Б) В некоторых случаях я могу поступиться своими интересами, чтобы в выигрыше остался другой человек

5 пара:

А) В процессе разрешения конфликта, я стремлюсь найти поддержку у соперника

Б) Я всегда стремлюсь сделать так, чтобы напряжённости не возникло

6 пара:

А) Я всегда стремлюсь сделать так, чтобы у меня не было неприятностей

Б) Я всегда стремлюсь достичь своей цели

7 пара:

А) Часто я стремлюсь отложить принятие решения по спорному вопросу, чтобы сделать это позже

Б) Нередко я могу пойти на уступки, чтобы добиться другой цели

8 пара:

А) Как правило, я всегда настаиваю на своём

Б) В первую очередь, я всегда хочу понять, в чём суть всех затрагиваемых вопросов и интересов

9 пара:

А) Мне кажется, что переживать по поводу разногласий следует далеко не всегда

Б) Я делаю всё, чтобы было так, как хочу я

10 пара:

А) Я решительно пытаюсь достичь своей цели

Б) Чаще всего я стремлюсь к поиску компромиссного решения

11 пара:

А) В первую очередь, я всегда хочу понять, в чём суть всех затрагиваемых вопросов и интересов

Б) Практически всегда я пытаюсь сохранить хорошие взаимоотношения

12 пара:

А) Чаще всего, я стараюсь избежать позиции, способной вызвать разногласия

Б) Я могу легко пойти другому навстречу, если и он тоже готов пойти на уступки

13 пара:

А) Чаще я предлагаю найти среднее решение

Б) Чаще я продолжаю настаивать на своём

14 пара:

А) Я всегда объясняю другому свою позицию и интересуюсь, как думает он

Б) Я всегда доказываю другому логичность своих суждений и плюсы своей позиции

15 пара:

А) Практически всегда я пытаюсь сохранить хорошие взаимоотношения

Б) Я всегда стремлюсь сделать так, чтобы напряжённости не возникло

16 пара:

А) Я всегда учитываю чувства другого и стараюсь не задеть их

Б) Я всегда доказываю другому логичность своих суждений и плюсы своей позиции

17 пара:

А) Как правило, я настойчив в достижении своей цели

Б) Я всегда стремлюсь сделать так, чтобы напряжённости не возникло

18 пара:

А) Я могу позволить человеку настаивать на своём, если знаю, что он будет счастлив

Б) Я могу легко пойти другому навстречу, если и он тоже готов пойти на уступки

19 пара:

А) В первую очередь, я всегда хочу понять, в чём суть всех затрагиваемых вопросов и интересов

Б) Часто я стремлюсь отложить принятие решения по спорному вопросу, чтобы сделать это позже

20 пара:

А) Я всегда стремлюсь к немедленному преодолению разногласий

Б) Я всегда настроен на лучшее сочетание потерь и выгод для каждого

21 пара:

А) В процессе переговоров я всегда учитываю желания другой стороны

Б) Мне больше нравится, когда проблема обсуждается прямо

22 пара:

А) Я стремлюсь занять такую позицию, которая будет посредине между моей личной и противоположной

Б) Я всегда стремлюсь отстоять свои желания

23 пара:

А) Меня всегда волнует вопрос, удовлетворены ли желания другой стороны

Б) В некоторых случаях я могу предоставить другому человеку возможность быть ответственным за решение неоднозначного вопроса

24 пара:

А) Если для другого человека очень важна его позиция, я пойду ему навстречу

Б) Я стремлюсь склонить другого к компромиссному решению

25 пара:

А) Я всегда доказываю другому логичность своих суждений и плюсы своей позиции

Б) В процессе переговоров я всегда учитываю желания другой стороны

26 пара:

А) Чаще я предлагаю найти среднее решение

Б) Практически всегда я стремлюсь сделать так, чтобы были удовлетворены желания всех сторон

27 пара:

А) Я стараюсь не занимать потенциально спорной позиции

Б) Я могу позволить человеку настаивать на своём, если знаю, что он будет счастлив

28 пара:

А) Как правило, я настойчив в достижении своей цели

Б) В процессе разрешения конфликта, я стремлюсь найти поддержку у соперника

29 пара:

А) Чаще я предлагаю найти среднее решение

Б) Мне кажется, что переживать по поводу разногласий следует далеко не всегда

30 пара:

А) Я всегда стараюсь сделать так, чтобы чувства другого не были задеты

Б) Чаще всего я придерживаюсь такой позиции в спорной ситуации, чтобы и я и другой человек достигли успеха

Теперь можете ознакомиться с ключом к тесту.

Ключ к тесту

Просмотрите нижеследующую таблицу и проставьте себе 1 балл за каждый ответ, который совпадает с ключами.

А теперь вы можете интерпретировать полученные результаты.

Интерпретация результатов теста

То количество баллов, которое вы набрали по каждой из шкал, показывает, насколько выражена у вас тенденция к тому или иному поведению в процессе конфликтного взаимодействия (характеристики указаны в начале). Чтобы узнать, какой тип поведения у вас доминирует, нужно просто сопоставить баллы по каждой из форм, и выбрать ту, по которой набрано наибольшее количество баллов.

Как уже упоминалось, Кеннет Томас полагал, что самой конструктивной и продуктивной является стратегия сотрудничества, т.к. только посредством неё в выигрыше могут остаться все стороны конфликта. Однако некоторые специалисты утверждают, что наиболее оптимально применять все пять стратегий, а лучшими показателями считаются такие, когда по каждому типу поведения набрано от 5 до 7 баллов.

Желаем вам успехов и старайтесь обходиться без конфликтных ситуаций!

Источник: 4BRAIN

01.03.2020, 1698 просмотров.

описание, интерпретация результатов. Стратегия поведения в конфликтной ситуации :: SYL.ru

У каждого человека случаются конфликтные ситуации, однако разные люди совершенно по-разному на них реагируют. Достаточно вспомнить своих знакомых и друзей: кто-то с визгами и воплями доказывает свою правоту и даже не слышит, что говорит ему оппонент, а другие, в свою очередь, приносят в жертву свои интересы и уступают в любых спорах и конфликтах. В этой статье мы рассмотрим, что такое тест Томаса и как правильно урегулировать любой конфликт.

Диагностика поведения личности

Для того чтобы определить, как себя ведет индивидуум в споре, существует специальный опросник. Он создан ученым К. Томасом в 1956 году для того, чтобы адаптировать солдат к мирной жизни. Однако данная система была настолько уникальна и полезна, что в 1972 году уже была признана интеллектуальным продуктом. Опросник носит название тест Томаса и применяется как в крупных, так и d мелких компаниях для развития потенциала сотрудников и повышения их коммуникабельности. Томас выделил 5 типов поведения: сотрудничество, соперничество, избегание, компромисс, приспособление. Как правило, каждый человек выбирает себе одну или несколько стратегий и успешно ними пользуется в течение всей жизни.

Двухмерная модель регулирования конфликтов

Тест Томаса – это методика, базирующаяся на двухмерной модели регулирования конфликтов. Первое измерение – это напористость. Характеризуется поведением личности, основанным на внимании только к своей персоне и игнорированием оппонента. Второе – полная противоположность первому, и поведение характеризуется вниманием ко второй стороне конфликта. Именно к этим двум измерениям относятся пять типов поведения в конфликтных ситуациях, описанные выше и используемые в такой методике, как тест Томаса.

Стратегия поведения в конфликтной ситуации определяется по специальным 60 утверждениям. Они делятся на 30 пар, и из каждой необходимо выбрать вариант (А или Б), который для тестируемого человека наиболее приемлем. Далее, исходя из таблицы с результатами, за каждый совпавший ответ необходимо в соответствующей колонке поставить себе 1 балл. Последним этапом в тестировании можно считать подсчет количества баллов по каждой стратегии. Та колонка, в которой наибольшее количество балов, и будет обозначать ту модель поведения, которую человек в конфликтных ситуациях использует чаще всего.

Рассмотрим все 5 типов моделей поведения и определим, какая же из них наиболее правильная.

Сотрудничество

Тест Томаса содержит 30 пар утверждений, в которых присутствуют ответы человека, готового к сотрудничеству. Например, второе утверждение ответ «Б»: «Я стараюсь уладить вопрос, учитывая не только свои интересы, но и другого человека». Такой ответ характерен именно для индивидуума, который старается прийти к альтернативе и учесть интересы обеих сторон. Это самая оптимальная модель поведения, которая должна присутствовать в каждом коллективе. Люди, готовые к сотрудничеству, всегда ищут поддержку у оппонента и стараются узнать, в чем состоят интересы другого человека. Определить, что человек себя ведет именно так, можно при помощи методики «тест Томаса». Стратегия поведения в конфликтной ситуации «сотрудничество» характеризуется спокойным и уравновешенным тоном, а также мирным диалогом. Такая модель поведения направлена на глобальное решение возникнувшего вопроса, а не на то, чтобы просто уладить конфликт. Более того, если решить проблему именно так, больше она не будет возникать, поскольку и той, и той стороне конфликта будет одинаково хорошо.

Соперничество

Совершенно обратная модель поведения — это соперничество. Здесь человек беспокоится только о своих интересах. Он уверен, что конфликт можно решить, лишь победив оппонента и выиграв спор. Ему могут принадлежать такие утверждения: «Я настойчиво добиваюсь своего», «Я стремлюсь достичь своего». Именно они и встречаются в методике «тест Томаса».

Типы поведения в конфликте все отличаются между собой, но именно соперничество выделяется особой напористостью и эгоизмом. Уладить конфликт при помощи такой модели поведения допустимо начальнику, когда требуется «жесткая рука руководителя». В семейных отношениях такой тип будет приносить боль и разочарование оппоненту.

Приспособление

Психологический тест Томаса помогает определить тип поведения человека в конфликтных ситуациях. И если в результатах получается, что человек использует модель «приспособление», это означает, что он в принципе избегает конфликтов. Ему легче уступить оппоненту, чем спорить с ним и доказывать что-то.

Как правило, у таких людей занижена самооценка и они не считают, что их интересы могут быть важны. Кроме того, хорошие взаимоотношения с оппонентом для них важнее, нежели решение спора. Проиграть спор – это не решение проблемы, а только откладывание ее.

Избегание

Некоторые люди склонны откладывать все дела и конфликты на потом. Как правило, их поступки они объясняют таким образом: «мне легче уступить другому, чем вступать в конфликт», «я стараюсь отложить вопрос на потом», «я не занимаю позицию, которая может вызвать споры». Именно такими будут ответы человека, применяющего модель «избегание», в методике «тест Томаса».

Интерпретация результатов по данному типу поведения одна из наиболее простых. Человек всячески избегает споров и конфликтов, не уступая при этом оппоненту. Примером может послужить ситуация, когда, не получив то, что индивидуум желает, он уходит и при этом обижается. На самом деле это способ избежать конфликта и обратить на себя внимание.

Компромисс

Описание теста Томаса содержит и еще одну очень важную и часто встречающуюся модель поведения, которая называется компромисс. Человек готов пойти на уступки, но при этом получив что-либо взамен. Многие считают, что это наилучший способ решения конфликтных ситуаций, однако это не совсем так. В результате такой модели поведения главный вопрос остается не решенным. Кроме того, оба участника спора являются зависимыми друг от друга, каждый задает себе вопрос: «Как мне угодить оппоненту, чтобы получить желаемое?» В результате хитростью человек добивается поставленной цели, однако вряд ли такая модель решает конфликт полностью. Очень часто данный тип поведения применяют по отношению к детям. Однако когда ребенок понимает, что родитель также зависит от его мнения, он начинает требовать больше, еще больше спорить и в итоге получает все, что захочет.

Правильная стратегия поведения

Рассмотрев все модели поведения, можно смело утверждать, что в каждой из них есть свои достоинства и недостатки. Кроме того, многое зависит и от характера человека, например, скромному, бесхарактерному практически не свойственна модель «соперничество», но зато очень близки «приспособление» и «избегание». Тест Томаса, расшифровка которого представлена выше, помогает определить, каким типом поведения чаще всего пользуется человек, однако он не дает рекомендаций по поводу выбора наилучшей стратегии.

Это объясняется тем, что в каждой конкретной ситуации возможно применение той или иной. В некоторых ситуациях действительно необходимо промолчать, а иногда полезно согласиться и пойти на уступки. Все зависит от предмета спора и оппонентов. Любой конфликт позволяет людям лучше узнать друг друга, а поэтому стратегия «сотрудничество» считается самой оптимальной. В таком случае оба партнера получают то, чего на самом деле хотят, а в процессе решения вопроса они лучше узнают интересы друг друга. Вероятнее всего, в следующий раз ситуацию удастся решить уже намного быстрее, поскольку теперь люди уже хорошо узнали друг друга. Проблема состоит лишь в том, что не всегда получается сразу найти решение, которое бы устраивало обоих.

Именно по этой причине всегда нужно оценивать для себя важность сложившейся ситуации, и если предмет спора не является слишком глобальным, то допустимо уступить оппоненту. Умение справляться с конфликтами — очень важное качество, которое может пригодиться как в сфере работы, так и в семейной жизни.

Оценка

TKI | Возьмите оценку Томаса-Килманна

Успешное управление конфликтами

Конфликт — это универсальный человеческий опыт. У нас возникают конфликты как из-за мелочей, например, что приготовить на ужин или как лучше украсить комнату, так и из-за того, как распределить скудные ресурсы или провести деловые переговоры. В то время как конфликт часто рассматривается как полностью негативный — когда один человек или идея полностью противоположны другому — реальность такова, что конфликт — это немногим больше, чем разные люди, имеющие разные ценности или заботящиеся о разных вещах.

Конфликт можно разрешить разными способами. Инструмент Томаса-Килманна по режимам конфликтов (TKI®) определяет пять «режимов» управления конфликтами и является отличным источником для начала понимания конфликта и того, как люди склонны его разрешать. Каждый режим имеет свои преимущества и недостатки, и его следует использовать разумно для достижения наилучших результатов для всех вовлеченных сторон.

Режим конфликта Томаса-Килманна: Соревнование

Режим Соревнования характеризуется как напористостью, так и отказом от сотрудничества. Люди, которые по умолчанию выбирают режим соперничества, часто имеют твердое мнение и пытаются добиться своего, невзирая на последствия для других. Другими словами, они испытывают потребность «выиграть» конфликт любой ценой. Принятое решение и исход конфликта важнее любых испорченных отношений или других последствий.

Узнайте больше о стиле управления конфликтами TKI™: Конкурирующий режим

Конкурирующий режим может принимать различные формы. Например, человек может использовать свое положение или квалификацию, чтобы навязывать или диктовать решение или курс действий. Менеджер, начальник или командир может сказать что-то вроде: «Извини, Боб, но это мое решение как твоего начальника». Другим примером может быть «жесткий торг» без каких-либо компромиссов или уступок: «Мой минимальный доллар — 5000 долларов. Возьми это или оставь.» Обратите внимание, что ни в одном из этих примеров нет места для переговоров или беседы.

Несмотря на то, что режим TKI™ Competing имеет очевидные недостатки, включая возможность натянутых рабочих отношений, неоптимальные решения из-за отсутствия обсуждения и возможный тупик, он также имеет значительные преимущества при разумном использовании. Настойчивость и отстаивание своих идеалов или мнений может повысить уважение окружающих. Это также может обеспечить быстрое принятие решения и может стать отличным способом проверки предположений. Ключ решает , когда и , как конкурировать.

Когда использовать конкурирующий стиль управления конфликтами

В общем, конкурирующий режим следует использовать с осторожностью и когда совместная работа невозможна. Конкуренция может быть уместна, когда необходимы непопулярные действия, такие как увольнения и сокращение бюджета, или когда необходимы быстрые и решительные действия. Соперничество также может быть необходимо, если вы или ваш отдел подверглись нападению. Если вы решите использовать конкурирующий подход, будьте убедительны, а не сильны. Сначала заложите основу и как можно конкретнее объясните свои мотивы и позицию. Если можете, апеллируйте к общим заботам, таким как благополучие вашей организации, и дайте показания из разных отделов. Также важно сохранять уважение и избегать угроз или наказания других.

Использование пряника почти всегда лучше, чем использование кнута. Как только решение будет принято, не забудьте поощрять и поддерживать новое поведение. Если вам нужно, не бойтесь использовать немного «жесткой любви», чтобы не сбиться с пути — убедитесь, что они понимают, что нужно делать и почему, и обязательно задокументируйте свое обсуждение.

Потратьте время, чтобы понять, когда и как использовать пять режимов разрешения конфликтов, которые могут помочь вам еще лучше справляться с конфликтами в собственной жизни.

• Инструмент Томаса-Килманна для определения режима конфликта (TKI) Профиль и интерпретирующий отчет

  Узнайте о своем стиле разрешения конфликтов, чтобы помочь вам решать проблемы и проблемы максимально эффективно.

  Вы когда-нибудь задумывались о том, как лучше всего решать проблемы с теми, кто так отличается от вас? Узнав о своих стилях разрешения конфликтов, а также о предпочтительных способах решения конфликтов других, вы узнаете, как решать свои проблемы своевременно и эффективно. Используйте TKI Profile & Interpretive Report в своем бизнесе, классе или в личной жизни, чтобы помочь вам в успешном разрешении конфликтов в различных ситуациях.

  Скачать образец профиля TKI и пояснительного отчета

  Цена: $47,95

Ссылка:

Введение в управление конфликтами (Кеннет В. Томас, 2002, CPP Inc.)

типы поведения в условиях конфликта

Конфликты между людьми возникают неизбежно. Невозможно найти двух людей, чьи мнения полностью совпадали бы.

С одной стороны это плохо, а с другой — наличие нескольких точек зрения на ситуацию позволяет оценить ее с разных сторон и найти наиболее оптимальное решение возникшей проблемы или проблемы. Парадоксально, но правильное разрешение конфликта может даже укрепить и улучшить отношения между людьми.

Поведение в конфликтной ситуации

Чтобы правильно выйти из конфликтной ситуации, необходимо выбрать оптимальную линию поведения, а это совсем не просто. Как правило, у каждого человека есть только одна определенная линия, которую он предпочитает не менять.

Вопросом поведения человека в конфликтных ситуациях вплотную занялся американский психолог Кеннет Томас. Действия людей он оценивал по двум критериям:

• Насколько человек стремится отстоять свои интересы в споре (напористость).
• Насколько человек склонен учитывать интересы других (сотрудничество).

В результате долгих исследований психологу удалось выделить пять стандартных типов поведения человека в конфликтной ситуации. Позже в соавторстве с Ральфом Килманом он разработал специальный тест Томаса-Килмана, позволяющий определить, какое из этих поведений наиболее характерно для конкретного человека.

Описание процедуры

Во многих источниках этот опросник часто называют кратко — тест Томаса. Его описание занимает всего несколько строк.

Каждый из пяти способов реагирования на конфликт описывается с помощью 12 суждений, а они, в свою очередь, случайным образом группируются в 30 пар. Испытуемый должен выбрать из каждой пары утверждений одно, которое кажется ему наиболее верным.

Сам текст анкеты широко известен и найти его не составит труда. При всей своей простоте тест Томаса, результаты которого могут оказаться совершенно неожиданными, может принести ощутимую пользу и значительно облегчить понимание сильных и слабых сторон личности.

Интерпретация результатов

Ключом к тесту является специальная таблица, с помощью которой можно определить, к какому типу поведения в конфликте испытуемый наиболее склонен. Узнав этот тип, можно легко предсказать, как будет развиваться конфликт и что нужно делать, чтобы разрешить его как можно скорее.

Метод Томаса предполагает, что каждый человек склонен действовать в конфликтной ситуации по одному из пяти сценариев. Для особой наглядности их можно сравнить с манерой поведения животного:

• Акула — соревнование, соревнование.
• Плюшевый мишка — это приспособление, попытка урегулировать конфликт.
• Черепаха — уклонение от конфликта, его избегание.
• Фокс — это компромисс.
• Сова — сотрудничество.

Каждый из этих сценариев имеет свои положительные и отрицательные стороны, и все они не универсальны, то есть не могут конструктивно воздействовать на все без исключения конфликтные ситуации.

Конкурс

Человек-акула во всем склонен следовать исключительно своим интересам, абсолютно не интересуясь мнением окружающих. Он не признает компромиссов и считает, что победа одного всегда означает полное поражение другого. В стремлении добиться своей цели такой человек, не раздумывая, пойдет по головам. В его арсенале могут быть даже не совсем законные и этичные действия, он легко может решиться на обман, подлог или провокацию. «Акула» всегда стремится обладать всей полнотой информации о противнике, но никогда не позаботится о своем добром имени или душевном комфорте.

Такая линия поведения может быть оправдана лишь в незначительном числе случаев. Чаще всего это происходит в острых кризисных ситуациях, когда некий человек, наделенный определенными полномочиями, должен очень быстро навести порядок и представить результат. Во всех остальных случаях поведение «акулы» недопустимо и может быстро разрушить любые длительные отношения — как рабочие, так и личные.

Столь опасные пристрастия легко поможет выявить испытание Томаса. Конфликтное поведение человека является серьезной проблемой для окружающих, а потому в общении с ним нужно быть особенно осторожным.

Адаптация

Противоположностью «акулы» является «плюшевый мишка». Склонный к такому типу поведения человек легко может поступиться своими интересами в угоду оппоненту. Как правило, это удел людей с заниженной самооценкой, искренне считающих, что с их мнением нельзя считаться.

Такая линия поведения может быть успешной в том случае, если предмет спора не имеет большого значения. Уступая сопернику, вы сможете сохранить с ним дружеские отношения, а последствия конфликта будут минимальными. Однако отказ от защиты своих интересов в каком-либо важном споре может негативно сказаться на жизненных событиях самого человека. Он рискует потерять уважение к окружающим и прослыть бесхарактерным. Такие люди часто становятся объектами для манипуляций.

Если тест Томаса выявит склонность к адаптации, человек должен срочно начать работу над своей самооценкой, с ее повышением изменится поведение.

Избегание

Люди — «черепахи» не терпят конфликтов, поэтому всячески стараются откладывать или избегать выяснения отношений. Эта позиция характеризуется не только неумением отстаивать свои интересы, но и крайним невниманием к интересам других. Такой человек предпочитает скрыться от проблемы, а не пытаться ее решить. Причина тому – неуверенность в себе и комплекс жертвы.

Такое поведение может быть оправдано, если причина конфликта несущественна для обеих сторон. В любых серьезных ситуациях это может привести к дальнейшему росту непонимания между людьми и еще большему накоплению взаимных претензий. Столь болезненное для обеих сторон затянувшееся противостояние рано или поздно заканчивается взрывом эмоций и быстрым выяснением отношений. Печальные последствия этого могут быть необратимыми.

Если тест Томаса показал такой результат, человек должен быть смелее и не бояться проблем. Важно понимать, что исчезает только решенная проблема, нерешенная лишает человека сил и делает его жизнь совершенно невыносимой. От этого не спрячешься.

Компромисс

Хитрые «лисы» всегда пытаются договориться с противником. Однако частичное удовлетворение требований обеих сторон, как правило, не приводит к прекращению конфликта и служит лишь передышкой.

Слабым местом позиции компромисса является ее полная зависимость от позиции оппонента, и если он не готов поступиться даже малейшей частью своих интересов, «лиса» неизменно окажется в проигрыше. Может случиться и так, что противная сторона чрезмерно завышает свои требования, а затем великодушно «доставляет их до того уровня, который ей действительно нужен. Именно поэтому, прежде чем идти на компромисс, необходимо располагать всей возможной информацией о предмете спора, чтобы чтобы не оказаться в разбитом корыте

Люди, тестирование которых показало такой результат, должны быть более решительными и прямолинейными в отстаивании своих интересов.

Сотрудничество

Наиболее оптимальным способом разрешения спора является поиск решения, полностью удовлетворяющего претензии обеих сторон. Для этого нужны несомненные дипломатические способности и мудрость. Именно поэтому людей, склонных к такой линии поведения, условно называли «совами».

Люди — «совы» предпочитают не увлекаться внешней стороной конфликта, а пытаются понять его первопричину. Кроме того, они умеют быть честными со своими оппонентами и прекрасно подстраиваются под его манеру общения. Благодаря такой тактике они легко превращают врага в партнера, а конфликт быстро улаживается путем конструктивных переговоров.

Если тест Томаса показал такой результат, можно смело поздравлять мужчину.