Виды конфликтов в психологии: примеры и задачи
Конфликт – естественное универсальное явление, неизбежное. Конфликты могут возникнуть в любое время и в любом месте. Они представляют собой споры, в основе которых лежат основные вопросы, ситуацию, в которой вовлеченные стороны выражают свои разногласия в удовлетворении потребностей и интересов, а также то, какие помехи возникают в достижении этих целей. Существуют различные типы конфликтов, о которых мы прочитаем в этой статье.
Содержание
Что такое конфликт?
Конфликт – это разногласия между отдельными людьми или группой людей на основе их мнений, представлений, мыслей, понимания и установок. Проще говоря, когда различные стороны, вовлеченные в ситуацию, расходятся во мнениях, это может привести к конфликту. Интенсивность конфликта зависит от общения и понимания между сторонами.
Цель разрешения конфликта – прийти к согласию друг с другом, заключить перемирие и найти общий язык. Это требует определенного компромисса и внесения некоторых изменений. Конфликты могут изменить отношения, поэтому важно внести позитивные изменения, что требует правильного управления.
Например, студент ежедневно опаздывает на занятия и входит посреди лекции, студент демонстрирует доминирующее или властное поведение, или студент оскорбляет мнение своего товарища.
Продолжайте читать статью, чтобы узнать о различных типах конфликтов.
Виды конфликтов в психологии
Некоторые распространенные типы конфликтов, перечисленные ниже, дадут вам лучшее понимание того, что такое конфликты.
Конфликты из-за задач
Конфликты из-за задач возникают, когда отдельные люди или группа людей должны согласовать между собой выполнение задачи, чтобы все участники могли выполнить ее. Конфликт возникает, когда один человек должен закончить задание до того, как другой сможет выполнить свою часть работы.
Например, если четыре ученика в классе получают групповой проект, и двое из них беспокоятся о сроках выполнения работы заметно меньше, чем двое других, их скорость работы может вызвать стресс у двух других ребят, что приведет к конфликту.
Конфликты лидерства
Различные стили руководства могут по-разному влиять на человека. Одни лидеры придерживаются смелого подхода, другие – более спокойного; одни очень строго следят за соблюдением правил, другие полагаются на естественный поток результатов работы.
Например, в школьном групповом проекте, согласно указаниям учителя, может быть только один лидер. Один ученик хочет возглавить всю группу и хочет делать все по своему желанию, а другой ученик хочет участвовать и руководить группой. В данном случае конфликт заключается в том, что оба хотят руководить группой, но только один может это сделать.
Конфликты по типу работы
Как было сказано выше, существует множество различных подходов к выполнению работы. Эти подходы к работе определяют ваше поведение и взаимодействие с коллегами, и различия в стилях работы также могут привести к конфликту.
Например, учитель дал домашнее задание. Ребенок, который отсутствовал, спрашивает другого о том, что нужно сделать. Присутствующий дал только половину информации. В результате ребенок выполнил только половину домашнего задания и получил за него меньшую оценку, а присутствующий получил полную оценку. В данном случае конфликт заключается в том, что первый ребенок не предоставил полную информацию, что привело к снижению оценок у второго ребенка.
Ценностные конфликты
Этот конфликт возникает, когда отдельные люди или группы имеют разное представление о морали или ценностях, которые действуют в конкретной ситуации. Таким образом, ценности очень субъективны, так как в их основе лежит отношение одного человека к другому.
Например, школьный проект должен быть выполнен в паре. Один ученик может захотеть использовать свое вечернее время для игры, в то время как другой хочет сделать проект. В этом случае конфликт возникает, когда первый ученик хочет поиграть и сделать проект позже, в то время как другой переживает из-за незавершенного проекта. Существует разница в ценности, которую оба студента придают проекту, и, следовательно, возникает конфликт.
Личностные конфликты
Все люди разные и обладают своим уникальным набором черт. Мы не похожи на всех, кого встречаем, и не будем похожи на всех, кого встретим. Вам может быть трудно работать с человеком, чья личность в корне отличается от вашей. Люди, которые сталкиваются с конфликтами на почве личностных особенностей, должны обладать эмпатическим подходом, чтобы успешно разрешить конфликт.
Например, был дан проект по созданию рассказа. Шесть студентов были собраны вместе. Пятеро из них были очень общительными и дружелюбными, а шестой стеснялся говорить. Шестой студент не смог правильно объяснить свою часть истории из-за своей застенчивости. Группа получила меньше оценок. Здесь конфликт заключался в том, что общительные студенты получили меньше оценок из-за застенчивости шестого студента.
Конфликты творческих идей
При работе в команде конфликты часто возникают из-за различий в идеях, и это почти ожидаемо. Меняется лишь степень эскалации каждого конфликта. Конфликты из-за творческих идей можно считать полезными, если они не выходят из-под контроля. Здесь возникают проблемы, когда люди проводят мозговой штурм, но это также помогает им понять необходимость признавать и ценить идеи других.
Например, учитель просит пару учеников творчески объяснить короткую историю. Один из них – хороший актер и хочет объяснить с помощью актерской игры, а другой – лучший художник и хочет объяснить с помощью рисунка. Конфликт возникает из-за разницы в творческих идеях.
Конфликты конкуренции
Этот тип конфликта возникает, когда сильные стороны вынуждены работать вместе. Конкуренция обычно возникает, когда люди, настаивающие на победе, часто испытывают потребность чувствовать себя “правыми”. Этот конфликт бывает трудно разрешить, поскольку иногда обе стороны не могут чувствовать себя победителями. Следовательно, конфликты конкуренции требуют, чтобы третья сторона поставила ультиматум или приняла окончательное решение.
Например, во время школьного забега два ученика достигли финишной черты в одно и то же время, по их мнению. Это создало между ними конфликт соперничества. Здесь судья принимает решение о том, кто пришел первым.
Типы конфликтов в психологии
Конфликт в психологии, это ситуация, когда два или более сильных мотива, которые возникают, не могут быть решены вместе.
Доллар и Миллер дали нам представление о четырех типах конфликтов, в которых мы часто застреваем: подход-приближение, избегание-избегание, подход-избегание и двойной подход-избегание. Слово “подход” описывает “желание” чего-то. Если вы хотите чего-то, вы приближаетесь к этому. Если вы хотите мороженого, вы идете за ним в морозильную камеру. “Избегание” заключается в том, что чем ближе вы подходите к ситуации, в которой не хотите оказаться, вы избегаете ее. Например, если вы боитесь собак, вы не захотите входить в дом, где есть собака.
Подход – подход
Это первый из четырех типов конфликта, выбор между двумя вещами, которые вам нравятся. Примером может быть: вы идете в магазин мороженого и видите два ваших любимых вкуса – шоколад и печенье с крошкой. Скорее всего, вы захотите попробовать оба и почувствуете, что находитесь перед дилеммой выбора между ними. Это и есть конфликт “подход – подход”.
Избегание-избегание
Второй из четырех типов конфликта – выбор между двумя вещами, которые вам не нравятся. В этом случае вы избегаете принятия решения, потому что оба имеющихся варианта вам не нравятся. Примером может быть нежелание посещать лекции из-за их скучности, но также нежелание оказаться в списке неплательщиков. Это и есть “конфликт избегания-избегания”.
Приближение-избегание
Третий из четырех типов конфликта – ситуация с целью, которая имеет как положительное, так и отрицательное значение. То есть, есть притяжение к цели, но есть и избегание. В качестве примера можно привести следующую ситуацию: вы хотите пойти на свою работу, потому что вам нравится общение с коллегами, но в то же время не хотите этого делать, поскольку нет гарантий занятости. Это конфликт “приближение-избегание”.
Двойной подход-избегание
Четвертый из четырех типов конфликта – выбор между двумя альтернативами/целями, каждая из которых имеет положительные и отрицательные ценности. Здесь человек должен выбрать одну цель, отказаться от другой, а также принять негативные ценности выбранной цели. Вот пример: вы хотите стать врачом, но плата не позволяет вам этого сделать. Поэтому вы выбираете парамедицинскую область для продолжения обучения, потому что это тоже часть здравоохранения, хотя и не то, чем вы всегда хотели заниматься. Это “конфликт двойного подхода-избегания”.
Различные формы конфликта могут требовать различных стратегий разрешения конфликта. В реальном мире конфликтующие/противоборствующие стороны могли бы самостоятельно определить правильное решение, учитывая навыки общения, которые они используют. Однако это не всегда так. Когда эмоции находятся на пике, бывает трудно выйти из ситуации и логически подумать, чтобы определить наилучшую стратегию разрешения конфликта. Наличие известного набора стратегий разрешения конфликтов может помочь снять напряжение в таких ситуациях.
Часто задаваемые вопросы
Каковы некоторые распространенные типы конфликтов?
Конфликты задач, конфликты лидерства, конфликты стиля работы, конфликты ценностей, конфликты личностей, конфликты творческих идей, конфликты конкуренции
Каковы 4 типа конфликтов?
Приближение-приближение, Избегание-избегание, Приближение-избегание и Двойное приближение-избегание.
Что такое конфликт?
Конфликт – это разногласия между отдельными людьми или группой людей на основе их мнений, представлений, мыслей, понимания и установок. Проще говоря, когда различные стороны, вовлеченные в ситуацию, расходятся во мнениях.
Если у вас появились вопросы о видах конфликтов в психологии, мы будем рады ответить на них в комментариях ниже.
какие бывают по содержанию, источники, причины и способы разрешения
Содержание:
-
Что такое конфликт
- Признаки конфликта
- Отношение к понятию «конфликт»
-
Основные виды конфликтов
- Виды конфликтов по способу решения проблем
- Классификация конфликтов по содержанию
- Виды конфликтов по направленности воздействия
- Виды конфликтов по областям проявления
- Классификация конфликтов по специфике противоборствующих сторон
- Типы конфликтов по способу разрешения
- Классификация конфликтов по характеру участников
- Типы конфликтов по выраженности
Содержание
-
Что такое конфликт
- Признаки конфликта
- Отношение к понятию «конфликт»
-
Основные виды конфликтов
- Виды конфликтов по способу решения проблем
- Классификация конфликтов по содержанию
- Виды конфликтов по направленности воздействия
- Виды конфликтов по областям проявления
- Классификация конфликтов по специфике противоборствующих сторон
- Типы конфликтов по способу разрешения
- Классификация конфликтов по характеру участников
- Типы конфликтов по выраженности
Что такое конфликт
Конфликт — один из наиболее острых видов решения проблемы в различных отраслях жизни и деятельности людей, столкновение людей или группы лиц на почве пересечения интересов.
Признаки конфликта
Как правило, подобные столкновения имеют три особенности:
- Биполярность — параллельное противоборство и взаимосвязанность, в которых содержится внутренний потенциал спора.
- Активность — борьба, для которой нужен импульс одной из сторон конфликта.
- Субъекты процесса — активные стороны, которые заинтересованы выяснить отношения или решить спор.
Отношение к понятию «конфликт»
Зачастую это явление носит негативный характер и вызывает отрицательные эмоции у людей. Раньше считали, что любой вид противоборства приводит только к плохому. Но в наше время работники сферы менеджмента уверены, что определенные виды конфликта должны присутствовать даже в крупных компаниях, где важны отношения между сотрудниками. В этом деле главное — не потерять контроль над конфликтом.
Осторожно! Если преподаватель обнаружит плагиат в работе, не избежать крупных проблем (вплоть до отчисления). Если нет возможности написать самому, закажите тут.
Основные виды конфликтов
Виды конфликтов по способу решения проблем
Конфликты разделяют на два вида: деструктивные и конструктивные.
Деструктивные
Характеризуются инцидентами, которые приводят к негативным последствиям. Стороны не способны найти компромисс и решить проблему. Отличительными признаками являются:
- Соперничество.
- Отрицательные эмоции.
- Уверенность в том, что нахождение точек соприкосновения и компромисса менее важно, чем выигрыш в данном споре.
- Рассмотрение другого человека в качестве противника, а не собеседника, а чужих взглядов как априори неверных.
- Нежелание контактировать с собеседником.
- Желание снизить или вовсе прекратить сотрудничество с противником в споре.
Примерами данных конфликтов являются драки, преступления или военные действия.
Конструктивные
Характеризуются инцидентами, которые приводят к положительным последствиям.
Стороны способны найти компромисс и решить возникший спор. Отличительными признаками считаются:- Совместное решение приходит быстро и просто.
- Отношения между участниками теплеют.
- Обе стороны конфликта воспринимают спор как вполне нормальную вещь.
- Участники спора находят взаимопонимание, которое в будущем позволит избежать подобных ситуаций.
- Конфликт в итоге разрешается способом, который удовлетворяет обе стороны.
Примером конструктивных конфликтов можно считать ситуацию, когда сотрудник компании вступает в открытый разговор с начальником, стороны находят компромисс и улучшают взаимоотношения.
Классификация конфликтов по содержанию
- Реалистические. Подобные споры спровоцированы неудовлетворением требований одной или обеих сторон либо неравным разделением преимуществ. Например, начальник без законных оснований не выплачивает заработную плату сотрудникам своей фирмы, из-за чего они выражают свою позицию и требуют справедливости.
- Нереалистические. Данные конфликты выражаются открытым показом негативных эмоций и враждебной настроенностью участников. Чаще всего конфликт возникает не ради преодоления возникшей проблемы, а ради самого спора. Примером такого конфликта может быть убийство по причине того, что все беды убийцы происходили из-за жертвы.
Виды конфликтов по направленности воздействия
- Вертикальные. Объем власти разный. Например, ребенок и учитель.
- Горизонтальные. Участники имеют равные силы. Например, соседи, солдаты одного звания.
Виды конфликтов по областям проявления
- Политические. Возникают в процессе борьбы за власть. Существуют в малых и крупных масштабах.
- Социальные. Наступают в момент человеческих разногласий, которые проявляются в различных социальных областях.
- Экономические. Возникают при экономических разногласиях.
- Организационные.
Классификация конфликтов по специфике противоборствующих сторон
- Внешние. Обусловлены противостоянием, которое относится к разным объектам. Например, конфронтация человека и силы природы, стихийных бедствий.
- Внутренние. Противостояние двух или более субъектов одной социальной группы. Один из отличительных признаков — желание занять место лидера в какой-либо области.
- Антагонистические. Столкновение социальных групп. Признаны более тяжелыми и продолжительными, чем внутренние и внешние. К таким конфликтам относятся государственные перевороты, военные действия, соревнования по спорту.
Типы конфликтов по способу разрешения
- Насильственные. Подобное противостояние обусловлено разрешением возникших проблем благодаря разрушению структур всех субъектов спора или отказ от них, кроме отказа от участия в борьбе. Таким образом, выигрывает в конфликте тот, кто остался. Примером могут послужить политические дебаты.
- Ненасильственные.
Классификация конфликтов по характеру участников
- Межличностные. Самый часто встречаемый вид конфликта, открытое противостояние людей, которое вызвано различными взглядами, целями, их несовместимостью в определенный момент времени. Возникают по субъективным и объективным причинам. Например, один из сотрудников считает, что нуждается в чем-то больше, чем коллеги, а те думают, что это неправильно. На почве этого может возникнуть спор.
- Внутриличностные. Выражаются в сознании человека при нарушении гармонии некоторых факторов его психологического характера. Может касаться чувств, эмоций, действий индивида. Например, отец не может провести вечер с семьей, так как вынужден задержаться на работе.
- Между человеком и группой. Возникают при несоблюдении общепринятых правил поведения человеком из коллектива. Пример: один из работников начинает демонстрировать свое превосходство перед коллегами и проявляет это различными способами.
- Межгрупповые. Начинаются между группами людей, которые принадлежат к обществу или организации. Есть вероятность, что в момент подобного конфликта индивиды объединятся в различные сплоченные сообщества. Примером может являться ситуация, когда сотрудники и руководство компании борются из-за понижения заработанной платы работникам.
Типы конфликтов по выраженности
- Скрытые. Люди не показывают неприязнь и отвращение друг к другу. Один из участников может бояться оппонента либо не способен вступить в открытую конфронтацию. Во время скрытого конфликта стороны могут обсуждать и спорить на какие-либо темы, но понимают под объектом обсуждения иные ценности. Следовательно, обе стороны скрытого конфликта пытаются добиться определенного результата.
- Открытые. Участники не скрывают враждебность. Возможны скандалы, оскорбления, истерики и рукоприкладство. Пример: война, драка, ссора.
Насколько полезной была для вас статья?
Рейтинг: 3. 57 (Голосов: 7)
Выделите текст и нажмите одновременно клавиши «Ctrl» и «Enter»
Поиск по содержимому
Подход-подход против конфликта избегание-избегание — Практическая психология
Мы уже ежедневно практикуем конфликт, нравится нам это или нет. От конфликта не только невозможно избавиться, но он представляет собой исключительную возможность. Конфликт «подход-подход» и «избегание-избегание» открывают целый мир возможностей. Поэтому важно понимать, как в полной мере заниматься ими, чтобы обеспечить оптимальный рост.
Согласно Курту Левину, конфликт подходов возникает, когда вам нужно выбрать между двумя привлекательными возможностями. Для сравнения, конфликт избегания-избегания включает в себя две цели или решения с отрицательной валентностью. Оба типа конфликта являются внутриличностными и возникают в ситуации нерешительности.
Действия, которые вы выбираете в конфликтной ситуации, независимо от того, насколько она велика или мала, полностью зависят от вас — никто не может контролировать вас или ваше решение. Итак, с мячом на вашей площадке, вот разница между конфликтом приближения-приближения и избегания-избегания, включая советы по урегулированию этих ситуаций нерешительности.
Конфликт подход-подход против конфликта избегания-избегания
Что такое конфликт подходов?
Что такое конфликт избегания-избегания?
Как разрешить конфликт «подход-подход» и «избегание-избегание»?
Заключение
Конфликт подхода-приближения и конфликт избегания-избегания
Несколько десятилетий назад психолог Курт Левин впервые сформулировал основные категории конфликта, заявив, что человек испытывает конфликт, когда сталкиваются две основные тенденции поведения человека.
Знаменитая типология конфликтов Левина разделяет на три основных типа поведенческих конфликтов:
- Конфликт приближения-приближения
- Конфликт приближения-избегания
- Конфликт избегания-избегания
избежание конфликта, давайте кратко рассмотрим термин «конфликт». Оно происходит от confligere, латинского слова, означающего «задействовать» или «одновременно ударить по двум предметам».
Проще говоря, конфликт относится к переживанию несовместимых или противоположных мотивов, целей, идей или действий. В результате возбуждение этих задач не может решаться вместе.
Конфликт приближения-приближения и конфликт избегания-избегания являются межличностными, т.е. внутренними. Однако они создают разные результаты и опыт.
Конфликт подхода-подхода имеет две или более приятных целей или результатов, между которыми вы должны выбрать. Этот тип конфликта, как правило, легче всего разрешить.
Для сравнения, конфликт избегания-избегания включает в себя две цели или возможности с отрицательной валентностью. Следовательно, конфликт избегания-избегания может быть более сложным для разрешения, поскольку обе перспективы непривлекательны.
Что такое конфликт подходов?
Курт Левин, психолог, впервые сформулировавший три основные категории конфликта, назвал конфликт подход-подход ситуацией нерешительности между двумя положительными исходами.
Проще говоря, у вас есть две или более целей, желаний или мотивов, и каждая звучит приятно. Окончательное решение, в конечном счете, зависит от вас — какое из них вы выберете?
Несмотря на положительный результат, конфликт между подходами остается «конфликтующим», что затрудняет решение проблемы.
Конфликт подходов обычно разрешается, когда происходит движение к одному из желаний или целей. Движение облегчает и упрощает окончательное решение.
Конфликт подходов — внутриличностный
Конфликт подходов — это внутренняя битва, с которой вы сталкиваетесь, когда вам приходится выбирать между двумя одинаково желательными вариантами или целями. В результате вы испытываете момент нерешительности из-за противоречащих друг другу положительных, но противоречивых целей или мотивов.
Одна из самых сложных задач в жизни связана с принятием решений. К сожалению, мы можем быть нерешительными, даже если оба результата приносят пользу.
Конфликт между подходами может быть эмоционально конфликтным из-за:
- Прокрастинации
- Неуверенности в себе
- Страх сделать неправильный выбор
- Воспринимаемых суждений
- Перфекционистских тенденций 900 28
Примеры конфликтов подходов
Вот два примера конфликта подход-подход, которые помогут вам определить, когда вы сталкиваетесь с конфликтной ситуацией такого типа:
Пример 1
Ваш годовой бонус наконец-то отражен на вашем счету, и вы решили побаловать себя новым роскошным автомобилем. Просмотрев в Интернете новейшие роскошные автомобили, вы сузили свой выбор между Porsche Panamera и Bentley Continental GT.
Обе машины — купе Гранд Туринг, в рамках вашего бюджета, и настоящее зрелище! Результат положительный (мягко говоря) независимо от вашего выбора, но это не облегчает принятие окончательного решения.
Вы можете испытывать внешнее влияние, например, когда продавец побуждает вас купить Bentley, но дело за вами — какой роскошный автомобиль вы берете домой?
Пример 2
Представьте, что ваша семья и лучший друг приглашают вас в отпуск – вы сорвали джек-пот! Ну, а что, если праздники были забронированы на одну и ту же неделю?
Переживание этого момента нерешительности является формой конфликта подходов. Оба праздника веселые и полезные, но выбрать можно только один.
Конфликт может возникнуть из-за страха разочаровать одну из сторон, сожаления или FOMO, а также нерешительности относительно того, какой из них, по вашему мнению, вам понравится больше всего. Вы можете даже втайне надеяться, что одна из сторон отменит или отложит свой отпуск, чтобы вам не пришлось выбирать между семьей и другом.
Что такое конфликт избегания-избегания?
Конфликт избегания-избегания — это столкновение двух основных тенденций человека. Однако оба варианта одинаково нежелательны и приводят к неблагоприятным результатам. Поэтому выбор можно сравнить с выбором между «меньшим из двух зол».
Люди часто пытаются избежать (отсюда и название) принятия решения, сталкиваясь с конфликтной ситуацией избегания-избегания, потому что оба исхода непривлекательны или неприятны, независимо от того, какой из них они выберут. Избегание — типичный механизм выживания, жертвами которого мы часто становимся, когда сталкиваемся со сложными решениями. Это «помогает» нам справиться с тревожными или депрессивными мыслями о возможных последствиях того или иного выбора.
Избегание часто проявляется как прокрастинация. Это потому, что это мешает вам делать выбор или участвовать в определенных ситуациях, предотвращая негативные чувства или результаты. Однако избегание — это лишь краткосрочное решение; вы не можете вечно избегать большинства решений.
Избегание или промедление вызывают более серьезные проблемы, оттягивая неизбежное. В конце концов, вам придется выбирать между двумя вариантами, которых вы избегали в той или иной ситуации.
Конфликт избегания-избегания внутриличностный
Подобно конфликту подхода-приближения, конфликт избегания-избегания является внутриличностным. Только вы контролируете окончательный выбор и действуете в соответствии с ним, несмотря на внешнее влияние.
Конфликт избегания-избегания также вызывает эмоциональный конфликт из-за страха, осознанного суждения, прокрастинации, перфекционизма и т. д. В результате вы можете как можно дольше избегать решения предотвратить неблагоприятный исход или опыт.
Примеры конфликта избегание-избегание
Вот два примера конфликта избегание-избегание для большей ясности относительно этого типа конфликтной ситуации:
Пример 1
Ваш новый начальник приглашает вас на ужин. После ужина его жена подает на десерт шоколадный торт. Тем не менее, вы начали диету на прошлой неделе и пытаетесь достичь своей цели — не есть сахар.
В этой ситуации оба варианта приводят к нежелательным альтернативам. Отказ от шоколадного торта может оскорбить вашего нового босса и его жену, а если вы поддадитесь и съедите десерт, это заставит вас нарушить диету.
Несмотря на то, что вы можете испытывать внешнее давление (реакция вашего начальника), конфликт возникает внутри вас. Вам остается принять окончательное решение.
Пример 2
Вы давно ищете работу. После многих неудачных заявлений вы, наконец, получаете перспективное предложение о работе, но это работа, которая вам не нравится, с более низкой зарплатой, чем ваша предыдущая.
Оба варианта отрицательные; Вы можете либо устроиться на работу, которая вам не нравится, либо остаться без работы. Обе ситуации отталкивают, и на них могут влиять страх, стресс, субъективное суждение, сомнения и неспособность выбрать, что должно иметь приоритет.
Вы можете избежать конфликта, прокрастинируя, что может привести к большему давлению и стрессу. Однако, несмотря на внешнее влияние, например, на то, что ваш супруг побуждает вас согласиться на эту работу, последнее слово остается за вами. Возьметесь ли вы за работу, которая вам не нравится, или останетесь без работы?
Как разрешить конфликт «подход-подход» и «избегание-избегание»?
Хотя конфликт является типичной (и неизбежной) частью нашего человеческого опыта, мы часто не задумываемся о том, как мы подходим к конфликту, будь то хороший или плохой.
У каждого из нас свой уникальный стиль участия в конфликте. Изучение вашего стиля может быть поучительным и привести вас к большему самосознанию. Кроме того, понимание вашего стиля участия в конфликте может помочь вам поставить новые цели для личного роста.
Конфликт, как правило, наиболее разрушительный, когда он возникает из-за эмоциональной реакции, а не из-за конструктивного мышления. Мы становимся эффективными, когда учимся управлять конфликтом, а не избегать его.
Независимо от того, положительный или отрицательный исход, избегание конфликта может показаться самым простым и удобным вариантом. Однако регулярное выполнение этого может сигнализировать о скрытой проблеме.
Люди, которые регулярно избегают конфликтов, могут страдать от депрессии или беспокойства, что делает принятие решений чрезвычайно сложным. Эти основные условия могут сделать любое решение непреодолимым, заставляя человека вообще избегать принятия решений.
Разрешение конфликта по телефону:
- Первый шаг к разрешению конфликта сближения-сближения и избегания-избегания – признать, что конфликт существует.
- Развивайте чувство любопытства.
- Затем взвесьте имеющиеся варианты.
- Наконец-то примите взвешенное решение.
Встречайте конфликт лицом к лицу, а не избегайте его
Избегание и промедление могут быть наиболее удобным и удобным путем, но это не устраняет конфликт; это только задерживает его. Таким образом, мы рекомендуем столкнуться лицом к лицу с конфликтами подход-подход и уклонение-избегание.
Часто мы не можем изменить два фактора, вызывающих конфликт; это может быть место, где мы живем, наша работа, семья, друзья и т. д. Однако мы можем изменить то, что мы делаем и как мы разрешаем внутренний конфликт, и мы можем делать это в каждом случае.
Наш подход к конфликту не является частью нашего характера или личности (даже если нам так кажется). Наоборот, это то, чему мы научились, и на это сильно влияют стресс, нормы, страхи, неуверенность в себе, перфекционизм и субъективное суждение.
Таким образом, вы можете «отучиться» избегать конфликтов и принятия решений и научиться принимать обоснованные решения. Это вопрос практики.
Конфликт подхода с любопытством
Как и наши тела, наши разумы пластичны. Итак, каждый раз, когда мы принимаем решение и действуем в соответствии с ним, становится легче повторить это действие. Чем бы вы ни занимались больше всего, вы в конечном итоге «отказываетесь», когда дела идут плохо.
Итак, попробуйте приблизиться к конфликту сближения и избегания-избегания, развивая любопытство в сложной ситуации. В то время как любопытство является человеческой характеристикой, способность сохранять любопытство в конфликтных ситуациях — это навык, который требует практики.
В конфликте подходов мы желаем обоих исходов, но боимся выбрать неправильный. В конфликте избегания-избегания мы обычно хотим отойти от выбора, потому что оба варианта непривлекательны.
Однако вместо того, чтобы уйти, вы должны вступить в конфликт. Развитие ментальной позиции любопытства поможет отвлечь ваше внимание от страхов, предполагаемых суждений и неуверенности. Вместо этого это позволит вам слушать и исследовать за пределами «факторов избегания», что позволит вам открыть для себя реальные возможности.
Сильное, настойчивое любопытство преображает. В стрессе конфликта любопытство позволит вам полностью изучить свои цели и результаты, помогая вам понять важность конфликта. Любопытство позволяет вам изменить то, на что вы обращаете внимание, настраивая вас на то, каковы цель и результат, вместо того, чтобы зацикливаться на негативном, пугающем аспекте конфликта.
Суть в том, что вы должны выработать в себе привычку сохранять любопытство в конфликтных ситуациях, независимо от того, благоприятен их исход или нет. Это позволит вам отойти от второстепенных вопросов, таких как страхи, внешние мнения или ожидания, и сосредоточиться на том, что действительно важно, позволяя конфликтам подход-подход и избегание-избегание стать конструктивным, а не деструктивным.
Примите окончательное решение и следуйте ему.
Наконец, взвесьте свой вариант и примите взвешенное окончательное решение, используя творческое мышление, целостное восприятие и расходящиеся рассуждения.
Когда вы принимаете окончательное решение, ваши стратегии и поведение могут различаться при приближении к конфликту сближения и избегания-избегания. Вас может мотивировать и влиять на вас осознание, непосредственное окружение, мысли, чувства, убеждения и прошлый опыт.
Успешное разрешение внутриличностного конфликта восстановит гармонию вашего внутреннего мира. Кроме того, это установит единство сознания, дав вам душевное спокойствие и более глубокое понимание жизни.
Разрешение конфликтов зависит от типа конфликта.
Вы можете легко разрешить конфликт подходов, достигнув более важной цели.
Однако конфликт избегания-избегания более сложен. Поскольку оба результата отталкивают, человек будет двигаться к одной цели или результату, отвергая наиболее отталкивающий вариант.
Заключение
В то время как конфликт сближения возникает из-за двух или более одновременных привлекательных возможностей, а конфликт избегания-избегания включает в себя две негативные валентности, оба они сложно разрешимы. Развивайте чувство любопытства в отношении конфликта и перестаньте сосредотачиваться на второстепенных проблемах, таких как страхи, воспринимаемые суждения, сомнения и т. д. Вместо этого рассматривайте конфликты «подход-подход» и «избегание-избегание» как позитивные и конструктивные.
Многочисленные типы конфликтов
На прошлой неделе мы рассмотрели тему когнитивного диссонанса и то, как мы сталкиваемся с ним в повседневной жизни при принятии решений. Продолжая разговор о решениях и принятии решений, я хотел бы поговорить о чем-то, что, вероятно, весьма актуально: о конфликте. Да, мы сталкиваемся с конфликтами каждый день, но мы не думаем о них, кроме как о том, что это отстой; однако понимание различных типов конфликтов, с которыми вы сталкиваетесь, может помочь вам понять, как их разрешать — на самом деле, неважно. Это куча дерьма. Это не поможет вам решить что-либо… но все же довольно интересно узнать, как классифицируются эти типы конфликтов.
Может быть, вы сможете использовать эти знания, чтобы развлечь кого-нибудь на вечеринке или что-то в этом роде.
Первый тип называется конфликтом подхода-подхода . Это происходит, когда человек сталкивается с двумя или более одинаково привлекательными вариантами выбора, например, есть ли торт, мороженое или пирог на десерт. Чтобы применить его к ситуации, которая немного более серьезна и меняет жизнь, представьте, что вам нужно выбирать между двумя работами. Они оба очень хорошо платят, они оба занимаются тем, что вам нравится, ваш босс на самом деле не невыносимый человек — вы понимаете, они оба довольно привлекательны, и выбор может вызвать небольшой стресс. между ними.
Второй тип — это конфликт избегания-избегания , который очень похож на конфликт приближения-подхода , за исключением того, что теперь выбор делается между двумя или более одинаково дерьмовыми вариантами. Предположим, что вы не умеете поддерживать чистоту в комнате/доме, но по какой-то причине вы пригласили некоторых людей к себе. Вам придется выбирать между тратой всего этого времени и усилий на уборку и риском того, что другие люди увидят ваше неопрятное пространство и, возможно, осудят вас за это.
Следующий тип — конфликт приближения-избегания . Эти типы намного сложнее, чем два предыдущих, и их очень трудно разрешить. Они возникают, когда у конкретного решения есть как хорошие, так и плохие аспекты, которые следует учитывать. Например, если человек хочет изучать медицину, чтобы стать врачом, он должен учитывать, что, несмотря на значительную заработную плату, которую он может получать, и общее сокращение периода погашения студенческих ссуд, ему придется пройти около десяти лет обучения.