Типы поведения личности: 2.3.2. Типы поведения личности

Содержание

4. Типы поведения личности

Вышеуказанные теории свидетельствуют о том, что на личность в процессе ее формирования оказывают воздействие многообразные факторы, которые невозможно не учитывать. В результате возникают различные типы личности. В зависимости от того, как личность оценивает себя в социальной структуре общества, формируется ее поведение. Принято выделять четыре базисных типа поведения: конформизм, негативизм, индивидуализм и коллективизм (или коллективистское самоопределение).

Конформизм – это такой тип поведения, когда личность некритически принимает и следует господствующим в обществе или в группе ценностям, нормам, стандартам. Основной принцип конформиста: поступай как все, не высовывайся. В обществе конформизм часто выступает в качестве основы авторитаризма и тоталитаризма. Конформистское поведение личности в группах свидетельствует либо об отсутствии у нее индивидуальности, либо о сознательном выборе стратегии и тактики поведения.

Для одних людей конформизм может быть чертой характера, для других – способом избежать нежелательного воздействия со стороны других людей, отстоять свою независимость или получить какие-либо выгоды. Тоталитарное общество стремится насадить абсолютный конформизм. В его формировании решающую роль могут играть страх, пропаганда, вера в обладание высшей и единственной истиной, групповая солидарность, бездумное следование групповым стандартам. Рабская зависимость от властей или общественных стереотипов конформист может воспринимать как вынужденное или как естественное, должное и даже единственно возможное состояние. Но во всех случаях конформизм означает отсутствие свободы.

Конформизм как социальное и социально-психологическое явление изучался многими учеными. Модель его исследования была впервые разработана американским ученым С. Ашем. В 1951 г. он провел эксперимент. Он раздал студентам карточки, на которых были нарисованы три линии разной длины. Их надо было сравнить с эталоном.

Все испытуемые успешно справились с определением, какая из линий равна эталонной. Затем исследователь договорился с частью группы, что они будут давать заведомо неверный ответ при опросах других испытуемых, которые не участвовали в договоре. Результат оказался ошеломляющим. Из 123 испытуемых 37% согласились с мнением группы и дали ошибочные ответы, т. е. продемонстрировали конформизм, хотя в первом опыте давали правильные ответы. Все говорили, что очень трудно устоять перед мнением большинства, кажется, что ошибаешься именно ты. Тем самым подтвердилось, что конформизм может быть чертой характера личности. Затем социологи пришли к выводу, что конформность зависит от характера групп и общества в целом.

Негативизм, в отличие от конформизма, такой тип поведения, в основе которого лежит абсолютное отрицание общественных или групповых ценностей, норм, стандартов, авторитетов, традиций. Для негативиста нет ценностей, он отрицает все нормы и стандарты, не верит в том, что общество может выражать и защищать интересы личности (принцип негативиста: «Баба Яга против»).

Социологи считают, что негативизм – это «конформность наизнанку». Такой тип поведения, как и конформизм, характерен для авторитарных обществ.

Индивидуализм – поведение, основанное на приоритете личных ценностей и норм перед общественными или групповыми. Это не означает, что индивидуалист вообще не признает, отрицает общественные и групповые ценности и нормы. Он их считает вторичными, то есть действует по принципу: что хорошо для человека, то должно быть и на пользу обществу. Мы не можем согласиться с широко распространенной в литературе и общественном мнении позицией, что индивидуализм – противопоставление интересов отдельной личности интересам общества, предпочтение личных, своекорыстных интересов общественным, коллективным. Подобное поведение можно рассматривать как крайний случай индивидуализма – эгоизм. Но полностью сводить индивидуализм к эгоизму, было бы ошибкой.

Коллективизм (коллективистское самоопределение) – тип поведения, предполагающий критическое осмысление ценностей и норм общества или группы с целью выявления их действительной значимости и действие в соответствии с этим. Коллективист тем отличается от конформиста, что он не принимает слепо, на веру (по принципу: коллектив всегда прав) требования общества, группы, а пытается их рационально осмыслить и выработать свою позицию на то, какими должны быть реальные ценности, цели групповой (коллективной) или общественной деятельности. Ценность коллективизма заключается в том, что личность выбирает способ своего поведения свободно и творчески действует, преодолевая социальный контроль и социальные стандарты и открывая тем самым для общества и социальных групп новые пути цели развития.

Подводя итог сказанному, следует еще раз подчеркнуть, что процесс формирования самоопределения, на основе чего интересы личности преобразуются в цели деятельности.

описание модели, характеристика и правила применения

Не так-то просто создать команду мечты, где каждый находится на своем месте и может применять свои сильные стороны на пользу бизнеса. Иногда происходят сбои: например, коммерческому директору почему-то интереснее заниматься аналитикой, чем продажами, а на должность юриста приходит человек с принципом «кто не рискует, тот не пьет шампанское».

Оценка по типологии DISC помогает защититься от подобных ошибок в найме, а также расставить действующих сотрудников по местам, которые им наиболее подходят. Но как правильно провести оценку, что делать с ее результатами, можно ли доверять бесплатным тестам в интернете? Какие типы личности бывают и могут ли они меняться в разных обстоятельствах?

Обо всем этом мы поговорили с сертифицированным экспертом по профильному анализу личности на основе DISC Ольгой Прозоровой.

О чем вы узнаете

👉 Что такое DISC

👉 Какие типы личности бывают

👉 Каковы маркеры поведения каждого типа

👉 Что такое смешанные типы личности

👉 Как определить тип личности

👉 Можно ли пользоваться бесплатными тестами из интернета

👉 Где применять DISC

Ольга Прозорова, лидер направления Finance, HR & Operations компании Benchmark Executive

Что такое типология личности DISC

Американский психолог Уильям Марстон изучал типы поведения личности. Еще в 1928 году он выпустил книгу «Эмоции нормальных людей», в которой изложил теорию DISC.

DISC — это методология исследования поведения людей на основе четырехсекторной модели с двумя осями:

Одна ось указывает на поведение — активное или пассивное. Другая ось идентифицирует окружающую среду, как ее воспринимает сам человек. Она может быть враждебной или дружественной/благоприятной.

Согласно теории люди желают оставаться пассивными либо проявлять активность в зависимости от того, как они воспринимают окружающую среду: как дружественную или враждебную.

Таким образом, формируется 4 сектора:

Активное поведение в противоборствующей среде (D).
Активное поведение в дружественной среде (I).
Пассивное поведение в дружественной среде (S).
Пассивное поведение в противоборствующей среде (С).

Важно понимать, что DISC рассматривает только стили поведения, но не оценивает умственные способности, эмоциональный интеллект и профессиональные компетенции человека. Результаты оценки могут меняться под влиянием внешних обстоятельств и факторов, а также с течением времени.

Например, человек переходит на другую должность или меняет компанию. Тогда модель его поведения может через некоторое время измениться. Поэтому стоит повторно проходить DISC хотя бы раз в год или когда в жизни наступают существенные перемены — не обязательно профессиональные.

Характеристика типов личности

В методологии DISC типы личности делятся на 4 типа: доминирование (D), влияние (I), стабильность (S), адаптивность (C).

D — доминирование (активные действия во враждебной среде)

Такие люди любят находиться в высококонкурентной среде — они завоеватели, ориентированные на результат. Это достигаторы, которых мотивирует к действиям накаленная вокруг атмосфера или соревновательная среда.

Для каких ролей наиболее характерен тип: сейлз, коммерческий директор.

I — влияние (активные действия в дружественной среде)

Люди, которые относятся к типу I, влияют на окружающих в позитивной форме и вовлекают их в процессы. Они максимально открыты к коммуникациям и в первую очередь ориентируются на человеческие взаимоотношения.

Проявляют активное поведение, используя силу убеждения, чтобы уйти от враждебных ситуаций к более благоприятным.

Для каких ролей наиболее характерен тип: HR.

S — стабильность (пассивные действия в дружественной среде)

Эти люди чувствуют себя комфортно, когда работают с отлаженными процессами, в среде, где все спокойно и нет противоборствующих сил. Они надежные, методичные, исполнительные, упорные и добродушные — их можно назвать «рабочими пчелками». Стремятся поддерживать нейтралитет до тех пор, пока враждебность в окружающей среде не прекратится.

Считается, что руководитель непременно должен относиться к типу D, то есть быть доминатором с жесткой ориентацией на результат. Якобы иначе он не справится с развитием бизнеса. Но это не всегда так: например, если компания связана с сервисом и занимается предоставлением услуг, то ее директор может относиться к типу S.

Для каких ролей наиболее характерен тип: сервисный отдел, сотрудники бухгалтерии.

C — адаптивность (пассивные действия во враждебной среде)

Люди типа C эффективно работают в бурной атмосфере и быстро адаптируются к изменениям. Но, в отличие от D, они осторожные, логичные, системные, последовательные, законопослушные, точные.

Как правило, у них аналитический склад ума. Стремятся свести на нет степень противостояния и таким образом избежать проблем или конфликта.

Для каких ролей наиболее характерен тип: сотрудники операционного, аналитического и юридического отделов.

Маркеры поведения каждого типа

Смешанные типы личности

Нередко можно встретить людей, у которых одинаково сильно проявляются 2 паттерна поведения по системе DISC. Расскажу про эти комбинации.

DI — ID: красно-желтый и желто-красный

Одна из распространенных комбинаций. Такие люди — вдохновители и прирожденные манипуляторы. Они стремятся очаровывать, влиять на окружающих и лидировать за счет личной харизмы или настойчивого убеждения.

Этот тип людей прекрасно справляется с решениями сложных задач с помощью оригинальных и принципиально новых идей.

IS — SI: желто-зеленый и зелено-желтый

Этот смешанный тип встречается довольно редко. С такими людьми легко общаться, их отличительная черта — контактность. Они относятся к другим с большим вниманием, теплом и пониманием. Им важны комфорт, стабильная обстановка, мир и гармония в команде.

Такой тип людей в рабочей среде отлично справляется с ситуациями, где требуется влиять и мотивировать коллег.

IC — CI: желто-синий и сине-желтый

Противоречивый тип, который сочетает противоположные черты. Такие люди отличаются самоуверенностью, нетерпимостью и эмоциональностью.

Они самостоятельно разбираются в любой ситуации и отлично мотивируют окружающих, когда отсутствуют гайды и ориентиры.

DS — SD: красно-зеленый и зелено-красный

Самый сложный и редкий поведенческий тип. Отличительная черта в поведении — перепады настроения и излишняя инициативность. Люди типа DS — SD развивают бурную деятельность, при этом страдают синдромом отличника — считают, что должны сделать работу лучше всех.

Для них важно, чтобы задача была решена в оговоренные сроки с реальными, измеримыми результатами.

Как определить тип личности

Один из самых популярных и надежных способов пройти оценку по методологии DISC — профильный анализ личности по системе Томаса.

Томас Хендриксон разработал эту систему на основе DISC в середине XX века. Профильный анализ личности позволяет максимально точно определить поведение человека в различных жизненных сферах. Отчет дает понимание факторов внутренней мотивации, ценностей, сильных сторон и ограничений.

DISC указывает, какие типы личности бывают и чем они характеризуются. А система Томаса — это инструмент, который позволяет определить, как эти типы личности выражены в конкретном человеке.

Расскажу по шагам, как происходит оценка по системе Томаса.

Шаг №1: тестирование

Тестирование проходит в автоматизированном режиме: испытуемый отвечает на простые вопросы на протяжении примерно 10–15 минут. По результатам ответов проводится развернутый анализ личности, отраженный на 3 графиках:

автопортрет — поведение в обычной жизни;
поведение на работе;
поведение в стрессовой ситуации.

Шаг №2: анализ графиков

Изначально человека оценивают по автопортрету (графику III): начинают с самой высокой точки, затем переходят к точке в основании. После чего сравнивают показания с графиками поведения на работе (I) и поведения под давлением (II).

Особенно любопытно сравнить данные с графиком II. В обычной ситуации человек способен управлять поведением, а в стрессовых условиях контроль ослабевает — прорываются наружу дополнительные факторы. Так что на этом графике может ярко проявиться точка, которой не было в автопортрете.

При этом важно оценивать точки в совокупности — они могут конкурировать и взаимодействовать друг с другом. Например:

если линия от S до C идет вверх, как на нашем графике, то это указывает на способность рисковать;
обрушение этой же линии позволяет предположить, что испытуемый склонен к независимости;
если точки D и С лежат внизу на одном уровне, то человек находится в состоянии прокрастинации — становится нерешительным в ситуациях, когда должны быть приняты важные решения, и предпочитает не двигаться.

Наивысшая точка графика не меняется и является ключевой — именно по ней и оценивают тип поведения личности. На нашем графике тоже есть такая точка — в области С. Остальные точки могут изменять свое положение под влиянием различных факторов с течением времени. А если две точки постоянно конкурируют друг с другом наверху, то можно говорить о смешанном типе личности.

Особенно интересны опорные точки — те, которые лежат на оси графика. Они приводят в движение другие факторы и усиливают их проявление.

Сертифицированные эксперты смотрят графики в совокупности, анализируют изменения положения точек и взаимодействие между ними.

Шаг №3: предоставление обратной связи

Важно предоставить подробную экспертную обратную связь человеку, прошедшему оценку по методологии DISC, указав сильные характеристики типа, опасения, факторы мотивации, ценность для организации. Обратная связь критически важна: ее может давать внешний консультант или ваш собственный сотрудник, если обучить его методологии оценки.

Мало просто сообщить испытуемому, что он относится к типу D, который характеризуется такими-то чертами. Нужно «приземлить» формальную обратную связь на реального человека:

подсветить преимущества, нюансы и риски;
рассказать, как это отражается на его работе;
предложить варианты развития зон роста.

Например, современному эйчару нужно работать не только с людьми, но и с аналитикой. Это значит, что одного только типа I может быть недостаточно — нужно прокачивать C.

Что выбрать: бесплатные тесты в интернете или платные услуги консультантов

Бесплатные тесты можно воспринимать как развлечение, но не стоит делать выводы на их основе. Чтобы получить подробную достоверную информацию, придется пройти платное тестирование через официальных провайдеров.

Необходимо, чтобы провайдер, который будет проводить оценку, не только предоставил общее заключение, но и был готов дать развернутую обратную связь. Часто у испытуемых и эйчаров компании возникают вопросы, почему результат именно такой и что делать с этой информацией. Они смотрят на графики и совершенно не понимают, как эти линии связаны с выводами.

Если вы проводите тестирование «на коленке» с помощью бесплатных источников в интернете, а не пользуетесь внешними сертифицированными провайдерами, то не стоит слишком полагаться на результаты проверки.

Как применять методику в работе

Для оценки кандидатов

Методику можно использовать на финальном этапе оценки кандидатов на вакантную должность. Допустим, у вас два претендента на одну роль, оба подходят по бэкграунду и скиллам. В этом случае DISC выступает как дополнительный инструмент, позволяющий рассмотреть полную картину — увидеть даже то, чего не было видно во время интервью.

Нет плохих и хороших типов личности — есть те, что подходят или не подходят под конкретную роль. В результате тестирования вы определяете, кто из двух кандидатов более релевантен профилю должности по модели поведения.

Во внутреннем ассессменте

С помощью DISC можно оценить, находится ли человек на своем месте, как он себя чувствует и способен ли вести себя так, как от него ожидают.

Например, коммерческий директор одной компании работал не столь эффективно, как от него ожидали. Он был силен в аналитике и планировании, но не проявлял себя как лидер, ориентированный на достижение результата. До ассессмента компания не понимала, что именно не так, но оценка показала: коммерческий директор — человек типа C, а не D.

Что делать с этой информацией, каждая компания решает сама. Не всегда речь идет о замене: слабые стороны можно усилить. Например, если дать коммерческому директору подробную обратную связь, указав на точки развития, то он получит возможность проработать свое поведение и усилить коммуникации.

В случае успеха директор повысит свой D-фактор и результативность. Безусловно, к таким изменениям сотрудник сможет прийти, если у него хорошо развиты другие компетенции, например эмоциональный интеллект.

Для определения состояния сотрудника

При помощи DISC можно оценить психологическое состояние сотрудника — увидеть фрустрацию, выгорание, подавленность, стресс из-за неопределенности.

Так, график, на котором все точки лежат на плоскости оси X, называется сжатым. В зависимости от того, какой из трех графиков сжат, можно сделать вывод о проблемах. Например, сжатие графика I говорит о том, что сотрудник растерян, утратил ориентиры или не понимает, что от него требуется. Возможно, он демотивирован и подумывает об изменениях в карьере.

Так бывает, когда сотрудника против его воли назначают на новую должность. Тогда он ощущает себя не в своей тарелке и страдает. Если эйчар видит такую картину, то может пообщаться с сотрудником и попытаться решить проблему: переместить его с этой позиции или, наоборот, помочь найти себя в новой роли.

Для оценки реалистичности профиля должности

Иногда заказчики ищут кандидата, который должен уметь абсолютно все и сочетать в себе несочетаемое. Некоторые провайдеры оценки позволяют заполнить профиль должности, а потом получить график человека, который подошел бы на эту роль.

Так и может выясниться, что заказчик ищет «единорога» — кандидата, который должен обладать сразу всеми типами личности на высоком уровне.

Выводы

Согласно типологии DISC люди делятся на 4 типа — в зависимости от восприятия окружающей среды и активности собственных действий.
Типы личности DISC:

D — доминирующий, активные действия во враждебной среде;
I — влияющий, активные действия в дружественной среде;
S — стабильный, пассивные действия в дружественной среде;
С — адаптивный, пассивные действия во враждебной среде.

Помимо людей, которые относятся к одному типу личности, есть и те, кто совмещает в себе несколько типов.

Самый популярный и надежный инструмент оценки по типологии DISC — профильный анализ личности по системе Томаса.
Тестирование проходит в автоматическом режиме в течение 10–15 минут. В результате вы получаете 3 графика поведения испытуемого: в обычной жизни, на работе и в стрессовой ситуации.
Самая высокая точка на графиках может указывать на тип личности. При этом важно смотреть и на точки внизу, а также на взаимосвязи.
График стрессовой ситуации — самый показательный
Бесплатные тесты в интернете — просто развлечение. Чтобы получить достоверную и развернутую оценку, лучше обратиться к сертифицированным экспертам.
DISC можно применять:

в рекрутинге,
в ассессменте,
для диагностики психологического состояния сотрудников,

для оценки реалистичности профиля должности.

Фиксируйте результаты оценки кандидатов прямо в Хантфлоу

типов личности и их влияние на поведение — PT Direct

Если вы когда-нибудь задумывались, почему с одними людьми легко общаться, а с другими трудно, прочитайте эту страницу, на которой объясняется, чем отличаются наши личности и как эффективно общаться со всеми своими PT клиенты

Мы все проявляем смесь разных характеристик в разных ситуациях с разными людьми.

Личность изучается сотни лет, и несколько моделей обычно используются, чтобы помочь нам «предсказать» вероятность возникновения определенного поведения.

Исследования показали, что анализ личности человека не может предсказать «разовые» действия, но может дать представление о вероятности поведения, которое мы будем демонстрировать с течением времени.

Наша личность взаимодействует с окружающей средой, поэтому в любой момент времени мы являемся продуктом нашей личности и нашего восприятия.

Широко используемая модель личности, полезная для персональных тренеров, известна как модель личности «DISC».

DISC — это модель личности, основанная на работе психолога Уильяма Марстона. Марстон обнаружил, что наблюдаемые поведенческие характеристики можно разделить на четыре основных типа личности. Каждому поведенческому типу свойственны определенные характеристики.

DISC является чисто аббревиатурой для четырех типов личности, а именно:

Доминирование – относится к контролю, власти и уверенности в себе
Влияние – относится к социальным ситуациям и общению
Устойчивость – относится к терпению, настойчивости и вдумчивости
Соответствие – относится к структуре и организации

Каждый ваш клиент будет обладать всеми этими типами личности, разница между клиентами заключается в степени, в которой они более или менее относятся к тому или иному типу.

По сути, «личность» клиентов относится к тому, «какими они чаще всего являются». Знание ваших клиентов DISC поможет вам предсказать, как они могут отреагировать на информацию и как они хотели бы, чтобы вы как их личный тренер обращались с ними.

Оценки (рабочие листы) DISC проверяют предпочтения человека с помощью словесных ассоциаций — вы можете загрузить и использовать их, нажав на выделенную ссылку. Хотя вам не нужно проводить эти формальные оценки с вашими клиентами, было бы неплохо провести их самостоятельно. Это позволит вам определить свой собственный тип DISC, из которого вы сможете определить, как вам может потребоваться адаптировать свое поведение в соответствии с индивидуальными DISC ваших клиентов.

Характеристики четырех типов DISC

Вот краткое изложение четырех различных типов личности DISC:

Оценка доминирования

с проблемами и вызовами. Этих людей часто описывают как требовательных, напористых, эгоцентричных, волевых, решительных, агрессивных, амбициозных и новаторских.

Люди с высоким уровнем «D» часто занимают руководящие должности… это не означает, что они «хорошие» лидеры, поскольку их слабости часто включают в себя плохую способность слушать, а также нетерпеливость и нечувствительность к другим.

Люди типа «D» — это люди, которые ненавидят терять время. Они хотят прямого разговора и прямых ответов на свои вопросы «ЧТО»

Влияние

Люди с высокими баллами по факторам типа «Я» влияют на других посредством разговоров и действий и склонны быть эмоциональными. Их обычно описывают как восторженных, притягательных, убедительных, теплых, доверчивых, демонстративных и оптимистичных.

Они любят людей и преуспевают в обществе. Важно, чтобы у окружающих сложилось благоприятное впечатление о них. Действительно, люди с высоким «я» больше заинтересованы в людях, чем в выполнении задач. Время действительно ускользает от них, и когда они обсуждают идеи, все становится менее приоритетным. Они верят, что все будет хорошо, и все такие «хорошие люди».

Им нужна свобода самовыражения; они могут легко отвлекаться, поскольку им трудно оставаться сосредоточенными. Они склонны думать в будущем. Они хотят получить ответы на свои вопросы «КТО».

Стабильность

Люди с высоким уровнем «S» не любят внезапных перемен, им нравится размеренный темп и безопасность. Эти люди спокойны, расслаблены, терпеливы, предсказуемы, преднамеренны, стабильны, последовательны и могут быть неэмоциональными и невозмутимыми.

Уравновешенные люди хорошо ладят с другими, потому что они гибки в своих взглядах. Они могут ничего не говорить, если не согласны, потому что им нравится сохранять мир. Им нравится помогать другим и быть хорошими советчиками, поскольку они отличные слушатели.

Уравновешенные люди любят придерживаться знакомых и предсказуемых моделей поведения. Если они получают признание, они поддерживают высокий уровень производительности. Им нравится чувствовать себя комфортно с чем-то новым, прежде чем начать его.

Уравновешенные люди захотят получить ответы на свои вопросы «КАК» и «КОГДА».

Комплаенс

(Эта категория также известна как «Осторожный» или «Добросовестный») Люди с высокими баллами по типу «С» придерживаются правил, положений и структуры. Им нравится делать что-то хорошо и делать это хорошо с первого раза. Они медлительны и ориентированы на задачу.

Люди с высоким уровнем «C» обычно описываются как осторожные, осторожные, аккуратные, систематические, точные и дипломатичные. Совершенство очень важно для людей категории «С», и они склонны критиковать себя. Они будут учиться в частном порядке, чтобы узнать о предмете, прежде чем обсуждать его публично.

Людям может быть трудно читать высокие буквы «С», поскольку они не показывают своих чувств. Они склонны защищать свою частную жизнь. Они составляют списки дел. Уступчивые люди хотят получить ответы на свои вопросы «ПОЧЕМУ» и «КАК».

I идентификация ваших клиентов DISC

Если вы только знакомитесь со своими клиентами и еще не успели наблюдать за многими их поведенческими характеристиками, то вот несколько советов, которые помогут…

D а я люди «быстрые»; они будут говорить быстро и быстро заполнять любую из ваших личных форм обучения. Люди S и C будут говорить медленнее и не торопятся заполнять любые формы. В частности, люди C будут дотошны при заполнении любой формы; у них будет очень аккуратный почерк, тогда как у меня, скорее всего, будут большие, зацикленные каракули.

Люди S и I сосредоточены на людях и более склонны к болтливости. Поскольку люди типа S ориентированы на работу в команде и любят помогать другим, ожидайте, что они будут задавать вопросы о вас, говорить о других и хвалить их, в то время как люди типа I будут любить болтать о себе и узнавать «сплетни» о том, кто чем занимается, и кому в клуб.

Люди D и C сосредоточены на задаче, поэтому они не будут слишком болтливы, на самом деле вам может показаться, что вы вырываете зубы, чтобы получить от них какую-либо личную информацию. Люди C будут задавать много вопросов обо всем, что связано с их обучением, тогда как люди D просто захотят продолжить. Люди D, скорее всего, будут близки и личны и будут поддерживать с вами прямой зрительный контакт, тогда как люди C будут казаться менее уверенными или прямыми в своем языке тела.

Следующая таблица помогает обобщить поведенческие характеристики различных типов DISC.

Адаптация вашего поведения к вашим клиентам Человек типа «Д», который может казаться агрессивным и бесчувственным к другим, скорее всего, будет раздражать человека типа «С», который, вероятно, очень чувствителен к потребностям других. Быстро говорящий легкомысленный человек типа «И», скорее всего, будет раздражать медлительного перфекциониста типа «С», и наоборот.

Вот почему вам важно знать и понимать свой собственный DISC, чтобы случайно не столкнуться с вашими клиентами. Он также указывает вам, где вам нужно будет адаптировать свое типичное поведение, чтобы обеспечить эффективное и позитивное взаимодействие со всеми вашими клиентами в любое время. Вот несколько рекомендаций для успешного взаимодействия…
С Доминантными людьми
Вызывайте уважение, чтобы избежать конфликта
Сосредоточьтесь на фактах и идеях, а не на людях
Имейте доказательства, подтверждающие ваши идеи и советы
Будьте быстры, сосредоточены и доберитесь до сути

Спрашивайте «что», а не «как»
Расскажите о том, как проблемы мешают достижениям
Покажите им, как они могут добиться успеха

С влиятельными людьми
Будьте общительны и дружелюбны с ними
Послушайте, как они рассказывают о своих идеях
Помогите им найти способы перевести разговор в полезное действие
Не тратьте слишком много времени на детали
Мотивируйте их выполнять задания
Признать их достижения

С Постоянными людьми
Искренне интересоваться ими
Создать для них человеческую рабочую среду
Дайте им время приспособиться к изменениям
Четко определите для них цели и обеспечьте постоянную поддержку
Признавать и ценить их достижения
Избегайте спешки и давления
Аккуратно представляйте новые идеи

С соответствующими людьми
Предупредите их заранее и вообще избегайте неожиданностей
Будьте хорошо подготовлены. Не импровизируйте с ними, если можете помочь
Будьте логичны, точны и используйте четкие данные
Покажите, как вещи вписываются в общую картину
Будьте конкретны в разногласиях и сосредоточьтесь на фактах
Будьте терпеливы, настойчивы и дипломатичны

Вы можете загрузить и использовать рабочие листы личности и поведения, чтобы разработать свой собственный профиль DISC и определить, какие аспекты вашей личности вам, возможно, потребуется адаптировать для различных клиентов, занимающихся персональным обучением.
Характеристики, черты, что значит иметь это
Перейти к разделу
Типы личностей: что это такое?
Что такое личность типа А?
8 черт личности типа А
Что делать с личностью типа А?
Как изменить поведение личности типа А
5 советов, как хорошо жить с личностью типа А
Если вам когда-либо скучно, Интернет может занять вас почти бесконечными личностными викторинами.
Вы найдете легкие викторины Buzzfeed, а также более подробные варианты, такие как инвентаризация Большой пятерки или Индикатор типа Майерс-Бриггс. Огромный объем показывает, что люди никогда не устают узнавать свой тип личности.
Черты характера делают нас уникальными. Нам нравится больше узнавать о себе, и понимание своих черт характера помогает нам лучше понять, что нами движет.
Возможно, некоторые из ваших тестов личности сказали вам, что у вас тип личности A (даже если они назвали его по-другому). Вы можете быть тайно взволнованы. Или немного смущен. Люди часто шутят об этом, но что это на самом деле означает? Это хорошо или плохо?
Узнайте больше об этом типе личности. Поступая так, вы лучше поймете себя и, возможно, почувствуете себя более комфортно с тем, кто вы есть.
Типы личностей: что это такое?
Кардиологи Мейер Фридман и Рэй Розенман начали свои исследования черт личности типа А в 1950-х годах.
Обычно личности типа А обсуждаются в отличие от более сдержанного типа личности типа Б. В целом, люди с типом личности В гораздо более спокойные и расслабленные. Личности типа Б по-прежнему творческие и целеустремленные, но они гораздо меньше торопятся с работой по сравнению с личностями типа А. Оба временами испытывают стресс и подавленность, но людям с типом личности В легче справляться со своими уровнями стресса.
Хотя некоторые черты личности могут пересекаться, некоторые характеристики помогают провести границу между другими. Основными типами личности являются тип A, тип B, тип C и тип D.
Вот несколько характеристик, которые определяют другие типы личности помимо типа A.
Тип личности B:
Вы более спокойны и расслабился
У вас много творческих идей
Вы стремитесь, но не торопитесь осуществить свою мечту
Вы хорошо понимаете, как справляться со стрессом
Тип личности C:
Вы хорошо работаете с другими и очень склонны к сотрудничеству
Вы молчите и склонны держаться особняком
Все ваши друзья говорят, что вы внимательны и щедры по отношению к другим
Вы соответствуете своим целям и сосредоточены на своей работе
Тип личности D:
Вы боретесь с психическим здоровьем и благополучием
Вам трудно открываться людям
Ваша уверенность в себе низкая
Вы склонны к пессимистическому настрою и много критикуете себя
Тип D — менее распространенный тип личности, который может быть связан с проблемами психического здоровья и хорошего самочувствия. Людям с типом личности D может быть трудно открыться и почувствовать уверенность в себе. Их характеристики включают в себя нервозность при социальных взаимодействиях, пессимистические взгляды, чувство необходимости изолировать себя и наличие тяжелых привычек самокритики.
Что такое личность типа А?
Теперь давайте погрузимся в личность типа А. Многие считают людей типа А нетерпеливыми, экстравертами, трудоголиками и склонными к соперничеству. Модели поведения типа А несут в себе сильное чувство безотлагательности во всем, что они делают.
Но еще многое предстоит изучить и узнать о личности типа А.
Определенные ситуации могут повлиять на личность типа А. Рабочие места, которые заставляют своих сотрудников быть конкурентоспособными и усердно работать, часто вызывают более высокий уровень стресса. Работа с высокими ставками, требующая перфекционизма от своих сотрудников, может возвышать людей типа А. Это также может повлиять на других, чтобы они приняли аналогичные характеристики.
Некоторые люди более склонны к личностным чертам типа А, таким как нетерпеливость, чрезвычайно организованность и целеустремленность. Но окружающая среда играет значительную роль в том, как ведут себя эти люди. Чем более стрессовой является окружающая среда, тем более напряженными являются люди.
8 черт личности типа А
Как и у любого другого типа личности, у личности типа А есть свои плюсы и минусы.
Признание качеств, связанных с этим типом личности, может быть очень полезным. Плюсы могут помочь вашей карьере и образу жизни, а понимание минусов может помочь вам выявить потенциальные негативные черты.
Вот плюсы и четыре минуса, о которых следует знать людям типа А:
Плюсы
Вы мотивированы на достижение своих целей независимо от того, с какими проблемами вы сталкиваетесь
Вы быстро принимаете решения, но вы методичны и хорошо разрабатываете стратегию
Вы не боитесь брать на себя руководящую роль в проектах или работе
Вы можете работать в многозадачном режиме, чтобы выполнять работу быстрее
Минусы
Вы чувствуете потребность браться за множество проектов одновременно, что может увеличить стресс
Вы реагируете враждебно и раздраженно, когда кто-то ставит под сомнение вашу работу
Вы пренебрегаете своим психическим здоровьем для достижения своих целей
Ваш стресс может привести к гипертонии (также известной как высокое кровяное давление), состоянию, которое повышает риск сердечных заболеваний
Коуч BetterUp может помочь вам работать со своими сильными сторонами и понять, как ваши черты и характеристики могут отрицательно или положительно повлиять на вашу профессиональную и личную жизнь. Узнайте, каково это иметь тренера, который персонализирует ваш план, чтобы вы чувствовали себя комфортно и были здоровы с вашей личностью.
Что делать с личностью типа А?
Допустим, у вас тип личности Б, а у вашего лучшего друга тип личности А. Возможно, вам понадобится несколько стратегий, чтобы ваши отношения были счастливыми и здоровыми.
Вот советы о том, как вести себя с людьми типа А:
Имейте открытые линии связи
Ваш друг типа А иногда может немного доминировать в своем отношении. Им нравится высказывать свое мнение и сразу переходить к делу. Вместо того, чтобы избегать их, попробуйте сесть и поговорить о том, как справиться с тем, что происходит.
Будьте открыты и дайте им высказаться. Иногда работа, которую они взваливают на себя, может ошеломить их, поэтому очень важно поддерживать их и выслушивать, если у них возникнут какие-либо проблемы.
Поймите, что негативные черты характера являются частью жизни
У всех есть свои недостатки, включая вас. Не забывайте, что человек с личностью типа А также обладает отличными качествами и чертами. Негативное поведение или черты не всегда целенаправленны. Вы встретите людей с самыми разными типами личностей.
В следующий раз, когда кто-то сделает что-то, что вас расстроит, поговорите с ним о том, что происходит и почему вы так себя чувствуете.
Как изменить поведение личности типа А
Если вы личность типа А, знайте следующее: вы можете изменить наиболее вредные черты, связанные с этим типом личности. Это нормально признать, что вы можете проявлять нетерпение. Это вы являетесь своим подлинным я. Но некоторые виды поведения могут отталкивать друзей и коллег. В этом случае вы можете настроить их.
Прочтите эти три совета и подумайте, как вы можете применить их в своей повседневной жизни:
1. Внесите изменения в свою рабочую жизнь
Новая работа, на которой вы начали, повышает уровень стресса? Подумайте о том, как вы ведете себя на работе и о своих рабочих привычках. Вы превращаетесь в трудоголика? Внесение изменений в вашу работу поможет сбалансировать вашу личную жизнь. Это может привести к тому, что вы займетесь более расслабляющими, более медленными хобби, а не позволите своим амбициям поглотить вас.
2. Заведите домашнее животное
Животное, о котором вы должны заботиться, может напомнить вам о простых вещах в жизни. Это может помочь снизить высокое кровяное давление и заставить вас улыбаться каждый день. Кроме того, некоторые домашние животные помогут вам больше общаться и заниматься спортом.
3. Начните вести дневник
Если у вас много чувств, ваш журнал готов их услышать. Вы можете записать их все в конце дня, и это поможет с обработкой. Ваш журнал также является местом, где вы можете взять на себя ответственность.
У вас есть конкретная черта, над которой вы хотите поработать? Относитесь к своему дневнику как к записи, чтобы вы могли вернуться назад и лучше понять, что заставляет вас действовать таким образом. Вы также можете записывать любые решения или положительные моменты в вашем прогрессе.
5 советов, как хорошо жить с личностью типа А
Каждое ваше качество определяет вашу индивидуальность, и об этом нельзя забывать.
Если вы обнаружите, что ваши черты характера подавляют вас, и вам нужны советы, как с ними справиться, помните об этих пяти стратегиях:
Отдайте предпочтение своему благополучию, а не угождению другим и дополнительной работе
Поговорите с обученным терапевтом или обратитесь к врачу по поводу любых проблем со здоровьем
Практикуйте методы релаксации, которые лучше всего подходят вам, а не те, которые другие считают полезными
Активно отдыхайте от работы
Напомните себе, что вы особенные и любимы такими, какие вы есть
Наши профессиональные коучи BetterUp готовы поддержать вас во всех изменениях, которые вы хотите внести в свою жизнь.
No related posts.