Тренинг «Эффективное общение» (часть 2)
Учимся слушать и воспринимать других, развиваем умение говорить о своих чувствах.
Цели тренинга:
- развитие компетентности общения;
- развитие чувствительности и осознанности;
- гармонизация отношений в коллективе.
Задачи тренинга:
- способствовать развитию умения хорошо слушать и точно воспринимать других людей;
- развивать умение говорить о своих чувствах и чувствовать партнера по общению;
- способствовать повышению уверенности в себе;
- снятие психо-эмоционального напряжения.
Необходимые материалы:
- Доска для презентаций
- Листы бумаги
- Набор фраз (для упражнения «переформулировки»)
- Микрофон
Ведущий: Здравствуйте, уважаемые участники! На прошлой нашей встрече (тренинг “Эффективное общение” часть 1) мы говорили о том, что для гармонизации отношений преподавателей и обучающихся, преподавателей друг с другом важно знакомиться с технологиями и овладевать навыками эффективного общения.
Навыки эффективного общения (вывешивается на доске)
Я-высказывание, умение говорить о своих чувствах.
Активное слушание, умение понять чувства другого человека
Умение задавать уточняющие вопросы
Умение отказывать
Умение просить
Умение идти на компромисс
Умение предлагать альтернативное решение
Умение приводить аргументы
Умение не демонстрировать свои эмоции, а говорить о них, проговаривать.
Ведущий: Для более успешного общения с окружающими необходимо развитие умения хорошо слушать и точно воспринимать других людей. Очень немногие среди нас умеют по-настоящему слушать других людей, быть восприимчивыми к нюансам в их поведении. Чаще всего мы занимаем позицию внешнего наблюдателя, который, когда воспринимает окружающих, неспособен вступать с ними в контакт, а когда общается с другими людьми, то не может объективно и разносторонне их воспринимать. Требуется определенное умение и известные усилия, чтобы сочетать общение с внимательным наблюдением и слушанием.
Упражнение под музыку “Послушай себя” (релаксация)
Сядьте поудобнее…, и, если, вам комфортно, закройте глаза. 3 раза глубоко вздохните… Представьте себе, что вы вдыхаете звуки музыки ушами…всеми порами вашей кожи… Дышите глубоко через нос…через кожу… Ваше тело, как одно большое ухо, которое очень внимательно слушает и наслаждается…
Ваши глаза по-прежнему закрыты и теперь попробуйте не давать далеким звукам проникать в ваши уши…Прислушайтесь к звукам в своем теле слушайте только свое тело…Послушайте сове дыхание…Послушайте, как бьется ваше сердце…Послушайте себя…
А теперь представьте, что в самом центре вашего существа есть маленькая частичка, которая очень спокойна и счастлива. Не затронутая всеми страхами и заботами о будущем, пребывает она там в полнейшем мире, в силе и счастье.
Снова сделаем 3 глубоких вдоха и выдоха и открываем глаза…
Ведущий: И мы гармонично подошли к навыку эффективного общения: слушание
Виды слушания (вывешиваются на доске)
Ведущий: Пассивное слушание может быть успешным, если Вы не заразитесь от собеседника его эмоциями, и не будете реагировать на его эмоциональное состояние личностно.
Упражнение-эксперимент
Инструкция: Возьмите по чистому листу А4 и закройте глаза. Сейчас надо будет выполнить определенные действия с бумагой. Ваша задача точно следовать инструкции, так, чтобы результат у всех был одинаковый.
Ведущий (читает): Согните лист пополам. Еще раз пополам. Оторвите верхний правый угол. Оторвите нижний правый угол. Откройте глаза. Что получилось? Узоры у всех различные, есть похожие, но одинаковых нет, хотя инструкция для всех звучала одинаково.
Вывод: (на доске)
В процессе общения, казалось бы, однозначная информация воспринимается по разному, что ведет к непониманию друг друга.
Ведущий: Зачастую в сложных, напряженных ситуациях мы высказываем резкие, негативные оценки в адрес друг друга, и начинаем, например, так: “Вы всегда ведете себя так..”, “Ты меня все время обвиняешь”, “Ты как всегда не готов..” На такие высказывания противоположная сторона отвечает обычно отрицанием, обидой, защитой.
Еще один навык эффективного общения – “Я – высказывание”.
В отличие от “Ты высказывания”, примеры которого только что прозвучали, “Я – высказывание” предает другому человеку ваше отношение к определенному предмету без оценки и это отношение передается при помощи выражения вашего чувства. Это высказывание не несет обвинения в адрес другого человека, а просто констатирует факт возникновения данных чувств.
Навык эффективного общения «Я – высказывание» (вывешивается на доске)
Необходимо:
1. Объективно описать событие, ситуацию, без экспрессии, вызывающей
напряжение («когда я вижу, что…», «когда это происходит…»)2. Описать свою эмоциональную реакцию, точно назвать свое чувство в
этой ситуации (« я чувствую…», «я огорчаюсь…», « я не знаю как
реагировать…»)3. Объяснить причины этого чувства и высказать свои пожелания (« потому
что я не люблю…», « мне бы хотелось…»)4.
Представить как можно больше альтернативных вариантов (« возможно,
тебе стоит поступить так…», « в следующий раз сделай так …»)5. Дать дополнительную информацию партнеру относительно проблемы
(объяснение)
Представить как можно больше альтернативных вариантов (« возможно,Формула: Ситуация + Я – чувство + Объяснение
Упражнение: Переформулировки
Работа в группах. На группу выдается набор фраз, обращений (2- 4), произносимых некорректно.
Задача: необходимо переформулировать фразы и обращения, используя “Я-высказывание”.
Фразы для обсуждения в группах (например):
«Вы всегда ведете себя так плохо»
«Увы, ты опять все испортил»
«Ты меня все время обвиняешь»
«Твой внешний вид меня пугает»
«С вами невозможно провести хорошее занятие»
Каждая группа озвучивает свои варианты перефомулировок.
Ведущий: Для более точного восприятия другого человека очень важно
умение чувствовать партнера по общению и не меньшее значение имеет способность осознавать свои собственные чувства и действия в различные моменты общения с другими членами группы.
Упражнение «Живые руки»
В комнате расставляются стулья в два ряда. Все снимают с рук кольца, часы и завязывают себе глаза. Всех членов группы рассаживают так, чтобы они не знали, кто сидит напротив.
Ведущий: «Сидя лицом к партнеру нужно познакомиться с ним только руками, касаясь ими его рук. Боритесь руками, миритесь руками. Затем попрощайтесь с партнером руками и снимите повязку с глаз. Обменяйтесь друг с другом в течение нескольких минут своими впечатлениями».
Затем глаза вновь завязывают и садятся в другом порядке.
Упражнение «Глаза в глаза».
Ведущий: «Посмотрите друг другу в глаза. Установите зрительный контакт без использования слов. Через несколько минут обсудите свои ощущения».
Ведущий: Еще один очень важный, особенно в наше время, навык — навык поддержки.
Навык поддержки (на доске)
Если бы у меня была такая проблема, как бы я себя чувствовал!?
Смысл поддержки: Важно! Дать объективно существующий позитив в ситуации, испытываемого человеком негатива.
Ведущий: Есть такое упражнение «синий и красный карандаш».
Один человек из группы рассказывает о своей проблеме и каждый присутствующий по кругу, 1 раз говорит ему что-нибудь по этому поводу, начиная со слов: “мне бы твои проблемы”, или “сам виноват…” 2 круг: участники свои слова начинают так: “все равно ты молодец, потому что..”. Затем у человека, предъявившего свою проблему спрашивают, как он себя чувствовал в 1м и 2м случае.
Ведущий: Не менее, а возможно и более важно уметь поддерживать самого себя.
У каждого из нас есть свои сильные стороны, но обнаружить их в себе порой оказывается нелегко. Некоторые люди полагают, что не обладают никакими качествами, которые могли бы послужить для них внутренней точкой опоры, они не умеют думать о себе в позитивном ключе. Для определения собственных сильных сторон, возможностей их конструктивного использования, для осознания своей системы ценностей большую помощь может оказать совместная работа, общение с другими людьми, возможность поделиться с ними мыслями и чувствами.
Упражнение “Сильные стороны”
Все садятся в круг. После небольшой паузы каждый участник занятия в течение 3-4 минут должен рассказать о свои сильных сторонах – о том, что он любит, ценит и принимает в себе, о том, что дает ему чувство внутренней уверенности и доверия к себе в разных ситуациях. Не обязательно говорить только о положительных чертах характера, важно отметить то, что является или может стать точкой опоры в различные моменты жизни. Важно, чтобы говорящий “не брал в кавычки” свои слова, не отказывался от них, не умалял своих достоинств, чтобы он говорил прямо, без обиняков, без всяких “но”, “если” и т.п. Это упражнение направлено не только на определение собственных сильных сторон, но и на умение мыслить о себе в положительном ключе. Поэтому, выполняя его, необходимо избегать высказываний о своих недостатках, ошибках, слабостях.
Ведущий и все остальные члены группы внимательно следят за этим и пресекают каждую попытку самокритики и самоосуждения.
Ход упражнения: Итак, вызывается желающий. Он может говорить о своих сильных сторонах 3-4 минуты, и даже, если он закончит раньше, оставшееся время все равно принадлежит ему. Это значит, что другие члены группы остаются только слушателями, не могут высказываться, уточнять детали, просить разъяснений или доказательств. Может быть, значительная часть времени пройдет в молчании. Ведущий может, если он почувствует, что это имеет смысл, спросить молчащего: “А еще какие-нибудь другие свои сильные стороны вы не смогли бы назвать?”
Человек, говорящий о себе, не обязан обосновывать или объяснять, почему он считает те или иные свои качества сильной стороной. Достаточно того, что он сам в этом уверен.
По истечении 3-4 минут начинает говорить участник группы, сидящий справа от предыдущего выступавшего, и так, пока не выскажутся все по очереди. Ведущий следит за временем и дает знать, когда настает черед следующего.
После этого участники образуют группы по три человека.
Каждый из них находит себе место, где можно было бы разговаривать, не мешая остальным тройкам. Члены тройки должны обсудить, как мог бы каждый из них, опираясь на свои сильные стороны, сделать что-нибудь по-настоящему ценное, не ограничиваясь только индивидуальными интересами и потребностями. Этому посвящается около 15 мин. Важно, чтобы в конечном итоге каждый остался автором своих решений, т.е. чтобы другие не навязывали свои соображения, не внушали, что “следует хотеть”. Задумываясь об использовании сильных сторон, важно, прежде всего, принимать во внимание конкретные дела и ситуации, возникающие
повседневно.
Через 15 минут ведущий предлагает всем встать в круг в центре комнаты, взяться за руки и закрыть глаза.
Ведущий: А теперь попробуем рассказать друг другу о том, что для каждого из нас ценно и важно в жизни, во что мы верим, что представляет собой наша система ценностей. Пусть каждый говорит столько, сколько захочет, пусть даст знак, чтобы начал говорить следующий.
Ничего не надо доказывать или объяснять. Если кому-то это покажется слишком трудным, он может, когда дойдет до него очередь, мысленно, про себя сказать о том, что такое его индивидуальные ценности, а когда закончит, пусть даст знак следующему, чтобы тот начал говорить.
Когда все закончат выполнять упражнение, ведущий просит открыть глаза.
Рефлексия
Ведущий: Возьмитесь за руки, сосредоточьтесь на ощущениях в ладонях…
А теперь попробуем передать свое эмоциональное состояние через чувства, которые вы сейчас испытываете, по кругу, используя ощущения в ладонях…
Вопросы
Какие чувства вы испытывали во время занятия?
Возникали ли трудности, если да, то какие?
Какой опыт вы сегодня приобрели?
| Психологический тренинг с родителями детей и подростков | |||||||||
| Лекции и практикум по психологии — Тренинги | |||||||||
|
1. Список литературы1. Гринберг, С.Н., Савельева, Е.В., Вараева, Н.В., Лобанов, М.Ю. Приемная семья: психологическое сопровождение и тренинги [Текст] / С.Н. Гринберг, Е.В. Савельева, Н.В. Вараева, М.Ю. Лобанов. — СПб.: Речь, 2007. — 352 с. Таблица 13. Цели и задачи психологического тренинга с родителями детей и подростков
1) Тренинги взаимодействия с детьми общего характера (Марковская И.М. «Тренинг взаимодействия родителей с детьми»). Компоненты и этапы реализации программы психологического тренинга с родителями детей и подростковПрограмма психологического тренинга с родителями детей и подростков должна включать в себя компоненты [5]: Особенности организации и поведения психологического тренинга с родителями детей и подростков [7]1) Рекомендуется формировать группы на добровольной основе. Группы могут быть проведены на базе образовательных и социальных учреждений, психологических центров, мест отдыха. Эффекты психологического тренинга с родителями детей и подростковОсновным результатом психологического тренинга с родителями детей и подростков является способность самостоятельно решать возникающие во взаимодействии с ними проблемы. Контрольные вопросы |
Цель, задачи, виды психологических тренингов с родителями детей и подростков
Лютова, Е.К., Монина, Г.Б. Тренинг общения с ребенком. Период раннего детства [Текст] / Е.К. Лютова, Г.Б. Монина. -СПб.:Речь, 2005. — 176 с.
Этот опыт закрепляется и формирует определенные модели взаимодействия с другими людьми, которые передаются из поколения в поколение [5]. С.Н. Гринберг считает, что семья обладает преимуществами в социализации индивида благодаря особой психологической атмосфере заботы, поддержки, любви, понимания, уважения. Чуткое и внимательное отношение взрослых к ребенку позволяет своевременно выявить его способности, поддержать формирование интересов и склонностей [1].
Дети, оказавшись в едином воспитательном пространстве, ощущают себя комфортнее, спокойнее, увереннее, в результате чего лучше учатся и имеют гораздо меньше конфликтов со взрослыми и сверстниками [2].Родители во взаимодействии с психологами и педагогами могут выступать в роли: ассистентов, помощников при проведении какого-либо вида деятельности с детьми, экспертов, если педагог готовит занятие по теме, которой хорошо владеет родитель, консультантов, организаторов. 
Родители лучше начинают понимать собственные стереотипы воспитания, которые не являются результатом их осознанного выбора, а обычно перенимаются ими от своих родителей, близкого социального окружения, СМИ; 2) приносит больший эффект, чем индивидуальное консультирование; 3) способствует большей удовлетворенности психолога результатами своего труда.
К., Монина Г.Б. «Тренинг общения с ребенком. Период раннего детства», Карпова Е.В., Лютова-Робертс Е.К. «Цикл занятий «Вместе с мамой»).
ч. и с детьми.
Поэтому предложение ведущего об участии в тренинге и первый опыт участия в группе могут вызвать у родителей страх и, возможно, агрессию по отношению к ведущему. Агрессия может не проявиться на самом тренинге, то есть родитель исполнит все необходимые правила и выполнит упражнения, но сильные негативные чувства к психологу могут остаться надолго. На дальнейшие встречи с психологом такой родитель не придет.
В тренинг необходимо включать информационный блок, содержание которого целесообразно равномерно распределять на все занятия тренинга. Часть информации лучше представить в виде информационных обзоров, схем, таблиц, которые ведущий раздает родителям для работы с ними на занятии.
И.М. Марковская на основе анализа опроса родителей выделяет следующие группы изменений [5].
Г.Основы тренинговой работы: курс лекций / Т.Г.Бобченко; Владим. гос.ун-т им. А.Г. и Н.Г. Столетовых. — Владимир: Изд-во ВлГУ, 2018. -128с.Тренинг функциональной коммуникации и аутизм
Что такое тренинг функциональной коммуникации (FCT)?
Тренинг по функциональной коммуникации (FCT) — это терапия для детей, страдающих аутизмом . Он направлен на замену сложного поведения новыми способами общения, которые достигают того же результата. Терапия может быть сосредоточена на вербальном общении или может включать жесты, изображения или устройства, генерирующие речь.
FCT часто используется в сочетании с другими методами поведенческой терапии.
FCT также является важной частью поддержки позитивного поведения.
Для кого предназначен тренинг по функциональной коммуникации (FCT)?
Обучение функциональному общению (FCT) предназначено для аутичных детей, которые демонстрируют сложное поведение.
Для чего используется обучение функциональной коммуникации (FCT)?
Обучение функциональному общению (FCT) используется для определения цели сложного поведения и помогает детям освоить новый способ общения , требующий таких же или меньших усилий.
Например, ребенок может расстраиваться, когда хочет игрушку, но не может ее попросить. В FCT ребенок научился бы просить игрушку по-другому, например, с помощью речи, знака ключевого слова, жестов или изображений.
Откуда взялось обучение функциональной коммуникации (FCT)?
Первые исследования в области функциональной коммуникации были проведены в 1980-х годах в США.
Обучение функциональной коммуникации (FCT) выросло из более традиционных методов поведенческой терапии. Люди, получавшие эти традиционные методы лечения, имели тенденцию возвращаться к старым способам поведения после лечения. FCT был разработан для достижения долгосрочных изменений в поведении.
В чем идея обучения функциональной коммуникации (FCT) для детей, страдающих аутизмом?
Обучение функциональной коммуникации (FCT) основано на теории обучения и принципах прикладного анализа поведения (ABA). Теория научения предполагает, что поведение людей в той или иной ситуации зависит от их предыдущего опыта подобных ситуаций.
Идея FCT заключается в том, что любое поведение, включая вызывающее поведение, является формой общения. Важный принцип FCT заключается в том, что вы должны помочь ребенку освоить новый способ общения, прежде чем пытаться изменить вызывающее поведение. Если ребенок может общаться по-новому, ему больше не нужно такое поведение.
Что включает в себя обучение функциональной коммуникации (FCT)?
Первым шагом является подробная функциональная оценка проблемного поведения ребенка.
Следующий шаг — начало терапии. Это включает в себя:
- выбор нового способа общения ребенка
- систематическое обучение ребенка новому навыку общения
- подкрепление поведения ребенка всякий раз, когда ребенок использует новый навык
- игнорирование проблемного поведения, когда бы оно ни происходило
- подсказка или напоминание ребенку использовать новый навык, когда это необходимо.
Эта терапия может занять много времени, возможно, недели или месяцы.
Это может быть довольно интенсивно, особенно на ранних стадиях.
Помогает ли обучение функциональной коммуникации (FCT) детям, страдающим аутизмом?
Высококачественные исследования показывают, что при использовании тренинга функциональной коммуникации (FCT) как части общей поведенческой терапии он уменьшает вызывающее поведение как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе. Исследования показывают, что это также помогает аутичным детям развивать новые и более эффективные коммуникативные навыки, чтобы заменить поведение.
Даже если ПКТ не используется как часть общей поведенческой терапии, исследования показывают, что она может помочь изменить поведение детей.
Исследования показывают, что FCT лучше действует на детей, чем на взрослых.
Кто практикует обучение функциональной коммуникации (FCT)?
Некоторые психологи и логопеды имеют опыт работы с обучением функциональной коммуникации (FCT). Вы должны спросить об опыте профессионалов, с которыми вы решили работать.
Где найти практикующего?
Вы можете найти специалистов по обучению функциональному общению (FCT), позвонив по телефону:
- Австралийское психологическое общество – найти психолога
- Логопедия Австралии – найти логопеда.
В некоторых организациях инвалидов также есть специалисты по поведению, которые могут помочь с обучением функциональному общению (FCT).
Если вы заинтересованы в FCT, рекомендуется поговорить об этом со своим врачом общей практики или с одним из других специалистов, работающих с вашим ребенком. Вы также можете поговорить со своим планировщиком NDIA, партнером по раннему детству или местным координатором (LAC), если он у вас есть.
Обучение родителей, обучение, поддержка и участие
Если ваш ребенок проходит терапию или программу, в которой используется обучение функциональному общению (FCT), вы принимаете активное участие. Терапевт FCT обучает вас выполнять FCT с вашим ребенком дома, и вы каждый день проводите с ребенком 10-30-минутные тренировки.
Вы также должны подкреплять замещающее поведение в течение дня.
Вопросы стоимости
Вам необходимо заплатить специалисту, который проведет обследование, спланирует терапию и обучит вас проведению тренинга по функциональному общению (FCT) дома. Стоимость варьируется в зависимости от типа и опыта профессионала, которого вы используете.
Medicare может покрыть до 20 сеансов этой терапии. Будет ли покрыта стоимость, будет зависеть от специалиста, с которым вы консультируетесь.
Некоторые частные фонды здравоохранения также могут покрывать часть стоимости консультации. Вы можете заявить об этом немедленно, если у специалиста, которого вы консультируете, есть HICAPS.
Вы можете включить стоимость использования FCT в детские планы NDIS. Вы можете связаться с NDIS, чтобы узнать.
Терапия и поддержка для аутичных детей варьируются от поведенческой терапии и подходов к развитию до лекарств и альтернативных методов лечения. Когда вы поймете основные виды терапии и поддержки для аутичных детей, вам будет легче разработать подход, который лучше всего подойдет вашему ребенку.
Общение с детьми — онлайн-курс
Поисковый запросОткройте для себя инструменты и методы эффективного взаимодействия с уязвимыми детьми и молодыми людьми.
Узнайте больше о том, как присоединиться к этому курсу
Изучите ориентированные на ребенка стратегии общения, чтобы побудить детей говорить
Эффективно общаться с уязвимыми детьми и молодыми людьми не всегда легко. Несмотря на то, что практикующие врачи и лица, осуществляющие уход, знают, что это важная область их работы, исследования показывают, что практика не всегда так эффективна, как могла бы быть.
Этот курс позволит вам улучшить свои коммуникативные навыки с помощью методов, которые ставят ребенка в центр общения. Вы изучите, почему ребенок может стать уязвимым, и поразмышляете о барьерах на пути к общению. Вы также изучите действия от довербальной до подростковой стадии, которые побуждают детей делиться своими чувствами.
Какие темы вы будете освещать?
- Причины, по которым ребенок или подросток может стать уязвимым
- Соответствующие возрасту действия и техники от довербальной до подростковой стадии
- Инновационные способы облегчения общения
- Проблемы и препятствия для эффективного общения с уязвимыми детьми и молодыми людьми
- Уровни уязвимости, испытываемые ребенком или молодым человеком, включая области защиты
Когда бы вы хотели начать?
Начните прямо сейчас и присоединитесь к глобальному классу учащихся.
Если курс еще не начался, вы увидите будущую дату, указанную ниже.
Доступно сейчас
Изучение этого курса
На каждом этапе курса вы можете встречаться с другими учащимися, делиться своими идеями и участвовать в активных дискуссиях в комментариях.
Чего вы добьетесь?
К концу курса вы сможете…
Обдумывать и развивать навыки общения с уязвимыми детьми и молодыми людьми, повышая значимость этой важнейшей области благополучия и благополучия детей
Исследуйте точку зрения, ориентированную на ребенка, чтобы способствовать более эффективному общению с детьми и молодыми людьми, за которых мы несем ответственность это общение – это больше, чем просто общение с ними
Обсудите некоторые полезные подходы, инструменты и техники, которые могут подойти для детей, не умеющих говорить, и подростков
Задействуйте и поразмышляйте над материалом из отмеченных наградами симуляций по защите детей, чтобы подумать о том, как мы можем улучшить наше общение с уязвимыми детьми и молодыми людьми
Для кого предназначен курс?
Курс предназначен для всех, кто работает с уязвимыми детьми и молодежью.