Учитель родитель конфликт: Ошибка 404. Страница не найдена • Онлайн-школа «Фоксфорд»

Содержание

Родитель vs Учитель: причина конфликтов и непонимания

«Мой сын — самый умный, а учитель этого не видит», «родители вообще не уделяют детям внимания» — подобные заявления слышал каждый из нас. Почему так сложно найти общий язык? И реально ли педагогам и родителям общаться нормально, без взаимных упреков? Будем разбираться.

Причины конфликта между учителем и родителями

Выясним, откуда у непонимания растут ноги. Чаще всего причиной недовольства учителем становятся:

Плохие методы обучения. «Мой все сам сидит учит, находит, выписывает и читает. Чем вообще учительница в школе занимается?» — согласитесь, монолог очень популярный.
Родителям сложно понять, какие требования Министерства образования, структура урока и учебный план сейчас актуальны. А вот покритиковать всегда пожалуйста. Да и в присутствии ребенка.

Личная неприязнь. «Высокомерная выскочка. Нос от меня воротит. А еще учительница!». Педагог не в силах угодить каждому.
Он тоже человек со своими сильными и слабыми сторонами, особенностями в общении, которые не всегда соответствуют индивидуальным предпочтениям каждого родителя.

Несправедливая оценка. «Я же видела: учила дочка всю ночь перед контрольной, и опять 4? За что? Кто из детей больше чем она занимается?! Несправедливо».
Родитель не может объективно оценить подготовку своего чада. Это во-первых. А во-вторых, вы уверены, что он/она действительно все написал или выучил?

Но не только родители высказывают претензии к классным руководителям или предметникам. Нередко и учителя жалуются на родителей. Лидеры в списке жалоб:

Халатное исполнение родительский обязанностей. Нет спортивной формы, ребенок педагогически запущен, неопрятный, плохо выглядит.
Завышенные ожидания от педагога. За 45 минут урока учитель физически не может объяснять материал только вашему ребенку, спрашивать лишь его. В классе же еще есть дети с разным уровнем подготовки, способностями и желанием учиться. Это нереально трудно объяснить родителям.

Совет родителям: Желаете индивидуального подхода, всепоглощающего внимания все 45 минут и детального разжевывания темы вашему чаду? Наймите репетитора.

Способы решения конфликта с родителями ученика

Если ситуация напряжена до предела, и накала страстей не избежать, то:

Взгляните на все трезво. Признайте собственные ошибки, примите сторону другого.
Проговорите ситуацию. Пускай в открытом диалоге родитель и учитель выскажут все, что волнует или беспокоит. Часто в разговоре выясняется, что проблема надумана или решается просто.

После разрешения конфликта сделайте выводы. Классическое «кто виноват» и «что делать» тут очень кстати.

Памятка учителю на случай конфликта с родителями

Чтобы не допустить конфликтных ситуаций, помните:

Предупредить проще, чем решить спор. При сложной ситуации не прячьте голову в песок, а спокойно поговорите с родителем.
Эмоции на замок. Да, вы живой человек. Но на работе, прежде всего, — учитель. Поэтому контролируйте негатив и придержите язык в конфликтных ситуациях. Это не значит не защищать свои интересы. Просто помните о чувстве достоинства и такте.
Не манипулируйте учениками и родителями. Разговорам типа: «Если вы пойдете на мировую, то я поставлю «5» за четверть» не место.
Не вовлекайте других детей
. Не позорьте ученика, с родителями которого у вас возник конфликт. Добра это точно не принесет, а судовое разбирательство — вполне.
Не прогибайтесь, не ломайте людей под себя. Точка зрения ученика и его родителей имеет право на жизнь независимо от вашего мнения.
Оценивайте знания объективно. Обращайте внимание на то, сколько ученик потратил времени и стараний, насколько качественно готовится.
Не злоупотребляйте положением. У вас социально-психологический статус выше, но это не дает права унижать ученика, оскорблять его, его родителей или других участников конфликта, устраивать расправу над неугодными.

Говорят, что хороший человек и хороший специалист — разные понятия. Но не в педагогике. Поэтому желаем вам не растерять человечность, выдержку и чувство юмора в любых разговорах с родителями и их чадами.

Тема поговорить: Кто что думает по поводу причин конфликтов между учителями и родителями?

Понравилась статья?

Подпишитесь и мы будем присылать вам статьи на почту

Конфликт с учителем. Учитель — родитель: кто кого? | Психологические тренинги и курсы он-лайн.

Системно-векторная психология

Тысячи мелких конфликтов остаются в стенах школы, вписываются в семейную историю и, как правило, имеют одного пострадавшего — собственно самого ребенка, ради блага оного, на первый взгляд, и затевался весь сыр-бор.

2 26459 30 Сентября 2013 в 01:16

Автор публикации: Ольга Князева, педагог-психолог

Конфликты между учителем и родителями возникают все чаще. Самые одиозные из них становятся достоянием общественности, например, случай избиения молодой учительницы отцом ученика из школы № 339 Невского района г. Санкт-Петербурга (культурной столицы России). По этому факту было возбуждено уголовное дело по статье 119 УК РФ.

Воспользуемся новыми данными науки, полученными на тренинге Юрия Бурлана «Системно-векторная психология», и рассмотрим, что нужно делать, чтобы предотвратить конфликт между педагогом и родителями и какое значение имеет само выяснение отношений для всех сторон конфликта.

Нас всех учили понемногу

Конфликт учителя и родителей относится к категории педагогических проблем. В образовательной программе педагогических вузов предусмотрено изучение теории подобного конфликта.

Под конфликтом понимается столкновение противоположных интересов, позиций, это крайняя стадия обострения межличностных отношений. Детально разбираются этапы протекания конфликта, а главный совет по его прекращению или предотвращению предельно прост: найдите компромисс, придите к консенсусу./p>

Для этого предлагается использовать следующие методы:

1. Посмотреть на ситуацию глазами конкурентов.

2. Остановиться и осознать, в чем проблема конфликта, на какой он сейчас находится стадии, продумать решение конфликта, которое удовлетворило бы обоих участников.

3. Вспомнить о ребенке, его интересах и вести себя «по-взрослому».

Тем не менее красивая теория расходится с практикой.

Причины конфликтов

Почему двое взрослых людей, один из которых получил педагогическое образование, не могут найти общего языка, договориться друг с другом? Опросы родителей по данному вопросу показывают, что искрой, превратившейся в пламя конфликта, становятся:

— некомпетентность учителя: учит не тому, учит не так, не может нормально общаться с родителями;

— неумение педагога найти подход к ребенку: «он мальчик способный, а ее боится»;

— успеваемость ребенка: занижает оценки, необъективно оценивает, завышенные требования.

Педагоги же в свою очередь сетуют на:

— несостоятельность родителей в воспитании ребенка: не выполняют элементарных требований, к примеру, чтобы их сын ходил в школу в школьной форме, имел необходимую форму для занятий физкультурой; не уделяют ребенку должного внимания;

— повышенные, нередко безосновательные требования к учителю: почему классный руководитель не может находиться с детьми все перемены, помогать ребенку делать уроки («вы обязаны любить наших детей», «вы должны поставить моему Васе пятерку»).

Интересно, что педагоги, выступающие в двух ипостасях — учителей и родителей,— нередко завязывают конфликты, хотя, казалось бы, уж кому как не им, знающим подноготную своей профессии, жить мирно и взаимодействовать эффективно с учителем.

Они так же, как и обычные родители, чувствуют себя бесправными, униженными учителем, не хотят ходить на родительские собрания.

«Придешь и слушаешь, что мы должны делать, как плохо ведут себя наши дети, с нами не советуются, а ставят перед фактом, озвучиваются одни требования и претензии».

Это то, что лежит на поверхности, то, что осознается нами. Глубинные причины конфликтов зачастую остаются за кадром.

Системно мыслим

Корнем конфликта между педагогом и родителем является не конкретная сложность в обучении ребенка, это всего лишь повод, катализатор конфликта, а психологические проблемы самих взрослых. Недаром жертвой педагогического конфликта в любом случае является ребенок (на него противоборствующие стороны выливают негатив), он живет в ситуации между двух огней, что, несомненно, сказывается на его психическом и физическом здоровье. Перевод к другому учителю, в другой класс, в другую школу тоже больнее всего бьют по нему.

Сам факт вредности конфликтов, ситуации, когда его участники до последней капли крови отстаивают собственную правду, останавливает некоторых родителей от защиты прав ребенка.

«Потерпи, сынок. Ну и что, что на тебя учитель орет, придирается, линейкой по рукам ударил. Сам виноват. Надо доучиться».

Это другая крайность, несущая не меньше отрицательных последствий для детской психики: ребенок оказывается один на один со своими проблемами, теряет чувство защищенности, не ощущает себя в безопасности, утрачивает доверие к родителям, а значит, не может полноценно развиваться.

Какой выход предлагает тренинг «Системно-векторная психология» Юрия Бурлана? Как ни странно, но само системное мышление способствует предотвращению конфликта.

Счастье понимания

Различая людей по их врожденным векторам, уровню их развития и степени реализации, можно точно знать, что от кого ожидать. Как будет вести себя человек, какими ценностями он живет, что движет его поступками. Соответственно появляется возможность легко найти общий язык, доступно и понятно объяснить возникшие трудности в образовательном процессе.

Трудно педагогам дается осознание факта, что родителей уже не переделаешь, не перевоспитаешь (согласно системно-векторному анализу Юрия Бурлана, векторы развиваются до пубертата, реализация же их происходит в течение всей жизни).

Новую семью мы не можем дать ребенку (если, конечно, речь не идет о лишении родительских прав), как и родить его обратно, но помочь ему в конкретных условиях раскрыть свой природный потенциал, научить его выстраивать отношения с родителями — вполне реально.

Кожные родители в развитом состоянии — дисциплинированные, организованные, успешные в карьере, целеустремленные, направлены на экономию сил, времени, энергии. Любят получать информацию по делу, слушать рациональные, логичные доводы учителя. Они способны договариваться, мыслят в рамках пользы-выгоды. Им важно устроить свое чадо в престижную школу, где можно завязать выгодные знакомства.

В плохом состоянии кожные родители мельтешат, неадекватно ограничивают ребенка, экономят на добрых словах в адрес малыша, улыбках, объятиях. К школе они относятся потребительски: «А можно ребенка утром в школу приводить и в восемь вечера забирать?» Не хотят сидеть с дитем и делать уроки (по их мнению, это пустая трата времени), лучше делами заняться, деньги заработать.

Это они рассуждают: «Проблемы с дисциплиной у моего сына? Так сами воспитывайте! Я же вас к себе на работу не зову и не прошу решить вопрос с поставщиками!» Для них главное, чтобы ребенок был обут, сыт, одет и не мешал им работать. В таком случае желательно ребенка пристроить на продленку, записать в кружки, родителей под подпись ознакомить с правилами поведения в школе, обязанностями родителей и санкциями за неисполнение.

Анальные родители заботливые, их жизненными ориентирами являются дети, семья, дом. Для них значима похвала, общественное уважение, это на них распространяется избитый совет педагогам — начинать с похвалы детей, благодарить родителей за их труд воспитания. С ними нужно разговаривать спокойным, тихим голосом — от крика они впадают в ступор, опасаются перемен, их необходимо заранее готовить к предстоящим изменениям, к примеру, что ждет детей после начальной школы. Они с радостью откликаются на зов учителя о помощи, будь то окна помыть, постирать и развесить шторы или сопровождать детей на экскурсию, еще и пирожков на всех настряпают. От детей они требуют послушания, прилежания и чтобы доводили начатое дело до конца.

Обратной стороной анального вектора является обидчивость, злопамятность, домашняя тирания. Носители этого вектора в плохих состояниях любят использовать грязные ругательства: «школа — дерьмо, учитель — полная ж…», а также рукоприкладство. От них желательно держаться подальше и способствовать тому, чтобы ребенок имел возможность посещать кружки, участвовал в общественной жизни школы. И уж точно не жаловаться анальному папаше на ребенка — изобьет, других способов воспитания он не воспринимает («так лучше дойдет»).

Следует иметь в виду, что многие педагоги обладают анальным вектором. И в развитом, реализованном состоянии это золотые учителя, готовые жизнь отдать ради учеников, как известный Януш Корчак. Встречаются и те, кто «добирается» за счет детей, унижая их, выплескивая свою обиду на весь мир из-за несостоявшейся карьеры, неудавшейся семьи. Лучше не отдавать к такому педагогу ребенка.

Итак, самым верным способом избежать конфликта является его недопущение. В мнении о том, что конфликт полезен, помогает сбросить накопившиеся негативные эмоции, упускается тот момент, что противоборствующие стороны «родитель — учитель» всегда остаются при своей правде, никто никого не переубеждает. Внешне появляется победитель и проигравший, хотя на самом деле проигрывают все: конкретная проблема не решается, накал страстей возрастает, свою жизненную энергию человек тратит впустую на противостояние.

Более того, конфликт крайне вреден для ребенка, который выступает разменной монетой. В конфликте каждый участник пробует, осознанно или нет, решить накопившиеся собственные проблемы, нивелировать душевные дефициты, но никак не помочь ребенку получить качественное образование и преодолеть трудности в школе. Как учитель пытается самоутвердиться, воспитывая родителей, указывая им на недостатки их воспитания, так и родители порой за счет написания жалоб, запугивания учителей пытаются закрыть собственные психологические бреши (к примеру, вспоминают старые обиды на несправедливость учителей, хотят быть родителями отличников, чтобы воплотить нереализованные мечты и вырасти в глазах общества).

Научиться понимать других людей, самого себя, получить действенный инструмент, позволяющий не допустить того, чтобы ваши психологические комплексы, нехватки накладывались на взаимоотношения с детьми и окружающими, можно. Знания, которые дает тренинг «Системно-векторная психология» Юрия Бурлана, открыты для каждого желающего.

Корректор: Галина Ржанникова

Автор публикации: Ольга Князева, педагог-психолог

Статья написана по материалам тренинга «Системно-векторная психология»

Конфликт учитель – ученик — родитель ученика.

Что делать родителю?

Посетители блога довольно часто в своих комментариях сетуют на конфликты с учителями. Порой учителя и родители только усугубляют конфликт, вовлекая в него все больше и больше участников. При этом главный субъект конфликта – ребенок, как правило, выпадает из поля зрения.

Разрешение конфликтов – не простое дело. Этим занимаются специально обученные специалисты – конфликтологи. Методиками разрешения конфликтов должны владеть также школьные психологи и педагоги. Обычно конфликты учителей с родителями начинаются с конфликта учителя с учеником. Вариантов таких конфликтов множество: учитель не «взлюбил» ученика, занижает оценки, пятиклассник срывает уроки учителя и т.п. Часто родители, не разобравшись по существу, склонны винить во всем учителя, что не всегда так.

В случае возникновения подобных конфликтов специалисты советуют родителям поступать следующим образом.

Прежде всего необходимо учитывать человеческий фактор: ученик не может быть всегда послушным, а учитель всегда терпеливым.

Поскольку, как правило, о конфликте родители узнают тогда, когда он уже разросся, следует быть внимательным к ребенку и, не дожидаясь вызова в школу, определить, что между учителем и учеником возник конфликт. Это можно сделать по некоторым признакам. Например, ребенок стал терять интерес к учебе; отказывается идти в школу, «забывает сделать» домашнее задание, учебник или тетрадь по какому-либо предмету; имеет тетрадь по определенному предмету намного грязнее, чем другие; стал плохо учиться по определенному предмету, а на расспросы отвечает, что ему «плевать», и этот предмет ему «не нужен»; обнаруживает, неуверенность в себе; имеет множество записей в дневнике о плохом поведении на определенном уроке и т.д.

Заметив эти характерные признаки у ребенка, родителям следует прежде всего побеседовать с ним. Цель разговора – дать возможность ребенку высказать то, что его тревожит, рассказать все, что у него накипело, что он думает обо всем этом, как бы он хотел решить назревшую проблему, и хочет ли он ее вообще как-то решать. При этом не следует перебивать его и вставлять свои комментарии.

После этого следует пойти в школу и выслушать другую сторону – учителя, чтобы составить более-менее объективную картинку конфликта. Также надо поговорить с другими педагогами, расспросить одноклассников, что они думают по поводу этого конфликта. Информации надо собрать как можно больше. Это поможет составить более или менее объективную картину причин конфликта и выработать приемлемые пути его решения.

Совет. При разговоре с учителем следует исходить из того, что он тоже человек со своими сильными и слабыми сторонами, симпатиями и антипатиями, своими установками. Не следует «давить на учителя», проявлять агрессию, применять оценочные суждения. Лучше всего говорить на равных, применять дипломатию, так как следствием разговора на повышенных тонах станет обострение конфликта. Поэтому правильным действием считается спокойный, доброжелательный, уверенный тон в ответ на бурную реакцию учителя. Главное – убедить педагога в том, что родители видят в нем союзника, что родители и учитель должны выступать единой командой.

Если с учителем состоялся конструктивный разговор, установлены причины конфликта, то можно договориться, что делать учителю и родителям, исходя из установленных причин.

Возможные причины конфликтов между учителем и учеником:

отсутствие единства в требованиях учителей;
чрезмерное количество требований к ученику;
непостоянство требований учителя;
невыполнение требований самим учителем;
ученик считает себя недооцененным;
учитель не может примириться с недостатками ученика;
личные качества учителя или ученика (раздражительность, беспомощность, грубость).

Возможные причины конфликта между учителем и родителями:

разные представления сторон о средствах воспитания;
недовольство родителя методами обучения педагога;
личная неприязнь;
мнение родителя о необоснованном занижении оценок ребенку.

Таким образом, алгоритм решения школьного конфликта может выглядеть так:

Прежде всего — спокойствие.
Объективный анализ ситуации.
Открытый диалог между конфликтующими сторонами, умение выслушать собеседника, спокойно изложить свой взгляд на проблему конфликта.
Выявление общей цели, способов решения проблемы для достижения поставленных целей.
Выводы, которые помогут избежать ошибок общения и взаимодействия в будущем.

Предпринимаемые действия должны быть направлены на устранение причин конфликта.

Например, если ребенок проявляет агрессию, с учителем надо обговорить вопросы его перевоспитания. Если ребенок является жертвой нападок со стороны одноклассников и учителя – попробовать поговорить с учителем, классным руководителем, чтобы всем вместе постараться поднять авторитет ребенка в классе. Если тема отметок актуальна не только для одного ученика, можно поднять ее на родительском собрании, обратиться к администрации школы, в органы управления образованием с требованием назначить комиссию для урегулирования возникшего конфликта. Также следует поступить и в том случае, если учитель — жесткий, властный педагог, который стремится разрешать конфликты только силой и подавлением, т.е и сам признает только силу. Если нет адекватной реакции — обращайтесь в прокуратуру по месту нахождения учебного заведения.

Совет. Если ученик или его родители считают, что учитель придирается к ученику, занижает отметки, то не дожидаясь, когда ситуация перерастет в конфликт, родителям стоит встретиться с учителем и высказать ему свои претензии, выслушать критерии оценки работы ученика, постараться понять друг друга и прийти к согласию. Если согласие достигнуто, то ребенок не будет бояться, что его недооценивают, перестанет тревожиться и ситуация изменится к лучшему, ведь когда детям кажется, что их учитель не любит, они и предмет учить перестают. Также стоит поступить и в том случае, если по данному поводу родители будут приглашены в школу учителем.

Радикальным способом разрешения конфликта – смена класса, школы можно воспользоваться в исключительном случае, когда стороны не в состоянии разрешить конфликт. При этом родителям рекомендуется сформулировать для себя требования, которые они хотят, и спросить у самого ребенка, хочет ли он уходить из школы.

Совет. При разрешении конфликта надо вести себя спокойно, уверенно, но не высокомерно.

Ничего не надо доказывать, ибо в конфликте никто никогда и никому ничего не сможет доказать, так как отрицательные эмоции блокируют способность понимать и соглашаться.

Не надо искать виновных и объяснять создавшееся положение. Надо искать выход из него. Вариантов должно быть много, чтобы выбрать лучший, который сможет удовлетворить интересы обеих сторон.

Независимо от результата разрешения противоречий не следует разрушать отношения.

При подготовке использованы материалы:

https://posobie.info/readtext_articles.php?mode=articles&t=47976#close

http://pedsovet.su/publ/72-1-0-4305

http://pedsovet.su/publ/123-1-0-4306

http://gopsy.ru/otnoshenija/ssory/konflikty/konflikty-v-shkole. html

http://sok.bspu.ru/YangPed2/?p=208

http://www.aif.ru/health/children/15985

и др.

Также в блоге

Решаем школьные конфликты в комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений

Неуспешность школьника можно предупредить

Посещение классных родительских собраний – необходимость или обязанность

Коллегиальные органы управления школой — новые возможности для родителей

Как решить конфликт с учителем и в каком случае менять школу

С началом учебного года возвращаются и школьные проблемы, а самые сложные из них – с учителями. Решать их будет потруднее, чем просто исправлять двойки. Мы поговорили с психологами и разобрались, как действовать родителям, когда ребенок не ладит с педагогом.

Кто виноват?

Конфликт может быть разным – о проблеме может заговорить как ребенок, так и учитель. А вот разбираться, кто на самом деле прав, а кто виноват, в результате придется родителю. Пускать все на самотек психологи не советуют – это может только усугубить ситуацию.

– Первые действия – это, естественно, как любящий родитель послушать своего ребенка. После этого нужно послушать версию педагога. Бывает, что мама уверена, что у ее ребенка конфликт с педагогом. Надо сначала узнать: а педагог-то тоже так думает? – объясняет школьный психолог и медиатор Ольга Демидова.

Психотерапевт, член Общероссийской профессиональной психотерапевтической лиги Жанна Русина подчеркивает, что, даже если о некой проблеме заявил учитель, с ребенком тоже обязательно обсудить, как он к ней относится. И главное – сохранять спокойствие и мыслить трезво, даже если ребенок рассказывает на эмоциях.

– Если это учитель-предметник, нужно смотреть на отношения с другими учителями. Если по другим предметам все хорошо, нет отставания, нет конфликтов, жалоб на ребенка или его жалоб на учителей – явно проблема личностного характера, – считает Русина.

Все немного сложнее, когда речь идет об учителе младших классов. Сравнить с отношениями с другими учителями тут не получится, все-таки большую часть времени ребенок проводит именно с этим педагогом.

– Часто в начальных классах проблема возникает, когда учитель не хочет принимать ребенка, не впускает его. Если учитель в принципе хорошо относится к детям, то они его слушаются. Маленькие дети очень завязаны на педагога. Если ребенок не болен психически, то любой учитель при желании найдет с ним контакт, – считает Русина.

Что делать?

Первым делом убедиться, что педагог ведет себя корректно по отношению к ребенку. Оскорбления и крик недопустимы.

– Важно, чтобы учителя в любом случае при родителе с ребенком разговаривали уважительно. Даже если он не прав, в каких-то сложных ситуациях любому человеку важно его достоинство, он тогда больше будет стараться исправиться, чем если на него кричат в школе, потом кричит мама, – объясняет Русина.

А дальше универсальный ответ один – разговаривать. Но разговаривать нужно спокойно, без посыла «я тебя сейчас поставлю на место» – это просто приведет к конфликту. И в то же время не бояться, потому что иногда родители сами ведут себя как провинившиеся школьники.

– Нужно общаться, как будто встретился с другом, на равных. Это помогает найти общий язык, – советует психотерапевт.

Но бывают ситуации, когда педагог родителю говорит да, а на следующий день становится еще жестче или вообще может высмеять. То есть непорядочно себя ведет. Это, конечно, запускает длительный конфликт. А учиться дальше надо. Русина советует в этой ситуации разговаривать с ребенком: объяснить, что он учится взрослой жизни, где каждый человек – как целая вселенная, и нужно учиться общаться с разными людьми.

– В любом конфликте несколько сторон. И ты, конечно, можешь стараться, учиться правильно себя вести, проговаривать, что тебе неприятно и так далее. Но другой участник конфликта может быть человеком с другими ценностями, которому абсолютно не важно, что ты говоришь. Нельзя говорить ребенку «просто не обращай внимания», нужно развивать у него эмоциональный интеллект – понимание себя, понимание других, управление контактами и конфликтом. То есть разберись, что чувствуешь ты, разберись, что чувствует другой. Если ты понимаешь, что тебе не по силам решить эту проблему, обратись к специалисту, это нормально, – считает школьный психолог Ольга Демидова.

Специалистом в данном случае станет медиатор. Им может быть как профессионал, так и просто третье лицо. Например, где-то таким человеком выступает директор. Хотя когда проблему решает представитель школы – это не всегда хорошо.

– Большая проблема медиации в школе в том, что, если медиатор – сотрудник школы, родители не идут к нему, потому что боятся, что ребенку от этого будет еще хуже. То есть не верят в беспристрастность и профессионализм. Есть и другие проблемы в этом плане. Для многих обратиться к третьему лицу – это значит свою проблему признать, а ни педагог, ни родитель не хочет признавать, что это проблема. Во-вторых, обратиться к медиатору воспринимается как слабость, «я что, сам не умею решать свои проблемы?». Это как обратиться к психологу – «я что, псих?». Не знаю, с чем это связано, но такое есть, – признает школьный психолог.

Она советует не бояться обращаться к медиатору, как к профессиональному, так и просто к третьему лицу. В некоторых случаях в качестве медиаторов могут выступать и просто другие учителя, и родители, и даже ученики. Конечно, если они помнят, что задача – не найти виноватого, а помочь всем друг с другом договориться.

И последний вариант – менять школу. Правда, психологи не советуют делать это в средних и старших классах.

В младших, когда у ребенка нет контакта с учителем, это может быть необходимо. А ребятам постарше нужно учиться решать конфликты иначе.

Бессмысленный и беспощадный: конфликт между родителем и учителем

https://ria.ru/20200406/1569623742.html

Бессмысленный и беспощадный: конфликт между родителем и учителем

Бессмысленный и беспощадный: конфликт между родителем и учителем — РИА Новости, 06.04.2020

Бессмысленный и беспощадный: конфликт между родителем и учителем

Обычная история: родители думают, что педагог некомпетентен и не может найти подход к ребёнку, а учитель считает, что они хотят переложить свои обязанности по воспитанию на школу. От конфликта взрослых сильнее всех страдает ученик. Почему возникают проблемы в коммуникации и как примирить обе стороны? Можно ли общаться конструктивно и без претензий?

2020-04-06T12:00

страхи

подкаст

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e4/04/06/1569623604_0:2:640:362_1920x0_80_0_0_aad95229b72de75c1de18626aec9bd5e.jpg

Бессмысленный и беспощадный: конфликт между родителем и учителем

audio/mpeg

Бессмысленный и беспощадный: конфликт между родителем и учителем

audio/mpeg

В нашей культуре отношения «родитель-учитель» априори сложные и находятся на грани конфликта. Мы привыкли ходить в школу, когда случилось что-то плохое. Отдельное испытание — родительские собрания, на которых открыто обсуждают всех учеников класса. Осуждение и стыд заставляют нас сомневаться в своей родительской состоятельности.Как построить здоровые отношения с учителем? Какие ошибки в общении совершают родители? Как в конфликте оставаться вежливым и спокойным, потому что вашему ребёнку ещё учиться в этой школе?Вместе с клиническим психологом Любовью Черкасовой, кризисным психологом благотворительного фонда «Журавлик» и программы «Травли.NET» Марией Зеленовой и мамой шестиклассника Екатериной Тучковской разбираемся, как избежать ссор с учителем, и что делать, если война всё-таки развязалась.4:45 как родителю позиционировать себя в отношениях с педагогом6:30 почему некоторые родители трепещут перед учителями и боятся родительских собраний8:50 как родителю выстроить здоровую коммуникацию с учителем10:45 кто такая «русская мамочка» и кого так называют за границей11:45 «вас вызывают в школу»: что делать, если страшно и не хочется идти13:00 зачем школа культивирует в родителях вину за поведение их детей15:30 стоит ли воевать с учителем, если он не нравится19:56 как конфликт взрослых влияет на ребёнка24:20 как поступить, если школе для рейтинга нужна высокая успеваемость, а ваши дети не дотягивают27:15 любимчики у учителей — это всегда плохо?28:00 стоит ли выяснять отношения с педагогом в переписке, например, в общем чате29:55 как построить отношения с родительским комитетом32:20 как настроиться на конструктивный разговор с учителемСлушайте подкасты РИА Новости и подписывайтесь на них в мобильных приложениях: для iPhone — iTunes, для Android — Google Podcasts. С любым устройством вы можете использовать Яндекс.Музыка, Castbox и SoundStream. Скачайте выбранное приложение и наберите в строке поиска «РИА Новости» или название подкаста.Как и где бесплатно подписаться на подкасты________Монтаж Андрея ТемноваСпрашивайте нас, предлагайте нам, спорьте с нами: [email protected]Слушайте наши подкасты ВКонтакте, подписывайтесь на наш профиль в Инстаграме и канал в Яндекс.Дзене

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2020

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og. xn--p1ai/awards/

https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e4/04/06/1569623604_78:0:562:363_1920x0_80_0_0_c4aa0b5b09b856b5ab06dba7bf2f085c.jpg

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

аудио, подкаст

Как построить здоровые отношения с учителем? Какие ошибки в общении совершают родители? Как в конфликте оставаться вежливым и спокойным, потому что вашему ребёнку ещё учиться в этой школе?

Вместе с клиническим психологом Любовью Черкасовой, кризисным психологом благотворительного фонда «Журавлик» и программы «Травли.NET» Марией Зеленовой и мамой шестиклассника Екатериной Тучковской разбираемся, как избежать ссор с учителем, и что делать, если война всё-таки развязалась.

4:45 как родителю позиционировать себя в отношениях с педагогом

6:30 почему некоторые родители трепещут перед учителями и боятся родительских собраний

8:50 как родителю выстроить здоровую коммуникацию с учителем

10:45 кто такая «русская мамочка» и кого так называют за границей

11:45 «вас вызывают в школу»: что делать, если страшно и не хочется идти

13:00 зачем школа культивирует в родителях вину за поведение их детей

15:30 стоит ли воевать с учителем, если он не нравится

19:56 как конфликт взрослых влияет на ребёнка

24:20 как поступить, если школе для рейтинга нужна высокая успеваемость, а ваши дети не дотягивают

27:15 любимчики у учителей — это всегда плохо?

28:00 стоит ли выяснять отношения с педагогом в переписке, например, в общем чате

29:55 как построить отношения с родительским комитетом

32:20 как настроиться на конструктивный разговор с учителем

Слушайте подкасты РИА Новости и подписывайтесь на них в мобильных приложениях: для iPhone — iTunes, для Android — Google Podcasts. С любым устройством вы можете использовать Яндекс.Музыка, Castbox и SoundStream. Скачайте выбранное приложение и наберите в строке поиска «РИА Новости» или название подкаста.Как и где бесплатно подписаться на подкасты

Монтаж Андрея Темнова

Спрашивайте нас, предлагайте нам, спорьте с нами: [email protected]Слушайте наши подкасты ВКонтакте, подписывайтесь на наш профиль в Инстаграме и канал в Яндекс.Дзене

Родитель и учитель. Как общаться без конфликтов

Начался новый учебный год. После дистанционного обучения поход в школу был таким долгожданным для многих детей и особенно для родителей. Столько страхов было по поводу возвращения «удалёнки», столько мемов на эту тему. И вот сентябрь на исходе, и что мы видим? Школа снова стала поводом для шуток, мемов, постов в соцсетях, жалоб в родительских чатах и не только. Одни считают, что много задают, другие – что плохо объясняют, третьи уверены, что учителя просто придираются к их детям. Кто-то пытаются погрузиться в образовательный процесс с головой и по любому поводу звонит, а то и бежит к учителю. Кто-то заявляет, что своё уже отучился и слышать больше о школе ничего не хочет, «наши родители в чатах не сидели и уроки за нас не делали». Истина, как обычно, где-то посередине. А середина, как обычно, так трудно достижима.

Тем не менее, педагоги и психологи сегодня дают немало советов о том, как грамотно выстроить взаимоотношения со школой. Обратимся к одному из самых авторитетных педагогов – Людмиле Петрановской, российскому психологу, педагогу и публицисту, автору книг, тренингов и лекций для родителей. Она отмечает, что переговоры со школой – это всегда трудная ситуация, потому что очень эмоциональная. Ведь в школу мы идём, как правило, тогда, когда уже есть проблемы. А залог успешных переговоров, в первую очередь, – холодная голова.

Типичная ошибка, которая вредит конструктивному разговору, – позиция ребёнка. Признайтесь, ведь бывает в школе такое ощущение, что вы снова ученик? Вспоминаются обиды и травмы, нанесённые вам когда-то: «Меня в школе обижали, но я не позволю, чтобы с моим ребёнком так же поступали!» И вот мы уже готовимся к серьёзному разговору с учителем «за себя и за того парня». Но такие переговоры заранее обречены на провал.

Ещё один неверный путь – вести переговоры с чувством вины. Когда мы снова ощущаем себя провинившимся учеником перед строгим учителем, опускаем глаза в пол, говорим что-то невнятное дрожащим голосом. В состоянии вины, считает Петрановская, конструктивной беседы тоже не получится. Родители согласятся на что угодно, только бы побыстрее закончился этот неприятный разговор, где нужно постоянно извиняться.

Важно помнить, что вы не провинившийся школьник, а заказчик образовательных услуг и законный представитель ребёнка. Вы находитесь в сильной позиции, а значит, должны быть спокойны, не заискивать, но и не закатывать истерики с криком «Клиент всегда прав».

Людмила Петрановская предлагает такое несложное упражнение для выхода из «состояния ребёнка» и «позиции жертвы». Если вас накрывает либо чувство вины, либо «праведная месть» за прошлые обиды, убедитесь, что вы устойчиво стоите на полу, проговорите про себя, как вас зовут, сколько вам лет сейчас, вспомните своё место работы и должность. «Я Мария Александровна, мне 40 лет, я директор по развитию крупной компании». Эта простая методика позволит закрепиться во взрослом состоянии.

Собираясь обсудить проблемы, которые возникли у ребёнка в школе, определите для себя, в чём суть конфликта, поставьте цель, которой вы хотите достигнуть в результате переговоров и наметьте пути положительного разрешения и конфликта, и переговоров. Кстати, в процессе такой основательной подготовки к беседе вы можете понять, что и конфликт того не стоит, и никакие переговоры вам уже не нужны.

Но даже если вы идеально подготовились, остерегайтесь завышенных ожиданий. Учитель, директор и даже министр образования – не маги, которые могут одним взмахом волшебной палочки исправить поведение или оценки ребёнка. Ведь учителя, приглашая вас на беседу, порой думают, что маги ¬это как раз вы. Просто по каким-то причинам родители ещё не нажали нужную кнопку и не запрограммировали своё чадо на успеваемость и прилежание.

Психологи советуют родителям, отправляющимся на переговоры в школу, сразу отбросить мысли о том, что какой-то учитель настроен против вашего ребёнка и мечтает испортить ему жизнь. Такая позиция – путь в никуда. Не стоит забывать о том, что учителя – тоже люди. Им может не хватать сил, времени, психологических и педагогических компетенций. Не даром считается, что учитель, который постоянно пишет замечания в дневник, вызывает родителей, жалуется директору, просто не может разрешить конфликт другим путём, не может найти подход к ученику, перекладывает свои проблемы с ребёнком на родителей. Такое поведение характерно для молодых педагогов.

Людмила Петрановская видит проблему в первую очередь в том, что будущих педагогов сегодня не учат общаться с детьми и строить с ними отношения. Кто-то обладает таким даром от природы, кому-то попадётся хороший наставник, с которого можно брать пример, а кто-то так и останется на уровне постоянных жалоб и замечаний.

– Среднестатистический учитель – это не какая-то ужасная корыстная сволочь, и в то же время это не святой, и небескорыстный наставник. Это обычный человек, у которого своя семья и свои проблемы, который работает в школе по каким-то там своим причинам, часто вовсе не по суперпризванию. Он, может быть и хотел бы делать свою работу хорошо и в принципе ничего против детей не имеет, но действительно не знает и не умеет, – напоминает Петрановская.

Сложнее, когда конфликт происходит с опытным учителем. Но и здесь выход есть. Главное – по-прежнему сохранять спокойствие, не дать втянуть себя в конфликт и не опуститься до «базарного» уровня выяснения отношений. Если чувствуете, что педагог переходит границы, воспользуйтесь примером холодного зеркалирования. В ответ на поток упрёков и оскорблений попробуйте уточнить: «Правильно ли я понимаю, что вы считаете эмоциональное насилие допустимым способом общения с детьми? Правильно ли я понимаю, что вы считаете, публичные оскорбления помогут моему ребёнку полюбить химию?». Это сложно, неприятно, но очень эффективно.

Защитить себя и своего ребёнка от неприятного разговора и перевести его в конструктивное русло поможет и такой приём. Людмила Петрановская назвала его «Говорите медленнее, я записываю». Когда учитель начнёт жаловаться на то, что ребёнок не интересуется его предметом или плохо ведёт себя, как можно искреннее и вежливее скажите: «Мария Ивановна, у Вас такой большой педагогический опыт, подскажите, пожалуйста, что нам делать в этой ситуации?». А далее достаёте блокнот и всем своим видом демонстрируете готовность записывать полезные советы. Но их, скорее всего, не последует. Ведь если бы у Марии Ивановны был план, как привить учащимся любовь к химии, она бы его реализовала и без вас.

Ну и, наконец, самый неприятный случай – «глухая стена». Когда на все ваши попытки наладить диалог вам отвечают: «Ну что вы хотите? У вас такой ребенок. Разбирайтесь с ним. С таким характером ему всегда будет трудно и т.д. и т.п.». То есть учитель не грубит, ничего от вас не требует, а просто снимает с себя ответственность, самоустраняется.

В таких случаях Людмила Петрановская советует идти выше – к завучу, к директору, к тому, кто захочет взять на себя ответственность и попытаться решить сложную ситуацию. Если же такого человека не найдётся, и все, как один будут вам твердить, что «у вас такой ребёнок, ничего не поделаешь», с такой школой нужно расставаться. Ведь никакой статус гимназии, никакое углубленное изучение предмета не стоят эмоционального спокойствия и здоровья ребёнка и родителей.

Но давайте вернёмся к тем учителям, которые готовы к диалогу, идут на контакт с родителями и хотят найти пути решения проблемы. В этом случае можно деликатно, без нравоучений, рассказать об особенностях развития и характера вашего ребёнка, объяснить, почему с вашей точки зрения, он ведёт себя так, а не иначе. Поведите себя, как взрослый человек, покажите, что вы готовы взять на себя часть ответственности за сложившуюся ситуацию, и попросите совета, как можно разрешить конфликт с точки зрения учителя.

Таким образом, самый эффективный способ разрешить конфликт с учителем – взять его в сообщники. Ведь цель у вас одна – успехи ребёнка в учёбе и в обществе. Только важно при этом, чтобы усилия объединялись в интересах ребёнка, а не против него.

Школьные конфликты примеры и их решения. Школьные конфликты: как уладить без последствий

Государственное бюджетное специальное (коррекционное) образовательное учреждение Республики Хакасия для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья «Специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат III, IV видов»

учитель истории и обществознания ЦДО

Тен Татьяна Анатольевна

Карточки с примером конфликтных ситуаций для психолого- педагогического тренинга

«Приемы конструктивного решения конфликтных ситуаций».

Ситуация 1

Урок английского языка. Класс делится на подгруппы. В одной из подгрупп поменялся учитель. При проверке домашнего задания новый преподаватель, не познакомив учащихся со своими требованиями, попросила ответить тему наизусть. Одна из учениц сказала, что раньше им разрешали пересказывать текст свободно, а не наизусть. За пересказ она получила -3. что вызвало ее негативное отношение к учителю. На следующий урок девочка пришла без выполненного домашнего задания, хотя была прилежной ученицей. Учитель после опроса поставила ей 2. Следующее занятие девочка попыталась сорвать, подговорив

одноклассников прогулять урок. По просьбе учителя дети вернулись в класс, но отказались выполнять задания. После уроков ученица обратилась к классному руководителю с просьбой перевести ее в другую подгруппу.

Ситуация 2

Возник конфликт между учеником и учителем: учитель возмущен плохой успеваемостью ученика и дает ему возможность исправить оценки с помощью реферата, ученик соглашается и на следующий урок приносит реферат. Во-первых, не по теме, а так, как ему вздумалось, хотя и потратил, по его словам, на его подготовку весь свой вечер. Во-вторых, весь помятый. Учитель возмущен еще сильнее и в резкой форме говорит, что это унижение его как учителя. Ученик демонстративно встает и начинает раскачивать ногами вперед и назад, держась за парту. Учитель сначала пытается усадить ученика, но, не выдержав, хватает его и выталкивает из класса, потом отводит к директору, оставляет его там и уходит в класс.

Ситуация 3

Учитель математики после звонка задержал класс на перемене. В результате учащиеся опоздали на следующий урок — урок физики. Разгневанный учитель физики высказал свое негодование учителю математики, так как у него была запланирована контрольная работа. Его предмет, как он считает, очень сложный, и терять время урока из-за опоздания учащихся он считает недопустимым. Учитель математики возразил, что его предмет не менее важен и труден. Разговор происходит в коридоре на повышенных тонах при большом количестве свидетелей.

1. Укажите структурные компоненты (предмет, участники, макросреда, образ) конфликта в каждой представленной ситуации.

2. Определите вид конфликта, представленный в каждой из ситуаций.

Ситуация 4

Урок в 8-м классе. Проверяя домашнее задание, учитель трижды вызывает одного и того же ученика. Все три раза мальчик отвечал молчанием, хотя обычно по этому предмету хорошо успевал. В результате — «2» в журнале. На следующий день опрос начинается вновь с этого ученика. И, когда он опять не стал отвечать, учитель удалил его с урока. Такая же история повторилась на следующих двух занятиях, потом последовали прогулы и вызов родителей в школу. Но родители выразили учителю недовольство тем, что он не смог найти подход к их сыну. Учитель в ответ высказал претензии в адрес родителей, что те не уделяют должного внимания сыну. Разговор продолжился в кабинете директора.

Определите стили поведения участников данной конфликтной ситуации.

1. Какой стиль поведения характеризует учителя? Родителей?

2. Какой cтиль поведения демонстрирует ученик?

3. Какой стиль урегулирования конфликта, по Вашему мнению, наиболее эффективен в данной ситуации?

Проанализируйте предложенные ситуации с точки зрения проявления динамики конфликта:

Ситуация 5

Родители пришли в детский сад, чтобы забрать документы своего сына. Ребенок посещал детский сад в течение трех дней, после чего заболел, и родители приняли решение забрать ребенка. Заведующая потребовала, чтобы родители оплатили пребывание ребенка в детском саду через Сберегательный банк. Но родители не захотели идти в банк и предложили заплатить деньги лично ей. Заведующая объяснила родителям, что она не может принять деньги. Родители возмутились и, наговорив массу оскорблений в ее адрес и в адрес детского сада, ушли, хлопнув дверью.

Ситуация 6

До начала урока 10 минут. В классе находятся учитель и несколько учеников. Обстановка спокойная, доброжелательная. В класс входит другой учитель с целью получить необходимую информацию у коллеги. Подойдя к коллеге и ведя с ним беседу, вошедший учитель вдруг обрывает ее и обращает свое внимание на сидящую напротив ученицу 10-го класса, у которой на руке золотое колечко: «Ты посмотри, ученики все в золоте ходят. Кто тебе разрешил носить в школу золото?!»

При этом, не дождавшись ответа от ученицы, учитель повернулся к двери и, продолжая громко возмущаться, покинул кабинет, хлопнув при этом дверью.

Один из учеников спросил: «Что это было?» Вопрос остался без ответа. Сидящий в классе учитель всё это время молчал, не находя выхода из сложившейся ситуации. Ученица смутилась, покраснела, стала снимать колечко с руки. Обратившись то ли к учителю, то ли ко всем в классе, она спросила: «Почему и за что?» В глазах девушки появились слёзы.

Проанализируйте предлагаемые ситуации. Попытайтесь представить возможные варианты их решения, используя техники из набора подготовленных реакций.

Ситуация 7

Во время собрания один из родителей учащихся вашего класса начал критически отзываться о ваших методах обучения и воспитания. По мере развития диалога он начал выходить из себя, гневно выкрикивать оскорбительные замечания в ваш адрес.Вы не можете позволить родителю так вести себя. Что вы предпримете?

Ситуация 8

На улице вы неожиданно встречаете вашу коллегу, которая официально находится на больничном. Именно ее уроки вы вынуждены «заменять». Но Вы находите ее в полном здравии. Что вы предпримете?

Ситуация 9

В начале учебного года директор школы попросил вас временно выполнять обязанности завуча по воспитательной работе, обещав за это дополнительную оплату. Но по истечении трех месяцев обещанная оплата не была вам начислена. Что вы предпримете?

Ситуация 10

На перемене к вам подошла заплаканная ученица. По ее мнению, вы несправедливо выставили ей годовую оценку по вашему предмету. Что вы предпримете?

Представьте возможные действия педагога в данной ситуации.

Ситуация11

На уроке педагог несколько раз делала замечания ученику, который не занимался. На замечания он не реагировал, продолжал мешать другим, задавал нелепые вопросы окружающим его учащимся и отвлекал их от объясняемой учителем темы. Учительница сделала еще одно замечание и предупредила, что оно последнее. Она продолжила свое объяснение, но шорох и гул не стали меньше. Тогда учительница подошла к ученику, взяла с парты дневник и записала замечание. Далее урок был фактически сорван, так как ученик с большей силой продолжил общаться с одноклассниками, и учитель уже не мог его остановить.

Что делать, если у Вашего ребенка участились конфликты в школе? Надо ли родителям вмешиваться в ссоры между одноклассниками? Как научить ребенка справляться с конфликтными ситуациями самостоятельно? На эти вопросы отвечает психолог Елена Абрамова

ЗАКОНЫ СТАИ

Отношения в классе развиваются по тем же законам, что и во взрослом обществе, и проходят все стадии формирования коллектива. В любом детском коллективе неизбежно возникает своя иерархия, появляются лидеры и «отверженные». Пока эта система будет выстраиваться, конфликты и спорные ситуации между участниками неизбежны.

Особенно этот факт актуален для определенных возрастных периодов: поступление детей в первый класс, переход в среднее звено и период подросткового кризиса в старших классах.

Пришедшие из детского сада первоклассники еще не умеют самостоятельно идти на контакт, ориентируясь в вопросах дисциплины исключительно на авторитет взрослого.

В пятом классе изменение социальной роли совпадает с началом переходного кризиса, когда для ребенка определяющим становится мнение сверстников. Частой особенностью для пятиклассников являются драки и выяснение отношений у мальчишек между собой и между мальчиками и девочками. После своеобразной проверки на прочность такие дуэлянты часто становятся друзьями неразлей вода.

Старшеклассники проверяют друг друга «на прочность» с целью самоутверждения. Поэтому те подростки, которые могут выражать себя другими способами: в учебе, через спортивные или творческие достижения, в хобби – спокойнее переживают этот непростой для каждого ребенка период.

ПОМОГАЕМ ПРАВИЛЬНО

Что делать, если ваш ребенок стал участником или жертвой конфликта между одноклассниками? Надо ли родителям вмешиваться в конфликтные ситуации?

Перед тем, как принять решение о вмешательстве в детский конфликт, стоит понять, хватит ли у детей внутренних ресурсов для того, чтобы разрешить его самостоятельно. От родителей требуется готовность обсудить дома сложившуюся ситуацию и выслушать ребенка без морализаторства. В ситуации, когда конфликты возникают между мальчиками, мамам стоит делегировать разговор о способах его преодоления папе или другому авторитетному для ребенка мужчине: родственнику, тренеру.

Если конфликт интересов не носит затяжной характер и угрозы физическому здоровью нет, то стоит поддержать уверенность ребенка в том, что он сможет справиться с проблемой самостоятельно .

В том случае, если ситуация ухудшается, и ваш ребенок постоянно становится «слабым звеном» , то вместо понятного для многих родителей желания наказать обидчиков стоит потратить силы на сбор информации о том, почему это происходит.

Доверительный разговор с ребенком, классным руководителем, поможет выявить причины, по которым ребенок «стягивает» на себя агрессию. Не всегда полезно ругаться с родителями обидчиков или требовать от школы административного решения проблемы. Искусственная защита ребенка учителем или директором может привлечь внимание и вынудить класс еще больше дразнить «любимчика». Не стоит разбираться с обидчиками ребенка самостоятельно, без присутствия их родителей.

ОДИН ЗА ВСЕХ

Если в классе постоянно происходит «травля» кого-то из одноклассников или класс поделен на группы, «враждующие» между собой, то в профилактической работе нуждается весь класс. На этом этапе поможет подключение школьного психолога и родительской общественности для проведения внеклассных мероприятий, игр и совместных поездок, сплачивающих класс. Целью общих дел должно быть обучение навыкам безопасного общения.

По моему опыту, более дружным является тот классный коллектив, в котором родители общаются между собой и готовы тратить силы и время на создание в классе безопасной и интересной среды. Например, родители одной из школ нашли интересный способ по включению «трудного» ученика в коллектив сверстников. Вместо «разборок» они стали раз в неделю приглашать «проблемного» мальчика к себе в гости, где он смог в неформальной обстановке привыкнуть к своим одноклассникам и подружиться с ними.

В отличие от советской системы, современная школа не уделяет внимание развитию у детей навыков эффективного сотрудничества. В этих условиях «заказчиками» подобных курсов или мероприятий могут стать сами родители. Тренинги и игры командообразования можно организовывать самостоятельно или с помощью специалистов.

РАБОТА НАД ОШИБКАМИ

Если ситуация зашла в тупик, и «мирным путем» справиться с конфликтами в классе не получилось, единственным выходом для ребенка может стать перевод в другой класс или школу. Но важно понимать, что для предотвращения подобных проблем в следующем коллективе необходимо системное обучение ребенка навыкам конструктивного общения. Полезный опыт ребенок может получить на психологических группах, в творческой студии или в спортивной секции, где обучают командным видам спорта.

Совсем избежать конфликтов невозможно, но любая проблема кроме негатива дает и опыт по преодолению похожих ситуаций в будущем. Частые конфликты в классе с участием вашего ребенка могут стать для родителей своеобразным «маячком», обозначением «слабого места», с которым можно и нужно работать. Важно помочь ребенку осознать те «механизмы» и особенности поведения, которые мешают ему найти контакт с ровесниками и научить его другим способам взаимодействия.

Если у вас есть конкретные вопросы по школьным конфликтам, вы можете обратиться к специалистам Центра психолого-педагогической реабилитации и коррекции.

По адресу ул. Барбюса 65а каждую среду в 17.00 проходят группы по обучению навыкам эффективного общения для учеников 1-2 классов. Записаться в группы, на индивидуальную консультацию и получить подробную информацию можно у психолога Елены Абрамовой по телефону +79048122996.

Психологи Центра проводят психологические игры и тренинги командообразования по авторской программе «Нулевой Меридиан» , ставшей победителем Российского конкурса коррекционно-развивающих программ и курсов по выбору для школьников. Тренинги проводятся четыре раза в год для всех возрастов на базе вашей школы. Пригласить ведущих на родительское собрание или получить подробную информацию о тренингах можно по телефонам:

+79048122996, психолог Абрамова Елена

+79123144065, психолог Макарова Анжела.

11.11.2013

ВИДЫ КОНФЛИКТОВ В ШКОЛЕ И ПУТИ ИХ РАЗРЕШЕНИЯ

Конфликт «Ученик — ученик»

Разногласия между детьми — обычное явление, в том числе и в школьной жизни. В данном случае учитель не является конфликтующей стороной, однако принять участие в споре между учениками порой необходимо.

Причины конфликтов между учениками

соперничество

обман, сплетни

оскорбления

обиды

враждебность к любимым ученикам учителя

личная неприязнь к человеку

симпатия без взаимности

борьба за девочку (мальчика)

Способы решения конфликтов между учениками

Как же конструктивно решить подобные разногласия? Очень часто дети могут урегулировать конфликтную ситуацию самостоятельно, без помощи взрослого. Если вмешательство со стороны учителя все же необходимо, важно сделать это в спокойной форме. Лучше обойтись без давления на ребенка, без публичных извинений, ограничившись подсказкой. Лучше, если ученик сам найдет алгоритм решения этой задачи. Конструктивный конфликт добавит в копилку опыта ребенка социальные навыки, которые помогут ему в общении со сверстниками, научат решать проблемы, что пригодится ему и во взрослой жизни.

После разрешения конфликтной ситуации, важен диалог учителя с ребенком. Ученика хорошо называть по имени, важно, чтобы он почувствовал атмосферу доверия, доброжелательности. Можно сказать что-то вроде: «Дима, конфликт — не повод переживать. В твоей жизни будет еще много подобных разногласий, и это неплохо. Важно решить его правильно, без взаимных упреков и оскорблений, сделать выводы, определенную работу над ошибками. Такой конфликт станет полезным».

Ребенок часто ссорится и показывает агрессию, если у него нет друзей и увлечений. В этом случае учитель может попробовать исправить ситуацию, поговорив с родителями ученика, порекомендовав записать ребенка в кружок или спортивную секцию, согласно его интересам. Новое занятие не оставит времени на интриги и сплетни, подарит интересное и полезное времяпровождение, новые знакомства.

Конфликт «Учитель — родитель ученика»

Подобные конфликтные действия могут быть спровоцированы как учителем, так и родителем. Недовольство может быть и обоюдным.

Причины конфликта между учителем и родителями

разные представления сторон о средствах воспитания

недовольство родителя методами обучения педагога

личная неприязнь

мнение родителя о необоснованном занижении оценок ребенку

Способы решения конфликта с родителями ученика

Как же конструктивно разрешить подобные недовольства и разбить камни преткновения? При возникновении конфликтной ситуации в школе важно разобраться в ней спокойно, реально, без искажения посмотреть на вещи. Обычно, все происходит иным образом: конфликтующий закрывает глаза на собственные ошибки, одновременно ищет их в поведении оппонента.

Когда ситуация трезво оценена и проблема обрисована, учителю проще найти истинную причину , оценить правильность действий обеих сторон, наметить путь к конструктивному разрешению неприятного момента.

Следующим этапом на пути к согласию станет открытый диалог учителя и родителя, где стороны равны. Проведенный анализ ситуации поможет педагогу выразить свои мысли и представления о проблеме родителю, проявить понимание, прояснить общую цель, вместе найти выход из сложившейся ситуации.

После разрешения конфликта, сделанные выводы о том, что сделано неправильно и как следовало бы действовать, чтобы напряженный момент не наступил, помогут предотвратить подобные ситуации в будущем.

Пример

Антон — самоуверенный старшеклассник, не имеющий незаурядных способностей. Отношения с ребятами в классе прохладные, школьных друзей нет.

Дома мальчик характеризует ребят с отрицательной стороны, указывая на их недостатки, вымышленные или преувеличенные, выказывает недовольство учителями, отмечает, что многие педагоги занижают ему оценки.

Мама безоговорочно верит сыну, поддакивает ему, что еще больше портит отношения мальчика с одноклассниками, вызывает негатив к учителям.

Вулкан конфликта взрывается, когда родительница в гневе приходит в школу с претензиями к учителям и администрации школы. Никакие убеждения и уговоры не оказывают на нее остывающего воздействия. Конфликт не прекращается, пока ребенок не заканчивает школу. Очевидно, что эта ситуация деструктивна.

Каким может быть конструктивный подход для решения назревшей проблемы?

Используя приведенные выше рекомендации, можно предположить, что классный руководитель Антона мог провести анализ сложившейся ситуации примерно так: «Конфликт матери со школьными учителями спровоцировал Антон. Это говорит о внутренней неудовлетворенности мальчика своими отношениями с ребятами в классе. Мать подлила масла в огонь, не разобравшись в ситуации, увеличив враждебность и недоверие сына к окружающим его в школе людям. Что вызвало отдачу, которая выразилась прохладным отношением ребят к Антону».

Общей целью родителя и учителя могло бы стать желание сплотить отношения Антона с классом .

Хороший результат может дать диалог учителя с Антоном и его мамой, который показал бы желание классного руководителя помочь мальчику . Важно, чтобы Антон сам захотел измениться. Хорошо поговорить с ребятами в классе, чтобы они пересмотрели свое отношение к мальчику, доверить им совместную ответственную работу, организовать внеклассные мероприятия, способствующие сплочению ребят.

Конфликт «Учитель — ученик»

Такие конфликты, пожалуй, наиболее часты, ведь ученики и учителя проводят времени вместе едва ли меньше, чем родители с детьми.

Причины конфликтов между учителем и учениками

отсутствие единства в требованиях учителей

чрезмерное количество требований к ученику

непостоянство требований учителя

невыполнение требований самим учителем

ученик считает себя недооцененным

учитель не может примириться с недостатками ученика

личные качества учителя или ученика (раздражительность, беспомощность, грубость)

Решение конфликта учителя и ученика

Лучше разрядить напряженную ситуацию, не доводя ее до конфликта. Для этого можно воспользоваться некоторыми психологическими приемами.

Естественной реакцией на раздражительность и повышение голоса являются аналогичные действия . Следствием разговора на повышенных тонах станет обострение конфликта. Поэтому правильным действием со стороны учителя будет спокойный, доброжелательный, уверенный тон в ответ на бурную реакцию ученика. Скоро и ребенок «заразится» спокойствием педагога.

Недовольство и раздражительность чаще всего исходят от отстающих учеников, недобросовестно выполняющих школьные обязанности. Вдохновить ученика на успехи в учебе и помочь забыть о своих недовольствах можно, доверив ему ответственное задание и выразив уверенность в том, что он выполнит его хорошо.

Доброжелательное и справедливое отношение к ученикам станет залогом здоровой атмосферы в классе, сделает нетрудным выполнение предложенных рекомендаций.

Стоит отметить, что при диалоге между учителем и учеником важно учитывать определенные вещи. Стоит подготовиться к нему заранее, чтобы знать, что сказать ребенку. Как сказать — составляющее не менее важное. Спокойный тон и отсутствие негативных эмоций — то, что нужно для получения хорошего результата. А командный тон, который часто используют учителя, упреки и угрозы — лучше забыть. Нужно уметь слушать и слышать ребенка. При необходимости наказания, стоит продумать его таким образом, чтобы исключить унижение ученика, изменение отношения к нему.

Пример. Ученица шестого класса, Оксана, плохо успевает в учебе, раздражительна и груба в общении с учителем. На одном из уроков девочка мешала другим ребятам выполнять задания, бросала в ребят бумажки, не реагировала на учителя даже после нескольких замечаний в свой адрес. На просьбу учителя выйти из класса, Оксана так же не отреагировала, оставаясь сидеть на месте. Раздражение учителя привело его к решению прекратить вести занятие, а после звонка оставить весь класс после уроков. Это, естественно, привело к недовольству ребят.

Подобное решение конфликта повлекло деструктивные изменения во взаимопонимании ученика и учителя.

Конструктивное решение проблемы могло выглядеть следующим образом. После того, как Оксана проигнорировала просьбу учителя прекратить мешать ребятам, педагог могла выйти из положения, отшутившись, сказав что-либо с ироничной улыбкой в адрес девочки, например: «Оксана сегодня мало каши съела, дальность и точность броска у нее страдает, последняя бумажка так и не долетела до адресата». После этого спокойно продолжать вести урок дальше.После урока можно было попробовать поговорить с девочкой, показать ей свое доброжелательное отношение, понимание, желание помочь. Неплохо побеседовать с родителями девочки, чтобы узнать возможную причину подобного поведения. Уделять девочке больше внимания, доверять ответственные поручения, оказывать помощь при выполнении заданий, поощрять ее действия похвалой — все это оказалось бы нелишним в процессе приведения конфликта к конструктивному итогу.

Единый алгоритм решения любого школьного конфликта

Изучив приведенные рекомендации к каждому из конфликтов в школе, можно проследить схожесть их конструктивного разрешения. Обозначим его еще раз.

Первое, что окажет пользу, когда проблема назрела, это спокойствие .

Второй момент — анализ ситуации без превратности .

Третьим важным пунктом является открытый диалог между конфликтующими сторонами, умение выслушать собеседника, спокойно изложить свой взгляд на проблему конфликта.

Четвертое, что поможет прийти к нужному конструктивному итогу — выявление общей цели , способов решения проблемы, позволяющих к этой цели придите.

Последним, пятым пунктом станут выводы , которые помогут избежать ошибок общения и взаимодействия в будущем.

Итак, что же такое конфликт? Добро или зло? Ответы на эти вопросы кроются в способе решения напряженных ситуаций. Отсутствие конфликтов в школе — явление практически невозможное . И решать их все равно придется. Конструктивное решение тянет за собой доверительные отношения и мир в классе, деструктивное — копит обиды и раздражение. Остановиться и подумать в тот момент, когда нахлынуло раздражение и гнев — важный момент в выборе своего пути разрешения конфликтных ситуаций.

Приветствую моих дорогих читателей! Конфликты в школе — актуальная тема. Поговорим об этом.

Школьные конфликты

Почему после первого месяца учебы многие дети идут в школу, как на каторгу? Причину в первую очередь следует искать в школьных конфликтах.

Конфликты в школе бывают разные. Но каким бы странным это не казалось, чуть ли не самым главным является конфликт между учеником и преподавателем. Ведь в школе дети балуются, часто не слушаются, а иногда и уроки отказываются выполнять.

Учитель, конечно, делает замечание, пытается как-то повлиять. А затем, в конце концов, вызывает родитетей. Вот здесь и кроется опасность. Если отец или мать не найдут понимания с учителем, то это может негативно отразиться на самом школьнике.

Например, если мать во время общения будет проявлять агрессию, говорить, что ее сын или дочь самые лучшие, или вообще будет доказывать, что обвинения несправедливы. То это может не понравиться учителю.

В итоге создается треугольник: учитель — ученик — родители. Однако ребенок в этой ситуации, при выяснении отношений «сдвигается» в сторону. А уже потом при общении с учеником у преподавателя подсознательно будет появляться неприятный образ его мамочки.

Вот так банальная стычка между учеником и преподавателем перерастает в большую проблему, в которую будут втянуты и все родственники. А закончится все может тем, что мальчика или девочку придется переводить в другой класс или даже другую школу.

Что же делать родителям?

В первую очередь, во избежание конфликтной ситуации, взрослым нужно спокойно без проявления эмоций выяснить, почему ребенок так себя вел и не реагировал на замечания педагога. Кроме того, непосредственно при разговоре не нужно стыдить виновника, а лучше обсудить это без него. А затем поговорить с ребенком в спокойной домашней обстановке.

Важно отделить фактический материал, то есть сам конфликт и его причину от отношения к этому окружающих. То есть всех заинтересованных – родителей, преподавателя, ученика. Если даже учитель повел себя некорректно, то ребенку об этом совсем необязательно говорить, ведь потом он может этим манипулировать.

Ну, и очень опасный момент, когда учитель ругает ученика за непослушание при всем классе.

Отличники и двоечники

Одинаковых детей не бывает, они все разные и . Не одинаковы и их поступки. Так уже повелось, что в классе всегда есть «сильные», «середнячки», «хвосты». О таком условном делении классный руководитель хорошо знает.

И так получатся, что отличников он всегда хвалит, ставит в пример другим. Больше всего о достижении учительских любимцев придется выслушивать двоечникам.

Обычно, в классах есть и такие, кого называют «изгоями». Особенность таких детей — обособленная от других жизнь. Понятное дело, «изгоев» одногодки недолюбливают, а иногда свое негативное отношение проявляют с применением жестокости.

А еще в классах есть лидеры, обычно их два. Почему-то уж так сложилось, что лидер есть, как у отличников, так и у двоечников. То есть выходит, что один позитивный, другой — негативный. Понятно, что сосуществовать мирно эти лидеры и те, кто их наследует, вряд ли будут. Поэтому конфликтных ситуаций опять же не избежать.

Однако опустить руки и спокойно наблюдать за спорами между группами нельзя. Поэтому педагогу самостоятельно нужно переосмыслить свои действия и не выделять отличников или, так сказать, своих любимцев среди других.

И, бесспорно, прилагать усилия, чтобы постоянно объединять всех детей, сделать все возможное, чтобы они почувствовали себя единым классом.

Школьные драки

Больше всего детей сплачивают школьные драки. К сожалению, такого явления не избежать. А касается это, прежде всего, мальчишек. Но чего удивляться: взрослые мужчины решают свои проблемы с помощью кулаков, а здесь вспыльчивые и энергичные дети.

Однако такие «разборки» не всегда имеют серьезный характер. Любящие мамы это, конечно, не понимают и как только узнают о чем-то таком, сразу пытаются узнать, кто посмел поднять руку на их чадо. Доходит до того, что они даже устраивают скандалы родственникам того или другого мальчишки, мол, как он посмел ударить моего ребенка.

В действительности же такие действия неприемлемы, поэтому вряд ли принесут хотя бы какой-то позитивный результат. Скорее наоборот — усилится раздор не только между школьниками, но и между их родителями.

Поэтому, прежде всего, нужно спокойно разобраться в том, почему возник конфликт.

Возможно, он вообще был несерьезным, и уже завтра ребята опять станут лучшими друзьями и будут сидеть за одной партой. Если уж и встречаться с теми или другими родителями, то не для того, чтобы кричать друг на друга, а чтобы обсудить поведение и воспитание обоих детей.

Модель поведения формируется в детстве. Будет ли ребенок в школе конфликтовать, можно определить, наблюдая за ним в семье. Ведь именно здесь формируется модель поведения сына или дочери.

В семьях тоже не обойтись . То, как их улаживают, видят дети, и соответственно впитывают это в себе. А затем применяют. И, если в семье проблемы решаются путем разговоров и компромиссов, то в случае подобной ситуации, ребенок поступит так же.

Конфликты родителей и детей в семье

Семьи разные, поэтому иногда дети могут вынести из семьи агрессивный тип поведения. Конечно, педагог не это должен поддерживать, но категорически бороться с таким поведением тоже не стоит.

Нужно просто понять: то, что другие считают неприемлемым, для юного человека является нормой. А потому, если мальчику или девочке на это указать, то они не будут понимать, в чем их обвиняют. Ведь в их семье такая модель поведения — норма. Единственное, что остается — понимание и корректный подход.

Но в любом случае поведение детей, каким бы оно ни было, нужно уважать! Если у школьника возникает какой-то конфликт, он, по примеру отношений в своей семье, пытается мирным путем выйти из этой ситуации.

Но такие хорошие намерения не всегда устраивают других участников разлада. Особенно, если эти дети вынесли из своей семьи агрессивную модель поведения. Конечно, это приводит к огорчению ребенка. Он понимает, что спокойно решить проблему вряд ли удастся, поэтому старается отыскать другие выходы.

Обычно, если у мальчика или девочки возникают проблемные ситуации, например, их кто-то обижает, то первое, что они делают — обращаются за помощью к учителю. Хорошо, если тот не игнорирует такие просьбы. Однако известно, что педагог ни всегда может уделить внимание всем ученикам, а если и помогает, то не всегда сразу.

Родителям о своих школьных проблемах дети тоже не рассказывают откровенно. В конечном итоге, такие дети не видят никакого нормального способа решения вопроса, поэтому прибегают к агрессивным действиям.

А это не решает проблем, а, наоборот, их обостряет. Поэтому мы снова и снова возвращаемся к взрослым, то есть к родителям. Именно они должны постоянно знать все о своих детях и всячески им помогать, одновременно, оставаясь «невидимкой». То есть незаметно корректировать их действия.

В этом видео дополнительная информация: конфликты в школе

Друзья, ждем в комментариях ваши примеры из жизни

В процессе своей профессиональной деятельности педагогу помимо своих непосредственных обязанностей, связанных с обучением и воспитанием подрастающего поколения, приходится общаться с коллегами, учениками, их родителями.

При ежедневном взаимодействии без конфликтных ситуаций обойтись вряд ли возможно. Да и нужно ли? Ведь правильно разрешив напряженный момент, легко добиться хороших конструктивных результатов, сблизить людей, помочь им понять друг друга, прийти к прогрессу в воспитательных аспектах.

Определение конфликта. Деструктивный и конструктивный способы решения конфликтных ситуаций

Что такое конфликт? Определения этого понятия можно разделить на две группы. В общественном сознании конфликт чаще всего является синонимом враждебного, негативного противостояния людей из-за несовместимости интересов, норм поведения, целей.

Но существует и другое понимание конфликта как абсолютно естественного в жизни общества явления, совсем не обязательно приводящего к негативным последствиям. Напротив, при выборе правильного русла его течения, он является важным составляющим развития общества.

В зависимости от результатов решения конфликтных ситуаций, их можно обозначить как деструктивные или конструктивные . Итогом деструктивного столкновения является неудовлетворение одной или обеих сторон итогом столкновения, разрушение отношений, обиды, непонимание.

Конструктивным является конфликт, решение которого стало полезным для сторон, принимавших в нем участие, если они построили, приобрели в нем что-то ценное для себя, остались удовлетворены его результатом.

Разнообразие школьных конфликтов. Причины возникновения и способы решения

Конфликт в школе явление многоплановое. При общении с участниками школьной жизни, учителю приходится быть еще и психологом. Нижеприведенный «разбор полетов» столкновений с каждой группой участников может стать для педагога «шпаргалкой» на экзаменах по предмету «Школьный конфликт».

Конфликт «Ученик — ученик»

Причины конфликтов между учениками

борьба за авторитет
соперничество
обман, сплетни
оскорбления
обиды
враждебность к любимым ученикам учителя
личная неприязнь к человеку
симпатия без взаимности
борьба за девочку (мальчика)

Способы решения конфликтов между учениками

Конфликт «Учитель — родитель ученика»

Причины конфликта между учителем и родителями

разные представления сторон о средствах воспитания
недовольство родителя методами обучения педагога
личная неприязнь
мнение родителя о необоснованном занижении оценок ребенку

Способы решения конфликта с родителями ученика

Когда ситуация трезво оценена и проблема обрисована, учителю проще найти истинную причину конфликта с «трудным» родителем, оценить правильность действий обеих сторон, наметить путь к конструктивному разрешению неприятного момента.

Пример

Каким может быть конструктивный подход для решения назревшей проблемы?

Общей целью родителя и учителя могло бы стать желание сплотить отношения Антона с классом .

Конфликт «Учитель — ученик»

Причины конфликтов между учителем и учениками

отсутствие единства в требованиях учителей
чрезмерное количество требований к ученику
непостоянство требований учителя
невыполнение требований самим учителем
ученик считает себя недооцененным
учитель не может примириться с недостатками ученика
личные качества учителя или ученика (раздражительность, беспомощность, грубость)

Решение конфликта учителя и ученика

При необходимости наказания, стоит продумать его таким образом, чтобы исключить унижение ученика, изменение отношения к нему.

Пример

Ученица шестого класса, Оксана, плохо успевает в учебе, раздражительна и груба в общении с учителем. На одном из уроков девочка мешала другим ребятам выполнять задания, бросала в ребят бумажки, не реагировала на учителя даже после нескольких замечаний в свой адрес. На просьбу учителя выйти из класса, Оксана так же не отреагировала, оставаясь сидеть на месте. Раздражение учителя привело его к решению прекратить вести занятие, а после звонка оставить весь класс после уроков. Это, естественно, привело к недовольству ребят.

Подобное решение конфликта повлекло деструктивные изменения во взаимопонимании ученика и учителя.

После урока можно было попробовать поговорить с девочкой, показать ей свое доброжелательное отношение, понимание, желание помочь. Неплохо побеседовать с родителями девочки, чтобы узнать возможную причину подобного поведения. Уделять девочке больше внимания, доверять ответственные поручения, оказывать помощь при выполнении заданий, поощрять ее действия похвалой — все это оказалось бы нелишним в процессе приведения конфликта к конструктивному итогу.

Единый алгоритм решения любого школьного конфликта

Первое, что окажет пользу, когда проблема назрела, это спокойствие .
Второй момент — анализ ситуации без превратности .
Третьим важным пунктом является открытый диалог между конфликтующими сторонами, умение выслушать собеседника, спокойно изложить свой взгляд на проблему конфликта.
Четвертое, что поможет прийти к нужному конструктивному итогу — выявление общей цели , способов решения проблемы, позволяющих к этой цели придти.
Последним, пятым пунктом станут выводы , которые помогут избежать ошибок общения и взаимодействия в будущем.

Родители и учителя: превращение конфликтов в партнерство

Для меня действовали две ключевые переменные. Во-первых, я очень хорошо знал свой предмет и знал, что уделяю особое внимание критическому мышлению студентов и эффективному составлению выводов, а не идеологической обработке. Во-вторых, я всегда отвечал родителям без защиты и пытался представить, что они чувствуют, когда я общался с ними. В конце концов, я тоже был родителем!

Я хочу поделиться несколькими способами, с помощью которых родители и учителя могут навести мосты, когда у них есть разногласия по поводу ученика и / или курса.Я намеренно опускаю рассмотрение взаимодействия учителей с очень деструктивными родителями и отношений родителей с явно плохими учителями. Они не являются нормативными и, хотя и важны, требуют изучения в качестве отдельных тем.

Роли и ожидания

Хотя я твердо верю в тесные отношения между родителями и учителями, естественными союзниками в обучении и поддержке развития детей, конфликты между родителями и учителями также являются обычным явлением. Возникает вопрос: как разрешить конфликты и, если возможно, привести к положительным результатам?

Может быть поучительным упражнение, которое я проделал с моими учителями-интернами.Я дал им вымышленное письмо от двух филиппинских родителей-иммигрантов, которые чувствовали, что их сыновья не получают полной поддержки, в которой они нуждаются. Письмо написал коллега из Филиппин, который знал многих родителей-иммигрантов. Стажеров попросили написать ответ. Затем я вовлек их в классную ролевую игру, в которой они по очереди представляли свою позицию и позицию родителей.

Слишком часто стажеры объясняли родителям причины их подхода к обучению и пытались уверить их в том, что они не дискриминируют. Но некоторые понимали, что им нужно сосредоточить свое внимание на том, чтобы по-настоящему слушать родителей, ставя себя на место родителей. Они заверили родителей, что будут лучше заботиться о своих двух сыновьях.

Когда возникают конфликты между родителями и учителями, наиболее часто действующими факторами являются (а) проблемы контроля, и / или (б) различия в ценностях, и / или (в) различное восприятие ученика. И эти три часто тесно связаны.

Важно, чтобы родители понимали, что они не могут контролировать то, что происходит в классе, и что класс — это прерогатива учителя.Точно так же учителя должны отказаться от всякого представления о том, что они могут контролировать то, что происходит в доме ученика. Однако каждый может внимательно слушать, чтобы увидеть, могут ли они чему-то научиться у другого о том, что может улучшить ситуацию для ученика в любой из этих ситуаций.

Общение и компромисс

Для меня как родителя было важно немедленно сообщить учителям моего сына и дочери, если в доме возникнет кризис, который может повлиять на моих детей в школе. Для меня также было важно сообщить им, когда мои дети чувствовали чрезмерное давление со стороны школы, которое приводило к потере аппетита или бессоннице.Почти каждый учитель, с которым я встречался, откликнулся на эту обратную связь.

Точно так же, как учитель, я тратил много времени на то, чтобы тщательно информировать обеспокоенных родителей о моем подходе к обучению и о том, какую классную среду я создал. И всякий раз, когда один из родителей обращался ко мне с некоторой озабоченностью или критикой, я старался не защищаться.

Разница в ценностях неизбежна, но все же часто возникает разочарование, когда кто-то не разделяет наших ценностей. И учителя, и родители должны напоминать себе, что различия в ценностях можно преодолеть только уважением к ценностям друг друга и готовностью к компромиссу.

Кроме того, родители и учителя могут очень по-разному воспринимать ученика, и оба они обычно верны. Неудивительно, что студенты по-разному ведут себя в разных контекстах. Делясь своим мнением, родители и учителя лучше понимают ученика.

Восприятие и реальность

Этот блог едва ли касается поверхности очень плодотворной темы, поэтому я рекомендую вам ознакомиться с этими дополнительными источниками.

Блог моего коллеги Рика Карвина Edutopia «Родители и учителя: возможность создания команды мечты» возглавляет мой список.У Рика часто есть отличные идеи как для учителей, так и для родителей. Обратите особое внимание на его комментарии о «демпинге». И обвинение, и защита контрпродуктивны для эффективных отношений между учителем и родителями.

Хотя я не в восторге от названий, я настоятельно рекомендую две книги Тодда Уитакера: Работа с трудными родителями: и родители в трудных ситуациях и Работа с трудными учителями . Я думаю, если мы вспомним, что каждый из нас может казаться трудным, когда у нас есть различия друг с другом, забота и общение могут сделать нас намного проще!

Еще один отличный источник — это книга Аллена Мендлера Handling Parents .Его можно получить в Центре обучения учителей.

Суть для меня в том, что учителя должны чувствовать себя уверенно в своих знаниях своего предмета и своей философии, должны приветствовать точку зрения родителей и даже их критическую обратную связь, никогда не должны защищаться и, чтобы по-настоящему взять на себя роль родителя, должны поставить себя на место родителей.

Родителям важно встретиться с учителем как можно скорее, когда возникнут какие-либо проблемы, поделиться этими проблемами и внимательно выслушать точку зрения учителя, чтобы каждый родитель действительно понимал, что происходит в классе его или ее ребенка.

И в той степени, в которой и родитель, и учитель могут отказаться от любого представления о своей «правоте» и вместо этого сосредоточиться на взаимной помощи ученику, конфликты могут действительно стать партнерскими.

Что могут сделать директора школы при конфликте родителей и учителей

Работа директора проверяет навыки, которые редко проявляются в программе обучения.

Среди них: балансирование на канате, натянутом между потребностями учителей и родителей, особенно когда две стороны расходятся.

Если слишком сильно наклониться в сторону, вы переубедите родителей, рискуя оттолкнуть учителей и поставить под угрозу моральный дух персонала. Слишком много чаевых, и родители останутся неудовлетворенными — и, возможно, будут готовы позвонить в центральный офис за помощью.

В ходе опроса директоров и учителей в рамках Недели образования обе группы преподавателей согласились с тем, что большинство директоров хорошо справляются с жалобами родителей.

Но директора школ больше уверены в своей работе в этой потенциально опасной области, чем учителя.Девяносто семь процентов директоров сказали, что они «частично» или «полностью» согласны с тем, что директорам можно доверить рассмотрение жалоб родителей «справедливо и беспристрастно». Напротив, 64 процента учителей частично или полностью согласились с этим утверждением.

Хотя и составляли меньшинство, заметный процент учителей — 27 процентов — заявили, что они в некоторой степени или полностью не согласны с тем, что директора справедливо рассматривают жалобы родителей. Между тем, лишь незначительный процент директоров — 3% — заявили, что не согласны с этим заявлением.

Посередине

Так что же делают директора, когда дело доходит до разрешения конфликтов между родителями и учителями?

Руководители школ по всей стране, в больших и маленьких, повторяли некоторые общие темы. Первое, что они делают, — это стараются убедиться, что родители сначала решают любые проблемы с учителем. Часто первая остановка обиженного родителя — это кабинет директора, возможно, потому, что он хочет немедленных решений или опасается мести учителя в отношении своего ребенка, говорят директора.

«Я всегда чувствовал, что моя первая обязанность — это мои учителя. Это означает, что когда ко мне приходит родитель, я спрашиваю: «Вы говорили об этом с учителями?» И часто ответ будет отрицательным », — сказал Тим Холланд, руководитель старшей школы в Христианской академии Грейс. , частная школа K-12 с 750 учениками в Ноксвилле, штат Теннеси. Холланд сказал, что напоминает родителям, что если бы ситуация изменилась, «я думаю, вы захотите проявить любезность в прямом разговоре».

Родители «думают, что идти прямо к моему боссу и ко мне — это волшебство», — сказала Динна Эсканилла, директор STEM Academy Эллен Очоа в начальной школе Бен Милам, государственной школе с примерно 750 учениками в Гранд-Прери, штат Техас.

«Моя первая реакция — сначала послушать, потому что иногда это все, что им нужно, чтобы кто-то их выслушал», — сказал Эсканилла. Затем она спрашивает, поделился ли родитель проблемой с учителями. «В девяноста процентах случаев это« Нет, мэм »». Однако, как только родители и учителя разговаривают, большинство вопросов сразу же решается, — сказал Эсканилья.

Слушать без суждений

Директора школы также подчеркнули важность выслушивания родителей без перебоев и защиты.

Лори ДеФилдс, директор Академии искусств в Бенджамине Раше в Филадельфии, где учится 650 студентов, притягивает к себе внимание школьных искусств, говорит, что ей даже не нравится оформлять опасения родителей как «жалобы».

«Я смотрю на это как на защиту их ребенка, и они делают это наилучшим образом, как умеют. Я смотрю на это по-другому и прошу своих сотрудников взглянуть на это по-другому », — сказала она.

Патрисия Зиссиос, директор Традиционной академии Лайлс-Крауч с 500 студентами в Александрии, Вирджиния., говорит, что она должна уметь обращаться с родителями самого разного происхождения.

В государственной школе, которая когда-то обслуживала только чернокожих учеников во времена правовой сегрегации, теперь есть яркое расовое и экономическое сочетание: дети, родители которых живут в субсидируемом жилье или приютах для бездомных, ходят в школу вместе с детьми белых воротничков, она сказал. По ее словам, это приводит к тому, что родители-вертолеты ожидают мгновенных решений, а также семьи, которые традиционно не чувствовали уважения со стороны школьных чиновников и приходят «готовыми к битве».

Обеим группам Зиссиос сказал: «Я даю им эту аудиторию; Я даю им время; Я позволила им пройти весь сценарий », — сказала она. И она дает родителям понять, что понимает их опасения.

«Обычно это очень обезоруживает, особенно когда родители кричат», — сказал Зиссиос.

Но директора должны четко сообщать о своих намерениях, когда они вступают в конфликт между родителями и учителями, чтобы не возникло недопонимания ни одной из вовлеченных сторон.Попытки директора выслушать родителей могут заставить родителей думать, что директор твердо на их стороне.

«Ваши учителя должны чувствовать, что директор их поддерживает. «Преподавание — это достаточно напряженный процесс, и не нужно беспокоиться об этом», — сказала Кэти Мартин, учитель математики в средней школе Уэйнрайт в Лафайете, штат Индиана.

Тимоти Фоснот, который возглавляет среднюю школу Lycoming Valley в Уильямспорте с 600 учениками. , Па., Сказал: «Я стараюсь дать всем возможность сомневаться.Когда у вас есть родитель, который недоволен своим учителем, восемь раз из 10 они расстраиваются только из-за того, что сказал ребенок. С учителями не было такого общения «. Поэтому он говорит родителям: «Мы любим ваших детей, мы заботимся и хотим помочь».

Но, добавил он, «я стараюсь никогда не давать обещаний, которые не могу сдержать».

Если конфликт все еще продолжается, директора говорят, что они стараются, чтобы беседы родителей с учителями были сосредоточены на решениях, а не на бессмысленных попытках. И директора также говорят, что они стремятся держать учителей в курсе и поддерживать их, когда это необходимо.

Дуг Эндерс, директор начальной школы Райтсвилля с 380 учениками в Райтсвилле, штат Пенсильвания, сказал, что его округ вложил средства в профессиональное развитие школьных руководителей, что помогло ему создать структуру для потенциально спорных встреч. Первая цель — «действительно прийти к общему пониманию того, что произошло. Это просто снижает уровень тревожности », — сказал он. Эндерс добавил, что он часто просит родителей и учителей повторить их понимание того, что обсуждается, просто чтобы убедиться, что все находятся на одной волне.

«На всех этих встречах я беру на себя инициативу. Я встречаюсь с учителями, чтобы сообщить им, что я буду говорить от имени школы, — сказал Крис Вольски, руководитель McIntosh County Academy, государственной средней школы с почти 400 учениками в Дариене, штат Джорджия. И я убеждаюсь, что учитель понимает, что мы не будем прерывать этого родителя, пока он не закончит ».

И директора также говорят, что они пытаются вернуться к своим учителям после встреч, просто чтобы убедиться, что проблема в классе действительно решена.«Я спрашиваю их:« Как вы себя чувствуете, чувствуете ли вы поддержку, не так ли? »- сказал Вольски.

Изменение лидера

Иногда это решение может означать изменение некоторых школьных правил или практик.

ДеДе Лейси, директор начальной школы Маклафлин Стрикленд, школы с 620 учениками в Фармерс-Бранч, штат Техас, сказала, что говорит учителям: «Я всегда буду защищать вас, если только мы не ошибаемся. Тогда я возьму на себя часть вины ».

Она упомянула недавний инцидент на детской площадке, «который был полностью на нас.Мы должны немного улучшить мониторинг ». Она признала, что команде это не нравится, но «мы всегда ищем, как стать лучше».

Один из важных советов директоров — работать над созданием положительного впечатления о своей школе до того, как возникнут жалобы или опасения. Эндерс, директор начальной школы в Райтсвилле, штат Пенсильвания, сказал, что он усвоил советы, данные в книге Hacking Leadership, написанной окружными суперинтендантами Джо Санфелиппо и Тони Синанис.

«Если вы не создаете повествование для своей школы, другие будут заполнять его за вас, и вам он не понравится», — сказал Эндерс. Поэтому он делает своим делом показать сообществу положительные элементы своей школы, используя все имеющиеся в его распоряжении инструменты, включая социальные сети.

«Когда возникают разногласия или проблемы, мы заработали немного доверия или снисхождения», — сказал Эндерс.

Но бывают случаи, когда вам просто нужно отрастить толстую кожу, — сказал Брайан Перри, директор Stalker Elementary, школы с примерно 200 учениками в Бедфорде, штат Индиана.

«К сожалению, когда дело касается разногласий между родителями и учителями, иногда нет золотой середины. Если вы действительно пытаетесь сделать то, что лучше для ребенка и школы, иногда вы принимаете решение, в котором другие будут недовольны », — сказал он.

Помощь руководителям в общении

Дженнифер Уайт, учительница 2-го класса начальной школы Стивенса в Литл-Роке, штат Арканзас, сказала, что ценит директоров, которые решительно заступаются за нее. По ее словам, также важно физически присутствовать в школе, чтобы урегулировать конфликты до того, как они начнутся.

Директора «задают тон школе», — сказал Уайт. «Если вы как директор слабоваты, учителя скажут:« Зачем мне это нужно? »»

Директора признают, что у них мало формального обучения работе с такими ситуациями; они приобрели свои навыки, наблюдая за действиями других школьных руководителей или опираясь на опыт надежных наставников.

Но некоторые организации помогают директорам развивать эти важные навыки. Академия лидерства Нью-Йорка, которая обучает честолюбивых руководителей, записывает видео, на которых потенциальные лидеры отвечают сердитым родителям.«Родитель» изображен специалистом в области образования, связанным с программой, но жалобы — например, опасения по поводу издевательств или оценки ребенка — слишком реалистичны.

Затем обучаемые руководители просматривают видео, чтобы увидеть, совпадают ли их взаимодействия с их намерениями.

Коринн Виналь, выпускница первой группы академии, а теперь фасилитатор по лидерству, сказала, что ее видео показало, что ее общение было хорошим, но язык ее тела, например, постоянное кивание головой, заставлял ее слова казаться фальшивыми.

«Директор должен вести этот разговор с уважением к родителям, прислушиваясь и в то же время зная, что им придется сначала поговорить с учителем наедине, прежде чем собирать этих людей», — сказал Виналь.

Это непростая работа, но очень важная, — сказала Соня Бу, тренер-фасилитатор в Нью-Йоркской академии тренировок.

«В первые дни в школе вы формулируете свое видение и то, как вы собираетесь справляться с поломками и конфликтами», — сказал Бу.«Один конкретный директор говорил:« Если мы будем здесь для студентов в первую очередь, я могу делать то, что — в данный момент — вам может показаться, что вы не хотели бы, чтобы я делал, как взрослый. Но в конце дня, — вспоминал Бу, — мы оба здесь ради ученика ».

Конфликты между родителями и учителями — FamilyEducation

Классы

Преодоление негативных академических тенденций

Когда способности ребенка к определенному предмету снижаются, вы можете предпринять шаги, чтобы повернуть вспять тенденцию. …

Конфликты между родителями и учителями

Сын не готов к выпуску

Что вы можете сделать, когда профессиональное училище говорит, что ваш сын готов закончить, а вы не согласны? …

Конфликты между родителями и учителями

Словесные оскорбления учителей

Существуют федеральные законы и законы штата, запрещающие учителям оскорблять, дразнить и иным образом оскорблять детей словесно или физически. Узнайте, каковы ваши права и права вашего ребенка, когда вы общаетесь с оскорбительным учителем. …

Одаренное образование

Учителя жестоко обращаются с одаренным ребенком

Если ребенок жалуется на жестокое обращение со стороны учителя, необходимо предпринять важные и надлежащие шаги….

Конфликты между родителями и учителями

Проблемы учителя

Этот эксперт предлагает способы решения проблемных отношений между учителем и родителями. …

Конфликты между родителями и учителями

Разные ожидания

Не позволяйте ребенку быть проводником между вами и учителем, особенно когда у вас разные поведенческие ожидания. …

Конфликты между родителями и учителями

Несправедливое наказание со стороны учителя

Родитель считает, что его ребенок несправедливо обошелся со своим ребенком после того, как он был «вовлечен» в инцидент в школе….

Конфликты между родителями и учителями

Восстановление после плохого учителя

Помогите вашему ребенку вернуться в учебу после особенно неудачного опыта работы с учителем. …

Конфликты между родителями и учителями

Разрешительные учителя

Если учителя слишком снисходительны к издевательствам, возможно, пришло время найти новую школу для вашего ребенка. …

Конфликты между родителями и учителями

Обеспечение среднестатистического ученика

Ваши права как родителя многочисленны, в том числе право просить о помощи для вашей дочери.Однако иногда может потребоваться время, чтобы найти того учителя, консультанта или помощника, который поможет вам. …

Конфликты между родителями и учителями

Учитель стыдит учеников

Наш эксперт говорит, что необходимо прекратить пристыдить своих учеников учителем. …

Проблемы с поведением

Обвинение учителя

Есть тенденция задаться вопросом, виноват ли учитель, когда ребенок постоянно попадает в неприятности. Единственный способ узнать это — пообщаться! …

Отношения между учителем и ребенком

Неудобная школьная ситуация

Найдите способы поддержать и помочь ребенку в сложной школьной среде. …

Конфликты между родителями и учителями

Учитель не может найти время для встречи с родителями

Когда учитель не может найти время для личной встречи с родителями, родители должны привлечь директора школы. …

Конфликты между родителями и учителями

Неужели учитель ожидает слишком многого?

Прежде чем вы сможете что-либо решить, вам следует встретиться с учителем лицом к лицу и привести с собой дочь….

Конфликты между родителями и воспитателями

Проблемы с воспитателем детского сада

Вот шаги, которым вы можете следовать, если вас не устраивает воспитатель детского сада. …

Конфликты между родителями и учителями

Ребенок провалил тест на использование ручки

Наш эксперт шокирован тем, что любой педагог поставил бы ученику ноль / F за тест, потому что он использовал ручку на тесте, а не карандаш. …

Проблемы с математикой

Учитель вашего ребенка должен быть в состоянии помочь вам научиться укреплять математические навыки вашего ребенка. …

Внимательный подход к конфликту между родителями

Не так давно я был на встрече с учителями, администраторами и родителями ребенка, который не учился на всех курсах и отказывался выполнять работу. У него также были проблемы из-за того, что он толкнул другого студента во время перемены. Атмосфера была напряженной, родители кипели. Отец вдруг начал на меня кричать. Я стоял у двери, а он сидел за столом. По мере того как он волновался все больше и больше, я понял, что, похоже, нахожусь в положении власти, нависшем над ним.Я спокойно сел и тихо поговорил, что помогло ему успокоиться. Простой акт встречи с ним на его собственном уровне разрядил ситуацию, которая могла стать взрывоопасной.

Подобные встречи проходят каждый день, когда родители и преподаватели указывают друг на друга пальцами. Один суперинтендант даже признался мне, что его работа — разрешение конфликтов в течение всего дня. Как психиатра, которого часто просят вмешаться, когда школы и родители заходят в тупик, я знаю, как трудно учителям, администраторам и членам школьного совета общаться с родителями, особенно когда они злятся. Слишком часто обе стороны вовлечены в борьбу за власть: «Это вина родителей!» «Это учитель!» «Это директор, суперинтендант, школьный совет!» Иногда школьные чиновники определяют, что им нужна поддержка безопасности, чтобы сдержать небезопасную ситуацию. В худшем случае родители могут быть арестованы.

Но общение между школьным персоналом и родителями не обязательно должно заканчиваться наручниками. То, как ответит школьный персонал, может серьезно повлиять на то, будет ли продолжаться «игра в виноватые» или будет ли существовать настоящее сотрудничество, позволяющее родителям и школьным специалистам работать вместе в интересах ребенка.И, конечно же, многие родители спокойны и предъявляют разумные требования к компетентности и ответственности персонала. За 20 лет работы со школами я обнаружил несколько шагов, которые руководство школы может предпринять для деэскалации потенциальных конфликтов, когда родители приходят в огонь. Я видел способы общения, которые вызывают беспокойство, но их не так уж сложно исправить. Вот что я узнал:

1. Язык тела имеет значение. Иногда, когда родитель сердится на предполагаемое оскорбление или настаивает на том, что учитель пренебрегает своим ребенком или некомпетентен, представитель школы проявляет нетерпение.Он несколько раз смотрит на часы, как будто он слишком занят или раздражен длинной тирадой родителей. Он может даже закатить глаза. Даже если кажется, что родитель не замечает эти невербальные знаки и не реагирует на них, это задает тон неуважения, который может еще больше разжечь тяжелое противостояние. Уважительное слушание, даже если вы не согласны с тем, что говорит родитель, может помочь избавиться от родительского чувства отчуждения. Вместо того, чтобы смотреть в потолок, смотрите родителю в глаза и отражайте то, что, как вы понимаете, он говорит.Когда родитель чувствует, что его опасения слышны, ему не нужно кричать.

2. Все дело в имени. Это может показаться очевидным, но очень важно обращаться к родителям и опекунам по имени. Я часто начинаю собрание с того, что спрашиваю родителей, как бы они хотели, чтобы к ним обращались. Я был на многих собраниях, где руководители школ обращались к родителям как к «маме» или «папе», когда они разговаривали с ними. Это слишком безлично и не помогает построить отношения сотрудничества, что является ключом к разрешению конфликта.

3. Не показывайте пальцем. По словам одного мудрого суперинтенданта, которого я знаю много лет, часть проблемы на сложной встрече с родителем состоит в том, чтобы «переложить ответственность, не показывая пальцем». Это может быть особенно сложно, когда школьный персонал чувствует необходимость бережно привлечь к ответственности родителей. Может быть, родитель усугубляет ситуацию, говоря о конфликте родителей и учителей перед учеником. Возможно, родитель угрожает подать в суд на школу.Или, может быть, родитель даже поощряет ребенка иметь отношение. В таких ситуациях полезно описать неприемлемое поведение ребенка так, чтобы это не выглядело так, как если бы родителя ругали. Например, школьный администратор может объяснить: «Когда Джонни выбегает из комнаты, он может чувствовать, что учителю он не нравится, но я беспокоюсь, что ему нужен лучший способ понять свое разочарование, не пропуская время из класса».

4. Не откладывайте. Иногда, когда педагоги знают, что родитель непостоянен, они избегают регулярных встреч.Администратор или учитель могут откладывать прямые разговоры, потому что они отнимают много времени и утомляют. Поверьте, это только усугубляет ситуацию. Когда родитель взрывоопасен и взволнован, на самом деле помогает организовать регулярные встречи и обеспечить предсказуемую структуру для решения проблем родителей. В таких ситуациях лучше заканчивать каждое собрание составлением плана следующего. Это чрезвычайно важно, когда родитель чувствует, что над его ребенком издеваются. Немедленно мобилизуйтесь, но обязательно запланируйте последующее наблюдение, чтобы убедить родителя в том, что вы следите за ситуацией.

5. Сочувствие, а не вражда. Я был в бесчисленном количестве ситуаций, когда родители врывались, обвиняя школьных чиновников в том, что они не делают достаточно, чтобы поддержать своего ребенка. Между тем учителя чувствуют, что они наклонились назад, чтобы приспособиться к этому ученику. Педагоги часто возмущаются тем фактом, что им приходится доказывать родителям свою компетентность. Только человек может защищаться, но это не помогает. Когда я сталкиваюсь с словесным оскорблением со стороны родителей, я считаю, что более продуктивно признать опасения родителей, что показывает им, что их слышат.Это нелогично, потому что для педагогов вполне естественно желание защитить себя и исправить неточные представления. Но первый шаг — не защищаться, а сохранять спокойствие. Это говорит о том, что возмущение родителей не пугает, а может использоваться как отправная точка для обсуждения.

Не спорь. Вместо этого проявите искреннее любопытство. Задавайте вопросы: «Можете ли вы помочь мне понять, почему вы думаете, что я несправедлив по отношению к вашему сыну?» Такой подход может быть намного более продуктивным, чем рассуждения о том, почему родитель выдвинул ложное обвинение. Я считаю полезным применить метод, часто используемый в мотивационном интервью, который называется «перекатиться с сопротивлением». Не оспаривайте жалобы, а используйте импульс человека, чтобы изучить его точку зрения и вместе разработать жизнеспособное решение. Полезно обозначить плюсы и минусы ситуации, чтобы стимулировать более рациональное, задумчивое обсуждение.

6. Спокойная уверенность. Что вы делаете, когда кажется, что родители преувеличивают опасность, с которой сталкивается их ребенок? Это может произойти с очень тревожными и чрезмерно опекающими родителями, которые склонны преувеличивать общение со сверстниками, которое школьные сотрудники считают относительно безобидным и даже типичным поведением сверстников.Это очень рискованно, поскольку школьный персонал знает, что им нужно быть бдительными в отношении ненадлежащей динамики власти и запугивания. Очевидно, они не хотят упускать из виду законное беспокойство, но иногда они искренне чувствуют, что должным образом расследовали рассматриваемый инцидент. Они также могут полагать, что ребенок способствовал или даже спровоцировал негативное взаимодействие со сверстником, но простое предположение об этом могло еще больше разозлить родителя. Ключ к тому, чтобы сообщить о своей приверженности делу обеспечения безопасности всех детей.Также важно дать родителям понять, что вы понимаете, насколько тревожным должно быть известие о тревожных событиях. Если возможно, назначьте в школе специалиста, который свяжется с родителями и подтвердит, что ситуация улучшилась. Не стоит пытаться преуменьшить беспокойство родителей, так как это только усиливает их беспокойство.

7. Не звоните 911. Иногда родители могут угрожать. По моему опыту, угрозы обычно вербальные, а не физические, но я действительно был в ситуациях, когда школьная администрация вызывала полицию или сотрудника службы безопасности.Ясно, что безопасность — это главный приоритет, но я обнаружил, что такие решительные действия обычно приводят к обратным результатам, поскольку они пристыжают родителей и затрудняют построение альянса. Я обнаружил, что если все могут просто сохранять спокойствие и позволить родителям избавиться от своих забот (даже при высоком уровне децибел), родитель в конечном итоге успокоится. Неустойчивый язык можно рассматривать как форму запугивания, но обычно это выражение огромного разочарования. Родителям может казаться, что они не могут адекватно передать свое горе, поэтому они повышают голос или бьют по столу.Сохраняйте сострадание, но твердость, чтобы родители знали, что со временем есть потенциал для создания единого фронта. Сильный родитель, который понимает заботы школы, может стать сильным союзником.

8. Сохраняйте позитивный настрой. Трудно вспомнить это, когда отношения напряженные, но родители могут устать и рассердиться, когда единственное, что они слышат из школы, — плохие новости. Один из способов исправить испорченные отношения — позвонить родителям по поводу чего-то положительного — более высокого балла за тест, доброго дела, удачного дня.В том же ключе я всегда стараюсь заканчивать встречи — даже если они конфронтационные — говоря что-то положительное о ребенке. Это помогает создать дух сотрудничества и дает надежду на то, что вся команда сплочена, чтобы помочь студенту сиять.

Я снова и снова обнаруживал, что родители хотят, чтобы их дети добились успеха. Если мы подойдем к ним с уважением, любопытством и сочувствием, они станут нашими партнерами. Это тонкий танец, особенно когда родитель злится, обеспокоен или разочарован школьным персоналом.Трудно не принять словесные оскорбления на свой счет, но важно осознавать собственное поведение даже во время напряженных столкновений. В конце концов, такой осознанный подход может привести к продуктивному сотрудничеству, которое позволит всем участникам не спускать глаз с приза: в конце концов, студент на первом месте.

Эта статья изначально была опубликована в American School Board Journal.

(PDF) СДВГ, взгляды родителей и отношения родителей и учителей: основания для конфликта

О’Реган, Ф.(2009) «Обзор отношения SENCo и терапевтов к СДВГ»,

СДВГ на практике, 1, 4–7.

Паджо, Б. и Коэн, Д. (2012) «Проблема с СДВГ: исследователи»

конструкции

и рассказы родителей », Международный журнал раннего

Детство, 45, 1–23.

Пирсон А. (2004) «Уравновешивание доказательств: включение синтеза

качественных данных в систематический обзор», JBI Reports, 2, 45–64.

Попей, Дж., Робертс, Х., Соуден, А., Петтикрю, М., Араи, Л., Роджерс, М. и др.

(2006) Руководство по проведению повествовательного синтеза в систематических обзорах

[онлайн по адресу http://www.lancaster.ac.uk/shm/research/nssr/research/

Dispactation/publications.php].

Рид Р., Хакендорф П. и Проссер Б. (2002) «Использование психостимуляторов

лекарства от СДВГ в Южной Австралии», Журнал Американской

Академии детской и подростковой психиатрии, 41, 906– 913.

Рид Р., Герцог, М. и Снайдер, М. (1996) «Обучение каждого учителя каждые

года: государственные школы и родители детей с СДВГ», Семинары в

Speech & Language, 17, 73–90.

Richardson, M. et al. (готовится к печати) «Немедикаментозные вмешательства для лечения

синдрома дефицита внимания с гиперактивностью (СДВГ) в школах

: систематические обзоры количественных и качественных исследований», Health

Technology Assessment.

Рассел, Г., Роджерс, Л. Р., Укумунн, О. К. и Форд, Т. (2013) «Распространенность

случаев РАС и СДВГ, о которых сообщают родители в Великобритании: результаты когортного исследования

», Journal of Autism and Developmental Disorders,

1–10.

Сандерс, М. и Эпштейн, Дж. (1998) «Партнерство школы, семьи и сообщества и

изменений в образовании: международные перспективы», в A. Leiberman M. Fullan

и D. Hopkins (ред.), International Handbook образовательных изменений.

Дордрехт: Kluwer Academic.

Schutz, A. (1971) Сборник статей. Гаага: Мартинус Нийхофф.

Скотт, Дж. К. (1985) Оружие слабых: повседневные формы крестьянского сопротивления.

Нью-Хейвен: издательство Йельского университета.

Зейтцингер, А.М., Фельнер, Р.Д., Брэнд, С. и Бернс, А. (2008) «Масштабное исследование

природы и эффективности практик учителей для вовлечения

родителей: оценка, родительский контакт, и влияние на уровне учащихся », Journal of

School Psychology, 46, 477–505.

Смитсон, Дж., Гарсайд, Р. и Пирсон, М. (2011) «Препятствия и факторы, способствующие предотвращению непреднамеренных травм у детей дома: систематический обзор

и обобщение качественных исследований». ‘, Профилактика травм, 17,

119–126.

Как справиться, когда вы просто не нравитесь родителю ученика

Вы чувствуете себя обескураженным родителем, который кажется невозможным пожалуйста? Вы можете сформировать реалистичный и продуктивный взгляд на отношения с родителями учащихся.Узнайте, как поддерживать профессиональный и позитивный настрой и не допускать, чтобы критика украла вашу мотивацию.

Этот пост основан на последнем выпуске моего еженедельного подкаста «Правда для учителей Анджелы Уотсон». Подкаст — это, по сути, ток-радио-шоу, которое вы можете слушать онлайн или скачать и брать с собой куда угодно. Каждое воскресенье я выпускаю новый выпуск и размещаю его здесь, в блоге, чтобы помочь вам зарядиться энергией и мотивацией на предстоящую неделю. Узнайте больше о подкасте, просмотрите сообщения в блоге обо всех прошлых выпусках или подпишитесь в iTunes, чтобы сразу же получать новые выпуски.

Итак, на этой неделе мы поговорим о том, как справиться с ситуацией, когда родители одного из ваших учеников не любят вас. Я не говорю о родителях, которые время от времени ставят под сомнение вашу методику обучения или дают конструктивный отзыв. Я говорю о родителях, которым ты просто не можешь угодить, несмотря ни на что. Родитель, который ежедневно рассылает вам электронное письмо о проблеме, который во всем находит недостатки и никогда не бывает удовлетворен, как бы вы ни старались примириться с ними или пойти на компромисс.

Прежде всего, я хочу, чтобы вы знали, что это не необычная ситуация, , и мне жаль, что я не знал об этом в начале моей педагогической карьеры. Мне потребовалось много лет, чтобы смириться с тем фактом, что в жизни будут люди, которым я просто не понравлюсь или которые будут довольны моей работой. Иногда это личный конфликт, а иногда у человека есть свои проблемы, которые они переносят на других.

Почти каждый год у меня был родитель, который, казалось, был полон решимости найти недостатки в моей работе, и раньше я находил это чрезвычайно деморализующим.Я ругал себя за это, думая, что если бы я был лучшим учителем, я бы понравился всем родителям. И мир устроен не так.

Не всем вы понравитесь. Это совершенно неразумная и недостижимая цель. И я даже не уверен, что к этому стоит стремиться — заставить всех родителей ваших учеников уважать вас как профессионала, да, но заставить их всех любить вас? Не произойдет.

Почти у каждого учителя есть по крайней мере один родитель каждый год, который ругает их, контролирует и постоянно задает им вопросы, через голову обращается к директору по незначительным вопросам или не уважает их множеством тонких или не очень тонких способов. Будьте к этому морально готовы и не принимайте это на свой счет! Это происходит почти с КАЖДЫМ учителем, независимо от того, рассказывают он об этом миру или нет. Я обещаю вам, что.

Я дружу с одними из лучших учителей в этой стране — людьми, которые отдают 110% своим детям и родителям, настоящими новаторами, которые глубоко заботятся и делают все возможное во всех сферах, — и я до сих пор получаю от них слезливые голосовые сообщения и голосовые сообщения. после того, как они получили неприятное электронное письмо от родителей или были вызваны в кабинет директора, потому что родитель публично критиковал их за небольшое недоразумение.Это случилось. Всякий раз, когда вы имеете дело с другими людьми, возникают недопонимания, и не все будут смотреть в глаза друг другу. Это происходит в любой профессии, в любой социальной ситуации и в каждой семье.

Итак, не позволяйте этим ситуациям удивлять вас или выбивать из игры. По большей части это нормально. Теперь, если вам кажется, что за каждый учебный год вы получаете больше, чем положено, то самое время взглянуть на это и попросить коллегу, которому вы доверяете, дать вам честный отзыв о том, почему отношения с родителями были такими сложными. для вас и как вы можете улучшить.Это особенно важно, если вы получаете одни и те же жалобы от нескольких родителей в течение нескольких лет — это знак того, что вам может потребоваться либо изменить что-то , что вы делаете, либо изменить способ общения с ними. другим людям, чтобы они лучше понимали, что вы делаете и почему.

Однако для наших целей здесь, в этом эпизоде о психологическом совладании с родителями, которым вы не нравитесь, я хочу подчеркнуть важность признания того факта, что некоторые родители никогда не станут вашими поклонниками, чтобы вы не получили настолько обескуражен, что прекратил попытки наладить отношения со всеми остальными. Не наказывайте всех остальных родителей, потому что одному или двум из них невозможно угодить. Вы не должны позволить горстке родителей украсть вашу радость и энтузиазм в обучении, потому что от вас зависит множество других семей.

Отказ от родительской помощи из-за чрезмерной критики одного или двух родителей — все равно что отказаться от урока из-за того, что один или два ученика ведут себя неуважительно. Вы должны сосредоточить свое внимание на людях, которые ценят то, что вы делаете. Приучите себя замечать и отмечать дружелюбных детей и родителей. Продолжайте вспоминать благодарственные записки и комплименты, когда вы расстраиваетесь. Напомните себе, , я имею значение. Мои усилия важны, и многие люди ценят их, независимо от того, выражают они мне это ежедневно или нет.

Если вы не прилагаете сознательных усилий, чтобы сосредоточиться на позитивном взаимодействии и достижениях, вы впадаете в уныние и ожесточаетесь.И это будет отражаться в вашем тоне и языке тела, когда вы разговариваете с этим родителем.

Вы когда-нибудь пытались подойти к кому-то с совершенно невинным вопросом, и, прежде чем вы успеваете обдумать свою мысль, вы видите, что они настроены на вас безумно? Скрещенные руки, оборонительная поза, приподнятые брови… и по тону их голоса можно сказать, что они уже умственно и эмоционально отключены, совершенно невосприимчивы к тому, что вы собираетесь сказать?

Вы можете легко стать этим человеком после череды негативных взаимодействий с родителем.Мы лежим без сна по ночам, снова и снова прокручивая в голове эти разговоры и репетируя все то, что мы хотели бы сказать, и мы полны решимости сказать в следующий раз. Мы рассказываем историю конфликта всем нашим друзьям, членам семьи и коллегам. Мы настолько зацикливаемся на негативных взаимодействиях, что все наши будущие взаимодействия с этим родителем окрашиваются им.

Практически невозможно быть восприимчивым или даже нейтральным по отношению к родителю после того, как он постоянно думает и обсуждает все способы, которыми он или она сделали вашу жизнь несчастной. Вы никогда не сможете восстановить отношения, пока вы сохраняете отрицательное, защитное отношение, и родитель только БОЛЬШЕ будет искать ошибок в том, что вы делаете.

Я говорю здесь исходя из своего опыта. Не позволяй этому корню горечи образоваться в твоей голове, друг мой, потому что ты — тот, кто будет страдать. Падёт ваш уровень мотивации. Не делай этого с собой.

Скажите себе, Я не собираюсь мысленно воспроизводить этот разговор снова и снова в своей голове.Это в прошлом, и я двигаюсь вперед. Я предпочитаю начинать каждый день с чистого листа.

Используйте этот ход мыслей в качестве мотиватора, чтобы у вас была энергия, чтобы продолжать обращаться к своим самым трудным родителям. Вы не отказываетесь от своих учеников, как и от их родителей. Вы профессионал, вы способны идти по дороге, даже если они этого не делают, и даже если в данный момент это сложно, вы почувствуете себя намного лучше после того, как не позволите себя опустить, реагируя на чужие проблемы.

Вы всегда хотите оглянуться назад в конце учебного года и знать, что вы действительно выложились на полную, и быть уверенным, что любые разрывы в отношениях не возникли из-за недостатка усилий с вашей стороны. Продолжайте делать все, что в ваших силах, чтобы родители ваших учеников чувствовали себя неотъемлемой частью процесса обучения своих детей.

Перестаньте воспроизводить негативные взаимодействия и сосредоточьтесь на благодарных родителях. Признайте, что конфликты с родителями — это нормально, и ничего страшного, если вы не нравитесь родителям.Сделайте своей целью заслужить УВАЖЕНИЕ родителей всех ваших учеников, и вы делаете это, действуя уважительно и достойно. Заботиться о себе. Не жертвуйте своим здоровьем и рассудком ради родителей, с которыми вам, вероятно, больше никогда не придется иметь дело с приходом лета. Будьте добры к недобрым людям — они больше всего в этом нуждаются.

Жизнь становится проще, когда вы учитесь принимать извинения, которых никогда не получали, — Роберт Браулт Click To Tweet

Пожалуйста, оставляйте свои мысли и впечатления в комментариях.Я буду рад получить известие от вас!

См. Сообщения в блоге / стенограммы всех серий

Подписаться на подкаст в iTunes

Подписаться на подкаст в Stitcher

Учитель в ролевом конфликте. Внимание к родителям

Содержание

1. Введение

2. Ролевой конфликт и учитель
2.1. Ролевой конфликт — определение
2.2. Ролевые конфликты между родителями и учителями

3.Решения и стратегии

4. Заключение

5. Библиография

1. Введение

В последние годы работа учителя становится все более и более напряженной, что подтверждают многие исследования о выгорании. Одной из причин этого может быть то, что учителя подвергаются давлению со стороны различных факторов, например, давления, чтобы оправдать их собственные ожидания, родителей, которые все больше и больше вовлекаются в школу и класс, чувство того, что они такие же хорошие, как и другие коллеги, текущие изменения в учебной программе и структурные изменения, которые ожидают все большего и большего от учителей, социальных ожиданий или статуса и многих других аспектов.Школа — это социальная система, и учителя — очень важная часть этой системы, но, к сожалению, этому факту уделяется мало внимания. Многие исследования, которые пытаются проанализировать систему «школа», в основном сосредоточены на учениках и мало на учителях.

Будущему учителю очень важно уметь справляться с высоким уровнем стресса, но многие из них не чувствуют себя комфортно в роли учителя. Особенно молодым учителям часто бывает трудно почувствовать себя учителем, даже если есть много хороших советов и теории об успешном управлении классом.Но ничто из этого не может заменить опыт, который каждый учитель должен получить самостоятельно. Чувствовать себя комфортно в роли и, следовательно, избегать многих стрессовых ситуаций — это не то, что приходит сразу, это процесс, который развивается с опытом и временем. Многие молодые учителя не могут справиться с новыми трудностями, но и более опытным учителям все еще приходится сталкиваться с конфликтами. В любом возрасте и в классе будут возникать ролевые конфликты, с которыми приходится сталкиваться учителям, поэтому очень важно проанализировать, где возникают эти проблемы, и найти решения, потому что разрешение этих конфликтов может помочь им чувствовать себя более комфортно перед классом. и в их роли.

Существует много различных типов ролевого стресса, но решающим фактором всегда будут проблемы с родителями. У них много разных ожиданий от учителей, которые часто бывают разными и нечетко сформулированными, но они хотят самого лучшего для своих детей в связи с тем, что образование стало очень важным в наши дни. Поэтому в этой курсовой работе основное внимание уделяется конфликтам между учителями и родителями и делается попытка найти решения, как их избежать и как с ними справляться. Это может помочь молодым учителям, а также более опытным учителям стать более уверенными в классе и заранее избежать стрессовых ситуаций с родителями и учениками.

2. Ролевой конфликт и учитель

В этой главе рассматриваются ролевые конфликты, с которыми многим учителям приходится сталкиваться на протяжении своей карьеры. Знание о возможных грядущих конфликтах в классе и о собственной личности как учителя может помочь заранее предотвратить стресс и нагрузку. Поэтому будет определен термин «ролевые конфликты» и проанализированы важные факторы ролевого стресса между родителями и учителями. Решения и стратегии будут обсуждаться позже в третьей главе курсовой работы.

2.1. Ролевой конфликт — определение

Прежде чем приступить к обсуждению различных ролевых конфликтов, которые могут возникнуть, важно прояснить, что именно подразумевается под термином «ролевой конфликт». Г. Р. Грейс описывает это следующим образом:

«Несмотря на различия в используемых терминах, центральным компонентом всех формулировок является несовместимость. Таким образом, ролевой конфликт, ролевое напряжение или ролевой стресс — все это связано с проблемами для индивида, которые возникают в результате несовместимости ролей.”¹

Кроме того, существуют различные формы несовместимости, например, между ролями или внутри определенной роли. Это называются межролевыми конфликтами и внутриролевыми конфликтами. Межролевой конфликт возникает, когда у человека две или более должности, и ролевые ожидания этих позиций несовместимы. ² Это может быть, например, роль отца и мужа. Внутриролевой конфликт возникает, когда причина конфликта возникает из разных источников внутри роли.³ Учителя сталкиваются с межролевыми конфликтами, а также с внутриролевыми конфликтами, что еще больше усложняет их решение.

Кроме того, существует «несовместимость ожиданий от роли или между ориентацией роли и конкретным социальным или культурным контекстом, несовместимость между ролевыми ожиданиями и личностными установками индивида». ⁴ Ролевой конфликт существует, если существуют значительные различия для различных ожиданий. ⁵ Исследование Масгроув доказывает, что степень разногласий в соответствии с рейтингом различных категорий (дисциплина, преподавание, личность и организация) учителями, родителями, учениками и директором школы может измерить ролевые конфликты, с которыми приходится сталкиваться учителю.⁶

Ролевой стресс также может развиваться, «потому что человек воспринимает, что другие придерживаются различных ожиданий от него как представителя одной должности, или потому, что ожидания одного или нескольких членов ролевого набора противоречат его собственной ролевой концепции». ⁷ Примечательно, что ролевые ожидания не определены четко, на самом деле они представляют собой набор ожиданий. Это конфликты между идеалом и реальностью.

2.2. Ролевые конфликты между родителями и учителями

Уилсон предположил, что все роли, требующие высокой преданности другим людям, подвержены внутренним конфликтам и неуверенности.⁸ Так что учителя определенно являются одними из них. Помимо всех других обязанностей, учителя должны убедиться, что общение между родителями, учениками и ними налажено. Это может происходить в письмах или заметках, а также в день родительской конференции. Но есть еще несколько факторов, по которым учителя могут не оправдать ожиданий родителей относительно их роли. В этой главе рассматриваются причины этого и делается попытка объяснить реакцию обеих сторон.

Родители играют большую роль в школе, и у них разные ожидания от школы и учителей.В настоящее время родители все больше и больше участвуют в учебе, и их взгляд на учителей сильно изменился по сравнению с тем, что было 60 лет назад. Стало обычным делом ставить под сомнение методы учителя, а точнее, их часто критикуют. Если учителей спрашивают о родителях, они демонстрируют общее недоверие из-за ожиданий родителей. ⁹ С другой стороны, взаимодействие между родителями и учителями описывается как «хорошие отношения». ¹⁰

Но почему это так? При более глубоком изучении темы раскрываются интересные аспекты, например, социальный статус родителей и связанные с этим различные ожидания относительно того, чего может достичь школа.Родители, принадлежащие к верхнему среднему классу, ожидают от своих детей успехов в учебе. ¹¹ Учитель выступает в роли инспектора, источника информации и оценщика. ¹² Эти родители, кажется, поддерживают школьную систему, но ожидают, что учитель позволит их детям получить хорошее образование для их дальнейшей карьеры, что является причиной, по которой эти родители часто отправляют своих детей в среднюю школу, в том числе вопреки мнению учителя. рекомендация. В отличие от родителей из рабочего класса, которые в основном отправляют своих детей в неполные средние школы и склонны прислушиваться к советам учителей.¹³

Школа рассматривается как вспомогательный орган, который берет на себя ответственность за образование и воспитание детей, учитель должен взять на себя роль воспитателя ¹⁴. ¹⁵ Это проблема, потому что нет четкого разделения между ответственностью за домашнее образование и за обучение в школе. ¹⁶ В классе от 30 до 40 учеников очень трудно оправдать ожидания каждого из родителей из-за различных образовательных подходов и других социальных, религиозных и политических убеждений.¹⁷ Это может даже привести к шокирующему факту, что некоторые учителя перестают задавать критические вопросы в классе. ¹⁸ Проблема возникает, если родители пытаются передать воспитательную ответственность учителю, что в основном является работой родителей. ¹⁹ Конфликт возникает, если роль учителя и роль родителя четко не разделены. Это может привести к настроению, что школа или учителя предпримут что-то против тревожного поведения их ребенка. Иногда родители чувствуют, что их ребенок слишком противостоит им, и пытаются обвинить учителя или школу.²⁰

Эти аспекты влекут за собой различные последствия, которые также происходят неосознанно. Родители из высшего среднего класса принимают активное участие в общении между ними и учителем, участвуют в днях открытых школ и проявляют общий интерес к образованию своих детей. ²¹ Это подтверждает учителя в его положении и его работе и определенно повлияет на его поведение по отношению к ученику. В отличие от них родители из рабочего класса не участвуют часто и, как правило, менее активны и плохо владеют языком.²² Это показывает учителю социальную дистанцию между родителями и им, и ему труднее идентифицировать себя с их социальным статусом. ²³ Даже если учителя чувствуют близость с родителями, они склонны принимать решения только в их пользу, если они могут идентифицировать себя со своими ценностями, что затрудняет ученику с родителями из рабочего класса, которые часто неуклюжи в контакте с родителями. школа и учитель. ²⁴

Другая проблема состоит в том, что роль учителя наследует влиятельное положение, поскольку он или она может решать, успех или неудача ученика, что делает учителя возможным противником интереса для родителей.²⁵ Оценки обеспечивают процесс отбора, и многие родители реагируют оскорбительно, если их ребенок не добивается ожидаемого успеха. Учителя часто реагируют недоверчиво и расстроены, потому что разочарованы отсутствием поддержки со стороны родителей. ²⁶ Родители склонны критиковать учителя и обвинять его в осуждении только в том случае, если ученик не показывает желаемые оценки. ²⁷ Это, конечно, дилемма, потому что исследования доказывают, что оценки не являются эффективным методом измерения усилий и результатов ученика, но учитель должен иметь надежный инструмент для измерения работ ученика.

[…]

¹ Благодать: конфликт ролей и учитель, стр. 2.

² См. Соч. п. 3.

³ Cit. п. 4.

⁴ См. Соч. п. 2.

⁵ См. Соч. п. 3.

⁶ См. Грейс: Ролевой конфликт и учитель, стр. 3.

⁷ Благодать: конфликт ролей и учитель, стр. 6.

⁸ См. Соч. п. 14.

⁹ См. Lange-Garritsen: Strukturkonflikte des Lehrerberufs, p.20.

¹⁰ См. Соч. п. 20.

¹¹ Cf Combe: Kritik der Lehrerrolle, стр. 211.

¹² См. Соч. п. 211 ф.

¹³ Cf Combe: Kritik der Lehrerrolle, стр. 212 ф.

¹⁴ Больше в смысле воспитателя

¹⁵ Cf Combe: Kritik der Lehrerrolle, стр. 212.

¹⁶ См. Lange-Garritsen: Strukturkonflikte des Lehrerberufs, стр. 21.

¹⁷ См. Соч.п. 85.

¹⁸ См. Соч. п. 86.

¹⁹ См. Соч. п. 86.

²⁰ См. Соч.

Родитель vs Учитель: причина конфликтов и непонимания

Причины конфликта между учителем и родителями

Способы решения конфликта с родителями ученика

Памятка учителю на случай конфликта с родителями

Конфликт с учителем. Учитель — родитель: кто кого? | Психологические тренинги и курсы он-лайн.

Конфликт учитель – ученик — родитель ученика.

Как решить конфликт с учителем и в каком случае менять школу

Кто виноват?

Что делать?

Бессмысленный и беспощадный: конфликт между родителем и учителем

Родитель и учитель. Как общаться без конфликтов

Школьные конфликты примеры и их решения. Школьные конфликты: как уладить без последствий

Школьные конфликты

Что же делать родителям?

Отличники и двоечники

Школьные драки

Конфликты родителей и детей в семье

Родители и учителя: превращение конфликтов в партнерство

Роли и ожидания

Общение и компромисс

Восприятие и реальность

Что могут сделать директора школы при конфликте родителей и учителей

Посередине

Слушать без суждений

Изменение лидера

Помощь руководителям в общении

Конфликты между родителями и учителями — FamilyEducation

Внимательный подход к конфликту между родителями

(PDF) СДВГ, взгляды родителей и отношения родителей и учителей: основания для конфликта

Как справиться, когда вы просто не нравитесь родителю ученика

Учитель в ролевом конфликте. Внимание к родителям

Содержание

1. Введение

2. Ролевой конфликт и учитель

2.1. Ролевой конфликт — определение

2.2. Ролевые конфликты между родителями и учителями

Добавить комментарий Отменить ответ