В психологии сопротивление: Психологическое сопротивление и как его преодолеть

Содержание

Психологическое сопротивление и как его преодолеть

Раннее утро. Звонит будильник, еще раз и еще…Не хочется вставать. Но, наконец, ты заставляешь себя подняться с кровати и собираешься на работу. Выходя из дома, замечаешь, что забыл взять телефон и кошелек. Возвращаешься… Вдруг вспоминаешь, что нужно кому-то позвонить, задерживаешься еще на 15 минут… Что с тобой?

Это психологическое сопротивление. Мы можем его почувствовать, когда раз за разом откладываем важный звонок, когда избегаем общаться с кем-то. Часто сопротивление проявляется, когда ты понимаешь, что должен что-то менять в своей жизни, делать следующий шаг к поставленной цели, но почему-то не решаешься, находишь сотни оправданий и неотложных дел.

В психологическом консультировании если клиент в процессе работы начинает забывать о времени консультации, регулярно опаздывать, поднимать в разговоре не важные темы, можно говорить о том, что возникает психологическое сопротивление. Оно может появиться несмотря на то, что человек самостоятельно решил обратиться к психологу, поставил цели и действительно хочет изменить что-то в жизни.

Почему возникает психологическое сопротивление? Зачем, если оно только мешает жить, осуществлять планы, идти вперед? Может быть, это рудимент и с ним надо беспощадно бороться?

Для того, чтобы найти ответ на этот вопрос, поговорим о другом чувстве, чувстве боли. Наверное, если я задам читателям вопрос о том, хотели бы Вы раз и навсегда перестать ощущать боль, большинство скажет «да, конечно!». Представьте, никогда больше не будет болеть голова, живот, можно будет вовсе забыть о том, что бывают неприятные ощущения в спине…

А знаете ли Вы, что существует врожденное заболевание, при котором человек полностью лишен болевой чувствительности? Он не способен почувствовать боль, при ранениях, травмах или поражениях внутренних органов. Как следствие, он не может реагировать на эти ощущения и вовремя оказывать или запрашивать у окружающих медицинскую помощь. Его безопасность оказывается под угрозой. Получается, что боль, несмотря на всевозможные ограничения, дает нам защиту. Это маленький охранник, который говорит нам, что для нашего организма хорошо, а что плохо.

Сопротивление выполняет похожую функцию. Оно сигнализирует нам о том, что может быть для нас опасно: нечто новое, неизведанное (как, например, работа с психологом), неприятные эмоции или удар по самооценке (например, сложный разговор, в котором надо признать свою вину). Сложность в том, что в отличие от боли, сам факт возникновения сопротивления сложно осознать, отличить от случайности.

Когда человек осознает  психологическое сопротивление, он получает возможность выбора: прислушаться к своему защитнику и избежать возможных неприятностей или просто сказать ему «спасибо» и отправиться дальше к цели.

Мария Борисова, психолог-консультант, ведущая групп.

Подробно о тренинге «Самоопределение: от фантазии к плану» можно узнать подробнее здесь.


Сопротивление, Психология – Гештальт Клуб

Понять, какое сопротивление поднимается у человека перед чем-то новым, я могу только наблюдая своё собственное, ничем не отличающееся от стены, например, перед тренировками по fly-йоге, которой я никогда раньше не занималась.  

Как представлю себе, что это нужно будет идти туда, делать то, что я никогда не делала, сталкиваться с собственной неповоротливостью, не растянутостью, не умением быстро понять суть движения, особенно когда я ориентируюсь не на своё тело, а на инструкторское или других тренирующихся, короче, когда представлю себе, что придётся напрягаться, возможно, стыдиться и чувствовать себя неуютно, энергия падает, и я уже ничего нового не хочу. 

Максимум хочу пройтись- 
ходить-то я умею! 
или пойти на свой любимый trx, к которому я тоже когда-то шла сквозь стоячее сопротивление ито, скорее, от отчаяния, чем из любопытства.

Я знаю, что многие люди так делают — в лексиконе «зависимых» это называется ДНО —

человек должен дойти до того места в трубе безысходности, что дальше некуда — 
должен потерять самое важное, потерять всё, 
потерять последнее то, что хоть на долю секунды даёт ощущение, что здесь ещё можно остаться,  
что можно ещё ничего не делать, не спешить менять, 
потерять надежду на «хороший исход» в той, которая сейчас, ситуации, 
ясно увидеть то, как он себя уничтожает, или столкнуться с сильнейшими ограничениями и чувствами на них —
вот только тогда человек идёт во что-то новое.

А если нет отчаяния? Нет той степени надрыва, такой остроты ситуации. 

Есть, например, вялотекущее хроническое неприятное ощущение, но привычное, иногда даже доставляющее удовольствие — 

например, когда можно им прикрываться как отмазкой или в точке выскакивания (часто ненадолго) из него в эйфорию, сильное возбуждение или другое заряженное чувство. 

То кажется, и так сойдёт — можно оставить своё хроническое неудовлетворение, неприятное ощущение, а периодически устраивать себе качели из таких ощущений или чувств. Да, по большому счёту ничего не меняется. 
Но с другой стороны, и не надо особо тратиться, вкладываться в изменения. Вспышки аффектов можно считать за изменения…

Так вот как же быть с этим вечным человеческим сопротивлением открытой жизни? 

По аналогии с открытым морем — 
она действительно может скрывать в себе много опасностей плюс ко всему нужно, придётся потерять берег. 

Я знаю для себя несколько способов, как обращаться с сопротивлением новому, сопротивлением жизни.

1. присмотреться к сопротивлению. Не спешить с ним что-то делать, но и не сдаваться перед его напором сразу. Чему именно оно адресовано и что поддерживает?

2. найти то, что может заинтересовать, впечатлить в новом, новой деятельности — сам процесс, знакомства с людьми, выход из «дома в свет», приобретение новых знаний, нового опыта, расширение возможностей — увидеть ту потребность, которая может реализовываться в движении, которую, возможно, сложно заметить, если сопротивление очень сильное —

как это у вас звучит?

3. память о старом опыте. Это самый ненадёжный способ, потому что память так устроена, что давний болезненный опыт со временем, как после 20 ксерокса, плохо читается. 

Но иногда это работает. Я до сих пор помню, как в процессе и после жизненных катаклизм телесные практики, физические нагрузки и регулярная психотерапия были той опорой, которая меня вытягивала, заряжала. Я через силу иногда это делала, помня о результате и о тех ощущениях после, которые мне добавляли сил.

 
До сих пор прислеживаю за своей энергией, помня о том, как сложные времена могут выхолостить. 

Новое — это возможный источник энергии. Доступ к новым источникам запускает свежую воду в самые застоявшиеся пруды. Но человеку нужно ДОЙТИ к такому источнику. Это то, на что ОН должен найти, собрать силы, мотивацию. 
Иначе ничего не поменяется.

Преодоление сопротивления изменениям / Хабр

Сопротивление изменениям не редко становится серьезным препятствием на пути реализации различных проектов: внедрение новых информационных систем, методик управления, организационных преобразований и других проектов, которые затрагивают работу сотрудников.
Что такое сопротивление изменениям, откуда оно берется и как его преодолеть?

Отрицание, злость, торг…

Есть заблуждение, что сопротивление изменениям – это осознанные действия сотрудников, направленные на то, чтобы все было «как раньше». На самом деле, сопротивление изменениям обусловлено психологией поведения человека и часто им даже не осознается.

Известный психолог Вирджиния Сатир, анализировавшая то, как люди воспринимают изменения в своей жизни, называла их источник «чужеродным элементом». Не важно, что это. Это может быть приступ серьезной болезни или новый руководитель с далеко идущими планами. Общее у них то, что эти чужеродные элементы лишают человека покоя. Люди начинают испытывать смятение и сильное раздражение из-за того, что перестают чувствовать почву под ногами и стабильность ближайшего будущего. По мнению Сатир, эта болезненная фаза неизбежна и после нее происходит приспособление и последующее принятие новой реальности.

Другая модель, описанная Элизабет Кублер-Росс в книге «О смерти и умирании», вошла в учебники по управлению изменениями. Кублер-Росс исследовала психологию обреченных пациентов, но несмотря на это, выводы ее работы заинтересовали специалистов по менеджменту. Кублер-Росс выделила пять ступеней психологического состояния человека на пути к неизбежности: отрицание, злость, торг (что мне сделать, чтобы обратить события вспять?), депрессия и, в конечном итоге, принятие.

Необязательно в такой последовательности, но похожие чувства испытывает и сотрудник компании, переживающей организационные изменения.

Нельзя приказать жить по-новому

На практике сопротивление изменениям выражается не в намеренных действиях, направленных против изменений, а в первую очередь, в снижении производительности. Сотрудники не начинают делать что-то «на зло», чаще они просто перестают что-либо делать, либо делают не то, что нужно (действуют по инерции, по старинке). И происходит это не от злого умысла, а из-за психологических особенностей поведения человека, в его реакциях на изменения.

Отсюда следует важный вывод – людей нельзя заставить не сопротивляться. Нельзя приказать «жить по-новому» — это первая ошибка, которую делают многие внедренцы. Использование одних только приказных методов только расшатывает сотрудников, делает их будущее еще более туманным. Это только усиливает сопротивление.

Итак, сопротивление изменениям – это снижение производительности или вовлеченности сотрудников в работу, обусловленное негативными ожиданиями. Степень сопротивления или поддержки в процессе изменений описывается кривой изменения.


До объявления об изменениях производительность и вовлеченность сотрудника в работу находится на некотором неизменном среднем уровне. Нет причин для ее изменения.

В управлении изменениями выделяют 5 этапов процесса преобразований:

1. Отторжение

Следует сразу за объявлением об изменениях.

«Зачем что-то менять, итак все хорошо» — так говорят все и всегда, когда первый раз слышат об изменениях, когда не понятны мотивы, цели и последствия изменений.

2. Сопротивление

«Раньше было лучше», «Вот в нашей предыдущей системе» и так далее. Сотрудники боятся, что изменения выведут их из зоны комфорта и им придется прилагать какие-то усилия. Сотрудники всеми способами пытаются доказать, что раньше было лучше.

Не редко сопротивление на этом этапе принимает истерические формы. Это период непродуктивных споров.

3. Анализ

Именно на этой стадии проекты терпят неудачи!

По мере прекращения сопротивления сотрудники впадают в «состояние остановки» — это форма депрессии, при которой человек ничего не делает. На этой стадии происходит осознание неизбежности изменений. Сотрудники анализируют возможные последствия, разбираются в том, что от них требуется.

На этом этапе сотрудникам необходима информационная подпитка, четкое указание что нужно делать, а что нет, кто за что отвечает. Если этого нет, проект спускается на тормозах.

4. Заинтересованность

После того, как сотрудники осознали и приняли неизбежность изменений, они начинают искать выгоды новой для себя ситуации. Открывающиеся выгоды и перспективы формируют оптимизм относительно изменений, сотрудники становятся сторонниками преобразований.

5. Принятие

Новые правила, инструменты и порядки становятся нормой, сотрудники понимают, что они открывают новые возможности и позволяют более эффективно решать задачи.

Как этим управлять?

В преодолении сопротивления изменениям решающее значение имеют три фактора: Люди, Мотивация и Информирование.

Люди

Отношение к изменениям базируется на шкале ценностей человека: если высшей ценностью для него является безопасность и стабильность, то он будет избегать любых изменений, если для него важны рост и развитие, он будет их приветствовать. Согласно отношения людей к изменениям социологи делят всех людей на группы:



A

. 2% —

«сопротивляющиеся»

(не желают ничего менять)


B

. 14% —

«выжидающие»

(боятся совершить ошибку, требуют доказательств)


C

. 34% —

«инертное большинство»

(пытаются выявить ошибки и угрозы, требуют предварительной проверки)


D

. 34% —

«менее инертное большинство»

(пытаются выявить новые возможности, участвуют в дискуссии)


E

. 14% —

«испытатели»

(им нравятся новые идеи и перспективы; они готовы их испробовать, они покупают не «продукт», а «обещание», стремясь быть в первых рядах)


F

. 2% —

«изобретатели от природы»

(всегда думают по-новому и хотят все поменять)

В зависимости от того, к какой группе относятся сотрудники, мотив присоединения к преобразованиям для них будет разным. Способы преодоления сопротивления для них тоже будут различными.

  • 16% людей (E,F) – новаторы. Хорошо, когда команда внедрения состоит из таких людей – это гарантирует успех преобразований. Мотивация новаторов – «мы это сделали», «мы первые».
  • 34% (D) — инертны, ценят стабильность и неизменность, но не прочь использовать новые возможности. Таким сотрудникам нужно продемонстрировать то, какие выгоды и новые возможности они получат от нововведений. Может быть для кого-то это будет новая должность или новая работа. Для этой группы, в первую очередь, важны личные перспективы.
  • 34% © – инертны, осторожны, боятся, что станет хуже, также, как и для группы D им, в первую очередь, важно влияние изменений на них лично. Для этой группы сотрудников нужно показать, что в их жизни принципиально ничего не изменится: зарплата, начальник, обязанности – в целом все будет также, как и сейчас, изменятся некоторые детали. В спокойном состоянии, эти сотрудники будут следовать за группой D, глядя на то, что с ними ничего не случается и принимая, вслед за ними, все изменения.
  • 14% (B) – до последнего будут считать все изменения ошибкой и плохой затеей. На ход изменений такие сотрудники, как правило, активного влияния не оказывают. Но очень важно, чтобы их не было в команде внедрения. Один такой сотрудник в команде способен остановить весь процесс.
  • 2% (А) – воинствующие ретрограды. Даже когда уже все случится, они будут ностальгировать по старым временам. Очень важно знать таких сотрудников в своей компании. На время изменений их лучше всего отправить в отпуск, чтобы избежать их деструктивного влияния.

Мотивация

Одна из главных задач команды внедрения – найти выгоды от изменений буквально для каждого сотрудника, которого эти изменения затронут. Нужно четко осознавать, что изменения – это стресс для сотрудников и прочти его может помочь только правильная мотивация. Характер этой мотивации зависит от того, к какой из групп отношения к изменениям относится сотрудник.

Информирование

Часто, в процессе изменений роль информирования сильно недооценивается. Приходится видеть, как команда революционеров что-то долго разрабатывает, потом всем объявляют о том, что нужно жить по-новому. Это ошибочная тактика, чаще всего, она приводит к разного рода потерям.

Организационная система – это сообщество людей. Не нужно питать иллюзий. О работе «группы революционеров» станет известно практически сразу. И при отсутствии официальной информации об их работе, она будет замещена домыслами и слухами, которые будут отнюдь не позитивными. Людям вообще свойственно готовиться к худшему, а в нашей стране тем более. В результате, к моменту объявления об изменениях у них уже будет негативный образ, инертное большинство уже будет настроено против изменений.

Поэтому важно начинать информирование об изменениях сразу, еще в начале подготовки к ним. Нужно дать разумное объяснение их необходимости, целей, которые преследуют изменения, примерно обозначить сроки.

Не обязательно говорить о всех деталях, но нужно донести мысль о том, что изменения будут носить позитивный характер и принесут пользу – это поможет в последующем справиться с сопротивлением изменениям.

Памятка «Про сопротивление терапии»

Уважаемый клиент,
в психологии есть такое понятие как сопротивление. Это защитный механизм нашей психики, который срабатывает в тот момент, когда…

Психика человека устроена таким образом, что на определенном этапе встреч с психологом может возникнуть сопротивление терапии. То есть желание ничего не менять, оставить все как есть, становится в какой-то момент сильнее желания менять что-то в своей жизни, в себе. Этот механизм может быть как осознанным, так и неосознанным. Как можно заметить действие этого механизма? Очень легко.

Признаки сопротивления терапии

1 Перед одной из встреч с психологом возникает желание не придти в назначенное время

2 У вас находятся неотложные дела, мероприятия или даже случается заболеть именно перед психологической консультацией

3 Вы опаздываете на встречу с психологом

4 Вы забываете о назначенной встрече с психологом

5 Вы путаете дату или время встречи

6 Перед встречей возникает ощущение отсутствия мыслей в голове, которое можно выразить словами «Мне не о чем рассказывать сегодня». Это тоже сопротивление. Возникает ощущение, будто обсуждаемая проблема не так уж и важна.

7 У меня нет настроения встречаться с психологом сегодня».

Что делать, если вы обнаружили у себя сопротивление?

Идти на встречу и обсуждать это свое состояние с красноярским психологом! Возможно, именно в этом сопротивлении лежит причина того, что нужные изменения до сих пор еще не произошли. Часто бывает так, что именно эти встречи приносят большую пользу клиентам. Осознавая свое сопротивление появляется возможность заглянуть в проблему еще глубже, поскольку именно оно, оставаясь неосознанным в повседневной жизни, может препятствовать решению проблемы.

Конечно, сопротивление может проявляться и в других формах.

Здесь я указала только те признаки, которые остаются за рамками встречи с психологом. Когда клиент оказывается с одним из перечисленных пунктов один на один и не знает, что с этим делать.

Грамотный терапевт в Красноярске в курсе этих особенностей и всегда будет готов их с вами обсудить при встрече.

Сопротивление

Сопротивление

Парадоксальный феномен, постоянно встречающийся при проведении ориентированной на инсайт терапии, в частности, при психоанализе. Пациент, ранее стремившийся найти профессиональную помощь и желавший разобраться в своих невротических проблемах, внезапно чинит всяческие препятствия терапевтическому процессу. Сопротивление может приобретать форму установок, вербализации и действий, препятствующих осознанию мыслей, представлений, воспоминаний и чувств или комплекса таких элементов, которые могут иметь отношение к бессознательным конфликтам. Хотя понятие сопротивления чаще связывают с уклонением от свободных ассоциаций, этот термин имеет более широкое применение и обозначает все защитные усилия индивида, направленные на избегание углубленного самопознания. Будучи на начальных этапах лечения бессознательным, сопротивление может сохранять свое влияние еще долгое время после того, как пациент поймет его сущность. Проявления сопротивления весьма многообразны — от комплексных и наиболее сложных до ограниченных форм, от “засыпания до изощренных аргументов” (Stone, 1973).

Сопротивление является необходимым моментом любого аналитического процесса и варьирует от пациента к пациенту, равно как и в течение различных фаз лечения у одного и того же больного, не только по форме, но и по интенсивности проявлений. Анализ угрожает вскрыть неприемлемые детские желания, фантазии и побуждения, способные вызвать болезненный аффект; Я защищается от этой возможности, противопоставляя себя анализу.

Сопротивление сыграло центральную роль в развитии психоаналитической техники и теории. Первоначально Фрейд рассматривал сопротивление либо как простое противостояние авторитету аналитика, либо как автоматически возникающую защиту против выявления забытых (вытесненных) следов памяти, связанных с провоцирующими симптоматику событиями. Однако когда Фрейд обнаружил, что сопротивление действует на бессознательном уровне, он убедился в важности не только способов проявления этого феномена для аналитической работы, но и его распознавания и интерпретации. С этого времени анализ сочетаний переноса и сопротивления стал главным в психоаналитической терапии. В дальнейшем признание бессознательной природы сопротивления (защиты) привело к отказу от топографической гипотезы и построению трехкомпонентной структурной модели. Фрейд полагал, что первоначально сопротивление исходит из защитных сил Я, с другой стороны, он признавал, что Оно обладает собственным сопротивлением (в частности, при вынужденном повторении). Свой вклад в сопротивление вносит также Сверх-Я, являющееся источником чувства вины и потребности в наказании. Этот элемент наказания не позволяет пациенту достичь успеха в выздоровлении и является основой потенциальной негативной терапевтической реакции.

Особенно важным в ходе любого анализа является сопротивление, возникающее в области переноса, то есть сопротивление переносу. Этот вид сопротивления может принимать форму защиты, например, против осознания собственных желаний, фантазий и мыслей, возникающих в процессе переноса. Или же при осознании перенос желаний и установок может стать настолько сильным, что будет мешать прогрессу анализа. В некоторых случаях в качестве сопротивления может выступать и сам процесс переноса, когда пациент пытается немедленно удовлетворить свои нарциссические, эротические или агрессивные желания, не задаваясь при этом целью вспомнить их истоки. Таковым, в частности, является отыгрывание.

В аналитической ситуации сопротивление исходит не только из личности пациента, оно может также отражать состояние аналитической диады в целом, то есть зависит от стиля работы, личности и проблем контрпереноса у аналитика. Интенсивность переноса, особенно при отыгрывании, может усиливать технические погрешности, допускаемые аналитиком (несвоевременная интерпретация переноса и т.д.).

Если бессознательные конфликты пациента остаются нераскрытыми, но в то же время удается достичь частичного осознания проблем, сопротивление может сопровождаться задержкой или даже искажениями на пути к достижению положительного результата. Такая ситуация отражает бессознательно обусловленное нежелание обнаруживать неприемлемые детские желания и их дезадаптивные проявления в форме симптомов, особенностей характера и поведения. Кроме того, индивиду трудно отказаться от невротических симптомов, когда удалось добиться их облегчения или равновесия. Эти многочисленные факторы, влияющие на сопротивление, делают процесс проработки важной частью аналитической процедуры.

Сопротивление: подход онтопсихологии — Онтопсихология. Антонио Менегетти. Блог. Информация к размышлению — ЖЖ

Согласитесь, что многие определения в психологии вызывают вопросов гораздо больше, чем предлагают ответов. Взять хотя бы термин «сопротивление»: «Сопротивление – психический механизм, препятствующий…», «Сопротивление происходит от невозможности субъекта…», «Все, что препятствует прогрессу аналитической работы, является сопротивлением…» и так далее.

Термин «сопротивление», введенный З. Фрейдом, даже в психоаналитических кругах является предметом споров и дискуссий. Что уж там говорить об остальных.


Таким образом, для различных скептиков, критиков и откровенных хейтеров психологии в целом и ее отдельных направлений в частности подобная ситуация представляется благоприятной для их критиканской деятельности.
Я долгое время считал себя человеком рациональным и практичным. Потому относился к психологии вообще и к любым ее направлениям весьма скептически, пока, как водится, всего одна ситуация-случай не склонила меня к переосмыслению своей позиции.

Что же такое сопротивление?

Вспомним о сопротивлении за рамками психологии. Первое, что приходит на ум, — Закон Ома. Вспоминаем формулировку: сила тока в проводнике прямо пропорциональна напряжению на его концах (разности потенциалов) и обратно пропорциональна сопротивлению этого проводника (I = U/R). Иными словами: чем больше сопротивление, тем меньше сила тока; чем больше сопротивление, тем больше напряжение.

Я не ученый, не занимаюсь исследованиями в этой области, поэтому не могу говорить насколько применим Закон Ома к человеку и применим ли вообще. А нейробиолог Мохеб Костанди (Moheb Costandi) в своей книге «Мозг человека. 50 идей, о которых нужно знать» считает, что Закон Ома объясняет как электрические свойства мозга меняются в зависимости от входящих сигналов (см. главу «Устройство и функции нервной системы» п. 04 «Нервный импульс»).

Согласитесь, что применительно к явлению сопротивления человека, представляется уже не настолько принципиальным вопрос, является ли это сопротивление свойством его психики или мозга? Главное, что оно есть.
На чем, к примеру, основан принцип действия полиграфа? Главной особенностью полиграфа является выявление не самой лжи, а реакции исследуемого человека на поставленные ему вопросы. Понятие реакция содержит большое количество критериев, таких как изменение дыхания и артериального давления, частота пульса, электрическое сопротивление кожи (подробнее по ссылке).

Что вызывает эту реакцию? Информация. Человек по какой-то причине бессознательно или неосознанно, рефлексивно (кому как нравится) реагирует на определенную информацию, он не является по отношению к ней нейтральным. И как следствие, в том числе расходует энергию (сокращение мышц, давление, потоотделение и т.д.). Тестирующий не передает человеку энергию и не забирает ее, но передает информацию, которая побуждает человека к расходу энергии.

И по тому как израсходована энергия человеком, какой результат он произвел под воздействием определенной информации, мы можем судить о том, как эта информация соотносится с ним, функциональна ли она для него.
Но информация воздействует на человека не потому что она есть сама по себе, а потому что эта информация совпадает или не совпадает с той информацией, которая именно в этом человеке уже есть.

Возможна ли идеальная ситуация, в которой человек действует так, что мы с очевидностью можем понять, что он точно не находится под воздействием своего сопротивления, а точнее, под воздействием внедренной в него чуждой информации? Думаю, что возможна. К примеру, это ситуация, в которой человек движим только инстинктом. Например, когда он дышит. Дышит, не задумываясь как дышать, почему дышать и сколько дышать. В нем есть информация, свойственная его природе, о том, что дышать — это одно из обязательных условий для того, чтобы существовать.

Подход онтопсихологии

Антонио Менегетти (Antonio Meneghetti) в книге «Тезаурус. Словарь онтопсихологических терминов» дает такое определение инстинкта: Инстинкт – это приоритетное направление развития отношений наибольшей реальности между средой и индивидом. Всегда позитивен, будучи порядком разума природы (порядок – это форма, точно определяющая интенцию бытия в существовании).

Я сознательно привожу именно онтопсихологическое определение инстинкта, потому что оно, на мой взгляд, наиболее точно отражает связь между информацией (в данном случае природной) и функциональными для человека следствиями, которая эта информация может производить.

Другие определения не противоречат этому, поскольку практически все они сводятся к тому, что это совокупность именно врожденных тенденций и стремлений, поведение, закрепленное на генетическом уровне.
В онтопсихологии может настораживать деление информации на природную и чуждую, допущение возможности внедрения неприродной информации и т.д. Но лучше отбросить эти «страхи», потому что игнорирование современных информационных цифровых технологий в этом вопросе гарантированно оставит нас на уровне дикаря с дубиной, пытающегося догнать звездолёт, как метко кто-то выразился (не помню уже кто).

Человечество всерьез и, нужно сказать, обоснованно задается вопросами искуственного интеллекта, цифрового «усовершенствования» человека через внедрение, в т.ч. в мозг, различных чипов; созданием экзоскелетов и биороботов, информационного оружия и ведения информационных войн. Нам успешно внедряют чуждую информацию и даже не спрашивают все и отовсюду – от отдельных личностей, до гигантских корпораций и правительств.
Почему же тогда допущение гипотезы, что чуждая, неприродная информация может быть усвоена нами, храниться и накапливаться в нас, как на флеш-накопителе, и влиять на наши действия и выборы, успешно конкурируя с природной, так раздражает? Возможно, этой информации внутри уже стало слишком много?

А ведь на поверхности лежит вывод о том, что возможна ситуация, когда неприродной информации внутри человека может оказаться столько, что она будет превалировать потом доминировать над природной, а потом диктовать все выборы человека. В итоге человек принимает нефункциональные решения вплоть до отказа от своей природы и даже ухода из жизни.

Сопротивление в онтопсихологии

В онтопсихологии термин «сопротивление» употребляется для указания на противостояние пациента, защищающего свою болезнь или проблему.

Сопротивление согласно Антонио Менегетти это – социально рациональная структура, препятствующая осознанию субъектом фундаментальных первичных процессов собственной организмической данности; противопоставление, устанавливаемое «Сверх-Я» на основе монитора отклонения, в качестве нормы уверенности для «Я».
На мой взгляд, уже невозможно отрицать существование как минимум физических предпосылок для внедрения и накопления внутри человека неприродной информации и наличие технических возможностей для этого, как невозможно отрицать и ее влияние на совершение человеком его выборов. А. Менегетти писал об этом еще 40 лет назад…

Невозможно претендовать на совершение оптимального выбора, на вот это самое приоритетное направление развития отношений наибольшей реальности, находясь в сопротивлении, то есть следуя чуждой информации в ущерб своей природе. Потому что рост сопротивления увеличивает напряжение и уменьшает силу тока. Силу тока жизни, если хотите.




Читать еще:
Интеллектуарий, лидерство, образование и онтопсихология
Lifelong Learning – новая образовательная парадигма современности
Новая педагогика для нового Человека

Психология сопротивления

Экология сознания: Психология. Лень, отсутствие мотивации, несобранность, капризность — это сопротивление. С сопротивлением лучше дружить и важно его учится понимать. Т.к. оно охраняет очень важные, жизненно важные вещи.

Сопротивление напоминает, что мы живые

Вам знакомо состояние, когда нужно сделать что-то такое хорошее и полезное, а вы все время это откладываете, или начинаете и бросаете. Или забываете? Или задумываясь об этом вы хотите пойти перекусить, перекурить или просто — тонете в ленте социальных сетей. 

Все это называется внутренним сопротивлением.

Его иногда называют ленью, отсутствием мотивации, несобранностью, капризностью, но это сопротивление. Это признак того, что ваше намерение, его внедрение в жизнь изменит что-то в вашей актуальной жизни.

Решили начать бегать по утрам — значит надо раньше вставать, раньше вставать — раньше ложиться, а если вечер  — это единственное время, когда вы можете побыть одной?

Или наоборот единственное время, которое вы можете провести с любимым человеком? Если ради пробежки придется отнять у себя что-то дорогое? Здравствуй, сопротивление.

Наша психика умнее нас, она видит всю систему нашей жизни целиком и ценит гомеостаз удовольствий и важных дел. Ценит расслабление и отдых. Ценит психологичеcкие защиты, которые помогают справляться с каким- то стрессом внутренним или внешним.

И вот если вы решили снизить вес, строго и резко ограничив питание, то скорее всего возникнет внутреннее сопротивление. Возможно не сразу, возможно не сильное. Но если оно есть, то не нужно пытаться делать вид, что его нет. Нужно подумать — откуда оно возникает? Где, кроме тарелки возникает дефицит, когда я урезаю себе все сладкое?

Какая часть моей жизни, моей личности страдает, когда я ввожу или пытаюсь ввести новые правила. По опыту скажу, что самое сложное — это регуляция эмоций, отдых, расслабление и чувство безопасности. Эти темы больше других оберегают переедание, т.к. оно помогает в решении именно этих вопросов.

Сопротивление нельзя продавить, оно просто изменит форму и снова возникнет. Частая форма — болезнь.

Когда тело начинает блокировать, когда психика не справилась. С сопротивлением лучше дружить и важно его учится понимать. Т.к. оно охраняет очень важные, жизненно важные вещи.

Мы сами порой готовы сделать из себя роботов, а сопротивление напоминает, что мы живые. Это не хорошо и не плохо, это факт реальности.  А подружившись с сопротивлением мы можем найти способ давать себе что-то важное без участия еды. Это не самая простая задача, но ее можно решить.

И тогда ваши планы о полезном и прекрасном будут вполне выполнимы, а сопротивление будет восприниматься уже не как досадная неприятность, а как сигнал, что что-то вы про себя забыли. И возможно даже с благодарностью отнесетесь к своей лени, которая оберегает и помогает искать лучшие формы. опубликовано econet.ru

Автор: Анастасия Томилова

P.S. И помните, всего лишь изменяя свое потребление — мы вместе изменяем мир! © econet

Что такое психология сопротивления и могу ли я извлечь из этого пользу?

Автор: Уильям Дрейк

Обновлено 27 января 2021 г.

Медицинское заключение: Лорен Гильбо

Почему люди избегают того, что может им больше всего помочь? Вы, наверное, наблюдали это явление. Родители подростка предлагают дать ему репетиторство, чтобы помочь в учебе.Он знает, что ему нужна помощь, но сопротивляется этой идее. Взрослые тоже так делают. Кто-то записывается на уроки танцев, думая, что это будет интересный способ провести пятничные вечера, но когда приходит время уходить в класс, они придумывают миллион оправданий, чтобы не пойти. Сопротивление также может возникать при терапии. Поскольку такая реакция является обычным явлением, полезно понять психологию сопротивления.

Пытаясь выяснить, как извлечь пользу из психологии сопротивления?

Спросите у профессионала.Пообщайтесь с лицензированным психологом в Интернете сегодня. Этот веб-сайт принадлежит и управляется BetterHelp, который получает все комиссии, связанные с платформой.

Источник: rawpixel.com

Психология сопротивления

Сопротивление — это черта, которой некоторые люди обладают в более высокой степени, и эмоциональное состояние, которое можно наблюдать во время терапии. Под сопротивлением в психологии понимается любое противодействие терапевтическому процессу. Сопротивление — это способ дать отпор внушениям, даже тем, которые могут помочь вам решить проблемы с психическим или эмоциональным здоровьем.Иногда человек говорит себе, что не готов. Может, они говорят, что совет несправедлив. Возможно, они объясняют, что терапевт не понимает всей истории. В любой форме сопротивление — это защита эго на подсознательном уровне.

Взгляд Фрейда на сопротивление

Работая со своими пациентами, Зигмунд Фрейд разработал теорию сопротивления. Он видел, что люди, занимающиеся психоанализом, часто избегают тем, с которыми им больше всего нужно сталкиваться. Они отклонили любую тему, которая была слишком близка к воспоминаниям или эмоциям, которые были слишком неудобными.Фрейд предположил, что сопротивление было признаком некоторой прошлой травмы, скрытой в подсознании, которую необходимо выявить и с которой нужно иметь дело в настоящем. По мнению Фрейда, этот катарсис позволит человеку испытать эмоциональное исцеление и обрести больший контроль над своим поведением.

Сопротивление в современной психологии

Сопротивление в современной психологии часто относится именно к сопротивлению во время терапии. Когда терапевт предлагает решения, клиент сопротивляется их рассмотрению.Сопротивление разговорной терапии удерживает кого-то от непосредственного решения своих проблем, поскольку они используют свои терапевтические сеансы, чтобы говорить только или в основном о вещах, которые им удобны.

Типы сопротивления

Сопротивление проявляется как оппозиционное поведение, которое не дает вам реализовать свой наивысший потенциал. Будь то терапия или повседневная жизнь, сопротивление может принимать разные формы.

Ошибки в памяти

Когда кто-то сопротивляется решению своих проблем, он может внезапно показаться очень забывчивым.Если они проходят терапию, они могут забыть о встречах. Если они начинают говорить на сложную тему, они могут остановиться, когда перейдут к самому сложному, сказав, что не могут вспомнить, что произошло дальше. Это не признаки нечестности, а подсознательное избегание нежелательной информации.

Гнев

Иногда, когда терапевт подходит слишком близко к темам, о которых клиент не хочет говорить, клиент злится. Их гнев отвлекает от разговора.После этого может быть очень трудно вернуться к этому критическому моменту в терапевтическом процессе. Если сопротивление достаточно велико, этот гнев может появляться каждый раз, когда объект поднимается. Это может происходить даже в повседневной жизни; человек может рассердиться, если упоминается конкретная тема или если кто-то предлагает ему помощь или совет по щекотливой теме.

Источник: rawpixel.com

История перезаписи

Люди могут расстраиваться, думая о своем прошлом.Они знают, что часть их терапии имеет дело с этими старыми воспоминаниями. Даже не осознавая этого, они могут изменить факты, чтобы представить более приемлемую картину того, что произошло давным-давно.

Вспоминая факты без влияния

В некоторых случаях люди действительно хорошо помнят факты прошлой травмы. Они могут рассказать все важные детали того, что произошло в их прошлом. Однако они не помнят, как это событие повлияло на них тогда или в настоящем. Вместо этого они остаются стоическими, не демонстрируя поведения, которое показало бы, что мероприятие было трудным для них.Даже если событие могло быть настолько травмирующим, что изменило ход их жизни, они могут рассказать историю, как если бы это был новостной репортаж о том, что случилось с незнакомцем.

Оборона

Если терапевт задает вам вопрос, и вы внезапно чувствуете, что вас атакуют, правда может заключаться в том, что вы чувствуете сопротивление. Вы можете аргументировать свою позицию, ссылаясь на причины или оправдания своего поведения, но ваш терапевт, вероятно, вообще не говорит ничего отрицательного. Это защита вашего эго, которая пытается не дать вам почувствовать себя недостойным.

Не доверяя терапевту

Некоторые люди перестают доверять своим терапевтам после того, как терапия достигает критической точки. Возможно, сначала они чувствовали себя совершенно комфортно со своим терапевтом, но они начали сопротивляться процессу, когда он стал слишком трудным.

В замешательстве

Замешательство — еще один способ противостоять терапии. Помните, что сопротивление происходит бессознательно.Таким образом, когда процесс становится слишком сложным, ваш ум может затуманиться и запутаться. Это очень сложно преодолеть, потому что вы плохо мыслите. Лучше всего продолжать терапию, чтобы терапевт мог провести вас через нее.

Пытаясь выяснить, как извлечь пользу из психологии сопротивления?

Спросите у профессионала. Пообщайтесь с лицензированным психологом в Интернете сегодня.

Источник: rawpixel. com

Быть на иждивении

Это может показаться нелогичным, но люди часто сопротивляются терапии, становясь зависимыми от своего терапевта.Вместо того, чтобы решать свои проблемы напрямую, они оставляют все решения на усмотрение терапевта. Им сложно дождаться следующего приема, и они могут связываться со своим терапевтом между приемами, пытаясь получить инструкции о том, как жить своей повседневной жизнью.

По мере того, как их зависимость растет, это становится другой проблемой. Дискомфортные ощущения отбрасываются, в то время как терапия фокусируется в первую очередь на преодолении зависимого поведения.

Мне скучно

Некоторые люди ведут себя так, как будто им скучно на терапии, поэтому они ищут волнения в своей повседневной жизни, чтобы избавиться от скуки.Они могут рассказывать своему терапевту драматические истории, просто чтобы увидеть их реакцию. Они могут зевать или тупо смотреть во время сеансов, вообще не участвуя в терапии. Это чувство скуки может быть прикрытием для сильных чувств, которые трудно принять или с которыми трудно справиться.

Передача

Сопротивление и перенос в психологии часто идут рука об руку. Перенос означает, что вы передаете неприятные ощущения от одного человека к другому. В терапии клиенты часто передают свои чувства о человеке, который причинял им боль в прошлом, своему терапевту.Этот тип переноса происходит потому, что вы уверены, что ваш терапевт не причинит вам вреда. Вы можете говорить то, что хотели сказать годами, зная, что вы в безопасности. В этом случае перенос положительный и может вызвать катарсис и облегчение.

Вы также можете испытать перенос, когда вы перекладываете на терапевта положительные чувства, которые испытываете к любимому человеку. Например, человек, потерявший любимую сестру, может передать терапевту свои чувства доверия. Это может быть полезно, потому что человек чувствует себя комфортно, сталкиваясь с трудными проблемами.

Есть еще один тип переноса, который не так полезен. Иногда клиент передает своему терапевту романтические сексуальные чувства по отношению к другому человеку. Это вредит терапевтическому процессу. Если клиент не может избавиться от этих чувств, ему, возможно, придется переключиться на другого терапевта. Однако вам не нужно беспокоиться о случайной передаче неуместных чувств терапевту, если вы уважаете границы, на которые терапевт указывает на них. Терапевты хорошо осведомлены о необходимости установления соответствующих границ со своими клиентами и могут направить вас в этом вопросе.

Недостатки психологии сопротивления

Сопротивление естественное; все ведут себя стойко. Однако когда в терапии возникает сопротивление, это может иметь негативные последствия.

продлевает процесс

Из-за резистентности терапия может длиться намного дольше, чем она могла бы длиться. Это не значит, что терапия все еще не может быть успешной. Даже если вы сопротивляетесь терапии, правильный терапевт поможет вам лучше понять ваше сопротивление. Затем вы сможете решать свои проблемы более прямым образом.

Источник: rawpixel.com

Однако неконтролируемое сопротивление может помешать вам когда-либо столкнуться с проблемами, которые влияют на ваше психическое и эмоциональное здоровье и мешают вам реализовать свой наивысший потенциал. Если вы не работаете, чтобы преодолеть свое сопротивление, возможно, вы придерживаетесь модели сдерживания, которая никогда не заканчивается и никогда не дает никаких положительных результатов.

Может привести к окончанию терапии

Чрезвычайное сопротивление может остановить терапию.Вы можете бросить учебу, говоря себе, что это потому, что вы не доверяете своему терапевту. Гневное поведение может создать угрозу безопасности для вашего терапевта, и в этом случае ваши обычные сеансы, возможно, придется прекратить. Нездоровый перенос также может создать трещину в терапевтических отношениях, которую невозможно вылечить. Если вы резко сопротивляетесь терапии, возможно, вам придется найти другого терапевта.

Можно ли избежать сопротивления?

Поскольку каждый испытывает сопротивление, разумно ли думать, что вы можете его избежать? Вероятно, вам не избежать того, что происходит в вашем подсознании.Однако вы можете работать над его преодолением — по крайней мере, во время сеансов терапии — чтобы добиться прогресса.

Самосознание — ключ к предотвращению нездорового сопротивления. Нелегко определить ваше стойкое поведение. Однако вы можете попросить терапевта указать на них; вы должны быть готовы к тому, что их наблюдения могут быть более точными, чем ваши собственные. Если вы усердно обнаруживаете свое устойчивое поведение, вы можете сознательно отложить его в сторону, чтобы работать над проблемами, которые мешают вашему психическому и эмоциональному здоровью.

Рассмотрим онлайн-терапию

Даже если вы признаете, что сопротивляетесь принятию мер, которые улучшили бы вашу жизнь, вам все равно может понадобиться помощь в преодолении этого сопротивления. Разговор с консультантом — хороший первый шаг к борьбе с контрпродуктивным сопротивлением и помогает вам более непосредственно решать свои проблемы. Разговорная терапия никогда не была более доступной и заслуживающей упоминания; особенно в связи с социальными проблемами, такими как кризисы в области общественного здравоохранения и экономическая неопределенность, больше людей, чем когда-либо, пользуются поддержкой в ​​области психического здоровья.Если вы хотите продолжить терапию, но не знаете, с чего начать или как вписать ее в свою жизнь, BetterHelp может вам подойти.

Доступ к сети лицензированных консультантов

BetterHelp можно получить, не выходя из собственного дома. Вам подберут терапевта, который лучше всего соответствует вашим потребностям, и вы сможете назначить встречи для консультации, которая соответствует вашему графику, с помощью наиболее удобной для вас среды: видеочатов, телефонных звонков, электронных писем или текстовых сообщений. .Вот несколько отзывов консультантов BetterHelp от людей, которые преодолели проблемы с сопротивлением в терапии.

Отзывы консультанта

Кэтлин была самым отзывчивым и искренне заботливым терапевтом из всех, с кем мне приходилось встречаться. Она внимательно ко всему, что я говорю, и предоставляет уникальные для меня удивительные инструменты, которые помогают мне в текущих ситуациях, с которыми я борюсь. Она способна поддержать, но сурово, когда я начинаю сопротивляться определенным заданиям, в которых я отчаянно нуждаюсь, чтобы выполнять трудную работу, но в обстановке любви и принятия.10/10 рекомендовал бы этого замечательного человека в качестве терапевта! https://www.betterhelp.com/kathleen-whipple/

«Д-р Наваз очень восприимчива к проблемам / опасениям своих пациентов. Я очень сопротивлялась, желая обратиться к терапевту, но когда моя жизнь, казалось, перевернулась с ног на голову, в моей личной борьбе, доктор Наваз доказал мне, что профессиональная помощь и поиск кого-то, с кем вы можете связаться, чтобы помочь вам разобраться в своих мыслях и чувствах, и продолжает быть очень полезным. Доктор Наваз, кажется, понимает мою ситуацию и проявляет сочувствие и сочувствие, когда передает свою оценку, решения и идеи для решения проблем ».

Заключение

Устойчивость — распространенная, идентифицируемая и поддающаяся лечению проблема. Нет ничего постыдного в сопротивлении. Важно, чтобы вы предприняли шаги, чтобы преодолеть это, чтобы вы могли двигаться вперед как лучшая версия себя. С правильными инструментами и руководством вы можете уйти из прошлого здоровыми способами. Сделайте первый шаг сегодня.

Сопротивление в психотерапии: определение и концепция — видео и стенограмма урока

Сопротивление в психоанализе

Психоанализ — это стиль психотерапии, первоначально разработанный Зигмундом Фрейдом. Изначально сопротивление было определено в контексте психоанализа. В психоанализе сопротивление в общих чертах определяется как нежелание клиента обсуждать конкретную тему в терапии. Например, если клиенту, проходящему курс психотерапии, неудобно говорить о своем отце, он может сопротивляться этой теме. Хотя клиенту может быть комфортно говорить о других членах семьи, он может менять тему каждый раз, когда в разговор вступает отец. Если терапевт продолжает исследовать эту тему, клиент может даже проявить сопротивление, пропустив сеанс терапии или прекратив терапию.

Примеры сопротивления

Сопротивление может принимать разные формы в психотерапии и разными способами влиять на поведение клиента. Ниже приводится список некоторых форм сопротивления, которые клиент может использовать, чтобы не обсуждать определенные темы со своим терапевтом.

  • Молчание или минимальная беседа с терапевтом
  • Многословие или многословие
  • Озабоченность симптомами
  • Несущественный светский разговор
  • Озабоченность прошлым или будущим
  • Сосредоточение внимания на терапевте или задание личных вопросов терапевту
  • Дисконтирование или переоценка терапевта
  • Соблазнительность
  • Ложные обещания или забвение сделать то, о чем договорились
  • Не на приеме
  • Неуплата записи на прием

Работа с сопротивлением

В психотерапии сопротивление считается нормальным, а иногда и полезным процессом. Все психологи и лицензированные терапевты обучены справляться с различными формами сопротивления своих клиентов. Терапевты считают важным выявить сопротивление психотерапии и объяснить, почему оно возникает. Если терапевт может обнаружить сопротивление и справиться с ним, он может использовать его для его рассеивания.

Вот несколько способов, которыми терапевты могут справиться с сопротивлением в условиях психотерапии.

  • Терапевтов учат предвидеть гнев, защитную реакцию или разочарование своих клиентов.Если терапевт не удивлен таким поведением, он с большей вероятностью сможет продолжить работу с чувствами клиента и сделать сопротивление полезным для терапии.
  • Другой способ, которым терапевты обычно справляются с сопротивлением, — это терпение, принятие и понимание. Это создает доверие у клиента.
  • Терапевты развивают очень прочные отношения со своими клиентами, которые могут использоваться для противодействия сопротивлению. Уговорить клиента продолжить обсуждение сложной темы с помощью простого вопроса часто бывает именно тем, что необходимо.
  • Терапевты также могут использовать прямую конфронтацию, чтобы справиться с сопротивлением. Посредством конфронтации консультанты могут указать на то, что клиент делает, чтобы подорвать собственное здоровье, например ведет себя непоследовательно.
  • Использование метафор также может помочь преодолеть сопротивление. «Что делает боец, когда его сильно бьют каждый раз, когда он сражается?» Это пример метафоры, которая может быть полезна для клиента, который продолжает повторять одно и то же поведение или ошибку снова и снова.

Краткое содержание урока

Сопротивление в психотерапии часто по-разному определяется разными психологами-консультантами и терапевтами, но в конечном итоге это связано с нежеланием клиента меняться и расти в рамках терапии. Его корни уходят корнями в психоанализ и его основателя Зигмунда Фрейда, который считал сопротивление естественной частью терапевтического процесса. Вот несколько примеров сопротивления, выражаемого клиентом, в том числе:

  • Молчание
  • Многословие
  • Несущественный светский разговор
  • Ложные обещания
  • Не приходить на прием

Это может произойти, потому что, откровенно говоря, изменения могут быть трудными и пугающими для пациентов. То, о чем говорят в терапии, обычно носит глубокий, эмоциональный характер, и поэтому с ними трудно согласиться. Однако иногда это так просто, как если клиент оказывается вовлеченным в терапию третьей стороной, например судьей или членом семьи, и не желает сотрудничать.

В распоряжении терапевтов есть несколько методов для устранения сопротивления со стороны своих клиентов, в том числе:

  • Будьте терпеливы
  • Ожидание гнева и разочарования
  • Установление прочных доверительных отношений с клиентом
  • Прямое противостояние стойкому поведению
  • Использование метафор

Сопротивление — действительно обычная и нормальная часть терапии, и при надлежащей подготовке терапевты могут помочь клиентам справиться с этой естественной склонностью.

границ | Стратегии и мотивы сопротивления убеждению: интегративная основа

Введение

Убеждение играет важную роль в повседневной жизни. Люди часто пытаются убедить других изменить свое отношение, мнение или поведение. Представьте, что менеджер просит одного из своих сотрудников работать сверхурочно в выходные дни, политик убеждает общественность отдать ему свой голос, врач призывает своих пациентов принимать лекарства, или телевизионная реклама убеждает потребителей, что им нужна безопасная машина для заботиться о своих любимых семьях.Однако добиться таких изменений не так просто, как может показаться. Как объясняет Миллер (1965), «в повседневной жизни нас поражает не легкость изменения отношения, а его редкость» (стр. 121).

Попытки убеждения часто имеют ограниченный эффект. Одна из наиболее важных причин может заключаться в том, что люди не хотят, чтобы на оказали влияние; они мотивированы сопротивляться убеждению (Ringold, 2002). Мотивированное сопротивление не лежит в основе всех случаев ослабления изменения отношения или поведения.Попытки убеждения могут быть плохо спланированы или выполнены, или их влияние может быть уменьшено за счет вмешательства из других источников. Следуя Ноулзу и Линн (2004, стр. 3), мы, следовательно, проводим различие между мотивированным сопротивлением и сопротивлением исходу, которое просто определяется как «антитеза убеждения» или отсутствие изменения отношения в ответ на попытку убеждения (см. Сагарин. et al., 2002). Мотивированное сопротивление признает, что люди вооружены стратегиями сопротивления, которые могут препятствовать даже хорошо продуманным кампаниям.Более формально это влечет за собой состояние, в котором люди стремятся уменьшить изменение отношения или поведения и сохранить свое текущее отношение. При этом люди противодействуют попыткам убеждения, противодействуют им и сопротивляются, применяя такие стратегии, как встречные аргументы или уклонение. Этим стратегиям активного сопротивления убеждению и посвящена данная статья. Наша концепция сопротивления перекликается с Макгуайром (1964), который рассматривал сопротивление убеждению как свойство человека, которое может быть усилено сообщениями или факторами контекста.

Сопротивление убеждению изучается во многих областях исследований, таких как социальная психология, маркетинг, здоровье и политическая коммуникация. Эти области неразрывно связаны друг с другом, но также демонстрируют множество различных подходов к теме сопротивления убеждению. В связи с этим довольно разрозненным характером предыдущей работы по сопротивлению убеждению, мы подчеркиваем, что мы не претендуем на то, чтобы предоставить исчерпывающий обзор литературы. Тем не менее, мы предлагаем предварительную структуру, которая систематизирует доступные стратегии сопротивления и мотивационные факторы, объясняющие, почему люди сопротивляются и когда принимаются определенные стратегии сопротивления.Таким образом, у этой статьи двоякая цель. Во-первых, мы рассматриваем и делаем первую попытку синтезировать существующую литературу по резистентности. Это предлагает обзор стратегий, которые люди используют, чтобы противостоять нежелательному убеждению. Во-вторых, мы представляем предварительную основу, которая предлагает, когда эти стратегии сопротивления наиболее вероятно будут приняты. Эта структура (а) предлагает руководство для практикующих коммуникацию, которые стремятся убедить людей, например, к более здоровому поведению, и (б) способствует разработке программ сопротивления, призванных помочь уязвимым людям противостоять нежелательному убеждению.

Эта статья имеет следующую структуру. Во-первых, мы представляем обзор стратегий сопротивления, объясняя, как люди сопротивляются убеждению. При этом мы систематизируем существующую литературу по четырем основным типам стратегий, которые люди могут использовать при оказании сопротивления: стратегии избегания, стратегии оспаривания, стратегии предвзятого анализа и стратегии расширения прав и возможностей. Затем мы утверждаем, что тип стратегии сопротивления, которую принимают люди, зависит от мотивов, которые у них есть для сопротивления посланию, а именно, угроза свободе, нежелание меняться и опасения по поводу обмана.Эти три мотива, побуждающие людей сопротивляться убеждению, вводятся и обсуждаются отдельно в сочетании с сообщениями и личностными факторами, которые могут на них повлиять. Наконец, мы представляем предварительную схему, в которой использование различных стратегий сопротивления предсказывается разными мотивами сопротивления. Это приводит к набору предложений, описывающих отношения между стратегиями сопротивления и лежащими в основе мотивами.

Как люди сопротивляются уговорам

В этом разделе рассматриваются различные стратегии, которые люди применяют для сопротивления убеждению.Мы группируем стратегии в четыре кластера. Первый кластер состоит из стратегий избегания . Это самые пассивные стратегии, предполагающие простое избегание попыток убеждения. Второй кластер состоит из конкурирующих стратегий, . Сюда входит активное оспаривание сообщения, источника или используемая тактика убеждения. Третий кластер состоит из предвзятых стратегий обработки , которые включают стратегии, с помощью которых получатели выборочно обрабатывают или понимают сообщение таким образом, чтобы оно благоприятствовало их исходным установкам или поведению.Четвертый кластер, стратегий расширения прав и возможностей , состоит из стратегий, в которых люди отстаивают свои собственные существующие взгляды вместо того, чтобы бросать вызов убедительной коммуникации. Ниже мы определяем и обсуждаем эти стратегии.

Стратегии избегания

Избегание, пожалуй, самый простой способ защитить себя от воздействия убедительных сообщений. Поведение избегания в основном изучалось в контексте маркетинговых коммуникаций, где исследователи изучали факторы, заставляющие людей переключать каналы (переключение каналов), ускоренную перемотку рекламы в записанных программах (сжатие), выключение телевизора или выход из комнаты, чтобы избежать коммерческие сообщения (Бродин, 2007).Например, Woltman et al. (2003) демонстрируют в своем исследовании, что телезрители чаще избегают информационных сообщений, а не эмоциональных и развлекательных. Избегание не ограничивается телевизионной рекламой. Спек и Эллиотт (1997) обсуждают поведение избегания в нескольких средствах массовой информации, включая рекламу в печати и на радио. Они различают физическое избегание , когда люди покидают комнату или избегают рекламных разделов в газете; механическое предотвращение как застегивание и застегивание молнии; и когнитивное избегание , i.е., «игнорирование» или «невнимание» к коммерческим сообщениям. Дрезе и Хушерр (2003, стр. 8) описывают избегание онлайн-СМИ. Изучая движения глаз аудитории, эти авторы обнаружили, что «серферы на самом деле избегают смотреть рекламные баннеры во время своей онлайн-активности», что также называется баннерной слепотой (Resnick and Albert, 2014). Наконец, Кирмани и Кэмпбелл (2004) описали физическое избегание в межличностном контексте и нашли доказательства так называемой «стратегии упреждения», при которой покупатели физически избегают продавцов, например, переходя улицу или избегая участков, где торговый представитель ходит вокруг.

Исследователи в области политических коммуникаций и здравоохранения также изучали избегание в форме «выборочного воздействия» или «выборочного избегания». Это тенденция избегать программ СМИ или заголовков, которые могут содержать сообщения, противоречащие собственным убеждениям (например, Freedman and Sears, 1965; Knobloch-Westerwick and Meng, 2009). Теория когнитивного диссонанса Фестингера (1957) рассматривает такое поведение как стратегию уменьшения диссонанса, который люди испытывают из-за несоответствий.Этот переживаемый диссонанс можно уменьшить, избегая противоречивой информации или ища новую согласованную информацию. Например, Брок и Баллун (1967) показали, что курящие люди уделяли больше внимания сообщению о том, что курение не вредит их здоровью, чем сообщению о том, что курение представляет собой серьезный риск для здоровья. Противоположная картина была обнаружена для людей, которые курят , а не . Связь между когнитивным диссонансом и избирательным воздействием изучалась во многих исследованиях.Мета-анализ этой работы (например, Freedman and Sears, 1965; Frey, 1986; D’Alessio and Allen, 2007; Hart et al., 2009) подчеркивает важность учета переменных-замедлителей для этого эффекта. Один из самых важных модераторов — это сила или крайность. В соответствии с понятием когнитивного диссонанса поведение избирательного воздействия кажется более вероятным для людей с более сильным мнением. Например, Браннон и др. (2007) продемонстрировали, что участники предпочитали читать статьи с названиями, соответствующими их собственным взглядам, и эта тенденция усиливалась с увеличением их отношения.Knobloch-Westerwick и Meng (2009) получили аналогичные результаты при отслеживании читательского поведения в онлайн-среде. В дополнение к силе отношения, широкий спектр сообщений и характеристик аудитории смягчают эффект избирательного воздействия (Smith et al., 2008).

Конкурсные стратегии

Вместо того, чтобы избегать сообщения, люди могут активно оспаривать (а) содержание сообщения, (б) источник сообщения или (в) стратегии убеждения, используемые в сообщении. Ниже мы обсудим эти три формы оспаривания.

Конкурсное содержание

Часто используемая стратегия сопротивления — это противодействие аргументации сообщения (например, Wright, 1975; Zuwerink Jacks and Cameron, 2003). Мы называем такое поведение «оспариванием содержания», чтобы подчеркнуть, что эта стратегия тесно связана с отступлением от источника (оспаривание источника сообщения) и защитными реакциями, изучаемыми в исследованиях потребителей (оспаривание стратегии убеждения). Оспаривание содержания сообщения — это мыслительный процесс, который снижает степень согласия с контр-установочным сообщением.Его часто рассматривают как посредническую переменную между убедительным посланием и такими результатами, как отношение и поведение (Фестингер и Маккоби, 1964; Сильвия, 2006). Оспаривая содержание сообщения, люди размышляют над аргументами сообщения и впоследствии используют контраргументы, чтобы опровергнуть его. Контраргументы активируются, когда поступающая информация сравнивается с существующими убеждениями и отмечаются расхождения (Wright, 1973). Встречные аргументы могут быть поощрены предупреждением (Wood and Quinn, 2003), i.е. (предварительное) раскрытие убедительного намерения и / или содержания сообщения. Эффективность предупреждения возрастает, когда между предупреждением и сообщением возникает большая задержка, поскольку это дает им возможность выдвинуть контраргументы (например, Chen et al., 1992). В соответствии с этим выводом недавнее исследование показало, что контраргументы менее вероятны для нарративов, потому что убедительные намерения менее ясны для таких сообщений. Однако контраргументы могут возникнуть, когда повествование сочетается с элементами, раскрывающими убедительное намерение сообщения (Moyer-Gusé and Nabi, 2011; Niederdeppe et al., 2012).

Опровергая источник

Помимо оспаривания контента, отдельные лица могут оспаривать источник сообщения. Такое поведение называется отступлением от источника и включает в себя отрицание достоверности источников или сомнение в их компетентности или надежности (Abelson and Miller, 1967; Zuwerink Jacks and Cameron, 2003). В более ранних исследованиях убеждения отступление от источника воспринималось как коммуникационная стратегия, которую можно было использовать для уменьшения или противодействия эффекту попыток убеждения (например,г., Андерсон, 1967). В более поздних исследованиях Райт (1973, 1975) продемонстрировал, что отступление от источника может использоваться как когнитивный ответ на попытки убеждения. Райт рассматривает отступление от источника как не требующую больших усилий альтернативу контраргументу, потому что оно требует обработки одной-единственной реплики — источника сообщения. Исключение источника также лежит в основе наблюдения, что информация из коммерческих источников (например, реклама) рассматривается как менее заслуживающая доверия, чем информация из некоммерческих источников (например,, другие потребители — Batinic, Appel, 2013). В политической коммуникации отступление от источника наблюдается при обработке сообщений от противостоящих кандидатов (Pfau and Burgoon, 1988). С умалением источника связана идея защитного стереотипа. Синклер и Кунда (1999) показали, например, что люди предотвращают последствия сообщения с угрозами, активизируя негативный стереотип об отправителе. Таким образом снижается доверие как к отправителю, так и к сообщению.

Тестирование используемых стратегий

Убедительным сообщениям также можно противостоять, сосредоточив внимание на используемых убедительных стратегиях.Модель знания убеждения (Friestad and Wright, 1994) предлагает людям развивать теории и убеждения о том, как агенты убеждения пытаются на них повлиять. Например, многие знают, что рекламодатели используют младенцев, щенков или красивых моделей, чтобы вызвать эмоции. Фристад и Райт (1994) предполагают, что обнаружение такой тактики убеждения приводит к изменению значения, которое впоследствии может привести к сопротивлению попытке убеждения. Дарк и Ричи (2007) утверждали, что люди могут даже обобщать эти негативные реакции от одного случая к другому, тем самым обеспечивая возможную основу для защитных стереотипных реакций (например,g., «вся реклама не соответствует действительности»). Более поздние исследования показали, что использование знания убеждения в качестве стратегии сопротивления также может быть автоматическим и бессознательным (Laran et al., 2011).

Было обнаружено, что знания убеждения развиваются с течением времени, с возрастом и воздействием маркетинговых сообщений (Wright et al., 2005), хотя несколько исследований показали, что даже маленькие дети обладают элементарными знаниями о тактике убеждения, используемой маркетологами, что может быть сопровождается корректирующей (отрицательной) реакцией на попытки убеждения (Buijzen et al., 2010).

Предвзятые стратегии обработки

Чтобы противостоять убедительным сообщениям, люди могут также участвовать в предвзятой обработке, чтобы сообщение соответствовало их взглядам и поведению или уменьшало релевантность. Мы можем различать три стратегии, которые искажают воздействие (непоследовательного) убедительного сообщения. Первые две стратегии, , весовые атрибуты и , уменьшающие воздействие, включают искажение информации, несовместимое с конкретным отношением или поведением.Последняя стратегия, оптимизм , связана с игнорированием релевантности сообщения.

Весовые атрибуты

Ахлувалия (2000) показал, что люди могут заниматься предвзятой обработкой сообщений, чтобы противостоять убеждению, так что больший вес придается информации, которая согласуется с отношением человека, а меньшее — непоследовательной. Ахлувалия (2000) нашел доказательства этой стратегии в исследовании дела Клинтона-Левински. Она обнаружила, что люди, твердо приверженные Клинтону, сместили значение, которое они придавали индивидуальным качествам политиков.Когда сторонники Клинтона услышали об этом романе, они отреагировали, придав меньшее значение таким чертам, как честность и мораль, которые были поставлены под угрозу, и большее значение — другим чертам, таким как интеллект и сильное лидерство. Этот эффект был особенно сильным, когда информацию о самом деле стало труднее опровергнуть.

Снижение воздействия

Воздействие информации, несовместимой с текущим отношением человека, также может быть искажено, если активно избегать эффекта «побочного эффекта» или «ореола» и изолировать суждения о «главном» атрибуте от других суждений.Ахлувалия (2000) обнаружил, что люди, которые мотивированы сопротивляться негативной информации, не проявляют эффекта перелива или ореола в своих ответах на негативную информацию об одном конкретном аспекте объекта. Это позволило им свести к минимуму влияние негативной информации на общую оценку объекта. Таким образом, постоянный покупатель телефонов определенной марки, который получает негативную информацию об одном аспекте телефона (например, о приеме сигнала), изменит свое мнение только об этом единственном аспекте.Для менее лояльных клиентов такая информация приведет к побочным эффектам или эффекту ореола, так что это также повлияет на мнения о других аспектах телефона (например, о дизайне или долговечности).

Оптимизм смещения

Еще одна стратегия искажения влияния противоречивой информации — это предвзятость оптимизма. Эта стратегия устойчивости особенно актуальна в контексте информации о здоровье. Предполагается, что получатели сообщений склонны полагать, что с ними менее вероятно случится что-то плохое, чем с другими (Weinstein, 1987; Sharot et al., 2011; Shepperd et al., 2013). В результате они склонны преуменьшать риски или преувеличивать восприятие своей собственной способности контролировать ситуацию (Chambers and Windschitl, 2004). Когда сообщение, например, заставляет курильщиков осознать пагубные последствия этого нездорового поведения, они истолковывают всевозможные причины, по которым эти угрозы не относятся к ним лично и почему они менее подвержены риску, чем другие. Они могут, например, ответить: «Хотя курение может вызвать рак легких, я не думаю, что этот риск очень высок для меня, потому что он не присущ моей семье.”

Стратегии расширения возможностей

Стратегии расширения прав и возможностей включают в себя расширение прав и возможностей или укрепление себя или существующих установок, чтобы снизить уязвимость перед попытками внешнего влияния. Используя эти стратегии, люди стремятся подтвердить свою уверенность в существующих убеждениях или самих себе. В этой категории можно выделить три разные стратегии. Первые два, установка, поддерживающая и социальная оценка, , нацелены на укрепление определенного существующего отношения.Третья стратегия расширения прав и возможностей, самоутверждение , направлена ​​на повышение общей уверенности в себе. Эта стратегия укрепляет уверенность в себе, а не какое-то конкретное отношение.

Укрепление отношения

Укрепление отношения — это процесс, с помощью которого люди генерируют мысли, поддерживающие их существующие отношения (например, Abelson, 1959; Lydon et al., 1988). Получив сообщения, получатели пересматривают причины своего текущего отношения и поведения. Они не , а опровергают или оспаривают аргументы, представленные в сообщении. Например, человек, выступающий за право на аборт, может сопротивляться пропагандистскому призыву, активно размышляя над аргументами, которые поддерживают право на аборт, а не противодействуют этому. аргументы в послании в защиту жизни.Недавно Сюй и Вайер (2012) продемонстрировали, что можно вызвать «поддерживающее мышление» и что процесс создания утвердительных мыслей по одному предмету может вызвать укрепление отношения к другим темам.

Социальная проверка

Чтобы укрепить свое нынешнее отношение, люди могут искать одобрения у других. Цуверик Джекс и Кэмерон (2003) обнаружили, что люди, которым преподносят убедительное послание, несовместимое с их существующим отношением, думают о других, которые разделяют их существующие убеждения.Это подтверждает их текущее отношение или поведение и делает их менее восприимчивыми к убеждению. Axsom et al. (1987) обнаружили, что люди используют отклики своей аудитории как эвристический указатель на точность своих собственных идей. В своем исследовании участникам предлагали манипулировать положительными или отрицательными отзывами аудитории на сообщение. Результаты показали, что восторженные (положительные) отзывы усиливают воздействие сообщения.

Самоутверждения

В своем исследовании стратегий сопротивления Цуверик Джекс и Кэмерон (2003) отметили, что люди могут сопротивляться убеждению, утверждая свое «я».Люди, применяющие эту стратегию, напоминают себе, что ничто не может изменить их отношение или поведение, потому что они уверены в них. Это явление происходит по двум причинам. Во-первых, люди с высокой самооценкой особенно уверены в собственном мнении и, следовательно, с меньшей вероятностью изменят свое отношение и поведение после получения убедительного сообщения. Во-вторых, теория социометра (Лири и Баумейстер, 2000) утверждает, что убеждение обычно происходит из-за того, что люди желают вести себя надлежащим образом и, следовательно, избегают неодобрения, подчиняясь посланию.Люди с высокой самооценкой испытывают меньшее социальное давление, чтобы соответствовать, потому что они чувствуют, что их ценят и принимают, что снижает их мотивацию вести себя социально приемлемым образом (Moreland and Levine, 1989).

Почему люди сопротивляются убеждению

В предыдущем разделе были рассмотрены стратегии, которые люди используют, чтобы сопротивляться убедительному сообщению. Мы предполагаем, что тип принятой стратегии зависит от конкретных мотивов каждого человека сопротивляться посланию. В этом разделе мы обсуждаем три мотива сопротивления: угрозы свободе, нежелание меняться и опасения по поводу обмана.Эти мотивы проистекают из различных областей исследования и будут применены к области убедительной коммуникации, чтобы выяснить, почему люди мотивированы сопротивляться попыткам убеждения. Кроме того, мы обсуждаем факторы, связанные с активацией каждого мотива сопротивления.

Угрозы свободе

Теория психологической реактивности — одна из наиболее известных концепций понимания того, почему люди сопротивляются убеждению (обзоры см. В Burgoon et al., 2002; Rains, 2013). Теория реактивности предполагает, что люди имеют врожденное стремление к автономии и независимости и испытывают психологическую реактивность, когда чувствуют, что их свобода находится под угрозой или уничтожается.Когда люди чувствуют, что их свобода находится под угрозой, у них появляется мотивация поддерживать и восстанавливать угрожаемое мнение или поведение (Brehm and Brehm, 1981). Следовательно, реактивное сопротивление рассматривается как мотивационное состояние человека, свобода которого находится под угрозой.

В контексте убеждения люди могут чувствовать угрозу в своей свободе (а) демонстрировать определенные отношения и поведение, (б) изменять свое отношение и поведение и (в) избегать принятия какой-либо позиции или поведения (Worchel and Brehm, 1970). ; Брем и Брем, 1981).Даже когда сообщение не противоречит существующим убеждениям или поведению или когда сообщение отвечает интересам получателя, попытки убеждения часто воспринимаются как внешняя угроза свободе. Такое восприятие угрозы может в конечном итоге привести к так называемым «эффектам бумеранга», когда люди дистанцируются от пропагандируемого сообщения и побуждаются к меньшему (большему) из поощряемого (обескураживающего) поведения. Этот феномен объясняет, почему попытки убеждения не только могут быть неэффективными, но также могут приводить к противоположным желаемым результатам, таким как увеличение нездорового поведения или снижение продаж (Clee and Wicklund, 1980; Ringold, 2002).

Диллард и Шен (2005) предложили определять реактивное сопротивление на уровне наблюдаемых аффективных и когнитивных реакций. Их исследования показывают, что реактивное сопротивление лучше всего описывается взаимосвязанной моделью, в которой переплетаются аффективный гнев и когнитивный ответ контраргумента. Эта точка зрения была подтверждена в последующих экспериментальных исследованиях, как показал недавний метаанализ 20 различных исследований реактивного сопротивления (Rains, 2013).

Факторы, влияющие на угрозу свободе

Хотя психологическая реактивность изначально воспринималась как специфическая ситуация, Брем и Брем (1981) признали, что люди различаются по степени, в которой они испытывают реактивное сопротивление.Quick et al. (2011, стр. 663) описывают характерных реагирующих индивидов как «… вероятно, испытывают реактивное состояние государства из-за их сильной потребности в независимости и автономии, конфронтационного и бунтарского поведения и тенденции сопротивляться авторитету в целом». Реактивное сопротивление черт обычно измеряется с помощью шкалы психологической реактивности Хонга (Hong and Faedda, 1996), которая содержит такие пункты, как «правила вызывают у меня чувство сопротивления» и «Я расстраиваюсь, когда не могу принимать свободные и независимые решения.«Люди с высоким психологическим сопротивлением чаще будут мотивированы угрозой свободе, чем люди, получившие низкие баллы по этой шкале.

Несколько исследований показали, что молодые люди демонстрируют большее реактивное сопротивление, чем люди старшего возраста (Hong et al., 1994). Пожилые люди считают меньшее количество ситуаций угрожающими их свободе, потому что они научились справляться с соответствующими эмоциями. Кроме того, Брем и Брем (1981) утверждали, что пожилые люди лучше ценят важность свободы и более мотивированы на проявление свободы, чем молодые люди.

Было обнаружено, что в дополнение к реактивному сопротивлению и возрасту, на восприятие угрозы свободе влияет несколько факторов сообщения. В общем, угрозы свободе могут быть вызваны любыми или всеми факторами сообщения, которые, кажется, навязывают аудитории определенное поведение или мнение. Исследования использования языка показывают, что использование интенсивного, убедительного или догматического языка, и особенно того, который угрожает выбору, в убедительном сообщении вызывает предполагаемые угрозы свободе, которые впоследствии могут привести к эффектам бумеранга (Worchel and Brehm, 1970; Buller et al., 2000; Диллард и Шен, 2005). Примеры языка, угрожающего выбору, включают такие фразы, как «Никакой другой вывод не имеет смысла» и «Есть проблема, и вы должны участвовать в ее решении» (Диллард и Шен, 2005; см. Также Quick and Stephenson, 2007) . Kronrod et al. (2012) использовали термин «напористый язык» для обозначения сообщений, в которых используется императивная форма или другая формулировка, не оставляющая возможности для отказа (например, «вы должны…»). В своем исследовании сообщений об экологических проблемах эти авторы обнаружили, что такая формулировка может снизить согласие со стороны людей, которые не придают особого значения этой теме (см. Также Baek et al., 2015). Кроме того, было обнаружено, что призывы к вине вызывают чувство гнева, которое является важным элементом реактивного сопротивления. Например, Энглис (1990) обнаружил, что люди, которые видели рекламу вины, сообщали о более низком уровне счастья и более высоком уровне гнева, презрения и отвращения.

Угрозы свободе можно предотвратить с помощью элементов коммуникации, подчеркивающих свободу выбора. С точки зрения использования языка этот эффект может быть достигнут с помощью стратегий вежливости, таких как косвенные запросы, или путем предоставления предложений, примеров или подсказок, а не прямых запросов (Brown, 1987).Помимо языковых факторов, Шен (2010) продемонстрировал, что сообщения, вызывающие сочувствие (т. Е. Использование языка или визуальных элементов, которые способствуют взглядам на перспективу и эмоциональным реакциям), уменьшают степень, в которой аудитория сталкивается с угрозами свободе. В более широком смысле, Мойер-Гусе (2008) предположил, что развлекательное убеждение, использующее повествовательную коммуникацию и побуждающее отождествлять себя с главным героем, снижает степень, в которой люди сталкиваются с угрозами свободе. Интересно, что недавнее исследование Moyer-Gusé et al.(2012) указывает, что эти эффекты могут быть отменены, если явная апелляция «привязана» к повествовательному сообщению.

Нежелание менять

Изменение отношения и поведения людей часто является трудным процессом, потому что у людей есть естественная мотивация сохранять свои существующие убеждения и поведение. Изменения включают переход от известного к неизвестному (Steinburg, 1992) и подразумевают потерю контроля над ситуацией, которая была определена как основная причина сопротивления (Conner, 1992).Нежелание меняться может быть вызвано нежеланием меняться, но также и желанием оставаться прежним. Хотя на первый взгляд эти две формы кажутся похожими, первая тесно связана с общей идеей жесткости, в то время как вторая более конкретна и может возникать в первую очередь из-за убеждений, которые важны и, возможно, даже являются центральными для человека. Мы более подробно остановимся на этом различии при обсуждении факторов, вызывающих нежелание меняться.

Попытка убеждения также может вызвать сомнения в непротиворечивости (Petty et al., 2004), то есть страх, что изменение поведения или мнения приведет к несоответствию с предыдущими убеждениями или поведением. Люди не хотят, чтобы убедительная информация могла бросить вызов важному убеждению. Это может выходить за рамки общего представления об избежании когнитивного диссонанса (Festinger, 1957). Причины, по которым люди могут сопротивляться изменениям, включают (а) желание не потерять что-то ценное, (б) вера в то, что предлагаемое изменение не имеет смысла, (в) восприятие большего риска, чем пользы, и (г) удовлетворенность текущая ситуация (Hultman, 1995; Kotter, Schlesinger, 2008).

Факторы, влияющие на нежелание меняться

Несколько психологических факторов коррелируют с общим нежеланием людей изменить свое отношение и поведение. Догматизм был связан с сопротивлением изменениям в нескольких исследованиях (например, Lau and Woodman, 1995). Догматическим людям свойственна замкнутость и когнитивная ригидность. Они часто не хотят меняться, потому что им трудно приспособиться к новой ситуации. Точно так же исследования культурных ценностей (см., Gudykunst, 1997) предполагает, что сопротивление изменениям связано с базовыми параметрами ценности, такими как избегание неопределенности (Hofstede, 1980). Конструкции, связанные с когнитивной гибкостью и открытостью, являются противоположностью ограниченности и избегания неопределенности. Исследования организационного поведения показали, что люди с высокой устойчивостью или гибкостью с меньшей вероятностью будут испытывать стресс в результате изменений и, следовательно, менее устойчивы к организационным изменениям (Wanberg and Banas, 2000).

Другое исследование было сосредоточено на факторах, которые усиливают сопротивление людей изменению определенных взглядов и убеждений. Нежелание меняться может быть сильнее в отношении взглядов и убеждений, которые для него важнее. Это относится не только к мнениям, основанным на более тщательной проработке имеющихся аргументов, но также — и, возможно, даже в большей степени — к убеждениям, связанным с личным мнением, т. Е. Мотивацией самозащиты (Johnson and Eagly, 1989; Игли и Чайкен, 1993; Шерман и Коэн, 2002).

Проблемы обмана

Третий мотив, который может объяснить, почему люди испытывают сопротивление убеждению, — это опасения обмана. Люди не любят, когда их обманывают. Люди стремятся рассматривать свою систему убеждений как правильную и правдивую и больше защищают свое отношение, когда считают, что оно правильное. Желание придерживаться точных взглядов и мнений является важным мотивом при обработке информации (Petty and Cacioppo, 1979; Chaiken, 1980; Petty et al., 2004). В результате этого желания люди часто изучают информацию, ища подтверждающую информацию и избегая противоречивой информации (Lundgren and Prislin, 1998).

Факторы, влияющие на опасения обмана

Одним из факторов, который может усилить опасения обмана, является знание убеждения (Friestad and Wright, 1994). Знание убеждения включает информацию о тактике, которая используется в убедительных ситуациях, о том, как эта тактика может повлиять на отношение и поведение, какая тактика эффективна и мотивы отправителя.Когда активируется знание убеждения, оно часто вызывает подозрение относительно мотивов отправителя, скептицизм по отношению к аргументам сообщения и восприятие манипулятивного или обманчивого намерения. Следовательно, мы ожидаем положительной взаимосвязи между знанием убеждения и опасениями обмана.

Предполагается, что степень негативного опыта людей с попытками убеждения также связана с опасениями обмана. Исследования показали, что подверженность обманчивой рекламе заставляет людей скептически относиться даже к несвязанной рекламе из других источников (Darke and Ritchie, 2007).Следовательно, когда людей однажды обманывают, у них складывается негативное представление о коммуникаторах в целом, что подрывает эффективность дальнейшего убедительного общения (Pollay, 1986). Другими словами, люди, у которых есть негативный опыт попыток убеждения, с большей вероятностью будут испытывать опасения обмана, что побуждает их сопротивляться убеждению.

Скептицизм можно описать как склонность не верить. В контексте убедительности можно скептически относиться к буквальной истинности заявлений о сообщениях, мотивам отправителя, ценности информации, уместности сообщения для конкретной аудитории (например,g., дети) или определенные продукты (например, алкоголь; Obermiller and Spangenberg, 1998). Поэтому ожидается положительная связь между скептицизмом и опасениями обмана.

Некоторые характеристики сообщения могут вызвать опасения обмана. Например, рекламные объявления, в которых используются определенные типы тактики привлечения внимания, такие как отложенная идентификация спонсора, раскрытие информации, призыв заимствованного интереса или отрицательные или неполные сравнения, увеличивают восприятие манипулятивного намерения фирмы, что может привести к менее благоприятным оценкам бренда ( Джайн и Посавац, 2004 г.).Более того, попытки убеждения, подталкивающие людей к выбору, который может принести пользу коммуникатору, а не получателю, могут привести к переживанию обмана (Koslow, 2000). Подозрение на скрытые мотивы может повлиять на обработку информации и формирование впечатления (например, Friestad and Wright, 1994). Когда люди узнают о скрытых мотивах, опасения по поводу обмана возрастают.

Структура стратегий и мотивов сопротивления убеждению (SMRP)

Установив мотивы сопротивления, мы обсудим, как эти мотивы могут быть связаны с использованием различных типов стратегий сопротивления (т.д., стратегии избегания, стратегии оспаривания, стратегии предвзятого анализа и стратегии расширения прав и возможностей), которые были представлены в первом разделе этой статьи. Мы устанавливаем общую предварительную схему, предсказывающую использование описанных стратегий сопротивления тремя различными мотивами сопротивления. Эта структура приводит к набору из шести предложений, которые определяют правдоподобные отношения между лежащими в основе мотивами сопротивления и типом стратегии сопротивления (см. Рисунок 1). Обратите внимание, что многие предыдущие исследования в различных областях были сосредоточены на мотивах сопротивления и стратегиях сопротивления.Однако, насколько нам известно, не было исследований, эмпирически проверяющих взаимосвязь между различными мотивами сопротивления и стратегиями сопротивления. Предыдущая работа была сосредоточена либо на одном мотиве, приводящем к разным стратегиям сопротивления, либо на разных мотивах одной конкретной стратегии сопротивления. Более того, мы нашли только одно исследование, в котором изучалось использование различных стратегий сопротивления, фокусируясь на вероятности того, что определенные стратегии сопротивления будут приняты в данной убедительной ситуации (Zuwerink Jacks and Cameron, 2003).Поэтому нашу схему следует рассматривать как первую попытку организовать разрозненные литературные произведения о сопротивлении убеждению. Мы ни в коем случае не утверждаем, что набор предложений является исчерпывающим и что нельзя ожидать дополнительных отношений между конкретными мотивациями и конкретными стратегиями сопротивления. Цель данной схемы — предоставить общий обзор того, как мотивация сопротивления и стратегии сопротивления могут быть связаны, чтобы вдохновить и направить будущие исследования в этой области. При описании структуры мы сначала объясняем использование стратегий избегания, а затем обсуждаем, какие стратегии может вызвать каждый мотив сопротивления.Мы проиллюстрируем эти возможные отношения, приведя примеры из литературы, подтверждающие нашу гипотезу.

Рис. 1. Структура SMRP, показывающая, как мотивы сопротивления и стратегии сопротивления связаны .

Стратегии избегания отличаются от других типов стратегий, потому что они повторно приняты до фактического воздействия на попытку убеждения, в отличие от стратегий оспаривания, предвзятой обработки и расширения прав и возможностей, которые используются во время или после попытки.Мы предполагаем, что стратегии избегания могут иметь место с каждым из различных мотивов сопротивления (например, угроза свободе, нежелание меняться и опасение обмана). Стратегии избегания особенно применяются, когда люди ожидают нежелательной попытки убеждения, тогда как другие стратегии используются, чтобы совладать с реальным опытом попытки убеждения, и в этот момент уже слишком поздно применять стратегии избегания.

Предыдущая литература предоставляет первоначальные доказательства идеи о том, что три определенных мотива сопротивления связаны со стратегиями избегания.Поддержку взаимосвязи между нежеланием меняться и стратегиями избегания можно найти, например, в исследованиях, демонстрирующих, что люди, отстаивающие самовыражение или основную ценность, выборочно игнорируют любую информацию, которая может угрожать такому отношению или ценностям (Chaiken et al., 1996 ). В более общем плане Суини и др. (2010) утверждают, что люди избегают информации, потому что (непоследовательная) информация часто требует изменения убеждений или нежелательных действий. Мета-анализ Hart et al. (2009) продемонстрировали, что избирательное воздействие и избегание определяется мотивацией защиты и точности.Мотивация защиты определяется как желание защитить свои существующие отношения, убеждения и поведение, потому что человек хочет чувствовать себя подтвержденным и оставаться последовательными убеждениями и поведением (ср. Нежелание меняться).

Мотивация к точности связана с мотивом опасений обмана и определяется как желание сформировать правильные убеждения и отношения. Было обнаружено, что как точность, так и мотивация защиты инициируют процессы выборочного воздействия, хотя эти отношения зависят от различных модераторов, таких как релевантность, качество информации, сила отношения и амбивалентность отношения (Sawicki et al., 2013). Исследования в области рекламы также показали, что люди, которые считают рекламу обманчивой, более склонны избегать сообщения (Speck and Elliott, 1997).

Другая работа в области рекламы (Edwards et al., 2002) продемонстрировала, что принудительное воздействие всплывающих рекламных объявлений приводит к предполагаемой угрозе свободе (реализуемой как навязчивость рекламы) и, следовательно, к избеганию рекламы. В более широком смысле это отражено в цитированной ранее работе Sweeney et al.(2010), которые предполагают, что — помимо нежелания меняться — у людей может быть мотивация избегать противоречивой информации, поскольку она требует регулирования эмоций, что играет важную роль в преодолении угроз свободе.

Таким образом, в литературе мы нашли подтверждение нашему представлению о том, что стратегии избегания связаны с тремя определенными мотивами сопротивления. Однако, чтобы использовать стратегии избегания, люди должны знать о приближающемся убедительном событии, чтобы избежать активации мотивов сопротивления.

Предложение 1: Стратегии избегания, вероятно, будут приняты после ожидаемого опыта угроз свободе, нежелательных просьб об изменении или возможности обмана.

Часто невозможно избежать убедительного сообщения, потому что такие сообщения вездесущи в нашей современной среде. Поэтому во многих ситуациях стратегий избегания недостаточно, поэтому в игру вступают стратегии оспаривания, предвзятого анализа и расширения прав и возможностей.Ниже мы обсудим, как лежащие в основе мотивы связаны с этими тремя типами стратегий. Во-первых, мы обсуждаем взаимосвязь между нежеланием меняться, с одной стороны, и стратегиями расширения прав и возможностей и предвзятого анализа, с другой. Во-вторых, мы объясняем, как опасения обмана предсказывают использование противоборствующих стратегий, и, наконец, мы описываем, как угрозы свободе связаны как со стратегиями оспаривания, так и со стратегиями расширения прав и возможностей.

Нежелание менять

Мы предполагаем, что люди, которые не хотят меняться, с особой вероятностью будут использовать стратегии расширения прав и возможностей , потому что эти стратегии включают в себя сопротивление убедительным сообщениям путем усиления либо самого себя (т.д., утверждение уверенности) или конкретное отношение или убеждение, которое подвергается сомнению (т. е. поддержка отношения, социальное обоснование). В качестве альтернативы, они могут использовать стратегии смещенной обработки, , потому что они фокусируются на обработке информации таким образом, чтобы она соответствовала существующим установкам и поведению.

Использование стратегий расширения прав и возможностей в условиях, когда люди не хотят меняться, проиллюстрировано несколькими примерами. В классическом исследовании Шерман и Горкин (1980) обнаружили, что укрепление отношения с большей вероятностью происходит, когда убедительные сообщения нацелены на отношения, которые более важны для личности.Из литературы о социальном влиянии мы знаем, что социальная проверка наиболее эффективна, когда люди не уверены в ситуации или своем отношении (Cialdini, 2001). Комптон и Пфау (2009) постулируют, что люди используют «разговоры как утешение»: сталкиваясь с угрожающей информацией, люди говорят об этой информации, чтобы подтвердить свое текущее поведение и убеждения. Эта идея была подтверждена Ивановым и соавт. (2012), которые обнаружили, что эффективность сообщений о прививках можно повысить, позволив людям участвовать в беседе после прививки, в которой люди могут затем подтвердить свое отношение.

Нежелание к изменениям также может вызвать предвзятые стратегии обработки, включая взвешивание информации и снижение воздействия, потому что люди могут испытывать диссонанс, когда сталкиваются с информацией, несовместимой с их убеждениями, установками или поведением (Ahluwalia, 2000). Следовательно, пытаясь сохранить статус-кво, люди склонны искажать поступающую информацию, так что непоследовательная информация игнорируется или обесценивается, а сложная информация ценится как более важная.Этот вывод согласуется с исследованием Иннеса (1978), показывающим, что люди с высокой догматичностью, которые, как правило, мотивированы нежеланием меняться, использовали искаженную обработку информации (например, относительное взвешивание и уменьшение воздействия) чаще, чем люди с низким догматизмом.

Утверждение 2: Когда люди не хотят меняться, они, вероятно, будут использовать стратегии расширения прав и возможностей и предвзятого анализа, чтобы противостоять убеждению .

Проблемы обмана

Когда сопротивление мотивируется опасениями обмана, мы утверждаем, что будет принято , оспаривающих стратегий.Эти стратегии можно определить как стратегии, которые противостоят попыткам убеждения, оспаривая содержание, источник или убедительную стратегию сообщения. Люди, обеспокоенные обманом, не хотят рисковать быть дезинформированными. Они мотивированы критически обрабатывать убедительное сообщение и искать доказательства того, что сообщение, которое они получают, является ложным, ненадежным или обманчивым (Darke and Ritchie, 2007; Main et al., 2007). Другими словами, они с большей вероятностью будут внимательно изучать различные элементы сообщения.Поскольку они мотивированы опасениями обмана, они боятся быть дезинформированными и настроены на сигналы сообщения, подтверждающие, что этому сообщению нельзя доверять. В рекламной литературе понятие рекламного скептицизма относится к людям, которые не доверяют информации, предоставляемой рекламой, и с большей вероятностью будут критически относиться к рекламе (Obermiller and Spangenberg, 1998). Мы утверждаем, что в такой критической обработке может использоваться любая стратегия соревнования. Лица, которые обеспокоены тем, что их дезинформировали, могут сосредоточиться на неточности аргументов (т.д., оспаривание сообщения), ненадежность источника (т. е. оспаривание источника) или оспаривание используемой стратегии убеждения.

Результатом этой обработки является обесценивание убедительного сообщения, так что людям не нужно подвергать сомнению точность их существующей системы убеждений. Обоснованность их убеждений и взглядов остается неизменной, когда сообщение отвергается, и нет необходимости включать противоречивую информацию в свою систему убеждений, когда сообщение может быть проигнорировано и обозначено как неправдивое (Darke and Ritchie, 2007).Более того, когда люди обеспокоены тем, что их обманывают, вероятно, активируется знание убеждения (Friestad and Wright, 1994). Люди будут сосредоточены на стратегиях, которые используют убеждающие, чтобы убедить их изменить свое поведение. Признание этих стратегий и обозначение их как манипулятивных и несправедливых может функционировать как стратегия сопротивления посланию.

Утверждение 3: Когда присутствует опасение обмана, люди, вероятно, будут использовать стратегии состязания, чтобы противостоять убеждению .

Угрозы свободе

Предыдущее исследование показало, что угрозы свободе по своей сути связаны с оспариванием стратегий, в частности оспариванием сообщения (т. Е. Встречным спором). Оспаривание сообщения может служить средством восстановления свободы. Фукада (1986) продемонстрировал, что участники, которые были предупреждены об убедительности сообщения и, следовательно, испытывали реактивное сопротивление, участвовали в большем количестве контраргументов, чем участники, которые не были предупреждены (см., Диллард и Шен, 2005). Многие исследования показали, что люди вступают в контраргументы, когда их свобода оказывается под угрозой. Угрозы свободе ранее также были связаны с отступлением от источника (т. Е. Оспариванием источника). Например, Смит (1977) обнаружил, что участники, получившие сообщение с угрозами, нарушили источник по трем параметрам: объективность, компетентность и надежность. Следовательно, при получении угрожающей информации люди оценивают источник сообщения как менее опытный, менее объективный и менее заслуживающий доверия.Недавно Boerman et al. (2012) показали, что предупреждение участников о намерении убеждения при размещении продукта влияет на концептуальные и установочные знания о убеждении. Осознание намерения убеждения часто вызывает реактивное сопротивление, которое влияет на активацию знания убеждения о применяемой стратегии.

Люди, которые чувствуют, что убедительное послание угрожает их свободе, особенно заинтересованы в восстановлении своей свободы. Люди склонны реагировать гневом и раздражением на реактивное возбуждение (Brehm and Brehm, 1981).Мотивация к восстановлению свободы часто приводит к тому, что отношение или поведение противоречат тем, за которые выступает сообщение. Когда индуцируется реактивное сопротивление, люди могут чрезмерно скорректировать, в результате чего исходные установки и поведение ценятся даже больше, чем раньше (Clee and Wicklund, 1980). Таким образом, мы утверждаем, что восстановление находящихся под угрозой свобод также может быть достигнуто с помощью стратегий расширения возможностей .

Утверждение 4: В ответ на убедительные сообщения, которые воспринимаются как угрожающие чьей-либо свободе, люди, скорее всего, будут использовать стратегии как оспаривания, так и расширения прав и возможностей, чтобы противостоять убеждению.

Люди могут чувствовать угрозу в своей свободе (а) придерживаться определенного отношения и поведения, (б) изменять свое отношение и поведение и (в) избегать принятия каких-либо позиций или поведения. Предполагается, что тип свободы, которая находится под угрозой, предопределяет тип стратегии расширения прав и возможностей, которую изберут люди. Во-первых, когда люди сталкиваются с угрозой сохранить определенное отношение или поведение, они, вероятно, будут использовать стратегии расширения возможностей, поддерживающие отношение и социальное подтверждение. Обе эти стратегии сосредоточены на успокоении одного конкретного отношения или поведения, чтобы противостоять противоположному убедительному посланию.Например, когда люди чувствуют угрозу в своем позитивном отношении к аборту из-за того, что они знакомятся с призывом против абортов, они, вероятно, укрепят свое существующее отношение, обдумывая аргументы, которые поддерживают их отношение (т.е. другие (например, социальные подтверждения). Эти стратегии, вероятно, приведут к еще большей приверженности своим убеждениям, как предполагает теория реактивного сопротивления, и, следовательно, уменьшат убежденность.

Утверждение 5a: В ответ на убедительные сообщения, которые воспринимаются как угрожающие свободе придерживаться определенного отношения или выполнять определенное поведение, с большей вероятностью будут использоваться стратегии расширения прав и возможностей поддержки отношения и социальной оценки, чем стратегия расширения прав и возможностей утверждения уверенность.

Во-вторых, когда сопротивление мотивировано более общей угрозой свободе изменения взглядов и поведения или угрозой свободе избегать каких-либо позиций или поведения, с большей вероятностью будут использоваться утверждения уверенности в стратегии расширения прав и возможностей. Общая уверенность людей в себе повышается, когда они отстаивают свое «я». Следовательно, когда люди чувствуют, что убедительное сообщение представляет собой угрозу их свободе изменить отношение, например свободу чувствовать, думать и вести себя так, как они хотят, они с меньшей вероятностью будут склонны отстаивать себя для повышения самооценки. .Это увеличивает их уверенность в своей общей системе убеждений (Wicklund and Brehm, 1968).

Предложение 5b: В ответ на убедительные сообщения, которые воспринимаются как угрожающие более общей свободе изменения или свободе избегать принятия какой-либо должности или поведения, стратегия расширения прав и возможностей утверждения уверенности с большей вероятностью будет использоваться, чем другие полномочия. стратегии сопротивления.

Общие обсуждения

Основываясь на существующей теории и исследованиях, эта статья представляет собой предварительную схему, объясняющую, почему люди используют определенные стратегии сопротивления.Эта структура представляет собой первый шаг к лучшему пониманию процессов сопротивления. Более того, эта статья — первая, в которой представлен обширный обзор и классификация стратегий, которые люди принимают, когда у них есть мотивация сопротивляться убеждению. В нашей структуре мы утверждаем, что мотивы сопротивления (т. Е. Угроза свободе, нежелание меняться и опасения обмана) предсказывают тип стратегии (т. Е. Стратегии избегания, стратегии оспаривания, стратегии предвзятого анализа или стратегии расширения прав и возможностей), которые люди используют, чтобы сопротивляться убеждению.

Во-первых, предлагается связать стратегии избегания со всеми выявленными мотивами сопротивления (например, угрозами свободе, нежеланием меняться и опасениями обмана), поскольку предполагается, что эти стратегии используются после ожидаемого опыта сопротивления. Во-вторых, нежелание меняться предлагается для прогнозирования использования стратегий расширения прав и возможностей и предвзятой обработки. В-третьих, предполагается, что опасения по поводу обмана связаны с принятием противоборствующих стратегий. Наконец, ожидается, что угрозы свободе приведут в действие как стратегии борьбы, так и расширения прав и возможностей.

Представленная схема имеет значение для различных областей, связанных с исследованиями убеждения, таких как здоровье, политика, маркетинг и организационные коммуникации. Например, предполагается, что угроза мотивации свободы связана с сообщениями о здоровье, в частности потому, что люди не предпочитают, чтобы другие говорили им бросить курить или больше заниматься спортом, тогда как опасения обмана кажутся более связанными с маркетинговыми сообщениями, потому что люди становятся более скептически настроенными по отношению к надежность рекламы (Обермиллер и Спангенберг, 1998).Таким образом, различные типы стратегий сопротивления применяются в разных областях убедительной коммуникации на основе лежащей в основе мотивации. Следовательно, стратегии соперничества могут больше использоваться в настройках маркетинговых коммуникаций, тогда как стратегии соперничества и расширения прав и возможностей часто могут применяться в условиях коммуникации в сфере здравоохранения. Дополнительные знания о ситуациях, в которых люди принимают определенные типы стратегий сопротивления, могут помочь отправителям преодолеть сопротивление получателей.

Кроме того, важно учитывать возможность того, что люди могут различаться по своей способности применять стратегии сопротивления, которые определены здесь.Эти различия могут возникать не только между людьми, но и между стратегиями внутри отдельных людей. Человек может лучше использовать стратегию A, чем стратегию B, что может привести к предпочтению одной стратегии над другой. В будущих исследованиях может быть предпринята попытка разработать полную модель сопротивления, включающую не только стратегии сопротивления и их мотивы, но также индивидуальные способности и ситуационные факторы. Кроме того, такая модель могла бы включать более сложные модели сопротивления, при которых стратегии последовательно комбинируются в ответ на попытку убеждения.Например, можно сначала попытаться избежать убедительных сообщений в определенной области, но если эта стратегия не срабатывает, впоследствии могут быть использованы другие стратегии. Например, Чайкен и др. (1996) обнаружили, что люди игнорируют угрожающую информацию и тратят на нее мало ресурсов. Однако эта стратегия не всегда осуществима, поэтому необходимо использовать другие стратегии. Одной из возможных стратегий в данном конкретном случае может быть мотивированный скептицизм (Ditto and Lopez, 1992; Taber and Lodge, 2006). Представляется целесообразным изучить возможность того, что такое последовательное использование стратегий зависит от пути, с выбором стратегии в момент t + 1 в зависимости от стратегии, которая использовалась в момент времени t.

В будущих исследованиях в этой области можно было бы использовать эту схему при изучении устойчивости. Положения концепции о связях между лежащими в основе мотивами сопротивления и использованием стратегий сопротивления должны быть проверены эмпирически. Для этого сначала необходимо разработать меры по улавливанию различных мотивов сопротивления. Некоторые полезные шкалы уже разработаны для мотива угрозы свободе (например, Dillard and Shen, 2005), тогда как другие еще не введены в действие.Во-вторых, необходима шкала, которая измеряет относительное использование определенных стратегий сопротивления.

Дополнительные вопросы исследования могут быть получены при объединении факторов, влияющих на активацию мотивов сопротивления и различных типов стратегий сопротивления. Например, эта структура предсказывает, что крайне скептически настроенные люди чаще используют стратегии состязания, чтобы противостоять убеждению, вызванному опасениями обмана, тогда как догматичные люди будут чаще применять стратегии расширения прав и возможностей, чтобы противостоять убеждению, вызванному нежеланием меняться.

Система также предлагает руководство для практиков в области коммуникации, которые хотят убедить людей к такому поведению, как отказ от курения или употребления алкоголя, покупка продукта или голосование за конкретного политического кандидата. Осведомленность о мотивах и стратегиях противодействия убедительным сообщениям может быть использована для улучшения убедительных сообщений (см. Fransen et al., 2015). Например, когда существует вероятность того, что контраргументы будут приняты, практикующие могут создать двусторонние сообщения, в которых уже рассматриваются контраргументы (Allen, 1991), или когда угроза свободе является мотивом для сопротивления, замаскированные коммуникативные стратегии, в которых Умысел убеждения менее очевиден, например, размещение бренда или развлекательное обучение, может помочь подорвать опыт сопротивления.Как было предложено Мойер-Гусе (2008), повествовательное развлечение может преодолеть избирательное избегание, потому что, когда люди отождествляют себя с персонажем, они могут быть более склонны рассматривать противоречивые точки зрения и поведение, когда они переживают историю глазами персонажа. Самоутверждение — это стратегия, которая может быть полезна при попытке преодолеть защитную обработку (т. Е. Стратегии расширения прав и возможностей), которая часто вызвана нежеланием меняться или угрозами свободе. Самоутверждение может быть достигнуто путем сосредоточения внимания на других важных аспектах личности, которые не связаны с угрозой сообщения (Sherman and Cohen, 2002).Эта стратегия позволяет людям почувствовать целостность, что позволяет им более открыто реагировать на противодействие установочным сообщениям и сокращать использование стратегий расширения прав и возможностей.

Литература по сопротивлению убеждению породила множество идей о различных способах, которыми люди могут сопротивляться попыткам убеждения, и о том, как на сопротивление влияют другие переменные. Настоящая статья призвана предоставить всеобъемлющую структуру для этого исследования и выдвигает несколько предложений для будущих исследований.Эта концепция основана на литературе по различным дисциплинам, в которых исследовалось сопротивление убеждению. Мы надеемся, что это вдохновит исследователей на объединение различных областей исследований устойчивости, которые были проведены.

Заявление о конфликте интересов

Авторы заявляют, что исследование проводилось при отсутствии каких-либо коммерческих или финансовых отношений, которые могут быть истолкованы как потенциальный конфликт интересов.

Список литературы

Абельсон, Х.И. (1959). Убеждение: как меняются мнения и отношения . Нью-Йорк: Издательство Springer.

Google Scholar

Абельсон Р. П. и Миллер Дж. К. (1967). Негативное убеждение через личное оскорбление. J. Exp. Soc. Psychol. 3, 321–333. DOI: 10.1016 / 0022-1031 (67) -7

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Ахлувалия, Р. (2000). Исследование психологических процессов, лежащих в основе сопротивления убеждению. J. Consum.Res. 27, 217–232. DOI: 10.1086 / 314321

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Аллен М. (1991). Метаанализ, сравнивающий убедительность односторонних и двусторонних сообщений. West. J. Speech Commun. 55, 390–404. DOI: 10.1080 / 1057031

74395

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Бэк, Т. Х., Юн, С., Ким, С. (2015). Когда экологические сообщения должны быть убедительными: изучение сдерживающей роли инвестиций в усилия. Внутр. J. Advert. 34, 135–157. DOI: 10.1080 / 02650487.2014.993513

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Батиник, Б., Аппель, М. (2013). Массовая коммуникация, социальное влияние и поведение потребителей: два полевых эксперимента. J. Appl. Soc. Psychol. 43, 1353–1368. DOI: 10.1111 / jasp.12090

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Боерман, С. К., ван Реймерсдал, Э. А., и Нейенс, П. К. (2012). Раскрытие информации о спонсорстве: влияние продолжительности на знание убеждения и реакцию бренда. J. Commun. 62, 1047–1064. DOI: 10.1111 / j.1460-2466.2012.01677.x

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Браннон, Л. А., Таглер, М. Дж., И Игли, А. Х. (2007). Удерживающая роль силы отношения в выборочном воздействии информации. J. Exp. Soc. Psychol. 43, 611–617. DOI: 10.1016 / j.jesp.2006.05.001

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Брем, С.С., и Брем, Дж. У. (1981). Психологическая реакция: теория свободы и контроля .Нью-Йорк: Academic Press.

Google Scholar

Бродин, К. (2007). Потребление рекламной паузы: этнографическое исследование потенциальной аудитории телевизионной рекламы . Кандидат наук. дипломная работа, Стокгольм: Стокгольмская школа экономики.

Google Scholar

Браун, П. (1987). Вежливость: некоторые универсальности в использовании языка , Vol. 4. Кембридж: Издательство Кембриджского университета.

Google Scholar

Буйзен, М., Ван Реймерсдал, Э.А., и Оуэн, Л. Х. (2010). Представляем модель PCMC: исследовательскую основу для обработки молодыми людьми коммерциализированного медиаконтента. Commun. Теория 20, 427–450. DOI: 10.1111 / j.1468-2885.2010.01370.x

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Буллер Д. Б., Бургун М., Холл Дж. Р., Левин Н., Тейлор А. М., Бич Б. и др. (2000). Долгосрочное влияние интенсивности языка в профилактических сообщениях на запланированную защиту семьи от солнца. Health Commun. 12, 261–275. DOI: 10.1207 / S15327027HC1203_03

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Burgoon, M., Alvaro, E., Grandpre, J., and Voulodakis, M. (2002). «Пересмотр теории психологической реакции: сообщение об угрозах установочной свободе», в The Persuasion Handbook: Developments in Theory and Practice , ред. Дж. П. Диллард и М. У. Пфау (Thousand Oaks, CA: Sage), 213–232.

Google Scholar

Чайкен, С.(1980). Сравнение эвристической и систематической обработки информации и использование источника вместо подсказок для убеждения. J. чел. соц. психол. 39, 752. DOI: 10.1037 / 0022-3514.39.5.752

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Чайкен С., Гинер-Соролья Р. и Чен С. (1996). «Помимо точности: мотивы защиты и впечатления в эвристической и систематической обработке информации», в Психология действия: связь познания и мотивации с поведением , ред.М. Голлвитцер и Дж. А. Барг (Нью-Йорк: Гилфорд), 553–578.

Google Scholar

Чемберс, Дж. Р., Виндшитль, П. Д. (2004). Предвзятость в социальных сравнительных суждениях: роль немотивированных факторов в эффектах выше среднего и сравнительного оптимизма. Psychol. Бык. 130, 813–838. DOI: 10.1037 / 0033-2909.130.5.813

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Чен, Х.С., Рирдон, Р., Ри, К., и Мур, Д. Дж. (1992). Предупреждение о содержании и вовлечении: последствия для убеждения и сопротивления убеждению. J. Exp. Soc. Psychol. 28, 523–541. DOI: 10.1016 / 0022-1031 (92)

-K

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Чалдини Р. Б. (2001). Влияние: наука и практика , 4-е изд. Бостон, Массачусетс: Аллин и Бэкон.

Google Scholar

Кли, М. А., и Виклунд, Р. А. (1980). Потребительское поведение и психологическая реактивность. J. Consum. Res. 6, 389–405. DOI: 10.1086 / 208782

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Комптон, Дж.и Пфау М. (2009). Распространение прививки: прививка, устойчивость к влиянию и устное общение. Commun. Теория 19, 9–28. DOI: 10.1111 / j.1468-2885.2008.01330.x

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Коннер, Д. (1992). Управление со скоростью перемен: как устойчивые менеджеры добиваются успеха и процветают там, где другие терпят поражение , 1-е изд. Нью-Йорк: Villard Books.

Google Scholar

Д’Алессио Д. и Аллен М. (2007).«Мета-анализ воздействия телевидения на особые группы населения», в Mass Media Effects Research: Advances Through Meta-Analysis , ed. Р. В. Прейсс (Махва, Нью-Джерси: Лоуренс Эрлбаум), 119–136.

Google Scholar

Дарк П. Р. и Ричи Р. Дж. (2007). Защитный потребитель: рекламный обман, защитная обработка и недоверие. J. Mark. Res. 44, 114–127. DOI: 10.1509 / jmkr.44.1.114

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Диллард, Дж.П., и Шен, Л. (2005). О природе реактивного сопротивления и его роли в убедительной коммуникации о здоровье. Commun. Monogr. 72, 144–168. DOI: 10.1080 / 03637750500111815

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Дитто П. Х. и Лопес Д. Ф. (1992). Мотивированный скептицизм: использование различных критериев принятия решений для предпочтительных и нежелательных выводов. J. Pers. Soc. Psychol. 63, 568. DOI: 10.1037 / 0022-3514.63.4.568

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Дрезе, X., и Hussherr, F. X. (2003). Интернет-реклама: кто-нибудь смотрит? J. Взаимодействовать. Отметка. 17, 8–23. DOI: 10.1002 / dir.10063

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Игли, А. Х., и Чайкен, С. (1993). Психология отношений . Орландо: издатели колледжа Харкорт Брейс.

Google Scholar

Эдвардс, С. М., Ли, Х. и Ли, Дж. Х. (2002). Принудительное воздействие и психологическая реакция: предпосылки и последствия предполагаемой навязчивости всплывающих окон. J. Advert. 31, 83–95. DOI: 10.1080 / 00

7.2002.10673678

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Englis, B.G. (1990). «Эмоциональные реакции потребителей на телевизионную рекламу и их влияние на запоминание сообщений», в «Эмоции в рекламе: теоретические и практические исследования, », ред. С. Дж. Агрес, Дж. А. Эделл и Т. М. Дубицкий (Нью-Йорк: Quorum Books), 231–253.

Google Scholar

Фестингер, Л. (1957). Теория когнитивного диссонанса .Стэнфорд, Калифорния: Издательство Стэнфордского университета.

Google Scholar

Франсен М. Л., Верлег П. У. Дж., Кирмани А. и Смит Э. Г. (2015). Типология потребительских стратегий противодействия рекламе и обзор механизмов противодействия им. Внутр. J. Advert. 34, 6–16. DOI: 10.1080 / 02650487.2014.994732

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Фрей, Д. (1986). Недавние исследования избирательного воздействия на информацию. Adv. Exp. Soc.Psychol. 19, 41–80. DOI: 10.1016 / S0065-2601 (08) 60212-9

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Фристад, М., и Райт, П. (1994). Модель знания убеждения: как люди справляются с попытками убеждения. J. Consum. Res. 21, 1–31. DOI: 10.1086 / 209380

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Фукада, Х. (1986). Психологические процессы, опосредующие подавляющий убеждение эффект предупреждения в вызывающем страх общении. Psychol.Rep. 58, 87–90. DOI: 10.2466 / pr0.1986.58.1.87

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Гудыкунст, В. Б. (1997). Культурное разнообразие в общении: введение. Commun. Res. 24, 327–348. DOI: 10.1177 / 009365097024004001

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Харт, В., Абарракацин, Д., Игли, А. Х., Бречан, И., Линдберг, М. Дж., И Меррилл, Л. (2009). Ощущение достоверности в сравнении с правильностью: метаанализ избирательного воздействия на информацию. Psychol. Бык. 134, 555–588. DOI: 10.1037 / a0015701

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Хофстеде, Г. (1980). Последствия культуры: международные различия в ценностях, связанных с работой . Лондон: Мудрец.

Google Scholar

Hong, S. M., and Faedda, S. (1996). Уточнение шкалы психологической реактивности Хонга. Educ. Psychol. Измер. 56, 173–182. DOI: 10.1177 / 0013164496056001014

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Hong, S.М., Яннакопулос, Э., Лэйнг, Д., и Уильямс, Н.А. (1994). Психологическая реактивность: влияние возраста и пола. J. Soc. Psychol. 134, 223–228. DOI: 10.1080 / 00224545.1994.9711385

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Халтман, К. Э. (1995). Взбираясь по стене сопротивления. Поезд. Dev. 49, 15–18.

Google Scholar

Иннес, Дж. М. (1978). Избирательное разоблачение как функция догматизма и мотивации. Дж.Soc. Psychol. 106, 261–265. DOI: 10.1080 / 00224545.1978.9924177

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Иванов Б., Миллер К. Х., Комптон Дж., Авербек Дж. М., Харрисон К. Дж., Симс Дж. Д. и др. (2012). Эффекты постинокуляции говорят об устойчивости к воздействию. J. Commun. 62, 701–718. DOI: 10.1111 / j.1460-2466.2012.01658.x

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Джонсон Б. Т. и Игли А. Х. (1989). Эффекты причастности к убеждению: метаанализ. Psychol. Бык. 106, 290. doi: 10.1037 / 0033-2909.106.2.290

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Кирмани А. и Кэмпбелл М. С. (2004). Ищущий цели и страж убеждения: как потребительские цели реагируют на межличностное маркетинговое убеждение. J. Consum. Res. 31, 573–582. DOI: 10.1086 / 425092

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Knobloch-Westerwick, S., and Meng, J. (2009). С другой стороны, избирательное воздействие на политическую информацию, имеющую последовательное отношение и противоречащую политике. Commun. Res. 36, 426–448. DOI: 10.1177 / 0093650209333030

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Ноулз, Э. С., и Линн, Дж. А. (ред.). (2004). Сопротивление и убеждение . Нью-Джерси: Психология Пресс.

Google Scholar

Koslow, S. (2000). Может ли правда повредить? Как честная и убедительная реклама может непреднамеренно привести к росту скептицизма потребителей. J. Consum. Aff. 34, 245–267. DOI: 10.1111 / j.1745-6606.2000.tb00093.x

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Коттер, Дж. П., и Шлезингер, Л. А. (2008). Выбор стратегии перемен. Harv. Автобус. Ред. 86, 130–139.

Google Scholar

Кронрод А., Гринштейн А. и Ватье Л. (2012). Стань зелёным! Должны ли экологические сообщения быть такими убедительными? J. Mark. 76, 95–102. DOI: 10.1509 / jm.10.0416

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Ларан, Дж., Далтон, А.Н., Андраде, Э. Б. (2011). Любопытный случай поведенческой реакции: почему бренды создают эффект прайминга, а слоганы — обратный эффект прайминга. J. Consum. Res. 37, 999–1014. DOI: 10.1086 / 656577

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Лау, К. М., и Вудман, Р. В. (1995). Понимание организационных изменений: схематическая перспектива. Acad. Управлять. J. 38, 537–554. DOI: 10.2307 / 256692

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Лири, М.Р., и Баумейстер, Р. Ф. (2000). Природа и функция самооценки: теория социометра. Adv. Exp. Soc. Psychol. 32, 1–62. DOI: 10.1016 / S0065-2601 (00) 80003-9

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Lundgren, S. R., and Prislin, R. (1998). Мотивированная когнитивная обработка и изменение отношения. чел. Soc. Psychol. Бык. 24, 715–726. DOI: 10.1177 / 0146167298247004

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Лайдон, Дж., Занна, М.П., и Росс, М. (1988). Поддержание отношения автобиографическим воспоминанием: настойчивость отношения и избирательная память. чел. Soc. Psychol. Бык. 14, 78–86. DOI: 10.1177 / 0146167288141008

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Майн, К. Дж., Даль, Д. У. и Дарк, П. Р. (2007). Умышленные и автоматические основания подозрений: эмпирические доказательства зловещей ошибки атрибуции. J. Consum. Psychol. 17, 59–69. DOI: 10.1207 / s15327663jcp1701_9

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Макгуайр, В.Дж. (1964). «Вызвание сопротивления убеждению: некоторые современные подходы», в Advances in Experimental Social Psychology , ed. Л. Берковиц (Нью-Йорк: Academic Press), 192–229.

Google Scholar

Миллер, Н. (1965). Вовлеченность и догматизм как ингибиторы изменения отношения. J. Exp. Soc. Psychol. 1, 121–132. DOI: 10.1016 / 0022-1031 (65) -5

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Морленд, Р. Л., и Левин, Дж. М. (1989).«Новички и старожилы в малых группах», in Psychology of Group Influence , 2nd Edn, Vol. 12, изд. П. Б. Паулюс (Хиллсдейл, Нью-Джерси: Lawrence Erlbaum Associates, Inc.), 143–186.

Google Scholar

Мойер-Гусе, Э. (2008). К теории развлекательного убеждения: объяснение убедительных эффектов развлекательно-образовательных сообщений. Commun. Теория 18, 407–425. DOI: 10.1111 / j.1468-2885.2008.00328.x

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Мойер-Гусе, Э., Джайн, П., и Чанг, А. Х. (2012). Армирование или реактивное сопротивление? Изучение эффекта явного убедительного обращения после развлекательно-образовательного повествования. J. Commun. 62, 1010–1027. DOI: 10.1111 / j.1460-2466.2012.01680.x

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Мойер-Гусе Э. и Наби Р. Л. (2011). Сравнение влияния развлекательных и образовательных телевизионных программ на рискованное сексуальное поведение. Health Commun. 26, 416–426. DOI: 10.1080/10410236.2011.552481

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Нидердеппе, Дж., Ким, Х. К., Лунделл, Х., Фазили, Ф. и Фрейзер, Б. (2012). Помимо контраргументов: простая проработка, сложная интеграция и противодействие в ответ на вариации в фокусе повествования и односторонности. J. Commun. 62, 758–777. DOI: 10.1111 / j.1460-2466.2012.01671.x

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Обермиллер, К., Спангенберг, Э.Р. (1998). Разработка шкалы для измерения скептицизма потребителей по отношению к рекламе. J. Consum. Psychol. 7, 159–186. DOI: 10.1207 / s15327663jcp0702_03

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Петти Р. Э. и Качиоппо Дж. Т. (1979). Участие в проблеме может увеличить или уменьшить убедительность за счет усиления когнитивных реакций, связанных с сообщением. J. Pers. Soc. Psychol. 37, 1915–1926. DOI: 10.1037 / 0022-3514.37.10.1915

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Петти, Р.Э., Тормала З. Л. и Рукер Д. (2004). «Сопротивление убеждению: перспектива силы отношения», в Инь и Ян прогресса в социальной психологии: перспективизм в действии , ред. Дж. Т. Йост, М. Р. Банаджи и Д. Прентис (Вашингтон, округ Колумбия: APA), 37–51 .

Google Scholar

Пфау М. и Бургун М. (1988). Прививка в коммуникациях политической кампании. Hum. Commun. Res. 15, 91–111. DOI: 10.1111 / j.1468-2958.1988.tb00172.x

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Поллей, Р.W. (1986). Искаженное зеркало: размышления о непредвиденных последствиях рекламы. J. Mark. 50, 18–36. DOI: 10.2307 / 1251597

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Квик Б. Л., Скотт А. М. и Ледбеттер А. М. (2011). Тщательное изучение реактивного сопротивления черты и вовлеченности проблемы в качестве модераторов теории психологического реактивного сопротивления. J. Health Commun. 16, 660–679. DOI: 10.1080 / 10810730.2011.551989

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Квик, Б.Л. и Стивенсон М. Т. (2007). Еще одно свидетельство того, что психологическая реактивность может быть смоделирована как комбинация гнева и негативных познаний. Commun. Res. 34, 255–276. DOI: 10.1177 / 0093650207300427

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Рейнс, С. А. (2013). Пересмотр природы психологического реактивного сопротивления: метааналитический обзор. Hum. Commun. Res. 39, 47–73. DOI: 10.1111 / j.1468-2958.2012.01443.x

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Резник, М., и Альберт, W. (2014). Влияние местоположения рекламы и задачи пользователя на появление слепоты к баннерной рекламе: исследование слежения за глазами. Внутр. J. Hum. Comput. Взаимодействовать. 30, 206–219. DOI: 10.1080 / 10447318.2013.847762

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Рингольд, Д. Дж. (2002). Эффекты бумеранга в ответ на меры общественного здравоохранения: некоторые непредвиденные последствия на рынке алкогольных напитков. J. Consum. Политика 25, 27–63. DOI: 10.1023 / A: 1014588126336

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Сагарин, Б.Дж., Чалдини Р. Б., Райс В. Э. и Серна С. Б. (2002). Рассеивание иллюзий неуязвимости: мотивы и механизмы сопротивления убеждению. J. Pers. Soc. Psychol. 83, 526–541. DOI: 10.1037 / 0022-3514.83.3.526

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Савицкий В., Вегенер Д. Т., Кларк Дж. К., Фабригар Л. Р., Смит С. М. и Дюрсо Г. Р. (2013). Ощущение конфликта и поиск информации, когда амбивалентность усиливает и уменьшает выборочное воздействие информации, согласующейся с установками. чел. Social Psychol. Бык. 39, 735–747. DOI: 10.1177 / 0146167213481388

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Шен, Л. (2010). Смягчение психологической реактивности: роль эмпатии, вызванной сообщениями, в убеждении. Hum. Commun. Res. 36, 397–422. DOI: 10.1111 / j.1468-2958.2010.01381.x

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Шепперд, Дж. А., Кляйн, В. М. П., Уотерс, Э. А. и Вайнштейн, Н. Д. (2013).Подводя итоги нереалистичного оптимизма. Перспектива. Psychol. Sci. 8, 395–411. DOI: 10.1177 / 1745691613485247

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Шерман, Д. К., и Коэн, Г. Л. (2002). Принятие угрожающей информации: самоутверждение и снижение защитных предубеждений. Curr. Реж. Psychol. Sci. 11, 119–123. DOI: 10.1111 / 1467-8721.00182

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Шерман С.Дж., Горкин Л.(1980). Укрепление отношения, когда поведение несовместимо с центральными установками. J. Exp. Soc. Psychol. 16, 388–403. DOI: 10.1016 / 0022-1031 (80) -X

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Сильвия, П. Дж. (2006). Реакция и динамика разногласий: множество путей от угрозы свободы к сопротивлению и убеждению. евро. J. Soc. Psychol. 36, 673–685. DOI: 10.1002 / ejsp.309

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Синклер, Л., и Кунда, З. (1999). Реакция на черного профессионала: мотивированное торможение и активация противоречивых стереотипов. J. Pers. Soc. Psychol. 77, 885–904. DOI: 10.1037 / 0022-3514.77.5.885

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Смит, М. Дж. (1977). Влияние угроз для свободы взглядов в зависимости от качества сообщения и первоначального отношения получателя. Commun. Monogr. 44, 196–206. DOI: 10.1080 / 036377577093

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Смит, С.М., Фабригар Л. Р. и Норрис М. Е. (2008). Размышляя о шести десятилетиях исследований селективного воздействия: прогресс, проблемы и возможности. Soc. Чел. Psychol. Компас 2, 464–493. DOI: 10.1111 / j.1751-9004.2007.00060.x

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Спек, П. С., и Эллиотт, М. Т. (1997). Предикторы уклонения от рекламы в печатных и радиовещательных СМИ. J. Advert. 26, 61–76. DOI: 10.1080 / 00

7.1997.10673529

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Стейнбург, К.(1992). Ответственность за изменения. Поезд. Dev. 46, 26–32.

Google Scholar

Суини К., Мельник Д., Миллер В. и Шепперд Дж. А. (2010). Избегание информации: кто, что, когда и почему. Rev. Gen. Psychol. 14, 340–353. DOI: 10.1037 / a0021288

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Табер К. С. и Лодж М. (2006). Мотивированный скептицизм в оценке политических убеждений. Am. J. Pol. Sci. 50, 755–769.DOI: 10.1111 / j.1540-5907.2006.00214.x

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Вайнштейн, Н. Д. (1987). Нереалистичный оптимизм по поводу предрасположенности к проблемам со здоровьем: выводы из выборки в масштабах всего сообщества. J. Behav. Med. 10, 481–500. DOI: 10.1007 / BF00846146

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Виклунд, Р. А., и Брем, Дж. У. (1968). Изменение отношения как функция ощущаемой компетентности и угрозы свободе отношения. J. Exp. Soc. Psychol. 4, 64–75. DOI: 10.1016 / 0022-1031 (68)

-4

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Вольтман, Дж. Л. К. М., Ведель, М., и Питерс, Р. Г. М. (2003). Почему потребители перестают смотреть телевизионную рекламу? Два эксперимента по влиянию сиюминутного развлечения и ценности информации. J. Mark. Res. 40, 437–453. DOI: 10.1509 / jmkr.40.4.437.19393

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Вуд, W.и Куинн Дж. М. (2003). Предупрежден и вооружен? Два метааналитических синтеза предупреждений об обращениях за влиянием. Psychol. Бык. 129, 119–138. DOI: 10.1037 // 0033-2909.129.1.119

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Уорчел, С., Брем, Дж. У. (1970). Влияние угроз для свободы взглядов в зависимости от согласия с коммуникатором. J. Pers. Soc. Psychol. 14, 18–22. DOI: 10,1037 / ч0028620

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Райт, П.Л. (1973). Познавательные процессы, опосредующие принятие рекламы. J. Mark. Res. 10, 53–62. DOI: 10.2307 / 3149409

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Райт П., Фристад М. и Буш Д. М. (2005). Развитие знаний рыночного убеждения у детей, подростков и молодых людей. J. Знак государственной политики. 24, 222–233. DOI: 10.1509 / jppm.2005.24.2.222

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Сюй, А. Дж., и Уайер, Р. С. младший (2012). Роль поддержки и противодействия установкам в убеждении. J. Consum. Res. 38, 920–932. DOI: 10.1086 / 661112

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Цуверик Джекс Дж. И Кэмерон К. А. (2003). Стратегии сопротивления убеждению. Basic Appl. Soc. Psychol. 25, 145–161. DOI: 10.1207 / S15324834BASP2502_5

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Обойдите ваши собственные сопротивления, чтобы измениться

Одна из основных причин того, что мотивация сама по себе не ведет к изменениям автоматически, заключается в том, что мы опасаемся, что связанные с этим требования могут оказаться слишком дорогостоящими.Возможно, нам придется увидеть свою роль в возникающих у нас проблемах и что-то с этим сделать. Кроме того, мы беспокоимся о том, как другие люди отреагируют на изменение наших моделей поведения. Наконец, видение нашей собственной роли в наших проблемах действительно вызывает болезненные размышления о прошлом и о том, сколько времени мы потратили на то, чтобы вести себя так, как мы. Но «преимущества» того, чтобы оставаться прежними, могут быть очень дорогостоящими, и если мы предпримем всего несколько простых шагов, мы сможем воспользоваться свободой и пониманием, которые могут себе позволить справиться с сопротивлением.

Изменения — даже когда мы осознаем, что у нас есть проблемы, с которыми нужно бороться, — иногда кажутся такими неуловимыми. В результате важно как можно больше понять нашу собственную нерешительность как в выявлении сопротивления, так и в эффективных действиях для решения тех областей, которые нам необходимо изменить. Это особенно верно, когда мы чувствуем себя ответственными за благополучие других, где стресс может быть настолько интенсивным, а преодоление сопротивления может буквально быть разницей между жизнью и смертью, выгоранием или нет, жизнью со смыслом или погружением в тихое притупленное отчаяние.

Как отмечено ниже, психологическая концепция «сопротивления» при оказании помощи пациентам, которые испытывают эмоциональный дистресс, изменилась для психотерапевтов с годами. Быстрый обзор эволюции этой концепции сейчас будет полезен для всех нас, желающих преодолеть собственные препятствия на пути личного и профессионального роста.

На заре психологии сопротивление клиента переменам часто рассматривалось исключительно как проблема мотивации. Когда человеку не удавалось измениться, консультант чувствовал: «Я сделал свое дело, указав на ваши трудности.В свою очередь, ты не сделал своего! »Вина лежала на том, кто стремился к переменам. Цель состояла в том, чтобы устранить сопротивление и снова мотивировать человека.

Итак, мы понимаем, что когда кто-то сопротивляется изменениям и росту, он не намеренно создает трудности для семьи, друзей, коллег и консультантов. Вместо этого они неосознанно предоставляют много важной информации о проблемных областях своей жизни, учитывая их стиль личности, историю и текущую ситуацию. Затем этот материал становится настоящим источником новой мудрости для психологического роста, профессионального роста и духовного понимания.Хотя мы по-прежнему считаем, что мотивация является важным ключом к достижению прогресса, мы видим, что люди, стремящиеся к переменам, также должны получить определенные знания о себе и действовать в соответствии с ними, если они хотят двигаться вперед. Или, в двух словах: мотивация или позитивное мышление — это хорошо, но явно недостаточно.

Одна из основных причин того, что мотивация сама по себе не ведет к изменениям автоматически, заключается в том, что мы опасаемся, что связанные с этим требования могут оказаться слишком дорогостоящими. Возможно, нам придется увидеть свою роль в возникающих у нас проблемах и что-то с этим сделать.Кроме того, мы беспокоимся о том, как другие люди отреагируют на изменение наших моделей поведения; движение к здоровью может также удивительно расстраивать тех, кто привык к «дьяволу, которого они знают» (обычный защитный стиль человека). Они могут даже почувствовать необходимость измениться, и им может быть неудобно иметь дело с этим. Наконец, видение нашей собственной роли в наших проблемах действительно вызывает некоторые негативные размышления о прошлом и о том, сколько времени мы потратили на то, чтобы вести себя так, как мы.

Несмотря на такое сопротивление пониманию и росту, «преимущества» оставаться такими же обходятся очень дорого, в то время как свобода и понимание, которые нас приглашают, могут принести огромную пользу нам и тем, с кем мы взаимодействуем.Следовательно, в отношении тирании привычек и вторичной выгоды мы должны принимать все возможные меры, чтобы сделать наши шаги к самопознанию и личностно-профессиональному росту более реалистичными. Итак, как и в случае с нашим подходом к тем, кого мы могли бы поддержать или помочь в росте, мы можем улучшить собственное самосознание двумя способами: повышая нашу чувствительность к нашей защите и предпринимая действия, которые мы можем обойти с фланга. наши сопротивления.

Защита, которую мы используем, чтобы экспортировать вину за наши проблемы в жизни, называется «проекциями».«Этот защитный стиль проявляется многими очевидными и тихими способами. Мы можем отрицать свою роль в ошибках; оправдывать свое поведение; контекстуализировать свои действия; оправдать себя за игнорирование или пересечение границ в отношениях, которые мы не должны; рационализировать неудачи; и вообще устранять мы сами от уравнения, сосредоточив внимание на отрицательной роли, которую сыграли другие.

Мы делаем это отчасти в ответ на общую тенденцию выходить за рамки, пытаясь взять на себя ответственность за нашу собственную роль в различных неприятных событиях.Вместо того чтобы пытаться понять, какую роль мы сыграли, чтобы извлечь из этого урок, мы переходим от сожаления по поводу того, что мы сделали, к стыду за то, кем мы являемся. Из-за этого движения от раскаяния к стыду мы начинаем осуждать себя, становимся сверхкритичными в отношении своего поведения, чрезмерно перфекционистскими, нереалистичными по сравнению с другими в жизни и чрезмерно ответственными в отношении того воздействия, которое мы оказали и можем оказать.

Лучшим подходом является осознание необходимости сделать шаг назад от события и действовать в соответствии с ним, попытаться объективно сформулировать ситуацию, почти ведя себя так, как если бы она была связана с кем-то другим, и попытаться заинтриговаться нашей ролью.Таким образом мы увеличиваем вероятность изменений. В то же время мы с большей вероятностью избежим чрезмерного обвинения других, осуждения себя или разочарования, если результаты не наступят немедленно. Соответственно, в духе осознанности и для дальнейшего снижения сопротивления изменениям я обычно предлагаю несколько предостережений, чтобы обойти препятствия на пути роста в себе и других. Их:

Все обнаруженное не нужно немедленно менять;

Никакая область не подлежит осуждению… просто нейтрально наблюдали, как если бы это происходило с кем-то другим;

Никакую территорию нельзя защищать — никто не критикует и не атакует, просто наблюдая, куда расходуется энергия;

Наблюдения — даже тревожные — следует воспринимать как прекрасную сокровищницу информации;

После каждого периода наблюдения следует записывать проблемные области, чтобы вести записи об обнаружении.


Помня об этих положениях, мы можем рассмотреть следующий принцип с большим чувством открытости: там, где есть энергия (положительная или отрицательная), обычно есть цепляние и / или страх.Когда присутствует дым сильной реакции, обычно присутствует и огонь желания, и нам нужно знать, что это такое. В противном случае наши страсти не являются хорошей энергией, а могут быть продуктом неисследованных привязанностей.

Затем они удерживают нас на связи со взглядами и убеждениями, которые скрывают или искажают правду, а не ведут к ней. Признавая и преодолевая сопротивление росту и изменениям, мы можем понять, что самый важный человек в улучшении нашей ситуации — это мы сами.Как личности, мы принимаем эту ответственность не из духа самоосуждения или чрезмерной ответственности, а из чувства интриги по поводу возможностей внутри нас. Мы видим, что временами мы эмоциональны и самоуверенны. Мы понимаем, что подобная слепота возникает из-за страха и нерешительности, которые могут частично уходить корнями в наше прошлое, но, безусловно, основаны на системе убеждений, которая является тиранической и часто ошибочной. Это приводит к стилю «разговора с самим собой», который приходит как наш друг и, по-видимому, поддерживает нас.Тем не менее, в конце концов, это подрывает нашу способность ясно видеть вещи и иметь твердую самооценку. Такая ясность и самооценка должны быть основаны на своего рода честном самопознании, которое позволяет нам беспристрастно смотреть на свои таланты и дары, а также на наши возможности роста.


Доктор Роберт Уикс получил докторскую степень по психологии в Медицинском колледже и больнице Ганемана в Филадельфии, работает на факультете Университета Лойола в Мэриленде и является автором BOUNCE: LIVING THE RESILIENT LIFE (Oxford) и книги о духовной внимательности под названием МОЛИТВЕННОСТЬ: ПРОБУЖДЕНИЕ Полноты жизни (Сорин Букс).

Почему мы сопротивляемся переменам | Психология сегодня

Источник: Ysign / Shutterstock

Предоставлено Амандой Хаберманн, MS, Sovereign Health

Выполнение нашего новогоднего обещания заняться физическими упражнениями или начать новый режим похудания может принести нам больше пользы, чем просто сбросить несколько нежелательных килограммов; тем не менее, многие из наших новых целей и решений недолговечны, поскольку мы изо всех сил пытаемся внести долгосрочные изменения в свое поведение.

Конечно, иногда мы можем опередить самих себя и ставить нереалистичные цели, которые нам может быть трудно достичь или поддерживать, и мы должны преодолевать препятствия или барьеры, которые могут нанести ущерб нашему успеху; однако верно и то, что стремление идти по пути к нашим новым целям и решениям состоит из гораздо более сложных и сложных процессов, чем мы можем себе представить.

Как создания привычки, мы часто испытываем трудности с внесением новых изменений в свой распорядок дня, независимо от того, насколько они полезны для нас, потому что мы склонны делать то, что заставляет нас чувствовать себя хорошо, безопасно и комфортно.Даже когда мы мотивированы и прилагаем разумные усилия к изменению, почему мы все еще так сопротивляемся изменению своего поведения, даже если эти изменения полезны или полезны для нас?

Наша инерция работает против нас в достижении наших целей

Удивительно, но инерция — это концепция, которую упускают из виду, когда речь идет о понимании присущего нам комплексного сопротивления похуданию или началу нового режима упражнений. Инерция, или «тенденция ничего не делать или оставаться неизменным», является движущей силой любых изменений, которые мы вносим в нашу жизнь.Это помогает описать, почему наши тела склонны действовать против нас, когда мы пытаемся перейти на новую диету или выполнять упражнения. Концепция инерции и психологические трудности изменения нашего поведения были рассмотрены более 40 лет назад в статье Psychology Today о том, что знакомство порождает комфорт, а не презрение.

Сложная инерция нашего тела или сопротивление изменениям важна для поддержания состояния равновесия, известного как гомеостаз. Гомеостаз помогает нашему телу поддерживать нормальную температуру тела, обмен веществ, вес и другие функции, необходимые для нашего выживания.Подумайте о гомеостазе как о микромолекулярном нейрофизиологическом термостате: когда в комнате слишком жарко или слишком холодно, термостат помогает регулировать температуру, включая кондиционер или обогреватель соответственно.

Точно так же инерция тела может помочь объяснить, почему оно активно сопротивляется новым упражнениям или режиму похудания, поскольку это приводит к обнаруживаемым физиологическим изменениям в частоте сердечных сокращений, обмене веществ и дыхании. Эти физиологические изменения рассматриваются как нарушение гомеостаза организма.По словам Скотта Джеффри, в целях поддержания гомеостаза комплексная инерция организма активно сопротивляется этим физиологическим изменениям, даже если они являются положительными изменениями, такими как те, которые возникают в результате физических упражнений.

Нейробиология изменений

Также было бы удивительно обнаружить, что шаги, ведущие к осмысленным изменениям в жизни, могут быть дополнительно задействованы областями мозга, которые контролируют наши привычки и способность сознательного принятия решений. Наши базальные ганглии в древнем или примитивном мозге отвечают за «проводные» привычки.Этот кластер тел нервных клеток участвует в таких функциях, как автоматическое или рутинное поведение (например, привычки), с которыми мы знакомы или которые заставляют нас чувствовать себя хорошо. Такое поведение может включать грызение ногтей, курение сигарет или ежедневное выполнение одного и того же распорядка дня, не внося в него изменений.

Привычки, такие как упражнения, формируются, когда мы неоднократно упражняемся или выполняем определенное поведение в определенной среде или контексте. Когда мы делаем что-то вроде ремня безопасности (действие), когда садимся в машину (контекстный сигнал), мы развиваем автоматизм или автоматическое поведение в ответ на контекстный сигнал.В «Психологии привычки» Венди Вуд и Деннис Рюнгер из отдела психологии Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе написали, что, хотя некоторые из этих автоматических подсказок могут быть непреднамеренными, преднамеренные подсказки самих себя могут помочь нам выработать определенные привычки.

Любые изменения, такие как включение физических упражнений в наш распорядок дня после периода малоподвижного образа жизни, могут идти вразрез с нервными путями, которые стали для нас автоматическими. Вот почему мы склонны возвращаться к нашему стандартному или автоматическому поведению, когда пытаемся внести изменения, такие как новая диета или физическая активность, после периода бездействия.

Хотя мы можем сознательно контролировать решение работать, это ответственность отдельной области мозга, известной как неокортекс, которая контролирует сознательное принятие решений в мозге. Наши сознательные действия требуют гораздо больше усилий. По словам Лены Флейг и коллег (2013), если мы хотим преодолеть недостаток мотивации и другие препятствия, мешающие нашему успеху, частые упражнения и сознательное планирование действий должны помочь закрепить привычку к упражнениям.

Психическое расстройство может повлиять на нашу способность изменять поведение

Людям с психическими расстройствами, такими как депрессия, может быть трудно изменить свое поведение, особенно в рамках терапевтического процесса, потому что найти мотивацию для физических упражнений и внести другие положительные изменения может быть сложно, когда они испытывают недостаток интереса к занятиям, которые когда-то были приятным. Подобные симптомы могут затруднить изменение нейропсихологического состояния их инертности.

Изменение и замена «цепей» из нормального в депрессивное состояние или наоборот — это своего рода инерционный процесс нейрохимического сопротивления. Депрессия включает в себя множество механизмов, включая нейротрансмиттеры. Эти нейротрансмиттеры отправляют сигналы по цепям в мозгу и участвуют в таких процессах, как регулирование настроения. Эти нейротрансмиттеры также могут стать хроническими и устойчивыми к лечению или находиться в состоянии отрицательной инерции. Результат известен как устойчивая к лечению депрессия, когда человек не реагирует на лекарства.

Точно так же люди с СДВГ могут иметь проблемы с вниманием и последовательностью, что может способствовать прокрастинации и затруднениям в их поведении. Наряду с присущей их организмом сопротивляемостью изменениям нейрокогнитивные и поведенческие симптомы, связанные с СДВГ, могут оказывать существенное влияние на их мотивацию, способность планировать, интересовать и сосредотачиваться, когда они начинают новое упражнение или диету. В качестве попытки преодолеть инерцию или трудности с изменениями люди с СДВГ могут получить пользу, поделившись делом с группой или другом.

Преодоление препятствий на пути к нашим целям

Важно понимать, что присущее нам комплексное сопротивление снижению веса может способствовать отсутствию мотивации, когда мы начинаем новый режим упражнений или диету. Заставляя себя придерживаться определенного поведения, мы можем увеличить наши шансы на успех. Флейг и его коллеги также предположили, что частые упражнения и сознательное планирование действий необходимы для закрепления привычки к упражнениям. Преодоление поведенческой инерции, которая мешает нам внедрять новые изменения, такие как здоровое питание или упражнения, может принести нам пользу в долгосрочной перспективе и может улучшить наше физическое и психическое здоровье.Просто помните, что самое сложное — это начать и привыкнуть к нашей новой диете или режиму упражнений.

Как преодолеть сопротивление (и получить от жизни то, что вы хотите)

Время чтения: 8 минут

Пытались ли вы когда-нибудь изменить свою жизнь — так, чтобы она была позитивной, обогащающей и конструктивной, — но сталкивались со своим собственным обреченным на провал поведением?

Может быть, вы решили начать тренироваться, хорошо питаться или лучше спать, но вы чувствовали себя вынужденными действовать таким образом, чтобы саботировать эти цели .Или вы откладывали, откладывали и избегали делать то, что, как вы знали, сделают вашу жизнь лучше, пока вы не застряли, не сдались или не почувствовали необходимость сделать перерыв.

В поведенческой психологии, мы называем это явление «сопротивлением».

Сопротивление — неотъемлемая характеристика изменения . Это препятствие, с которым мы, вероятно, столкнемся, будь то небольшое желаемое изменение (например, выпить лишний стакан воды по утрам) или большое (например, отказ от курения или начало новой работы).

Несмотря на свою общность, сопротивление продолжает удивлять, расстраивать и сбивать с толку многие наши усилия по изменению . Если его не остановить, сопротивление может не только усложнить процесс изменений, чем нужно, но и саботировать ваши благонамеренные усилия и заставить вас чувствовать себя неудачником.

Итак, что такое сопротивление? И , что мы можем сделать, чтобы преодолеть сопротивление?

Что такое «сопротивление»?

Прежде всего, сопротивление — это психологическая реакция на изменение .Это похоже на механизм самозащиты, когда мы противодействуем изменению или боремся с желаемым изменением поведения. Сопротивление означает, что, несмотря на высокую мотивацию из лучших побуждений, мы боремся с этим изменением на психологическом уровне.

Чтобы усложнить процесс, мы можем не осознавать свое сопротивление, потому что оно происходит на подсознательном уровне . Для многих людей сопротивление может ощущаться как внутренняя борьба между двумя частями нас самих — одной, которая явно хочет измениться, и другой, которая скрытно с ней борется.Это скрытое сопротивление может ощущаться как внутренний бунтарь (или надоедливый малыш, который постоянно говорит «нет»).

Помимо психологической реакции, сопротивление может быть также физиологической реакцией . Поскольку процесс изменения требует дополнительных усилий, энергии и умственных способностей, сопротивление может вызвать физические ощущения дискомфорта, такие как усталость, вялость и замедленные движения.

Когда мы складываем вместе психологические и физиологические компоненты сопротивления, мы часто видим поведенческие и эмоциональные состояния, такие как:

  • Промедление
  • Тратить время
  • Извинения
  • Избегание
  • Отвлечение
  • Задержка
  • Перфекционизм
  • Инерция и ощущение застревания
  • Излишнее мышление или паралич анализом
  • Самостоятельная диверсия
  • Низкая мотивация и настроение
  • Перерыв в переменах (несмотря на то, что только начал)
  • Отказ от вагона или падение с него

В какой-то момент мы все столкнулись с сопротивлением переменам. Я ощущал это сотни, если не тысячи раз, и распознал многие из вышеперечисленных типов поведения в себе.

Итак, если сопротивление переменам — обычное явление, почему это происходит и почему это вызывает дискомфорт? Давайте исследуем нейробиологию для некоторых ответов.

3 важных аспекта нейробиологии, если вы хотите преодолеть сопротивление

1. Префронтальная кора

Когда мы испытываем что-то новое, необычное или необычное, загорается область префронтальной коры нашего мозга.Эта часть мозга обрабатывает идеи, восприятия и логистику и очень энергоемкая — она ​​может обрабатывать только определенный объем данных за раз и быстро утомляется. Итак, когда мы сталкиваемся с изменением, независимо от того, хорошее это изменение или плохое, нашему мозгу нужно работать усерднее.

2. Миндалевидное тело

Дополнительные усилия и вычислительная мощность, требуемые нашей префронтальной корой для управления изменениями, также могут вызывать психологический и физический дискомфорт. Затем этот дискомфорт может активировать часть нашего мозга, называемую миндалевидным телом , .Миндалевидное тело отвечает за нашу реакцию «борьба, бегство, замирание» на стресс, опасность и неизвестное. При активации эта часть нашего мозга может стимулировать чувства страха и гнева и заставлять нас действовать эмоционально и импульсивно. Он также может спровоцировать такие психологические состояния, как отрицание, замешательство, депрессию и кризис.

3. Базальные ганглии

Напротив, наши существующие распорядки и повседневные привычки хранятся в наших базальных ганглиях . Наше поведение глубоко укоренилось в этой части нашего мозга.Базальные ганглии автоматизируют наши мысли, поведение и действия на бессознательном уровне, поэтому эти вещи очень эффективны и требуют мало усилий и энергии для обработки.

Все это объясняет, почему мы естественным образом склонны сопротивляться изменениям — изменения не только требуют, чтобы префронтальная часть коры нашего мозга работала усерднее, они также вызывают психологический и эмоциональный дискомфорт из-за миндалевидного тела. Поэтому неудивительно, что естественная реакция нашего организма — сопротивляться изменениям и возвращаться к безопасному статус-кво, надежно сохраненному в энергоэффективных базальных ганглиях.

Другие факторы, способствующие сопротивлению

Помимо нейробиологии, другие факторы могут способствовать повышению уровня сопротивления . Они сосредоточены вокруг процесса изменения и среды изменения — другими словами, как изменение было внесено и что еще происходило в то время.

Например, ниже приведены некоторые из испытанных мной факторов, которые увеличили мои уровни сопротивления:

  • Внося изменения слишком быстро, я чувствовал себя подавленным, и мой мозг сказал: «Нет.”
  • Не полностью привержен изменению, то есть делает это, чтобы доставить удовольствие другим, вместо того, чтобы делать это для себя.
  • Недооценка сложности перемен и переоценка моей способности с ними справиться.
  • Не осознавая, насколько липкой была привычка, которую я хотел изменить.
  • Эффект каскада, то есть непредвиденное изменение воздействия, оказало на другие части моей жизни.
  • Неожиданные внешние факторы, такие как реакция других людей, влияние других жизненных событий, рабочие проблемы или социальная динамика.
  • Чувство эмоциональной связи со своим «старым» поведением и непонимание, почему эта связь была такой сильной.
  • Отсутствие поддерживающих механизмов и чувство, что я смогу измениться без посторонней помощи.
  • Страх неизвестности и страх повторения негативного опыта, который усиливает чувство стресса и подавленности.

Возможно, вы узнаете себя в некоторых из вышеперечисленных. Если так, у меня хорошие новости — хотя мы не можем изменить биологию нашего мозга (по крайней мере, в краткосрочной перспективе), мы можем изменить другие факторы, влияющие на наши уровни сопротивления.

Имея это в виду, я делюсь своим пятиэтапным процессом для распознавания, управления и преодоления сопротивления.

Мой 5-этапный процесс преодоления сопротивления

Шаг 1: Ожидайте сопротивления

Сопротивление обязательно возникнет в какой-то момент процесса изменений, поэтому принятие такой вероятности и осознание признаков — большой первый шаг.

Попробуйте составить список типов сопротивления, которые вы испытывали в прошлом , таких как прокрастинация, саботаж, подавленность, усталость или желание сдаться.Держите этот список под рукой и на виду, чтобы, когда вы начнете ощущать нарастающее сопротивление, вы могли заметить и распознать его таким, какой он есть.

Шаг 2: Подготовьтесь к препятствиям

Сопротивление резко возрастет перед лицом неожиданных препятствий. Поэтому спланируйте и подготовьтесь к тому, что может помешать желаемому изменению.

Например, если я хотел начать ходить утром первым делом, несколько препятствий потенциально могли бы помешать этому изменению, например.грамм. погода, поздние ночи, ранние рабочие встречи, болезни и чужие поступки. Планирование этих препятствий — и наличие стратегии их преодоления — значительно снизит уровень моего сопротивления.

Шаг 3. Запомните свое «почему»

В процессе перемен может быть легко потеряться в деталях или погрузиться в поток жизненных дел. Иногда мы забываем, почему мы хотим измениться, почему это важно для нас и какую пользу нам это приносит.

Чтобы противостоять этому, запишите преимущества изменений и недостатки отсутствия изменений. Это становится вашим «почему» и веской причиной провести вас через самые высокие уровни сопротивления. Поместите эту убедительную причину на видном месте и часто напоминайте себе о ней. Например, наклейте записку на холодильник, дверь кладовой или зеркало в ванной или сделайте ее заставкой на своем смартфоне.

Чтобы создать свое «почему», попробуйте ответить на следующие запросы:

  • Что будет, если я изменюсь?
  • Что будет, если я не изменюсь?
  • Что не произойдет, если я изменюсь?
  • Что не произойдет, если я не изменюсь?

Шаг 4. Создайте команду поддержки

Как мы уже знаем, перемены могут показаться трудными.А когда возникает сопротивление, может возникнуть соблазн попытаться справиться с этим самостоятельно. Однако использование чужого опыта перемен может быть бесценным.

Итак, , прежде чем начать, определите, кем будет ваша сеть поддержки — это может быть надежный друг, коллега, онлайн-группа или личная команда. Используйте эту сеть поддержки, чтобы поделиться своими проблемами, провести мозговой штурм и извлечь уроки из их опыта.

Примечание. Если вы участвовали в программе «Вызов всей жизни», то знаете, насколько неоценимой может быть поддержка на пути к переменам.Будь то через команду, группу WLC в Facebook или мировые размышления тысяч игроков, знания, опыт и поддержка в сообществе Challenge огромны. Мой совет — использовать эту структуру и поделиться своим опытом — будьте уверены, что другие уже сталкивались с вашим препятствием раньше или переживают аналогичный опыт сейчас.

Шаг 5. Изучите и настройте

Каждый раз, когда мы сталкиваемся с сопротивлением, у нас есть возможность извлечь из него уроки. Вместо того чтобы расстраиваться из-за того, что мы сопротивляемся или осуждаем свои способности, мы можем использовать процесс изменений как учебный опыт.

Часто размышляйте и оценивайте — это не только укрепит самосознание сопротивляющегося поведения, но и позволит лучше планировать, уменьшит подавленность и повысит ваше чувство оптимизма в отношении будущего. (К счастью, одна из 7 ежедневных привычек в испытании всей жизни — это размышление — так что этот жизненно важный шаг уже встроен в ваш опыт испытания).

Готовы ли вы преодолеть сопротивление?

Изменения могут показаться сложными. Но мой ключевой вывод — ожидают сопротивления и планируют его.

Сопротивление изменениям в норме. Вы, вероятно, испытаете это на каком-то уровне, пытаясь измениться, независимо от того, насколько позитивным является ваше намеченное изменение. Постарайтесь не сопротивляться сопротивлению. Вместо этого примите, что это произойдет. Признавая сопротивление и понимая, почему это происходит, вы можете сосредоточить свою энергию на том, чтобы позитивные изменения сохранялись в долгосрочной перспективе.

И, потратив немного времени на размышления о потенциальных препятствиях, препятствиях и препятствиях, с которыми вы можете столкнуться в процессе изменений, вы можете снизить уровень сопротивления, повысить свои шансы на успех — и фактически преодолеть сопротивление.

Сопротивление не бесполезно — это ценный инструмент обучения. Используйте это в своих интересах.

Мишель — владелица тренажерного зала, тренер по жизни и мышлению и выздоравливающий трудоголик. Она провела двадцать лет в корпоративном мире, прежде чем уйти, чтобы сосредоточиться на своем тренажерном зале (Little CrossFit) и тренерском бизнесе (Little Coaching).

Мишель помогает людям стать здоровее и подтянуться, преодолевая жизненные и карьерные изменения. Она увлечена обучением своих клиентов, как быть более устойчивыми, преодолевать переутомление и открывать для себя более полноценную жизнь.

В свободное время Мишель любит только хорошую книгу и чашку чая.

Устойчивость к социальному влиянию — Локус контроля

В некоторых случаях люди могут сопротивляться давлению подчиняться или подчиняться из-за своей личности. Роттер (1966) предложил идею локуса контроля , то есть степени, в которой люди верят, что они контролируют свою жизнь.

Люди с внутренним локусом контроля верят, что все, что происходит в их жизни, во многом является результатом их собственного поведения и что они контролируют свою жизнь.В то время как люди с внешним локусом контроля считают, что то, что с ними происходит, контролируется внешними факторами и что они не имеют полного контроля над своей жизнью.

Следовательно, Роттер предположил, что люди с внутренним локусом контроля с большей вероятностью будут сопротивляться давлению подчиняться или подчиняться, по сравнению с людьми с внешним локусом контроля.

Evaluation

Исследования подтверждают идею о том, что люди с внутренним локусом контроля с большей вероятностью будут сопротивляться давлению повиновения. Oliner & Oliner (1998) взяли интервью у неевреев, переживших Вторую мировую войну, и сравнили тех, кто сопротивлялся приказам и защищал еврейский народ от нацистов, с теми, кто этого не делал. Олинер и Олинер обнаружили, что 406 «спасателей», которые сопротивлялись приказам, с большей вероятностью обладали высоким внутренним локусом контроля по сравнению с 126 людьми, которые просто следовали приказам. Эти результаты, по-видимому, подтверждают идею о том, что высокий внутренний локус контроля снижает вероятность того, что люди будут следовать приказам, хотя есть много других факторов, которые могли побудить людей выполнять приказы во время Второй мировой войны, и трудно сделать вывод, что локус контроля является локусом контроля. единственный фактор.

Кроме того, исследования также подтверждают идею о том, что люди с внутренним локусом контроля с меньшей вероятностью будут подчиняться. Spector (1983) использовал шкалу локуса контроля Роттера, чтобы определить, связан ли локус контроля с соответствием. Из 157 студентов Спектор обнаружил, что люди с высоким внутренним локусом контроля с меньшей вероятностью будут соответствовать, чем те, у кого высокий внешний локус контроля, но только в ситуациях нормативного социального влияния, когда люди подчиняются, чтобы быть принятыми.Не было разницы между двумя группами по информационному социальному влиянию. Это говорит о том, что нормативное социальное влияние, желание соответствовать, является большей силой, чем информационное социальное влияние, желание быть правым при рассмотрении локуса контроля.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *