Как человек меняет свое мнение – Новости – Научно-образовательный портал IQ – Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Ученые НИУ ВШЭ выяснили*, как индивидуальные особенности мозга человека влияют на уровень когнитивного диссонанса (дискомфорта), который мотивирует человека изменять поведение и корректировать свои предпочтения. Результаты исследования опубликованы в журнале Journal of Neuroscience в статье Open Access Neural mechanisms of cognitive dissonance (revised): An EEG study.
В поиске внутреннего равновесияЛюдям хорошо знакомо состояние дискомфорта, которое возникает при столкновении конфликтующих идей, ценностей или эмоциональных реакций. Человек считает себя умным, но мало зарабатывает; он не согласен с чьим-то мнением, но молчит. Такой дискомфорт (когнитивный диссонанс) мотивирует человека изменить поведение и корректировать свои ценности и предпочтения, чтобы восстановить внутреннее равновесие. Для того чтобы выяснить, что происходит в момент когнитивного диссонанса в мозге человека, исследователи из Центра когнитивных исследований и принятия решений НИУ ВШЭ провели эксперимент.
«Представьте себе, что вы выбираете между двумя похожими марками автомобилей, выбор сделать все-таки пришлось, и возникает когнитивный диссонанс — вам пришлось отказаться от одного из привлекательных брендов, — поясняет суть эксперимента Василий Ключарев. — Исследования показывают, что в такой ситуации когнитивный диссонанс приводит к тому, что вы начинаете меньше ценить отвергнутый автомобиль. Сохраняя внутренний покой, мы начинаем думать, что отвергнутое авто было не таким уж и хорошим».
В ходе эксперимента создавалась ситуация сильного когнитивного диссонанса и его отсутствия. Испытуемых просили оценить порядка 400 продуктов питания. На основании ответов участников были подобраны пары продуктов, из которых нужно было выбрать только один, чтобы в конце эксперимента его получить. Когда один продукт очень нравился, а второй — нет, у респондентов не было проблем; сложности с выбором начинались, в тот момент, когда продукты были примерно одинаково привлекательны — в этой ситуации и возникал когнитивный диссонанс.
Изучая так называемые длинновременные корреляции (ДВК) в активности мозга, описывающие его состояние, исследователи обнаружили, что эти врожденные особенности активности лобной коры испытуемых определяют, развивается ли у них сильный или слабый когнитивный диссонанс. ДВК присущи многим живым и неживым системам, этой закономерности и подчиняется ритм сердца, и возникновение ураганов, и колебания курса акций на фондовом рынке.
«Мы показали, что ДВК в мозге испытуемых в состоянии покоя (т.е. задолго до участия в эксперименте) предсказывало испытают ли они когнитивный диссонанс или нет. Выраженность ДВК — такая же устойчивая наша характеристика, как, например, цвет глаз, то есть задаются генетически», — подчеркивают авторы статьи.
Также в ходе эксперимента выяснилось, что в момент сложного выбора между двумя близкими по привлекательности продуктами активировалась медиальная лобная кора — области богатой нейромедиатором дофамином.
Таким образом, ученые не только подтвердили, что продукт, который не был выбран, теряет привлекательность, но показали связь активности лобной коры с изменением мнения человека. Возможно, знание нейробиологических механизмов, определяющих возникновение когнитивного диссонанса, поможет лучше понять природу изменения мнения человека, кто менее, а кто более подвержен влиянию.
IQ
*В исследовании также принимали участие научные сотрудники Центра нейроэкономики и когнитивных исследований НИУ ВШЭ Василий Ключарев, Евгений Благовещенский и Вадим Никулин.
АВТОРЫ ИССЛЕДОВАНИЯ:
Марко Колозио, младший научный сотрудник Центра нейроэкономики и когнитивных исследований НИУ ВШЭ.
Анна Шестакова, директор Центра нейроэкономики и когнитивных исследований НИУ ВШЭ.
Автор текста: Мезенцева Людмила Викторовна, 11 мая, 2017 г.
Все материалы автора
Психология нейропсихология
Когнитивный диссонанс — что это такое простыми словами
Когнитивный диссонанс – это рассогласованность опыта (знаний) и действий (реальности) человека, противоречие двух значимых альтернатив.
Хотя бы один раз с этим сталкивался каждый из нас. Например, когда мы пытаемся решить знакомую задачу привычным путем, но почему-то ничего не получается. «Не знаю, почему так», «Сам не верю своим глазам», «Не понимаю, почему не работает, все нормально должно быть» – такими и подобными фразами люди описывают состояние когнитивного диссонанса. Давайте узнаем подробнее, что такое когнитивный диссонанс, и разберем, что это значит на примерах из жизни.
Содержание
- Определение понятия
- Теория когнитивного диссонанса
- Вероятные причины
- Как избавиться от когнитивного диссонанса
- Примеры когнитивного диссонанса из жизни
- Заключение
Определение понятия
Когнитивный диссонанс – что это такое в психологии? Простыми словами — это психическое состояние, при котором человек испытывает дискомфорт, связанный с внутренним противоречием. Название образовано от двух латинских слов: cognitiо, что переводится как «познание, знание», и dissonantia, что в переводе означает «несоответствие».
Таким образом, когнитивный диссонанс – это конфликт, который возникает между реальностью и знаниями (опытом, убеждениями, ценностями) человека. Это то, что не укладывается в систему представлений о мире, людях, устройстве вещей.
Когнитивный диссонанс бывает разным. Например, если человек смотрит на зеленый квадрат, а ему говорят, что это красный круг, то в сознании субъекта возникает внутренняя рассогласованность. Или диссонанс возникает в ситуации, когда друг рассказывает всему миру секрет приятеля. Такое поведение не соответствует его представлениям о дружбе.
В некоторых случаях когнитивная рассогласованность принимает форму моральных дилемм. Например, когда врачу нужно спасать жизнь террористу или когда психолог узнает от клиента, что тот уже спланировал чье-то убийство. С одной стороны врач давал клятву Гиппократу, а психолог обязан хранить тайну клиента. С другой стороны, оба пациента опасны для общества, а их действия не укладываются в систему ценностей и морали специалистов.
В состоянии когнитивного диссонанса человек испытывает дискомфорт. Он проявляется тревогой, напряжением. Человеку кажется, что он совершенно не контролирует свою жизнь, находится в опасности. В некоторых случаях когнитивный диссонанс трансформируется в затяжной внутренний конфликт, например, когда человек каждый день идет против самого себя, родных, друзей, общества («Не таким меня мама растила», «Не об этом я мечтал», «Не так я себе представлял свою жизнь»).
Обратите внимание! Для психического здоровья крайне важно соответствие действий, мыслей, желаний, потребностей и убеждений. Важно, чтобы во внутреннем мире человека все было гармонично, и каждый элемент внутреннего логично и уместно сочетался с внешним миром.
Теория когнитивного диссонанса
Автор теории – американский психолог Леон Фестингер.
Он объяснил ее в 1957 году. Изложим тезисно суть теории когнитивного диссонанса:
- Два когнитивных элемента (мысли, убеждения, ценности и прочее) входят в противоречие при условии их взаимосвязи (одно следует из другого).
- Психологический дискомфорт, возникающий из-за диссонанса, заставляет человека двигаться в сторону консонанса (гармонии) или предпринять действия по уничтожению противоречия.
- Если рассогласованность сохраняется, то человек будет избегать любых ситуаций и условий, способных усилить или заново запустить дискомфорт из-за противоречия.
Леон Фестингер подробно изложил свою теорию в книге «Теория когнитивного диссонанса». Главная мысль теории: человек всегда стремится к внутренней гармонии.
Фестингер определил несколько вероятных типов отношений между когнитивными элементами. На их основе он назвал несколько форм когнитивного диссонанса. Рассмотрим все по порядку.
Типы отношений между составляющими противоречия:
- Обе стороны не относятся или относятся к ситуации, делу, объекту.
- Элементы согласованны или несогласованны между собой.
- Элементы могут быть изолированными, то есть не имеющими отношения друг к другу.
- Части входят в диссонанс из-за того, что каждая из них исключает другую или противоречит ей.
- Стороны находятся в консонансе, если одна из них дополняет другую.
Формы когнитивного диссонанса (по условиям возникновения):
- Выбор одного варианта из нескольких альтернатив. Диссонанс возникает из-за того, что противоположное решение не ликвидировалось, а отодвинулось в сторону. То есть внутри себя человек продолжает думать о другом возможном решении. Например, девушка выбирает между двумя мужчинами, ухаживающими за ней. Она видит разные перспективы в отношениях с каждым из них и рассматривает это внутри своей системы ценностей. Выбирает одного из мужчин, но ежедневно думает: «Интересно, а вот с тем как бы все сейчас было. А вдруг это он — моя настоящая любовь, а я не поняла этого. Вдруг спустя годы пожалею».
- Ситуация выбора, когда в результате принятого решения человек получит наказание или награду. Диссонанс возникает в первом случае, то есть когда выбор приводит к негативным последствиям. Например, мужчина думал признаться девушке в измене или нет. Он хотел признаться, но понимал, что дальнейшее развитие событий имеет два сценария: разрыв отношений или прощение и доверительные, еще более крепкие отношения. С другой стороны, сокрытие информации тоже имеет два сценария: девушка так и не узнает ни о чем, но мужчина продолжит испытывать муки совести или девушка сама обо всем узнает и тут уж разрыва точно не избежать. В итоге мужчина решает признаться и теряет девушку. Он начинает думать, что не надо было говорить об измене.
- Осознанное или случайное знакомство с новой информацией. Если новые данные противоречат тому, что уже было известно субъекту, возникает диссонанс. Например, человек узнает о своем товарище что-то неприятное. При этом он уверен, что тот человек, которого он знает, не мог так поступить – это совершенно не похоже на него.
- Несогласие с мнением группы. Если один из участников группы выражает мнение, отличное от группы или ее лидера, то у остальных членов группы возникает когнитивный диссонанс. Например, сын говорит, что не хочет быть врачом, как настаивают родители, а решил стать строителем. Остальные члены семьи и сами родители входят в состояние когнитивного диссонанса: «Как так, как он смеет идти против семьи, ослушаться родителей?!».
Интересно! Теория Фестингера подвергалась жесткой критике. Ее обвиняли в сомнительности и неоднозначности терминов и трактовок тезисов, искусственности и неэтичности экспериментов, слабой валидности, чрезмерной обобщенности. Однако до сих пор на эту теорию опираются, правда, уже не проводят исследований на ее основе.
Несмотря на острую критику, теория помогла психологии сделать несколько важных выводов об особенностях поведения людей:
- Чем больше человек входит в группу, тем авторитетнее она для него становится.
- Люди предпочитают отказаться от того, что причинило им боль, и возненавидеть это, вместо того, чтобы принять это как ценный опыт.
- Люди склонны оправдывать себя и избегать личной ответственности, ссылаясь на недостатки других («Все так делают»).
- Люди с разными взглядами склонны по-разному интерпретировать одни и те же факты. Чтобы избежать диссонанса, человек акцентирует внимание на том, что поддерживает его позицию, а остальное он не замечает.
- Если человек вынужден причинить боль другому, то он склонен унижать побежденного. Это позволяет избежать когнитивного диссонанса.
- Если человек вынужден поступать несправедливо, то он убеждает себя в том, что другие сами виноваты, заслужили такое отношение. Аналогично если человек не может кому-то помочь, то он убеждает себя, что такова судьба этих людей, что они сами выбрали бедную и несчастную жизнь.
Очень часто человек избавляется от когнитивного диссонанса при помощи рационализации. Это защитный механизм, при котором субъект находит рациональное объяснение, оправдание тому, что не укладывается в его голове. Например, дети, подвергшиеся насилию со стороны родителей, убеждают себя, что это за дело или во благо.
Вероятные причины
Можно назвать две главные причины появления когнитивного диссонанса:
- Человек сталкивается с чем-то новым для себя (ситуация или знание). В народе про такое говорят: «К такому меня жизнь не готовила».
- Выбор меньшего из зол. В мире нет ничего совершенного, все имеет светлую и темную сторону. Отдавая предпочтение чему-то одному, мы принимаем его недостатки, опасности, риски и прочее. Выходит, что правильного и исключительно хорошего выбора не может быть. Это и порождает в нас когнитивные споры.
Кроме того, диссонанс возникает на фоне противоречия понятий и убеждений одного человека или в ситуации, когда убеждения (интересы, потребности, желания, ценности) личности противоречат общепринятым нормам и правилам.
youtube.com/embed/AO89gyCiwvY?feature=oembed&wmode=opaque» frameborder=»0″ allow=»accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture» allowfullscreen=»»> Как избавиться от когнитивного диссонанса
Каждый человек периодически оказывается в состоянии рассогласованности. Возникает вопрос: нужно ли от этого избавляться и если да, то как? А также мучает вопрос: опасно ли это? Все зависит от особенностей диссонанса (направленность, масштаб) и от состояния человека. Если субъект испытывает явный и затяжной дискомфорт, который мешает нормально жить и функционировать, то с противоречием нужно бороться. Лучше, конечно, в любом случае как можно быстрее вернуть себе стабильность, а жизни логику.
Как же избавиться от когнитивного диссонанса? Существуют три пути, позволяющие избавиться от дискомфорта:
- Изменить свои поступки, действия.
- Скорректировать имеющиеся знания и понятия. Принять факты такими, какие они есть.
- Игнорировать новую информацию относительно того, что вызывает диссонанс.
Простой пример из жизни: человек, злоупотребляющий алкоголем, осознает, что это опасно для здоровья и порождает конкретные психологические проблемы в его жизни. Возникает когнитивный диссонанс. Как его можно решить:
- Бросить пить, то есть изменить действия и привычки, образ жизни.
- Убедить себя, что не так уж алкоголь и вреден для здоровья, а даже полезен (один бокал вина перед сном). Объяснить происхождение жизненных проблем влиянием другого фактора.
- Продолжить пить и игнорировать любую информацию о вреде алкоголя, не замечать проблем в жизни и со здоровьем.
Как вы могли заметить, когнитивный диссонанс бывает неплохим мотиватором к развитию личности, выходу из зоны комфорта, улучшению качества жизни. Как правило, это так в том случае, если человек выбирает первый вариант выхода из диссонанса.
Интересно! Какое бы решение не принял человек, после выхода из диссонанса оно кажется более привлекательным.
Это нужно для того, чтобы не оставалось сомнений в правильности выбора, чтобы снова не возник диссонанс.Примеры когнитивного диссонанса из жизни
Опишем простыми словами феномен когнитивного диссонанса на примерах. Приходилось ли вам говорить: «Я знаю, как нужно поступить, но я не хочу это делать»? Например:
- Родственники решили устроить большой семейный обед, но вы в силу личных причин (воспоминания, детские обиды и другое) не хотите туда идти.
- Вы что-то скрываете от близкого человека и понимаете, что лучше обо всем рассказать, но боитесь.
- Вы работаете 2/2 на ненавистной, но стабильной работе, отказываясь от своих истинных желаний и талантов.
- Девушка делится со своей подругой переживаниями: «Сама не понимаю, почему меня к нему тянет. Изменяет, внимания не уделяет, оскорбляет. Ведь и внешне в нем ничего особенного. А я все равно без него не могу».
Все это примеры когнитивного диссонанса. Их можно продолжать бесконечно.
Это группа бытовых, жизненных противоречий.
Теперь рассмотрим другую группу когнитивных расхождений. В работе и обучении люди часто сталкиваются с феноменом диссонанса:
- Вы решаете математическую задачу или что-то изобретаете, используете формулы, просчитываете алгоритмы. Вроде бы все так, но ничего не выходит: изобретение не работает, ответ в задаче неверный. Вы не понимаете в чем дело и снова оказываетесь в состоянии когнитивного диссонанса.
- Студент, тщательно готовящийся к экзамену, вытянув билет, не смог ответить ни на один вопрос. Все, что он смог потом проговорить: «Как так? Я же все знал».
Обратите внимание! Когнитивную рассогласованность сложно не заметить. Как правило, это «взрывает мозг», лишает сна, «бесит» и т.д. Человека разрывает на две части. И это ощущается не только психологически, но и физически.
Заключение
«Не знаю, как лучше поступить», «Не понимаю, почему он это сделал», «Не могу определиться» – так обычно люди описывают состояние когнитивного диссонанса.
Мы сталкиваемся с этим ежедневно. Отличается только специфика и масштаб дилемм. Избавление от дискомфорта невозможно без выбора. Рано или поздно приходится принимать решение. И теперь вы как никто другой знаете, что в случае с когнитивным диссонансом ничего не делать или делать вид, что все нормально, – это тоже выбор.
Что это такое и почему это важно
Что именно означает когнитивный диссонанс?
Допустим, вы тренируетесь как босс — платите за виртуальные тренировки, бегаете через капюшон, покоряете любую пешеходную тропу в радиусе пяти миль — и питаетесь здоровой пищей, и все это в стремлении отказаться от карантина 15.
Затем вы идете в продуктовый магазин и замечаете упаковку съедобного теста для печенья, которое вы кладете в тележку, думая, что у вас будет только одна ложка тут и там.
Даже если вы покупаете его, вы знаете, что не должны были, потому что это саботаж. И вот тогда дискомфорт, вина и стыд начинают оседать.
Это когнитивный диссонанс — ментальный конфликт, который возникает, когда ваши убеждения не совпадают с вашими действиями. «Это неудобное состояние ума, когда у кого-то противоречивые ценности, взгляды или взгляды на одно и то же», — говорит психиатр Грант Х. Бреннер, доктор медицинских наук, FAPA, соучредитель Neighborhood Psychiatry на Манхэттене. «Степень дискомфорта зависит от предмета обсуждения, а также от того, насколько хорошо человек справляется с внутренними противоречиями».
Другим примером является курильщик, который очень хорошо знает, что никотин вызывает рак легких, но все равно делает затяжку за затяжкой, чтобы уменьшить тревогу в данный момент, а затем испытывает чувство стыда и вины. «Есть какое-то несоответствие между вашими ценностями и тем, что вы чувствуете в этот момент», — говорит Тея Галлахер, психолог, доцент и директор поликлиники Центра лечения и изучения тревоги (CTSA) в Перельмановской больнице.
Школа медицины Пенсильванского университета. Или возьмем вегана, который покупает кожаную сумку, заботящегося об окружающей среде парня, который покупает автомобиль, работающий на бензине, и этот список можно продолжить.
Хотя когнитивный диссонанс сам по себе не обязательно является чем-то плохим, «когда люди избегают иметь дело с психическим дискомфортом — если только проблема не решается сама по себе, что обычно маловероятно при внутреннем конфликте — это может привести к проблемам в будущем. дорога, — говорит доктор Бреннер.
И исследователи полагают, что это не автоматическое чувство, которое мы испытываем, когда у нас есть противоречивые убеждения — мы испытываем его только тогда, когда осознаем, что есть несоответствие.
Откуда взялся этот термин?
Еще в 1957 году психолог Леон Фестингер ввел этот термин после того, что стало новаторским экспериментом. Фестингер и его коллега попросили 71 испытуемого выполнить несколько задач, достойных вздремнуть, например перевернуть колышки на доске в течение часа.
Им платили 1 или 20 долларов за то, чтобы они сказали ожидающему участнику, что задание было интересным. После этого, когда испытуемых попросили оценить эксперимент, те, кому заплатили 1 доллар, оценили его как более увлекательный, чем те, кому заплатили 20 долларов.
Запутанно, да? Эксперимент показал, что испытуемые, заплатившие 1 доллар, испытывали диссонанс. Почему? Поскольку 1 доллара было недостаточно, чтобы оправдать ложь, они, по сути, убедили себя, что задача на самом деле доставляет удовольствие. Принимая во внимание, что, поскольку группа за 20 долларов считала, что суммы достаточно, чтобы солгать, они не испытывали диссонанса.
Чтобы продолжить, возник диссонанс между сознанием группы $1 (они действительно не хотели лгать) и их поведением (они действительно солгали). Выполнение задачи, несовместимой с чьими-то убеждениями, называется принудительным подчинением. А для того, чтобы примирить непоследовательное поведение со своими убеждениями, они уменьшили ощущаемый ими диссонанс, изменив свое отношение к действию (сообщение об этом было забавным).
Вы выполните?
Теория Фестингера показала, что людям необходимо соответствие между их отношением и поведением, хотя достижение этого баланса не всегда достигается рациональным путем.
Исследователи даже обнаружили различия в активности мозга в состоянии когнитивного диссонанса. Сканирование мозга показало, что решения, связанные с более высоким уровнем когнитивного диссонанса, вызывали видимый электрофизиологический сигнал в префронтальной коре головного мозга, области, которая отслеживает внутренние конфликты и ошибки.
[ Нажмите, чтобы узнать больше Нейротизм ]
Каковы последствия когнитивного диссонанса?
В данный момент когнитивный диссонанс может вызвать дискомфорт, стресс и тревогу. И степень этих эффектов часто зависит от того, насколько велико несоответствие между конфликтующими убеждениями, насколько эти убеждения значат для этого человека, а также от того, насколько хорошо человек справляется с внутренним противоречием.
Так, например, веган, который воспитывает детенышей животных и работает волонтером в местном приюте, может испытывать гораздо больший стресс, поедая мясо, чем, скажем, тот, кто всегда говорит о физических упражнениях, но никогда не встает с дивана. «Люди могут испытывать психологический стресс, потому что знают, что им нужно сострадать к себе, но в то же время испытывают глубокое чувство стыда и сожаления», — говорит Галлахер.
Из-за дискомфорта, вызываемого когнитивным диссонансом, люди могут рационализировать свои решения, даже если они идут вразрез со своими убеждениями, избегать разговоров на определенные темы, скрывать свои убеждения или действия от других или даже игнорировать советы врача. В конце концов, все эти тактики просто помогают им повторять поведение, с которым они все равно не согласны. Здравствуй, живой, дышащий оксюморон.
Как это может повлиять на наш выбор?
Когнитивный диссонанс может стать проблемой, если вы начнете оправдывать или рационализировать деструктивное поведение.
Или если вы начинаете сильно напрягаться, пытаясь рационализировать диссонанс.
«У меня есть пациенты, которые заходят в приложения для знакомств и говорят мне, что все, что они получают, это отказ. Мне нравится напоминать им, что они тоже отвергли некоторых людей, и это не было таким уж большим делом. Они не ненавидели их. Они не считали себя отвратительными. Они были такими: «О, этот человек не для меня». Но когда они обращают это на себя, они становятся более жесткими и усваивают мысль: «Я ужасен. Никто не любит меня. Я просто неудачник». Этот деструктивный образ мышления усиливает диссонанс и может формировать поведение, чтобы воспроизводить этот негативный цикл в долгосрочной перспективе», — говорит Галлахер.
[ Нажмите, чтобы прочитать: 5 вещей, которые вы можете сделать прямо сейчас, чтобы преодолеть депрессию ]
«Не многие из нас идут на что-то, это сегодня .» Обычно нам нравится придерживаться наших убеждений. Люди разрешают диссонанс, находя больше информации, чтобы подтвердить то, во что они хотят верить, вместо того, чтобы пытаться оспорить это другим способом, что в конечном итоге просто подтверждает предвзятость», — говорит Галлахер.
Когда когнитивный диссонанс остается без внимания, он может не только вызвать тревогу, но и привести к нарушению принятия решений, говорит доктор Бреннер. Однако, с другой стороны, «когда когнитивный диссонанс устранен должным образом, это может привести к лучшему принятию решений и лучшему самосознанию», — говорит он.
«Может быть полезно, когда вы можете определить это и спросить себя: «Почему? Как я попал в это место? Как я могу это исправить? Что я могу сделать, чтобы бросить вызов этому?», — говорит Галлахер.
Признаки того, что у вас может быть когнитивный диссонанс, включают:
Общий дискомфорт, который не имеет очевидного или четкого источника
Стушение
Чувствует конфликту по сравнению с оспариваемым предметом
. и/или желаемые, но не знающие, что с ними делать
«Развитие чувства внутреннего конфликта — это хорошо, чтобы заметить, потому что это может привести к жестким убеждениям и внезапным изменениям в убеждениях и поведении», — объясняет доктор Бреннер.
«Если конкурирующие ценности, убеждения, взгляды и т. д. не разрешены или не интегрированы, это сильно снижает способность групп к конструктивному диалогу, что затрудняет, а то и делает невозможным достижение удовлетворительного компромисса», — говорит он.
Что вы можете сделать, чтобы облегчить когнитивный диссонанс?
Хорошая новость заключается в том, что устранение когнитивного диссонанса часто может привести к положительным изменениям. И не всегда речь идет о кардинальных изменениях. Иногда небольшой сдвиг в перспективе может иметь большое значение для более здорового мышления.
«Ключ в том, чтобы идентифицировать проблему, оценить ее и выяснить, как ее решить», — говорит Галлахер. «Вы должны определить, какие ценности принадлежат вам, а какие — чьим-то еще. И если вы принимаете чужие ценности, то вы должны спросить себя, почему», — говорит она. Так, например, если кто-то говорит: «Не могу поверить, что ты стал бы тратить деньги на домработницу», ты должен выяснить, каковы твои ценности и что для тебя важно, а затем ты должен смириться с ними, Галлахер.
говорит. «Иногда нет правильного или неправильного; это то, что лучше для вас и на этот раз в вашей жизни».
Диссонанс можно уменьшить, изменив существующие убеждения, добавив новые убеждения или сведя к минимуму важность убеждений. Возьмем, к примеру, пример, предложенный Фестингером: заядлый курильщик, который знает, что курение вредно для его здоровья, будет испытывать диссонанс, потому что он продолжает затягиваться. Он может уменьшить диссонанс, если:
бросит курить
изменит свои убеждения о влиянии курения на его здоровье (что курение не вызывает рак легких)
Добавление нового убеждения путем поиска положительных эффектов курения (уменьшает тревожность и прибавка в весе) автомобильная авария
Жизнь может быть сложной, и иногда бывает трудно понять наши действия и убеждения. Тем не менее, осознание неприятных несоответствий является важным первым шагом в их устранении. Еще кое-что, о чем следует помнить: мы растем и развиваемся в течение жизни, поэтому когнитивный диссонанс, с которым мы боремся сегодня, может со временем разрешиться.
[ Читать дальше: Внутри мозга о зависимости ]
Часто задаваемые вопросы о когнитивном диссонансе
Как проще всего определить когнитивный диссонанс?
Когнитивный диссонанс — это психический конфликт, который возникает, когда ваши убеждения не совпадают с вашими действиями. Это неудобное состояние ума, когда у кого-то противоречивые ценности, взгляды или взгляды на одно и то же. Степень дискомфорта зависит от темы, а также от того, насколько хорошо человек справляется с внутренними противоречиями. Одним из примеров является курильщик, который слишком хорошо знает, что никотин вызывает рак легких, но все равно делает затяжку за затяжкой, чтобы уменьшить свое беспокойство в данный момент, а затем испытывает чувство стыда. Есть какое-то несоответствие между вашими ценностями и тем, что вы чувствуете в данный момент.
Каковы последствия когнитивного диссонанса?
В настоящий момент когнитивный диссонанс может вызвать дискомфорт, стресс и тревогу.
И степень этих эффектов часто зависит от того, насколько велико несоответствие между конфликтующими убеждениями, насколько эти убеждения значат для этого человека, а также от того, насколько хорошо человек справляется с внутренним противоречием. Благодаря этому дискомфорту люди могут рационализировать свои решения (даже если они идут вразрез со своими убеждениями), избегать разговоров на определенные темы, скрывать свои убеждения или действия от других или даже игнорировать советы врача. В конце концов, все эти тактики просто помогают увековечить поведение, с которым они в любом случае не согласны.
Когнитивный диссонанс — это плохо?
Когнитивный диссонанс может стать проблемой, если вы начнете оправдывать или рационализировать деструктивное поведение или если вы начнете доводить себя до стресса, пытаясь рационализировать диссонанс. Когда когнитивный диссонанс остается без внимания, он может не только вызвать тревогу, но и привести к нарушению процесса принятия решений.
Однако, с другой стороны, правильное устранение когнитивного диссонанса может привести к лучшему принятию решений и лучшему самосознанию.
Как понять, что у вас когнитивный диссонанс?
Признаки того, что вы, возможно, испытываете когнитивный диссонанс, включают: Дискомфорт неясного происхождения, спутанность сознания, ощущение конфликта по поводу спорного предмета, люди говорят вам, что вы лицемерите, или осознаете противоречивые взгляды и/или желания, но не знаете, что именно. делать с ними.
- Происхождение и применение когнитивного диссонанса: психология обучения и мотивации. (2012). Когнитивный диссонанс. Доступно по адресу: https://www.sciencedirect.com/topics/neuroscience/cognitive-dissonance, по состоянию на 20 октября 2020 г.
- Границы психологии. Теория прогнозирующего диссонанса: прогнозирующая обработка представляет новый взгляд на когнитивный диссонанс. 19 ноября 2018 г. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2018.02218 Доступно по ссылке: https://www. sciencedirect.com/topics/neuroscience/cognitive-dissonance По состоянию на 20 октября 2020 г.
- Мозговая активность и когнитивный диссонанс: Journal of Neuroscience . (2017). Нейронные механизмы когнитивного диссонанса (пересмотрено): исследование ЭЭГ. Доступно по адресу: https://www.jneurosci.org/content/jneuro/early/2017/04/24/JNEUROSCI.3209.-16.2017.full.pdf По состоянию на 20 октября 2020 г.
sciencedirect.com/topics/neuroscience/cognitive-dissonance По состоянию на 20 октября 2020 г.Примечания: эта статья была первоначально опубликована 21 октября 2020 г. и последний раз обновлялась 30 ноября 2020 г. Ее работы публиковались в The Wall Street Journal, Cosmopolitan, Refinery 29 и других изданиях. Ее любимыми темами психологии для освещения являются невротизм (и другая большая пятерка), сила мышления и забота о себе.
Что это такое и почему это важно
Что именно означает когнитивный диссонанс?
Допустим, вы тренируетесь как босс — платите за виртуальные тренировки, бегаете через капюшон, покоряете любую пешеходную тропу в радиусе пяти миль — и питаетесь здоровой пищей, и все это в стремлении отказаться от карантина 15.
Затем вы идете в продуктовый магазин и замечаете упаковку съедобного теста для печенья, которое вы кладете в тележку, думая, что у вас будет только одна ложка тут и там. Даже если вы покупаете его, вы знаете, что не должны были, потому что это саботаж. И вот тогда дискомфорт, вина и стыд начинают оседать.
Это когнитивный диссонанс — ментальный конфликт, который возникает, когда ваши убеждения не совпадают с вашими действиями. «Это неудобное состояние ума, когда у кого-то противоречивые ценности, взгляды или взгляды на одно и то же», — говорит психиатр Грант Х. Бреннер, доктор медицинских наук, FAPA, соучредитель Neighborhood Psychiatry на Манхэттене. «Степень дискомфорта зависит от предмета обсуждения, а также от того, насколько хорошо человек справляется с внутренними противоречиями».
Другим примером является курильщик, который очень хорошо знает, что никотин вызывает рак легких, но все равно делает затяжку за затяжкой, чтобы уменьшить тревогу в данный момент, а затем испытывает чувство стыда и вины.
«Есть какое-то несоответствие между вашими ценностями и тем, что вы чувствуете в этот момент», — говорит Тея Галлахер, психолог, доцент и директор поликлиники Центра лечения и изучения тревоги (CTSA) в Перельмановской больнице. Школа медицины Пенсильванского университета. Или возьмем вегана, который покупает кожаную сумку, заботящегося об окружающей среде парня, который покупает автомобиль, работающий на бензине, и этот список можно продолжить.
Хотя когнитивный диссонанс сам по себе не обязательно является чем-то плохим, «когда люди избегают иметь дело с психическим дискомфортом — если только проблема не решается сама по себе, что обычно маловероятно при внутреннем конфликте — это может привести к проблемам в будущем. дорога, — говорит доктор Бреннер.
И исследователи полагают, что это не автоматическое чувство, которое мы испытываем, когда у нас есть противоречивые убеждения — мы испытываем его только тогда, когда осознаем, что есть несоответствие.
Откуда взялся этот термин?
Еще в 1957 году психолог Леон Фестингер ввел этот термин после того, что стало новаторским экспериментом.
Фестингер и его коллега попросили 71 испытуемого выполнить несколько задач, достойных вздремнуть, например перевернуть колышки на доске в течение часа. Им платили 1 или 20 долларов за то, чтобы они сказали ожидающему участнику, что задание было интересным. После этого, когда испытуемых попросили оценить эксперимент, те, кому заплатили 1 доллар, оценили его как более увлекательный, чем те, кому заплатили 20 долларов.
Запутанно, да? Эксперимент показал, что испытуемые, заплатившие 1 доллар, испытывали диссонанс. Почему? Поскольку 1 доллара было недостаточно, чтобы оправдать ложь, они, по сути, убедили себя, что задача на самом деле доставляет удовольствие. Принимая во внимание, что, поскольку группа за 20 долларов считала, что суммы достаточно, чтобы солгать, они не испытывали диссонанса.
Чтобы продолжить, возник диссонанс между сознанием группы $1 (они действительно не хотели лгать) и их поведением (они действительно солгали). Выполнение задачи, несовместимой с чьими-то убеждениями, называется принудительным подчинением.
А для того, чтобы примирить непоследовательное поведение со своими убеждениями, они уменьшили ощущаемый ими диссонанс, изменив свое отношение к действию (сообщение об этом было забавным). Вы выполните?
Теория Фестингера показала, что людям необходимо соответствие между их отношением и поведением, хотя достижение этого баланса не всегда достигается рациональным путем.
Исследователи даже обнаружили различия в активности мозга в состоянии когнитивного диссонанса. Сканирование мозга показало, что решения, связанные с более высоким уровнем когнитивного диссонанса, вызывали видимый электрофизиологический сигнал в префронтальной коре головного мозга, области, которая отслеживает внутренние конфликты и ошибки.
[ Нажмите, чтобы узнать больше Нейротизм ]
Каковы последствия когнитивного диссонанса?
В данный момент когнитивный диссонанс может вызвать дискомфорт, стресс и тревогу. И степень этих эффектов часто зависит от того, насколько велико несоответствие между конфликтующими убеждениями, насколько эти убеждения значат для этого человека, а также от того, насколько хорошо человек справляется с внутренним противоречием.
Так, например, веган, который воспитывает детенышей животных и работает волонтером в местном приюте, может испытывать гораздо больший стресс, поедая мясо, чем, скажем, тот, кто всегда говорит о физических упражнениях, но никогда не встает с дивана. «Люди могут испытывать психологический стресс, потому что знают, что им нужно сострадать к себе, но в то же время испытывают глубокое чувство стыда и сожаления», — говорит Галлахер.
Из-за дискомфорта, вызываемого когнитивным диссонансом, люди могут рационализировать свои решения, даже если они идут вразрез со своими убеждениями, избегать разговоров на определенные темы, скрывать свои убеждения или действия от других или даже игнорировать советы врача. В конце концов, все эти тактики просто помогают им повторять поведение, с которым они все равно не согласны. Здравствуй, живой, дышащий оксюморон.
Как это может повлиять на наш выбор?
Когнитивный диссонанс может стать проблемой, если вы начнете оправдывать или рационализировать деструктивное поведение.
Или если вы начинаете сильно напрягаться, пытаясь рационализировать диссонанс.
«У меня есть пациенты, которые заходят в приложения для знакомств и говорят мне, что все, что они получают, это отказ. Мне нравится напоминать им, что они тоже отвергли некоторых людей, и это не было таким уж большим делом. Они не ненавидели их. Они не считали себя отвратительными. Они были такими: «О, этот человек не для меня». Но когда они обращают это на себя, они становятся более жесткими и усваивают мысль: «Я ужасен. Никто не любит меня. Я просто неудачник». Этот деструктивный образ мышления усиливает диссонанс и может формировать поведение, чтобы воспроизводить этот негативный цикл в долгосрочной перспективе», — говорит Галлахер.
[ Нажмите, чтобы прочитать: 5 вещей, которые вы можете сделать прямо сейчас, чтобы преодолеть депрессию ]
«Не многие из нас идут на что-то, это сегодня .» Обычно нам нравится придерживаться наших убеждений. Люди разрешают диссонанс, находя больше информации, чтобы подтвердить то, во что они хотят верить, вместо того, чтобы пытаться оспорить это другим способом, что в конечном итоге просто подтверждает предвзятость», — говорит Галлахер.
Когда когнитивный диссонанс остается без внимания, он может не только вызвать тревогу, но и привести к нарушению принятия решений, говорит доктор Бреннер. Однако, с другой стороны, «когда когнитивный диссонанс устранен должным образом, это может привести к лучшему принятию решений и лучшему самосознанию», — говорит он.
«Может быть полезно, когда вы можете определить это и спросить себя: «Почему? Как я попал в это место? Как я могу это исправить? Что я могу сделать, чтобы бросить вызов этому?», — говорит Галлахер.
Признаки того, что у вас может быть когнитивный диссонанс, включают:
Общий дискомфорт, который не имеет очевидного или четкого источника
Стушение
Чувствует конфликту по сравнению с оспариваемым предметом
. и/или желаемые, но не знающие, что с ними делать
«Развитие чувства внутреннего конфликта — это хорошо, чтобы заметить, потому что это может привести к жестким убеждениям и внезапным изменениям в убеждениях и поведении», — объясняет доктор Бреннер.
«Если конкурирующие ценности, убеждения, взгляды и т. д. не разрешены или не интегрированы, это сильно снижает способность групп к конструктивному диалогу, что затрудняет, а то и делает невозможным достижение удовлетворительного компромисса», — говорит он.
Что вы можете сделать, чтобы облегчить когнитивный диссонанс?
Хорошая новость заключается в том, что устранение когнитивного диссонанса часто может привести к положительным изменениям. И не всегда речь идет о кардинальных изменениях. Иногда небольшой сдвиг в перспективе может иметь большое значение для более здорового мышления.
«Ключ в том, чтобы идентифицировать проблему, оценить ее и выяснить, как ее решить», — говорит Галлахер. «Вы должны определить, какие ценности принадлежат вам, а какие — чьим-то еще. И если вы принимаете чужие ценности, то вы должны спросить себя, почему», — говорит она. Так, например, если кто-то говорит: «Не могу поверить, что ты стал бы тратить деньги на домработницу», ты должен выяснить, каковы твои ценности и что для тебя важно, а затем ты должен смириться с ними, Галлахер.
говорит. «Иногда нет правильного или неправильного; это то, что лучше для вас и на этот раз в вашей жизни».
Диссонанс можно уменьшить, изменив существующие убеждения, добавив новые убеждения или сведя к минимуму важность убеждений. Возьмем, к примеру, пример, предложенный Фестингером: заядлый курильщик, который знает, что курение вредно для его здоровья, будет испытывать диссонанс, потому что он продолжает затягиваться. Он может уменьшить диссонанс, если:
бросит курить
изменит свои убеждения о влиянии курения на его здоровье (что курение не вызывает рак легких)
Добавление нового убеждения путем поиска положительных эффектов курения (уменьшает тревожность и прибавка в весе) автомобильная авария
Жизнь может быть сложной, и иногда бывает трудно понять наши действия и убеждения. Тем не менее, осознание неприятных несоответствий является важным первым шагом в их устранении. Еще кое-что, о чем следует помнить: мы растем и развиваемся в течение жизни, поэтому когнитивный диссонанс, с которым мы боремся сегодня, может со временем разрешиться.
[ Читать дальше: Внутри мозга о зависимости ]
Часто задаваемые вопросы о когнитивном диссонансе
Как проще всего определить когнитивный диссонанс?
Когнитивный диссонанс — это психический конфликт, который возникает, когда ваши убеждения не совпадают с вашими действиями. Это неудобное состояние ума, когда у кого-то противоречивые ценности, взгляды или взгляды на одно и то же. Степень дискомфорта зависит от темы, а также от того, насколько хорошо человек справляется с внутренними противоречиями. Одним из примеров является курильщик, который слишком хорошо знает, что никотин вызывает рак легких, но все равно делает затяжку за затяжкой, чтобы уменьшить свое беспокойство в данный момент, а затем испытывает чувство стыда. Есть какое-то несоответствие между вашими ценностями и тем, что вы чувствуете в данный момент.
Каковы последствия когнитивного диссонанса?
В настоящий момент когнитивный диссонанс может вызвать дискомфорт, стресс и тревогу.
И степень этих эффектов часто зависит от того, насколько велико несоответствие между конфликтующими убеждениями, насколько эти убеждения значат для этого человека, а также от того, насколько хорошо человек справляется с внутренним противоречием. Благодаря этому дискомфорту люди могут рационализировать свои решения (даже если они идут вразрез со своими убеждениями), избегать разговоров на определенные темы, скрывать свои убеждения или действия от других или даже игнорировать советы врача. В конце концов, все эти тактики просто помогают увековечить поведение, с которым они в любом случае не согласны.
Когнитивный диссонанс — это плохо?
Когнитивный диссонанс может стать проблемой, если вы начнете оправдывать или рационализировать деструктивное поведение или если вы начнете доводить себя до стресса, пытаясь рационализировать диссонанс. Когда когнитивный диссонанс остается без внимания, он может не только вызвать тревогу, но и привести к нарушению процесса принятия решений.
Однако, с другой стороны, правильное устранение когнитивного диссонанса может привести к лучшему принятию решений и лучшему самосознанию.
Как понять, что у вас когнитивный диссонанс?
Признаки того, что вы, возможно, испытываете когнитивный диссонанс, включают: Дискомфорт неясного происхождения, спутанность сознания, ощущение конфликта по поводу спорного предмета, люди говорят вам, что вы лицемерите, или осознаете противоречивые взгляды и/или желания, но не знаете, что именно. делать с ними.
- Происхождение и применение когнитивного диссонанса: психология обучения и мотивации. (2012). Когнитивный диссонанс. Доступно по адресу: https://www.sciencedirect.com/topics/neuroscience/cognitive-dissonance, по состоянию на 20 октября 2020 г.
- Границы психологии. Теория прогнозирующего диссонанса: прогнозирующая обработка представляет новый взгляд на когнитивный диссонанс. 19 ноября 2018 г. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2018.02218 Доступно по ссылке: https://www.
