Вытеснение негативной информации: Alfaserm — Вытеснение негатива

3 составляющих формирования мнения о бренде

Почему хорошая репутация в Сети должна быть в приоритете? Любые маркетинговые усилия компании, включая рекламные акции, работу с клиентами в социальных сетях и привлечение целевого трафика, приводят к тому, что пользователи хотят узнать о бренде больше. Для этого они вводят в поисковую строку один из репутационных запросов по компании, услуге или продукту. А вот дальнейшие действия будут зависеть от того, что они там увидят. Очевидно, что если репутация бренда испорчена и в ТОП-выдаче присутствует большое количество негатива, это насторожит и оттолкнет потенциальных клиентов.

SERM или грамотное управление репутацией в Интернете и формирование положительного мнения о бренде позволит повысить уровень доверия у пользователей и, как результат, стимулировать продажи.

ТОП-3 шага для формирования положительного мнения о бренде

По большому счету, SERM — это комплекс инструментов PR-технологий и SEO-продвижения, комбинируя которые можно достичь желаемых результатов.

Рассмотрим три главных этапа, которые важны для формирования положительного мнения о бренде:

1. Анализ отзывов и комментариев в сети Интернет, определение причин их появления.

На этом этапе мы тщательно отслеживаем репутацию бренда в поисковой выдаче, определяем динамику изменения репутационного окружения на важных для развития бизнеса площадках. Для получения максимально точной картины мониторинг отзывов необходимо проводить регулярно. Важно определить источник негатива, а также то, насколько оставленный отзыв соответствует действительности. Часть негативных отзывов могут оставлять недовольные клиенты, но не только. Иногда таким образом конкуренты или обиженные сотрудники пытаются подпортить репутацию компании. Благодаря постоянному мониторингу удается своевременно обнаружить новый негатив и срочно на него отреагировать.

 

2. Разработка стратегии и пошаговая ее реализация.

По итогам проведенного на первом этапе анализа специалисты подготавливают список связок, состоящих из поисковых запросов и регионов. Отталкиваясь от количества негатива, формируются приоритетные связки. Стратегия включает в себя детальное описание и проработку методов, которые будут использоваться на разных площадках для вытеснения негатива и формирования положительного мнения о бренде, в частности:

• Оперативное реагирование на появление любой негативной информации о бренде или продукте, с целью возможного нивелирования или удаления нежелательных отзывов, а также вытеснения их за пределы ТОП-20.

• Создание положительной репутации путем добавления официальных ответов от лица компании на отзывы пользователей и продвижения PR-материалов.

• Постоянный контроль репутационной выдачи методом продвижения на первые страницы площадки нейтральных/положительных отзывов и вытеснение негативных отзывов, порочащих репутацию бренда.

 

3.  Подготовка необходимого контента и публикация его на целевых площадках.

Чтобы сформировать и постоянно поддерживать положительное мнение о бренде, необходимо регулярно публиковать соответствующие отзывы, статьи, обзоры, посты, пресс-релизы. Остановимся на некоторых шагах подробнее:

• Публикация статей, обзорных материалов и пресс-релизов. Для этих задач специалисты подбирают ряд авторитетных ресурсов, где статьи с большой долей вероятности попадут в ТОП-выдачи.

• Публикация отзывов. Особенно эффективна для формирования положительного мнения о бренде работа с площадками-отзовиками. На некоторых платформах можно создать личный кабинет от имени официального представителя, чтобы оперативно отвечать на отзывы от лица компании, добавлять актуальные описания, проводить модерацию и, если необходимо, отправлять отзывы, нарушающие правила площадки, на удаление.

• Создание представительств компании на отзовиках. Если на одной из популярных площадок еще нет страницы компании, ее необходимо создать и заполнить положительными заказными отзывами, а также экспертными ответами от лица представителя компании. Кроме того, можно мотивировать реальных клиентов на то, чтобы те оставляли нейтральные или положительные отзывы.

Для максимальной эффективности необходимо добиться охвата всех целевых площадок в выдаче: тематических ресурсов, социальных сетей, форумов, блогов, сайтов-отзовиков, справочников.

Антикризисный или репутационный маркетинг: когда нужен SERM?

SERM от digital-агентства полного цикла VBI – это мощный инструмент влияния на целевую аудиторию бренда. Но не стоит воспринимать SERM только как антикризисный вид маркетинга, так как хорошая репутация — это стратегический актив, который в перспективе приносит успех компании и увеличивает продажи. Поэтому намного лучше относиться к SERM как к репутационному маркетингу и начинать использовать этот инструмент с самого начала, не дожидаясь возможного кризиса. Хорошая подборка положительных отзывов, упоминаний, рекомендаций, статей, пресс-релизов на популярных целевых площадках — это конкурентное преимущество для любой компании.

Эксперты агентства VBI по SERM готовы использовать накопленный опыт и передовые технологии для достижения быстрых и долгоиграющих результатов. Мы имеет высокую подтвержденную экспертизу и для каждого проекта составляем индивидуальную стратегию, избегая шаблонных решений, что позволяет эффективно бороться с негативом и формировать положительное мнение о бренде в сети Интернет.

Готовы оценить все преимущества SERM как антикризисного и репутационного маркетинга? Свяжитесь с нашими экспертами по телефону или оставьте заявку на сайте.

С чего начинается SERM?

 Аббревиатура SERM расшифровывается как Search Engine Reputation Management, или «управление репутацией в поисковых системах». Это комплекс мер, направленных на создание положительного имиджа бренда в сети интернет. SERM напрямую влияет на продвижение компании и повышение уровня продаж за счет привлечения новых клиентов.

В каких случаях бизнесу требуются услуги по SERM? Если компания не имеет собственного сайта или осуществляет продажи без использования всемирной паутины, это еще не значит, что у нее нет своей репутации в сети. Отзывы от клиентов появляются в ряде независимых сервисов, которые для этого и созданы. На основе мнений пользователей они формируют определенную репутацию компании, товара или услуги.

По статистике, к подобным площадкам обращаются те, кто уже готов что-то приобрести, но еще колеблется. Большинство принимают окончательное решение на основании отзывов «бывалых» покупателей. Репутация, которая формируется на таких независимых площадках, имеет большое значение для продвижения бизнеса – имидж с негативным окрасом может стать серьезной помехой для роста и развития компании.

Как начать создавать репутацию

Все отзывы условно можно разделить на три категории:

— положительные,
— отрицательные,
— нейтральные.

Самыми проблемными для компании считаются негативные отзывы. Они наносят сильный удар по репутации. Первоочередная цель SERM – вытеснение негативной информации с первых страниц поисковой выдачи. Для этого необходимо наладить косвенную и прямую связь со своими покупателями в интернете.

Комплекс мер для формирования позитивного имиджа бренда включает в себя следующие аспекты:

— Создание блога (на корпоративном сайте, страниц и сообществ в социальных сетях), в котором публикуются последние новости компании.
— Размещение публикаций об организации на различных сайтах.
— Общение с покупателями на независимых площадках.

Представители компании или подрядчик должны осуществлять постоянный мониторинг информационного поля. Существует ряд специальных программ, которые автоматически отслеживают появление информации в интернете по названию бренда. Но полностью полагаться на них нельзя. Программы работают по определенному алгоритму, который может пропустить отзыв, если он не соответствует задаче поиска.

Оптимальным решением станет комбинирование ручного мониторинга поисковой выдачи и использования специальных сервисов.

Грамотная обратная связь с покупателями и своевременное решение их проблем поможет укрепить позиции и повысить (а в некоторых случаях и вовсе создать с нуля!) доверие к бренду. Главная задача SERM заключается в выявлении слабых мест репутации компании и последующей работе над ошибками. Два-три года назад акцент делался на накрутке положительных отзывов, однако сейчас проблема все чаще решается с помощью работы отдела качества (при его наличии в компании). Сотрудники с разрешения довольных покупателей сами публикуют их отзывы, увеличивая процент позитивного контента в сети.

Когда SERM дает первые результаты?

Репутация, как известно, формируется годами. Не стоит ожидать чудесного «воскрешения» бренда уже спустя пару недель после старта работ. Как правило, 6 месяцев будет достаточно для того, чтобы появились первые ощутимые результаты и можно было оценить эффективность работы над улучшением репутации.

Кейсы — ORM

Кейсы — ORM

Формирование имиджа магазина детских товаров в интернете

Чего хочет клиент? – сформировать устоявшуюся привлекательную репутацию магазина детских товаров в сети интернет.

В январе 2017 года к нам обратился владелец данного магазина. На тот момент магазин работал уже полгода, но в сети с трудом можно было найти даже официальный сайт магазина, поисковики выдавали другие более известные бренды детских товаров и контекстную рекламу конкурентов. Основное пожелание клиента – популяризация его магазина в интернете, и таким образом привлечение онлайн-трафика.

Наша цель – создание позитивного имиджа магазина с нуля с помощью проведения комплексной пиар-кампании. Мы поставили следующие задачи:

• — Создание положительных упоминаний о магазине в сети интернет
• — Оптимизация контента сайта магазина для улучшения поисковой выдачи по ключевым и релевантным запросам
• — Стимуляция посетителей магазина оставлять отзывы о купленных товарах на тематических детских площадках
• — Формирование устоявшейся репутации магазина и ее поддержание на протяжении 6 месяцев

Ход работы – бизнес-карточка компании была размещена на десятках тематических платформ; контент сайта – качественно переработан нашими копирайтерами, что позволило выйти в топ поисковой выдачи Google и Яндекс; размещение сотен отзывов на самых популярных отзовиках рунета; были подготовлены и размещены обзоры и статьи в авторитетных детских онлайн-журналах и социальных сетях.

Итог: за 6 месяцев были достигнуты следующие результаты – при поисковых запросах о данном магазине – выдается порядка 30 различных площадок с положительными и нейтральными упоминаниями о компании, созданы геотаргетинге на Яндексе и Google с помощью которых обеспечен поток новых клиентов, оптимизирован контент сайта магазина. Естественное SEO-продвижение обеспечивает доверие к данному магазину в сети интернет, за это время компания занялась доставкой продукции по всей России из-за возникшего спроса, а также создала интернет-магазин своей продукции.

Управление репутацией клининговой компании

Чего хочет клиент? Убрать негативную информацию из топ-поисковой выдачи. Улучшить репутацию бренда.

Компания, которая обратилась к нам, работает на рынке клининговых услуг Санкт-Петербурга более 8 лет и уже успела сформировать базу лояльных клиентов. Но последние 3 месяца наблюдается резкий отток новых клиентов. Компании удалось самостоятельно выяснить причину – происки недобросовестных конкурентов, которые разместили в сети сотни негативных безымянных отзывов, что повлекло за собой резкое ухудшение репутации компании в интернете.

Наша цель – устранить негативные отзывы из топа поисковой выдачи, для этого был разработан стратегический план действий по управлению репутацией клининговой компании, а именно:

• — Анализ негативных размещений, поиск всех источников этой информации
• — Подготовка и публикации качественных положительных упоминаний о компании на тех же платформах
• — Плавное вытеснение негатива, а также ликвидация негативных тем с форумов и авторитетных площадок
• — Регулярный контроль за репутацией в интернете и закрепление положительной репутации компании, которая действительно предоставляет качественные клининговые услуги на протяжении долгого времени.

Ход работы – в поисковой выдаче было порядка 7 авторитетных источников с лицемерными негативными комментариями в очень большом количестве. Нам потребовалось 4 месяца для полной ликвидации недостоверной информации о клининговой компании.

Итог: На данный момент в поисковой выдаче нет ни одного былого негативного упоминания о компании клиента, а также до сих пор идет плодотворная работа над поддержанием положительной репутации и постоянный мониторинг над размещением новой информации в интернете и проверка на ее достоверность.

Репутационный менеджмент доставки пиццы

Чего хочет клиент? Сформировать устойчивую положительную репутацию в интернете.

Наша цель – для службы доставки необходима постоянная работа над репутационным менеджментом, ведь 80% заявок идет с интернета и мобильного приложения. Прослеживается явная взаимосвязь количества числа заявок от наличия положительного имиджа в глазах клиентов в интернете. В связи с этим мы ставим следующие задачи:

• — Постоянный мониторинг и анализ появляющейся информации о бренде доставки
• — Изучение поисковой выдачи топ-20 по ключевым запросам
• — Работа с негативной информацией
• — Размещение позитивных мнений, публикация статей на тематических площадках

Ход работы – согласно разработанной стратегии постоянно ведется работа над созданием новых положительных мнений, запущена программа лояльности для новых клиентов, стимулирующая их оставлять позитивные упоминания о компании, оптимизирован контент сайта, добавлен блог доставки и страницы в социальных сетях вКонтакте и Instagram, что позволяет повысить вовлеченность и лояльность постоянных и новых клиентов.

Итог: уже на протяжении 8 месяцев мы постоянно работаем над улучшением репутации данной службы доставки в сети интернет. По ключевому запросу выдает 20 ссылок на различные тематические площадки, из которых 18 ссылок являются подконтрольными нашей организацией. Удалось значительно повысить вовлеченность клиентов, каждый 3 оставляет мнение от ведущих отзовиках рунета.

Ваша заявка отправлена!

В ближайшее время наш специалист свяжется с вами для оказания бесплатной консультации по Управлению репутацией в интернете

Спасибо!

В течение 5 минут Вам на почту будет выслан список площадок. Успешной регистрации!

Политика конфиденциальности

Ваш браузер или программа-клиент могут отправлять на сайте prostor-orm.ru информацию о вашем географическом расположении или параметрах вашего компьютера. prostor-orm.ru может использовать эти данные для составления общей статистики о своих клиентах.

Бесплатный аудит репутации

В течение 1 рабочего дня мы проведем аудит и отправим отчет Вам на почту

Нажимая на кнопку Отправить, я даю

«Дешевая репутация»

Рано или поздно, репутация появляется у любой компании, бренда, продукта или персоны. Это явление складывается годами, накапливая историю о вас. Эта история может быть красивой, а может быть омрачена массой негатива от ваших клиентов, конкурентов или хейтеров. В любом случае, за репутацией необходимо следить и стараться поддерживать на уровне выше среднего, иначе есть риск лишиться доброго имени, а вместе с ним и значительной части потребителей.

Возможно, вы уже изучали вопрос, как создать или поправить репутацию, и даже пробовали делать это самостоятельно. Или же обращались за помощью к агентствам или фрилансерам. Если нет, то дочитайте эту статью до конца. Возможно, именно она предостережет вас от существенных ошибок в работе с дешевым «партизанским маркетингом».

 

Из чего состоит работа с репутацией

(SERM и ORM)

Качественная работа с репутацией состоит из целого комплекса услуг, только так можно решить проблему:

1. Мониторинг и social listening

Мониторинг — это ручное или автоматическое отслеживание любых упоминаний о бренде или продукте/услуге в соц.сетях, форумах, блогах, любых сторонних ресурсах, а также их дальнейшая обработка и анализ.

Social listening — поиск информации о восприятии бренда/компании клиентами, их предпочтениях и опыте использования продукта или услуги, а также это возможность выявить наиболее вовлекающий контент и выстроить аналитику по социально-демографическому таргетингу, географии и другим аспектам.

2. Партизанский маркетинг

Реплики онлайн-реагирования, отзывы и сценарии на форумах или в чатах от агентов влияния.

3. Работа с поисковой выдачей

Вытеснение из поисковой выдачи негативной информации о бренде, которая влияет на репутацию компании. Работы в рамках SERM, которые предусматривают создание положительного имиджа бренда на всем интернет-пространстве + работа с негативом.

4. Работа с поведенческими факторами

Если делать ставку только на какой-то один из видов работы, то в лучшем случае не будет никакого эффекта. А в худшем — будет упущено драгоценное время, и планка репутации вашей компании упадет еще ниже. Использование всех вышеперечисленных инструментов в комплексе при работе над репутацией компании позволит создать максимально привлекательный образ компании для потребителя.

 

Чем опасна некачественная работа по улучшению репутации?

Целым рядом проблем, исправить которые будет крайне сложно. А зачастую невозможно.

На показательных примерах разберем возможные промахи, которые могут возникнуть при работе над формированием репутации бренда, и которые могут стать очередным пятном на имени бренда, очередным мемом в соцсетях и примером плохой работы для начинающих маркетологов:

Сначала определимся, кто пишет отзывы? Положительные отзывы оставляют состоявшиеся покупатели или пользователи услуг бренда. Они пишут от своего имени, описывают свой положительный опыт, и, как правило, регистрируются на сайте-отзовике не ради одного отзыва, а пишут о разных брендах, что можно увидеть в их личном кабинете.

Такие аккаунты, максимально похожи на реальных людей, имеют свою «историю» на сайте-отзовике, называются «агентами влияния».

Ошибка 1. Некачественный подбор агента влияния для размещения отзывов и откровенно плохой копирайт — и вот уже работа с репутацией вашей компании «шита белыми нитками»!

 

 

В чем ошибки в приведенных примерах? Копирайт плохого качества, который содержит слишком много «воды» и неестественных эмоций, и полное отсутствие описаний преимуществ бренда. Не погруженный в проект специалист не может создать качественный копирайт. Кроме того, все эти аккаунты писали отзывы на одни и те же бренды. Совпадение? Мы так не думаем…

И, разумеется, не стоит забывать про элементарную логику в написании текстов, чтобы избежать крупных фактических ошибок:

 

 

Ошибка 2. Несоблюдение «легенды аккаунта».

«Легендой» называется история персонажа, зарегистрированного на той или иной площадке. Он накапливает эту историю от нескольких недель до нескольких лет, и имеет свое лицо на сайте. По оставленным им отзывам можно судить о поле, возрасте, геолокации, семейном положении, достатке, характере работы, образовании и т.д. Невнимательность к таким факторам показывает чрезвычайное пренебрежение при работе с репутацией, так как один и тот же аккаунт не может писать отзывы то от мужского, то от женского лица, иметь в одном отзыве двух детей, а в другом только одну кошку.

Например, в профиле Александры 33 отзыва, и, если им верить, то в течение 3 дней она отучилась в автошколе в Петропавловске-Камчатском, сделала ремонт в Санкт-Петербурге и Хабаровске и купила свадебное платье в Москве. Фейк.

 

 

Ошибка 3. Дублирование отзыва от разных имен также является явным ляпом..

 

 

Ошибка 4. Использование сторонних сервисов.

Очень часто отзывы размещают сами работники компании, не зная правил работы с репутацией. Мы не рекомендуем заниматься проблемой,не зная азов.

Более продвинутые в области digital пользователи знают не только азы, но также разбираются в биржах копирайта, и заказывают там выполнение работ фрилансерам. Исполнители на таких биржах берут разовые заказы за небольшую плату и несут весьма формальную ответственность за качество работы. У них нет цели погрузиться в особенности бизнеса компании, поэтому они не особо заморачиваются качественным выполнением работ, и, не читая, просто копируют текст, который им присылают для размещения.

Это не опечатки — это грубейшие «косяки». Например:

 

 

Ошибка 5. Злоупотребление позитивными отзывами.

Явным минусом в работе является слишком частый постинг восторженных отзывов для продукта или бренда, который сложно (или даже невозможно) считать товаром первой необходимости. Этот фактор носит название «превышение частотности постинга», и он является одним из основных и самых заметных проколов в медиапланировании от «специалиста по репутации».

 

 

Ошибка 6. Отсутствие необходимых опций для успешной и по-настоящему «партизанской» работы с репутацией.

Это приводит к тому, что весь тот маркетинг, который должен быть скрытым, становится очень явным.

В данном случаем необходимо иметь в распоряжении качественные сервисы для соблюдения геолокации аккаунтов, размещающих отзывы.

 

 

Ошибка 7. Неумение работать на форумах.

Размещение сценариев на форумах так же требует определенных навыков, следить за которыми зачастую может только специалист с большим опытом. Ведь каждый форум — сообщество «своих», и они очень внимательно следят за новичками, мгновенно выводя таких на чистую воду. Так в сети появляются и остаются навсегда целые ветки с подобными разоблачениями.

 

 

Таким образом, качество копирайта и его размещение на соответствующих сайтах необходимо доверять только специалистам, которые будут полностью погружены в тематику бренда, будут знать все его тонкости, которые имеют в распоряжении огромную армию агентов влияния, и смогут контролировать размещение каждого положительного отзыва или комментария. Иначе репутация вашей компании будет омрачена бросающимся в глаза враньем.

После того, как весь мировой бизнес ощутил на себе глобальный уход в онлайн, стало явным, что далеко не все бренды оказались к этому готовы, так как не уделяли должного внимания своим позициям в Сети. А потому очень быстро потеряли в лучшем случае долю лояльных клиентов. В худшем случае — компании не пережили массовый локдаун и закрылись. Такая участь постигла около 62% торговых точек, которые закрылись в РФ за время пандемии с марта по июль, а c 2017 года количество предприятий торговли сократилось почти на треть. Об этом говорится в материалах Ассоциации компаний розничной торговли.

Согласно исследованию Brightlocal в 2020 г :

— 60% потребителей утверждают, что негативные отзывы заставили их отказаться от обращения в компанию или отвадили от покупки товара.

— 49% ожидают увидеть по крайней мере четырехзвездный рейтинг, прежде чем обратятся в компанию или купят товар.

— 97% потребителей ищут в интернете отзывы о товаре перед его покупкой.

И эти цифры, вполне ожидаемо, планируют лишь расти. И тот бренд, который выйдет из такой форс-мажорной ситуации с репутацией, в которой не будет дыр, черных пятен и объектов для мемов в паблики для начинающих маркетологов, можно считать успешным.

Итак, теперь вы знаете, насколько дорогой может быть «дешевая» репутация, за которую берутся люди, не имеющие должного опыта, навыков и средств.

 

Наши преимущества:

— Опыт работы над управлением репутации — 8 лет. За это время мы поняли, насколько важна репутация для брендов, компаний и персон,

— Помогли более 80 наших заказчиков вывести свою репутацию на новый уровень и с ее помощью найти новых лояльных клиентов,

— Помогли более 30 наших заказчиков выйти из кризисной ситуации, сохранить положительную репутацию и клиентов в условиях реальной угрозы репутации.

— Мы обладаем полным набором инструментов для ведения партизанского маркетинга.

— Мы непрерывно следим за рынком digital и внедряем новые опции для поддержки репутации наших заказчиков.

— Мы знаем схемы ведения конкурентных партизанских игр и умеем работать на опережение..

— Мы реализуем работы по управлению репутацией только в комплексе: оцениваем информационный фон компании, разрабатываем стратегию присутствия компании в интернете, реализуем тактику выхода из кризисной ситуации или корректируем информационное поле, присутствуем от лица бренда на крупных информационных хабах, ежедневно анализируя изменения по упоминаниям бренда в сети.

Риск дело благородное, но не стоит рисковать своей репутацией, продавая ее за копейки.

кому и когда необходима услуга

Репутация имеет решающее значение для успешного развития любой компании. В эпоху интернета, чтобы ее утратить, достаточно нескольких минут. Нелестный комментарий, уничижающая статья, негативный отзыв – любой из этих факторов может навсегда «погубить» имидж фирмы в глазах клиентов. Чтобы этого не произошло, необходимо грамотное управление репутацией компании на просторах интернета. И лучше всего для этой цели воспользоваться услугами квалифицированных специалистов SERM-агентства.

Репутационный маркетинг – основные инструменты профессионалов

Чаще всего необходимость в управлении репутацией бренда в интернете возникает в ответ на определенный негатив, который может составить угрозу дальнейшему развитию и финансовому успеху. Это логично, но не совсем правильно. Идеальным считается вариант, при котором об управлении репутацией компании задумываются уже в момент старта своей деятельности. В этом случае вероятность появления негативной информации о бренде будет минимальной. Доверять управление лучше всего профильному агентству, которое будет осуществлять pr маркетинг и коммуникации компании с целевой аудиторией посредством целого ряда инструментов:

• размещение репутационных публикаций о компании;
• активное продвижение в социальных сетях;
• усиление позиций бренда на целевых форумах и площадках;
• вытеснение негатива из публичного пространства.

При комплексном подходе специалистам агентства в равной степени удается уделять внимание и продвижению бренда, и управлению его репутацией в сети. В итоге у клиентской аудитории улучшается отношение к компании, возрастает уровень доверия к предлагаемым услугам и продуктам.

Исправление репутации – как решить проблему

Как уже было сказано, редкие компании задумываются о своей репутации до появления «тревожных звонков» в сети. Поэтому специалистам агентства чаще приходится работать в кризисной ситуации. Момент, когда интернет-пространство уже пестрит негативными комментариями и отзывами о фирме, является именно таким. Подобные ситуации не безнадежны, но для успешного разрешения требуют времени. Если управление репутацией в сети поручить настоящим профессионалам, на вытеснение негативной информации о бренде из топ-выдачи поисковых систем уходит от 5 до 7 дней. Далее уже понадобится время для следующего этапа – закрепления и продвижения положительного имиджа.

Фото: pixabay.com

управление репутацией в Интернете, создание положительного отношения пользователей к брэнду, распространение отзывов

 

Работа с негативом

Итак, вы решили «пробить» репутацию своего продукта и ужаснулись — все запущено! Что делать теперь? Во-первых, не стоит паниковать, рвать волосы себе и окружающим на всех доступных местах. Во-вторых, необходимо определить происхождение негатива.

Негатив бывает естественного происхождения и искусственного. Последний производится конкурентами и представляет собой обычно некачественное очернение, которое легко видно невооруженным взглядом.

 

Источники естественного пользовательского негатива:

• реальные недовольные клиенты, получившие некачественный продукт
• вечно всем недовольные клиенты, которые любят лить свой негатив про все, чего бы они ни прикоснулись
• матерые и не очень тролли

 

В целом, если негатива о продукте много, то это смесь искусственного и естественного.

При работе с репутацией в SERM самое главное — НЕ ИГНОРИРОВАТЬ любой отрицательный отзыв. Самое худшее что может быть, это оставить «неотработанным» негативное сообщение где бы оно ни было опубликовано. Ведь если о вашем продукте написали что-то плохое и нет опровержения, то автоматически следует, что производитель не нашел что написать в ответ, а значит негативная информация является правдой.

Любой негатив нужно «отработать», то есть отреагировать и дать опровержение или пояснение. Если это примитивная критика в духе «у них все плохо«, которую часто видно в «заказухе», то есть без конкретных нюансов, то эффективно будет задать комментатору разоблачительные вопросы, затрагивающие нюансные аспекты. Почти всегда на такие вопросы не будет ответов по двум причинам:

• первая — у писавшего просто нет информации на ответы, так как он никогда не являлся пользователем продукта
• вторая — это автономный отзыв, к которому писавший больше никогда не вернется

 

При любом из случаев наше слово должно быть последним.

В сложных ситуациях, где можно определить недовольных клиентов, описывающих свой опыт использования продукта в негативном спектре, стоит действовать очень тонко.

Наша цель — это не поменять мнение конкретного товарища, написавшего гадость и ждать от него раскаяния, а убедить всех прочитавших дискуссию, что написанное им — либо ошибочный порыв, либо непрофессионализм и глубокие заблуждения.

То есть, негатив в дискуссии должен плавно перейти в позитивное русло. Иногда, можно пожертвовать какими-нибудь мелочами для признания ошибки (чтобы пользователи видели адекватность и объективность в нашей информации), чтобы базовые проблемы легче отстаивать.

Есть еще такой важный момент, как от какого лица идет работа с негативом — от официального представителя продукта, или от потребителя.

Есть ситуации, когда непременно нужен именно официальный ответ, тогда производство самого текста должно лежать в определенных рамках — более сухой и лаконичный текст, обязательно вежливое обращение. Упор необходимо делать на факты и массу встречных вопросов. Вопросы помогут понять читателям, что представители продукта интересуются мнением своих клиентов и работают над улучшением, а также вопросы сразу отсекут попытки конкурентов продолжить развитие «отработанного» негативного фактора.

При потребительском ответе другая задача — максимально естественно выдать сообщение, которое разрушит негативное мнение. Ведь в дискуссию приходит такой же простой парень/девушка, как и большинство пользователей в Интернете, который не преследует никакой личной выгоды, а значит его мнению (точнее, его опыту использования продукта) можно доверять.

 

Виды отработки негатива SERM

• опровержение
• альтернативное решение
• разоблачение
• пренебрежение

 

Опровержение

Чтобы что-то опровергать, необходимо быть полностью уверенным в своей правоте. Если это так, то тут все просто — давим фактами и деталями, которые читатели непременно отметят, как авторитетное мнение разбирающегося в теме человека.

Альтернативное решение

Если негатив слишком правдивый и является стечением случайных обстоятельств, которые имеют место быть, то лучше не заострять на них внимание читателей, а предложить альтернативный способ решения описанной проблемы. В этом случае основная задача — вывести из фокуса внимания негативный фактор и заменить его на позитивный, а еще лучше на несколько позитивных.

Разоблачение

Хороший способ, который мгновенно уничтожит негативное мнение, но разоблачать нужно тогда, когда написавший «проколется», упомянув например услугу, которой у вас никогда не было.

Пренебрежение

Частая техника, которая используется в основном на старых негативных отзывах и автономных мнениях. «Отрабатываемый» негативный опыт преподносится как неактуальным, потерявшим срок действия, либо вообще выводится в ранг «нелепых». Часто используется в подобной отработке юмор, либо «да, когда-то было, но теперь все по-другому».

Услуги SERM (СЕРМ): управление репутацией в интернете

Услуги SERM: управление репутацией в Интернете на благо бизнеса

ALTOPROMO предлагает комплексный подход в продвижении вашего бизнеса, и SERM услуги становятся все более актуальными с учетом постоянно изменяющегося рынка. В переводе с английского языка понятие транслируется следующим образом: SEARCH ENGINE REPUTATION MANAGEMENT – УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ В ИНТЕРНЕТЕ! Многие не задумываются о таком направлении в деятельности. Предлагаем разобраться в этом вопросе. Наглядно увидеть важность и нужность правильной и проработанной репутации компании, вне зависимости от того, в какой нише вы продвигаетесь.

Вы сможете обоснованно заказать у нас:

• Производство, публикацию грамотных отзывов о товарах/услугах

• Защиту фамилии/бренда с вытеснением негатива о ней

• Комплексную работу по исправлению имиджа в выдаче поисковых систем

• Размещение статей с продвижением

SERM: знакомство

Управление репутацией SERM – представляет комплекс мер, направленных на информационную защиту. Так можно влиять на положительный образ компании в Сети, предотвращать и исправлять имеющиеся негативные воздействия со стороны конкурентов и клиентов.

Репутационный маркетинг SERM- не прихоть. Даже один нечестный отзыв в Паутине способен подорвать градус доверия к компании, сбить рейтинг, да, так, что все рекламные кампании будут бесполезными. В истории есть множество примеров, когда даже толика негатива способствовала расторжению сделок на миллионы долларов. Финансовый ущерб из-за некорректного отношения к репутации может быть колоссальным.

Это важно! Если вы настроены серьезно к своей деятельности, если уверены в своих продуктах и услугах, стоит сразу задумываться о репутации, ее сохранении, улучшении и исправлении, тем более, на управление репутацией цена остается одной из доступных в нашей компании.

Цели и задачи SERM

Перед тем, как заказать SERM? Стоит разобраться с тем, какие задачи нужно решить:

1. Обеспечение защиты компании в Интернете

2. Защита личности клиента

3. Вытеснение негативной информации из ТОПа поисковой выдачи

4. Фильтрование ненужной информации, чтобы формировать имидж с вектором +

Источники негатива и их устранение

Управление репутацией в поисковых системах – одно из приоритетных направлений, так источников негатива в сети множество. К примеру:

• Сайты с отзывами

• Соцсети

• Форумы

• Авторские блоги

• Блоги на платформах

• Web-сайты

Наше SERM агентство предлагает 2 варианта информационной поисковой защиты, отталкиваясь от целей клиента:

1. Исправление негатива – самый частый запрос у тех компаний, которые не заботились ранее о своей репутации, либо произошли какие-то ситуации, что привели к такому результату.

2. Упреждение – это самый надежный метод. Лучше заранее заботиться о своем образе. Специалисты разрабатывают комплекс мер для работы на опережение. Совсем не обязательно ждать, пока появится негативная информация, чтобы заказать управление репутацией.

Почему услуга актуальна

Управление репутацией в сети Интернет нужно даже небольшим проектам. Если из 10 сайтов 9 будут показывать положительную информацию, а 1 – отрицательную, то аудитория с большей вероятностью будет переходить по ссылке с негативом. Так устроено человеческое восприятие. Многие наши клиенты вообще не задумывались об этом аспекте, так как уже есть люди вокруг, клиенты, конкуренты, которые уже что-то думают о вас, продуктах, услугах. Главная задача – понять это и грамотно влиять на мнение, формируя нужную картинку.

Мы работаем с любыми видами негатива:

• Естественный негатив от клиентов. Он может быть также справедливый или нет, но пишут его не по заказу, а по состоянию души, транслируя собственное мнение.

• Негатив искусственный – «творчество» конкурентов.

Это важно! Ни один отрицательный отзыв нельзя оставлять непроработанным, так как сложится мнение, что он справедливый, и вы не нашли, что ответить.

Услуги по управлению репутацией призваны убедить всех читающих негативные отзывы, что это:

1. Ошибка

2. Непрофессионализм автора

3. Заблуждение

Управление поисковой репутацией в нашем исполнении – это кропотливая работа, где мы используем все возможные виды отработки:

• Предложение альтернативы

• Опровержение

• Разоблачение обмана

• Пренебрежение и так далее

Как мы работаем с клиентами?

Если вас интересует управление репутацией в интернете SERM, то мы действуем по оптимальной для клиента схеме:

1. Анализ ситуации.

2. Подготовка будущих работ.

3. Производство и публикация.

4. Отчетность обо всех мероприятиях.

Управление репутацией сайта от компании ALTOPROMO:

• Мы уделяем время изучению специфики бизнеса клиента, чтобы выработать контент.

• Мы владеем русским языком, сочетая его с силой маркетинга, психологии и других наук, чтобы добиться поставленной цели.

• За каждым заказом закрепляется свой менеджер.

• Мы в состоянии развивать креативные идеи.

• Цены на SERM определяются индивидуально, в зависимости от объемов, но мы практикуем демократичную ценовую политику.

Наша практика показывает: цена на управление репутацией в Интернете намного ниже, чем ущерб, если игнорировать этот вопрос. Лучший вариант – сохранить свое имя, начать действовать сейчас, выработав персональную стратегию, а мы вам в этом вопросе поможем.

Вытеснение — Экономическая помощь

Определение вытеснения — когда государственные расходы не могут увеличить общий совокупный спрос, потому что более высокие государственные расходы вызывают эквивалентное сокращение расходов и инвестиций частного сектора.

Вопрос: Почему увеличение расходов государственного сектора государством снижает сумму, которую может потратить частный сектор?

Если государственные расходы увеличиваются, оно может профинансировать эти более высокие расходы за счет:

1. Повышение налога
2. Увеличение заимствования

Влияние увеличения государственных расходов на совокупный спрос

1. Повышение налога. Если правительство увеличивает налог на частный сектор, например, более высокий подоходный налог, более высокий корпоративный налог, тогда это уменьшит дискреционный доход потребителей и фирм. Ceteris paribus , увеличение налога на потребителей приведет к снижению потребительских расходов. Следовательно, более высокие государственные расходы, финансируемые за счет более высоких налогов, не должны увеличивать общий AD, поскольку рост G (государственных расходов) компенсируется падением C (потребительских расходов).
2. Увеличение заимствований .Если правительство увеличит заимствования. Он заимствует у частного сектора. Для финансирования заимствований государство продает облигации частному сектору. Это могут быть частные лица, пенсионные фонды или инвестиционные фонды. Если частный сектор купит эти государственные ценные бумаги, он не сможет использовать эти деньги для финансирования инвестиций частного сектора. Таким образом, государственные займы вытесняют инвестиции частного сектора.

Вытеснение ресурсов

Второй тип вытеснения — это просто тот факт, что если частный сектор ссужает деньги правительству, у него остается меньше денег для инвестирования в проекты частного сектора.

Граница производственных возможностей полезна для демонстрации идеи вытеснения. Если мы находимся на кривой PPF в точке А и увеличиваем государственные расходы, это ведет к снижению расходов частного сектора.

Кроме того, утверждается, что инвестиции частного сектора, как правило, более эффективны, чем инвестиции государственного сектора. Таким образом, государственные заимствования ухудшают положение экономики.

Финансовое вытеснение

Доходность облигаций ЕС выросла в 2011/12 году из-за увеличения объема заимствований и отсутствия эффективного кредитора последней инстанции

Это термин, используемый для описания того, как государственные заимствования могут привести к повышению процентных ставок.Если правительству необходимо продать больше ценных бумаг, ему, возможно, придется повысить процентные ставки по своим облигациям, чтобы привлечь людей к покупке. Например, в ЕС доходность облигаций выросла в 2011 году из-за беспокойства рынков по поводу уровня долга ЕС. Таким образом, увеличение государственных заимствований произошло за счет более высоких процентных ставок по государственному долгу. Эти более высокие процентные ставки по облигациям приводят к более высоким процентным ставкам в других секторах экономики и могут препятствовать инвестициям и расходам частного сектора.

Вытеснение происходит не всегда

Важно помнить, что вытеснение происходит не всегда — это зависит от состояния экономики.

• Если экономика не на полную мощность, тогда у нас может быть больше государственных расходов на и на больше расходов частного сектора.

Кейнсианцы снова утверждают, что в условиях рецессии и ловушки ликвидности вытеснения нет, потому что правительство просто тратит неиспользованные ресурсы.Кейнсианцы утверждают, что в ловушке ликвидности кривая LM эластична. Это означает, что увеличение государственных расходов не приводит к увеличению процентных ставок.

Другой способ думать о рецессии состоит в том, что рост государственных заимствований должен просто компенсировать рост сбережений частного сектора.

Этот график показывает, что в 2008-2012 годах наблюдается резкий рост сбережений частного сектора. Это соответствует аналогичному увеличению государственных заимствований.

Вытеснение и доходность облигаций

Во время большой рецессии (2008-15 гг.) Более высокий долг в Великобритании привел к снижению доходности облигаций

Во время рецессии правительство часто может брать больше без повышения процентных ставок.Например, в Великобритании в 2009-2013 годах, несмотря на рост заимствований, доходность облигаций упала, потому что люди хотели сэкономить деньги в облигациях, а не инвестировать. Поэтому финансового вытеснения не было.

Кроме того, как утверждал Кейнс — во время рецессии — частный сектор имеет неиспользуемые ресурсы (из-за большей экономии). Таким образом, государственные займы эффективно используют эти неиспользуемые ресурсы. Финансовое вытеснение более вероятно, когда экономика растет и уже почти полностью загружена.

Зависит от состояния экономики

Когда экономика растет высокими темпами, у правительства будет больше конкуренции со стороны других инвестиций частного сектора. Следовательно, доходность государственных облигаций должна вырасти, чтобы привлечь сбережения от других инвестиционных проектов.

Экономисты, предложившие вытеснить

Милтон Фридман в целом отвергал экспансионистскую фискальную политику. Он утверждал, что, хотя это может быть временное повышение, в долгосрочных государственных расходах, финансируемых за счет долга, это вызовет вытеснение.Милтон Фридман отметил, что государственные расходы, поддерживаемые долгом, приводят к «сокращению физического объема активов, созданных из-за снижения частных производственных инвестиций». (Вытеснение)

Фрэнк Найт . Найту приписывают теорию, согласно которой спрос на инвестиции является эластичным по процентным ставкам. Следовательно, даже очень небольшое повышение процентных ставок (из-за финансового вытеснения) может вызвать очень большое падение инвестиций частного сектора.

Джон Кейнс .В своей «Общей теории» Кейнс заявил, что если экономика будет близка к полной мощности, экспансионистская фискальная политика вызовет вытеснение.

Роберт Баро. Баро приписывают разработку теории рикардианской эквивалентности. Идея выпуска государственного долга эквивалентна более высоким налогам, т. Е. Дефицитные расходы очень ограничены с точки зрения увеличения реального ВВП.

Связанные

Инновации по вытеснению на JSTOR

Абстрактный

Мы документально подтверждаем, что внешние потрясения для расходов федерального правительства из-за неожиданных военных конфликтов существенно влияют на масштабы и новизну корпоративных результатов НИОКР.Мы предоставляем доказательства возможного канала финансирования: более высокие государственные расходы значительно увеличивают государственные займы. Соответствующее уменьшение частных заимствований свидетельствует о косвенном вытеснении, которое сокращает инвестиции в НИОКР и инновации. Мы также поддерживаем канал заимствования, демонстрируя, что экзогенное увеличение федеральных налогов сокращает государственные заимствования и увеличивает НИОКР. Мы также показываем, что оружие с более низким кредитным рейтингом и более низкой рентабельностью подвергается более неблагоприятному воздействию.Наконец, мы и эта закономерность усиливаются, когда премии за риск корпоративных облигаций выше и смягчаются для отраслей, связанных с военным сектором. Наши результаты показывают негативное влияние государственных расходов на долгосрочный экономический рост через их влияние на корпоративные инновации.

Информация о журнале

Целью Национального налогового журнала (NTJ) является поощрение и распространение высококачественных оригинальных исследований государственной налоговой и расходной политики.Статьи, публикуемые в обычных мартовских, июньских и сентябрьских выпусках журнала, а также статьи, принимаемые для публикации в специальных выпусках журнала, проходят профессиональную экспертную оценку и включают экономический, теоретический и эмпирический анализ налоговых и расходных вопросов. акцент на последствиях для политики. NTJ издается ежеквартально с 1948 года под эгидой Национальной налоговой ассоциации (NTA).

Информация об издателе

Основанная в 1907 году, NTA — ведущая ассоциация налоговых профессионалов, деятельность которой направлена ​​на углубление понимания теории и практики государственных финансов.Национальная налоговая ассоциация — это беспартийная неполитическая образовательная ассоциация, которая способствует изучению и обсуждению сложных и спорных вопросов теории, практики и политики налогообложения, а также других аспектов государственных финансов. NTA относится к 501 (c) (3) организации и не продвигает какую-либо конкретную налоговую программу или политику. Огромная общественная польза, которую может принести разумная налоговая политика и мудрое администрирование, является главной причиной работы NTA.

Crowding-Out — обзор | Темы ScienceDirect

6 Выводы и рекомендации по политике

В этой главе мы представили некоторые результаты, полученные в реальной городской лаборатории в Берлине, Германия, где около 100 домашних хозяйств пытались сократить свой углеродный след в течение 1 года.Разработанное в качестве интервенционного исследования, домохозяйства были обеспечены основным инструментом обратной связи, углеродным трекером, позволяющим им отслеживать свои еженедельные выбросы CO _2eq на основе жизненного цикла в таких областях, как питание, мобильность, энергия для жилья, другое потребление, и общественная инфраструктура. Другие инструменты вмешательства включали веб-сайт, информационный бюллетень, онлайн-форум, личные встречи групп и домашние визиты профессиональных консультантов по энергетике.

Домохозяйствам удалось сократить свой углеродный след на 11.3% в течение этого года со значительной разницей. Этот результат согласуется с последствиями Парижского соглашения для частных домохозяйств, а именно с ежегодным сокращением выбросов примерно на 10% (IGES (Институт глобальных экологических стратегий, Университет Аалто и D-mat ltd.) И др., 2019). Но в то время как KliB удалось достичь этой цели в течение годичного эксперимента в реальной лаборатории, цели в Париже требуют, чтобы этот результат воспроизводился каждые лет до 2050 года, а — всеми потребителями.

Мы показали, что выбранные инструменты вмешательства имели разные эффекты: более техническое устройство — счетчик углерода — влияло также на осведомленность о климате и более социальное вмешательство — личные встречи — влияя на мотивацию действовать сознательно граждане. Мы могли бы отвергнуть гипотезу вытеснения — действия потребителей заменяют активную роль гражданина — подтвержденную в исследовании японских домохозяйств (Werfel, 2017), поскольку домохозяйства KLIB продемонстрировали независимую связь между обеими ролями с небольшими положительными корреляциями в нижний предел общих личных выбросов CO ₂ .Мы выдвинули на первый план роль граждан, сосредоточив внимание на этических и политических аспектах работы семьи KLIB, поддерживая «целостный» подход к отдельным лицам вместо того, чтобы обращаться к потребителям и гражданам по отдельности.

В последние годы наблюдается значительный бум экспериментальных исследований и лабораторного подхода в контексте устойчивости (см. Bulkeley et al., 2018b; GAIA, 2018; Howaldt et al., 2018; Kivimaa et al., 2017; Marvin et al., 2018; Sengers et al., 2016). Проект KLIB добавляет к этим исследованиям небольшую дельту.Включенные эксперименты служат различным целям, включая создание ниши, создание рынка, решение социальных проблем и пространственное планирование. Некоторые эксперименты могут иметь важные результаты, которые меняют дискурс, тогда как другие способствуют появлению и распространению новых технологий или прямым изменениям в искусственной среде. В случае KLIB изменения в потреблении и повседневной практике могут быть достигнуты путем соответствующей обратной связи и путем обращения не только к потребителю, но и к гражданину.В основе этого успеха лежала новая технологическая особенность — углеродный трекер. Однако это технологическое устройство показало свои поддерживающие эффекты только благодаря его включению в отзывы экспертов, социальное обучение, построение норм и политический дискурс.

Итак, первая политическая рекомендация заключается в том, что комплекс энергетической политики должен быть нацелен на поощрение и облегчение процессов взаимного обучения потребителей, как в отношении знаний, так и мотивации. Сопутствующая информация и инструменты политики, которые меняют ценности, могут в значительной степени способствовать эффективности более традиционного политического подхода.Дальнейшая работа может быть сосредоточена на проверке взаимодействия информации и экономической политики (субсидии и налоги), требуя сочетания экспериментального и модельного подходов. Необходимо преодолеть технические и экономические предубеждения; Энергетическая система должна рассматриваться как сложная социотехническая система (см. Eyre et al., 2018; Miller et al., 2015).

Учитывая богатство лабораторных / экспериментальных подходов и результатов, вторая политическая рекомендация может заключаться в том, что необходима систематическая преднамеренная комбинация различных типов экспериментов, каждый из которых вносит несколько разные аспекты в процессы.Лишь в нескольких экспериментальных исследованиях систематически рассматривался вопрос о том, что будет означать апскейлинг с точки зрения энергоэффективности и эффектов сокращения выбросов CO ₂ . Методологически это может быть достигнуто путем объединения планов вмешательства / тематических исследований с агентным моделированием (см. Niamir et al., 2018). Эти исследования могут количественно показать то, что другие продемонстрировали на более качественной основе: совокупный эффект небольших восходящих изменений образа жизни может значительно снизить углеродный и общий экологический след общества (Chicca et al., 2018).

Поскольку все еще было бы наивно полагать, что даже большее количество объединенных социальных экспериментов и местных лабораторий «изменит мир», существует очевидная необходимость в более тесной связи «ниш» этих экспериментов с «основным потоком» энергии и энергии. климатическая политика, то есть режимный и ландшафтный уровни.

Turnheim et al. (2018) убедительно доказали, что широкий спектр экспериментальных установок и лабораторий, которые мы видели в последние годы — многие из них в городских условиях — должны оказывать влияние на управление климатом на различных уровнях.Одним из них является город (Wolfram and Frantzeskaki, 2016; Wolfram et al., 2016), и субъекты гражданского общества могут внести существенный вклад благодаря различным ролям, которые они могут здесь играть (Frantzeskaki et al., 2016; Kronsell and Mukhtar-Landgren , 2018). Но нам нужно обучающихся городов, то есть городов, которые способны институционализировать процессы накопления, применения и рефлексивной модификации знаний в различных контекстах (Campbell, 2009). Преднамеренные попытки государственных лидеров и менеджеров собрать соответствующих участников, способствовать сотрудничеству и совместному творчеству, а также стимулировать развитие и реализацию инновационных идей должны дополняться настойчивыми попытками создать сильную «инновационную культуру» в общественных организациях (Dobni, 2008). ).Создание инновационной культуры включает в себя набор и развитие творческих талантов, повышение разнообразия и мобильности, а также поощрение сотрудников к использованию своих профессиональных знаний для генерации и тестирования новых идей. Это также включает в себя оспаривание культуры нулевых ошибок и подробных правил и положений, а также демотивирование систем измерения производительности, препятствующих инновациям (Torfing and Ansell, 2017). Наконец, это включает в себя попытки создать более плоские и гибкие организации с четкими задачами и сильным руководством для преодоления административной разобщенности.

Выявление быстрых изменений в CO ₂ — актуальных повседневных практик из отдельных случаев, завышение вероятности трансформаций в масштабах всего общества из предвзятых выборок и соблюдение нормативных предубеждений экспериментов — вот некоторые из наиболее распространенных ошибок при переходе к устойчивости на основе конкретных случаев. исследования (Haxeltine et al., 2017). Исследовательская группа KLIB полностью осведомлена о них. Одним из ключевых средств защиты от этих ловушек является критический анализ социотехнических и административных граничных условий, в которые встроены настоящие лаборатории (см.для случая Берлина: Reusswig and Lass, 2017). Чтобы дать реалистичную оценку влияния мелкомасштабных экспериментов на переход к устойчивости, необходимо принимать во внимание зависимости от пути, интересы и власть действующих лиц (Fligstein and McAdam, 2012).

Четвертая и последняя рекомендация — использовать результаты экспериментальных проектов, таких как KLIB, для более активной поддержки идеи климатического гражданства и определения ее менее «приватистски», как это делает ЕС.Андерсон и др. (2017) показали, что сила внутренней климатической политики национальных правительств в демократических странах в решающей степени зависит от общественного мнения в отношении изменения климата и степени общественной поддержки возобновляемых источников энергии. Цао и Уорд (2017) показали, что внутренняя климатическая политика и транснациональные сети управления климатом дополняют, а не заменяют продвижение глобальной климатической политики. Это также означает, что граждане через свои правительства действительно имеют косвенное влияние на глобальную климатическую политику.В мире растущего правого популизма и их зачастую пагубных программ энергетической и климатической политики (Schaller and Carius, 2019), возможно, это самый важный политический посыл: амбициозные цели климатической политики (такие как цель 1,5 ° C Парижское соглашение) ни в коем случае не являются просто результатом отдельных политических процессов элиты (на европейском уровне «Брюссель» был бы подходящим символом), но находят активную поддержку среди потребителей и граждан «за пределами страны».

Большинство социологов, занимающихся активизацией потребителей, просят о более жестких политических действиях, чтобы поддержать более экологичный образ жизни.Однако для многих из них политическая система остается черным ящиком, часто оторванным от мира потребителей и граждан. Требуется более пристальный взгляд на политическую систему, и поэтому можно рекомендовать более тесное сотрудничество с политологами. Политическая система очень чувствительна к изменениям во взглядах и поведении электората, особенно в демократических странах, где потребители являются избирателями, и здесь важно не только большинство. Успех популизма во многих европейских странах, например, не только зависит от результатов их выборов и представительства в парламентах, он также ощущается косвенно, когда другие партии обслуживают некоторые вопросы и дискуссии этих партий, несмотря на их (все еще) относительно небольшая электоральная поддержка.Более пристальный взгляд на потенциал влияния гражданского общества на политический цикл и на изменение правозащитных коалиций (Sabatier, 1988; Sabatier and Jenkins-Smith, 1993) показывает, что политическая система не является закрытой системой. И он не настроен на инкрементальные изменения в фиксированных секторах. Параг и Янда (2014) выделили способы, с помощью которых «средние субъекты» (такие как профессионалы, субъекты недвижимости и общины) могут обладать агентством и потенциалом для осуществления изменений благодаря своему положению в энергетических системах, а также знаниям и связям. они могут утилизировать.Активные усилия потребителей и граждан могут как получить прибыль, так и поддержать этих игроков среднего звена, тем самым увеличивая давление на политическую систему. Если эксперименты в реальном мире могут внести свой вклад в это понимание, то они действительно являются полезными инструментами для преобразующей (социальной) науки.

Определение эффекта вытеснения

Посмотреть БЕСПЛАТНЫЕ уроки!

Определение эффекта вытеснения:

Эффект вытеснения описывает негативное влияние государственных заимствований на экономику.Государственные займы отводят финансовые ресурсы от домохозяйств и предприятий, что повышает процентные ставки и сокращает инвестиции в предприятия и домохозяйства.

Подробное объяснение:

Эффект вытеснения уменьшает выгоду от государственных расходов. Процентные ставки и заемные средства подчиняются закону спроса и предложения. Когда правительство берет деньги в долг для финансирования своих нужд, оно конкурирует за деньги на финансовых рынках, которые повышают процентные ставки. Более высокие процентные ставки могут удерживать семью от покупки дома или автомобиля.Они также могут удерживать бизнес от расширения производственных мощностей. Экономисты называют это эффектом вытеснения, потому что правительство «вытесняет» инвестиции домашних хозяйств и бизнеса.

Решение компании продолжить проект зависит от предполагаемой окупаемости инвестиций. При более низких процентных ставках больше предприятий становятся прибыльными. Например, предположим, что компания заинтересована в расширении операций. По его оценкам, рентабельность инвестиций составит шесть процентов. Когда ставка по займам превышает шесть процентов, расширение не имеет экономического смысла, но когда компания может занять деньги под менее шести процентов, предприятие может стать окупаемым.У правительств более неэластичный спрос на ссудные средства. Они берут взаймы в зависимости от потребностей, а не от того, имеет ли вложение смысл с точки зрения бизнеса. Представители правительства редко предлагают сделать вложение или отложить вложение, потому что процентные ставки привлекательны или слишком высоки.

Многие экономисты обеспокоены тем, что растущий дефицит наряду с большей зависимостью общества от государственных услуг усилили эффект вытеснения, когда правительство перекачивает все больший объем капитала из частного сектора.Эти экономисты указывают на трудности, с которыми политики сталкиваются при прекращении программы. Увеличение бюджетных расходов следует ограничить, как только экономика восстановится после рецессии. К сожалению, политическая реальность такова, что после введения меры по расходам в районе ее трудно отменить, особенно если она приносит пользу району представителя. Например, в начале 2000-х Конгресс оказал огромное сопротивление консолидации военных баз. Большинство согласилось с тем, что консолидация способствует сокращению военных расходов, но представители боролись за сохранение военного присутствия в своих округах.

График ниже иллюстрирует эффект вытеснения для страны A. Первоначально страна A имеет сбалансированный бюджет и не занимает деньги. Предположим, что процентная ставка в стране А составляет шесть процентов, а 100 миллионов долларов заимствованы в частном секторе. Правительство предпочитает стимулировать экономику путем инвестирования 10 миллионов долларов без увеличения налогов и создает дефицит в 10 миллионов долларов. Из-за неэластичности спроса правительства на ссудные средства количество денег, требуемых при каждой процентной ставке, увеличится на 10 миллионов долларов.Это иллюстрируется параллельным сдвигом кривой совокупного спроса в экономике до ₂ нашей эры. В результате рыночная процентная ставка увеличивается до восьми процентов. Общие инвестиции увеличиваются до 105 миллионов долларов, но частные инвестиции уменьшаются до 95 миллионов долларов. Делается меньше частных инвестиций, потому что более высокая процентная ставка в результате государственного заимствования «вытесняет» частные инвестиции.

Эффект вытеснения может еще больше затруднить налогово-бюджетную политику при использовании для увеличения экономического роста, если вытеснение приводит к отмене некоторого сдвига в совокупном спросе из-за увеличения государственных расходов.Это более серьезная проблема, если государственные расходы идут на потребительские товары, а не на инвестиционные товары. В краткосрочной перспективе замена частных инвестиций государственным потреблением может быть нормальным явлением, но в долгосрочной перспективе это приведет к затруднению некоторых инвестиций.

Копайте глубже с помощью этих бесплатных уроков:

Фискальная политика — Управление экономикой путем налогообложения и расходов
Федеральный бюджет и управление государственным долгом
Денежно-кредитная политика — Сила процентной ставки
Капитал — Финансирование роста бизнеса
Капитал и потребительские товары — Как они влияют на производительность
Совокупное предложение и спрос — Макроэкономическое равновесие

Снижение налогов, финансируемое за счет дефицита, может быть контрпродуктивным

Новый документ предполагает, что снижение налогов, увеличивающее дефицит, мало способствует экономическому росту и может фактически препятствовать ему.На прошлой неделе Центр налоговой политики (TPC) выпустил доклад под названием «Влияние изменений в подоходном налоге на экономический рост», обобщающий академическую литературу. По словам авторов, Билла Гейла из Брукингса и Эндрю Сэмвика из Дартмута, чистое экономическое воздействие сокращения подоходного налога, финансируемого за счет дефицита, либо небольшое, либо отрицательное, при этом отрицательные эффекты дополнительного долга, вероятно, превосходят экономические выгоды от более низких ставок, в частности в долгосрочной перспективе.

Снижение налогов имеет потенциал для роста экономики, но их выгода зависит от того, как они структурированы и финансируются.Чтобы налоговые изменения способствовали росту, изменения должны стимулировать работу и инвестиции за счет более низких ставок, эффективно стимулировать новую экономическую деятельность (а не обеспечивать непредвиденную прибыль для предыдущих инвестиций), уменьшать экономические перекосы и создавать минимальное (если таковое имеется) увеличение бюджетного дефицита.

Ключевой вопрос: как платить за снижение налогов? Если снижение налогов финансируется за счет дефицита, негативные экономические эффекты долга вытеснят инвестиции, что может перевесить любое положительное влияние на рост от снижения налогов.CBO обнаружила, что «Альтернативный бюджетный сценарий», предполагающий увеличение дефицита примерно на 2 триллиона долларов за десять лет, приведет к сокращению экономики на 7,5 процента за 25 лет, в то время как план сокращения дефицита в размере 4 триллиона долларов приведет к увеличению на размера экономики. на 2 процента. Увеличение доходов было ключевой частью многих двухпартийных планов по сокращению дефицита, включая планы Симпсона-Боулза и Доменичи-Ривлина.

Важно отметить, однако, что отсутствие роста за счет сокращения налогов, финансируемых за счет дефицита, отличается от последствий либо налоговой реформы, которая сочетает снижение ставок с расширением базы, либо снижения налогов, финансируемого за счет одновременного сокращения расходов для сокращения государственного потребления.Использование расширения базы для оплаты более низких ставок позволяет избежать вытеснения других инвестиций, но, вероятно, снизит экономическую выгоду, поскольку некоторое расширение базы может повысить эффективные предельные налоговые ставки для налогоплательщиков, которые воспользовались закрытыми лазейками.

Авторы объясняют, что снижение налогов, финансируемое одновременно за счет расширения базы или сокращения расходов, вероятно, окажет положительное влияние на предложение экономики, хотя последствия могут быть меньше, чем думают многие политики, потому что многие из наиболее положительных результатов в экономической литературе представляют собой моделирование довольно радикальных и вероятных политически неосуществимых налоговых реформ.

Еще большее преимущество налоговой реформы с нейтральным дефицитом связано с уменьшением нынешней неэффективности и искажений в налоговом кодексе. Меньший рост происходит за счет снижения предельных налоговых ставок, поскольку выгоды частично компенсируются сокращением налоговых расходов.

К счастью, есть недавний пример экономических выгод налоговой реформы. Этой весной Объединенный комитет по налогообложению (JCT) опубликовал экономический анализ Закона о налоговой реформе 2014 года, опубликованный председателем House Ways & Means Дэйвом Кэмпом (R-MI).По оценкам JCT, рост ВВП к 2023 году составит от 0,1 процента до 1,6 процента, если план лагеря будет реализован.

2014-2023 Экономические последствия Закона о налоговой реформе
	Младшая оценка	Высокая оценка	Среднее значение всех оценок
% Изменение реального ВВП	+ 0,1%	+1.6%	+ 0,65%
$ Изменение реального ВВП	+ 0,2 трлн долл. США	+ 3,4 трлн долларов	+ 1,4 трлн долл. США
% Изменение предложения рабочей силы	+ 0,3%	+ 1,5%	+ 0,6%
9000 3% Изменение в частной занятости	+ 0,4%	+ 1,5%	+ 0,8%
Изменение занятости	+0.5 миллионов	+1,8 млн	+1 миллион
% Изменение акционерного капитала	0%	-0,6%	-0,25%
Изменение выручки (динамическая оценка)	+ 50 миллиардов долларов	+ 700 миллиардов долларов	+ 300 миллиардов долларов

^{Примечание. Оценки изменений объема производства и участия в рабочей силе округлены до ближайших 100 миллиардов долларов и 100 000 человек, соответственно.}

См. Запись в нашем блоге здесь для получения дополнительной информации.

В документе TPC обсуждаются изменения индивидуального подоходного налога, поэтому в нем не обсуждается реформа корпоративного налогообложения, которая включена в анализ JCT плана Кэмпа. Поскольку многие предприятия платят налоги в соответствии с кодексом подоходного налога с физических лиц, многие эксперты предпочитают налоговую реформу, которая охватывает как физических лиц, так и корпорации одновременно, чтобы политики могли комплексно решать вопросы налогообложения бизнеса.

В документе также указывается на исследование, которое развеивает миф о том, что повышение налогов обязательно замедлит экономику.Такие исследования, как исследование, проведенное в 2012 г. Исследовательской службой Конгресса США Томасом Хангерфордом, указывают на отсутствие корреляции между более высокими налоговыми ставками и более низкими темпами роста. Кроме того, в документе указывается на исследование 2012 года Центра бюджетных и политических приоритетов, которое напоминает читателям, что экономический рост и рост рабочих мест были выше после повышения налогов в 1993 году, чем после снижения налогов в 2001 году.

В документе

TPC показано, что снижение налогов — плохой способ поднять экономику, если они увеличивают дефицит. Кроме того, CBO подтверждает, что планы сокращения дефицита, которые увеличивают доходы, могут помочь росту, а не навредить ему.

Для получения дополнительных анализов и материалов, связанных с налогами, посетите наш ресурс по налоговой реформе Страница или попробуйте самостоятельно реформировать корпоративный налог с помощью нашего калькулятора корпоративного налога .

IZA World of Labor — Влияние занятости в государственном секторе на экономику

Рабочие места в государственном секторе создаются, потому что правительства предпочитают предоставлять товары и услуги, производимые непосредственно государственными служащими. Однако правительства могут также решили регулировать размер государственного сектора, чтобы стабилизировать целевые национальные уровни занятости.Однако экономические исследования показывают, что эти эффекты неопределенны и критически зависят от того, как определяется государственная заработная плата. Жесткая заработная плата в государственном секторе приводит к отрицательное влияние на частную занятость, в то время как гибкая государственная заработная плата приводит к стабилизации эффект. Государственная занятость также имеет важные эффекты производительности и перераспределения.

Плюсы

Расширение занятости в государственном секторе может быть эффективным средством сокращения безработицы в краткосрочной перспективе, обеспечивая стабилизирующий эффект во время рецессии или в относительно неблагополучных регионах.

Занятость в государственном секторе может создавать спрос в других секторах экономики (например, частные услуги).

Занятость в государственном секторе поддерживает справедливую политику, такую ​​как как поощрение занятости маргинализированных и / или обездоленных групп.

Минусы

Снижение краткосрочной безработицы за счет расширения государственных занятость в секторе может иметь место только тогда, когда заработная плата в государственном секторе является гибкой в ​​соответствии с продуктивность, а не фиксированная.

Расширение рабочих мест в государственном секторе приводит к «вытеснению» занятости в частном секторе; когда заработная плата относительно не зависит от производительности различия, это может даже увеличить безработицу.

Высокая занятость в государственном секторе может снизить общую производительность в экономике, которая перераспределяет ресурсы из частного в государственный сектор или из производственные сектора от более высоких к более низким.

Гибкая заработная плата в государственном секторе, адаптированная к местной производительности, или которые являются в высшей степени проциклическими, имеют решающее значение для государственной политики в области занятости для создания положительных влияние на общую занятость. Географически однородная или жесткая во времени (ациклическая) заработная плата вместо этого усугубить безработицу. Таким образом, директивным органам следует продвигать гибкие, проциклические заработная плата в госсекторе. Однако, учитывая институциональную структуру установления заработной платы, это может быть трудно обеспечить гибкую заработную плату в государственном секторе, и в этом случае директивным органам следует знать что политика, увеличивающая рабочие места в государственном секторе, может привести к увеличению общей безработицы.

Доля занятости в государственном секторе по отношению к общей занятость в странах ОЭСР значительно различается (Рисунок 1): от 8% в Корее и Японии до 35%. в Дании. Правительства также различаются по количеству товаров и услуг (например, в образование или здравоохранение), которые они предоставляют своим гражданам публично, а на как они предоставляют эти товары и услуги, а некоторые правительства предоставляют их прямо (путем создания рабочих мест в государственном секторе) или косвенно (путем закупки товаров или услуги с рынка частного сектора и их перераспределение).

Большинство свидетельств показывает, что когда правительство производит больше государственных рабочих мест он привлекает работников, которые в противном случае работали бы в частном секторе, таким образом, эффективно «вытесняя» частный сектор. Но всегда ли так при любых условия, и в какой степени?

Рост занятости в государственном секторе может вытеснить более 100% рабочих мест в частном секторе (т.е. создание 100 новых рабочих мест в государственном секторе может приводит к потере более 100 рабочих мест в частном секторе), что приводит к безработице.В качестве альтернативы, он может вытеснить менее 100%, и в этом случае он будет иметь положительный результат. влияние на общую занятость, и поэтому может использоваться в качестве стабилизирующего рычага. Эмпирические и теоретические данные показывают, что эти эффекты зависят от уровня заработной платы в государственном секторе. набор.

Занятость в государственном секторе и экономика

Правительства могут влиять на экономику частного сектора в ряде разных способов. Один из важных и относительно менее изученных способов — это влияние публичных Политика занятости в секторе может иметь как занятость в частном секторе, так и безработицу.Ключ вопросы в этом отношении, которые рассматриваются в этой статье, следующие: как размер занятости в государственном секторе влияет на занятость в частном секторе? Что каков эффект от правил установления заработной платы в государственном секторе? Может ли политика занятости в государственном секторе стабилизировать общую безработицу? Может ли государственный сектор повысить общую производительность?

При ответе на эти вопросы будет видно, что общественное занятость в секторе также имеет другие важные эффекты.Эти эффекты могут быть ожидаемыми результаты преднамеренной политики, проводимой правительствами, или, альтернативно, они могут быть непредвиденные и нежелательные эффекты, вызванные сочетанием политики и институциональные рамки, в которых он реализуется. Например, через государственный сектор политики в области занятости правительства могут эффективно повышать уровень заработной платы и занятости обездоленные группы, такие как расовые или этнические меньшинства. Это могло быть результатом намеренное нацеливание на эти группы и предоставление им приоритета при трудоустройстве в государственном секторе — примером чего является программа позитивных действий в США, хотя она также может быть результатом простой и понятной системы оплаты труда и правил приема на работу, которые оставляют меньше места для дискриминация.

Занятость в государственном секторе также может быть источником перераспределение ресурсов. Когда, например, правительства создают больше рабочих мест в государственном секторе в регионы, которые находятся в относительно менее благоприятном положении, с более высокой безработицей и более низкой заработной платой, они может косвенно отвлекать ресурсы из более благополучных регионов той же экономики, чтобы платить за эту работу. Это возникает, когда сбор налогов относительно централизован, а заработная плата государственный сектор более однороден.Более того, создание рабочих мест в государственном секторе важные композиционные эффекты с точки зрения секторов экономики. Например, когда больница построена, для этого потребуется ряд вложений со стороны частного сектора в виде строительные материалы, столы, кровати, услуги по уборке и кейтерингу, что создает спрос на эти секторы.

Наконец, государственный сектор более конкурентоспособен с некоторыми секторов экономики (обычно торгуемых секторов, выпуск которых (товары или услуги) торгуются на международном уровне или могут продаваться на международном уровне при вероятном изменении относительные цены — что также обычно более продуктивно) и более дополняют другие (как правило, неторгуемые секторы).Это подразумевает перераспределение ресурсов, которое может привести к отрицательно сказывается на общей производительности, т.е. если государственный сектор создает спрос, особенно для менее производительных секторов, таких как услуги, тогда он может снизить общий продуктивность.

Государственная занятость, частная занятость и безработица

При рассмотрении влияния размера государственного сектора занятость в частном секторе, последнее исследование показало, что более высокий уровень занятость в государственном секторе ведет к сокращению занятости в частном секторе.Причина для это то, что государственный сектор конкурирует за рабочих на рынке труда с частным сектором. сектор, и эта конкуренция приводит к тому, что частный сектор теряет работников в пользу государственного. Об этом свидетельствуют данные как на совокупном уровне стран, так и на более высоком уровне. дезагрегированные уровни регионов и локальных рынков.

На агрегированном уровне анализ панельных данных ОЭСР стран выяснили, что если правительство нанимает одного дополнительного сотрудника государственного сектора, оно имеет отрицательно сказалось на занятости в частном секторе, сократив ее на полтора сотрудника [2].Однако в этом исследовании также сообщается, что часть уволенных работников из частных сектор становится неактивным (т.е. они выпадают с рынка труда), в то время как другая часть становится безработные. Таким образом, общий эффект на безработицу меньше, но тем не менее положительный, поскольку увеличивает безработицу. Подобные результаты предоставлены другим исследованием. глядя на шведские агрегированные данные временных рядов с 1964 по 1990 год [3]. Однако, что наиболее интересно, другое исследование с использованием данных ОЭСР недавно обнаружило, что корреляция между занятостью в частном и государственном секторах не всегда отрицательна, а в некоторых стран, действительно положительно [4].Авторы исследования указывают на то, что условия самого рынка труда и конкуренция между частным и государственным секторами. фундаментальное значение для определения знака этой корреляции.

На уровне местных рынков, одно исследование, анализирующее британские данные показали, что рост занятости в государственном секторе не был связан с какими-либо значительное изменение общей занятости в частном секторе [5]. Однако при рассмотрении композиционного воздействия на занятость в частном секторе исследование обнаруживает значительные эффекты в том, что неторгуемый сектор (т.е. строительство и услуги) извлекли выгоду из создания рабочих мест в государственном секторе, добавив 0,5 рабочих мест для каждого государственного сектора рабочих мест, в то время как торгуемый сектор (например, производство) пострадал от потери 0,4 рабочих мест за каждое созданное рабочее место в государственном секторе. Это показывает, что государственный сектор больше конкурирует с некоторыми секторов экономики (т. е. торгуемых секторов), будучи более дополняющими друг друга. Одно из возможных объяснений этой взаимодополняемости состоит в том, что на местном уровне правительство создает дополнительный спрос на эти сектора.

Это исследование также важно указывает на один возможный канал через которые занятость в государственном секторе может влиять на общую производительность экономики. Торгуемый сектор по определению является наиболее открытым для международного рынка и, как таковой, должны быть наиболее конкурентоспособными и высокопроизводительными, в противном случае предприятия имеют недостаточную маржу для получения прибыли. Неторгуемый сектор, особенно некоторые подсекторы в услуг, могут столкнуться с более низкой конкуренцией, и в этом случае частные фирмы в этом секторе могут по-прежнему имеют маржу прибыли при относительно более низком уровне производительности, чем фирмы в торгуемых сектор.Путем изменения состава занятости в частном секторе в пользу относительно нижний производственный сектор (неторгуемый сектор), государственный сектор может эффективно вся экономика менее эффективна и менее производительна.

В целом не очевидно, как размер государственного сектора напрямую влияет на частный сектор. Также необходимо учитывать другие факторы. Действительно, правила установления заработной платы, которым следует государственный сектор, являются наиболее важными. детерминант взаимосвязи между двумя секторами.

Важность заработной платы

Доказательства вытесняющего эффекта государственного сектора занятость в частном секторе подтверждает гипотезу о том, что государственный сектор конкурирует с частным сектором на рынке труда за наем рабочих. В то время как конкуренция может включать в себя несколько аспектов работы, таких как безопасность работы, удобства, пенсии, и планы медицинского страхования, наиболее важный аспект работы для большинства работников, — это заработная плата, которая сопровождает это.Таким образом, очень важно, как правительства устанавливают заработную плату, чтобы конкурировать за рабочих. фактор, который может привести к множеству различных сценариев.

Одно исследование показывает, что эффект вытеснения и его связь с безработицей, может быть как положительной, так и отрицательной в зависимости от того, насколько «жестко» Заработная плата в государственном секторе определяется правительством [6]. Экономическая теория предполагает, что первичная Фактором, определяющим размер заработной платы рабочего, является производительность труда. Частные фирмы, стремящиеся к максимальному увеличению прибыли иметь стимул платить больше работникам, занятым на работах, которые производят больше, и меньше — рабочие на рабочих местах, которые производят меньше.Напротив, цель государственного сектора не в том, чтобы максимизировать прибыль. Таким образом, размер заработной платы в государственном секторе может быть менее привязан к продуктивность, чем в частном секторе. Поскольку государственный сектор конкурирует с частным сектор для рабочих, необходимым условием приема на работу является получение им заработной платы не ниже намного (без учета других льгот), как они ожидали бы получать в частном секторе. Если бы это было не так, было бы мало стимулов соглашаться на работу в обществе. сектор.

Однако у правительств могут быть стимулы для создания простых и четкие правила, сводящие к минимуму дифференциацию заработной платы среди работников с аналогичной работой. Действительно, большое количество эмпирических исследований показало, что заработная плата в государственном секторе выше и выше. и более однородная, чем заработная плата в частном секторе.

Большая однородность может быть положительным или отрицательным результатом правила установления государственной заработной платы. Например, одно исследование показывает, что женщины в государственном секторе выплачиваемая заработная плата ближе к заработной плате мужчин, выполняющих аналогичную работу [7].Другое исследование показывает аналогичный результат для чернокожих в США [8]. An стимул для создания простых и понятных правил оплаты труда работников с аналогичной работой, аналогичной Таким образом, заработная плата снижает дискриминацию групп меньшинств. Это также побочные эффекты для экономики в целом, повышающие конкурентоспособность этих групп. Тем не мение, простые и ясные правила часто могут создавать жесткость, которая имеет негативные последствия.

Жесткость заработной платы

Существует как минимум два измерения, в которых жесткость заработной платы может оказались вредными: пространственное измерение, которое рассматривает разные регионы или города, и временное измерение, которое рассматривает разные периоды времени.Значительная часть данные о региональном распределении заработной платы показывают, что, особенно в западных странах, В европейских странах заработная плата в государственном секторе географически более однородна, чем в частном секторе. заработная плата. Например, одно исследование показывает, что работники государственного сектора на юге Италии получают зарплату. такая же заработная плата, как и у их коллег на севере, в то время как у сотрудников частного сектора, из-за Тот факт, что производительность труда на юге, как правило, ниже, сталкивается с разрывом в заработной плате около 10% [9].Аналогичные свидетельства того, что заработная плата в государственном секторе более однородна по регионам, чем в частном секторе заработная плата представлена ​​в других исследованиях по Великобритании, Германии и Франции.

Более того, больший разрыв между заработной платой в государственном и частном секторах похоже, совпадает с более высокой региональной безработицей. Кроме того, заработная плата в частном секторе снижается с ростом региональной безработицы, в то время как заработная плата в госсекторе — нет [10]. Это говорит о том, что, хотя заработная плата в государственном секторе более схожа по регионам, в частном секторе заработная плата снижается с ростом безработицы, а разрыв в заработной плате увеличивается.Другие исследования не включить безработицу в число возможных переменных, связанных с государственным сектором заработная плата или разрыв в заработной плате в государственном / частном секторе. Однако в случае Германии, например, было обнаружено, что разрыв в заработной плате в государственном / частном секторе остается значительно более широким для восточные регионы, чем западные, где безработица намного выше.

Заработная плата населения также оказалась более жесткой. сектор, чем в частном секторе с течением времени.Одно исследование показывает, что государственный сектор платит сотрудников лучше, т.е. существует положительный разрыв в заработной плате в их пользу по сравнению с частным сектором сотрудников, и, что самое главное, разрыв в заработной плате антицикличен, то есть больше во время спадов в экономике [11]. Причина, как показывают авторы, в том, что публичная заработная плата в секторе не так быстро, как заработная плата в частном секторе, приспосабливается к колебаниям производительности, что приводит к более высокой нестабильности занятости в частных компаниях во время цикл деловой активности.

Вытеснение и дестабилизирующая роль государственного сектора занятость

Большинство теоретических моделей, которые учитывают влияние занятость в государственном секторе от занятости в частном секторе и безработица полагаются на новаторские работы лауреата Нобелевской премии экономиста Кристофера Писсаридеса и о некоторых приложениях его «теория поиска» на рынках труда. Согласно этой теории, скученность Это происходит, когда государственный сектор конкурирует с частным сектором за рабочих, что создает усиление напряженности в переговорном процессе в пользу рабочих.Более крупный государственный сектор приводит к усиление конкуренции и повышение заработной платы в частном секторе, что приводит к снижению частного сектор занятости.

Как свидетельствует ряд эмпирических исследований, ранее в этой статье вытеснение, вызванное конкуренцией общественности сектор может быть больше 100%. Это означает, что количество рабочих мест, потерянных частным сектором может быть больше, чем количество рабочих мест, созданных в государственном секторе. Это происходит, когда заработная плата в государственный сектор настолько привлекателен, и вероятность найти работу достаточно высокий, что безработные предпочитают дольше ждать, чтобы найти работу в государственном секторе.Кроме того, когда заработная плата в государственном секторе проявляет большую жесткость по отношению к колебаниям продуктивности, эффект вытеснения становится сильнее, когда продуктивность ниже, что в В свою очередь, усиливает влияние реальных деловых циклов на безработицу. Усиление, или дестабилизируя, роль государственного сектора тем сильнее, чем выше разрыв в заработной плате в пользу государственный сектор и тем больше его размер.

Подобная дестабилизирующая роль может также возникнуть, когда государственный сектор выплачивает одинаковую заработную плату в регионах с разным уровнем производительности.Одно исследование показывает, что примерно половина разрыва в безработице между югом и севером Италию можно объяснить ролью государственного сектора [9]. Соответствовала ли заработная плата в государственном секторе заработной плате в частном секторе, т.е. При местной производительности разрыв в безработице будет вдвое меньше, чем он был исторически. В то же исследование показывает, что жесткость установления заработной платы в государственном секторе четко объясняет различия в производительности рынков труда на юге и севере после великая рецессия 2007/2008 годов, когда южный рынок потерял гораздо больше рабочих мест, чем северный рынок.

Потенциальная стабилизирующая роль государственной занятости и налоги

Совсем недавно было проведено одно исследование, посвященное статистическим области (MSA) в США, обнаружил, что высокая заработная плата в государственном секторе связана с увеличением чувствительность СУО к совокупным потрясениям, в то время как высокий уровень занятости в государственном секторе связано с пониженной чувствительностью [12]. Это верно и для частного сектора. и экономика в целом. Исследование также показывает, что высокая заработная плата в государственном секторе связана с с высокой заработной платой в частном секторе и высокой степенью занятости в государственном секторе. связано с более низкой заработной платой в частном секторе.Эти данные в основном подтверждают предыдущие выводы, но также проливает больше света на комплексное влияние государственного сектора на экономику в целом. В частности, авторы подчеркивают, что, хотя более высокая заработная плата в государственном секторе всегда связана с с вытеснением и более высокой нестабильностью занятости в частном секторе, размер государственный сектор по отношению к общей занятости, по крайней мере, в случае США, связан с более низкими нестабильность и снижение заработной платы в частном секторе.

Главный источник конкуренции между частным и государственным секторов — относительная ставка заработной платы. Правила, принятые в государственном секторе для определения оплата труда государственных служащих имеет решающее значение для определения общего воздействия общественных работа. Когда разрыв в заработной плате в пользу государственных служащих относительно невелик, а заработная плата достаточно быстро реагируют на производительность, государственный сектор создает только «мягкую» конкуренцию и эффекты вытеснения незначительны.

Исследование также принимает во внимание равновесие, или балансирование, эффект между частным и государственным секторами в результате ресурсов взимаются с частного сектора, напрямую поддерживая дополнительные расходы государства. сектор [12]. Большой государственный сектор истощает больше ресурсов в виде налогов из частных сектор домашних хозяйств, которые в результате имеют меньший располагаемый доход. Это приводит к тому, что домохозяйства предоставлять больше рабочей силы и соглашаться на более низкую заработную плату за работу, что, в свою очередь, приводит к сокращению нестабильность и более низкая заработная плата, а также положительное влияние занятости в государственном секторе на частный сектор.Однако более высокий разрыв в заработной плате между государственным и частным секторами и жесткая заработная плата в частности, может обратить вспять влияние более крупного государственного сектора на частный сектор. работа.

Важно отметить, что этот «эффект равновесия» сохраняется. верно только до тех пор, пока ресурсы, собранные за счет налогов, собираются преимущественно на том же рынке, где измеряется эффект. Так обстоит дело в США, поскольку Например, когда большая часть занятости в государственном секторе приходится на штат или город, а соответствующие налоги взимаются в этих юрисдикциях.Для других стран, особенно в Европе налоги обычно взимаются на национальном уровне, даже если государственные служащие неравномерно распределены по стране. В этом случае помимо более высоких публичных занятость, результатом может быть перераспределение ресурсов [13], что может затем привести к другому типу равновесия, которое включает более высокую заработную плату для частный сектор. Например, одно исследование показывает, что более высокая занятость в местном государственном секторе приводит к к более высокой заработной плате в Великобритании и, в то же время, к более высокому спросу на товары и услуги производятся неторгуемым сектором [5].Другое исследование показывает, что единая налоговая система в Италия усугубляет эффект вытеснения государственной занятости в более слабых регионах Италия.

Хотя видно, что отношения крепкие между занятостью в государственном и частном секторах необходимы дальнейшие исследования для лучшего понимание того, в какой степени занятость в государственном секторе напрямую влияет на частную сектор.

Во-первых, пока ясно, что связь между государственный и частный сектор не одно-, а двусторонний, теоретические модели в настоящее время не принимают это во внимание.Следовательно, обратная связь частного сектора с государственным сектором, что подразумевается для корреляций, которые очевидны в данных, не включается в Анализ. Модели, включающие эту обратную связь, обеспечат более точные прогнозы и, в свою очередь, позволит принять более адекватные ответные меры политики.

Во-вторых, хотя были некоторые исследования, чтобы распутать влияние занятости в государственном секторе на занятость в частном секторе, как эмпирическое, так и теоретических исследований по этому поводу все еще довольно мало.Больше и больше знаний, больше стран, требуется. Исследования также должны учитывать влияние изменения размер или заработная плата сотрудников в государственном секторе в течение более длительных периодов времени — это привело бы к большему снижению пролить свет на эффективность и продуктивность такой политики. В этой степени это было бы быть интересным для доступа и использования данных в различных секторах (таких как услуги и производство) в самом государственном секторе.

Еще один аспект, который не исследовался в литературе пока есть ли и как государственный сектор влияет на институциональную структуру заработной платы переговоры в частном секторе — в частности, объединение в профсоюзы.

Также менее изучены возможные положительные эффекты общественных занятости в секторе занятости, гендерного разрыва, гендерного разрыва в заработной плате и в более общем плане женские трудовые отношения и льготы. Государственные служащие, как было замечено ранее, с меньшей вероятностью подвергаться дискриминации. Это может быть отражено в выплачиваемой заработной плате, а также в ряде другие льготы, на которые работники имеют право по закону или по трудовым договорам. Одним из таких пособий является отпуск по уходу за ребенком, выплачиваемый новым родителям.Пока эти пакеты часто адресованы как мужчинам, так и женщинам, в большинстве стран женщины являются теми, кто приносит пользу большинство из них. Это может быть одной из причин, почему в государственном секторе нанимают непропорционально больше женщин, чем в частном секторе. Высокий уровень госсектора занятость в таком случае также может означать более активное участие женщин в рабочей силе, а также ряд другие потенциально положительные результаты, такие как, например, более высокая рождаемость в результате лучшие выплаты сотрудникам.

Наконец, в этой публикации представлены доказательства отношения между государственной и частной занятостью и безработицей для стран ОЭСР. Теоретические модели могут помочь интерпретировать эти отношения и делать прогнозы для общественности. политики. Однако государственный сектор также является очень важным компонентом в странах, не входящих в ОЭСР. включая развивающиеся страны и страны с переходной экономикой. К сожалению, доступность данных представляет собой значительные трудности при анализе влияния государственной занятости в этих странах.С участием больше и более точных данных по развивающимся странам и странам с переходной экономикой будет необходимо и полезно проверить, появляются ли те же эмпирические отношения, что и в странах ОЭСР.

Правительства разных стран мира значительно различаются тип и количество товаров и услуг, которые они решают предоставлять своим гражданам. Они тоже различаются по способу их предоставления — это может быть напрямую через государственный сектор обеспечение или через процессы закупок в частном секторе, и они могут быть оплачены полностью, или частично за счет налогов.Выбор того, как производить и доставлять эти товары и услуги. подразумевает разные уровни государственной занятости, даже если общие государственные расходы на товары и услуги похожи. Это различие имеет важные последствия для функционирования частного сектора и для общих показателей страны.

Экономическое исследование показало, что занятость в государственном секторе может имеют важные и долгосрочные последствия для занятости в частном секторе и общей безработицы.В частности, государственный сектор конкурирует с частным сектором за работников, и это конкуренция может усилить напряженность в процессе переговоров о заработной плате и, в конечном итоге, повысить уровень заработной платы. работников частного сектора. Это напряжение создает эффект вытеснения, который приносит работников из частного сектора в государственный. Однако размер этого эффекта и возможное влияние на безработицу, в решающей степени зависит от правил установления заработной платы в обществе сектор.

На данный момент имеющиеся исследования показывают, что когда государственная заработная плата относительно высоки и не реагируют на производительность, рост занятости в государственном секторе отрицательно влияет на частную занятость и увеличивает безработицу. Это приводит к дестабилизирующему эффекту размер государственной занятости по безработице в разные бизнес-циклы. Однако когда публично заработная плата зависит от производительности и корректируется аналогично частной заработной плате, тогда размер государственная занятость действует как автоматический стабилизатор, то есть снижает колебания безработица в течение делового цикла.

Также ясно, что роль налогов не является нейтральной. Когда акцент смещается на региональные эффекты занятости в государственном секторе, видно, что единообразное распределение налоговых сборов может привести к неявным субсидиям из регионов с более низкая доля занятости в государственном секторе по сравнению с общей занятостью в регионы с более высоким уровнем занятости населения. доли занятости. Однако этим эффектам противодействует рост спроса на рабочую силу, который в свою очередь, может привести к увеличению занятости в частном секторе, по крайней мере, в некоторых секторах экономики. экономика (e.г. Сервисы). Когда, вместо этого, налоги более сосредоточены на местном уровне, а заработная плата государственных служащих достаточно гибки, стабилизирующая роль государственной занятости усиливается местным эффект равновесия, который снижает заработную плату и увеличивает занятость в частном секторе. Это эмпирически актуально, по крайней мере, для экономики США.

С учетом этих выводов, политика, увеличивающая государственный сектор занятость должна сопровождаться политикой установления заработной платы, которая позволяет заработной плате быть столь же гибкой. насколько это возможно относительно производительности, как по времени, так и по регионам или городам.Пока там являются преимуществами наличия относительно большого государственного сектора занятости, размер государственного сектор может нанести ущерб частному сектору экономики. Но это правда только когда заработная плата в частном секторе относительно выше, чем заработная плата в государственном секторе (или пособия, которые выходцы из государственного сектора более выгодны) и относительно негибки.

Еще одно важное предостережение в отношении занятости в государственном секторе заключается в том, как хорошо, экономика работает.Занятость в государственном секторе может привести к снижению производительности за счет отвлечение ресурсов от более продуктивных секторов экономики частного сектора к менее продуктивным, или из частного сектора в экономику государственного сектора, которая, как правило, менее продуктивна. Поэтому, когда правительства выбирают между прямым предоставлением товаров и услуг (путем создания государственная занятость) или косвенно (полагаясь на закупки в частном секторе), потенциальная последствия должны быть тщательно оценены и рассмотрены с точки зрения более широкой экономической подразумеваемое.

Суверенный долг, инвестиции банков и фирм в Италии

В проекте бюджета итальянское правительство решило проводить экспансионистскую фискальную политику, увеличив дефицит до 2,4% ВВП в 2019 году и сохранив политику экспансии в течение следующих двух лет. Большая часть увеличения дефицита обусловлена ​​схемой минимального универсального дохода и снижением пенсионного возраста, хотя некоторые средства также выделяются на инвестиционные расходы в инфраструктуру. ¹ Несмотря на то, что снижение налогов также включено, увеличение расходов на социальное обеспечение является центральным элементом фискальной экспансии. ² Учитывая, что государственный долг составляет 130% ВВП, этот проект бюджета был отклонен Европейской комиссией, поскольку он противоречит цели структурного профицита бюджета и сокращения отношения долга к ВВП.

Основная экономическая ставка заключается в том, что фискальная экспансия приведет к достаточному экономическому росту, чтобы удержать соотношение долга к ВВП под контролем и направить его на нисходящую траекторию. Произойдет это или нет, зависит от размера фискальных мультипликаторов (обзор см. В Ramey (2018); см. Также Alesina and Ardagna 2010).Высказывались опасения по поводу структуры бюджетной экспансии и того факта, что ее зависимость от расходов на социальное обеспечение вряд ли приведет к ускорению роста. ³ Вместо этого мы сосредотачиваемся на потенциальных негативных последствиях для частных инвестиций. ⁴ В частности, мы используем недавние микроэконометрические данные о кризисе суверенного долга 2010–2012 годов для исследования вытеснения частных инвестиций. ⁵ Это ключевой вопрос, поскольку частные инвестиции являются наиболее изменчивым компонентом ВВП, а долгосрочный рост зависит от капиталовложений, направленных на повышение производительности.

Вытеснение может произойти, даже если ЕЦБ будет поддерживать низкую контрольную ставку, поскольку фискальная экспансия может привести к увеличению доходности итальянских казначейских облигаций из-за более высокой предполагаемой вероятности дефолта. В свою очередь, более высокие ставки по казначейским облигациям, вероятно, приведут к увеличению стоимости фондирования для итальянских банков, что приведет к более высоким кредитным ставкам и снижению инвестиций итальянских фирм.

На Рисунке 1 показан пятилетний спред по свопам кредитного дефолта (CDS) по итальянским государственным облигациям, а также средний спред CDS по облигациям, выпущенным пятью крупными итальянскими банками, за период, начинающийся 1 января 2008 г. (с использованием ISDA 2003 CDS. определения) (Markit Research, 2014).Спреды CDS включают информацию о вероятностях дефолта и ожидаемых убытках, а также о риске и избегании риска. Оба спрэда увеличиваются, начиная с первого квартала 2011 года, при этом суверенный спрэд достиг около 460 базисных пунктов, а банковский спред — 600 базисных пунктов. Они ненадолго уменьшатся в конце того же года в связи с введением ЕЦБ операции долгосрочного финансирования, возобновив их рост до выступления Марио Драги «Что бы это ни стоило» в июле 2012 года и вскоре после этого объявления о программе покупки облигаций. стран, терпящих бедствие (программа Open Market Transactions).Два спреда CDS достигают самого низкого значения в конце 2017 / начале 2018 года.

Рисунок 1 Ежедневные спреды CDS по пятилетним государственным облигациям Италии (CDS_ITA_2003) и пятилетним облигациям пяти крупнейших банков (CDS_BANKS_2003), среднее значение: 2008–2018 гг.

Источник : Markit; Определение ISDA 2003 CDS.

На рисунке 2 увеличен масштаб более позднего периода, начиная с 1 января 2018 г., и показан спред для государственных облигаций на основе определений ISDA CDS 2003 и 2014 гг. страна, выходящая из зоны евро.Правила CDS для банковских облигаций также меняются, но влияние на их спред невелико, и мы приводим только цифры для определений 2014 года. Спреды CDS на банковские облигации и суверенные облигации (включая риск деноминации) меняются вместе — они начинают увеличиваться в мае / июне, примерно в то время, когда формируется новое правительство, и достигают примерно 225 базисных пунктов в конце октября, после представление и последующее отклонение Европейской комиссией проекта бюджетного плана и ухудшение кредитного рейтинга итальянских государственных облигаций.Спрэд CDS для суверенных облигаций, покрывающий только риск дефолта, но не риск деноминации, как это было определено в 2003 году, также увеличивается, но только до 130 базисных пунктов. Это означает, что увеличение предполагаемой возможности выхода Италии из евро составляет значительную часть общего роста рискованности итальянских государственных облигаций, на что недавно обратил внимание Игнацио Виско, управляющий Банка Италии (Visco 2018), и в Гро (2018). Это увеличение спредов для банков и суверенных CDS является значительным, хотя и не таким большим, как во время кризиса суверенного долга.Наконец, рисунок 3, на котором мы приводим индекс общего фондового рынка акций FTSE MIB и индекс пяти крупнейших банков, также рисует тревожную картину: акции банков упали на 33% с января по октябрь. быстрее рынка в целом.

Рисунок 2 Ежедневные спреды CDS по пятилетним государственным облигациям Италии (CDS_ITA_2014 или CDS_ITA_2003) и пятилетним облигациям пяти крупнейших банков (CDS_BANKS_2014), среднее значение: январь – октябрь 2018 г.

Источник : Markit; Определение CDS ISDA 2003 или ISDA 2014 CDS.

Рисунок 3 Индекс фондового рынка FTSE_MIB и индекс фондового рынка для пяти крупнейших банков (BANKS_index): январь – октябрь 2018 г.

Источник : Datastream; BANKS_index создается с использованием тех же весов, что и FTSE_MIB_index.

В настоящее время спреды все еще значительно ниже уровня, достигнутого в период 2010–2012 годов. Объяснение заключается в том, что финансовый и реальный стресс во время кризиса суверенного долга имел системный характер, затронув одновременно несколько стран и подняв фундаментальные вопросы о самом выживании евро.Сейчас этого не происходит, поскольку увеличение премии за риск затрагивает только Италию. Более того, итальянский банковский сектор лучше капитализирован, имеет достаточную доступную ликвидность, а бремя неработающих кредитов начало уменьшаться. ⁶ Оценка итальянских государственных облигаций также выиграла от воздействия программы количественного смягчения, начатой ​​ЕЦБ в 2015 году.

Однако увеличение спрэда, которое мы наблюдали в последнее время, является значительным (примерно 150 базисных пунктов по сравнению с 300 базисными пунктами и более во время кризиса суверенного долга).Более того, есть и другие причины для беспокойства в отношении будущего. Во-первых, истечение срока программы покупки облигаций ЕЦБ в январе 2019 года и необходимость возмещения ссуд ЕЦБ могут возобновить напряженность на рынках облигаций, что отрицательно скажется на банковской ликвидности и приведет к увеличению стоимости недепозитных источников фондирования итальянскими банками. ⁷ Кроме того, непростые обсуждения между правительством Италии и Европейской комиссией могут вызвать дополнительный стресс, в зависимости от реакции итальянского правительства на отклонение Комиссией проекта бюджета.Наконец, недавнее понижение рейтинговых агентств сделало государственный долг Италии более «мусорным». Дальнейшее ухудшение рейтингов чревато большими рисками. Короче говоря, нельзя исключать вероятность того, что Италия может оказаться в тяжелом финансовом положении в будущем.

Поэтому весьма полезно вернуться к микроэконометрическим данным кризиса суверенного долга 2011–2012 годов и посмотреть, какие уроки можно извлечь из этого. Недавние исследования показывают, что нестабильность финансового рынка, имевшая место в 2011 году, имела серьезные негативные реальные последствия. ⁸ In Balduzzi et al. (2018) мы используем сопоставленные данные на уровне банка и фирмы, чтобы оценить, инвестировали ли фирмы, чьи банковские оценки на финансовых рынках (спред CDS, цена акций и волатильность акций) более серьезно из-за кризиса суверенного долга, инвестировали меньше, чем фирмы, заимствовавшие у менее пострадавших банки. ⁹ Важно отметить, что мы контролируем шоки спроса, и наша инструментальная стратегия учитывает эффекты обратной причинно-следственной связи — мы анализируем оценки банка с учетом его докризисной подверженности суверенному долгу Италии, взаимодействуем со спредом CDS для итальянских государственных облигаций — и изолируем влияние оценки финансовых рынков банков, не связанные с возможным ухудшением качества ссудных портфелей банков. ¹⁰

Основная логика аргумента в пользу того, почему ухудшение прогноза по государственному долгу Италии отрицательно сказывается на оценке банков, их кредитной политике и решениях фирм, проста. Снижение стоимости государственных облигаций имеет множественные последствия для баланса банка. Убыток капитала по суверенным облигациям может отрицательно сказаться на балансовом капитале банка. Это зависит от того, имеют ли суверенные облигации рыночную оценку (что, в свою очередь, зависит от того, классифицируются ли они как торговые ценные бумаги, имеющиеся в наличии для продажи или удерживаются до погашения), а также от изменения порядка учета каждой категории. ¹¹ Каким бы способом ни учитывались убытки, инвесторы, вероятно, будут включать информацию об ухудшении качества портфеля ценных бумаг банка в оценки банка на финансовом рынке и в стоимость фондирования для банка. Это, в свою очередь, может повлиять на стоимость и доступность кредита для фирм-клиентов, а также на реальные решения, такие как инвестиции и занятость.

Наш набор данных содержит информацию как о крупных, так и о малых фирмах в сфере производства и предоставляет нам информацию о том, какие банки предоставляют ссуды той или иной фирме.Мы показываем, что увеличение спреда CDS банка (или падение цены акций, или увеличение цены акций, или волатильность CDS) приводит, при прочих равных, к снижению инвестиций и занятости для более молодых или небольших фирм. Результаты на уровне нашей компании выражаются в значительных совокупных эффектах. Например, увеличение в 2011 году спредов CDS банков более чем на 300 базисных пунктов приводит к падению совокупных инвестиций с 2010 по 2011 год на 3,53 процентных пункта по отношению к основному капиталу.Это большое падение, поскольку средневзвешенное значение отношения инвестиций к капиталу в нашей выборке составляет 0,115. Другой способ взглянуть на это состоит в том, что падение инвестиций из-за увеличения спреда CDS банков составляет 6,11 процентных пункта по отношению к валовой добавленной стоимости в обрабатывающей промышленности (по сравнению со средней величиной отношения инвестиций к добавленной стоимости 0,186). и 0,98 процентных пункта по отношению к общей валовой добавленной стоимости (ВВП). ¹² Очевидно, что эти оценки имеют стандартную ошибку, но они указывают на значительный размер эффекта.Ухудшение оценки государственного долга также привело к ухудшению эффективности распределения финансовых ресурсов в том смысле, что во время кризиса связь между инвестициями и предельным продуктом дохода от капитала была меньше, чем в докризисный период.

Хотя наше исследование является единственным исследованием, которое напрямую связывает оценки финансовых рынков банков с реальными решениями фирм-клиентов, в нескольких других исследованиях изучались реальные последствия кризиса суверенного долга.Ачарья и др. (2018) опираются на данные о синдицированных кредитах для международной выборки крупных фирм и банков, имеющих различный вид для государственных облигаций, выпущенных странами ГИИПИ, и предоставляют доказательства более значительного падения инвестиций, занятости и роста продаж для тех фирм, которые заимствуют у более уязвимых банков. . Они сосредоточены на потере капитала из-за потерь капитала по суверенным облигациям и поведению по смещению рисков (от корпоративных кредитов к владению рискованными суверенными облигациями) слабокапитализированных банков, что приводит к сокращению кредитов компаниям с неблагоприятными условиями. реальные последствия.Де Марко (2018) также использует данные о синдицированных кредитах для оценки влияния кризиса суверенного долга на предложение ссуд и подчеркивает, как потери капитала по суверенным облигациям влияют на стоимость фондирования для банков. Используя сопоставленные данные о банках и фирмах, он также показывает, что инвестиции падают больше для фирм, подверженных влиянию более пострадавших банков. ¹³

Таким образом, существует множество свидетельств того, что кризис суверенного долга имел серьезные последствия для реальной экономики. Урок состоит в том, что существует реальная и тревожная возможность того, что запланированное расширение бюджета итальянским правительством существенно вытеснит частные инвестиции.В результате ставка на то, что рост будет держать под контролем соотношение долга к ВВП и даже уменьшать его, крайне рискованна, мягко говоря, и имеет очень серьезную обратную сторону.

Примечание авторов: мнения, выраженные в этой колонке, принадлежат авторам и не должны относиться к учреждениям, с которыми они связаны. Мы хотели бы поблагодарить редактора Сильвию Ардагану, Сусанто Басу, Оливье Бланшар, Риккардо де Бонис, Филиппо де Марко, Франческо Джавацци, Лизу Линч, Франческо Манчини, Джузеппе Маринелли, Жан-Стефана Месонье, Раффаэле Страхани за полезные советы и Комментарии.

Список литературы

Ачарья В., Эйсерт В., Тойфингер и К. Хирш (2018), «Реальные последствия кризиса суверенного долга в Европе: данные синдицированных кредитов», Обзор финансовых исследований августа: 2855–2896.

Алесина, А. и С. Ардагна (2010), «Большие изменения в налогово-бюджетной политике: налоги против расходов», в JR Brown (редактор), Налоговая политика и экономика 24: 35-68.

Алесина, А. и Ф. Джавацци (2018), «Se Nessuno Pensa Più a Chi Lavora e Produce», Corriere della Sera , 29 сентября.

Алесина, А. и Ф. Джавацци (2018a), «L’Illusione di Crescere per Decreto», Corriere della Sera, , 6 октября.

Балдуцци, П., Э. Бранкати и Ф. Скиантарелли (2018), «Финансовые рынки, стоимость финансирования для банков и решения фирм: уроки двух кризисов», Journal of Financial Intermediation 36 (октябрь): 1–15.

Болдуин, Р. и Ф. Джавацци (2015), «Кризис еврозоны: единое мнение о причинах и несколько возможных решений», в Кризис еврозоны: единое мнение , CEPR Press.

Бланшар, О. и Дж. Зеттельмейер (2018), «Итальянский бюджет: случай сдерживающей фискальной экспансии?» Блог PIIE об экономических проблемах в реальном времени, 25 октября.

Бофонди, М., Л. Карпинелли и Э. Сетте (2018), «Предложение кредита во время кризиса суверенного долга», Журнал Европейской экономической ассоциации , готовится к печати.

Боттеро, М., С. Ленцу и Ф. Меццанотти (2015), «Суверенный долг и канал банковского кредитования: влияние на предложение кредита и реальную экономику», Рабочий доклад Банка Италии 1032.

Cardillo, A and M Coletta (2018), «Домашние инвестиции с помощью итальянских продуктов для управления активами», Journal of Economic Policy (2): 165–194.

Колетта, М. и Р. Сантиони (2016), «Банковские облигации в портфелях итальянских домашних хозяйств», Банк Италии, Questioni di Economia e Finanza, Occasional Paper 359.

Де Марко, Ф (2018), «Банковское кредитование и кризис суверенного долга в Европе», Журнал финансового и количественного анализа , готовится к печати.

Гро, Д.(2018), «Итальянский риск спреда: фискальный риск против риска деноминации», VoxEU.org, 29 августа.

Попов А. и Н. Ван Хорен (2015), «Экспорт суверенного стресса: свидетельства синдицированного банковского кредитования во время кризиса суверенного долга еврозоны», Review of Finance 19: 1825–1866.

Markit Research (2014), «Определения ISDA 2014: надежная основа», 19 сентября.

Рэми, V (2018), «Десять лет после финансового кризиса: что мы извлекли из возрождения финансовых исследований?» Журнал экономических перспектив , готовится к печати.

Visco, I (2018), Выступление управляющего Банка Италии на Giornata Mondiale del Risparmio, 31 октября.

Примечания

[1] Снижение пенсионного возраста отменяет пенсионную реформу Fornero 2011 года, которая вывела пенсионную систему в Италии на более устойчивый путь.

[2] Что касается доходов, это снижение налогов для малых предприятий и самозанятых работников, а также стимулы для реинвестирования нераспределенной прибыли. Однако этим сокращениям противодействует отмена существующих положений об ускоренной амортизации и стимулов к расходам на НИОКР.Кроме того, увеличивается налогообложение страховых компаний и банков, в последнем случае из-за отсрочки вычета кредитных убытков. Автоматическое повышение НДС, которое было введено предыдущим правительством для компенсации превышения дефицита в предыдущем году по сравнению с обязательствами перед Европейской комиссией, также было отменено. Более подробную информацию о проекте бюджетного плана Италии можно найти здесь. Налоговая амнистия, включенная в эту меру, постоянно пересматривается между двумя правящими сторонами.

[3] См. Редакционные статьи Алесины и Джавацци (2018, 2018a) в Corriere della Sera от 29 сентября и 6 октября, соответственно, о составе предлагаемой налогово-бюджетной экспансии и о том, почему она вряд ли будет способствовать росту. Преобладание увеличения расходов по сравнению с сокращением налогов и выбор мер, не стимулирующих работу, находятся в центре их аргументов. Что касается схемы универсального дохода, они отмечают, что существующие центры занятости недостаточно оснащены для отслеживания (свободного) требования к поиску работы, содержащегося в законе, и что повторное введение щедрых льгот в случае закрытия фирм (Cassa Integrazione) будет препятствовать поиск работы.

[4] Blanchard и Zettelmeyer (2018) также исследуют этот вопрос и его последствия для общего воздействия запланированной экспансионистской фискальной политики на ВВП Италии, полагаясь на макроданные. Также обратите внимание, что фискальная экспансия, вероятно, будет иметь негативные последствия для благосостояния домашних хозяйств из-за ее влияния на оценку казначейских ценных бумаг (а также банковских ценных бумаг), которые составляют значительную часть портфеля итальянских домашних хозяйств (примерно 11% за счет прямых и косвенных владений). ), что вызывает вопросы об общем влиянии на потребление.Для исследования важности банковских облигаций в портфеле итальянских домашних хозяйств см. Coletta and Santioni (2016) и Cardillo and Coletta (2018). Наконец, повышение процентных ставок также может негативно отразиться на потребительских расходах и покупке жилья.

[5] Утверждалось, что кризис зоны евро следует более правильно рассматривать как внезапную остановку кризиса после накопления дефицита текущего счета в ряде стран и связанного с этим заимствования из-за границы (Baldwin and Giavazzi 2015).Хотя мы признаем достоинства этого различия, мы будем использовать термин «кризис суверенного долга» как сокращение и в соответствии с формулировками, используемыми во многих документах, которые мы рассмотрим.

[6] Операции по рекапитализации после стресс-тестов Европейского банковского управления, вливания ликвидности в банковскую систему со стороны ЕЦБ через программы долгосрочного финансирования, а также усилия Банка Италии и предыдущего правительства Италии по устранению выпуск проблемных кредитов, наряду с периодом положительного реального роста, способствовал улучшению состояния банков по сравнению с периодом кризиса суверенного долга.

[7] Возмещение займов будет происходить начиная с 2020 года, но уже в 2019 году необходимость рефинансирования предстоящих траншей банковских облигаций и сокращение оставшегося срока погашения займов ЕЦБ могут создать проблемы с финансированием и ликвидностью. Более короткий срок погашения кредитов ЕЦБ также отрицательно скажется на чистом стабильном коэффициенте фондирования.

[8] См. Balduzzi et al. (2018), Ачарья и др. (2018), Де Марко (2018), Попов и Ван Хорен (2015) и Бофонди и др. (2018). Первые три документа содержат доказательства банковских кредитов и реальных последствий кризиса суверенного долга.Последние два документа посвящены банковскому кредитованию.

[9] Опыт Италии во время кризиса суверенного долга очень важен, потому что шок суверенного долга был в значительной степени внешним по отношению к Италии, итальянские банки имели значительную, но дифференцированную подверженность суверенному долгу Италии, банки в значительной степени полагались на выпуск облигаций, а многие итальянские фирмы были (и остаются) небольшими и неспособными смягчить падение банковского долга выпуском рыночных долгов.

[10] Существенный вопрос заключается в том, как отделить предложение кредита от эффектов спроса на кредит.Помимо инструментов, мы контролируем большое количество переменных на уровне фирмы и сложный набор временных эффектов. Наши результаты показывают, что оценки банков на финансовых рынках доминируют в балансовых переменных как определяющих при принятии решений об инвестициях и трудоустройстве.

[11] Во время кризиса суверенного долга ценные бумаги в портфеле «удерживаемых до погашения» не были обращены на рынок. Те в «торговой» книге были отмечены для рынка, и убыток капитала немедленно повлиял бы на отчет о прибылях и убытках (и, следовательно, на акционерный капитал).Падение стоимости тех, которые хранятся как «имеющиеся в наличии для продажи», повлияет на капитал фирмы (но не на прибыль и убытки). Однако это изменение может быть стерилизовано и не повлияет на коэффициент достаточности капитала первого уровня. После января 2018 года такая стерилизация больше не разрешена ни для одного банка, а убытки отрицательно влияют на нормативы нормативного капитала.

[12] В этих расчетах используются данные EUKLEMS, доступные на http://www.euklems.net/

[13] Дополнительные свидетельства об Италии с использованием Кредитного реестра содержатся в последующей статье Bottero et al.(2015 г., переработка 2018 г.). Их различие в использовании различий подтверждает наш результат о том, что это отрицательно сказывается на реальных результатах малых фирм.

.