Я высказывание техника: Техника Я-высказывание – Конструктор Успеха

Техника Я-высказывание – Конструктор Успеха

Слово – могучая сила, это всем известно. Одним словом можно полностью изменить отношение человека к себе, наладить дружеское общение или превратить в злейшего врага. Одной из такой секретных связок считается «Я» и «Ты», которые в одной и той же ситуации могут работать абсолютно по-разному.

Я-высказывание – это психологический термин, подразумевающий особенную формулировку словесной реакции на действия другого человека с помощью упора на свои мысли и чувства. В противовес им идут Ты-высказывания, когда говорящий упоминает только поступки оппонента.

В чем принципиальная разница этих двух способов?

Когда мы говорим о своем недовольстве через Ты-высказывания, мы обвиняем человека, заставляем его защищаться, автоматически делая «врагом». Он не сможет понять точку зрения собеседника, поскольку изначально поставлен в позицию противника.

— Ты уделяешь мне слишком мало внимания!
— А ты тратишь слишком много денег на шмотки!

Если попытаться выразить то же самое не через обвинения, а через выражения своих эмоций, вызванных теми же событиями, можно значительно смягчить удар и избежать конфликтов.

— Я очень расстраиваюсь оттого, что постоянно сижу дома одна и не вижу тебя. От скуки и одиночества мне приходится хоть как-то развлекаться, чтобы занять себя – например, шоппингом. Для меня было бы намного приятнее провести это время с тобой.

Сформулировать миролюбивое Я-выскзывание сложнее, чем бросить в лицо короткое обвинение, но последствия от скандала ощущаются намного дольше, да и разгребать их неприятнее. Кроме того, эта техника помогает достучаться до собеседника, прорвать тот кокон эмоциональной защиты, в который он  вынужден был закутаться.

Как правильно выстроить Я-высказывание?

Техника Я-высказывания содержит в себе пять последовательных этапов.

1. Эмоции и чувства. Вначале необходимо выразить свои эмоциональные реакции. Собеседник еще не знает, о чем пойдет речь, но уже настроен помочь и поддержать вас, ведь вы обращаетесь к нему за помощью.

Я расстроился.

Я в растерянности.

Мне очень неприятно.

Мне так стыдно.

Я готова расплакаться.

Я сержусь.

2. Что вызвало эти эмоции? Теперь нужно рассказать о событии или своем состоянии, которое повлекло за собой эту реакцию. Формулировать эту часть нужно также через форму «Я».

Я так долго прождал тебя под дождем.

Я ждала тебя, не зная, что ты не сможешь приехать.

Я опоздала на работу, потому что убирала разбросанные вещи.

Я все выходные занимался ремонтом поцарапанного автомобиля, и я не смог поехать на пикник.

3. Пояснение, почему это действие вызвало такую реакцию.

Для меня это событие было очень важным.

Я потратил на это много усилий.

Я очень устаю и необходимость делать дополнительную работу выматывает меня еще больше.

4. Выражения пожеланий и просьб. Конечно, человек услышавший столь подробное описание чувств, должен знать, что ему делать, дабы такое не повторялось. Намерен он воспользоваться этими рекомендациями или нет – только его личный выбор, демонстрирующий истинное отношение.

Я бы хотел, чтобы ты выходила немного раньше.

Давай договоримся, что будем мыть посуду по очереди, через день.

Я тебя прошу звонить и сообщать мне, если у тебя меняются планы.

5. Предупреждение о своих намерениях. Этот шаг не обязателен, но в некоторых ситуациях придется им воспользоваться.

К сожалению, я больше не смогу одалживать тебе машину.

Если ты забываешь об этом, я буду почаще напоминать тебе.

Ошибки в Я-высказываниях

Я-высказывания – не панацея от всех проблем, и их неправильное употребление не спасет от назревающего скандала. Чтобы эта техника работала, нужно избегать некоторых неверных действий.

1. Обвинения. Я-высказывания направлены на избавление от них. Но если вы сначала говорите о своих чувствах, а потом начинаете обвинять собеседника, техника полностью теряет смысл. Вспомните примеры из пункта № 2. А теперь давайте посмотрим, как мы чаще всего комментируем эти ситуации.

Ты опоздала на свидание.

Ты не предупредил меня, что не приедешь вечером.

Ты оставил после себя беспорядок.

Ты поцарапала автомобиль, который я тебе одолжил.

2. Обобщения. Это пагубная привычка многих людей – навешивать на собеседников неприятные ярлыки.

Я очень расстроен оттого, что ты так плохо водишь. Не зря говорят, что женщина за рулем – это обезьяна с гранатой… Я все выходные ремонтировал машину, которую ты поцарапала. К сожалению, я больше не смогу одалживать ее тебе.

Вроде бы Я-высказывание построено по всем правилам – но насколько оно обидно и неприятно.

3. Оскорбления. Их присутствие в Я-высказываниях сводят на нет весь эффект метода.

Я сержусь, когда ты тратишь много денег на эти дурацкие безвкусные шмотки. Мне приходиться тяжело  работать, чтобы обеспечить семью. Я бы просил согласовывать со мной свои покупки.

Как видите, высказывание сконструировано правильно – но битые тарелки все же будут.

4. Выражение своих эмоций в грубой форме.

Я в бешенстве!

Я готов тебя убить!

Мне не хватает слов от возмущения!

Начиная предложение таким высказыванием, вы сразу же настраиваете собеседника на эмоциональный и, скорее всего, неприятный разговор.

Запомните, что Я-высказывание не должно нести скрытых упреков или унижений, ведь тогда оно превращается в опасное невидимое оружие.

Почему мы привыкли выражаться Ты-высказываниями?

Еще с детства нас учат, что «якать» — некрасиво. Скромность – главное достоинство человека. А вот выпячивать свое мнение – проявление гордыни, хвастовства, самолюбия и прочих некрасивых качеств. Вот и привыкли мы, что «Я» нужно говорить как можно реже. Из-за этого и не умеем выражать свои настоящие чувства, и даже не всегда понимаем их.

Представьте себе, что вы очень ждали поздравления с днем рождения от близкого друга, а он забыл об этой дате из-за каких-то своих дел. Вы будете себя накручивать, думая, что совсем не важны для него, что он дружит с вами только из-за своей выгоды или что он просто эгоист. В итоге вы выпалите: «Ты вечно забываешь о моем дне рождения! Ты думаешь только о себе! Наверное, в это время с какими-то девчонками кутил!»

Ссора готова, друг обижен, и даже не понял толком, за что именно его так отругали – то ли за забывчивость, то ли за надуманный эгоизм, то ли за несуществующих девчонок. Но если покопаться в своих чувствах и выразить их как есть, то получится совсем другое: «Я огорчился, что не получил твоего поздравления. Я его ждал, поскольку считаю тебя своим лучшим другом и для меня важно, чтобы ты обо мне помнил. Поставь себе, пожалуйста, «напоминалку» в календаре, чтобы я больше не расстраивался».

***

Применение Я-высказываний будет полезно для любого общения – и семейного, и дружеского, и делового. Но для бизнесменов они имеют особенное значение, ведь выражать свои пожелания клиентам или сотрудникам, не становясь при этом их врагом – искусство из разряда производственной необходимости. Научившись технике Я-высказываний, можно стать настоящим мастером дипломатии, научиться более безболезненно разрешать конфликты и не обижать коллег упреками и обвинениями.

Я-высказывания в общении, в психологии

Автор статьи

Варвара Косова – Сертифицированный коуч, педагог, методолог

Сохранить статью:

Вы часто говорите подобные фразы: «Ты никогда меня не слушаешь!» или «Ты живешь только своей работой!»? Если да, то знаете, что будет дальше — ссора с выяснением отношений. Но есть способ смягчить накаленную ситуацию, применив «Я»-высказывание. Техника простая и доступная. Интересно? Читайте статью.

«Я»-высказывание — это безобидная форма выражения ваших претензий и недовольства. Высказывание это описывает ваше намерение, состояние, чувства, но при этом не оценивает поведение собеседника в конкретной ситуации, и не вызывает у него раздражения. Владея данным инструментом, вы можете выстраивать любое общение без конфликтов и ссор.

Выполните простое упражнение: сравните свою реакцию на «Я»-высказывание с обычной претензией, высказанной на повышенных тонах:

— Что ты все время орешь?!

Или:

— Когда на меня кричат, я расстраиваюсь и не могу продолжать общение.

Какой вариант вам понравился больше? Конечно, второй. Вариант «Я»-высказывания. Он не подразумевает бурной реакции собеседника. Правильно используемая техника «Я»-высказывания предлагается в психологии как действенный способ для общения между людьми с разными темпераментами.

Как написать «Я»-высказывание?

Суть модели «Я» заключается в высказывании того, что вас не устраивает (не нравится) в текущей ситуации, объяснении, почему это происходит, и предложении альтернативного варианта поведения.

Техника «Я»-высказывания включает в себя ступени:

1. Описание ситуации.
2. Проговаривание своей эмоции.
3. Объяснение причин неудовлетворенности.
4. Предложение возможных вариантов поведения.
5. Дополнительная информация.

15 быстрых способов улучшить свою жизнь уже через 30 дней

Константин
Никулин

Психолог, личный коуч
с опытом более 14 лет

Как часто наша жизнь кажется нам трудной, сложной, скучной, несправедливой?

Ежедневно мы застреваем в бесконечном кругу финансовых трудностей, негативных эмоций, страха перед неудачами. Иногда нужен толчок, чтобы начать менять свою жизнь в лучшую сторону.

Мы подготовили подборку материалов, которые помогут привлечь позитивные изменения в вашу жизнь. чтобы наступили перемены в скучной жизни. И да, это бесплатно!

В коротком варианте я-высказывания 4-я и 5-я ступени могут отсутствовать.

Демо-уроки по программе «Коучинг»

Получить доступ

Чтобы научиться правильно составлять «Я»-высказывание, выполняйте упражнения по трансформации ты-высказываний, содержащих откровенные обвинения собеседника. Посмотрите таблицу с примерами и устройте себе тренинг «Создаю «Я»-высказывание самостоятельно». Умение применять я-высказывания можно считать важной коммуникативной чертой человека.

«Я»-высказывания. Примеры:

Обвиняющее высказывание	«Я»-высказывание
Ты все время мне грубишь!	Когда на меня кричат, я раздражаюсь и в ответ могу сорваться на крик. Пожалуйста, относись ко мне более уважительно, я тоже постараюсь быть более терпимой.
Ты все время берешь без спроса мои вещи!	Когда без моего ведома берут мои вещи, мне очень неприятно, ведь они могут понадобиться мне самой. Поэтому прежде чем брать мои вещи, спроси у меня, пожалуйста, разрешение.
Ты все время опаздываешь!	Когда я долго жду, я сильно волнуюсь, потому что боюсь, что что-то случилось. Поэтому, если опаздываешь, позвони. И пожалуйста, лучше рассчитывай время.
Ты никогда меня не слушаешь!	Когда меня не слушают, я расстраиваюсь, потому что говорю важные вещи. Мне важно узнать твое мнение. Поэтому, пожалуйста, послушай меня или мы можем перенести разговор на другое время.

«Я»-высказывание — это основа конструктивного диалога. И вы можете показать примеры подобного общения на работе, в семье и вообще в любой ситуации. Перестраивание общения с людьми на безоценочный формат их действий — важная ступень вашего личностного роста.

Хотите повысить свой уровень развития личности и овладеть востребованной на рынке труда профессией коуча? Приходите на обучение в программе «Психологическое консультирование и коучинг» в Академию EdPro. 

Гайд «3 действенных инструмента для самокоучинга для достижения целей»

Скачать бесплатно

Категории по теме:

• Все статьи
• Нутрициология
• Коучинг
• Сексология
• Психология
• Дизайн интерьеров
• Эксперт.PRO

Как произносится «TECHNIQUE» на английском языке

Как произносится «technique»

Ваш браузер не поддерживает аудио HTML5

UK/tekˈniːk/

Ваш браузер не поддерживает аудио HTML5

США/tekˈniːk/

Подробнее о фонетических символах

Позвуковое произношение

• Ваш браузер не поддерживает аудио HTML5

  / т / как в

  Ваш браузер не поддерживает аудио HTML5

  город

• Ваш браузер не поддерживает аудио HTML5

  / е / как в

  Ваш браузер не поддерживает аудио HTML5

  головка

• Ваш браузер не поддерживает аудио HTML5

  / к / как в
  Ваш браузер не поддерживает аудио HTML5
  кот

• Ваш браузер не поддерживает аудио HTML5

  / п / как в

  Ваш браузер не поддерживает аудио HTML5

  имя

• Ваш браузер не поддерживает аудио HTML5

  / яː / как в

  Ваш браузер не поддерживает аудио HTML5

  овца

• Ваш браузер не поддерживает аудио HTML5

  / к / как в

  Ваш браузер не поддерживает аудио HTML5

  кот

• Ваш браузер не поддерживает аудио HTML5

  / т / как в

  Ваш браузер не поддерживает аудио HTML5

  город

• Ваш браузер не поддерживает аудио HTML5

  / е / как в

  Ваш браузер не поддерживает аудио HTML5

  головка

• Ваш браузер не поддерживает аудио HTML5

  / к / как в

  Ваш браузер не поддерживает аудио HTML5

  кот

• Ваш браузер не поддерживает аудио HTML5

  / п / как в

  Ваш браузер не поддерживает аудио HTML5

  имя

• Ваш браузер не поддерживает аудио HTML5

  / яː / как в

  Ваш браузер не поддерживает аудио HTML5

  овца

• Ваш браузер не поддерживает аудио HTML5

  / к / как в

  Ваш браузер не поддерживает аудио HTML5

  кошка

---

Что такое определение

техника ?  

Обзор

Проверьте свой словарный запас с помощью наших веселых викторин по картинкам

• {{randomImageQuizHook. copyright1}}
• {{randomImageQuizHook.copyright2}}

Авторы изображений

Попробуйте пройти викторину

Слово дня

Скандинавия

Великобритания

Ваш браузер не поддерживает аудио HTML5

/ˌskæn.dɪneɪ.vi.ə/

НАС

Ваш браузер не поддерживает аудио HTML5

/ˌskæn.dəˈneɪ.vi.ə/

регион Северной Европы, включающий Данию, Норвегию и Швецию

Об этом

Блог

На последнем издыхании (Описание состояния объектов, часть 1)

31 мая 2023 г.

Подробнее

New Words

энергия богатой мамы

05 июня 2023

Больше новых слов

Техника Определение и значение | Dictionary.com

• Основные определения
• Викторина
• Связанный контент
• Примеры
• Британский

Показывает уровень сложности слова.

[ тек-ник ]

/ tɛkˈnik /

Сохрани это слово!

См. синонимы для: техника / техники на Thesaurus.com

Показывает уровень оценки в зависимости от сложности слова.

---

сущ.

способ и способности, с которыми художник, писатель, танцор, спортсмен и т.п. применяют технические навыки определенного искусства или области деятельности.

совокупность специализированных процедур и методов, используемых в какой-либо конкретной области, особенно в области прикладной науки.

метод исполнения; способ выполнения.

технические навыки; способность применять процедуры или методы для достижения желаемого результата.

Неофициальный. способ проецирования личного обаяния, привлекательности и т. д.: У него великолепная техника обращения с клиентами.

ВИКТОРИНА

THINGAMABOB ИЛИ THINGUMMY: МОЖЕТЕ ЛИ ВЫ РАЗЛИЧИТЬ НАЗВАНИЯ США И ВЕЛИКОБРИТАНИИ В ЭТОМ ТЕСТИНЕ?

Знаете ли вы разницу между повседневной терминологией США и Великобритании? Проверьте себя с помощью этой викторины по словам, которые различаются по ту сторону Атлантики.

Вопрос 1 из 7

В Великобритании сахарная вата более известна как…

Происхождение техники

18:10–20; <Французский: технический (прил.), technic (существительное) <греч. technikós, techniká; см. technic

Соседние слова техника

техник, Technicolor, technicolor, technics, technikon, техника, techno, technobabble, technobandit, technocracy, technocrat

Dictionary. com Полный текст На основе Random House Unabridged Dictionary, © Random House, Inc., 2023 г.

Слова, относящиеся к технике

подход, искусство, способность, способность, ремесло, средство, ноу-хау, манера, средства, режим, исполнение, процедура, рутина, навык, стиль, система, адрес, мастерство, курс, доставка

Как использовать технику в предложении

• Не говоря уже об умении — вся эта практика могла бы стать идеальной техникой приготовления .

  Кэролайн Хэкс: как улучшить «я готовлю, ты убираешь», не перемешивая кастрюлю|Кэролин Хэкс|12 февраля 2021 г.|Washington Post

• Платный поиск больше не является игрой в угадайку — для оптимизации инвестиций используются методы, основанные на данных и статистике.

  Практический пример: цифровая трансформация Schneider Electric с помощью централизованного поиска|Эван Кент и Кимберли Датчер|11 февраля 2021 г.|Наблюдение за поисковой системой

• Используя метод оптогенетики для стимуляции небольших групп нервных клеток, исследователи заставили мышей «видеть» линии, которых не было.

  Может ли конфиденциальность сосуществовать с технологией, которая считывает и изменяет активность мозга?|Лора Сандерс|11 февраля 2021 г.|Новости науки

• Судьи оценивают их на основе индивидуальности, техники, разнообразия, творчества, исполнения и музыкальности.

  Как брейк-данс сделал скачок из поп-культуры 80-х на олимпийскую сцену|Рик Мейс|9 февраля 2021|Washington Post отдаленного, интеллектуального пространства, в котором мы изначально усыплены, и толкает нас вместо этого к более интуитивному мышлению.

  История лесбийской любви превращается в триллер в фильме «Двое из нас»|Джон Пол Кинг|4 февраля 2021 г.|Washington Blade

• Увидев, что они делают, я вдохновился добавить свое видение к их технике.

  Фотограф, который отказался от Манхэттена ради Марракеша|Лиза Форман|6 января 2015|DAILY BEAST

• Она использует эту технику, которую поколения афроамериканцев использовали для выживания, славы и прибыли.

  Культурные преступления Игги Азалии|Эми Циммерман|29 декабря, 2014|DAILY BEAST

• Люди с ИД могут быть менее способны противостоять такому методу интервью.

  Как система правосудия США издевается над заключенными-инвалидами|Элизабет Пиччиуто|16 декабря 2014|DAILY BEAST

• Он все еще работал над своей техникой пикапа и чувствовал, что в университете ему нечего делать.

  Тайный мир пикапера Жюльена Блана|Брэнди Задрожный|1 декабря 2014|DAILY BEAST

• Он знал, что это способ достучаться до людей, и овладел этой техникой.

  Чему мог бы научить Линкольн Fox News|Скотт Порч|6 ноября 2014 г.|DAILY BEAST

• Сначала мы должны иметь мотив, а затем технику для адаптации и корректировки экспрессии и развития возможностей активных агентов.

  Культура экспрессивного голоса|Джесси Элдридж Саутвик

• Миф о «Борее и Орифии», хотя, возможно, и ошибочен в технике, но хорош в концепции и аранжировке.

  No related posts.