Задачи на развитие дедукции: Задачи на развития логики и мышления с ответами

Индуктивное против дедуктивного:
Индуктивное рассуждение — это акт создания обобщенных выводов, основанных на конкретных сценариях.
Дедуктивное рассуждение — это акт подкрепления обобщенного утверждения конкретными сценариями.

Примеры дедуктивного мышления

Вот несколько примеров, которые помогут вам лучше понять дедуктивное рассуждение:

• Мое государство требует, чтобы все юристы проходили практику.Если я не пройду планку, я не смогу кого-то представлять на законных основаниях.
• Мой начальник сказал, что человек с самыми высокими продажами получит повышение в конце года. У меня самые высокие продажи, поэтому я с нетерпением жду повышения.
• Наши самые большие продажи поступают от руководителей, которые живут в штате нашей компании. Основываясь на этой информации, мы решили выделить больше наших маркетинговых долларов на руководителей в этом штате.
• Один из наших клиентов недоволен своим опытом.Ему не нравится, сколько времени занимает ответный телефонный звонок. Поэтому, если мы дадим более быстрый ответ, он будет более доволен.
• Я должен получить 40 кредитов, чтобы закончить школу этой весной. Поскольку у меня всего 38 зачетных единиц, я не буду выпускать школу этой весной.
• Центр профориентации в моем колледже предлагает студентам бесплатные обзоры резюме. Я студент и планирую проверить свое резюме, поэтому мне не придется ничего платить за эту услугу.

Каждое из этих утверждений включает две точные части информации и предположение, основанное на первых двух частях информации. Если первые две части информации верны, предположение также должно быть верным.

Процесс дедуктивного мышления

Понимание процесса дедуктивного мышления может помочь вам применить логику для решения задач в вашей работе.

Дедуктивное мышление использует только ту информацию, которая считается точной.Он не включает эмоции, чувства или предположения без доказательств, потому что трудно определить точность этой информации.

Процесс дедуктивного рассуждения включает следующие шаги:

1. Исходное предположение. Дедуктивное рассуждение начинается с предположения. Это предположение обычно является обобщенным утверждением, что если что-то верно, то оно должно быть истинным во всех случаях.
2. Второе помещение. Вторая предпосылка связана с первым предположением.Если первое утверждение истинно, то второе связанное утверждение также должно быть истинным.
3. Тестирование. Затем дедуктивное предположение проверяется в различных сценариях.
4. Заключение. По результатам проверки информация определяется как действительная или недействительная.

Когда использовать дедуктивное рассуждение

Есть много способов использовать дедуктивное рассуждение для принятия решений в своей профессиональной жизни. Вот несколько способов, которыми вы можете использовать этот процесс, чтобы делать выводы на протяжении всей вашей карьеры:

Связанные: лучшие способы укрепить свои навыки логического мышления

Использование дедуктивного мышления на рабочем месте

Обучение применению существующего дедуктивного мышления навыки в процессе принятия решений помогут вам делать более осознанный выбор на рабочем месте.Вы можете использовать дедуктивное рассуждение при поиске и получении работы, найме сотрудников, управлении сотрудниками, работе с клиентами и принятии различных деловых или карьерных решений.

Дедуктивное мышление на рабочем месте требует следующих навыков:

Решение проблем

Многие роли требуют, чтобы вы использовали навыки решения проблем, чтобы преодолевать проблемы и находить надежные решения. Вы можете применить дедуктивный процесс рассуждений к своим усилиям по решению проблем, сначала определив точное предположение, которое вы можете использовать в качестве основы для своего решения.Дедуктивные рассуждения часто приводят к меньшему количеству ошибок, поскольку сокращают количество догадок.

Работа в команде

Многие организации ожидают, что сотрудники будут работать вместе в командах для достижения результатов. Команды часто состоят из сотрудников с разными стилями работы, что может затруднить совместную работу и снизить производительность. Используя процесс дедуктивного мышления, вы можете определить, в чем заключается проблема, сделать точные выводы и помочь членам команды согласоваться.

Обслуживание клиентов

Навыки дедуктивного мышления можно также применить при обслуживании клиентов.Используя этот процесс, вы можете найти подходящее решение проблемы клиента. Выявив, чем недоволен клиент, и затем связав это с тем, что вы знаете об их опыте, вы сможете адекватно решить его проблему и повысить уровень удовлетворенности клиентов.

Подчеркните свои навыки дедуктивного мышления при поиске работы

Хотя дедуктивное рассуждение часто используется в исследовательской и научной отраслях, его также можно применять практически на любой должности, где вам нужно принимать важные решения или решать сложные задачи.Поскольку многие работодатели ценят умение решать проблемы, полезно подчеркнуть ваши дедуктивные навыки во время процесса найма.

Вы можете продемонстрировать свое знание дедуктивного мышления, указав его в качестве навыка в своем резюме или поделившись им в сопроводительном письме. Во время собеседований обсудите примеры того, как вы используете дедуктивное мышление в своей нынешней должности или как вы примените этот навык на новой должности.

Использование дедуктивного мышления с методом STAR

Использование метода STAR-интервью — прекрасная возможность продемонстрировать сценарий, в котором вы использовали дедуктивное рассуждение в профессиональной среде.

Методика STAR включает следующие части:

• Ситуация. Обсудите ситуацию, когда вы применили этот навык логического мышления. Включите подробную информацию о проблеме и вашей рабочей среде.
• Задача. Обсудите проблему, с которой вы столкнулись с выдвинутой вами гипотезой, и включите процесс, который вы использовали для определения правильности предпосылок.
• Действие. Выделите конкретные действия, которые вы предприняли для решения проблемы.
• Результат. Поделитесь конкретным исходом ситуации. Например, смогли ли вы решить проблему клиента или предотвратить дорогостоящую ошибку организации?

Заблаговременная практика техники STAR может помочь вам подготовиться к предстоящему собеседованию. Это также может помочь вам найти способы включить примеры дедуктивного мышления, а также продемонстрировать свои навыки решения проблем.

Дедуктивное рассуждение — полезный метод для достижения выводов, таких как решение проблемы или преодоление проблемы.Научившись укреплять этот набор навыков, вы сможете произвести впечатление на работодателей на протяжении всего поиска работы и улучшить свою производительность на работе.

Другие типы рассуждений

Есть два других основных процесса рассуждений, которые могут быть полезны в определенных ситуациях:

Что такое индуктивные рассуждения?

Индуктивное мышление противоположно дедуктивному. В этом процессе вы собираете обобщенную информацию из конкретных сценариев, чтобы прийти к заключению, вместо того, чтобы делать конкретные предположения из обобщенных сценариев.

Индуктивные рассуждения часто используются для создания гипотез, а не для их применения к различным сценариям. При индуктивных рассуждениях точность результата вероятна, но не всегда верна, даже если каждое из первых двух утверждений является точным.

Вот несколько примеров индуктивного мышления:

• Все менеджеры в моем офисе имеют высшее образование. Следовательно, чтобы стать менеджером, вы должны иметь высшее образование.
• Мой босс сказал, что кто-то получит повышение в конце года.Мои продажи были самыми высокими в команде. Я, должно быть, получаю прибавку.
• Обычно я ухожу с работы после 18:00. и я обычно могу избежать движения. Если я уйду с работы после 18:00, я всегда буду пропускать пробки.
• Мой босс снисходителен и не заботится, когда я опаздываю. Я каждый день опаздываю в офис. Поэтому меня никогда не ругают за опоздание на работу.

Каждое из этих утверждений может подразумевать, что последняя посылка верна.Однако также возможно, что первое предположение (я) не имеет реальных оснований, что означает, что вывод также может быть ложным.

Что такое абдуктивное мышление?

Абдуктивное мышление использует всю доступную информацию, даже если она неполная, для определения наиболее вероятного результата или обоснованного предположения. Хотя он использует самую лучшую доступную на данный момент информацию, ее обычно недостаточно, чтобы сделать полностью обоснованный и определенный вывод. При использовании абдуктивных рассуждений также возможно, что заключение не может быть проверено.

Дедукция — Лаборатория принятия решений

Одним из самых известных экспериментов в области дедуктивного мышления является «Задача выбора Уэйсона». Питер Уэйсон разработал логическую головоломку в 1966 году, чтобы определить, насколько хорошо люди решают задачи, требующие дедуктивного мышления. ⁸

Эксперимент проводился следующим образом:

«Вам показан набор из четырех карточек, размещенных на столе, каждая из которых имеет номер на одной стороне и цветную нашивку на другой стороне. На лицевых сторонах карт изображены 3, 8, красный и коричневый.Какую карту (карты) вы должны перевернуть, чтобы проверить истинность утверждения о том, что если карта показывает четное число на одной стороне, то ее противоположная сторона красная? »

Правильное решение — перевернуть коричневую карточку, а карточку с цифрой 8. Разобрались?

Головоломка решается путем применения структуры аргументов «если P, то Q» и решения, какие карты вам нужно увидеть, чтобы убедиться в истинности предложения. Таким образом, в этом случае, если коричневая карта четная, это нарушает правило, а если карта с 8 не красная, это нарушает правило.На самом деле не имеет значения, какого цвета на обратной стороне карты 3, поскольку в предложении не говорится о нечетных числах. Мы также не озабочены тем, является ли красная карточка нечетной или четной, потому что, хотя нам говорят, что все четные числа красные, предложение не утверждает, что все красные карточки четные или нечетные в этом отношении.

Что делает этот эксперимент (и его повторение в 1993 году) действительно интересным, так это то, что, хотя большинство людей с треском не справляются с задачей, когда она представлена ​​в этой структуре (правильных ответов <10%), они работают намного лучше, когда та же головоломка применяется в более реалистичный контекст или сценарий, который легче представить.

Например, Cosmides and Tooby (1993) ^{показали, что люди способны решать аналогичные головоломки, когда они рассматривают их в соответствии с социальными правилами или нормами. В их задачу входило правило «Чтобы употреблять алкоголь, вы должны быть старше 25», , и вместо цифр и цветов они попросили участников представить группу людей в баре, где одни пьют пиво, а другие пьют кокаин. кола. На одной стороне карточки они написали возраст людей, а на другой — напиток, который они употребляли.Таким образом, карточка с цифрой 16 не могла показать, что слово «пьёт пиво» ​​было обратной стороной. В такой обстановке подавляющее большинство людей пришло к правильному решению, хотя основы задачи остались прежними. Это открытие поддерживает эволюционную школу психологии и аргумент о том, что человеческое мышление находится под влиянием контекстуальных факторов и стимулов в нашей окружающей среде.}

Как развить способности Шерлока Холмса к наблюдению и умозаключению

Если есть один шпионский навык, которому мы все завидуем, то это способность Шерлока Холмса быстро читать ситуацию и предлагать теорию, которая ее объясняет (например, зубная паста пятно, которое показывает, что ваш коллега проспал, или нервное подергивание, которое показывает, что ваш друг слишком много пил).К счастью, любой может отточить эти же навыки, и это не так уж и сложно. Вот как это сделать.

Наблюдение за людьми и ситуациями — невероятно ценный инструмент. Это дает вам возможность замечать тонкие подсказки во время разговоров, собеседований, презентаций и в любом другом месте, чтобы вы могли более тактично реагировать на ситуации. Это инструменты торговой марки Шерлока Холмса, а также современных детективов, которых вы видите в телешоу, таких как «Псих», «Монах» или «Менталист». Чтобы выяснить, как тренировать свой мозг для интуиции в духе Шерлока Холмса, я поговорил с журналистом и психологом Марией Конниковой, автором готовящейся к выходу книги Mastermind: How to Think Like Sherlock Holmes .Две основные ценности навыков Холмса просты: наблюдение и умозаключение.

G / O Media может получить комиссию

Увеличьте свои возможности наблюдения

G / O Media может получить комиссию

Большинство из нас не обращает внимания на окружающий мир. Что делает детектива хорошим, так это способность замечать мелкие детали. Конникова предполагает, что все дело в выработке привычки помнить о своем окружении:

Это не сверхчеловеческая способность. Говоря о Холмсе, важно отметить, что он всю жизнь культивировал привычки внимательности.Так что это не значит, что он просто родился с этой способностью общаться с миром. То, что мы предпочитаем замечать или не замечать, — это способ представить это в нашем собственном сознании. У нас в голове много вредных привычек, и нам нужно переучивать себя, чтобы по-настоящему замечать мир. Все, что мы делаем, перестраивает мозг, но мы можем перестроить его так, чтобы осознанность в конечном итоге стала менее трудоемкой.

Наша худшая привычка — просто не обращать внимания. Мы всегда пытаемся сделать что-то быстро, и из-за этого теряем детское чудо сосредоточения внимания на мелких деталях и вопроса: «Почему это там?» Итак, как и в случае с любой другой привычкой, усиление вашей наблюдательности означает сначала выявление своей вредной привычки (вы ставите во главу угла быстрое выполнение дел и упускаете мелкие детали) и развитие новых привычек (замедление и внимательность).Первый шаг — просто останавливаться и уделять внимание время от времени, но вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы попутно тренировать свой мозг. Фото Оливье Бакке .

Один из классических приемов формирования новой привычки — постепенно работать над ней каждый день. Поскольку мы рассматриваем наблюдение как привычку, давайте начнем с наблюдения за чем-то новым каждый день.

Здесь вы можете делать все, что захотите, при условии, что это заставит вас замедлиться и наблюдать за миром под другим углом. Лично я стараюсь делать по одной интересной фотографии в день (например, проект 365). Для меня это означает остановиться и по-настоящему обратить внимание на бесчисленное количество странных вещей, которые я обычно не замечаю, когда перемещаюсь по своему городу. Другие идеи могут включать еженедельно пробовать новые продукты и писать о них, каждый день замечать цвет рубашки коллеги или даже просто раз в день внимательно разглядывать новое произведение искусства.

Идея состоит в том, чтобы постепенно научить себя замечать мелкие детали в окружающей среде и повседневной жизни. Поступая так, вы с большей вероятностью заметите все, что не к месту. Фото Стейси .

Если вам действительно трудно уделять внимание, а личные проблемы не работают, ученые учат нас другому трюку: начните делать полевые заметки в течение дня. Время объясняет:

Во-первых, ученые тренируют свое внимание, учатся сосредотачиваться на важных чертах и ​​игнорировать менее значимые.Один из лучших способов сделать это — использовать старомодную практику ведения полевых заметок: писать описания и рисовать изображения того, что вы видите.

Когда вы настраиваетесь на полевые заметки, вы начинаете обращать внимание на мельчайшие детали. Вы можете делать это где угодно. Если вы на работе, посвятите 10 минут наблюдению за поведением одного человека. Обратите внимание на то, как часто они делают глоток воды, когда их взгляд отрывается от экрана компьютера или постоянно ли они проверяют свою электронную почту.Чем больше вы будете делать это на бумаге, тем лучше будете делать это на лету. Фото Incase .

Медитацию иногда приравнивают к религиозному опыту или считают глупостью, но это хороший навык, которому каждый может научиться, который может помочь вам сосредоточиться. Это также не так строго, как вы думаете. Как отмечает Конникова, несколько минут в день — это все, что вам действительно нужно:

Есть целая область тренировки внимательности, которая учит вас обращать внимание на себя и на то, что происходит в вашей голове.Речь идет не о медитациях, а о том, чтобы просто провести пару минут за своим столом. Я думаю, это важно помнить — медитация не означает, что вам нужно бежать и стать монахом, это просто способ переориентировать свой ум.

Как мы уже говорили ранее, медитация — это научить себя сосредотачиваться. Когда вы сможете сосредоточиться на себе, вы, вероятно, также станете лучше наблюдать за миром. Фото Джон .

Усильте свои навыки дедукции с помощью критического мышления

Как только вы начнете уделять пристальное внимание миру, вы можете начать превращать эти наблюдения в теории или идеи.Дедукция — это логическое обдумывание ситуации, а затем применение критического мышления к тому, что вы видите. По сути, критическое мышление — это тщательный анализ того, что вы наблюдаете, а дедукция делает вывод, основанный на этих фактах.

Вы не найдете там полного руководства для критического мышления, но первый шаг — вернуть свой детский трепет перед миром и начать спрашивать как можно больше вопросы по возможности.Конникова предлагает вам начать задавать себе вопросы:

Важно научить себя думать о чем-то критически. Итак, когда вы храните новую информацию или изучаете что-то новое, вы не просто зазубриваете ее в своем мозгу, вы учитесь все критически анализировать. Вы спрашиваете себя: «Почему это важно?» «Как это связано с тем, что я уже знаю?» или «Почему я хочу это запомнить?» Когда вы это делаете, вы тренируете свой мозг, чтобы устанавливать связи между вещами, и выстраиваете сеть знаний.

Это небольшая дополнительная работа, но улучшить понимание прочитанного не так уж и сложно, и когда вы приобретете привычку делать это, вы уйдете с более сильной памятью о том, что вы читаете. Когда вы задаете много вопросов, вы думаете критически, и это улучшает ваши навыки дедукции в целом. Мы уже говорили об использовании идеи Мишеля де Монтеня о написании заметок в книгах, и это отличный шаг, который стоит сделать и здесь. Как только вы запишете свое мнение и вопросы, которые у вас возникнут после прочтения, эти идеи закрепятся в вашей голове надолго. Фото Франсуа .

Конечно, все повышенное восприятие и критическое мышление не принесут вам никакой пользы, если вы не начнете устанавливать связи между имеющимися у вас знаниями и тем, что вы видите. . Конникова описывает это как максимизацию вашего умственного пространства:

Не обязательно, что Холмс помнит больше, но он может видеть связи, которые люди обычно упускают.Люди думают, что Холмс — это образец логики, но эта логика по своей сути является образной. Он не мыслит линейно, он задействует всю свою сеть возможных связей.

По сути, Холмс так много помнит, потому что он кодирует знания, сразу видя их применение. Это похоже на то, как работает дворец памяти, но вместо того, чтобы использовать память в пространстве, он связывает ее с предыдущими знаниями, как интеллектуальная карта. Традиционно интеллект-карты используются в качестве инструментов мозгового штурма, но они также являются отличным способом делать заметки.Я использовал интеллектуальные карты для заметок на протяжении всего колледжа, чтобы связать идеи между классами вместе, и это помогло укрепить эти воспоминания в моей голове намного лучше, чем когда я просто записывал то, что говорил профессор.

Итак, как все это работает вместе? Чем больше связей вы устанавливаете и чем чаще вы думаете критически, тем лучше вы будете делать выводы:

Это во многом связано с тем, как информация хранится в мозгу Холмса. Это своего рода круговой аргумент: умение критически относиться к чему-то также научит вас лучше запоминать.Поступая так, вы не только улучшаете свою способность делать выводы, но и расширяете свою базу знаний.

Приложив немного практики и критического мышления, вы в конечном итоге сможете начать совершать те фирменные скачки в логике, которыми известен Холмс.

Расширьте свою базу знаний

Один из важных выводов Шерлока Холмса — или любого другого детектива — заключается в том, что редко стоит концентрировать свои знания в специальности. Если вы относитесь к ренессансному типу как с обучением, так и со своим набором навыков, это сделает ваши навыки дедукции намного сильнее.Конникова резюмирует это так:

Вы должны быть обширны в своих знаниях. Холмс говорит, что у вас должен быть чистый «мозговой чердак», но он также ходячая энциклопедия знаний. Он невероятно широко читает — он читает об искусстве, музыке — о вещах, которые, по вашему мнению, не имеют никакого отношения к его детективной деятельности. Я думаю, что это важный урок, который мы можем извлечь. Излишне специализироваться — это плохо, и мы должны стараться сохранять такое же любопытство ко всем различным типам вещей, которым вы хотите научиться.

Быть студентом всего — непростая задача, но независимо от того, хотите ли вы лучше читать людей или просто расширить свою общую базу знаний, мы вам поможем.Вот несколько мест, с которых можно начать из наших собственных архивов:

Требуется много практики и формирование истинных привычек, чтобы подражать тому, как Шерлок Холмс и другие детективы смотрят на мир, но это не так уж сложно сделать самому. Как только вы научите свой мозг останавливаться и обращать внимание на мельчайшие детали, остальная часть процесса становится на свои места. Прежде чем вы это узнаете, вы сможете проанализировать любую ситуацию — будь то похмелье друга или роман незнакомца — в кратчайшие сроки. Фото Ник Уэбб .

Мария Конникова — журналист, психолог и автор будущей книги Mastermind: How to Think Like Sherlock Holmes . Вы можете найти больше ее работ на ее веб-сайте .

G / O Media может получить комиссию

Этот пост является частью Spy Week , серии на Lifehacker, где мы ищем способы импровизировать решения повседневных проблем в стиле Бонда .Хочу больше? Проверьте нашу страницу тега шпионской недели .

Автор фото: Penywise (pond5) .

Что нужно знать

Обучение не заканчивается, когда вы получаете работу. Сейчас более чем когда-либо для профессионалов критически важно оставаться в курсе постоянно меняющихся условий конкуренции и отраслей. Вот тут-то и нужны курсы профессиональной подготовки.

IRS признает эту фундаментальную истину.Знаете ли вы, что вы можете (в некоторых случаях) списать налог на профессиональное развитие, связанное с работой? Расходы, которые вы можете вычесть, включают: плату за курс и обучение, книги, расходные материалы, плату за лабораторию и тому подобное.

В этой статье мы попытаемся изложить вам некоторые основы налогового вычета и профессионального развития:

Как сотрудник, вы можете подать заявление о своем профессиональном обучении в качестве разного детализированного вычета, тем самым уменьшив сумму налогообложения вашего дохода.Если вы индивидуальный предприниматель, индивидуальный предприниматель, вы можете списать деловые расходы прямо из своего дохода.

Два теста: как определить, подлежит ли ваш курс профессионального развития налоговому вычету

Профессиональное развитие, связанное с работой, квалифицируется как налоговый вычет, если оно проходит один из этих двух тестов:

(1) «Поддерживает или улучшает»

Это образование дает вам навыки, непосредственно применимые к вашей текущей должности.Стандарт здесь заключается в том, что он «поддерживает или улучшает» навыки, необходимые для вашей текущей работы, бизнеса или сферы торговли, но не дает вам права на другие должности или карьеру.

(2) «Требуется» вашим работодателем или законом

Образование соответствует требованиям для сохранения рабочих лицензий. Другими словами, «требования вашего работодателя, применимого законодательства или нормативных актов».

Сбор за обучение оплачивается только в соответствии с вашей текущей должностью

Как упоминалось выше, обучение профессиональному развитию с вычетом из налоговых вычетов должно дать вам навыки, необходимые только для вашей текущей должности.Он не может дать вам право на новую работу.

Например, если вы пройдете курс по более быстрому заключению сделок и уже работаете в отделе продаж, этот курс не облагается налогом. Быстрый поиск на findcourses.com соединит вас с широким спектром курсов по продажам, предлагаемых ведущими провайдерами, которые помогут вам улучшить свои навыки.

Обучение, которое дает вам право на новую карьеру — независимо от вашего намерения — не облагается налогом. Этот критерий непрост, но бремя доказательства лежит на вас.Если вы хотите сделать вычет, вам нужно показать, как обучение напрямую связано с вашей текущей работой.

Соответствие минимальным требованиям вашей работы

Профессиональное развитие, которое позволит вам соответствовать минимальным требованиям вашей текущей должности, не квалифицируется как профессиональное образование. То есть, если только требования вашей работы не изменились с момента вашего первоначального приема на работу. Если требования такие же, то предполагается, что вы были квалифицированы при приеме на работу.

Вычитается ли налог на коучинг?

Ваши инвестиции в карьеру или коучинг руководителей могут не облагаться налогом. (Это подчеркнуто может, , поэтому обязательно обсудите вашу конкретную ситуацию с налоговым специалистом.)

Понятно, что вы можете вычесть профессиональное образование, чтобы «сохранить или улучшить» свои навыки на нынешней работе, карьере или профессии. Но, как правило, вам не повезло, если эти расходы обучают или дают вам право на что-то новое.Основываясь на этом тонком различии, коучинг для руководителей кажется , скорее всего, это вычитаемые расходы, связанные с работой, но карьерный коучинг не может считаться таковым. Имейте в виду, что этот диагноз ставится в индивидуальном порядке. Вы должны обосновать прямую связь между вашей текущей работой и затратами на обучение. Если у вас есть какие-либо сомнения, лучше обсудите вашу конкретную ситуацию с налоговым специалистом.

Облагаются ли налоговые вычеты для MBA?

Ситуация у всех разная, но похоже, что расходы на MBA могут быть вычтены для многих студентов MBA.Однако никогда не предполагает, что подлежит налогообложению. Опыт некоторых студентов до MBA может их дисквалифицировать. Ваш случай может быть проще для тех, кто учится в хорошо известных учебных заведениях.

Ваш индивидуальный сценарий будет оцениваться на основе учебной программы курса MBA, критериев приема и типа работы, которую вы выполняли до и после MBA. Вы имеете право на вычет, если соответствуете следующим критериям:

• Вы уже занимаетесь бизнесом.
• Обучение не готовит вас к новой работе.
• Курсы должны улучшить навыки, которые у вас были до MBA.
• Вы должны продолжать использовать те же навыки после завершения MBA.

Кто платит определяет франшизу

Кто платит за образование, также будет определяющим фактором при определении того, подлежит ли оно вычету из налогооблагаемой базы. Обучение, оплаченное вашим работодателем, не может быть списано.Только самостоятельные расходы на образование потенциально не облагаются налогом.

Ваш работодатель может платить вам до 5 250 долларов в год за профессиональное развитие без учета дохода. Однако эта возможность должна быть официально предложена всем сотрудникам.

Нужна дополнительная помощь, чтобы определить, подлежат ли ваши расходы на профессиональное развитие франшизе?

IRS предлагает простой интерактивный онлайн-тест, который поможет вам определить, подлежит ли ваше профессиональное обучение налоговому вычету.Также есть страница, посвященная новым правилам и положениям, касающимся расходов на образование, связанное с работой.

Последнее обновление: 22 марта 2021 г.

с точки зрения когнитивной психологии

Корейский J Med Educ. 2019 Dec; 31 (4): 299–308.

Хён Сок Шин

Департамент медицинского образования, Медицинский колледж Корейского университета, Сеул, Корея

Департамент медицинского образования, Медицинский колледж Корейского университета, Сеул, Корея

Поступило 21 октября 2019 г .; Пересмотрено 21 октября 2019 г .; Принята в печать 30 октября 2019 г.

Abstract

Клиническое обоснование считается ключевым понятием при принятии медицинских решений.В этой статье рассматриваются процессы рассуждения, задействованные в клинических рассуждениях, с точки зрения когнитивной психологии. Чтобы правильно использовать клинические рассуждения, требуются не только знания предметной области, но и структурные знания, такие как навыки критического мышления. В этой статье обсуждаются два типа процесса рассуждений, необходимых для критического мышления: индуктивный и дедуктивный. Процессы индуктивного и дедуктивного мышления имеют разные особенности и обычно подходят для разных типов задач.Многочисленные исследования показали, что эксперты склонны использовать индуктивное рассуждение, а новички — дедуктивное рассуждение. Однако даже эксперты иногда прибегают к дедуктивным рассуждениям, когда сталкиваются со сложными и незнакомыми проблемами. В клинических рассуждениях опытные врачи обычно используют индуктивные рассуждения с целостной точкой зрения, основанной в большинстве случаев на полном понимании содержания знаний. Такой процесс решения проблем появляется как тип принятия решений, основанный на признании, только в клинических рассуждениях опытных врачей.Однако они также используют дедуктивное рассуждение, когда не распознаются различные модели болезни. Таким образом, медицинские школы должны стремиться к проблемно-ориентированному обучению, предоставляя студентам различные возможности для развития навыков критического мышления, необходимых для комплексного решения проблем.

Ключевые слова: Клиническое рассуждение, Индуктивное рассуждение, Дедуктивное рассуждение, Навыки критического мышления

Введение

Трудно описать клиническое рассуждение в предложении, потому что оно было изучено рядом исследователей с различных точек зрения, таких как медицинское образование, когнитивная психология, клиническая психология и т. д., и они не смогли прийти к соглашению по его основным характеристикам [1].Соответственно, клиническая аргументация определяется по-разному. Некоторые исследователи определили клиническую аргументацию как важнейший навык или способность, которыми должны обладать все врачи для принятия клинических решений, независимо от области их знаний [2,3]. Другие сосредоточились больше на процессах клинического мышления; таким образом, они определили это как сложный процесс выявления клинических проблем, чтобы предложить план лечения [4-6]. Однако эти определения не так уж и отличаются. Принимая это во внимание, можно сделать вывод, что клиническое обоснование используется для анализа состояния пациентов и принятия медицинского решения, чтобы врачи могли обеспечить надлежащее лечение.

В действительности, для правильной работы клинических рассуждений требуются три области знаний: диагностические знания, этиологические знания и знания о лечении [6]. С точки зрения когнитивной психологии структурные знания необходимы для интеграции знаний предметной области и поиска решений, основанных на предшествующих знаниях и опыте учащегося [7], а структурные знания могут быть построены как форма ментальной модели, понимая отношения между взаимосвязанными факторами. участвует в клинических вопросах [8,9].В этом когнитивном процессе навыки критического мышления, такие как причинное мышление и системное мышление, могут играть ключевую роль в развитии более глубокого понимания данных проблемных ситуаций. Причинное рассуждение — это способность определять причинно-следственные связи между наборами причин и следствий [10]. Причинная связь часто включает в себя серию или цепочку событий, которые можно использовать для вывода или прогнозирования эффектов и последствий конкретной причины [10-13]. Системное мышление — это парадигма мышления или концептуальная структура, в которой понимание определяется с точки зрения того, насколько хорошо человек способен разбить сложную систему на ее составные части [14,15].Он основан на предпосылке, что система включает причинно-следственные связи между факторами, которые являются частями системы в целом [14]. Системное мышление — это процесс достижения более глубокого понимания сложных явлений, которые состоят из компонентов, причинно взаимосвязанных [14–16]. В результате причинно-следственные рассуждения и системное мышление — это навыки, которые могут помочь людям лучше понимать сложные явления, чтобы находить эффективные и целенаправленные решения, направленные на устранение коренных причин сложных проблем [10,12,15].

Если когнитивные навыки работают правильно, человек всегда может принимать правильные решения. Однако человеческие рассуждения не всегда логичны, и люди часто ошибаются в своих рассуждениях. Чем сложнее проблемы, с которыми они представлены, тем больше вероятность того, что они выберут неправильные ответы, вызванные ошибками или недостатками в процессе рассуждений [17,18]. Индивидуальные различия в навыках рассуждений, таких как системное мышление, причинно-следственные рассуждения и процессы мышления, могут влиять на наблюдаемые различия в их понимании и объяснять их.Поэтому, чтобы лучше помогать учащимся в решении проблем, преподаватели должны уделять больше внимания развитию навыков рассуждения, необходимых для успешного решения данных проблем.

В этой обзорной статье автор сосредотачивается на процессах рассуждений, задействованных в клинических рассуждениях, учитывая, что клинические рассуждения рассматриваются как своего рода процесс решения проблем. Таким образом, в данной статье представлены концепции, связанные с процессами рассуждения, участвующими в клинических рассуждениях, и их влиянием на новичков и экспертов в области медицинского образования с точки зрения когнитивной психологии.Затем, основываясь на обсуждаемом содержании, автор сможет предложить конкретные учебные стратегии, связанные с процессами рассуждения, для улучшения логических навыков студентов-медиков с целью улучшения их клинических рассуждений.

Понятия и природа процессов рассуждения

В общем, процессы рассуждения можно разделить на два типа: индуктивные / прямые и дедуктивные / обратные [19]. В процессе индуктивного рассуждения человек сначала наблюдает за несколькими отдельными фактами, а затем делает вывод о посылке или принципе, основанном на этих фактах.Тем не менее, может существовать вероятность того, что вывод не соответствует действительности, даже если предпосылка или принцип в поддержку этого вывода верны, потому что вывод обобщается на основе фактов, наблюдаемых учащимся, но учащийся не наблюдает за всеми соответствующими примерами [20 ].

В общем, в процессе дедуктивного мышления, согласно Джонсон-Лэрд [20], каждый устанавливает мысленную модель или набор моделей для решения заданных проблем с учетом общих знаний и принципов, основанных на прочном фундаменте.Затем человек делает вывод или находит решение на основе ментальной модели или набора моделей. Чтобы верифицировать ментальную модель, необходимо проверить правильность выводов или решений путем поиска контрпримеров. Если не удается найти никаких контрпримеров, выводы можно считать верными, а решения — действительными. Следовательно, исходная ментальная модель или набор моделей могут использоваться для дедуктивного рассуждения.

Андерсон [17] предложил три различных способа решения сложных проблем: анализ средств и результатов, обратная работа и планирование путем упрощения.Анализ средств и результатов — это процесс, который устраняет различия между текущим состоянием и идеальным состоянием для определения подцелей в решении проблем, и этот процесс можно повторять до тех пор, пока не будет достигнута главная цель [21-23]. Его можно рассматривать как индуктивный процесс рассуждений, потому что отличительная черта анализа средств и целей, когда он достигает промежуточных целей в последовательном порядке, аналогична индуктивному рассуждению. Работа в обратном направлении рассматривается как концепция, противоположная анализу средств и целей [17], потому что для поиска причин необходимо установить желаемый результат путем измерения разрыва между текущим состоянием и идеальным состоянием; затем этот процесс повторяется до тех пор, пока не будут выявлены основные причины проблемы.Согласно Андерсону [17], анализ средств и целей (индуктивное рассуждение) более полезен для быстрого поиска решения, когда предоставляется ограниченное количество вариантов или для основной цели необходимо достичь многих подцелей; тогда как работа в обратном направлении (дедуктивное рассуждение) тратит больше времени на устранение неправильных ответов или умозаключений, чтобы найти первопричины проблемы. В заключение, индуктивные и дедуктивные процессы мышления имеют разные особенности и могут играть разные роли в решении сложных проблем.

Использование процессов рассуждения

Ряд исследователей из разных областей использовали индуктивный и дедуктивный подходы в качестве процессов рассуждения для решения сложных проблем или выполнения задач.Например, Scavarda et al. [24] использовали оба подхода в своем исследовании для сбора качественных данных посредством интервью с экспертами, и они обнаружили, что эксперты с дедуктивным подходом использовали нисходящий подход, а те, кто использовал индуктивный подход, использовали восходящий подход для решения данной проблемы. . В исследовании Overmars et al. [25], результаты показали, что дедуктивный подход явно иллюстрирует причинно-следственные связи и процессы в 39 географических контекстах и ​​подходит для оценки различных возможных сценариев; тогда как индуктивный подход представил ассоциации, которые не гарантировали причинно-следственную связь и были более полезны для выявления относительно подробных изменений.

Sharma et al. [26] обнаружили, что индуктивный и дедуктивный подходы могут быть полезными в зависимости от характеристик задач и ресурсов, доступных для решения проблем. Индуктивный подход считается основанным на данных подходом, который представляет собой способ найти возможные результаты на основе правил, установленных на основе несомненных фактов [26]. Следовательно, если имеется много доступных данных и гипотеза о выходе, то эффективно использовать индуктивный подход для поиска решений или неожиданных и интересных открытий [26,27].Индуктивный подход позволяет напрямую приходить к заключениям посредством тщательного рассуждения, которое включает следующие процедуры: (1) распознавать, (2) выбирать и (3) действовать [28]. Эти процедуры повторяются, но невозможно знать, как долго их следует продолжать для выполнения задачи, поскольку цель не указана [26]. Следовательно, индуктивный подход полезен при анализе неструктурированного набора данных или системы [29].

С другой стороны, дедуктивный подход сначала устанавливает желаемую цель, а затем находит поддерживающую основу — такую ​​как информация и правила — для целей [26].Для этого обратный подход, который считается дедуктивным рассуждением, постепенно избавляет от вещей, которые оказались ненужными для достижения цели при рассуждении; поэтому он считается целевым подходом [28]. Если гипотеза вывода ограничена и необходимо найти подтверждающие факты из данных, то дедуктивный подход будет эффективным [26,28]. Это означает, что дедуктивный подход более уместен, когда система или явление хорошо структурировано и взаимосвязи между компонентами явно присутствуют [29].показывает краткое изложение особенностей и различий индуктивного и дедуктивного процессов рассуждений.

Таблица 1.

Особенности процессов индуктивного и дедуктивного рассуждений

Учитывая атрибуты двух процессов рассуждения, индуктивный подход эффективен для исследовательских задач, которые не выполняются. имеют четкие цели — например, планирование, проектирование, мониторинг процессов и т. д., в то время как дедуктивный подход более полезен для задач диагностики и классификации [26].Кроме того, индуктивный подход более полезен для поиска решений из неструктурированной системы. С другой стороны, дедуктивный подход может быть лучше использован для выявления первопричин в хорошо структурированном контексте. Хотя оба подхода к рассуждению полезны в определенных контекстах, можно предположить, что индуктивное рассуждение более уместно, чем дедуктивное рассуждение в клинических ситуациях, которые сосредоточены на диагностике и лечении заболеваний, а не на поиске их причин.

Процессы рассуждения новичками и экспертами

Как упоминалось выше, какой процесс рассуждения более эффективен для достижения выводов, обычно можно определить в зависимости от контекста и цели решения проблемы.В действительности, однако, выбор учащихся не всегда согласуется с этим предложением, поскольку на них влияет не только сама проблема, но и учащийся. Предполагая, что учащихся или отдельных лиц можно разделить на два типа: новички и эксперты, в зависимости от их уровня предшествующих знаний и структурных знаний, многие исследования показали, что новички и эксперты используют другой процесс рассуждения для решения проблем. Например, в исследовании Eseryel et al. [30], начинающие разработчики учебных материалов, обладающие теоретическими знаниями, но небольшим опытом, продемонстрировали различные модели плохо структурированного решения проблем по сравнению с экспертами с реальным опытом.Учитывая, что каждый учащийся имеет разный уровень предварительных знаний по конкретным темам и навыки критического мышления, выбор правильного процесса рассуждения для каждой проблемы является довольно сложным. В этом разделе основное внимание уделяется тому, какой процесс рассуждения использует человек в зависимости от его содержания и структурных знаний.

В ходе многочисленных исследований было изучено, какие процессы рассуждения используются экспертами, обладающими достаточным содержанием и структурными знаниями, и новичками, у которых мало содержательных и структурных знаний, для решения проблем.Результат исследования Hong et al. [31] показали, что дети, как правило, лучше справляются с использованием причинно-следственных выводов (индуктивный подход), чем следственно-причинные выводы (считается дедуктивным подходом). Согласно Андерсону [17], люди сталкиваются с некоторыми трудностями при решении задач с помощью индукции. Первая трудность заключается в формулировании правильных гипотез, а вторая состоит в том, что люди не знают, как интерпретировать отрицательные доказательства, когда они даются, и прийти к выводу, основанному на этих доказательствах [17].Тем не менее, большинство студентов используют тип индуктивного рассуждения для решения проблем, с которыми они ранее не сталкивались [32]. Взятые вместе, исследования показывают, что новички обычно предпочитают индуктивный подход дедуктивному подходу к решению проблем, потому что они могут чувствовать себя комфортно и естественно, используя индуктивный подход, но, как правило, испытывают трудности в процессе решения проблем. Из этих результатов можно сделать вывод, что новички более склонны использовать индуктивное рассуждение, но оно не всегда продуктивно.

Тем не менее, до сих пор ведутся споры о том, какие процессы рассуждения используют эксперты или новички [33]. Например, эксперты в определенных областях используют индуктивный подход к решению проблем, но новички, которые имеют более низкий уровень предварительных знаний в конкретных областях, склонны использовать дедуктивный подход [23]. Напротив, согласно Смиту [34], исследования, в которых использовались более знакомые проблемы, пришли к выводу, что эксперты предпочитали индуктивный подход, тогда как в исследованиях, в которых использовались относительно незнакомые проблемы, для решения которых требовалось больше времени и усилий, эксперты, как правило, предпочитали дедуктивный подход. .В соответствии с этим выводом, при решении физических задач эксперты в основном использовали индуктивные рассуждения, которые были быстрее и имели меньше ошибок для решения проблем, только когда они сталкивались с простыми или знакомыми проблемами, когда они могли быстро получить полное представление о ситуации, но новички требовали большего. время дедуктивно рассуждать, планируя и решая каждый шаг в процессе решения проблемы [35].

Предполагая, что предварительные знания человека состоят из знаний содержания, таких как знание конкретных областей, а также структурных знаний, таких как навыки критического мышления, необходимые для решения проблем в соответствующей области, кажется, что эксперты используют индуктивный подход, когда сталкиваются с относительно легкими или знакомые проблемы; в то время как дедуктивный подход используется для решения относительно сложных, незнакомых или сложных проблем.В случае новичков может быть лучше использовать дедуктивное рассуждение для решения проблем, учитывая, что у них более низкий уровень априорных знаний и что даже эксперты используют дедуктивное рассуждение для решения сложных проблем.

Индуктивные и дедуктивные рассуждения в клинических рассуждениях

В медицине концепции индуктивных и дедуктивных рассуждений применяются для сбора соответствующей информации и постановки клинического диагноза, учитывая, что процесс лечения является формой решения проблем.Индуктивное рассуждение используется для постановки диагноза, начиная с анализа наблюдаемых клинических данных [36,37]. Индуктивное рассуждение считается в медицине методом индуктивного решения проблем по схеме [36], потому что в индуктивном рассуждении человек сначала строит свою схему (также считающуюся ментальной моделью) на основе собственного опыта и знаний. Обычно он используется для модели, основанной на клинических показаниях, которая совсем недавно была применена в медицинском образовании [38].

Напротив, дедуктивное рассуждение влечет за собой постановку клинического диагноза путем проверки гипотез, основанных на систематически собираемых данных [39].Дедуктивное рассуждение считается методом сбора информации, потому что сначала строится гипотеза, а затем из данных находят подтверждающие или опровергающие факты [36,40]. Он в основном использовался для дисциплинарных, системных и ситуационных моделей в медицинском образовании [38].

Индуктивное и дедуктивное рассуждение новичков и опытных врачей

Растущее количество исследований исследует, какие процессы рассуждения в основном используются новичками и экспертами в области клинических рассуждений. Начинающие врачи обычно используют дедуктивное рассуждение, потому что ограниченные знания не позволяют им использовать дедуктивное рассуждение [1,38].Кроме того, дедуктивное рассуждение трудно рассматривать как подход, обычно используемый экспертами, поскольку они не проверяют повторно гипотезу, основанную на ограниченных знаниях, чтобы перейти к следующему этапу в процессе решения проблемы [38]. Таким образом, кажется, что дедуктивное рассуждение обычно используется новичками, в то время как индуктивное рассуждение используется опытными врачами в целом. Однако это может быть слишком убедительным и требует дальнейшего изучения в контексте клинической аргументации.

В клинических рассуждениях индуктивные рассуждения более интуитивны и требуют целостного взгляда, основанного на полном понимании знаний о содержании, включая декларативные и процедурные знания, а также структурные знания; таким образом, это происходит только тогда, когда структуры знаний врачей по данным проблемам высокоорганизованы [38].Врачи-специалисты распознают определенные паттерны симптомов посредством многократного применения дедуктивных рассуждений, а процесс распознавания паттернов позволяет им применять индуктивные рассуждения при диагностике пациентов [10]. Поскольку эксперты автоматизируют ряд когнитивных последовательностей, необходимых для решения проблем в их собственных областях [35], опытные врачи автоматически ставят соответствующий диагноз, следуя процессу клинических рассуждений, когда они сталкиваются с пациентами, которые имеют знакомые или типичные заболевания.Такой процесс решения проблем называется принятием решения с ориентацией на распознавание (RPDM) [41,42]. Это процесс поиска подходящих решений плохо структурированных проблем в ограниченные сроки [10]. В RPDM опытные врачи знают, какие действия следует предпринять в конкретных ситуациях, на основании сотен предшествующих опытов [10]. Этот предыдущий опыт в диагностической медицине называется сценарием болезни [10], и это понятие похоже на ментальную модель или схему решения проблем.

Однако опытные врачи не всегда используют индуктивные рассуждения в своих клинических рассуждениях. Йонассен [10] разделил RPDM на три формы вариантов решения проблем экспертами, и первая форма вариации — самая простая и легкая, основанная на индуктивных рассуждениях, как упоминалось выше. Второй тип вариации возникает, когда встречающаяся проблема несколько нетипична [10]. Даже опытные врачи не всегда сталкиваются с привычными или типичными заболеваниями при лечении пациентов.RPDM у опытных врачей не работает автоматически, когда они сталкиваются с атипичными симптомами, потому что у них нет достаточного опыта, относящегося к атипичным симптомам. В этом случае можно сказать, что у них есть слабые сценарии болезни или ментальные модели данных симптомов. Во втором варианте экспертам требуется больше информации, и они будут пытаться связать ее со своими предыдущими знаниями и опытом [10]. В этом процессе задействовано дедуктивное рассуждение, так что решающие проблемы могут проверить свои гипотезы, чтобы найти новые закономерности и построить новые ментальные модели на основе недавно собранных данных и предыдущего опыта.Третий вариант RPDM — это когда опытные врачи не имеют предыдущего опыта или предварительных знаний о данных проблемных ситуациях; другими словами, нет сценария болезни или ментальной модели [10]. Йонассен [10] утверждал, что мысленное моделирование проводится для прогнозирования последствий различных действий экспертов в третьем варианте. Этот процесс неизбежно включает в себя повторяющиеся дедуктивные рассуждения для проверки большего количества гипотез при постановке диагноза.

Аналогичным образом, с точки зрения теории двойных процессов как процесса принятия решений, принятие решений классифицируется на два подхода на основе стиля рассуждений: тип 1 и тип 2 (или система 1 и система 2) [43,44].Согласно Кроскерри [44], процесс принятия решений типа 1 является интуитивным и основан на экспериментально-индуктивных рассуждениях, в то время как тип 2 представляет собой аналитический и гипотетико-дедуктивный процесс принятия решений [44,45]. Особенность, которая различает эти два процесса, заключается в том, преуспевает ли врач, столкнувшийся с симптомами пациента, в распознавании образов. Если врач распознает характерные черты визуального представления болезни, процессы типа 1 (или система 1) работают автоматически, тогда как процессы типа 2 (или системы 2) работают, если какая-либо отличительная черта представления болезни не распознается [44].

Только опытные врачи-специалисты могут использовать RPDM [10,46] или процессы типа 1 и 2 [43], потому что это может происходить исключительно на основе различного опыта и широкого диапазона предварительных знаний, которые могут быть получены в результате огромного количество дедуктивных рассуждений, поскольку они были новичками. Следовательно, можно сделать вывод, что опытные врачи обычно используют более индуктивное рассуждение, когда они автоматически распознают ключевые паттерны данных проблем или симптомов, в то время как иногда они также используют дедуктивное рассуждение, когда им дополнительно требуются процессы проверки гипотез для распознавания новых паттернов симптомов.

Заключение

С точки зрения когнитивных процессов, клиническое мышление рассматривается как один из процессов принятия решений, который находит наилучшие решения для болезней пациентов. В качестве формы принятия решений для решения проблем были рассмотрены два процесса рассуждения: индуктивное и дедуктивное рассуждение. Дедуктивное рассуждение может использоваться для постановки диагноза, если у врачей недостаточно знаний, достаточно времени и способности анализировать текущее состояние своих пациентов.Однако в действительности проводить тщательное дедуктивное рассуждение на каждом этапе клинического обоснования неэффективно, потому что в большинстве случаев врачам и пациентам предоставляется лишь ограниченное время для того, чтобы прийти к заключению. Некоторые исследователи предположили, что использование дедуктивного рассуждения с большей вероятностью приведет к диагностическим ошибкам, чем индуктивное рассуждение, поскольку научно-обоснованные исследования, такие как дедуктивное рассуждение, сосредоточены в основном на доступных и наблюдаемых доказательствах и исключают возможность влияния любых других возможных факторов. симптомы пациента [37,38].Однако, когда врач сталкивается с незнакомым симптомом и степень неопределенности высока, для постановки правильного диагноза с помощью аналитических и медленных диагностических процессов путем сбора данных из ресурсов требуется дедуктивное мышление [44]. В совокупности, чтобы максимально использовать ограниченные временные рамки и уменьшить диагностические ошибки, следует поощрять врачей использовать индуктивное мышление в своих клинических рассуждениях, насколько это возможно, с учетом того, что распознаны модели проявления болезни.

К сожалению, начинающим врачам не всегда легко применять индуктивное или дедуктивное рассуждение во всех случаях. Врачи-специалисты обладают достаточными возможностями для использования как индуктивных, так и дедуктивных рассуждений, а также могут автоматизировать свои клинические рассуждения на основе индуктивных рассуждений, поскольку они уже накопили широкий спектр опыта и знаний, необходимых для диагностики различных симптомов. Начинающим врачам следует прилагать больше усилий для использования индуктивного мышления при постановке диагноза; однако требуется испытать бесчисленные процессы дедуктивного мышления, чтобы структурировать различные сценарии болезней или сильные ментальные модели, пока они не достигнут профессионального уровня.В результате обучение не только клиническому мышлению в целом, но и навыкам критического мышления, необходимым для клинического мышления, важно в медицинских школах [47]. Для этого медицинские школы должны проводить проблемно-ориентированное обучение, предоставляя студентам различные возможности для получения знаний о содержании, а также развития навыков критического мышления, таких как навыки анализа данных, метакогнитивные навыки, причинно-следственные рассуждения, системное мышление и т. Д. для комплексного решения проблем, чтобы они могли улучшить свои навыки рассуждения и свободно использовать как индуктивный, так и дедуктивный подходы в любом контексте.Будут рассмотрены дальнейшие исследования для предоставления подробных руководящих принципов или учебных советов о том, как развить у студентов-медиков навыки критического мышления.

Сноски

Финансирование

Нет.

Конфликты интересов

О потенциальном конфликте интересов, относящемся к этой статье, не сообщалось.

Вклад авторов

Все работы выполнены HS.

Список литературы

32. Sweller J, Clark RE, Kirschner PA. Обучение решению общих задач не приводит к математическим навыкам или знаниям. EMS Newsl. 2011: 41–42.

10 шагов для удержания и обработки претензий

Как производители общественного питания могут оптимизировать торговые вычеты и обработку претензий? Производители общественного питания должны начать с инструмента управления контрактами, который централизует торговые программы и информацию о расчетах в одном месте.Затем вы можете сосредоточиться на стандартизации вашего процесса.

Объемы отчислений растут. По данным High Radius, 32% считают, что общий вычет в долларах в процентах от продаж за последние 12 месяцев увеличился.

Некоторые из наиболее важных частей управления продвижением торговли включают планирование бюджета, управление вычетами и обработку требований.

При правильном управлении процессы вычета при поощрении торговли увеличивают прибыль компании и сокращают убытки.Но это не означает, что управление счетами, удержаниями и претензиями не является постоянной проблемой для производителей. В конце концов, процесс управления вычетами может быть неэффективным, потому что

• несовместимые процессы
• нет подтверждающей документации / резервной копии
• сопоставление счета с планом

Согласно CRF Journal, автоматизация ручных и повторяющихся задач является очень успешным методом для ускорения решения торговых вычетов — высвобождения ресурсов для работы над другими дорогостоящими и сложными видами деятельности.

Вы можете закрыть пробелы в процессах вычетов и требований с помощью * этого * проверенного метода : Я записал веб-семинар с подробным обзором 10 шагов, которые необходимо предпринять для более эффективного процесса удержания торговых операций и требований.

Строительные блоки для лучшего управления удержаниями

🧱 Инвестируйте в организованный инструмент управления контрактами

🧱 Создание стандартизации для подачи претензий

🧱 Введите вычеты во внутренней системе ERP

🧱 Оптимизация торговых вычетов / обработки претензий

🧱 Отслеживание клиентов не отправляет резервную копию должным образом

🧱 Создайте стандартное письмо о погашении

🧱 Отслеживать сборы за недействительных удержаний

🧱 Осуществить процесс списания

🧱 Установите цель баланса вычетов

🧱 Создать целевую группу вычетов

Давайте подробнее рассмотрим каждый из этих шагов.

Шаг 1 »Инвестируйте в инструмент управления организованными контрактами

Настройте процесс со своей командой, чтобы гарантировать своевременное создание и утверждение контрактов. Общайтесь и просматривайте сделки со своими клиентами. Ваши клиенты нуждаются в правильной информации в своей системе для отслеживания и создания вычетов при необходимости.

Между прочим, важно по возможности упростить ваши контракты. Если ваш контракт сложен, это вызывает путаницу и затрудняет вход дистрибьюторам и подачу иска против него.

Я также рекомендую производителям общественного питания перевести контракты на скидку вместо фиксированной цены. Дистрибьюторам проще выполнить возврат скидки.

Шаг 2 »Создание стандартизации для подачи претензии

Разработайте правила подачи претензий для ваших клиентов.

Эти правила информируют ваших клиентов о том, какая информация необходима вам для обработки их претензий, как можно быстрее.

Я рекомендую включать такие поля, как:

• Идентификационный номер дистрибьютора
• Название дистрибьютора
• Сумма, которую вы требуете
• На какую программу / оператора вы ссылаетесь
• Ваш предпочтительный формат подачи претензий
• Куда отправлять счет-фактуру

Избавьтесь от ненужной путаницы, предоставив клиентам предварительное уведомление о любых изменениях в ваших текущих процессах.

Шаг 3 »Введите вычеты во внутреннюю систему ERP

Создайте процесс для команды кассовых приложений при кодировании вычетов.

Используйте ссылочные номера в резервной копии заявок для автоматического сопоставления.

Этот процесс означает меньше вычетов и обратных счетов для вашего аналитика и меньше ручного вмешательства.

Затем введите свою информацию на уровне дома дистрибьютора.

Если вы вводите претензии на уровне дистрибьюторской компании, но вычет создается на более высоком уровне, он может не совпадать автоматически.Это оставляет дополнительные вычеты и счета для компенсации вашему аналитику.

Шаг 4 »Оптимизация удержания / обработки требований

По моему опыту, между системой управления торговлей и системой ERP — если у вас одинаковая сумма вычета, номер клиента, ссылочный номер — эти претензии могут быть компенсированы автоматически. Производители общественного питания должны поощрять сотрудничество между своими командами по управлению вычетами и обработкой претензий. Поговорите о том, является ли один из ваших клиентов-дистрибьюторов серийным дедуктором.Есть ли способ стандартизировать для них ссылочный номер?

Если дистрибьютор отправляет документы не в предпочитаемом вами формате (например, Excel или EDI), в какое программное обеспечение вы можете инвестировать, чтобы ускорить работу? Помните, ваша цель — преобразовать представленные материалы в удобный для аудита формат, а затем подать претензию. Вы хотите быстро утверждать обратные счета; вы не хотите прибавлять возраст к вычетам.

Шаг 5 »Отслеживание клиентов

Было бы неплохо выявить клиентов, которые не соблюдают установленные вами правила подачи претензий.

Убедитесь, что ваши условия и положения четко определены в программах (и обеспечивают их соблюдение).

Если вы не получаете поддержки от клиентов по некоторым из этих вопросов — даже если они не отправляют резервные копии — иногда вовлечение продаж поможет сдвинуть иглу.

Шаг 6 »Создание стандартного письма о погашении

После проверки и подтверждения вычета, если дистрибьютор получил недопустимую сумму, разработайте стандартное письмо о погашении, которое предоставит ему информацию о недействительной претензии.Включают:

• Контракт
• Оператор (если есть)
• Товар
• Дистрибьютор
• Оценить
• Регистрационный номер
• Период времени
• Причина недействительной претензии

Вы получите больше поддержки при погашении, чем если бы вы вообще не отправляли письмо о погашении. Укажите как можно более конкретную причину недействительной претензии, чтобы вернуть эти деньги. Не забывайте — сгенерируйте и отправьте письмо о погашении в разумные сроки.Если вы будете ждать слишком долго, клиенты будут менее охотно с вами работать (особенно если они должны вам деньги).

Шаг 7 »Отслеживание сборов за недействительные удержания

После того, как вы отправите письма о погашении, обратитесь к клиентам, которые не ответили. Отслеживайте уровень погашения задолженности по клиенту — знайте, у каких клиентов есть невыплаченные вычеты и кто вам платит.

Если вы обращаетесь к клиентам, а они по-прежнему не платят вам или не хотят работать с вами, то вы можете использовать следующую стратегию: учет недействительных вычетов во время переговоров по местной маркетинговой программе.

Шаг 8 »Внедрение процесса списания

Создайте политику списания для вашей компании. Политика списания помогает очистить просроченные и недействительные вычеты, когда четкое решение невозможно. Если у вас есть старые списания и вы не пользуетесь поддержкой клиентов, решите, когда пора списывать их. 100 дней? 250 дней?

Шаг 9 »Установите цель удержания баланса

Я бы установил цель баланса вычетов для межфункциональных групп в вашей организации — кассового приложения, группы управления вычетами и группы обработки претензий.Поощряйте сотрудничество между группами для достижения ваших целей. И, конечно же, празднуйте свои победы!

Шаг 10 »Создание целевой группы по вычету

Сформируйте межфункциональную команду для решения проблем клиентов и создайте список целевых клиентов, который определит 10 основных клиентов, которые:

• Не соблюдайте правила подачи претензий
• Иметь самый большой остаток недействительных претензий
• Подача претензий за пределами приемлемых сроков подачи заявки

И привлеките своих клиентов к ответственности за их поведение.

Автоматизация открывает новые возможности для вашего бизнеса. Гораздо проще создать эффективный рабочий процесс и четкие вычеты при использовании программного обеспечения для управления продвижением торговли (TPM).

1. Повышение на видимости в контрактах и ​​расчетах
2. Все договоры и расчеты в одном месте
3. Повышение точности и уменьшение несоответствий путем аудита
4. Использование функциональных возможностей системы TPM для оптимизации процесса удержания и обработки претензий
5. Отслеживать расчетов (включая короткие платежи)

Смотреть ▶

Развитие пространственного и геометрического мышления: важность обучения.

При рассмотрении ресурсов для формы и пространства многие учителя задают себе такие вопросы, как:

• Каковы преимущества использования головоломок с фигурами, танграмов и других ресурсов мозаичного типа?
• Дети любят с ними играть, но учатся ли они чему-нибудь?
• Как можно организовать занятия, чтобы действительно научить некоторым геометрическим идеям?

Уровни геометрической мысли ван Хиле

Теория ван Хиле выдвигает иерархию уровней мышления, охватывающую возраст от пяти лет до академических взрослых. Первоначально было пять уровней, которые были адаптированы и переименованы различными исследователями, но теперь ван Хиле концентрируется на трех уровнях, охватывающих обычный период обучения. Основное внимание в содержании уделяется двухмерной (плоской) форме.

Уровень 1: Визуальный

Этот уровень начинается с «невербального мышления». Формы оцениваются по их внешнему виду и обычно рассматриваются как «целое», а не по различающимся частям.Хотя дети начинают использовать основные имена фигур, они обычно не предлагают никаких объяснений или связывают фигуры со знакомыми объектами. Например, ребенок может сказать: «Это квадрат, потому что он похож на квадрат» или «Я знаю, что это прямоугольник, потому что он выглядит как коробка «. Это можно сравнить со способностью маленьких детей узнавать некоторые слова в лицо, прежде чем они поймут звуки отдельных букв и то, как они соединяются вместе, образуя слова.

Уровень 2: Описательный

На этом уровне дети может идентифицировать и описывать составные части и свойства фигур.Например, равносторонний треугольник можно отличить от других треугольников по трем равным сторонам, равным углам и симметрии. Детям необходимо развивать соответствующий язык, чтобы пользоваться новыми конкретными концепциями. Однако на данном этапе свойства не «логически упорядочены», что означает, что дети не видят существенных взаимосвязей между свойствами. Так, например, с равносторонним треугольником они не понимают, что если треугольник имеет три равные стороны, он должен иметь три равных угла.

Уровень 3: Неформальное выведение

На этом уровне свойства форм логически упорядочены. Студенты могут видеть, что одно свойство предшествует другому или следует из него, и поэтому могут выводить одно свойство из другого. Они могут применять то, что они уже знают, для объяснения отношений между формами и формулирования определений. Например, они могли бы объяснить, почему все квадраты являются прямоугольниками. Хотя неофициальный дедукция, подобная этой, составляет основу формальной дедукции, роль аксиом, определений, теорем и их обращений не понимается.

Этапы деятельности для развития геометрического мышления

Теория ван Хиле включает в себя последовательность из пяти фаз видов деятельности, которые призваны способствовать переходу детского мышления от одного уровня к другому. Есть множество способов использовать эти фазы при планировании уроков. Например, учитель может решить заниматься темой квадратов и, таким образом, спроектировать все задания так, чтобы они включали манипуляции, конструирование, обсуждение. и так далее, квадратов. Другой способ использовать фазы — это использовать более общий подход и одновременно исследовать несколько различных форм.Чередование этих этапов с использованием таких материалов, как танграммы и различные мозаичные головоломки, позволяет детям создавать богатый фон для визуального и описательного мышления о формах и их свойствах.

Обучение начинается с игры! Следует поощрять детей к тому, чтобы они могли свободно исследовать материалы и, следовательно, открывать для себя некоторые свойства и структуры.Пока дети играют, у учителя есть возможность наблюдать и неформально оценивать мышление и язык детей.

Пример. Раздайте каждому ребенку набор танграм и просто спросите: «Что вы можете сделать с этими предметами?» Предложите детям рассказать о созданных ими формах и картинках и рассказать о них. Предоставьте детям достаточно времени, чтобы они могли свободно исследовать детали. Во время этой игры дети узнают размер и форму фигур, и они начнут понимать, как они подходят друг другу.Другими словами, они начинают обнаруживать свойства и отношения.

Этап 2: Прямая ориентация

Действия представлены таким образом, чтобы внимание детей было сосредоточено на определенных характеристиках фигур или частей головоломки. Идеи для целенаправленных действий придут из наблюдения за играющими детьми, а также из некоторых заранее запланированных заданий.

Пример: В произвольной игре ребенок мог использовать фигуры 3 и 5, чтобы сделать фигуру 6. Поэтому попросите детей выяснить, все ли части можно составить из двух меньших частей.Они могут сделать это, соединив две части вместе поверх большей части. Другие вопросы для изучения:

• Какие части можно сделать из трех других частей? Попросите детей записать, что они находят, обводя фигуры.
• Одно действие часто приводит к другому; Сколько разных способов можно сделать самый большой треугольник (1) из других частей?
• Выберите две формы. Сколько разных форм вы можете сделать из них? Нарисуйте их всех и дайте им имена.Используйте три фигуры, чтобы создать новую фигуру (не похожую на одну из других частей). Обведите его. Сколько способов сделать эту форму? Можете ли вы сделать это с отображением чисел и без них? Нарисуйте все решения.

Благодаря этим упражнениям дети получают более конкретное представление о свойствах фигур. Они заметят длину сторон, некоторые из которых равны, а другие вдвое или в два раза больше других. Они будут визуализировать, как углы будут соответствовать друг другу и как переворачивать и поворачивать фигуры, чтобы они соответствовали разным пространствам.

Фаза 3: Экспликация

Это включает в себя задачи и игры, которые намеренно развивают словарный запас, связанный с идеями, которые встречались до сих пор, продолжая изучать свойства форм. Педагог разъясняет термины, которые дети уже используют, и вводит новые термины. Действия, которые побуждают детей использовать словарный запас, когда они говорят и пишут о своем опыте, должны быть используется.

Пример: Во время некоторых семинаров учитель называет формы; квадрат, равнобедренный треугольник и параллелограмм, а также другие термины, связанные со свойствами; одинаковые, равные стороны, равные углы, прямой угол, симметрия и параллельные стороны.Вопросы, подобные приведенным ниже, дадут возможность использовать термины, а также прояснят связанные понятия:

• Какие формы имеют прямой угол? Сложите их в кучу. (Какого размера другие углы?)
• Обведите каждую форму на бумаге и вырежьте ее. Сколько линий симметрии у каждой формы?
• Что общего во всех треугольниках?
• Какие формы имеют параллельные стороны?
• У каких фигур есть стороны одинаковой длины внутри? У каких фигур есть стороны такой же длины, как у других фигур? вдвое или в два раза длиннее?
• Играйте в «Таинственный мешок», где ребенок чувствует скрытую фигуру и описывает ее остальному классу, который пытается назвать фигуру.

Следует поощрять детей объяснять и демонстрировать то, что они узнают, например, используя фрагменты на диапроекторе или создавая плакат.

Этап 4: Свободная ориентация

Дети участвуют в деятельности и решают задачи, которые являются неограниченными или могут быть выполнены по-разному. Цель состоит в том, чтобы дети использовали то, что они узнали, и стали более опытными.

Пример: дети должны выполнять более сложные задания, опираясь на ранее полученные знания и навыки; например:

• Сколько способов можно сделать квадрат из некоторых или всех частей?
• Завершите классические головоломки танграм с очертаниями птиц и животных.
• Нарисуйте законченный квадрат танграма (как тот, что изображен выше) на квадратной сетке 8×8, внимательно изучите части по отношению к сетке, затем разработайте способ увеличить все части.

Этап 5: Интеграция

У детей есть возможность собрать воедино свои новые знания и поразмышлять над ними в целом. Они должны уметь выражать или резюмировать то, что они узнали каким-либо образом.

Пример: Небольшие группы детей могут создавать диаграммы, учебные пособия и дисплеи, которые представляют то, что они узнали о формах танграма.Пары детей могли подготовить «Какая я форма?» карты, которые могут использоваться индивидуально или в командных играх. Классные игры, такие как «Двадцать вопросов», помогут детям логически упорядочить свои знания. свойства форм. Индивидуальную оценку можно проводить, давая детям открытые задания, такие как «Выберите фигуру и напишите о ней все, что вы можете» или «Выберите другую форму и создайте форму». Какая я форма? Карта’.

Результаты пяти этапов деятельности

В результате участия в серии действий, подобных описанным выше, большинство детей перейдут от простого распознавания некоторых форм к способности обсуждать формы с точки зрения конкретных геометрических свойств и, возможно, делать некоторые сравнения между формами. .Другими словами, они перейдут с уровня визуального мышления 1 на Уровень 2 Описательное мышление в отношении форм, рассматриваемых в упражнениях. Хотя знания и словарный запас, полученные в отношении этого конкретного набора форм, помогут в изучении различных форм, для развития геометрического мышления о различных формах потребуется гораздо больше аналогичного опыта. Например, представленные ниже формы головоломки предоставят хорошие возможности для детям предстоит изучить типы треугольников и четырехугольников.(Обратите внимание, что это легко скопировать, используя бумагу с точками равностороннего треугольника или сетку).

Список литературы

Fuys, Geddes & Tischler. (1988) Модель геометрического мышления подростков Ван Хиле. Журнал исследований в области математического образования. Монография 3.

Пегг, Дж. И Дэйви, Г. (1991). Уровни геометрической мысли. Учитель математики Австралии. Том 7. №2.

Ван Хиле П.