Заражение психология: Внушение, заражение и убеждение — как механизмы проявления социально-психологических явлений и процессов.

Заражение. Психология рекламы

Заражение

Метод заражения многие психологи определяют как бессознательную, невольную подверженность индивида определенным психическим состояниям. Оно проявляется не через осознанное принятие какой-то информации или образцов поведения, а через передачу определенного эмоционального состояния (Андреева Г. М., 1988; Парыгин Б. Д., 1971; Войтасик Л., 1981, Шерковин Ю. А., 1973 и др.). Здесь индивид не испытывает преднамеренного давления, а бессознательно усваивает образцы поведения других людей, подчиняясь им.

Механизм психического заражения (пример Г. Лебона)

Г. Лебон описывает случай, который он интерпретирует как пример механизма психического заражения. Один корабль искал другой, с которым он был разъединен бурей. Матросы внимательно всматривались вдаль. Дело было днем, и ярко светило солнце. Вдруг часовой заметил покинутое судно и громко оповестил команду. Все матросы и офицеры посмотрели в одну и ту же сторону и ясно увидели плот, нагруженный людьми и прикрепленный буксиром к лодкам, на которых были установлены сигналы бедствия.

Капитан судна направил помощь погибающим. Приближаясь к месту катастрофы, офицеры и матросы ясно видели людей, протягивающих к ним руки и слышали шум большого количества голосов. Когда лодки наконец подошли к этому месту, то оказалось, что там ничего не было, кроме нескольких ветвей с листьями, унесенными ветром с соседнего берега. Таким образом, это была лишь коллективная галлюцинация. Поскольку свидетельств этому случаю было множество, Г. Лебон рассматривал этот случай как реальный и попытался описать механизм такой «психической заразы».

Он пишет: «На этом примере мы можем ясно проследить механизм образования коллективной галлюцинации. С одной стороны, мы имеем толпу в состоянии выжидательного внимания, с другой — внушение, сделанное часовым, увидевшим покинутое судно в море; это внушение уже путем заразы распространилось на всех присутствовавших как офицеров, так и матросов» (Лебон Г., 1998. С. 23).

Механизм заражения наиболее часто проявляется в условиях случайных, незапланированных покупок и очередей. Здесь реклама распространяется и действует мгновенно. Однако роль заражения в рекламной деятельности изучена недостаточно, его часто отождествляют с подражанием.

Г. Лебон, анализируя такой психический механизм социального влияния как заражение, писал о том, что психическое заражение или, как он называл его «психическая зараза», наиболее характерен для толпы и способствует образованию у нее специальных свойств[11]. «Зараза представляет собой такое явление, — пишет Г. Лебон, — которое легко указать, но не объяснить; ее надо причислить к разряду гипнотических явлений… В толпе всякое чувство, всякое действие заразительно — пишет автор, — и притом в такой степени, что индивид очень легко приносит в жертву свои личные интересы интересу коллективному. Подобное поведение, однако, противоречит человеческой природе, и поэтому человек способен на него лишь тогда, когда он составляет частицу толпы» (

Лебон Г., 1998. С. 15).

На практике феномен психического заражения как метод рекламного воздействия проявляется при проведении массовых мероприятий, особенно среди молодежи, собираемой в дискотеках «для отдыха», где в качестве особого стимулирующего эмоционального фона используется специфическая музыка и световые эффекты (стробоскопы и пр. ). Такое воздействие вместе с большими физическими нагрузками обеспечивает увеличение количества потребляемой жидкости, тонизирующих напитков, пива, слабоалкогольных напитков и пр. Молодой человек в этом случае часто делает покупку потому, что чувствует жажду, которую также испытывают окружающие. На дискотеках продаются сувениры, одежда, пластинки и прочие атрибуты «участника тусовки», принадлежащей к определенной категории поклонников того или иного музыкального направления. Да и само «общение» в кругу своих единомышленников представляет собой некое совместно переживаемое эмоциональное состояние, которое рекламируется как «дискотечное шоу» и за которое организаторы получают немалые деньги. Иногда для усиления эффекта «психического заражения» на дискотеках криминальным путем распространяются наркотические вещества, например популярный наркотик «экстази», который не только активизирует физические возможности танцующего человека и повышает потребность в жидкости, но и усиливает эффект психического заражения, вызывает желание молодых людей делать то, что делают все, и тем самым нравиться друг другу.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Эффект психологического заражения | BMTRIZ

Материал из книги «Психологические эффекты в менеджменте и маркетинге. 100+ направлений повышения эффективности в управлении и сбыте».

 

Эффект психологического заражения [1]. Люди должны общаться друг с другом, и наш мозг хитро к этому приспособился. Мозг снабжен специальным механизмом – так называемыми зеркальными нейронами. Их единственная задача – «считывать», что думают, чувствуют и делают другие люди. Зеркальные нейроны рассеяны по всему мозгу, чтобы мы как можно лучше понимали других людей – их действия и переживания. Благодаря зеркальным нейронам, мы понимаем другого человека на разных уровнях.

Люди, выступающие публично, заметили: чем плотнее сидит публика, тем более она восприимчива. Это относится к выбору помещения с позиции эффекта психологического заражения: лучше всего, если между сидящими участниками нет свободных мест [2].

 Первый уровень – непроизвольная имитация. Зрительные нейроны, которые распознают движения другого человека, обучают им наше тело. Собеседники часто копируют друг друга – жесты, посадку на стуле, манеру держаться. Это бессознательное физическое отражение помогает людям лучше понять друг друга, а также порождает чувство единения и гармонии. Именно поэтому продавцов учат «зеркалить» другого человека. Человек, которому подражают, более внушаем.

Второй уровень – эмоциональное заражение. Плохое настроение коллеги легко передается вам, ну а если ваши близкие находятся в хорошем расположении духа – вам также захочется повеселится. Вот почему так ценятся руководители, не теряющие присутствия духа и способные заражать своим оптимизмом окружающих!

Эффект эмоционального заражения тесно связан с эффектом эмпатии [3] и возникает благодаря ему. Помимо эмпатии, известен еще один сильнейший способ заражения эмоциями, практикующийся с древних времен – это мотивирующая речь [3]. По сей день мотивирующая речь является главным инструментом руководителей (и политиков) в области эмоционального заражения, в том числе, если необходимо мотивировать людей на сверхусилия. Признаком хорошей мотивирующей речи являются: исключительная эмоциональность произносимой речи; оратор сам переживает в высокой степени те эмоции, которыми пытается заразить слушателей; в своей аргументации оратор опирается на высшие ценности, так называемые базовые принципы [4].

Примеров эмоционального заражения великое множество, они всюду – на телеэкранах, в рекламных проспектах и буклетах – умиляющие изображения возни щенков, играющих детей; счастливые семьи, радостные клиенты. Все это использование

эффекта эмоционального заражения.

Третий уровень психологического заражения – копирование социального поведения, или динамический эффект социального доказательства [5]. Как было показано на примере, эмоциональное заражение мы можем «цеплять» не только от живых людей, но и от их «копий» — при просмотре кинофильмов, рекламных роликов или картин в галерее. Любая реклама эксплуатирует наши зеркальные нейроны или попросту, эффект психологического заражения.

 

ЛИТЕРАТУРА:

1. Сила воли. Как развить и укрепить / Келли Макгонигал; пер. с англ. Ксении Чистопольской. – 2-е изд. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. – 320 с.
2. Камасутра для оратора. Десять глав о том, как получать и доставлять максимальное удовольствие, выступая публично. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2009. – 272 с.
3. Эмоциональный интеллект. Российская практика / Сергей Шабанов, Алена Алешина. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. – 429 с.
4. Восьмой навык: От эффективности к величию / Стивен Р. Кови; Пер. с англ. – 4-е изд. – М.: Альпина Паблишерз , 2009. – 408 с.
5. Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным / Ноа Гольштейн, Стив Мартин и Роберт Чалдини; пер. с англ. Галины Федотовой. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. – 224 с.

 

© Антон Кожемяко.

 

Подробнее ознакомиться с нашими технологиями вы можете, записавшись на онлайн-практикум по построению системы продаж на рынке В2В, по развитию ресурсного мышления через освоение ТРИЗ и онлайн-практикум по развитию коммерческого персонала, работающего на В2В-рынке. Успехов!

 

Эмоциональное заражение и музыка | Психология. Журнал Высшей школы экономики

1. Cochrane, T. (2010). A simulation theory of musical expressivity. Australasian Journal of Philosophy, 88(2), 191-207.

2. Davies, S. (1980). The expression of emotion in music. Mind, 89, 67-86.

3. Davies, S. (2011). Infectiousmusic: Music-listeneremotional contagion. In P. Goldie & A. Coplan (Eds.), Empathy: philosophical and psychological perspectives (pp. 134-148). Oxford: Oxford UniversityPress.

4. Ferrari, P. F., & Rizzolatti, G. (Eds.). (2015). New frontiers in mirror neurons research. Oxford: Oxford University Press.

5. Hatfield, E., Cacioppo, J. T., & Rapson, R. L. (1994). Emotional contagion. Cambridge: Cambridge University Press.

6. Juslin, P. N., & Laukka, P. (2003). Communication of emotions in vocal expression and music performance: Different channels, same code? Psychological Bulletin, 129, 770-814.

7. Juslin, P. N., & Västfjäll, D. (2008). Emotional responses to music: The need to consider underlying mechanisms. Behavioral and Brain Sciences, 31, 559-575.

8. Kivy, P. (1989). Sound sentiment. An essay on the musical expressiveness, includingthe complete text of ‘‘The Corded Shell’’. Philadelphia, PA: Temple University Press.

9. Kivy, P. (1993). Auditor’s emotions: Contention, concession and compromise. Journal of Aesthetics and Art Criticism, 51(1), 1-12.

10. Kivy, P. (1999). Feeling the musical emotions. British Journal of Aesthetics, 39(1), 1-13.

11. Kivy, P. (2002). Introduction to a philosophy of music. Oxford: Clarendon Press.

12. Kivy, P. (2006). Critical study: Deeper than emotion. British Journal of Aesthetics, 46(3), 287-311.

13. Krumhansl, C. L. (1997). An exploratory study of musical emotions and psychophysiology. Canadian Journal of Experimental Psychology, 51(4), 336-352.

14. Lazarus, R. (1991). Emotion and adaptation. New York: Oxford University Press.

15. LeDoux, J. (1996). The emotional brain. The mysterious underpinnings of emotional life. New York: Simon & Schuster.

16. Moravcsik, J. (1982). Understandingandtheemotion. Dialectica, 36(2-3), 208-216.

17. Panaiotidi, E. G. (2013). Emotsii v muzyke i v nas. Kriticheskii analiz diskussii v analiticheskoi filosofii muzyki [Emotions in music and in us. Critical study of the debate in the analytical philosophy of music]. Vladikavkaz: IP Tsopanova A.Yu.

18. Radford, C. (1989). Emotions and music: A reply to the cognitivists. Journal of Aesthetics and Art Criticism, 47(1), 69-76.

19. Radford, C. (1991). Muddy Waters. Journal of Aesthetics and Art Criticism, 49(3), 247-252.

20. Robinson, J. (2005). Deeper than reason. Emotion and its role in literature, music, and art. Oxford: Clarendon Press.

21. Schachter, S., & Singer, J. (1962). Cognitive, social, and physiological determinants of emotional state. Psychological Review, 69(5), 379-399.

22. Strauß, D. (1990). Eduard Hanslick: Vom Musikalisch-Schtsnen. Ein Beitrag zur Revision der Aesthetik inder Tonkunst (Teil 1: Historisch-kritische Ausgabe). Mainz: Schott. (in German)

23. Zajonc, R. (1980). Feeling and thinking: Preferences need no inferences. American Psychologist, 35, 151-175.

24. Zajonc, R. (2000). Feeling and thinking. Closing the debate over the independence of affect. In J. P. Forgas (Ed.), Feeling and thinking. The role of affect in social cognition(pp. 31-58). New York: Cambridge University Press.

Феномен психологического заражения — Блог Викиум

• • Ксения Петровская

    Автор Викиум

Каждый человек является частью социума и не может существовать без общества. Когда человек объединяется с толпой, он чувствует себя более защищенным и уверенным. Взаимоотношения в обществе являются индивидуальными, поэтому вполне допустимо применение разных форм воздействия на психику индивида. Одним из таких феноменов в психологии является психическое заражение, о котором вы узнаете в данной статье.

Что такое психологическое заражение?

Под определением «психическое заражение» подразумевается метод управления деятельностью человека в группе. Оно считается одним из первых среди большого количества механизмов воздействия. Таким образом, человек на бессознательном уровне подвергается воздействию извне, которое очень сильно влияет на психологическое состояние.

Психическое заражение происходит посредством работы механизма, направленного на внушение. Самым ярким примером данного феномена являются рекламные ролики, установленные правила общественного поведения и прочее. Индивид начинает бессознательно подстраиваться под окружающих, именно в этот момент и происходит феномен заражения.

Феномен психического заражения и его признаки

О наличии психического заражения могут говорить следующие факторы:

1. Эффект домино и дальнейшее его нарастание, например, когда определенная группа заряжается энтузиазмом в любой из сфер деятельности.
2. Возможность проявления данного процесса абсолютно по-разному.
3. Психическое заражение напрямую зависит от развитости личности с обществом.

Стоит отметить, что развитость играет большую роль в том, насколько люди подвержены психическому заражению. Чем более развита личность, тем сложнее происходит убеждение ее в чем-либо. Таким образом, можно говорить о том, что от интеллекта зависит то, как человек будет воспринимать информацию извне.

Что такое внушение и как оно действует?

Внушение можно считать главной предпосылкой, ведущей к феномену психического заражения. Под внушением подразумевается психическое воздействие на человека, при котором его делают неспособным относиться критически к источникам, предоставляющим информацию, и анализировать.

Внушение можно вполне приравнять к гипнозу или же зомбированию, так как источник внушения может держать под контролем происходящее. В конечном итоге внушения многое зависит от двух сторон — от того, кто внушал, и кому внушали. Огромную роль в данном вопросе играет уровень развития и умение выстраивать социальные отношения.

Исследования, связанные с феноменом заражения

Уже достаточно давно ученые начали свои исследования, чтобы понять, как происходит феномен психического заражения. Первым, кто решил дать характеристику данному феномену, стал психолог Гюстав Лебон. Он попытался разобраться, как массовое сознание влияет на отдельного человека.

Согласно работам Гюстава Лебона, дух и настрой толпы оказывает свое воздействие на индивида, благодаря чему тот готов отдавать толпе свой эмоциональный настрой, чувствуя себя частью группы. Если же индивид находился с собой один на один, то наблюдать такой психологический феномен не приходилось. Лебону удалось выявить некоторые закономерности в процессе психического заражения.

Еще одним ученым, который решил изучить психологическое заражение стал Габриэль Тард. По его мнению, главной составляющей психического заражения является подражание. Многие вещи в социуме происходят благодаря подражанию.

Среди российских социологов тему психического заражения затронул Борис Поршнев. Его теория о внушении принесла огромный вклад в социологию, а также его работами заинтересовалось большое количество социологов.

Чтобы не поддаваться стереотипам, влиянию окружающих и психологическому заражению, следует развивать способность мыслить критически. В этом поможет курс Викиум «Критическое мышление«.

Читайте нас в Telegram — wikium

Представителем штаба по коронавирусу станет доктор Мясников. Он называл невозможным заражение россиян

• Анастасия Голубева, Владимир Дергачев
• Би-би-си

14 апреля 2020

Обновлено 15 апреля 2020

Автор фото, FADEICHEV SERGEI/TASS

Врач и телеведущий Александр Мясников возглавит информационный центр по мониторингу ситуации с коронавирусом. Об этом Русской службе Би-би-си рассказал источник, близкий к оперативному штабу Москвы по борьбе с коронавирусом, и подтвердил собеседник, знакомый с переговорами о назначении Мясникова.

Позже и сам Мясников подтвердил в разговоре с изданием «Подъем», что назначен на эту должность и уже приступил к обязанностям.

Мясников займется информированием граждан о вирусной угрозе. Среди других его обязанностей — информирование о методах профилактики и лечения инфекции, презентация проектов психологической помощи, представление проектов эпидемиологов и ученых по тестам и вакцинам против нового коронавируса.

Также официальный представитель займется борьбой с «фейкньюс» вокруг коронавируса.

Информационный центр по мониторингу ситуации с коронавирусом создан на базе АНО «Диалог». Эта структура учреждена департаментом информационных технологий города Москвы.

Мясников не ответил на звонок Би-би-си.

Мясников о коронавирусе

Доктор известен оптимистичной позицией по поводу готовности российской системы здравоохранения к эпидемии нового коронавируса.

12 апреля Мясников заявил о «русском чуде» — небольшой смертности от коронавируса в России. «Все говорят о «германском чуде» и молчат про русское: а ведь в Германии 2,800 умерших на 82 млн населения при том, что в России — меньше 100 [человек] на 145 млн», — написал он в своем телеграм-канале.

В начале февраля Мясников утверждал, что коронавирус может быть полезным для россиян, поскольку люди стали чаще мыть руки и носить защитные маски. Тогда он говорил, что вероятность заразиться новым вирусом для россиян составляет «ноль целых и ноль в периоде».

20 марта он прогнозировал, что эпидемия COVID-19 должна сойти на нет уже к середине апреля, и называл коронавирус «сезонным явлением». Через две недели Мясников признал ошибку в прогнозах и предложил дождаться вырабатывания «коллективного иммунитета».

Кто такой доктор Мясников?

Мясников — кардиолог по образованию, является заслуженным врачом Москвы.

В 2009-2010 годах возглавлял Центральную клиническую больницу управления делами президента (ЦКБ). Параллельно работал теле- и радиоведущим.

Мясников известен как ведущий медицинской рубрики в программе Владимира Соловьева «Полный контакт» на радио «Вести FM» и пятничного выпуска программы «О самом главном» на телеканале «Россия-1». Он является частым гостем передачи «Вечер с Владимиром Соловьевым».

Мясников работает главврачом больницы имени М. Е. Жадкевича. В 2018 году был доверенным лицом Владимира Путина на президентских выборах.

Близкий к московскому штабу источник Русской службы Би-би-си назвал Мясникова человеком, близким к руководству мэрии Москвы. Доктор был доверенным лицом Сергея Собянина на выборах столичного градоначальника. Также он возглавляет комиссию по здравоохранению, вопросам демографии и социальной политике в общественной палате Москвы.

Психолог назвал самую уязвимую для коронавируса категорию людей | Новости | Известия

С психологической точки зрения наибольшему риску заразиться коронавирусом подвержены те люди, которые считают себя неуязвимыми для болезни. Об этом в среду, 15 апреля, в интервью радио Sputnik рассказал психолог Сергей Ланг.

Он добавил, что когда человек убеждает себя в отсутствии опасности, его организм начинает отключать защитные механизмы. Даже при появлении тревожных признаков, человек может их не замечать.

«Даже если у такого человека появятся симптомы коронавируса, он может сказать сам себе, что это обычный насморк, и не будет придерживаться самоизоляции. Это очень опасно, когда человек считает, что с ним ничего и никогда не случится», — отметил психолог.

Однако Ланг подчеркнул, что чрезмерная тревожность также влечет за собой негативные последствия. Если человек слишком боится заразиться, организм может проявлять ложную симптоматику.

«Мысли о том, что ты точно заболеешь, действуют на уровне психосоматики. Человек находится в постоянном состоянии стресса, он убивает свою нервную систему и может довести себя до сердечного приступа, инсульта и даже сумасшествия», — указал эксперт.

Ланг дал несколько рекомендаций на основе советов Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), как придерживаться «золотой середины» и уберечь себя от болезни.

«Надо мыть руки, держаться на расстоянии полутора метров от других людей, а также не надо думать о плохом. Человек в состоянии стресса притягивает к себе болезни. Если вы хотите быть здоровыми, то думайте о хорошем и придерживайтесь всех правил, которые предписаны врачами», — резюмировал он.

Ранее, 13 апреля, сообщалось, что россияне стали чаще обращаться за психологической помощью на фоне пандемии коронавируса.

Чаще всего звонки поступают от пожилых людей. Они испытывают чувство тревоги, когда находятся в режиме самоизоляции. Кроме того, на «горячую линию» Министерства здравоохранения обращаются женщины, у которых есть семья и дети.

Распространение коронавируса SARS-CoV-2, вызывающего заболевание COVID-19, началось в конце декабря прошлого года в китайском Ухане. По данным на 14 апреля, в России зарегистрировано 21 102 случая коронавирусной инфекции.

Актуальная информация по ситуации с коронавирусом доступна на сайтах стопкоронавирус.рф и доступвсем. рф, а также по хештегу #МыВместе. Телефон «горячей линии» по вопросам коронавируса: 8-800-2000-112.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Психологи объяснили, как возникает ковидофобия

Многие из нас считают пандемию коронавируса излишне драматизированной и не столь опасной, другие же испытывают самый настоящий страх перед таинственным и жестоким микробом. Может ли на основе этого страха сформироваться новая фобия, то есть психическое расстройство? Что делать, чтобы нас не поразила ковидофобия? Об этом «РГ» беседует с двумя известными психологами — доктором психологических наук Мариной Ермолаевой и кандидатом психологических наук Дмитрием Лубовским. Оба — профессора кафедры «Педагогическая психология» им. профессора В.А. Гуружапова факультета «Психология образования» Московского государственного психолого-педагогического университета.

Марина Валерьевна, существует ли, на ваш взгляд, опасность развития такого психического состояния, как ковидофобия? Как она может проявляться в поведении человека?

Марина Ермолаева: Психиатры и клинические психологи сейчас спорят о том, можно ли говорить об особом виде фобий — ковидофобии. Одни считают, что это просто заострение постоянного беспокойства о своем здоровье, которое широко распространено, или обострение уже имеющихся у человека страхов. Они утверждают, что появление нового клише или диагноза не на пользу людям, а только во вред, поскольку некоторые члены общества сейчас и так многого боятся, а с появлением нового медицинского термина появится и страх «заболеть ковидофобией». Но некоторые психиатры считают, что пациентов с таким страхом они уже встречают, и их будет все больше. Но в одном они сходятся — чем дольше будет расти заболеваемость и продолжаться самоизоляция, тем больше вероятность возникновения у людей таких страхов.

Дмитрий Лубовский: Разумные опасения о здоровье — своем и своих близких нельзя называть фобией. О ковидофобии, если вообще такое понятие имеет право на существование, можно говорить, если оно нарушает привычный ход жизни человека, и справиться со страхом он не может. Проявляться такие страхи могут в виде навязчивых действий (например, мытья рук по нескольку десятков раз в день), ритуалов в виде обработки сильнодействующими дезинфицирующими средствами не только товаров, купленных через интернет и доставленных курьером, но вообще всех предметов. Но одним из основных проявлений могут быть навязчивые мысли о заражении коронавирусом, которые вытесняют все остальное и дезорганизуют жизнь человека.

Кто может оказаться подвержен такой фобии?

Дмитрий Лубовский: Конечно, такой страх может возникнуть у людей, у близкие которых заразились и тяжело болели, или, тем более, если кто-то из родных или знакомых умер от COVID. Связь страха и его причины здесь очевидна и всем понятна. Высокий риск такой фобии у тревожных, мнительных людей, склонных к ипохондрии, то есть испытывающих постоянные опасения чем-нибудь заболеть и все время подозревающих у себя какие-нибудь заболевания. Скорее всего, именно такие люди будут подозревать у себя коронавирус, если заболела голова или горло (например, от воды из холодильника), словом, при любом легком недомогании. Подвержены этому также люди, живущие со страхом смерти. Для них страх заразиться COVID — ни что иное, как воплощение привычного для них страха

А разве страх смерти не таится в душе каждого человека?

Марина Ермолаева: Как ни странно, но некоторые предпосылки страха смерти есть в современной культуре. Замечательный психолог и психотерапевт Алла Холмогорова исследовала несколько таких предпосылок. По ее словам, современная культура задает установку, которую можно выразить словами: «Это может случиться с кем угодно, только не со мной». Но такая жизненная установка во время стихийных бедствий или пандемий опасна. Кроме того, наша культура задает такие установки, как перфекционизм, высокие стандарты, контроль. Тот, кто живет с убеждением, что его жизнь находится под его полным контролем, с большей вероятностью в нынешней ситуации испытывает страх. Еще один источник страха — отсутствие внятных целей и недостаточность смысла жизни. Но, по ее мнению, самый главный источник такого страха — людская разобщенность, социальная изоляция и одиночество. Получается, что вынужденные меры безопасности могут обернуться страхами. Вот почему во время эпидемии коронавируса важно соблюдать правила психогигиены.

К правилам психогигиены мы еще вернемся, а сейчас скажите, нужно ли этот страх лечить с помощью врача, или он пройдет сам после окончания пандемии?

Дмитрий Лубовский: Конечно, у подавляющего большинства людей, которые испытывают этот страх, он пройдет вместе с окончанием пандемии. Но кому-то может понадобиться помощь психотерапевта — например, кто потерял близкого человека, или врачам, которые лечили больных коронавирусом, видели изо дня в день страдания людей, смерть своих пациентов. У них после всего пережитого возможны явления по типу посттравматического стрессового расстройства.

Марина Ермолаева: Если человек боится чего-то, в том числе — заболеть коронавирусом, но при этом живет обычной жизнью, в этом нет ничего особенного, и помощь психотерапевта не нужна. Помощь психотерапевта может оказаться необходимой тем, у кого привычный ход жизни начинает ломаться из-за страхов. А вмешательство психиатра — тем, у кого на фоне хронических психических заболеваний появилась ковидофобия и ухудшилось состояние.

Какие методы используют в психотерапии для лечения фобий?

Марина Ермолаева: Многим помогают приемы аутогенной тренировки, дыхательная гимнастика, техники релаксации. Многие клинические психологи советуют своим пациентам в подобных случаях вести дневник, записывать наблюдения за собой — например, о том, в каких ситуациях появляется страх, а в каких его не бывает, что помогает справиться со страхом. Ведение дневника вносит упорядоченность в жизнь человека и приучает к систематическому овладению собой и осмыслению своей жизни. Одно из важнейших средств, позволяющих совладать со страхом, — поиск смысла. Задаться вопросом о том, чем заняться в то время, которое высвободилось при переходе на дистанционный режим работы, о том, что я могу сделать для себя и других. Задуматься о том, как наладить отношения с близкими, а не испортить их, находясь в одной квартире 24 часа в сутки. И активно искать ответы на все эти вопросы.

Дмитрий Лубовский: Надо постараться найти в себе внутреннюю опору. У любого человека есть опыт преодоления трудных ситуаций. Каждый из нас может вспомнить события своей жизни, когда казалось, с обстоятельствами, которые сложились, невозможно справиться. Но вы же справились. Что вам помогло тогда, на что вы опирались в самих себе? Этот ресурс, помогающий преодолевать трудности, нужно и можно найти в себе самом.

Как поступить, если вы заметили у кого-то из близких признаки ковидофобии? Надо ли настаивать на том, чтобы он обратился к помощи специалиста?

Марина Ермолаева: Подобным страхам подвержены люди, испытывающие одиночество и непонимание со стороны близких. Помочь можно, просто выслушав, проявив сочувствие к ним, заботу. Сам человек, понимая, что чрезмерная поглощенность информацией о коронавирусе ему вредит, охотно пойдет на соблюдение простых правил сохранения душевного равновесия. Например, ограничит себя в получении информации о коронавирусе. Многие люди в стрессовой ситуации стараются занять делами все свое время, вплоть до минуты. Это тоже помогает переключиться с тревожных мыслей на что-то позитивное, созидательное. Можно позвонить по телефонам доверия, экстренной психотерапевтической помощи, которые работают, несмотря на карантин.

Что делать, если фобия развивается у близкого человека, страдающего каким-либо психическим заболеванием?

Дмитрий Лубовский: В подобных случаях лучше всего обратиться к врачу-психиатру. Но таким людям нужна не только профессиональная медицинская помощь. Семейное окружение, в котором больной находит заботу и сочувствие, где другие члены семьи не стремятся его переубедить, не высмеивают его страхи, становится целительным фактором. Если семья объединится не против страдающего человека, а вокруг него, это будет лучшей помощью.

Завтра психологи Марина Ермолаева и Дмитрий Лубовский расскажут читателям «РГ» о том, что такое психологическая гигиена и каковы ее основные правила.

Заразное поведение — Ассоциация психологических наук — APS

Осенним утром 1998 года учительница средней школы Теннесси заметила запах газа в своем классе и вскоре почувствовала головокружение и тошноту. Некоторые из ее учеников также сообщили о плохом самочувствии, и их отвезли на машине скорой помощи в ближайшую больницу. Когда заинтересованные сотрудники и студенты наблюдали за ними, некоторые из них тоже начали чувствовать себя плохо.

В тот день 100 человек пришли в отделение неотложной помощи с симптомами, которые, по их мнению, были связаны с воздействием газа в школе.Но болезни не могли быть объяснены медицинскими обследованиями. Согласно результатам, опубликованным в журнале New England Journal of Medicine , обширные экологические тесты, проведенные в школе, показали, что причиной не может быть никаких токсичных источников.

По словам Тимоти Ф. Джонса, ведущего автора статьи и заместителя государственного эпидемиолога в Министерстве здравоохранения штата Теннесси, это была настоящая болезнь, хотя и не вызванная микробами или парами.

«Это не была инфекция, но определенно передалась», — сказал Джонс.

Это было явление, известное как массовое психогенное заболевание , при котором симптомы передаются от человека к человеку среди людей, которые видны друг другу.

«Вы заболели, потому что видите, что кто-то болеет», — сказал Джонс.

Массовое психогенное заболевание — это крайний пример более общего явления заразного поведения: бессознательной передачи действий или эмоций от одного человека к другому.

Наша повседневная жизнь наполнена примерами того, как мы «улавливаем» даже тонкие эмоции и сложные формы поведения, такие как счастье и гнев, симптомы булимии и депрессия, от других людей.Психологи, антропологи и нейробиологи изучили, как и почему происходит такое заражение.

Заражение, по-видимому, затрагивает как биологические, так и социальные процессы. Это повсеместно, и тем не менее мы часто не осознаем влияние эмоций и поведения других людей на себя, что особенно поразительно, потому что последствия заразного поведения могут быть значительными.

Ты чувствуешь себя так же, как я?
Заразительность настроения и эмоций была, пожалуй, наиболее широко изученной из всех форм заразы.Люди очень хорошо улавливают эмоции других людей — как отрицательные, так и положительные — без сознательных попыток.

Сотрудник

APS и член хартии Элейн Хэтфилд, профессор Гавайского университета и пионер в изучении эмоционального заражения, заинтересовалась этой темой, когда задалась вопросом, как на клиницистов влияет настроение их пациентов, особенно когда пациенты не выражают свои мысли. чувства.

В лаборатории она и ее коллеги изучали, улавливают ли люди эмоции других, и в какой степени они обращают внимание на явные вербальные описания чувств по сравнению с невербальными мимическими и постуральными сигналами в качестве источника эмоциональной информации.

В одном исследовании участники смотрели видеозапись целевого человека, описывающего положительные или отрицательные воспоминания. Лента продолжала показывать цель, пока он просматривал собственное записанное на пленку описание. Цель выразила удивление по поводу эмоций, проявившихся на его лице, и он чувствовал себя совсем иначе, чем то, как он появился на пленке.

Затем участники оценили эмоции цели, а также свои собственные. Хэтфилд и ее команда обнаружили, что участники оценивали эмоции жертвы в основном на основе его слов.То есть, если цель говорила, что он чувствовал себя намного печальнее, чем выглядел, участники оценивали его как довольно грустное.

Однако, когда участники оценивали свои собственные эмоции, они были гораздо больше похожи на эмоции, выраженные невербальными сигналами цели. Оказалось, что на настроение участников повлияла цель, но они отреагировали на его проявленные эмоции, а не на заявленные.

Это говорит о том, что если мы думаем, что начинаем испытывать эмоцию при взаимодействии с другим человеком, вполне возможно, что этот человек тоже испытывает ту же эмоцию.

«Мы отражаем то, что они чувствуют», — сказал Хэтфилд. «Если мы чувствуем раздражение на клиента, клиент раздражается на нас или что-то еще».

Томас Джойнер, профессор Университета штата Флорида, обнаружил, что не только плохое настроение заразно, но и симптомы депрессии, такие как проблемы со сном и мысли о смерти, также распространяются со временем.

К сожалению, сказал Джойнер, это не улица с двусторонним движением. Хотя было бы замечательно, если бы не подавленное настроение человека могло облегчить настроение подавленного человека, направление заражения обычно не идет таким путем.

Mood Rings
Тем не менее, хорошая новость заключается в том, что эмоциональное заражение можно конструктивно использовать для изменения поведения.

Сигал Барсейд, доцент Пенсильванского университета, привел группы участников в лабораторию для выполнения имитационного управленческого упражнения. В группу входил соратник-исследователь, который был либо положительным, либо отрицательным, и который проявлял высокую или низкую энергию.

Изучая как самооценку настроения участников, так и рейтинги независимых видеокодеров, Барсейд обнаружил, что люди, сгруппированные с единомышленниками с позитивным настроением, со временем становились более позитивными, в то время как люди, находящиеся в другом состоянии, становились, как и ожидалось, более негативными.

«Мы не эмоциональные острова», — сказал Барсаде. «Люди — своего рода ходячие проводники настроения, и мы должны это знать».

Группы позитивного эмоционального заражения испытали более тесное сотрудничество, меньшее количество конфликтов и улучшенную воспринимаемую производительность по сравнению с теми, кто находился в негативном состоянии.

Фактически, эмоциональный опыт группы был настолько сильным, что в некоторых группах участники в конечном итоге обменивались номерами телефонов после исследования, согласно Барсаде.

«Очень важно, чтобы люди понимали, что эмоциональное заражение — это не просто замкнутое явление, которое заканчивается« улавливанием »эмоции», — сказала она. «Затем эта инфекция влияет на наше познание и поведение — и мы часто даже не осознаем, что процесс происходит».

Механизмы заражения
Есть несколько путей, по которым может происходить заражение, и несколько процессов взаимодействуют, чтобы произвести явление.

На биологическом уровне мы созданы, чтобы подражать другим.Недавние исследования показывают, что у людей, как и у обезьян, есть определенные типы нейронов, которые активируются, когда просто наблюдают, как кто-то другой выполняет действие, даже когда мы сами не делаем то же самое. Такие нейроны помогают нам понимать других людей и отождествлять себя с ними.

Допустим, вы сидите дома и внимательно смотрите футбольный матч по телевизору, и вам очень нравится квотербек команды. Когда он делает длинный пас, вы, скорее всего, покажете какой-то электрический сигнал и в нашей руке, по словам научного сотрудника и члена APS Джона Качиоппо, директора Центра когнитивной и социальной нейробиологии Чикагского университета.Вы отождествляете себя с этим игроком, и, как часть этого, у вас есть реальная физиологическая реакция на его действия.

«Синхронизация необходима социальным животным», — сказал Качиоппо, бывший член совета директоров APS. «Эта синхронность имеет фундаментальное значение не только для эмоциональной перемотки вперед и назад, но и для базовой корреспонденции. Человек действительно резонирует физиологически ».

Физиологическое подражание выражению лица часто бывает настолько незаметным, что мы сами даже не осознаем, что делаем это, но это важно для нашего социального взаимодействия.

Смейтесь, и весь мир смеется вместе с вами
«По сути, суть в том, что люди, почти как обезьяны, запрограммированы на подражание другим лицам и голосам», — сказал Хэтфилд.

Похоже, так обстоит дело со смехом, считающимся особенно заразным поведением. Смех очень стереотипен — он в целом похож на всех людей — и его трудно прервать на полпути. По словам Роберта Провайна, профессора Университета Мэриленда в округе Балтимор, однажды начавшись, он имеет тенденцию дойти до конца.

Похоже, что у нас почти автоматическая реакция смеха в ответ на смех других — вспомните смехотворные треки в телешоу — и трудно смеяться в одиночестве. Его исследования показывают, что у нас в 30 раз больше шансов посмеяться в присутствии других людей, чем в одиночестве.

На самом деле, по словам Провайна, один только смех может предупредить других о том, что человек может не соприкасаться с реальностью. Представьте себе злодея по телевизору, который маниакально смеется про себя. Обычно мы гораздо лучше сдерживаем смех, чем производим его по команде.

«Смех — это социальные отношения между людьми», — сказал Провайн. «Важнейший ингредиент — это другой человек».

Подражание поведению других — лишь часть того, что делает эмоции заразительными. Согласно одной теории, мы выводим свои эмоции из наших выражений лица и поведения. Мы улыбаемся, поэтому должны быть счастливы.

В качестве альтернативы, мы можем использовать эмоции и поведение других как средство социального сравнения, чтобы оценить, как мы должны чувствовать и действовать в конкретной ситуации.

Сопоставление с другими также может быть одним из способов показать сочувствие или просто «ты мне нравишься», согласно Хэтфилду.

Исследователи привели пары в лабораторию и наблюдали за их поведением. Те, кто любит друг друга, ведут себя более похоже. И наоборот, «если пара не синхронизирована, они не любят друг друга так сильно», — сказал Качиоппо.

Заражение или отбор
Один вопрос, который возникает при проведении работы по заражению среди людей, которые уже знают друг друга, например соседей по комнате или пар в романтических отношениях, заключается в том, стремятся ли люди, которые уже более похожи друг на друга в аффекте, искать друг друга. out — эффект выбора — вместо того, чтобы быть «зараженным» настроением другого человека.

Похоже, что происходят оба процесса: люди действительно склонны искать тех, кто больше похож на них, но на них также влияют эмоции и действия других.

«Схожие люди будут думать и интерпретировать информацию одинаково», — сказал Томас Си, доцент Калифорнийского государственного университета в Лонг-Бич, изучающий, как статус лидера влияет на групповые эмоции и продуктивность. Одно и то же действие, например, скрещивание рук, может быть истолковано совершенно по-разному людьми, которые работают в корпоративной среде, а не в клинической.

В исследованиях группового поведения Си он обнаруживает, что не только настроение людей смещается в сторону лидера, но и различия в эмоциях между членами группы со временем уменьшаются. В конечном итоге люди чувствуют себя не просто лучше или хуже, а становятся более похожими друг на друга.

«Совершенно очевидно, что если я хочу быть частью этой группы, я буду думать, действовать и вести себя — и в данном случае чувствовать — как остальные члены моей группы», — сказал Сай.

Наш многолетний опыт также помогает создавать сценарии или процедуры, которые мы затем склонны выполнять в конкретной ситуации.По словам Раймонда Новако, профессора психологии и социального поведения Калифорнийского университета в Ирвине, когда сценарий приводится в действие, он запускает набор действий с высокой степенью автоматизма.

В случае агрессивного поведения на дороге повторное знакомство с поведением других людей на дорогах может сформировать сценарий того, что агрессия уместна при вождении.

«Идея заражения — это распространение», — сказал Novaco. «Частично распространение состоит в том, что он создает различные сценарии агрессивного поведения на дорогах.”

Но «ярость» на дороге может использоваться неправильно. Гнев — эмоция — может быть триггером агрессии, определяемой как действие, направленное на причинение вреда, но не обязательно, чтобы такое поведение произошло.

Это, вероятно, так в общем случае: изменения эмоций могут влиять на поведение, но поведенческое заражение может происходить без эмоционального заражения.

Тем не менее, основной процесс, лежащий в основе эмоционального и поведенческого заражения, может быть одним и тем же. Наши лицевые мышцы подергиваются, и мы делаем вывод, что счастливы.Мы видим, как кто-то выглядит больным, мы чувствуем наши внутренние телесные ощущения — возможно, наше сердце быстро бьется или мы неглубоко дышим, потому что мы беспокоимся о ситуации — и мы интерпретируем эти признаки того, что мы вот-вот потеряем сознание, потому что мы также приняли в газовых парах.

Инфекционное заболевание
Существует ряд личностных и ситуативных факторов, которые как усиливают, так и ослабляют вероятность возникновения заражения.

Несмотря на то, что мы запрограммированы на то, чтобы отвечать другим людям, также существует огромная вариативность в способностях людей передавать свои эмоции другим.По словам Хэтфилда, более общительные и выразительные люди, как правило, лучше передают информацию или успешнее заставляют вас чувствовать то, что они чувствуют.

Подумайте о человеке в офисе, которому трудно чувствовать себя счастливым, когда он или она расстроены. Этот человек может не критиковать или очернять вас, но, тем не менее, вы можете начать чувствовать себя несчастным. Скорее всего, этот человек очень сильно выражает свои чувства, возможно, хмурясь или глубоко вздыхая. Заметив настроение этого человека, сознательно или нет, можно с большей вероятностью принять его.

Этой выразительности можно научить, — сказал Качиоппо. И мы все равно можем пострадать, даже если знаем, что люди намеренно пытаются повлиять на нас, как в случае с чирлидерами на митинге.

С другой стороны, люди, которым легче заразиться, обычно более внимательны к другим и могут иметь более низкий статус в данной ситуации.

«Вы должны действительно обращать внимание на человека, чтобы иметь возможность понять, что происходит», — сказал Барсейд.

Существуют также условия, при которых инфекция может распространяться с большей вероятностью.

По словам Novaco, сдерживающие ситуативные факторы, такие как анонимность и легкость побега, могут увеличить вероятность возникновения поведения — особенно тех, которые обычно считаются неприемлемыми, например агрессия, которую люди обычно стараются минимизировать.

Несмотря на повсеместный характер заражения, мы часто не приписываем изменения в настроении или поведении окружающим нас людям. Барсад недвусмысленно спрашивает своих участников после экспериментов, какие факторы, по их мнению, могли повлиять на их работу.О настроениях других людей почти никто не упоминает.

Однако осведомленность может быть важной.

«Человек, который осознает, может начать контролировать это, модулировать это», — сказал Сай. «Некоторые люди умеют».

Если у родителей плохой день на работе, они могут сознательно сказать себе, что не должны позволять общению с начальником влиять на их отношение к детям.

«Если они не знают об этом и пойдут домой, но не знают, что виноват босс, они могут переложить вину на своих детей», — сказал Сай.«Когда он осознает, у вас больше шансов контролировать, как это повлияет на вас».

Однако, по словам Хэтфилда, мы на удивление плохо контролируем эмоции; и даже когда мы можем изменять свое настроение, мы, как правило, можем делать это только рывками.

Хэтфилд приводит пример того, как провести отпуск с семьей. Вы можете оставаться вежливым со своей семьей и не поддаваться раздражительности в течение нескольких часов, но после этого вы, вероятно, будете тосковать по отелю, где можно вздремнуть.

Однако, если человек продолжает оставаться в этой стрессовой ситуации, «люди начинают уставать, а затем начинают имитировать поведение других людей. Это удивительно короткое время ».

Уходя корнями в биологию, но поддерживаемая социальными и ситуативными факторами, заражение — будь то тошнота или счастье — является мощным процессом и почти неизбежным фактом человеческого существования.

С другой стороны, если люди хотят избежать заражения, каков простой способ попытаться помешать этой попытке?

«Не обращай внимания», — сказал Хэтфилд.«Пятнадцатилетние мальчики отлично справляются с этим».

Поведенческое заражение (СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ) — iResearchNet

Определение поведенческого заражения

Поведенческое заражение — это склонность людей повторять поведение после того, как его совершили другие. Люди очень часто делают то, что делают другие. Иногда мы предпочитаем подражать другим, например, надевая ту же одежду, что и наши друзья. Однако в большинстве случаев мы не осознаем того факта, что копируем поведение.Исследования показывают, что люди бессознательно имитируют множество форм поведения. Примерами являются речевые переменные, такие как синтаксис, акценты, скорость речи, паузы, тон голоса и поведенческие переменные, такие как жесты, манеры, позы. Кроме того, мы берем на себя мимику, настроение и эмоции друг друга. Другие известные примеры — смех и зевота.

Анализ поведенческого заражения

Почему мы имитируем? В то время как поведенческая синхронность у многих видов животных способствует безопасности (вспомните стаи рыб или стаи птиц), у людей подражание также выполняет другие функции.Во-первых, имитация — очень эффективный инструмент, позволяющий понять других и учиться у них. Делая то, что делает другой, мы знаем, что делает другой человек. Нам не нужно повторять одни и те же ошибки и учиться методом проб и ошибок; скорее, мы можем сразу скопировать лучший вариант поведения. Это также эффективный способ передачи навыков и культуры. В случае эмоционального заражения, когда мы берем на себя выражение лица нашего партнера по взаимодействию, мы чувствуем то, что чувствуют другие, мы понимаем их и можем сопереживать их удовольствию или боли, что приводит нас к другой функции подражания.

Подражание также выполняет социальную функцию и является мощным инструментом объединения и связывания людей: оно действует как социальный клей. Нам нравятся другие, которые подражают нам (пока мы этого не замечаем, иначе будет неловко), ведем себя более просоциально по отношению к ним и чувствуем себя ближе к ним. Многие продавцы и другие профессионалы знают этот аспект имитации и используют его в попытках повлиять на потребителей или клиентов. В коммерческих книгах по продажам и тактике влияния часто рекомендуется имитация или зеркальное отображение.

Как мы имитируем? Кажется, что человеческий мозг настроен на подражание. В человеческом мозгу существует тесная связь между восприятием и действием, видением и действием. Хорошим примером этой интимной связи является так называемый зеркальный нейрон, обнаруженный группой из

человек.

итальянских исследователя в середине 1990-х гг. Эти клетки мозга активны как когда люди выполняют определенное поведение (например, хватание), так и когда мы просто видим, как кто-то другой выполняет это поведение. Эти клетки мозга не делают различий между нашим поведением и поведением других людей.Хотя нет окончательного слова об этих зеркальных нейронах и о том, действительно ли они вызывают имитацию, появляется все больше и больше свидетельств в пользу гипотезы о том, что имитация встроена в мозг человека. В настоящее время исследователи пытаются объяснить, как именно работает подражание и как оно связано с такими человеческими характеристиками, как сочувствие и чтение мыслей.

Артикул:

1. Chartrand, T. L., & Bargh, J. A. (1999). Эффект хамелеона: связь между восприятием и поведением и социальное взаимодействие.Журнал личности и социальной психологии, 76, 893-910.
2. Meltzoff, A. & Prinz, W. (Eds.). (2002). Подражательный ум. Кембридж, Великобритания: Издательство Кембриджского университета.

Объяснение социальной силы эмоций

Вы приходите домой после тяжелого рабочего дня, чувствуя себя уставшим и подавленным.

Открывая входную дверь, вы поражаетесь зрелищами, звуками и ароматами предстоящего званого обеда.

Вы видите, как семья и друзья улыбаются, смеются, рассказывают истории и едят.Сразу поднимается настроение. Вы забываете о своих проблемах и вскоре улыбаетесь и смеетесь вместе с остальными.

Вы только что испытали форму эмоционального заражения.

Эмоциональное заражение происходит, когда чьи-то эмоции и связанное с ними поведение приводят к аналогичным эмоциям и поведению у других.

Осведомленность об эмоциональном заражении важна для управления нашими собственными эмоциями и связанными с ними действиями, а также для обеспечения нашего благополучия и благополучия других.

В этой статье описываются процессы эмоционального заражения.В нем также обсуждается, как можно было бы направить это распространенное и мощное явление в позитивное русло.

Прежде чем вы продолжите, мы подумали, что вы можете бесплатно загрузить некоторые из наших упражнений на эмоциональный интеллект. Эти научно обоснованные упражнения не только улучшат вашу способность понимать свои эмоции и работать с ними, но также дадут вам инструменты для развития эмоционального интеллекта ваших клиентов, студентов или сотрудников.

Что такое эмоциональное заражение?

Если кто-то подходит к нам с улыбкой, у нас есть естественная тенденция улыбаться в ответ.Если они подходят к нам с хмурым взглядом, они тоже склонны хмуриться.

Подобная имитация улыбок, хмурых взглядов или других эмоциональных выражений часто происходит в течение миллисекунд и без нашего полного осознания этого (Wood, Rychlowska, Korb, & Niedenthal, 2016). Подражая мимике других людей, мы можем понять, что они чувствуют, и сами пережить похожие эмоции. В таком случае мы склонны к тому или иному поведению, основанному на этих эмоциях.

Такое эмоциональное заражение может быть отрицательным или положительным.

Когда демагог доводит людей до гнева и насильственных действий, это может быть примером негативного эмоционального заражения.

С другой стороны, когда корпоративный лидер часто улыбается, обычно добр и положительно относится к сотрудникам и вызывает положительные эмоции у сотрудников, это может быть примером положительного эмоционального заражения.

Теория: 6 результатов исследований

Ранние исследования эмоционального заражения подчеркивали его основу в личном контакте и мимикрии, включая невербальные сигналы других людей, такие как тон голоса, жесты и выражения лица (Hatfield, Cacioppo, & Rapson, 1993).

Исследования показали, что такая мимикрия присуща людям и другим социальным существам отчасти благодаря существованию «зеркальных нейронов» в коре головного мозга (Bastiaansen, Thioux, & Keysers, 2009).

Зеркальные нейроны были впервые обнаружены в 1990-х годах. Итальянские нейробиологи показали, что те же нейроны в мозгу обезьяны срабатывают, когда обезьяна схватывает объект, и когда они наблюдают, как другая обезьяна хватает этот объект (Ferrari & Rizzolatti, 2014).

Подобные процессы зеркального отражения происходят между людьми.Когда вы сидите в одиночестве и улыбаетесь о каком-то приятном переживании, это возбуждает определенные нейроны в вашем мозгу. Когда вам улыбается другой человек, это зажигает многие из нейронов, которые активировались, когда вы улыбались сами (Bastiaansen et al., 2009).

Эти специализированные нейроны и их сети помогают объяснить, как люди могут «отражать» друг друга, включая наши эмоции.

Кроме того, эти зеркальные нейроны и их проводящие пути усиливаются по мере их активации. Мы знаем это как обучение Хебба, которое было определено как нейроны, которые срабатывают вместе, соединяются вместе (Keysers & Gazzola, 2014).

Отражение — и распространение — положительных или отрицательных эмоций имеет значение в реальном мире. Например, исследование, проведенное в Accident Analysis and Prevention , показало, что негативное эмоциональное заражение, такое как гнев на рабочем месте, приводит к большему количеству когнитивных ошибок и несчастных случаев на рабочем месте. Позитивное эмоциональное заражение привело к меньшему количеству когнитивных ошибок и несчастных случаев (Petitta, Probst, Ghezzi, & Barbaranelli, 2019).

Есть свидетельства того, что перерывы в социальных сетях могут усилить положительный эффект, возможно, за счет меньшего количества социальных сравнений и воздействия негатива, а также большего внимания физической активности по сравнению с сидячей деятельностью.

Например, Хант и его коллеги (2018) обнаружили, что у студентов, которые ограничивали свое использование Facebook, Instagram и / или Snapchat 30 минутами в день в течение трех недель, наблюдалось значительное снижение симптомов одиночества и депрессии по сравнению с учащимися, которые использовали социальные сети. как обычно в этот период.

Они пришли к выводу, что ограничение использования социальных сетей 30 минутами в день может способствовать большему эмоциональному благополучию (Hunt, Young, Marx, & Lipson, 2018).

3 реальных примера эмоционального заражения

На протяжении всей истории существует множество примеров негативного эмоционального заражения, особенно когда речь идет о толпе.

Психология толпы Густава Ле Бона (1895), ранняя работа, подчеркивающая эмоциональное заражение, частично была вдохновлена ​​опытом автора Парижской Коммуны (март – май 1871 года). Парижская Коммуна была недолговечным, жестоким революционным движением, которое настраивало парижан против французов в сельской местности.

По мнению Ле Бона, Коммуна была прежде всего примером правления мафии, характеризуемой толпами, в которых распространение жестоких идей и чувств привело к беспорядкам, кровопролитию и сожжению архитектурных памятников.

К тому времени, когда Ле Бон написал Психология толпы , существование микробов и их способность к заразному распространению были хорошо установлены в научных кругах. Ле Бон уверенно утверждал, что подобное распространение эмоций при близком контакте — эмоциональное заражение — может быть столь же мощным и значимым, как и любое микробное заражение.

Более поздние мыслители отметили, что микробное заражение отличается от эмоционального заражения, поскольку оно «линейно», когда инфекционный агент пассивно воспринимается человеком.В то время как эмоциональное заражение называется «диалогическим», потому что оно предполагает участие активного субъекта с другими в своего рода диалоге общих жестов, мимики, символов или речи; люди создают эмоциональный опыт или заражение (Warren & Power, 2015).

Еще один хорошо известный пример эмоционального заражения: ложные обвинения в адрес афроамериканцев в цирке в Дулуте, штат Миннесота, в 1920 году привели к тому, что тысячи разгневанных толп избили и повесили троих обвиняемых.Этот случай позже был описан в эпической песне Боба Дилана (1965) Desolation Row . Это еще раз иллюстрирует ужасную силу заражения, когда распространяются негативные и жестокие эмоции.

Примеры положительного эмоционального заражения также встречаются на протяжении всей истории, хотя они могут привлечь меньше внимания.

«Лето любви» 1967 года в Соединенных Штатах характеризовалось большим скоплением молодежи в Сан-Франциско и других городских районах. Эти собрания были известны распространением чувства щедрости, «мира и любви» и общей заботой друг о друге.Сообщается, что такие чувства и отношения были смоделированы лидерами групп, такими как художник Майкл Боуэн и психолог Тимоти Лири.

Эмоциональное заражение и сочувствие

Эмоциональное заражение имеет тенденцию связывать и даже сливать нас с другими способами, которые могут вызвать «потерю себя» для других и их эмоционального тона.

Сочувствие как настройка на обстоятельства или настроения других включает то, что Эрих Фромм (1956) назвал бы индивидуацией или автономией. Согласно Фромму, чтобы проявлять эмпатию, нужно ходить на месте другого, чувствовать его затруднительное положение или ситуацию, но при этом сохранять автономию, необходимую для того, чтобы общаться с другим человеком и потенциально помогать ему.

Таким образом, эмоциональные состояния, такие как сочувствие, требуют некоторой психологической дистанции со стороны человека, испытывающего их, — психологической дистанции, которая часто не вызывает эмоционального заражения.

Между сочувствием и эмоциональной заразой может быть тонкая грань. Например, бывают случаи, когда терапевты или другие специалисты по оказанию помощи чувствуют страдания своих клиентов настолько остро, что сами испытывают эмоциональное расстройство и больше не могут выполнять функции помощников.

Такое негативное эмоциональное заражение может отчасти объяснить, почему обзор литературы о выгорании среди психотерапевтов выявил «эмоциональное истощение» как наиболее часто упоминаемую причину (McCormack, MacIntyre, O’Shea, Herring, & Campbell, 2018).

Заметка об эмоциональном заражении на рабочем месте

В информативном и вдохновляющем выступлении на TED от 2016 года Брэндон Смит обсуждает негативное и позитивное эмоциональное заражение на рабочем месте.

В своем выступлении на TED Брэндон обсуждает работу Хэтфилда, Качиоппо и Рэпсона (1994) о мимикрии как основе зачастую бессознательного эмоционального заражения. Он утверждает, что лидеры организаций распространяют эмоции сильнее, чем подчиненные им.

Брэндон добавляет, что отрицательные эмоции наиболее заразительны и что противоядие — распространение положительных эмоциональных состояний — необходимо для здоровья организаций и их членов.

Для личного и организационного здоровья прописаны:

1. Обратите внимание, как вы относитесь к своему рабочему месту, своему боссу и коллегам. Это позволит вам внести коррективы в поведение. Такие корректировки могут варьироваться от незначительных корректировок, таких как отказ от работы с определенными людьми, если это возможно, до серьезных изменений, таких как увольнение в поисках лучшей рабочей среды.
2. Примите решение быть «позитивным эмоциональным стимулом» для других на работе. Это означает предложение как минимум трех положительных отзывов (в виде улыбки, положительных отзывов, поздравлений и т. Д.) На каждый высказанный вами отрицательный отзыв, будь то критика, хмурый взгляд и т. Д. Как показали исследования, такой позитив может быть заразительным. и сделайте свое рабочее место лучше и даже безопаснее для всех (Petitta et al., 2019).
3. Наконец, хотя Смит не обязательно имеет прямое отношение к рабочему месту, он предлагает: когда вы в следующий раз пойдете на ужин, улыбнитесь официанту и скажите: «Спасибо.«Скорее всего, у этого человека был тяжелый день.

Мощная роль социальных сетей в заражении

Крамер, Гиллори и Хэнкок (2014) исследовали, может ли эмоциональное заражение происходить без личного контакта через платформы социальных сетей.

В крупномасштабном исследовании 689 003 субъектов они обнаружили, что уменьшение количества положительных элементов в новостной ленте было связано с меньшим количеством положительных и более отрицательных постов участников. Противоположная картина наблюдалась при сокращении количества негативных новостных лент.

Исследование

Kramer et al. (2014) противоречиво, отчасти из-за того, что оно использовало данные Facebook субъектов без информированного согласия. Тем не менее, основные выводы кажутся обоснованными. Эти результаты показывают, что эмоциональное заражение может происходить через платформы социальных сетей и на самом деле в массовом масштабе.

Другое исследование (Guadagno, Rempala, Murphy, & Okdie, 2013) предполагает, что интернет-видео широко распространяются или «становятся вирусными» в зависимости от интенсивности вызываемой ими эмоциональной реакции, независимо от того, является ли эта эмоциональная реакция положительной или отрицательной.

В совокупности приведенные выше результаты показывают, что мы должны учитывать возможные последствия негативного или позитивного эмоционального заражения в социальных сетях и действовать соответствующим образом. Прекрасный пример — избегать или ограничивать совместное использование контента, который может вызывать негативные эмоции и поведение.

В связи с этим есть рассказ о том, как комик Паттон Освальт изменил негативную эмоциональную нить в своем Твиттере.

Человек ответил на политическое стихотворение Освальта резкой личной атакой.Освальт просмотрел ленту в Твиттере этого человека и обнаружил, что у него серьезные проблемы со здоровьем и растущие счета. Затем он посочувствовал этому человеку, внес свой вклад в его медицинский фонд и призвал своих последователей сделать то же самое.

Освальт и его последователи собрали более 30 000 долларов на оплату счетов этого человека. Возможно, что еще более важно, этот мужчина сообщил, что был переполнен благодарностью за это неожиданное проявление любви и поддержки. Он также пообещал в будущем больше осознавать силу слов причинять боль или помогать.

4 интересных книги по теме

Хотя в приведенных ниже книгах часто подчеркивается негативное эмоциональное заражение, в каждой из них также обсуждаются способы избежать такого заражения и создать более позитивное эмоциональное распространение в нашей жизни.

1.

Чрезвычайно популярные заблуждения и безумие толпы (1841, 2011) — Чарльз Маккей

В этой ранней классике социальной психологии Маккей пишет о том, как экстремальные, заразительные эмоции, такие как мания и ярость, являются основой иррационального поведения толпы.

Такое поведение включает глупые вложения в финансовые махинации, импульсивное ведение разрушительных войн, охоту на ведьм и линчевание.

Найдите книгу на Amazon.

2.

Психология толпы (1895, 2009) — Гюстав Ле Бон

Эта книга считается еще одной классикой социальной психологии.

Он подчеркивает, как идеи и связанные с ними эмоции распространяются в толпе, часто как негативная инфекция, ведущая к агрессивному поведению.

Найдите книгу на Amazon.

3.

Эмоциональное заражение: исследования эмоций и социального взаимодействия (1994) — Элейн Хэтфилд, Джон Качиоппо и Ричард Рэпсон

Работая терапевтом, Элейн Хэтфилд увлеклась переживанием того, что она называет «примитивным эмоциональным заражением».

Это в значительной степени бессознательный процесс, с помощью которого эмоции, выражаемые другими людьми с помощью мимики, тона голоса и жестов, вызывают у нас аналогичные эмоции.

В этой книге обсуждается собственный опыт эмоционального заражения Хэтфилдом и его коллегами, наука, лежащая в основе этого феномена, и то, как его можно направить в позитивное русло.

Найдите книгу на Amazon.

4.

Странное заражение: изнутри удивительной науки об инфекционном поведении и вирусных эмоциях и о том, что они говорят нам о себе (2017) — Ли Дэниел Кравец

Автор пытается объяснить вид эмоционального и поведенческого заражения, которое привело к серии самоубийств среди подростков в процветающем сообществе Кремниевой долины.

В нем также обсуждается, как стойкость и надежда могут быть заразительными, создавая сообщество и помогая соседям заботиться друг о друге.

Найдите книгу на Amazon.

Наши любимые выступления на TED

Помимо выступления Брэндона Смита, упомянутого выше, другие известные выступления на TED, в которых обсуждается эмоциональное заражение, включают следующее.

Как магия доброты помогла мне пережить Холокост

Вернер Райх (2019) описывает, как проявление доброты со стороны одного человека в его самые мрачные часы подросткового возраста в концентрационном лагере Освенцим поддержало его в то время и в последующие годы.

Его научили карточному фокусу, но в первую очередь это была доброта, связанная с показом карты ему, которая осталась с ним. Это была мощная форма эмоционального заражения, которой сейчас Райх делится с другими посредством магических действий и публичных выступлений.

Социальное животное

Обозреватель

Дэвид Брукс (2011) обсуждает, как недавние исследования в области психологии, нейробиологии и социологии указывают на новую и более точную концепцию человеческой природы. Он утверждает, что люди — не просто разумные существа, но социальные животные, для которых важны эмоциональные связи с другими.Эмоции позволяют нам «проникать» в других людей, чего не делает разум.

Это имеет важное значение для управления эмоциональным заражением.

Соответствующие ресурсы PositivePsychology.com

Тест на эмоциональное благополучие поможет вам ежедневно оценивать свое эмоциональное состояние и обдумывать шаги, которые вы могли бы предпринять для улучшения общего эмоционального благополучия. Он особенно подходит для использования в группах, особенно на рабочем месте.

Рабочий лист «Навыки регулирования эмоций» поможет вам сосредоточиться на положительных аспектах событий, проверить факты отрицательных эмоций, чтобы увидеть, как они возникли, и практиковать физическое благополучие для обеспечения эмоционального здоровья.

Рабочий лист формулировки REBT, основанный на рациональной эмоциональной поведенческой терапии, помогает различать здоровые и нездоровые эмоциональные реакции, определять, что привело к нездоровой эмоциональной реакции, и определять эмоциональную реакцию, которую вы бы предпочли вместо этого.

Все вышеперечисленные ресурсы могут помочь вам лучше оценить эмоциональное заражение и переключиться с негативных эмоций на позитивные и их распространение.

17 упражнений на эмоциональный интеллект. Если вы ищете более научно обоснованные способы помочь другим в развитии эмоционального интеллекта, эта коллекция содержит 17 проверенных инструментов эмоционального интеллекта для практиков.Используйте их, чтобы помочь другим понять и использовать их эмоции в своих интересах.

Сообщение о возвращении домой

Сила негативного эмоционального заражения, приводящая толпу к истерическому и жестокому поведению, как когда страхи перед колдовством достигли апогея в кровопролитных процессах над салемскими ведьмами, встревожили ранних авторов, таких как Маккей и Ле Бон.

Эти первые авторы могли бы быть еще более встревожены, если бы увидели возможности для негативного эмоционального заражения сегодня, усиленные политическими потрясениями, урбанизацией, развитием коммуникационных технологий, ростом платформ социальных сетей и глобализацией.

Однако более поздние исследования и размышления также предполагают, что люди могут замедлить или даже обратить вспять распространение негативных заразных эмоций и заменить их более позитивным и адаптивным эмоциональным распространением.

Это может начаться со скромного, но действенного шага — замечать наши эмоции и подвергать сомнению их основу. Повышая осведомленность о своих эмоциях, мы можем оценивать их более критически и со временем заменять их негативные формы более позитивными эмоциональными реакциями.

Отчасти мы можем избавиться от таких негативных эмоций, создав поведение, несовместимое с ними.Такое поведение может включать ограничение нашего воздействия на часто негативные новостные ленты и темы в социальных сетях и создание более позитивных результатов для самих себя, как, например, когда Паттон Освальт превратил тролля в Твиттере в благодарного и более задумчивого человека.

Это суть упомянутой выше «положительной эмоциональной прививки» Брэндона Смита, в которой позитивное и доброе поведение по отношению к другим способствует положительному эмоциональному заражению на работе и дома.

Мы надеемся, что предложенные выше инструменты помогут вам или вашим клиентам лучше понять свое эмоциональное состояние и его происхождение, оценить их положительный или отрицательный характер и соответствующим образом сформировать поведение и эмоции.Не забудьте скачать наши упражнения на эмоциональный интеллект бесплатно.

• Bastiaansen, J. A., Thioux, M., & Keysers, C. (2009). Доказательства зеркальных систем в эмоциях. Философские труды Королевского общества, Серия B, Биологические науки , 364 (1528), 2391–2404.
• Брукс, Д. (2011). Социальное животное [Видео]. Конференции TED. https://ed.ted.com/lessons/social-animal-david-brooks
• Дилан, Б.(1965). Ряд Пустошей . На шоссе 61 еще раз. Трек 9. Columbia Records.
• Феррари, П. Ф. и Риццолатти, Г. (2014). Исследование зеркальных нейронов: прошлое и будущее. Философские труды Королевского общества, Серия B, Биологические науки , 369 (1644), 20130169.
• Э. Фромм (1956). Искусство любить . Харпер и Роу.
• Гуаданьо Р., Ремпала Д., Мерфи С. и Окди Б. (2013).Что делает видео вирусным? Анализ эмоционального заражения и интернет-мемов. Компьютеры в поведении человека , 29 , 2312–2319.
• Hatfield, E., Cacioppo, J. T., & Rapson, R. L. (1993). Эмоциональное заражение. Текущие направления психологической науки , 2 (3), 96–100.
• Hatfield, E., Capiocco, J. T., & Rapson, R. L. (1994). Эмоциональное заражение: исследования эмоций и социального взаимодействия . Издательство Кембриджского университета.
• Хант, М., Янг, Дж., Маркс, Р., и Липсон, К. (2018). Больше никаких FOMO: ограничение социальных сетей уменьшает одиночество и депрессию. Журнал социальной и клинической психологии , 37 , 751–768.
• Кейзерс, К. и Газзола, В. (2014). Хеббийские обучающиеся и прогнозирующие зеркальные нейроны для действий, ощущений и эмоций. Философские труды Королевского общества, серия B, биологические науки , 369 (1644), 20130175.
• Крамер, А.Д. И., Гиллори, Дж. Э., и Хэнкок, Дж. Т. (2014). Экспериментальные доказательства массового эмоционального заражения через социальные сети. Труды Национальной академии наук Соединенных Штатов Америки , 111 (24), 8788–8790.
• Кравец, Л. Д. (2017). Странное заражение: в удивительной науке об инфекционном поведении и вирусных эмоциях и о том, что они говорят нам о нас самих . Харпер Волна.
• Ле Бон, Г. (1895, 2009). Психология толпы (Аноним, пер.).Разжечь версию Paperwhite. Получено с amazon.com.
• MacKay, C. (1841, 2011). Необычайно популярные заблуждения и безумие толпы (перепечатка под ред.). Независимая публикация CreateSpace.
• МакКормак, Х. М., Макинтайр, Т. Э., О’Ши, Д., Херринг, М. П., и Кэмпбелл, М. Дж. (2018). Распространенность и причина (ы) выгорания среди прикладных психологов: систематический обзор. Границы психологии , 9 , 1897.
• Петитта, Л., Пробст, Т. М., Геззи, В., и Барбаранелли, К. (2019). Когнитивные сбои в ответ на эмоциональное заражение: их влияние на несчастные случаи на рабочем месте. Анализ и предотвращение несчастных случаев , 125 , 165–173.
• Райх, W. (2019). Как магия доброты помогла мне пережить Холокост [Видео]. Конференции TED. https://www.ted.com/talks/werner_reich_how_the_magic_of_kindness_helped_me_survive_the_holocaust
• Смит, Б. (20 июля 2016 г.). Заразны ли эмоции на рабочем месте? | Брэндон Смит | TEDxEmory. [Видео]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=Le9Isb03RY8
• Уоррен, З. Дж., И Пауэр, С. А. (2015). Это заразительно: диалогическое переосмысление метафоры. Культура и психология , 21 (3), 359–379.
• Wood, A., Rychlowska, M., Korb, S., & Niedenthal, P. (2016). Моделирование лица: сенсомоторное моделирование способствует распознаванию выражения лица. Тенденции в когнитивной науке , 20 (3), 227–240.

Эмоциональное заражение — обзор

Эмпатия и социальная компетентность

Эмпатия — сложное явление.Современные теории эмпатии предполагают восходящий процесс автоматических моторных, соматосенсорных и аффективных реакций, связанных с эмоциональным заражением. Этот восходящий процесс, в котором тело является основным путем автоматического воспроизведения эмоционального состояния, которое испытывают другие (Preston & de Waal, 2002), взаимодействует с более когнитивно сложными нисходящими процессами. Эти последние процессы будут нести ответственность за способность сочувствовать посредством восприятия перспективы и ментализации (Zaki & Ochsner, 2012).

Свойства зеркальных нейронов делают их вероятным нейронным механизмом для восходящего процесса. Логика эмоционального отражения такова: когда мы улыбаемся, мы обычно испытываем определенное чувство, психическое состояние. Когда мы видим, что кто-то улыбается, активация зеркальных нейронов в нашем мозгу также вызывает чувство, связанное с улыбкой. Таким образом, мы чувствуем то, что чувствуют другие. Зеркальные нейроны могут заставить нас сопереживать другим двумя способами: в одном случае зеркальные нейроны имитируют наблюдаемое действие и, взаимодействуя с эмоциональными мозговыми центрами, запускают активность в этих мозговых центрах, вызывая соответствующее чувство (Iacoboni, 2008a). , 2008b).В другом случае активности зеркальных нейронов будет достаточно, чтобы вызвать это чувство. Эти два механизма можно проверить эмпирически, но только с помощью методов регистрации активности нейронального ансамбля.

Исследования по имитации и наблюдению за эмоциональными выражениями лица продемонстрировали, что сеть, включающая вентральную премоторную кору / pIFG (предполагаемую область зеркального нейрона) и структуру, классически связанную с эмоциями, миндалевидное тело, активны как во время наблюдения, так и в большей степени во время имитация (Carr, Iacoboni, Dubeau, Mazziotta, & Lenzi, 2003).Корреляции между мозгом и поведением также продемонстрировали, что активность в этой сети областей коррелирует с самооценкой сочувствия (Pfeifer, Iacoboni, Mazziotta, & Dapretto, 2008). Эти результаты совместимы с первым механизмом эмпатии, в котором зеркальные нейроны просто имитируют выражение лица, а не эмоцию, которая моделируется, вызывая активность в миндалевидном теле. Однако есть и другие исследования, которые показывают, что только активность вентральной премоторной коры / pIFG коррелирует с эмпатией, когда субъекты наблюдают за действиями хватания (Kaplan & Iacoboni, 2006) или слушают звуки действий (Gazzola, Aziz-Zadeh, & Keysers, 2006 г.).Эти результаты больше соответствуют второму механизму сочувствия, описанному в предыдущем тексте. Наконец, есть исследования нейронного зеркального отображения и эмпатии, которые не затрагивают все области, связанные с зеркальными нейронами у обезьян, и все же эти области демонстрируют зеркальные ответы, потому что они активны во время производства и восприятия эмоции. Например, когда субъекты испытывают отвращение или наблюдают отвращение у других, в обоих случаях активируется только островок (Wicker et al., 2003). Более того, когда субъекты испытывают боль или просто знают, что другие испытывают боль, в обоих случаях активируются только островковая часть и передняя поясная извилина коры (Singer et al., 2004).

Как нам понять все эти результаты? Общий ответ на этот вопрос заключается в том, что мозг делает нас более сочувствующими, создавая симуляцию того, что мы воспринимаем. Таким образом, когда мы наблюдаем повседневное захватывающее действие по отношению к чашке кофе, мы активируем области с захватывающими представлениями, такие как вентральная премоторная кора / pIFG. Нам не нужно активировать лимбические области, потому что употребление кофе обычно не связано с эмоциями. Когда мы наблюдаем и имитируем эмоциональные выражения лица, моделирование включает как моторные аспекты выражения лица (вентральная премоторная кора / pIFG), так и его эмоциональные аспекты (миндалевидное тело).В случае производства и восприятия отвращения, учитывая, что островок был связан с обоими (Calder, Keane, Manes, Antoun, & Young, 2000), его активации в обоих случаях будет достаточно.

Наконец, в случае боли, когда мы знаем, что другие испытывают боль, но не видим их (Singer et al., 2004), компонент моторной симуляции эмпатии не активируется, и активируется только аффективная аспект боли (передняя поясная извилина кора и островок). С другой стороны, в исследованиях, показывающих, что болезненные стимулы прикладываются к руке, транскраниальная магнитная стимуляция (ТМС) демонстрирует модуляцию двигательной возбудимости, которая коррелирует с эмпатией, что свидетельствует о том, что в эмпатической реакции присутствует компонент моторной симуляции (Avenanti, Bueti, Galati и Aglioti). , 2005).

Многие недавние исследования из разных лабораторий с использованием различных маркеров зеркальной активности продемонстрировали корреляцию между этими маркерами и эмпатией, а также с показателями социальной компетентности (Cheng et al., 2009; Cheng, Yang, Lin, Lee, & Decety, 2008; Fecteau, Pascual-Leone, & Théoret, 2008; Hooker, Verosky, Germine, Knight, & D’Esposito, 2010; Lepage, Tremblay, & Théoret, 2010). Таким образом, нейронное зеркальное отображение у людей потенциально представляет собой биомаркер социальности.Действительно, исследования фМРТ (Iacoboni et al., 2004), MEG (Kilner, Marchant, & Frith, 2006) и EEG (Kourtis, Sebanz, & Knoblich, 2010) показывают усиление нейронного зеркального отображения, когда воспринимаемые действия встроены в социальные отношения.

Защитите себя от эмоционального заражения

Микель Ясо

Выросший в 1970-х годах на Манхэттене, в квартире, куда такие знаменитости, как Сол Беллоу и Энди Уорхол приходили на шумные вечеринки, Ариэль Лев часто оставался по ночам одна в своей комнате.Призывая взрослых замолчать и дать ей поспать, она жила по прихоти своей нарциссической, изменчивой матери.

«У меня не было выбора, кроме как жить в море, в котором она плавала. Это была хрупкая экосистема, в которой температура менялась без предупреждения. Моя естественная форма растворилась, и я стал бесформенным ».

История

Леве, изложенная в ее знаменитых мемуарах An Abbreviated Life , представляет собой душераздирающую картину того, насколько мы уязвимы, особенно в детстве, перед лицом волнений других людей.Она была поглощена чувствами матери, отчаянно пытаясь предвидеть волны до того, как они упадут, и старалась не сделать их сильнее, когда они это сделают.

«Когда чье-то настроение может быстро меняться, — говорит 51-летний Леве, — ты всегда в напряжении и всегда начеку, а это значит, что ты никогда не сможешь расслабиться по-настоящему. И как следствие, став взрослым, я обнаружил, что очень интенсивно впитываю настроение и энергию других людей, поэтому мне нужно много времени в одиночестве, чтобы расслабиться ».

Из-за своего эмоционально нестабильного воспитания Лев слишком хорошо осознает влияние эмоций других, особенно после того, как она написала о своей пожизненной борьбе за то, чтобы поставить собственное равновесие выше равновесия других.Но мы все постоянно (и за пределами нашего понимания) улавливаем и дарим друг другу чувства — радость и волнение, да, но также эмоции, которые наносят ущерб нашему благополучию. Мы живем в эпоху, когда негативные эмоции могут распространяться в Интернете на сотни людей, в то время как один несчастный член семьи ослабляет настроение семьи.

Дэвид Планкерт

Эмоциональная эпидемиология

Элейн Хэтфилд, соавтор новаторской академической книги Emotional Contagion и профессор психологии Гавайского университета, определяет «примитивное» эмоциональное заражение как «тенденцию автоматически имитировать и синхронизировать выражения лица, вокализации, позы и т. Д. и движения с движениями другого человека и, следовательно, эмоционально сойтись.”

По ее мнению, феномен происходит в три стадии: мимикрия, обратная связь и заражение. Первобытное эмоциональное заражение — это основной строительный блок человеческого взаимодействия. Это помогает нам координировать и синхронизироваться с другими, сопереживать им и читать их мысли — все это важные навыки выживания.

В обзорной статье, в соавторстве которой Хэтфилд в 2014 году, сделан вывод о том, что многие исследования показали, что люди часто улавливают эмоции друг друга. Сильные отрицательные эмоции, выраженные более резко, более заразительны.

Существует также множество свидетельств того, что люди испытывают эмоции, соответствующие выражениям лица, вокалу и позе, которые они перенимают от других. Когда мы имитируем, тело получает обратную связь о выражениях, которые мы приняли; затем мы чувствуем то, что чувствует другой человек.

«Есть факторы, повышающие восприимчивость к эмоциональному заражению», — говорит Хэтфилд. К ним относятся видение связи между собой и другим человеком, особенно хорошее чтение невербального поведения, частая мимика во время взаимодействия, способность хорошо судить о собственном внутреннем состоянии и реагировать на собственные эмоциональные переживания.

И иногда, вместо того, чтобы уравновесить чужой гнев, мы пугаемся, точно так же, как Лев ответила своей матери. Хэтфилд называет это «противодействием заражению» и в своей обзорной статье теоретизирует, что гнев действительно «улавливается» в этих случаях, но он быстро подавляется страхом из-за самозащиты.

Неоднократное улавливание отрицательных эмоций у людей в нашей жизни может создать миазмы, не позволяющие нам увидеть заражение или его причину. Вместо этого мы чувствуем, что находимся в нездоровой среде.А в худшем случае эмоциональное заражение приводит к вредным действиям.

Гэри Слуткин, врач, эпидемиолог, основатель и генеральный директор некоммерческой организации Cure Violence, видит эмоциональное заражение — гнев, перерастающий в насилие, — через призму общественного здравоохранения. Он говорит, что этот вид эмоционального и поведенческого заражения распространяется в сообществах, как вирус, через четыре механизма, которые задействуют мозг: первый задействует корковые пути для копирования, поведения, связанного с мимикрией.«Вы в большей безопасности, когда делаете то, что делают другие», — объясняет Слуткин. «Для людей это означает быть частью группы, а не оставаться в одиночестве в саванне».

Копирование — это один из способов обучения: в конце концов, язык группы «заразителен» для развивающихся младенцев. Наиболее заразными являются те виды поведения, которые вызывают наибольшее эмоциональное возбуждение, а также те, которые проявляют люди, которые наиболее важны для вас. Когда дело доходит до отклика на копирование, ключевую роль играет заметность.

Второй механизм эмоционального заражения — это дофаминовая система мозга, которая работает в ожидании награды. «Активация этой системы откроет вам путь к тому, что важно для общества и для выживания», — говорит он. Если вы ожидаете, что вас вознаградят за то, что вы ответили кому-то гневом или насилием, у вас больше шансов встать на эту поведенческую дорожку.

Если вы отклонитесь или лишитесь возможности получить вознаграждение, говорит Слуткин, центры боли в мозгу активируются.«Ощущение, что я терпеть не могу, это загорается в контексте неодобрения». Это третья часть этой сложной биологической системы, которая удерживает вас на пути подражания сверстникам. В случае насилия в центре города (и даже школьных и других массовых расстрелов), которые Slutkin пытается уменьшить, путь может быть вымощен группой, которая, как считается, будет ожидать, что вы застрелите того, кто оскорбляет или предает вас и вознаграждает вас за делать это. Если вы этого не сделаете, вы будете исключены.

Четвертый механизм — травма.У людей, переживших серьезные травмы или жестокое обращение, лимбическая система и миндалевидное тело в нижних отделах мозга становятся гиперреактивными. «Из-за этого вы теряете контроль, что ускоряет агрессивное поведение», — говорит Слуткин. Это также повышает вероятность того, что вы разозлитесь и быстро отреагируете. «Затем есть враждебное приписывание, еще одна часть того, что происходит с лимбической системой, благодаря которой даже мелочи воспринимаются как серьезное оскорбление». Недоразумения дают метастазы, пока в кого-то не стреляют.

Инфекции в Интернете и IRL

Во многих недавних исследованиях эмоционального заражения рассматривается, как оно проявляется в социальных сетях.Исследование 2018 года, проведенное Тилбургским университетом в Нидерландах, показало, что зрители легко улавливают эмоции популярных влогеров YouTube. Когда зрители видят положительный пост, они реагируют усиленными положительными эмоциями, и то же самое верно и для отрицательных постов.

Хотя позже их критиковали за агрессивные методы, команда под руководством Адама Крамера, специалиста по обработке данных Facebook, проверила эмоциональное заражение, манипулируя новостными лентами более 680 000 пользователей платформы. Некоторым было предоставлено больше положительных постов и меньше отрицательных, а другим была предложена противоположная диета в социальных сетях.Проанализировав более 3 миллионов постов, команда обнаружила, что люди, которым давали меньше положительных слов, сами оставляли меньше положительных постов, тогда как те, кто подвергался меньшему количеству отрицательных слов, оставляли меньше отрицательных постов. Вы чувствуете свою подачу.

Амит Голденберг, аспирант факультета психологии Стэнфордского университета, изучил онлайн-движения за социальную справедливость и обнаружил «эффект усиления», когда людям нравятся более эмоциональные ответы, чем исходные твиты.

«Я пытаюсь понять, какие психологические механизмы делают одни вещи более заразными, чем другие», — говорит Гольденберг.«Возьмем, к примеру, движение Black Lives Matter. Люди, которые активно работают в этих областях в Интернете, имеют не только определенные эмоциональные реакции, но и определенные мотивации. Они хотят выражать более сильные эмоции, потому что верят, что такие эмоции могут убедить других присоединиться, или потому, что они хотят использовать свои эмоции, чтобы продемонстрировать свое истинное членство в группе ».

Гольденберг считает, что эти эмоциональные мотивы со временем накапливаются, как после неоднократных случаев жестокого обращения полиции с чернокожими.«По мере того, как люди подвергаются все большему количеству подобных событий, у них появляется мотивация выражать более сильные эмоции, что увеличивает их склонность к заражению».

Это эффект, который проявляется и при личном общении. «Представьте, что ваш ребенок плохо себя ведет, а ваш партнер недооценивает», — говорит Гольденберг. «Люди склонны компенсировать отсутствие эмоциональной реакции своего партнера, усиливая свою собственную».

Ответы в социальных сетях исследователям легче измерить, чем беспорядочную динамику в реальной жизни.Заражение в реальной жизни сильнее, чем заражение в Интернете, потому что оно подвергает нас большему количеству способов выражения эмоций, таких как голоса, лица и язык тела. Просто стало больше каналов для мимикрии. Однако одно резкое изменение за последние 10 лет заключается в том, что в Интернете повышается уровень выражения гнева в ответ на ту или иную ситуацию.

Тысячи онлайн-сущностей, кричащих одновременно, могут, согласно логике, заставить нас поглотить больше негативных эмоций, чем когда-либо мог бы сделать один кричащий перед нами.Но даже тихие люди среди нас могут формировать наши эмоции и мотивацию. Социальный психолог Рон Фридман из Университета Рочестера обнаружил, что простое помещение людей в одну комнату с «высокомотивированным человеком» улучшает их мотивацию и производительность.

И наоборот, когда участники были объединены с менее мотивированным человеком, они испытали падение собственной мотивации и производительности. Он отмечает: «Участники работали хуже, когда они сидели рядом с немотивированным товарищем по офису, даже когда они избегали словесного общения и работали над совершенно другими задачами.«Эффект был обнаружен уже через пять минут воздействия.

Как физическая близость с кем-то может изменить наши чувства, мотивацию и поведение? «Люди — социальные животные. Мы постоянно регулируем нервные системы друг друга », — говорит Лиза Фельдман Барретт, заслуженный профессор психологии Северо-Восточного университета. «Я могу написать кому-нибудь в другом конце света. Им не нужно видеть мое лицо или слышать мой голос, и я могу влиять на их дыхание, частоту сердечных сокращений и количество пота.С помощью нескольких слов я могу повлиять на функционирование всей их нервной системы и иммунной системы, к лучшему или к худшему ».

В своем исследовании Барретт проводит научное различие между аффектом и эмоцией. «Под аффектом понимаются простые чувства приятности и неприятности, возбуждения или спокойствия, которые возникают из-за внутренней работы вашего тела», — говорит она. «Ваш мозг всегда регулирует ваше тело, поэтому у вас всегда есть аффективные чувства, независимо от того, эмоциональны вы или нет.”

«Эмоции — это особый способ, которым ваш мозг понимает, что вызвало сенсорные изменения в вашем теле, которые вы воспринимаете как аффект. Ваш мозг использует прошлые переживания эмоций, чтобы понять, что означают ощущения и что вы должны с ними делать », — добавляет она. «Конкретные телесные изменения, такие как учащенное сердцебиение, не являются эмоциональными по своей сути. Это становится частью эмоции, когда ваш мозг связывает ее с окружающей ситуацией, поскольку ваш мозг наилучшим образом догадывается о том, как действовать, чтобы вы были живы и здоровы.Это создание смысла — это также то, что люди могут передавать и передавать друг другу ».

Наджиба Аль-Гадбан

Спасай себя и защищай других, тоже

Программа противодействия насилию

Гэри Слуткина — это дорожная карта для предотвращения заражения. (По его словам, полицейские методы часто ускоряют его.) «Мы знаем, как обратить вспять инфекцию», — говорит он. «Это достигается с помощью очень надежных, доступных и доверенных коллег, которые обучены охлаждать людей; это касается его травмирующей части и позволяет выиграть время.«Большинство людей, в конце концов, не осознают эмоциональное заражение и то, насколько они восприимчивы к нему в первую очередь.

Тогда равный консультант позволяет тем, кто подвержен «улавливанию» порождающего насилие гнева, почувствовать, что с ними все будет хорошо и они будут приняты, даже если они не будут действовать. Вот почему сверстник должен быть тем, кого он уважает. «Затем, если у вас есть критическая масса людей, говорящих:« Вы можете не делать этого », люди из группы риска переходят в мета-состояние, которое позволяет им сойти с этого пути и перейти на другой.”

Рэймонд Чип Тафрат, автор книги Управление гневом для всех: десять проверенных стратегий, которые помогут вам контролировать гнев и жить более счастливой жизнью , клинический психолог и профессор кафедры криминологии в Центральном университете штата Коннектикут, который также работает с людьми в риск наброситься на уловку отрицательных эмоций.

Тафрат, однако, подчеркивает, что люди могут «ловить» то, чего изначально нет. «Мы настроены улавливать угрозы в окружающей среде, что делает нас восприимчивыми к негативной интерпретации ситуаций.«Мы также создаем нашу реальность с помощью наших убеждений, — говорит он. Если мы вступаем в неоднозначное общение, полагая, что о ком-то худшее, мы склонны действовать таким образом, что другой человек становится более защищающимся или даже враждебным, подтверждая нашу первоначальную точку зрения.

Тафрат говорит людям подходить к ситуациям с мышлением «плюс два». По шкале, где отрицательный 10 означает, что человек определенно представляет угрозу, а положительный 10 означает, что этот человек определенно является другом и союзником, добавьте два балла к первоначальной оценке, чтобы подготовить почву для лучшего взаимодействия.«Эмоциональное заражение — это явление автопилота. Мы призываем людей выйти из автопилота и научиться некоторым навыкам ».

Выбор компании — один из способов защитить себя от негативных чувств. «Спросите себя, — говорит Тафрате, — с кем мне хорошо? Кто усиливает мои сильные стороны и лучшие качества? С кем я являюсь лучшей версией себя? »

Дело не в том, что нужно держать только вечно солнечных друзей. «Идеальный человек — это не тот, кто« позитивен »в такой степени, как тот, кто уравновешен и готов взаимодействовать с вами, в том числе с вашими более темными мыслями», — говорит Нил Бертон, психиатр, преподающий в Оксфорде, Англия.

Что касается людей, с которыми мы более или менее привязаны, Бертон отмечает, что у нас есть возможность подбодрить их. «Один из лучших способов избежать заражения людьми, находящимися в подавленном состоянии, — это на самом деле общаться с ними. Поговорите, прогуляйтесь и, как правило, окажите поддержку. Делайте с ними то, что поднимет их настроение и ваше », — говорит он.

Когда человек расстроен из-за нее, Барретт иногда применяет уловку, которую родители используют со своими новорожденными, — синхронизирует дыхание с расстроенным ребенком.«У меня есть один друг, которого довольно легко возбудить», — говорит она. «Находиться рядом с ней может вызывать стресс, потому что наша нервная система может координировать свои действия. Просить ее успокоиться не так уж и полезно. Вместо этого я подбираю свое дыхание к ее дыханию, а затем замедляю собственное дыхание. Затем ее дыхание замедляется, и она успокаивается ».

Барретт согласен с тем, что нам нужно брать на себя больше ответственности за свои эмоции. Вместо того, чтобы делать предположения, мы могли бы попытаться «быть более любопытными и менее уверенными в том, что чувствуют другие люди.«Ваш мозг, — говорит она, — управляет метафорическим« бюджетом »вашего тела, и мы все более восприимчивы к плохому настроению, если у нас дефицит. «Хорошо питаться, высыпаться и заниматься спортом — простые способы защитить себя от аффективного заражения». Она предупреждает, что онлайн-взаимодействия с их двусмысленностью могут быть особенно затратными для бюджета организации.

Мэтт Чейз

«Никогда не принимайте ничего на свой счет» в социальных сетях, — добавляет Бертон. «У людей есть свои проблемы, и они не имеют к вам никакого отношения.Не поощряйте и даже не поощряйте плохое поведение в Интернете или все, что «не кажется правильным». Плохое поведение порождает плохое поведение: если вы посылаете спокойные, позитивные сигналы, у вас меньше шансов привлечь негативных людей ».

Хэтфилд извлекает уроки из проницательных романов, которые вдохновляют ее расшифровывать людей, а не пассивно перенимать их настроение. «Я читаю книгу Джонатана Франзена The Corrections , и он мастерски дает сочувственное понимание того, почему неприятные люди ведут себя именно так.Это не значит одобрять монстра или позволять себе давить. Просто это понимание помогает нам ». «Холодная аналитическая дистанция защищает нас от эмоционального заражения», — добавляет она. «Есть исследования, показывающие, что если людям приходится смотреть ужасный фильм, они меньше чувствуют себя, если смотрят на него с интеллектуальной, антропологической точки зрения, чем если они просто реагируют эмоционально».

Маловероятно изменить поведение взрослого, который преуспевает в негативе, говорит Хэтфилд, и эта попытка — снова и снова — может утомить вас.Если вы имеете дело с рассерженным начальником или встревоженным отцом, уделите время себе, особенно если вы чувствительный человек, который «прекрасно понимает и умеет общаться с другими, но нуждается в восстановлении».

Прекращение контакта с матерью (которую она, в конце концов, не могла изменить) принесло Ариэлю Леве некоторое облегчение. Она все еще пытается справиться со своим беспокойством, но с тех пор, как она написала свои мемуары, некоторые основные представления о себе изменились. Раньше она думала, что любовь не будет устойчивой и что у нее не будет той жизни, которую она хотела.Теперь у нее больше веры в будущее.

Воспитывая падчериц, Леве нашла баланс между «быть собой» или выражением эмоций, которые она не могла выразить в детстве, и регулированием или преуменьшением своих реакций ради детей.

«Когда я росла, я не могла обрести покой, если бы моя мать не была спокойна», — говорит она. «Итак, ее мир был превыше всего. И я осознал, что, став взрослым, мое спокойствие превыше всего. Я не ищу, чтобы другие задали тон тому, что я буду чувствовать сейчас.Я с любовью отключаюсь и позволяю другим изменять свое настроение ».

Лев выросла в пентхаусе на Манхэттене и ходила в эксклюзивную частную школу, факты, которыми ее мать болтала над головой, когда она чувствовала, что ее дочь не была благодарна за все, что у нее было. Но, конечно, юная Ариэль хотела эмоционально стабильной среды. В одном отрывке из своей книги она пишет: «У меня были друзья, семьи которых жили в пешеходных переходах на узких улочках в затемненных кварталах и чьи окна в спальнях выходили на кирпичные стены.Когда я навещал их, я завидовал возможности провести время дома, не чувствуя себя на грани раздражения. Безмятежность была достатком. Последовательность была изобилием ». Это отсутствие негативных эмоций — покоя — было драгоценно.

На другом конце спектра — обед с другом, улыбка которого стирает ваше ужасное утро, или, еще лучше, массовая позитивная зараза: теплое счастье, которое распространяется по комнате после трогательной свадебной речи, смешной сцены, сделанной 10 раз веселее, чем шумная толпа в кинотеатре, взрыв гордости на стадионе, когда побеждает аутсайдер.В те редкие моменты, когда мы усиливаем хорошие эмоции друг друга, быть человеком — это здорово.

Контролируйте себя!

Как не заразить окружающих своим плохим настроением.

Осознание своей способности окрашивать комнату через заражение — особенно в собственном доме — может стать сильным стимулом для сдерживания эмоций. Вот несколько советов, как уберечь коллег, соседей и близких от капризности.

Сначала сделайте себе прививку: Сделайте себя менее восприимчивым к плохому настроению, которое вы легко можете передать другим.Это включает в себя основы — полноценный сон, хорошее питание, упражнения и развитие целеустремленности.

Справляйтесь, разделяя: Вы можете подумать, что имеете полное право быть капризным, но если вы подумаете, как это накладывает на других право подпевать в довольном состоянии, вы можете отбросить свои негативные мысли и эмоции. Подумайте о том, чтобы отложить свое плохое настроение на полку, когда пришло время общаться с людьми. (Вы всегда можете погулять позже.)

Попросите обратной связи: В долгосрочных отношениях проявите самосознание, спросив партнера, не слишком ли часто вы задаете мрачный тон.Если это так, постарайтесь управлять своей грустью, гневом и тревогой с помощью терапии, внимательности, когнитивного рефрейминга (глядя на ситуацию с разных точек зрения) или изменяя свои ожидания.

Разжигание позитивного заражения: Джеймс Фаулер, профессор Калифорнийского университета в Сан-Диего, который тщательно изучал социальные сети и то, как настроение, подобное счастью, распространяется через них, говорит, что он начал играть веселые поп-песни по дороге домой с работы, поэтому он мог поприветствовать двух своих сыновей в головокружительном состоянии.Подумайте о способах активного улучшения настроения ваших близких.

Поместитесь в карантин: Если вы действительно раздражительны, подумайте о том, чтобы спрятаться, — говорит психиатр Нил Бертон. «Вы могли бы не пойти на этот званый обед и вместо этого просто пойти спать пораньше».

Отправьте свой ответ на эту историю по адресу [email protected]. Если вы хотите, чтобы мы рассмотрели ваше письмо для публикации, укажите свое имя, город и штат. Письма могут быть отредактированы для увеличения длины и ясности.

Купите копию Психология сегодня в газетных киосках или подпишитесь, чтобы прочитать оставшуюся часть последнего выпуска.

Карлин Флора, бывший редактор функций PT , является автором книги Friendfluence: удивительные способы, которыми друзья делают нас теми, кто мы есть .

Заражение, которое мы можем контролировать

В стрессовые и нестабильные времена, такие как пандемия COVID-19, бояться — это нормально.Ваша семья, вероятно, тоже напугана, и все, кого вы, кажется, знаете в социальных сетях, тоже напуганы. Эти чувства могут распространяться, так называемое негативное эмоциональное заражение, которое может сделать нас менее подготовленными к работе с неизвестным. Но, узнав, что это такое и как работает, вы сможете сделать положительные эмоции более заразительными. Это поможет вам почувствовать себя более подготовленным и контролируемым, а также поможет другим почувствовать то же самое.

В эти трудные времена мы сделали ряд наших статей о коронавирусе бесплатными для всех читателей.Чтобы получать весь контент HBR по электронной почте, подпишитесь на рассылку Daily Alert.

Вы напуганы. Ваша семья напугана. Все, кого вы, кажется, знаете в социальных сетях, напуганы. И на то есть веская причина: все неопределенно. Мы не чувствуем себя контролирующими. Все меняется, и быстро. Мы не знаем, каковы правила. Мы не уверены, что случится с нами, нашими средствами к существованию, нашими семьями. И это не обязательно краткосрочно. Ну так что ты делаешь?

В то время как руководители здравоохранения и общественного здравоохранения изо всех сил стараются контролировать распространение нового коронавируса, мы, конечно, прислушиваемся к их советам.Но у экспертов в области эмоционального интеллекта есть что предложить — способ помочь нам справиться с инфекцией другого типа, которая, если мы позволим ей разрастаться, только ухудшит положение. Преодоление негативного эмоционального заражения — и повышение заразительности положительных эмоций — заставит нас чувствовать себя более подготовленными и контролируемыми в этот пугающий период.

Нам давно известно, что паника распространяется, но недавно эксперты пришли к пониманию эмоционального заражения, механизма, с помощью которого эмоции людей (положительные или отрицательные) «распространяются вирусным путем» в группах, влияя на наши мысли и действия.Изучение этого механизма — ключ к ослаблению негативного эмоционального заражения и к тому, чтобы мы чувствовали себя немного менее безумными.

Как показали исследования, мы обычно мало осознаем эмоциональное заражение и его влияние на наше поведение. Это начинается, когда мы автоматически подражаем мимике, языку тела, тону голоса других людей — что мы запрограммированы делать с младенчества. То, что происходит дальше, также «заразительно»: через множество физиологических и неврологических процессов мы на самом деле ощущаем эмоции, которые имитировали, а затем действуем в соответствии с ними.

Когда у вас есть законные основания для беспокойства, как у нас сейчас, вы с большей вероятностью попадете под влияние оправданного страха других. Легко заразиться негативными эмоциями коллег, ведущего, которого вы смотрите, друзей в социальных сетях или членов вашей семьи. По сути, вы «ловите» их тревогу и передаете ее другим, которые передают ее вам в почти бесконечном цикле негативных эмоций.

И хотя чувства более заразительны при личном общении, они все же могут передаваться онлайн — по электронной почте, телефону или при любом другом продолжающемся удаленном взаимодействии с другими людьми.Фактически, изоляция может усилить социальное одиночество, которое может ухудшить наше настроение, делая нас еще более восприимчивыми к негативному эмоциональному заражению. Учитывая это, мы все можем извлечь выгоду из того, что лучше узнаем, как мы реагируем на эмоциональное заражение в это время, даже если мы работаем дома.

Хорошие новости: мы не беспомощны. Понимание того, как действует эмоциональное заражение, увеличивает ваше понимание его негативной версии — и, как показали исследования преимуществ распознавания бессознательных процессов, является самостоятельной формой профилактики.Ваше беспокойство разумно, но понимание того, как действует негативное эмоциональное заражение, может помочь вам справиться. Вы сможете увидеть, почему ваши законные эмоции усиливаются в результате взаимодействия с другими людьми, и это знание дает вам возможность что-то с этим сделать.

Для начала сократите время, которое вы общаетесь с местами, где страх подпитывается самим собой, а не фактами — например, в социальных сетях или беседах с друзьями и коллегами, которые больше занимаются спекуляциями и катастрофами, чем делятся доказательствами.Различайте людей, которые ищут надежную информацию, и тех, кто находится в безумии.

Это не значит, что ты прячешься головой в песок. Напротив, вам следует сохранять бдительность. Но будьте осторожны с источниками. Обратитесь к надежным экспертам по здоровью и поведению: вашему врачу или практикующей медсестре, CDC, Всемирной организации здравоохранения, Национальным институтам здоровья. Делайте то, что советуют эти эксперты, но не думайте, что вам нужно сделать на больше , чем они советуют, поскольку это может усилить негативные эмоции у вас и других.

Во-вторых, точно так же, как вы пытаетесь защитить себя и всех остальных от вирусного заражения с помощью образцовой гигиены, активно работайте, чтобы остановить негативное эмоциональное заражение, проявляя хорошую эмоциональную гигиену. Постарайтесь сохранять спокойствие, используя любые методы, которые подходят вам. Люди тоже будут имитировать эту эмоцию. Это может привести к положительным эмоциональным заражениям, и мои исследования показывают, что это так же сильно, как и отрицательное.

Физические упражнения, волонтерство и проявление доброты, медитация осознанности и позитивные и качественные связи с другими — даже если они виртуальные — могут положительно улучшить ваше настроение.Было показано, что чувство надежды важнее чувства страха в плане устойчивости к плохим результатам, а целенаправленное выражение оптимизма и благодарности с явной целью и пониманием улучшения самочувствия также связано с долгосрочным благополучием. В это трудное время нам нужен этот положительный противовес, и есть бесплатные онлайн-ресурсы, основанные на исследованиях, которые помогут вам в этом.

Возможно, какое-то время не будет эффективной вакцины или лечения COVID-19. Но у нас есть сила действовать там, где мы можем, от прислушивания к советам по социальному дистанцированию до максимально возможного спокойствия для своей собственной выгоды и блага других.Уменьшение негативного — и усиление позитивного — эмоционального заражения поможет нам всем вместе пережить этот очень непредсказуемый шторм.

Если наш контент помогает вам бороться с коронавирусом и другими проблемами, рассмотрите возможность подписки на HBR. Покупка подписки — лучший способ поддержать создание этих ресурсов.

Эмоциональное заражение | Социальная психология

Когда люди находятся в определенном настроении, будь то приподнятое настроение или депрессия, это настроение часто передается другим.Когда мы разговариваем с кем-то, кто находится в депрессии, это может вызывать у нас депрессию, тогда как если мы говорим с кем-то, кто чувствует себя уверенно и бодро, мы, вероятно, будем хорошо относиться к себе. Это явление, известное как эмоциональное заражение, идентифицируется здесь, и неопровержимые доказательства его влияния представлены в различных дисциплинах — социальной психологии и психологии развития, истории, кросс-культурной психологии, экспериментальной психологии и психопатологии.

• Включает данные из различных дисциплин, включая социальную психологию, историю, межкультурные исследования, исследования на животных, исследования развития детей и социально-психофизиологию.
• Дает практические советы клиническим психологам, врачам, супружеским партнерам и родителям по формированию эмоционального тона социальных контактов.
• Предлагает стратегии повышения чувствительности к эмоциям других и способы ограничения участия в разрушительных социальных столкновениях

Подробнее

Отзывы клиентов

Еще не рассмотрено

Оставьте отзыв первым

Отзыв не размещен из-за ненормативной лексики

×

Подробнее о продукте

• Дата публикации: март 1994
• формат: Мягкая обложка
• isbn: 9780521449489
• длина: 252 страницы

• размеры: 226 x 152 x 20 мм
• вес: 0.36кг
• содержит: 12 ч / б илл. 4 стола
• наличие: В наличии

Содержание

1. Введение
2. Исследования на животных
3. Исследования развития: A. Доказательства того, что дети улавливают эмоции своих родителей
B. Доказательства того, что родители улавливают эмоции своих детей
4. Клинические исследования: A. Реакция терапевтов на клиентов: i. Оценка клиницистами эмоционального состояния клиентов: осознанные суждения против эмоционального заражения
ii.

No related posts.