Жалоба на школу: в департамент образования, Роспотребнадзор, прокуратуру

Содержание

в департамент образования, Роспотребнадзор, прокуратуру

Права и обязанности сторон образовательного процесса регулируются нормами законодательства. При этом случаи нарушения прав ребенка случаются повсеместно и родители, столкнувшись с такой проблемой, порой не знают куда они могут обратиться и какие принять меры в отношении руководителя образовательной организации. Жалоба на школу является одним из методов решения конфликтного вопроса. В данной статье мы расскажем в каких случаях родители могут пожаловаться на школу, в какие органы следует направлять обращение и какие сведения необходимо указать при направлении жалобы.

В каких случаях можно написать жалобу на школу?

Причин пожаловаться на школу или ее сотрудников может быть достаточно много и от сути претензий зависит в какую организацию необходимо направлять заявление родителям. Защита прав несовершеннолетних и их законных представителей (родителей, опекунов, попечителей) предусмотрена статьей 45 Федерального закона от 29. 12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в РФ».

Так основанием для подачи жалобы может быть:

Отказ в принятии ребенка в образовательную организацию. Причинами отказа могут быть указаны отсутствие регистрации у ребенка на участке, который обслуживает школа, отсутствие свободных мест в классах или отсутствие у ребенка профилактических прививок. Однако законным будет отказ лишь в случае, когда классы в образовательном учреждении переполнены.
Отказ в переводе ребенка на другую форму обучения в соответствии с индивидуальными особенностями ребенка.
Оказание услуг несоответствующего качества. Родители могут быть не удовлетворены питанием детей в школьной столовой, состоянием спортивного и классного оборудования, распределению нагрузки на учеников в течении учебной недели.
Предвзятое отношение со стороны . Это может выражаться в применении ненадлежащих мер дисциплинарного воздействия на ребенка, оскорблении, занижении оценок, игнорировании активности ребенка на уроках.
Отказ или непринятие мер по оказанию ребенку медицинской помощи.
Моральное и физическое насилие в отношении ребенка со стороны других учащихся. К ответственности могут быть привлечены как родители учеников, так и педагог, который ненадлежащим образом осуществлял контроль за детьми.
Незаконные взносы для родителей. Нередки случаи, когда родителям предлагают внести определенную сумму за зачисление ребенка в образовательное учреждение, на проведение ремонта, покупку оборудования для классов.

Любое из подобных нарушений прав ученика и его законного представителя не должно остаться безнаказанным. О незаконных действиях администрации школы родитель может сообщить в органы, контролирующие сферу образования.

Куда написать жалобу на школу

Перед принятием решения о направлении жалобы в вышестоящие инстанции родителю необходимо убедиться в обоснованности доводов ребенка и попытаться обсудить свои претензии с учителем или директором образовательной организации.

С жалобой на директора школы или любого из ее сотрудников могут обратиться родители ученика индивидуально или коллективно, а также педагогический состав школы или любой ее сотрудник.

Если директор школы не отреагировал на устную или письменную жалобу родителя, то гражданин праве обжаловать не только допущенное нарушение, но и бездействие руководителя образовательного учреждения.

Претензия в отношении директора школы и работы учреждения в целом вряд ли может быть разрешена на уровне внутришкольного разбирательства. В этом случае главным вопросом является правильное определение органа, в который может быть направлена жалоба на школу, в соответствии с характером конфликта.

Как правило в субъектах сферу образования контролируют следующие органы:

районное управление (отдел) образования органа местного самоуправления;
департамент (министерство) образования субъекта РФ;
отделение Роспотребнадзора субъекта РФ;
прокуратура или суд.

Справка! На федеральном уровне контроль за органами власти регионов также осуществляет Министерство образования и науки РФ и Федеральная служба Роспотребнадзора.

В управление образования

Первой инстанцией, куда родитель может пожаловаться на выявленные нарушения его прав или прав ребенка, является городское или районное управление образования.

Обращение можно направить следующими способами:

лично посетить уполномоченный орган;
направить жалобу почтовым отправлением;
через официальный сайт учреждения.

Порядок рассмотрения обращения граждан регулируется Федеральным законом № 59-ФЗ, в соответствии с которым ответ на обращение гражданина должен быть дан в течение 30 дней с момента его поступления.

В департамент образования

Если гражданин не удовлетворен ответам муниципального уполномоченного органа, то следующей ступенью в структуре контролирующих органов является департамент (министерство) образования региона. Данный орган в свою очередь подконтролен Министерству образования и науки РФ.

рассматривает любые жалобы, связанные с организацией учебного процесса, соблюдением прав учеников, нормативно-правового обеспечения деятельности образовательных организаций.

На официальном сайте государственной организации можно найти информацию о ее местонахождении, днях и часах приема, а также направить жалобу через электронную приемную не посещая организацию лично.

В прокуратуру

является органом, осуществляющим надзор за соблюдением прав граждан в любых сферах. Жалоба в прокуратуру обычно направляется при выявлении серьезных нарушений со стороны администрации школы или, когда обращения во все предыдущие инстанции не возымели результата.

По поступившему заявлению контролирующим органом должна быть проведена проверка в течение 15 дней. Указанный срок может быть продлен при необходимости еще на две недели.

По результатам проведенной проверки прокуратура вправе привлечь директора школы к ответственности либо потребовать принять меры дисциплинарного взыскания к сотрудниками образовательного учреждения.

В Роспотребнадзор

Основными функциями является контроль и надзор за соблюдением прав потребителей. Что касается образовательных учреждений обращения в указанный орган поступают в основном в связи с нарушением санитарных норм в образовательных организациях, неудовлетворительным качеством питания школьников, расхождении или нехватке блюд в меню.

В подобных случаях обращаться в первую очередь необходимо в региональное отделение Роспотребнадзора. Направить жалобу можно по почте, в электронном виде или при личном посещении госоргана. Адреса территориальных управлений можно найти на сайте Роспотребнадзора, а также оставить обращение в онлайн-приемной.

По поступившей жалобе сотрудниками контролирующего органа будет проведена проверка по существу изложенных в обращении обстоятельств, например, анализ процедуры приготовления пищи, качества используемых продуктов. О результатах проверки заявитель должен быть уведомлен в установленные Законом № 59-ФЗ сроки.

Образец жалобы на школу

Если неправомерные действия затрагивают интересы лишь одного ребенка, то жалоба может быть составлена от лица его родителя. Если же нарушены права нескольких детей или всего класса, то родители могут подать коллективную жалобу.

Обращение в любой орган должно содержать следующую информацию:

наименование организации, куда оно адресовано;
ФИО, адрес и контактный телефон заявителя;
описание ситуации – сведения об образовательном учреждении и обучающемся, в отношении которого допущено нарушение, обстоятельства, при которых права ребенка были нарушены;
жалобы и просьбы заявители и их обоснование;
дата и подпись родителя.

Внимание! Жалоба на школу должна содержать достоверные сведения, изложенные четко и ясно, без особой эмоциональной окраски, не должна содержать нецензурной брани и оскорблений в адрес каких-либо лиц.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Нередко случается так, что родители, опасаясь в дальнейшем негативного отношения к своему ребенку, хотят скрыть свою личность и направляют жалобу без указания личных данных. При этом следует понимать, что по закону государственные и муниципальные органы не обязаны рассматривать обращение, которое поступило анонимно.

Однако если в жалобе содержится информация о серьезных нарушениях или о преступлении в отношении ребенка, то уполномоченные органы обязаны принять меры для выяснения ситуации и проверки, указанных в обращении обстоятельства.

Если заявитель пожелал остаться анонимным, то о принятых мерах по его обращению он не сможет узнать, так как ответы на анонимные жалобы не отправляются, даже если проверка по существу обращения была проведена.

Заключение

Подводя итоги отметим:

Родители могут пожаловаться на любые неправомерные действия школы в отношении их ребенка.
Жалобу можно направить в региональные и федеральные контролирующие органы.
Срок рассмотрения обращений граждан составляет 30 дней.
Ответ на анонимное обращение заявителю не направляется.

Защита прав и интересов ребенка возложена на его родителей и любые нарушения со стороны образовательных учреждений не должны оставаться без внимания. Для разрешения любой, даже самой сложной ситуации, и грамотного оформления жалобы обратитесь к .

Жалоба на директора школы, учителя: помощь адвоката

Жалоба родителей на школу – явление достаточно частое в настоящее время. Многие до сих пор считают, что с общей системой злоупотреблений невозможно справиться, кто-то же придерживается мнения, что в учебный процесс вмешиваться не следует.

ВНИМАНИЕ: читайте также, куда обратиться, если в школе требуют деньги по ссылке в блоге адвоката

Кто может обратиться с жалобой на школу?

В случае если у вас возникла необходимость написать жалобу на школу, то, прежде всего, необходимо определить круг заявителей, кто же всё-таки может обратиться с жалобой на учебное заведение. Ответ на данный вопрос можно отыскать в нормативно-правовых актах, установленных законодательством.

Так как учащиеся в большинстве своём являются несовершеннолетними гражданами, поэтому они не обладают дееспособностью в полном смысле этого слова. В таком случае интересы учащихся должны быть представлены их законными представителями, круг законных представителей довольно-таки ограничен: родители и опекуны. Семейным законодательством определён круг близких родственников, поэтому также к ним относятся бабушки, дедушки, тёти, дяди, племянники, племянницы, полнородные или не полнородные братья и сёстры, кузены и кузины.

Многие из наших доверителей задаются вопросом, а возможна ли подача анонимной жалобы, так как им бы не хотелось портить отношения, с администрацией учебного заведения. Ответ на данный вопрос довольно-таки прост – анонимные жалобы не подлежат рассмотрению, за исключением жалоб, касающихся угрозы жизни и здоровья учащихся или педагогического персонала. Кроме того, наши специалисты смогут Вам подсказать сроки возврата мебели при некачественной сборке (подробнее читайте по ссылке).

ПОЛЕЗНО: смотрите также видео по теме составления жалобы и узнаете больше, пишите свой вопрос в комментариях ролика и не забывайтесь подписаться на канал YouTube, чтобы получать советы адвоката

Куда и когда жаловаться в защиту учеников школы и их родителей?

Важно понимать, куда пожаловаться на школу в конкретном случае. Несмотря на то, что законодательство достаточно четко описывает права каждого участника обучающего процесса, многие официальные ведомства пытаются, особенно на местах, передавать жалобы в другие инстанции, затягивая дело. Поэтому обращение сразу по адресу будет крайне важным.

Если разногласия возникли с педагогами, с работниками учреждения, сначала обратиться необходимо к директору. Но жалоба на директора школы от родителей должна подаваться уже в вышестоящие органы. Это может быть как единичное заявление, так и коллективное, причем второе более предпочтительно. В этом случае заявление можно написать в следующие инстанции:

Прокуратура и иные правоохранительные органы;
Министерство образования РФ;
Администрация района и (или) города;
Роспотребнадзор;
Судебные органы.

Жалоба на директора школы от учителей подается в те же инстанции. Если вопрос заключается в методиках преподавания, в организации самого процесса, в недостатке учебных пособий, их содержании, следует обратиться или в Министерство, или в Рособрнадзор, поскольку именно они занимаются вопросами организации основных обучающих программ. Жалоба на школу в управление образования может быть подана теоретически по любому вопросу, но некоторые случаи все равно передаются на рассмотрение в специальные ведомства, что также ведет к более длительным разбирательствам, а это всегда нежелательно.

Жалоба в прокуратуру на директора школы подается в случае грубого нарушения, фиксации факта вымогательств. Угроза жизни и здоровью ребенка, нарушение его конституционных прав, многократные нарушения основных правил организации, оскорбление личности и достоинства – все это в компетенции прокурора. Жалоба в СЭС на школу будет эффективна, если родители возмущены гигиеной и чистотой, организацией питания, хозяйственными вопросами обучения и досуга детей. Также сюда можно обратиться с претензиями относительно времени обучения и распорядка дня школьников. Если Вас интересует, как составить возражение на исковое заявление о защите прав потребителей, читайте здесь по ссылке.

Как правильно пожаловаться?

Прежде всего, необходимо понимать, что любое обращение будет тщательно проверено, а сотрудники школы будут защищать себя. Это значит, что жалоба в Роспотребнадзор на школу или в любой другой орган должна быть подана максимально быстро, пока есть возможность собрать доказательства. С другой стороны, заранее провести собственное небольшое расследование следует обязательно. Возможно, удастся найти родителей или опекунов, которые также присоединяться к обращению, что автоматически сделает его коллективным, а потому более весомым. Пожаловаться на школу за поборы также можно, но желательно сразу собрать необходимые доказательства, поскольку прокуратура не будет основываться на показаниях пары родителей и нескольких учеников без более веских аргументов.

Существует и еще несколько основных правил, как написать жалобу на школу. Во-первых, заявителями должны быть официальные представители: родители, опекуны, соответствующие органы опеки. Во-вторых, необходимо четко указать свои данные, в том числе и контактные. В-третьих, обращение не должно содержать никаких оскорблений, угроз и нецензурных выражений. Если же Вам нужна жалоба на больницу в Минздрав, мы поможем вам её составить. О том, как правильно это сделать – читайте по ссылке.

Внимание: смотрите видео по теме как защитить свои права потребителя, а также подписывайтесь на наш канал YouTube, чтобы не пропустить полезную информацию и возможность бесплатной консультации адвоката:

Что нужно указать в жалобе на школу?

О том, что нужно указать в жалобе, мы расскажем далее. Помимо формальных реквизитов и адресов сторон, необходимо указать подробные обстоятельства дела, с указанием конкретных виновных лиц и их должностей. Также необходима ссылка на нарушении образовательных стандартов, нормативно-правовых актов, регулирующих деятельность в образовательной деятельности.

Для всех кто обращается с жалобой на педагогических состав учебного заведения, прежде всего нужно знать, что написание такой жалобы является основанием для привлечения к ответственности виновных лиц. Весь педагогический состав привлечь к ответственности не удастся.

После рассмотрения жалобы по существу и вынесения решения в ту или иную пользу, заявитель сможет обжаловать данное решение в суд. Помимо этого, наши специалисты, могут подсказать Вам, как составляется претензия в турфирму о возврате денег, с которой вы можете ознакомиться далее по ссылке.

Адвокат по составлению жалобы на школу в Екатеринбурге

Однако в некоторых случаях не лучшим решением будет именно грамотное правовое урегулирование возникшего вопроса.

В этом случае родителям очень важно знать, куда именно следует обратиться, чтобы не тратить время, как правильно составить свою жалобу, чтобы ее начали рассматривать без промедления.

Консультация нашего юриста по защите прав потребителей в Адвокатском бюро «Кацайлиди и партнеры» будет проведена: профессионально и эффективно. Звоните и записывайтесь уже сегодня!

Автор статьи: © адвокат, управляющий партнер АБ «Кацайлиди и партнеры» А.В. Кацайлиди

Оставьте заявку на бесплатную консультацию юриста прямо сейчас

Куда жаловаться на школу, на директора, завуча

Большую часть своего времени дети проводят в стенах общеобразовательного заведения. Им приходится контактировать с учителями и руководством школы. Обычно у школьников и их преподавателей редко возникают серьезные конфликты. Но порой происходят ситуации, которые требуют привлечения к ним не только родителей учащихся, но и сотрудников государственных органов. Если с ребенком случилась неприятность, взрослые должны знать, куда пожаловаться на школу, чтобы урегулировать конфликт.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (804) 333-20-57

Это быстро и бесплатно!

Какие ситуации могут стать поводом для жалобы на школу

В стенах школы могут происходить разные проблемные ситуации. Большинство из них удается решить с помощью обычной беседы с классным руководителем или директором учебного заведения.

Но иногда этих мер недостаточно, из-за чего родители вынуждены обращаться в вышестоящие инстанции.

Родители обязательно должны незамедлительно принимать меры для решения конфликтной ситуации, если их ребенок столкнулся с одной из следующих проблем:

учитель при всем классе унижает ребенка;
учителя не обращают внимание на плохое отношение одноклассников к своему ученику;
преподаватель оказывает на учащегося физическое или психологическое давление;

ребенок получил травму во время занятий;
явная предвзятость к конкретному ученику со стороны педагога;
принуждение ребенка заниматься физическим трудом без его согласия;
принуждение отдавать деньги на выдуманную благотворительность.

Столкнувшись хотя бы с одной из вышеперечисленных ситуаций, жалуйтесь на школу в соответствующие органы.

Основанием для подачи жалобного заявления может послужить претензия взрослых к материальному оснащению учебного заведения. Если детям приходится сидеть за плохой мебелью, то у них возникают проблемы со здоровьем. Обеспокоенные родители обязаны исправить эту ситуацию.

Кто может писать жалобу на школу

При возникновении неприятных случаев в школе у многих начинают появляться вопросы по поводу того, кому именно следует подавать жалобу для решения проблемы. Ответы на них находятся в нормативно-правовых актах.

Из-за школьных проблем в первую очередь страдают учащиеся. Однако они являются несовершеннолетними, поэтому у них еще нет прав самостоятельно представлять собственные интересы. В таком случае жалобы могут писать их прямые представители.

Интересы детей должны представлять их родители. Мать и отец могут дать ход делу, если с их ребенком в школе обращаются неподобающе. Другие родственники такой возможности не имеют. Это стоит учитывать.

Если у ребенка нет родителей, то его интересы будут представляться опекунами или усыновителями. Все зависит от жизненной ситуации, в которой оказался ученик.

Если свидетелями плохого отношения к ученику стали другие люди, то они не смогут заявить об этом. Им остается лишь уведомить о произошедшем лица, которые несут ответственность за пострадавшего ребенка.

В какие инстанции нужно жаловаться на школу

Не каждый родитель знает, куда жаловаться на школу. С подобными заявлениями следует обращаться:

к директору школы;
в окружное управление образования;
в Городской департамент образования;
в Службу лицензирования и аттестации;
в Министерство образования.

При выборе подходящей инстанции необходимо учитывать сложность произошедшей с учащимся ситуации. В любом случае для начала следует обсудить проблему с директором учебного заведения. Особенно если у ребенка возник серьезный конфликт с педагогом. Если же директор никак не отреагирует на жалобу родителей, то у них появятся основания для обращения в государственные инстанции. Не стоит останавливать свой выбор на одной организации. Адвокаты рекомендуют писать жалобы во все органы, которые занимаются подобными вопросами.

В том случае, если ребенок по ряду причин стал жертвой психологического или физического насилия, родителям нужно первым делом обращаться в полицию, прокуратуру или суд. Всего одно заявление будет иметь высокую эффективность. Издевательство над учеником является уголовно наказуемым делом, на которое ни в коем случае нельзя закрывать глаза.

Особенности составления и подачи жалобного заявления на школу

Жалоба на школу должна оформляться по стандартному плану независимо от того, в какую государственную структуру она будет отправлена. Строгого бланка для таких случаев не существует. Поэтому заявители могут писать свою жалобу в свободной форме. Главное, чтобы документ соответствовал нормам официально-деловой переписки и процессуальным требованиям.

Специалисты в области юриспруденции рекомендуют подписывать свои жалобы, так как анонимные обращения рассматривают лишь в редких случаях. А также желательно избегать во время написания грамматических ошибок и исправлений. Текст должен получиться содержательным и осмысленным.

Жалобное заявление должно иметь такие сведения:

название государственной инстанции, которой адресовано письмо с жалобой на работу учебного заведения;
данные отправителя обращения;
информация о педагоге или директоре, которые были уличены в нарушении прав учащихся;
описание конфликта и причины, спровоцировавшие его;
требования заявителя, которые касаются наказания работников школы, нарушивших закон;
дата и подпись заявителя.

Дополнительно стоит указать информацию о том, куда еще отправлялась подобная жалоба, и какой на нее была реакция.

Если родители не могут правильно составить жалобу, им следует обратиться в госструктуру, куда планируется отправляться письмо с претензиями к школе.

Сотрудник инстанции должен выдать обратившемуся лицу стандартную форму, которая поможет грамотно составить заявление.

Чтобы иметь больше шансов на решение конфликта, специалисты рекомендуют оформлять коллективную жалобу. Такие заявления рассматриваются в первую очередь. Практически всегда с их помощью родителям удается добиться справедливости.

Подача анонимной жалобы

Не все родители готовы указывать свое настоящее имя в жалобном письме. Многие из них опасаются, что из-за этого начнется еще большая травля их ребенка. К сожалению, существует указание, которое запрещает брать во внимание подобные жалобы. Все потому, что у органа не будет возможности уведомить отправителя о ходе разбирательства и его результатах.

Однако все-таки существует небольшое исключение. В нормативно-правовых актах прописана оговорка, которая допускает рассмотрение анонимной жалобы, если в ней идет речь о серьезном правонарушении. Особенно если дело имеет отношение к запланированному террористическому акту. Рассматриваются и другие заявления, в которых говорится о прямой угрозе безопасности и жизни учащегося.

Родители должны понимать, что дети, особенно те, которые учатся в младших классах, очень остро реагируют на несправедливое отношение к себе со стороны педагогов и одноклассников. На эти моменты ни в коем случае нельзя закрывать глаза. Мама и папа — это единственные люди, которые могут защитить малыша в подобных ситуациях и предотвратить развитие серьезных комплексов на этом фоне. Поэтому при выявлении неподобающего отношения к ученику его родители должны сразу же принимать меры для устранения проблемы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (804) 333-20-57

Это быстро и бесплатно!

Обязаны ли родители сдавать деньги на нужды класса и школы?

образец, на директора, завуча, ответ

Большую часть времени ежедневно дети находятся в школе. Учителя принимают на себя ответственность за сохранность малышей, а родители доверяют жизни своих чад школьным работникам.

Хоть раз в жизни родителей случались ситуации, когда они были недовольны работой школы. Написать жалобу на школу можно в любое время.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
Все регионы РФ:
+8 (800) 550-59-06

Причины недовольства родителей школой

Унижение ребенка со стороны преподавателя.
Постановка прививки без уведомления родителей.
Плохое отопление учебных помещений, что приводит к постоянным простудным заболеваниям ребенка.
Неудобная, пришедшая в негодность мебель.

Жаловаться следует во всех случаях, когда приходит чувство ущемления в правах со стороны сотрудников образовательного учреждения.

Составление жалобы на школу

Устранить неправомерные действия школы, исправить недостатки в работе или позаботиться о сохранности здоровья и жизни учеников, поможет жалоба.

Вот примерная инструкция, представленная, как образец жалобы на школу:

1. Адресат, в таком заявлении может быть разный, это зависит от причины обращения.

– Гороно, департамент образования, Отдел образования, РОНО – это органы, которые занимаются непосредственным управлением школьными заведениями.

– Проследить за санитарной составляющей школы, режимом работы, «добровольными пожертвованиями», некачественными услугами со стороны персонала поможет Роспотребнадзор. В случае возникновения конфликтных ситуаций с работниками школьной сферы, любой родитель может зайти на страничку в интернете этой Федеральной службы и оставить заявление о неправомерных действиях.

– Не понятно как строится образовательный процесс, а учителя не желают объяснять, тогда на все вопросы по этой тематике ответят сотрудники Рособрнадзора.

– Когда Департамент медлит с решением вопроса или вообще отказывается его рассматривать, пожаловаться на требование «пожертвований» в обязательном порядке, можно еще и в Министерство образования и науки в РФ, работники данной сферы рассматривают и другие вопросы. На сайте этого учреждения тоже есть форма связи обратного вида, для ответа на обращения граждан.

– Защита прав и свобод детей, кроме родителей, еще находится в руках Омбудсмена. Специалист такого рода должен находиться в школе и при поступлении жалобы обязан доложить о ней в вышестоящие органы.

– Обращение в прокуратуру возможно, в случае возникновения споров по различным вопросам.

– Суд – последнее место, куда следует обратиться, если другие инстанции не смогли найти решения вопроса.

2. Заполнить шапку жалобы: необходимо написать название организации, инициалы и фамилию руководителя, указать данные заявителя : Ф.И.О., адрес проживания, номер телефона.

3. Оповестить о ранее направленных жалобах и органах, в которые они направлялись.

4. Сделав отступ, в центральной части листа написать наименование обращения: «Жалоба».

5. Описать подробную причину жалобы. Фамилию, имя пострадавшего и ответственных лиц. Полное наименование учреждения, которое совершило неправомерные действия.

6. Вежливо обратиться с просьбой о принятии мер по восстановлению прав и свобод.

7. Указать дату написания заявления.

8. Поставить личную подпись.

Прежде, чем обращаться в инстанции высшего порядка, необходимо пожаловаться директору. Подождать ответ на жалобу, в школе его обязаны дать в установленном законом сроке: в течение месяца.

Лучше всего написать жалобу коллективно, ее рассмотрят в первую очередь, и есть вероятность решения в сторону заявителя.

Вы заметили ухудшение своего здоровья, после неудачного проведение операции или неправильно назначенной терапии – узнайте как правильно составить жалобу на врача.

Страховка должна была покрыть все расходы, но страховая компания явно уклоняется от прямых ответов? Хотите знать как в таком случае правильно составить претензию на страховую компанию, подробнее об этом – здесь.

Жалоба на директора школы

Учителя предоставляют некачественные услуги, унижают учеников, грубо разговаривают с родителями, а школьный руководитель разводит руками, значит надо написать такой документ, как жалоба на директора школы, направив его в органы высшего управления.

При написании жалобы нужно придерживаться четкой структуры, в этой статье она рассмотрена чуть выше, которая также может использоваться, как образец жалобы на директора.

ПРИМЕР ЖАЛОБЫ:

Директору школы г. ________________№_______

______________________

ФИО директора

От______________________

ФИО

Место жительства___________________________

Жалоба

Текст жалобы, раскрывающий причины обращения, в котором указаны ФИО ответственных за нарушения прав, ФИО пострадавшего. Требование о восстановлении прав и свобод потерпевшего должно быть написано в конце заявления, в конкретной форме.

Подпись__________ Дата____________

Не менее действенный способ – коллективная жалоба на директора школы.

Обращаться с такой жалобой следует:

Министерство образования и науки РФ.
Управление образования города.

В жалобе необходимо написать о причинах ее создания, ФИО полностью и подпись всех заявителей.

Многие привыкли возмущаться на некачественные услуги ЖЭКа, но при этом не знают как решить эту задачу. Следуйте инструкциям в статье о том как правильно писать жалобу на ЖКХ.

В банке вам навязали ненужную страховку и незаконно сняли комиссию, а с ней и другие платежи – решение этой проблемы читайте в этой статье.

Жалоба на завуча

Организовать процесс обучения в школе – обязанность заместителя директора по учебно-воспитательной работе.

Задачи заведующего учебной частью:

Организовать процесс воспитания в школе.
Контролировать воспитательный процесс.
Оформлять методические указания классным руководителям, следить за выполнением.
Организовать внешкольные и внеклассные занятия.

В случае, когда наблюдается невыполнение обязанностей со стороны Завуча школы, можно оформить жалобу на имя директора учебного заведения.

Ответ школы на жалобу родителей

После того, как родители подали жалобу, они могут поинтересоваться о сроках ответа. Школьный руководитель обязан проконсультировать заявителей в этом вопросе. Как правило, ответ школы на жалобы родителей обязан прийти в течение месяца. В нем должно быть следующее:

Уведомление о начале рассмотрения жалобы.
В случае перенаправления, указание куда направлено.
Указание на то, какие меры приняты для устранения конфликтной ситуации.

Отправляя детей в школу, родители доверяют их психическое и физическое здоровье сотрудникам учебного заведения и, если будет замечено какое-то правонарушения в сторону учеников, папа или мама вправе подать жалобу на нарушителей.

образец, куда писать, инстанции обращения

Каждый родитель, отдавая ребенка в школу, хочет быть уверен в его безопасности, а так же в том, что учителя предоставят качественный материал для обучения и хороший пример для воспитания. Ведь школьные годы – одни из самых важных в жизни любого человека.

Но порой случается так, что школа допускает какие – либо нарушения, которые могут навредить как ребенку, так и родителю. И такие нарушения нельзя игнорировать, так как они могут в дальнейшем сказаться на жизни школьника. Лучший способ пресекать их – подавать жалобы, и в этой статье мы расскажем вам о том, как это делается.

Когда пишется

Для начала стоит разобрать причины, которые могут вызвать необходимость написать жалобу на школу. Право обратиться в государственные службы у вас возникнет в следующих случаях:

Если школа не реагирует на жалобы, направленные к её руководству;
Если школа замечена в мошенничестве или иных подобных преступлениях;
Если школа занимается незаконными сборами денежных средств;
Если в школе не соблюдаются определенные нормы: санитарные, пожарные и т.д.;
Если учебный план, предлагаемый школой, не соответствует стандартам;
Если методы учебы, применяемые в школе, наносят вред ребенку.

Внимание

Перед тем, как обращаться в государственные службы, желательно обратиться в саму школу с письменной или устной претензией. Желательно жалобу подавать в письме, так как в этом случае вы сможете использовать письмо с ответом как доказательство вашей правоты.

Куда подать

Подавать жалобу можно в одну из следующих служб:

Министерство образования;
Роспотребнадзор;
Полиция;
Прокуратура;
Суд;
Сторонние службы.

Инфо

Каждая из этих служб занимается своими жалобами, имеет разные сроки, в течение которых предоставляется ответ, и по своему проводит проверки. Так что рассмотрим каждую из них подробнее.

Министерство образования

Министерство образования – главная государственная служба, ответственная за обучение граждан всех возрастов в государственных и частных учреждениях. Её задача – регулировать общие нормы и учебные планы, а так же следить за тем, чтобы эти самые нормы соблюдались.

Жалоба в Министерство образования подается в тех случаях, когда ваша претензия касается исключительно норм воспитания или предоставляемой учебной программы – иные претензии будут перенаправлены или проигнорированы. Сама жалоба имеет стандартную форму, на её рассмотрение может уйти до 30 суток. Как правило, фактический срок рассмотрения намного меньше.

Роспотребнадзор

Роспотребнадзор – это государственная служба, основной задачей которой является соблюдение законов «О защите прав потребителя». Как видите, к обычной школе он не имеет никакого отношения, так как бесплатное обучение нельзя назвать приобретаемой услугой.

Так что пожаловаться в Роспотребнадзор на школу вы можете только в одном случае – это частное учреждение, и оказываются в нём услуги за плату. В этом случае можно жаловаться на само качество услуг, их неоказание, нарушение условий договора и иные нарушения закона «О защите прав потребителя». Жалобу будут рассматривать те же 30 суток.

Полиция и прокуратура

В полицию и прокуратуру стоит обращаться в тех случаях, когда нарушены гражданские права учеников. При этом в полицию стоит обратиться если действовать нужно быстро (например, если к детям применяется насилие), а в прокуратуру – для проведения полноценных сложных проверок.

Формы обращения будут немного меняться. Если жалоба на школу будет подаваться в прокуратуру, то стоит писать стандартное заявление. А вот при обращении в полицию нужно заполнять специальный бланк. В его подготовке нет ничего сложного – вам его выдадут на месте, уполномоченный сотрудник поможет вам внести все данные.

Сроки рассмотрения так же отличаются – полиция реагирует сразу после получения и рассмотрения жалобы, а сроки её работы не установлены. Прокуратура будет проводить проверку 15 суток, после чего либо выдаст постановление, либо продлит проверку еще на две недели.

Суд

В суд жалоба на школу подается в самых разных случаях. Как правило, в высшую инстанцию обращаются либо если другие госслужбы не смогли помочь, либо если требуется взыскать какую – либо компенсацию.

Для того, чтобы обратиться в суд, нужно составить исковое заявление, форма которого практически полностью идентична стандартной жалобе на врача. На рассмотрение заявления у суда будет 5 суток, после чего иск либо вернут на доработку, либо на его основании начнутся слушания. На этих самых слушаниях вам потребуется защитить свою позицию, для чего мы рекомендуем вам нанять адвоката.

Иные службы

Помимо описанных выше государственных служб вы так же можете обратиться и в более узкоспециализированные организации. Например:

Санэпидемстанция. Она примет жалобы по чистоте школы, санитарным нормам и питанию;
Пожарный надзор. Он поможет вам в том случае, если в школе находиться опасно для учеников;
Ростехнадзор. Поможет вам в тех случаях, когда школа не поддерживается в надлежащем порядке и на её ремонт не выделяются средства.

Внимание

Таких служб достаточно много, и каждая из них может помочь вам в решении ваших проблем. Главное – правильно выбрать нужную.

Как составить

Составить стандартную жалобу на школу достаточно просто. Она состоит из трех частей:

Заголовок. Содержит:
1. Данные по службе, в которую жалоба направлена;
2. Ваши персональные данные;
Информационная часть. Содержит:
1. Данные по школе, совершившей нарушения, а так же по учителю, если именно он по вашему мнению виновен;
2. Описание возникшего нарушения, а так же причины его возникновения;
3. Ваши просьбы и их обоснования;
Заключение. Содержит:
1. Перечень приложенных документов;
2. Дополнительные данные;
3. Подпись заявителя;
4. Дату подачи заявления.

Помните: ваша жалоба должна быть составлена в деловом стиле, в неё не должно быть оскорблений или нецензурной лексики. Ваша мысль должна быть изложена кратко, информативно, в ней не должно быть противоречий и ложных сведений. При подаче жалобы всегда оставляйте себе копию, а еще одну копию отсылайте в школу.

Образец

директору, в прокуратуру, в департамент образования или в министерство

Приветствую вас в блоге Правового Центра «ЛОЕРС». Меня зовут Дмитрий Михайлович Костин и я бы хотел сегодня рассказать, как подать жалобу на школу.

Вчера ко мне обратились родители мальчика Ромы. Рома учится во втором классе, а у родителей уже накопились претензии к учебному заведению. По мнению мамы, классный руководитель занижает Роме оценки, в столовой плохое питание, а новенький мальчик обижает Рому и других детей.

Сложившаяся ситуация пугает родителей, но они не могут перевести ребенка в другую школу. Они живут в новом микрорайоне, и ближайшая школа находится в 10 километрах от дома. Поэтому они приняли решение написать жалобу Президенту, чтобы он решил школьные проблемы Ромы. Именно за этим они и обратились ко мне.

Но в этой ситуации жалоба на сайт Президента – не самое удачное решение. Рассказываю, как правильно написать жалобу на школу.

Куда жаловаться на образование в школе?

Что значит, в школе проблемы с образованием? Если ученик прогуливает уроки и получает двойки – это проблема воспитания. Ее должны решать родители.

Проблемы с образованием это:

Некомплект учителей;

Например, учитель по биологии заменяет преподавателя по физике. Или у детей нет уроков по химии, потому что учительница ушла в декрет.

Не хватает учебников;
Не хватает парт.

В этом случае родителям лучше подать коллективную жалобу в районный отдел образования.

Куда подать заявление о плохом питании в школе?

Тут имеет значение, что вы понимаете под «плохим» меню. Если вашему ребенку нужен особый стол по состоянию здоровья или он вегетарианец, жалоба не поможет. Закон не обязывает школы вводить специализированное питание. Собирайте ребенку разрешенные продукты с собой в ланч-бокс.

Если же детей кормят некачественными продуктами, еда выглядит несвежей или ее очень мало, нужно написать жалобу в Роспотребнадзор. Специалисты проведут проверку, возьмут пробы еды и проверят нормы выдачи.

Куда обращаться, если проблемы с учителем?

Когда у ребенка проблемы с учителем, нужно сначала поговорить с педагогом. Если это не помогло, то нужно обращаться:

К директору школы.
В районный отдел образования – если директор не помог.
В департамент образования – если специалисты районного отдела образования прислали отписку.
В министерство образования региона.

Обращаясь в каждую следующую инстанцию, нужно приложить все предыдущие ответы. Но по закону каждая жалоба может рассматриваться в течение 30 дней. Поэтому вся процедура займет много времени. Если есть возможность, лучше перевести ребенка в другой класс или другую школу.

Куда пожаловаться на директора?

Рассмотрим, в каких ситуациях нужно подавать жалобу на директора:

Директор не принимает мер по жалобе на учителя.

В первую очередь на такую жалобу должен отреагировать директор. Но это не значит, что он срочно уволит учителя. Директор школы должен предложить перевести ребенка в другой класс, чтобы ребенок с учителем не пересекались. Увольнение учителя возможно, если будет много жалоб от родителей и детей.

Ребенка не зачисляют в первый класс.

Если ребенок территориально относится к данной школе, отказать ему не могут. Но, если он зарегистрирован на территории другой школы, то ему могут отказать, если свободных мест нет.

Также могут отказать, если ученик нуждается в особых условиях обучения. Например, он плохо видит или слышит.

Директор просит оплатить взнос в попечительский фонд за зачисление в школу.

Образование в РФ бесплатное. Поэтому любое предложение о внесении оплаты в фонд класса, в фонд школы, в попечительский фонд являются незаконными. В этом случае нужно подать жалобу в прокуратуру.

Куда написать жалобу на ученика?

Школа должна обеспечивать ученикам безопасную среду. Поэтому, если к ребенку пристают хулиганы или обижают одноклассники, родители должны:

Сообщить учителю.

На первом этапе конфликт должен решить учитель. Если разговор с детьми не дал результат, то нужно настаивать на привлечении родителей хулигана.

Сообщить директору.

Если ситуация не разрешилась, хулигана нужно поставить на внутришкольный учет. Об этом нужно просить директора. Теперь семью хулигана регулярно будет посещать социальный педагог и классный руководитель.

Написать заявление на хулигана в Комиссию по делам несовершеннолетних.

Если школа не справляется своими силами, нужно привлечь районную комиссию по делам несовершеннолетних. В первый раз хулигана предупредят, второй раз – поставят на учет.

Написать жалобу инспектору по делам несовершеннолетних.

Если ребенка бьют, у него отбирают вещи или деньги, то нужно сразу написать жалобу в полицию. Хулигана и его родителей привлекут к ответственности.

Чего делать не рекомендуется:

Самим разговаривать с хулиганом или угрожать ему;
Пытаться решить конфликт с родителями хулигана лично;
Писать жалобы в отдел опеки.

Все действия по защите ребенка от хулиганов нужно проводить только официально. За незаконные действия привлечь к ответственности могут уже вас.

Итак, родителям Ромы нужно написать не одну жалобу на сайт Президента, а три жалобы в разные органы. А если они не дадут результата, то нужно обратиться в районную прокуратуру. Прокурор проверит, как уполномоченные организации, в которые обращались родители, выполнили свои обязанности.

Если у вашего ребенка похожие проблемы в школе, то мы ждем вас в Правовом Центре «ЛОЕРС» по адресу: г. Москва, район Нагатино- Садовники, ул. Нагатинская, д. 22, корп.1, этаж 2.

Как написать жалобу на учителя школы (образец)

Куда пожаловаться на школьного учителя

Жалобу можно направить:

директору учебного заведения;
в департамент образования региона;
в правоохранительные органы, прокуратуру, суд.

Выбирать, кому именно адресовать жалобу, следует исходя из фактических обстоятельств, а также руководствуясь принципом рациональности. Так, например, если, по вашему мнению, учитель необъективен в оценке знаний ребенка, нет никаких оснований для обращения в суд. Достаточно претензии, написанной на имя директора учебного заведения, который наверняка сможет решить данную проблему. То же самое делается и в случае, если учитель повел себя некорректно. Только если руководитель учреждения не предпринял никаких мер, чтобы урегулировать возникший конфликт, имеет смысл идти дальше и обращаться в департамент образования. В этот орган можно обращаться по любым вопросам, связанным с нарушением прав учащихся.

Конечно, если в отношении вашего ребенка применено психологическое или физическое насилие, обращением к директору не обойтись. В таком случае следует написать заявление в правоохранительные органы, прокуратуру, а также можно обратиться в суд для взыскания с учителя материальной компенсации за причиненный вред.

О правах и обязанностях учителя и учеников читайте материал КонсультантПлюс. Если у вас еще нет доступа к системе К+, вы можете оформить его бесплатно на временной основе.

Судебная защита в данном случае предполагает компенсацию имущественного и морального вреда, выраженного в денежном эквиваленте. То есть обращаться в суд целесообразно, когда имеет место вред, который можно оценить с материальной точки зрения.

Жалоба на учителя в департамент образования

Самое эффективное средство оказать влияние на учителя, ущемляющего права и интересы учеников, и руководство школы, закрывающее глаза на происходящее, —направление жалобы в департамент образования. Инспекторы органа в обязательном порядке рассмотрят обращение и проведут проверку по факту нарушения прав. В случае подтверждения доводов, приведенных в жалобе, на учителя может быть наложена дисциплинарная ответственность, а на руководство — административная.

Орган представлен двумя уровнями: местным и региональным. На уровне муниципалитетов роль контролирующего органа в сфере образования выполняют комитеты и отделы местных администраций. Первую жалобу лучше всего направлять в местный комитет, поскольку ее рассмотрение пройдет быстрее.

В случае если результатов обращение не принесло, нужно направлять жалобу в департамент образования по субъекту. При направлении новой жалобы следует приложить копии обращения в местный комитет по образованию и его ответ (при наличии такового).

Во всех случаях срок рассмотрения жалобы —30 календарных дней с момента поступления. Проще всего направить жалобу по почте на адрес, указанный на сайте органа. Датой отправления считается дата на штампе почтового отделения (проставляется на конверте при приеме письма).

Подпишитесь на рассылку

Если обращение в местные и региональные органы нужного результата не дало, следует прибегнуть к жалобе в Министерство просвещения России (до 2018 года — Минобрнауки). Обращению в правительственный орган должны предшествовать жалобы в местные комитеты и департаменты образования регионов, иначе Минпросвещения перенаправит его на рассмотрение в муниципальный орган.

Существует два способаотправить жалобу в министерство: электронно и по почте. В первом случае можно воспользоваться специальной формой на официальном сайте ведомства или электронной почтой [email protected]. Письменная жалоба направляется Почтой России или курьерскими или транспортными компаниями по адресу: 127006, Москва, ул. Каретный ряд, д. 2.

Как написать жалобу на учителя школы — образец

Жалоба на учителя составляется в свободной форме в письменном виде. В тексте обязательно следует отразить фамилию, имя и отчество лица, которое обращается с жалобой, его контактные данные (место жительства, номер телефона). Кроме того,указываются данные учителя, на которого вы пишете жалобу, и конкретные обстоятельства, которые вы оспариваете или расцениваете как нарушение своих прав.

Образец жалобы можно скачать в разделе «Документы и бланки» в начале статьи.

Отразите в жалобе следующие разделы:

Шапка. В ней укажите адресата жалобы, например директора школы, его Ф.И.О. Также укажите отправителя – ваши Ф.И.О., адрес.
Название документа — жалоба.
Текст жалобы. Изложите, с чем именно вы несогласны.
Просительная часть – укажите, чего вы хотите добиться.
Дата составления жалобы.
Подпись и расшифровка.

ВАЖНО! Если по вашему обращению никаких мер предпринято не было, за защитой своих прав обращайтесь в другие органы.

В КонсультантПлюс есть множество готовых решений, в том числе сборник бланков, где есть и бланк жалобы на учителя. Если у вас еще нет доступа, вы можете оформить его бесплатно, на временной основе! Вы также можете получить актуальный прайс-лист К+.

Сроки ответа на жалобу, подаваемую на имя руководителя, законом прямо не установлены. При этом предусматривается, что если срок для ответа специально не установлен жалобой, то ответ направляется в течение 30 дней с момента получения обращения. Таким образом, чтобы не ждать целый месяц, в жалобе лучше сразу указать срок. Обычно он устанавливается от 10 до 14 дней. Обратите внимание, что если вы укажете 10 рабочих дней, то выходные и праздничные дни считаться не будут. Если же пропишете 10 календарных дней, то отсчет будет производиться в соответствии с календарным исчислением.

***

Больше полезной информации — в рубрике «Жалобы».

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.

Жалобы и апелляции родителей

Посетите нашу страницу «Свяжитесь с нами», чтобы узнать, с кем можно поговорить, чтобы получить помощь в вашей школе или округе, а также важные контакты в DOE.

Родители имеют право подавать жалобы по вопросам, влияющим на образование ребенка. Если вы не можете решить проблему в своем учебном заведении или округе, вы можете подать апелляцию или жалобу в соответствии с Правилами канцлера, изложенными ниже.По вопросам, которые не рассматриваются в нижеследующем Регламенте канцлера, например, жалобы на услуги языкового доступа, вы можете звонить по телефону:

718-935-2200 (с понедельника по пятницу, с 8:00 до 18:00)
311 (круглосуточно день, семь дней в неделю) и сообщите оператору, что у вас возникла проблема, связанная с образованием.
212-504-4115 для служб телетайпа
Устный перевод по телефону доступен более чем на 200 языков.

Постановление канцлера содержит конкретные процедуры подачи жалоб и апелляций по различным вопросам и вопросам.Ссылки на эти правила находятся внизу страницы. Вы также можете получить копии в школе вашего ребенка.

Сообщить о жалобе

Сообщить о телесном наказании или словесном оскорблении (Постановление канцлера A-420, A-421)

Сообщить студенту о дискриминации, преследовании, запугивании, издевательствах (Постановление канцлера A-832)

Сообщить о жалобах, касающихся направление, оценка, разработка и / или реализация 504 Планов (Постановление канцлера A-710)

Сообщить о жалобах на дискриминацию или преследование со стороны сотрудников DOE (Постановление канцлера A-830)

Подать жалобу в электронном виде, используя форму жалобы OEO
Звоните 718-935-3320
Отправьте жалобу или посетите офис OEO по адресу 65 Court Street, Brooklyn, NY 11201

Сообщите о сексуальных домогательствах между студентами (Постановление канцлера A-831)

Сообщите о жалобах на дискриминация или домогательства по причине беременности со стороны сотрудника DOE (Постановление канцлера A-740)

Подать жалобу на форма жалобы OEO
Позвоните 718-935-3320
Отправьте жалобу или посетите офис OEO по адресу 65 Court Street, Brooklyn, NY 11201

. Положение C-30)

Подача апелляции

Апелляция о переводе в другую школу на основании исследования места жительства (Постановление канцлера A-101)
Обжалование отстранения директора или суперинтенданта (Постановление канцлера A-443)
Апелляция принудительный перевод (Постановление канцлера A-450)
Обжалование решения о поощрении (Постановление канцлера A-501)
Обжалование отказа в освобождении от прививок (Постановление канцлера A-701)
Апелляция о размещении бездомных студентов или студентов во временном жилье (Постановление канцлера A-780)
Право на подачу апелляции транспорт (Постановление канцлера A-801)
Апелляция в случае отказа от утверждения права на бесплатное питание или питание по сниженной цене (Постановление канцлера A-810)
Запрос на внесение изменений в историю образования ребенка и отказ в апелляции на такие запросы (Постановление канцлера A -820)
Обжалование отказа в доступе к публичным записям, хранящимся в DOE в соответствии с Законом о свободе информации (Постановление канцлера D-110)
Обжалование утвержденного предложения о размещении или совместном размещении чартерной школы в публичном здание школы (Постановление канцлера A-190)

PA / PTA, SLT, Жалобы и апелляции CEC

Обжалование решения о зонировании (для родительских ассоциаций или ассоциаций родителей и учителей) (Постановление канцлера A-185)
Файл жалобы на выборы в группы руководителей школ и апелляционные решения по таким жалобам (Постановление канцлера A-655)
Апелляция отстранение от школьного руководства за нарушение этического кодекса (Постановление канцлера D-120)
Подавать жалобы на выборы в связи с выборами родительских ассоциаций и советов президентов и обжаловать решения по жалобам на выборах (постановление канцлера A-660)
Сообщить о жалобах на родительскую ассоциацию споры, действия и бездействие советов президентов (Постановление канцлера A-660)
Сообщить о жалобах, касающихся выдвижения и отбора членов общественных советов по образованию (Постановление канцлера D-140)
Сообщать о жалобах на выдвижение и отбор членов общегородских Совет по специальному образованию и Общегородской районный совет 75 (Постановление канцлера D-150)
Сообщить о жалобах на выдвижение и отбор членов Общегородского совета по средним школам (Постановление канцлера D-160)
Сообщить о жалобах относительно выдвижения и отбора членов Общегородского совета по делам изучающих английский язык (Постановление канцлера D-170)

Апелляции штата Нью-Йорк

Вы можете подать апелляцию на решение Департамента образования города Нью-Йорка уполномоченному Департамента образования штата Нью-Йорк в соответствии с процедуры, изложенные в § 310 Закона об образовании штата Нью-Йорк.

Пожалуйста, обратитесь к процедурам рассмотрения жалоб и апелляций Департамента образования штата Нью-Йорк для рассмотрения жалоб или рассмотрения апелляций на решения Департамента образования города Нью-Йорка в отношении Раздела I.

Специальный комиссар по расследованию (SCI)

Офис Специального комиссара по расследованию Комиссар по расследованию школьного округа Нью-Йорка (SCI) был создан для проведения расследований и надзора за крупнейшим школьным округом США.SCI не зависит от Министерства образования и обладает широкими полномочиями по проведению расследований, обзоров и аудитов с целью искоренения коррупции, предотвращения расточительства и мошенничества, а также выявления и устранения неправомерного использования ресурсов города. Комиссар SCI также выполняет функции генерального инспектора пенсионной системы учителей и Совета пенсионной системы образования, а офис выполняет функции следственного органа Совета по конфликтам интересов города Нью-Йорка в отношении нарушений Главы 68 Устава города со стороны Министерства энергетики. сотрудники.

КАК ПОДАТЬ ЖАЛОБУ В ШКОЛУ

У ВАС ЕСТЬ ПРАВО НА БЕЗОПАСНОСТЬ В ШКОЛЕ

ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО НА СВОБОДСТВО ОТ ПОВРЕЖДЕНИЙ И ПРЕПЯТСТВИЙ

ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО НА ОТЧЕТНОСТЬ СВОЕЙ ШКОЛЫ

ЕДИНАЯ ПРОЦЕСС ЖАЛОБЫ Свод правил CA (Раздел 5, раздел 4600 и последующие)

Вы можете подать жалобу в свою школу или округ на следующие типы домогательств (фактических или предполагаемых):

Возраст
Родословная
Цвет
Этническая принадлежность
Пол
Гендерное выражение
Гендерная идентичность
Психическая инвалидность

Национальное происхождение
Физическая инвалидность
Гонка
Религия
Секс
Сексуальные домогательства
Сексуальная ориентация
Связь с любыми перечисленными категориями

Если вы подаете жалобу в школу, по закону директор обязан расследовать и устранить проблему.Ваша школа, включая учителей и администраторов, по закону обязана защищать вас и должна принимать необходимые меры, чтобы остановить любую форму запугивания.

Если издевательства продолжаются или вы чувствуете, что школа не рассмотрела вашу жалобу должным образом, вы можете подать жалобу начальнику школьного округа. У округа есть 60 дней с момента уведомления вас о получении вашей жалобы для расследования и ответа о своих планах.

Вам НЕ нужно подавать жалобу в школу до того, как подать жалобу директору школьного округа.При желании вы можете подать жалобу непосредственно директору школьного округа.

Если вы не удовлетворены расследованием или результатами школьного округа, вы можете подать апелляцию в Департамент образования штата Калифорния. Если вы решите подать апелляцию, вы должны сделать это в течение 15 дней с момента получения письменного ответа школьного округа.

Представители общественности также могут подавать жалобы, связанные с другими проблемами, такими как незаконная плата за обучение и так называемые жалобы Williams , которые касаются чистоты и безопасности школьных помещений, наличия у учащихся доступа к учебным материалам и наличия у учителей имеют соответствующие полномочия.Эти дополнительные проблемы не рассматриваются в данной брошюре, но вы можете найти дополнительную информацию о жалобах на Williams на aclusocal.org/williams-complaint-process.

КАК ПОДАТЬ ЖАЛОБУ

НАЙТИ ФОРМУ ЖАЛОБЫ: Вы можете использовать форму Единой процедуры подачи жалобы, созданную Департаментом образования Калифорнии (доступна на aclusocal.org/SRP), или форму, предоставленную вашим директором или школой.Если вы подаете жалобу на преследование, не заполняйте , а форму жалобы Williams .

ЗАПОЛНИТЕ ФОРМУ: Обязательно укажите как можно более подробную информацию. Чем больше информации вы дадите в отчете, тем сильнее будет жалоба. Подробно опишите, что произошло, когда, где, кто участвовал или был свидетелем, а также сотрудникам школы или округа, которые вы рассказали об инциденте (ах). Если у вас есть какие-либо документы или другие доказательства, подтверждающие жалобу, вы должны приложить их к форме.Форма может быть заполнена любым учащимся, родителем или заинтересованной третьей стороной или организацией для учащегося.

ПОДАЙТЕ ФОРМУ ЖАЛОБЫ: Сделайте копию для себя, прежде чем передавать ее соответствующему лицу в вашей школе. Вы должны сдать его непосредственно своему директору или руководителю школьного округа.

СРОК ЖАЛОБЫ

День 1: Подайте жалобу в школьный округ в течение 6 месяцев с момента происшествия.

60 рабочих дней: В течение 60 дней с даты получения жалобы вы должны получить письменный ответ от школьного округа с объяснением того, что они нашли, их выводы и правовое основание для этого, какие шаги они планируют предпринять. возьмите, и ваше право на апелляцию.

Если вы не удовлетворены ответом на вашу жалобу в течение 15 дней с момента получения решения, подайте апелляцию в Департамент образования Калифорнии. Дополнительную информацию о подаче апелляции можно найти в Интернете.

ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ ПОДАЧИ ЖАЛОБЫ

Примечание: это примеров , а не единственные возможные причины.

Издевательства и домогательства

Если над вами издеваются, вы можете подать жалобу. Ни при каких обстоятельствах вы не должны терпеть издевательств.
Вы никогда не должны подвергаться словесным и / или физическим оскорблениям со стороны кого-либо в школе на основании вашей расы, этнической принадлежности, пола, гендерной идентичности, гендерного самовыражения или сексуальной ориентации.
Все учащиеся имеют право на безопасную школу.

Дискриминация

Если вы считаете, что к вам или вашей группе студентов относятся иначе, чем к другим студентам или клубам, вы можете подать жалобу.
Все студенты имеют право выражать свое мнение.

Школьный климат

Если вы не чувствуете себя в безопасности в школе из-за вашей расы, этнической принадлежности, пола, гендерной идентичности, гендерного самовыражения или сексуальной ориентации, вы можете подать жалобу.
Даже если нет хулиганов или хулиганов, на которых вы могли бы особо указать, если вы не чувствуете себя в безопасности в школе, вам следует поговорить со своим директором, чтобы найти решение.
Все студенты имеют право на защиту.

КАЛИФОРНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ КОД РАЗДЕЛ 234.1

Раздел 234.1 Кодекса об образовании

устанавливает требования к обеспечению того, чтобы школьные округа работали над сокращением дискриминации, домогательств, насилия, запугивания и запугивания, тем самым повышая безопасность школы для всех учащихся.Согласно этому закону, каждый школьный округ должен:

Принять политику, запрещающую дискриминацию, преследование, запугивание и запугивание на основании ваших фактических или предполагаемых
- Раса или национальность
- Гражданство
- Пол
- Гендерная идентичность
- Гендерное выражение
- Сексуальная ориентация
- Религия
- Инвалидность
- Связь с кем-то еще с одной или несколькими из этих воспринимаемых характеристик.

Политика школьного округа распространяется на все действия, связанные с школьным мероприятием или посещением школы.

Принять процедуру рассмотрения жалоб для получения или расследования жалоб на дискриминацию, домогательства, запугивание и издевательства на основе перечисленных выше характеристик. Процесс подачи жалобы должен включать:
- Требование, согласно которому, если школьный персонал становится свидетелем акта дискриминации, домогательств, запугивания или запугивания, они должны немедленно предпринять шаги, чтобы вмешаться, когда это безопасно.
- График расследования и разрешения жалоб на дискриминацию, преследование, запугивание или запугивание.
- Апелляционный процесс.
Все формы, связанные с процедурой подачи жалоб, должны быть переведены на ваш родной язык, если не менее 15% учащихся округа говорят на вашем родном языке в качестве основного.
Расскажите о своей политике по борьбе с дискриминацией, преследованием, запугиванием и запугиванием, включая информацию о том, как подать жалобу.
Разместите свою политику по борьбе с дискриминацией, преследованием, запугиванием и запугиванием во всех школах и офисах, в том числе в студенческих кабинетах.
Храните документацию о полученных жалобах и решении по этой жалобе до тех пор, пока Департамент образования штата Калифорния не проверит школьный округ в рамках процесса категориального мониторинга программ.
Убедитесь, что вы защищены от преследования за подачу жалобы и что ваша личность как человека, подавшего жалобу, остается конфиденциальной, если это необходимо.
Определите сотрудника школьного округа, который отвечает за соблюдение этого закона школьным округом.

Для получения дополнительной информации посетите aclusocal.org/seths-law

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

В: Кто может подать жалобу?

A: Любой учащийся, подвергшийся дискриминации или преследованию, может подать жалобу в школу или школьный округ. Кто-то другой, например, другой ученик, родитель, заинтересованное третье лицо или организация, также может подать жалобу.

В: Есть ли специальная форма для подачи жалобы?

A: Да, вам следует использовать тот, который есть в вашем школьном округе (посетите его веб-сайт или спросите в офисе округа) или образец единой формы жалобы, доступной на aclusocal.org/SRP.

В: Есть ли разница между Единой формой жалобы и формой жалобы Williams ?

A: Да, форма Williams предназначена специально для получения права на чистую и безопасную школу, на книгу для использования в классе и дома, а также на квалифицированного учителя.Единая форма процедуры подачи жалоб предназначена для сообщения о случаях домогательств или дискриминации, включая издевательства.

В: Следует ли мне делать и хранить копию своей жалобы?

A: Да, вы всегда должны делать и хранить копии всех своих жалоб.

жалоб и расследований | Техасское образовательное агентство

Отдел соблюдения нормативных требований и запросов

Техасское агентство по образованию (TEA) ценит ваши отзывы. Пожалуйста, оставьте нам письмо TEAfeedback @ tea.texas.gov или на голосовую почту 512-463-9513. TEA учтет полученные отзывы общественности при планировании рекомендаций и указаний, касающихся этого учебного года. Для получения дополнительной информации, в том числе часто задаваемых вопросов по вопросам, связанным с COVID-19, посетите веб-сайт TEA COVID и регулярно проверяйте обновления.

Также важно отметить, что TEA имеет юрисдикцию в отношении государственных школьных округов и чартерных школ, а не других образовательных или детских организаций, таких как частные школы, детские сады и университеты.

**Прочие образовательные учреждения и учреждения по уходу за детьми**
По вопросам касательно:	Контакт:
Частные школы	Комиссия по аккредитации частных школ Техаса (TEPSAC) 3801 N Capital of TX Hwy, Suite E-240 PMB 173 Austin, TX 78746 (512) 499-8377 https: // www.tepsac.org/#/contact
Детские учреждения	Техасская комиссия по здравоохранению и социальным услугам (THHSC) Офис омбудсмена, MC H-700 P O Box 13247 Austin, TX 78711-3247 Факс: 1-888-780-8099 (бесплатно)
Университеты	Координационный совет высшего образования Техаса (THECB) 1200 E. Anderson Lane Austin, TX 78752 (512) 427-6101 http: // www.thecb.state.tx.us/

Агентство образования штата Техас принимает сообщения о мошенничестве с участием государственных и федеральных программ и фондов, в том числе информацию или отчеты о данных в TEA, используемые для целей подотчетности школ.

Чтобы сообщить о мошенничестве, подайте письменную жалобу в TEA, заполнив форму жалобы онлайн или отправив бумажную копию по почте или факсу на адрес, указанный в форме.

Дополнительную информацию о том, как подать жалобу, можно найти на странице TEA Complaints Management . Ответы на часто задаваемых вопросов о процессе рассмотрения жалоб TEA также предоставляют полезную информацию.

Управление образования штата Техас обладает юрисдикцией для расследования нарушений школьного законодательства в отношении государственных школ штата Техас (таких как школьные округа и чартерные школы), обладателей сертификатов сертифицированных преподавателей и программ подготовки преподавателей.TEA имеет право расследовать нарушения закона IDEA со стороны TEA, а также жалобы службы поддержки клиентов. Вы можете направить жалобы против TEA в следующие агентства, если это необходимо:

Если вы не согласны с решениями, принятыми вашей местной школьной организацией, которые они уполномочены принимать по закону, обратите внимание, что подача жалобы не является подходящей процедурой для этих вопросов. .У TEA нет полномочий заменять своим суждением школьное учреждение, в котором они имеют право принимать решение. В этом случае вы можете подать жалобу на местном уровне. Некоторые жалобы могут быть обжалованы уполномоченному TEA в процессе слушаний и апелляций. Для получения дополнительной информации см. Страницу Слушания и апелляции .

Жалобы на специальное образование

Родители учащихся со специальным образованием, обеспокоенные правами на специальное образование, могут подавать жалобы непосредственно в TEA.Дополнительную информацию, формы и контакты для подачи жалобы, связанной со специальным образованием, см. В Процедуре разрешения споров Отдела специального образования .

Эти родители также имеют дополнительные права и процессуальные гарантии в соответствии с Законом об образовании лиц с ограниченными возможностями (IDEA). За дополнительной информацией обращайтесь в Отдел специального образования по телефону (512) 463-9414.

Другой государственный школьный округ и чартерная школа и

Жалобы преподавателей на неправомерное поведение

По делам, которые не нарушают закон штата или правила, относящиеся к юрисдикции расследования TEA, вы можете подать местную жалобу.Для получения дополнительной информации посетите веб-страницу Общий запрос . Запросите местную форму жалобы в школьном округе или чартерной школе.

Чтобы подать официальную жалобу в TEA на действия школьного округа или государственной чартерной школы и / или неправомерное поведение преподавателя, вы должны заявить в письменной форме , что школьный округ, чартерная школа и / или сертифицированный преподаватель нарушили закон или правило в пределах юрисдикции TEA. Обратитесь к процессу подачи жалобы Отдела контроля за соблюдением требований и расследований для получения дополнительной информации, форм и контактов.Вы также можете использовать эту форму для следующих типов нарушений.

Программы подготовки преподавателей (EPP)
На странице EPP TEA есть инструкции для кандидатов и соискателей, которые считают, что программа EPP не выполнила требования для сертификации или нарушила закон. EPP также могут следовать этим инструкциям, чтобы подать жалобу на действия других EPP от имени кандидата, переходящего в их программу.
McKinney-Vento Образование для бездомных
Споры относительно права на участие, выбора школы или зачисления в программу McKinney-Vento Education для бездомных детей и молодежи будут рассматриваться отделом по рассмотрению жалоб TEA и государственным координатором по обучению бездомных в TEA.Заполните и отправьте форму жалобы TEA и выберите «McKinney-Vento Образование для бездомных» в графе 3. Для получения дополнительной информации о процедурах и процессе разрешения споров на местном уровне, пожалуйста, свяжитесь с отделом по работе с бездомными McKinney-Vento вашего округа.
Жалобы на безопасность тестов
Каждый человек, участвующий в программе оценки студентов в Техасе, несет ответственность за сообщение о любом нарушении или подозрении на нарушение безопасности или конфиденциальности теста. Инструкции по подаче жалобы на любой инцидент, который приводит к отклонению от задокументированных процедур тестирования и считается нарушением тестирования, находятся на этой странице.

Жалобы в службу поддержки клиентов TEA — Компактность с Texans

В соответствии с законодательством штата, правительственные агентства обязаны создать страницу «Договор с техасцами», которая устанавливает стандарты обслуживания клиентов и описывает процедуры агентства по реагированию на официальные жалобы общественности относительно обслуживания клиентов, предоставляемого персоналом TEA. Обратитесь к странице Compact с Texans для получения дополнительной информации и контактов для подачи жалобы на обслуживание клиентов TEA.

Другие жалобы

См. Страницу Жалобы, обработанные другими агентствами для получения информации и контактов по вопросам, которые обычно решаются другими агентствами.

Обучение водителей
Образовательный сервисный центр Отдел обучения водителей региона 13 является единым контактным лицом для всех программ обучения водителей в Техасе, включая жалобы.
Гражданские права (включая нарушения Раздела 504)
В жалобах на гражданские права утверждается, что государственная школа дискриминирует учащихся по признаку расы, цвета кожи, национального происхождения, пола или инвалидности при приеме, доступе или лечении в программах округа или виды деятельности.Эти жалобы находятся в ведении Управления по гражданским правам (OCR) Министерства образования США. Посетите веб-сайт OCR, чтобы узнать, когда и как подавать жалобу. OCR и TEA обеспечивают соблюдение нескольких федеральных законов о гражданских правах, которые запрещают дискриминацию в программах или мероприятиях, получающих федеральные средства. Кроме того, TEA рассматривает жалобы на дискриминацию в школах и информирует людей о соответствующих вариантах разрешения жалоб.

Сообщение о мошенничестве, растрате или злоупотреблении в Техасе

Любой человек может сообщить о мошенничестве, растрате или злоупотреблении с привлечением государственных и федеральных ресурсов или в отношении государственных школ и образовательных центров Техаса.

Государственная аудиторская палата (ГСН) расследует утверждения о мошенничестве, растрате или злоупотреблениях, связанных со средствами из Закона об общих ассигнованиях — расходы государственных агентств, колледжей и университетов или использование средств государственных грантов

Чтобы сообщить о мошенничестве, растрате или злоупотреблении, позвоните на горячую линию SAO по телефону 1-800-TX-AUDIT (892-8348) или посетите веб-сайт Государственного аудитора по адресу https://sao.fraud.texas.gov/ .

Сообщения о мошенничестве также можно отправлять по электронной почте:

Госконтроль

Attn: Поддержка расследований и аудита

стр.О. Box 12067

Остин, Техас 78711-2067

Специальные аккредитационные расследования

Специальные аккредитационные расследования (SAI) проводятся отделом специальных расследований (SIU) TEA.

T exas Код образования гл. 39.057 СПЕЦИАЛЬНЫЕ АККРЕДИТАЦИОННЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

Кодекс образования штата Техас, разд. 39,058. ПРОВЕДЕНИЕ СПЕЦИАЛЬНЫХ АККРЕДИТАЦИОННЫХ РАССЛЕДОВАНИЙ (с поправками, внесенными H.B.1842, 84-й законодательный орган, очередная сессия)

(a) Агентство должно принять письменные процедуры для проведения специальных аккредитационных расследований в соответствии с данным подразделом, включая процедуры, которые позволяют агентству получать информацию от сотрудников округа таким образом, чтобы это не позволяло округу или университетскому городку проверять информацию.Агентство должно разместить процедуры на сайте агентства в Интернете. Персонал агентства должен быть обучен процедурам и должен следовать процедурам при проведении специального аккредитационного расследования.

(b) После завершения специального аккредитационного расследования агентство должно представить предварительные результаты любому физическому или юридическому лицу, которое, по мнению агентства, нарушило закон, правило или политику. Перед выпуском отчета со своими окончательными выводами агентство должно предоставить физическому или юридическому лицу, которое, по мнению агентства, нарушило закон, правило или политику, возможность неформального рассмотрения комиссаром или назначенным экспертом по слушаниям.

Общий запрос

Управление общих расследований предоставляет общую информацию и ресурсы по вопросам, связанным с правами и обязанностями родителей в соответствии с главой 26 Кодекса образования штата Техас (TEC).

Местные школьные вопросы
Прежде всего, сообщите о проблемах местной школы в местную администрацию. На странице местных школьных вопросов приведены примеры проблем, которые следует решать на местном уровне, например, укомплектование школ, преподаватели, поведение учащихся, условия или финансы, а также инструкции о том, как подать жалобу.Есть говорящие по-испански (se habla español).

Добро пожаловать в службу поддержки TEA!

Поиск:

Щелкните значок ниже, чтобы просмотреть информацию или задать вопрос сотрудникам TEA. Если вы не уверены, в каком районе следует отправить запрос, позвоните по телефону 512-463-9734, и мы сделаем все возможное, чтобы направить ваш запрос в нужное место.

Для быстрого ознакомления с обновленной службой поддержки TEA см. Короткий обучающий видеоролик

или краткое справочное руководство . Если у вас возникли проблемы с созданием заявки, обратитесь в наш почтовый ящик поддержки, чтобы сообщить о проблеме.
Настройка TEAL
Сброс пароля
Обновление по электронной почте
Запросы утверждающего лица TEAL (первичные, альтернативные и ограниченные)
Сертификат преподавателя
CPE
Школьные округа / Устав
Школьные абитуриенты / преподаватели
Поиск сертификата
16-17 лет
Изменения / исправления личной информации
Запросы в Центр тестирования
Программа эквивалентности средней школы (HSEP) / Программа опционов
Общие вопросы
Доступные учебные материалы и поставщики на AIM
Доступ к EMAT и предварительные требования
Расходы и заявки EMAT
Издательства
Государственная экспертиза
Общий
Тестирование преподавателей
Подготовительные программы
Отчетность по данным
Общие вопросы по STAAR
Требования к испытаниям STAAR
Требования программы STAAR к успеху учащихся
Требования к выпускным экзаменам STAAR
Управление тестирования STAAR
Производительность и отчетность STAAR
Доступность по государственной оценке
Оценки для особых групп населения
Промежуточная оценка
HB3906 Инициативы
*** Внимание ***
TEA Часы работы: с 8 до 17 (кроме выходных и государственных праздников).
Коронавирус (COVID-19) Поддержка и рекомендации
Общие рекомендации и часто задаваемые вопросы
Приказ общественного здравоохранения
Обновлено 18 мая 2021 г.
Приказ общественного здравоохранения, Проект тестирования K-12 COVID-19, Сообщения о случаях COVID-19, другие ресурсы, вакцинация COVID-19
Общая поддержка
Обновлено 27 января 2021 г.
Подотчетность, школьные советы, уставы, психическое здоровье, ученическая дисциплина, школьная безопасность, улучшение школы, руководство по неотложной помощи детям
Специальное образование
Обновлено 10 декабря 2020 г.
Руководство, поддержка с инструкциями, ресурсы для родителей
Особые группы населения
Обновлено 8 апреля 2021 г.
Изучающие английский язык, очень мобильные и подверженные риску, одаренные и талантливые
Академики
Обновлено 11 февраля 2020 г.
CCMP, Раннее детство, Выпуск 2021, Оценка академического кредита, Академии чтения, Учебные материалы, Сеть виртуальных школ
Отказ, финансирование и гранты
Обновлено 14 мая 2021 г.
Федеральное финансирование, вопросы, связанные с FEMA, посещаемость и зачисление, государственное финансирование, отказы, требования к дистанционному обучению
Отчетность и данные
Обновлено 25 марта 2021 г.
TSDS и PEIMS, Отчетность и соответствие данным, Общие ИТ, E-Rate, Кибербезопасность
Оценка успеваемости учащихся
Обновлено 10 мая 2021 г.
Оценка STAAR, дополнительные оценки в начале года, TELPAS, FitnessGram, другие оценки, дополнительные оценки в конце года
Техасские педагоги
Обновлено 1 апреля 2021 г.
Текущая оценка и поддержка преподавателей, сертификация и подготовка преподавателей
Детское питание
Обновлено 8 апреля 2021 г.
Детское питание, электронный перевод пособий на случай пандемии (P-EBT)
Как подать жалобу
Мы призываем родителей и государственные школы работать вместе, чтобы разрешить проблемы или разногласия по поводу школьной программы или образования учащегося.Однако, в зависимости от темы жалобы, варианты формальной жалобы доступны в соответствии с различными законами штата и федеральными законами. Эти процессы описаны на страницах ниже.
В каждом школьном округе и чартерной школе также действуют местные правила разрешения разногласий или жалоб, связанных с дисциплиной учащихся, издевательствами и другими проблемами. Пожалуйста, свяжитесь с вашим местным школьным округом или чартерной школой для получения дополнительной информации.
OSPI имеет право официально расследовать жалобы только в ограниченных случаях.Большинство жалоб необходимо сначала подать в местный школьный округ или чартерную школу.
Используйте, если вы считаете, что государственная школа не смогла предоставить услугу, указанную в индивидуальной образовательной программе (IEP) учащегося, отказала вашему учащемуся в бесплатном соответствующем государственном образовании или FAPE или не выполнила какие-либо другие государственные или федеральные требования, связанные с специальное образование.
Используйте, если вы считаете, что ученик подвергся дискриминации или дискриминационным преследованиям.В государственных школах Вашингтона запрещена дискриминация по признаку пола, расы, цвета кожи, религии, вероисповедания, национального происхождения, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, гендерного самовыражения, ветеранского или военного статуса, инвалидности и использования дрессированной собаки. животное-поводырь или служебное животное.
Используйте, если вы считаете, что школьный округ или OSPI участвовали в дискриминации в любой программе или деятельности, проводимой или финансируемой Министерством сельского хозяйства США (USDA).
Используйте, если вы считаете, что сертифицированный сотрудник совершил акт непрофессионального поведения или не обладает хорошими моральными качествами или личной пригодностью.
Используйте, если вы считаете, что школьный округ или OSPI нарушили закон штата или федеральный закон или нормативные акты, которые применяются к федеральной программе в соответствии с Законом о достижении успеха каждого учащегося (ESSA).
Используется для отказов школьного округа в переводе учащихся-нерезидентов, также называемых переводами из-за границы, межрайонными переводами, переводами по выбору, отклонениями, отказами или выбором школы.
Подайте жалобу на дискриминацию в ваш школьный округ
Любой человек может подать жалобу на дискриминацию в государственной школе Вашингтона по признаку защищенного класса.Сюда входят родители, ученики, учителя, администраторы и защитники. Внимательно следите за процедурой подачи жалобы. Если у вас есть вопросы, обращайтесь непосредственно в свой округ и запросите информацию, необходимую для продвижения вперед.
Варианты разрешения споров о дискриминации
Английский | Арабский | Китайский | Корейский | Пенджаби | Русский | Сомали | Испанский | Тагальский | Украинский | Вьетнамский
Другие варианты рекламации
Жалобы на специальное образование | Жалобы на учителей и сертифицированных педагогов | Жалоба на федеральные программы
Подача жалобы
Шаг 1. Напишите и отправьте жалобу
Опишите поведение или происшествие.Используйте факты: что, кто и когда.
Объясните, почему вы считаете, что имела место дискриминация.
Опишите, какие действия, по вашему мнению, следует предпринять округу или чартерной школе для решения проблемы.
Отправьте вашу письменную жалобу — по почте, факсу, электронной почте или с доставкой — окружному суперинтенданту, администратору чартерной школы или координатору по гражданским правам. OSPI ведет список веб-сайтов для всех школьных округов штата. Контактная информация должна быть на сайтах этих округов.
Срок подачи жалобы
Школьные округа могут установить крайний срок подачи жалоб. Этот срок должен быть не менее одного года после того, как произошел инцидент или поведение — предмет жалобы. Узнайте, есть ли в вашем округе крайний срок для подачи жалобы на дискриминацию.
Шаг 2. Школьный округ расследует вашу жалобу
Ваш координатор по гражданским правам играет важную роль после того, как школьный округ получит вашу письменную жалобу.
Координатор должен:
Предоставить вам копию процедуры рассмотрения жалоб на дискриминацию
Убедитесь, что проводится быстрое и тщательное расследование.
На этом этапе вы можете решить немедленно решить вашу жалобу, вместо того, чтобы продолжать расследование.
30 календарных дней для ответа на вашу жалобу
После того, как округ получит вашу письменную жалобу, суперинтендант или администратор должен ответить вам в письменном виде в течение 30 календарных дней — если вы не договорились о другом периоде времени.
Если ваша жалоба связана с исключительными обстоятельствами, требующими более продолжительного расследования, округ или чартерная школа должны уведомить вас в письменной форме с указанием (1) причины, по которой персоналу необходимо продление этого времени, и (2) новой даты для их письменного ответа.
Шаг 3. Школьный округ отвечает на вашу жалобу
В своем письменном ответе районная или чартерная школа должна указать следующую информацию:
Обобщение результатов расследования
Определение, в котором четко указывается, не соблюдали ли окружная или чартерная школа закон о гражданских правах
Уведомление о том, что вы можете обжаловать это определение: как и где подать апелляцию и кому она должна быть адресована
Любые меры, определенные в ходе расследования, необходимые для приведения округа или чартерной школы в соответствие с законом о гражданских правах
Любые необходимые корректирующие меры должны быть приняты в течение 30 календарных дней после этого письменного ответа — если вы не согласитесь на другой период времени.
Посредничество
Посредничество — это вариант, который вы могли бы рассмотреть. Согласно законам штата, школьные округа могут предлагать — за свой счет — возможность разрешать жалобы через беспристрастного посредника. Посредничество должно быть добровольным со стороны родителей и опекунов.
WAC 392-190-0751 Посредничество
Если вы решите использовать посредника, можно продлить 30-дневный период времени, в течение которого округ или чартерная школа должны ответить на вашу жалобу.Важный! Имейте в виду, что OSPI не утверждает, не поддерживает и не обеспечивает выполнение соглашений, достигнутых посредством посредничества.
Апелляция
Если вы не согласны с определением, которое следует за рассмотрением вашей жалобы округом, вы можете подать апелляцию . Информация о процессе апелляции должна быть включена в письменный ответ, который вы получите после завершения расследования округом.
Внимательно следите за процедурой обжалования — апелляцию следует подавать должностному лицу или правлению, не участвующему в рассмотрении жалобы.
Срок подачи апелляции
Школьные округа и чартерные школы могут устанавливать крайний срок подачи апелляций. Узнайте, есть ли в вашем округе крайний срок для подачи апелляции, связанной с жалобами на дискриминацию. Этот срок не должен быть короче 10 календарных дней с даты получения вами письменного ответа на расследование, проведенное на основании вашей жалобы.
30 календарных дней для ответа на вашу апелляцию
После того, как округ получит вашу апелляцию, он должен ответить вам в письменной форме в течение 30 календарных дней, если вы не согласитесь на другой период времени.
В решении по апелляции должно быть указано, как подать жалобу в OSPI. Если вы не согласны с решением по апелляции, закон штата дает возможность подать жалобу в OSPI.
Подать жалобу в OSPI на основании решения об апелляции
Жалоба в штат (OSPI) соответствует процессу рассмотрения местных жалоб и апелляций!
Это отдельный процесс подачи жалобы, который может иметь место при возникновении одного из этих двух условий: (1) вы завершили процесс подачи жалобы и апелляции в своем школьном округе, ИЛИ (2) школьный округ не следил за жалобой и апелляцией. правильно обработать.
Шаг 1. Напишите и отправьте жалобу
Включите в жалобу следующие данные:
Опишите поведение или происшествие. Факты использования: что, кто и когда
Объясните, почему вы считаете, что имела место дискриминация
Ваше имя и контактная информация, включая почтовый адрес
Название и адрес школьного округа, в отношении которого вы подаете жалобу
Копия жалобы и апелляционного постановления из района
Опишите, какие действия, по вашему мнению, должен предпринять округ для решения проблемы
Если ваша жалоба касается конкретного учащегося, убедитесь, что вы указали (1) имя и адрес учащегося и (2) школу и школьный округ, который посещает учащийся.
Отправьте письменную жалобу в Управление по вопросам справедливости и гражданских прав ǀ Факс: 360-664-2967
Доставка почтой или вручную: OSPI Equity and Civil Rights Office, PO Box 47200, 600 Washington St. SE, Olympia, WA 98504 -7200
Крайний срок подачи жалобы в OSPI
Вы должны подать жалобу в OSPI со дня получения решения по вашей апелляции от округа или чартерной школы — если OSPI не продлит этот срок в зависимости от обстоятельств.
Шаг 2. OSPI отвечает на вашу жалобу
Персонал OSPI рассмотрит вашу жалобу и решит, начинать расследование или нет. Если сотрудники OSPI решат расследовать вашу жалобу, они отправят письменное уведомление вам и округу или чартерной школе.
OSPI не будет расследовать вашу жалобу:
Не заполнено или поступает после 20-дневного срока
Не заявляет о нарушении закона о гражданских правах, который обеспечивает соблюдение OSPI.Для получения этой информации отправьте электронное письмо в Управление по вопросам справедливости и гражданских прав или позвоните по телефону 360-725-6162.
Не было доведено до сведения школьного округа или чартерной школы в рамках местного процесса рассмотрения жалоб и апелляций.
Расследование проводилось другим государственным, федеральным или местным агентством по гражданским правам, и OSPI ожидает сопоставимого решения.
Если OSPI расследует жалобу, OSPI отправит вам письменное решение, в котором рассматриваются все утверждения в жалобе и включаются любые корректирующие действия, необходимые для устранения несоответствия.
Организации по разрешению споров о дискриминации
Управление по гражданским правам (OCR), Министерство образования США
OCR обеспечивает соблюдение нескольких федеральных законов о гражданских правах, которые запрещают дискриминацию в государственных школах по признаку расы, цвета кожи, национального происхождения, пола, инвалидности и возраста. Подайте жалобу в OCR в течение 180 календарных дней (6 месяцев) с даты предполагаемой дискриминации.
Комиссия по правам человека штата Вашингтон (WSHRC)
WSHRC обеспечивает соблюдение Вашингтонского закона о борьбе с дискриминацией (RCW 49.
No related posts.