Как правильно и быстро принимать решения: Как быстро принимать любые решения

Многие из нас находились перед мучительным выбором, который не удавалось быстро сделать. Например, купить последнюю модель телефона или сэкономить и взять предыдущую версию, приобрести красное или бежевое платье, съесть десерт или лучше отказаться. Но на самом деле отбросить сомнения проще, чем вы могли бы себе представить. Мы подготовили 7 полезных способов, как сделать процесс выбора легким и простым.

Отбросьте свои идеалы

Стремление выбрать самое лучшее только тормозит процесс принятия решения. Вы начинаете долго думать, впоследствии откладываете выбор в долгий ящик и в итоге решение так и не приходит. Поэтому не зацикливайтесь на недостижимом, а берите во внимание то, что есть у вас на данный момент.

Лучшие решения принимаются утром

Как показывают исследования, более правильные и точные решения принимаются чаще всего по утрам. Вечером после тяжелого рабочего дня, домашних дел хочется быстрее сделать выбор и перейти к отдыху. Но насколько это решение действительно окажется лучшим? Старайтесь решать проблемы утром, когда у вас есть достаточно сил и времени.

Делегируйте выбор

Этот способ, конечно, не подойдет для решения серьезных проблем. Но для повседневного выбора вполне пригодится. Например, если вы не разбираетесь в винах и долго не можете выбрать, тогда обратитесь к сомелье. Он быстро подберет вам подходящее вино, соответствующее вашему вкусу.

Выберите один раз и следуйте этому выбору постоянно

Этот совет относится к бытовым вопросам. Например, вы часто сомневаетесь, что приготовить на ужин, какую рубашку выбрать в магазине, чем угощать гостей. Заранее продумайте, какие блюда вы лучше всего готовите, и используйте один из рецептов, когда вас одолеет мука выбора. С гардеробом сложнее, но можно определить, какие фасоны и цвета идут вам больше всего, и уже от этого отталкиваться при принятии решения.

Доверьте выбор интуиции или генератору случайных чисел

В жизни часто приходится выбирать между очень похожими вариантами, которые могут отличаться только цветом, размером или одной функцией. В таком случает нет единственно верного решения, поэтому можно прибегнуть к помощи интуиции или просто довериться монетке.

Оцените варианты по 100-балльной шкале

Это отличный способ, который поможет принять сложное и взвешенное решение. Для этого определите максимально все плюсы и минусы, и мысленно расставьте баллы. Если один из вариантов набрал меньше 90 баллов, сразу его откидываем. Выбор становится очевидным.

Проведите эксперимент

Порой в ответственный момент, когда нужно принять судьбоносное решение, лучше всего прокрутить в голове разные сценарии развития событий и мысленно ощутить себя в той или иной ситуации. Например, вам надо выбрать между любимой работой и близким человеком, проживите два этих варианта, какие эмоции и чувства вас сопровождают в этот момент. Без кого или чего вы не сможете прожить счастливую жизнь.

В жизни и работе нам часто приходится сталкиваться с разными трудностями, искать выходы и принимать решения. Поэтому очень важно развивать в себе навык решения задач, который отвечает за анализирование проблем, поиск причин и решений. Пройдите прямо сейчас бесплатный тест «Планирование решения задачи» и определите, как быстро вы можете спланировать решение любых задач.

Семь способов принимать решения быстрее и качественнее

Иногда решения принимаются непозволительно долго, и в результате теряются время, нервы, деньги и ценные возможности. Разумеется, процесс принятия решения в команде будет проходить дольше, чем самостоятельный разбор ситуации. Но даже при командной работе можно ускорить этот процесс и улучшить его качество.

Важно держать в голове то, что общий результат должен приносить пользу, не приводил к ненужным тратам, а в идеале бы вообще помогал экономить ресурсы. Есть 7 способов прийти к такому решению быстро и эффективно.

Если вы уже однажды принимали решения в похожей ситуации, воспользуйтесь уже придуманным шаблоном. Если у вас есть опыт в решении схожих проблем в прошлом, вспомните алгоритм принятия решения в тот период и модернизируйте его под настоящую задачу. Иными словами: зачем изобретать колесо, если оно уже существует и работает?

Это самый очевидный подход. Пользуйтесь им в том случае, когда от команды не ожидается глубинного креатива, а решение должно быть просто эффективным.

Важный этап в принятии решений – сбор информации. Разберитесь во всех тонкостях и деталях ситуации, соберите группу или просто спросите мнения экспертов. Чаще всего какое-то решение приходит в голову уже в процессе обсуждения вопроса. Обдумайте несколько вариантов – и вперед.

Проведите с коллегами мозговой штурм. Не зацикливайтесь на том, чтобы собрать как можно больше вариантов решения ситуации. Можно организовать традиционную стратегическую сессию, где каждый высказывается по поводу ситуации и предлагает свой план действий.

Если у вас есть список возможных вариантов, ограничьте время на принятие финального решения.  Знаете ли вы, как Стив Джобс придумал название Apple? На самом деле Apple Computer было временным названием для регистрации компании. Он установил срок, до которого сотрудники могли предлагать другие имена. Но вариантов интереснее не появилось, поэтому заявление на регистрацию подавали с “яблочным” именем. Очевидно, что промедление с принятием решения было бы бессмысленным.

Возможно, кто-то был не совсем согласен с предложенным планом действий. Но если в команде не обнаружено существенных противоречий между мнениями, все должны действовать согласно единому принятому решению.

Иначе есть риск передумать и опять замедлиться. Есть один замечательный закон, о котором вам расскажет любой лайф-коуч или тренер по личной эффективности: у вас есть только 72 часа, чтобы начать воплощать задуманное. В противном случае планы так и останутся планами навеки. В условиях бизнеса времени и того меньше. Действуйте, но будьте готовы ко всему.

7. Не бойтесь ошибок – курс всегда можно корректировать

Самая частая причина, по которой затягивается принятие решений – боязнь ошибок и провалов. Из-за этого мы в миллионный раз всё взвешиваем, думаем, собираем еще больше информации, снова всё взвешиваем, обдумываем… и так по кругу.

Страх ошибки вполне естественен. В условиях бизнеса от этого зависит очень много: вы, компания, люди, которые на вас работают, партнеры, прибыль и т. д. Однако в большинстве случаев даже при провальном прогнозе развития ситуации всегда можно скорректировать план действий и найти выход там, где вы не предполагали его найти.

Учитесь проявляйте гибкость. Помните: даже при самом тщательном планировании деятельности возможны ошибки. Оставляйте себе место для маневра. Тогда изменения будут проходить менее болезненно.

Как правильно принимать решения: 9 конкретных советов

Мы всю жизнь что-нибудь выбираем, то есть принимаем решения. Простые бытовые решения принимать несложно – на помощь приходит личный опыт или подсказки. Сложнее определиться с жизненно важными решениями, от которых зависит многое.

Как правильно принять решение

Человек ежедневно принимает какие-либо решения – простые, незначительные, касающиеся быта и повседневной жизни, и очень серьезные, порой даже глобальные, которым под силу существенно изменить привычный устоявшийся ход жизни.

Простые решения даются абсолютно легко, быстро и практически без особого напряжения. Но если на повестке дня очень серьезный вопрос, то нужный выбор сделать действительно очень сложно.

Ведь в этом случае верное решение может привести к колоссальному успеху или же, напротив, стать единственной причиной серьезной неудачи. Вот почему действительно важно знать, как принимается верное решение.

Как это правильно сделать

1. Ограничьте себя строгими временными рамками для принятия нужного решения

Это необходимо для того, что подобное ограничение «помогает» вам выбрать самый эффективный вариант в конкретном случае, и объясняется так называемым законом вынужденной эффективности.

2. Постарайтесь собрать максимальное количество полезной информации

Из большого количества фактов гораздо проще выбрать единственный, подходящий именно вам, и к тому же это поможет более объективно взглянуть на конкретную сложившуюся ситуацию.

3. «Выключите» эмоции

В данном случае они – серьезно мешают принять правильное решение, потому что во время их фонтанирования вы не способны рассуждать трезво, отстраненно и достаточно объективно. Гораздо полезнее подождать, пока все чувства успокоятся, и только потом приниматься за раздумья, иначе на горячую голову так легко принять не самое лучшее решение.

4. Найдите нужный алгоритм

Если же поиск верного алгоритма действий связан непосредственно с работой, то выполнение этого вопроса можно попросту делегировать кому-то другому. Так вы сможете значительно сэкономить собственное время.

И помните, что если вы выполните какую-то задачу хотя бы один раз, то, вероятнее всего, вы впоследствии будете это делать уже постоянно. Подобная дополнительная занятость без каких либо преимуществ и дивидендов в дальнейшем абсолютно бесполезна. Поэтому рациональный подход в виде делегирования полномочий – отличный способ для правильной организации собственного рабочего графика.

5. Научитесь верно расставлять приоритеты в своих размышлениях

Старайтесь структурировать собственные мысли по принципу наибольшей важности. Подобный навык еще не раз позволит вам найти максимально верный выход из абсолютно любой ситуации. Это умение позволит вам не запутаться в собственных рассуждениях при разборе сложных задач.

6. Постарайтесь избавиться от такого чувства, как страх перед возможной неудачей

Он действительно мешает выбрать и принять правильное решение. Из-за этого противоречивого чувства многие действительно терпят серьезное поражение. Чтобы навязчивый страх отступил и не мешал вам, нужно в подробностях проанализировать все возможные последствия, которые иной раз могут возникнуть в результате различных вариантов выбора, и только после этого можно начинать действовать.

7. Старайтесь принимать решение в спокойной обстановке с чувством внутренней уравновешенности

Если вы настолько мнительная личность, чья фантазия просто не знает границ, то постарайтесь успокоиться и расслабиться, немного отдохнув, послушав приятную музыку, выпив чаю или просто приняв успокоительное.

8. Будьте максимально объективны и честны по отношению к себе

Абсолютно не стоит преувеличивать или приукрашивать некоторые факты, которые могут оказать ненужное влияние и впоследствии привести к неправильному выбору.

9. Научитесь верно и правильно расставлять приоритеты

Это очень важно при разработке различных вариантов действий. Определитесь, что для вас действительно самое важное: дети, семья, карьера, работа, деньги или что-нибудь еще. Всегда помните о возможных затратах, потому что они могут оказать достаточно большое влияние на правильность и эффективность того или иного решения.

Как принять действительно верное решение

Как часто многие впоследствии искренне сожалеют о том, что сделали, потому что уверены, что выбор в сложившейся ситуации был абсолютно неверным. Если подойти к решению вопроса более глобально и здраво, то можно сделать неожиданный вывод о том, что, по существу, не бывает верных и неверных решений.

Если вы серьезно настроены на достижение конкретной цели, которая для вас исключительно важна и приоритетна, то все ваши дальнейшие действия, которые вы периодически предпринимаете в ее направлении, будут исключительно правильными. А по сути своей выбор истинного решения – понятие исключительно субъективное, поэтому делайте его сами.

Иной раз сложившаяся ситуация не требует немедленного принятия решения, и выбор можно на некоторое время отложить до прояснения нюансов. Но очень часто новые факты способны еще больше затруднить сам процесс принятия решения.

Этот парадокс объясняется тем, что в некоторых случаях, чем больше настойчивости и усилий затрачивается на получение результата, тем гораздо хуже все получается. Или иными словами, чем дольше по времени вы решаете какую-то проблему, тем большее количество непонятных фактов неожиданно всплывает в этом нелегком деле.

Вот для чего нужны определенные временные рамки для принятия решения. Именно время существенно ограничивает возможность анализировать массу вариантов.

В других случаях поспешное решение приводит к колоссальному краху. В подобных ситуациях, напротив, гораздо продуктивнее выждать некоторое время, чтобы была возможность объективно оценить проблему. Но нерешительность и искусственное затягивание принятия решения может привести к тому, что вас опередит кто-то другой или же сама ситуация станет более острой. Тогда вы будете сожалеть, что не поторопились со своим выбором.

«Помощники» в принятии правильного решения

Если проблема действительно серьезная, то ее не обязательно решать исключительно единолично. Обратитесь за помощью и советом к своим друзьям или родным. Психологи утверждают, что если озвучить задачу несколько раз, то ситуация станет более ясной, а вы сможете найти такой простой, но действительно гениальный выход из нее.

А взгляд со стороны может быть действительно дельным. Но не стоит зацикливаться на проблеме и рассказывать о ней каждому встречному. Так вы только потратите массу времени на жалобы и причитания, а это никак не приблизит возможность ее решения.

 Если раньше вы очень редко принимали решения самостоятельно, а практически всегда с кем-то советовались, то в ситуации, когда вопрос нужно решить оперативно, просто представьте себе, что вам посоветовали бы сделать. Подобный внутренний диалог бывает действительно очень продуктивным и невероятно полезным.

Старайтесь анализировать ситуацию с точки зрения наличия альтернативных возможностей. Не выбирайте исключительно один вариант, веря в его безусловную правильность.

Придумайте их несколько, чтобы была возможность еще что-либо сравнить с вашим первым вариантом. Проиграйте в голове ситуацию так, как будто той, первоначальной, идеи просто не существует, как бы вы стали действовать в таком случае? вы обязательно обнаружите несколько альтернатив, которые помогут вам в вашем трудном выборе.

Помните старую поговорку о том, что утро гораздо мудренее вечера? Это действительно так. С проблемой надо «заснуть», а утром вам может прийти в голову простое, но действительно гениальное решение. Этому есть рациональное объяснение: наш мозг и наше подсознание уже знает максимальное количество всех возможных выходов из данной сложившейся ситуации. Во время ночного отдыха процесс анализа не останавливается и не прекращается ни на минуту, а утром вы получаете самый оптимальный вариант.

В сложном процессе принятия правильного решения не последнюю роль играет ваша собственная интуиция, поэтому не стоит ее напрочь игнорировать. Почаще прислушивайтесь к собственным чувствам, и если ощущаете определенный дискомфорт, то посмотрите другие варианты. Поверьте, ваш внутренний голос подчас ошибается намного реже, чем ваш разум.

Принять правильное решение – это всего лишь половина дела

Гораздо важнее следовать ему (см. «5 ежедневных привычек, которые помогают двигаться вперед»). Поэтому:

• начинайте действовать немедленно и без промедления, потому что различные заминки и задержки значительно снижают шансы достичь успеха;
• старайтесь не менять своего решения после того, как половина пути к цели уже пройдена, – это неэффективно;
• оставайтесь верными своим первоначальным взглядам – это даст вам уверенность в исключительной правильности принятых решений и скором достижении успеха;
• если же после первых шагов вы вдруг осознаете, что ваш путь неверен, то отказаться от него нужно как можно раньше; найдите свой баланс между упорством и гибкостью – это позволит вам идти в направлении поставленной цели достаточно настойчиво, но в случае действительной необходимости быстро менять план собственных действий без существенных для себя потерь.

В принятии правильных решений вам неоценимую помощь окажет собственный опыт, который является самым преданным и верным советчиком в трудных ситуациях.

© Силенко Елена, BBF.RU

Способность принимать решения: от чего она зависит и как её развить

Приходилось ли вам приобретать автомобиль? Такая покупка – отличный пример принятия трудного решения, когда необходимо обдумать целый список вопросов:

• марка и модель;
• продавец;
• новое или подержанное авто;
• где взять нужную сумму;
• воспользоваться ли услугой трейд-ин;
• тест-драйвы;
• переговоры о получении скидки.

Если вы захотите принять во внимание все эти факторы, процесс выбора автомобиля станет очень сложным. Даже если вы обратитесь за помощью к специалисту, финальное решение будет целиком вашей ответственностью и, скорее всего, вызовет у вас стресс. 

Принимая трудные решения, мы сталкиваемся с тем, что психолог Леон Фестингер назвал когнитивным диссонансом. Сначала перед нами открывается множество альтернативных вариантов, каждый их которых в каких-то аспектах хорош, а в каких-то неудачен. Анализ этих вариантов создаёт диссонанс, поскольку многие варианты являются взаимоисключающими. Большинство из нас очень не любят находиться в состоянии когнитивного диссонанса. Поэтому мы рационализируем свой выбор, защищаем свои решения и ищем поводы обесценить альтернативные варианты.

Такой сложный процесс оправдания собственного выбора порождает одну распространённую проблему: на то, чтобы понять, что мы приняли неудачное решение, уходит много времени. Эта проблема возникает в самых разных ситуациях на работе, в семье, в воспитании детей и даже при покупке автомобиля. Едва приняв решение, вы начинаете его оправдывать, и вам уже сложно даже подумать о том, что оно могло быть неправильным.

Решения, которые мы принимаем на работе, могут стать основой нашей успешной карьеры или же причиной наших неудач. Желая уберечься от неудач, некоторые люди избегают принятия сложных решений. Но этот способ плохо работает. Признанные мировые эксперты в развитии лидерства Джек Зенгер (Jack Zenger) и Джо Фолкман (Jo Folkman), основатели компании Zenger Folkman, в ходе исследований обнаружили, что способность принимать качественные решения и быть решительным – важнейшая составляющая лидерской эффективности.

Сегодня в нашем распоряжении огромное количество информации. Тем не менее, его никогда не будет достаточно для полной уверенности в правильности решения. В ожидании новой порции данных, которые, как нам кажется, точно помогут принять правильное решение, мы рискуем остаться далеко позади. А те решения, что были хороши в этом году, могут стать неудачными в следующем. Все эти ситуации доказывают критическую важность развития навыка принятия решений.

Джек Зенгер и Джо Фолкман проанализировали результаты оценки способности принимать решения 379 лидеров. Оценка была проведена по методу «обратная связь 360°». Руководители, коллеги и подчинённые оценили следующие поведенческие проявления:

• Принимая решения, всегда идёт вперёд, даже если ситуация до конца не ясна.
• Поддерживает высокую динамику процесса принятия решений на высоком уровне в ситуации неопределённости.
• Сочетает решительность с рефлексией и критическим мышлением.
• Принимает качественные решения на основе анализа данных и опыта, проявляя мудрость и разумность суждений.

Авторы исследования рассчитали индекс решительности, основываясь на средних оценках. График ниже сравнивает результаты оценки организационного потенциала (она была проведена независимо) с усреднённой оценкой способности принимать решения. Обратите внимание на то, что группы с высоким потенциалом имеют самые высокие оценки способности принимать решения, а те, кто имеет потенциал для развития только в пределах своей текущей должности, — самые низкие.

Руководители с высоким потенциалом с наибольшей вероятностью получат продвижение в ближайшем будущем. Их коллеги из третьей группы демонстрируют хорошие результаты, но вряд ли поднимутся вверх по карьерной лестнице.

Как развить способность принимать решения

Чтобы понять, что именно руководители делали для развития своей способности принимать решения, Джек Зенгер и Джо Фолкман изучили анкеты более 3000 оценщиков, которые они заполнили, оценивая  более 1000 руководителей. Они выяснили, что развитию решительности способствуют четыре ключевых характеристики/поведения. Именно они помогают лидерам анализировать ситуацию, принимать решения и реализовывать их.

1. Глубокое знание и экспертиза

Лидеры, которые эффективно принимают решения, обладают глубокими знаниями и опытом в области принятия решения. Их отличают проницательность и способность делать ценные выводы. При этом зачастую они вовлекают в процесс других людей, чьи знания и опыт в каких-то вопросах оказываются ещё глубже.

Руководители принимают решения, основываясь на данных, анализе полученных результатов и обсуждений с коллегами. Однако некоторые лидеры проявляют надменность и считают, что достаточно их собственных знаний и экспертизы. По большому счёту они полагаются на удачу, и такой подход часто заканчивается катастрофой.

2. Чёткая стратегия и направление

Чтобы принять хорошее решение, необходимо не только глубоко понять проблему, но и соотнести её с организационной стратегией и направлением. Руководитель может принять качественное решение, но, если его вектор не совпадает с вектором движения компании, то такое решение вскоре создаст ещё бОльшие проблемы. И здесь снова становится очевидна важность вовлечения других людей.

3. Мужество

Никакие данные, анализы, отчёты или прогнозы не примут решение за вас. Мы получаем информацию из прошлого опыта, но эффективность решений определяется с тем, что произойдёт в будущем. Руководитель собирается принять решение – он/она никогда не будут уверены на 100% в его правильности. Пока это решение будет актуально, оно будет ассоциироваться с тем человеком, который его принял. А это значит, что у автора решения должны быть готовность и мужество рисковать.

В сегодняшних нестабильных условиях необходимо принимать решения очень быстро – быстрее конкурентов. Не каждое принятое решение будет верным, поэтому второй аспект мужества связан готовностью увидеть и исправить неудачные решения. Принимая решения, мы естественным образом стараемся их отстаивать и защищать. Однако если руководитель слишком долго набирается мужества, чтобы признать неправильность своего решения, то его эффективность в восприятии окружающих будет снижаться.   

4. Достижение результатов

Последняя составляющая способности принимать решения, возможно, является самой важной. Хорошие решения, которые не воплотили в жизни, становятся плохими решениями. Реализация решения требует изменений. Руководитель должен быть готов действовать убедительно, быстро и безотлагательно. То, что решение принято, вовсе не гарантирует его внедрение. Для этого необходимо выполнить определённую последовательность действий.   

График выше показывает эффект, который руководители достигают, улучшая перечисленные выше четыре вида поведения. Если все четыре оказываются на уровне ниже среднего, способность принимать решения оценивается на уровне 19го перцентиля. Каждый раз, когда улучшается один из видов поведения, то же самое происходит и со способностью принимать решения. Если же все четыре вида оказываются на уровне выше среднего, способность принимать решения поднимается до 82го перцентиля.

Определите тот вид поведения, в котором вы наименее эффективны, и составьте план по его улучшению. Пусть вашей целью станет достижение уровня выше среднего по всем четырём направлениям.

Источник >>>

Перевод SmartValues.

При использовании материала ссылка на smartvalues.ru обязательна.

Приглашаем вас на программу «Выдающийся Лидер», где вы узнаете о том, как окружающие оценивают вас как лидера и какие сильные стороны необходимо развивать именно вам.

Harvard Business Review Россия

В ситуациях, когда вам предстоит сложная бизнес-задача, вы, скорее всего, попытаетесь искать решение совместными усилиями. В конце концов, одна голова — хорошо, а две — лучше, ведь так? Не всегда. Больший объем знаний совершенно не гарантирует лучшего результата. Из-за излишней привязки к иерархии и подсознательного стремления участников уклониться от разногласий, чтобы не нарушать гармонию, во многих группах проявляется эффект группового мышления. 

Ошибочные экспертные мнения могут быстро увести команду в сторону. Индивидуальные предубеждения кого-то из участников легко подхватывают остальные, и результат оказывается далеким от чьих бы то ни было предпочтений. Все перечисленное в основном происходит неосознанно.

Это не означает, что не стоит ничего решать коллективно, но важно правильно выстроить процесс. На основе исследований поведенческой науки и теории принятия решений и с учетом многолетней практики мы выделили семь простых и эффективных стратегий для совместной выработки позиции в группе.

Для выработки важного решения группа должна быть небольшой. В больших командах намного чаще принимаются необъективные однобокие решения. Например, как показывают исследования, в группах из семи и более человек сильнее проявляется предвзятость подтверждения. Чем больше участников, тем больше склонность при анализе и оценке информации сводить все к изначально имеющимся данным и убеждениям. Работая командой от трех до пяти человек (примерно в таком составе в обычных условиях строятся многие взаимодействия), вы можете ослабить эти негативные эффекты, при этом у вас будет возможность услышать разные точки зрения.

Выбирайте группу, неоднородную по составу (в большинстве случаев). Многочисленные исследования показывают, что группы участников с близкими позициями и общими взглядами чаще принимают решения предвзято. Команды, в которых потенциально могут быть сторонники противоположных точек зрения, более эффективно справляются с предубеждениями. При этом, однако, важно учитывать контекст. При решении задач, в которых важны разноплановые навыки и многообразие мнений, например, при проведении исследований и проектных изысканий, неоднородные группы в сравнении с группами близких по взглядам участников могут добиваться значительно лучших результатов. В то же время именно однородные группы часто более продуктивны для повторяющихся задач, требующих единообразия и четкой структуры (например, соблюдение процедур безопасности в полете или в здравоохранении). Вам, как руководителю, нужно сначала уяснить, какого рода решение вам с командой предстоит принять, а потом определиться с подходящим составом участников.

Читать онлайн «Учимся принимать решения. Быстро, точно, правильно» автора Нёльке Матиас — RuLit

УДК 159.95

ББК 88.3

Н49

«Lizenzausgabe des Rudolf Haufe Verlags,

Bundesrepublik Deutschland, Freiburg i. Br. 2005»

«Licensed edition by the Rudolf Haufe Verlag,

Federal Republic of Germany, Freiburg, 2005»

«Лицензионное издание Издательства

Рудольф Хауфе, ФРГ, Фрайбург, 2005»

Нёльке, Матиас.

Н49 Учимся принимать решения. Быстро, точно, пра-

вильно / Матиас Нёльке; [пер. с нем. Д.В. Ковале-

вой]. — М.: Омега-Л, 2006. — 127 с: ил., табл. —

(TASCHEN GUIDE. Просто! Практично!). — Доп.

тит. л. нем. — ISBN 5-365-00084-6.

Агентство CIP РГБ

Принять решение — всегда ответственный шаг. Но как

принять правильное решение? Как свести к минимуму

риск допустить ошибку?

Из этой книги Вы узнаете, как особенности мышле-

ния влияют на решения; какие пять шагов ведут к пра-

вильному решению; в чем состоят наиболее эффектив-

ные техники принятия решений и наиболее распростра-

ненные ошибки.

Книга написана простым, ясным и доступным языком,

снабжена многочисленными примерами.

Для широкого круга читателей.

УДК 159.95.

ББК 88.3

ISBN 5-365-00084-6 (рус.) © 2004, Rudolf Haufe Verlag ISBN 3-448-06345-2 (нем.) GmbH et Co. KG

© Омега-Л, 2006

TaschenGuide —

все, что Вы должны знать

Для всех, у кого мало времени и кто хочет знать суть

дела. Для начинающих и профессионалов, которые

желают быстро освежить свои знания.

Вы экономите время и можете эффективно применять

полученные знания на практике.

Авторы излагают каждую тему просто, в доступной форме.

Все разделы структурированы в соответствии с наибо-

лее важными вопросами и проблемами, встречающимися

на практике.

Наглядный план содержания позволяет Вам быстро

и четко ориентироваться в книге.

Подробное руководство «шаг за шагом», системы само-

проверки и полезные советы послужат Вам необходи-

мым инструментом в работе.

Данные издания могут послужить оперативным и нагляд-

ным пособием для рабочих коллективов в различных

организациях и на предприятиях.

Нас очень интересует Ваше мнение! Присылайте свои отзы-

вы и предложения на электронный адрес: [email protected] Будем рады Вашим откликам.

Предисловие

Простой способ принять правильное

решение

Как решиться?

Какие цели имеют значение?

Время при поиске решений

Семь наиболее распространенных ошибок

Как особенности мышления влияют

на решения

Мышление и принятие решений

«Белые пятна» в нашем мышлении

Пять шагов к правильному решению

1. Постановка вопроса

2. Прояснение цели

3. Выбор возможностей

4. Принятие решения

5. Проверка результата

Техники принятия решений —

помощь в выборе решений

Анализ практической ценности

«Дерево решений»

Контрольные таблицы

«Система нокаута»

«Буриданов осел»

Сценарий «наихудшего случая»

Техники воображения

Автор, «мысленных шляп», по де-Боно

Принятие решений в группе

Литература

Предисловие

С необходимостью принимать решения мы вынуждены

сталкиваться постоянно как в профессиональной, так

и в личной жизни. Это не всегда дается нам легко, по-

скольку во многих случаях мы не можем предвидеть

последствий нашего решения. К тому же от таких реше-

ний порой может зависеть очень многое: наш профес-

сиональный успех, благополучие наших близких или

наше личное благосостояние.

Принять решение — всегда ответственный шаг. Но как же

принять правильное решение? Как свести к минимуму

риск допустить ошибку?

В этом Вам поможет данная книга. Вы узнаете, как при-

нимать решения, когда в нашем мышлении возникают

«белые пятна» и как эти «белые пятна» могут влиять на

наши решения; когда есть смысл принимать спонтанные

решения и когда выбор решения требует сложного и

тщательного подхода. Вы овладеете различными тех-

никами принятия решений и получите большое количе-

ство практических советов, как улучшить Ваши навыки

в этом деле. Единственное, что Вам нужно решить пря-

мо сейчас: стоит ли приобрести данную книгу?

Д-р Матиас Нёльке

Как решиться?

«В прошлом я принял правильное решение

и благодаря этому принял правильное

решение в будущем».

Джордж В. Буш

Каждый день Вам приходится сталкиваться с необхо-

димостью принимать огромное количество решений. Вы

Как принимать более быстрые и качественные бизнес-решения

Мнения, высказанные предпринимателями. участников являются их собственными. Эта статья была обновлена ​​5 апреля 2021 г.

Следующий отрывок взят из книги Дебби Аллен Успех — это просто . Купить сейчас от Amazon | Barnes & Noble | Apple Книги | IndieBound или нажмите здесь, чтобы купить его напрямую у нас и СЭКОНОМЬТЕ 60% на этой книге при использовании кода с LEAD2021 по 4/10/21 .

Hinterhaus Productions | Getty Images

Когда дело доходит до принятия решений, идеальное решение существует редко. Но это не останавливает многих людей от бесконечного и нереалистичного поиска идеального решения. Хотя важно быть осторожным и продумать альтернативы, зацикленность на решении может серьезно отразиться на вашем времени и эмоциональной энергии.

Откладывание важного решения только замедлит вас и заставит волноваться — решение все равно будет ждать вас в конце.Не усложняйте! Возьмите на себя ответственность за решение. Вместо того, чтобы ждать, пока луны, звезды и планеты выровняются, двигайтесь дальше!

Один из лучших способов более быстрого принятия решений — это подход «Quick Step». Представьте, что на принятие важного решения у вас всего несколько минут. Быстро проанализируйте все элементы, включая проблему, цели, последствия и устойчивость к риску. Затем сравните их с общими преимуществами и результатами действий. Сделайте это за считанные минуты.Не зацикливайтесь на деталях и не беспокойтесь о том, чтобы все получилось идеально. Просто решайте сами!

Связано: 5 вещей, на которых вы действительно должны сосредоточиться, если вы хотите успешный бизнес

Это может помочь написать грубый набросок элементов на листе бумаги. Проработайте части решения, чтобы более четко увидеть возможные результаты. Когда у вас будет грубый набросок, вы можете вернуться позже, чтобы свести концы с концами по конкретным моментам. Часто бывает приятным сюрпризом обнаружить, что подход Quick Step помогает быстрее принимать правильные решения.Со временем это становится привычкой.

Работайте над ускорением процесса принятия небольших решений, чтобы высвободить время для принятия действительно важных решений в целом. Когда вы быстро принимаете правильные бизнес-решения, у вас есть значительное преимущество перед теми, кто долго принимает решения.

Если вам нужно немного дополнительного времени для принятия сложного решения, запланируйте короткий срок. Короткая отсрочка даст вам достаточно времени, чтобы убедиться, что решение кажется правильным, прежде чем реализовывать его в качестве плана действий.

Связано: Есть ли у вас 7 мощных характеристик построения успеха?

Как оторваться

Конечно, будут моменты, когда вы просто не сможете определиться. Вы можете не знать, с чего начать, из-за препятствия, которое встает у вас на пути. В других случаях, несмотря на анализ решения, вы все еще не можете принять решение.

Когда это произойдет, не забудьте сосредоточиться на фактах. Не позволяйте эмоциям мешать вам! Есть старая поговорка: «Не принимайте постоянных решений на основе временных эмоций.«Успешные люди понимают, когда в игру вступают их эмоции, и могут взвешивать решения настолько объективно и рационально, насколько это возможно.

Помните, что каждое решение, которое вы принимаете, основывается на вашем видении и целях. Каждый раз, когда вы делаете трудный выбор, обдумывайте тот выбор, который поддерживает ваше видение. Ниже приведены пять советов по принятию правильных решений:

1. Найдите решение проблемы, связанной с принятием решений, спросив успешного человека, которому вы доверяете. После того, как вы поделитесь информацией и проведете мозговой штурм, вы сможете установить связи, которых никогда раньше не видели.Выбирайте советников с умом, чтобы помочь вам принимать решения, выходящие за рамки вашего опыта.
2. Остановите цикл перфекционизма. Вместо того, чтобы искать невозможное совершенство, вам часто нужно сначала сделать рывок, не имея ответов на все вопросы. Тогда просто поверьте, что вы на правильном пути.
3. Не переусердствуйте. Научитесь на время отключать свой сверхактивный ум. Часто понимание приходит тогда, когда вы меньше всего этого ожидаете. Сохраняя спокойствие своих мыслей, вы можете переключиться на новый мыслительный процесс, который приведет к другому результату.
4. Признайся, когда совершаешь ошибку. Если ваши решения ведут вас неправильно, признайтесь, исправьте ошибку и двигайтесь дальше. Даже принятие неправильного решения поможет вам кое-чему научиться. И когда вы признаете себе и другим, что были неправы, вы получаете уважение за то, что были скромными, честными и настоящими.
5. Не пытайтесь решить проблему — просто решите. Решение может помочь решить проблему, но не каждую проблему можно решить путем принятия решения. Вместо этого принятие решений часто больше полагается на интуицию, чем на чрезмерный анализ.Решение часто приходит из вашей интуиции или того, что воспринимает как как правильное решение.

Связано: 10 простых способов улучшить навыки ваших сотрудников

Иногда вам просто нужно доверять своей интуиции

Психологи определяют интуицию как «процесс, который дает нам возможность узнать что-то напрямую, без аналитических рассуждений. , преодолевая разрыв между сознательной и бессознательной частями нашего разума, а также между инстинктом и разумом.Это автоматическое ощущение, не требующее усилий, которое часто побуждает вас принять решение. Интуиция предполагает доверие к сумме своего подсознательного опыта. Он основан на всем, что вы испытали за все годы жизни, а это означает, что он постоянно растет и развивается, как и вы.

Некоторые ученые начали называть ваши инстинкты или интуицию «вторым мозгом». Как и ваше сознание, ваш кишечник поглощает информацию и реагирует на нее. Когда вы взвешиваете решение, вы знаете, каково это — иметь пустоту в животе.Это ваша интуиция говорит с вами громко и ясно. Но может ли это действительно сравниться с вашим сознанием? Да! Ваше чутье или интуиция не просто сравниваются с разумом — они соперничают с ним!

Интуиция — это также результат большой обработки, которая происходит в мозгу. Исследования показывают, что мозг — это большая прогностическая машина, которая постоянно сравнивает поступающую сенсорную информацию и текущий опыт с вашими сохраненными знаниями и воспоминаниями о предыдущем опыте, чтобы предсказать, что будет дальше.

Вы можете быть удивлены, узнав, что интуиция — это сознательный навык, которому вы можете научиться развивать.Просто начните с того, что уделите ему больше внимания. После отработки он может применяться во многих ситуациях, от разработки плана действий до принятия быстрых решений под давлением.

Когда вам нужно ответить на вопрос или принять решение, полагайтесь на свою интуицию. Вы можете продавать себя ограничивающими мыслями, но ваша интуиция никогда вас не подведет. Научитесь подключаться к нему и доверяйте ему больше!

Вам понравился превью книги? Щелкните здесь, чтобы получить копию сегодня — теперь скидка 60% при использовании кода LEAD2021 до 4/10/21.

5 способов быстрее принимать сложные решения (и не сожалеть о них позже)

Решения — или, точнее, в решении — могут замедлить ваше время на дни, недели, месяцы или даже годы. Но правильный выбор не всегда означает выбор медленно. Как опытный коуч по тайм-менеджменту, я разработал несколько стратегий, позволяющих сократить время, необходимое для принятия сложных решений. Сначала вам нужно заложить основу, а затем вы можете выбрать свою тактику в зависимости от типа сложного решения, которое вы пытаетесь сделать, и от того, сколько времени у вас есть на это.Вот как это работает.

Основы

Для начала вам нужно настроить себя на успешное принятие решений. Это включает в себя три основных элемента:

1. Книга, время подумать. Я знаю, вся проблема в том, что у вас нет времени на ! Но ощущаемая вами нехватка времени должна быть сигналом к ​​тому, что вам нужно полностью пересмотреть свое повседневное планирование задач. Это парадоксально, но для более быстрого принятия решений нужно сознательно дать себе время на их принятие.Принятие решения — это задача, и она заслуживает большего внимания, чем то, что вы можете ей посвятить, когда просыпаетесь поздно ночью, беспокоясь о неотложной проблеме, которую вы все еще не решили. Для небольших решений вам может потребоваться всего 30 минут или час; для более крупных вы можете запланировать несколько часов в течение двух-трех недель. Но что бы вы ни делали, регулярно добавляйте эти временные блоки в свой календарь и списки дел.
2. Определите решение. Прежде чем приступить к принятию решения, выясните суть выбора, который вы делаете.Например, смена работы влияет не только на ваши рабочие обязанности, но и на время, которое вы едете на работу, на вашу зарплату, ваших коллег и так далее. Определение ключевых факторов, на которые влияет ваше решение, поможет вам быстро определить, нравится ли вам тот или иной вариант (и почему). Может быть, эта новая работа звучит великолепно, но вы просто не можете выдержать двухчасовую поездку на работу каждый день.
3. Продумайте варианты. Вместо того чтобы ограничивать себя выбором «да» или «нет», продумайте все возможные варианты, прежде чем принимать решение — вы можете найти компромиссы и альтернативы, которые поначалу было нелегко увидеть.На самом деле, подумайте также, нужно ли вам на самом деле , чтобы принять решение. В некоторых случаях нормально просто позволить выбору пройти мимо, не совершая никаких действий.

Когда вы освоите эти основы принятия решений, вы сможете выбрать одну или две тактики для более быстрого принятия решения. Вот пять отличных вариантов, каждый из которых подходит для разных ситуаций и типов личности.

1. Вернитесь к своим ценностям

Наличие четких ценностей, которыми вы пытаетесь жить, может облегчить принятие трудных решений.Например, вы знаете, что есть определенное количество времени, которое вы хотите провести со своей семьей, или базовый уровень долга, который вы готовы нести. Когда приходит время принять решение о командировке по работе, или о том, чтобы устроиться на новую работу с долгой поездкой на работу, или сделать крупную покупку, вы сразу поймете, не нарушит ли выбор определенного образа действий одну из этих ценностей или руководящих правил.

2. Обсуди это через

Некоторые люди — вербальные процессоры; они организуют свои мысли, выговаривая их.Если это вы, то обсуждение может быть вашим самым быстрым путем к решению. Вам не нужно разговаривать с кем-то, кто разбирается в этой теме. Вам просто нужен хороший слушатель, который даст вам время и место, чтобы выслушать ваш монолог и время от времени вспоминать вам то, чем вы поделились. Скорее всего, вы примете решение к концу разговора, даже если собеседник говорит очень мало.

3. Просите перспективу

Иногда вам нужно больше, чем просто дека; вам действительно нужен совет . Обычно лучше всего спрашивать мнение кого-то другого, когда вы думаете о том, чего никогда раньше не делали, и , когда вы знаете кого-то, кто имеет опыт в этой области. Когда вы уже склоняетесь в определенном направлении, поиск мудрого совета может помочь вам быстрее принять разумное решение. Только будьте осторожны и не принимайте советы вслепую. Выбор, который может иметь смысл для кого-то другого, может не подходить вам. Если вам неудобно то, что они предложили, вам не нужно доводить это до конца, но вы можете обнаружить, что разговор все равно подтолкнул вас к решению.

4. Сначала протестируйте его

В некоторых случаях вы можете проверить решение, прежде чем принимать его. Подумайте о том, чтобы посетить новый город, чтобы узнать, что вы чувствуете, прежде чем браться за работу, которая потребует от вас переезда. Или посмотрите, сможете ли вы поговорить с кем-нибудь из ваших потенциальных новых коллег заранее. В те моменты, когда вы подвергаетесь новому опыту, ваше тело имеет тенденцию сигнализировать вам, «кажется ли вам незнакомая ситуация правильной» или просто «неприятной».

5. Слушайте свои надежды

Когда вы действительно боретесь с решением, это часто происходит потому, что ваш разум думает, что одно практично, а ваше сердце хочет чего-то другого.Обратите внимание на то, на что вы надеетесь . Например, когда вы просите совета у наставника, что вы надеетесь, что она скажет вам делать или не делать? Или, если бы вам пришлось принять решение, основываясь на подбрасывании монеты, на какую сторону вы бы надеялись, что она приземлится? Мы не чисто рациональные существа. Правильно (и хорошо!) Прислушиваться к своим надеждам, потому что они часто дают вам более глубокое представление о решениях, которые вы на самом деле хотите, чтобы принял.

Жизнь полна трудных выборов, но они не должны отнимать у вас много времени.Создайте прочную основу для принятия решений в целом, а затем выберите одну из этих пяти тактик, чтобы принимать их быстрее. Вы будете тратить меньше времени на размышления о своих решениях, не делая глупых решений, о которых позже пожалеете.

Как привыкнуть к быстрому принятию решений

Мы находимся в процессе значительного преобразования персонала. Дискуссия о том, где работать, когда и как работать, не новость, но в этом году все наши предыдущие предположения изменились. Это также изменило то, как быстро мы принимаем эти решения и с каким объемом информации.Быстрое принятие решений стало скорее нормой, чем исключением. Быстрые решения требуют, чтобы руководители рассматривали тенденции и идеи как индикаторы, а не полагались на исторические данные и опыт.

Для перфекционистов и тех, кто хочет однозначных ответов, это сложно, а иногда даже невозможно. Хотя для успеха необходим опыт, лидеры могут начать верить, что им нужны все ответы, чтобы действовать. Но если у вас есть все ответы, вы слишком долго ждали.

Перфекционисты похожи на людей, управляющих данными, в том, что делать ошибки фатально.К сожалению, слишком многие остаются в тупике, ожидая подтверждения в виде информации. Успешные люди чаще всего избегают быстрого принятия решений.

В меняющиеся времена цель состоит в том, чтобы принимать «направленно правильные» решения вместо идеальных. Идея правильности направления или принятия решений без всякой возможной информации может быть неудобной, но она необходима для достижения успеха. Вот несколько способов быстрее принимать правильные решения и продолжать двигаться вперед.

Определите, насколько далеко вы можете видеть

Компании обычно полагаются на годовое планирование, разделенное на кварталы, но в прошлом году нам повезло, если мы смогли увидеть до двух-трех недель или даже меньше. Согласуйте свой процесс принятия решений с тем, насколько далеко вы можете заглянуть в будущее. Во время этого мучительного периода пандемии мы доказали, что можем быть более гибкими в планировании и учитывать новую или изменяющуюся информацию по мере продвижения.

Используйте эти новые навыки, чтобы стать более проворным планировщиком и сосредоточиться на том, на что мы можем положиться в предстоящие месяцы, а также на том, что мы можем изменить по мере того, как узнаем больше.Подумайте об использовании инструментов планирования, таких как Trello, для поддержки более гибкого и прозрачного планирования, охватывающего более широкую команду.

Когда я начал свой бизнес, я столкнулся с неуверенностью в завтрашнем дне, что поначалу было неудобно. В ответ я позволил себе отказаться от своего традиционного определения успеха и сосредоточиться на краткосрочной перспективе. У меня не было идеального бизнес-плана на год, потому что это зависело от моего обучения и понимания рынка.

В результате я дал себе возможность поэкспериментировать.У меня не было внутреннего ожидания, что я добьюсь успеха в первый год; Я ставлю перед собой более умеренные цели, чем обычно. Это позволило мне противостоять страху перед неизвестным и планировать более короткие шаги, одновременно изучая все, что я мог.

У меня было много вопросов, на которые я не мог ответить с полной уверенностью, в том числе о том, как реализовывать проекты и какой спектр услуг предлагать. Я научился оценивать свой текущий прогресс. Позвольте рынку и собранным вами данным направлять вас. Все может измениться, но постоянное слушание и обучение на ходу позволяет вам адаптироваться и быстрее принимать решения на основе того, что вы знаете.

Определите и сопоставьте свои варианты

Ясность может возникнуть, если вы знаете все варианты, доступные вам, даже если идеальное решение не является одним из них. Поэтому, когда вы чувствуете себя застрявшим или неуверенным, определите свои варианты. Начните с перечисления всех вариантов, включая бездействие. Не ограничивайте себя. Идите вперед и запишите любой вариант, который удаленно жизнеспособен.

Положитесь на сети поддержки, чтобы изучить ваши жизнеспособные варианты и добавить новые. Поговорите с отраслевыми экспертами, чтобы узнать о дополнительных точках зрения.Поддержка может помочь родиться лучшим идеям.

Решите, какие варианты открыты для рассмотрения, и найдите хорошего единомышленника, который поможет вам. Взвесьте варианты, исходя из того, что для вас наиболее важно, и исключите все остальное. Этот мыслительный процесс может помочь быстрее найти лучший вариант, когда ваш выбор предельно ясен.

Экспериментируйте со вкусом

Когда вы начинаете экспериментировать, ваши решения могут быть обновлены, расширены или полностью изменены. Экспериментирование дает вам возможность опробовать идею и посмотреть, стоят ли результаты.

Когда я начал свой бизнес, я немного подбодрил себя, сказав, что это годичный эксперимент, который я пересмотрю через 12 месяцев. Без этого экспериментального мышления я бы ожидал от себя слишком многого. Возможно, у меня вообще не хватило смелости сделать это.

Как человек, не склонный к риску, экспериментирование дало мне структуру разрешений, позволяющую рисковать, ограничивать свой риск и исследовать. Самым большим изменением было решение расширить мою команду и бизнес.Вначале я работал над проектом организационных изменений для глобальной компании по производству потребительских товаров. Мой клиент спросил, можем ли мы порекомендовать консультанта по коммуникациям для расширения проекта. У нас был внутренний опыт, и мы хотели взять на себя эту роль, но наша команда была недостаточно большой. В тот момент я быстро понял, что мы должны расти, чтобы удовлетворять потребности наших клиентов. Я узнал, что работа, которую мы хотели выполнять, требует как опыта, так и масштаба.

Верный курс с уверенностью

Когда вы принимаете быстрые решения, корректировки курса неизбежны и предполагаются.Пересмотрите ожидания своей команды и себя, чтобы продолжать двигаться вперед и корректироваться, когда вы узнаете больше. Такой подход делает процесс принятия решений более человечным, потому что он определяет ожидания изменений. Будьте готовы изучить то, что вы узнали на прошлой неделе и за неделю до этого, а затем адаптировать и приспособиться, используя эту новую информацию. Если ваши решения принимаются быстро, не ждите идеального ответа всей компании; вместо этого используйте эксперименты, чтобы было легче попробовать что-то новое.

Люди часто смотрят на лидеров, у которых больше титулов и опыта, и думают, что у них есть ответы на все вопросы.И лидеры часто ожидают того же от самих себя, потому что умение решать проблемы помогает им добиться того, чем они являются. Но на самом деле лучшие лидеры с уверенностью принимают изменение курса, потому что они воспринимают лучшую информацию и реагируют на нее для достижения наиболее успешного результата.

Если 2020 год нас чему-то и научил, так это тому, что практически ничто не является достоверным или предсказуемым. И в ответ на эту неопределенность и случайность мы научились новым навыкам принятия решений. В предстоящие годы мы можем напоминать себе, что доказали, что можем принимать разумные и быстрые решения, независимо от того, что происходит на нашем пути.

Патти Джонсон — генеральный директор и основатель PeopleResults , консалтинговой компании по изменениям и обучению. Она также является автором книги Make Waves: Be the One to Start Change at Work and Life и ведущей подкаста Be a Wave Maker: Conversations on Change .

Как принимать решения — Навыки принятия решений с MindTools.com

Модель для принятия наилучшего возможного выбора

Некоторые решения настолько просты, что вы даже не осознаете, что принимаете их, в то время как другие отнимают много времени, сопряжены с высоким риском и могут вызывать у вас беспокойство.

Решения могут сделать или разрушить проект или весь бизнес. И они также часто связаны со сложными и непредсказуемыми межличностными проблемами.

В этой статье и видео мы исследуем семиэтапный подход к повышению качества принятия решений и повышению ваших шансов на успешный результат.