Пропорции лица и аномалии прикуса
Игнатенко Мария ГеннадьевнаВрач-ортодонт Опыт работы: 5 лет
| Услуги | Стоимость |
Дистальный прикус
Дистальный прикус – верхние передние зубы выдвинуты вперед по отношению к нижним. Отличительная черта такого прикуса – это несоответствие размеров в переднезаднем направлении, проще говоря, или чрезмерно развитая верхняя челюсть или недоразвитая нижняя челюсть.
Нарушается процесс распределения жевательной нагрузки. В данном случае задние зубы будут брать на себя нагрузку передних зубов. У людей с дистальным прикусом задние зубы будут более подвержены кариесу.
При данной патологии подбородок человека непропорционально маленький, лицо кажется более детским и нерешительным. После исправления прикуса пропорции лица выравниваются, лицо приобретает более правильные пропорции и кажется более волевым.
За долгие годы люди обычно приспосабливаются к жизни с дистальным прикусом, и возможно кроме эстетического несоответствия такого пациента ничего не беспокоит. Но наступает момент, когда дистальный прикус начинает приносить дискомфорт. Ранее развитие заболеваний парадонта: парадонтит (воспаления десен) и парадонтоз (расшатывание зубов, связанное с патологическими изменениями в связках, удерживающих зуб в кости и самой кости), заболевания височно-нижнечелюстного сустава, сложности при протезировании – вот некоторые из последствий дистального прикуса.
Лечат дистальный прикус по-разному. В раннем детстве применяют съемные аппараты, направленные на сдерживание роста верхней челюсти и стимуляцию роста нижней челюсти. Когда такой аппарат нельзя применить (когда рост челюстей заканчивается), то применяют брекет-систему. При этом могут использовать дополнительные аппараты к брекет-системе.
Мезиальный прикус
Мезиальный прикус – выступает вперед нижняя челюсть.
Характеризуется передним положением нижней челюсти по отношению к верхней. Одним из отличительных признаков мезиального прикуса является выступающий подбородок. Такой подбородок делает лицо молодого человека волевым, уверенным в себе, но вряд ли украсит девушку.
Последствия мезиального прикуса, помимо эстетического несоответствия, почти такие же, как и при дистальном прикусе. Нарушение функции жевания, и как следствие – ранее развитие заболеваний пародонта: пародонтит и пародонтоз, заболевания височно-нижнечелюстного сустава, сложности при протезировании.
Лечение мезиального прикуса – очень длительный процесс. Чем раньше пациент обращается к врачу-ортодонту, тем лучше, поскольку в раннем возрасте, возможно, повлиять на рост челюстей. При недостаточном развитии верхней челюсти необходима стимуляция её роста, при чрезмерном развитии нижней челюсти можно попытаться сдерживать её рост. Для этого в детском возрасте применяют съемные аппараты.
Во взрослом возрасте возможно несколько вариантов лечения мезиального прикуса. Это ортогнатические операции, направленные на изменение положения и размера челюстей и профиля, а так же коррекция прикуса на брекет-системе с возможным удалением отдельных зубов.
Открытый прикус
Открытый прикус – передние или боковые зубы не смыкаются, образуя между собой щель.
Открытым называют прикус, при котором зубы верхней и нижней челюсти не смыкаются (не контактируют). Патология может наблюдаться в переднем отделе и боковом; в области нескольких зубов или целой группы зубов.
Наиболее явным внешним проявлением открытого прикуса в переднем отделе является постоянно приоткрытый рот. Нарушение только в одном из боковых отделов проявляет себя в ассиметрии черт лица.
У взрослых пациентов с закреплёнными вредными привычками и сформированными челюстями приходится применять несъёмные аппараты (брекет-системы), хотя стоит признать, что данная форма патологии одна из самых трудных для врачей-ортодонтов.
Глубокий прикус
Глубокий прикус – резцы верхнего зубного ряда более чем на половину перекрывают резцы нижнего зубного ряда, при этом нижние резцы не опираются на зубные бугорки верхних зубов.
В норме верхние зубы должны перекрывать нижние на 1/3 длины коронки нижних зубов. Когда же верхние зубы перекрывают нижние более чем на половину их длины, то такой прикус считается глубоким. Он может быть глубоким не только в переднем, но и в боковых отделах тоже.
Лицо при таком прикусе имеет недостаточную высоту, нижняя губа часто выворачивается наружу, так как ей не хватает места. Однако если человек старается поджимать губу, то губы могут быть очень тонкими. После лечения лицо приобретает пропорциональные размеры, верхняя губа перестает выворачиваться наружу. Если человек поджимал губы, то со временем эта привычка уходит.
Как правило, первым объектом поражения при таком прикусе является пародонт (аппарат, удерживающий зуб в кости) рано появляется пародонтоз (расшатывание зубов, связанное с патологическими изменениями в связках, удерживающих зуб в кости и самой кости), пародонтит (воспаление десен), а слизистая оболочка полости рта страдает из-за хронического травмирования зубами.
Распространенным явлением при глубоком прикусе является повышенная стираемость зубов. Это в свою очередь ведет к изменению тонуса жевательных мышц, что в конечном итоге сказывается на височно-нижнечелюстном суставе (ВНЧС). Пациенты с глубоким прикусом чаще других жалуются на хруст, щелканье и боль в суставе. Иногда поражение ВНЧС может стать причиной частых головных болей. Несомненно, что у людей с глубоким прикусом так же возникают сложности при протезировании. Несъемные и съемные конструкции плохо держатся, их приходится часто менять, что доставляет много неприятностей и пациенту и врачу.
Глубокий прикус часто сочетается с другими видами патологии, и чаще всего с дистальным прикусом. Лечение глубокого прикуса будет заключаться в его повышении с использованием различных аппаратов от пластинок с накусочной плоскостью до брекет-системы.
Перекрестный прикус
Перекрестный прикус – слабое развитие одной из сторон любой челюсти.
В норме все верхние зубы должны перекрывать нижние в переднем отделе на 1/3 длины коронки нижних, а в боковом отделе наружные бугры верхних зубов должны перекрывать наружные бугры нижних зубов. Перекрестный прикус – это нарушение такого взаимоотношения зубов в любую сторону. Он может быть односторонним и двусторонним, может быть в переднем отделе и в боковых отделах.
В данной патологии прикуса функция жевания страдает больше всего. Часто такие пациенты жуют на одной стороне. Те зубы, что будут принимать активное участие в жевании, более подвержены кариесу, и раннее развитие заболеваний пародонта (пародонтоз и пародонтит) – непременный спутник такой формы патологии. При таком неравномерном жевании часто страдает височно-нижнечелюстной сустав (ВНЧС), могут возникнуть проблемы при открывании рта (хруст и ограничение при открывании), боль, которая часто маскируется как головная боль.
В последствии протезирование съемными и несъемными конструкциями будет представлять большую сложность для людей с такой патологией, несъемные и съемные конструкции плохо держатся, их приходится часто менять.
Как опознать лжеца | Будь Здорова
Если вы почувствовали, что говорящий врет, стоит обратить внимание на невербальную информацию: его взгляд, мимику, жесты.
Часто мы не можем рационально объяснить внезапное недоверие к собеседнику. Казалось бы, так складно говорил… Ничего удивительного: по оценкам психологов, человек воспринимает не более из 15% сказанного, остальная информация передается через невербальные каналы – например, зрение (до 70%). Если вы почувствовали, что говорящий врет, стоит обратить внимание на невербальную информацию: его взгляд, мимику, жесты.
Несоответствие между вербальной и невербальной информацией может скрываться за междометиями, покашливаниями и паузами, проскальзывать в интонациях и тембре голоса, прятаться в красных пятнах на лице или частом сглатывании.
Исследования показывают, что голос лгущего человека звучит выше, а паузы становятся более частыми (прямо хочется посочувствовать бедняге, пытающемуся одновременно говорить и придумывать).
Чтобы выиграть время, лжец может использовать различные артистические приемы: переспрашивание, повторение уже сказанного, ненатуральные приступы кашля, смеха или плача. Тут фантазия человеческая практически неисчерпаема: кто-то начнет зевать, изображая надуманность проблемы, а кому-то несложно уронить чашку, чтобы отвлечь внимание на пару минут.
В угол – на нос – на предмет
Психологи давно установили связь между типом мыслительного процесса и движением глаз.
- взгляд, направленный вверх, свидетельствует о том, что задействованы визуальные образы;
- взгляд перед собой (по горизонтали) отвечает за все, что человек слышал или ассоциирует со звуковыми образами;
- опущенные вниз глаза свидетельствуют об обращении человека к своему «Я».
Конечно, это упрощенная схема, но тем не менее она имеет под собой серьезные основания.
Несколько усложняют дело взгляды вправо и влево. Левая сторона отвечает за вспоминание чего-либо, а правая – за конструирование (так политкорректно мы назовем вранье). Иначе говоря, взгляд, направленный вверх и направо говорит о том, что человек придумывает картинку события, реально не происходившего или искажает действительный образ. Если собеседник смотрит влево, не поднимая взгляд, а речь идет о том, как ругался начальник, то стоит поверить, так как он занят припоминанием звуков или звуковых образов.
А теперь – небольшая загвоздка. Приведенная схема справедлива только для правшей. К левшам ее надо применять с точностью до наоборот. Существуют также амбидекстры (люди, одинаково владеющие обеими руками) или переученные левши. Чтобы выяснить, где у них находятся центры вспоминания и конструирования, не обойтись без эксперимента. Например, задать несколько вопросов на вспоминание и попросить описать что-то доселе невиданное, ненавязчиво пронаблюдав за реакцией и движением глаз.
Как бы не перемудрить
Анализировать алгоритмы поведения – это, конечно, хорошо, но профессионалы стараются не делать скоропалительных выводов, а уж тем более из поведения незнакомого человека. Какие можно сделать ошибки при соотнесении слов, жестов и мимики?
1. Реакция на внешний раздражитель принимается за проявление внутреннего состояния.
Голодный собеседник может жадно сглатывать при каждом порыве ветра со стороны булочной, а не потому, что пять секунд назад сболтнул что-то лишне и ждет обвинений в нестыковках. Да и постоянно скашивающая взгляд в сторону центра конструирования девушка может всего лишь нервничать по поводу соринки, приставшей к туши для ресниц.
Помните, как Шерлок Холмс едва не внес в список подозреваемых одну высокопоставленную даму, которая сильно нервничала при разговоре с ним? Как выяснилось впоследствии – оттого, что у нее был не напудрен нос.
2. Нежелательно делать вывод на основании одной детали, если все остальные реакции словам не противоречат.
Не стоит цепляться к словам-паразитам или, например, зеванию, если вы уверены в правдивости говорящего. Возможно, он действительно хочет спать или на его «короче» и «тут такое дело» вы раньше просто не обращали внимание. В конце концов Борис Ельцин в своих новогодних поздравительных речах тоже злоупотреблял словом «этаааа».
3. Не все демонстрируемые эмоции отражают реальное психологическое состояние.
На лице собеседника надолго застыло выражение удивления? Браво! Отлично сыграно, только сразу хочется процитировать Станиславского: «Не верю!». Естественные выражения эмоций на лице задерживаются секунд на двадцать. Все остальное – наигранное.
4. Если знакомство с собеседником не слишком близкое, то проявления ряда заболеваний или физических особенностей легко спутать с эмоциональными.
Конечно, тик может обостриться, если человек нервничает, но стресс не всегда равен вранью. А постоянное разминание рук может быть последствием недавней травмы.
Коллега как-то поделилась опасениями касательно честности риелтора, взявшегося продавать ее квартиру. Ее беспокоило то, как с виду уверенный мужчина при беседе периодически задумчиво потирал шею в одном и том же месте. Потом оказалось, что он комплексовал по поводу почти незаметного шрама.
5. Ряд жестов или поз может быть сформирован привычкой, поэтому их значение как индикатора может быть искажено.
Кто-то вертит ручку, покусывает ноготь или теребит мочку уха потому что нервничает, а кто-то просто по привычке. А привычки могут быть самыми разными: мне рассказывали про деревенского паренька, заглядывавшего под стол или парту, прежде чем сесть. Странное поведение или паранойя? Да нет, привычка — у них дома под столом была щель, и его отец частенько ставил под стол мышеловку. Освоился на новом месте паренек довольно быстро, но вспоминали ему этот эпизод до самого окончания института.
Кому же верить?
Что делать, если из разных источников поступают противоречивые данные, когда поза говорит об одном, жесты о другом, и даже различные части лица «спорят» между собой? В этом случае больше доверия проявляем к непроизвольным движениям.
Так, впечатление от тщательно отрепетированной позы может испортить случайно вырвавшийся жест.
Психологи условно делят лицо на верхнюю и нижнюю половину в районе середины носа, причем нижняя половина (включая крылья носа) менее контролируема сознанием и считается более «правдивой». Почему нижняя? Попробуйте удержаться от улыбки или длительное время контролировать движения губ. Глазками и бровками человек вам сыграет что угодно, а вот уголки губ, пользующие верх или вниз или трепещущие крылья носа чаще всего выдают истинные чувства. Вспомните, как женщины флиртуют с самых давних времен? Ведь «стрельбе глазами» тысячи лет – тут тебе и удивление, и нежность, и томность. Использовать зеркало души в корыстных целях люди научились почти в совершенстве.
И стоит помнить – если вы попали на артистичную натуру, продумавшую всю мизансцену до начала разговора, то поймать такого лжеца будет очень тяжело. Возможно, вы даже потратите меньше усилий, если станете опираться не на анализ впечатлений от его «выступления», а на последующую проверку фактов.
Тем более что лучше один раз обмануться самому, чем обидеть высказыванием несправедливых подозрений хорошего человека. Но если подозрения все же есть, то можно тихонько провести работу по соотнесению убедительных доводов собеседника с реальным положением вещей. Ведь иногда правда лежит практически на поверхности.
Язык движений глаз: Как читать чужие мысли по их жестам — Управление салоном
Вы когда-нибудь задумывались, о чем думают ваши клиенты? Способность читать мысли была целью человечества на протяжении веков. На сегодняшний день мы все еще не можем читать мысли другого человека, но мы можем разумно подтолкнуть к последствиям мыслей клиентов, изучив некоторые простые правила, касающиеся их языка тела.
Язык тела существует уже давно. Вы можете многое сказать о ком-то, наблюдая за его или ее жестами рук, общими движениями тела, интонацией голоса, модуляцией и интонацией, отвечая на острые вопросы, содержанием того, что они говорят, и движениями лица. Многим людям удалось контролировать свои руки, слова и язык тела, что затрудняет их точное прочтение.
Интервью — прекрасный пример, когда человек застенчив и представляет неестественный фасад.
Есть одна функция, которую мы не можем контролировать; это движение наших глаз. Когда нас просят визуализировать голубого слона, мы смотрим вправо. Мы создаем видение того, чего не видели. Наоборот, когда нас просят визуализировать наш последний отпуск, мы смотрим налево, чтобы вспомнить этот отпуск как прошедшее событие. Когда нас просят визуализировать незнакомца, говорящего с акцентом Дональда Дака, мы смотрим вбок направо. Мы создаем звук в уме. Когда нас просят вспомнить нашу любимую музыку, мы искоса смотрим налево. Когда нас просят представить ощущение прикосновения к шелку, мы смотрим вниз налево, а когда нас просят создать эмоцию, которую мы никогда раньше не испытывали, мы смотрим вниз направо.
Визуальные, кинестетические и эмоциональные вопросы создают различные эффекты движения глаз. Когда мы комбинируем движение глаз с расширением и сужением зрачков человека, с его языком тела, движением рук, голосовым содержанием, модуляцией и интонацией, мы получаем довольно точную картину реальной ситуации, которую человек пытается использовать притворно.
маскировка. На протяжении всей истории нас интересовали глаза и их влияние на человеческое поведение. Мы все использовали такие фразы, как «Она смотрела на него как кинжал», «У нее большие детские глаза», «У него бегающие глаза», «У нее манящие глаза», «У него был этот блеск в глазах» или «Он дал мне «Дурной глаз». Когда мы используем эти фразы, мы невольно имеем в виду размер зрачков человека и его или ее поведение взгляда. Глаза вполне могут давать наиболее показательные и точные из всех коммуникативных сигналов человека, потому что они являются координационным центром на теле, а зрачки работают независимо.
В определенных условиях освещения зрачки расширяются или сужаются, когда отношение и настроение человека меняются с положительного на отрицательное и наоборот. Когда кто-то взволнован, его зрачки могут расширяться в четыре раза по сравнению с нормальным размером. И наоборот, сердитое, негативное настроение заставляет зрачки сужаться до того, что обычно называют «глазами-бусинками» или «змеиными глазами».
Глаза часто используются в ухаживании; женщины используют макияж глаз, чтобы подчеркнуть свои глаза. Если женщина любит мужчину, она расширит на него зрачки, и он правильно расшифрует этот сигнал, сам того не подозревая. По этой причине романтические встречи часто устраиваются в плохо освещенных местах, что вызывает расширение зрачков.
Молодые влюбленные, которые смотрят друг другу в глаза, неосознанно ищут расширения зрачков; каждый приходит в возбуждение от расширения зрачков другого. Исследования показали, что когда мужчинам показывают порнографические фильмы, их зрачки могут расширяться почти в три раза по сравнению с нормальными размерами. Когда те же фильмы показывают женщинам, их зрачки расширяются даже сильнее, чем у мужчин, что вызывает некоторые сомнения в утверждении, что порнография возбуждает женщин меньше, чем мужчин.
У маленьких младенцев и детей зрачки больше, чем у взрослых, и их зрачки постоянно расширяются, когда взрослые присутствуют в попытке выглядеть как можно более привлекательно и, таким образом, получать постоянное внимание.
Тесты, проведенные с участием опытных карточных игроков, показали, что эксперты выиграли меньше игр, когда их противники носили темные очки. Например, если противнику раздали четыре туза в игре в покер, его быстрое расширение зрачков было бы бессознательно обнаружено экспертом, у которого возникло бы ощущение, что ему не следует делать ставки в следующей раздаче. Темные очки, которые носили соперники, устраняли сигналы зрачков, и в результате эксперты выигрывали меньше игр, чем обычно.
Древние китайские торговцы драгоценными камнями, которые столетия назад следили за расширением зрачков своих покупателей при ведении переговоров о ценах, использовали наблюдение за зрачками. Проститутки закапывают глаза красавкой, чтобы расширить зрачки и сделать себя более желанными. Покойный Аристотель Онассис был известен тем, что носил темные очки при заключении деловых сделок, чтобы его глаза не выдавали его мыслей.
Старое клише гласит: «Смотри человеку в глаза, когда разговариваешь с ним».
Когда вы общаетесь или ведете переговоры с другими, потренируйтесь «смотреть им в зрачки» и позвольте зрачкам рассказать вам о своих настоящих чувствах.
Взгляд
Только когда вы смотрите «глаза в глаза» с другим человеком, можно установить реальную основу для общения. В то время как некоторые люди могут заставить нас чувствовать себя вполне комфортно, когда они разговаривают с нами, другие могут заставить нас чувствовать себя «неловко, а некоторые кажутся ненадежными». В первую очередь это связано с продолжительностью времени, в течение которого они смотрят на нас или удерживают наш взгляд во время разговора. Когда человек нечестен или скрывает информацию, его глаза встречаются с нашими менее чем в трети случаев. Когда взгляд человека встречается с нашим взглядом более двух третей времени, это может означать одно из двух; во-первых, он или она находит нас очень интересными или привлекательными, и в этом случае взгляд будет ассоциироваться с расширенными зрачками; во-вторых, он или она настроены враждебно по отношению к вам и могут бросать невербальный вызов, и в этом случае зрачки сужаются.
Когда человеку А нравится человек Б, он будет много смотреть на него. Это заставляет Б думать, что А любит его.
Как и большинство жестов и жестов, продолжительность времени, в течение которого один человек смотрит на другого, определяется культурой. У южных европейцев высокая частота взгляда, который может быть оскорбительным для других, а японцы во время разговора смотрят в шею, а не в лицо. Мы должны учитывать культурные обстоятельства, прежде чем делать поспешные выводы.
Важна не только длина взгляда; столь же важна географическая область лица и тела человека, на которую вы направляете свой взгляд, так как это также влияет на исход переговоров. Эти сигналы передаются и принимаются невербально и точно интерпретируются получателем.
Деловой взгляд
При обсуждении на деловом уровне представьте, что на лбу собеседника есть треугольник. Удерживая взгляд на этой области, вы создаете серьезную атмосферу, и собеседник чувствует, что вы настроены серьезно.
При условии, что ваш взгляд не опускается ниже уровня глаз собеседника, вы в состоянии сохранить контроль над взаимодействием.
Социальный взгляд
Когда взгляд опускается ниже уровня глаз другого человека, создается социальная атмосфера. Эксперименты со взглядом показывают, что во время социальных встреч глаза смотрящего также смотрят в треугольную область на лице другого человека, в данном случае между глазами и ртом.
Интимный взгляд
Взгляд направлен через глаза и ниже подбородка на другие части тела человека. При близком контакте это треугольная область между глазами и грудью или грудью, а при взгляде вдаль — от глаз до промежности. Мужчины и женщины используют этот взгляд, чтобы показать интерес друг к другу, и те, кто заинтересован, ответят взглядом.
Косой взгляд
Косой взгляд используется для выражения заинтересованности или враждебности. Когда он сочетается со слегка приподнятыми бровями или улыбкой, он сообщает об интересе и часто используется как сигнал ухаживания.
Если это сочетается с опущенными бровями, нахмуренными бровями или опущенными уголками рта, это сигнализирует о подозрительном, враждебном или критическом отношении.
Резюме
Область тела другого человека, на которую вы направляете свой взгляд, может оказать сильное влияние на исход любой встречи лицом к лицу. Если бы вы были менеджером, который собирался сделать выговор ленивому сотруднику, какой взгляд вы бы использовали? Если бы вы использовали социальный взгляд, сотрудник меньше обращал бы внимания на ваши слова, независимо от того, насколько громко или угрожающе вы звучали. Социальный взгляд снимет остроту ваших слов, а интимный взгляд либо запугает, либо смутит сотрудника. Деловой взгляд подходит для использования, так как он оказывает мощное воздействие на получателя и говорит ему, что вы настроены серьезно.
То, что мужчины описывают как «давай», которое используют женщины, связано с косым взглядом и интимным взглядом. Если мужчина или женщина хотят притвориться недосягаемыми, им нужно только избегать использования интимного взгляда и вместо этого использовать социальный взгляд.
Использование делового взгляда во время ухаживания приведет к тому, что мужчина или женщина будут считаться холодными или недружелюбными. Дело в том, что когда вы используете интимный взгляд на потенциальном партнере, вы выдаете игру. Женщины умеют посылать и принимать взгляды такого типа, но, к сожалению, большинство мужчин — нет. Мужчины обычно очевидны, когда используют интимный взгляд, и они, как правило, не знают, что им был дан интимный взгляд, к большому разочарованию женщины, передавшей его.
Жест блокировки глаз
Некоторые из наиболее раздражающих людей, с которыми мы имеем дело, это те, кто использует жест блокировки глаз во время разговора. Этот жест происходит бессознательно и является попыткой человека скрыть вас от своего взгляда, потому что вы ему надоели или вы стали безразличны, или он чувствует свое превосходство над вами. По сравнению с обычной скоростью от шести до восьми морганий в минуту во время разговора, веки закрываются и остаются закрытыми в течение секунды или дольше, когда человек на мгновение стирает вас из своей памяти.
Окончательная блокировка — оставить глаза закрытыми и заснуть, но это редко случается во время встреч один на один.
Если человек чувствует свое превосходство над вами, жест блока глаз сочетается с запрокинутой назад головой, чтобы придать вам долгий взгляд, широко известный как «смотрит свысока». Когда вы видите жест блокировки глаз во время разговора, это сигнал о том, что используемый вами подход может вызывать негативную реакцию и что для эффективного общения необходим новый подход.
Управление взглядом человека
Здесь стоит обсудить, как управлять взглядом человека, когда вы даете ему визуальную презентацию с помощью книг, диаграмм, графиков и т.д. Исследования показывают, что 87% информации, поступающей в мозг человека, поступает через глаза9.процентов через уши и 4 процента через другие органы чувств. Если, например, человек смотрит на ваше наглядное пособие, когда вы говорите, он усвоит всего 9% вашего сообщения, если оно не имеет прямого отношения к тому, что он видит.
Если сообщение связано с наглядным пособием, он усвоит только 25–30% вашего сообщения, если будет смотреть на наглядное пособие. Чтобы сохранить максимальный контроль над его взглядом, используйте ручку или указку, чтобы указать на наглядное пособие и в то же время озвучить то, что он видит. Далее поднимите ручку от наглядного пособия и держите ее между его глазами и своими глазами.
Это имеет магнетический эффект поднятия его головы так, что он смотрит вам в глаза, и теперь он видит и слышит то, что вы говорите, таким образом достигая максимального усвоения вашего сообщения. Убедитесь, что ладонь другой руки видна, когда вы говорите.
Заключение
В индустрии красоты есть много возможностей понаблюдать за клиентом, сотрудником или представителем продукта. Изучая движения их глаз и расширение зрачков, вы сможете понять, как они лучше всего воспринимают информацию. Если они более наглядны, покажите им то, что вы хотите, чтобы они увидели. Если они более аудиальны, скажите им то, что вы хотите, чтобы они услышали.
Если они более кинестетичны, используйте эмоциональные слова, связанные с тем, что вы хотите, чтобы они усвоили. Предпочтение стиля общения из вышеперечисленных не исключает использования двух других. Это просто означает, что ваша презентация или коммуникация ориентированы на наиболее эффективную скорость усвоения индивидуального получателя.
Все в глазах смотрящего!
Для запросов на перепечатку и лицензирование этой статьи нажмите здесь.
Простые советы по языку тела — зрительный контакт
Мы можем выражать свои мысли и эмоции с помощью языка тела тысячами способов. Тело дает нам так много сигналов и сигналов подсознательно. Почти каждая движущаяся часть тела может содержать какое-то сообщение.
Я считаю, что самый простой способ научиться, запомнить и использовать техники языка тела — это подумать о 7 точках впечатления. Ваша цель для этих 7 пунктов впечатления состоит в том, чтобы свести к минимуму неправильное восприятие людьми вашего языка тела.
Чем больше вы наблюдаете за другими 7 точками впечатления, тем больше вы контролируете впечатление, которое вы производите на других. Эти 7 точек впечатления помогут вам зажечь связь через невербальное общение, чтобы создать удовлетворительные отношения.
Многие нейробиологи считают, что зеркальные нейроны в нашем мозгу помогают нам понимать действия и намерения других людей, что, в свою очередь, вызывает чувство безопасности или страха и результирующую реакцию «бей, беги или замри». Это срабатывает задолго до того, как наша энергоемкая кора головного мозга успевает определить, действительно ли другой человек в безопасности или нет.
Независимо от того, пытаетесь ли вы связаться с одним человеком, несколькими людьми или большой аудиторией, применяются правила подключения.
Чтобы по-настоящему установить контакт с человеком, сосредоточиться на его потребностях и передать слушателю чувство приверженности. Ваш слушатель услышит то, что вы знаете и скажете, но он почувствует то, что вы говорите, по тому, как вы это говорите – по языку вашего тела!
В этом посте мы рассмотрим одну из 7 точек впечатления — зрительный контакт.
Контакт с глазами жизненно важен. Мы склонны отдавать предпочтение людям, которые устанавливают с нами прямой зрительный контакт. Когда вы читаете любое поведение языка тела, лучше всего всегда возвращаться к глазам человека. Меня всегда поражало, как люди забывают смотреть в глаза тем, кого любят. Когда вы не смотрите, вы теряете возможность соединиться.
Когда вы говорите или слушаете человека, смотрите ему в глаза. Это не только знак вежливости, чтобы показать человеку, что вы заинтересованы и слушаете, но это также прямой контакт, который укрепляет доверие. Очевидно, используйте здесь свой здравый смысл для продолжительности зрительного контакта. Если человек реагирует на ваш взгляд, отводя взгляд в сторону или вниз, пора свести к минимуму ваш взгляд, так как человеку, вероятно, неудобно.
Зрительный контакт регулируется культурными нормами и личными предпочтениями. В некоторых культурах допустимо смотреть на кого-то в течение трех-четырех секунд, в то время как в других считается грубым все, что превышает две секунды.
Легко установить взаимопонимание
Только когда вы видите человека «глаза в глаза», можно установить реальную основу для общения. Чтобы построить хорошие отношения с кем-то, ваш взгляд должен встречаться с ним примерно в 60-70 процентах случаев. Наиболее эффективное место для взгляда — это треугольная область на лице другого человека, между глазами и ртом.
Если вы общаетесь с группой людей, вам следует установить зрительный контакт с каждым слушающим. Не смотрите ни на кого конкретно. Продолжайте двигаться к каждому человеку и старайтесь удерживать их взгляд в течение одной полной мысли. Очень важно смотреть на людей, когда они задают вам вопросы. Вы должны дать прямой ответ, когда вы отвечаете.
Расслабленные глаза сигнализируют о комфорте и уверенности. Когда мы спокойны, мышцы вокруг глаз, лба и щек расслабляются, но в ту минуту, когда мы испытываем стресс или что-то нас беспокоит, они напрягаются. Если вы видите внезапное напряжение вокруг глаз или косоглазие, человек сосредоточен или может быть в стрессе.
Мышцы глаз и окружающие их ткани реагируют на нагрузку гораздо быстрее, чем другие лицевые мышцы.
Исследования показали, что во всем мире люди с высоким статусом больше смотрят в глаза, когда говорят и слушают. Великие лидеры умеют смотреть на людей, поскольку они создают впечатление уверенности и контроля.
Разговор с одним человеком или несколькими
Если вы разговариваете с несколькими людьми, не сканируйте толпу. Сосредоточьтесь на одном человеке на одну полную мысль (5-7 секунд). Слушатель почувствует связь с вами и будет думать, что вы готовы поделиться своим сообщением с этим человеком напрямую. Вы будете выглядеть более собранным, говорить более уверенно и чувствовать себя комфортно. Вы не только передаете свой контент, но и передаете чувство приверженности своей аудитории.
Вам нужно сбалансировать зрительный контакт в ситуации один на один, вы не хотите смотреть. Во время разговора так много естественных перерывов в зрительном контакте. Люди смотрят вверх/влево/в сторону, чтобы найти воспоминание или вспомнить мысль.
Они смотрят в свой блокнот, делая заметки. Вам нужно сделать сознательный выбор, чтобы поддерживать зрительный контакт. Если вы чувствуете, что кому-то неудобно смотреть в глаза, вы можете опустить глаза и сделать пару заметок.
Остерегайтесь зрительных сигналов
Одним из сигналов зрительного контакта является мигание бровями. Выгибание или мигание бровей свидетельствует о волнении или означает что-то позитивное. Когда мы выгибаем брови вверх, за одну пятую секунды мы говорим людям, что заботимся о них и рады их видеть. По сути, мы позволяем другим понять, что ценим их, даже когда мы заняты, простым взглядом бровей.
В зависимости от отношения и настроения людей наши зрачки будут расширяться или сужаться. Когда кто-то взволнован, его зрачки могут расширяться в четыре раза по сравнению с нормальным размером. И наоборот, сердитое, негативное настроение заставляет зрачки сужаться до того, что обычно называют «глазами-бусинками».
Следите за тем, куда смотрят ваши глаза, когда с вами разговаривают.
Если вы смотрите на говорящего, когда он говорит, вы сигнализируете: «Я согласен с вами» или «Меня интересует то, что вы хотите сказать». Кроме того, когда вы говорите и смотрите на слушателя, вы сигнализируете: «Я уверен в том, что говорю».
7 пунктов впечатления — это основные правила для установления связи с другими людьми и установления хороших взаимоотношений. Вы всю свою жизнь подсознательно играете в язык тела. Сейчас самое время понаблюдать за другими и продемонстрировать позитивный язык тела во всех ваших сообщениях. Начните с одной Точки Впечатления, зрительного контакта и укрепите свои невербальные навыки уже сегодня. Если вы хотите улучшить общение с помощью языка тела уже сегодня, мой курс по личному влиянию включает в себя 7 пунктов впечатления и многое другое! Всего наилучшего вам в ваших сообщениях.