Достоинства и недостатки метода беседы: Беседа как метод психологии: понятие, виды, особенности организации и проведения, преимущества и недостатки.

8. Виды опроса. Достоинства и недостатки метода опроса.

Виды: Анкетирование; Метод лестницы; Свободный; Устный; Письменный; Стандартизированный. Достоинства методов опроса: 1) стандартизация, обусловлен­ная тем, что всем респондентам задаются одни и те же вопросы с одинаковыми вариантами ответов на них; 2) простота, так как рес­пондентов посещать не обязательно, можно передавать им вопросни­ки по почте или опрашивать их по телефону, не нужно использовать технические средства и привлекать высококвалифицированных про­фессионалов; 3) возможность глубокого анализа, обусловленная применением последовательных уточняющих вопросов; 4) возмож­ность табулирования и проведения статистического анализа с ис­пользованием методов математической статистики и соответствую­щих статистических пакетов для персональных компьютеров.

Недостатки: возможно искажение результатов за счет взаимного, социально-психологического влияния интервьюера и респондента.

9.Интервью как психологический метод. Его особенности и виды.

Интервью — это метод психологического консультирования, оно является ситуацией принятия психологом профессиональных решений по проблеме клиента. Оно направлено на то, чтобы в процессе обсуждения различных тем сделать более динамичным отношение к различным свойствам его психической реальности. Интервью предлагает осуществление влияния с помощью вопросов и специальных задач, которые раскрывают активные и потенциальные возможности другого человека. Виды: 1. Структурированное интервью — Для проведения структурированного интервью обычно разрабатывается специальный бланк с перечнем основных вопросов; 2. Свободное интервью — Носит характер непринужденной беседы

; 3. Интервью по компетенциям — Сочетает в себе элементы свободного и структурированного интервью.

10.Требования к проведению беседы.

Определите цель беседы, иначе она будет бесплодным проведением времени. При этом истинные цели беседы не должны быть известны собеседнику. Определите целевые вопросы: Распределите вопросы в порядке их значимости; Обратите внимание на соответствие их формулировок психологическим требованиям; Составьте план беседы исходя из конкретной ситуации. Определите вопросы, поддерживающие беседу, исходя из потребностей, интересов собеседника. Вступите в контакт с собеседником. Создайте атмосферу доверия: Собеседник должен быть уверен, что беседа приносит ему пользу; При тесном контакте возникает потребность поделиться сокровенными мыслями, чувствами, довериться; Контакту способствуют собственное «раскрытие», доверительный рассказ о себе.

11.Общая характеристика метода анкетирования.

Анкетирование — это письменная форма опроса, осуществляющаяся, как правило, заочно, т. е. без прямого и непосредственного контакта интервьюера с респондентом. Анкетирование в психологии используется с целью получения психологической информации, а социологические и демографические данные играют лишь вспомогательную роль. Контакт психолога с респондентом при анкетировании, в отличие от интервьюирования, сведён к минимуму. Анкетирование позволяет наиболее жёстко следовать намеченному плану исследования, так как процедура «вопрос-ответ» строго регламентирована. При помощи метода анкетирования можно с наименьшими затратами получить высокий уровень массовости исследования. Особенностью этого метода можно назвать его анонимность.

Анкетирование проводится в основном в случаях, когда необходимо выяснить мнения людей по каким-то вопросам и охватить большое число людей за короткий срок.

Плюсы и минусы интервью — как метода исследования

Главная задача в работе журналиста — это получение точной информации. То, каким способом представитель СМИ ее будет добывать, зависит от его опыта и тематики задания.

Среди многообразия методов сбора материалов, довольно часто используется интервью. С помощью заранее подготовленных вопросов происходит естественное общение.

Интервью выполняет 2 задачи: сообщает новость и формирует общественное мнение. Специфика жанра состоит в том, что мнение респондента оказывается по каким-то причинам актуальным для читателя.

Некоторые особенности подготовки к интервью:

• следует внимательно изучить личность собеседника
• вникнуть в суть проблемы
• подготовить качественные вопросы для создания нужной атмосферы беседы
• выделить наиболее важные вопросы, чтобы не упустить смысл по результату беседы
• расписать план контроля над ходом интервью (учесть реакцию респондента)

Плюсы:

• метод интервью является интерактивным видом опроса
• дает возможность глубоко исследовать мотивы и экспертные мнения
• интервьюер получает расширенную информацию
• имеется возможность уточнить данные
• получение более подробного ответа на поставленный вопрос
• возможность полного контроля над ходом общения
• модификация перечня вопросов с целью получения максимального эффекта
• допустимость включения в прямой эфир, что позволяет донести новость до более широкой аудитории
• сиюминутное понимание позиции респондента

Минусы:

• большие затраты и сложная техника проведения данного вида исследования
• сложность поиска респондента, так как для решения поставленной задачи необходимо мнение эксперта
• влияние на результат личности опрашиваемого и того потенциала квалификации которой этот человек обладает
• скованность респондента часто ведет к искажению данных
• косвенное воздействие на личность приводит к ошибочным выводам
• от журналиста требуется высокая квалификация, так как специалист без должного опыта может ошибаться в интерпретации полученного мнения, что непременно приведет к неверному представлению действительности. Здесь поможет факультет журналистики в институте кино и телевидения. Там Вы получите весь необходимый спектр знаний и навыков в области журналистики.

Выводы и рекомендации:

Так, метод интервью достаточно важное средство для получения информации в работе журналиста. Несмотря на список минусов, плюсов все же больше. Самыми главными показателями остаются творческие составляющие специалистов данной области. Через точную передачу сообщения, интервью как вид исследования, раскрывает масштабное представление по заданной проблеме. Кроме того, полученные результаты беседы могут быть использованы для дальнейшего освещения проблемы, волнующей общественность.

Интервью, его достоинства и недостатки

Министерство образования Российской Федерации ФГБОУ ВПО «Тульский государственный университет» Кафедра Социологии и Политологии Контрольно-курсовая работа «Интервью, его достоинства и недостатки» Выполнил: студент группы 030001/012 Чуканова А. В. Принял: доцент.каф. СиП ХавронюкТ.А. Тула 2012 Содержание I. Введение ……………………………………………..……………………… 3 II. Основная часть ……………………………………..…..………………… 4 2.1. Определения термина интервью ………………………..………… 4 2.2. Специфики интервью …………………………..………………….. 6 2.2.1. Формализованное (стандартизованное) интервью ….….. 6 2.2.2. Полуформализованное интервью …………………….….. 7 2.2.3. Неформализованное интервью ………………………..…. 9 2.3. Подготовка интервью …………………………………….………. 11 2.3.1. Личные качества и методики обучения интервьюеров …. 11 2.3.2. Места проведения интервью ……………………………… 16 2.4. Достоинства и недостатки интервью …………………………… 17 III. Заключение ………………………………………………………………. 20 IV. Библиографический список …………………………………………… 21 Введение Как известно, человек – существо социальное. Под этим следует понимать то, что человек не может существовать обособленно от общества. В социологии существует множество определений метода интервьюирования (или по-простому – интервью), причем каждое из них акцентирует внимание на чем-то особенном. По мнению академика В.А. Ядова, «Интервью – это проводимая по определенному плану беседа, предполагающая прямой контакт интервьюера с респондентом, причем запись ответов последнего производится либо интервьюером (его ассистентом), либо механически (на пленку)». Но это определение охватывает, пожалуй, лишь формализованные интервью, так как предполагается определенный заданный план. Общим кажется определение, которое дает В.И. Добреньков: «Интервью – это метод получения необходимой информации путем непосредственной целенаправленной беседы интервьюера с респондентом». Из этого видно, что автор концентрирует внимание в первую очередь на беседе как основе интервью. Каждый вариант опроса представляет собой одну из наиболее сложных разновидностей социально-психологического общения, обусловленного рядом обстоятельств: содержанием анкеты или интервью, то есть перечнем вопросов, в которых реализован предмет исследования; качеством работы анкетера или интервьюера; сосредоточенной работы респондента над предложенными вопросами; психологическим состоянием респондента в момент проведения опроса, атмосферой, в которой проводится беседа. Важно не забывать о психологическом факторе, который играет большую роль в проведении интервью, т.к. зачастую от морального, психологического состояния респондента зависит качество получаемой интервьюером информации. Метод опроса, опирающийся на достаточное число обученных анкетеров или интервьюеров, позволяет в максимально короткие сроки опрашивать довольно большое количество респондентов и получать различную по своей природе информацию. Метод интервью и по сей день продолжает оставаться одним из основных способов сбора информации. Предметные области, для изучения которых он использовался и используется, преследуемые при этом цели и контингент опрашиваемых чрезвычайно многообразны. Наряду с широкой практикой использования этого метода, усилия множества научных коллективов были направлены на разработку эффективной методологии интервью и совершенствования процедур, техники и приемов интервьюирования. О его методологической изощренности свидетельствует хотя бы тот факт, что еще в 1929 году американские социологи различали около двадцати процедур интервью и более полусотни разновидности технических приемов и средств, применяемых при его проведении. На данный момент их количество еще более возросло, хотя на практике применяются далеко не все. При интервьюировании контакт между исследователем и респондентом осуществляется при помощи интервьюера, который задает вопросы, предусмотренные исследователем, организует и направляет беседу с каждым отдельным человеком и фиксирует полученные ответы. Этот метод опроса требует больших затрат времени и средств, чем анкетирование, так как техника его проведения сложнее, но вместе с тем повышается надежность собираемых данных за счет уменьшения числа не ответивших и ошибок при заполнении вопросников. Кроме того, с помощью анкеты социолог получает прежде всего «поверхностный» слой мнений, в то время как интервью дает возможность исследовать глубинные мотивы и мнения. Многие социологи склонны считать, что анкетный опрос в ряде случаев – это разновидность строго формализованного интервью, которое предполагает детальную разработку всей процедуры опроса (включает в себя общий план беседы, последовательность вопросов, варианты предполагаемых ответов), что мы и наблюдаем при проведении анкетирования. Формализованное интервью (стандартизованное) – самая распространенная разновидность интервьюирования. В этом случае общение интервьюера и респондента строго регламентировано детально разработанным вопросником и инструкцией, предназначенной для интервьюера. При использовании этого вида опроса интервьюер обязан точно придерживаться формулировок вопросов и их последовательности. Оно предназначено для получения однотипной информации от каждого респондента. Ответы всех респондентов должны быть сравнимы, а также поддаваться классификации. Это означает, что различия и сходство в ответах должны отражать действительные различия и сходство между респондентами, а не различия, вызванные задаваемыми вопросами или тем, как эти вопросы были поняты. Стандартизованное интервью может использоваться для многих целей, включая определение общественного мнения по широкому кругу вопросов, выяснение потребительских предпочтений, стереотипов поведения, а также множества других целей, включающих получение количественной информации. Кроме этого, данный вид интервью очень удобен в случае, когда письменный опрос становится затруднительным вследствие разнородности аудитории, необходимости пояснить многие вопросы с учетом различий в образовании респондентов, особенностей физических условий проведения опроса (например, на улице, где респондент может торопиться, быть занят своими мыслям или быть в дурном расположении духа и т.п.). Как правило, для проведения такого рода интервью не пользуются услугами профессионалов. В качестве интервьюеров могут выступать совершенно разные по роду занятий люди, не связанные с социологией как таковой. Более того, на должность интервьюера в опросе такого рода не рекомендуется приглашать людей с социологическим образованием. Считается, что в этом случае интервьюер будет «подавлять» респондента обилием социологических терминов, волей-неволей будет давать оценку ответам респондента, что может негативно повлиять на обстановку проведения интервью и, как следствие, – на качество получаемых ответов. Полуформализованное интервью – следующая ступень, ведущая к уменьшению стандартизации поведения интервьюера и опрашиваемого. В таких интервью предусматривается менее жесткая структура действий интервьюера. Он уже не обязан строго следовать порядку вопросов, а так же может несколько менять их конфигурацию по мере надобности. Часто в таких интервью предусмотрен лишь список основных вопросов, частично их порядок, а получаемая информация служит для формулировки гипотез, выявления социальных проблем, подлежащих далее более систематическому анализу. В этом случае прямое общение с респондентом и психологические отношения, возникающие в ходе проведения интервью, создают немало преимуществ для получения информации, что представляется малодоступным при использовании строго формализованного интервью. Правда, надо сказать, что эти же преимущества оборачиваются временами новыми трудностями. Одна из них заключается в том, что интервьюер, так или иначе, оказывает определенное влияние на респондента, а соответственно и на его ответы или рассуждения. Важный момент здесь играет эффект стереотипности. Интервьюерам не чуждо ни что человеческое: это и не совсем тактично заданный вопрос, и первичная неприязнь к респонденту, и чрезмерная навязчивость. В силу этих обстоятельств респондент может вообще отказаться от интервью, или «замкнуться» в себе, что приведет к потере нужной информации. Но и самому интервьюеру не стоит «подстраиваться» под опрашиваемого. Иной раз попадаются слишком «активные» респонденты, которые сами начинают задавать ход беседы, не дают возможности вернуть разговор в нужное русло. Но есть и наоборот очень меланхоличные люди, которых надо уметь расшевелить, мотивировать их к беседе. Поэтому для сбора массовой информации привлекают как можно большее число интервьюеров, которые предварительно проходят специальное обучение и тренировки. Полуструктурированное интервью предполагает в каждом из тематических блоков перечень тех аспектов, по которым должна быть получена информация. Интервьюер должен уметь в ходе беседы задавать вопросы, которые интересуют его в данном исследовании, но делать это так, чтобы они не нарушали общего хода беседы, а органически, естественно вписывались в рассказ как уточнения. Неформализованное интервью отличается минимальной стандартизацией поведения интервьюера. Этот вид опроса применяется в тех случаях, когда исследователь приступает к определению проблемы исследования. При использовании нестандартизованного интервью не делается попытки получения одних и тех же видов информации от каждого респондента, индивид не является в них учетной статистической единицей. Содержание интервью может меняться от респондента к респонденту: каждый респондент сообщает ту информацию или высказывает те мнения, которые он может представить наилучшим образом. Поэтому использование заранее подготовленного обширного вопросника часто бывает просто помехой. В связи с этим в не стандартизованных интервью часто вообще не используется вопросник. Этот метод проведения интервью способствует достижению интуитивного понимания вопроса или проблемы, а также обнаружению непредвиденных областей релевантности в исследовании. Свободное интервью может использоваться также для объяснения неожиданных результатов количественных исследований: например, расхождения результатов голосования с предвыборными прогнозами, или для объяснения новых проблем, возникающих в ходе исследования. Различают подготовительный и независимый виды нестандартизованного интервью. Первый проводится для подготовки к стандартизованному интервьюированию. Он позволяет выяснить важные компоненты вопроса или проблемы, на основе которых будут составляться будущие вопросники. Наряду с этим подготовительное интервью используется для изучения словаря респондента, типов реакций на вопросы и многого другого. Независимое нестандартизованное интервью имеет самостоятельную исследовательскую функцию. Оно используется в тех случаях, когда нет возможности провести стандартизованное исследование, либо нет необходимости в сравнении множества ответов друг с другом и их суммировании по определенной выборке. Независимое интервью может быть использовано для исследования таких видов вопросов, как социальные волнения, преступность и теневая экономика, последствия развития научно-технического прогресса и т.д. Методика нестандартизованного интервью более разнообразна, более сложна, ее невозможно представить в виде набора рутинных действий. 2.3.1. Личные качества и методики обучения интервьюеров Подготовку интервью принято разделять на общую и конкретную. Под общей подготовкой подразумевается подготовка к интервьюированию вообще, а под конкретной – подготовительная работа к проведению интервью в ходе конкретного социологического исследования (КСИ). Как уже было сказано выше, профессиональные качества интервьюеров, специализирующихся на неформализованных интервью, отличаются от профессиональных качеств интервьюеров, проводящих формализованные интервью. Главное отличие заключается в том, что при формализованных интервью интервьюеры не должны быть квалифицированными социологами. Но под этим не подразумевается то, что «каждый дядя Ваня из соседнего двора» может полноценно проводить интервью. Несомненно, интервьюер должен обладать определенными личными качествами, требуемыми от него для проведения им интервью. Качества хорошего интервьюера складываются из его индивидуальных способностей и владения методикой. Общесоциологическая подготовка обязательна только в том случае, если проводится неформализованное интервью или интервью с малой степенью формализации. Названные качества находятся друг с другом в определенной зависимости, взаимно дополняя и усиливая друг друга. Немаловажную роль играют индивидуальные способности – набор качеств, врожденных или социально приобретенных, присущих человеку без профессионального обучения методике интервьюирования. По наблюдениям С.А. Белановского, есть люди, которые практически не способны стать хорошими интервьюерами. Обучение методики им помогает мало, потому что невзирая на полученные теоретические знания, на практике они продолжают реализовывать присущие им стили беседы, противоречащие методическим принципам ведения интервью. Наряду с этим есть люди, обладающие высокими способностями к интервьюированию, естественный стиль общения которых оказывается близким к наработанным принципам интервьюирования. У Э. Ноэль описываются различные типы интервьюеров. По его мнению, хороший интервьюер характеризуется выражением «дать и взять», которое означает, что при проведении беседы он должен уметь не только получить от респондента требуемую информацию, но и дать ему взамен чувство морального удовлетворения. Известно, что хорошо проведенное интервью обладает определенного рода терапевтическим воздействием на респондента: снимает тревогу, помогает принимать решения, повышает самооценку и т.д. Перечень типов плохих интервьюеров достаточно обширен. Сюда входят интервьюеры-«миссионеры», стремящиеся довести до личности опрашиваемого какую-либо идею, «моралисты», преувеличивающие значение морали, ветреные и несерьезные, слишком властные или тревожные, сентиментальные или действующие по одному шаблону люди. Есть люди, которые, например, не могут стерпеть, когда чье-то мнение не совпадает с их собственным. Такие люди вряд ли смогут стать хорошими интервьюерами, потому что во время интервью будут навязывать свою точку зрения, задавать лишние (возможно даже неуместные) вопросы и в конце концов могут исказить реальную точку зрения респондента на поставленную проблему. Указанные выше качества интервьюеров являются личностными. Поэтому корректировка этих качеств представляется мне малореальной, ведь это уже характер, а характер человека переделать очень трудно. Общесоциологическая подготовка интервьюеров важна, по меньшей мере, в связи со следующими двумя моментами. Во-первых, каждый интервьюер должен хорошо усвоить принцип анализа, предложенный еще Максом Вебером (анализ без оценочных суждений). Применительно к практике интервьюирования, этот принцип означает оценочную нейтральность слушания. Во-вторых, эта подготовка делает возможным правильное понимание высказываний респондентов, особенно в тех случаях, когда респондент и интервьюер принадлежат к разным субкультурам. Подготовка к предметной области исследования (это касается, пожалуй, только качественных, то есть не стандартизованных видов интервью, например, фокусированное, глубинное и др.) означает, что при проведении интервью, к примеру, в сфере экономики, от интервьюера требуется квалификация экономиста, в медицине – медика, в информационной сфере – программиста или человека, тесно общающегося с вычислительной техникой и т. д. Процесс практического обучения интервью – это, по всей видимости, процесс фиксации и осознания ошибок. Конечно, число допускаемых интервьюерами ошибок может быть очень велико, но основная их часть сводится к следующим трем типам: — ошибки, нарушающие психологический контакт интервьюера и респондента, в результате которых респондент «замыкается в себе», теряет желание к продолжению беседы; — ошибки, влекущие за собой искажение сообщаемой респондентом информации (когда респондент сообщает не то, что думает, что-то скрывает и т.п.; — ошибки влекущие к предоставлению нерелевантных (не имеющих отношения к цели интервью) сообщений (этот аспект наиболее характерен для не стандартизованных видов интервью). Но следует оговорить, что в некоторых случаях перечисленные выше действия интервьюеров бывают сознательными и оправданными, то есть внедренными с той или иной методической целью. Например, иногда используют так называемый тип «жесткого» интервью, в котором интервьюер, желая получить необходимую информацию, сознательно идет на риск ухудшения психологического климата интервью. В некоторых случаях рекомендуется допускание развития «нерелевантных» тем для того, чтобы респондент «разговорился». Практическое обучение навыкам ведения интервью может быть индивидуальным или групповым. При индивидуальном обучении источником сведений об ошибках могут быть либо опытный интервьюер, либо респондент. Пробные интервью желательно записывать на пленку, дабы иметь возможность прослушивать их после и выявлять с преподавателем ошибки. Но важным источником сведений об ошибках может являться и сам респондент, так как даже опытный интервьюер не всегда может догадываться о его подлинных чувствах. В этом случае роль респондента может играть специалист-социолог. Выделяют групповые и индивидуальные методы обучения интервью. При групповом методе обучение осуществляется в группах, состоящих из обучаемых и руководителя, который должен быть высококвалифицированным специалистом. После краткого курса лекций обучение производится путем проведения пробных интервью между членами группы, критических разборов и дискуссий, наблюдений и практики. Применяется здесь и метод разыгрывания по ролям, когда один из членов группы играет роль респондента, а другой – интервьюера. Надежность и качество получаемых данных существенно зависит не только от действий интервьюера, содержания планируемой информации, но и, конечно, от конструкции самих вопросов. Надо заметить, что вопросник свободного интервью принципиально отличается от структурированной анкеты. Если структурной единицей анкеты является вопрос или блок вопросов, то структурной единицей неформализованного интервью является тема. Тема представляет собой связное (обладающее смысловым единством) изложение какого-либо вопроса. Опросы классифицируют, прежде всего, по содержанию и конструкции задаваемых вопросов. Различают открытые вопросы, когда респонденты высказываются в свободной форме (надо заметить, что неформализованные интервью по большей части состоят из открытых вопросов, тогда как анкетные опросы реже используют этот тип). В закрытом опросном листе все варианты ответов заранее предусмотрены: респонденту остается лишь выбрать близкий ему ответ. Есть и такие анкеты, которые комбинируют в себе открытые и закрытые вопросы – полузакрытые анкеты. Открытые вопросы хорошо использовать на стадии проб, определения области исследования, а так же в неструктурированных интервью. Считается, что ответ в свободной форме позволяет выявить те стороны или явления в жизни людей, которые волнуют их больше всего, доминируют чаще остальных в их сознании. Реагируя на вопрос без подсказки вариантов ответа, люди лучше проявляют особенности своего повседневного, обыденного сознания, свой образ мыслей. Но один из главных недостатков этого типа вопроса — трудность при обработке данных. Пространные ответы предполагают последующую группировку и часто квантификацию, а контент-анализ ответов – процедура сложная и трудоемкая. Требуется высокое искусство «расшифровки» реальных смыслов. Применительно к не стандартизованному интервью, эта проблема отчасти упрощается, так как интервьюер всегда может уточнить пространный или плохо сформулированный ответ респондента. Закрытые же вопросы позволяют более строго интерпретировать ответ. Исследователь имеет более надежные основания, чем при открытых вопросах, сопоставлять данные в равных условиях. Помимо вышеперечисленного вопросы, задаваемые респонденту, подразделяются на те, что подготовлены заранее и сведены в план-вопросник, и те, что задаются непосредственно в ходе беседы и представляют собой оперативную реакцию интервьюера на получаемую информацию. Но снова надо оговорить, что вопросы, «всплывающие» по ходу интервью, применяются лишь при свободных или полуформализованных интервью. При составлении вопросника важен и такой момент как язык интервью. Основным критерием для выбора языка и синтаксиса вопросника является необходимость обеспечения максимально точного и полного донесения смысла сообщений от интервьюера к респонденту и обратно. Иначе говоря, язык интервьюера должен соответствовать общему словарю интервьюера и респондента. Наличие общего словаря не означает, что интервьюеру необходимо использовать те же народные либо простонародные выражения, или говорить с тем же акцентом, что и респондент. Это означает, что язык, на котором говорит интервьюер, должен быть понятен респонденту. Ответы же респондента тоже вовсе не должны быть сформулированы в терминологии интервьюера, но обязательно должны быть понимаемы им. Словарь и манера выражения должны быть общими в том смысле, чтобы создавать единую основу для понимания. Наряду с этим существует проблема уровня сложности вопросов. Степень сложности вопроса должна приблизительно соответствовать уровню понимания респондента. С методической точки зрения нежелательно задавать как слишком сложные, так и слишком упрощенные вопросы. Слишком большое упрощение формулировки вопроса подчеркивает социальную дистанцию, что может обидеть респондента. Обратная ошибка (постановка вопросов, которые выше уровня понимания респондента) вызывает два негативных эффекта: сложность в общении (респондент не понимает, чего от него хотят) и мотивационную проблему (респондент в этом случае может ощутить большой разрыв между собой и интервьюером, вследствие чего ему будет казаться, что этот человек никогда его правильно не поймет). Следует отметить, что проведение интервью (или хотя бы даже формализованного опроса) – очень сложная задача. Интервьюерам приходится общаться с разными людьми в разных местах на совершенно разные темы. Никогда не бывает такого, чтобы все респонденты с радостью соглашались на беседу с интервьюером, поэтому важным моментом является установление первого контакта. Важно постараться заинтересовать респондента и убедить в значимости данного опроса и лично его (респондента) мнения, оценки. Надо обязательно помнить, что во многом эффективность беседы зависит от обстановки, в которой проводится интервью. Желательно, чтобы место проведения интервью было уединенным, чтобы не было влияния и искажающего эффекта так называемого «третьего лица». Таким образом, место интервью по возможности должно быть выбрано так, чтобы минимизировать факторы, препятствующие установлению контакта с интервьюируемым. В частности, этого можно достичь, если увести респондента из той обстановки, которая постоянно напоминает ему об обязанностях или его работе. Как известно, у всего есть свои достоинства и недостатки. Так достоинством автомобиля перед общественным транспортом по передвижению по городу является комфорт и малое время в пути, недостатком – обязательное наличие водительского удостоверения, требование повышенного внимания и концентрированности. К достоинствам мобильной связи следует отнести ее удобство и, что называется, мобильность, а к недостаткам – довольно высокие тарифы, высокочастотное облучение, неуместные звонки и т.д. Так и у интервью: есть свои плюсы и минусы, достоинства и недостатки. Поговорим сначала о достоинствах. Их довольно много. Во-первых хочется отметить, что интервью – это самый интерактивный вид опроса. При возникновении каких-либо неясностей респондент может переспросить вопрос, равно как интервьюер может попросить разъяснения ответа на вопрос. Во-вторых, интервьюер может контролировать опрос (беседу) и модифицировать перечень задаваемых вопросов, добиваясь максимальной эффективности. Интервью может быть включено в прямой телеэфир для демонстрации широкой общественности позиций опрашиваемого лица (чаще всего такие интервью проводятся с людьми, имеющими высокий уровень компетентности по данной проблеме или занимающими высокие должности, а также с политиками и бизнесменами). Если не предполагается опроса большого числа респондентов, то сразу же после проведения интервью становятся ясны позиции респондентов и дополнительный анализ зачастую не требуется. По манере поведения респондента во время проведения с ним интервью можно определить, говорит ли он правду или лжет, серьезно ли он к этому относится или нет, доставляет ли ему опрос удовольствие или он отвечает на вопросы интервьюера лишь бы только тот отвязался от него. По этим критериям можно сделать вывод о достоверности и практической применимости полученных данных. Достоинств интервью еще довольно много, но перейдем к недостаткам. Во-первых, при проведении интервью возможно более глубокое искажение передаваемых данных от респондента к интервьюеру вследствие морально-психологической скованности, особенно если интервьюер задает сугубо личные или интимные вопросы. Если бы те же вопросы были заданы в письменной форме (анкетирование) и анонимно, то, скорее всего, респондент ответил бы на них искренне, а в интервью ему может быть стыдно высказывать определенные мысли интервьюеру и поэтому он предпочтет солгать и представить себя в лучшем свете. Во-вторых, анализ проведенных интервью при большом их количестве и степени малой степени формализованности является более сложным, чем анализ анкет. Еще одним недостатком интервью является косвенное воздействие личности интервьюера на личность респондента во время проведения беседы, что может привести к даче не совсем точных данных со стороны опрашиваемого. При проведении анкетирования такого недостатка не выявлено. При проведении интервью на серьезные темы, требуется высокая квалификация интервьюера, потому что недостаточно опытный человек может не справиться с передаваемой ему информацией и сделать неправильные выводы из интервью. Заключение Интервью является важным средством получения информации от респондента к интервьюеру. Имея свои достоинства и недостатки, оно пользуется особой популярностью среди профессиональных журналистов и телекорреспондентов. Требуя от них высокой квалификации и профессионализма, интервью способно дать масштабное представление опрашиваемого лица на поставленную перед ним проблему, узнать многие подробности и важные детали, чего не может дать анкетирование. Библиографический список В.Ф. Журавлев «Интервью в качественном социологическом исследовании», М., 1991; Белановский С.А. «Методика и техника фокусированного интервью», М., Наука, 1993; В.А. Ядов «Стратегия социологического исследования», М. «Добросвет», 1998; Большая Энциклопедия Кирилла и Мефодия — 2003 (на 10 дисках).

Достоинства и недостатки

По сравнению с другими формами контроля знаний тестирование имеет свои преимущества и недостатки.

 Преимущества

• Тестирование является более качественным и объективным способом оценивания, его объективность достигается путем стандартизации процедуры проведения, проверки показателей качества заданий и тестов целиком.

• Тестирование — более справедливый метод, оно ставит всех учащихся в равные условия, как в процессе контроля, так и в процессе оценки, практически исключая субъективизм преподавателя. По данным английской ассоциации NEAB, занимающейся итоговой аттестацией учащихся Великобритании, тестирование позволяет снизить количество апелляций более чем в три раза, сделать процедуру оценивания одинаковой для всех учащихся вне зависимости от места проживания, типа и вида образовательного учреждения, в котором занимаются учащиеся.

• Тесты это более объёмный инструмент, поскольку тестирование может включать в себя задания по всем темам курса, в то время как на устный экзамен обычно выносится 2-4 темы, а на письменный — 3-5. Это позволяет выявить знания учащегося по всему курсу, исключив элемент случайности при вытаскивании билета. При помощи тестирования можно установить уровень знаний учащегося по предмету в целом и по отдельным его разделам.

• Тест это более точный инструмент, так, например, шкала оценивания теста из 20 вопросов, состоит из 20 делений, в то время, как обычная шкала оценки знаний — только из четырёх.

• Тестирование более эффективно с экономической точки зрения. Основные затраты при тестировании приходятся на разработку качественного инструментария, то есть имеют разовый характер. Затраты же на проведение теста значительно ниже, чем при письменном или устном контроле. Проведение тестирования и контроль результатов в группе из 30 человек занимает полтора два часа, устный или письменный экзамен — не менее четырёх часов.

• Тестирование — это более мягкий инструмент, они ставят всех учащихся в равные условия, используя единую процедуру и единые критерии оценки, что приводит к снижению предэкзаменационных нервных напряжений.

 Недостатки

• Разработка качественного тестового инструментария  — длительный, трудоемкий и дорогостоящий процесс.

• Данные, получаемые преподавателем в результате тестирования, хотя и включают в себя информацию о пробелах в знаниях по конкретным разделам, но не позволяют судить о причинах этих пробелов.

• Тест не позволяет проверять и оценивать высокие, продуктивные уровни знаний, связанные с творчеством, то есть вероятностные, абстрактные и методологические знания.

• Широта охвата тем в тестировании имеет и обратную сторону. Учащийся при тестировании, в отличие от устного или письменного экзамена, не имеет достаточно времени для сколько-нибудь глубокого анализа темы.

• Обеспечение объективности и справедливости теста требует принятия специальных мер по обеспечению конфиденциальности тестовых заданий. При повторном применении теста желательно внесение в задания изменений.

• В тестировании присутствует элемент случайности. Например, учащийся, не ответивший на простой вопрос, может дать правильный ответ на более сложный. Причиной этого может быть, как случайная ошибка в первом вопросе, так и угадывание ответа во втором. Это искажает результаты теста и приводит к необходимости учета вероятностной составляющей при их анализе.

Именно последний из приведенных выше недостатков побудил провести небольшое исследование. Мне стало интересно, какой в среднем балл может получить ученик, отвечая на вопросы теста наугад.  Группе учеников было предложено десять тестов на различные темы, которые отличались количеством вопросов, интерфейсом и способом реализации. Поскольку исследовалась именно вероятностная составляющая теста, учащиеся отвечали не задумываясь над сутью вопроса. Контрольным измерением каждого теста был процент правильно выполненных заданий. Всего было произведено 120 измерений. Контрольные значения колебались в пределах от 5% до 64%. Среднее значение, полученное по результатам всех измерений = 28,10%

 Результаты исследования.

 

Большинство значений лежат в промежутке от 20% до 40%. Таким образом, ученик отвечающий наугад, может рассчитывать лишь на тройку, в лучшем случае. Конечно, случайность исключить нельзя, но определяющей она не является.

Увы, элемент случайности и интуиции неизбежен, разработчик теста должен предвидеть такую ситуацию. Чтобы свести к минимуму возможность угадать правильно, воспользуйтесь следующими советами. Итак, если тестируемый не знает настоящего правильного ответа, в своем выборе он будет действовать следующим образом:

• предпочитать более развернутые, более обоснованные ответы, которые учитывают частные случаи, и избегать кратких, менее развернутых. Разработчик теста знаний может этим воспользоваться и сделать верный ответ кратким;
• если ответы образуют последовательность (например, на вопрос о дате Куликовской битвы: (1) 1200 год, (2) 1240 год, (3) 1300 год, (4) 1380 год), респондент будет стремиться дать средний ответ, предполагая, что правда в золотой середине. И ошибется, потому что Куликовская битва была в 1380 году, а автор задания позаботился о том, чтобы поставить верный ответ с краю;
• выбирать более наукообразные ответы, содержащие малоизвестные или иностранные слова;
• выбирать ответы, напоминающие по стилю написания что-то очень знакомое, ассоциирующееся с известной частью предметной области.

 

Неоднозначное отношение педагогов к использованию тестового контроля известно. А как относятся к тестам ученики? Для ответа на этот вопрос я предложила учащимся с 6 по 11 класс небольшую анкету:

1. Обычно я осмысленно отвечаю на вопросы теста, не рассчитывая на удачу.

2. Если бы я мог(могла) выбирать между ответом на вопросы теста и выполнением письменной работы с развернутым ответом, то я бы предпочел(предпочла) тест.

3. Я считаю, что оценка за тест объективно оценивает мои знания по данной теме (в случае отрицательного ответа поясните завышена эта оценка или занижена, на ваш взгляд). 

 

Результаты оказались предсказуемы. Большинство (94,28%) предпочли бы тест письменной работе или устному развернутому ответу. Возможно это подтверждает одно из опасений, которое высказывают некоторые исследователи, что при выборочных ответах учащийся привыкает работать с готовыми формулировками и оказывается не в состоянии излагать получаемые знания грамотным языком.

Что же касается объективности оценки, то здесь мнения разделились. 68,75% участников опроса согласились с тем, что получают объективную, действительную оценку своих знаний при ответе на тест. Среди несогласных с этим мнением 12,5% считают, что тест завышает оценку, 18,75% — занижает.

 

Приведенные выше недостатки говорят о том, что абсолютизировать возможности тестовой формы измерения и контроля знаний не следует. Не все необходимые характеристики усвоения знаний и умений можно получить средствами тестирования. Например, такие показатели, как умение конкретизировать свой ответ примерами, знание фактов, умение связно, логически и доказательно выражать свои мысли, некоторые другие характеристики знаний, умений, навыков, диагностировать тестированием невозможно. Это значит, что тестирование должно обязательно сочетаться с другими  формами и методами проверки и контроля знаний учащихся.

Каковы преимущества метода обсуждения? — Mvorganizing.org

Каковы преимущества метода обсуждения?

2. Преимущества и недостатки метода обсуждения

• эмфис об обучении вместо обучения.
• участие всех в классе.
• развитие демократического мышления.
• обучение рефлексивному мышлению.
• обучение самовыражению.
• воспитывается дух толерантности.
• обучение стало интересным.

Как используется метод обсуждения?

Методы обсуждения — это различные форумы для открытого совместного обмена идеями между учителем и учениками или между учениками с целью развития у учеников мышления, обучения, решения проблем, понимания или литературной оценки.

В чем преимущество участия в дискуссионном форуме или чате?

Студенты реагируют на контент, делятся проблемами, учат друг друга, учатся, формулируя и понимая, уточняют предположения, экспериментируют, приобретают новые навыки и идеи.Индивидуализация обучения: личные ответы на темы форума не ограничены по времени или длине.

Что делает онлайн-обсуждение качественным?

Создайте качественный вопрос для обсуждения, который требует от них критического мышления для интеграции концепций курса вместо простого перечисления ответов, которые они могут скопировать в Интернете. Сделайте значение ясным. В начале курса объясните причину и ценность обсуждений, а также наметьте методы обсуждения, которые вы будете использовать.

Почему важно активно участвовать в форумах?

Участие даже помогает учителям контролировать, сколько они говорят.Участие поощряет диалог между учащимися и между ними — учащихся можно попросить прокомментировать то, что сказал другой учащийся. Можно задать вопрос, и студентов можно пригласить для обсуждения возможных ответов друг с другом перед публичным обсуждением.

Каковы преимущества и недостатки метода обсуждения?

Каковы преимущества дискуссионного метода обучения?

• Упор на обучение вместо обучения,
• Участие всех.
• 3. Развитие демократического мышления.
• Тренинг рефлексивного мышления.
• Обучение самовыражению.
• Прививается Дух терпимости.
• Учеба сделана интересной.
• Ограничения.

Как работают доски обсуждений?

Преподаватели размещают вопросы на доске обсуждений курса, на которые студенты отвечают перед занятием в классе. Преподаватели заставляют учащихся размещать свои работы на доске обсуждений, чтобы другие учащиеся могли их увидеть.Учащиеся публикуют ответы о прочтении на доске обсуждений.

Как вы отвечаете на чье-то обсуждение?

Подтвердите публикацию, поделившись своим опытом и указав, как она соотносится с материалом курса или с исходной публикацией. Согласитесь или не согласны с сообщением и объясните, почему вы согласны или не согласны. Разверните сообщение одноклассника, чтобы продемонстрировать, что вы понимаете тему.

Что такое личный разговор? Преимущества и недостатки

Значение личного разговора

Разговор означает неформальное обсуждение между людьми.Когда один человек обсуждает свои взгляды, мнение с другим человеком и обменивается своими взглядами в присутствии обоих, это называется беседой лицом к лицу. Он также включает личное обсуждение определенного вопроса. В этом методе и получатель информации, и отправитель могут свободно и справедливо обмениваться мнениями.

Итак, беседа лицом к лицу — это неформальное обсуждение посредством разговорной речи и слов по определенной проблеме между людьми, чтобы свободно обмениваться мнениями и справедливо взвешивать друг друга.

Преимущества личного разговора:

В современном обществе, с быстрым развитием технологий, у людей есть больше возможностей выбора способов общения друг с другом, например, лицом к лицу, письмом, электронной почтой или телефоном. Однако я считаю, что личное общение намного лучше, чем другие виды общения, такие как письмо, электронная почта или телефонные звонки. Преимущества личного общения описаны ниже:

1. Немедленный ответ : Когда люди общаются друг с другом лично, они могут получить ответ немедленно, без недопонимания.Во время разговора люди могут не только услышать ответ других, но и увидеть, как они себя чувствуют; люди могут пообщаться, что будет дальше, о чем будет разговор, что очень важно для успешного выступления.
2. Выражение чувств : личное общение помогает людям лучше выражать свои чувства, идеи. Вместо того, чтобы использовать слова только тогда, когда люди выбирают письма, электронные письма или телефон для общения, люди могут использовать зрительный контакт и устный язык, чтобы выразить свое мнение.Ученые показывают, что более семидесяти процентов людей при общении используют телесный или устный язык; Таким образом, очень важно, чтобы люди использовали действия для выражения взглядов.
3. Подходит для уважения : Личное общение обладает еще одним преимуществом отвлекающих факторов, передаваемое сообщение также получает помощь мимики и жестов.
4. Подходит для обсуждения : Личное общение особенно подходит для обсуждения, так как от слушателя немедленно поступает обратная связь.Личное общение предоставляет говорящему гораздо лучшие возможности для адаптации. Искривление губ, хмурый лоб, сокращение лицевых мышц указывают на то, что сообщение не приветствуется, тогда необходимо изменение тона или сочувственного взгляда. Эти корректировки возможны только при личном общении.
5. Разговор, чтобы учиться : Мы многому учимся посредством разговора, включая разговоры с самими собой. Мы извлекаем очень ценные жизненные уроки.
6. Разговор для координации : Координирование наших действий взаимовыгодными способами. Каждый раз, когда мы обговариваем одну услугу за другую, мы используем беседу, чтобы прийти к соглашению о совершении сделки.

   Статьи по теме

7. Сотрудничество : Координация действий предполагает относительно четкие цели, но во многих случаях социальное взаимодействие предполагает согласование целей. Разговор необходим для согласования целей, а также для согласования и координации наших действий.

Недостатки личного разговора

Ограничения личного общения приведены ниже:

1. Трудно практиковать в крупной организации : Лицом к лицу Общение чрезвычайно сложно практиковать в крупных организациях, особенно если их различные подразделения или отделы расположены в разных местах.
2. Неэффективен при больших собраниях. : Очень трудно донести сообщение до больших собраний.Несмотря на то, что оратор обращается к ним лицом к лицу, отсутствует жизненно важный личный контакт. При отсутствии удовлетворительной обратной связи его речь превращается в монолог.
3. Неэффективен, если слушатель невнимателен. : Ограничение, которое общение лицом к лицу разделяет с устным общением, состоит в том, что его эффективность тесно связана с внимательностью слушателя. Поскольку люди могут слушать и улавливать сообщение быстрее, чем скорость, с которой они доставляются, они легко будут доставлены, что сделает общение неэффективным.

span {width: 5px; height: 5px; background-color: # 5b5b5b} # mp_form_popup1 {border-radius: 25px; background: # 1e73be; color: # 000; text-align: left} # mp_form_popup1 {width: 367px ; max-width: 100vw} # mp_form_popup1 .mailpoet_message {margin: 0; padding: 0 20px} # mp_form_popup1 .mailpoet_validate_success {color: # 00d084} # mp_form_popup1 input.parsley-success {color: # 00d084} #-mp_form_form. успех {color: # 00d084} # mp_form_popup1 textarea.parsley-success {color: # 00d084} # mp_form_popup1 .mailpoet_validate_error {color: # cf2e2e} # mp_form_popup1 input.ошибка петрушки {color: # cf2e2e} # mp_form_popup1 select.parsley-error {color: # cf2e2e} # mp_form_popup1 textarea.textarea.parsley-error {color: # cf2e2e} # mp_form_popup1 .parsley-errors cf2e {цвет: } # mp_form_popup1 .parsley-required {color: # cf2e2e} # mp_form_popup1 .parsley-custom-error-message {color: # cf2e2e} # mp_form_popup1 .mailpoet_paragraph.last {margin-bottom: 0} @media (max-width: 500px ) {# mp_form_popup1 {background: # 1e73be; animation: none; border: none; border-radius: 0; bottom: 0; left: 0; max-height: 40%; padding: 20px; right: 0; top: auto ; transform: none; width: 100%; min-width: 100%}} @ media (min-width: 500px) {# mp_form_popup1 {padding: 34px}} @ media (min-width: 500px) {# mp_form_popup1.последний .mailpoet_paragraph: last-child {margin-bottom: 0}} @ media (max-width: 500 пикселей) {# mp_form_popup1 .mailpoet_form_column: last-child .mailpoet_paragraph: last-child {margin-bottom: 0}}]]>

Обучайте ИКТ — GCSE ICT

Вы сразу получаете отклик на то, что говорите	Человек должен быть готов ответить на ваш телефонный звонок
Разговор между вами и вызывающим абонентом является относительно конфиденциальным, хотя другие могут слышать, что вы говорите.	Линия может быть занята, когда вы звоните, поэтому вы не можете разговаривать с этим человеком, когда захотите.
Вы можете позвонить кому-нибудь в любую точку планеты	Обычно вы должны платить за каждую минуту разговора. В случае звонков с мобильного или за границу это может быть дорого.
Звонки можно совершать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю	Может быть шум или помехи, поэтому качество вызова может быть низким.
Звонки через Интернет могут быть бесплатными	При звонках по мобильному телефону вы можете выйти из зоны действия передатчика, и звонок будет прерван.
Внутренние звонки внутри компании обычно бесплатные	Вы не можете видеть язык тела друг друга, поэтому большая часть невербального общения теряется
У большинства людей есть телефон.Никакого специального оборудования не требуется.	Непросто записать то, что говорят во время разговора. Вещи могут быть забыты или неправильно истолкованы.
Если есть автоответчик, вы можете оставить сообщение, если человек не может ответить на ваш звонок.	Со стандартными телефонами можно обмениваться только голосовой информацией — вы не можете отправлять файлы. Однако в смартфонах есть такая возможность.
Если вы не знаете номер телефона, который вам нужен, существует множество услуг, которые помогут вам получить этот номер (хотя они могут быть довольно дорогими).

Каковы преимущества дискуссионного метода обучения?

1. Упор на обучение вместо обучения,

Метод обсуждения подчеркивает активность ученика в форме обсуждения, а не просто рассказ и лекцию учителя.Таким образом, этот метод более эффективен.

2. Участие всех.

В этом методе каждый участвует в обсуждении, а значит, думает и выражает себя. Это верный способ обучения.

3. Развитие демократического мышления.

В обсуждении участвуют все, и все идеи и мнения уважаются. Таким образом, происходит развитие демократического мышления и принятия решений.

4. Тренинг рефлексивного мышления.

Студенты в ходе дискуссии тренируются в рефлексивном мышлении, что приводит к более глубокому пониманию обсуждаемой исторической проблемы.

5. Обучение самовыражению.

Во время обсуждения требуется, чтобы каждый ясно и кратко излагал свои идеи и мнения. Это дает студентам широкие возможности для обучения самовыражению.

6. Прививается дух толерантности.

ученика учатся обсуждать и отличаться с другими членами группы. Они учатся терпеть взгляды других, даже если они неприятны и противоречат взглядам друг друга. Таким образом развивается уважение к точке зрения других.

7. Обучение делается интересным.

История считается сухой темой.Изучение истории становится интересным благодаря методу обсуждения. Более эффективное обучение возможно, когда студенты обсуждают, критикуют и делятся идеями по конкретной проблеме. Активное участие студентов в дискуссии делает обучение более интересным для студентов. Это также обеспечивает лучшее и эффективное обучение.

Ограничения

1. Метод обсуждения не позволяет преподавать все типы тем.

2. Этот метод нельзя использовать для обучения маленьких детей.

3. Студенты не могут соблюдать правила обсуждения.

4. Некоторые ученики могут не участвовать, а другие могут пытаться доминировать.

5. Учитель может быть не в состоянии направлять и обеспечивать истинное лидерство в обсуждении.

Несмотря на эти ограничения, метод обсуждения является очень полезным и эффективным методом преподавания истории.

10 преимуществ и недостатков групповой работы в классе

Использование групповой работы в классе является одним из наиболее широко исследуемых и применяемых подходов к обучению в мире.Многочисленные исследования показали преимущества совместного обучения для академической успеваемости, коммуникативных навыков и уверенности.

Однако наше понимание того, как групповая работа способствует обучению и почему групповая работа эффективна только в определенных ситуациях, все еще ограничено. И, как и во всех стратегиях обучения, необходимо учитывать недостатки.

Среди преподавателей растут споры об эффективности групповой работы из-за потенциальной лени, неравной нагрузки, конфликтов между учениками и потери внимания к выполняемой задаче.Итак, мы рассмотрели плюсы и минусы внедрения групповой работы в классе, чтобы определить, насколько она действительно эффективна.

5 преимуществ групповой работы

Новая перспектива

Фраза «две головы лучше, чем одна», безусловно, имеет свои достоинства. Исследователи обнаружили, что если учащиеся могут работать вместе, например, над задачей по решению проблем, они с большей вероятностью будут экспериментировать с различными методами, чтобы попытаться решить ее.Они также могут быстрее учиться на положительных и отрицательных отзывах.

Студенты также лучше учатся, обсуждая и подвергая сомнению мнения и рассуждения друг друга, поскольку это позволяет им развивать различные точки зрения на то, как они могут выполнить задание. Исследования показывают, что это способствует когнитивной реструктуризации, в результате улучшая академическое, социальное и эмоциональное обучение.

Личное удовлетворение

Работа в группе может быть сложной. Итак, когда учащиеся способны преодолеть все конфликты, стресс и долгие часы, связанные с групповыми заданиями, конечный результат хорошей оценки может быть чрезвычайно удовлетворительным и мотивирующим.

Исследования показывают, что учащиеся, участвующие в групповом обсуждении и участвующие в решении поставленной задачи, очень преданы поиску решения. Когда они находят это решение, студенты сообщают, что они очень довольны своей ролью в принятии этого решения по сравнению со студентами, которые не участвовали в этом. Это приводит к более позитивному изображению их опыта группового обучения.

Умение работать в команде

Работа в команде является неотъемлемой частью академической жизни и позволяет учащимся изучать сложные задачи, которые в противном случае они бы не справились, если бы они были одни, улучшая как их индивидуальное, так и коллективное обучение.Это потому, что работа в группе открывает учащимся новые взгляды, стили мышления и разногласия.

Это дает студентам возможность улучшить свои коммуникативные навыки, сотрудничество и дает большую возможность для мозгового штурма различных идей. Это не только способствует более целостному подходу к обучению, но также может повысить продуктивность группы.

Улучшает обучение

Опрос показал, что 97% студентов сообщили, что работа в групповой среде в некоторой степени способствовала их обучению и развитию навыков совместной работы.Некоторые студенты предположили, что групповая работа сама по себе является учебным процессом; то есть они узнали о группах, работая в группе.

Исследования также показывают, что обучение в группе способствует лучшему запоминанию и пониманию. Это связано с тем, что учащиеся запоминают больше из групповых обсуждений, чем если бы они слушали тот же контент в более учебном формате.

Однако эти преимущества ощущаются только в том случае, если:

• Поставлены четкие цели
• Есть четкое лидерство
• Каждому участнику назначается определенная роль
• Равное участие всех членов группы
• Задание соответствует содержанию учебной программы

Хотя это исследование проводилось со студентами университетов, эти результаты все еще актуальны для других уровней образования.

Научитесь преодолевать конфликты

Некоторые учителя утверждают, что конфликт во время групповой работы на самом деле может быть полезным, поскольку он отражает опыт, который ученики получат на своей будущей работе. Испытывая это в более контролируемой обстановке, учащиеся узнают о коммуникативных навыках и способах более безопасного решения межличностных проблем.

Групповая работа также позволяет учащимся лучше понять себя и то, как их видят сверстники.Получая конструктивную обратную связь от своих сверстников о том, насколько хорошо они справились с задачей и насколько хорошо они работали в группе, учащиеся лучше подготовлены к оценке своих социальных навыков и поведения.

5 недостатков групповой работы

Любой, кто занимался групповой работой, знает, что у нее может быть немалая доля недостатков. Давайте посмотрим, почему.

Наличие конфликта

При работе с другими естественно возникновение разногласий из-за разногласий во мнениях.Некоторым студентам трудно принимать критику со стороны сверстников, и они с трудом понимают идеи, которые им не принадлежат.

Более того, тихие студенты часто испытывают трудности с выражением своих идей в группе и могут чувствовать себя некомфортно, работая с людьми, с которыми они обычно не разговаривают. В результате они могут выглядеть ленивыми, создающими конфликты.

Исследования показывают, что наличие конфликта в групповой работе может негативно повлиять на удовольствие учащихся от занятий, препятствовать их индивидуальному обучению и повысить уровень стресса.Это потому, что студенты считали, что поиск компромиссов и достижение соглашения был чрезвычайно трудным и утомительным процессом. Это привело к тому, что у многих студентов появился страх конфликта.

Неравное участие

При групповой работе вы часто будете наблюдать большие расхождения в участии разных членов группы. При большом количестве групповых проектов обычно 1-2 ученика берут на себя основную рабочую нагрузку, в то время как другие участники по сути свободны.Это может привести к конфликту и вызвать горечь среди разных членов группы, особенно если ученик чувствует, что другие получают вознаграждение за свой тяжелый труд.

Исследования показывают, что это более очевидно в больших группах, поскольку люди склонны перекладывать ответственность за выполнение заданий на других, поскольку оценки обычно не учитывают индивидуальный вклад. В других случаях ученик может просто дать ответ своим сверстникам, не объясняя, как они его решили. Следовательно, никаких реальных знаний и понимания не было получено.

Уход от задачи

При работе в группе ученики довольно часто отклоняются от темы, особенно если задание предполагает обсуждение. Некоторые студенты могут использовать это время, чтобы посплетничать, заняться другими делами или бездельничать. В результате групповая работа становится менее эффективной и продуктивной.

Как учителю, трудно убедиться, что все выполняют задание, которое они должны выполнять, на протяжении всего занятия, а не только тогда, когда вы подходите к их столу, чтобы посмотреть, как они справляются.Некоторым учителям кажется, что они должны управлять задачей на микроуровне, чтобы задача была эффективной, что снижает цель работы в группе.

Затраты времени

Работа в команде для студента может отнимать очень много времени. Мало того, что встречи должны быть запланированы вне классных часов, они должны согласовываться с расписанием каждого. В частности, для шестиклассников это может быть довольно сложно из-за того, что у них уже есть расписания.

Исследователи даже спорили, не сделала ли эта стратегия неэффективной из-за трудоемкости групповой работы. В результате появляется все больше исследований о том, когда не следует использовать групповую работу в классе, и предлагается, чтобы для более простых задач учащиеся выполняли их индивидуально.

Индивидуальные потребности преобладают над потребностями группы

Не все учащиеся учатся с одинаковой скоростью. Некоторым может потребоваться больше времени, чтобы полностью понять задачу и обработать информацию, которую им преподают.С другой стороны, некоторые студенты могут очень быстро усвоить материал.

Следовательно, работая в группе, некоторые ученики вынуждены либо торопиться с обучением до такой степени, что они либо ничего не узнают, либо прибегают к копированию. С другой стороны, те, кто работает быстрее, могут на самом деле действовать слишком быстро, пытаясь перейти к следующей задаче, прежде чем все будут готовы. Это может привести к конфликту, поскольку учащиеся могут расстраиваться из-за учебного процесса.

Последние мысли

Групповое обучение может быть эффективным независимо от социально-экономического статуса людей или от того, помещены ли они в группу с одними и теми же людьми в течение года.Однако преимущества такой активной учебной среды проявляются только в том случае, если все сделано правильно.

Размер группы, то, как группы распределяются и как учитель управляет группами, могут иметь как положительное, так и отрицательное влияние на обучение. Из-за потенциальных недостатков некоторые исследования показывают, что групповую работу следует использовать только умеренно, позволяя выполнять более простые задачи индивидуально, а более сложные задачи — в группах.

Чтобы узнать, как вовлечь учеников в учебу, загляните в наши блоги о том, как создать психологически умный класс и почему вы должны чередовать свое обучение.

5 преимуществ личного общения

Каждый день мы увязли в сообщениях в социальных сетях, обновлениях электронной почты, длинных цепочках текстовых сообщений. Во все более цифровом мире, где общение так же просто, как нажатие кнопки, легко забыть , почему важно разговаривать с людьми лично (это даже более важно в трудные времена, такие как пандемия, чем когда-либо до).

Но подождите — я не видел большинства людей лично… много месяцев!

Я не из тех, кто противостоит технологиям. Я не люблю жаловаться на миллениалов и их телефоны; то, как мы взаимодействуем с другими людьми, меняется, и это нормально. У текстовых сообщений, электронной почты и даже Facebook есть свои преимущества — деловые и личные. В конце концов, я сейчас общаюсь с вами через Интернет.

И сделать это сейчас проще, чем когда-либо. Я не имею в виду, что Zoom полностью заменяет физические, личные встречи.Скорее, я имею в виду, что Zoom, Teams и т. Д. Упрощают человеческое общение, чем когда-либо прежде, и дополняют, а не заменяют эту личную встречу (кстати: вот несколько лучших практик для успешных звонков в Zoom).

Тенденция может заключаться в том, что некоторые люди сочтут достаточно постоянно совершенствующейся видеоконференцсвязи. В любом случае, это 5 преимуществ «максимально личного» общения с людьми, с которыми вы общаетесь — общение с людьми лицом к лицу (даже если через экран) — лучший способ что-то получить. удавшийся.

1. Легче убедить людей.

Когда вы разговариваете с человеком, который с вами не согласен, общение с помощью текстовых сообщений или электронной почты может быть обременительным и неэффективным. Возможно, они не полностью сосредоточены на вас, или они могут просто бегло просматривать написанные вами слова.

Качать людей с нашей точки зрения — важный навык для владельцев бизнеса и руководителей. И в подавляющем большинстве случаев гораздо легче убедить людей увидеть вашу точку зрения, когда они находятся с вами в комнате, даже если это виртуальная комната!

Вы не окно электронной почты, которое можно просто закрыть и забыть.Вы можете вступить с ними в бой, изменить тактику и убедительно изложить свои доводы!

Гораздо труднее сказать кому-то лично, чем по телефону.

2. Более сильные связи.

Доверие не зависит от текстового сообщения. Коллега или клиент, который никогда не видит вашего лица , вряд ли почувствует такую ​​же связь с вами, как тот, чью руку вы пожимаете регулярно. Они тебя слышат. Они читают твои слова. Но видя, как вы устанавливаете соединение, которое нельзя заменить никаким другим методом.Следующим шагом могут стать физические встречи, но я обнаружил, что даже динамическое взаимодействие вызова Zoom (с работающими микрофонами и камерами!) Может создать реальную основу для взаимоотношений.

Знакомство с кем-либо, даже если дело в том, какая у него собака или куда он любит отдыхать, может иметь большое значение. Это индивидуальный подход. Личное взаимодействие и социализация приводят к чувству общности и товарищества, что в долгосрочной перспективе ведет к более прочным рабочим отношениям.

---

---

3. Лучшее невербальное понимание.

Дело не только в разговорах. Есть еще один важный аспект общения: язык тела . Невербальные сигналы могут многое рассказать вам о человеке, и это информация, которую вы не можете передать по электронной почте, по телефону или даже в видеочате. Итак, не будьте полностью лицевыми во время следующего звонка в Zoom — позвольте людям видеть ваши руки и руки — вы знаете, позвольте им почувствовать, что у них встреча , а не просто телефонный звонок с видео.

Язык тела может сказать вам, что чувствует человек, а — как он себя чувствует, о чем вы говорите . Он может сказать вам, если они не уверены в продаже или сделке. Если они невнимательны к вашей презентации. Если их дружелюбие искреннее или просто поступок.

Основываясь на невербальных сигналах, вы можете изменить тактику в питче, настроить тон голоса или язык, который вы используете, и точно сказать, когда к вам обратят внимание.

4. Быстрее и эффективнее.

Говорим ли мы с собственной командой или общаемся с клиентом или инвестором, электронная почта может вызвать больше проблем, чем решить. Решение проблем лучше происходит при личной встрече.

Может потребоваться десять электронных писем, чтобы обработать незначительную деталь, которую можно было бы обработать за две минуты лично. Вы можете целый день ходить туда-сюда, пытаясь найти решение проблемы, которое можно было бы решить за получасовую встречу. Мгновенные ответы могут дополнять друг друга.Вопрос не будет оставаться в почтовом ящике в течение трех часов.

Если вы объедините свое присутствие в Zoom с простым планированием (что-то вроде https://acuityscheduling.com/), то вы сможете легко подключиться и решить больше проблем быстрее, чем когда-либо прежде.

5. Больше командного участия.

Собрать всю команду в одной комнате может быть непросто, но оно того стоит. Люди на более вовлечены и более склонны к сотрудничеству при личной встрече. Это особенно актуально для миллениалов, поколения, наиболее известного своей технологической зависимостью.

Хотя некоторые члены вашей команды могут пойти на риск, чтобы отправить вам идею или быстрое размышление по электронной почте, другие могут сделать это только при появлении соответствующего запроса. Обстановка сообщества, такая как собрание, — отличное место для приглашения каждого члена вашей команды к участию.

За последние полтора года организации любого размера обнаружили, что новые технологии конференц-связи стали связующим звеном, скрепляющим их команды. Наклонитесь — используйте больше. И когда вы думаете, что снова безопасно попасть в (настоящую) комнату — сделайте это.Но не ждите идеального момента, чтобы соединить ваших людей.

Вопросы для рассмотрения:

• Как часто вы проводите командные собрания? Насколько люди вовлечены в эти встречи?
• Вы закрываете больше продаж по телефону или лично?
• Какую пользу Zoom / Teams и т. Д. Принесли развитию вашего бизнеса?
• У вас есть больше встреч команды, которые можно запланировать на 30-минутные сегменты?
• Как часто вы просто закрываете письма, которые вас не интересуют? Как часто вы просто уходите от разговора?

[ПРИМЕЧАНИЕ Этот пост является обновлением нашего исходного сообщения]

Способы доставки | Безграничные коммуникации

Определение успешной доставки

Подсказка «реальна», когда докладчик честен и разговаривает с аудиторией, не действуя при этом.

Цели обучения

Перечислите четыре основных качества, которые делают речь «реальной», и опишите их использование.

Основные выводы

Ключевые моменты

• Этичность — аудитория ожидает, что жизнь оратора будет отражением его или ее послания.
• Беседа. Аудитория в Северной Америке, кажется, более благосклонно реагирует на публичные выступления, которые являются естественным разговором.
• Интерактивность. Аудитория ощущает связь с ораторами, которые говорят с ими, а не с ними.
• Зрительный контакт. Зрители в Северной Америке ожидают, что оратор будет смотреть им в глаза.
• Голос — каждый член аудитории ожидает разговорного тона, но также хочет слышать и понимать говорящего. Ораторы всегда должны использовать микрофон, чтобы все могли слышать.
• Жесты. Аудитория ожидает увидеть естественные жесты, поддерживающие интерес и помогающие передать сообщение. Жесты могут включать движения рук, лица или других частей тела.

Ключевые термины

• этика : Изучение принципов, касающихся правильного и неправильного поведения.

Сохранение «настоящего»

Согласно Квинтилиану 9, успешные роды состоят из двух компонентов. Хороший мужчина (или женщина), говорящий хорошо, должен быть «настоящим»: во-первых, вам нужно знать и говорить правду; и во-вторых, вы не можете позировать или действовать, когда говорите.

Марк Фабий Квинтилиан : статуя Квинтилиана с поднятой рукой, чтобы говорить с толпой.

Этика докладчика

Быть настоящим человеком — это этическая природа публичных выступлений.Квинтилиан сначала рассмотрел этическую природу говорящего. Оратор обязан быть человеком с хорошим характером и говорить правду.

Этика, также известная как моральная философия , представляет собой раздел философии, который включает систематизацию, защиту и рекомендации концепций правильного и неправильного поведения. Оно происходит от греческого слова «этос», что означает «характер». Оратор должен не только хорошо произносить речь, но и быть человеком с хорошим характером. С самого начала изучения риторики этика была важна.Оратор не мог просто сказать одно, а потом сделать что-то другое; он / она был призван жить тем, что он / она говорил. Хорошо говорить — значит говорить справедливо, когда красноречие, мудрость и доброта сочетаются друг с другом. Греческий философ Сократ предположил, что злые или плохие поступки являются результатом невежества и что любой человек, который знает, что действительно правильно, автоматически сделает это. Что вы думаете?

Сократ : Сократ, используя свой «сократический» метод, обучает ученика.

Как динамик делает это реальным?

Давайте рассмотрим два важных аспекта правильной речи, которые могут послужить ориентиром.

Разговор в увеличенном масштабе

В целом, аудитория в Северной Америке, кажется, более благосклонно относится к публичным выступлениям, которые моделируются как естественный, но усиленный разговор. Публичное выступление — это разговор с аудиторией. Работая с этой моделью, вы обнаружите, что одни виды поведения будут более успешными, чем другие.

• Интерактивность. Вместо того, чтобы говорить «в» аудитории, лучше говорить напрямую «с» аудиторией. Вы должны, по крайней мере, мысленно представить, что аудитория отвечает, задает вопросы и одобряет или не одобряет то, что вы говорите. По сути, вы не теряетесь в своем собственном мышлении, игнорируя мысли аудитории. Между аудиторией и вами как оратором существует интерактивность или восприятие взаимных уступок.
• Зрительный контакт — это важный аспект успешной доставки для североамериканской аудитории.Они ждут, что вы посмотрите им в глаза. Здесь и в Западной Европе зрительный контакт интерпретируется одинаково: он выражает интерес и искренность. Люди, которые избегают зрительного контакта во время разговора, рассматриваются в негативном свете как скрывающие информацию и неуверенные в себе. Однако на Ближнем Востоке, в Африке и особенно в Азии зрительный контакт рассматривается как неуважение и даже вызов авторитету. Люди, которые смотрят в глаза, но ненадолго, считаются уважительными и вежливыми.
• Voice — вы хотите говорить естественно, но достаточно громко, чтобы быть услышанными всеми членами аудитории. Как минимум, вы должны быть понятным для аудитории, чтобы они могли понять сообщение. Если вас не могут четко услышать аудитория, вам может потребоваться специальная помощь для улучшения произношения, ударения и акцента.
• Жесты — вы не актер, который берет на себя роль или играет роль, а скорее тот, кто увеличивает жесты, чтобы все могли видеть.Жест — это форма невербальной коммуникации, при которой видимые телесные действия передают определенные сообщения либо вместо речи, либо вместе со словами или параллельно им. Жесты включают движение рук, лица или других частей тела. Сегодня говорящий, в отличие от оратора старой школы, который сосредоточился больше на технике, чем на содержании, стремится к естественным жестам, которые развиваются из того, что говорится. Как говорящий, вы не хотите использовать запланированные или фиксированные жесты для драматического эффекта.Кроме того, вы должны избегать любых жестов, которые из-за нервозности или привычки могут отвлечь аудиторию от сообщения.

Требования по случаю

Разговорная речь или диалог с аудиторией не означает, что вы всегда говорите неформально или используете обычную речь. Разные случаи выступления имеют разную степень формальности. Аудитория будет судить, поэтому вам необходимо адаптировать подходящую одежду, позу и выбор слов в зависимости от того, насколько формальным или неформальным может быть мероприятие.В конечном итоге успешный оратор действительно верен себе и получает желаемый отклик от аудитории.

Выбор способа доставки

Ораторы могут иметь или не иметь возможность выбрать метод выступления, но учет передовых методов речи приводит к успеху в каждой ситуации.

Цели обучения

Разработайте свой личный стиль доставки, учитывая четыре способа доставки речи

Основные выводы

Ключевые моменты

• Существует четыре распространенных метода доставки: экспромт (небольшая подготовка или без подготовки), запоминание, чтение по подготовленной рукописи и экспромтом (с наброском или примечаниями).
• Развивайте говорящую личность, проявляя свою честную и искреннюю личность, не подражая стилю других при общении с аудиторией.
• Есть что сказать. Первый показатель того, что человек говорит хорошо, — это то, что говорящему есть что сказать. Без идей, мнений или информации выступление тратит время докладчика и аудитории.
• Говорите честно и искренне. Если вы полностью не верите в сообщение, которое хотите передать другим, вы вряд ли произведете на них благоприятное впечатление.
• Развивайте свой стиль; не имитируйте. Разговор в естественном стиле разговора означает, что говорящий не имитирует стиль речи других великих ораторов, но может отражать их стиль или подход в зависимости от личности говорящего.

Ключевые термины

• персона : При изучении коммуникации, личность — это термин, используемый для описания версий «я», которыми обладают все люди. Публичная личность будет отличаться от той, которую человек представит, когда он / она окажется один.
• рукопись : Единственная оригинальная копия книги, статьи или сочинения, написанная от руки или даже напечатанная.
• импровизированный : импровизированный; без предварительной подготовки.

Значение выбора метода

Четыре метода для разных случаев

Существует четыре распространенных метода доставки — импровизированный с небольшой подготовкой или без нее, запоминание, чтение по заранее подготовленной рукописи и импровизированный с набросками или примечаниями.Часто у вас не будет выбора способа доставки; требования ситуации или случая могут диктовать метод. Например, вас могут попросить ответить на то, что только что сказал кто-то другой, или добавить несколько слов, не имея времени на подготовку. Или вас могут попросить прочитать прокламацию или объявление.

Экспромт

Во многих различных случаях вас могут попросить выступить с минимальным предварительным уведомлением или без него. Для импровизированной речи у вас может быть минута или две, чтобы подготовиться в уме, прежде чем говорить.Кроме того, вас могут попросить прочитать письмо, отрывок из Священных Писаний или статью группе без подготовки.

Рукопись

Возможно, вам потребуется использовать предоставленную рукопись без добавления собственных мыслей или комментариев. Однако есть и другие ситуации, когда вам нужно будет подготовить собственную рукопись — возможно, для публикации в информационном бюллетене или для того, чтобы убедиться, что вы включили точную формулировку.

Запомнено

Вам может потребоваться выучить короткую речь, отрывок из Священного Писания или, возможно, стихотворение как часть презентации, вместо того, чтобы давать рукопись для чтения.

Для немедленного приема

Во многих ситуациях у вас будет заблаговременное уведомление, вы можете подумать о том, что вы хотите сказать своей аудитории, и предвидеть их ответы, когда вы разрабатываете план своего сообщения. Экспресс-доставка — это наиболее естественный из всех методов подготовленной доставки, при котором вы можете добиться более естественного разговора с аудиторией.

Развитие говорящей личности для разных ситуаций

Вы захотите разработать свой собственный образ для всех способов доставки.При изучении коммуникации термин «личность» используется для описания версий «я», которыми обладают все люди. Вы ведете себя в соответствии с желаемым впечатлением, которое хотите произвести, разговаривая с другими. Человек может создавать или проявлять разные личности в разное время и в разных случаях. В частности, образ, который вы представляете перед другими во время разговора, будет отличаться от образа, который вы представляете, когда вы находитесь в одиночестве. Вот несколько важных моментов для развития естественного разговорного образа для передачи речи.

Есть что сказать

Первый показатель того, что человек говорит хорошо, — это то, что говорящему есть что сказать. Без идей, мнений или информации разговоры становятся самым расточительным продуктом в мире. Это не только пустая трата времени для человека, который настаивает на доставке, но и пустая трата времени и терпения для людей, которые вынуждены слушать. Шекспир поместил человека, которому нечего сказать, в список Венецианский купец , а затем Бассанио описал его следующим образом:

«Грациано не говорит ни о чем бесконечно больше, чем любой человек во всей Венеции.Его доводы подобны двум зернам пшеницы, спрятанным в двух бушелях соломы: ты будешь искать весь день, «пока не найдешь их, а когда они у тебя есть, они не стоят того».

По сути, вам нужно ясно подумать и тщательно подготовить содержание сообщения, прежде чем сосредоточиться на доставке.

Говорите с уважением

Второй показатель хорошего оратора — искренность. Ничто не может заменить личной искренности. Если вы полностью не верите в сообщение, которое хотите передать другим, вы вряд ли произведете на них благоприятное впечатление.

Развивайте свой собственный стиль — не подражайте

Естественный разговорный стиль означает, что говорящий не имитирует стиль речи других великих ораторов, но может отражать их стиль или подход в зависимости от характера говорящего. Например, в своем альбоме 2012 года « Freedom of Speech» показывает британский рэпер Speech Debelle, который разработал свой собственный искренний разговорный стиль изложения. Это фатальная ошибка — намеренно подражать любимому оратору и формировать свой стиль по его образу.Вы можете наблюдать определенные способы или методы у других ораторов, которые естественно будут соответствовать вашему стилю и темпераменту, поэтому вы их перенимаете. Всегда остерегайтесь всего, что может нанести ущерб вашей индивидуальности — даже в малейшей степени.

Выступление британского рэпера Debelle : Если вы разработаете свой собственный стиль выступления, вы всегда будете готовы выступить с хорошей речью.

Помните, что речь — это совершенно нормальный акт, который не требует странных, искусственных методов, а только для расширения и развития привычного акта разговора.Цель состоит в том, чтобы развить и преумножить вашу честную и искреннюю репутацию оратора без подражания при общении с аудиторией.

Говоря по рукописи

Ваш метод доставки рукописи будет зависеть от того, является ли рукопись вашей собственной или чужой.

Цели обучения

Объясните преимущества и недостатки произнесения речи непосредственно из рукописи

Основные выводы

Ключевые моменты

• Рукопись должна быть доставлена ​​в точности так, как написано.Вы представляете аудитории оригинальные идеи автора, а не свои собственные.
• Одна из важных форм рукописи — воззвание. Когда вы читаете прокламацию, вы создаете отчетливый речевой акт, который приводит утверждения в действие.
• После того, как говорящий прочитает рукопись и поймет ее значение, он или она может попрактиковаться в создании разговорной речи, выделяя важные слова, создавая вокальные фразы с правильными словами вместе, а также варьируя темп и акцент.
• Если вы готовите свою рукопись к сдаче, сначала подумайте об аудитории и пишите для них, как если бы вы обращались к ним напрямую.
• Теперь вы можете использовать недорогие персональные телесуфлеры для чтения проповедей, речей и создания качественных аудиозаписей.

Ключевые термины

• телесуфлер : телесуфлер — это устройство отображения, которое подсказывает человеку, говорящему, с помощью электронного визуального текста речи.
• рукопись : Единственная оригинальная копия книги, статьи или сочинения, написанная от руки или даже напечатанная.
• Прокламация : Заявление, которое провозглашается; официальное публичное объявление.

Возможно, вам потребуется использовать предоставленную вам рукопись без добавления собственных мыслей или комментариев. Однако есть и другие ситуации, когда вам нужно будет подготовить собственную рукопись, возможно, для публикации в информационном бюллетене или убедиться, что вы включили точную формулировку.

При предоставлении рукописи

Вам необходимо доставить именно так, как написано. Вы произносите слова, которые были подготовлены кем-то другим; это оригинальные авторские идеи, а не ваши собственные, которые вы представляете аудитории.Рукопись могла принимать самые разные формы. Это может быть рассказ, стихотворение или статья. Вам также может быть предоставлен специальный тип документа, называемый прокламацией.

Рукопись : средневековая латинская рукопись Аристотеля с оригинальным греческим текстом на полях.

В прокламации формулировка является точной и должна быть прочитана точно так же, как написано, поскольку это отдельный речевой акт, который приводит в действие утверждения. Если вы читаете воззвание и говорите: «Я объявляю…», когда вы закончите, вы действительно сделали это.

Преимущества

Обычно у вас есть время подготовиться, что позволит вам полностью понять смысл, который необходимо донести до аудитории. Как только вы поймете значение, можно будет практиковаться в чтении для создания разговорной речи, подчеркивая важные слова, создавая вокальные фразы с правильными словами вместе и меняя темп и акцент, чтобы передать значение оригинала. Поскольку документ будет с вами, вы можете пометить его, чтобы указать, где вы хотите добавить акцент, паузу и изменить громкость или высоту тона.

Недостатки

Конечно, очевидным недостатком является то, что вы говорите за кого-то другого; вы излагаете его или ее мысли и идеи, а не свои собственные. Вы не владеете идеями, но вас могут судить, поскольку вы доставляете рукопись.

При подготовке собственной рукописи

Если вы готовите свою рукопись к сдаче, сначала подумайте об аудитории и пишите для них, как если бы вы обращались к ним напрямую.Вы пишете не книгу, а речь, которую нужно произнести. Когда вы произносите речь по рукописи, вам предлагается установить связь с аудиторией, а не просто читать слова.

Преимущества

Подготовка вашей собственной рукописи не позволяет вам сказать то, что вы бы не сказали при тщательном рассмотрении вашей темы. Это гарантирует, что вы говорите все, что хотите сказать, и создает впечатление, что вы спокойный, собранный мыслитель. У вас есть возможность поработать с телесуфлером, чтобы помочь вам говорить напрямую с аудиторией, но вам все равно нужно будет потренироваться с его скоростью и размещением.

Недостатки

Есть недостатки для докладчика, готовящего свою рукопись. Это непростая задача, поскольку оратору будет сложно поддерживать зрительный контакт с аудиторией, чтобы показать теплоту и искренность. Вам также может быть трудно на самом деле развить разговор с аудиторией во время чтения. Вы хотите звучать естественно и развивать свою собственную личность, что трудно, если человек просто читает свои слова на странице. Обладая необходимой практикой, вы сможете усовершенствовать и развить речь и произнести ее по рукописи с тщательной репетицией.

При работе с телесуфлером

Вы также можете работать с телесуфлером, чтобы увеличить зрительный контакт и присутствие с аудиторией.

Профессиональные телесуфлеры

Телесуфлер (также называемый телескриптом или автоспасом) — это устройство отображения, которое подсказывает человеку, говорящему, электронный визуальный текст речи или сценария. Использование телесуфлера похоже на использование карточек-подсказок. Вы можете видеть слова на экране перед объективом профессиональной видеокамеры и обычно под ним.Слова на экране отражаются в глазах ведущего с помощью листа прозрачного стекла или специально подготовленного светоделителя. Поскольку вам не нужно смотреть вниз, чтобы ознакомиться с письменными заметками, кажется, что вы говорите спонтанно и можете смотреть прямо в объектив камеры или в аудиторию.

Персональные телесуфлеры

К счастью, существуют недорогие программные приложения телесуфлера, а также бесплатные веб-приложения телесуфлера, которые позволят вам использовать телесуфлер для чтения проповедей, речей и создания качественных аудиофайлов.Эти продукты начального уровня работают на настольных компьютерах, ноутбуках и даже планшетах.

Телесуфлер используется : Этот телесуфлер используется для трансляции.

Разговор по памяти

В одних ситуациях вам выгодно запоминать свою речь, а в других — отвлекать внимание.

Цели обучения

Продемонстрируйте, как произносить речь по памяти, чтобы вы выглядели естественными и понятными для аудитории.

Основные выводы

Ключевые моменты

• Запоминаемая доставка принимает две основные формы: вся речь или рукопись сохраняется в памяти, или стандартные части сообщения запоминаются и вплетаются в каждую речь.
• Запоминание речи позволяет вам оставаться на связи с аудиторией.
• Одна из основных проблем произнесения речи по памяти заключается в том, что она звучит так, как будто вы читаете, поскольку вы сосредотачиваете свое внимание на запоминании слов.
• При написании речи пишите так, как если бы вы говорили естественно, непосредственно перед аудиторией.

Ключевые термины

• extemporaneous : Тип речевой доставки, который включает подготовку заметок докладчика перед доставкой, связанный с разговорным стилем доставки.

Использование запомненной доставки

Ожидается, что хорошие ораторы прошлого будут произносить речи по памяти без заметок или других вспомогательных средств. Сегодня вам может быть полезно запомнить свою речь или презентацию.

Сегодня запоминание принимает две основные формы:

• Вся речь или рукопись запоминаются.
• Стандартные части сообщения запоминаются и вплетаются в каждую речь.

Преимущества

Если вы запомните свою речь, у вас больше шансов выступить лучше, чем говорящий, читающий рукопись, поскольку вы можете оставаться на связи со своей аудиторией.Когда вы говорите по памяти, вам не нужно думать о том, что будет дальше, или как выразить идею, как если бы вы говорили импровизированно; следовательно, вы можете уделять больше внимания аудитории. Сегодня в нашем обществе мы обычно восхищаемся импровизационной речью и подчеркиваем ее, но многие великие речи в истории были произнесены полностью или частично по памяти.

Недостатки

Одна из основных проблем произнесения речи по памяти — это звучание отрепетированного или как будто вы читаете.Можно запомнить и произнести речь с разнообразием и акцентом.

Наконечники для динамика

Вы можете использовать различные подходы для запоминания и репетиции своей речи. Ниже приведены некоторые рекомендации, которым следует следовать при чтении заученной речи:

• При написании речи пишите так, как если бы вы говорили естественно, непосредственно перед аудиторией.
• Составьте план основных моментов, а затем запомните план.
• Если вы произносите одну и ту же речь для разных аудиторий с течением времени, запомните отдельные части, а затем соедините их вместе для каждого случая.
• Если вы забыли пару слов или небольшой отрывок, просто продолжайте говорить.

Привлекайте аудиторию : Чтобы добиться успеха, оратор должен общаться с аудиторией, а не просто произносить слова.

В целом, если у вас есть установка, что вы общаетесь с аудиторией, а не произносите слова, вы, скорее всего, добьетесь успеха.

Импровизированные выступления

Импровизированная речь произносится с небольшой подготовкой или без нее, обычно на тему, которую докладчик хорошо знает.

Цели обучения

Перечислите способы быстро подготовиться, когда вас попросят произнести импровизированную речь

Основные выводы

Ключевые моменты

• Помните, что вы обычно контролируете содержание, поэтому вы можете решить, о чем вы собираетесь говорить, и включить темы, о которых хотите поговорить.
• Ваша доставка, естественно, будет более разговорной и спонтанной.
• Поскольку вы недостаточно подготовлены, вы можете упустить из виду важную информацию, но вопросы аудитории часто могут помочь заполнить пробелы.
• Ознакомьтесь с общими организационными шаблонами, чтобы вы могли применять их в любой ситуации, используя трехчастную речевую схему: Введение, Тело и Заключение.

Ключевые термины

• импровизированный : импровизированный; без предварительной подготовки.

Импровизированная речь

Импровизированная речь произносится с небольшой подготовкой или без нее, но почти всегда с некоторыми предварительными знаниями по теме. Когда говорящего призывают говорить «неформально», «под влиянием момента», это обычно происходит потому, что говорящий достаточно хорошо осведомлен о предмете.Например, если учащийся призван выступить в классе, он может произнести короткую импровизированную речь на тему, которая была в назначенных чтениях. На деловых встречах также используется «проверка», чтобы рассказать всем о текущем проекте. На небольших неформальных встречах аудитория прерывает импровизированную речь и задает вопросы, которые помогают направлять речь и представленную информацию. Во время кампании политики иногда отвечают репортерам или избирателям практически в любом месте и в любое время.

Импровизированная речь : Мохамед эль-Бельтаги, баллотирующийся в нижнюю палату парламента, останавливается, чтобы произнести импровизированную речь.

Преимущества

Помните, что вы обычно контролируете представляемый контент, поэтому вы можете включать темы, о которых хотите поговорить. Кроме того, вы можете использовать личные примеры из опыта, чтобы подкрепить то, что вы говорите. Поскольку вы являетесь авторитетом в этой теме, вы хотите говорить убежденно, как будто вы действительно серьезно. Ваша доставка, естественно, будет более разговорной и спонтанной. Поскольку вы не подготовлены со страницами заметок, вы с большей вероятностью будете говорить непосредственно с аудиторией, как если бы вы разговаривали с другим человеком в разговоре.

Недостатки

Поскольку вы плохо подготовлены, вам может быть трудно придумать, что сказать или сформулировать идеи, когда вы встанете, чтобы выступить. Несмотря на то, что вы знакомы с этой темой, в вашем выступлении могут отсутствовать детали и вспомогательная информация. Если аудитория пассивна и не задает вам вопросов, вы можете упустить из виду важный контент. Надеюсь, кто-нибудь из аудитории задаст вопросы, чтобы вы могли заполнить пробелы. Кроме того, импровизированное выступление редко уместно в случаях, когда требуется более аргументированная беседа с поддерживающими идеями или более формальные мероприятия.

Советы для динамика (подготовка к экспромту)

Что вы будете делать, если вас попросят выступить в последнюю минуту? Лучше всего ознакомиться с общими шаблонами организации, чтобы вы могли применять их в любой ситуации, а затем также подумать о том, о чем вас просили говорить. Вы высказываете свое мнение? Выскажите свое мнение, причины, по которым вы его поддерживаете, и сделайте вывод. Это что-то случилось? Перескажите событие от начала до конца (сначала, потом, потом и т. Д.).). Это демонстрация? Объясните каждый шаг от первого до последнего.

• Обязательно запланируйте введение и заключение. Если возможно, уделите несколько минут тому, чтобы подумать о том, что вы хотите сказать, чтобы представить тему и как-нибудь подвести итоги.
• Сделайте для себя несколько заметок на карточке, телефоне или iPad. Или напишите себе несколько слов, чтобы напомнить себе о важных идеях.
• Рассмотрите простую схему из трех частей: Введение, Основная часть и Заключение, и впишите свои идеи в этот шаблон.
• Не пытайтесь запомнить подробный план всей своей речи; просто запомните порядок важных моментов.
• Обязательно остановитесь, когда наберете все необходимое.
• Если вы не знаете, что сказать дальше, вы можете резюмировать и перефразировать то, что вы только что сказали, и тогда, вероятно, будете готовы перейти к следующей теме.
• Помните, что в большинстве ситуаций вы будете знать о предмете больше, чем аудитория. Обычно вас не вызывают, чтобы импровизированно говорить о чем-то, о чем вы ничего не знаете, поэтому вы, вероятно, уже говорили на общую тему раньше или у вас, вероятно, есть знания, которыми вы можете поделиться с другими.
• Говори так, будто серьезно. Другими словами, говорите убежденно. Вы объясняете свои идеи или знания и являетесь авторитетом.
• Расслабьтесь!

Импровизированные выступления

Extemporaneous, наиболее естественный метод передачи, предполагает просмотр заметок при сохранении критического зрительного контакта с аудиторией.

Цели обучения

Приведите примеры стратегий ведения записей для импровизированных выступлений

Основные выводы

Ключевые моменты

• Существует два популярных метода систематизации идей для создания графического представления заметок докладчика — набросок и отображение мыслей или концепций.
• Схема — это список элементов, каждый из которых разделен на дополнительные подпункты. Каждый уровень в схеме имеет как минимум две подкатегории. Есть три основных типа иерархических схем: предложение, тема и фраза.
• Тема и фраза являются наиболее полезными для заметок докладчика, поскольку они позволяют говорящему быстро взглянуть на заметки, сохраняя зрительный контакт с аудиторией.
• Интеллектуальная карта и концептуальная карта — это визуальное представление идей и концепций.И интеллект-карты, и концептуальные карты могут использоваться для графического отображения взаимосвязи между идеями для выступления и в качестве заметок докладчика для выступления.
• Диаграмма интеллект-карты начинается с одного слова как центрального узла ветви и меньших категорий как подветвлений, исходящих от центрального узла. Карты понятий могут иметь несколько концентраторов или узлов с кластерами понятий, помеченных, чтобы показать вид взаимосвязи.
• Хотя импровизированная речь может быть свободной от ограничений, связанных с запоминанием и речью рукописи, это не небрежная речь; спикер заранее готовит заметки, чтобы выступить с организованной речью.

Ключевые термины

• карта концепций : диаграмма, показывающая отношения между концепциями, с концепциями, нарисованными в прямоугольных прямоугольниках, которые соединены помеченными стрелками, которые обозначают отношения между концепциями, например «является a», «дает начало», « приводит к »,« требуется »или« способствует ».
• интеллектуальная карта : диаграмма, используемая для представления слов, идей, задач или других элементов, связанных с центральным ключевым словом или идеей и расположенных радиально вокруг них.
• extemporaneous : Тип речевой доставки, который включает подготовку заметок докладчика перед доставкой, связанный с разговорным стилем доставки.

Импровизированная речь

Импровизированная речь — один из наиболее естественных способов произнести подготовленную речь. Вы можете использовать импровизированную речь, чтобы добиться более естественного тона, потока и стиля с аудиторией.

Во-первых, подумайте о своих темах и предвидите, как аудитория воспримет ваше выступление.Вы можете составить речевые заметки на основе этой подготовки и использовать их, чтобы помочь вам во время презентации.

Подготовка речевых заметок

Существует два популярных метода создания графического представления заметок: схематическое изображение и отображение мыслей или понятий.

Схема — это список элементов, каждый из которых разделен на дополнительные подпункты. Каждый уровень в схеме имеет как минимум две подкатегории. Есть три основных типа очертаний:

1. Схема предложения — Каждое полное предложение включает заголовок или отдельное предложение о теме схемы.
2. Обзор темы — Каждая тема перечислена и функционирует как подтема темы схемы.
3. Схема фразы — Каждая запись короткой фразы является подтемой вышеупомянутой основной статьи.

Озвученные заметки, очертания темы и очертания фраз имеют преимущество перед очертаниями предложений. Например, вы можете легко просматривать свои заметки для справки и в качестве личного напоминания о том, какие темы обсуждать во время выступления.

Контуры обычно имеют две формы: буквенно-цифровую и десятичную.

Буквенно-цифровая схема включает заглавную цифру или букву в начале каждой темы. Посмотрите на образец:

1. Тезис: Электронная почта и Интернет-мониторинг — это посягательство на права сотрудников.
   1. Ситуация: более 80% современных компаний контролируют своих сотрудников.
      1. Для предотвращения мошенничества, краж и других нарушений на рабочем месте.
      2. Для более эффективного мониторинга производительности сотрудников.
   2. Каковы права сотрудников на неприкосновенность частной жизни, когда речь идет об электронном мониторинге и наблюдении?
      1. Американские сотрудники практически не имеют правовой защиты от подлых и шпионящих начальников.
         1. Нет федеральных законов или законов штата, защищающих сотрудников.
         2. Сотрудники могут требовать защиты конфиденциальности своих личных вещей.
      2. Большинство менеджеров считают, что на рабочем месте нет права на неприкосновенность частной жизни.
         1. Связь на рабочем месте должна быть связана с работой; все остальное — это неправильное использование оборудования и рабочего времени компании.
         2. Работодатели имеют право предотвращать злоупотребления, отслеживая общение сотрудников.

Десятичный контур

Десятичный контур показывает, как каждый элемент на каждом уровне соотносится со всей выборкой.

Диссертация:

1.0 Введение

… .1.1 Краткая история Лиз Клэйборн

… .1.2 Корпоративная среда

2.0 Карьерные возможности

… .2.1 Операционный менеджмент

…… ..2.1.1 Трафик

…… ..2.1.2 Международная торговля и корпоративные обычаи

…… ..2.1.3 Распределение

… .2.2 Разработка продукта

Схема может быть напечатана или написана от руки, как в речи эксперта Ричарда Никсона в Чекерсе.

Заметки к речи : Заметки из речи Ричарда Никсона Чекерс.

Ментальная карта и концептуальная карта

Интеллектуальная карта и концептуальная карта — это визуальное представление идей и концепций. Ментальная карта — это диаграмма, которая начинается с одного слова, а затем разветвляется от центрального узла с меньшими категориями в качестве подветвлений более крупных ветвей. Концептуальные карты имеют более свободную форму, поскольку можно создать несколько концентраторов и кластеров. В отличие от интеллект-карт, концептуальные карты не фиксируются на едином концептуальном центре.

Например, в интеллект-карте для обучения студентов вы можете просмотреть идею основного компонента и связанные идеи, которые связаны с его узлами ветвления. Вы также можете использовать интеллект-карту в качестве речевых заметок.

Интеллектуальная карта : Интеллектуальная карта — это диаграмма, которая начинается с одного слова и расширяется на дополнительные категории.

Правила практики и репетиций

Следующие рекомендации представляют собой передовой опыт практики и репетиции импровизированной речи:

• Говорите в разговорном стиле, представив, что вы , с вашей аудиторией.
• Репетируйте со своей графикой и координируйте ее со своим выступлением.
• Отображайте графику только , когда вы о нем говорите.
• Репетируйте в присутствии других и запрашивайте отзывы.
• Запишите и послушайте вашу тренировочную речь на время.
• Будьте готовы к прерываниям и вопросам в конце.

Хотя импровизированное выступление может не потребовать запоминания и произнесения рукописи, заранее подготовьте и подготовьте содержание и заметки, чтобы выступить с речью, которая будет хорошо принята вашей аудиторией.

Свобода слова : «Свобода слова не означает небрежность!» выпускается Управлением по чрезвычайным ситуациям.

Ключевые различия между подготовленными и импровизированными выступлениями

Ключевое различие между подготовленной и импровизированной речью — это количество времени, отводимое докладчику на репетицию и подготовку.

Цели обучения

Различия между подготовленными и импровизированными речами

Основные выводы

Ключевые моменты

• Импровизированная речь — это такая речь, в которой выступающему вообще не дается времени на подготовку.
• Подготовленное выступление — это такое выступление, в котором говорящему заранее дается тема и дается время, чтобы изучить его и отрепетировать речь.
• Различные типы подготовленных речей включают импровизированные, заученные наизусть и рукописные.

Ключевые термины

• импровизированный : импровизированный; без предварительной подготовки.

Различия между подготовленными и импровизированными выступлениями

Есть несколько разных типов речей, которые можно произносить.Они варьируются от идеально запоминающихся до полностью снятых без всякой подготовки.

Готовая речь

Самый распространенный тип речи — это подготовленная речь. Для подготовленной речи спикеру заранее сообщали тему, у него было время для изучения ее предыстории, и он практиковался в произнесении речи.

Этот тип речи может использоваться во время презентации или выступления на деловой встрече.

Использование слайдов PowerPoint : слайды PowerPoint можно использовать в подготовленной речи.

Однако подготовка не обязательно означает запоминание каждого слова. Подготовленная речь может быть импровизированной, рукописной, заученной речью или комбинацией этих приемов. Импровизированная речь часто произносится с помощью карточек для заметок, чтобы помочь говорящему запомнить ключевые моменты и порядок содержания. Заученная речь — это речь, которая читается по памяти без помощи сценариев или подсказок. Рукописная речь — это та речь, в которой вся речь написана для справки.

При подготовке к выступлению необходимо:

• Репетируйте речь в том виде, в каком она будет представлена ​​(т. Е. С помощью наглядных пособий, стоя или сидя в зависимости от реальной речи и т. Д.)
• Время репетиции
• Репетируйте перед другими
• Если возможно, репетируйте в том месте, где будет выступать речь, чтобы чувствовать себя более комфортно в пространстве, посмотрите, как аудитория будет рассматривать выступление, и посмотрите, сколько места доступно для движения.
• Создайте визуальную и аудиозапись речи и найдите области, в которых следует улучшить язык тела или вокальные характеристики

Импровизированная речь

Другой тип речи, менее распространенный в обществе (но, тем не менее, очень полезный для понимания) — это импровизированная речь.Импровизированное выступление происходит, когда говорящему не дается времени на подготовку к выступлению; ему или ей дается тема, и он должен немедленно начать говорить по ней. Этот стиль разговора предполагает мышление на ногах и способность планировать ход речи по мере ее произнесения говорящим.

Хотя это кажется сложным для произнесения речи, большая часть речи в повседневной жизни человека носит импровизированный характер. Люди не проводят предварительные исследования при каждом разговоре и не готовятся часами, прежде чем поговорить с друзьями.Тем не менее, выступление такого рода перед аудиторией или по теме, с которой она не так хорошо знакома, определенно может быть проблемой.

Самый распространенный пример импровизированной речи в реальном мире — речь в лифте. В непредвиденной ситуации, когда вы разговариваете с кем-то, кто может продвинуть его по карьерной лестнице или предоставить возможность в новой области, очень важно уметь произнести превосходную импровизированную речь.

Дополнительные примечания к подготовке и произнесению импровизированных речей

Импровизированная речь произносится с небольшой подготовкой или без нее, но докладчик обычно очень хорошо осведомлен о предмете.

Цели обучения

Опишите методы успешного произнесения импровизированной речи

Основные выводы

Ключевые моменты

• Предвидеть общие вопросы; Если вас спросят о вашей деятельности на светском мероприятии, вы можете подготовить ответ. Подготовить презентацию для лифта — это один из способов подготовиться.
• Если вы думаете, что вас попросят выступить, неплохо выделить несколько минут и сделать заметки по важным моментам. Выберите знакомую организационную схему, а затем добавьте к основным идеям введение и краткое заключение.
• Вы хотите поддерживать зрительный контакт, разговаривать напрямую с другими людьми и свести к минимуму шум, который будет мешать вашей речи на неформальном мероприятии.
• На формальном мероприятии вы хотите добавить комментарии в контексте события, поддерживать зрительный контакт, просматривая заметки, и использовать внутренние сводки и переходы, чтобы показать прогресс по мере того, как вы переходите к заключению.
• Во время сеанса вопросов и ответов вы хотите внимательно слушать и повторять вопрос, на который отвечаете.Если вы не знаете ответа, сообщите об этом и договоритесь о последующем электронном ответе.

Ключевые термины

• импровизированный : импровизированный; без предварительной подготовки.

Дополнительные примечания к подготовке и произнесению импровизированных выступлений

Импровизированная речь произносится практически без подготовки. Однако, как правило, вас вызывают для обсуждения темы, в которой вы знакомы или считаете себя экспертом. Импровизированные выступления могут принимать разные формы и происходить в разных ситуациях.Есть способы подготовить и произнести импровизированные речи, предвидя более распространенные импровизированные контексты.

Подготовка — подумайте, прежде чем говорить!

Предвидеть общие вопросы

В определенных ситуациях вы можете предвидеть типы вопросов или запросов, которые потребуют, казалось бы, импровизированного ответа. Например, вас могут спросить о вашей деятельности на светском мероприятии. Поскольку вы знаете свою профессию, вы можете подготовить ответ. У вас может быть особый проект или интерес, который вы хотите рассказать другим.

Шаг лифта

Презентация на лифте — это краткое изложение, используемое для быстрого определения того, чем вы занимаетесь или какой проект важен для вас, примерно за 30 секунд или продолжительность поездки на лифте. Итак, когда кто-то спрашивает вас, чем вы зарабатываете себе на жизнь, вы можете быстро и, казалось бы, без подготовки дать импровизированную презентацию или описание.

Stand-up Speaking Event

Если вы думаете, что вас попросят выступить, рекомендуется выделить несколько минут и сделать заметки по важным моментам, прежде чем говорить:

• Примените план выступления из трех частей.Вы узнали о трехчастной структуре речи: Введение, Тело и Заключение. Примените структуру и подумайте о своих основных моментах и ​​тезисе. Перечислите две или три основные идеи для тела, доработайте введение, создав вводную, и представьте свое заключение с резюме и ссылкой на вступительное заявление из введения.
• Используйте общую схему организации. Подумайте об общих шаблонах организации, с которыми вы уже знакомы: тематические, пространственные, хронологические и проблемы / решения — выберите тот, который соответствует идеям, которые вы только что набросали.
• Используйте фразы и однострочные заметки. Обязательно делайте заметки в виде однострочных фраз в форме схемы. Вы можете записывать заметки на бумаге или на любом устройстве, которое позволяет быстро взглянуть на строку и вернуться к аудитории (например, ваш смартфон).

Часто вы представляете контент, который уже охватил другую аудиторию. В таких случаях вы можете использовать тот же контент, но вам нужно будет изменить введение, чтобы указать на текущее событие или аудиторию.

Доставка

Неформальный контекст

Многие ситуации могут быть неформальными социальными мероприятиями, встречами или беседами один на один, когда вы можете стоять или сидеть.

• Поддерживайте зрительный контакт — в условиях западной культуры важно смотреть прямо на собеседника, чтобы привлечь внимание друг друга.
• Устранение шума — вы хотите убедиться, что вы действительно легко слышите друг друга в шумной комнате. Если вы слышите шум, вы можете предложить отойти в менее шумный угол, чтобы доставить короткое сообщение.

Неформальные встречи и вопросы и ответы

Импровизированные речи обычно используются на коротких неформальных встречах, когда аудитория может прерывать и задавать вопросы, чтобы помочь направить речь и получить необходимую информацию от докладчика. В этой ситуации важно оставаться сосредоточенным, повторяя вопрос и отвечая на него, не отклоняясь от темы.

Стоячая речь

Бывают ситуации, когда вас попросят поделиться несколькими словами с большой аудиторией.Вы захотите применить свои знания о публичных выступлениях, чтобы выступить с короткой организованной речью.

• Поместите комментарии в контекст — вы можете начать с помещения своих комментариев в контекст, чтобы представить свое сообщение. Например, вы можете обратиться к случаю или к предыдущему выступающему.
• Поддерживайте зрительный контакт — надеюсь, у вас было несколько минут на подготовку, чтобы вы могли взглянуть на свои однострочные заметки, а затем вернуться к аудитории.

  No related posts.