Эмоциональное выгорание это: Эмоциональное выгорание: что это такое и как с ним справиться

Содержание

Эмоциональное выгорание: что это такое и как быть, если ничего делать не хочется

Ритм жизни ускорился, особенно в крупных городах. Стресс, тревога и усталость стали нашими постоянными спутниками, а в Международной классификации болезней в разделе «Переутомление» добавились новые диагнозы. Один из них – синдром эмоционального выгорания. Что это и почему это серьёзно?

Что такое эмоциональное выгорание?

Понятие «синдром эмоционального выгорания» ввёл американский психиатр Герберт Фрейденбергер в 1974 году. Оно описывает состояние деморализации, разочарования и крайней усталости, которые Фрейденбергер наблюдал у работников психиатрических учреждений.

Эмоциональное выгорание – это состояние нарастающего эмоционального, мотивационного, а также физического истощения, которое сопровождается чувством опустошённости и беспомощности, циничным отношением к работе и другим людям. Это защитная психологическая реакция, при которой «выключается» проявление эмоций на те воздействия, которые могут задеть или травмировать человека.

Так организм защищается от чрезмерной перегрузки, заставляет нас дозировать и экономить энергетические ресурсы.

У кого бывает эмоциональное выгорание?

В главной группе риска эмоционального выгорания – люди, чья работа связана с большой ответственностью, сильной эмоциональной вовлечённостью в процесс, постоянным контактом с людьми. Это врачи, полицейские, пожарные, учителя, психологи, журналисты, работники сферы услуг.

При этом «выгореть» потенциально может человек любой занятости, если он радеет за своё дело и выкладывается по максимуму ради результата. Психотерапевт Вероника Пивкина говорит, что выгоранию в любых сферах способствуют:

Отложенный результат стараний – человек не может оценить свой вклад и эффективность;
Рутинная работа – человеку из раза в раз приходится выполнять одни и те же действия;
Отсутствие обратной связи в оценке работы: как похвалы, так и адекватной критики, помощи в разборе и устранении ошибок;
Сильная загруженность и отсутствие нормального отдыха, особенно в сферах, требующих быстро принимать решения и изучать большие объемы материала;
Отсутствие должного вознаграждение за работу, пропорционального вложенным человеком усилий: не только материального, но и морального.

Исследований о том, какой пол больше склонен к эмоциональному выгоранию нет: это индивидуальная реакция. Однако дополнительным фактором выгорания может стать дискриминация: женщины часто сталкиваются с ней, когда строят карьеру практически в любой сфере, а особенно попадая на руководящие должности. Помимо очевидной дискриминации, есть ещё и ограничивающие стереотипы: их много, и они влияют и на мужчин, и на женщин.

Так, в сознании многих все ещё принято делить сферы на мужские и женские: “не мужское дело” работать стилистом или воспитателем, “не женское” – инженером или программистом. Люди начинают прикладывать огромные усилия, чтобы кому-то доказать, что они на своем месте и делают работу хорошо. И даже если человек понимает, что это глупости, всё равно эти стереотипы могут на него давить и способствовать выгоранию, уверена Вероника Пивкина.

Как определить, что у вас эмоциональное выгорание?

Симптомы эмоционального выгорания делят на 3 группы:

Эмоциональное истощение: усталость, чувство опустошённости, безразличие к происходящему;
Деперсонализация: циничность, отстранённость, затруднение образного мышления, неадекватное эмоциональное реагирование по отношению к коллегам, клиентам, пациентам;
Редукция профессиональных достижений: ощущение своей некомпетентности и беспомощности, неудовлетворённость работой, сомнения в своем вкладе в работу и в достижениях.

Если наблюдаете у себя такие симптомы, то можно самостоятельно проверить себя по тесту Бойко и опроснику Маслач — Джексон (MBI).

Чем грозит эмоциональное выгорание?

Из-за эмоционального выгорания люди перестают понимать, зачем выполнять работу, а главное — зачем выполнять её хорошо. Это проблема не только «выгоревшего», но и тех людей, которые с ним взаимодействуют: мы сталкиваемся с циничными врачами, неспособными к сочувствию психологами, отстранёнными учителями. Мы не получаем той помощи, за которой обратились, потому что они больше не способны её оказать.

Для самих «выгоревших» качество жизни сильно снижается: они ощущают некомпетентность, сомневаются в достижениях или отрицают их, чувствуют усталость и уверены, что не способны на что-либо повлиять.

“На фоне эмоционального истощения начинает накапливаться физическая усталость, и всё это может привести к психосоматическим заболеваниям. Может болеть шея или спина, голова, живот, колоть в боку или под сердцем – вообще возможны любые боли в самых разнообразных проявлениях. Люди ходят по больницам, сдают всевозможные анализы, а причины не находят – её на физическом уровне и нет. Психосоматические проявления в большей мере свойственны людям с идеалистическими ожиданиями: человек просто ждёт, что когда-нибудь наступит что-нибудь, что его спасёт”, – говорит Вероника Пивкина.

Она также отметила, что среди её клиентов не было тех, кто бы обратился с жалобами именно на эмоциональное выгорание. Такая ситуация может сохраняться в целом по стране, потому что люди обычно приходят к специалисту в критичных ситуациях, когда сами ничего не могут сделать. Когда не имеет особого значения, действительно ли проблемы начались с выгорания, и важнее разобраться, что человек делает не так и как это можно исправить.

Как бороться с эмоциональным выгоранием?

При самостоятельной борьбе с выгоранием стоит настроиться, что понадобится время. Это сложнее, чем работать со специалистом: трудно объективно оценить себя, свое состояние, чтобы понять, где именно твои мысли и эмоции, а где навязанные установки. Сложно сдвинуть себя с негативной точки, вытащить из состояния безразличия, потому что на это может не хватать внутренних ресурсов.

В самостоятельной борьбе психолог рекомендует действовать таким образом:

Снизить нагрузки. Если много дел на работе или в быту, то подумайте, с кем их разделить. Вам понадобится время и ресурсы для борьбы.
Снизить уровень ответственности. Можно попросить близких присмотреть за детьми, а коллег подстраховать на работе. Важно, чтобы ответственность за происходящее не лежала только на вас, особенно если это ответственность за других людей.
Сосредоточиться на себе. Научитесь расслабляться: почитайте о техниках расслабления и найдите подходящую вам. Главное – дождаться, когда спадёт утомление и безразличие.
Разобраться, что в жизни важно, а что – нет. Проанализируйте, что угнетает и вызывает чувство бессмысленности и ненужности работы, от каких эмоций вы отгородились, почему произошли какие-то ситуации.
Подумайте, как можно повлиять на ситуацию. В первую очередь нужно закрыть базовые физические потребности, потребность в безопасности. Здесь всё индивидуально: кому-то нужно будет решить, как увеличить доход, кому-то сменить компанию, накопить финансовую подушку, а кто-то осознает, что хочет работать в другой сфере.

Психолог поможет разобраться быстрее и снимет с человека часть груза ответственности, ведь так вы будете работать в команде.

К кому обращаться за помощью?

Вероника Пивкина объяснила, что следует учесть, когда выбираете, к кому обратиться:

Ищите специалиста, подходящего именно вам. Обычно после 1-2 консультаций можно оценить, помогают ли вам рекомендации, нравится ли подход к работе, есть ли эффект, появилось ли доверие. Если специалист вам не подходит и не нравится, то эффективной терапии не получится — лучше поискать другого.
Оцените квалификацию специалиста. Спрашивайте про образование, повышение квалификации, методики, которые применяет специалист. Не бойтесь спрашивать даже то, что кажется вам неприличным, вульгарным, неудобным: нормальный специалист не оставит никакие вопросы без внимания.

Важно помнить, что ни один специалист не сможет решить вашу проблему в одностороннем порядке. Человеку всё равно придётся разобраться в себе, проработать проблему и изменить то, что его не устраивает. Каждый из нас сам управляет своей жизнью, и каждый может что-то в ней изменить.

Как предотвратить выгорание?

Выгорание можно предотвратить, если у организма не будет потребности в психологической защите. Что можно для этого сделать?

Работайте в той сфере и компании, которые вам интересны

Здесь важны две вещи: честно оценивать своё состояние и создать возможности для смены деятельности.

Оценить состояние помогут навыки рефлексии: как вы себя чувствуете, что вам не нравится в работе, получаете ли вы должное моральное и материальное вознаграждение. А чтобы можно было уволиться, понадобится максимально снизить финансовые обязательства и создать финансовую подушку.

Не забывайте про достижения

Не сравнивайте себя с кем-то, а создайте точки отсчёта и оценивайте собственный рост. Можно составлять список достижений за год или несколько месяцев, вести дневник прогресса, собирать фотографии значимых событий.

Вкладывайтесь не только в карьеру

В жизни много хороших вещей: любимые люди, хобби, развлечения, спорт, путешествия. Если в жизни будет только карьера, то любые профессиональные проблемы будут переживаться тяжело. Близкие люди и увлечения — хорошая поддержка в трудные моменты.

Планируйте досуг и отдых

У вас должно быть время на восстановление: высыпайтесь, занимайтесь любимым спортом, встречайтесь с друзьями. Без отдыха можно попасть в порочный круг: ничего не делаешь, потому что нет сил — не можешь пойти отдыхать, потому что ничего не сделал. Начинает преследовать чувство вины, которое отбирает ещё больше энергии.

Эмоциональное выгорание, и как с ним справляться

Недавно в Instagram-аккаунте Белорусского национального технического университета мы спрашивали, как вы справляетесь с состоянием эмоционального выгорания, и получили много ответов, способов с ним бороться.

Осень – пора хандры. Опадающая листва, дожди и даже температура воздуха ненавязчиво намекают на скорое увядание и приход холодов, а для наших студентов и преподавателей это сулит дополнительный стресс, с которым обязательно нужно бороться. Мы пообщались с психологом и разузнали все про одно из наших эмоциональных состояний с приходом холодов – эмоциональное выгорание.

Что такое синдром эмоционального выгорания?

Определений термина «эмоциональное выгорание» несколько, но все они сводятся к одному. Так, приведем определение Х. Фрейденбергера.

Эмоциональное выгорание (сгорание) – это состояние человека, при котором у него срабатывает психологическая защита в ответ на конкретные психотравмирующие воздействия. В данном случае психологической защитой является полное или частичное исключение эмоций. Простыми словами, в таком состоянии у человека нет сил ни смеяться, ни плакать, ему не хватает жизненной энергии для реакций на ситуации, которые с ним происходят. В этот момент в психике «включается» механизм экстренного дозированного и экономного расхода энергии. Это проявляется в личной жизни человека, профессиональной сфере, общении с людьми.

Выгорание человека наступает, когда мы изо дня в день делаем одни и те же действия, но не видим их результата или не чувствуем прогресса. Из-за этого ухудшаются здоровье, работоспособность, взаимоотношения с окружающими. Человек становится нервным, раздражительным, «уходит в себя».

Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) – это еще не болезнь, а комплекс симптомов, которые составляют картину состояния человека. Он не возникает просто так, есть определенные «предшественники», которые ведут к этому синдрому.

Как понять, что у вас эмоциональное выгорание? Каковы его основные симптомы?

Симптомами СЭВ являются:

постоянная усталость, слабость, вялость;
частые головные боли;
снижение иммунитета, отсутствие нормального сна;
снижение зрения, болевые ощущения в спине;
нарушение пищевого поведения: стресс «заедается» или «кусок в горло не лезет»;
желание от всех сбежать, остаться наедине с собой;
избегание ответственности, лень, накапливание невыполненной работы;
обиды, обвинения, раздражительность;
зависть и жалобы на жизнь, везение окружающих;
человек жалеет себя за то, что тяжело работает, что приходится «тратить» свою жизнь;
негатив и пессимизм по отношению ко всему;
безразличие к себе и окружающим;
состояние разочарованности;
снижение самооценки;
отсутствие интереса к профессиональному развитию, своей работе;
вспыльчивость, постоянное плохое настроение, депрессия.

Как можно заметить, эмоциональное выгорание затрагивает психоэмоциональную, физическую сферы человека, а также его поведение в обществе, поэтому очень важно вовремя решить данную проблему.

Кроме поведения и внутренних ощущений, вы наверняка заметите, что стали менее продуктивными в работе. Вы беретесь за объем, который выполняли за один рабочий день, а сейчас уже за три справиться не можете. Если не решать проблему с эмоциональной сферой, со временем снизится работоспособность, и, кроме проблем внутренних, добавятся еще и сопутствующие внешние.

У кого чаще всего появляется эмоциональное выгорание и какие этому причины?

Почему человек не при каждом стрессе выгорает? Значит, СЭВ не связан со стрессами? Нет, взаимосвязь есть, но это накопительное состояние (как постоянное недосыпание). Итак, рассмотрим факторы развития эмоционального выгорания и кто ему подвержен:

люди, стремящиеся к идеалу;
личности, которым свойственно появление чувства вины по поводу и без;
обидчивые и люди с завышенными ожиданиями, требованиями;
наивные и личности «в розовых очках»;
желающие всем угодить.

Особенно подвержены эмоциональному выгоранию учителя, врачи и т. д. Профессиональному выгоранию подвержены все, кто не видит пользы от своей работы. Так, СЭВ наблюдается по следующим причинам: нет связи между затраченными ресурсами личности (энергия, время, эмоции) и полученным результатом; цели амбициозные, а времени мало; человек не умеет регулировать свои эмоции; повышенное чувство ответственности и большие физические нагрузки; человек не умеет выходить из трудных ситуаций, правильно общаться. Существует несколько уровней СЭВ, а также методик их диагностики.

Как бороться с таким состоянием?

Справиться с СЭВ помогают различные мероприятия и забота о своем физическом здоровье. К слову, способы преодоления эмоционального выгорания для многих известны, мы даже знаем, как лучше их использовать, но применяем ли?

Мы побщались с представителем социально-педогогической и психологической службы Лобовым Петром Владимировичем, который дал нам действенные советы по борьбе с таким психологическим состоянием: кроме банального высыпаться, давать себе отдыхать, активно двигаться и сменить обстановку, также существует множество техник.

Массаж

Учитывая, что СЭВ оказывает влияние на тело человека и проявляется прежде всего мышечным спазмом, важно начать снимать именно его. Есть много методик, как снимать «панцирь напряжения», но они малоэффективны. Поэтому Петр Владимирович советует начать с расслабляющего массажа. Найдите знающего массажиста и доверьте ему свой «панцирь».

Учитесь общаться

Часто мы попадаемся на крючок выгорания из-за того, что не умеем общаться, не подготовлены к стрессам, что приводит к синдрому. Поэтому учитесь выстраивать отношения, общаться, договариваться, отстаивать свои интересы. Обучение правильной вербальной коммуникации поможет справляться со стрессами.

Старайтесь быть гибким

Гибкость – навык, помогающий адекватно реагировать на изменения в жизни. Однако консервативным людям довольно сложно принять это. Поэтому возникает истощение эмоций в борьбе за старую жизнь.
Если на работе завал, а вы уже не выдерживаете, самое время взять отпуск, но если это не помогает, никто не заставляет вас работать на ненавистной работе.

Упражнения

Многие психологи сходятся во мнении, что лучшими упражнениями для преодоления этого синдрома являются элементы йоги, аутотренинг и тренинг, где прорабатываются все проблемы, изменяется отношение к ним, происходит поиск и восстановление внутренних ресурсов.

Представляем вам несколько упражнений:

дыхательные: прислушайтесь к дыханию, начните дышать глубоко, задержите дыхание, затем на счет 5 выдыхайте, делайте так до 20 раз;
релаксация: лягте на пол, раскинув руки и ноги, полежите 1–2 минуты с закрытыми глазами, представляйте помещение, в котором находитесь, прислушайтесь к дыханию, медленно дышите, попеременно напрягайте конечности, качайте головой.

Избавиться от СЭВ поможет постепенная релаксация всех частей тела, а также техники самомассажа: начинайте массировать конечности снизу вверх – это поможет лимфе выводить токсины из организма, что тоже полезно в процессе очищения тела и психики.

Профилактика

Чтобы не допустить СЭВ, важно перестать волноваться по всякому поводу и научиться справляться со стрессами, иначе последствия феномена выгорания могут обернуться большой проблемой. Что нужно делать для профилактики СЭВ: если вы поняли, что у вас эмоциональное выгорание, старайтесь не опускать руки, формируйте свой «позитивный я-образ», напоминайте себе, что у вас все получится, что все пройдет, и вы снова будете в форме. Поддерживайте себя.

Соблюдайте баланс «работа – отдых». Делайте регулярные физические упражнения: в спорте человек развивается физически, что дает ему энергию и физическую силу. Не доводите себя до истощения, высыпайтесь. Причем высыпаться нужно пропорционально нагрузкам. Если предыдущий день был тяжелый, поспите подольше.

Делегируйте нагрузку. Не берите все на себя. Старайтесь распределять свои обязанности, если с ними не справляетесь. На этом основываются методы и приемы профилактики, когда человек умеет вовремя останавливаться и не брать на себя больше, чем может взять.

Ищите себе хобби. Жизнь не заканчивается на отношениях с мужчиной/женщиной или работе. Важно продолжать развиваться, именно это дает энергию и эмоции.

По итогам нашего Instagram-опроса абсолютное большинство студентов уверены, что бороться с плохим настроением и выгоранием можно не только с помощью физических упражнений, прогулок на свежем воздухе и сна. Наиболее интересные варианты следующие:

чтение книг и полное погружение в жизнь персонажа;
уборка! С этим лайфхаком сложно не согласиться, важно расставить все по полочкам не только у себя в сознании и голове, но и на столе. Учеными доказано, что так повышается концентрация и вам проще выполнять ежедневные задачи!
отключиться от всего и побыть наедине с собой. Попробовать помедитировать, включить расслабляющую музыку и посвятить время себе;
заняться творчеством и выразить свои эмоции на бумаге. Не важно, что вы напишите: проза, стихи, рассказы. Важен процесс и конечный результат;
поездки за границу, в теплые страны. К сожалению, многие страны так и остаются для нас закрыты, но это не повод оставлять тему путешествий. Одевайтесь потеплее, берите снаряжение и вперед, ведь в Республике Беларусь есть на что посмотреть!

Надеемся, что наши советы помогут вам бороться с эмоциональным выгоранием и чувствовать себя на высоте каждый день!

Эмоциональное выгорание

Мнения

Редакция «Частного корреспондента»

Почему «Часкор» позеленел?

Мы долго пытались написать это редакционное заявление. Нам хотелось уместить в него 12 лет работы, 45 тысяч статей (и даже чуть больше), несколько редакций и бесконечность труда и сил. А еще – постараться объяснить нашим читателям происходящие изменения.

Виталий Куренной

Традиционные ценности и диалектика критики в обществе сингулярности

Статья Николая Патрушева по поводу российских ценностей интересна сама по себе, но также вызвала яркий отклик Григория Юдина, который разоблачает парадигму «ценностей», трактуя ее, видимо, как нечто сугубо российско-самобытное, а само понятие «ценность» характеризует как «протухшее». Попробую выразить тут свое отношение к этой интересной реплике, а заодно и прокомментировать характер того высказывания, по поводу которого она появилась.

Иван Засурский

Пора начать публиковать все дипломы и диссертации!

Открытое письмо президента Ассоциации интернет-издателей, члена Совета при Президенте Российской Федерации по развитию гражданского общества и правам человека Ивана Ивановича Засурского министру науки и высшего образования Российской Федерации Валерию Николаевичу Фалькову.

Сергей Васильев, facebook.com

Каких денег нам не хватает?

Нужны ли сейчас инвестиции в малый бизнес и что действительно требует вложений

За последние десятилетия наш рынок насытился множеством современных площадей для торговли, развлечений и сферы услуг. Если посмотреть наши цифры насыщенности торговых площадей для продуктового, одёжного, мебельного, строительного ритейла, то мы увидим, что давно уже обогнали ведущие страны мира. Причём среди наших городов по этому показателю лидирует совсем не Москва, как могло бы показаться, а Самара, Екатеринбург, Казань. Москва лишь на 3-4-ом месте.

Иван Засурский

Пост-Трамп, или Калифорния в эпоху ранней Ноосферы

Длинная и запутанная история одной поездки со слов путешественника

Сидя в моём кабинете на журфаке, Лоуренс Лессиг долго и с интересом слушал рассказ про попытки реформы авторского права — от красивой попытки Дмитрия Медведева зайти через G20, погубленной кризисом Еврозоны из-за Греции, до уже не такой красивой второй попытки Медведева зайти через G7 (даже говорить отказались). Теперь, убеждал я его, мы точно сможем — через БРИКС — главное сделать правильные предложения! Лоуренс, как ни странно, согласился. «Приезжай на Grand Re-Opening of Public Domain, — сказал он, — там все будут, вот и обсудим».

Николай Подосокорский

Виртуальная дружба

Тенденции коммуникации в Facebook

Дружба в фейсбуке – вещь относительная. Вчера человек тебе писал, что восторгается тобой и твоей «сетевой деятельностью» (не спрашивайте меня, что это такое), а сегодня пишет, что ты ватник, мерзавец, «расчехлился» и вообще «с тобой все ясно» (стоит тебе написать то, что ты реально думаешь про Крым, Украину, США или Запад).

Марат Гельман

Пособие по материализму

«О чем я думаю? Пытаюсь взрастить в себе материалиста. Но не получается»

Сегодня на пляж высыпало много людей. С точки зрения материалиста-исследователя, это было какое-то количество двуногих тел, предположим, тридцать мужчин и тридцать женщин. Высоких было больше, чем низких. Худых — больше, чем толстых. Блондинок мало. Половина — после пятидесяти, по восьмой части стариков и детей. Четверть — молодежь. Пытливый ученый, быть может, мог бы узнать объем мозга каждого из нас, цвет глаз, взял бы сорок анализов крови и как-то разделил бы всех по каким-то признакам. И даже сделал бы каждому за тысячу баксов генетический анализ.

Дмитрий Волошин, facebook.com/DAVoloshin

Теория самоневерия

О том, почему мы боимся реальных действий

Мы живем в интересное время. Время открытых дискуссий, быстрых перемещений и медленных действий. Кажется, что все есть для принятия решений. Информация, много структурированной информации, масса, и средства ее анализа. Среда, открытая полемичная среда, наработанный навык высказывать свое мнение. Люди, много толковых людей, честных и деятельных, мечтающих изменить хоть что-то, мыслящих категориями целей, уходящих за пределы жизни.

facebook.com/ivan.usachev

Немая любовь

«Мы познакомились после концерта. Я закончил работу поздно, за полночь, оборудование собирал, вышел, смотрю, сидит на улице, одинокая такая. Я её узнал — видел на сцене. Я к ней подошёл, начал разговаривать, а она мне «ыыы». Потом блокнот достала, написала своё имя, и добавила, что ехать ей некуда, с парнем поссорилась, а родители в другом городе. Ну, я её и пригласил к себе. На тот момент жена уже съехала. Так и живём вместе полгода».

Михаил Эпштейн

Симпсихоз. Душа — госпожа и рабыня

Природе известно такое явление, как симбиоз — совместное существование организмов разных видов, их биологическая взаимозависимость. Это явление во многом остается загадкой для науки, хотя было обнаружено швейцарским ученым С. Швенденером еще в 1877 г. при изучении лишайников, которые, как выяснилось, представляют собой комплексные организмы, состоящие из водоросли и гриба. Такая же сила нерасторжимости может действовать и между людьми — на психическом, а не биологическом уровне.

Лев Симкин

Человек из наградного листа

На сайте «Подвиг народа» висят наградные листы на Симкина Семена Исааковича. Моего отца. Он сам их не так давно увидел впервые. Все четыре. Последний, 1985 года, не в счет, тогда Черненко наградил всех ветеранов орденами Отечественной войны. А остальные, те, что датированы сорок третьим, сорок четвертым и сорок пятым годами, выслушал с большим интересом. Выслушал, потому что самому читать ему трудновато, шрифт мелковат. Все же девяносто.

Календарь

Олег Давыдов

Колесо Екатерины

Ток страданий, текущий сквозь время

7 декабря православная церковь отмечает день памяти великомученицы Екатерины Александрийской. Эта святая считалась на Руси покровительницей свадеб и беременных женщин. В её день девушки гадали о суженом, а парни устраивали гонки на санках (и потому Екатерину называли Санницей). В общем, это был один из самых весёлых праздников в году. Однако в истории Екатерины нет ничего весёлого.

Ив Фэрбенкс

Нельсон Мандела, 1918-2013

5 декабря 2013 года в Йоханнесбурге в возрасте 95 лет скончался Нельсон Мандела. Когда он болел, Ив Фэрбенкс написала эту статью о его жизни и наследии

Достижения Нельсона Ролилахлы Манделы, первого избранного демократическим путем президента Южной Африки, поставили его в один ряд с такими людьми, как Джордж Вашингтон и Авраам Линкольн, и ввели в пантеон редких личностей, которые своей глубокой проницательностью и четким видением будущего преобразовывали целые страны. Брошенный на 27 лет за решетку белым меньшинством ЮАР, Мандела в 1990 году вышел из заточения, готовый простить своих угнетателей и применить свою власть не для мщения, а для создания новой страны, основанной на расовом примирении.

Молот ведьм. Существует ли колдовство?

5 декабря 1484 года началась охота на ведьм

5 декабря 1484 года была издана знаменитая «ведовская булла» папы Иннокентия VIII — Summis desiderantes. С этого дня святая инквизиция, до сих пор увлечённо следившая за чистотой христианской веры и соблюдением догматов, взялась за то, чтобы уничтожить всех ведьм и вообще задушить колдовство. А в 1486 году свет увидела книга «Молот ведьм». И вскоре обогнала по тиражам даже Библию.

Александр Головков

Царствование несбывшихся надежд

190 лет назад, 1 декабря 1825 года, умер император Александра I, правивший Россией с 1801 по 1825 год

Александр I стал первым и последним правителем России, обходившимся без органов, охраняющих государственную безопасность методами тайного сыска. Четверть века так прожили, и государство не погибло. Кроме того, он вплотную подошёл к черте, за которой страна могла бы избавиться от рабства. А также, одержав победу над Наполеоном, возглавил коалицию европейских монархов.

Интервью

«Музыка Земли» нашей

Пианист Борис Березовский не перестает удивлять своих поклонников: то Прокофьева сыграет словно Шопена – нежно и лирично, то предстанет за роялем как деликатный и изысканный концертмейстер – это он-то, привыкший быть солистом. Теперь вот выступил в роли художественного руководителя фестиваля-конкурса «Музыка Земли», где объединил фольклор и классику. О концепции фестиваля и его участниках «Частному корреспонденту» рассказал сам Борис Березовский.

Андрей Яхимович: «Играть спинным мозгом, развивать анти-деньги»

Беседа с Андреем Яхимовичем (группа «Цемент»), одним из тех, кто создавал не только латвийский, но и советский рок, основателем Рижского рок-клуба, мудрым контркультурщиком и настоящим рижанином – как хороший кофе с черным бальзамом с интересным собеседником в Старом городе Риги. Неожиданно, обреченно весело и парадоксально.

«Каждая собака – личность»

Интервью со специалистом по поведению собак

Антуан Наджарян — известный на всю Россию специалист по поведению собак. Когда его сравнивают с кинологами, он утверждает, что его работа — нечто совсем другое, и просит не путать. Владельцы собак недаром обращаются к Наджаряну со всей страны: то, что от творит с животными, поразительно и кажется невозможным.

Юрий Арабов: «Как только я найду Бога – умру, но для меня это будет счастьем»

Юрий Арабов – один из самых успешных и известных российских сценаристов. Он работает с очень разными по мировоззрению и стилистике режиссёрами. Последние работы Арабова – «Фауст» Александра Сокурова, «Юрьев день» Кирилла Серебренникова, «Полторы комнаты» Андрея Хржановского, «Чудо» Александра Прошкина, «Орда» Андрея Прошкина. Все эти фильмы были встречены критикой и зрителями с большим интересом, все стали событиями. Трудно поверить, что эти сюжеты придуманы и написаны одним человеком. Наш корреспондент поговорила с Юрием Арабовым о его детстве и Москве 60-х годов, о героях его сценариев и религиозном поиске.

признаки и симптомы — как справиться родителям хоумскулеров

Что такое эмоциональное выгорание

С психологическим выгоранием сталкиваются многие родители. Причины разные: кто-то совмещает тяжёлую работу и воспитание, кому-то приходится одному следить за несколькими детьми. На семейном образовании родители порой взваливают на себя слишком много задач — развитие и обучение ребёнка, карьера, домашние обязанности и прочее, что способствует появлению эмоционального выгорания и его признаков.

Эмоциональное выгорание — это изменения в поведении человека, которые появляются из-за истощения организма.

Симптомы и признаки эмоционального выгорания

Эмоциональное выгорание наступает постепенно. Изначальная мобилизация сил сменяется желанием просто выдержать нагрузку и стресс, которые неизбежно сопутствуют воспитанию ребёнка. Отсутствие передышек приводит к тому, что любая стрессовая ситуация вызывает только раздражение и усталость. На этой стадии из-за постоянной усталости и отсутствия отдыха любая ситуация кажется критической, даже если со стороны это кажется ерундой — мозг настолько утомлён и истощён, что не может адекватно оценить происходящее. Если вы замечаете, что взрываетесь на любую мелочь, то время бить тревогу. Вот ещё несколько признаков эмоционального выгорания родителей, на которые необходимо обратить внимание:

хроническая усталость,
апатия,
безучастность и равнодушие,
раздражительность и беспричинная агрессия,
постоянная тревога,
нарушения сна,
частые болезни,
потеря аппетита.

Источник: additudemag.com

Стадии эмоционального выгорания

Человек чувствует, что устал, становится раздражительным, его самооценка падает. Например, родители могут считать, что не справляются с обучением ребёнка. Уже на этом этапе в семье могут появиться конфликты, а доверительные отношения начать разрушаться.
Человек сломлен. Ему хочется всё бросить, чтобы избавиться от непосильной нагрузки и успокоить нервы. Это опасная стадия, которая довольно быстро переходит в третью.
Меняется характер, личностные качества. Человек начинает винить всех вокруг. Родитель — в первую очередь супруга и детей. Вместо любви и поддержки семья получает гиперопеку или злобу. Справиться с этой стадией выгорания без психолога невозможно.

<<Форма демодоступа>>

Точную диагностику эмоционального выгорания может провести только специалист, даже Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) внесла синдром эмоционального выгорания в Международной классификации болезней.

Психолог «Экстерната и домашней школы Фоксфорд» Елена Петрусенко проводит бесплатные консультации для учеников и их родителей. К ней можно обратиться, если вы заметили симптомы эмоционального выгорания родителей. Кроме того, на ранней стадии с проблемой можно попробовать справиться самостоятельно.

Как справиться с эмоциональным выгоранием

Предотвратить эмоциональное выгорание и конфликты в семье легче, чем устранять последствия. Надеемся, что наши советы помогут родителям, вступившим на путь семейного образования, избежать выгорания.

Выключите перфекциониста

Родителям хочется всего самого лучшего для своего ребёнка. Дать ему отличное образование, окружить увлечениями и друзьями, быть положительным примером. Но порой следует остановиться и вспомнить — вы тоже человек. Вашему ребёнку вовсе не нужно, чтобы ему приносили жертву. Расслабьтесь и позвольте себе не быть идеалом, чтобы избежать эмоционального выгорания.

Поменяйте подход

Если плохое самочувствие, усталость и остальные признаки выгорания появились с переходом на семейное обучение, то, возможно, проблема в организации учебного процесса. Попробуйте изменить подход. Найдите то, от чего вы и ваш ребёнок будете получать удовольствие. Тогда и на аттестации гарантирован хороший результат, и вы сохраните здоровье. Например, школьные учебники можно заменить на занятия в «Экстернате и домашней школе Фоксфорда». Базовые курсы охватывают всю школьную программу. Преподаватели курсов — поклонники своего дела, занятия проходят живо и интересно. Делегировав часть задач по обучению ребёнка, вы сможете больше времени уделять себе.

Снизьте нагрузку

Выгорание мамы можно предотвратить, если подарить ей возможность несколько часов в день посвящать только себе. Сон родителей должен быть полноценным, как и у детей. Иногда вместо того, чтобы учиться и работать, полезнее немного погулять на улице.

<<Форма семейного образования>>

Найдите хобби

Увлечение поможет восстановить душевное равновесие и избежать эмоционального выгорания мамы. Правильное хобби подарит энергию, хорошее настроение и, возможно, общие интересы с другими членами семьи. Подойдёт любое активное занятие — от вязания крючком до скалолазания, главное, чтобы вы получали от этого удовольствие.

Отправьтесь в путешествие

Лучший способ выдохнуть и отвлечься — это путешествие. Всё равно, будет это пеший поход в горы или неделя на море. Смена обстановки, отдых и хорошее настроение членов семьи помогут справиться с эмоциональным выгоранием. И можете не беспокоиться за учёбу — во время поездки тоже можно заниматься. Например, базовые курсы «Домашней школы Фоксфорда» можно просматривать, когда удобно и в комфортном для ребёнка темпе.

Семейное образование должно сделать вашу жизнь гармоничнее. С уходом из школы у родителей и детей появляется возможность экспериментировать с форматами занятий, выделять больше времени на отдых и проводить время друг с другом. Не допускайте эмоционального выгорания, помните, главное — это комфорт и хорошее настроение всех членов семьи.

Злиться нельзя

Правильная борьба с эмоциональным выгоранием

— это не просто вкрутить новую лампочку,

но и заменить ее на энергосберегающую.

Эмоциональное выгорание — это реакция всего организма на хронический стресс. Если жить в стрессе долго, возникает хроническое эмоциональное перенапряжение, за которым следует психологическое выгорание.

Ключевой признак выгорания — затяжной характер. Это не плохое настроение и негативные эмоции на один день, а интенсивное, растянутое по времени переживание, из которого сложно выбраться. Это суммарный эффект того, что мы длительное время шли «не туда» и сигнал, что надо срочно что-то менять.

ПРИЗНАКИ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ

Проблемы со здоровьем— утомляемость, бессонница или сонливость, затрудненное дыхание, одышка, потливость, повышение артериального давления, изменение аппетита.

Проблемы с настроением (эмоциональные симптомы)— чувство грусти, опустошенности, пессимистичная оценка прошлого и будущего, ощущение беспомощности и безнадежности, потеря профессиональных перспектив, а также тревога, беспокойство, цинизм.

Трудности планирования и контроля своих действий— необдуманные действия, чрезмерное употребление табака, алкоголя, постоянное желание отдохнуть.

Потеря интереса к новому, скука, тоска, апатия, снисходительное отношение к работе.

Ощущение изоляции, непонимания со стороны других, ощущение недостатка поддержки со стороны близких.

«ЛЕЧЕНИЕ» ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ

При эмоциональном выгоранииэмоциональная разгрузка — это важнейший первый шаг.

1.Если человек игнорирует собственные важные потребности.Пренебрежение собственными потребностями в эмоциональном тепле, близости, привязанности из-за погружения в работу.

Как помочь себе? Взять паузу.Пересмотреть свои ценности и приоритеты, внимательнее отнестись к своим потребностям, телу, распределить ресурсы.

2.Если нарушен баланс «давать и брать»

Как помочь себе? Задавать себе правильные вопросы: «Что я получаю от своей работы?», «Соразмерно ли материальное вознаграждение затраченным мной времени и усилиям?», «Когда я в последний раз брал длительный отпуск?», «Я знаю, что люблю свою работу, но может быть несколько сменить сферу (перейти с детей на взрослых или наоборот), потому что это что-то новое, интересное?».

Внимательно оценивать то, что даешь в мир (результаты умственной деятельности, душевные силы, материальные ресурсы) и получаешь из мира. Эти два потока должны находиться в балансе.Всем нам важна эмоциональная отдача от тех дел, на которые мы затрачиваем большой ресурс. Нужно постоянно следить за собой и поддерживать этот баланс.

3.Если нарушена социальная иерархия и зоны ответственности. Выполнение своей работу, работы коллег и т.п.

Как помочь себе? Держитесь своих границ и ответственности, соблюдайте социальную иерархию.

ПРОФИЛАКТИКА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ

Профилактика синдрома эмоционального выгорания — это расслабление,любые его методики:

Взять паузу и побыть наедине с собой, в покое, в защищенности и уюте. Нужно безопасное пространство, чтобы собраться с силами.

Укреплять тело и отвлекаться на физическую активность — йогу, спорт, прогулки на природе.

Больше хвалить себя за победы и достижения, больше ценить себя. Применять самогипноз, аутогенную тренировку, медитации.

Выписать по порядку свои цели, сосредоточиться на главном, а остальное на время отбросить.

Проводить больше времени с друзьями, близкими, людьми, которые вас поддерживают и любят.

Обратиться за помощью к специалистам, если состояние не улучшается.

Накапливать ресурсы, начиная с мелочей — утренней чашки кофе, возможности одеть то, что нравится, есть, то, что хочется.

Обычно люди естественным образом применяют методы профилактики эмоционального выгорания — все мы время от времени встречаемся с друзьями или меняем обстановку. Иногда об этом нужно просто вспомнить.

Слушайте себя, доверяйте себе и будьте смелее в своих желаниях!

Интернет-источник

Эмоциональное выгорание у подростков: что это и как справиться

Выгорание — это состояние, когда человек так интенсивно работает, что мозг не справляется с нагрузкой, нарастает тревога. Когда тревожность достигает пика, запускается естественный защитный механизм, который замедляет все психические процессы — внимание, восприятие, память. С такой проблемой могут сталкиваться не только взрослые, но и подростки. Нагрузка в школе, стресс от предстоящих экзаменов, обилие кружков и секций, физиологическая перестройка организма — эти факторы могут усугубить ситуацию. Как с этим справиться, рассказала психолог семейного центра «Сокол» Любовь Прохоренко.

В семейный центр «Сокол» обратилась 43-летняя София, которая обеспокоена состоянием своей 15-летней дочери Полины. Девушка уже несколько месяцев страдает бессонницей, кроме учебы, ничем не увлекается, при этом показатели успеваемости падают; часто сидит в своей комнате и практически не выходит на улицу. А совсем недавно у Полины стали появляться панические атаки.

Вместе с психологом девушка проработала свои эмоции, научилась справляться с тревогой. Специалист помог подростку выстроить гармоничный режим дня, а мама проконтролировать процесс.

Как подростку справиться с эмоциональным выгоранием

Уменьшение нагрузки. Учеба и экзамены важны, но не стоит забывать об отдыхе. Подростку необходимо хорошо высыпаться и хотя бы один час в день гулять на свежем воздухе. Если нагрузка слишком высока, лучше отказаться от дополнительных занятий на время.
Поддержка близких. Родителю необходимо занять сторону подростка: хвалить за старания, обсуждать эмоциональное состояние и предлагать свою помощь. Важно, чтобы ребенок понимал, что его принимают и ценят вне зависимости от достижений.
Здоровый отдых. Родителям стоит помочь подростку организовать отдых, который помогает переключиться на другие вещи, приносит удовольствие и позволяет разгрузить голову. Это могут быть занятия спортом, медитация, рисование, совместные прогулки, приготовление ужина всей семьей.
Питание. Следите, чтобы ваше чадо не пропускало приемы пищи. Добавьте в рацион больше овощей и фруктов, каш, нежирного мяса и орехов. Если необходимо, проконсультируйтесь с врачом и принимайте витамины.
Психолог. При выгорании очень сложно справляться самостоятельно, поэтому важно обратиться к специалисту — выговориться, обсуждать то, что хочется, почувствовать безопасность.

Если в вашей семье похожая ситуация, а у подростка замечены признаки эмоционального выгорания, приходите в столичные семейные центры, где вам окажут квалифицированную помощь психологи.

Источник

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы

Синдром эмоционального выгорания

В современном мире ритм жизни стал более активным и быстрым, особенно в мегаполисах. Одна из актуальных проблем работающего человека- изнурительная работа, избыточные профессиональные нагрузки, нервное напряжение. Как результат – эмоциональное и профессиональное выгорание, апатия, депрессия, раздражительность.

В погоне за большим заработком, признанием, повышением в должности сотрудники выкладываются полностью. По итогу достижения цели, зачастую человек не испытывает радости, напротив эмоционально измотан. Хроническая усталость, стресс, истощение стали верными товарищами сотрудников, между тем в 11-й пересмотренный вариант Международной классификации болезней включены новые медицинские состояния, синдром эмоционального выгорания один из них. Что это и почему это серьёзно?

Синдром эмоционального выгорания – это состояние эмоционального, умственного истощения, физического утомления, возникающее в результате хронического стресса на работе.

В группе риска эмоционального выгорания – сотрудники, чья работа связана с высокой ответственностью, сильной эмоциональной отдачей в процесс, постоянным контактом с людьми. Это врачи, полицейские, пожарные, учителя, психологи, журналисты, работники сферы услуг. При этом эмоциональное выгорание потенциально может постичь человек любой занятости, если он полностью отдается за своё дело и выкладывается по максимуму ради результата.

Причины:

увеличение нагрузки на работе;
монотонная деятельность;
противоречивые требования руководителей;
отсутствие единой цели в коллективе;
разобщённость сотрудников;
отсутствие вознаграждения;
несоответствие заработной платы выполняемой работе.

Ключевые группы симптомов, характерные для синдрома выгорания:

Физические симптомы:

усталость;
физическое утомление;
истощение;
уменьшенный или увеличенный вес;
недостаточный сон/бессонница;

Эмоциональные симптомы:

недостаток эмоций;
пессимизм;
безразличие и усталость;
раздражительность;
агрессивность;
тревога;
депрессия;
чувство одиночества.

Поведенческие симптомы:

усталость и желание прерваться, отдохнуть;
потеря аппетита;
малая физическая нагрузка;
импульсивное эмоциональное поведение.

Интеллектуальное состояние:

уменьшение интереса к новым теориям и идеям в работе;
уменьшение интереса к альтернативным подходам в решении проблем;
увеличение скуки, апатии или недостаток вкуса и интереса к жизни;
предпочтение стандартных шаблонов, рутине, нежели творческому подходу;
цинизм или безразличие к новшествам, нововведениям;
малое участие или отказ от участия в развивающих экспериментах
формальное выполнение работы.

Социальные симптомы:

отсутствие времени или энергии для социальной активности;
уменьшение активности и интереса к досугу, хобби;
социальные контакты ограничиваются работой;
скудные взаимоотношения с другими, как дома, так и на работе;

Профилактические методы синдрома выгорания:

использование «тайм-аутов», желательно перерыв на свежем воздухе;
определение краткосрочных и долгосрочных целей;
овладение умениями и навыками саморегуляции, релаксации;
профессиональное развитие и самосовершенствование;
эмоциональное общение;
поддержание хорошей физической формы.

Анкета для желающих проверить себя:

Ответьте на вопросы используя шкалу от нуля до трех, где 0 – это «почти никогда», а 3 – это «почти всегда».

Я чувствую себя эмоционально опустошенным к концу рабочего дня.
Я плохо засыпаю из-за переживаний, связанных с работой.
Эмоциональная нагрузка на работе слишком велика для меня.
После рабочего дня я могу сорваться на своих близких.
Я чувствую, что мои нервы натянуты до предела.
Мне сложно снять эмоциональное напряжение, возникающее у меня после рабочего дня.
Моя работа плохо влияет на мое здоровье.
После рабочего дня у меня уже ни на что не остается сил.
Я чувствую себя перегруженным проблемами других людей.

Посчитайте свои баллы. Суммарный показатель менее трех баллов можно оценить, как низкий, 3-12 баллов – средний, выше 12 – показатель эмоционального выгорания.

* Центр совершенствования медицинской помощи РЦРЗ МЗ РК

Выгорание на работе: как распознать и принять меры

Чувствуете выгорание на работе? Узнайте, что вы можете делать, если работа влияет на ваше здоровье.
Персонал клиники Мэйо

Профессиональное выгорание — это особый тип стресса, связанного с работой — состояние физического или эмоционального истощения, которое также включает в себя чувство неуверенности и потери личности.

«Выгорание» — это не медицинский диагноз.Некоторые эксперты считают, что выгорание вызвано другими состояниями, такими как депрессия. Исследователи отмечают, что индивидуальные факторы, такие как особенности личности и семейная жизнь, влияют на то, кто испытывает выгорание на работе.

Какой бы ни была причина, выгорание на работе может повлиять на ваше физическое и психическое здоровье. Подумайте, как узнать, есть ли у вас выгорание на работе, и что вы можете с этим поделать.

Симптомы профессионального выгорания

Спросите себя:

Вы стали циничным или критичным на работе?
Вы тащитесь на работу и не можете приступить к работе?
Вы стали раздражительными или нетерпеливыми по отношению к коллегам, клиентам или клиентам?
Вам не хватает энергии для постоянной продуктивности?
Вам трудно сконцентрироваться?
Вам не хватает удовлетворения от ваших достижений?
Вы разочарованы своей работой?
Вы употребляете еду, наркотики или алкоголь, чтобы почувствовать себя лучше или просто не чувствовать себя?
Изменились ли твои привычки сна?
Беспокоят ли вас необъяснимые головные боли, проблемы с желудком или кишечником или другие физические жалобы?

Если вы ответили утвердительно на любой из этих вопросов, возможно, вы испытываете выгорание на работе.Поговорите с врачом или специалистом по психическому здоровью, потому что эти симптомы также могут быть связаны с состояниями здоровья, такими как депрессия.

Возможные причины профессионального выгорания

Выгорание на работе может быть вызвано различными факторами, в том числе:

Отсутствие контроля. Неспособность повлиять на решения, которые влияют на вашу работу — например, на график, задания или рабочую нагрузку — может привести к выгоранию на работе. Так может не хватать ресурсов, необходимых для работы.
Неясные ожидания работы. Если вам неясно, какие у вас полномочия или чего ожидают от вас ваш начальник или другие лица, вы вряд ли будете чувствовать себя комфортно на работе.
Неисправная динамика рабочего места. Возможно, вы работаете с офисным хулиганом, чувствуете, что вас подрывают коллеги, или ваш начальник контролирует вашу работу на микроуровне. Это может способствовать стрессу на работе.
Экстремальная активность. Когда работа монотонна или хаотична, вам нужна постоянная энергия, чтобы оставаться сосредоточенным, что может привести к усталости и выгоранию на работе.
Отсутствие социальной поддержки. Если вы чувствуете себя изолированным на работе и в личной жизни, вы можете испытывать больший стресс.
Нарушение баланса между работой и личной жизнью. Если ваша работа отнимает у вас так много времени и усилий, что у вас нет сил проводить время с семьей и друзьями, вы можете быстро сгореть.

Факторы риска профессионального выгорания

Следующие факторы могут способствовать выгоранию на работе:

У вас большая нагрузка и вы работаете сверхурочно
Вы боретесь с балансом между работой и личной жизнью
Вы работаете в сфере оказания помощи, например, в сфере здравоохранения
Вам кажется, что вы мало или совсем не контролируете свою работу

Последствия профессионального выгорания

Выгорание из-за игнорирования или отсутствия внимания на работе может иметь серьезные последствия, в том числе:

Чрезмерное напряжение
Усталость
Бессонница
Печаль, гнев или раздражительность
Злоупотребление алкоголем или психоактивными веществами
Болезнь сердца
Высокое кровяное давление
Сахарный диабет 2 типа
Уязвимость к болезням

Работа с выгоранием на рабочем месте

Попытайтесь принять меры.Для начала:

Оцените свои возможности. Обсудите конкретные проблемы со своим руководителем. Возможно, вы сможете работать вместе, чтобы изменить ожидания или прийти к компромиссам или решениям. Постарайтесь установить цели в отношении того, что нужно сделать, а что можно подождать.
Обратитесь за поддержкой. Независимо от того, обращаетесь ли вы к коллегам, друзьям или близким, поддержка и сотрудничество могут помочь вам справиться. Если у вас есть доступ к программе помощи сотрудникам, воспользуйтесь соответствующими услугами.
Попробуйте расслабиться. Изучите программы, которые могут помочь со стрессом, такие как йога, медитация или тай-чи.
Сделайте упражнение. Регулярная физическая активность может помочь вам лучше справиться со стрессом. Это также может отвлечь вас от работы.
Поспи. Сон восстанавливает хорошее самочувствие и помогает защитить ваше здоровье.
Внимательность. Внимательность — это акт сосредоточения на потоке дыхания и глубокого осознания того, что вы ощущаете и чувствуете в каждый момент, без интерпретации или осуждения.На рабочем месте такая практика подразумевает открытость и терпение в ситуациях, не осуждающих их.

Будьте непредвзяты при рассмотрении вариантов. Старайтесь не позволять тяжелой или неблагодарной работе подорвать ваше здоровье.

05 июня 2021 г. Показать ссылки

Депрессия: что такое выгорание? Информированное здоровье в Интернете. https://www.informedhealth.org/what-is-burnout.html. По состоянию на 13 мая 2021 г.
West CP, et al. Вмешательства для предотвращения и уменьшения выгорания врачей: систематический обзор и метаанализ.Ланцет. 2016; DOI: 10.1016 / S0140-6736 (16) 31279-X.
Bianchi R, et al. Не пора ли считать «синдром выгорания» отдельной болезнью? Границы общественного здравоохранения. 2015; DOI: 10.3389 / fpubh.2015.00158.
Bianchi R, et al. Выгорание и депрессия: причинная атрибуция и конструкция перекрываются. Журнал психологии здоровья. 2018; DOI: 10,1177 / 1359105317740415.
5 фактов о стрессе, которые следует знать. Национальный институт психического здоровья. https: //www.nimh.nih.правительство / здоровье / публикации / стресс /. По состоянию на 13 мая 2021 г.
Kryger MH, et al., Eds. Сон, профессиональный стресс и выгорание. В: Принципы и практика медицины сна. 6-е изд. Эльзевьер Сондерс; 2017. https://www.clincalkey.com. По состоянию на 13 мая 2021 г.
Быстрицкий А. Дополнительные и альтернативные методы лечения тревожных симптомов и расстройств: физические, когнитивные и духовные вмешательства. https://www.uptodate.com/contents/search. По состоянию на 13 мая 2021 г.
Gilmartin H, et al.Краткие практики внимательности для медицинских работников: систематический обзор литературы. Американский журнал медицины. 2017; DOI: 10.1016 / j.amjmed.2017.05.041.
Свенсон С., Шанафельт Т. Мэйо. Стратегии клиники по сокращению выгорания: 12 действий по созданию идеального рабочего места. Издательство Оксфордского университета; 2020.
Bianchi R, et al. Связано ли выгорание в первую очередь с рабочими факторами? Аналитическое исследование относительного веса. Границы психологии. 2021; DOI: 10.3389 / fpsyg.2020.623912.

Узнать больше Подробно

Депрессия: что такое выгорание? — InformedHealth.org

Многие из нас знают кого-то, кому пришлось сделать перерыв в работе из-за эмоционального выгорания. Но что это за набор симптомов? А в чем разница между выгоранием, «нормальным» истощением и депрессией?

Термин «выгорание» был придуман в 1970-х годах американским психологом Гербертом Фройденбергером. Он использовал его для описания последствий сильного стресса и высоких идеалов в «помогающих» профессиях.Например, врачи и медсестры, жертвующие собой ради других, часто оказывались «выгоренными» — измученными, вялыми и неспособными справиться. В настоящее время этот термин используется не только для обозначения этих профессий помощи или темной стороны самопожертвования. Это может повлиять на кого угодно, от находящихся в стрессе людей, стремящихся к карьере, и знаменитостей, до перегруженных работой сотрудников и домохозяек.

Удивительно, но эксперты не всегда сходятся во мнении, что такое выгорание на самом деле. Это имеет последствия: поскольку не совсем ясно, что такое выгорание и как его можно диагностировать, также невозможно сказать, насколько оно распространено.

Истощение или выгорание?

Стрессовый образ жизни может подвергнуть людей экстремальному давлению до такой степени, что они чувствуют себя измученными, опустошенными, выгоренными и неспособными справиться. Стресс на работе также может вызывать физические и психические симптомы. Возможные причины включают в себя чувство постоянной переутомления или недостатка проблем, нехватку времени или конфликты с коллегами. В основе этого также может лежать крайняя приверженность, в результате которой люди пренебрегают своими собственными потребностями. Проблемы, вызванные стрессом на работе, — частая причина ухода по болезни.Если у кого-то есть проблемы на рабочем месте, изменения в его рабочей среде уже могут иметь положительное значение. Людям, которые больше не могут справляться со стрессом, связанным с уходом за больными родственниками, более конкретная поддержка может помочь улучшить их положение.

Истощение — нормальная реакция на стресс и не обязательно признак болезни. Так описывает ли выгорание набор симптомов, которые являются чем-то большим, чем «нормальная» реакция на стресс? И чем он отличается от других проблем с психическим здоровьем?

Каковы признаки и симптомы выгорания?

Все приведенные определения выгорания разделяют идею о том, что симптомы вызваны стрессом на работе или другими видами стресса.Одним из примеров источника стресса вне работы является уход за членом семьи.

Есть три основных симптома, которые считаются признаками выгорания:

Истощение: Пострадавшие люди чувствуют себя истощенными и эмоционально истощенными, неспособными справиться, усталыми и подавленными, им не хватает энергии. К физическим симптомам относятся такие вещи, как боль и желудочно-кишечные (желудочно-кишечные) проблемы.
Отчуждение от (связанной с работой) деятельности: Люди, страдающие выгоранием, считают свою работу все более стрессовой и разочаровывающей.Они могут начать цинично относиться к своим условиям работы и своим коллегам. В то же время они могут эмоционально дистанцироваться все больше и чувствовать оцепенение по поводу своей работы.
Снижение производительности: Выгорание в основном влияет на повседневные задачи на работе, дома или при уходе за членами семьи. Люди с эмоциональным выгоранием очень негативно относятся к своим задачам, им трудно сконцентрироваться, они апатичны и не обладают творческими способностями.

Как диагностируется выгорание?

Существуют различные анкеты для самооценки.Но поскольку нет общепринятого определения выгорания, неясно, действительно ли вопросники могут «измерить» выгорание и отличить его от других болезней. Самая распространенная анкета — «Опросник выгорания Маслач» (MBI), который доступен для различных профессиональных групп. Но этот вопросник изначально был разработан для исследовательских целей, а не для использования врачами.

Онлайн-анкеты о риске выгорания не подходят для определения того, есть ли у кого-то выгорание или симптомы вызваны чем-то другим.

Симптомы, которые считаются результатом выгорания, обычно могут иметь и другие причины, включая психические или психосоматические заболевания, такие как депрессия, тревожные расстройства или синдром хронической усталости. Но физические заболевания или некоторые лекарства также могут вызывать такие симптомы, как истощение и усталость. Поэтому важно сначала вместе с врачом рассмотреть другие возможные причины, а не сразу делать вывод, что у вас выгорание.

В чем разница между выгоранием и депрессией?

Некоторые симптомы, которые считаются типичными для эмоционального выгорания, также проявляются при депрессии.К ним относятся

крайнее истощение,
чувство подавленности и
снижение производительности.

Поскольку симптомы схожи, некоторым людям может быть поставлен диагноз «выгорание», хотя у них действительно депрессия. Поэтому важно не (самостоятельно) диагностировать выгорание слишком быстро. Это может привести к неправильному лечению: например, посоветовать человеку, страдающему депрессией, взять длительный отпуск или не работать. Люди, которые истощаются «только» из-за работы, могут выздороветь, если последуют этому совету.Но если люди, страдающие депрессией, поступят так, это может на самом деле ухудшить ситуацию, потому что вид помощи, в которой они нуждаются, совсем другой, например, психологическое лечение или лекарства.

Однако некоторые характеристики выгорания очень специфичны. Например, при выгорании большинство проблем связано с работой. При депрессии негативные мысли и чувства касаются не только работы, но и всех сфер жизни. Другие типичные симптомы депрессии:

Они не считаются типичными симптомами выгорания.Таким образом, люди с выгоранием не всегда страдают депрессией. Но выгорание может увеличить риск депрессии.

Источники

Deutsche Gesellschaft für Psychiatrie und Psychotherapie, Psychosomatik und Nervenheilkunde (DGPPN). S3-Leitlinie und Nationale Versorgungsleitlinie (NVL): Однополярная депрессия. AWMF-Registernr .: NVL-005. Март 2017 г.
Информация о здоровье IQWiG написана с целью помочь люди понимают преимущества и недостатки основных вариантов лечения и здоровья услуги по уходу.
Поскольку IQWiG — немецкий институт, некоторая информация, представленная здесь, относится к Немецкая система здравоохранения. Пригодность любого из описанных вариантов в индивидуальном случай можно определить, посоветовавшись с врачом. Мы не предлагаем индивидуальных консультаций.
Наша информация основана на результатах качественных исследований. Это написано команда медицинские работники, ученые и редакторы, а также рецензируются внешними экспертами. Вы можете найти подробное описание того, как наша информация о здоровье создается и обновляется в наши методы.

Депрессия: что такое выгорание? — InformedHealth.org

Истощение или выгорание?

Каковы признаки и симптомы выгорания?

Есть три основных симптома, которые считаются признаками выгорания:

Истощение: Пострадавшие люди чувствуют себя истощенными и эмоционально истощенными, неспособными справиться, усталыми и подавленными, им не хватает энергии. К физическим симптомам относятся такие вещи, как боль и желудочно-кишечные (желудочно-кишечные) проблемы.
Отчуждение от (связанной с работой) деятельности: Люди, страдающие выгоранием, считают свою работу все более стрессовой и разочаровывающей.Они могут начать цинично относиться к своим условиям работы и своим коллегам. В то же время они могут эмоционально дистанцироваться все больше и чувствовать оцепенение по поводу своей работы.
Снижение производительности: Выгорание в основном влияет на повседневные задачи на работе, дома или при уходе за членами семьи. Люди с эмоциональным выгоранием очень негативно относятся к своим задачам, им трудно сконцентрироваться, они апатичны и не обладают творческими способностями.

Как диагностируется выгорание?

В чем разница между выгоранием и депрессией?

крайнее истощение,
чувство подавленности и
снижение производительности.

Источники

Deutsche Gesellschaft für Psychiatrie und Psychotherapie, Psychosomatik und Nervenheilkunde (DGPPN). S3-Leitlinie und Nationale Versorgungsleitlinie (NVL): Однополярная депрессия. AWMF-Registernr .: NVL-005. Март 2017 г.
Информация о здоровье IQWiG написана с целью помочь люди понимают преимущества и недостатки основных вариантов лечения и здоровья услуги по уходу.
Поскольку IQWiG — немецкий институт, некоторая информация, представленная здесь, относится к Немецкая система здравоохранения. Пригодность любого из описанных вариантов в индивидуальном случай можно определить, посоветовавшись с врачом. Мы не предлагаем индивидуальных консультаций.
Наша информация основана на результатах качественных исследований. Это написано команда медицинские работники, ученые и редакторы, а также рецензируются внешними экспертами. Вы можете найти подробное описание того, как наша информация о здоровье создается и обновляется в наши методы.

В академических кругах свирепствует пандемическое выгорание

Кредит: Алами

Через год после начала пандемии коронавируса многие академические научные сотрудники испытывают состояние хронического истощения, известное как выгорание. Хотя это не заболевание и может возникнуть на любом рабочем месте, где есть стресс, выгорание признано Всемирной организацией здравоохранения синдромом. Его симптомы бывают физическими и эмоциональными и включают чувство истощения или истощения энергии; увеличенная ментальная дистанцированность и чувство негатива или цинизма по отношению к своей работе; и снижение способности выполнять свою работу.

По своей сути выгорание вызвано работой, требующей непрерывных, долгосрочных физических, когнитивных или эмоциональных усилий.

Согласно опросам, проведенным в США и Европе, за последний год показатели синдрома резко выросли в некоторых высших учебных заведениях. В опросе 1122 преподавателей из США, посвященном последствиям пандемии, почти 70% респондентов заявили, что они чувствовали стресс в 2020 году, что более чем вдвое больше, чем в 2019 году (32%). Опрос, проведенный в октябре прошлого года агентством The Chronicle of Higher Education и финансовой компанией Fidelity Investments из Бостона, Массачусетс, также показал, что более двух третей респондентов чувствовали усталость по сравнению с менее чем одной третью в 2019 году.В 2020 году рассердились 35%, тогда как в 2019 году так сказали только 12%. Результаты были опубликованы в прошлом месяце.

Более половины опрошенных заявили, что серьезно подумывают о смене карьеры или досрочном выходе на пенсию. Эмоциональные и другие последствия выгорания, связанного с пандемией, были сильнее у женщин-преподавателей: 75% женщин сообщили о стрессе по сравнению с 59% мужчин. Напротив, в 2019 году это число составляло 34% для респондентов-женщин. Около восьми из десяти женщин также указали, что их рабочая нагрузка увеличилась в результате пандемии, по сравнению с семью из десяти мужчин.Почти три четверти женщин-преподавателей сообщили, что их баланс между работой и личной жизнью ухудшился в 2020 году, по сравнению с менее чем двумя третями респондентов-мужчин.

Аналогичное исследование, проведенное в Европе, дает столь же мрачный снимок, показывающий резкое увеличение уровня стресса и проблем с психическим здоровьем среди академических научных сотрудников. Ужасно, что последствия пандемии теперь также включают безудержную неуверенность в карьере.

Поскольку университеты борются с экономическими последствиями повторных закрытий, выгорание среди академических исследователей, вероятно, будет продолжаться в течение некоторого времени на фоне увольнений или замораживания найма, говорят исследователи из высших учебных заведений.Не существует быстрых или простых решений для устранения выгорания, особенно если не видно конца его фундаментальным структурным причинам; академическим ученым часто приходится тратить силы на то, чтобы делать все, что в их силах (см. «Как справиться с выгоранием»).

Управление выгоранием

Академические исследователи, испытывающие симптомы выгорания в связи с пандемией, могут предпринять некоторые шаги, чтобы улучшить свое самочувствие. Вот предложения по уменьшению бедствия.

Не воспринимайте выгорание как неудачу.

Выгорание — это следствие системы, которая требует, чтобы люди работали сверхурочно и жертвовали своей личной жизнью. Эта же система часто дает понять, что 40-часовой рабочей недели недостаточно, говорит клинический психолог Дезире Дикерсон, работающая академическим консультантом по психическому здоровью в Валенсии, Испания. Дикерсон говорит, что слишком часто ученые воспринимают выгорание как неудачу. «Это неточно и вредно», — говорит она. В дополнение к сосредоточению внимания на столпах психического здоровья — сне, правильном питании, физических упражнениях, безопасном общении — Дикерсон призывает ученых найти форум, через который они могут выразить горе, потерю, неуверенность, беспокойство и страх, которые испытывают многие. чувство.«[Academia] — это ультрамарафон, а не спринт. Вы должны идти в ногу со временем », — говорит она.

Создавайте способы освободиться от стресса.

Ключ к эффективным периодам восстановления — занятия, которые дают вам чувство отстраненности — чтение художественной литературы, приготовление пищи или пробежка, — говорит Раджвиндер Самра, старший преподаватель здравоохранения в Открытом университете в Милтон-Кейнсе, Великобритания. «Если вы используете социальные сети, чтобы поговорить с друзьями или семьей, и это поднимает стрессовые ситуации, это не отстраненность», — отмечает она.

Расставляйте приоритеты и нормализируйте разговоры о психическом здоровье.

Пандемия сделала разговоры о психическом здоровье нормой. «Поддержание нашего психического здоровья и участие в самообслуживании должны быть приоритетом, который мы не осознавали в прошлом», — говорит Лиза Яремка, директор Лаборатории близких отношений и здоровья Университета Делавэра в Ньюарке. «Два или три раза в семестр я говорю со студентами о перерывах в работе и призываю их сделать это», — говорит она.«Я открыто рассказывала, что была у терапевта много раз в своей жизни и рассказывала, как использовать ресурсы психического здоровья, если они в этом нуждаются».

Борьба с изоляцией.

Биоинформатик Эмма Белл, называющая себя представительницей гендерного меньшинства, цветным лицом, гомосексуалистом, иммигрантом и академиком первого поколения, боролась с выгоранием, связанным с пандемией, во время своего постдока в Онкологическом центре принцессы Маргарет в Торонто. , Канада. Когда в марте 2020 года в Канаде разразилась пандемия, Белл прожил в Торонто всего год и потерял важные источники поддержки, в том числе клуб биоинформатики для женщин и представителей маргинализованных гендерных идентичностей, которые пошатнулись в цифровой среде.Белл назначил еженедельные встречи с другим постдоком в группе, чтобы обеспечить структуру и поддержку коллег, а также поднять настроение. Но Белл говорит, что лучше всего они справлялись со стрессом и неопределенностью, заводя нового щенка. «Я всегда держал животных в своей квартире, чтобы бороться с изоляцией», — говорит Белл. «Нам нужно быть добрыми к себе прямо сейчас».

Минное поле в середине карьеры

Европейский опрос авторов академических журналов и книг, проведенный De Gruyter, научным издательством в Берлине, показал, что исследователи в середине карьеры, особенно женщины, больше всего страдают от стресса на работе.Согласно его отчету за декабрь 2020 года, Locked Down, Burned Out : «Для многих ученых пандемия [была] и продолжает оставаться временем большого стресса, отсутствия безопасности и давления».

Исследователи стали более загруженными, поскольку пандемия продолжается, говорит Дейдра Уочорн, старший менеджер аналитической группы Де Грюйтер. Издатель провел два опроса: в мае прошлого года с участием 3214 респондентов из 103 стран и в октябре прошлого года, в котором ответили 1100 человек из 78 стран.«Одним из самых больших сдвигов стало то, сколько часов люди работали изо дня в день», — говорит Уочорн: у большинства людей количество часов увеличилось, в основном из-за глобального перехода к цифровому обучению. По словам Лиз Морриш, которая изучает политику в области высшего образования в качестве приглашенного научного сотрудника в Йоркском университете Святого Иоанна в Йорке, Великобритания, необходимость для ученых проводить онлайн-обучение может примерно утроить время на подготовку к часовой лекции. Это оставляет меньше времени на исследования.

Помимо требований к онлайн-обучению, по словам Уочорна, респонденты определили два других препятствия для нормального проведения академических исследований: нарушение профессиональных связей и работа из дома, часто с уходом за детьми.Академические исследователи считают, что их карьера приостановлена, а долгосрочное сотрудничество страдает из-за сбоев в работе сети и неспособности работать вместе лично. «Мы видели, как сообщается о росте использования Твиттера в результате пандемии, а также о том, что люди пытаются найти сотрудников», — говорит Уочорн.

Эффект накопления

Томас Каннампаллил, изучающий процесс принятия клинических решений в Медицинской школе Вашингтонского университета в Сент-Луисе, штат Миссури, в середине 2020 года провел три опроса врачей-стажеров, чтобы определить, усугублялось ли выгорание из-за их воздействие на людей, которые были госпитализированы с COVID-19.В первом опросе, в котором участвовали 393 стажера, работавшие в двух больницах США в апреле прошлого года, он и его коллеги обнаружили, что те, кто принимал непосредственное участие в медицинских мерах по борьбе с пандемией, испытывали больший стресс и выгорание, чем те, кто не заботился о людях с ограниченными возможностями. COVID-19 (T. Kannampallil et al . PLoS ONE 15 , e0237301; 2020).

Каннампаллил говорит, что более сильные стрессоры, связанные с работой, влияют на способность отстраняться от работы, что снижает вероятность участия в таких действиях, как упражнения, сон и уход за собой, которые помогают выздоровлению.По словам Каннампаллила, более тяжелая рабочая нагрузка наряду с меньшей способностью к восстановлению создает порочный круг. «Вы эмоционально истощены, но отключены, что создает неспособность к восстановлению и приводит к« эффекту накопления », — говорит он.

Внутренняя проблема

Еще до пандемии многие исследователи в академических кругах боролись с плохим психическим здоровьем. Дезире Дикерсон, академический консультант по психическому здоровью из Валенсии, Испания, говорит, что выгорание — это проблема, присущая академической системе: из-за того, насколько узко она определяет превосходство и как она классифицирует и награждает успех.«Нам нужно вознаграждать и ценить то, что нужно», — говорит она.

Консультант по психическому здоровью Дезире Дикерсон говорит, что выгорание присуще академической системе Фото: Висент Ботелла Солер

Лиза Яремка, директор Лаборатории тесных отношений и здоровья Университета Делавэра в Ньюарке, говорит, что давление, ведущее к выгоранию, носит институциональный характер и что академические структуры должны измениться. «Те, кто находится у власти, включая администраторов университетов, членов комитетов по найму и заведующих кафедрами, должны изменить ожидания и установить новые», — говорит Яремка.

Тем не менее, свидетельств чуткого лидерства на институциональном уровне мало, говорит Ричард Уотермейер, исследователь высшего образования из Бристольского университета, Великобритания, который проводил опросы для мониторинга воздействия пандемии на академические круги. По его словам, перформативные советы работодателей позаботиться о себе или оставить один день в неделю без совещаний, чтобы наверстать упущенное по работе, довольно поверхностны. Он отмечает, что такие советы не сокращают объем работы.

Пандемия усугубила существующее неравенство в академических кругах, — говорит Мангала Шринивас, ученый, занимающийся клинической визуализацией, уходящий председателем Европейской молодой академии, группы по защите и сетевому взаимодействию ведущих молодых ученых и ученых.Дикерсон ожидает непропорционального увеличения выгорания академических исследователей из маргинализованных групп — среди них женщин, иностранных студентов, опекунов и людей из сексуальных и гендерных меньшинств (ЛГБТ +) — наряду с ростом тревожности и депрессии, уже наблюдаемым у этих ученых. Раджвиндер Самра, старший преподаватель здравоохранения в Открытом университете в Милтон-Кейнсе, Великобритания, рекомендует членам маргинализованных групп налаживать связи с теми, кто может иметь аналогичные уязвимости.Это может помочь людям сформировать чувство принадлежности и укрепить уверенность при обсуждении проблем с людьми, занимающими руководящие должности.

И хотя многие спонсоры предоставили продление, чтобы облегчить давление на сроки, часто нет дополнительных денег, добавляет Шринивас. Однако положительным моментом является то, что пандемия привела к более широкому признанию гибкого рабочего графика в учреждениях и предоставила больше возможностей писать или проводить время с семьей, — говорит она.

Морриш не верит в то, что рабочие нагрузки в ближайшее время уменьшатся.«Каждый университет будет испытывать финансовые затруднения, что означает уменьшение числа преподавателей и увеличение нагрузки», — говорит она. С прошлого года во многих учреждениях проводились увольнения, в том числе сообщалось о сокращении 17 000 рабочих мест в Австралии, наряду с увольнениями в Соединенных Штатах, Канаде и Соединенном Королевстве.

Академическим исследователям, которые имеют преимущество в виде представительства профсоюзов в своих учреждениях, Морриш рекомендует вступать в профсоюзы и участвовать в собраниях. По ее словам, для других ученых важно пересматривать контракты.«Будьте бдительны, знайте свой контракт и следите за тем, чтобы учреждение не злоупотребляло вами». Самра советует академическим ученым обновить свои резюме новыми наборами навыков, которые им пришлось усвоить в результате изменений, связанных с пандемией. «Признание и признание навыков, которые вы развиваете», — говорит она, — это может улучшить перспективы трудоустройства в будущем.

Уотермейер считает, что исследователям, начинающим карьеру, в частности, необходимо сейчас принимать четкие решения о перспективах своей будущей карьеры в академических кругах.«Неопределенность», — предупреждает он, «обязательно возрастет».

Ваше выгорание уникально. Ваше выздоровление тоже будет.

Хотя работодатели должны обеспечить рабочую среду, максимально предотвращающую выгорание, новые исследования показывают, что бороться с выгоранием, когда вы уже страдаете от него, немного сложнее. Есть шаги, которые организации могут (и должны) предпринять, чтобы поддержать своих сотрудников, но наиболее эффективные меры по противодействию выгоранию, как правило, исходят от человека.В частности, сотрудники должны начать с определения источника или источников своего выгорания, а затем принять меры, сосредоточившись на заботе о себе, актах доброты по отношению к другим или некоторой комбинации этих двух. Что наиболее важно, авторы подчеркивают, что сострадание — будь то к себе или к своим коллегам — это мышца, которую можно тренировать, и что развитие и практика сострадания — это ключ к борьбе с выгоранием.

Исследования окончательно показали, что выгорание — это организационная проблема, а не индивидуальная.Но в то время как ответственность за предотвращение выгорания сотрудников полностью лежит на плечах работодателей, вылечить выгорание, когда вы уже страдаете, гораздо сложнее. Исследования показывают, что внешние попытки вытащить кого-то из состояния эмоционального выгорания — какими бы благими намерениями они ни были — часто терпят неудачу. Хотя это никоим образом не заставляет работодателей брать на себя ответственность за поддержание психического здоровья своих сотрудников, наши недавние исследования показывают, что, когда вы чувствуете себя истощенным, лучшим человеком, который поможет вам выздороветь, может быть вы сами.

В частности, мы провели несколько исследований, посвященных изучению наиболее эффективных стратегий восстановления после эмоционального выгорания, и выявили ряд общих тенденций:

Что заставляет вас чувствовать себя выгоренным?

Во-первых, наше исследование подтвердило установленный вывод о том, что выгорание не является монолитным феноменом, а скорее может проявляться в виде любой комбинации трех различных симптомов: истощения (истощение умственных или физических ресурсов), циничной отстраненности (истощение социальных связей). ), и снижение чувства эффективности (снижение ценности для себя).Чтобы оправиться от выгорания, вы должны определить, какие из этих ресурсов были исчерпаны, и принять меры для их пополнения.

Например, когда истощение является основным источником выгорания, мы обнаружили, что активизирующие действия по уходу за собой являются наиболее эффективным инструментом для восстановления. В одном исследовании мы измерили влияние небольших проявлений самосострадания среди выборки студентов бизнес-школ в течение их крайне напряженного 10-дневного промежуточного периода — времени, когда как умственное, так и физическое истощение являются обычным явлением.Каждое утро мы давали участникам одно задание на день: иногда по утрам мы просили их заметить проблему, с которой они столкнутся в этот день, и затем относиться к себе с состраданием, а в другое утро мы просили их подумать и продемонстрировать сострадание к ней. другой человек. Мы обнаружили, что участие в деятельности по уходу за собой (например, 10-минутный сеанс медитации, приготовление вкусной еды или даже сон) сильно коррелировало со снижением уровня выгорания на следующий день. Эти данные подтверждают мнение о том, что забота о себе не является потаканием своим желаниям; Напротив, сделать перерыв и сосредоточиться на себе — один из лучших способов бороться с истощением и выгоранием.

С другой стороны, когда выгорание вызвано цинизмом, забота о себе может быть не самой эффективной стратегией. Когда вы чувствуете себя отчужденным, сосредоточение внимания на себе может привести вас к дальнейшему отстранению, в то время как доброта к другим людям может помочь вам восстановить чувство связи и принадлежности к своему сообществу. В нашем исследовании мы обнаружили, что, когда участникам приказывали сосредоточиться на решении проблем других, они делали такие вещи, как подбадривающие слова или приглашали коллегу на обед, а на следующий день сообщали о более низком уровне цинизма.Даже если вы потратили несколько минут на то, чтобы утешить коллегу или выслушать его опасения, это снизило эмоциональное выгорание, связанное с цинизмом.

Наконец, когда сотрудники боролись с чувством неэффективности, наше исследование показало, что действия, направленные на укрепление их позитивного самосознания, были наиболее эффективными. Интересно, что это может означать либо сострадание к себе, либо сострадание к другим — ключ в том, чтобы просто добиться чего-то, что подтвердит ваше собственное чувство личной ценности. Например, мы обнаружили, что внешние действия, такие как утешение коллеги, приводят к повышению самооценки (особенно, если коллега выражает благодарность), но также и внутренние достижения, такие как завершение тренировки или завершение проекта.

Агентство Восстановительное

Кроме того, наше исследование показало, насколько важна свобода действий. Чтобы эффективно преодолеть выгорание, сотрудники должны чувствовать себя вправе контролировать свою жизнь и решения. Например, если сотрудник чувствует себя измотанным из-за отсутствия социальных связей, есть шаги, которые менеджеры могут предпринять, чтобы облегчить это, но прошлые исследования показали, что такие меры сложно выполнить: они часто неэффективны и могут даже увеличьте нагрузку на ваших уже сгоревших сотрудников.Наша работа предполагает, что более эффективным подходом в таких случаях является повторное подтверждение сотрудниками собственных социальных сетей. Вместо того, чтобы заставлять боссов организовывать бесконечные счастливые часы, чтобы искусственно укреплять связи или загонять обгоревших сотрудников в принудительные действия по построению команды, настоящее выздоровление наступает, когда менеджеры дают сотрудникам пространство для реализации своих собственных восстановительных возможностей — будь то явное поощрение их уделять личное время чтобы поговорить с коллегой, предоставить ресурсы для создания сети наставничества или просто показать на примере, что организация ценит заботу о себе.

Конечно, даже в самой благоприятной рабочей среде сострадание (к себе или к другим) не всегда легко приходит. Во втором исследовании мы опросили социальных работников — людей, склонных к хроническому выгоранию — в течение трех лет. Мы обнаружили, что тем, кто уже страдал от эмоционального выгорания, было труднее заниматься самопомощью или заботой других людей, но те, кто был в состоянии собрать энергию для практики сострадания, продемонстрировали значительное снижение эмоционального выгорания. Это говорит о том, что сострадание похоже на мускул: его можно истощить, но его также можно тренировать.Фактически, исследователи обнаружили, что обучение медитации сострадания может на самом деле перестроить нервные системы в мозгу, а тренировка дыхания, упражнения оценки, йога и двигательные практики также оказались эффективными инструментами для развития сострадания. Ключ в том, чтобы признать, что каждый может научиться быть более добрым к себе и другим, и что эти небольшие сострадательные действия (наряду с другими практиками психического здоровья) могут помочь вам избавиться от эмоционального выгорания.

***

Трудно переоценить тот факт, что лучшее лекарство от выгорания — это профилактика.Руководители и организации должны в первую очередь защищать своих сотрудников от истощения ресурсов, а работодатель также должен предоставлять ресурсы, необходимые для поддержания психического здоровья сотрудников. Тем не менее, независимо от того, сколько усилий организация вкладывает в борьбу с выгоранием, сотрудникам всегда будет необходимо понимать, откуда происходит их выгорание, и разрабатывать стратегии, которые помогут выбраться из этого. Через саморефлексию сотрудники могут начать выявлять источники своего выгорания, а затем проактивно определять действия, которые они могут предпринять, которые будут наиболее эффективными для их выздоровления — будь то самосострадание, добрые дела или комбинация этих двух. .

выгорание — это ваше рабочее место, а не ваши люди

Мы склонны думать о выгорании как об индивидуальной проблеме, которую можно решить, «научившись говорить« нет »», больше занимаясь йогой, улучшая техники дыхания, практикуя устойчивость — список самопомощи можно продолжать. Но появляется все больше свидетельств того, что применение личных пластырей к эпическому и быстро развивающемуся феномену на рабочем месте может навредить, а не помочь битве. Теперь, когда «выгорание» официально признано Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ), ответственность за управление им перешла от человека к организации.Руководители примите к сведению: сейчас и , чтобы разработать стратегию выгорания.

Неклассификационная классификация

Термин «выгорание» возник в 1970-х годах, и последние 50 лет медицинское сообщество спорило о том, как его определить. Поскольку дискуссия становится все более спорной, последнее заявление ВОЗ, возможно, вызвало больше путаницы, чем ясности. В мае ВОЗ включила выгорание в свою Международную классификацию болезней (МКБ-11), и общественность сразу же предположила, что выгорание теперь будет считаться заболеванием.Затем ВОЗ представила срочное разъяснение, в котором говорится: «Выгорание включено в 11-ю редакцию Международной классификации болезней (МКБ-11) как профессиональное явление, а не , а как заболевание… причины, по которым люди обращаются в службы здравоохранения. но это не классифицируется как болезнь или состояние здоровья ».

Вы и ваша команда Серия

Напряжение

Хотя в настоящее время ВОЗ работает над руководящими принципами, которые помогут организациям в разработке стратегий профилактики, большинство из них до сих пор не знают, что делать с выгоранием.Поскольку это явно не было классифицировано как заболевание, дело не столько об ответственности работодателей, сколько о влиянии на благосостояние сотрудников и огромных связанных с этим расходах.

Эмоциональные и финансовые потери

Когда исследователи из Стэнфорда изучили, как стресс на рабочем месте влияет на расходы на здравоохранение и смертность в Соединенных Штатах (pdf), они обнаружили, что он приводит к расходам почти 190 миллиардов долларов — примерно 8% национальных расходов на здравоохранение — и почти 120 000 смертей ежегодно.615 миллионов человек во всем мире страдают от депрессии и беспокойства, и, согласно недавнему исследованию ВОЗ, потеря производительности труда ежегодно обходится мировой рабочей силе примерно в 1 триллион долларов. Роли, движимые страстью и обеспечивающие уход, такие как врачи и медсестры, являются одними из наиболее подверженных выгоранию, и последствия могут означать жизнь или смерть; Уровень самоубийств среди лиц, осуществляющих уход, значительно выше, чем среди населения в целом — на 40% выше для мужчин и на 130% выше для женщин.

Если этой статистики недостаточно, примите во внимание тот факт, что компании без систем, поддерживающих благополучие своих сотрудников, имеют более высокую текучесть кадров, более низкую производительность и более высокие расходы на здравоохранение, согласно Американской психологической ассоциации (APA).В компаниях с высоким давлением расходы на здравоохранение на 50% выше, чем в других организациях. По оценкам, стресс на рабочем месте обходится экономике США более чем в 500 миллиардов долларов, и каждый год 550 миллионов рабочих дней теряются из-за стресса на работе. Другое исследование, проведенное APA, утверждает, что сгоревшие сотрудники в 2,6 раза чаще активно ищут другую работу, на 63% чаще возьмут больничный и на 23% чаще обращаются в отделение неотложной помощи.

Очевидно, это настоящая проблема.И это может показаться непростой задачей для руководителей, возможно, потому, что концепция кажется слишком двусмысленной или подавляющей. Когда экспертам все еще трудно дать определение эмоционального выгорания, как мы можем попросить наших менеджеров действительно предотвратить его?

Это не я, это ты

По словам ведущего эксперта по эмоциональному выгоранию Кристины Маслах, социального психолога и почетного профессора психологии Калифорнийского университета в Беркли, мы подходим к проблеме с неправильной точки зрения.Она — одна из трех человек, ответственных за золотой стандарт измерения выгорания — одноименный опросник выгорания Маслаха (MBI) — и соавтор исследования областей трудовой жизни. Маслах обеспокоен новой классификацией ВОЗ в IDC11. «Классификация выгорания как болезни была попыткой ВОЗ дать определения того, что не так с людьми, а не того, что не так с компаниями», — объясняет она. «Когда мы просто смотрим на человека, это означает:« Эй, мы должны лечить этого человека.«Ты не можешь работать здесь, потому что проблема в тебе». «Мы должны избавиться от этого человека». Тогда это становится проблемой этого человека, а не ответственностью организации, в которой он работает ».

По мнению Маслаха, опрос 7500 штатных сотрудников, проведенный Gallup, выявил пять основных причин выгорания:

Недобросовестное обращение на работе
Неуправляемая рабочая нагрузка
Отсутствие ясности ролей
Отсутствие связи и поддержки со стороны своего менеджера
Неоправданное давление времени

Приведенный выше список ясно демонстрирует, что коренные причины выгорания на самом деле лежат не в самом человеке и что их можно предотвратить — если бы только руководство начало свои стратегии предотвращения намного дальше по течению.

В нашем интервью Маслах попросил меня изобразить канарейку в угольной шахте. Это здоровые птицы, которые поют, пробираясь в пещеру. Но когда они выходят полные сажи и болезней и больше не поют, можете представить, как мы спрашиваем, почему канарейки заболели? Нет, потому что ответ был бы очевиден: угольная шахта вызывает у птиц тошноту.

Меня поразило это изображение. Хотя развитие навыков эмоционального интеллекта, таких как оптимизм, благодарность и надежда, может дать людям ракетное топливо, необходимое им для достижения успеха, если сотрудник имеет дело с выгоранием, мы должны остановиться и спросить себя, почему.Мы никогда не должны предполагать, что, если бы они просто практиковали больше твердости, присоединились к другому классу йоги или прошли курс осознанности, их выгорание можно было бы избежать. Я давно сторонник сочувствия и оптимизма в руководстве. Я верю в практику благодарности для более счастливой, более эффективной работы и жизненного опыта. Я поддерживаю идею повышения устойчивости, чтобы лучше справляться со стрессом, когда он возникает. Но эти навыки не лекарство от выгорания и не вакцина.

Итак, что есть?

Во-первых, спросите себя, как лидера, что делает мой персонал таким нездоровым? Почему в нашей рабочей среде отсутствуют условия для их процветания? Как я могу сделать так, чтобы им было безопасно работать здесь каждый день? Мы должны копаться в данных и спрашивать наших людей, что могло бы улучшить их работу.В более общем плане нам нужно лучше понимать, что заставляет людей чувствовать мотивацию в наших организациях, а что вызывает у них разочарование.

Теория мотивации и гигиены

Фредерик Герцберг известен своей двухфакторной теорией мотивации и гигиены — по сути, то, что нас мотивирует, а не то, какие основные потребности должны быть удовлетворены, чтобы поддерживать удовлетворенность работой. Герцберг обнаружил, что удовлетворение и неудовлетворенность не находятся в непрерывном континууме: одно растет, а другое уменьшается, а, напротив, независимы друг от друга.Это означает, что менеджеры должны осознавать и уделять обоим одинаково.

Мотиваторы отличаются от факторов гигиены. Факторы мотивации включают: сложную работу; признание своих достижений; обязанность; возможность сделать что-то значимое; участие в принятии решений; и чувство важности для организации. С другой стороны, к факторам гигиены относятся: заработная плата; Условия труда; политика и администрирование компании; надзор; рабочие отношения; статус и безопасность.

Часто сотрудники не осознают, что в организации хорошая гигиена, но плохая гигиена может сильно отвлечь их. Последнее может сводиться к, казалось бы, безобидным вещам, например, выпить кофе в комнате для отдыха сегодня и не пить кофе на следующий. Люди это чувствуют. Выгорание происходит, когда эти предполагаемые особенности нашей повседневной работы отсутствуют или отнимаются.

Маслах ласково назвал это чувство «камешками». Она описывает их как крошечные, постепенные, раздражающие и болезненные вещи на работе, которые могут вас утомить.В своей работе я видел это в действии. Рассмотрим следующий пример: кафедры музыкальных факультетов в университете, в котором я работал, решили направить весь свой годовой бюджет на усовершенствование на строительство звуконепроницаемой студии. Они были уверены, что остальная часть группы будет в восторге. Они были не правы. На самом деле персонал просто хотел новые пюпитры по цене 300 долларов. Существовавшие были несбалансированными или сломанными, и студенты часто находили свои ноты на полу во время занятий. Мероприятие по перерезанию ленточки для студии было тусклым, а вовлеченность была низкой.Некоторые преподаватели даже не пришли. Руководство выразило разочарование отсутствием благодарности. Ни одна из групп не делилась своей неудовлетворенностью с другой, и в течение следующего года это зерно гнева выросло. Высокоэффективные сотрудники, не работающие по контракту, искали новые возможности, и преподаватели потеряли талант. Если бы персоналу было дано право голоса в распределении бюджета, команда могла бы остаться нетронутой всего за 300 долларов.

Маслах поделился со мной историей о генеральном директоре, который решил устроить волейбольную площадку на крыше своего офисного здания.Сотрудники смотрели на него и видели, как мало людей им пользуются. Это сделало бы их циничными, потому что эти деньги могут пойти на многое другое. «Они подумали бы: . Если бы у меня была хоть какая-то часть этого бюджета, я мог бы исправить [вставьте здесь проблему, которую нужно решить]. ”

Руководители могли бы избавить себя от огромного стресса сотрудников и последующего выгорания, если бы они просто лучше спрашивали людей, что им нужно.

Задавайте лучшие вопросы

При инвестировании в стратегии предотвращения выгорания лучше всего сузить усилия до небольших микропилотов, что означает меньший бюджет и меньший риск.Я предлагаю начать с одного или двух отделов или команд и задать один простой вопрос: если бы у нас был такой большой бюджет и мы могли бы потратить его на X многих пунктов в нашем отделе, что было бы в первую очередь? Попросите команду проголосовать анонимно, а затем поделитесь данными со всеми. Обсудите, что было приоритетным и почему, и начните работу по списку. У сотрудников может не быть идеального решения, но они наверняка могут сказать нам, что не работает — и это часто самые бесценные данные.

Более крупный пилот может начать с критической, но простой тактики.Например, возьмем референдум по поводу некоторых ежегодных мероприятий. Спросите своих сотрудников, нравится ли им праздник или ежегодный пикник? Что бы они оставили? Что бы они изменили? Или есть еще что-то, что они предпочли бы сделать с этими деньгами? Цифровые инструменты и простые опросы просты в использовании и развертывании, особенно если вы задаете простой вопрос. Важнейшая часть успеха этой тактики — это то, как используются данные. Прежде чем заниматься подобной практикой — или любым другим опросом сотрудников, если на то пошло — что-то нужно сделать с информацией.Если вы задаете вопросы и не беспокоитесь об ответе, люди начинают насторожиться и перестают отвечать правдиво или вообще.

Если отправка вопросов в цифровом формате вам не подходит, начните с прогулки. Один из лучших способов сбора данных — это стиль руководства MBWA — управление путем блуждания. Маслах говорит, что она была свидетелем того, как руководители больниц ходили по полу только для того, чтобы понять, почему люди продолжают просить, скажем, новый принтер. Они видят, что, поскольку существующий всегда ломается и никогда не обслуживается, в нем редко бывает бумага.Поэтому, когда кто-то хочет что-то распечатать для пациента, они вынуждены бежать по коридору и просить кого-нибудь помочь или найти работающий принтер. Руководству трудно игнорировать потребности после того, как они увидели их из первых рук.

У организаций есть шанс исправить подобные вещи прямо сейчас. Выгорание можно предотвратить. Это требует хорошей организационной гигиены, более точных данных, более своевременных и актуальных вопросов, более разумного (более микро) бюджетирования и обеспечения того, чтобы оздоровительные предложения были включены в вашу стратегию благополучия.Продолжайте заниматься йогой, тренировками на устойчивость и осознанностью — все это потрясающие инструменты для оптимизации психического здоровья и управления стрессом. Но когда дело доходит до выгорания сотрудников, помните — это вы, руководителей, а не они.

Burnout — обзор | Темы ScienceDirect

Определение и понимание эмоционального выгорания

Исследование эмоционального выгорания сначала было исследовательским, восходящим и основанным на опыте людей. Когда исследования начали показывать более четкую картину феномена выгорания, стало возможным установить его как длительную реакцию на хронические межличностные стрессоры на работе.Три ключевых аспекта этой реакции — это подавляющее истощение; чувство цинизма и отстраненности от работы; и чувство неэффективности и недостатка достижений. Компонент истощения представляет собой основное индивидуальное измерение стресса при выгорании. Это относится к чувству чрезмерной растянутости и истощения эмоциональных и физических ресурсов. Компонент цинизма (или деперсонализации) представляет собой мотивационное, межличностное дистанцирующее измерение выгорания. Деперсонализация относится к негативной, бессердечной или чрезмерно отстраненной реакции на различные аспекты работы; цинизм означает потерю эмоциональной или когнитивной вовлеченности в работу.Компонент снижения эффективности или достижений представляет собой самооценку эмоционального выгорания. Это относится к чувству некомпетентности и отсутствия достижений и производительности в работе.

Эти три измерения выгорания оцениваются MBI (см. Maslach et al., 1996, для всех версий меры, которая была переведена и подтверждена на многих языках). Недавно была предложена альтернативная анкета выгорания — Oldenburg Burnout Inventory — которая оценивает два измерения истощения и отрыва от работы (Halbesleben, Demerouti, 2005) и показала высокую сходную достоверность с MBI.Другие концепции выгорания считали истощение единственным определяющим критерием (Freudenberger, 1983; Pines et al., 1981). Хотя в более поздних теориях проводится различие между различными аспектами истощения — например, физическим утомлением, эмоциональным истощением и когнитивной усталостью (Shirom and Melamed, 2005) или физическим и психологическим истощением (Kristensen et al., 2005), — их меры неизбежно приводят к единому результату. первостепенный фактор истощения. Однако тот факт, что истощение является необходимым критерием выгорания, не означает, что его достаточно.Истощение — это не просто переживание, оно скорее побуждает к действиям, позволяющим эмоционально и когнитивно дистанцироваться от работы, предположительно как способ справиться с рабочей перегрузкой. Дистанция — это такая немедленная реакция на истощение, что в исследованиях выгорания в самых разных организационных и профессиональных условиях постоянно обнаруживается сильная связь между истощением и цинизмом.

Три десятилетия исследований выгорания, проведенных на индивидуальном уровне анализа, привели к глубокому пониманию того, как отдельные сотрудники реагируют на свою работу.Компонент истощения, связанный с выгоранием, в большей степени предсказывает последствия для здоровья, связанные со стрессом, чем два других компонента. Эти физиологические корреляты отражают те, которые обнаруживаются с другими показателями длительного стресса. Что касается психического здоровья, связь с выгоранием сложнее. Было высказано предположение, что выгорание может привести к последующим умственным нарушениям, и есть некоторые свидетельства, связывающие выгорание с повышенной тревожностью, раздражительностью и депрессией. Однако альтернативный аргумент состоит в том, что выгорание само по себе является формой психического заболевания, а не его причиной.Некоторые из этих исследований были сосредоточены на различии между выгоранием и депрессией: выгорание связано с работой и конкретной ситуацией, в отличие от депрессии, которая носит общий характер и не зависит от контекста. Другое исследование установило, что клиническое выгорание является эквивалентом неврастении, связанной с работой (Schaufeli et al., 2001).

Некоторые исследования эмоционального выгорания рассматривали ряд личных качеств. Показатели эмоционального выгорания, как правило, выше у людей, которые имеют менее «стойкую» личность или более внешний локус контроля, или тех, кто оценивается как «невротик» по пятифакторной модели личности.Люди, которые проявляют поведение типа А, как правило, более склонны к истощению или выгоранию. Существует несколько устойчивых взаимосвязей выгорания с демографическими характеристиками. Хотя более высокий возраст, по-видимому, связан с меньшим выгоранием, его смешивают как с многолетним опытом, так и с предубеждением в отношении выживаемости. Единственное устойчивое гендерное различие — это склонность мужчин к чуть более высоким показателям цинизма.

Выгорание было связано с различными формами увольнения с работы — прогулами, намерением уволиться и фактической текучестью.Однако у людей, которые остаются на работе, выгорание приводит к снижению производительности и эффективности работы. Следовательно, это связано с уменьшением удовлетворенности работой и уменьшением приверженности работе или организации. Люди, испытывающие выгорание, могут негативно повлиять на своих коллег, вызывая как более серьезный личный конфликт, так и нарушая рабочие задачи. Таким образом, выгорание может быть «заразным» и закрепляться за счет неформального взаимодействия на работе. Есть также некоторые свидетельства того, что выгорание оказывает негативное «побочное воздействие» на семейную жизнь людей.

Большая часть исследований выгорания показала, что социальные и организационные условия являются основными коррелятами выгорания во многих профессиях (см. Обзоры Maslach et al., 2001; Schaufeli and Enzmann, 1998). Эти факторы можно обобщить в шести ключевых областях рабочей среды: рабочая нагрузка, контроль, вознаграждение, сообщество, справедливость и ценности. Первые две области отражены в модели стресса на рабочем месте, основанной на контроле спроса (Карасек и Теорелл, 1990). Перегрузка возникает, когда требования к работе превышают человеческие возможности.Людям приходится делать слишком много за слишком короткое время, имея слишком мало ресурсов. Повышенная нагрузка имеет постоянную связь с выгоранием, особенно с измерением истощения. Контроль включает предполагаемую способность сотрудников влиять на решения, влияющие на их работу, осуществлять профессиональную автономию и получать доступ к ресурсам, необходимым для выполнения эффективной работы. Основная проблема контроля возникает, когда люди сталкиваются с ролевым конфликтом. Вознаграждение относится к способности подкреплений (денежных, социальных и внутренних) формировать поведение.Недостаточное вознаграждение и непризнание повышают уязвимость людей к выгоранию из-за обесценивания их работы и усиления их чувства неэффективности. Сообщество — это общее качество социального взаимодействия на работе, включая вопросы конфликта, взаимной поддержки, близости и способности работать в команде. Когда этим рабочим отношениям не хватает поддержки и доверия или они характеризуются невежливостью и неразрешенным конфликтом, риск выгорания возрастает. Справедливость вытекает из литературы о равенстве и социальной справедливости и относится к тому, чувствуют ли люди, что с ними обращаются справедливо и с уважением.Выгорание более вероятно, когда люди считают, что рабочее место характеризуется неравенством, отсутствием взаимности и дисбалансом между усилиями и вознаграждением. Наконец, ценности — это идеалы и мотивации, которые изначально привлекали людей к их работе, и, таким образом, они являются мотивирующей связью между работником и рабочим местом, которая выходит за рамки утилитарного обмена времени на деньги или продвижение по службе. Когда на работе возникает конфликт ценностей и, следовательно, разрыв между индивидуальными и организационными ценностями, работники обнаруживают, что вынуждены искать компромисс между работой, которую они хотят выполнять, и работой, которую они должны выполнять.Исследования показали, что конфликт ценностей связан со всеми тремя измерениями эмоционального выгорания.

Постоянной темой всей этой исследовательской литературы является проблемная взаимосвязь между человеком и ситуацией, которая часто описывается в терминах дисбаланса, несоответствия или несоответствия — например, требования работы превышают способность человека эффективно справляться с ситуацией. , или усилия человека не получают взаимной справедливой награды. Некоторые из самых ранних моделей организационного стресса были сосредоточены на этом понятии соответствия работы и личности, которое, как предполагалось, предсказывало меньшее напряжение и лучшую адаптацию, и последующие теоретические разработки продолжали подчеркивать важность как индивидуальных, так и контекстуальных факторов (см.

Эмоциональное выгорание: что это такое и как быть, если ничего делать не хочется

Что такое эмоциональное выгорание?

У кого бывает эмоциональное выгорание?

Как определить, что у вас эмоциональное выгорание?

Чем грозит эмоциональное выгорание?

Как бороться с эмоциональным выгоранием?

К кому обращаться за помощью?

Как предотвратить выгорание?

Эмоциональное выгорание, и как с ним справляться

Эмоциональное выгорание

Мнения

Почему «Часкор» позеленел?

Традиционные ценности и диалектика критики в обществе сингулярности

Пора начать публиковать все дипломы и диссертации!

Каких денег нам не хватает?

Пост-Трамп, или Калифорния в эпоху ранней Ноосферы

Виртуальная дружба

Пособие по материализму

Теория самоневерия

Немая любовь

Симпсихоз. Душа — госпожа и рабыня

Человек из наградного листа

Календарь

Колесо Екатерины

Нельсон Мандела, 1918-2013

Молот ведьм. Существует ли колдовство?

Царствование несбывшихся надежд

Интервью

«Музыка Земли» нашей

Андрей Яхимович: «Играть спинным мозгом, развивать анти-деньги»

«Каждая собака – личность»

Юрий Арабов: «Как только я найду Бога – умру, но для меня это будет счастьем»

признаки и симптомы — как справиться родителям хоумскулеров

Что такое эмоциональное выгорание

Эмоциональное выгорание — это изменения в поведении человека, которые появляются из-за истощения организма.

Стадии эмоционального выгорания

Как справиться с эмоциональным выгоранием

Выключите перфекциониста

Поменяйте подход

Снизьте нагрузку

Найдите хобби

Отправьтесь в путешествие

Злиться нельзя

Эмоциональное выгорание у подростков: что это и как справиться

Синдром эмоционального выгорания

Выгорание на работе: как распознать и принять меры

Выгорание на работе: как распознать и принять меры

Симптомы профессионального выгорания

Возможные причины профессионального выгорания

Факторы риска профессионального выгорания

Последствия профессионального выгорания

Работа с выгоранием на рабочем месте

Депрессия: что такое выгорание? — InformedHealth.org

Истощение или выгорание?

Каковы признаки и симптомы выгорания?

Как диагностируется выгорание?

В чем разница между выгоранием и депрессией?

Источники

Депрессия: что такое выгорание? — InformedHealth.org

Истощение или выгорание?

Каковы признаки и симптомы выгорания?

Как диагностируется выгорание?

В чем разница между выгоранием и депрессией?

Источники

В академических кругах свирепствует пандемическое выгорание

Управление выгоранием

Не воспринимайте выгорание как неудачу.

Создавайте способы освободиться от стресса.

Расставляйте приоритеты и нормализируйте разговоры о психическом здоровье.

Борьба с изоляцией.

Ваше выгорание уникально. Ваше выздоровление тоже будет.

Что заставляет вас чувствовать себя выгоренным?

Агентство Восстановительное

выгорание — это ваше рабочее место, а не ваши люди

Вы и ваша команда Серия

Напряжение

Burnout — обзор | Темы ScienceDirect

Определение и понимание эмоционального выгорания

Добавить комментарий Отменить ответ