Хало эффект: Что такое эффект гало и почему его принимают за радугу? | Вечные вопросы | Вопрос-Ответ

Содержание

Что такое эффект гало и почему его принимают за радугу? | Вечные вопросы | Вопрос-Ответ

Жители Москвы в последние дни января наблюдают необычное для зимы погодное явление, очень похожее на радугу — оптическое явление под названием гало. Оно возникает из-за преломления и отражения солнечного света ледяными кристаллами. Зимой при установившейся морозной погоде появление гало предвещает потепление.

Что такое гало?

Зимняя радуга в сильные морозы — далеко не редкое явление. В науке этот оптический феномен получил своё название — гало (от французского halo и греческого halos — световое кольцо вокруг Солнца или Луны).

Гало, как и радуга, и северное сияние, относится к атмосферным оптическим явлениям, вызванным дисперсией света в кристаллах льда. Три составляющих радуги зимой — яркое солнце, крепкий мороз и высокая влажность.

Чаще всего зимнее гало — это ореол вокруг солнца или луны. А по бокам от солнца и луны могут быть видны довольно яркие пятна, которые похожи на солнечный диск.

Влажность возникает из-за того, что атмосфера насыщена огромным количеством ледяных кристаллов, и солнечные лучи, проходя сквозь них, преломляются, образуя с внутренней стороны гало свечение красноватого цвета. В очень редких случаях свечение состоит из полного спектра цветов.

Гало возникает с появлением тонких перистых облаков на небе (на высоте около 6 км), и именно они преломляют солнечные лучи.

Солнечное гало. Фото: Commons.wikimedia.org / Nasko

Чем гало отличается от радуги?

Есть существенные отличия гало от обычной радуги:

– гало появляется вокруг солнца. Радугу обычно видят, стоя спиной к солнцу;
– радуга чаще всего имеет весь цветовой спектр, а гало окрашено очень слабо, в основном это красный и оранжевый цвета;
– у радуги ближе к центру расположен фиолетовый цвет, красный — на внешней стороне, а у гало красный цвет расположен ближе к центру.

Как правильно смотреть на гало?

При наблюдении гало необходимо закрывать солнце каким-либо предметом или хотя бы рукой, чтобы не испортить глаза (в большинстве случаев при фотосъёмке также целесообразно закрывать солнце).

Желательно надевать тёмные очки, поскольку отдельные элементы гало бывают ослепительно яркими. Любой фотоаппарат снимет гало при любых настройках, но из-за яркости могут получаться плохие снимки.

Какую погоду предвещает зимняя радуга?

Согласно русским народным приметам, появление радуги зимой предвещает морозы и снег. 
Эти народные наблюдения имеют под собой вполне научное объяснение. Гало появляется на небе по трём причинам: при безоблачном небе, низкой температуре и высокой влажности. Эти факторы как раз совпадают при смене погоды, а также при приближении снежного бурана или сильных морозов.

Солнечное гало на закате. Фото: Commons.wikimedia.org / Varjisakka

Эффект ореола: что это и как его используют, примеры

Привлекательных преступников часто оправдывают, а детям с популярными именами ставят высокие оценки. Разбираемся, что такое эффект ореола, как он работает и насколько сильно влияет на нашу жизнь

Что такое эффект ореола

Эффект ореола, или гало-эффект, — это когнитивное искажение, из-за которого общее впечатление о человеке влияет на оценку его отдельных характеристик. Впервые его описал Эдвард Ли Торндайк в 1920 году. Исследуя, как начальники воспринимают подчиненных, он попросил офицеров оценить своих солдат по ряду параметров: уму, физическим данным и лидерским способностям. Оказалось, что привлекательные внешне солдаты получали более высокие баллы, чем их менее красивые сослуживцы.

После Торндайка исследованием эффекта ореола занялись и другие ученые. В результате экспериментов американские психологи Д. Лэнди и Г. Сигал пришли к выводу, что если человек нам понравился, мы будем оценивать его как умного, здорового и достойного доверия. И наоборот: группа специалистов в лице Ф. Кардеса, А. Сундара и Т. Носуорси выяснили, что если новый знакомый произвел плохое первое впечатление, мы можем не заметить его хороших черт.

Американский психолог М. Г. Эфран в своей научной работе определил, что присяжные чаще выносят оправдательные приговоры физически привлекательным обвиняемым, нежели обладателям отталкивающей внешности. Яркий пример подобного влияния — история серийного убийцы Теодора Банди. Несмотря на доказанную вину, многие не верили, что «такой красивый мужчина» мог совершить преступление. И даже его обвинитель в зале суда призналась, что «не отказалась бы от него».

Ученые П. Поутваара, Х. Йордаль и Н. Берггрен выяснили, что внешность политика влияет на результаты выборов. Деятелей с серьезными и строгими чертами лица избиратели считали более компетентными и надежными, чем их коллег с «детской наружностью».

При этом на первое впечатление влияет не только внешность, но и социальный и профессиональный статус, одежда, фото в социальных сетях и даже интонация голоса.

Ева Егорова, клинический психолог, член Ассоциации когнитивно-поведенческой терапии:

«Феномен эффекта ореола заключается в искажающем влиянии эмоционально заряженной информации. И случается так, что мы делаем выводы о человеке, опираясь на его образ. Например, испытываем симпатию к актеру, герой которого всегда показан как смелый, благородный человек с близкими нам моральными принципами. Хотя в реальной жизни киноартист может совершать абсолютно противоположные поступки. Механизм этого явления чрезвычайно прост: доминирующие качества воспринимаются как полноценный образ и наш разум попадает в своеобразную ловушку сверхобобщения.

Эта тема успешно эксплуатируется в художественных и визуальных произведениях, особенно тех, чей главный зритель — дети. Возьмите, к примеру, мультфильмы и сказки. В них отрицательные герои часто имеют отталкивающие черты лица, носят непривлекательную одежду и пребывают в негативном настроении, а положительные герои опрятны и вежливы. Дети, в силу своего развития, не обладают достаточно развитым эмоциональным интеллектом, поэтому такие образы им доступны и понятны.

Но почему взрослые так легко попадаются на удочку эффекта гало? До того как наш мозг развился настолько, чтобы можно было говорить о когнитивном мышлении, этот эффект играл важную роль в выживании. Вероятно, для первобытных людей единственным критерием, на который приходилось ориентироваться при встрече с неизвестным, было именно первое впечатление. Когда каждый встреченный объект может стать потенциальным врагом, а человеческий мир мало чем отличается от животного, эффект гало становится полностью оправдан».

Эффекту ореола, как и любому другому искажению, подвержены почти все. Даниэль Канеман, лауреат Нобелевской премии по поведенческой экономике, объясняет это наличием у нас двух систем мышления. Первая необходима, чтобы быстро принимать решения на основе ранее полученного опыта. Она облегчает жизнь, но сильно упрощает действительность, поэтому выводы, которые мы делаем с ее помощью, не всегда являются верными. Вторая помогает в решении сложных задач, тщательно перерабатывает информацию и поэтому редко ошибается. Но для ее работы требуется больше энергии, поэтому вторая система «включается» только в исключительных случаях, когда мы сталкиваемся с необычными ситуациями.

Эффект ореола в повседневной жизни

Эффект ореола проявляется там, где есть взаимодействие между людьми. Результат его влияния может пойти на пользу или серьезно навредить.

В медицине

Группа психологов из Сент-Эндрюсского университета провела исследование и выяснила, что врачи часто предвзято относятся к красивым людям. Принимая во внимание привлекательный внешний вид пациента, они могут посчитать его здоровым. Это приводит к тому, что доктора не задают обследуемому вопросы, которые могут дать важную информацию о состоянии его здоровья. Таким образом медицинский работник может не заметить заболевание, которое не видно невооруженным глазом.

На работе

Под влиянием эффекта ореола руководитель может нанять некомпетентных сотрудников. Если перед собеседованием он узнает, что у одного соискателя диплом престижного учебного заведения, а у другого — обычного, то будет предвзят. Скорее всего, работодатель выберет человека из авторитетного вуза, несмотря на то что другой кандидат подходит лучше.

Еще одно проявление эффекта ореола касается уже действующих сотрудников. Под впечатлением от самого успешного специалиста руководитель может не заметить старания другие работников, не поощрить их вовремя и в итоге потерять хорошие кадры.

Если говорить о компании в целом, первое впечатление о ней складывается по ее финансовым показателям. Пока Cisco держала высокий курс собственных акций и получала большую прибыль, экономисты, юристы и аналитики говорили, что она умеет прислушиваться к потребителям и придерживается продуманной стратегии. А когда в компании случился кризис, мнения экспертов поменялись на противоположные.

В личных отношениях

Люди сталкиваются с эффектом ореола в разных ситуациях, в том числе и во время общения. Нейробиологи из Массачусетского технологического института выяснили, что мозгу нужно 13 миллисекунд, чтобы изучить внешность человека и сделать по ней вывод.

Влияние внешнего вида на первое впечатление подтверждает исследование психолога С.-М. Хюттнер и профессора психиатрии М. Линдена. Они провели эксперимент, в рамках которого группе испытуемых дали две фотографии одной девушки: на первой ее волосы были собраны в хвост, на второй — распущены и завиты. После изучения изображения участники проходили тест, который показал интересные результаты. Девушку с собранными волосами оценивали как закрытую и подозрительную, а с распущенными — как открытую, стильную и добрую.

При формировании первого впечатления важную роль играет и одежда. Результаты опроса, приведенные в исследовании доктора психологии Е. Д. Обинним, показали, что по надетым на человека вещам респонденты делают вывод о социальном и экономическом положении. Например, если на девушке дорогое платье, ее считают порядочной, состоятельной и ухоженной.

Даже имя имеет значение. В рамках исследования учителям дали проверить сочинения учеников пятого класса. Оказалось, что эссе, написанные детьми с распространенными именами, оценивались выше, чем те, что были написаны школьниками с редкими и непопулярными именами.

Как бороться с эффектом ореола

Даниэль Канеман считает, что бороться с эффектом ореола и другими когнитивными искажениями можно, только научившись их распознавать. Поэтому он советует обращать внимание на то, в каких обстоятельствах возникают ошибки.

Социолог Ульяна Мызникова объясняет, что эффект ореола может сам разрушиться под воздействием следующих факторов:

  • Время, по прошествии которого можно увидеть реальные факты и истинные черты личности.
  • Экстремальная ситуация. Во время кризисов, чрезвычайных и непредвиденных ситуаций можно увидеть, обладает ли человек качествами, которые мы ему приписываем.
  • Информационная осведомленность. Изучение новых источников информации помогает увидеть то, что мы могли упустить.
  • Критическая оценка. Чтобы сформировать близкое к реальности впечатление, нужно подвергать сомнению каждый известный факт о человеке.

Ева Егорова:

«Чтобы эффект ореола не мешал строить отношения и формировать реалистичные ожидания, достаточно научиться отслеживать не только свое эмоциональное состояние, но и мысли, предшествующие эмоциям. После первого впечатления о человеке выпишите все, что думаете о новом знакомом. Затем каждую мысль подвергните проверке фактами, буквально задавая себе вопросы, начинающиеся со слов: «Какие факты подтверждают, что…?»

Если фактов недостаточно, это говорит о том, что окончательные выводы о человеке делать рано. А если реальные факты расходятся с вашими мыслями, стоит задуматься, не попали ли вы в ловушку эффекта ореола. Не торопитесь с выводами, увидев то, что сразу бросается в глаза. Хотя иногда заметен лишь самый яркий цвет, каждый человек — это палитра с множеством красок».

Эффект ореола в маркетинге и рекламе

Производители товаров и услуг используют эффект ореола, чтобы повысить узнаваемость бренда, увеличить продажи и улучшить отношение покупателей к продукту. Для этого они привлекают знаменитостей и моделей, а также создают яркие упаковки для товаров.

Знаменитости

Компании часто привлекают к рекламе товаров знаменитостей и даже делают их лицом всей торговой марки. Например, Натали Портман стала лицом Dior, Анастасия Ивлеева — амбассадором «Макдоналдса» в России, а Бейонсе представляет Pepsi. Чтобы повысить продажи и привлечь внимание покупателей, бренды печатают на книгах рецензии известных личностей, бесплатно отправляют продукты популярным блогерам и приглашают звезд на свои шоу.

Привлекая знаменитостей, компании «пользуются» их ореолом и одновременно создают свой. Покупатели думают, что если продукт одобрила известная личность, которой они доверяют, значит, он точно достоин внимания. Результаты от таких рекламных кампаний действительно есть: согласно исследованию маркетологов Л. Кузи и Х. А. Домфе, в результате взаимодействия со знаменитостями бренды увеличивали продажи на 100%, то есть вдвое.

Но у эффекта ореола есть и обратная сторона, которая может привести к неприятным последствиям. Если знаменитость, с которой ассоциируется бренд, попадает в скандал или неприятность, то компания тоже страдает. Например, продажи сети быстрого питания Subway упали на 3,5% после сексуального скандала с их амбассадором Джаредом Фоглом.

Джаред Фогл, амбассадор сети ресторанов быстрого питания SubWay в 2000–2015 годах (Фото: wikipedia.org)

Репутационный ущерб — не единственное возможное последствие. Иногда привлеченная знаменитость настолько хороша, что люди забывают о товаре, который она представляла. Так случилось с брендом одежды St. John, который сотрудничал с Анджелиной Джоли. По мере того как популярность актрисы росла, продажи торговой марки снижались. Спустя несколько лет затраты компании на рекламу с Джоли перестали окупаться. В итоге сотрудничество было расторгнуто, а исполнительный директор St. John признался, что Джоли «затмила бренд».

Красивые люди

До недавнего времени для рекламы своих продуктов бренды привлекали девушек и мужчин модельной внешности. Чтобы убедиться в этом, достаточно посмотреть, кто участвует в промороликах крупных зарубежных и российских компаний.

Бренды снимают такую рекламу не случайно. Согласно исследованию группы американских психологов, покупатели больше доверяют симпатичным им людям, чем тем, кто их внешне отталкивает.

Но у рекламы с идеальными моделями есть минусы. Группа психологов из Университета Флиндерса провела исследование и доказала, что такие проморолики могут провоцировать возникновение комплексов и расстройств пищевого поведения. По этой причине видео и постеры с сильно ретушированными моделями запрещают, а власти обязуют компании и знаменитостей указывать, что на рекламных материалах использован фотошоп.

Поэтому все больше брендов начало уходить от привычных стандартов. Одним из первых ретейлеров, отказавшихся от сильной обработки фото, стал магазин одежды ModCloth, затем к нему присоединились такие компании, как H&M, Adidas, Nike и другие.

Юлия Тулеева, кандидат экономических наук, доцент кафедры маркетинга и рекламы факультета рыночных технологий Института отраслевого менеджмента РАНХиГС:

«Основное отличие в восприятии аудиторией образа просто красивого человека от селебрити заключается в том, что знаменитость в рекламе, помимо чисто визуальной составляющей, несет заранее сформированный имидж. У знаменитости есть набор атрибутов личности, которые могут быть не связаны с внешней привлекательностью и базируются на прошлом опыте коммуникации потребителя и «звезды» — чтении интервью, просмотре сюжета в СМИ, посещении видеоканала знаменитости.

При этом знаменитость может не быть «красивой» с точки зрения принятых в данный момент в обществе критериев красоты. Но обладать другими значимыми признаками, позволяющими сделать образ узнаваемым и запоминающимся, — харизма, великодушие, эксцентричность и так далее.

Иными словами, образ красивого человека чист от какого-либо «информационного наследства», предыстории и трактуется каждым потребителем по-своему, что способствует «додумыванию» образа. Имидж знаменитости в этом плане более однозначен и содержит в себе четкую смысловую нагрузку, поэтому способствует быстрому считыванию коммуникации, делает ее более прозрачной и ускоряет процесс усвоения рекламной информации представителями целевой аудитории».

Красивая упаковка

Согласно исследованию, проведенному группой пакистанских маркетологов, людям необходимо всего несколько секунд, чтобы понять, нужен им конкретный товар или нет. И большую роль в принятии решения играет упаковка. Если она с дефектом, то покупателя это может оттолкнуть. Наоборот, качественный внешний вид говорит об оригинальности продукта и нередко становится решающим фактором в принятии положительного решения.

Важность упаковки наглядно показывает пример бренда Tropicana. В 2009 году компания изменила дизайн коробки апельсинового сока до неузнаваемости. В итоге ее выручка упала на 20%, потому что покупатели просто не узнавали марку на продуктовой полке и проходили мимо. Через месяц Tropicana вернула прежний дизайн упаковки.

Новые тенденции в рекламных кампаниях

Под влиянием общества и государства в современной рекламе происходят изменения, которые показывают, что некоторые бренды уходят от эффекта ореола. Например, все больше компаний отказывается от ретуши. Бренды ASOS, Boohoo, Missguided, H&M и Dove не убирают в промоматериалах особенности лица и тела моделей, благодаря чему последние выглядят естественно.

Изменения коснулись и идеальной фигуры моделей. Теперь в рекламе и на показах многих брендов можно увидеть людей разного телосложения. Например, бренд Dove запустил промокампанию «New Dove Firming. Проверено на настоящих формах», в которой участвовали модели с обычным телосложением. Как заявил менеджер Dove Firming, целью этой кампании было показать обычных женщин, так как они понимают, что мир устал от армии одинаковых моделей.

Юлия Тулеева:

«В области креатива в рекламе можно отметить наметившийся тренд к большей нативности брендовых коммуникаций. Компании активно строят экосистемы, стремятся вовлечь аудиторию в цифровую вселенную, общаются с потребителями на языке сторителлинга. Но покупатель устал от вымышленной жизни в социальных сетях и навязанных стереотипов, которые негативно сказываются на самооценке.

С одной стороны, использование традиционных образов в рекламе способствует их быстрому считыванию, что важно в эпоху быстрого потребления информации и глобального засорения медиаполя. С другой — использование инструментов фоторедактирования изображений препятствует установлению доверительных отношений между потребителем и брендом и формированию лояльности, что в конечном счете негативно сказывается и на бизнес-показателях компаний. Уже сейчас есть ряд успешных кейсов, доказывающих положительное влияние использования в рекламе оригинальных, неотредактированных фото. Конечно, пока эта тенденция не носит всеобщий характер, однако является перспективным направлением развития имиджевых коммуникаций брендов в ближайшие годы».

Три точки — 😇Эффект Ореола или Гало-эффект (от англ. halo…

😇Эффект Ореола или Гало-эффект (от англ. halo — ореол, сияние, нимб, effect — эффект, воздействие) — когнитивное искажение, при котором общее впечатление о человеке или явлении влияет на нашу оценку его других качеств.

🔍Впервые этот эффект выявил американский психолог Эдвард Торндайк. В 1920 году в своем научном эксперименте он попросил командиров армии оценить своих солдат по таким характеристикам, как внешность (физическая подготовка, телосложение, аккуратность), лидерство, интеллектуальные способности, лояльность и надежность.

Исследователь обнаружил, что высокая оценка физических данных солдата, положительно сказывалась на оценке его других качеств, и так же отрицательная характеристика внешности снижала оценку других качеств солдата.

🔍Ученые обнаружили, что внешняя привлекательность является одним из факторов в возникновении Эффекта Ореола. Несколько различных исследований показали, что, когда мы оцениваем людей как красивых, мы также склонны полагать, что они обладают положительными чертами характера и более умны. Одно исследование даже показало, что судьи присяжные были менее склонны считать привлекательных людей виновными в преступлении.

Этот стереотип о привлекательности может иметь и обратный эффект. Другие исследования показали, что, хоть люди и с большей вероятностью приписывают множество положительных качеств привлекательным людям, они также часто считают, что симпатичные люди тщеславны, нечестны и могут использовать свою привлекательность для манипулирования другими людьми.

🤔Почему возникает Эффект Ореола?

🛑дефицит времени. Мы ограничены во времени, нам постоянно его не хватает и нам некогда обдумывать и исследовать другого человека. Нам проще навешать на других людей ярлыки по первому впечатлению.

📺перегруженность информацией. К нам поступает огромный поток информации, поэтому у нас нет возможности и желания останавливаться на чем-то одном и анализировать.

🧠стереотипное мышление. Возникает чаще из-за лени, нам не хочется думать, анализировать, проще использовать свои готовые «шаблоны» в уме и накладывать их на других людей.

👸одна яркая черта у другого человека. Одна особенная черта у другого человека может затмить его другие качества. Чаще всего такой чертой является внешность, потому что ее быстрее и проще оценить.

А у вас когда-нибудь возникал Эффект Ореола, расскажите ваши истории в комментариях?

#Internews #EUForeignPolicy #знайчтосмотришь

Источники:

https://www.verywellmind.com/what-is-the-halo-effect-2795906

Что такое эффект ореола – рассказываем простыми словами

Время прочтения: ~2 мин

Эффект Ореола (или Гало-эффект) — это маркетинговый термин, тесно связанный с когнитивно-поведенческой психологией и обозначающий ситуацию, в которой частные особенности предмета или объекта воспринимаются, в зависимости от общего впечатления произведенного им. 

Например, если высококвалифицированный IT-специалист, прекрасно разбирающийся в цифровых продуктах, программном обеспечении и компьютерном оборудовании будет помогать «чайнику» с каким-то отдельным это вопросом, то последнему может показаться, что он замечательно разбирается и в бытовой технике, в запчастях и других не связанных с IT-технологиями в сферах. 

Это никак не связано с реальными навыками специалиста. а продиктовано общим впечатлением. которое он произвел на пользователя. Другой пример, когда бизнесмен производит впечатление эрудированного или коммуникабельного человека, к нему могут обращаться с вопросами или за советами об ораторском искусстве или вопросах образования. А он при этом вовсе не обязательно является образованным человеком и знает в деталях что-то, кроме профильного направления.

Как работает Гало-эффект? 

Эффект Ореола в повседневности является частью стереотипного и шаблонного мышления. Далекому от той или иной сферы пользователю сложно рационально разбить отдельные особенности или качества того или иного специалиста, предмета, явления, сегментировать их и разделить на составляющие. Гораздо проще их обобщить с помощью стереотипа. 

К примеру, для того, чтобы не разбираться в том, какие грибы являются съедобными и безопасными для здоровья, а какие из них ядовитые — человек просто отказывается вообще от употребления каких-либо грибов, опасаясь отравиться. Другие примеры Эффекта Ореола: 

  • русские, водка, медведь; 
  • французы,круассаны, лягушки; 
  • англичане, чай, Шерлок Холмс. 

Гало-эффект в маркетинге

В маркетинге Эффект Ореола используется для создания зонтичного бренда, когда под одной торговой маркой выпускаются разные группы товаров. Если потребитель остается доволен одной категорией товаров и видит на других торговую марку этого же бренда, то у него создается впечатление, что эта продукция тоже качественная и такая же хорошая, как первая. В следующий раз он идет в магазин и охотно покупает именно эту марку. 

Например, качество смартфонов Apple сформировало Эффект Ореола по отношению к другим товарам этого бренда: MacBook, AirPods, IPad, Apple Watch. Если другие товары зонтичного бренда не разочаровывает покупателей, то его имя становится знаком качества.

***

Вернуться на главную Энциклопедия eCommerce

Настроить интеграцию без программистов ApiX-Drive

Статьи о маркетинге, автоматизации и интеграциях в нашем Блоге

Почему возникают гало? —

Некоторые люди, избавившиеся от очков с помощью лазерной операции, видят в темноте гало, которые они описывают как световой ореол вокруг источников света. Световые кольца вокруг уличных фонарей и автомобильных огней могут также мешать при управлении автомобилем. В большинстве случаев со временем видение световых колец или рассеянных световых лучей либо уменьшается, либо полностью исчезает.

Причиной гало в большинстве случаев являются либо слишком расширенные зрачки глаза, либо сухость поверхности глаза, либо отек роговицы.

Примерно у половины пациентов, пришедших на лазерную операцию, относительно широкие зрачки (> 6,5 мм). Если в темноте или в сумерках зрачки расширяются в большем объеме, чем измененная в ходе лазерной операции область, то это может вызвать появление гало. В ходе исследования на совместимость измеряют размер зрачка и оценивают, позволяют ли толщина роговицы и величина требующейся коррекции изменить достаточно большую область роговицы. В целом, можно сказать, что чем шире зрачок и чем больше минус, тем выше обусловленная этим вероятность появления гало. При управлении автомобилем может помочь включение умеренного освещения в салоне автомобиля или применение сужающих зрачок капель. В случае бóльших минусов гало могут быть и в неоперированном глазу.

После операции отек роговицы возникает у всех, независимо от величины коррекции или от возраста. Для того чтобы отек ушел, может потребоваться до 3-х месяцев, по прошествии которых гало либо проходят, либо воспринимаются в меньшей мере. Однако если гало все же продолжают беспокоить, нужно исследовать их оптические причины и взвесить возможные методы лечения. Одной из возможных причин может быть то, что с помощью процедуры не удалось достигнуть полной коррекции и в связи с близорукостью или дальнозоркостью и/или астигматизмом фокусирование по-прежнему не является идеальным. Помочь может повторная процедура или применение в темноте очков.

Причиной световых колец вокруг источников света и «рассеивания» светящихся частей дорожных знаков может также быть сухость глаза, т.е. недостаточность слезного слоя. Слезная пленка сглаживает физиологические неровности глаза, и в случае ее недостаточности снижается качество зрения. В первые месяцы после лазерной процедуры неоднородность слезного слоя – довольно обычное явление.

Почему по сравнению с применявшимися ранее методами в случае процедуры ReLEx Smile вероятность возникновения гало ниже?

Во-первых, при операции ReLEx Smile сохраняется больше чувствительных нервов глазной поверхности, поэтому симптомов сухого глаза значительно меньше, чем в случае более ранних методов. Разница особенно ощутима в первые месяцы после процедуры.

Во-вторых, в случае процедуры SMILE область, остающаяся вне оптической зоны, изменяется в меньшей степени, чем при бесконтактной (ASA) или (femto)LASIK процедуре. Роговица состоит из многих слоев, каждый из которых образует отдельный пояс, поддерживающий форму роговицы. При шлифовке эксимерным лазером проходят через поверхностные слои, и в результате провисания они вызывают утолщение роговицы в области вне оптической зоны. В случае проводимой только с помощью фемтолазера процедуры SMILE остающиеся вне оптической зоны волокна «сплющиваются», однако поскольку передние слои роговицы поддерживают напряжение, утолщение остающейся вне оптической зоны части меньше, поэтому и вероятность возникновения гало при расширении зрачка ниже.

В-третьих, технология SMILE позволяет делать ширину оптической зоны до 8 мм, в то время как ограничение для применяемых при бесконтактных методах (ASA) и (femto)LASIK эксимерных лазеров составляет 7 мм.

Рефракционные нарушения после лазерной коррекции зрения

В настоящее время лазерная коррекция зрения, выполненная опытным хирургом, является быстрой и безопасной операцией, после которой пациент навсегда забывает об очках или контактных линзах. Но бывают случаи, когда в послеоперационном периоде появляются жалобы на неприятные световые эффекты в темное время суток. К ним относятся так называемый эффект звездообразования и гало-эффект (halo effect). 

В первом случае в ночное время вокруг источников света могут образовываться многочисленные лучи, различные по яркости и размеру. Это сильно затрудняет, например, вождение автомобиля из-за потери контрастной чувствительности и резкого снижения качества зрения (при этом истинная острота зрения может быть достаточно высокой). Пациенты с такой проблемой либо совсем не видят дороги, либо видят её размыто и нечетко, иногда дорога двоится. 

При гало-эффекте источники света в темное время суток превращаются в большие светящиеся шары. У некоторых пациентов этот эффект сохраняется и при дневном свете, хоть и в меньшей степени. 


Иногда звездообразование и гало-эффект могут сочетаться, сильно осложняя жизнь пациента. 

С описанными выше световыми эффектами обычно сталкиваются пациенты, перенесшие операцию по лазерной коррекции зрения, проведенную с применением лазерных установок предыдущих поколений. Это связано с тем, что такие лазеры были рассчитаны на ширину зрачка пациента до 6 мм. Таким образом, на более широких зрачках появлялись зоны, не охваченные действием лазера. Таким пациентам требуется проведение повторной операции, которая связана с большим риском и требует должной квалификации и опыта хирурга. 

 

В Офтальмологической клинике Европейского медицинского центра (ЕМС) проводятся операции, позволяющие навсегда забыть об описанных выше неприятных световых эффектах и получить остроту зрения 100% и выше. 

Оценить

Средняя: 3,00 (1 оценка)

Ваша оценка:

Отменить

Двойной гало-эффект привлекательности при решении моральных дилемм Текст научной статьи по специальности «Психологические науки»

УДК 159.9

Никитина Елена Альфредовна

кандидат психологических наук Институт психологии РАН, г. Москва [email protected]

ДВОЙНОЙ ГАЛО-ЭФФЕКТ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ ПРИ РЕШЕНИИ МОРАЛЬНЫХ ДИЛЕММ*

Данное исследование посвящено проверке предположения о том, что оценка респондентами моральных дилемм может быть связана с привлекательностью лиц людей, относительно судьбы которых необходимо сделать выбор. Полученные данные демонстрируют двойной гало-эффект привлекательности при решении моральной дилеммы. С одной стороны, респонденты делают выбор в пользу меньшей допустимости причинения вреда привлекательным людям, что особенно явно проявляется в ситуациях с намеренным нанесением вреда и минимальными возможностями спасения для жертвы. С другой стороны, привлекательность ассоциируется с более высокими физическими качествами, а значит и со способностью справиться с угрожающими жизни обстоятельствами.

Ключевые слова: моральные дилеммы, действие/бездействие, намеренность/ненамеренность причинения вреда, привлекательность, гало-эффект.

Предметом исследований морального развития в настоящее время являются связанные с возрастом и накоплением опыта изменения в том, как люди понимают, «что такое хорошо, и что такое плохо». Это общее понимание отражается в моральных суждениях, эмоциях и действиях [14].

Большинство исследований продолжает линию Ж. Пиаже, Л. Кольберга и др., делая акцент на изучении когнитивного аспекта проблемы. При этом наибольшее распространение получил анализ высказываний участников исследования относительно специально сконструированных моральных дилемм. Суждения относительно допустимости тех или иных действий расцениваются как результат осознанного выбора при идентификации себя с субъектом, принимающим решение.

И. Знаменской, И. Созиновой и Ю. Александровым [2] перечислены достоинства и недостатки использования моральных дилемм как исследовательского метода. Авторы указывают, что несмотря на преимущества достаточно простой экспериментальной процедуры и возможности оценить большое количество переменных (не только выбор респондентом того или иного ответа, но и ход его рассуждений, интенции и т.д.), данный подход имеет и серьезные ограничения.

Неоднократно показано, что данные о связи между ответами респондентов в ходе самоотчетных методик и их поведением в реальных ситуациях весьма ненадежны [7; 12]. Выполненный В. Пенгом и Л. Хуашаном мета-анализ публикаций последних тридцати лет показал слабую (г = 0,238) корреляцию между моральными суждениями и поведением [13]. Интересно, что при этом отрицательная связь с аморальным поведением не подтвердилась.

Предлагаемая Дж Хейдтом [9, с. 814] модель предполагает, что моральная оценка является результатом быстрого автоматического (называемого автором интуитивным) взгляда на ситуацию.

При этом рациональное суждение выстраивается уже на основе этой оценки.

В настоящее время наиболее перспективным представляется синтетический подход [8; 10; 11], предполагающий, что в принятии решения, связанного с моральным выбором, помимо когнитивной оценки присутствует и эмоциональная составляющая. Эту модель подтверждают как нейрофизиологические исследования [8], так и данные о динамике развития компонентов морального выбора у детей 3-11 лет, полученные И. Знаменской и др. Авторы показывают, что «на ранних этапах онтогенеза (3-6 лет) дети осуществляют моральный выбор, руководствуясь в основном интуитивными критериями, которые ими не могут быть обоснованы. Позже (7-9 лет) формируются рациональные компоненты выбора» [1, с. 57].

В реальности поведение человека будет определяться не только эмоциональной и когнитивной оценкой абстрактной дилеммы, но и целым рядом дополнительных факторов, например, привлекательностью или непривлекательностью человека, оказывающегося возможной жертвой в данной ситуации.

Проблема связи привлекательности человека и оценок окружающими тех или иных его психологических характеристик неоднократно рассматривалась в психологической литературе. Привлекательные люди оцениваются как более здоровые, достойные доверия и обладающие более высоким интеллектом [15]. При этом, несмотря на достаточно часто встречающиеся подтверждения гало-эффекта привлекательности в оценках личностных характеристик, роль внешности человека как модулятора поведения по отношению к нему изучена недостаточно.

На основании имеющихся данных мы выдвинули следующую гипотезу: оценка респондентами допустимости причинения вреда внешне привлекательным и непривлекательным людям будет различаться.

Работа выполнена по заданию ФАНО № 0159-2017-0004.

Вестник КГУ Л 2017

© Никитина Е.А., 2017

108

Методика

Участники исследования. В исследовании приняли участие 50 женщин в возрасте от 18 до 45 лет (средний возраст 24,39), студентки психологических специальностей вузов Москвы, получающие первое или второе высшее образование.

Стимульный материал. Моральные дилеммы, различающиеся по трем параметрам: действие/бездействие, намеренность/ненамеренность, наличие/отсутствие физического контакта, были предложены Ф. Кушманом [6] и использованы в ряде последующих работ. Перевод на русский язык и сопоставление результатов русско- и англоязычной выборки выполнялось К.Р. Арутюновой [4]. Из 30 дилемм, использованных в работах К.Р. Арутюновой, Ю.И. Александрова, мы выбрали 6 дилемм, образующих пары, различающиеся по параметру действие/бездействие. При этом в двух парах (дилеммах 5 и 6, 15 и 16) нанесение вреда потенциальной жертве было лишь побочным результатом, а контакт с жертвой отсутствовал. В дилеммах 8 и 10 причинение вреда было намеренным, а также (в ситуации № 8) присутствовал физический контакт с жертвой. Для удобства сопоставления полученных данных мы сохранили нумерацию текстов, приведенную в статье К.Р. Арутюновой, Ю.И. Александрова, В.В. Знако-ва и М.Д. Хаузера [4]. Для примера приведем содержание дилеммы № 5: «Женя едет по заливу на моторной лодке, как вдруг замечает пловцов, которым грозит опасность. Пятеро пловцов тонут в конце узкого канала прямо по курсу Жени. Между Женей и тонущими пловцами находится еще один пловец. Он не тонет и в полной безопасности.

Рис. 1. Пример иллюстративного материала к дилемме 5

Если Женя поедет по узкому каналу к пяти тонущим пловцам и спасет их, то волна от его лодки захлестнет и утопит невредимого пловца. Если Женя ничего не сделает, то пять пловцов утонут, а один останется в живых. Женя решает плыть по узкому каналу. Плыть по каналу — это…».

Выбор дилемм также определялся возможностью создания иллюстративного материала, в котором ситуация позволяла показать крупным планом лицо потенциальной жертвы. С помощью программы Adobe Photoshop СС 2014 к шести тестовым историям мы создали по 4 изображения, на которых крупным планом было показано лицо потенциальной жертвы. Пример такой иллюстрации показан на рисунке 1.

На изображениях в качестве потенциальных жертв были использованы лица юношей, названные наиболее (2 фотографии) и наименее (2 фотографии) привлекательными в ходе наших предыдущих исследований [3]. Всего было создано 16 комплектов стимульных материалов.

Процедура. Участникам исследования выдавался комплект стимульных материалов, состоящий из бланка для заполнения и 6 страниц формата А5 с цветной иллюстрацией и текстовым описанием дилеммы на каждой (см. рис. 1). Респондентам следовало ознакомиться с каждой ситуацией и изображением, оценить допустимость указанного действия по 7-балльной шкале (от 1 — действие запрещено, до 7 — действие обязательно), а также кратко обосновать свой ответ. Для контроля по окончании работы респондентов просили оценить по 5-балльной шкале привлекательность лиц потенциальных жертв, представленных в виде изолированных от контекста портретов.

Таким образом, в данном исследовании были зафиксированы следующие параметры: пол респондентов — женский, пол героев тестовых дилемм -мужской, пол потенциальных жертв — мужской.

В качестве независимых переменных выступили привлекательность потенциальных жертв (привлекательные или непривлекательные), а также параметры моральных дилемм (действие/ бездействие и намеренность/ ненамеренность причинения вреда). Зависимая переменная — оценка допустимости действия персонажа дилеммы, который причиняет вред одному человеку для спасения жизни пятерых.

Результаты

Прежде всего мы убедились, что наши респонденты оценивают привлекательность лиц, использованных нами для создания стимульных изображений, так же, как и их предшественники в исследовании 2012 года (Ро Спирмана = 0,753, р<0,01).

Для дальнейшего выявления различий, связанных с внешностью, были взяты ситуации, для

Педагогика. Психология. Социокинетика № 3

109

5 4 3 2 1

I

□ Привлекательные потенциальные жертвы

■ Непривлекательные потенциальные жертвы

Д5 Д6 Д15 Д16 Д8 Д10 Рис. У

Рис. 3. Оценки допустимости причинения вреда намеренно/ненамеренно и действием/бездействием

которых лица были оценены как привлекательные (оценки 4 и 5, N=99) или непривлекательные (оценки 1 и 2, N=150). Те случаи (N=51), в которых внешность была оценена как средняя, использовались только для предварительного корреляционного анализа.

При сравнении результатов оценки допустимости причинения вреда привлекательным и непривлекательным людям по всем дилеммам с помощью критерия Манна-Уитни значимых различий не выявлено. Не связана с внешностью возможных жертв и вероятность выбора крайних ответов («действие запрещено» и «действие обязательно»). Средние значения оценок допустимости во всем тестовым ситуациям представлены на рисунке 2.

При более подробном рассмотрении дилемм оказалось, что они разделились на 2 группы по фактору намеренности причинения вреда. В дилеммах 5, 6, 15, 16, в которых вред оказывается побочным результатом решения проблемы, средние оценки допустимости оказываются несколько выше, если потенциальная жертва привлекательна: Д =3,93, Дпр=4,47 (р=0,042). Для дилемм 8 и 10 ситуация обратная — намеренное действие, которое может причинить вред более привлекательному человеку, оценивается респондентами как менее допустимое: Днепр=3,37, Дпр=2,63 (р=0,023).

При оценке роли факторов намеренности/ненамеренности и действия/бездействия выявлено следующее (рис. 3):

1. Для привлекательных жертв критерий Ман-на-Уитни подтверждает меньшую допустимость намеренного причинения вреда по сравнению с ненамеренным (р<0,000001), для непривлекательных различия уровня значимости не достигают (р>0,1).

2. Нанесение вреда в результате действия оценивается респондентами как менее допустимое, по сравнению с бездействием независимо от внешности потенциальной жертвы (для привлекательных р=0,007, для непривлекательных р<0,0001).

Значимых различий между оценками допустимости для привлекательных и непривлекательных жертв не обнаружено ни в случае нанесения вреда действием: Д=3,30, Дпр=3,41 (р>0,1), ни бездействием: Днепр=’4,31, Дпр=4,33 (р>0,1).

Дополнительно проведенный качественный анализ комментариев респондентов относительно их оценок показал, что, если возможные жертвы были привлекательными, то участники исследования чаще уходили от решения дилеммы: «Не факт, что человек, который находится в безопасности утонет», «Скалолаз может удержаться», «Можно спасти пятерых и вернуться за этим одним, если все сделать быстро».

Вестник КГУ Л 2017

Если же на иллюстрации был изображен человек непривлекательной внешности, респонденты несколько чаще перекладывали ответственность на него: «Скалолазу следовало выбирать специальные места для данного вида спорта и не затруднять движение», «Скалолаз сам виноват», или давали утилитарный ответ: «Лучше спасти пятерых, чем одного», «Жизнь 5 дороже 1».

Заключение

Полученные данные демонстрируют двойной гало-эффект привлекательности при решении моральной дилеммы.

С одной стороны, респонденты делают выбор в пользу меньшей допустимости причинения вреда привлекательным людям, что особенно явно проявляется в ситуациях с намеренным нанесением вреда и минимальными возможностями спасения для жертвы.

С другой стороны, привлекательность ассоциируется с более высокими физическими качествами, а значит и со способностью справиться с угрожающими жизни обстоятельствами (выплыть из-под волны, не сорваться со скалы) что подтверждается соответствующими комментариями респондентов.

По-видимому, взаимодействие этих противоположно направленных тенденций может лежать в основе каждого из ответов респондентов.

Таким образом, несмотря на то, что в целом наше предположение о меньшей допустимости причинения вреда привлекательным людям не подтвердилось, мы полагаем, что полученные данные позволяют говорить о значимой, хотя и неоднозначной, роли внешности «потенциальной жертвы» при решении моральных дилемм.

Библиографический список

1. Знаменская И.И., Созинова И.М., Александров Ю.И. Интуитивные и рациональные компоненты морального выбора у детей 3-11 лет // Теоретическая и экспериментальная психология. -2013. — Т. 6. — № 2. — С. 57-70.

2. Знаменская И.И., Созинова И.М., Александров Ю.И. Моральные дилеммы как инструмент психологического исследования // Процедуры и методы экспериментально-психологических исследований / отв. ред. В.А. Барабанщиков. — М., 2016. — С. 741-747.

3. Никитина Е.А. Представления о соматическом здоровье, личностных качествах и привлекательности при восприятии лиц // Психологические проблемы современного российского общества / под ред. А.Л. Журавлева, Е.А. Сергиенко. — М.:

Изд-во «Институт психологии РАН», 2012. -С. 432-454.

4. Arutyunova K.R., Alexandrov Yu.I., Znakov V.V., Hauser M.D. Moral judgments in Russian culture: Universality and cultural specificity // Journal of Cognition and Culture. — 2013. — V 13. — № 3-4. -P. 255-285.

5. Arutyunova K., Alexandrov Y., Hauser M. Sociocultural Influences on Moral Judgments: East-West, Male-Female, and Young-Old // Frontiers in Psychology. — 2016. — V. 7. — P. 1334.

6. Cushman F., Young L., Hauser M. The role of conscious reasoning and intuition in moral judgment: Testing three principles of harm // Psychological Science. — 2006. — V. 17. — № 12. — Р. 1082-1089.

7. Fraenkel J.R. The Relationship between Moral Thought and Moral Action: Implications for Social Studies Education // Theory and Research in Social Education. — 1981. — V. 9. — № 2. — P. 39-54.

8. Greene J.D. Nystrom L.E., Engell A.D., Darley J.M. The neural bases of cognitive conflict and control in moral judgment // Neuron. — 2004. — V 44. -№ 2. — P. 389-400.

9. Haidt J. The Emotional Dog and Its Rational Tail: A Social Intuitionist Approach to Moral Judgment // Psychological Review. — 2001. — V. 108. — No. 4. -P. 814-834.

10. Hauser M. et al. A dissociation between moral judgments and justifications // Mind and Language. -2007. — V. 22. — № 1. — P. 1-21.

11. Hutcherson C.A., Montaser-Kouhsari L., Woodward J., Rangel A. Emotional and utilitarian appraisals of moral dilemmas are encoded in separate areas and integrated in ventromedial prefrontal cortex // The Journal of Neuroscience. — 2015. -V. 35. — P. 12593-12605.

12. Kochanska G, Padavich DL, Koenig AL. Children’s narratives about hypothetical moral dilemmas and objective measures of their conscience: mutual relations and socialization antecedents // Child Development. — 1996. — V. 67. — P. 1420-1436.

13. Peng W., Huashan L. Association between Moral Reasoning and Moral Behavior: A Systematic Review and Meta-Analysis. // Acta Psychologica Sinica. — 2014. — V 46(8). — P. 1192-1207.

14. Vozzola E.C. Moral development. Theory and applications. — 2014. — New York: Routledge. ISBN-13: 978-0415821902.

15. Zebrowitz L.A., Hall J.A., Murphy N.A., Rhodes G. Looking Smart and Looking Good: Facial Cues to Intelligence and Their Origins // Personality and Social Psychology Bulletin. — 2002. — V. 28. -№ 2. — P. 238-249.

Педагогика. Психология. Социокинетика J №3

111

Эффект ореола | The Economist

Существование так называемого эффекта ореола было признано давно. Это феномен, при котором мы предполагаем, что, поскольку люди хорошо делают A, они будут хорошо делать B, C и D (или наоборот — поскольку они плохо делают A, они будут плохо делать B, C и D). . Фраза была впервые придумана Эдвардом Торндайком, психологом, который использовал ее в исследовании, опубликованном в 1920 году, чтобы описать то, как командиры оценивают своих солдат. Он обнаружил, что офицеры обычно оценивают своих людей либо как хороших по всем направлениям, либо как плохих.Было небольшое смешение черт; мало кто считался хорошими в одном отношении, но плохими в другом.

Более поздняя работа над эффектом ореола показала, что на него сильно повлияли первые впечатления. Если мы сначала увидим человека при хорошем освещении, впоследствии будет трудно затемнить этот свет. Старая поговорка о том, что «первое впечатление имеет значение», кажется верной. Этим пользуются рекламодатели, которые платят героическим актерам и красивым актрисам за продвижение товаров, в отношении которых у них нет абсолютно никаких знаний.Мы положительно думаем об актере, потому что он сыграл героя, или об актрисе, потому что она была сделана так, чтобы выглядеть невероятно красивой, и предполагаем, что они поэтому обладают глубокими знаниями об автомобильных двигателях или креме от морщин.

Признание того, что эффект ореола оказывает сильное влияние на бизнес, появилось сравнительно недавно. Два консультанта, Мелвин Скорчер и Джеймс Брант, писали в Harvard Business Review за 2002 год:

По нашему опыту, генеральные директора, президенты, исполнительные вице-президенты и другие высокопоставленные лица часто попадают в ловушку, принимая решения о кандидатах на основе однобоких или односторонних решений. искаженная информация … Часто они становятся жертвами эффекта ореола: переоценивают одни атрибуты и недооценивают другие.

Это необходимо для рассмотрения эффекта ореола в контексте вербовки. Но эффект влияет и на другие сферы бизнеса. Автомобильные компании, например, будут выпускать то, что они называют «гало-автомобилем», особую модель со специальными функциями, которая помогает продавать все другие модели в этой линейке.

В своей отмеченной наградами книге «Эффект ореола», опубликованной в 2007 году, Фил Розенцвейг, академик IMD, бизнес-школы недалеко от Лозанны в Швейцарии, утверждал:

Большая часть наших размышлений о деятельности компании сформирована эффектом ореола. … Когда компания растет и приносит прибыль, мы склонны заключать, что у нее блестящая стратегия, дальновидный генеральный директор, мотивированные люди и яркая культура.Когда производительность падает, мы сразу же говорим, что стратегия была неверной, генеральный директор стал высокомерным, люди были самодовольными, а культура — скучной … Сначала все это может показаться безобидным журналистским преувеличением, но когда исследователи собирают данные, которые являются Загрязненные эффектом ореола — включая не только сообщения в прессе, но и интервью с менеджерами — результаты вызывают подозрение. Это главный недостаток исследований Джима Коллинза «От хорошего к великому», Коллинза и Порраса «Построен для долговечности» и многих других исследований, восходящих к работе Питерса и Уотермана «В поисках совершенства».Они утверждают, что определили движущие силы деятельности компании, но в основном показали способ описания высокоэффективных сотрудников.

Дополнительная литература

Розенцвейг П., «Эффект ореола… и восемь других бизнес-заблуждений, обманывающих менеджеров», Free Press, 2007 г.

Скорчер М. и Брант Дж. «Правильно ли вы выбираете? Лидеры? », Harvard Business Review, , февраль 2002 г.

Дополнительные идеи управления

Эта статья адаптирована из« Руководства экономиста по управленческим идеям и гуру »Тима Хиндла (Профильные книги; 322 страницы; 20 фунтов стерлингов) .В руководстве содержится краткая информация о более чем 100 наиболее влиятельных идеях управления бизнесом и более чем 50 наиболее влиятельных мыслителей в области управления. Чтобы купить эту книгу, посетите наш интернет-магазин.

Почему люди часто судят о книге по обложке — Effectiviology

Эффект ореола — это когнитивная предвзятость, которая вызывает у людей впечатление об одном аспекте чего-то, чтобы влиять на их впечатление о других аспектах книги. Например, эффект ореола может заставить людей предположить, что у кого-то будет интересная личность, просто потому, что они находят этого человека физически привлекательным.

По сути, эффект ореола означает, что, когда мы сознательно или подсознательно судим об определенной сущности, независимо от того, является ли эта сущность человеком, продуктом или компанией, то, как мы воспринимаем одну заметную черту этой сущности, может существенно повлиять на то, как мы воспринимаем его другие черты, а также то, как мы воспринимаем его в целом.

Эффект ореола важно понимать, поскольку он широко распространен и может влиять как на то, как мы воспринимаем других, так и на то, как они воспринимают нас.Таким образом, в следующей статье вы узнаете больше об эффекте ореола, увидите примеры того, как он влияет на людей, и поймете, что вы можете сделать, чтобы учесть его влияние.

Примеры эффекта ореола

Один из самых известных примеров эффекта ореола появился в исследовании 1946 года психолога Соломона Аша. Самый известный эксперимент из исследования включал в себя представление участникам одного из двух описаний человека:

A: умный — трудолюбивый — импульсивный — критический — упрямый — завистливый

B: завистливый — упрямый — критический — импульсивный —Промышленный — умный

Оба описания идентичны с точки зрения содержащихся в них черт; единственное отличие состоит в том, что описание A начинается с положительных черт («умный» и «трудолюбивый»), а затем переходит к более неоднозначным («импульсивный», «критический» и «упрямый»), прежде чем окончательно завершиться отрицательным trait (‘зависть’), а в описании B эти черты перечислены в обратном порядке.Однако это небольшое различие способствовало эффекту ореола среди участников, что привело к значительному различию в том, как они воспринимали описываемого человека:

«Впечатление, производимое А, в основном, впечатление способного человека, обладающего определенными недостатками, которых нет. Однако затмевают его достоинства. С другой стороны, B производит впечатление на большинство как «проблема», чьи способности ограничены его серьезными трудностями. Кроме того, некоторые качества (например, импульсивность, критичность) интерпретируются положительно при условии A, тогда как при условии B они приобретают негативный оттенок.

Другой примечательный пример эффекта ореола появляется в следующей истории, рассказанной психологом, экономистом и лауреатом Нобелевской премии Даниэлем Канеманом:

«В начале моей карьеры профессора я оценивал экзамены студентов за сочинения в обычным способом. Я брал один тестовый буклет за раз и сразу же подряд читал все эссе этих учеников, оценивая их по ходу дела. Затем я вычислял общую сумму и переходил к следующему ученику.

В конце концов я заметил, что мои оценки эссе в каждом буклете были поразительно однородными.Я начал подозревать, что моя оценка демонстрирует эффект ореола, и что первый вопрос, который я набрал, оказал несоразмерное влияние на общую оценку. Механизм был прост: если я ставил высокую оценку первому эссе, я давал студенту возможность усомниться всякий раз, когда позже сталкивался с расплывчатым или двусмысленным утверждением. Это казалось разумным. Конечно, студент, который так хорошо справился с первым эссе, не совершит глупой ошибки во втором!

Но у меня возникла серьезная проблема.Если бы ученик написал два эссе, одно сильное и одно слабое, я бы получил разные итоговые оценки в зависимости от того, какое сочинение я прочитал первым. Я сказал студентам, что оба эссе имеют равный вес, но это было неправдой: первое оказало гораздо большее влияние на итоговую оценку, чем второе ».

— Из «Думаю, быстро и медленно»

Дополнительным примером эффекта ореола является исследование, которое показало, что на то, что люди думают о личности женщины, влияет ее вес.В исследовании участники видели фотографию женщины вместе с некоторой справочной информацией о ее увлечениях и о ее жизни в целом. Одна группа участников получила оригинальное изображение этой женщины, в то время как другая группа получила фотографию, на которой женщина была одета в набивку, чтобы она выглядела примерно на 50 фунтов тяжелее.

На вопрос, что они думают о женщине, о которой они читают, участники, которые видели изображение худой женщины, оценили ее не только как более привлекательную, но и как имеющую лучшую личность и как более склонную к успеху в ней. карьера.Это несмотря на то, что эти участники получили ту же справочную информацию о женщине, что и участники, которые видели изображение более тяжелой женщины, что предполагает, что они испытали эффект ореола, когда их восприятие тела женщины повлияло на их восприятие ее личности. и навыки.

Наконец, есть много других примеров того, как эффект ореола влияет на мышление людей. Например:

  • При оценке потенциальных партнеров для политической дискуссии люди рассматривали более привлекательные перспективы как более осведомленные и убедительные, а также как лучшие источники политической информации.
  • При оценке эссе люди иногда давали более высокие оценки эссе, которое, по их мнению, было написано привлекательным автором, по сравнению с эссе, которое, по их мнению, было написано непривлекательным автором.
  • Оценивая своих учителей, учащиеся, у которых было особенно сильное мнение относительно одной из его черт, часто позволяют этому мнению влиять на их общую оценку работы этого учителя.

Примечание : предположение о том, что физически привлекательные люди с большей вероятностью будут иметь социально желательные черты, чем менее привлекательные люди, обычно называют стереотипом физической привлекательности или стереотипом «что красиво — хорошо» .

Почему люди испытывают эффект ореола

«Последовательность, в которой мы наблюдаем характеристики человека, часто определяется случайностью. Однако последовательность имеет значение, потому что эффект ореола увеличивает вес первого впечатления, иногда до такой степени, что последующая информация в основном теряется ».

— Из книги Даниэля Канемана «Мыслить, быстро и медленно»

Есть несколько причин, по которым люди испытывают эффект ореола.

Во-первых, люди испытывают эффект ореола, потому что, создав первое впечатление о ком-то или что-то, они часто пытаются доказать, что это впечатление правильное. Доказательство своей правоты служит двум основным целям:

  • Это дает человеку, который сформировал такое впечатление, положительное чувство выполненного долга.
  • Это помогает этому человеку избежать негативного чувства, связанного с когнитивным диссонансом, который в данном случае возникает, если он обнаруживает, что его первоначальное впечатление каким-то образом было неправильным, а это означает, что теперь он должен согласовать это впечатление с новым, лучшим. .

Например, если мы сталкиваемся с одной положительной чертой человека, например, с его забавностью, мы сразу же создаем о нем положительное впечатление, потому что это вся информация, которую мы должны продолжать.Позже, когда мы узнаем о них больше, мы пытаемся подтвердить это первоначальное впечатление, даже если новые вещи, которые мы обнаруживаем, противоречат ему, поскольку мы не хотим выяснять, что это впечатление было неправильным.

Обратите внимание, что в этом случае эффект ореола можно рассматривать как связанный с предвзятостью подтверждения , которая представляет собой когнитивную предвзятость, которая заставляет нас искать и интерпретировать информацию таким образом, чтобы подтвердить наши ранее существовавшие убеждения.

Во-вторых, в некоторых случаях люди испытывают эффект ореола, потому что им трудно распутать различные черты, из которых состоит сущность. По сути, когда люди пытаются оценить индивидуальные качества в ком-то или в чем-то, они изо всех сил пытаются оценить каждое из этих качеств в полной изоляции от других, и их оценка одного качества распространяется на их оценку других качеств.

Это означает, например, что, когда мы пытаемся оценить чью-либо компетентность на рабочем месте, мы часто пытаемся оценить его компетентность самостоятельно, не принимая во внимание другие факторы, которые могут не иметь значения, например, насколько симпатичен или уверен, что человек есть.

Кроме того, люди иногда испытывают эффект ореола, потому что сосредоточение внимания на определенных чертах при оценке других снижает их когнитивную нагрузку. В целом, при формировании впечатления о других людях, чем на большее количество факторов смотрят люди, и чем сложнее эти факторы, тем сложнее им сформировать достоверное впечатление.

Выбирая одну ключевую особенность, которая выделяется либо потому, что она каким-то образом выделяется, либо потому, что ее относительно легко обрабатывать, люди могут облегчить себе формирование впечатлений о других.Это, конечно, увеличивает риск снижения точности этих впечатлений, но во многих ситуациях люди либо готовы принять это возможное снижение точности, либо просто не думают об этом, выбирая этот тип оценки.

Более того, бывают ситуации, когда эффект ореола основан на корреляциях, в которые люди верят на основе своего прошлого опыта. Поскольку мы часто узнаем, что определенные черты коррелируют друг с другом, люди часто предполагают, что наличие одной черты подразумевает присутствие других черт, и в некоторых случаях учет этих корреляций позволяет людям формировать впечатления, которые с относительно высокой вероятностью могут измениться. быть точным.

Например, если со временем мы узнаем, что продукты с приятным визуальным дизайном надежны и с технической точки зрения, мы можем предположить, что определенный продукт является надежным просто потому, что у него хороший визуальный дизайн.

Соответственно, эффект ореола также служит полезной эвристикой в ​​некоторых ситуациях. Это связано с тем, что при обработке информации мы часто используем умственные ярлыки, которые могут быть полезны, когда нам нужно быстро принимать решения или когда нам нужно принимать решения в ситуациях, когда нам не хватает определенных ключевых фрагментов информации.

Например, если нам нужно быстро выбрать один из двух продуктов, но мы не уверены, какой из них лучше с точки зрения функций, мы можем просто посмотреть, как продукты визуально разработаны, и выбрать тот, который выглядит лучше, на основе предположение, что внешний вид продукта свидетельствует о его характеристиках.

Конечно, использование эффекта ореола в качестве инструмента принятия решений не является надежным и иногда может привести к неправильному выбору. Это особенно вероятно в ситуациях, когда человек, отвечающий за то, что мы оцениваем, знает об эффекте ореола и решает использовать его намеренно, чтобы манипулировать нашим мнением.

Как учесть эффект ореола

Эффект ореола и ваше мнение о других

Когда дело доходит до учета эффекта ореола, важно помнить, что эффект ореола влияет на то, как вы оцениваете других. Соответственно, вспоминая о том, как эффект ореола может влиять на ваши мысли, как в положительном, так и в отрицательном смысле, вы сможете более четко оценивать ситуацию и, следовательно, принимать более рациональные решения.

Это означает, например, что важно помнить, что только потому, что кто-то, с кем вы сталкиваетесь, имеет одну положительную черту (например,г. физическая привлекательность), это не означает, что у вас должно сразу сложиться положительное впечатление о них. Точно так же то, что у кого-то есть одна отрицательная черта, не означает, что вы должны сразу же сформировать о нем отрицательное впечатление.

Чтобы снизить вероятность того, что вы будете подвержены влиянию эффекта ореола при оценке других, вы можете использовать различные методы когнитивного устранения искажений, такие как замедление процесса рассуждения. Наиболее эффективными будут методы, направленные на устранение основных причин вашего эффекта ореола.

Это означает, например, что если вы заметили, что испытываете эффект ореола, потому что постоянно пытаетесь подтвердить, что ваше первоначальное впечатление о людях было правильным, вы можете уменьшить вероятность того, что вы испытаете эффект ореола. пытаясь придумать два возможных впечатления от людей при первой встрече, и держите оба этих впечатления в памяти до тех пор, пока у вас не появится дополнительная информация, которая позволит вам выбирать между ними.

Эффект ореола и мнение других людей о вас

При учете эффекта ореола важно помнить, что он может влиять на то, как другие люди видят вас и то, что вы создаете.Вы можете воспользоваться этим, например, осознав, что ваши черты характера и поведение в одной области влияют на то, как другие люди воспринимают вас в других областях, а также на то, как они воспринимают вас в целом.

Например, в одном исследовании студенты смотрели интервью с профессором колледжа, который говорил по-английски с иностранным акцентом. Было две группы студентов, каждая из которых увидела немного отличающуюся версию интервью.

В одной версии инструктор был теплым и дружелюбным, а в другой — холодным и отстраненным.Студенты, которые смотрели интервью с теплым инструктором, оценили его внешний вид, манеры и акцент как привлекательные, в то время как студенты, которые наблюдали за холодным инструктором, оценили те же самые качества как раздражающие.

Это пример того, как, воспользовавшись эффектом ореола, вы можете внести простые изменения в свое поведение, которые полностью изменят то, как люди вас воспринимают.

Изменчивость эффекта ореола

Хотя эффект ореола может влиять на мнение людей в различных ситуациях, важно помнить, что эффект ореола не всегда играет роль в мышлении людей, и, более того, что не всегда ясно, как это влияет на мышление людей.

Например, в случае, когда люди оценивают эссе на основе привлекательности предполагаемого автора, эффект ореола играет роль только тогда, когда мужчина думает, что он оценивает эссе, написанное женщиной. В случае, когда женщины оценивают эссе, написанное женщиной, а мужчины / женщины оценивают эссе, написанное мужчиной, физическая привлекательность автора не играет роли в их рейтинге.

Эта и подобные формы изменчивости также проявлялись в различных других исследованиях эффекта ореола.Это означает, что, хотя вам, безусловно, следует принимать во внимание эффект ореола, вы не должны предполагать, что он всегда присутствует, и не должны предполагать, что это основной фактор, лежащий в основе суждений людей и процессов принятия решений.

Понятия, связанные с данным

Эффект ореола в маркетинге

Чаще всего эффект ореола упоминается в связи с его влиянием на то, как мы воспринимаем других людей. В этом контексте эффект ореола может заставить нас сформировать общее мнение о ком-то, на которое влияет то, как мы воспринимаем одну из его черт, причем влияющая черта обычно оказывается первой, с которой мы сталкиваемся, или той, которая проявляется в каком-то другом. способ.

Однако эффект ореола не ограничивается тем, как мы смотрим на людей. Это также может повлиять на то, как мы оцениваем другие вещи, такие как продукты и компании. Это означает, например, что если у вас сложилось положительное впечатление об определенном бренде, вы с большей вероятностью купите товары этого бренда, даже если положительное впечатление, которое вы производите о них, не имеет прямого отношения к продаваемому продукту.

Соответственно, эффект ореола — это ключевой эффект, который следует учитывать, когда дело доходит до маркетинга, и его часто упоминают, когда речь идет об оценке стоимости торговых марок.

Эффект рогов

Эффект рогов — это когнитивное искажение, которое заставляет наше негативное впечатление о ком-то или чем-то в одной области влиять на наше впечатление о них в других областях. Например, исследование поведения в классе показало, что, когда маленькие дети вели себя вызывающе, учителя с большей вероятностью неправильно назвали их гиперактивными или страдающими синдромом дефицита внимания с гиперактивностью (СДВГ).

Аналогичным образом, в контексте потребительских товаров эффект рогов может означать, например, что если вам не нравится, как выглядит определенный продукт, это может заставить вас предположить, что продукт будет иметь низкую производительность, даже если это не обязательно так.

Обратите внимание, что с точки зрения терминологии эффект ореола технически охватывает как положительные, так и отрицательные впечатления.

Однако в некоторых случаях эффект ореола используется только для обозначения положительных впечатлений, тогда как эффект рогов используется для обозначения отрицательных впечатлений. Вот почему эффект рожков иногда называют эффектом обратного ореола , хотя на практике он относится к тому же типу когнитивного искажения, что и эффект ореола.

Происхождение эффекта ореола

Концепция эффекта ореола принадлежит известному американскому психологу Эдварду Торндайку, который впервые написал об этом в своей статье 1920 года «Постоянная ошибка в психологических рейтингах».В своей статье Торндайк говорит следующее:

«В исследовании, проведенном в 1915 году сотрудников двух крупных промышленных корпораций, выяснилось, что оценки одного и того же человека по ряду различных характеристик, таких как интеллект, трудолюбие, технические навыки , надежность и т. д. и т. д. были очень сильно коррелированы и очень равномерно коррелированы. Следовательно, казалось вероятным, что те, кто выставлял оценки, были неспособны проанализировать эти различные аспекты характера и достижений человека и оценить каждый в независимости от других.На их рейтинги, по-видимому, повлияла заметная тенденция думать о человеке в целом как о довольно хорошем или скорее неполноценном и окрашивать суждения о качествах этим общим чувством ».

Торндайк затем добавляет дополнительную поддержку этому первоначальному исследованию, показывая, что, когда армейские офицеры оценивались их начальством на основе их физических качеств, интеллекта, лидерских способностей и личного характера, полученные рейтинги сильно и равномерно коррелировали друг с другом. , несмотря на четкие инструкции оценивать эти черты независимо друг от друга.Это означает, например, что рейтинги интеллекта офицеров коррелировали с рейтингами их физических качеств в той же степени, что и с рейтингами их лидерских способностей и личного характера, несмотря на более слабую ожидаемую связь между интеллектом и физическими качествами.

Торндайк затем заявляет, что та же проблема возникла в случае авиационных офицеров, чья общая способность выполнять офицерскую работу сильно коррелировала с их специализированными техническими способностями к полету, в гораздо большей степени, чем можно было ожидать.Он отмечает, что это говорит о том, что «ореол общих заслуг расширяется, чтобы влиять на рейтинг особых способностей, или наоборот».

Торндайк также упоминает соответствующие исследования Найта и Бойса, которые показали, что аналогичный эффект проявляется при оценке учителей. Обсуждая это, он упоминает, например, что черта «голоса» сильно коррелировала с чертами «интеллекта» и «интереса к общественным делам», намного превосходя то, что обычно можно было бы ожидать.

В целом Торндайк завершает свою статью следующим образом:

«Автор убедился, что даже очень способный бригадир, работодатель, учитель или начальник отдела не может рассматривать человека как совокупность отдельных качеств и назначать величина каждого из них в независимости от других. Величина постоянной ошибки ореола, как мы его назвали, также кажется удивительно большой… »

Обратите внимание, что Торндайк не использует явно термин« эффект ореола »в своей статье, но использует термин« ореол ». несколько раз, говоря об этом явлении, в том числе в приведенной выше цитате, где он употребляет термин «постоянная ошибка ореола».

Согласно Оксфордскому словарю английского языка, термин «эффект ореола» был впервые использован в статье 1938 года С.М. Харви под названием «Предварительное исследование интервью» и опубликованной в Британском журнале психологии, в котором говорилось, что:

«Мы отметили важность общего впечатления, полученного о кандидате, которое иногда приводило к сопротивлению предвзятости, а иногда и механизма, посредством которого, по-видимому, действует предубеждение. Уже отмечалось, что такие общие впечатления, часто называемые эффектами «ореола», влияют на диагностику личных качеств… »

Резюме и выводы

  • Эффект ореола — это когнитивное искажение, которое вызывает у людей впечатление человека. аспект чего-либо, чтобы повлиять на их впечатление о других аспектах этого.
  • Например, если люди думают, что кто-то физически привлекателен, эффект ореола может заставить их предположить, что этот человек имеет более интересную личность по сравнению с тем, что они предполагали бы, если бы этот человек был непривлекательным.
  • Мы испытываем эффект ореола по ряду причин, и в частности потому, что мы хотим подтвердить наши первоначальные впечатления от вещей, потому что нам трудно отделить различные черты одного и того же объекта, потому что так легче делать суждения, потому что мы научитесь ожидать определенных корреляций между различными чертами, и потому, что предположения, основанные на ореоле, в некоторых случаях могут служить полезной эвристикой.
  • Может быть полезно вспомнить, как эффект ореола влияет на то, как вы смотрите на других, поскольку его учет позволит вам принимать более рациональные решения и избегать предположений о хороших или плохих вещах о других в ситуациях, когда вы поступили бы неправильно. так.
  • Также может быть полезно помнить о том, как эффект ореола влияет на восприятие вас другими людьми, поскольку это означает, что ваши действия в одной области могут значительно повлиять на общее восприятие вас людьми, будь то в позитивном или позитивном смысле. отрицательный образ.


24 когнитивных предубеждения, мешающих вашему мышлению

  • связаться с нами

    Пожалуйста, прочтите ответы на часто задаваемые вопросы, прежде чем
    пришлет нам электронное письмо.

  • плакаты и открытки

    Загрузите файлы Creative Commons в формате pdf или получите хорошие печатные версии

  • смотреть TEDx

    Что, если бы мы научили детей думать, а не что думать?

Инициатива некоммерческой организации 501c3 «Школа мысли».

Создан Джесси Ричардсон и брисбенское цифровое агентство We Are Flip.
Контент веб-сайта, опубликованный под лицензией Creative Commons Attribution и некоммерческой лицензией 2021.

Границы | Анализ обобщаемости и стабильности эффекта ореола во время вспышки пандемии COVID-19

1.Введение

Эффект ореола (HE) — это когнитивное искажение при формировании впечатления, при котором общая оценка индивидуальных качеств основана на оценке одного атрибута (Nisbett and Wilson, 1977). Применительно к эстетическому внешнему виду HE наблюдается, когда внешний вид используется в качестве основы для оценок других атрибутов, которые никак не связаны с внешним видом. Например, незнакомец, который хорошо выглядит, также считается умным или умным, хотя интеллект и сообразительность не связаны с физической привлекательностью (Тодоров и др., 2009). Как подкласс предвзятости подтверждения при формировании впечатления (Nickerson, 1998), HE известен как интуитивный, всеобъемлющий и постоянный (Cooper, 1981; Feldman, 1986; Kozlowski et al., 1986; Feeley, 2002). HE — это широко исследуемый психологический феномен, оказывающий влияние на различные академические области, такие как социальная психология, информатика и эмпирическая эстетика (Hartmann et al., 2008; Todorov et al., 2009; Tuch et al., 2012; Ferrari. и др., 2017).

1.1. Эстетика и надежность

Термин «эффект ореола» был впервые предложен Торндайком (1920) для описания эффектов излучения одного атрибута на оценку других атрибутов.Этот термин перекликается с картинами средневекового периода, в которых святых часто короновали светящимся кругом вокруг головы, олицетворяющим их общее благоговение или доброту. Эмпирически HE наблюдалась во многих областях формирования отпечатка. Ранние демонстрации эффекта (например, Asch, 1946), например, показали, что центральные атрибуты, такие как социальная теплота или физическая внешность, имеют предсказуемые и радиационные эффекты на выводы других атрибутов. По сравнению с непривлекательным человеком, привлекательный человек часто считается более счастливым, более компетентным в работе, более успешным в браке, хотя ни один из этих выводов не подтверждается доказательствами (Dion et al., 1972). В соответствии с этой работой, другие исследования продемонстрировали ВО физического облика во множестве социальных сфер, от интеллекта (Landy and Sigall, 1974) и личности (Little et al., 2006) до морального достоинства (Dion, 1972). ; Forgas et al., 1983), целостности (Dion, 1972) и многих других (см. Обзор Eagly et al., 1991).

Вместе эти результаты проливают свет на ассоциативный характер формирования впечатления. То есть, заключения о других обычно руководствуются неявным правилом, что все хорошее (например,g., красивый) сочетается с хорошим (например, щедрым), а все плохое (например, непривлекательным) идет с плохим (например, неразумным). Такое правило, совместимое с гештальт-принципом согласованности (Thagard, 2000), рассматривается как когнитивное объяснение HE. В следующих абзацах мы сосредоточимся на том, как внешний вид может повлиять на восприятие надежности.

Влияние эстетического внешнего вида на воспринимаемую надежность, также известное как эстетика HE × надежность (Todorov et al., 2009), изучается с первых лет двадцатого века.В отличие от эстетического внешнего вида, надежность — это глобальная или «зонтичная» черта, которая имеет фундаментальное значение для социального восприятия (Fiske et al., 2007) и имеет различные значения во многих сферах жизни, например, при оценке добрых или злых намерений другого человека.

В других работах воспроизведено влияние эстетического внешнего вида на воспринимаемую надежность, при этом более эстетически / физически привлекательные люди воспринимаются как более заслуживающие доверия. Например, в исследовании внешнего вида консультантов, проведенном Картером (1978), повторение предыдущего исследования, проведенного Cash et al.(1975) — показали, что привлекательные консультанты также считаются более умными, доброжелательными, компетентными и заслуживающими доверия. Сила эффекта была дополнительно подтверждена в обзоре (Eagly et al., 1991), в котором эстетическая привлекательность была положительно связана с воспринимаемой социальной компетентностью в 76 исследованиях.

1.2. Но всегда ли привлекательность заслуживает доверия?

Несмотря на большой объем литературы о взаимосвязи между эстетическим внешним видом и надежностью, некоторые вопросы остаются без ответа.Фактически, почти вся доступная литература сосредоточена на взрослых лицах, отобранных из группы WEIRD, что делает генерализуемость проблемой (Henrich et al., 2010; Jones, 2010). Более того, даже несмотря на то, что были проведены некоторые исследования на лицах детей, демонстрирующие, что эффект существует у детей (Dion et al., 1972), существует ограниченное количество сравнений по влиянию целей взрослых и детей. Поскольку лица детей, как известно, являются особыми стимулами, которые автоматически захватывают визуальное внимание взрослых и вызывают заботу родителей (Brosch et al., 2007; Proverbio и De Gabriele, 2019; Venturoso et al., 2019), HE может иметь разную силу у взрослых и детей. Было показано, что не только детские лица, но и лица взрослых с чертами лица, которые напоминают стереотипные черты детей, такие как большие круглые глаза, влияют на оценки взрослых зрителей, так что взрослые с детским лицом воспринимаются как более заслуживающие доверия, теплые, теплые и теплые. и невиновны (см. обзор в Zebrowitz, 1997). Более того, сообщалось, что повторное знакомство с одним и тем же лицом влияет на суждения зрителей о чертах и ​​навыках других людей, например, на оценку компетентности политиков (Zajonc, 2001; Verhulst et al., 2010).

Наконец, были получены противоречивые результаты в отношении важности пола оцениваемых лиц. Существенные различия между оценками мужчин и женщин были обнаружены в работах Картера (1978), но не в других (Wetzel et al., 1981). Одна из возможностей для этого заключается в том, что у Картера (1978) существовал дополнительный стереотип, играющий роль во взаимодействии «пол участника × пол консультанта»), который заключается в ментальном представлении людей стереотипного консультанта (Chambers, 1983).Чтобы преодолеть ограничения предыдущих исследований, это исследование направлено на проверку того, как (а) этническая принадлежность (внутренняя группа или внешняя группа), (б) возраст (взрослый или ребенок), (в) пол (мужской или женский) и ( г) эстетическая привлекательность в совокупности формирует доверительное восприятие. В частности, в этой работе мы исследуем эстетику и восприятие достоверности взрослыми оценщиками азиатов и белых / европеоидов как взрослых, так и детских лиц, как мужчин, так и женщин, азиатов и европеоидов.

Стадия сбора данных проекта с помощью методов, описанных в разделе 2.2, начавшаяся в августе 2019 года и продолжавшаяся до апреля 2020 года. Этап сбора данных совпал со вспышкой пандемии COVID-19. По счастливой случайности данные, собранные для этого проекта, позволили нам изучить стабильность HE с течением времени. Поэтому для изучения таких эффектов была добавлена ​​одна дополнительная гипотеза — H 2 .

1,3. Цель и гипотеза

Мы сформулировали две гипотезы. Первая гипотеза, аналитический план и метод были предварительно зарегистрированы в Open Science Framework; Вторая гипотеза была сформулирована после начала сбора данных.Полный аналитический план представлен в разделе 2.3.

H 1 : « Эстетическая привлекательность положительно коррелирует с воспринимаемым доверием (HE). Мы прогнозируем, что возраст представленного лица повлияет на силу отношений, причем сила корреляции выше для взрослых, чем для детей, но не на этническую принадлежность или пол представленного лица ».

Обоснование : Лица детей вызывают родительскую заботу независимо от родства и, следовательно, привлекают большее внимание по сравнению с лицами взрослых (Brosch et al., 2007; Glocker et al., 2009; Парсонс и др., 2011; Venturoso et al., 2019). Кроме того, недавнее исследование, проведенное Collova et al. (2019) — на основе двумерной модели (надежность и доминирование) из Остерхофа и Тодорова (2008) — исследовали, вызывают ли детские лица одинаковые сигнальные реакции на лица взрослых. Результаты исследований Колловой показали, что взрослые оценивают лица детей по разным параметрам, нежели лица взрослых. В частности, при оценке детских лиц оценка не основана на достоверности.Это говорит о том, что при оценке лиц детей не судят по их восприятию надежности, независимо от того, насколько они эстетически привлекательны. Если это так, следует ожидать, что связь между эстетическим внешним видом и достоверностью будет более сильной для оценок взрослых лиц взрослых по сравнению с лицами детей. Следовательно, мы можем ожидать, что связь между эстетическим внешним видом и надежностью будет более сильной для оценок взрослых взрослых по сравнению с оценками лиц детей взрослыми.Из предыдущей работы мы знаем, что пол (Wetzel et al., 1981) и этническая принадлежность (Xu et al., 2012), похоже, не влияют на HE. Но для завершения мы решили исследовать эти две демографические переменные, ожидая, что ни пол, ни этническая принадлежность не окажут существенного влияния на наши наблюдаемые результаты. В соответствии с предыдущими исследованиями, мы не ожидаем обнаружить значительного влияния пола на силу эффекта. Что касается этнической принадлежности, различия могут присутствовать в эстетических оценках, присвоенных индивидам внутренней или внешней группы.Однако, поскольку неявное суждение о достоверности основано на разработке лицевых сигналов, которые возникают быстрее, чем выработка характерных для этнической принадлежности черт (например, формы глаз; Engell et al., 2007), мы не ожидаем каких-либо различий между ожидается сила эффекта для внутренней и внешней группы.

H 2 : « Когда людей просят оценить эстетичность и достоверность лиц других людей, мы ожидаем увидеть изменения в вариативности оценок после распространения новостей о COVID-19 в достоверности, но не в эстетических суждениях в отношении лица взрослых, но не детей.”

Обоснование : Исследования показали, что лица азиатского и европейского происхождения воспринимаются как отдельные категории (Zhou et al., 2020). В исследовании, проведенном Xu et al. (2012) сообщалось, что, делая выводы о надежности других по их эстетической внешности, китайцы и кавказцы применяют одни и те же стратегии. Однако Купманс и Вейт (2014) обнаружили, что негативный межэтнический контакт может снизить доверие к членам внешней группы. В свете глобальной угрозы пандемии COVID-19, после распространения новостей о распространении нового коронавируса в Китае и с политиками, нацеленными на конкретную этническую группу (Zheng et al., 2020), мы можем ожидать, что ситуация настроит неазиатов против азиатов, тем самым снизив оценку надежности, но не эстетики кавказцами, по отношению к лицам азиатских взрослых. Предыдущая исследовательская работа Fincher et al. (2008) подчеркнули, что регионы с более высокой историей инфекционных заболеваний с большей вероятностью примут коллективистское поведение, в том числе враждебные действия внешних групп. Следовательно, возможно, что с последующей вспышкой в ​​западных странах вместе с принятием конкретных мер по противодействию распространению вируса в восточных странах коллективистские убеждения привели к снижению воспринимаемой надежности, но не эстетики кавказцев как оценивают азиаты.Такие результаты позволяют предположить, что явные угрозы заражения, например, во время пандемии COVID-19, могут вызывать тенденцию к предпочтению взаимодействия со знакомыми внутренними группами и отказу от незнакомых чужих групп. Эта тенденция, учитывая ее сильный эволюционный подтекст, должна присутствовать у большинства людей, независимо от их культуры. Принимая во внимание это предположение, следует ожидать глобального снижения доверия к восприятию лиц взрослых, независимо от культурного происхождения этих взрослых лиц. Однако такое глобальное сокращение не должно наблюдаться в эстетическом восприятии, которое не связано с угрозой заражения.Взятые вместе, эти гипотезы предполагают, что мы должны увидеть общее снижение доверия, но не эстетики, по отношению к лицам как азиатов, так и кавказцев. Для оценки детских лиц ожидается иная ситуация. В исследовании связанного с событием потенциала (ERP), проведенного Proverbio и De Gabriele (2019), сообщается, что эффект другой расы не распространяется на лица младенцев, подтверждая специфичность возраста лица над его этнической принадлежностью для молодые лица. Kuefner et al. Также сообщили о различиях в восприятии лиц взрослых и детей в исследованиях влияния других рас.(2008) в серии из трех экспериментальных исследований. Эти результаты показывают, что характерные черты лица младенцев и детей должны ограничивать влияние расы на оценку других черт. Основываясь на работе Collova et al. (2019), о котором говорилось выше (H 1 ), можно ожидать, что ранняя оценка лиц младенцев не повлияет на воспринимаемую надежность. Взятые вместе, данные об особенностях лиц младенцев и детей позволяют предположить, что возрастная составляющая играет заметную роль, в большей степени, чем возможная предполагаемая угроза, при оценке лиц детей.Поэтому возможно, что при представлении лиц детей на суждения взрослых о достоверности менее вероятно влияние эстетических черт лица ребенка по сравнению с тем, когда они оценивают лицо взрослого. С биологической точки зрения такое поведение могло бы отражать альтруистические реакции млекопитающих, и особенно людей, по отношению к младенцам (Preston, 2013). Следовательно, мы не ожидаем каких-либо различий в оценке эстетики и надежности детских лиц до и во время начальных этапов вспышки пандемии COVID-19.

2. Методы

2.1. Участников

Исследование было одобрено Внутренним наблюдательным советом Наньянского технологического университета (PSY-IRB-2019-008 и IRB-2019-10-019) и проводилось в соответствии с Хельсинкской декларацией. Информированное согласие было получено от всех участников перед исследованием. Участники ( N = 380, возраст = 25,0 ± 8,49) участвовали добровольно и были набраны через систему участия в исследованиях Школы социальных наук Технологического университета Наньян или онлайн через различные платформы социальных сетей, включая Facebook, Twitter и сообщество Subreddit ». samplesize »без каких-либо географических ограничений.Эти социальные сети и сообщества были выбраны для того, чтобы наша кавказская выборка состояла из участников из разных географических регионов, особенно из Северной Америки и Европы. Пол и этническая принадлежность участников указаны в Таблице 1.

Таблица 1 . Демографические данные участников.

2.2. Дизайн исследования

2.2.1. Стимулы

Участникам были представлены 64 лица двух разных возрастных групп (32 взрослых, 32 ребенка), пола (32 мужчины, женщины) и этнической принадлежности (азиаты, европеоиды).Эта структура позволила представить восемь лиц для каждой комбинации возраста, пола и этнической принадлежности (например, 8 лиц взрослых азиатских мужчин). Фронтальные изображения лиц ( N = 64) были выбраны из набора данных FFHQ (Karras et al., 2019), набора данных, содержащего 70000 высококачественных (1024 × 1024) изображений, опубликованных на Flickr2, онлайн-управлении фотографиями, и инструмент для совместного использования под различными лицензиями Creative Commons и общественного достояния (Creative Commons BY 2.0, Creative Commons BY-NC 2.0, Public Domain Mark 1.0, Public Domain CC0 1.0 или лицензия на государственные работы США). Сам набор данных выпущен под лицензией Creative Commons BY-NC-SA 4.0 корпорацией NVIDIA и успешно использовался в предыдущих публикациях (Karras et al., 2019; Kynkäänniemi et al., 2019; Wang et al., 2019; Zhao и др., 2020). Отбор стимулов проводился таким образом, чтобы создать группы из восьми ( N = 8) лиц для каждой возможной комбинации возраста, пола и этнической принадлежности. Хотя значения эстетической приятности не были доступны в исходном наборе данных, изображения были выбраны с целью охватить весь возможный спектр значений эстетики для каждой комбинации возраста, пола и этнической принадлежности.Более конкретно, для каждой комбинации было выбрано четыре ( N = 4) изображения среди тех, которые, как мы ожидали, получили бы низкие (<50) значения эстетики, а четыре ( N = 4), как мы ожидали, получили бы высокий рейтинг. (> 50) в эстетике. Манипуляция успешно сработала, поскольку были получены значения, охватывающие весь спектр возможных оценок, и была достигнута достаточная дисперсия для набора лиц как в эстетике, так и в рейтингах надежности, из которых мы ожидали, что четыре изображения получат более низкие оценки эстетики и четыре — получить более высокие оценки в эстетике.Выбранные лица были представлены в случайном порядке, без временных ограничений.

2.2.2. Процедура

После подписания информированного согласия участники были проинструктированы об объеме и процедуре эксперимента, а также о таксономии, использованной в исследовании. Участники оценили каждое лицо с точки зрения эстетической привлекательности (« Насколько вам нравится этот человек?» ) и надежности (« Насколько вы доверяете этому человеку?» ) по 100-балльной скользящей шкале с привязкой к 1 баллу « ни в коем случае »не в 100 =« чрезвычайно.«Эффективность первого вопроса при измерении эстетического удовольствия была проверена путем сравнения наших результатов с предыдущими работами, в которых основное внимание уделялось взаимосвязи между симпатией и надежностью. Более подробная информация представлена ​​в разделе 4.

2.3. Аналитический план

Аналитический план был предварительно зарегистрирован в Open Science Framework. Дополнительную информацию можно найти в Интернете на Open Science Framework (https://osf.io/5cge3). Для оценки количества участников, необходимых для этого исследования, был проведен анализ мощности (H 1 ).Учитывая, что в предыдущих работах было установлено, что величина эффекта для HE человеческих лиц является средней силой, чтобы учесть возможную предвзятость в опубликованных работах (Collaboration, 2015; Camerer et al., 2018), мы предположили очень слабый эффект размер, чтобы оценить необходимое количество участников. Предполагая шесть групп (дети / взрослые, мужчины / женщины, азиаты / европеоиды), очень слабую величину эффекта (d Коэна = 0,1) и достижение степени 0,95 при значении альфа 0,05, был проведен анализ мощности в G * Power (Faul et al., 2007, 2009) показали, что для проведения дисперсионного анализа необходимо N = 330 участников. Сила HE измеряется как корреляция Пирсона между рейтингами эстетики и надежности. Для проверки H 1 был использован дисперсионный анализ 2 × 2 × 2 для контроля наличия значительного влияния пола, возраста и этнической принадлежности на силу HE, измеренного как корреляция между людьми между эстетикой и надежностью. суждения. Тест z используется как апостериорный тест , чтобы проверить, сильнее ли HE у взрослых, чем у детей.Кроме того, подтверждающий анализ проводится с помощью множественного линейного регрессионного анализа.

Что касается второй гипотезы (H 2 ), было проведено четыре теста Левена на равенство дисперсий на эстетику и надежность, сравнивающие дисперсию данных, собранных до и после распространения новостей о новом коронавирусе, один раз для взрослых. лица и одно для детских лиц. В качестве порогового значения мы использовали 1 февраля 2020 года, который, согласно Google Trend 2, является моментом, когда люди начали проявлять интерес к SARS-CoV-2.Для проверки H 2 мы ожидали значительных различий в дисперсии оценок надежности лиц взрослых до и после нашей пороговой даты, но не для оценок эстетики лиц взрослых, а также для оценок эстетики и надежности по отношению к детям. лица. Чтобы учесть несколько проведенных тестов, применяется поправка для нескольких тестов с использованием процедуры Бенджамини – Хохберга с коэффициентом ложного обнаружения 0,10.

3.Результатов

3.1. Влияние этнической принадлежности, возраста и пола на силу эффекта ореола

Для оценки влияния этнической принадлежности, возраста и пола на силу HE, измеренного как корреляция Пирсона между эстетикой (среднее значение = 55,97 ± 19,81) и достоверностью (среднее значение = 53,83 ± 21,82), был проведен дисперсионный анализ. . Результаты дисперсионного анализа выявили только главный эффект возраста ( F, -значение = 9,753, p, -значение = 0,00194, ηp2 = 0.03, размер эффекта f = 0,18, корреляция между повторными измерениями = 0,503, достигнутая мощность = 1,0), но нет основного эффекта пола или этнической принадлежности, а также нет значительного влияния взаимодействия между возрастом и полом или полом и этнической принадлежностью на силу HE (эстетика × надежность). Выделяется значимое взаимодействие между возрастом лица и этнической принадлежностью (внутренняя группа или внешняя группа) ( F -значение = 6,31, p -значение = 0,0124), так что различия в силе HE между лицами взрослых и детей Ingroup ( т -значение = 3.98, нескорректированное p -value = 7,11 · 10 -5 ) больше, чем разница между лицами взрослых и детей Outgroup ( t -value = 1,22, нескорректированное p -value = 0,221). Однако это может быть вызвано распространением новостей о вспышке пандемии COVID-19. Фактически, при повторении анализа только на подмножестве данных, собранных до первоначального распространения информации о новом коронавирусе ( N = 179), взаимодействие между этнической принадлежностью (внутри или вне группы) и возрастом представленных лиц не является значимым ( F -значение = 2.465, нескорректированное р -значение = 0,118).

Эти результаты показывают, что на прочность взаимосвязи между эстетикой и достоверностью ( r = 0,676, p = <0,001) влияет возраст представленных лиц, то есть лицо ли это ребенка или взрослого, но не по полу или этнической принадлежности. Взятые вместе, результаты показывают, что на общем уровне, когда взрослые оценщики делают выводы об эстетике и надежности других, они не оценивают людей разного пола или этнической принадлежности по-разному, но применяют разные стратегии для взрослых и детей.

В частности, сила взаимосвязи между эстетикой и надежностью значительно выше ( z -тест t = 3,626, p -значение = 0,000287, рисунки 1, 2) для взрослых (M = 0,53 ± 0,41) чем для детских лиц (M = 0,47 ± 0,46). Эти результаты показывают, что взрослые с большей вероятностью оценивают надежность других взрослых по их эстетическому виду, в то время как оценка менее последовательна, когда дело доходит до прогнозирования надежности детей по их внешнему виду.

Рисунок 1 . Сила эффекта ореола ( pearson-r ) по возрасту.

Рисунок 2 . Распределение оценок эстетики и надежности по возрасту.

Кроме того, сила взаимосвязи между двумя переменными была дополнительно подтверждена с помощью анализа множественной линейной регрессии с формулой, представленной в уравнении (1). Результаты представлены в таблице 2.

Доверие = Инт. + Эстетика × X1 + Возраст × X2 + Пол × X3 + Этническая принадлежность × X4 (1)

Последующий исследовательский анализ показал, что эффект значительно сильнее у азиатских участников по сравнению с европейскими участниками ( t = 13.2, нескорректированное p -значение = 9,68 · 10 -39 ). Дальнейшее изучение разницы между азиатскими и европейскими участниками, обе группы не показали значимых различий в HE , вызванном более молодыми лицами их той же внутренней и внешней группы (азиатские участники: t = -0,67, нескорректированное p -значение = 0,503 ; Участники европеоидной расы: t = -0,935, нескорректированное p -значение = 0,351). Ориентация на поведение отдельной этнической группы (напр.ж., азиаты) не было обнаружено различий в соотношении эстетики и рейтингов надежности лиц азиатского (входящая группа) и кавказского (внешняя группа) лиц ( t = -1,551, нескорректированное p -значение = 0,122). С другой стороны, сила HE — измеряемая как корреляция между эстетикой и рейтингами надежности — значительно выше для лиц внутри группы (европеоид) по сравнению с лицами из другой группы (азиатские) ( t = 4,026, нескорректированное p -значение = 6.697 · 10 -05 ).

Таблица 2 . Результаты множественной линейной регрессии, использованные для исследования силы HE и влияния возраста, пола, этнической принадлежности и эстетики на надежность.

3.2. Ассоциация SARS-CoV-2 по силе эффекта ореола с течением времени

Четыре ( N = 4) теста Левена на равенство дисперсии использовались для сравнения дисперсии данных (эстетики и достоверности), собранных до и после первоначального распространения новостей о новом коронавирусе (H 2 ).Процедура Бенджамини – Хохберга с коэффициентом ложного обнаружения 0,10 используется для учета количества выполненных тестов. Результаты сравнения вариативности оценок достоверности лиц взрослых и детей представлены в таблице 3. Результаты (значения q ) подчеркивают значительные изменения в вариабельности оценок надежности лиц взрослых до и после начало вспышки пандемии COVID-19, но не в оценках эстетики лиц взрослых, а также в рейтингах эстетики или надежности лиц детей.

Таблица 3 . Результаты дисперсионного теста Левена для оценок эстетики и достоверности лиц взрослых и детей (значения q оцениваются с использованием процедуры Бенджамини-Хохберга с коэффициентом ложного обнаружения 0,10).

4. Обсуждение

Основываясь на предыдущих работах в области HE , мы предположили, что влияние воспринимаемой эстетики на суждения о достоверности будет зависеть от возраста представленных лиц, но не от их пола или этнической принадлежности (H 1 ).Результаты дисперсионного анализа показывают основное влияние возраста представленных лиц, но не пола или этнической принадлежности, ни какого-либо эффекта взаимодействия между полом и этнической принадлежностью, подтверждая H 1 . Более того, наш апостериорный тест z подтвердил, что связь между эстетикой и надежностью у взрослых сильнее, чем у детей. В свете представленных здесь результатов наш анализ подтверждает особенности детских лиц. Фактически, только возраст представленных лиц, но не пол или возраст, влияли на силу HE в нашей выборке, измеренную как корреляция Пирсона между эстетическим внешним видом людей и воспринимаемой надежностью.Как сообщалось в предыдущих работах по эффекту детской схемы (Venturoso et al., 2019), лица более молодого возраста вызывают определенные реакции у взрослых зрителей. Возможное объяснение этому можно найти с точки зрения эволюции. Фактически, лечение потомства играет центральную роль в выживании вида, и поэтому взрослые особи могут быть более склонны доверять более молодым особям, даже если воспринимаемый эстетический вид невысок. С другой стороны, глядя на лица взрослых, оценка чьей-либо благонадежности во многом основывается на внешности.

Наш поисковый анализ еще раз подтвердил специфику детских лиц. Фактически, как представители европеоидной расы, так и азиатские участники не выявили существенных различий в силе HE при воздействии на детей их одной и той же внутренней группы или их внешней группы. В то время как то же самое можно сказать и о взрослых азиатах, смотрящих на лица азиатских и кавказских взрослых, это не относится к европейцам в нашем пуле участников, которые действительно показали значительные различия в силе HE при воздействии на лица другие кавказцы (более высокий ореол) по сравнению со взрослыми азиатами (более низкий ореол).Это подтверждает ранее опубликованные результаты как по специфичности детских лиц, так и по значительным различиям в физиологической активации взрослых (Esposito et al., 2014). Хотя это выходит за рамки первоначального плана данной работы и фактически рассматривалось не как подтверждение гипотезы, а как исследовательский анализ, общие результаты, представленные здесь для HE , согласуются с предыдущими работами, в которых изучались межкультурные различия между азиатами и азиатами. Кавказцы с разными методиками.Дальнейшая работа должна исследовать существенные различия между силой Ореола у азиатских и кавказских участников путем правильного определения одной или нескольких гипотез и привлечения достаточного количества участников для проверки новых гипотез с адекватной мощностью.

Что касается стабильности HE с течением времени (H 2 ), анализ дисперсии данных, собранных до и после распространения новостей о новом коронавирусе (раздел 3.2), показал, что взрослые люди оценивают надежность лиц. , но не оценки эстетики, существенно различаются в данных, собранных до и после распространения новостей о новом коронавирусе.Иными словами, никаких изменений в оценках эстетики и достоверности детских лиц не наблюдается. Эти результаты соответствуют нашим прогнозам относительно особенностей детских лиц. Хотя наши результаты подтверждают возможность модуляции силы HE, текущий набор данных не позволяет изучить качественное влияние внешнего события, и мы не можем утверждать, что изменения в стабильности вызваны исключительно текущей пандемией и государственной политикой. . В будущих исследованиях эта проблема должна быть решена путем эмпирического представления внешних событий, использования предварительной процедуры и измерения воздействия с течением времени с помощью продольного и экспериментального подхода.

Несмотря на силу представленных здесь результатов, стоит выделить несколько ограничений. Как упоминалось ранее, этап сбора данных начался до и продолжился во время вспышки пандемии нового коронавируса. Повторяю, значительные различия были обнаружены в рейтингах надежности, присвоенных взрослым лицам до и во время вспышки пандемии. Таким образом, хотя наша первая гипотеза (H 1 ) была эмпирически проверена в соответствии с нашим заранее зарегистрированным планом, мы не можем исключить ни возможности того, что общая ситуация в мире сыграла неопределенную роль в формировании наших результатов, ни того, что другие события, кроме COVID- 19 вспышка пандемии повлияла на наши результаты.В будущих работах следует изучить стабильность эффекта в контролируемых условиях, например, с помощью праймера. Более того, хотя мы нацелены на участников из Азии и Кавказа, мы не исследовали влияние этнической принадлежности участников на более конкретном уровне (например, китайцы, японцы и корейцы). В будущих исследованиях следует сосредоточить внимание на одной этнической группе, чтобы проверить последовательность и обобщаемость представленных здесь результатов. Кроме того, хотя участники были проинформированы о масштабах эксперимента, включая тот факт, что мы были особенно заинтересованы в эстетическом внешнем виде, участники, чей родной язык не английский, могут не иметь конкретного аналога для этой концепции.В будущих работах следует исследовать поведение участников с помощью вопросов, заданных на их родном языке. Дополнительное примечание должно быть сделано по терминологии, использованной в этом исследовании. Возможная критика заключается в том, что экспериментальная установка позволяет измерить не эстетическое удовольствие, а симпатию. Хотя это обоснованная критика, участники были проинформированы о масштабах эксперимента до регистрации и в начале эксперимента. Более того, наши результаты значительно отличаются от других работ, в которых исследуется взаимосвязь между симпатией и доверием с использованием аналогичной парадигмы [e.g., Todorov et al., 2009, сравнение с Исследованием 3 ( N = 83, ρ = 0,89) z -value = 4.816, p -value = 0,0002], с тем же направлением (сила связь между симпатией и надежностью выше, чем корреляция между эстетическим внешним видом и надежностью), о которых сообщается в других работах, в которых сравнивается как эстетический вид, так и симпатия с надежностью (например, Ramos et al., 2016, см. Таблицы 1, 2).

5. Заключение

В этой работе мы исследовали возможность обобщения и стабильность во времени HE (эстетика × надежность).Наши результаты показывают, что на силу корреляции между воспринимаемой эстетикой и достоверностью лиц незнакомцев влияет возраст представленных лиц, но не их этническая принадлежность или пол. Эти результаты подтверждают литературные данные, посвященные особенностям детских лиц. Более того, это исследование служит дополнением к ограниченному количеству работ, в которых изучалась согласованность HE , выявленная с точки зрения эстетики и надежности в разных культурах, и особенно у людей азиатского и кавказского происхождения.Кроме того, наши результаты показывают, что когда представлено крупное событие, которое нарушает восприятие людьми других, такое как вспышка пандемии SARS-CoV-2, сила связи между воспринимаемой эстетикой и надежностью оказывается менее стабильной для взрослых по сравнению с детьми. лица. Насколько нам известно, это первое исследование, в котором изучается (i) влияние пола, возраста и этнической принадлежности одновременно на силу взаимосвязи между эстетикой и надежностью, а также на стабильность HE с течением времени, когда меры, которые могут повлиять на суждения других о надежности (например,g., социальное дистанцирование). С более практической точки зрения наши результаты открыты для возможности того, что внешние события или действия могут повлиять на взаимосвязь между эстетикой и надежностью. Например, люди могут использовать тактику для повышения собственной предполагаемой надежности или снижения предполагаемой надежности других. Мы можем думать о политиках, например, о продавцах, или, в более общем смысле, о деятельности, которая требует от нас взаимодействия с незнакомцем и оценки надежности человека, прежде чем приближаться или взаимодействовать с ним или с ней.В целом результаты нашей работы подтверждают обобщаемость HE в разных культурах, а также специфику детских лиц. Кроме того, наша работа обеспечивает первое исследование стабильности HE с течением времени. В будущих исследованиях следует изучить влияние на более конкретные этнические подгруппы (например, японцы и китайцы), когда на стабильность HE систематически влияет экспериментальная парадигма (например, прайминг) и в период времени, когда есть ограниченное влияние внешних событий на суждение о чужих качествах.

Заявление о доступности данных

Наборы данных, представленные в этом исследовании, можно найти в онлайн-репозиториях. Имена репозитория / репозиториев и номера доступа можно найти по адресу: https://doi.org/10.21979/N9/5IIVOM.

Заявление об этике

Исследования с участием людей были рассмотрены и одобрены институциональным наблюдательным советом Наньянского технологического университета. Пациенты / участники предоставили письменное информированное согласие на участие в этом исследовании.

Взносы авторов

GG и GE разработали концепцию, спроектировали и провели исследование. AL и PS пересмотрели аналитический метод. GG подготовил рукопись, а все авторы внесли свой вклад в окончательную версию рукописи. GE курировала проект.

Финансирование

GE получил поддержку NAP SUG 2015, ACR Tier 1 Министерства образования Сингапура (RG149 / 16 и RT10 / 19). PS поддержан Фондом академических исследований Министерства образования Сингапура Tier 1 RG55 / 15 и тематическим грантом на исследования в области социальных наук MOE2016-SSRTG-017.

Конфликт интересов

Авторы заявляют, что исследование проводилось при отсутствии каких-либо коммерческих или финансовых отношений, которые могут быть истолкованы как потенциальный конфликт интересов.

Список литературы

Camerer, C.F., Dreber, A., Holzmeister, F., Ho, T.-H., Huber, J., Johannesson, M., et al. (2018). Оценка воспроизводимости экспериментов в области социальных наук в естественных и естественных науках в период с 2010 по 2015 гг. Nat. Гм. Поведение . 2: 637.DOI: 10.1038 / s41562-018-0399-z

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Картер, Дж. А. (1978). Впечатления от консультантов в зависимости от их физической привлекательности. Дж. Коунс. Психол . 25:28. DOI: 10.1037 / 0022-0167.25.1.28

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Кэш Т.Ф., Бегли П.Дж., МакКаун Д.А. и Вайз Б.С. (1975). Когда консультантов слышат, но не видят: Первоначальное влияние физической привлекательности. Дж. Коунс. Психол . 22: 273. DOI: 10,1037 / h0076730

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Чемберс, Д. У. (1983). Стереотипные образы ученого: тест «Нарисуй ученого». Sci. Educ . 67, 255–265. DOI: 10.1002 / sce.3730670213

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Сотрудничество, О.С. (2015). Оценка воспроизводимости психологической науки. Наука 349: aac4716. DOI: 10.1126 / science.aac4716

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Коллова, Ю.Р., Сазерленд, К. А., и Родс, Г. (2019). Тестирование функциональной основы первых впечатлений: размеры лиц детей не такие, как лица взрослых. J. Pers. Soc. Психол . 117, 900–924. DOI: 10.1037 / pspa0000167

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Дион К., Бершайд Э. и Уолстер Э. (1972). Что красиво, то хорошо. J. Pers. Soc. Психол . 24: 285. DOI: 10,1037 / h0033731

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Игли, А.Х., Эшмор, Р. Д., Махиджани, М. Г., и Лонго, Л. К. (1991). Что красиво — хорошо, но…: метааналитический обзор исследований стереотипа физической привлекательности. Psychol. Бык . 110: 109. DOI: 10.1037 / 0033-2909.110.1.109

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Энгелл, А. Д., Хаксби, Дж. В., и Тодоров, А. (2007). Решения о неявной достоверности: автоматическое кодирование свойств лица в миндалине человека. J. Cogn. Neurosci . 19, 1508–1519.DOI: 10.1162 / jocn.2007.19.9.1508

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Эспозито, Г., Накадзава, Дж., Огава, С., Стивал, Р., Кавашима, А., Путник, Д. Л. и др. (2014). Детка, ты освещаешь мое лицо: общие физиологические реакции на младенцев и когнитивные суждения взрослых, связанные с культурой. PLoS ONE 9: e106705. DOI: 10.1371 / journal.pone.0106705

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Фаул, Ф., Эрдфельдер Э., Бюхнер А. и Ланг А.-Г. (2009). Статистический анализ мощности с использованием g * power 3.1: тесты для корреляционного и регрессионного анализа. Behav. Res. Методы 41, 1149–1160. DOI: 10.3758 / BRM.41.4.1149

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Фаул, Ф., Эрдфельдер, Э., Ланг, А.-Г., и Бюхнер, А. (2007). G * power 3: гибкая программа статистического анализа мощности для социальных, поведенческих и биомедицинских наук. Behav. Res. Методы 39, 175–191.DOI: 10.3758 / BF03193146

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Фили, Т. Х. (2002). Прокомментируйте эффекты ореола в рейтинговых и оценочных исследованиях. Hum. Commun. Res . 28, 578–586. DOI: 10.1111 / j.1468-2958.2002.tb00825.x

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Фельдман, Дж. М. (1986). Заметка о статистической коррекции ошибки ореола. J. Appl. Психол . 71: 173. DOI: 10.1037 / 0021-9010.71.1.173

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Феррари, К., Надаль, М., Скьяви, С., Векки, Т., Села-Конде, К. Дж., И Каттанео, З. (2017). Дорсомедиальная префронтальная кора опосредует взаимодействие между моральной и эстетической оценкой: исследование TMS стереотипа «красота — это хорошо». Soc. Cogn. Оказывать воздействие. Neurosci . 12, 707–717. DOI: 10.1093 / сканирование / nsx002

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Финчер К. Л., Торнхилл Р., Мюррей Д. Р. и Шаллер М. (2008). Распространенность патогенов предсказывает межкультурную изменчивость индивидуализма / коллективизма людей. Proc. R. Soc. B Biol. Sci . 275, 1279–1285. DOI: 10.1098 / rspb.2008.0094

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Форгас, Дж. П., О’Коннор, К. В., и Моррис, С. Л. (1983). Улыбка и наказание: влияние выражения лица на ответственность групп и отдельных лиц. чел. Soc. Psychol. Бык . 9, 587–596. DOI: 10.1177 / 0146167283094008

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Глокер, М.L., Langleben, D. D., Ruparel, K., Loughead, J. W., Valdez, J. N., Griffin, M. D., et al. (2009). Схема ребенка модулирует систему вознаграждения мозга у нерожавших женщин. Proc. Natl. Акад. Sci. США . 106, 9115–9119. DOI: 10.1073 / pnas.0811620106

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Хартманн, Дж., Сатклифф, А., и Анджели, А. Д. (2008). К теории оценки эстетики и качества пользовательского интерфейса. ACM Trans. Comput. Гм.Взаимодействовать . 15, 1–30. DOI: 10.1145 / 1460355.1460357

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Генрих Дж., Гейне С. Дж. И Норензаян А. (2010). За пределами странного: к широкой науке о поведении. Behav. Brain Sci . 33: 111. DOI: 10.1017 / S0140525X10000725

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Каррас Т., Лайне С. и Айла Т. (2019). «Архитектура генератора на основе стилей для генеративных состязательных сетей», в Proceedings of the IEEE Conference on Computer Vision and Pattern Recognition (Washington, DC), 4401–4410.DOI: 10.1109 / CVPR.2019.00453

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Купманс Р., Вейт С. (2014). Этническое разнообразие, доверие и посредническая роль положительных и отрицательных межэтнических контактов: предварительный эксперимент. Soc. Sci. Res . 47, 91–107. DOI: 10.1016 / j.ssresearch.2014.03.014

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Козловски, С. В., Кирш, М. П., и Чао, Г. Т. (1986). Знание работы, высокая степень знакомства, концептуальное сходство и ошибка ореола: исследование. J. Appl. Психол . 71:45. DOI: 10.1037 / 0021-9010.71.1.45

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Куэфнер Д., Макки Кассия В., Пикоцци М. и Бриколо Э. (2008). Все ли дети похожи? Доказательства влияния разного возраста у взрослых. J. Exp. Психол . 34: 811. DOI: 10.1037 / 0096-1523.34.4.811

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Кинкяэнниеми, Т., Каррас, Т., Лайне, С., Лехтинен, Дж., И Айла, Т. (2019).«Повышенная точность и метрика отзыва для оценки генеративных моделей», в Advances in Neural Information Processing Systems (San Mateo, CA), 3927–3936.

Google Scholar

Лэнди, Д., Сигалл, Х. (1974). Красота — это талант: оценка задачи в зависимости от физической привлекательности исполнителя. J. Pers. Soc. Психол . 29: 299. DOI: 10.1037 / h0036018

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Литтл, А. К., Берт, Д. М., и Перретт, Д.И. (2006). Что хорошо, то прекрасно: предпочтение лица отражает желаемую личность. чел. Индивидуальный. Отличие . 41, 1107–1118. DOI: 10.1016 / j.paid.2006.04.015

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Никерсон Р. С. (1998). Предвзятость подтверждения: повсеместное явление во многих обличьях. Ред. Gen. Psychol . 2, 175–220. DOI: 10.1037 / 1089-2680.2.2.175

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Нисбетт Р. Э. и Уилсон Т. Д. (1977).Эффект ореола: свидетельство бессознательного изменения суждений. J. Pers. Soc. Психол . 35: 250. DOI: 10.1037 / 0022-3514.35.4.250

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Оостерхоф, Н. Н., Тодоров, А. (2008). Функциональная основа оценки лица. Proc. Natl. Акад. Sci. США . 105, 11087–11092. DOI: 10.1073 / pnas.0805664105

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Парсонс, К. Э., Янг, К. С., Кумари, Н., Стейн, А., и Крингельбах, М. Л. (2011). Мотивационная значимость детских лиц одинакова для мужчин и женщин. PLoS ONE 6: e20632. DOI: 10.1371 / journal.pone.0020632

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Провербио, А. М., и Де Габриэле, В. (2019). Эффект другой расы не применим к младенческим лицам: исследование внимания ERP. Neuropsychologia 126, 36–45. DOI: 10.1016 / j.neuropsychologia.2017.03.028

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Рамос, Т., Оливейра, М., Сантос, А.С., Гарсиа-Маркес, Л., и Карнейро, П. (2016). Оценка молодых и старых лиц по социальным параметрам: надежность и доминирование. Psicológica 37, 169–185.

Google Scholar

Тодоров А., Пакраши М., Остерхоф Н. Н. (2009). Оценка лиц на предмет достоверности после минимального времени воздействия. Soc. Cogn . 27, 813–833. DOI: 10.1521 / soco.2009.27.6.813

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Туч, А.Н., Рот, С. П., Хорнбек, К., Опвис, К., и Баргас-Авила, Дж. А. (2012). Действительно ли красиво можно использовать? На пути к пониманию связи между удобством использования, эстетикой и аффектом в HCI. Comput. Гм. Поведение . 28, 1596–1607. DOI: 10.1016 / j.chb.2012.03.024

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Вентуросо, Л., Габриэли, Г., Труцци, А., Ажари, А., Сетох, П., Борнштейн, М. Х. и др. (2019). Влияние детской схемы и простого воздействия на явную и неявную обработку лиц. Фронт. Психол . 10: 2649. DOI: 10.3389 / fpsyg.2019.02649

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Ферхюльст Б., Лодж М. и Лавин Х. (2010). Ореол привлекательности: почему одни кандидаты воспринимаются более благосклонно, чем другие. J. Не глагол. Поведение . 34, 111–117. DOI: 10.1007 / s10919-009-0084-z

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Ван, Р., Ма, Л., Цзюэфэй-Сю, Ф., Се, X., Ван, Дж., И Лю, Ю. (2019).Fakespotter: простая базовая линия для обнаружения искусственно созданных фальшивых лиц. arXiv препринт arXiv: 1909.06122 . DOI: 10.24963 / ijcai.2020 / 476

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Ветцель, К. Г., Уилсон, Т. Д., и Корт, Дж. (1981). Еще раз об эффекте ореола: предупрежден — не вооружен. J. Exp. Soc. Психол . 17, 427–439. DOI: 10.1016 / 0022-1031 (81)

-4

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Сюй, Ф., Ву, Д., Торияма, Р., Ма, Ф., Итакура, С., и Ли, К. (2012). Сходства и различия в том, как взрослые люди Китая и европеоидной расы используют лицевые сигналы для суждения о достоверности. PLoS ONE 7: e34859. DOI: 10.1371 / journal.pone.0034859

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Зайонц, Р. Б. (2001). Простое воздействие: ворота в подсознательное. Curr. Прямой. Psychol. Sci . 10, 224–228. DOI: 10.1111 / 1467-8721.00154

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Зебровиц, Л.А. (1997). Читающие лица: окно в душу ? Боулдер, Колорадо: Westview Press.

Google Scholar

Чжао, С., Лю, З., Линь, Дж., Чжу, Дж. Ю. и Хань, С. (2020). «Дифференцируемое дополнение для обучения gAN с эффективным использованием данных», в Advances in Neural Information Processing Systems , Vol. 33, ред. Х. Ларошель, М. Ранзато, Р. Хэдселл, М. Ф. Балкан и Х. Лин (Кембридж, Массачусетс: MIT Press).

Google Scholar

Чжэн, Ю., Го, Э., и Вэнь, Дж.(2020). Влияние вводящих в заблуждение сообщений СМИ о COVID-19 на психическое здоровье китайских туристов: перспективная статья. Анатолия 31, 337–340. DOI: 10.1080 / 13032917.2020.1747208

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Zhou, Y., Gao, T., Zhang, T., Li, W., Wu, T., Han, X., et al. (2020). Нейронная динамика расовой категоризации предсказывает расовую предвзятость в распознавании лиц и альтруизме. Nat. Гм. Поведение . 4, 69–87. DOI: 10.1038 / s41562-019-0743-у

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Эффект ореола — Эксперимент Нисбетта и Уилсона

Вопрос исследования

Эксперимент Нисбетта и Вильсона был направлен на поиск ответа на вопрос, касающийся осведомленности людей об эффекте ореола.

Исследователи считают, что люди мало осведомлены о природе эффекта ореола и что он влияет на их личные суждения, умозаключения и выработку более сложного социального поведения.

Вопрос исследования

Эксперимент Нисбетта и Уилсона был направлен на поиск ответа на вопрос, касающийся осведомленности людей об эффекте ореола.

Исследователи считают, что люди мало осведомлены о природе эффекта ореола и что он влияет на их личные суждения, умозаключения и выработку более сложного социального поведения.

Эксперимент

В этом эксперименте студентов в качестве участников попросили оценить преподавателя психологии во время видеозаписи интервью. Инструктора будут оценивать по нескольким параметрам.

Студенты были разделены на две группы, и каждой из них было показано одно из двух разных интервью с одним и тем же преподавателем, который является коренным франкоговорящим бельгийцем, который говорит по-английски с довольно заметным акцентом.

В одном видео инструктор представил себя человеком симпатичным, уважающим интеллект и мотивы своих учеников, гибким в своем подходе к обучению и увлеченным своим предметом.В другом интервью он представил себя совершенно иначе, что неуместно, чтобы быть конкретным. Он был холоден и недоверчив к ученикам и был довольно жестким в своем стиле преподавания.

После просмотра видео испытуемых попросили оценить лектора по внешнему виду, манерам и его акценту. Следует отметить, что манеры и акцент остались прежними в обеих версиях роликов.

Результаты

После просмотра интервью испытуемых спросили, насколько, по их мнению, им нравится учитель.Испытуемые будут оценивать его по 8-балльной шкале от «очень нравится» до крайне неприязненного ».

Испытуемым также сказали, что исследователям было интересно узнать,« насколько их симпатия к учителю повлияла на оценки, которые они только что сделали. . Других испытуемых попросили определить, насколько характеристики, которые они только что оценили, повлияли на их симпатии к учителю.

Удивительно, но после ответов на анкету респонденты были озадачены своей реакцией на видеозаписи и вопросы анкеты.

Студенты не понимали, почему они поставили одному преподавателю более высокую оценку. Большинство сказали, что то, насколько им понравился лектор из-за того, что он сказал, нисколько не повлияло на их оценку его индивидуальных характеристик.

Заключение

Судя по результатам, испытуемые, очевидно, не знали об эффекте ореола и природе влияния общей оценки на их рейтинги.

Результаты также показывают, что глобальные оценки изменяют оценки атрибутов, о которых человек имеет информацию, полностью достаточную для проведения независимой оценки.Испытуемые были убеждены, что они выносили суждения о внешности, манерах и акценте лектора, не учитывая, насколько симпатичным он был.

Приложение

Эффект ореола теперь стал бизнес-моделью; следовательно, он стал хорошо известен в деловом мире. Специалисты по маркетингу используют ассоциации с известными брендами или названиями, чтобы их продукт выглядел лучше. Прикрепление имени популярного дизайнера к простой паре джинсов невероятно повышает ее рыночную стоимость.

Эффект ореола поражает тем, что люди могут знать и понимать конкретное явление, но не имеют представления, когда оно уже происходит. Не осознавая этого, мы, естественно, выносим суждения. И затем, даже когда на него указывают, мы по-прежнему отрицаем, что это продукт явления эффекта ореола.

Источники

Эффект ореола: когда ваш собственный разум — тайна

Wikipedia.com: Эффект ореола

Эффект ореола: свидетельство бессознательного изменения суждений Ричарда Э.Нисбетт и Тимоти Декамп Уилсон (Журнал личности и социальной психологии 1977 г., том 35, № 4, 250-256)

Что такое эффект ореола? — Определение с сайта WhatIs.com

От

Эффект ореола — это форма когнитивного искажения, из-за которого одна часть делает целое более привлекательным или желанным. Эту концепцию можно применить к людям, продуктам, брендам и компаниям.

Это явление может быть вызвано различными положительными чертами и прочно связано с первыми впечатлениями.Физическая привлекательность является частым фактором эффекта ореола, поскольку предполагается, что тот, кто воспринимается как более привлекательный, имеет другие положительные черты характера и способности.

Смещение подтверждения может усилить эффект ореола. После того, как сформировалось положительное мнение о человеке или продукте, считается, что положительное взаимодействие с этим человеком или продуктом усиливает это благоприятное мнение, но отрицательные взаимодействия часто игнорируются.

Примером эффекта ореола является собеседование при приеме на работу.Кандидат с гораздо большей вероятностью будет принят на работу, если он покажется привлекательным и дружелюбным по отношению к работодателю, потому что работодатель будет связывать эти внешние положительные качества с интеллектом, способностями и талантом, независимо от того, действительно ли кандидат обладает этими характеристиками.

Рекламодатели и маркетологи часто используют эффект ореола в своих рекламных акциях. Один из распространенных способов сделать это — одобрение знаменитостей. Когда потребители видят знаменитость в рекламе, продукт кажется более желанным из-за популярности знаменитости.Еще одно распространенное использование эффекта ореола — это когда веб-сайты электронной коммерции предлагают бесплатную доставку, когда клиенты тратят определенную сумму денег — обещание бесплатной доставки ставит продукты в более позитивном свете.

Компании также используют эффект ореола, выпуская один популярный продукт, который затем повышает привлекательность остальных своих продуктов из-за популярности этого первоначального продукта. Например, успех Apple с выпуском iPod сделал другие продукты Apple более продаваемыми из-за ассоциации с брендом.Продавцы автомобилей также пользуются этим эффектом и часто выпускают модели со многими специальными функциями, чтобы остальная часть линейки выглядела более привлекательной.

Обратный эффект ореола (иногда называемый эффектом «дьявольских рогов») также верен в том смысле, что отрицательная характеристика делает человека или продукт в целом менее привлекательным. Подобно предвзятости к негативу, эта когнитивная предвзятость может привести к тому, что первое негативное впечатление окажет гораздо более сильное влияние.

Эффект ореола был впервые описан в 1920 году психологом Эдвардом Торндайком в его статье «Постоянная ошибка в психологических рейтингах».«Работа основана на исследовании, в котором он просил командиров оценивать своих солдат на основе определенных характеристик. Он обнаружил, что оценки телосложения солдат положительно коррелировали с оценками интеллекта, лидерства и характера, несмотря на то, что эти характеристики не связаны между собой.

Последнее обновление: май 2017 г.

Читать далее об эффекте ореола

Эффект ореола и прочие управленческие заблуждения

Квест каждого высококлассного корпоративного руководителя — найти ключи к превосходной работе.Добиться лидерства на рынке достаточно сложно, но оставаться на вершине — в условиях жесткой конкуренции, быстро меняющихся технологий и меняющихся мировых сил — еще труднее. В то же время руководители испытывают огромное давление, чтобы обеспечить своим акционерам прибыльный рост и высокую прибыль. Неудивительно, что они постоянно ищут способы добиться конкурентного преимущества.

Но многие руководители, несмотря на свои добрые намерения, ищут идеи, которые принесут преимущество, не в том месте.Слишком часто они обращаются к книгам и статьям, обещающим надежный путь к высокой производительности. За последнее десятилетие некоторые из самых популярных бизнес-книг утверждали, что раскрывают план устойчивого успеха, путь от хорошего к великому, или как разработать безотказную стратегию или сделать конкуренцию неактуальной.

На первый взгляд, многие утверждения в таких произведениях выглядят вполне правдоподобными. Они основаны на обширных данных и являются результатом тщательного анализа.Их читают миллионы менеджеров, стремясь применить эти ключи к успеху в своих компаниях. К сожалению, многие исследования глубоко ошибочны и основаны на сомнительных данных, которые могут привести к ошибочным выводам. Хуже того, они порождают особенно печальное представление о том, что успех в бизнесе предсказуемо следует из выполнения нескольких ключевых шагов. Продвигая эту идею, авторы скрывают более основную истину, а именно, что в деловом мире успех является результатом решений, принимаемых в условиях неопределенности и частично сформированных факторами, находящимися вне нашего контроля.В реальном мире, учитывая динамику конкуренции, даже кажущийся правильным выбор не всегда приводит к благоприятным результатам.

Вместо того, чтобы поддаваться гиперболам и ложным обещаниям, которые можно найти в стольких управленческих материалах, бизнес-стратеги могли бы гораздо лучше улучшить свои способности критического мышления. Мудрые руководители должны уметь четко оценивать качество исследовательских заявлений и выявлять некоторые вопиющие ошибки, которые пронизывают деловой мир. Действительно, способность к критическому мышлению является важным активом для любого бизнес-стратега, который позволяет руководителю преодолевать беспорядок и отбрасывать заблуждения, принимая вместо этого более реалистичное понимание успеха и неудачи бизнеса.

В качестве первого шага важно выявить некоторые заблуждения и заблуждения, часто встречающиеся в деловом мире. Затем, используя эти идеи, мы могли бы заменить ошибочное мышление более острым методом подхода к стратегическим решениям.

Остерегайтесь эффекта ореола

Многие исследования эффективности компаний подрываются проблемой, известной как эффект ореола. Впервые обнаруженный американским психологом Эдвардом Торндайком в 1920 году, он описывает тенденцию делать определенные выводы на основе общего впечатления.

Как эффект ореола проявляется в деловом мире? Представьте себе компанию, которая преуспевает, с растущими продажами, высокой прибылью и резко растущими ценами на акции. Существует тенденция делать вывод о том, что у компании есть продуманная стратегия, дальновидный лидер, мотивированные сотрудники, отличная ориентация на клиентов, яркая культура и т. Д. Но когда в той же компании наступает спад — если продажи падают, а прибыль сокращается, — многие люди быстро приходят к выводу, что стратегия компании пошла не так, ее люди успокоились, она пренебрегла своими клиентами, ее культура стала скучной и т. Д.На самом деле, эти вещи могли не сильно измениться, если вообще изменились. Скорее, эффективность компании, хорошая или плохая, создает общее впечатление — ореол, который определяет то, как мы воспринимаем ее стратегию, лидеров, сотрудников, культуру и другие элементы.

Например, когда в конце 1990-х годов компания Cisco Systems быстро росла, ее широко хвалили журналисты и исследователи за блестящую стратегию, умелое управление приобретениями и превосходную ориентацию на клиентов. Когда лопнул технологический пузырь, многие из тех же наблюдателей поспешили сделать противоположные атрибуции: у Cisco, как утверждали журналисты и исследователи, теперь была ошибочная стратегия, случайное управление приобретениями и плохие отношения с клиентами.При ближайшем рассмотрении Cisco действительно не сильно изменилась — снижение производительности заставило людей взглянуть на компанию по-другому. В самом деле, Cisco сделала значительный поворотный момент и сегодня по-прежнему остается одной из ведущих технологических компаний. То же самое произошло с ABB, швейцарско-шведским инженером-гигантом. В 1990-е годы, когда ее результаты были высокими, ABB хвалили за элегантный матричный дизайн, культуру принятия рисков и харизматичного генерального директора Перси Барневика. Позже, когда производительность компании упала, ABB подверглась резкой критике за дисфункциональную организацию, хаотичную культуру и высокомерный генеральный директор.Но опять же, компания особо не изменилась.

Дело в том, что многие повседневные концепции в бизнесе, включая лидерство, корпоративную культуру, основные компетенции и ориентацию на клиента, неоднозначны и трудно поддаются определению. Мы часто делаем выводы о них из чего-то другого, которое кажется более конкретным и осязаемым, а именно из финансовых показателей. В результате многие вещи, которые мы обычно считаем вкладом в деятельность компании, на самом деле атрибуции .Другими словами, результаты могут быть ошибочно приняты за исходные.

Мудрые менеджеры знают, что следует опасаться эффекта ореола. Они ищут независимые доказательства, а не просто принимают идею о том, что у успешной компании есть дальновидный лидер и превосходная ориентация на клиентов или что у компании, испытывающей трудности, должна быть плохая стратегия и слабое исполнение. Они спрашивают себя: «Если бы я не знал, как работает компания, что бы я подумал о ее культуре, эффективности или ориентации на клиента?» Они знают, что до тех пор, пока их суждения являются просто атрибуцией, отражающей деятельность компании, их логика будет круговой.

Эффект ореола особенно разрушителен, потому что он часто ставит под угрозу качество данных, используемых в исследованиях. Действительно, многие исследования эффективности бизнеса, а также некоторые статьи, опубликованные в таких журналах, как Harvard Business Review и McKinsey Quarterly , а также в академических деловых журналах, основываются на данных, загрязненных эффектом ореола. Эти исследования хвалят себя за огромный объем данных, которые они накопили, но упускают из виду тот факт, что, если данные недействительны, на самом деле не имеет значения, сколько было собрано или насколько сложным кажется анализ.

Эта зависимость от сомнительных данных, в свою очередь, порождает ряд дополнительных логических ошибок. Два заблуждения — абсолютная производительность и длительный успех — имеют особенно серьезные последствия для бизнес-стратегов.

Заблуждение абсолютной производительности

Одно из самых соблазнительных утверждений бизнес-бестселлеров заключается в том, что компания может добиться успеха, если будет следовать определенному набору шагов. Некоторые недавние книги прямо говорят об этом, утверждая, что компания, придерживающаяся определенной формулы, практически наверняка станет отличным исполнителем.При более внимательном рассмотрении эти исследования опираются на источники данных (включая ретроспективные интервью, статьи из деловой прессы и тематические исследования бизнес-школ), которые обычно подрываются эффектом ореола. В то время как определенный набор факторов может казаться предсказуемо приведенным к успеху, обратное более вероятно — было бы точнее сказать, что успешные компании, как правило, описывались одинаково. Направление причинности неверно.

Следование данной формуле не может обеспечить высокую производительность, и по простой причине: в конкурентной рыночной экономике производительность в основном относительна, а не абсолютна.Успех и неудача зависят не только от действий компании, но и ее конкурентов. Компания может улучшить свои операции разными способами — лучшее качество, более низкая стоимость, более быстрое время обработки, превосходное управление активами и многое другое, — но если конкуренты улучшают свою работу быстрее, ее производительность может пострадать.

Рассмотрим General Motors. В 2005 году долг GM был уменьшен до статуса мусорной облигации, что вряд ли стало вотумом доверия со стороны финансовых рынков. Тем не менее, по сравнению с автомобилями GM, производившимися в 1980-х годах, его автомобили сегодня могут похвастаться лучшим качеством, дополнительными функциями, превосходным комфортом и повышенной безопасностью.Из-за множества факторов, включая растущее влияние японских и южнокорейских автопроизводителей, доля GM на рынке США продолжает снижаться с 35 процентов в 1990 году до 29 процентов в 1999 году и 25 процентов в 2005 году. . Парадоксально, но жесткая конкуренция со стороны азиатских автопроизводителей — это именно то, что побудило GM к совершенствованию. Является ли GM автомобилестроителем лучше, чем было поколение назад? Да, если мы посмотрим на абсолютные показатели. Но это мало утешает ни сотрудников, ни акционеров.

Заблуждение об абсолютной производительности очень важно, потому что оно предполагает, что компания может достичь высокой производительности, следуя простой формуле, независимо от действий конкурентов. Если не контролировать ситуацию, руководители могут избегать решений, которые, хотя и являются рискованными, могут иметь важное значение для успеха. Однако как только мы увидим, что производительность является относительной, становится очевидным, что компания никогда не сможет добиться успеха, просто следуя определенным шагам, независимо от того, насколько серьезны ее намерения. Высокая производительность достигается благодаря тому, что они делают что-то лучше, чем это могут делать конкуренты, а это означает, что менеджеры должны рисковать.Эта неприятная правда заключается в признании того, что некоторые элементы эффективности бизнеса находятся вне нашего контроля, однако это важная концепция, которую должны усвоить ясные руководители.

Заблуждение о прочном успехе

Эффект ореола приводит ко второму заблуждению об эффективности компаний: что они могут достичь устойчивого успеха предсказуемым образом. Эти исследования обычно начинаются с выбора группы компаний, которые на протяжении многих лет опережали рынок, а затем собирают данные, чтобы попытаться определить, что привело к таким высоким показателям.К сожалению, большая часть данных поступает из источников, которые обычно загрязнены эффектом ореола. То, что авторы называют причинами долгосрочной эффективности, более точно следует понимать как атрибуцию компаний, которые были отобраны именно с учетом их долгосрочных результатов.

Фактически, длительный успех — это во многом заблуждение, статистическая аномалия. Как показали Ричард Фостер и Сара Каплан из McKinsey, корпоративное долголетие маловероятно и, как мы выяснили, обычно не связано с высокой производительностью.В целом, если мы посмотрим на всю совокупность компаний с течением времени, существует сильная тенденция к экстремальной производительности в один период времени, за которой следует менее экстремальная производительность в следующий. Предположение о том, что компании могут следовать плану для достижения устойчивого успеха, может быть привлекательным, но это не подтверждается доказательствами.

Компаниям сложно поддерживать высокие показатели по очевидной причине: в условиях рыночной экономики прибыль имеет тенденцию к снижению в результате имитации и конкуренции.Соперники копируют успешный путь лидера, на рынок выходят новые компании, распространяются передовые методы, а сотрудники переходят из одной компании в другую. Конечно, всегда можно выделить несколько устойчивых историй успеха постфактум. Затем, если мы изучим эти компании, полагаясь на данные, наполненные эффектом ореола, мы можем подумать, что нашли ключи к успеху. На самом деле нам удалось лишь показать, как описывались успешные компании — совсем другое дело.

Заблуждение о длительном успехе — серьезная проблема, потому что она рассматривает создание стабильно высокопроизводительной компании как достижимую цель.Тем не менее, компании, которые на долгое время опережают рынок, — это не просто редкость, а статистические аномалии, очевидное величие которых можно наблюдать только ретроспективно. Точнее, компании, которые добиваются долгосрочного успеха, вероятно, достигли этого, объединив множество краткосрочных успехов, а не потому, что они каким-то образом раскрыли секреты устойчивого величия. К сожалению, стремление к непреходящему величию может отвлечь внимание от необходимости побеждать в немедленных битвах.

Ясное мышление для бизнес-стратегов

Взятые вместе, эти моменты раскрывают главную выдумку, лежащую в основе столь многих популярных бизнес-книг и статей: выполнение нескольких ключевых шагов неизбежно приведет к величию и что успех компании создается ею самими, а не часто определяется внешними факторами. .

Простой факт в том, что никакая формула не может гарантировать успех компании, по крайней мере, в конкурентной деловой среде. Эта правда может показаться разочаровывающей. Многие менеджеры хотели бы найти формулу, которую можно было бы легко применить, — аккуратное, готовое к работе решение, обеспечивающее успех. Но если подумать, то отсутствие простой формулы успеха нисколько не должно разочаровывать. В самом деле, это может даже принести облегчение. Если бы успех можно было свести к формуле, компаниям не нужно было бы стратегическое мышление, но они могли бы полагаться на администраторов, которые отметят нужные поля и обеспечат точное соблюдение формул.Что делает принятие стратегических решений таким трудным и, следовательно, таким ценным для компаний, так это то, что нет гарантированных ключей к успеху. Способность принимать сложные и сложные решения, которые имеют решающее значение для судьбы компании, в конечном итоге является наиболее важным вкладом руководителя бизнеса. Вот несколько подходов, которые могут помочь.

Признать роль неопределенности

Вместо того, чтобы тщетно искать формулы успеха, руководителям предприятий лучше было бы скорректировать свое мышление о контексте стратегических решений.В качестве первого шага они должны признать фундаментальную неопределенность делового мира. Это не естественно. Люди хотят, чтобы мир имел смысл, был предсказуемым и следовал четким правилам причинно-следственной связи. Менеджеры хотят верить, что их деловой мир также предсказуем, что конкретные действия приведут к определенным результатам. Однако стратегический выбор неизбежно представляет собой упражнение в принятии решений в условиях неопределенности. Еще один источник неуверенности связан с покупателями: примут ли они новый продукт или услугу или откажутся от них? Даже если компания точно предвидит, что будут делать клиенты, ей приходится бороться с непредсказуемыми действиями новых и старых конкурентов.

Третий источник неопределенности связан с технологическими изменениями. В то время как некоторые отрасли относительно стабильны, с продуктами, которые не сильно меняются, и потребительским спросом, который остается довольно стабильным, другие меняются быстро и непредсказуемым образом. Последний источник неопределенности касается внутренних возможностей. Менеджеры не могут точно сказать, как компания — с ее конкретными людьми, навыками и опытом — отреагирует на новый образ действий. Все наши попытки изолировать и понять внутреннюю работу организаций в лучшем случае будут умеренно успешными.Объедините эти факторы, и станет ясно, почему стратегия включает в себя решения, принимаемые в условиях неопределенности.

Увидеть мир через вероятности

Столкнувшись с этой базовой неопределенностью, мудрые менеджеры подходят к проблемам как к взаимосвязанным вероятностям. Их цель не в том, чтобы найти ключи к гарантированному успеху, а в том, чтобы повысить шансы за счет вдумчивого рассмотрения факторов. Некоторые из них находятся за пределами компании, включая отраслевые силы, тенденции клиентов и намерения конкурентов.Остальные — внутренние — возможности, ресурсы и предпочтения в отношении рисков. На основе этого анализа роль бизнес-стратега состоит в том, чтобы принимать решения, которые улучшают шансы компании на успех, при этом никогда не предполагая, что компания может просто добиться успеха.

Скорее, цель должна заключаться в сборе точной информации и ее тщательном изучении, чтобы повысить шансы на успех. Как писал в своих мемуарах бывший министр финансов США и руководитель Goldman Sachs Роберт Э. Рубин: «Как только вы усвоите концепцию, что вы не можете ничего доказать в абсолютном выражении, жизнь становится все больше о шансах, шансах и сделках. офф.В мире, где нет доказываемых истин, единственный способ уточнить оставшиеся вероятности — это более глубокие знания и понимание ». Мудрые менеджеры знают, что бизнес — это поиск способов повысить шансы на успех, но никогда не думают, что это несомненный факт.

Отдельные исходные данные от результатов

Наконец, ясновидящие руководители знают, что в нестабильном мире действия и результаты несовершенно связаны. Легко сделать вывод, что хорошие результаты являются результатом правильных решений, а плохие результаты должны означать, что кто-то допустил ошибку.Однако тот факт, что данный выбор не удался, не всегда означает, что это была ошибка. Поэтому важно изучить сам процесс принятия решения, а не только его результат. Была ли собрана правильная информация или некоторые важные данные были упущены из виду? Были ли предположения разумными или ошибочными? Были ли расчеты точными или были ошибки? Был ли идентифицирован полный набор возможных событий и оценено их влияние? Правильно ли учтены стратегическая позиция компании и ее предпочтения в отношении рисков?

Такой строгий анализ, когда результаты отделены от входных данных, требует дополнительного умственного шага по оценке действий по их достоинствам, а не просто постфактум приписывания, благоприятного или неблагоприятного.Хорошие решения не всегда приводят к благоприятным результатам, а неблагоприятные исходы не всегда являются результатом ошибок. Мудрые менеджеры сопротивляются естественной тенденции атрибуции, основанной исключительно на результатах. Они избегают ореола, дарованного производительностью, и настаивают на независимых доказательствах.


Наш деловой мир полон исследований и анализа, которые утешают менеджеров: что успех может быть вашим, если следовать формуле, что конкретные действия приведут к предсказуемым результатам и что величие может быть достигнуто независимо от того, что делают конкуренты.Истина в другом: деловой мир — это не место с четкими причинно-следственными связями, где определенный набор действий приводит к предсказуемым результатам, а более неуловимый и неопределенный.

Таким образом, задача стратегического лидерства не в том, чтобы следовать определенной формуле или набору шагов. Вместо этого необходимо собрать соответствующую информацию, вдумчиво ее оценить и сделать выбор, который дает компании наилучшие шансы на успех, при этом признавая фундаментальную природу неопределенности в бизнесе.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.