Инсайт — определение, значение и примеры инсайтов — Глоссарий
Что такое инсайт
Если говорить простыми словами, то инсайт — это озарение. Яркий образец инсайта — знакомый нам всем сюжетный прием в мультфильмах, когда персонаж никак не может найти выход из сложившейся ситуации, но тут у него над головой загорается лампочка. Это означает, что персонажу удалось придумать решение, словить инсайт, то есть сгенерировать нужную идею.
Идею часто воспринимают как синоним инсайта, но это не совсем верно. Особенность инсайта заключается в многогранности его интерпретации. Именно поэтому вопрос, что это значит для других областей человеческой деятельности, крайне сложный. Ведь бизнес, менеджмент, маркетинг и даже психология дают инсайту собственное определение.
Инсайт в психологии
Изначально понятие «инсайт» относится к области психологии. Под инсайтом понимается внезапная догадка, которая приводит к совершенно новому пониманию проблемы. Впервые термин использовал Вольфганг Кёлер в гештальтпсихологии. Гештальтпсихология — раздел психологии, который в первую очередь занимается объяснением феноменов восприятия.
Чтобы объяснить феномен инсайта наглядно и простым языком, Кёлер проводил опыты с обезьянами. Один из самых известных таких экспериментов — эксперимент с ящиком и бананом. Согласно условиям эксперимента, обезьяна должна была достать банан, который висел высоко на дереве, и для этого нужно было не просто высоко подпрыгнуть, а подставить под ноги ящик.
Некоторое время обезьяны не могли решить данную задачу, просто прыгая за бананом и не понимая, как дотянуться до него. Но потом обезьяны остановились, оглянулись вокруг и все-таки заметили спасительную коробку. Найти такое решение проблемы в случае с обезьянами и означало поймать инсайт.
Итак, что такое инсайт в психологии? Понятие «инсайт» по в Кёлеру — это «ага-реакция», мгновенное озарение, которое позволяет увидеть ситуацию более широко и найти для существующей проблемы иное, неожиданное решение. Однако в обыденной жизни под этим понимается внезапное и мгновенное понимание внутреннего устройства явления или процесса. Например, в психотерапии инсайт означает, что пациент отчетливо осознает объективную и субъективную природу нарушений своего восприятия. Пациент понимает, что некоторые его ирреальные ощущения вызваны объективно существующей болезнью. Сейчас термин «инсайт» применяют не только в психологии и в психиатрии, но и во многих других областях.
Инсайт в маркетинге
Что такое инсайт в маркетинге? Психологи понимают под инсайтом внезапное понимание сути проблемной ситуации, а маркетологи — информацию, полученную в ходе изучения потребителя, его нужд и желаний. Именно поэтому в маркетинге чаще употребляют термин «потребительский инсайт».
Потребительский инсайт в маркетинге — это скрытый мотив, которым руководствуется потребитель при покупке товара. Найти такой мотив можно в ходе маркетинговых исследований. Проще говоря, в маркетинге потребительский инсайт — это эффективный инструмент маркетологов, который позволяет выделить предложение компании среди конкурентов.
Несмотря на то, что слово «инсайт» для маркетинга имеет совершенно иное значение, чем для психологии, его особенность заключается в том же самом — в поиске неожиданного и эффективного решения конкретной проблемы. Только в случае с маркетингом и решение, и проблема напрямую связаны с потребителем и успехом бренда. Благодаря этому потребительский инсайт нередко становится хорошим материалом для рекламы и для рекламных материалов.
Инсайт в рекламе
Инсайт в рекламе — рекламная кампания или рекламный продукт, созданный на основе маркетингового исследования целевой аудитории. Идея инсайта в данном контексте заключается в том, что маркетолог точно определяет потребность клиента и предлагает подходящее решение для этой проблемы.
На практике (например, в Инстаграме) часто можно встретить посты из рубрики «инсайт недели» или «инсайт дня». Инсайт дня — это вдохновляющая цитата, картинка, видео или же список полезных материалов. Как написать инсайт, если понимать его именно так? Достаточно просто найти интересную цитату или материал, который может натолкнуть подписчика на интересные мысли, и оформить пост.
В рекламе инсайт может выполнять разные задачи. Например, помогать бренду выстраивать отношения со своей аудиторией. Вдохновляющие, полезные фразы и цитаты позволят привлечь новых подписчиков, сформировать имидж бренда, выразить солидарность с аудиторией и так далее. Но использовать это как главный инструмент для продвижения бренда не стоит: гораздо важнее искать и находить именно потребительские инсайты.
Подводя итог, можно сказать, что инсайт в маркетинге и в рекламе оказываются совсем не такими, как инсайт в психологии или инсайт в жизни. Даже в обучении возможны самые разные понимания инсайта.
Обучение по теме
Инсайт обучение
Инсайт в обучении означает фактически то же самое, что и в психологии: для студента состояние инсайта связано с ощущением, что он предельно четко понял изучаемый материал. Что это значит? В процессе обучения инсайты позволяют быстро и качественно осваивать любое направление или предмет, причем получая удовольствие от процесса, ведь возникновение инсайта всегда сопровождается чувством облегчения и радости от долгожданного открытия.
Именно за счет этого инсайт играет важнейшую роль в современном обучении, ведь может помочь студенту даже тогда, когда не помогает книга или даже преподаватель. Чтобы студенты могли регулярно ловить инсайты, преподавателю необходимо предоставлять им больше возможностей для самостоятельной работы с материалом.
Например, курсы по саморазвитию без инсайтов фактически бесполезны, ведь они требуют от студента кардинально изменить свое мировоззрение и стиль жизни, что невозможно без нужных озарений. Это доказывает и пример успешных людей, большинство из которых решились на что-то лишь после снизошедшего на них инсайта. Наверное, каждый человек может привести примеры из жизни, когда он сам ловил инсайт и находил нестандартные решения.
Состояние инсайта доступно каждому из нас, а чтобы инсайт случился, необходимо отпустить ситуацию: не пытаться решить проблему напрямую, собрать побольше сведений, а затем расслабиться и просто позволить мозгу найти новый и более выгодный выход из ситуации.
Что такое инсайт в психологии: определение, примеры :: SYL.ru
Что такое инсайт? Это весьма интересный и многозначный термин из области психиатрии, психоанализа и психологии. Им определяется сложное интеллектуальное явление, характеризующееся неожиданным, отчасти интуитивным прорывом к пониманию той или иной проблемы и последующим нахождением решения. Иначе это ещё называют озарением.
Обращаясь к гештальтпсихологии
Специалистами данной области уже давно дан ответ на вопрос касательно того, что такое инсайт, в соответствии с учениями. Как всем известно, гештальт – нечто, отличающее сумму от целого. Простым примером можно считать мелодию. Она состоит из отдельных звуков. Они при определённом сочетании и последовательности образуют узнаваемую складную мелодию. Она в данном случае и есть гештальт.
Итак, стоит вернуться к теме. Инсайт – это в психологии долгожданный ответ, найденный неожиданно и внезапно. Это усмотрение сути проблемной ситуации, которое способно помочь завершить гештальт. И данный феномен не случаен.
Дело в том, что человек, не нашедший ответа на волновавший его вопрос, будет продолжать его поиски даже на бессознательном уровне. И в один момент, под воздействием тех или иных обстоятельств, его «озарит» решением. Инсайт возникает на основе слуховых и зрительных образов, событий прошлого и переживаний. Иначе говоря, к его появлению приводит соединение ассоциаций и информации.
Воодушевление
Это именно то, что человек ощущает, когда наступает эмоциональный инсайт. Более того, воодушевление смешивается с невероятным духовным подъёмом, радостью, волнением, экстазом. Можно понять, почему. Ведь чувство наличия нерешённой задачи всегда приводит человека к внутреннему дисбалансу. Есть проблемы, которые настолько волнуют людей, что те не могут ни есть, ни спать, ни спокойно существовать.
И когда к ним приходит понимание, озарение, их баланс восстанавливается, а сопровождается всё это вдохновением и эмоциональным подъемом.
Впрочем, далеко не все решения можно назвать инсайтом. Чаще всего ответ приходит в процессе тщательного анализа или увлечённого мыслительного процесса. Спутать это с инсайтом невозможно. В момент озарения человека будто накрывает волной того, что он осознал. А когда он сам находит решение, у него лишь возникает восторженное: «Наконец-то я это сделал!»
То, что предшествует инсайту
Озарение наступает не сразу. Сначала человек находится в так называемой фазе подготовки. Она полностью им осознаётся. На этом этапе человек собирает данные о проблеме и планирует возможные способы её решения.
Затем наступает инкубационный период. Человек перестаёт фокусироваться на проблеме и прилагать целенаправленные усилия на её решение. Ничего не получается, поэтому он посвящает время отдыху или занимается другими делами.
И вот тогда наступает озарение, которое становится итогом работы подсознания, которое вместо человека переосмыслило все факты, собранные им изначально.
Инсайтом процесс не заканчивается. Наступает фаза проверки, когда снова начинает работать сознание. Человек формирует пришедшую к нему идею и «тестирует» её на практике.
Виды инсайта
Всего их два. Первый вид – эмоциональный. Такой инсайт обычно характеризуется как глубокое и истинное понимание природы какого-либо явления. Но есть и другое определение. Эмоциональным инсайтом нередко называется фактор или элемент успешной терапии. А в психоанализе это озарение характеризуется как способность целиком постичь значение символических проявлений и бессознательного.
Второй вид – это интеллектуальный инсайт. Данный термин характеризует интуитивное понимание сути чего-либо. Состояния психики пациента, например, или мотивов действий другого индивида. В то же время в психоанализе интеллектуальным инсайтом называется умение человека грамотно формулировать собственную динамику и психопатологию.
Сфера психиатрии
Не будет лишним затронуть вниманием и её, рассказывая о том, что такое инсайт. Определение понятию было дано чуть выше. Теперь стоит поговорить о его сути.
Итак, инсайт – это значимый фактор, предопределяющий эффективность фармакологической и психиатрической терапии людей, страдающих расстройствами, а также влияние данных методов на комплаентность (приверженность лечению) пациентов.
Ещё это понятие отождествляется с критикой человека к своему заболеванию. В таком смысле принято употреблять словосочетание «когнитивный инсайт». Он проявляется тогда, когда пациент осознаёт, что симптомы его заболевания отражают патологические отклонения в психике.
Случаи из жизни
Есть довольно известные и занимательные примеры инсайтов. Взять, к примеру, закон Архимеда статики жидкостей. Его образование – результат инсайта. Древнегреческий физик просто отправился принимать ванну, но вдруг заметил, что вода из неё вытесняется в том объёме, который занимает его тело. Ассоциации сопоставились со знаниями – и вот, учёный уже бежит по улицам Сиракузы, крича известное «Эврика!».
Не менее ярким примером является Дмитрий Иванович Менделеев. Над периодической таблицей химических элементов русский учёный-энциклопедист думал на протяжении долгих лет. И однажды во сне она ему привиделась. Элементы были расположены по мере необходимости! Дмитрий Иванович тотчас проснулся, записал увиденное на бумаге и заснул.
Конечно же, нельзя не вспомнить инсайт Исаака Ньютона. Британский физик отдыхал после обеда в саду под тенью яблонь и пил чай. Внезапно с дерева упал плод. Ньютон задумался: «Почему яблоки падают всегда лишь перпендикулярно земле?» Картина произошедшего подтолкнула учёного на мысль о том, что та же сила, которая заставляет плод упасть, удерживает Землю от приближения к Солнцу, а Луну – от падения на нашу планету. Так и был открыт закон о силе гравитации.
Ложное озарение
Это понятие тоже следует отметить вниманием, рассказывая про инсайт. Это в психологии очень интересное явление, которое настигает человека после длительного мыслительного процесса. Ведь он, столкнувшись с проблемой, обращается в первую очередь к личному опыту для её решения. Логично, что человек предпринимает попытки применить ранее полученные знания в решении проблемы, сложившейся в настоящем.
Но когда на протяжении долгого времени у него ничего не получается, психика перенапрягается. Чтобы организм расслабился, подсознание выдаёт человеку ложное решение, которое ему, на почве безысходности, кажется идеальным.
Так работают защитные механизмы психики. Она истощена, человек устал, вполне возможно, что на почве всего этого ослабился его иммунитет, и появились неврозы. Всё из-за слишком усердного поиска ответа на свои вопросы. Потому и появляется ложное озарение. Вот только его отличие от инсайта заключается в том, что оно ложное. А значит, недействительное.
Психологическая защита
О ней также хотелось бы вкратце рассказать. Защитные механизмы психики представляют особый интерес. Поскольку они задействуются в тех случаях, когда минимизация отрицательных переживаний крайне необходима. И затяжные ситуации, в которых человек думает только о решении той или иной проблемы, относятся именно к ним.
Защитные механизмы в один момент срабатывают и ослабляют внутриличностный конфликт, уменьшая беспокойство и снимая напряжение. Таким образом, поведение человека регулируется, психика уравновешивается, а приспособляемость повышается.
Существует множество видов защиты, каждый из которых по-своему интересен. Это вытеснение, отрицание, проекция, сублимация, реактивное образование, рационализация, обесценивание, перенесённая агрессия, изоляция, регрессия и фантазирование. Отношение к рассматриваемой теме имеет только последний вид защиты. Фантазирование проявляется в создании человеком вокруг себя искажённой реальности. Он стал настолько одержим волнующей его проблемой, что принялся искать варианты её решения там, где их нет. Но он находит. Точнее, ему так кажется. На деле решение оказывается придумкой – чем-то вроде ложного озарение. Но человек настолько устал, что готов поверить даже в фантазии.
Мнение бихевиористов
Нельзя не затронуть и его вниманием, рассказывая о том, что такое инсайт. Бихевиоризмом называется направление в психологии, изучающее поведение животных и человека. Оно появилось в начале прошлого века. И радикально преобразовало подход к психике. Потому что основным положением бихевиоризма стало следующее утверждение: предмет психологии – это поведение. А не сознание, как всегда считалось.
Поэтому ни для кого не стало удивлением категоричное отношение бихевиористов к вопросу существования инсайта. Учёные данной области просто отрицают его наличие. Они утверждают, что данное понятие элементарно «высосано из пальца», и объективных оснований для его существования нет.
Почему бихевиористы так считают? Потому что они всегда всё измеряют. А что такое инсайт? Внутреннее переживание, не поддающееся измерению. Тем более в лабораторных условиях.
Как достичь озарения?
Этот вопрос интересует многих людей. Вряд ли есть те, кому не хотелось бы испытать то самое ощущение, которое настигло Ньютона, Менделеева и Архимеда. Но как это сделать?
Никак, поскольку инсайт – явление, приходящее к человеку из сферы бессознательного. Но зато можно поспособствовать его образованию.
Во-первых, нужно научиться отпускать мысли и как можно чаще отвлекаться. Это сложно. Поскольку озарения человек ждёт именно тогда, когда он находится в критической ситуации, при которой решение должно было быть «ещё вчера». Но, если ему нужен инсайт, а не «ложная эврика», придётся научиться не думать о проблемах и переключать внимание на какие-то посторонние, отвлечённые вещи.
И это поможет. В прогулках, книгах, фильмах и разговорах по душам, езде на велосипеде и многом другом нередко проскальзывают метафоры, способные дать ответы на волнующие вопросы. Почему в одной и той же киноленте каждый человек находит индивидуальный смысл? Потому что подсознание ищет ответы лишь на те вопросы, которые волнуют именно его.
Из этого следует вывод. Чтобы подсознанию работалось легче, необходимо предоставить ему как можно больше отвлечённых ситуаций. Чем выше будет этот максимум – тем быстрее найдётся «та самая» метафора.
Примеры прозрения: обретение ясного понимания
От Персонал YourDictionary
РАЗРЕШЕНИЕ
ThinkStock
Способность видеть или понимать что-то ясно. Это часто включает в себя понимание причинно-следственной связи, а именно, если вы сделаете «А», то произойдет «Б».
Прозрение иногда называют прозрением, моментом «ага» или чувством «эврики», когда решение проблемы появляется внезапно. Буддисты используют медитацию, чтобы помочь решить проблемы, используя знание прозрения или «випассана нана».0003
Понимание создает понимание
Иногда добавление небольшой информации может по-новому взглянуть на проблему или помочь вам лучше понять человека или ситуацию.
Например:
- Знакомство с родителями друга может помочь вам понять, почему они делают то, что делают.
- Наблюдение за действиями домашних животных в течение дня на скрытой камере покажет вам, как они проводят свои дни, пока вас нет.
- Наблюдая за тем, как мастер ремонтирует сломанный прибор, вы можете понять, как починить этот прибор, если он снова сломается.
- Чтение истории организации может дать представление о том, как они сформировали свое мнение и как они выбирают своих должностных лиц и членов.
- Задавая кому-либо вопросы о том, почему они сделали то, что сделали, вы сможете понять их мотивы.
Реклама
Проницательность помогает выполнять задачи
Проницательное обучение — это форма когнитивного обучения, при которой животные используют проницательность для достижения чего-либо.
Вот примеры:
- Собака находится в комнате с маленькой калиткой, чтобы не дать ей уйти. Он толкает ящик к воротам, чтобы встать на него и перепрыгнуть через ворота.
- Люди будут использовать стул, чтобы забраться достаточно высоко, чтобы покрасить верхнюю часть стены.
- При перемещении стула вы должны сдвинуть его в сторону, чтобы он прошел через дверь.
- Иногда, играя в видеоигры, требуется проницательность, чтобы перейти к следующему шагу после того, как перед вами возникло препятствие.
- Решение сложной математической задачи требует понимания и предварительного изучения основных навыков, таких как сложение, вычитание, умножение и деление.
- В качестве эксперимента шимпанзе посадили в клетку, а банан поставили вне досягаемости. Он использовал палку, чтобы достать банан.
- В ходе эксперимента фрукты были подвешены к потолку вне досягаемости шимпанзе. В конце концов шимпанзе складывали коробки, чтобы забраться на них и добраться до фруктов.
- В этом классическом примере интуитивного обучения вам даны четыре звена цепи, каждое из которых имеет три звена. Задача состоит в том, чтобы соединить их всех вместе в одну большую петлю. Открытие ссылки стоит 2 цента, закрытие ссылки стоит 3 цента, а у вас есть только 15 центов. Чтобы решить эту проблему, вы должны обладать проницательностью, чтобы разорвать один отрезок цепочки и использовать каждое из трех звеньев, чтобы соединить остальные три.
Реклама
Способы решения ребусов
В ребусе вам нужно отгадать фразу, просмотрев группу картинок и слов. Например:
- ты просто я — Только между тобой и мной
- sta4nce — Например
- НАКАЗАНИЕ — Смертная казнь
- CC C CC — Middle C
- SYMPHON — Неоконченная симфония
- — Little Little Late , слишком поздно
- ХОРОБОД — Робин Гуд
Понимание для решения проблем
Проблема понимания — это просто проблема, для решения которой требуется понимание.
Вот примеры:
- Два мальчика родились в один и тот же день, месяц и год у одних и тех же родителей, и они не близнецы. Как это может быть? Они тройняшки.
- Мойщик окон упал с 40-футовой лестницы на бетон и не пострадал. Как это возможно? Он упал с нижней ступеньки.
- В анаграммах вы смешиваете буквы, чтобы получить новое слово, например: спальня — скука или метеор — удаленность.
- Чтобы понять кульминацию шутки, нужно проницательность: как слезть со слона? Вы не знаете! Вы слезаете с утки.
- Проницательность также необходима для каламбуров. Вот каламбур от Граучо Маркса: «Время летит, как стрела. Фрукты летят, как банан».
Теперь вы увидели, как работает понимание и как оно может помочь вам решить проблемы.
Реклама
Реклама
Реклама
Что такое инсайтное обучение? (Определение и теория)
Инсайтное обучение — это тип обучения, которое происходит внезапно, в мгновение ока. Это те моменты «ага», озарения, которые обычно появляются у людей спустя много времени после того, как они отказались от проблемы.
Считается, что инсайтное обучение стояло за многими творческими изобретениями, открытиями и решениями на протяжении всей истории.
В этой статье мы рассмотрим, что стоит за этими моментами «ага». Мы посмотрим, как мы учимся, как решаем проблемы и как понимание вписывается в картину решения проблем.
Ассоциативное обучение против обучения прозрением
Поведенческие психологи в середине двадцатого века придумали хорошие теории того, как мы учимся с помощью ассоциаций. Их работа во многом основывалась на экспериментах Торндайка, когда он помещал животных в коробку-головоломку со множеством рычагов внутри.
Чтобы выбраться из ящика, животным нужно было нажать на правый рычаг. Животные случайным образом двигали рычагами, прежде чем выясняли, какой из них открывает дверь. Это ассоциативное обучение. Животное ассоциировало движение правого рычага с открыванием двери.
По мере того как Торндайк повторял эксперименты, животные все лучше и лучше находили правильный рычаг. Другими словами, количество испытаний, необходимых животным для решения задачи, со временем уменьшалось.
Поведенческие психологи печально известны тем, что не уделяют никакого внимания когнитивным процессам. В экспериментах Торндайка, Павлова, Уотсона и Скиннера испытуемые узнают что-то исключительно из своего окружения. Здесь нет никакой умственной работы, кроме ассоциации.
9С другой стороны, гештальт-психологи 0002 были очарованы тем, как мозг может воспринимать одно и то же по-разному. Они были вдохновлены оптическими иллюзиями, такими как обратимый куб, показанный ниже, который можно воспринимать двумя способами.Вместо того, чтобы сосредоточиться на частях, их интересовала сумма частей, целое. Учитывая их интерес к восприятию (когнитивному процессу), гештальт-психологи интересовались той ролью, которую познание может играть в обучении.
Появился Колер, который заметил, что обезьяны после того, как они какое-то время не могли решить задачу, внезапно озаряли и, казалось, находили решение.
Например, чтобы добраться до бананов, которые были вне их досягаемости, обезьяны в момент озарения соединяли две палки вместе. Чтобы достать связку бананов, свисающих высоко с потолка, они ставили валявшиеся ящики друг на друга.
Очевидно, что в этих экспериментах животные не решали свои задачи с помощью ассоциативного обучения. Происходил какой-то другой познавательный процесс. Гештальт-психологи назвали это проницательным обучением.
Обезьяны не научились решать проблемы исключительно с помощью ассоциаций или обратной связи с окружающей средой. Они использовали рассуждение или когнитивный метод проб и ошибок (в отличие от бихевиористского метода проб и ошибок), чтобы прийти к решению. 1
Как происходит инсайтное обучение?
Чтобы понять, как мы переживаем озарение, полезно посмотреть, как мы решаем проблемы. Когда мы сталкиваемся с проблемой, может возникнуть одна из следующих ситуаций:
1. Проблема проста
Когда мы сталкиваемся с проблемой, наш разум ищет в памяти похожие проблемы, с которыми мы сталкивались в прошлом. Затем он применяет решения, которые работали в нашем прошлом, к текущей проблеме.
Легче всего решить ту проблему, с которой вы сталкивались раньше. Вам может потребоваться всего несколько попыток или всего одна попытка, чтобы решить ее. Вы не испытываете никакого прозрения. Вы решаете проблему с помощью рассуждений или аналитического мышления.
2. Проблема сложнее
Второй вариант заключается в том, что проблема немного сложнее. Вы, вероятно, сталкивались с подобными, но не слишком похожими проблемами в прошлом. Таким образом, вы применяете решения, которые работали для вас в прошлом, к текущей проблеме.
Однако в этом случае нужно хорошенько подумать. Вам нужно переставить элементы проблемы или реструктурировать проблему или ваш подход к ее решению.
В конце концов, вы решаете ее, но с большим количеством попыток, чем требовалось в предыдущем случае. В этом случае у вас больше шансов получить озарение, чем в предыдущем.
3. Проблема сложная
Именно здесь люди чаще всего испытывают озарение. Когда вы сталкиваетесь с нечеткой или сложной проблемой, вы исчерпываете все решения, которые можете извлечь из памяти. Вы упираетесь в стену и не знаете, что делать.
Вы отказываетесь от проблемы. Позже, когда вы делаете что-то, не связанное с проблемой, в вашем уме появляется озарение, которое помогает решить проблему.
Обычно мы решаем такие задачи после максимального количества попыток. Чем больше испытаний требуется для решения проблемы, тем больше вам придется перестраивать элементы проблемы или реструктурировать ее.
Теперь, когда мы контекстуализировали прозрение, давайте посмотрим на этапы, связанные с прозрением.
Стадии обучения прозрению
Теория декомпозиции стадий Валласа 2 утверждает, что опыт прозрения включает в себя следующие этапы:
1. Подготовка
подходы к решению проблемы с помощью логики и рассуждений. Если решение найдено, следующие этапы не происходят.
Если проблема сложна, решатель исчерпает свои возможности и не сможет найти решение. Они разочаровываются и отказываются от проблемы.
2. Инкубация
Если вы когда-либо отказывались от сложной проблемы, вы, должно быть, замечали, что она задерживается в глубине вашего сознания. А также некоторое разочарование и легкое плохое настроение. В инкубационный период вы мало внимания уделяете своей проблеме и занимаетесь другими рутинными делами.
Этот период может длиться от нескольких минут до многих лет. Исследования показали, что этот период увеличивает вероятность нахождения решения. 3
3. Прозрение (Озарение)
Прозрение происходит, когда решение спонтанно проявляется в сознательной мысли. Эта внезапность важна. Это похоже на скачок к решению, а не на медленное, пошаговое приближение к нему, как в аналитическом мышлении.
4. Проверка
Решение, полученное с помощью анализа, может быть правильным, а может и нет, поэтому его необходимо протестировать. Проверка решения, опять же, является совещательным процессом, подобным аналитическому мышлению. Если решение, найденное с помощью инсайта, оказывается ложным, то этап Подготовки повторяется.
Я знаю, о чем вы думаете:
«Всё хорошо и здорово — сцены и всё такое. Но как именно мы получаем информацию?»
Давайте немного поговорим об этом.
Теория явного-неявного взаимодействия (EII)
Интересная теория, предложенная для объяснения того, как мы получаем информацию, — это теория явно-неявного взаимодействия (EII). 4
Теория утверждает, что между нашими сознательными и бессознательными процессами происходит постоянное взаимодействие. Мы редко бываем полностью сознательны или бессознательны при взаимодействии с миром.
Сознательная (или явная) обработка в основном включает обработку на основе правил, которая активирует определенный набор концепций во время решения проблемы.
Когда вы решаете проблему аналитически, вы делаете это с ограниченным подходом, основанным на вашем опыте. Левое полушарие мозга обрабатывает этот тип обработки.
Бессознательная (или имплицитная) обработка или интуиция задействует правое полушарие. Он активирует широкий спектр концепций, когда вы пытаетесь решить проблему. Это поможет вам увидеть общую картину.
Например, когда вы впервые учитесь кататься на велосипеде, вам дается набор правил, которым нужно следовать. Делай это и не делай этого. Ваш сознательный разум активен. После того, как вы овладели навыком, он становится частью вашей бессознательной или имплицитной памяти. Это называется импликацией.
Когда то же самое происходит в обратном порядке, у нас есть уточнение или понимание. То есть мы получаем понимание, когда бессознательная обработка передает информацию в сознательный разум.
В поддержку этой теории исследования показали, что прямо перед озарением правое полушарие посылает сигнал левому полушарию. 5
Источник: Hélie & Sun (2010) Приведенный выше рисунок говорит нам о том, что когда человек отказывается от проблемы (то есть подавляет сознательную обработку), его бессознательное все еще пытается установить ассоциативные связи для достижения решения.
Когда он найдет правильное соединение — вуаля! Прозрение появляется в сознании.
Обратите внимание, что эта связь может возникать спонтанно в сознании или ее может вызвать какой-либо внешний раздражитель (изображение, звук или слово).
Я уверен, что вы испытали или наблюдали один из тех моментов, когда вы разговариваете с специалистом по решению проблем, и что-то, что вы говорите, вызывает у него озарение. Они выглядят приятно удивленными, бросают разговор и спешат решить свою проблему.
Дальнейшее понимание природы понимания
Это нечто большее, чем то, что мы обсуждали. Оказывается, эта дихотомия между аналитическим решением проблем и решением проблем с пониманием не всегда верна.
Иногда понимание может быть достигнуто с помощью аналитического мышления. В других случаях вам не нужно отказываться от проблемы, чтобы получить озарение. 6
Поэтому нам нужен новый способ взглянуть на понимание, которое может объяснить эти факты.
Для этого я хочу, чтобы вы думали о решении проблемы как о переходе из точки А (первое столкновение с проблемой) в точку Б (решение проблемы).
Представьте, что между точками A и B у вас разбросаны кусочки головоломки. Правильное расположение этих частей было бы сродни решению проблемы. Вы создали путь от A до B.
Если вы столкнулись с простой проблемой, вы, вероятно, уже решали подобную проблему в прошлом. Вам нужно всего лишь расположить несколько штук в правильном порядке, чтобы решить проблему. Узор, в котором части будут соединяться вместе, легко понять.
Эта перестановка частей и есть аналитическое мышление.
Почти всегда озарение приходит, когда вы сталкиваетесь со сложной проблемой. Когда проблема сложная, вам придется потратить много времени на перестановку частей. Вам предстоит пройти множество испытаний. Вы играете с большим количеством фигур.
Если вы не можете решить задачу, перетасовывая слишком много фигур, это приводит к разочарованию. Если вы продолжите идти и не откажетесь от проблемы, вы можете испытать озарение. Вы наконец-то нашли схему для кусочков головоломки, которая может привести вас от А к Б.
Ощущение, что вы нашли шаблон решения сложной проблемы, дает озарение, независимо от того, отказываетесь ли вы от этой проблемы.
Подумайте о том, как ощущается озарение. Это приятно, волнующе и приносит облегчение. По сути, это облегчение от явного или скрытого разочарования. Вы чувствуете облегчение, потому что чувствуете, что нашли шаблон решения сложной проблемы — иголку в стоге сена.
Что происходит, когда вы отказываетесь от проблемы?
Как объясняет теория EII, вполне вероятно, что вы передаете просеивание кусочков головоломки своему подсознанию в процессе импликации. Так же, как вы передаете езду на велосипеде своему бессознательному после того, как вы занимались ею какое-то время.
Это то, что, вероятно, ответственно за ощущение проблемы, застрявшее в глубине вашего сознания.
Пока вы занимаетесь другими делами, подсознание продолжает перестраивать кусочки головоломки. Он использует больше частей, чем вы могли бы использовать сознательно (активация широкого спектра понятий правым полушарием).
Когда ваше подсознание заканчивает переделывать и считает, что оно достигло решения — способа перехода от А к Б — вы получаете момент «а-ха». Это обнаружение шаблона решения знаменует собой конец долгого периода разочарования.
Если вы обнаружите, что шаблон решения на самом деле не решает проблему, вы вернетесь к перестановке частей головоломки.
Реструктуризация подхода, а не проблемы
Гештальт-психологи предположили, что инкубационный период помогает тому, кто решает проблемы, реструктурировать проблему, т. е. увидеть саму проблему по-другому.
В нашей аналогии с кусочками головоломки части относятся к элементам проблемы, самой проблеме, а также подходу к решению проблемы. Итак, когда вы переставляете кусочки головоломки, вы можете сделать одну или несколько из этих вещей.
Чтобы подчеркнуть разницу между реструктуризацией самой проблемы и изменением только подхода, хочу рассказать пример из личного опыта.
Задача с 9 точками — это известная задача озарения, которая требует от вас нестандартного мышления. Когда мой отец впервые показал мне эту проблему, я ничего не понял. Я просто не мог это решить. Затем он, наконец, показал мне решение, и у меня был момент «ага».
Используя 4 прямые линии, соедините точки, не отрывая ручки и не проводя линию. Решение ниже.С тех пор каждый раз, когда я сталкивался с проблемой, мне удавалось решить ее всего за несколько попыток. В первый раз мне потребовалось много испытаний, и я потерпел неудачу.
Заметьте, что во время своего «ага» я научился тому, как по-другому подходить к проблеме. Саму проблему я не реструктурировал, только свой подход к ней. Я не запомнил решения. Я просто знал, как правильно поступить.
Когда я знал, как правильно подойти к этому, я каждый раз решал несколько попыток, несмотря на то, что не знал, как именно выглядит решение.
Это относится ко многим сложным жизненным проблемам. Если какая-то проблема требует от вас слишком много испытаний, возможно, вам следует пересмотреть свой подход к ней, прежде чем начинать играть с другими частями головоломки.
Решение задачи с 9 точками.Ссылки
- Эш, И.К., Джи, Б.Д., и Уайли, Дж. (2012). Исследование инсайта как внезапного обучения. Журнал решения проблем , 4 (2).
- Валлас, Г. (1926). Искусство мысли. Дж. Кейп: Лондон.
- Доддс, Р. А., Смит, С. М., и Уорд, Т. Б. (2002). Использование экологических подсказок во время инкубации.
- Хели, С., и Сан, Р. (2010). Инкубация, понимание и творческое решение проблем: единая теория и коннекционистская модель. Психологический обзор , 117 (3), 994.
- Боуден, Э. М., Юнг-Биман, М., Флек, Дж., и Куниос, Дж. (2005). Новые подходы к демистификации инсайтов.