7 способов абстрагироваться от работы — AdSkill на vc.ru
В современном мире, где продуктивность и эффективность возводятся в культ, невероятно важно не потерять себя и уметь вовремя переключиться на отдых. Но что делать, если навязчивые мысли о работе не дают покоя?
345 просмотров
Давайте разберемся.
Эта статья полезна для вас, если…
- Вы работаете 8-10 часов в сутки, сгорбившись над ноутбуком и лишь изредка прерываетесь, чтобы поесть и попить;
- Вы возвращаетесь к работе после ужина, чтобы доделать парочку задач, а потом не можете уснуть;
- Вы видите сны о работе и иногда просыпаетесь из-за кошмаров о предстоящем дне или вещах, которые вы забыли или не успели сделать;
- Вы проводите свои выходные, пытаясь закрыть неотложные задачи в работе, а не посвящаете время семье, уходу за собой или хобби;
- Вы чувствуете себя виноватым, отдыхая и не уделяя внимания работе;
- Вы не чувствуете себя отдохнувшим даже после нескольких выходных.
Узнали ли Вы себя в какой-то из этих фраз? Если да, то вы, вероятно, перегружены работой и уже на верном пути к выгоранию. Самым очевидным способом справиться с этим может показаться вариант, где вы даете себе больше времени на отдых. Но для некоторых людей это что-то из разряда «проще сказать, чем сделать».
Не переживайте — не все потеряно. Важно своевременно провести внутреннюю работу над собой и изменить отношения с отдыхом. Она включает в себя изменение образа мышления, устранение чувства вины и осознание ценности качества жизни в долгосрочной перспективе.
Автор американского Forbes и коуч Мелоди Вайлдинг рассказывает о 7 способах переключения с рабочих вопросов на личные, если у вас с этим проблемы
- Воспринимайте отдых как инвестицию
Мозг человека похож на мускул, и он не предназначен для того, чтобы постоянно работать на максимальной скорости. Как и остальному телу, вашему мозгу нужно время, чтобы восстановиться и стать сильнее.
Амбициозные люди часто пренебрегают этой идеей, потому что она кажется проявлением лени и пассивности. Вот простой совет, чтобы изменить свое отношение: замените слово «отдых» на «восстановление». Вместо того, чтобы советовать себе отдохнуть, назовите это восстановлением. Восстановление — это более активный, целенаправленный процесс, и это напомнит вам, что ваш отдых важен и необходим.
- Подумайте о своей команде
Вы должны понимать, что перерывы нужны не только ради вашего собственного здоровья. Осознаете вы это или нет, люди вокруг наблюдают за вашими действиями. Если вы отвечаете на электронные письма в любое время суток, они будут вынуждены делать то же самое. Если вы не берете отпуск, они тоже не будут. Это становится еще актуальнее, если вы лидер; люди смотрят на вас, как на образец для подражания и будут копировать ваше поведение. Вы устанавливаете ожидания и нормы для своей команды, поэтому найдите время и подумайте о том, что вы можете быть виновны в создании или поддержании в вашей компании культуры «сотрудников, которые всегда на связи».
Открыто поговорите со своей командой о выгорании и важности психического и эмоционального здоровья. Это будет полезно не только с точки зрения руководства: такой подход также заставит вас (в хорошем смысле!) практиковать то, что вы проповедуете, потому что вы захотите действовать честно. А если вы не являетесь лидером, подумайте, что вы оказываете плохую услугу своей команде, если продолжаете неустанно давить на себя. Они, вероятно, не могут позволить себе потерять вас или дать вам выгореть, поэтому вкладывайтесь в отдых как ради них, так и ради себя.
- Не спешите
Будучи амбициозными людьми, многие пытаются «преуспеть» в отдыхе. А значит, они переходят из крайности в крайность: от работы по восемь дней в неделю месяцами до двухнедельного отпуска; от отсутствия перерывов на обед до попыток выделить целый день на заботу о себе.
Ирония в том, что, когда вы пытаетесь моментально расслабиться, это может оказаться потрясением для вашей чувствительной нервной системы. Вы мчитесь на предельной скорости, а потом резко жмете на тормоза. Ваше тело ощущает это как синдром отмены. Ваш мозг привык полагаться на гормоны стресса, чтобы добиваться целей, поэтому, когда «наркотик» исчезает, вы ощущаете разнообразные неприятные эмоции: тревогу, усталость, панику.
Постарайтесь не торопиться. Постепенно приучайте себя делать перерывы. Например, выделите время в календаре так, чтобы после каждой встречи у вас было 15 минут на расслабление. Или попробуйте брать отгул каждую пятницу в течение месяца.
- Отделяйте свои чувства от своей личности
Спокойно относитесь к дискомфорту, который возникнет, когда вы начнете делать небольшие перерывы, потому что этого не избежать.
Будьте готовы, что почувствуете некоторую вину, и осознайте, что это просто былая, устаревшая реакция, которую вы переосмыслите. Это мимолетные эмоции — как волны, которые будут нарастать.
Кроме того, будьте внимательны и не попадите в ловушку эмоционального обоснования. Эмоциональное обоснование происходит, когда вы верите, что ваши эмоциональные реакции доказывают, что что-то является правдой. Проще говоря, эмоциональные обоснования — это вера: «Я испытываю вину из-за отдыха, значит отдых — это плохо». Или хуже: «Я чувствую себя виноватым, когда делаю перерыв, поэтому я ленив / недостаточно продуктивен». Работайте над тем, чтобы бороться с этим и переосмыслять подобные идеи.
- Откажитесь от мышления дефицита
Некоторые люди часто ощущают вину, когда перестают работать, потому что постоянно думают обо всех незавершенных задачах, обо всех своих промахах и обо всем, что еще предстоит сделать. Но при концентрации на своих недостатках, вы оказываетесь в стрессовом состоянии, в котором почти невозможно расслабиться.
В таком случае крайне важно научиться радоваться своим достижениям. Возможно, вы не готовы устраивать парад в свою честь, но по крайней мере признайте: вы многого добились, многое сделали. Постарайтесь абстрагироваться от мыслей о том, сколько еще нужно сделать.
- Создайте препятствия
Усложните для себя возвращение к работе в нерабочее время. Например, многие успешно делают следующее:
- Выходят из всех рабочих программ в конце дня;
- Выключают компьютер и убирают его в другую комнату;
- Удаляют из телефона почтовые приложения.
- Установите ожидания и предусмотрите запасной план
Многие позиции подразумевают, что вы готовы реагировать на чрезвычайные ситуации или, как говорится, “тушить пожары”. Если это ваш случай, установите четкие рабочие часы и план коммуникации с командой, который предусматривает, как с вами связаться и при каких обстоятельствах.
Например, можно сказать: «В будущем я буду недоступен после 19:00. Если я понадоблюсь вам после этого времени, пожалуйста, отправьте мне email. Если вопрос срочный (то есть соответствует заранее указанным вами критериям), пожалуйста, отправьте мне СМС».
Если ваш руководитель пишет вам круглосуточно — защищайте свои границы, отвечая на сообщение, но откладывая работу на соответствующее время (например: «Спасибо за ваше сообщение. Я провожу субботу с семьей, но в понедельник займусь этим вопросом в первую очередь»).
Цените себя и своё здоровье!
Как отвлечься от работы и наслаждаться свободным временем без чувства вины
Автор американского Forbes и коуч Мелоди Вайлдинг рассказывает, кто такие чувствительные достигаторы, почему умение каждого отдельного сотрудника полноценно отдыхать важно для работы всей команды (особенно если это начальник) и как научиться переключаться с рабочих вопросов на личные, если у вас с этим проблемы
Узнаете ли вы себя в этом списке?
- Вы работаете 8-10 часов в сутки, сгорбившись над ноутбуком и лишь изредка прерываясь, чтобы поесть и попить;
- Вы возвращаетесь к работе после ужина, чтобы выполнить «парочку пунктов» из списка дел, а потом не можете уснуть;
- Вы видите сны о работе и иногда просыпаетесь из-за кошмаров о предстоящем дне или вещах, которые вы забыли сделать;
- Вы проводите свои выходные, пытаясь «наверстать упущенное» в работе, а не посвящаете время семье, уходу за собой или хобби;
- Вы чувствуете себя виноватым, когда вполне заслуженно отдыхаете;
- Вы говорите себе, что должны продуктивнее проводить свободное время;
- Вы не чувствуете себя отдохнувшим даже после нескольких выходных.
Описывает ли вас какая-то из этих фраз? Если да, то вы, вероятно, перегружены работой и уже на верном пути к выгоранию. Хотя самым очевидным способом справиться с этим истощением может показаться вариант, где вы даете себе больше времени на отдых, для большинства «чувствительных достигаторов» это что-то из разряда «проще сказать, чем сделать».
Чувствительные достигаторы и порочный круг перенапряженияЧувствительные достигаторы испытывают глубокое чувство ответственности за все, что они делают. На вас можно положиться, вы все выполните, сдержите свое слово и уложитесь в сроки. Вы целеустремленны и неутомимы, а в большинстве случаев это невероятная сила. Но если ее не контролировать, это чувство ответственности может перерасти в перенапряжение — состояние, в котором чувствительные достигаторы отдают приоритет своим профессиональным обязанностям, а не своим личным потребностям. Когда это происходит, возникает порочный круг, в котором вина не дает вам наслаждаться свободным временем.
Взять, например, мою клиентку Софию. София работала в компании, которая предоставляла программное обеспечение, крайне необходимое для информирования сотрудников во время пандемии. Она была восходящей звездой в своей команде, и ее непосредственный руководитель готовил ее к ускоренному переходу от менеджера по персоналу до старшего директора.
София призналась мне, что чувствовала себя как белка в колесе. Каждый проект был похож на бомбу замедленного действия, которая требовала тщательного контроля. Она чувствовала себя так, словно не могла отстраниться, но была эмоционально истощена и психически вымотана. София пыталась делать перерывы в течение дня и старалась заканчивать работать в разумное время. Но каждый раз, когда она это делала, ее преследовали чувство вины и самокритика. Она истязала себя за то, что сделала недостаточно. В свободное время она постоянно испытывала беспокойство и рассеянность.
Возможно, история Софии вам отзывается. Я слышу это от многих чувствительных достигаторов, которые работают усерднее, чем когда-либо прежде, несмотря на работу из дома. Их дни переполнены собраниями с утра до вечера, без перерыва на обед или даже поход в туалет.
Одна читательница даже сказала мне, что она чувствует себя зависимой: все, что она делает — это встает, работает, ложится спать, а потом цикл повторяется снова и снова.
Почему чувствительным достигаторам так трудно сделать перерыв
Плохо отстроены границы
Чувствительным достигаторам свойственна необычайная эмпатия, из-за которой им бывает сложно сказать «нет» и установить границы. В результате, вы можете слишком активно браться за любую просьбу, с которой к вам обращаются, не имея сил отказать или высказаться, когда того требует ситуация. Кроме того, плохо отстроенные границы мешают строго разделять работу и личное время. Скорее всего вам трудно «выключать» рабочий режим в конце дня, и это позволяет работе занимать все больше вашего времени, а также ваш разум, даже в свободные часы.
Стремление доказать свою ценность
Многие Чувствительные достигаторы подвержены синдрому самозванца. Нестабильность и неуверенность могут приводить к гипертрофированному желанию компенсировать предполагаемые недостатки. То есть вы можете начать больше работать, чтобы быть довольным собой. Вы можете попытаться доказать свою ценность, достигая все большего, что будет противоположно идее дать себе передышку, когда это действительно нужно. Постоянно оставаясь на связи, вы не демонстрируете самоотверженность — вы подрываете свою производительность.
Перфекционизм
На самом деле перфекционизм — не о внимании к деталям. Он о придании чрезмерного веса вашим слабостям и недооценке сильных сторон. Чувствительные достигаторы, которые страдают от перфекционизма, самокритичны и одержимы своими недостатками (какими бы надуманными они ни были). Они придерживаются высоких, нереалистичных стандартов. Им кажется, что они обязаны выполнять все задачи, даже не слишком важные.
7 способов эмоционально абстрагироваться от работы и расслабиться, не чувствуя вины
Не падайте духом, потому что не все потеряно. Изменить отношения с отдыхом – это в первую очередь внутренняя работа. Она включает в себя изменение образа мышления, чтобы избавиться от чувства вины и начать ценить качество жизни в долгосрочной перспективе.
1 – Воспринимайте отдых как инвестицию
Знаю, знаю, вы сейчас, вероятно, закатываете глаза, но выслушайте меня. Ваш мозг похож на мускул, и он не предназначен для того, чтобы постоянно работать на максимальной скорости. Как и остальному телу, вашему мозгу нужно время, чтобы восстановиться и стать сильнее.
Амбициозные люди часто пренебрегают этой идеей, потому что она кажется проявлением лени и пассивности. Вот простой совет, чтобы изменить свое отношение: замените слово «отдых» на «восстановление». Вместо того чтобы советовать себе отдохнуть, назовите это восстановлением. Восстановление — это более активный, целенаправленный процесс, и это напомнит вам, что ваш отдых важен и необходим.
2 – Подумайте о своей команде
Как эмпатичный чувствительный достигатор, вы должны понимать, что перерывы нужны не только ради вас. Осознаете вы это или нет, люди вокруг вас наблюдают за вашими действиями. Если вы отвечаете на электронные письма в любое время суток, они будут вынуждены делать то же самое. Если вы не берете отпуск, они тоже не будут. Это становится еще актуальнее, если вы лидер; люди смотрят на вас как на образец для подражания и будут копировать ваше поведение. Вы устанавливаете ожидания и нормы для своей команды, поэтому найдите время и подумайте о том, что вы можете быть виновны в создании или поддержании в вашей компании культуры «сотрудников, которые всегда на связи».
Открыто поговорите со своей командой о выгорании и важности психического и эмоционального здоровья. Это будет полезно не только с точки зрения руководства: такой подход также заставит вас (в хорошем смысле!) практиковать то, что вы проповедуете, потому что вы захотите действовать честно. А если вы не являетесь лидером, подумайте, что вы оказываете плохую услугу своей команде, если продолжаете неустанно давить на себя. Они, вероятно, не могут позволить себе потерять вас или дать вам выгореть, поэтому вкладывайтесь в отдых как ради них, так и ради себя.
3 – Не спешите
Будучи амбициозными людьми, многие мои клиенты пытаются «преуспеть» в отдыхе. А значит, они переходят из крайности в крайность:
Ирония в том, что, когда вы пытаетесь моментально расслабиться, это может оказаться потрясением для вашей чувствительной нервной системы. Вы мчитесь на предельной скорости, а потом резко жмете на тормоза. Ваше тело ощущает это как синдром отмены. Ваш мозг привык полагаться на гормоны стресса, чтобы добиваться целей, поэтому, когда «наркотик» исчезает, вы ощущаете разнообразные неприятные эмоции: тревогу, усталость, панику.
Постарайтесь не торопиться. Постепенно приучайте себя делать перерывы. Например, выделите время в календаре так, чтобы после каждой встречи у вас было 15 минут на расслабление. Или попробуйте брать отгул каждую пятницу в течение месяца.
4 – Отделяйте свои чувства от своей личности
Спокойно относитесь к дискомфорту, который возникнет, когда вы начнете делать небольшие перерывы, потому что этого не избежать.
Будьте готовы, что почувствуете некоторую вину, и осознайте, что это просто былая, устаревшая реакция, которую вы переосмыслите. Это мимолетные эмоции — как волны, которые будут нарастать, или облака, плывущие по небу — но это не обязательно то, чему нужно следовать.
Кроме того, будьте внимательны и не попадите в ловушку эмоционального обоснования. Эмоциональное обоснование происходит, когда вы верите, что ваши эмоциональные реакции доказывают, что что-то является правдой. Проще говоря, эмоциональные обоснования — это вера: «Я испытываю вину из-за отдыха, значит отдых — это плохо». Или хуже: «Я чувствую себя виноватым, когда делаю перерыв, поэтому я ленив / недостаточно продуктивен». Работайте над тем, чтобы бороться с этим и переосмыслять подобные идеи.
5 – Откажитесь от мышления дефицита
Чувствительные достигаторы часто ощущают вину, когда перестают работать, потому что постоянно думают обо всех незавершенных задачах, обо всех своих промахах и обо всем, что еще предстоит сделать. Но когда вы концентрируетесь на своих недостатках, вы оказываетесь в стрессовом состоянии, в котором почти невозможно расслабиться.
В таком случае крайне важно научиться радоваться своим достижениям. Возможно, вы не готовы устраивать парад в свою честь, но по крайней мере признайте, сколько вы добились, и подумайте о том, что вы уже сделали, а не о том, сколько еще нужно сделать.
София, клиентка, о которой я вам уже рассказывала, попробовала так поступить и поняла, что она без нужды занималась самоуничижением. За последние несколько месяцев она преобразила проблемную команду, выступила на конференции и сэкономила компании миллион с помощью запуска ключевого продукта. София испытала облегчение, когда осознала, что именно ей удается, и смогла наслаждаться свободным временем.
6 – Создайте препятствия
Усложните для себя возвращение к работе в нерабочее время. Например, многие мои клиенты успешно делают следующее:
выходят из всех рабочих программ в конце дня;
выключают компьютер и убирают его в другую комнату;
удаляют из телефона почтовые приложения.
7 – Установите ожидания и предусмотрите запасной план
Многие позиции подразумевают, что вы готовы реагировать на чрезвычайные ситуации или, как говорится, тушить пожары. Если это ваш случай, установите четкие рабочие часы и план коммуникации с командой, который предусматривает, как с вами связаться и при каких обстоятельствах.
Например, можно сказать: «В будущем я буду недоступен после 19:00. Если я понадоблюсь вам после этого времени, пожалуйста, отправьте мне email. Если вопрос срочный (то есть соответствует критериям XYZ), пожалуйста, отправьте мне СМС».
Если ваш руководитель пишет вам круглосуточно, защищайте свои границы, отвечая на сообщение, но откладывая работу на соответствующее время (например: «Спасибо за ваше сообщение. Я провожу субботу с семьей, но в понедельник займусь этим вопросом в первую очередь»).
Перевод Натальи Балабанцевой
Мой пошаговый метод избавления от проблем и неуверенности
У вас есть проблема, которая высасывает из вас жизнь?
Есть ли проблема, вызывающая у вас столько разочарования и боли, что вам трудно заниматься обычной деятельностью?
У всех нас есть проблемы и неуверенность; это называется быть человеком. Но мы не должны позволять этим проблемам сломить нас. Если вы тратите больше времени на размышления о своих проблемах и о том, что не работает, скорее всего, проблемы в вашей жизни поглощают вас и лишают вас возможности нормально функционировать.
На днях один хороший друг выразил разочарование, объяснив: «У меня так много проблем, и я не знаю, как их решить». Я думаю, что большую часть времени мы так сильно сосредотачиваемся на том, как мы чувствуем себя застрявшими, что решения не могут прийти к нам.
Так что, если вы сосредотачиваетесь на том, чего не хотите, это будет продолжаться вечно. Вместо этого сосредоточьтесь на исцелении и возможностях. Сосредоточив внимание на хорошем, вы получите больше хорошего.
Вот четыре простых способа избавиться от проблем и неуверенности:
Шаг 1. Отправьте сообщение о своей проблеме ЛюбовьМы не можем ненавидеть наши проблемы. Будь то неуверенность, ситуация или разочарование, вы не можете расстроить себя из-за этого. Вместо этого пошлите своей проблеме любовь, энергично посылая ей хорошие вибрации. Например, я ненавижу свой желудок. Мой живот был для меня таким источником беспокойства, он казался огромной проблемой. То, что я это сделал, ничего не изменило — на самом деле я набрала вес. Только когда я начала посылать своему телу любовь и относиться к желудку с добротой, все изменилось. Я начал худеть и стал более добрым к своему телу и себе. Пошлите своей проблеме любовь — она исцелится и уйдет.
Шаг 2. Простите себяЧасто мы не знаем, как оказались в той или иной ситуации. Мы чувствуем себя застрявшими и сбившимися с пути. Затем мы виним себя, и это вызывает массу стресса и даже чувство вины. Но чувство вины на самом деле вызывает больше стресса. Можете ли вы простить себя? Если простить себя сложно, начните с большего сострадания к себе. Простое желание простить может помочь вам быстрее выздороветь. Вы почувствуете внутренний сдвиг, когда по-настоящему простите себя. Вы понимаете, что не сделали ничего плохого, и признаете, что все в порядке — вы сделали все, что могли, исходя из того, что знали на тот момент. Это больше не проблема; это способ узнать больше.
Шаг 3. Рассматривайте все проблемы как путиУчтите, что проблемы в вашей жизни являются частью помощи вам в получении того, о чем вы просили. Если вы просили о романтической любви, но продолжаете встречаться с людьми, которые вам не подходят, вы можете рассматривать это как проблему или путь. Это означает, что каждый человек, которого вы встречаете, дает вам уроки и понимание того, чего вы действительно хотите. Думайте о своих проблемах как о путях и божественных открытиях для получения того, чего вы действительно хотите.
Шаг 4. Осознайте иллюзии своего разумаЕсли вы хотите пойти еще глубже, поймите, что ваше эго любит насыщаться проблемами, в то время как любящее, подлинное я знает, что проблем нет, просто наклоняюсь. Уэйн Двайер сказал, : «Избегайте рассматривать что-либо в своей жизни как препятствие на пути к самореализации, потому что это всего лишь иллюзия ума». Все наши проблемы возникают у нас в голове. Иногда они проявляются в физических элементах, таких как боли в спине, мигрени и язвы, поэтому лучше всего сосредоточиться на лечении своих проблем, осознавая, что как только они возникают в уме, их можно искоренить.
Попробуйте эти шаги, и вскоре у вас не будет проблем. Я хотел бы услышать в комментариях, какие шаги вы предпримете, чтобы избавиться от неуверенности.
Если вам понравился сегодняшний материал, посмотрите БЕСПЛАТНОЕ видеообучение моих бизнес-наставников Мари Форлео, которое поможет вам чувствовать себя более уверенно и менее неуверенно в воплощении бизнеса вашей мечты в реальность.
5 шагов, которые можно предпринять, чтобы избавиться от проблем
Если вы предприниматель, у вас много проблем. Они повсюду вокруг вас. Вы не можете найти место для поиска без какой-либо проблемы, готовой к решению. Итак, вы, вероятно, хотите избавиться от проблем.
Можно сказать, что вы ищете проблемы, создаете их и решаете проблемы одновременно. Такова реальность предпринимателей.
Каждая компания является результатом предпринимательской идеи, когда предприниматели узнают о потребностях на рынке, исходя из того или иного типа проблем клиента.
Как предприниматель, вы будете ежедневно принимать решения в своей компании. Процесс принятия решений является специфической частью процесса решения проблемы. Вы будете принимать финансовые решения, улучшения, решения о продажах, маркетинговые решения, решения о трудоустройстве и т. д. Это означает, что повсюду вокруг вас, внутри и за пределами вашей компании вы будете сталкиваться с различными типами проблем.
Многие предприниматели спрашивают меня, как они могут избавиться от проблем . Мой первый ответ — это не следующий вопрос: как вы думаете, будет ли у вас успешный бизнес, если у вас не будет бизнес-проблем?
Многие предприниматели видят свою жизнь без проблем, что невозможно, потому что у нас не будет проблем только тогда, когда мы умрем. Также у нас не будет проблем с бизнесом только тогда, когда наш бизнес перестанет существовать на рынке.
Интересно, что как предприниматель вы сталкиваетесь с двумя типами деловых проблем. Первый относится к проблемам, которые возникнут впервые, а второй тип проблем — это проблемы, которые продолжают возникать, даже если вы решили их один раз.
Итак, как избавиться от проблем?
1. Просто вам нужно их решить, если вы хотите избавиться от проблем.
Да, первое, что вы можете сделать, чтобы избавиться от проблем, это поработать над их решением. Если вы не работаете над решением или не решаете их, они всегда будут рядом с вами и никуда не исчезнут. Вы самый ответственный человек, когда дело доходит до решения проблем в вашем малом бизнесе. Чем больше проблем вы решите правильно, тем меньше будет их, которые будут вас беспокоить.
2. Убедитесь, что такая же проблема больше не повторится, так вы избавитесь от проблем в будущем.
Что делать, если ваши проблемы продолжают возникать снова и снова, даже если вы уже решали их несколько раз раньше? Что-то не так с решениями, которые вы реализуете для их решения. Из-за этого, если вы хотите избавиться от проблем, вам нужно будет обнаружить коренные причины ваших проблем и удалить их навсегда. Только так вы гарантируете, что та же проблема больше не повторится.
3. Сосредоточьте свое предпринимательское внимание только на самых важных проблемах вашего малого бизнеса.
Поскольку вы будете искать возможные проблемы повсюду, это не значит, что вам нужно прыгать, работая над решением всего или от одной проблемы к другой. Вы должны быть более систематичными в этих усилиях. Есть много неважных проблем, на которые можно не обращать внимания. Вы должны осознавать, что существующие проблемы, независимо от их текущей важности для вас, могут быстро стать важными для вашей компании в будущем, особенно если вы игнорируете их слишком долго. Поэтому лучший способ избавиться от подобных проблем — делегировать их решение некоторым членам вашей команды. Ваше внимание должно быть сосредоточено на нескольких, но наиболее важных и самых приоритетных задачах вашего малого бизнеса.
Бизнес-идеи — это просто, главное — их реализация4. Не делайте каждую проблему частью процесса формализации.
Часто я вижу, что предприниматели используют один и тот же процесс для решения разных проблем, требующих разных действий. Например, многие предприниматели созывают своих сотрудников на совещание, чтобы обсудить возможные решения, начать проект с указанием обязанностей и сроков и так далее. Но многие проблемы станут решаемыми по ходу дела .
Вам не нужны формализации, как вы узнаете из книг. Это означает, что вам нужно будет следовать правилу 80/20, при котором 80% проблем можно решить сразу за две-пять минут.
Например, я часто вижу, как предприниматели совершают ошибки, когда получают электронные письма от разгневанных клиентов с жалобами на их продукты и услуги. Этот тип проблемы требует двух типов решений. Первое решение имеет решающее значение, поскольку оно будет связано с необходимостью быстрой реакции с вашей стороны для решения текущей проблемы клиента. Для решения этой первой задачи требуется менее двух минут. Вы можете сразу ответить клиенту, что компания возьмет на себя ответственность за замену продукта на новый или улучшение обслуживания клиентов. Затем вы можете направить ответ ответственному члену команды для обработки первого решения. Второе решение потребует анализа коренных причин проблемы. Помните, что вы не можете решить ее мгновенно, потому что для этого потребуется гораздо больше работы. Такие задачи легко представить в виде формализованного проекта.
5. Вы также можете отложить решение на какой-то день в будущем.
Вы должны знать, что многие проблемы, которые не потребуют немедленного решения или не могут быть делегированы одному из членов вашей команды, могут быть отложены на завтра, следующую неделю или даже следующий месяц. Но важно одно. Нельзя позволять себе игнорировать такие проблемы. Из-за этого вам нужно будет управлять своим расписанием действий по решению проблем для этого типа проблем. Кроме того, вы не сможете избавиться от них, если отложите и забудете их.