Книги по общению с людьми: просто о полезном
Общение с людьми является базовой потребностью любого человека. Каждому из нас приходится постоянно общаться: с родными и друзьями, с коллегами по работе, с начальником и просто с массой незнакомых людей. При этом, как вы уже догадываетесь, общение со всеми вышеперечисленными категориями людей складывается по разному сценарию, который зависит от многих факторов. Родственники могут быть близкими и далекими, вашими детьми, возлюбленным или родителями. Поэтому вполне логично, что вы не станете общаться с троюродным дядей так же, как разговариваете со своим мужем. То же самое можно сказать и о коллегах по работе. Общение с начальством кардинально отличается от вашего стиля разговора с коллегами, занимающими аналогичные должности. И уж тем более отличается от общения с подчиненными.
Именно большое разнообразие контактов у современного человека, порой, вызывает некоторые затруднения с общением. Немало проблем добавляет и наличие большого количества современных средств связи: социальных сетей, мессенджеров и прочих видов связи, для которых не требуется личное присутствие.
Кроме того, от умения общаться во многом зависит успешность человека и его положение в современном обществе. Мы не будем говорить о том, насколько важно мастерство общения для публичных личностей таких как политики, общественные деятели, актеры, ведущие и т.д. Давайте лучше рассмотрим, как правильно выстроенное общение может помочь обычному человеку или, наоборот, помешать.
Кому нужны книги по общению с людьми
Книги по общению с людьми пригодятся абсолютно каждому. Вы можете быть душой компании среди друзей, а ваши коллеги будут завидовать вашему красноречию, но это вовсе не означает, что вы также успешно можете найти общий язык с близкими. Многие семьи в наше время страдают именно из-за нехватки общения, причиной которому в большинстве случаев служит банальное неумение общаться. Как правило, все разговоры в семье рано или поздно сводятся к бытовым вопросам, а супруги напрочь забывают о том, что раньше могли часами болтать о разной ерунде и получать удовольствие.
Также немаловажной проблемой в современных семьях является отсутствие общения между детьми и родителями. Родители в таких семьях очень часто любят обвинять во всем современную молодежь, гаджеты и компьютерные игры. Еще в числе популярных проблем можно услышать про переходный возраст ребенка. Согласитесь, вы, наверное, не раз слышали об этом от своих близких и знакомых. Однако на деле мало кто из родителей вряд ли сможет вспомнить, когда он последний раз интересовался, как дела у его ребенка. Нет, не как дела в школе, этот вопрос, наоборот, самый популярный, мы о другом. Как много родителей знают об увлечениях своих детей? Какие игры он предпочитает? Что он думает по поводу какого-то события? А, быть может, он сейчас переживает свою первую любовь, а вы об этом совершенно не догадываетесь? И дело тут вовсе не в ребенке. Просто большинство родителей изначально сводят все свое общение с детьми к его успехам в учебе, забывая о нормальном общении.
Конечно, не стоит забывать и о тех людях, для которых общение с людьми равносильно пыткам. При этом не важно, идет речь об интровертах или просто о застенчивых людях, им одинаково сложно найти общий язык с окружающими их людьми. И не стоит думать, что они намеренно ограждают себя от общения с внешним миром. Напротив, они бы и рады, но не знают, как и о чем разговаривать с окружающими людьми, как знакомиться и заводить друзей. Для них именно книги по общению с людьми могут стать тем самым ответом на все их вопросы.
Книги по общению с людьми как помощь в карьерном росте
Многим из нас знакома ситуация, когда на работе повышение по службе или очередное поощрение получает сотрудник, который хуже справляется со своими обязанностями. Очень обидно, когда какой-то Вася, выполняющий гораздо меньше работы, чем вы, в очередной раз получает премию.
Однако причина здесь не столько в несправедливости нашего мира, сколько в умении общаться. Вполне возможно, что этот абстрактный Василий способен более красноречиво рассказать руководству о своих выполненных задачах. Либо он увлекается тем же видом спорта или читает те же книги, что и ваш руководитель. Просто вы об этом не знаете, а для Васи не составляет никакого труда заговорить об этом, пусть даже и с руководителем. И в такой ситуации восстановить справедливость вам помогут книги по общению с людьми. Многие из них рассказывают именно о том, как правильно выстроить общение на работе, научиться преподносить себя с хорошей стороны руководству, сглаживать конфликтные ситуации и оборачивать их в свою пользу. Более того, авторы подобных книг уверены, что именно с помощью правильного общения можно быстро добиться расположения начальства, вслед за которым не заставит себя ждать и ваше повышение.
Не стоит забывать и о том, что в должностные обязанности многих работников входит общение с клиентами.
На данный момент многие крупные компании уделяют много внимания обучению своих сотрудников этим навыкам, однако это вовсе не значит, что на этом следует останавливаться. Ведь корпоративное обучение тем плохо, что ему обучают сразу всех сотрудников, поэтому, чтобы выделяться из толпы, необходимо постоянно получать дополнительные знания в этой области, которые позволят вам работать лучше, чем ваши коллеги. Да и быть примером для своих коллег может быть очень приятным бонусом.
Бизнесмену в помощь
Также очень многие книги по общению с людьми будут очень полезны бизнесменам. Кому, как не им знать, со сколькими людьми надо наладить контакты, чтобы обеспечить свое дело постоянной прибылью. И речь здесь не только о клиентах, но и о поставщиках, различных инстанциях, банках, конкурентах и т.д. Общение со всеми ними позволит получить массу приятных бонусов, о которых вы раньше даже не догадывались. К примеру, дружеские общения с поставщиками, сложившиеся за время сотрудничества, могут вылиться в скидки для вашей компании, которые станут вашим конкурентным преимуществом.
Умение договариваться с представителями различных инстанций может помочь избежать штрафов и прочих санкций, которые были бы неизбежны, окажись на вашем месте менее общительный человек. И речь здесь вовсе не о взятках, а о нормальном умении урегулировать конфликтные ситуации, которому учат практически во всех книгах по общению с людьми. И не стоит забывать и о клиентах. Порой, именно нормальное и приятное общение с клиентами может стать залогом долгого и плодотворного сотрудничества. В качестве удачного примера можно привести поход в ресторан. Согласитесь, вы вряд ли вернетесь в заведение, в котором персонал был недостаточно вежлив и груб, пусть даже если там самые низкие цены. И, напротив, хорошее обслуживание официантом заставит вас снова и снова возвращаться в ресторан, даже если их кухню нельзя назвать шедевром, а цены бюджетными.
Книги по общению с людьми и противоположным полом
Не стоит думать, исходя из названия этого раздела статьи, что мы не считаем противоположный пол за людей.
Напротив. Однако именно такого мнения придерживаются люди, не умеющие находить общий язык с представителями противоположного пола. Очень часто в доказательство тому можно услышать, что женщины/мужчины с другой планеты. Однако после того, как навыки общения с противоположным полом будут отточены, вы поймете, что не такой уж сложной была эта задача. Более того, навыки эффективного общения с противоположным полом пригодятся при различных обстоятельствах. Вполне возможно, что ваш руководитель пойдет вам навстречу только в том случае, если вы будете общаться с ним не как с начальником, а как с мужчиной или женщиной. Подобные уловки можно применять во всех сферах жизни человека, главное — это научиться их использовать максимально эффективно в своих интересах. Вот увидите, общение может быть не только приятным, но и полезным.
Рекомендуем прочитать
НЛП. Полный курс эффективного общения. Магия коммуникации
Владиславова Надежда Вячеславовна
Нейролингвистическое программирование теперь доступно каждому! Научись приемам НЛП от одного из основателей Российской школы НЛП.
Дейл Карнеги. Полный курс обучения приемам общения
Дуглас Мосс, Алекс Нарбут
Самые полезные и эффективные советы по общению от Дейла Корнеги, которые были объединены в 33 урока. Помимо уроков и теоретической части, книга дополнена рядом практических упражнений, которые помогут с успехом встроить полученные навыки в свое мышление и поведение. С помощью этой книги вы не только научитесь общаться, но и повысите свою стрессоустойчивость, сможете открыть в себе творческие навыки и научитесь самообладанию в любых, даже самых стрессовых ситуациях.
Алхимия общения
Рами Блект
Автор данной книги учит не только мастерству общения, но и уделяет пристальное внимание необходимости уметь слышать и слушать своих собеседников. Роль общения в жизни каждого человека сложно переоценить. Оно влияет на карьеру, здоровье, личную жизнь и многие другие области нашей жизни. Именно поэтому автор уверен, что от умения общаться с окружающими нас людьми напрямую зависит наша судьба. Интересная и познавательная книга, которая написана простым и доступным языком, не лишенная при этом юмора.
Мужчины с Марса, женщины с Венеры…. Содружество или четвертая мировая?
Джон Грэй
Многим из нас хотелось бы взглянуть на себя глазами другого человека. Именно эту задачу воплощает автор этой книги. С ее помощью вы сможете не только посмотреть на себя глазами противоположного пола, но и узнать последние тонкости в общении с ним. Автор книги открывает в этом издании последние тонкости успешного общения, которые помогут достичь как успехов в карьере, так и семейной гармонии.
Психологический щит от всех, кто мешает жить. Как обезвредить психологических вампиров и агрессоров
Мария Федорова
Как часто вами манипулируют окружающие? А как часто вы способны распознать манипуляцию? Автор данного издания предлагает вам выявить манипуляторов, которые так или иначе влияют на ход принятия вами решений, и избавиться от них. Данное издание поможет вам понять, как это легко и приятно жить, не поддаваясь чужой воле. И как легко сократить чужое влияние на вашу личную жизнь. У всех нас есть много путей к счастливой жизни, и автор книги пытается донести эту мысль до каждого читателя.
10 лучших книг по психологии общения с людьми
Общение с людьми – неотъемлемая часть работы копирайтера. От умения разговаривать с людьми зависит успешность сделок и вообще качество жизни в профессии.
Предлагаю вашему вниманию 10 книг, которые учат секретам общения.
Дейл Карнеги
Дейл Карнеги – «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей»
Бестселлер знаменитого психолога посвящен секретам отношений между людьми. В книге приведены упражнения, рекомендации, примеры из жизни. С помощью труда Карнеги вы обретете уверенность в себе и легко наладите навыки общения.
Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорахГэвин Кеннеди
Гэвин Кеннеди – «Договориться можно обо всем»
Одна из лучших книг по психологии общения с людьми. В каждой главе даются не только теоретические утверждения, но и практические задания для закрепления знаний. Выполняя задания, вы быстрее осознаете ошибки, на которые раньше, быть может, и не обратили бы внимания. В книге описаны как рабочие, так и жизненные ситуации для мужчин и женщин.
Роберт Чалдини
Роберт Чалдини – «Психология убеждения. 50 способов быть убедительным»
Еще один бестселлер. Книга по общению, как нетрудно догадаться, посвящена 50 советам, которые проливают свет на секреты общения, психологию отношений между людьми. Для понимания Чалдини приводит примеры любопытных экспериментов с объяснениями. После прочтения книги вы научитесь не только быть убедительнее и общительнее, но и сможете распознавать и пресекать попытки манипуляции по отношению к вам.
Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкингаКейт Феррацци
Кейт Феррацци – «Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга»
Эта книга про общение учит заводить полезные знакомства и строить отношения с людьми. Основная идея автора – без умения быть честным и открытым невозможно вести бизнес в современном мире.
Марк Роуз
Марк Роуз – «Как разговаривать с кем угодно»
Эта книга по общению с людьми больше пригодится тем, у кого есть фобии и страхи по поводу заведения новых знакомств. Особенно – с противоположным полом. Автор рассказывает:
- о простых способах начала разговора;
- как быстро и легко заинтересовать собеседника;
- как сделать первый шаг к полноценному общению с человеком;
- как выстраивать и поддерживать деловые отношения.
Карен Прайор
Карен Прайор – «Не рычите на собаку»
Благодаря этой книге вы прокачаете навыки налаживания отношений не только с заказчиками, но и с родными, близкими, друзьями. Автор, в прошлом дрессировщик дельфинов, делится опытом, как влиять на людей без манипулирования и давления.
Инструменты развития. Правила счастливой жизни, успеха и крепких отношенийАлан Фокс
Алан Фокс – «Инструменты развития.
Правила счастливой жизни, успеха и крепких отношений»
В своей книге про общение с людьми автор предлагает целый арсенал инструментов, при помощи которых вы начнете выстраивать крепкие и здоровые отношения. Книга читается легко, потому что состоит не только из сухой теории, но и приправлена примерами из жизни, юмором.
Я вас слушаюИствуд Атватер
Иствуд Атватер – «Я вас слушаю»
Небольшая книжка по общению, но, несмотря на размер, она насыщена важными вводными для продуктивного общения. После прочтения вам будет легче не только говорить, но и слушать собеседника, а этот навык отлично помогает формировать в голове собеседника положительное впечатление о себе.
Харизматичный ораторС. Шипунов
С. Шипунов – «Харизматичный оратор»
Эта книга по психологии общения учит раскрывать в себе творческое начало, которое помогает стать интересной яркой личностью. Автор дает практические рекомендации:
- как красиво говорить;
- как вести себя на публике;
- как поставить приятный голос;
- как контролировать мимику и жестикуляцию.
Д. Аксенов, В. Борисова
Д. Аксенов, В. Борисова – «Гений общения»
В начале пути по совершенствованию навыков общения эта книга послужит отличной базой. Авторы – не просто теоретики, но и практикующие психологи. Вас ожидает масса примеров из жизни, в том числе, самих авторов. Даются основные термины с расшифровкой.
На этом все. Прочитайте эти 10 книг по общению с людьми, если еще не читали. Проверено на себе (страшном интроверте): раскрытые в них советы и упражнения работают. Удачи в общении и копирайтинге.
Согласен с политикой конфиденциальностиТоп-10 книг, чтобы прокачать навыки общения
Как произвести на собеседника правильное первое впечатление? Как говорить, чтобы вас слушали и понимали? Как быть убедительным и оказывать влияние на людей? Подборка книг от Sntat поможет вам продвинуться в этих вопросах.
1. Ларри Кинг «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно». Замечательное руководство от всемирно известного журналиста и телеведущего, взявшего более 50 тысяч интервью у знаменитостей. Поможет избавиться от страхов и комплексов, научит легко разговаривать с любым человеком, а также выступать публично, чувствуя себя комфортно.
2. Джек Шафер, Марвин Карлинс «Включаем обаяние по методике спецслужб». Хотите всегда производить отличное первое впечатление, определять, когда вам врут, понимать поведение других и то, что о вас думают на самом деле? Эта книга, написанная бывшим агентом ФБР, который долгое время специализировался на поведенческом анализе, обучении и найме новых сотрудников, расскажет вам о законах привлекательности и способах создания и поддержания длительных дружеских отношений.
fb2knigi.ru3. Гэвин Кеннеди «Договориться можно обо всем». Как избежать досадных ошибок в общении, недопонимания и конфликтов и научиться находить компромисс? Вся жизнь – сплошные переговоры, а значит, стоит хотя бы попытаться стать хорошим переговорщиком. Эта книга-учебник с массой наглядных примеров провальных и успешных стратегий и тактик будет полезна не только для бизнеса, но и для жизни.
pinterest.ru4. Марк Гоулстон «Я слышу вас насквозь» – книга, написанная практикующим психиатром и опытным переговорщиком, рассказывает, как развить в себе навык слушания и с успехом применять его в жизни. Эмоциональный интеллект и эмпатия развивают телепатию!
books.apple.com5. Дмитрий Ковпак «Трудные люди. Как с ними общаться?» — конкретные рекомендации по продуктивному взаимодействию с неконтактными, неадекватными, неудобными и очень сложными людьми. Теперь вы будете чувствовать себя спокойно даже в компании монстров.
books.apple.com6. Виталий Богданович «Стань интересным собеседником. Общение без барьеров». Прочитав эту книгу, вам никогда больше не придется испытывать неловкость в новой компании и мучительно подыскивать тему для разговора. Вы научитесь гасить агрессию и жадность собеседника, преодолевать его нежелание общаться, а еще подбирать грамотные аргументы и истории из жизни и по-настоящему блистать эрудицией.
ozon.ru7. Дейл Карнеги «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей» — классика, проверенная временем. В абсолютном бестселлере списков газеты «The New York Times» на протяжении 10 лет вы найдете три основные правила общения, шесть способов расположить к себе окружающих, двенадцать методов склонить людей к своей точке зрения и девять способов изменить мнение человека, не вызывая у него протеста. И множество историй о том, как с помощью искусного общения можно забраться на вершину успеха и славы.
books.apple.com8. Джеймс Борг «Секреты общения. Магия слов» и «Сила убеждения. Искусство оказывать влияние на людей» – учимся подбирать правильные слова и влиять на людей с помощью честности и аргументации. Никаких манипуляций! Автор – бизнес-консультант и психолог.
wildberries.ru9. Радислав Гандапас «Камасутра для оратора». Удачное выступление реально может изменить судьбу. Но для большинства людей публичная речь сродни кошмарному сну или пытке. Как подавить волнение, ловко управлять вниманием публики и получать удовольствие от процесса? Все ответы – в книге харизматичного бизнес-тренера, почитайте!
books.apple.com10. Акаш Кариа «Вдохновляй своей речью. 23 правила сторителлинга от лучших спикеров TED Talks» — книга о том, как превратить заурядные идеи и факты в захватывающее шоу. Технология успешного выступления, созданная на основе опыта популярных гостей конференции TED. Хотите, чтобы вашим речам аплодировали стоя? Учитесь у лучших!
knigivkoree.comА вы согласны, что мастерство общения — ключ к успеху во всех областях жизни? Какие книги стали вашими помощниками в этой теме?
goodreads.com5 книг, которые помогут прокачать навыки общения
Содержание статьи
Навыки коммуникации стали выше цениться, чем другие универсальные компетенции и даже некоторые профессиональные скиллы. Потому что все рабочие процессы выстраиваются и поддерживаются через личное общение. О том, как научиться речевой импровизации, обрести уверенность в разговоре с любым человеком и ускорить мышление, можно узнать из бесплатного онлайн-курса «Искусство говорить» за 60 минут. Чтобы углубить свои знания, прочтите следующие книги:
Пол МакГи «Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно»
Благодаря новейшим технологиям наш круг общения увеличился в несколько раз по сравнению даже с нашими родителями. О том, как пользоваться гаджетами, мы можем узнать из инструкций, а вот как правильно взаимодействовать с таким количеством людей — неизвестно. Прочитав книгу, вы поймете главные принципы взаимоотношения людей, какие ошибки чаще всего собеседники совершают и как выстроить разговор, если первая встреча не задалась. Вы найдете много интересных историй, наглядно демонстрирующих проблемы в коммуникациях и заставляющих задуматься о своем поведении.
Дмитрий Ковпак «Трудные люди. Как с ними общаться?»
Сложные, неконтактные, неприятные, непростые, грубые — так называют людей, с которыми трудно и практически невозможно наладить отношения. Но в работе, учебе и жизни не получится постоянно избегать общения с малоприятными собеседниками. Автор книги сгруппировал сложных личностей по категориям и предложил схемы коммуникации для каждой. После изучения вы сможете найти общий язык даже с самым вредным человеком.
Пройдите онлайн-курсы бесплатно и откройте для себя новые возможности Начать изучениеВиталий Богданович «Стань интересным собеседником. Общение без барьеров»
Если вы чувствуете себя неловко в новом коллективе и вам сложно найти общие темы с собеседником, то прочтите эту книгу. Вы научитесь производить впечатление на людей, рассказывать интересные истории, подбирать аргументы в дискуссиях, чувствовать себя свободно в любых компаниях, противостоять агрессии и недружелюбию.
Марк Гоулстон «Я слышу вас насквозь»
Книга интересна тем, что ее написал практикующий психиатр. На основе своего опыта автор собрал полезные рекомендации о том, как правильно слушать собеседника и понимать его истинные намерения. Из издания вы узнаете, как развить эмоциональный интеллект и эмпатию, чтобы распознавать чужие чувства и с их помощью находить общий язык с людьми.
Гэвин Кеннеди «Договориться можно обо всем»
Вся жизнь — сплошные переговоры, от решения бытовых вопросов до приобретения бизнеса в собственность, а значит практически каждому необходимо овладеть этим навыком. Эта книга станет для вас учебными пособием, из которого вы узнаете различные стратегии и техники по ведению переговоров. А наглядные истории помогут лучше понять процесс и применить знания на практике.
Если вам понравилась подборка книг, то подпишитесь на наши аккаунты в соцсетях Вконтакте, Телеграм, Инстаграм, Фейсбук и Одноклассники, чтобы быть в курсе последних новостей, получать экспертные советы и узнавать о новых курсах, проектах и конкурсах.
5 книг, которые научат эффективно общаться
Сейчас мы все учимся общаться по-другому. Пандемия изменила наш образ жизни на довольно длительное время, физически отдалила нас друг от друга и затруднила общение — профессиональное, семейное, дружеское. Проблемы с общением — действительно опасная вещь, тем более сейчас, когда нам так важно сохранять связи, не утратить близость с людьми, которые нам важны и дороги, но оказались на расстоянии. Солидарность и бережное отношение друг к другу — вот, что нужно нам сейчас, говорит Юваль Харари. Чтобы поддерживать друг в друге эти важные качества, нам необходимо уметь эффективно, качественно общаться. Вот пять книг, которые c этим помогут.
1
Никогда не ешьте в одиночку Кейта Феррацци и Тала Рэза
Это энциклопедия практических приемов по созданию персональной сети связей. Друг всех друзей, Феррацци учит творчески использовать стратегии нетворкинга, выстраивая с людьми взаимообогащающие, близкие отношения как в реальности, так и в социальных сетях. Если вы желаете достичь успеха в жизни и бизнесе с помощью персональной сети контактов, научиться находить полезных людей и сохранять с ними отношения надолго, читать обязательно.
2
Спасибо за отзыв. Как научиться принимать обратную связь Дугласа Стоуна и Шейлы Хин
Все понимают, что обратная связь необходима для самосовершенствования, но часто отвергают критику. Дело в том, что людьми управляют противоположные желания. Мы стремимся учиться и развиваться и в то же время хотим, чтобы нас принимали такими, какие мы есть. Книга дает техники, чтобы воспринимать комплименты и непрошеные советы с изяществом и пользой для себя.
3
4 основных ключа к эффективному общению в любви, жизни, на работе — где угодно! Бенто Леала III
В этой книге собраны все основные приемы эффективного общения. Автор описывает четыре навыка, которые может освоить каждый человек, желающий успешно решать конфликты, выходить из стрессовых ситуаций и иметь гармоничные отношения с родными, близкими, детьми, коллегами и друзьями. В книге содержатся простые упражнения для тренировки навыков эффективного общения, а также описание 12-дневной программы, которая поможет сразу начать применять полученные знания.
4
Умение слушать. Ключевой навык менеджера Бернарда Феррари
Хотите научиться получать максимум информации и направлять любой разговор в нужное русло? Желаете получить репутацию человека, с которым легко говорить? Научитесь не только говорить, но и слушать! Качественное слушание — трудоемкий процесс, а самая частая причина провальных бизнес-решений — неумение получать информацию от собеседников. Автор рассказывает, как развить и отточить навыки продуктивного слушания, собирать и сохранять полученную информацию и повысить качество принимаемых на ее основе решений.
5
Никаких компромиссов. Беспроигрышные переговоры с экстремально высокими ставками Криса Восса и Тала Рэза
В этой книге Крис Восс рассказывает о том, что успех переговоров зависит далеко не только от аргументации. Задача переговорщика — вникать в эмоции оппонента и влиять на них. Эта книга поможет понять, что оппонент в споре — не враг, а союзник, извлекать из любого разговора ценную информацию, а также разобраться, как управлять своими и чужими эмоциями, чтобы добиться сделки.
Поделиться в соцсетях
Краткие выводы из книги «Как разговаривать с мудаками» | by Vanilla Thunder | DesignSpot
Далеко не всегда общение двух людей напоминает фуршетные застолья, где все с моноклями держат двумя пальчиками бокалы и внемлют разумным доводам друг друга. Я думаю все взрослые люди попадали в ситуацию, когда хотелось просто заорать на оппонента «Да ты что, тупой?!», особенно, если он задвигает всякую чушь, типа плоской земли и не хочет слушать голос разума… то есть вас. Далее, мы будем называть таких людей психами, но не в том смысле, что у них какие-то психические отклонения, а просто для сокращения фразы «люди, подвержены частичному безумию».
Распознать безумие довольно просто, вот четыре признака иррациональности:
- люди не видят всей картины мира и отказываются её воспринимать,
- они поступают так, словно всё не имеет смысла,
- они действуют не в своих интересах,
- когда вы пытаетесь им помочь, они становятся ещё злее.
Кстати, стоит проверить, возможно, это вы тот самый псих? 🤔
Нет? Жаль. Ведь основной секрет общения с такими людьми — самому стать психом. Не в том смысле, что нужно притарить бензопилу, а в том, что стоит научиться понимать и принимать чужую иррациональность.
Вместо обращения к логике и убеждению, лучше применить цикл благоразумия:
- Понять, что человек не может мыслить рационально, то есть он склонен повторять одно и тоже надеясь на иной результат. Как заезженная пластинка. Но это не делает его хорошим или плохим, это лишь его временное безумие,
- Определить стратегию или линию поведения человека: как он ведёт себя и почему, какой отрывок пластинки заклинило? Например, если человек при общении всегда впадает в истерику или начинает плакать, знание этого факта уже даёт вам преимущество — вы можете разработать методы борьбы с его выходками. Познай врага своего, как себя самого.
- Не принимать это все на свой счёт: вы не виноваты в том, что с человеком что-то пошло не так, это не ваш крест, его иррациональность — его проблема,
- Планомерно погрузиться в безумие человека, попытаться понять, как он мыслит, выискивая пустые аргументы, и слабые места в его аргументации (это пригодится позже),
- Дать ему высказаться, не перебивая и не останавливая,
- Подтолкнуть к более рациональному проведению, указывая на нестыковки, возможности и чувства человека. Фишка в том, чтобы он сам пришел к нужным выводам. Причём упор лучше делать на эмоции.
Однако, перед тем, как начинать общение, задумайтесь, может и не нужно тратить силы на столь сложный процесс, как переубеждение психа. Если разговора действительно не избежать, главное помнить о том, что безумцы управляемы страхом миндалины или мозгом ящера, если угодно, и попробуют опустить вас на свой уровень, чтобы вступить в конфронтацию. Вам нужно сохранять самообладание, а лучший способ сделать это — через осознанность.
И даже если… Не дай бог, вы уступите безумству. Остановитесь, сделайте глубокий вдох, осознайте свои чувства, дайте им прокипеть. Именно самосознание — ключ к самообладанию. И если вы не успели и наломали дров, то подождите 72 часа и извинитесь. Да-да, именно извинитесь за своё резкое поведение, так вы запустите каскад извинения и заставите человека, уже если не извиниться в ответ, то хотя бы задуматься над своим поведением.
Ну и наконец, 14 методов в общении с психами.
1. Покажите пузо 🐶Не буквально, конечно, вы же не собака, хотя именно на них можно продемонстрировать этот метод. Когда две собаки вступают в конфронтацию, возможны три исхода: одна собака убежит и может стригерить желание второй грызть сильнее, собаки могут начать грызть друг друга, или одна из них может… показать живот. Так одна демонстрирует свое подчинение и из врагов они превращаются в стаю. Так и с людьми: покажите свою незащищённость и псих вам поможет. Это сложно и опасно для вашей самооценки, но стоит того.
Например:
П: «Слыш, ты чё, меня подрезал? А ещё на мою девушку таращишься? Вообще рамсы попутал?»
Вы: «Простите, видимо сегодня я огребу по-полной. Вы такой большой, сильный и волосатый (если он не лысый), что у меня против вас вообще никаких шансов. У меня сегодня был сложный день и я думаю, что черепно-мозговая травма станет отличным его завершением».
2. ИСП 🙏🤱🤬
Извинение, сочувствие и прояснение самых темных чувств. Все, что вам нужно сделать, так это написать реальное извинение за ваше поведение, признать чувства психа, принять его позицию, а в конце открыть самые зверские мысли, которые приходят в голову всем людям, за которые становиться стыдно. Признание такого плана, обезоруживающе действует на психа. Пример подобного приёма: «Я понимаю, что порой могу вести себя слишком грубо и резко, я прошу прощения за это, искренне. Я понимаю, каково тебе было выслушать весь этот хлам, который я наговорил, а потом стоять и обтекать, это было просто непростительно с моей стороны. И я знаю, что в твоей голове сейчас проносятся мысли: «Да чтоб ты навечно замолчал. Вот бы тебя на арматуру надеть!» Это нормально, я бы тоже был так навинчен после нашего разговора». БАМ! И вы уже можете попробовать конструктивный разговор.
Например, после ссоры с вашим коллегой:
Вы: «Я знаю, что после ссоры, которая произошла между нами три дня назад, очень сложно смотреть мне в глаза, но прошу, выслушай. Мне искренне жаль, что я на тебя сорвался, мне однозначно не стоило вплетать в разговор твою маму, переходить на личности и язвить. Я прошу прощения за это. Я могу только предположить, что ты чувствуешь обиду, злость или даже ярость на меня, и у тебя есть полное право на это. Я поступил плохо, не разобравшись в ситуации свалив всю вину на тебя, ведь ответственность за работу мы несём вместе. И когда я начал поливать оскорблениями ты, наверное, хотел плюнуть мне в лицо, а то вмазать под дых, только для того, чтобы я замолчал. Я бы и сам себе вмазал, если честно»… дальше по ходу диалога.
3. Путешествие во времени ⏰
Мощнейший инструмент выработки нормального метода общения с психом. Всё, что нужно сделать, так это во время иррациональной коммуникации, вместо пререканий, скандала и сопротивления, лучше споконо дать человеку утихнуть, а после спросить: «Если в будущем мы столкнемся с такой проблемой, как бы вы хотели, чтобы я себя вел?» Этот простой вопрос выдернет человека из ослабшего капкана иррациональности, а вдобавок положит в ваш рукав туз для следующей коммуникации. Ведь если ваш визави снова начнёт психовать, вы сможете апеллировать к этому аргументу.
4. Смотрите в «глаз урагана»… в левый 👁
Нет абсолютно безумных людей, даже если в человеке целый океан гов… в смысле безумия, то всё равно найдётся какой-никакой островок здравомыслия. Это как внутри даже самого мощного урагана есть место, где всё спокойно — его глаз. Нужно попытаться понять внутренний мотив, желание, заставляющее ураган нарастать. В него и нужно бить так, чтобы включить логическую часть личности, только издалека. Мелкими шажками доставая человека из болота. Например, если ваш коллега пытается раскритиковать вашу работу:
П: «Да что за фигню ты поришь? Какая красная кнопка? Ты что, не знаешь, что красный — это цвет крови?»
Вы: «Слушай, а ты не подскажешь, какое сочетание клавиш скрывает все панели, всегда хотел узнать?»
П: «Эм… Попробуй Cmd + .»
Вы: «О, отлично, получилось, так что у тебя за история с красным цветом, почему его не любишь?»
5. Логичное безумство 🤖
Если вы считаете, что психи — это те, кто носится без портков по улицам с пластиковым пакетом на голове, то вы правы лишь частично. Логика тоже может быть проявлением безумства, но только проявляется она, как черствость и безэмоциональность. Если вы столкнулись с человеком-стеной, который подавляет в себе любые попытки проявления эмоций, то совет здесь предельно прост: принимайте чувства и не проецируйте слова на себя. Почему эмоции нужно принять, но не на свой счёт? Потому как подавляются в основном, эмоции непристойные, неразрешенные, и если вы не готовы их услышать, то рискуете ещё больше закрыть человека. Потому нужно подготовиться, и тут может подойти метод ИСП, а точнее только П, описаный выше. Например, представьте, что ваш любимый человек (а вы думали они не могут быть иррациональными?) вернулся с работы.
Вы: Как прошёл день? У тебя усталый вид.
П: Норм.
Вы: Сегодня соседи приходили, приглашали нас им медель подвигать. Поможем?
П: Угу…
Вы: Я знаю, что ты хочешь сейчас сказать: «Да отъ*бись ты от меня ради бога! У меня был пи*децкий день и не хватало мне ещё идти ж*пу рвать тоская чей-то пропёрженый диван!» Всё нормально, я прекрасно тебя понимаю, сейчас пойду откажусь.
6. Аквариум 🐠
⚠️ Зенки под угрозой! Применяйте данный метод только в случае уверенности, что вам не будет нанесён физический ущерб.
Этот метод можно противопоставить методу вскрытия чувств. Если в последнем вам нужно говорить за человека, то здесь нужно молчать. Представьте себя рыбкой в аквариуме, которая не может ничего, только смотреть… Апеллируйте к эмпатии, работайте на чувственном уровне, моделируйте эмоции, создавая доверие. Смотрите человеку в глаза и ничего не говорите, так вы проявите свое доверие. Ведь кто обычно отводит глаза? Тот, кто виноват или проявляет неуважение. Так что 👁 👁, но только аккуратно. Если перед вами эмоционально возбужденный гопник с ножом, лучше глаза всё-таки увести.
7. Расщепление или стравля 🦴
Нередко можно встретить людей, которые могут попытаться манипулировать вами, чтобы вашими руками достичь желаемого. Такое происходит потому, как люди не привыкли слышать «нет» на свои просьбы и ищут любые возможности достичь желаемого. В таком случае, вам нужно выяснить все факты, и если они подтвердят безумство человека, то мягко раскрыть его план. Уже после этого настанет момент проявлять эмпатию и сопереживание. Например.
П: Дима, возьми кабачок, сгниёт ведь…
Вы: Спасибо бабушка, не нужно, мы ещё прошлый не съели.
— спустя какое-то время обнаруживаете кабачок в багажнике,
Вы: Я ж говорил, не нужно…
Третья сторона: Бабуля сказала, что ты сказал «Нужно»!
Вы: Бабушка, я вижу что здесь происходит, ты хочешь, используя манипулятивные приёмы стравли, снабдить нас провиантом на год вперёд. Мне правда приятно, что ты заботишься о нас, хочешь, чтобы мы много и хорошо кушали, но поверь, всё и правда хорошо. *Выкладываете кабачок и кладёте в мусорку*
8. ППП 👻
Понять, проанализировать, показать выход. То есть, если вы видите, что кто-то проявляет признаки психоза, вам нужно понять причину страха человека, чего он боится. После этого вам вместе нужно проанализировать, так-ли последствия плохи. Ну и наконец, разработать план выхода из кризиса. И фазы должны идти именно в этой последовательности. Например…
П: Матерь Божья, Иосив и Дева Мария, мне конец, я точно не успею сдать отчёт вовремя, потеряю работу и закончу жизнь на помойке!
Вы: У тебя ещё уйма времени, мне кажется твой страх потерять работу из-за одного несданного отчёта сильно преувеличен. Почему ты так этого боишься?
П: Ну, потому, что я не хочу снова всё начинать сначала, ведь я так многого достиг, в сравнении с колледжем, когда мне приходилось ночевать у друзей и питаться дошираком.
Вы: То есть ты считаешь, что если ты сдашь один отчёт с небольшим опозданием, то тебя незамедлительно выбросят на улицу? Перечеркнут весь твой послужной список и погонят сцаной тряпкой? Сроки соблюдать, конечно нужно, но вероятность такого исхода крайне мала. Что ты планируешь делать?
П: Возможно ты и прав, нужно просто немного поднажать и всё будет хорошо.
Вы: Также прямо сейчас позвони своему боссу, чтобы он был в курсе о рисках как можно раньше… *и вы вместе уезжаете в закат*
Такого гладкого сценария, наверное, вы никогда и не встретите, но суть, я думаю, ясна.
9. Всезнайки и немного лести 👨🏫
Сразу скажу, что тут не те всезнайки, которые являются экспертами в области, которые хотят поделиться знаниями, а надменные говнюки, которые кидаются фразами «Да, ладно, ты серьёзно!?», «Слушайте меня, ибо я охрененный». Но вместо того, чтобы впихивать правду ему в глотку, лучше налить масла лести, основанной на реальных данных, и в неё вписывать нужное сообщение. То есть вместо «Слыш, ты, надменный петушок, корону снял и менторство взял», лучше сказать «Слушай, ты ведь и вправду гениален, ты помог компании с этим заказчиком, у тебя классно получается работать с проектами такого вот типа. Было бы грустно, если бы твой опыт просто так пропал, тем более, что я знаю пору человек, которые очень хотели бы…» Главное не применить такое на нарциссах, иначе вы его ещё больше раззадорите, дав ему то, зачем он ведёт себя как говнюк.
10. Приказ о спасении 🧑🚒
Я думаю, что все сталкивались с людьми, которые изображают из себя мучеников, отказываясь о помощи. Как дурацки выглядит ваши упрашивания принять ее. Фишка в том, чтобы не предлагать помощь, а приказывать ее принять. Отказы не принимаются.
Вы: Мам, как там у вас с кредитом?
П: Да всё хорошо сынок: у папы шрам уже почти зарубцевался, а мои анализы очень хорошие пришли, так что и мою почку в клинике тоже возьмут.
Вы: *просто переводите деньги на счёт банка и гасите кредит*
11. Противоударное повреждение ⛑
Данная техника — это использование оружия психов (сарказма), против них самих. Главная идея в том, чтобы после выпада саркастичного человека, выдержать паузу, и с улыбкой нанести контрудар и сразу прийти к тому, куда он направляется. Например. П: «Пф.. да за что вы получаете зарплату?»
… пауза (важная), только улыбайтесь и смотрите на человека как святой Себастьян: «Прости его, Всевышний, ибо не ведает, что творит»…
Вы: «Да я сам не знаю. Может вы сейчас предложите мне отдать ее вам?»
12. Манипуляторы 🐒
Многие люди, так и норовят перекинуть свою обезьяну на вашу спину. Они могут высосать вас до остатка. Но работать с ними просто: отказывать. Так вы сделаете только лучше для человека — не будете потакать беспомощности. Вместо этого вам лучше сказать следующее: «Погоди, я понял, у тебя проблема. Так что ты собираешься с ней делать? Пока не знаешь. Ну держи меня в курсе».
13. Кривые зеркала 🎩
Мы тут очень много упоминаем разные типы людей, но один из них, мы пока обходили стороной — кривые зеркала. Это индивиды, которые идут по головам людей, приписывают себе их заслуги и сбрасывают неудачи на других. Зачастую, они занимают руководящие должности и умело маскируются среди коллектива. Компетентных людей они боятся, так как в сравнении с ними явно видна их безалаберность. А это уже угроза. Избавиться от таких людей очень сложно, если вообще возможно из-за их особого положения. Единственный способ снизить риск от таких людей — помочь им. Выявить их сильные стороны и помочь им проявить их. Так, вы перейдёте из области угрозы, в область «полезный», и можно уже меньше переживать, поворачиваясь к такому человеку спиной… если только он не социопат.
14. О социопатах 🧟♂️
В отличии от всех остальных типов психов, базирующихся на эмоциях, социопаты самые страшные, потому как эмоций у них нет вообще. Они холодные, расчётливые, умные изворотливые и хитроумные лжецы. С социопатами лучше дел вообще не иметь и гнать палками из своей жизни, хотя это бывает очень сложно сделать. Есть один проверенный способ, использовать который можно всегда, если вы точно уверены, что человек социопат. От вас самих потребуется немного мужества и актёрской игры, но в результате псих от вас отстанет: нужно уверенно сказать, что вы знаете, что он скрывает, и если он не покинет вашу жизнь, то эта информация будет передана куда нужно. Блеф. Старый добрый блеф. Но с социопатами он может сработать по той простой причине, что не боится лишь тот, кто не виновен, а социопаты виновны в чём-то практически всегда.
Книги для эффективной коммуникации ᐈ BritishBook
TED Talks TED TalksКнига
418.00 грн
Наличие
9781472228062
Язык: Английский
Издательство:Headline
Год издания: 2018
Крис Андерсон «Ted Talks. Слова меняют мир: первое официальное руководство по публичным выступлениям» / Chris Anderson «TED Talks». Еще одна книга по искусству общения, которая была издана во многих странах мира. Автор книги, Крис Андерсон – глава ежегодной конференции TED, человек, который сделал TED событием мирового масштаба.В своей книге Крис Андерсон дает читателям руководство по эффективным публичным выступлениям и учит увлекательно презентовать свои идеи. Но в то же время это не столько книга про психологию общения и ораторское искусство, сколько уникальный авторский взгляд на процесс взаимодействия с людьми.
В то же время книга полезна с практической точки зрения. Автор предлагает читателям 5 ключевых техник, на которых строится успешная презентация: связь, сторителинг, пояснение, убеждение и раскрытие. Также Крис Андерсон описывает 3 техники, которых стоит избегать. Также он дает ответы на вопросы, с которыми часто сталкиваются начинающие ораторы, — о том, как справиться с волнением перед выступлением, что надеть на выступление и т.д.
В книге автор опирается не только на свой опыт, но также подает советы известных ораторов, которые в разные годы принимали участие в конференциях TED: Билла Гейтса, Кена Робинсона, Мэри Роуч, Дэна Гилберта и многих других. Стиль книги – живой и захватывающий. После прочтения у читателя обязательно останется впечатление, что ее написал человек, досконально знающий свое дело. Эта книга по коммуникации хорошо подойдет как опытным ораторам, так и тем, кто только мечтает стать мастером слова и выступить перед большой аудиторией.
9 книг, которые необходимо прочитать, чтобы стать более сильным коммуникатором
Самая большая проблема в общении — это когда у кого-то возникает иллюзия, что он общался, но его сообщение не дошло. ИТ-лидерам необходимо передать невероятный объем информации, чтобы преуспеть в своей роли. Однако эффективное донесение этих сообщений может быть проблемой, особенно с учетом многих требований к времени и вниманию людей, разнообразных средств массовой информации, которые вы должны использовать, а также иногда заряженного или сложного характера коммуникаций, которые вы должны доставить.К счастью, есть множество советов, как научиться лучше общаться. Мы собрали одни из лучших книг, чтобы помочь ИТ-руководителям доносить правильное сообщение, правильным способом и в нужное время — независимо от того, ведете ли вы трудное обсуждение с подчиненным, доставляете важные данные руководителю, презентация на конференции, убеждение партнера или просто отправка обновления статуса по электронной почте.
Роб Бизенбах
Описание книги (через Amazon): «Рынок наводнен головокружительным количеством книг, экспертов и ресурсов по бизнес-сторителлингу.Эта книга помогает прояснить и демистифицировать процесс повествования.
«Раскройте силу повествования» предлагает пошаговые инструкции для поиска, формирования и рассказывания ярких историй. Вы узнаете об основных составляющих любой хорошей истории и о том, как избежать распространенных ошибок при повествовании ».
Почему вы должны это прочитать: Люди — эмоциональные существа, и повествования обращаются к этому, позволяя им легче получать и усваивать информацию.Однако для эффективного повествования часто требуется практика. Это практическое руководство объясняет, почему истории работают, предлагает простой шаблон из трех частей для создания повествования и включает советы по уточнению историй и их эффективной передаче. Он также содержит примеры того, как использовать повествовательный подход в различных ситуациях, таких как встречи компании, собеседования при приеме на работу и презентации.
Нравится подход Бизенбаха? Ознакомьтесь с его другой книгой «11 смертных грехов презентаций: путь к искуплению» для ораторов, пользователей PowerPoint и всех, кому приходится вставать и говорить перед аудиторией, в которой содержится 100 советов, как спастись от ада PowerPoint.
[Вы принимаете взвешенные решения? Читайте также: 4 стиля принятия решений: Руководство для лидера. ]
Автор: Carmine Gallo
Описание книги (через Amazon): «Идеи не продаются сами за себя. Поскольку силы глобализации, автоматизации и искусственного интеллекта объединяются, чтобы разрушить все сферы, одной хорошей идеи недостаточно. Овладение древним искусством убеждения — ключ к выделению, продвижению вперед и достижению величия в современном мире.Общение больше не является «мягким» навыком это человеческое преимущество, которое сделает вас неудержимым, неотразимым и незаменимым ― зарабатывая вам идеальный рейтинг, эту пятую звезду ».
Почему вы должны это прочитать: Кармине Галло, автор Talk Like TED (еще одно замечательное чтение для общения), обращается к трехчастной формуле убеждения Аристотеля, которую, по его словам, все великие коммуникаторы от отцов-основателей до самых успешных современников бизнес-лидеры придерживаются: этоса (достоверность), логотипов (логики) и пафоса (эмоции).Он также привлекает нейробиологов, экономистов, историков, миллиардеров и руководителей компаний, таких как Google, Nike и Airbnb, чтобы показать, как это работает.
[Что будет дальше в корпоративных ИТ? Зарегистрируйтесь сейчас и получите бесплатный виртуальный опыт Red Hat Summit, состоящий из двух частей. ]
Марк Гулстон
Описание книги (через Amazon): «Наладить контакт с кем-либо — это действительно изящное искусство, но, тем не менее, очень важное.Имеете ли вы дело с взволнованным коллегой, напряженным клиентом или неуверенным супругом, все будет еще хуже, если вы не сможете прорваться через эмоциональные баррикады и тщательно передать и зарегистрировать свое сообщение. Опираясь на свой опыт психиатра, бизнес-консультанта и тренера, автор Марк Гулстон делится простыми, но действенными методами, которые читатели могут использовать, чтобы прорваться через упрямые и закаленные внешние слои коллег, друзей, незнакомцев или даже врагов ».
Зачем вам это читать: Как заставить людей слушать? Психиатр и бизнес-тренер Гоулстон предлагает инструменты и методы для преодоления коммуникационных барьеров, будь то работа с «дерзкими руководителями, разгневанными сотрудниками или самоуничтожающимися командами менеджеров».Гулстон поделился своим опытом в обучении переговорщиков с заложниками, предлагая инструкции о том, как вызвать сочувствие, снизить эскалацию конфликта и получить поддержку.
Селеста Хедли
Описание книги (через Amazon): «Сегодня большинство из нас общаются из-за электронных экранов, и исследования показывают, что американцы чувствуют себя менее связанными и более разделенными, чем когда-либо прежде. Вину за этот разрыв можно отнести к нашему политическому ландшафту, но эрозия наших разговорных навыков в обществе лежит на нас как на отдельных лицах.
И единственный путь вперед, — говорит Селеста Хедли, — это начать разговаривать друг с другом. В «Нам нужно поговорить» она описывает стратегии, которые помогли ей стать более умным собеседником, и предлагает простые инструменты, которые могут улучшить общение любого человека ».
Почему вам стоит это прочитать: Общественный радиоведущий Headlee провел много сложных разговоров — часто в прямом эфире и в прямом эфире. Здесь она делится несколькими своими лучшими советами по настоящему взаимодействию с другими людьми даже в самых спорных или неудобных ситуациях, таких как проверка предвзятости за дверью, сокрытие телефона, отказ от многозадачности, готовность учиться и никогда не повторяться. .
Эндрю Собел и Джерольд Панас
Описание книги (через Amazon): «Умело переопределяйте проблемы. Установите немедленную связь с кем угодно. Быстро определить, готов ли клиент к покупке. Получите доступ к самым сокровенным мечтам других. «Властные вопросы» содержат ряд стратегических вопросов, которые помогут вам завоевать новый бизнес и значительно углубить ваши профессиональные и личные отношения. В книге представлены тридцать пять увлекательных, реальных разговоров с руководителями, миллиардерами, клиентами, коллегами и друзьями.Каждая история иллюстрирует необычайную силу и влияние заставляющего задуматься, острого вопроса о силе ».
Зачем вам это читать: Авторы утверждают, что важный вопрос может изменить любой разговор. Это может даже иметь значение между большим успехом и неудачей, как они иллюстрируют на примере того, как единственный мотивирующий вопрос Стива Джобса привел к прорыву в разработке Mac. В другом примере незаданный вопрос стоил крупной компании огромной заявки на проект.Собел и Панас задают 337 «важных вопросов», соответствующих 35 типичным ситуациям, связанным с бизнесом, независимо от того, хотите ли вы переориентировать встречу или понять чьи-то цели и мотивы.
Лучшие 10 книг о том, как улучшить навыки эффективного общения — Блог Yodiz Project Management
Для успеха и успеха вашего бизнеса вам неизбежно потребуются исключительные и эффективные коммуникативные навыки. Независимо от того, чем вы занимаетесь, развитие эффективных коммуникативных навыков поможет вам полностью раскрыть свой потенциал.Они добавляют этот вау-фактор в вашу личность.
Эффективное общение необходимо в бизнесе, на рабочем месте и в личной жизни, оно, по крайней мере, поможет вам передать свое сообщение более разумным и гуманным способом.
Некоторые люди слишком хороши, чтобы передать сообщение в нескольких словах, как финны, насколько они точны в общении.
Сегодня мы решили представить вам удивительный список книг по навыкам эффективного общения. В этом списке представлены книги, получившие наивысшую оценку читателей на Amazon.Отзывы тоже потрясающие. Эти книги действительно изменили жизнь людей. Это лучшие книги об эффективных коммуникативных навыках. В некоторых из этих книг стиль общения Стива Джобса был очень детализирован.
Эта книга потрясающая, в ней подробно описаны 92 уловки для большого успеха в отношениях. Вы можете полностью изучить навыки эффективного общения от А до Я с помощью этой единственной книги.
Книга начинается с действительно интересной цитаты:
В этой жизни есть два типа людей: те, кто входят в комнату и говорят: «Ну, вот и я».
И те, кто входят и говорят: «А, вот и вы.”
Эта цитата еще больше заинтриговала читателей. Эта книга определенно может улучшить ваши коммуникативные навыки. Опять же, эта книга впечатляет вас сразу после того, как вы начнете ее читать. Там написано:
«У вас есть только десять секунд, чтобы показать, что вы кто-то»
Эта книга входит в число самых продаваемых на Amazon, и вы можете получить ее, выполнив поиск по ее названию в строке поиска Amazon.
В этой книге подчеркивается важность способности вызывать изменения.Эта книга связывает высших руководителей общей нитью. В книгах основное внимание уделяется способности лидера влиять и вносить глубокие изменения. Эта книга не о убеждении, а о том, как изменить человеческие привычки, чтобы вызвать важные изменения.
В книгах сказано:
«В результате неудачных попыток влияния и несбывшихся мечтаний большинство из нас становится нетерпеливым».
Книга цитирует слова Уоррена Бенниса:
«Я хотел влияния.В конце концов, у меня не получалось быть президентом университета. Я выглянул в окно и подумал, что мужчина, косящий траву, больше контролирует то, что делает ».
Таким образом, вся эта книга посвящена тому, чтобы влиять на людей с исключительными навыками, такими как эффективное общение, наполненное множеством других людей, чтобы способствовать изменениям.
Эта книга посвящена тому, как обращаться с людьми, особенно когда вы занимаетесь бизнесом. В книге представлены очень практичные и простые правила, которыми можно просто пользоваться.Нет теорий, просто проделанная работа, готовая к реализации. Эта книга может помочь вам найти новых людей и повлиять на них в момент знакомства.
Например, однажды в книге написано:
«Если хочешь мед, не пинай улей»
Так же просто, как кажется. Реализовать еще проще. Несколько слов передают все, что вам нужно знать о том, чтобы быть хорошим влиятельным лицом.
Эта книга посвящена методам, которые делают вас исключительным оратором.Это самая важная составляющая эффективных коммуникативных навыков. Когда у вас есть эффективные коммуникативные навыки, вы не боитесь публичных выступлений. Фактически, публичные выступления становятся шармом.
Книга в основном посвящена стилю общения и презентации Стива Джобса. Вы можете заглянуть в наш последний блог о стиле презентации Стива Джобса, чтобы быстро узнать об эффективных коммуникативных навыках, которым его научил Стив Джобс. В статье также содержатся дополнительные навыки презентации и советы по публичным выступлениям.
Книга цитирует Стива Джобса, говоря:
«Ваше время ограничено, не тратьте его зря на чужую жизнь».
В этой книге объясняются закономерности, которым следуют люди, когда ставки высоки.
В книгах цитируются различные авторы, например, одна цитата Джорджа Бернарда Шоу гласит:
«Самая большая проблема в общении — это иллюзия того, что это произошло».
Эта книга посвящена внедрению эффективных коммуникативных навыков, когда речь идет о важных беседах.Он также учит, как вести переговоры соответствующим образом.
Эта книга научит вас искусству ведения переговоров. Он учит вести переговоры так, как будто от этого полностью зависит ваша жизнь. Он настаивает на том, что переговоры — это искусство, и вы должны владеть им.
В главе 3 сказано:
«Не чувствуй их боли, назови это».
Эта книга находится в одной упаковке. Вы не можете просить большего. Эта книга научит вас овладевать каждым общением.Нужно ли вам поговорить с начальником или просто хотите разобраться с семьей. Это подходящая книга для вас.
Он говорит:
«Искусство общения с людьми дает вам инструменты, чтобы поднять ваши навыки работы с людьми до уровня, который вы никогда не считали возможным».
Эта книга дает представление об исключительной речи. Эта книга полна отличных советов о том, как писать и как говорить, особенно когда речь идет о произнесении речей.Выступления дают вам отличный шанс произвести впечатление на людей. Эта книга поможет вам в этом, обладая надлежащими знаниями и концепцией.
Здесь написано:
«Яркое воображение — признак ума, умные люди умеют произносить речи».
Эта книга многому вас научит. В отличие от многих других, он также заботится о том, чтобы вы слушали, а не говорите. Потому что никто не сосредотачивается на слушании, а слушание — важная часть навыков звукового общения.
В книге написано:
«Как необычен тот факт, что нигде в течение всего образовательного процесса не делается никаких усилий, чтобы помочь людям научиться хорошо слушать — по крайней мере, достаточно хорошо, чтобы замкнуть кругооборот и сделать речь эффективным средством общения».
Эта книга о разбивании тех больших кубиков льда, которые мешают вам общаться с людьми. Это также касается инициирования, ведения светской беседы и даже интересных разговоров.
Здесь написано:
«Вы многое выиграете от« Всегда знай, что сказать », если будете относиться к нему как к набору принципов и стратегий, с которыми можно играть в реальном мире».
Разговор — начало всего. Эффективные коммуникативные навыки могут очень далеко продвинуть вас на пути к успеху. Если вы хотите повлиять на кого-то, завести новых друзей или просто вести за собой людей, общение — это то, как вы можете это сделать. Важность эффективного общения неоспорима.
книг по навыкам общения — 10 лучших книг [2021]
10 лучших книг по навыкам общения [обновлено в 2021 году]
Для успеха своего бизнеса нужны исключительные и эффективные коммуникативные навыки. Эффективные коммуникативные навыки помогут вам полностью раскрыть свой потенциал. Ниже приведен список таких эффективных книг по навыкам общения, которые вы должны прочитать в 2021 —
годах.- Проще говоря: Лучшее общение на работе и за ее пределами (Получить эту книгу)
- Навыки людей: Как заявить о себе, слушать других и разрешать конфликты (Получить эту книгу)
- Навыки эффективного общения ( Получить эту книгу)
- Обучение навыкам общения (Получить эту книгу)
- Как разговаривать с кем угодно (Получить эту книгу)
- Искусство общения (Получить эту книгу)
- Общение на работе (Получите эту книгу)
- Важнейшие беседы (Получите эту книгу)
- Все общаются, немногие общаются (Получить эту книгу)
- Навыки эффективного общения (Получить эту книгу)
Давайте обсудим каждый из книги по коммуникации вместе с ключевыми выводами и обзорами.
Вы можете свободно использовать это изображение на своем веб-сайте, в шаблонах и т. Д. Пожалуйста, предоставьте нам ссылку с указанием авторства Ссылка на статью с гиперссылкой
Например:
Источник: Книги по навыкам общения (wallstreetmojo.com)
# 1 — Проще говоря
Лучшее общение на работе и за ее пределами
Автор: Джей Салливан
Рецензия на книгу:
Эта книга, содержащая большое количество материалов о навыках проведения презентаций, общении с клиентами и способах делегирования полномочий другим, дает общий обзор каждого элемента делового общения.Он дает практические советы. Макет полезен, и некоторые приведенные примеры подтверждают представленные предложения. Эта книга с замечательными историями членов команды ExecComm может помочь вам подойти, задавать вопросы и отвечать на них по-разному. Отличное чтение для недавних выпускников и опытных профессионалов!
Основные выводы
- Сдвиг внимания с себя на других
- Стать хорошим слушателем
- Эффективное устное и письменное общение
- Влияние на других и формирование доверия
- Эффективное общение в социальной среде
# 2 — Навыки людей
Как заявить о себе, выслушать других и разрешить конфликты
Автор: Роберт Болтон
Рецензия на книгу:
Автор Генри Мартин Роберт Болтон описывает двенадцать самых распространенных коммуникативных барьеров, показывая, как эти «препятствия» вредят отношениям, увеличивая чувствительность, агрессивность или зависимость.Автор объясняет, как обрести гибкость, чтобы сконцентрироваться, заявить о себе, разрешить конфликты и решить проблемы с другими. Он наполнен актуальными данными, нетребователен и понятен. Если вам сложно с кем-то поговорить, эта книга может предложить вам необходимые инструменты и концепции.
Основные выводы
- Как удовлетворить свои потребности с помощью простых техник утверждения
- Сила языка тела
- Молчание — сильный инструмент коммуникации
- Как справиться с горячими спорами
# 3 — Навыки эффективного общения
Как получать удовольствие от разговоров, развивать напористость и иметь отличное взаимодействие для конструктивных отношений (Бесстрашно говорите)
Автор: Кейт Коулман
Рецензия на книгу:
Он очень хорошо организован, идеально подходит для беглого просмотра, глубокого изучения или простого просмотра, а также практичен и прост.Это мгновенный компаньон на рабочем столе, который поможет вам стать супругом, родителем, коллегой и другом, которым вы хотите быть, а другие нуждаются в вас. Это показывает, как можно меньше осуждать при слушании и как лучше понять человека, с которым вы разговариваете. Настоятельно рекомендуется книга для всех, кто хочет улучшить свои отношения. Эта книга эффективно описывает различные механизмы общения, от реального вербального разговора до невербальных сигналов, таких как язык тела. Тема освещена очень подробно.
Ключевые выводы:
- Легкая беседа
- Создание взаимопонимания
- Овладение языком и речью
- Создание социального присутствия, которым восхищаются
- Вещи, которые могут пойти не так в общении
# 4 — Обучение навыкам общения
Практическое руководство по улучшению вашего социального интеллекта, презентации, убеждения и публичных выступлений (книга 9 серии «Коучинг по позитивной психологии»)
Автор: Ян Туховский
Рецензия на книгу:
Ян Туховский описал разные советы по повышению квалификации.Удобное руководство по пониманию эмоционального интеллекта, руководство по овладению EQ — EQ, решение проблем, социальная психология, социальные навыки. Он фокусируется на том, чтобы задавать себе больше вопросов, что действительно помогает улучшить ваши коммуникативные навыки.
Ключевые выводы:
То, что вы узнаете из этой книги:
- Определение общих препятствий для общения
- Выражение гнева, не вызывая конфликта
- 8 важных вопросов, которые следует задать себе, если вы хотите быть эффективным коммуникатором?
- Работа с трудными людьми
- Искусство построения отношений
- Использование метафор в общении
- Понимание метапрограмм и метамоделей
- Чтение лиц и прогнозирование поведения
- Создание уникальной личности в бизнесе
- Эффективное общение книга >>
- Создание длительного первого впечатления
- Овладение светской беседой, большой болтовней и языком тела
- Говорить как влиятельный человек
- Налаживать взаимопонимание с кем угодно
- Разбираться с чьим-то эго
- Разговаривать с тиграми и не быть съеденным заживо
- Руководство по налаживанию более глубоких и здоровых связей со всеми вокруг вас
- Научитесь правильно слушать
- Налаживайте связи с семьей, коллегами и обществом
- Приобретайте навыки решения проблем
- Проблемы в трудном общении
- Искусство слушать и размышлять каждый день
- Стать лучшим коммуникатором на работе
- Подготовка к критическим ситуациям
- Преобразование гнева и разногласий в мощный диалог
- Бесстрашное общение
- Умение убеждать
- Общение, которое соединяет прямо с сердцем
- Расширение круга влияния
- Общайтесь во время общения
- Язык тела и активное слушание
- Эмоциональный интеллект и направление эмоций
- Создание умных целей
- Определение типа личности
- Руководства по развитию социальных навыков
Книги, которые помогут вам развить навыки, необходимые для социального взаимодействия в различных контекстах школы и на рабочем месте. - Типы личности и их влияние на социальные навыки
Эти книги посвящены определению того, почему мы такие, какие мы есть.Эти книги могут иметь больше биологической направленности, поскольку они рассматривают различные типы мозга и личности, которые помогают сформировать социальные реакции. - Рабочие тетради для детей и подростков
Эти книги предназначены для детей и содержат различные задания, направленные на развитие и развитие социальных навыков. - Ресурсы для помощи профессионалам и родителям
Хотя они также предоставляют занятия, помогающие развивать социальные навыки, и могут иметь разделы, посвященные развитию социальных навыков, эти книги предназначены для того, чтобы дать взрослым понимание того, как развивать социальные навыки у детей. - Бауэрс, М. (2015). 8 ключей к воспитанию причудливого ребенка: как помочь ребенку, который (совсем) не подходит. У. У. Нортон.
- Купер Б. и Уиддоус Н. (2008). Рабочая тетрадь социального успеха для подростков. Мгновенная справка.
- Даймонд, С. (2011). Социальные правила для детей: 100 основных социальных правил, которые должны быть у детей. AAPC.
- Эриксон, Т. (2019). В окружении идиотов: четыре типа человеческого поведения и способы эффективного общения с каждым в бизнесе (и в жизни). Главное Св. Мартина.
- Гарнер А. (1997). Говоря о разговоре: опробовали новые способы повышения вашей личной и социальной эффективности. McGraw-Hill Education.
- Кеннеди-Мур, Э. и Маклафлин, К. (2017). Growing Friendship: Детский справочник по поиску и поддержанию друзей. Аладдин / За пределами слов.
- MacLeod, C. (2016). Руководство по социальным навыкам: Управляйте застенчивостью, улучшайте свое общение и заводите друзей, не отказываясь от того, кто вы есть. Автор.
- Олсен Лэйни, М. (2002). Преимущество интроверта: как тихие люди могут процветать в мире экстравертов мир . Рабочий.
- Фонд Роберта Вуда Джонсона. (2015). Как социальные навыки детей влияют на успех во взрослом возрасте: результаты 20-летнего исследования результатов обследования детей в детском саду .Получено 16 апреля 2021 г. с сайта https://eric.ed.gov/?id=ED592871 .
- Шапиро, Л. Э. (2008). Давай будем друзьями: учебное пособие, которое поможет детям научиться социальным навыкам и найти хороших друзей. Мгновенная справка.
- Шоу, Г. (2019). Простая светская беседа: ежедневное руководство по социальным навыкам для интровертов о том, как избавиться от страха и поговорить с новыми людьми. Цифровая печатная машина.
- Сигел, Д. Дж. (2011). Mindsight: измените свой мозг с помощью новой науки о добре. ONEWorld.
- Зильберман, М. Л. (2000). PeopleSmart: Развитие межличностного интеллекта. Berrett-Koehler.
- Сделайте это безопасным: люди сдерживаются из страха.Вот почему вы должны создать среду, в которой люди чувствуют себя в безопасности, говоря и о которых заботятся;
- Fill the Pool: Мне понравился образ «пула» или разделенное смысловое пространство между ораторами. Чем больше вы его наполните, тем успешнее будет разговор.
# 5 — Как поговорить с кем угодно
92 Маленькие хитрости для большого успеха в отношениях
Автор: Лейл Лаундес
Рецензия на книгу:
Автор предлагает 101 проверенный временем совет, совет и приемы для уверенного общения с другими людьми.Она фокусируется на передовых навыках и методах общения, которые доказали свою эффективность при создании положительного первого впечатления, установлении мгновенного взаимопонимания и доверия и многом другом. Как разговаривать с кем угодно покажет читателям навыки владения бесценными инструментами общения.
Ключевые выводы:
В этой книге вы найдете:
# 6 — Искусство общения
Автор: Тхич Нхат Хан
Рецензия на книгу:
Книга раскрывает искусство внимательного слушания и самовыражения.Его богатый опыт работы с парами, семьями и международными конфликтами.Искусство общения помогает нам преодолеть последствия искажения и недопонимания, чтобы научиться коммуникативным навыкам, которые помогут вам полюбить себя и почувствовать себя готовым любить мир.
Ключевые выводы:
Обложки книги:
# 7 — Общение на работе
Автор: Патти Линд
Рецензия на книгу:
Общение на работе — это набор коротких размышлений, написанных для помощи людям в трудных ситуациях на работе и в других местах.На основе многолетнего опыта работы с тренерами, лидерами и работниками в секторе здравоохранения, Патти дает разумные и реалистичные предложения о том, как выстроить более тесные отношения, уменьшить напряженность и высказаться через разногласия. Книга предназначена для стимулирования личных размышлений в виде дискуссий внутри рабочих групп. Контент легко персонализировать.
Ключевые выводы:
Этот отличный инструмент для коучинга состоит из:
# 8 — Важнейшие разговоры
Инструменты для разговора, когда ставки высоки, второе издание
Автор: Керри Паттерсон
Рецензия на книгу:
Хорошо написанный, с большим количеством полезной информации для руководителей или руководителей.То, что вы узнаете из этой книги, применимо к вашей личной и профессиональной жизни. Книга наполнена хорошими идеями о том, как более эффективно общаться, когда это действительно важно. Автор дает отличные советы, чтобы проиллюстрировать принципы и сделать их актуальными.
Ключевые выводы:
Эта книга дает вам инструмент:
# 9 — Все общаются, немногие общаются
Что наиболее эффективные люди делают иначе
Автор: Джон К.Максвелл
Рецензия на книгу:
Эта книга предлагает несколько хороших способов привлечь внимание аудитории как оратора, лично или с командой. Мы все склонны общаться, однако эта книга учит соединению. В этой книге есть несколько проверенных способов искреннего общения с другими. Чтение этой книги может помочь вам не просто разговаривать с людьми, но и взаимодействовать с ними.
Ключевые выводы:
# 10 — Навыки эффективного общения
Советы о том, как улучшить свои социальные навыки и эффективно взаимодействовать с другими людьми
Автор: Роберт Каннингем
Рецензия на книгу:
Советы о том, как улучшить свои социальные навыки и эффективно взаимодействовать с другими, вы не только узнаете, поймете и будете следовать основам того, что такое общение, но вы также изучите свои собственные разновидности темперамента, способы общения , методы организации.Эта книга придаст вам смелости, необходимой для очень хорошо подготовленного взгляда на земной шар.
Ключевые выводы:
Книга содержит информацию о:
Рекомендуемые статьи
Это был справочник по коммуникационным книгам.Здесь мы предлагаем список из 10 лучших книг по эффективным коммуникативным навыкам, необходимым в бизнесе, работе и личной жизни. Вы можете обратиться к следующим бизнес-книгам, чтобы узнать больше —
РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ AMAZON ASSOCIATE
WallStreetMojo является участником программы Amazon Services LLC Associates, партнерской рекламной программы, разработанной для предоставления сайтам средств зарабатывать рекламные сборы за счет рекламы и ссылок на amazon.com
12 обязательных к прочтению книг по социальным навыкам для взрослых и детей
Вы когда-нибудь чувствовали себя подавленными социальными ситуациями на работе или в личной жизни?Вы когда-нибудь расстраивались из-за того, что другие люди кажутся от природы харизматичными и могут легко ориентироваться в социальных ситуациях, в то время как вы изо всех сил пытаетесь сообщить о своих желаниях и потребностях?
Умение эффективно общаться — важный навык, препятствующий достижению успеха в различных контекстах.Будь то продвижение по службе, о котором вы всегда мечтали, или встреча с любовью всей вашей жизни, способность функционировать в обществе — важная часть повседневной жизни.
Эта статья предоставит вам лучшие книги, которые помогут вам практиковать социальные навыки, понять свой тип личности и помочь ребенку или подростку, пытающемуся ориентироваться в социальном мире.
Прежде чем вы продолжите, мы подумали, что вы могли бы бесплатно загрузить наши три упражнения на сострадание к себе. Эти подробные научно обоснованные упражнения помогут вам повысить сострадание и доброту, которые вы проявляете к себе, и дадут вам инструменты, которые помогут вашим клиентам, студентам или сотрудникам проявлять больше сострадания к себе.
7 книг для помощи взрослым в развитии социальных навыков
Литература о помощи взрослым в развитии социальных навыков настолько разнообразна, что мы выделили две категории, чтобы помочь вам лучше найти то, что вы ищете. Категории включают:
Пособия по развитию социальных навыков
1.
Разговорная речь: проверенные новые способы повышения вашей личной и социальной эффективности — Алан ГарнерГарнер опубликовал три версии разговорной речи , а также известен своими очными семинарами.
Его мотивация для написания этих книг состоит в том, чтобы научить этим навыкам людей, которые испытывают одиночество и депрессию из-за того, что не могут общаться с другими.
Пройдя курс разговорной речи в университете, Гарнер поставил перед собой задачу обучить этим навыкам других людей, которые боролись с аналогичными проблемами, поскольку его жизнь резко улучшилась после завершения этого курса.
Книга фокусируется на развитии эффективных разговорных навыков во всех аспектах вашего социального взаимодействия.В частности, в книге подробно рассказывается о важности задавать открытые и закрытые вопросы, чтобы помочь людям достичь четких целей при участии в разговоре.
Найдите книгу на Amazon.
2.
Простой светский разговор: Руководство по повседневным социальным навыкам для интровертов о том, как избавиться от страха и поговорить с новыми людьми — Джерард ШоуШоу (2019, стр. 5) определяет светскую беседу как «легкий и неформальный разговор, который используется при разговоре с кем-то, кого вы не очень хорошо знаете.”
Светская беседа может иметь место как в профессиональной, так и в социальной обстановке, поэтому это важный навык, с которым нужно чувствовать себя комфортно.
Шоу предоставляет рекомендации, используя комбинацию тематических исследований и конкретных способов начала разговора, руководство по невербальным сигналам и стратегии выхода, чтобы помочь людям в развитии навыков, необходимых для развития светской беседы.
Эта книга чрезвычайно доступна и предназначена для людей, желающих развить эти навыки в деловой и личной жизни.
Несмотря на то, что в этой книге не упоминаются конкретные взаимодействия, ее универсальный подход подходит для всех, кто хочет развить светские беседы или вводные навыки в разговоре, поскольку они являются строительными блоками для развития более близких отношений.
Найдите книгу на Amazon.
3.
PeopleSmart: развитие межличностного интеллекта — Мелвин Л. СилберманЗадумывались ли вы о конкретных навыках межличностного общения, которые необходимы вам для достижения успеха?
Эта книга представляет собой практическое руководство с восемью навыками, которые читателям необходимо развить, чтобы преуспеть в определенных межличностных контекстах.
Зильберман создал шкалу PeopleSmart IQ, о которой рассказывается во второй главе. Он призывает участников пройти самооценку перед чтением книги, поскольку шкала задает вопросы о том, насколько хорошо читатель чувствует себя в применении каждого из восьми навыков на практике.
В книге есть несколько ссылок на общие социальные контексты, и многие примеры и стратегии очень актуальны для профессиональных ситуаций, что делает эту книгу превосходным выбором для людей, стремящихся развить свою уверенность в себе и лидерские качества.
Найдите книгу на Amazon.
4.
Руководство по социальным навыкам: управляйте застенчивостью, улучшайте разговоры и заводите друзей, не отказываясь от того, кто вы есть — Крис МакЛаудУ вас проблемы с представлением новых людей и с друзьями?
Эта книга действует как социальный справочник, предназначенный для улучшения ваших социальных навыков, сохраняя при этом сильное чувство собственного достоинства.
В книге приводятся конкретные стратегии, которые помогают людям бросить вызов контрпродуктивному мышлению, преодолеть неловкое молчание и взаимодействовать в различных разговорных условиях (в группе и один на один).
Он делает это, предоставляя определенные настройки, в которых люди могут улучшить эти навыки, и различные действенные стратегии в зависимости от вашей личности. Работоспособные стратегии и разбивка книги делают ее идеальной для людей, стремящихся улучшить свои общие способности к общению, в отличие от конкретных условий или намерений.
Найдите книгу на Amazon.
Типы личности и их влияние на социальные навыки
1.
Mindsight: измените свой мозг с помощью новой науки о доброте — Daniel SiegelЭта книга сфокусирована на интеграции науки о мозге с психологией для развития концепции «умозрения» Сигеля.
Сигель дает читателям обзор того, как разум формирует наши взгляды и психическое здоровье, связывая наши биологические процессы с тематическими исследованиями его собственных пациентов.
Сигель подчеркивает, что прошлый опыт формирует наши будущие реакции и должен быть более широко изучен при попытке понять свое поведение в различных ситуациях.
Хотя эта книга может не иметь прямого отношения к развитию социальных навыков, люди, стремящиеся понять природу своей реакции на конкретные социальные ситуации, могут использовать подход Сигеля.
Понимание того, как их прошлый опыт мог повлиять на их социальную реакцию, позволит читателям лучше понять «почему», стоящие за их действиями.
Найдите книгу на Amazon.
2.
Преимущество интроверта: как спокойные люди могут процветать в мире экстравертов — Марти Олсен ЛэйниПри изучении личностных характеристик наиболее распространена классификация между интроверсией и экстраверсией.
Интроверт классифицируется как человек, который сосредоточен на идеях, эмоциях и впечатлениях. Их легко чрезмерно стимулировать внешним миром, что приводит к чувству, которое многие интроверты описывают как «слишком много» (Olsen Laney, 2002, стр. 19).
В то время как экстравертам необходимо тратить энергию, чтобы подзарядиться, интровертам нужно перестать тратить энергию и отдых.
Эта книга призвана помочь людям, относящим себя к интровертам, осознать свои сильные стороны и аналитический потенциал.Он также предоставляет интровертам действенные стратегии, позволяющие добиться успеха на работе и наладить конструктивные отношения с семьей, друзьями и коллегами.
Он также предоставляет интровертам стратегии по сохранению своей энергии и механизмы выживания, чтобы помочь восстановиться в более сложных социальных ситуациях.
Найдите книгу на Amazon.
3.
В окружении идиотов: четыре типа человеческого поведения и как эффективно общаться с каждым в бизнесе (и в жизни) — Томас ЭриксонErikson предоставляет читателям различные классификации личности с цветовой кодировкой (желтый, красный, синий и зеленый), представляющие ключевой компонент человеческого поведения для каждого из цветов.
Эриксон делит каждый цвет по главам и перечисляет конкретные поведения и черты характера, которые могут быть связаны с читателями; он утверждает, что около 80% людей управляются сочетанием двух цветов.
Книга направлена на то, чтобы дать читателям инструменты для понимания себя и окружающих их людей с целью улучшения коммуникации через понимание мотивации и поведения.
Это хорошая общая книга для людей, которые хотят получить базовое представление о теории личности и научиться общаться с людьми с разными чертами характера.
Найдите книгу на Amazon.
6 лучших книг для обучения детей социальным навыкам
Обучение детей социальным навыкам является важной частью их подготовки к успеху в мире.
Дети, демонстрирующие более сильную социальную компетентность (т. Е. Делиться, сотрудничать и помогать другим), с большей вероятностью получат высшее образование и получат более высокооплачиваемую работу, чем дети, у которых проблемы с социальной компетентностью (Фонд Роберта Вуда Джонсона, 2015).
Важно предоставить педагогам, родителям и другим специалистам по оказанию помощи ресурсы, которые помогут им понять, как развиваются социальные навыки у детей, и информацию о теории, лежащей в основе развития ребенка.
Не менее важно, чтобы дети и подростки имели ресурсы, которые помогли бы им способствовать развитию их личности и социальных навыков.
Этот раздел состоит из двух частей:
Рабочие тетради для детей и подростков
1.
Давайте будем друзьями: учебное пособие, чтобы помочь детям освоить социальные навыки и найти хороших друзей — Лоуренс Шапиро КнигаШапиро представляет собой комбинацию рефлексивных и действенных стратегий, которые дети могут использовать при налаживании дружеских отношений.
Каждая глава начинается с мотивационной цитаты или высказывания, призванного повысить самооценку читателя при проработке более деликатных вопросов, которые поднимает книга в отношении взаимодействия с другими.
Эти занятия помогают детям развивать самосознание и размышлять о своем поведении в социальных ситуациях. Кроме того, они имеют отношение к социальным проблемам, с которыми дети сталкиваются в современном мире, поскольку есть несколько занятий, посвященных онлайн-этикету и написанию электронного письма другу.
Эта книга будет наиболее подходящей для детей в возрасте от 10 до 16 лет, так как некоторые упражнения немного сложны и требуют более высокого уровня понимания.
Найдите книгу на Amazon.
2.
Укрепление дружбы: детское руководство по созданию и поддержанию друзей — доктор Эйлин Кеннеди-Мур и Кристин МаклафлинВ этой книге представлены тематические исследования и личные истории, в которых задокументированы социальные проблемы, с которыми могут столкнуться дети.
Вместо того, чтобы давать задания, Кеннеди-Мур и Маклафлин излагают проблемы в простых для понимания комиксах и советах, которые актуальны для каждой ситуации.
Совет подкреплен фотографиями, на которых запечатлена реакция персонажей, что дает детям представление о том, как другие могут реагировать в различных ситуациях.
Поскольку книга направлена на то, чтобы помочь детям найти и сохранить друзей в различных ситуациях, она будет наиболее полезна для детей младшего возраста от 6 до 12 лет.
Рисунки позволяют детям визуализировать соответствующее поведение и сразу же установить связь между своим личным опытом и тем, что говорят персонажи.
Найдите книгу на Amazon.
3.
The Social Success Workbook for Teens — Barbara Cooper and Nancy WiddowsЭта книга — отличный ресурс для подростков, которым необходимо расширить свои социальные навыки и у которых есть клинические диагнозы, такие как аутизм или невербальные расстройства.
Учебное пособие фокусируется на стратегиях успокоения и распознавании сложных эмоций, которые подростки с более выраженными социальными расстройствами могут испытывать, попадая в незнакомые или трудные ситуации.
Помимо нескольких стратегий, связанных с распознаванием эмоций, книга также предлагает упражнения на повышение самооценки, которые помогают подросткам понять свои сильные стороны.
Поскольку книга специально разработана для подростков, у которых может быть аутизм и другие диагностированные проблемы с социальными навыками, в ней меньше текста и больше внимания уделяется картинкам и изображению эмоций, что делает ее отличным ресурсом для подростков с ограниченными возможностями обучения и трудно читать много текста.
Найдите книгу на Amazon.
Ресурсы для помощи специалистам и родителям
1.
Социальные правила для детей: 100 основных социальных правил, которые должны быть у детей — Сьюзан ДаймондИщете книгу, которую можно было бы читать вместе с ребенком?
Эта книга предназначена для облегчения разговора между родителями и детьми о социальных навыках и общении.
В книге есть задания, над которыми дети и родители могут работать вместе, которые позволяют им делиться своим опытом, а также дают позитивное образование о том, как действовать в конкретных ситуациях.
В нескольких сценариях также предусмотрены ролевые игры, которые являются прекрасной возможностью для родителей и детей проверить свои навыки.
Разыгрывание сложных социальных сценариев с доверенным взрослым — отличный способ для родителей и детей лучше понять точку зрения друг друга.
Найдите книгу на Amazon.
2.
8 ключей к воспитанию причудливого ребенка: как помочь ребенку, который (совсем) не вписывается в — Марк БауэрсЭта книга предоставляет родителям ориентиры, позволяющие определить, сталкивается ли их ребенок с социальными проблемами или «странностями».”
Bowers начинается с того, что дает родителям особые характеристики, которые не подходят с точки зрения развития и могут быть причиной для беспокойства в социальном развитии их ребенка.
Кроме того, Bowers предлагает родителям стратегии, позволяющие понять, как работает мозг их ребенка, когда они проявляют эти характеристики, и предлагает конкретные стратегии, которые помогут им в дальнейшем.
Контрольные показатели и характеристика этих детей как причудливых позволяют облегчить доступ, и эту книгу можно использовать для определения признаков того, что ребенок испытывает трудности.
Это хорошая отправная точка для родителей, которые хотят лучше понять поведение своего ребенка, и оно не ограничено диагностическими критериями.
Найдите книгу на Amazon.
Полезные ресурсы PositivePsychology.com
Мастер-класс «Позитивные отношения» © направлен на то, чтобы помочь участникам построить здоровые отношения и улучшить самочувствие, а также удовлетворенность жизнью. Программа предоставляет ключевые принципы взаимоотношений и инструменты для создания поддерживающих, любящих связей с людьми.Понимание того, как строить здоровые и позитивные отношения, является ключевым социальным навыком, который люди любого возраста могут использовать для достижения личного удовлетворения.
Наш набор материалов по позитивной психологии также предоставляет несколько ресурсов, которые помогут облегчить здоровое общение и развить социальные навыки. Эти упражнения по установлению границ, слушанию без решения и предоставлению отрицательной обратной связи дают положительные рекомендации о том, как справляться с более трудными социальными ситуациями, с которыми люди могут сталкиваться в своей повседневной жизни.
В дополнение к нашему выбору мастер-классов и полезному набору инструментов у нас есть еще одна статья, которую стоит прочитать, в которой представлены 37 книг по педагогической психологии, вмешательства и приложения для тех, кто интересуется педагогической психологией.
17 упражнений на позитивное общение. Если вы ищете более научно обоснованные способы помочь другим лучше общаться, эта коллекция содержит 17 проверенных инструментов позитивного общения для практиков. Используйте их, чтобы помочь другим улучшить свои коммуникативные навыки и наладить более глубокие и позитивные отношения.
Сообщение о возвращении домой
Ваша личность влияет на ваши социальные реакции в повседневных ситуациях, но это не должно вас сдерживать. Понимание себя и окружающих — хорошая отправная точка для улучшения вашего социального взаимодействия.
Книги, которые помогают в развитии социальных навыков, дадут вам лучшее понимание того, как ваша личность может влиять на ваши социальные реакции в повседневных ситуациях.
Важная вещь, которую следует помнить при работе над улучшением своей социальной мускулатуры, — использовать ее один день и одну ситуацию за раз.Прогресс не происходит в одночасье, и иногда стратегии, которые работают для других, могут не сработать для вас.
Не стесняйтесь обращаться к широкому спектру ресурсов и обращаться за советом к квалифицированному терапевту или тренеру, если вы все еще пытаетесь стать лучше.
Если вы готовы поработать, вы добьетесь своего. Поделитесь своими мыслями о книгах, рекомендованных в этой статье, и о любых других ресурсах, которые, по вашему мнению, могут оказаться полезными на вашем пути к социальной адаптации.
Надеемся, вам понравилась эта статья. Не забудьте скачать наши три упражнения на сочувствие к себе бесплатно.
9 лучших книг по навыкам общения — по мнению эксперта
Трудно научиться коммуникативным навыкам только по книге.
Но также трудно освоить только практику, без какой-либо теории.
Лучший способ, который также сработал для меня, — это совместить теорию качества с практикой.
Что касается теории, это 9 лучших книг по коммуникативным навыкам, которые вы можете найти.
Позвольте мне уточнить здесь.
Большинство списков книг по коммуникативным навыкам, которые я видел в Интернете, на самом деле включают книги по общим социальным навыкам.
Но мне нравится быть точным.
Итак, у меня есть другой список книг по социальным навыкам, тогда как этот список строго ориентирован на вербальное общение .
Итак, без лишних слов, вот список:
Автор R La Ruina
Резюме | Amazon
Ричард Ла Руина — опытный аналитик социальной динамики, и «Последовательность родственной души» содержит несколько действительно высококачественных примеров плавного и плавного разговора.
Цитата: «Ключ к успеху во всех социальных взаимодействиях, как я уверен, вы заметили, — это возвращение к тому, чтобы другие люди чувствовали себя хорошо »
Автор R Love
Резюме | Получите Speaking Pro
Общение — это не просто общение 1: 1.
На самом деле, если вы хотите перейти на следующий уровень, вы должны научиться общаться с несколькими людьми одновременно, произнося речь, презентацию или разговаривая с группой людей в ваши ежедневные встречи.
Это также навык, который поможет вам значительно продвинуться по карьерной лестнице.
Цитата: «Общайтесь с кем угодно. Никогда не предполагайте, что кто-либо в комнате не имеет влияния ”
Паттерсон, Гренни, Макмиллан, Свитцлер
Резюме | Kindle | Распечатать | Аудиокнига
Crucial Conversations — одно из самых популярных изданий в нашем списке лучших книг по коммуникативным навыкам.
Среди самых важных выводов:
Будьте готовы к разговору о высоких ставках, потому что, как это ни парадоксально, самое важное — это время, когда мы, скорее всего, проявим самые низкие результаты.
Цитата: «Когда это имеет наибольшее значение, это когда люди, скорее всего, избегают или становятся эмоционально.Оба основных винта ”
Джордж Томпсон, Джерри Дженкинс
Резюме | Kindle | Распечатать
Томпсон говорит, что до тех пор, пока вы можете никогда не принимать вещи на свой счет, вам вряд ли понадобится словесное дзюдо.
Но даже если вы справитесь с этим, я все же думаю, что вербальное дзюдо поможет вам лучше общаться.
Вот что мне понравилось: начните с негатива. Когда вы даете обратную связь, сначала начинайте с отрицательной, а затем заканчивайте положительной нотой.
С неформальной прозой и множеством примеров, в том числе прямо с улиц (Томпсон — тренер полиции), словесное дзюдо на вес золота.
Цитата: «Говори, что хочешь. Пока вы делаете, как я говорю ”
, автор — Андреа Брандт
Резюме | Kindle | Распечатать | Аудиокнига
К сожалению, мне не удалось найти статистику о том, сколько людей являются пассивно-агрессивными.
И это, вероятно, потому, что каждый из нас иногда прибегает к пассивно-агрессивному общению.
Именно по этой причине Андреа Брандт входит в пятерку наших лучших книг по навыкам общения: вы, , будете общаться с пассивно-агрессивными людьми. И Брандт учит вас, как распознать это и как с этим бороться.
Это отличная книга с полезными советами и множеством суперполезных примеров.
Настоящее откровение в жанре общения.
Цитата: «Если вы не напористы и сдерживаете гнев, то вы пассивно агрессивны. »
Дейл Карнеги
Резюме | Распечатать | Аудиокнига
Может ли кто-нибудь составить список чтения лучших книг по коммуникативным навыкам без Дейла Карнеги?
Я тоже так не думал.
Как завоевывать друзей может не подойти вам, если вам нужно больше напористости, поскольку все дело в ловкости и заставлении других чувствовать себя хорошо.
Но я вряд ли могу вспомнить кого-нибудь, кто не смог бы выиграть, применяя вневременные принципы этой огромной классики.
Цитата: «Интересно, интересно»
Дуглас Стоун, Паттон, Хин
Резюме | Kindle | Печать
«Трудные разговоры» была самой первой книгой по навыкам общения, которую я прочитал.
И с каждой страницей, которую я переворачивал, я становился все более и более возбужденным, осознавая, что у меня в руках бомба мудрости.
«Сложные разговоры» разбирает разговоры на трех наиболее важных уровнях: что произошло, чувства и идентичность.
Сложные разговоры трудны, потому что они сильно выражены эмоциями и иногда могут затронуть нас в самой сути того, кем мы являемся (личность, также читайте «антихрупкое эго»).
Цитата: «Люди чувствуют бинарность, когда разговоры касаются идентичностей: либо великих и милых, либо ужасных и недостойных»
Уильям Юри
Резюме | Kindle | Аудиокнига
Между книгой о том, как стать более напористыми коммуникаторами и защищать наши границы, и книгой по навыкам общения высшего уровня о том, как лучше взаимодействовать с людьми в нашей жизни.
И в обеих сферах Уильям Ури замечательно справляется.
Это определенно одна из моих любимых книг по навыкам общения.
Цитата: « Даже перед лицом других провокаций продолжайте проявлять уважение, помня, что вы уважаете не из-за того, кто они, а из-за того, кто вы»
Роберт Болтон
Резюме | РазжечьЭто называется «Навыки людей», но все дело в общении.Если быть точным, напористое общение.
В настоящее время он занимает первое место в этой «книге о лучших коммуникативных навыках», потому что большинству людей нужна помощь в достижении баланса между пассивным стилем общения и агрессией.
And People Skills — одна из лучших книг, которые я когда-либо читал, когда дело доходит до напористого общения.И затем он добавляет несколько примеров с отличной психологией и примерами из реальной жизни.
Цитата: «Слушание и утверждение — это инь и янь общения»
Ребята, вы не ошибетесь ни с одной из этих книг по навыкам устного общения.
Закончите читать эти 5, примените учения и посмотрите, как ваши коммуникативные навыки переходят на следующий уровень.Осталось только одно: подписаться и получать обновления, когда новая запись попадет в список обязательных к прочтению.
Также читайте:
Книги по коммуникацииPODD | Новита
Что такое PODD?
A PODD означает:
P ragmatic — способы, которыми мы используем язык социально и с целью
O Организация — слова и символы, расположенные систематическим образом
D ynamic D isplay — смена страниц для широкого словаря и диапазона утверждений
PODD — это способ организации словарного запаса целых слов и символов в коммуникативной книге или устройстве для генерации речи для поддержки выражения и понимания языка для людей со сложными коммуникативными потребностями,
Целью PODD является предоставление словаря для использования в различных средах, с диапазоном сообщений по диапазону тем.Он задуман как инструмент в чьем-то «наборе методов коммуникации», который будет полезен постоянно. Выбор слов и символов в PODD может производиться указанием, поиском или другими комбинациями методов.
Методы общения, которые мы используем изо дня в день, включают речь, жесты, указание, мимику и письмо, и мы склонны выбирать наиболее эффективный метод для каждой ситуации. Точно так же человек со сложными коммуникационными потребностями может использовать ряд различных методов для общения, включая PODD, в зависимости от того, какой метод для них наиболее эффективен в данный момент.
Существует много различных типов PODD, поэтому выбор зависит от потребностей человека в общении. У всех разные коммуникативные предпочтения и способности. Вот почему PODD могут иметь разные форматы в зависимости от индивидуальных физических, сенсорных и коммуникативных потребностей пользователя.
В течение 15 лет разработки PODD каждый формат PODD формировался на основе опыта как детей со сложными коммуникативными потребностями, так и их партнеров по общению, чтобы выразить себя с большей легкостью, а также обеспечить погружение и моделирование для изучения словарного запаса и языка.
Учебники по 7 испанскому языку для общения, которые помогут вам выразить свое мнение
Эй, , нам нужно поговорить.
На самом деле нет: У людей есть врожденная потребность общаться с другими.
И один из лучших способов сделать это — общение.
Какой бы ни была ваша мотивация в изучении испанского, общение с другими на определенном уровне — будь то личное или онлайн — почти неизбежно.
Вот почему улучшение ваших навыков устной речи, письма и аудирования должно быть важной частью вашей учебной программы.
В то время как обычные учебники не всегда хорошо показывают, как на самом деле используется язык в повседневных ситуациях, есть учебники, которые специализируются на обучении навыкам общения.
Давайте взглянем на семь основных учебных пособий по испанскому языку, чтобы начать путь к уверенным разговорным навыкам как в повседневной жизни, так и на рабочем месте.
Загрузить: Эта запись в блоге доступна в виде удобного и портативного PDF-файла, который вы можете можно взять куда угодно.Щелкните здесь, чтобы получить копию. (Загрузить)
Какой учебник испанского языка вам нужен?
Какой учебник вы получите, зависит от того, с кем вы хотите общаться.
В некоторых случаях вы можете захотеть улучшить свои коммуникативные навыки в определенной отрасли. Многие специалисты в области права и медицины работают над совершенствованием своих коммуникативных навыков, изучая навыки говорения по-испански для определенных ситуаций, с которыми они могут столкнуться на своей работе.
Вне профессионального окружения, возможно, вы просто захотите научиться лучше разговаривать с другими на непринужденном уровне. Чем больше вы практикуете свои навыки, тем увереннее вы будете в своих коммуникативных способностях и тем легче будет вести естественный разговор.
Еще одна причина улучшить свои коммуникативные навыки — это подготовиться к путешествию. Всегда полезно освежить в памяти региональные диалекты, прежде чем отправиться в новый район. Вы можете чувствовать себя более комфортно, зная, что у вас не будет проблем с общением с местными жителями.
На испанском языке существует множество различных способов общения, поэтому важно улучшить свои навыки в той области, которая действительно важна для вас.
Независимо от того, в какой ситуации вы хотите выучить навыки говорения по-испански, вам также необходимо попрактиковаться в грамматике и пополнить словарный запас. Зная, какие области вы хотите улучшить, вам будет легче найти хороший учебник.
Когда вы просматриваете учебники, вы должны знать, что могло бы стать для вас эффективным средством обучения.Покупка учебника, по которому невозможно учиться, — пустая трата времени и денег.
Некоторым людям нужно выполнять упражнения, чтобы действительно чему-то научиться. Другим для обучения нужны наглядные пособия. Какой стиль обучения вам больше всего подходит? Если вы не уверены, то ознакомьтесь с нашей статьей, посвященной стилям обучения.
Не все учебники созданы одинаково, поэтому важно выбрать учебник, который будет соответствовать вашему стилю обучения.
Когда вы будете искать лучший учебник, помните, что учебники, как правило, дороги.Если цена кажется слишком высокой для вашего бюджета, попробуйте поискать в магазине подержанных книг или в школьном книжном магазине вашего местного колледжа. Вы также можете делать покупки и пробовать на таких сайтах, как Barnes and Noble или Amazon’s marketplace, чтобы найти более выгодные предложения.
Чтобы максимально использовать ресурсы ниже, убедитесь, что вы объединяете их с подлинными ресурсами, такими как видео на FluentU, чтобы получить четкое представление о реальном общении.
FluentU берет реальные видео — например, музыкальные видеоклипы, трейлеры к фильмам, новости и вдохновляющие выступления — и превращает их в индивидуальные уроки изучения языка.
Другие сайты используют содержимое со сценариями. FluentU использует естественный подход , который поможет вам со временем освоить испанский язык и культуру. Вы выучите испанский так, как на нем говорят реальные люди.
На FluentU есть множество тем, посвященных видео, как вы можете видеть здесь:
FluentU предоставляет доступ к родным видео с интерактивными транскриптами. Вы можете нажать на любое слово, чтобы мгновенно его найти. Каждое определение содержит примеры, которые помогут вам понять, как используется это слово.
Плюс, если вы видите интересное слово, которое вы не знаете, вы можете добавить его в список словаря.
Просмотрите полную интерактивную расшифровку стенограммы на вкладке Dialogue и найдите слова и фразы, перечисленные в разделе Vocab.
Выучите все слова из любого видео с помощью надежной обучающей системы FluentU. Проведите пальцем влево или вправо, чтобы увидеть больше примеров того слова, которое вы используете.
Самое приятное то, что FluentU отслеживает словарный запас, который вы изучаете, и дает вам дополнительную практику со сложными словами.Он даже напомнит вам, когда придет время повторить то, что вы узнали. Каждый учащийся получает по-настоящему индивидуальный опыт, даже если он учится с одним и тем же видео.
Начните использовать FluentU на веб-сайте со своего компьютера или планшета или, что еще лучше, загрузите приложение FluentU для iOS или Android.
Учебник испанского общения для повседневного общения
Если вы изучаете испанский язык по случайным или личным причинам (хотите ли вы переехать в испаноязычную страну, путешествовать или просто учиться для собственного удовольствия), эти учебники помогут вам научиться разговаривать. .
1. «Испанский для общения»
Авторы: Ана Джарвис и Ракель Лебредо
Эта книга предназначена для новичков, которые уже имеют базовые знания испанского языка. Уроки сосредоточены на большом количестве тем, связанных с грамматикой и лексикой, так что проверьте этот вариант, если вы ищете всесторонний вариант .
Уроки начинаются с реалистичных диалогов, которые используются для естественного представления темы главы и грамматических вопросов.Ряд вопросов и заданий помогут вам лучше понять.
Предоставляя вам новую информацию в контексте, этот учебник создает хорошую основу для вашего будущего изучения испанского языка, но также вооружает вас навыками, необходимыми для решения повседневных ситуаций.
2. «Окончательный обзор испанского языка и практика: овладение испанским языком для уверенного общения»
Авторы: Ронни Гордон и Дэвид Стиллман
В этом учебнике основное внимание уделяется испанской грамматике как способу развития коммуникативных навыков.Содержимое предназначено для учащихся среднего и продвинутого уровней, как способ усвоить уже изученные ими концепции и преобразовать их в действительно полезные навыки.
Как и в предыдущем варианте, каждая концепция и грамматика вводятся с использованием реалистичных примеров предложений, которые показывают все в действии. Есть также много упражнений, которые укрепят ваше обучение. Благодаря тому количеству практики, которое вы сможете извлечь из этой книги, вы сможете общаться более комфортно в кратчайшие сроки!
Версия, ссылка на которую приведена выше, является первым изданием учебника, но есть более новое издание, доступное по несколько более высокой цене.Хотя сам учебник ничем не отличается, цифровое издание было обновлено, чтобы сделать его более современным и еще более полезным, поэтому, возможно, вы заплатите несколько дополнительных долларов, если вы планируете приобрести цифровую версию.
3. «Испанский для начинающих: лучший справочник по изучению испанского!»
Авторы: Getaway Guides
Этот учебник предназначен для начинающих, чтобы улучшить свои коммуникативные навыки на испанском языке. Он учит простым темам для ведения базового разговора, таким как приветствия, вопросы, основы грамматики и произношение.
Если вы обычно не пользуетесь учебниками из-за их сухого письма, вам может понравиться этот. Написанный в очень разговорной манере , этот ресурс больше похож на личного репетитора, чем на учебник. Это поможет вам научиться разговаривать, вводя язык в логической последовательности, вместо того, чтобы утопить вас в грамматической информации или дать вам фразы, которые нужно запоминать бездумно.
Вы не научитесь бегло говорить по этой книге, но она представляет собой отличный стартовый пакет для начинающих или всех, кто изучал испанский язык в прошлом и нуждается в переподготовке.
4.
«Hoy día: Испанский для реальной жизни»Авторы: Джон Т. Макминн и Нурия Алонсо Гарсия
Эта книга — именно то, что написано на банке: руководство для абсолютных новичков. выучить и использовать испанский в повседневной жизни.
Учебник проведет вас через места и ситуации, с которыми вы, вероятно, столкнетесь в своей жизни. Хотя весь первый раздел специально предназначен для студентов, остальная часть книги предлагает контент для всех и охватывает такие темы, как семья, хобби, распорядок дня и занятия и многое другое.
Эта версия книги состоит из первого и второго томов, и обе книги перфорированы и съемны с тремя отверстиями, что означает, что вы можете вынуть любую часть, которую хотите изучить, воткнуть ее в папку и взять с собой вместо таскать с собой всю книгу.
Вы также можете легко вставить свои собственные страницы с заметками в подшивку, что делает это чрезвычайно индивидуализированным и очень организованным способом обучения.
Учебники испанского общения для профессионалов
Использование испанского для общения часто выходит за рамки простого желания поболтать о погоде.
Испанский — это ценный актив на рабочем месте, особенно когда ваши клиенты, клиенты или пациенты говорят на испанском как на родном. Изучение испанского языка, характерного для отрасли, в которой вы работаете, сделает вас более ценным для ваших работодателей, но это также поможет испаноязычным клиентам чувствовать себя более непринужденно.
Книги ниже посвящены испанскому языку специально для общения в таких отраслях, как медицина, обслуживание клиентов и т. Д.
5. «Испанский выживание для обслуживания клиентов»
Автор: Myelita Melton
Представители службы поддержки должны эффективно общаться, чтобы хорошо выполнять свою работу.Если вы часто контактируете с испаноязычных клиентов, с которыми сложно общаться, вы можете извлечь пользу из этой книги.
Этот учебник, представленный SpeakEasy, охватывает большинство аспектов обслуживания клиентов, включая финансовые отрасли, государственные учреждения и сотрудников розничной торговли. Он включает в себя фразы и словарный запас, которые имеют жизненно важное значение для обслуживания клиентов, а также руководство по произношению, чтобы убедиться, что вы все говорите правильно.
6.«Испанский для физиотерапевта: преодоление коммуникационного барьера»
Автор: Асия Ньевес
Автор этого учебника — физиотерапевт, поэтому вы знаете, что получите полезную и актуальную информацию для данной области.
Учебник построен как разговорник, содержит английские слова с их испанскими переводами. Вы также узнаете, как официально разговаривать с пациентами, как давать (вежливые) команды, как обсуждать условия с пациентами и многое другое.
Кроме того, в книге есть педиатрический раздел, который поможет проинформировать любого, кто работает с детьми в этой области.
7. «Полный медицинский испанский: практический медицинский испанский для быстрого и уверенного общения»
Авторы: Джоанна Риос, Хосе Фернандес Торрес и Тамара Риос
Все медицинские работники, практикующие испанский язык, могут извлечь пользу из изучения этой книги. Это исчерпывающий сборник множества различных медицинских терминов , с которыми врачи и медсестры сталкиваются при выполнении своих обязанностей.
Книга поможет вам пополнить свой словарный запас в медицинской сфере. Чем больше словарный запас вы знаете, тем лучше вы научитесь эффективно общаться со своими пациентами. На протяжении всей книги у вас будет возможность практиковать то, что вы изучаете, с помощью обширных упражнений.
Настоящий новичок может многому научиться из этой книги, но даже самый продвинутый ученик кое-чему научится!
Книга доступна в виде учебника или электронной книги для удобства изучения.
Теперь вы готовы к общению с другими людьми на личном или профессиональном уровне. Эти учебники позволят вам лучше подготовиться к тому, чтобы на самом деле использовать свои навыки испанского для общения раньше, чем большинство других. Наслаждаться!
Загрузить: Эта запись в блоге доступна в виде удобного портативного PDF-файла. можно взять куда угодно. Щелкните здесь, чтобы получить копию. (Загрузить)
Если вам понравился этот пост , что-то мне подсказывает, что вы полюбите FluentU, лучший способ выучить испанский с помощью реальных видео.