Как уверенно говорить: Как говорить уверенно? — Reminder

Как говорить уверенно? — Reminder

Сознание

2/25/2021

Вопрос

5 способов побороть страх публичных выступлений и научиться говорить как опытный оратор

Miguel Henriques / Unsplash

В рубрике «Вопрос» Reminder отвечает на вопросы читателей, касающиеся здоровья, саморазвития и практической философии. Вы можете писать на [email protected] с пометкой «хочу спросить».

В этом выпуске отвечаем на вопрос Алены:

Как научиться говорить уверенно? На совещаниях (и не только) мне сложно договорить, не спеша объяснить детали. Кажется, что меня не дослушают, что нельзя говорить длинно и подробно.

Коротко

Такого рода неуверенность рождается из-за негативного опыта: вы говорите перед публикой, большой или совсем маленькой, выходит неудачно — и так складывается представление о себе как о плохом ораторе. Лучшее решение — регулярная практика и работа над навыками. Тренируйтесь самостоятельно перед зеркалом, выступайте перед семьей и друзьями, прослушивайте записи своего голоса — и уверенность придет вместе с новыми умениями и новым, уже положительным опытом.

Подробнее

Со страхом публичных выступлений — парализующей фобией или просто беспокойством, которое влияет на качество речи, — сталкивается примерно каждый четвертый человек. Согласно одной из теорий, в этом виновата эволюция. Во времена, когда людям угрожали крупные хищники, группа помогала выжить, а остракизм означал смерть. Времена изменились, но страх остался. Cоциальная боль — та, что возникает из-за неприятия группы, — так же реальна, как и физическая. А выступать, пойти на риск быть отвергнутым, может быть так же страшно, как подвергнуть жизнь настоящей опасности.

На неуверенность во время выступлений также влияет негативный опыт и связанные с ним убеждения и мысли. Пережив провал один раз, мы боимся его повторения, думаем о себе как о плохом ораторе (я скучный, я не умею держать себя перед публикой и так далее), прокручиваем в голове сценарии неудачи. Это дает эффект самоисполняющегося пророчества: ожидаем провала — тревога усиливается — неуверенность проявляется в голосе, жестах и словах — провал происходит. Каждая новая неудача закрепляет убеждение, что выступления — не для вас.

Чтобы разрушить порочный круг беспокойства и провалов, попробуйте следующие пять способов. Принципы борьбы со страхом универсальны, так что они помогут с самыми разными выступлениями: если нужно произнести длинную речь перед толпой, высказаться на совещании перед небольшой группой коллег, представить себя в лучшем виде на собеседовании или просто рассказать друзьям интересную историю.

1. Переосмыслите задачу. Можно думать о своем монологе как о выступлении, которое требует особых навыков и во время которого другие оценивают, насколько вы хороши. А можно — как об акте коммуникации: важно достучаться до слушателей, рассказать свою историю и свои идеи — и то же самое мы постоянно делаем при обычном повседневном общении. Последний паттерн мышления дает гораздо больше уверенности. Попробуйте мысленно сместить акцент с оценки на содержание. Важно не то, нравятся ли другим ваши слова и манера речи. Важно быть услышанным и понятым.

2. Проводите репетиции. Положительный опыт разрушает негативные убеждения и связанное с ними беспокойство. Именно в этом суть экспозиционного метода в психотерапии: переживать ситуации, которые вызывают страх, в безопасной контролируемой среде и привыкать к ним. Поэтому стоит репетировать — не только перед тем, как понадобится долго говорить, но и в качестве тренировки. Преподаватель ораторского мастерства Гарвардского университета Мэрджори Норз советует делать это максимально достоверно: сделать муляж микрофона, включить презентацию. Можно делать это дома, перед зеркалом или представив, что на вас смотрят зрители, обратиться за помощью к друзьям или использовать приложение для виртуальной реальности VirtualSpeech. Если речь идет о выступлении перед коллегами, правила те же — имитируйте обстановку офиса. 

3. Говорите так, будто вам не страшно. Суть метода на стыке психологии и актерского мастерства acting-as-if — притвориться таким, каким нужно быть, и таким образом им стать. Это работает за счет связи тела и сознания. Например, прямая осанка делает нас более уверенными в себе. А еще благодаря обратной связи от слушателей: чем более уверенными мы кажемся, тем благосклоннее те реагируют — и тем самым подкрепляют самооценку. Чтобы сыграть уверенного оратора, сосредоточьтесь на двух компонентах: громкости и жестикуляции. Так, в начале карьеры Маргарет Тэтчер поняла, что ее недооценивают как лидера именно из-за мягкости в голосе, и исправила это. Помните: вы выглядите убедительнее, когда говорите чуть громче и тверже, чем обычно. Жесты — еще один способ получить одобрение аудитории. Используйте их, но не забывайте, что возня с одеждой или частые прикосновения к волосам — напротив, знак неуверенности.

4. Устанавливайте зрительный контакт. Мозг воспринимает выступление как угрозу выживанию — и делает нас сверхбдительными. Способность замечать недовольные или скучающие лица повышается, что только усиливает беспокойство. Когда начнете говорить, найдите несколько дружелюбных лиц, на которых можно сосредоточиться и меньше волноваться. Это также поможет привлечь внимание тех, кто вас слушает.

5. Улучшайте навыки. Чем более квалифицированным вы себя чувствуете, тем вы увереннее. Начните с изучения выступлений опытных ораторов на TED. Обратите внимание на то, как они используют пространство, жестикулируют, поддерживают зрительный контакт и делают паузы. После поработайте над своей речью, прослушивая записи, сделанные в разное время и в разных обстоятельствах. Оцените не только интонацию и речевые ошибки, но и количество и уместность пауз: те нужны в стратегических местах выступления, чтобы удержать внимание слушателей и облегчить восприятие устной речи. А еще скорость речи: медленная усыпляет, торопливая создает впечатление, что вы хотите как можно скорее закончить и сбежать. Идеальная, по словам тренера по ораторскому мастерству и автора книги «Talk Like TED» Кармин Галло, — 190 слов в минуту. Если тренируетесь говорить на английском, используйте приложения Ummo или Orai: они анализируют речь и дают советы, как улучшить скорость и четкость.

Импровизация. Как уверенно говорить на любую тему? – статья – Корпорация Российский учебник (издательство Дрофа – Вентана)

«Импровизация — это произведение искусства, которое создается в процессе исполнения».

Физиология и речь

Речь физиологична — наше тело всегда помогает нам говорить. Если оно отключается и мы замираем на месте, то никаких эмоций мы выразить не можем. Но ведь суть импровизации как раз и состоит в том, чтобы выразить свои ощущения.

Поза

Наверняка вы слышали выражение «говорить на опоре». И тут, конечно, мы имеем в виду ноги. Уверенно стоя на двух ногах, чтобы избежать амплитуды, мы можем говорить громко и четко. Как только тело перестает держать равновесие, мысли теряются, речь становится нечеткой и сбивчивой.

Вывод: всегда опирайтесь на обе ноги, чтобы чувствовать себя уверенно и говорить красиво.

Жестикуляция

Все мы знаем, как жестами можно что-то показать или даже объяснить. Например: «мне холодно», «на улице жара», «я тебя люблю», «мне страшно». Но жесты нужно задействовать и во время выступления — зрители будут воспринимать не только словесную информацию, но и то, как вы звучите, как вы себя чувствуете, как вы движетесь, жестикулируете.

Вывод: важно владеть своим телом, чтобы во время выступления выглядеть и звучать гармонично.

Громкость

Если вы говорите тихой, повседневной речью, то люди не смогут эмоционально к вам подключиться, им станет скучно и они отвлекутся уже через пару минут. Да, в обычной жизни так делать не стоит, но на выступлениях просто необходимо быть достаточно громким.

Вывод: не кричите, но говорите громко, чтобы увлечь зрителей свое речью и не прослыть скучным спикером.

Средний темп речи

Громкость + средний темп речи = отличное слуховое восприятие. Если говорить чересчур медленно, или, наоборот, быстро, можно снова потерять доверие аудитории. Людям будет некомфортно, они не будут успевать за потоком ваших мыслей (или станут зевать от слишком медленно произнесенных фраз).

Вывод: соблюдайте комфортный темп речи — не очень быстрый, но и не слишком медленный — так зрителям будет проще и интереснее воспринимать информацию.

Психология и речь

Второй компонент речи — психологические особенности, которые влияют на то, как человек выступает перед публикой.

Выражение личных ощущений — эмоциональность

Когда мы что-то читаем, и потом должны это пересказать, мы можем начать теряться — потому что будем пытаться воспроизвести текст, близкий к книжному, без эмоциональной оценки, без пропускания через себя. Но в жизни мы разговариваем совсем иначе, правда? Так же нужно говорить и на сцене — чувствуя и понимая, о чем идет речь.

Вывод: высказывайтесь только о том, что вам известно, не пытайтесб перечислять книжные факты или заучивать энциклопедию.

Смелость высказывать личное мнение. Понимание разницы между книжным языком и устным его воплощением

Хрестоматийный пример — ребенок, который вышел к доске и затих. Сейчас, стоя перед классом, он выдыхает и не может вдохнуть, хотя дома репетировал, учил, старался.

Вывод: говорите только то, что чувствуете, понимаете, можете пропустить через себя — тогда речь будет естественной и яркой.

Упражнение первое

На первом этапе важно научиться отвечать быстро, громко и уверенно. Что ж, будем тренироваться!

Встаньте ровно, уверенно, равномерно опираясь на обе ноги. Находитесь в состоянии пружинности — ноги замерли, а тело и руки могут быть подвижны.

Ведущий может провести тест на устойчивость: если подойти к ученику и слегка подтолкнуть его плечом, ученик должен остаться на месте, немного пружиня и сопротивляясь.

Ведущий называет слово, задача ученика — без раздумий громко ответить: «мне это нравится!» или «мне это не нравится!» — в зависимости от личных предпочтений.

Как только получится ответить громко и уверенно, ученику нужно будет объяснить, почему этот предмет или явление ему нравится или не нравится.

«Ваши мысли неизменно подключаются к телу во время речи. Тело транслирует то, что вы чувствуете, думая о лимоне, книжном магазине или другом явлении, которое назвал ведущий. Научитесь отражать в своей речи импульс мысли! Ведь импровизация и умение говорить — это умение выражать свои живые эмоции. Это непросто, но всему можно научиться — так же, как катанию на велосипеде».

Не торопитесь! Мысли работают на огромной скорости, и когда мы хотим их озвучить, мы начинаем ускоряться, речь автоматически ломает тело.  Подключайте к речи руки, жестикулируйте, следите за ногами, стойте твердо и уверенно, будьте эмоциональны.

Усложним первое упражнение: попросите ученика рассказать не только об отношении к какому-то предмету, но и о личном опыте взаимодействия, например:

Мне не нравится лимон. Он кислый и слишком резкий на вкус. Однажды я на спор попыталась съесть целый лимон с кожурой и у меня свело скулы. Я щурилась, морщилась, смеялась, у меня даже слезы текли от сильной кислотности, но я так и не смогла его доесть! С тех пор стараюсь избегать этот фрукт.

Всегда следите за опорой, ведь громкость идет от ног. Чем увереннее мы хотим выглядеть и говорить, тем надежнее должна быть опора: ноги лучше расставить широко.

Упражнение второе

Ведущий называет слово или тему, задача ученика — без раздумий начать громко размышлять вслух в течение одной минуты. За 10 секунд до завершения ведущий должен подать знак говорящему, чтобы тот завершил речь.

«Когда мы слушаем других людей, известных ораторов или телеведущих, нам кажется, что они умны, даже гениальны, и прекрасно умеют доносить свои мысли. И каждый раз мы сомневаемся в себе, сомневаемся в том, что мы тоже так умеем. Но харизма заключается только в том, чтобы научиться через речь доносить какие-то ощущения, эмоции, чувства».

Усложним: назовите сразу два слова или явления, чтобы ученик говорил сначала об одном, а потом логично завершил свой рассказ другим. Оратор не ограничен во времени.

Наш мозг устроен удивительно: если не контролировать его, а просто держать в голове два заданных слова, вы и сами не заметите, как в речи сможете выстроить логический мостик между одним и другим явлением, даже если они никак не связаны между собой.

Например: дача и Николай Васильевич Гоголь

Дача — это то место, куда можно приехать и отдохнуть душой. Не обязательно копаться в земле и выращивать помидоры. Октябрьскими вечерами так хорошо сидеть на прохладной веранде в окружении красивых вышитых вручную подушек, кутаться в мягкий клетчатый плед и читать какие-нибудь страшилки, причем классические. Николая Васильевича Гоголя — ну а куда же без него!

Упражнение третье

Говорим о себе по намеченному плану:

1. Поздороваться и представиться.
2. Перечислить свои увлечения — спортивные и творческие.
3. Рассказать о том, что нравится больше всего. Объяснить, почему.

Почему нужно говорить громко? Все очень просто — так работает психология. Когда мы начинаем бояться чего-то, то наше тело закрывается, голос становится тихим. А когда мы говорим громко, мозг принимает сигнал «бояться нечего!». Как только мы расслабляемся и забываем о громкости, нас может отвлечь что угодно и внимание станет рассеянным, а мысли спутанными.

«Громкость заставляет нас концентрировать мысль. Да, поначалу громкость придется контролировать, но уже после нескольких упражнений тело и мозг привыкнут и громкость станет чем-то естественным — еще одним компонентом речи».

И, как обычно, усложняем задание. Представьте, что приглашаете на какое-то мероприятие зрителей. Ваша задача — рассказать о теме, подробностях и заинтересовать аудиторию. Стройте свою речь по схеме:

1. Куда приглашаете?
2. Чему посвящено мероприятие?
3. Для кого оно? Почему им будет интересно?
4. Что особенного ждет участников?
5. Призыв записаться!

«Для того чтобы научиться импровизировать, на первых порах важно выстроить структуру речи».

Импровизация и умение говорить на любую тему даны каждому от рождения. Но первое, что нас останавливает, это стеснение и страх. Первостепенная задача — понять, как рождается голос. А голос, как мы уже уяснили, рождается в ногах и выходит с помощью рук. Вырабатывайте привычку говорить громко, следите за тем, чтобы голос не садился во время выступления.

Вряд ли мы сможем импровизировать, если не знакомы с конкретными ощущениями или явлениями. Говорите то, что ощущаете, — тогда тело оживет. Импровизируйте по заданной структуре.

Главное правило импровизации — тренируйтесь! Вы можете прослушать сто лекций и не добиться результата, но стоит попробовать один раз самостоятельно выполнить несколько упражнений — и у вас начнет получаться все лучше с каждым разом.

Восемь действенных советов, как говорить уверенно и властно по подготовке и планированию. Идти без плана страшно даже самому уверенному в себе ведущему. К счастью, вам не нужно быть прирожденным лидером, чтобы говорить авторитетно, или королевой самоуважения, чтобы говорить уверенно.

Немного потренировавшись, любой может начать говорить авторитетно и уверенно. Если вы надеетесь добиться успеха на совещании, улучшить свои навыки презентации или проявить больше силы и авторитета во время выступления, примите во внимание следующие советы.

1. Станьте хозяином комнаты

Говорить с позиции силы и авторитета — это в основном ментальная игра. Как только вы окажетесь в комнате, осознайте, что вы принадлежите ей. Когда вы чувствуете себя уверенно и комфортно, это заразно.

2. Стой как чемпион

Проведение презентаций и произнесение речей требуют очень физических усилий. Находясь на сцене или стоя перед группой людей, используйте стойку чемпиона: поставьте одну ногу перед другой, перенесите вес на заднюю ногу, держите голову прямо, отведите плечи назад, слегка наклоните туловище вперед и улыбнитесь. .

3. Адаптируйте свое сообщение к аудитории

Распространенной ошибкой при подготовке презентации является сосредоточение внимания именно на том, что вы планируете сказать, без учета аудитории. Сначала подумайте, что аудитория должна услышать и сколько она уже знает по теме. Понимая свою аудиторию и рассказывая истории так, чтобы они переносились, они могут испытать и визуализировать воздействие сообщения.

4. Ближе к делу

Ваши конкуренты — концентрация внимания. Бессвязные, несфокусированные речи принесут вам мало сторонников. Мощная презентация остается в центре сообщения, состоит из коротких предложений и нескольких отступлений и быстро доходит до сути.

5. Замените «гм» ​​более сильными словами-заполнителями

В данный момент трудно не сказать «э, гм», когда вы пытаетесь собраться с мыслями. Вместо этого попробуйте заменить его более сильными словами-заполнителями. Когда вам нужно собраться с мыслями, используйте такие слова, как «Сейчас; Понимаете; Однако» и т. д. Предложение «Гм, я думал…» внезапно звучит гораздо более определенно и мощно, если его немного скорректировать с «Видите ли, я думал…». Звучит преднамеренно, а намерение вселяет уверенность.

6. Не усложняйте

Самый быстрый способ узнать, понимает ли кто-то то, о чем говорит, — обратить внимание на то, сколько отраслевых слов он использует. Если их словарный запас представляет собой показ мод из прилагательных инсайдеров, скорее всего, они говорят больше с точки зрения теории, а не с точки зрения опыта. Великие ораторы и люди, которые хорошо держат себя, знают, как добраться до сути, они не танцуют вокруг нее. Они говорят то, что нужно сказать, и останавливаются на этом. Если вы используете язык, который сбивает вашу аудиторию с толку, вы не производите на них впечатление, вы их расстраиваете. Будь проще.

7. Не ругайтесь матом

Если вы не создали себе репутацию или репутацию благодаря своей «резкой» речи, в девяти случаях из десяти лучше не говорить матросу дома. Когда дело доходит до руководства комнатой, в ваших же интересах сохранять энергию и поток как можно более позитивными. Если вы не очень хорошо знаете свою аудиторию, вы никогда не знаете, к чему может привести неуместное слово. Не добавляйте дополнительную переменную, которой там быть не должно. Это не означает, что вы должны поддерживать свой язык с рейтингом G. Скажите, что вам нужно сказать, так, как это нужно сказать.

8. Расскажите историю

Хорошо рассказанная история может перевернуть комнату. Истории — это то, как мы относимся друг к другу. Истории — это то, что разжигает наше воображение и превращает мысль в чувство или идею в реальность. Объясняете ли вы точку данных или намекаете на результаты кампании, в любом случае, будьте описательными. Оживите то, о чем вы говорите, и пусть люди в комнате станут частью этого. Презентация, или речь, или даже одно предложение с добавленным элементом истории становится опытом.

Что вы думаете?

Говорить уверенно и авторитетно не всегда легко. Даже если у вас есть идеальная стойка, хорошо спланированная речь и недели практики за плечами, вы, вероятно, все равно будете чувствовать бабочки в животе во время публичных выступлений. Какие советы вы порекомендуете для повышения уверенности в себе?

ПРОЧИТАЙТЕ:  Мощные советы по языку тела, которые помогут излучать уверенность

Эта статья была написана Еленой Милутинович от имени Австралийского института бизнеса. Все мнения принадлежат автору и не обязательно отражают мнение AIB. При составлении статьи использовались следующие источники: Forbes and Inc.

Программа Fast-Track MBA

Узнайте больше об онлайн-программе MBA № 1 в Австралии

Программа Fast-Track MBA

Вы когда-нибудь задумывались, сколько может стоить программа MBA?

Измерьте рентабельность инвестиций в программу MBA с помощью нашего калькулятора

Вы когда-нибудь задумывались, сколько может стоить программа MBA?

Загрузить брошюру

Получите брошюру Fast Track MBA, доставленную на ваш почтовый ящик прямо сейчас

Загрузить брошюру

ПОДПИСАТЬСЯ СЕГОДНЯ

Наверх

Похоже, вы в Канаде.

..

Перейти на сайт Канады

Отклонить

Как говорить уверенно (если поставить на место) — Мелоди Уайлдинг

6 приемов, которые помогут вам говорить уверенно, когда Поставьте на место

НАЧНИТЕ С ПРИЗНАТЕЛЬНОСТИ

Начните с того, что сообщите другому человеку, что вы услышали и оценили его вклад или просьбу. Вы можете сказать: «Это отличный вопрос, Джейн. Спасибо за вопрос. Я понимаю, почему так важно определить следующие шаги в этом проекте». Эта двухступенчатая формула подтверждения и признательности позволяет вам дать быстрый ответ и помогает завоевать расположение путем активного слушания. Вы можете пойти еще дальше, похвалив человека за проницательность и интеллект, присущие его комментариям. Например: «Тот факт, что вы позируете сейчас, Джейн, многое говорит о вашей добросовестности и стремлении сделать этот проект успешным».

ПОВТОРИТЕ ВОПРОС

Представьте, что вас спросили о статусе внедрения новой технологии, за которой следит ваша команда, но вы не принимали непосредственного участия в этой инициативе. Как менеджер, вы по-прежнему несете ответственность за результаты и должны дать ответ. В этой ситуации можно было бы повторить вопрос, прося разъяснения. Например: «Когда вы говорите, что хотите получить отчет о ходе развертывания, хотите ли вы, чтобы я сосредоточился на наших требованиях к ресурсам или отзывах от клиента?» Размышление и уточнение дадут вам время подумать и собраться с мыслями. Это также побуждает вашего собеседника быть более конкретным, что, в свою очередь, может дать вам ясность и направить ваш ответ.

ДОСТУП К ВАШЕМУ ПРОШЛОМУ ОПЫТУ

Особенно чувствительные, но честолюбивые люди склонны оказывать давление на себя, чтобы тут же генерировать новые, оригинальные мысли. Но когда вы застигнуты врасплох, лучшее, что вы можете сделать, — это положиться на свой существующий объем работы и опыт. Пролистайте свой мысленный справочник, чтобы попытаться найти предыдущую профессиональную ситуацию, с которой вы столкнулись сейчас. Калеб использовал эту стратегию в своей новой роли. Когда его спросили, что он думает о стратегии кибербезопасности компании, он поделился кратким анекдотом о том, как он подходил к аналогичной ситуации на своей предыдущей должности, что помогло ему завоевать доверие.

ВОЗВРАЩЕНИЕ НА ЗНАКОМУ ТЕРРИТОРИЮ

Вы когда-нибудь замечали, как политики умело уклоняются от вопросов и возвращаются к своей теме? Они делают это с помощью промежуточных утверждений, которые помогают вам переходить от одной идеи к другой. Они особенно полезны, когда вы хотите сменить тему или перевести разговор с чего-то, чего вы не знаете, на территорию, в которой вы разбираетесь.

Например, вы можете попробовать использовать следующие фразы:

• Я не могу говорить с  X,  но я могу сказать Y .
• Хотя X важно, также важно учитывать Y .
• Позвольте мне сначала сделать резервную копию и дать контекст для  X .

СТРУКТУРИЗИРУЙТЕ СВОЙ ОТВЕТ

Одна из любимых тактик моих клиентов, позволяющих говорить решительно и связно, когда они поставлены на место, — это схема ПОДГОТОВКИ.

закончите повторением своей точки зрения.

Вот как схема PREP выглядит на практике:

• P Указание: Я считаю, что нам следует взять направление X .
• R eason: Мы получили положительные отзывы об этом подходе.
• E vidence: Например, наш президент сказал, что поддерживает это.
• P точка: Вот почему я считаю направление X лучшим.

Вы можете использовать эту структуру PREP, чтобы структурировать всю презентацию или сделать отдельный вклад на собрании. Вы также можете представить свой ответ с точки зрения шагов, столпов или ключей, о которых нужно знать. Использование структуры помогает вам упорядочить свои мысли и помогает вашим слушателям следовать и запоминать то, что вы говорите.

ОТЛОЖИТЬ

Вам не всегда нужно давать ответ в данный момент. Чтобы отложить ответ, вы можете сказать, что вам нужно вернуться назад, но объясните человеку, почему это в его интересах.