Маслоу пирамида 5 уровней: Пирамида Маслоу. 5 ступеней, 7 уровней. Теория потребностей по Маслоу – Пипсик

Содержание

Записки трезвого практика -> Философия -> Немного об иерархии потребностей Маслоу

Последнее изменение: 10 июня 2008г.

Немного об иерархии потребностей Маслоу

Это не отдельная статья, а отступление от основной темы в статье Экстремальное программирование – практика, психология и ошибки (http://www.skipy.ru/philosophy/practicalXp.html). Я вынес его в отдельный документ потому, что оно довольно большое.

Итак, начнем.

В 1943 году американский психолог Абрахам Маслоу опубликовал так называемую теорию потребностей. Он разделил имеющиеся у человека потребности на пять расположенных иерархически групп. Основная идея заключалась в том, что потребности, стоящие в более высокой группе, не могут удовлетворяться, пока не будут удовлетворены потребности, стоящие в более низкой группе в иерархии. Иллюстрация этой концепции приведена слева. Она получила название Пирамида (лестница) Маслоу. Ширину каждого уровня можно трактовать как степень необходимости удовлетворения потребностей этого уровня.

В основе пирамиды лежат потребности физиологические – дыхание, потребление пищи и воды, сон и т.п. Это та основа, без которой человек не может существовать.

На втором уровне пирамиды находится безопасность. Под этим подразумевается потребность в безопасности физической, моральной, безопасность семьи, здоровья, собственности. И т.п.

На третьем уровне пирамиды находится потребность в принадлежности, причастности, любви. Здесь имеется в виду потребность в принадлежности к какой-либо группе, причастность к деятельности этой группы, потребность в близких отношениях.

Четвертый уровень – признание и самоутверждение. Потребность в повышении самооценки, в доверии, достижениях, в уважении.

И, наконец, пятый уровень – самоактуализация (самореализация). Это потребность в морали, творчестве, спонтанности, решении задач и т.п.

Оговариваю сразу – это теория. В ней есть рациональное зерно, но истиной в последней инстанции она не является. Прежде всего ввиду того факта, что существует слишком много примеров, не укладывающихся в эту концепцию. Голодные художники (неудовлетворенный первый уровень) продолжали писать шедевры (удовлетворяя потребность, находящуюся на пятом уровне). Находящиеся в концлагерях люди (неудовлетворенные потребности второго уровня пирамиды – безопасность) тем не менее организовывали подпольное движение, помогали другим выжить (а это четвертый и пятый уровни). Продолжать можно долго.

Существует мнение, что для некоторого количества людей пирамида Маслоу имеет нестандартный вид. А именно – она перевернута. Так, как показано на рисунке слева. Расположение уровней не изменилось, изменилась степень необходимости в удовлетворении потребностей.

Такое расположение характерно прежде всего для творческих личностей. Я имею в виду истинно творческих, которые несколько не от мира сего. Подозреваю, что именно такими были великие художники. Именно такими были многие выдающиеся ученые. В свою бытность на физтехе я очень часто встречал преподавателей, полностью вписывающихся в такую перевернутую пирамиду. Они едва сводили концы с концами, но при этом продолжали преподавать и заниматься научной деятельностью.

В разработке ПО приходится встречаться с людьми обоих типов, хотя первых подавляющее большинство. Соответственно, в основном приходится иметь дело с пирамидой потребностей стандартного вида.

Вообще я предлагаю не воспринимать эту концепцию буквально. Она, скорее, является базовой линией, которой стоит руководствоваться в выборе принципа мотивации.

В переложении на разработку пирамида претерпевает некоторые изменения. Все-таки – и слава Богу! – говорить о концентрации на удовлетворении физиологических потребностей и безопасности применительно к работе не приходится. Потому первые два уровня расшифровываются несколько по-другому. Остальные, впрочем, тоже нужно прокомментировать.

Первый уровень – физиологические потребности – заменяются на потребности материальные. Это заработная плата, условия работы, соцпакет – те аспекты, без которых полноценно работать так же невозможно, как полноценно существовать без еды. Кстати, между зарплатой и едой чуть ли не прямую параллель провести можно – зарплата есть средство обеспечения физиологических потребностей.

Второй уровень – безопасность. В данном случае это потребность в стабильности компании, востребованности технологии проекта на рынке труда, наличие возможности повысить квалификацию. Всё это – аспекты профессиональной безопасности.

Третий уровень – принадлежность, причастность – это потребности существования в группе. Выражаются они в потребности входить в команду, учиться у более опытных коллег, получать признание.

Четвертый уровень – самоутверждение – проявляется в потребности развиваться, делать что-либо лучше других, добиваться самостоятельности и ответственности, повышения в должности.

Наконец, пятый уровень – самоактуализация – это амбициозность целей. Сделать то, что никто не делал или не смог сделать. Проявление творческого начала.

Думаю, суть вам ясна. Еще раз подчеркиваю – к этой концепции стоит относиться без фанатизма, но достаточно внимательно. Очень большая часть людей в нее хорошо вписывается.

В начало

Пирамида Маслоу (как ее использовать для мотивации сотрудников)

Итак, первый уровень пирамиды Маслоу – органический или физиологический. Он является основой основ и с этим никто не поспорит. Мы находимся в физическом мире и вынуждены поддерживать свое существование с помощью воздуха, воды, еды и отправления естественных нужд. И вот что говорит нам по этому поводу пирамида Маслоу. Примеры очевидны. Если у вас по пути на работу случилось расстройство желудка, то вы будете искать туалет, а не думать об отчете, стремясь, например, в офис по первой причине, а не по второй.

Второй уровень пирамиды Маслоу – потребности в безопасности, защите, обороне и т.д. Основа этого уровня – место, где вы можете укрыться от опасностей внешнего мира, то есть дом. Также вы хотите перестать постоянно беспокоиться о том, чем кормить себя и семью. Поэтому стремитесь к стабильному источнику дохода. Кроме того, человек хочет расстаться с фоновым чувством тревоги за себя и своих близких. Поэтому нам так важны безопасность района, детских садов, школ, университетов и т.д.

Третий уровень пирамиды Маслоу – обретения внутреннего социального круга. Это потребность реализуется в том, что человек хочет дружить, завести семью, влиться в коллектив на работе. То есть в глобальном смысле – это нужда в повседневном общении и получении выгод от него.

Четвертый уровень пирамиды Маслоу – стремление к общественному признанию и успеху. Обычно выход на эту ступень характеризуется потребностью к карьерному росту или построению своего собственного бизнеса. Именно на ней формируется основа для самоидентификации (кто я?) и самоактуализации (для чего я?). Именно тут пробиваются первые ростки таланта и творчества.

Пятый уровень пирамиды Маслоу – расширение возможностей познания. Так как человек уже достиг определенного успеха, то вполне возможно, что позитивные стимулы заведут его еще дальше. Он не захочет оставаться на своем высоком «плато», а постарается взять очередную вершину. Поэтому он будет изучать новое, получать дополнительную информацию, осваивать недостающие навыки.

Шестой уровень пирамиды Маслоу – созерцание и созидание красоты. Практически выражается в эстетике оформления пространства вокруг себя, путешествиях, посещении художественных галерей, музеев, театров.

Седьмой уровень – самоактуализация. Это потребность проявляется в лидерстве, подтверждении своей жизненной миссии, необходимости передачи личного и профессионального опыта и знаний другим, менторстве, осознании смысла своей жизни.

как использовать популярную теорию мотивации

Пирамида Маслоу отражает все потребности человека, от простых к более сложным. С ее помощью человек может поставить жизненные цели и правильно расставить приоритеты. А бизнес – построить систему мотивации сотрудников и план развития компании.

Идея иерархии потребностей Маслоу

Американский психолог Абрахам Маслоу в 20 веке предложил концепцию иерархии потребностей. Ее идея в том, что потребности человека разделяются по уровням, от простых к более сложным. Маслоу считал, что человек не может фокусироваться на потребностях высшего уровня, пока не удовлетворены низшие. При чем, это удовлетворение не обязательно должно быть полным.

Представьте, что человеку негде жить и нечего есть. Все его мысли и усилия направлены на поиск еды и жилья. Сейчас это его главная мотивация. Когда вопрос личного выживания решен, возникает следующая потребность — продолжения рода и социализации. Человек стремится создать семью, добиться успеха на работе и получить признание общества. Если он получил эти блага, могут возникнуть мысли о более возвышенных потребностях. Например, развивать свои способности, найти предназначение и обрести смысл жизни. При этом, ему по-прежнему нужен дом и пища. То есть, высокие потребности по Маслоу не отменяют более низкие.

Уровни потребностей на пирамиде Маслоу

Абрахам Маслоу выделял пять уровней потребностей:

  1. Физиология. На базовом уровне человеку нужна еда и вода, сон и удовлетворение половых желаний
  2. Безопасность. Это безопасный дом и комфорт, стабильность в жизни и уверенность в завтрашнем дне
  3. Социализация. Это потребности в любви и принадлежности — человек создает семью, заводит дружеские отношения, становится частью коллектива
  4. Уважение и признание. Появляется потребность в признании от других людей, в усилении собственной значимости. Например, человек стремится получить высокий статус, одобрение, подтверждение своих заслуг
  5. Самоактуализация. Это высший уровень иерархии и цель развития человека. Он стремится найти свое предназначение, развить способности и использовать их в социально значимой деятельности. По мнению Маслоу высшего уровня достигает только 2% людей.

Позже Маслоу создал расширенную версию мотивационной теории — добавил еще два уровня перед Самоактуализацией. Это познавательные потребности (новые знания, творчество и открытие), и эстетические (стремление к прекрасному, гармония).

Со временем уровни потребностей стали обозначать в виде пирамиды. Но сам Маслоу не был причастен к появлению пирамиды. В его работах не было схем и графиков. Это его последователи решили проиллюстрировать идею иерархии в виде треугольника.

Интересно. Маслоу продолжал совершенствовать свою теорию, и разделил все потребности на 2 вида: дефицитарные (низшие) и бытийные (высшие). Дефицитарные появляются из-за нехватки, поэтому их можно полностью насытить (еда, безопасность, любовь, уважение). А бытийные основаны на стремлении расти и развиваться, поэтому их невозможно насытить полностью (исследование, познание, творчество, реализация своего потенциала). Один из законов Вселенной гласит, что человек постоянно стремится к расширению. Чего бы он ни достиг, будет ставить все новые цели.

Роль пирамиды Маслоу в науке

Мотивационная теория не является четким руководством к действию. Сам Маслоу утверждал, что возможны отклонения от иерархии. Последовательность уровней может изменяться под воздействием внешних факторов или индивидуальных особенностей человека.

Например, в истории есть много примеров, когда человек жил в нищете, его базовые потребности не были удовлетворены, и именно благодаря этому он стал успешным и сделал большой вклад в общество. И наоборот, в современном обществе человеку бывает достаточно закрыть базовые и социальные потребности — создать семью, найти стабильную работу, получить уважение и признание. Дальше у некоторых людей нет стремления развиваться и раскрывать свои способности. Высшие ценности подменяются обычным комфортом.

Несмотря на свою неидеальность, Пирамида Маслоу стала популярной в психологии. Ее используют в обычной жизни и в построении бизнеса. Пользуясь принципами теории, человек может определить собственные мотивы и желания. А в бизнесе ее используют для создания системы мотивации сотрудников и определения вектора развития компании.

Как применить пирамиду Маслоу в жизни

Иерархическую пирамиду можно использовать для самоанализа, чтобы понять свои желания и цели, верно расставить приоритеты. Для этого не нужно быть психологом. Достаточно посмотреть на пирамиду и ответить на несколько вопросов:

  • На каком уровне пирамиды вы находитесь? Может быть, ваши потребности частично удовлетворены сразу на нескольких уровнях. Пометьте это себе.
  • Чего вам не хватает на каждом уровне пирамиды? Ваша задача — придумать, как заполнить эти “дыры”.
  • Какие цели у вас в жизни? Потребности какого уровня они закрывают?

Чтобы подробно ответить на последний вопрос, вы можете составить собственную пирамиду потребностей. Сделайте пять уровней и распишите, что для вас важно на каждом уровне — перечислите то, что у вас уже есть и то, чего не хватает.

Пример таблицы: 

Базовые потребностиКак закрыть потребности
ФизиологияПрожиточный минимум, чтобы обеспечить себе выживание — дом и еду.Здоровье. Регулярное обследование организма
БезопасностьСтабильная работа с постоянной зарплатойКупить себе квартиру или дом
СоциализацияЛюбимый муж и детиНесколько близких друзейХорошие отношения с людьми — с родственниками, с коллегами
Уважение и признаниеПостроить успешную карьеру, стать руководителемОткрыть свой бизнесСтать экспертом в своем деле
ПознаниеРазвивать профессиональные и личностные качестваПосетить 10 стран
ЭстетикаВнутренняя гармонияКрасивая внешностьНарисовать картину
СамоактуализацияУлучшение мира из состояния счастьяНайти любимое дело и стать лучшим в нем

Отметьте, что из написанного уже достигнуто, а остальные пункты превратите в цели. Расставьте их приоритеты. Первым целом постарайтесь закрыть цели нижних уровней пирамиды, чтобы они не отвлекали ваш фокус внимания, когда вы фокусируетесь на целях высшего уровня. Например, если человек сфокусирован на улучшении мира, но у него не хватает денег на собственное жилье, эта проблема может тяготеть над ним и отвлекать внимание.

Как использовать пирамиду Маслоу в бизнесе

Иерархия потребностей Маслоу может быть полезна в бизнесе как минимум для трех целей: формирования мотивации сотрудников, запуска маркетинговой кампании и развития бизнеса.

Мотивация сотрудников

Чтобы управлять мотивацией сотрудника к работе, нужно понимать его ведущий мотив. Иногда человек идет на работу преимущественно ради денег и стабильности. А иногда деньги отходят на второй план, и преобладает потребность в уважении, признании, в общении или самореализации. Обычно человек сам не осознает свою ведущую потребность. Но руководитель или HR-менеджер должен выяснить, что движет человеком и на какой ступени пирамиды Маслоу он находится.

Как выявить мотивы нового сотрудника? На этапе собеседования задать ему несколько вопросов:

Если человек дал честный развернутый ответ на эти вопросы, вы без труда определите его ведущую потребность.

Базовые потребности (физиология и безопасность)

Существует мнение, что большинство людей работает только ради денег. Поэтому 90% руководителей используют именно материальную мотивацию — размер зарплаты, премии, конкурсы с призами, медицинская страховка, отпуск за счет компании. Но есть и другие способы, которые для некоторых работников могут оказаться эффективнее материальных.

Потребность в социализации и признании

Человек стремится чувствовать себя частью команды и занимать более высокие позиции в рабочем коллективе, стать руководителем. Чтобы работа закрывала социальные потребности человека по теории Маслоу, доверяйте ответственные задачи и повышайте сотрудников в должности, внедрите систему рейтингов по показателям эффективности, публично хвалите сотрудников за хорошую работу. Поощряйте неформальное общение, проводите корпоративные праздники и тимбилдинги, чтобы человек чувствовал себя частью коллектива.

Потребности в познании, эстетике и самоактуализации 

Хорошо, если в вашу компанию приходят люди, которым нравится сама идея проекта и которые стремятся раскрыть свои способности, трудясь на благо организации и ее клиентов. Это самые ценные сотрудники. Чтобы удержать этих людей и удовлетворить их потребность в развитии, поощряйте нестандартный подход к задачам, обучайте и развивайте своих сотрудников, повышайте сложность задач, делайте акцент на миссии компании и социальной значимости деятельности каждого сотрудника.

Комбинируйте разные виды мотивации, чтобы закрывать различные потребности сотрудников.

Как мотивировать сотрудников к обучению →

Существенное влияние на мотивацию сотрудников можно оказать с помощью платформы для обучения. На низких уровнях она помогает сотрудникам быстрее разобраться как правильно выполнять свою работу и получать необходимый результат для выживания в компании. На средних уровнях появляется радость от достижений в обучении, признание заслуг и экспертности коллективом, похвала за правильно выполненную работу, участие в рейтингах успеваемости. А на высоких уровнях платформа дает возможность безграничного развития и совершенствования во всех областях, связанных со своей профессиональной деятельностью.

Маркетинговая кампания

В маркетинге теория мотивации Маслоу является вспомогательным инструментом для анализа рынка и составления портрета целевой аудитории. 

Иерархия потребностей позволяет понять желания и цели клиентов — какую потребность они закрывают с помощью товара или услуги компании. И на основе этой информации сделать выгодное предложение. Например, вы продаете дорогие автомобили. Чаще всего для клиента такая покупка удовлетворяет потребность в признании, статусе и успехе. Поэтому в рекламе не стоит рассказывать об экономии на топливе или невысокой цене. А сделать акцент на том, что это лимитированная серия, авто класса люкс, с которой он будет выгодно выделяться на фоне окружающих. И показать визуальные образы успешного человека в этом автомобиле.

Интересно. Товары и услуги, которые удовлетворяют потребности нижних уровней пирамиды, легче продавать. Например, каждому человеку нужна одежда, особенно в холодную погоду она становится атрибутом выживания. Но не всем нужна брендовая одежда из дорогих магазинов. Она закрывает другую потребность — эстетики, принадлежности к определенной статусной группе.

Развитие бизнеса

У компании, как и у человека, есть базовые потребности – прибыль и стабильное функционирование. Если эти потребности не удовлетворены, руководителю сложно думать о самореализации и высоконравственной миссии. Например, в организации резко снизились доходы. Недостаточно денег, чтобы рассчитаться с поставщиками и выплатить зарплату сотрудникам. Первые два уровня потребностей по Маслоу не удовлетворены. Все усилия направляются на решение этих проблем, а не на нравственные цели компании.

Когда финансовая ситуация стабилизировалась, руководитель начинает чаще задаваться вопросом о сущности того, что он делает и полезна ли эта работа для человечества в целом. Например, фокус внимания направляется на заботу об окружающей среде, экологичное производство, ценность продукта для всего человечества и высоконравственных принципах.

Пирамида Маслоу помогает определить, на какой ступени компания находится в данный момент и наметить ориентиры дальнейшего развития.

Выводы. Теория потребностей Маслоу отражает главные мотивы и стремления, которые движут человеком в жизни. Она помогает людям разобраться в собственных желаниях и определиться с целями. А бизнесу – правильно мотивировать сотрудников и последовательно вести компанию к успеху. Это не универсальная модель на все случаи жизни. Но один из удобных инструментов, который можно адаптировать под себя и использовать для саморазвития и роста бизнеса.

Пирамида Маслоу: теория и практика применения

Из этого материала вы узнаете:

Пирамида Маслоу – это схематическое изображение мотиваций человека, где основу составляют физиологические потребностей, а на вершине горит звезда самореализации. От ступени к ступени индивидуум может подниматься только в том случае, если закрыл потребности предыдущего уровня. Например, ему уже не нужно думать о том, как заработать на еду, одежду, крышу над головой.

Помимо чисто теоретического применения, данная научная концепция нашла свое отражение и в сфере маркетинга. Подробней о том, из каких ступеней состоит пирамида Маслоу, каковы преимущества и недостатки теории, особенности использования в маркетинге, вы узнаете из нашего материала.

Суть теории пирамиды Маслоу

Абрахам Маслоу, американский психолог, изучил все стимулы, побуждения и степень удовлетворения потребностей клиентов, которые движут их поступками и заставляют совершать определенные действия. В основу его теории лег анализ стремления людей к комфортной жизни путем решения животрепещущих проблем.

Он сформулировал три принципа, заложенных в сознание людей:

  • Их «аппетиты» никогда не утоляются на сто процентов.
  • Состояние неполной удовлетворенности подталкивает человека к действиям (к примеру, находить жилье, искать еду, поддерживать тепло).
  • Желания людские порождаются по иерархии – от рядовых до самых сложных.

Суть теории пирамиды Маслоу

Потребности подразделяются на первичные и вторичные (в последнем варианте одна из фаз может отсутствовать). Поэтому, в отличие от диаграммы, модель запросов и построена как пирамида Маслоу. С рождения у каждого из нас имеются первичные (чисто физиологические) нужды, такие как вода, движения и пища. Это позволяет людям выживать.

Психологические (в данном случае вторичные) мотиваторы мы получаем в ходе своего развития. Они приходят вместе с опытом. Это успех, господство, уважение, стремление к достатку, заинтересованность в чем-то.

Что важно знать: пока не будут обеспечены элементарные желания субъекта, заложенные в основание пирамиды Маслоу, плюс его собственная безопасность, вряд ли он поднимет планку запросов еще выше.

Простой пример: у вас работа от зари и до зари, куча домашних дел плюс на руках больные старики. И при этом семья живет впроголодь, экономя на самом необходимом. У вас нет времени на познавание и совершенствование себя, да и мысли заняты исключительно добычей хлеба насущного.

Высшие (духовные потребности) описывают личность и отражают индивидуальный спектр культурной идентичности, которую измерить невозможно. Автор теории утверждает, что лишь 2 % населения планеты получают максимальное удовлетворение в виде самоактуализации. Причем А. Маслоу не восхваляет эту категорию людей, имеющих свои особые изъяны – упрямство, вспыльчивость и безразличие к окружающим.

В процессе глубочайшего анализа того, что находится на вершине пирамиды Маслоу, психолог выделил 15 свойств характера самореализованного человека:

  1. Адекватность мировосприятия. У них раскрепощенное мышление, свободное от предрассудков и стереотипов, нет страха перед неизвестностью.

  2. Восприятие себя и окружения. Эти люди естественны и не наиграны, они не смотрят на реальность в розовых очках.

  3. Простота и импульсивность. Личность способна к неожиданным решениям, которые удачно сочетаются с его укладом жизни и устоями.

  4. Служение глобальным целям. Субъект ориентируется на свое призвание и собственную миссию, а не сложившуюся ситуацию в отдельные отрезки времени. Он соизмеряет свои действия с общими ценностями.

  5. Уединение и отрешенность. Такая личность любит одиночество и безучастна ко всему происходящему вокруг, что не дает отчаиваться в случае провалов и помогает сразу выходить из сложных ситуаций.

  6. Самостоятельность и воля. Независимые люди самокритичны, их не страшит ответственность, они способны к быстрому восстановлению, имеют собственное мнение по всем вопросам.

  7. Нетривиальные подходы. Состоявшийся субъект всегда находит нечто новое в привычных устоявшихся вещах.

  8. Мистические переживания. Эти люди концентрируются на глубинном «я» и создавшейся проблеме.

  9. Идентификация с человечеством (проблемы окружающих переживают как свои).

  10. Межличностные связи. При общении человек не позволяет втягивать себя в конфликты, он всегда настроен позитивно.

  11. Демократичность. Лояльность к мнению оппонента.

  12. Способность отделять цели от средств. Соблюдение этикета и принципов морали.

  13. Остроумие. Многие вещи человек воспринимает с юмором, включая отношение к себе, своей работе, окружающим и обстоятельствам.

  14. Креативность. К любому делу индивидуум приступает творчески.

  15. Критичное восприятие культурных ценностей. Осторожное отношение к догмам либо выбор близких своим взглядам вариантов.

Проще говоря, пирамида мотивации Маслоу – схема человеческих поступков, основанная на весомости его потребностей. То есть, совершая те или иные действия, мы отталкиваемся от того, чем обладаем, и руководствуемся тем, что нужно нам сейчас. Точнее, мы имеем дело с пирамидальной моделью мотивации людей на некие поступки, которые определяются ступенью их саморазвития.

Преимущества и недостатки потребностей пирамиды Маслоу

Теперь рассмотрим все плюсы и минусы теории известного психолога.

Положительные стороны изобретенной схемы:

  • Позволяет отрегулировать потребности людей и объяснить, что им необходимо в тот или иной момент.
  • Стала основой для разработки будущих теорий мотивации.
  • Пригодится во всех сферах жизни, включая бизнес-отношения.
  • Позволяет понять людские ценности.
  • Подходит для самоанализа, помогая структурировать личные цели и осмыслить все свои потребности.

ТОП-5 ПОПУЛЯРНЫХ СТАТЕЙ

Минусы, которые имеет пирамида Маслоу:

  • Потребности человека определяются по упрощенной схеме, которая не подойдет для всех подряд. Для этого надо сегментировать стремления людей.
  • Не способна эмпирически представить показатель удовлетворения и не может признаваться доказательной теорией.
  • В теории не учтены культурные различия и характерные черты людей. Поскольку образ жизни человека изменился, модель давно не актуальна и нуждается в корректировке.
  • Схема не уточняет, как закрытая потребность повторно мотивирует людей.
  • Система не поможет изучить внештатные поступки, вернее, объяснить, чем они вызваны.
  • По мнению американского психолога, мы удовлетворяем все свои потребности от низших к высшим. Однако же нуждаемость в еде никто не отменял. Выходит, есть обратная зависимость желаний и поступков.

5 уровней потребностей пирамиды Маслоу

По теории ученого, люди имеют 5 базовых нужд. Поговорим о них подробнее.

Уровень 1. Физиологические потребности

Продолжаем говорить о том, что регулирует пирамида Маслоу, – мотивы поступков человека. Все живые организмы на Земле имеют физиологические нужды, и мы не исключение. Без их удовлетворения нельзя существовать и полноценно развиваться. Так, если вас мучает голод, вы вряд ли будете неторопливо дефилировать по парку, рассматривать цветочки или вдохновенно читать книгу. Без еды никто не сможет работать полноценно, вести бизнес и заниматься прочими делами. К естественным потребностям относится дыхание, сон и др.

Уровень 2. Безопасность

Сюда относятся желания жить безопасно и как можно более стабильно. Для понимания приведем пример с младенцами. После утоления голода и жажды новорожденные дети подсознательно стремятся к защищенности. По-настоящему почувствовать защиту они способны на руках у любящих людей. Так же, но немного в другой форме, происходит и со взрослыми. Чтобы повысить степень безопасности, мы часто устанавливаем металлические двери, надежные замки, сигнализацию и др.

Безопасность

Уровень 3. Любовь и принадлежность

Поскольку тема нашей статьи – пирамида Маслоу с примерами, поговорим о социальных нуждах. Все мы стремимся завести новые связи, найти друзей, вторую «половину» или примкнуть к какой-то группе (например, по интересам). Людям жизненно необходимо проявлять любовь и получать ее взамен. Только в социуме человек приносит пользу и чувствует свою значительность. Это мотивирует его на удовлетворение интересов общества.

Уровень 4. Признание

Пройдя три предыдущие ступени пирамиды Маслоу, то есть осуществив обычные желания, мы начинаем чувствовать стремление к престижу, уважению, всеобщему признанию своих талантов. И только после полной реализации возможностей и признания важными для нас людьми придет авторитетность и уверенность в собственных силах.

Владимир Сургай

Основатель агентства интернет-маркетинга TFA, автор курса “Взлом конверсии”

Основатель агентства интернет-маркетинга TFA, автор курса “Взлом конверсии”

«Я убежден, что при желании зарабатывать на маркетинге и достойно жить может каждый, поэтому мне важно помочь вам с первым шагом в этом направлении.»

Скачать чек-лист источников клиентов и руководство по проведению продающей консультации:

Уровень 5. Самореализация

Итак, последняя ступень, которую имеет пирамида Маслоу, – высшая потребность человека в удовлетворении духовных нужд. Это жажда личностного роста, развитие духовности и полная реализация своих способностей. Подобные стремления находят выход в творчестве, желании усовершенствовать свои таланты и задатки. Те, кто сумел преодолеть четыре нижние ступени и перед ними открывается вершина пирамиды Маслоу, часто задумываются о смысле жизни. Исследуя основы бытия, они пытаются внести свой вклад в суровую действительность и формируют новые подходы к мирозданию.

Итак, мы описали основные человеческие нужды. Насколько это соответствует реальности, понять несложно, взглянув со стороны на собственную жизнь и на свои поступки. Наверняка у вас найдется масса подтверждений нашей правоты и, собственно, теории Маслоу. Однако следует заметить, что, кроме преимуществ, данная схема имеет даже спорные моменты.

Как оказалось, настоящий автор знаменитой «пирамиды» никак не связан с ее трактовкой в современном мире. Причина в том, что график «Иерархии потребностей» внесен в учебник У. Стоппа, точнее, в его первое издание 1975 года. Личность автора покрыта мраком. Сам Абрахам Маслоу покинул это мир в 1970-м, и в его трудах не найдено ни одного графического построения своей системы.

Применение пирамиды Маслоу в маркетинге

Маркетологи используют схему потребностей при изучении рынка для сегментирования ЦА по иерархии. Такой подход им позволяет выявлять самые мощные желания потребителей. Затем исследуется мнение аудитории по удовлетворению каждой из потребностей. Уже имея представление о том, что ждет от вас потенциальный покупатель, можно показать ему реальное решение проблем.

Возьмем, к примеру, рестораны быстрого питания, куда приходят люди с целью побыстрей перекусить. Им некогда ждать долгого обслуживания, их не волнует крутость заведения. Просто существует примитивная потребность (как те, что лежат в основе пирамиды Маслоу) быстро утолить голод вкусной пищей. Именно это продавцы и акцентируют в своей рекламе, размещая слоганы «Горячая еда 24/7», «Большие порции по низким ценам», «Отличное меню для перекуса» и т. д.

Если специалистам нужно продвигать какой-нибудь товар, то можно подчеркнуть, какую именно проблему он решает.

Допустим, покупая дорогой автомобиль, его хозяин просто повышает личный статус в окружении коллег или друзей, не думая о том, как именно он будет ездить. Поэтому реклама всех элитных марок пестрит эпитетами «эксклюзивный», «шикарный», «люксовый» и др. Еще ее сопровождают фото успешных личностей, богатых VIP-мероприятий и «жизни-сказки».

Все эти люди покупают стиль, который покрывает их стремление к известности и почитанию. Примером может стать реклама «Будь экстраординарным с Continental GT от Bentley Motors». Это типичная модель того, что находится наверху пирамиды Маслоу.

Эта схема подойдет для долгосрочного планирования. Она позволит вам анализировать, насколько полно удовлетворены запросы потребительской аудитории, а также контролировать динамику всех показателей. В дальнейшем можно предсказать клиентский спрос, чтоб разработки и товары были актуальными.

читайте также читайте также

читайте также читайте также

В маркетинге принцип Маслоу позволит выяснить стремления, желания, потребности и мотивацию людей. Зная ступень клиента в пирамиде, несложно сделать ему выгодное УТП. А если оценить реальные запросы целевой аудитории, то можно предлагать ей релевантные товары.

Но есть один нюанс в теории психолога: пирамида Маслоу не будет точным инструментом маркетолога. Это, скорее, тема к размышлению. Бесспорно, у нас есть конкретная иерархия запросов. Но схема может не работать применительно к отдельным людям или группам. Преобладание высших нужд над низшими имеет всевозможные причины.

Поэтому в создании и продвижении продуктов такая схема будет дополнительным приемом. А для конкретного решения задач необходимы более точные подходы.

Автор: Владимир Сургай

Пирамида Маслоу: как ее используют против вас

Потребность в деньгах в 2021 году сравнима с базовыми потребностями в еде, сексе или здоровом сне. С этим согласился бы даже старина Абрахам Маслоу, который изобрел одноименную «пирамиду потребностей», которую взяли на вооружение маркетологи, продающие остальным людям товары и услуги. Финтолк объясняет, как работает рынок наших желаний.

Содержание:

Что такое пирамида Маслоу
Уровни пирамиды потребностей
Критика теории Маслоу
Пирамида Маслоу в бизнесе

Что такое пирамида Маслоу

Это пирамида не имеет никакого отношения к древнему Египту. Она возводилась на страницах работ американского психолога Абрахама Маслоу. Строго говоря, пирамиды вообще нет. Абрахам Маслоу никогда не употреблял в своих работах само это слово, «пирамида». Он выделил иерархию потребностей, разделил нужды людей по условным уровням. Пирамиду из нее сделали бизнесмены, которые пытались применить идею ученого на практике. По сути, это вольная трактовка. Впервые иерархию потребностей назвали пирамидой в 1960 году. Сделал это некий Чарльз Макдермид в своей статье «Как деньги мотивируют мужчин». В работе автор пытался пояснить, как надо вдохновлять персонал нематериальными методами.

За два года до своей смерти (в 1968 году) Абрахам Маслоу лично опроверг идею, что иерархию можно применять ко всем. В статье «На подступах к психологии бытия» психолог выделил только два вида возникающих у человека потребностей: дефицит и самоактуализация. При этом образ жизни людей так сильно различается, что единой универсальной иерархии быть не может, писал ученый.
Но Маслоу упустил момент. Пирамиду к тому времени уже разрекламировали, и она стала аналогом современных мемов. Сейчас иерархию потребностей изучают на уроках психологии в школах и университетах по всему миру.

Уровни пирамиды Маслоу

Маслоу делил потребности людей на пять уровней:

  1. Физиологические, они же потребности самого нижнего уровня, или те, без которых попросту нельзя жить. Это еда, сон, секс и некоторые другие. Действительно, если не есть и не пить 3-4 дня, то станет скучно жить. Ну а пока эти базовые потребности не удовлетворены — вам будут до фонаря все остальные уровни.
  2. Потребности в безопасности. У любого человека есть необходимость в жилище, комфорте и минимальном уюте. Жить на улице, конечно, можно (бомжи не дадут соврать), но большинство людей предпочло бы иную участь. Да и бездомные все равно задумываются о личной безопасности.
  3. Социальные потребности. На этом уровне человек реализует необходимость в коммуникации с другими. Поиск друзей, полезных знакомств, создание семьи, расширение круга общения. К этому уровню можно отнести потребность в любви, поддержке, заботе и в совместной деятельности.
  4. Престижные потребности. Следующий этап ‒ это потребности в самоуважении, признании, достижении успеха, карьерном росте. Короче, это когда мы начинаем не просто общаться, а пытаемся доказать окружающим свою важность, показать, кто тут «царь горы».
  5. Духовные потребности. На высшем уровне, по Маслоу, человека интересует самовыражение, самоопределение, саморазвитие, познание, поиск смысла жизни и так далее. Короче, духовные потребности — это те, что возникают, когда человек, как в известной цитате, «в своем познании настолько преисполнился, что как будто бы уже сто триллионов лет проживает на этой земле».

При всей первоначальной стройности иерархии, у Маслоу появилось много критиков и толкователей.

Кирилл Яковлев, практикующий психолог, член Ассоциации когнитивно-поведенческой психотерапии, автор книги «Стать настоящим!»:

— Потребность в деньгах у многих людей напрямую связана с удовлетворением первых четырех из пяти уровней потребностей по пирамиде Маслоу. Ведь наличие денег, очевидно, помогает решить: физиологические потребности, потребности в безопасности (здоровье, стабильность), потребность в принадлежности (любовь, дружба, общение) и потребность в признании. Но деньги вряд ли смогут реализовать последний пятый уровень пирамиды Маслоу — потребность в самовыражении (личное совершенствование и развитие) без усилий самого человека. Именно поэтому богатый человек не всегда равно счастливый.

Критика Маслоу

Главная проблема пирамиды Маслоу заключается в том, что удовлетворение потребностей нельзя измерить. Это не масса, которую можно взвесить, или скорость, измеряемая секундомером.
Второй важной проблемой является сама последовательность уровней. Например, нам ведь одновременно надо и есть, и где-то жить. Например, если мы едим, но у нас нет крыши над головой, то велика вероятность подхватить какую-нибудь заразу с дальнейшим летальным исходом. Ну, и главной проблемой пирамиды является, по сути, ее недоказуемость.

Люди разные, потребности у них тоже. Кому-то надо валяться на диване и плевать в потолок, другому работать сверхурочно и развивать свой бизнес, а третьему — заниматься творческим развитием.

Как говорится, сколько людей, столько и мнений.

Владимир Кормушкин, руководитель офиса компании ЦКТ в Нижнем Новгороде:

— Пирамида Маслоу не является абсолютной системой, на 100 % достоверно описывающей потребности человека. Однако это однозначно интересная концепция, относительно которой, наблюдая за собой и окружающими, можно прийти к любопытным выводам. Что касается темы денег и пирамиды Маслоу, то мы видим переплетение этих понятий фактически на каждом уровне. В большей степени деньги взаимосвязаны с низшими уровнями. Но не стоит забывать, что финансы — это всего лишь инструмент достижения потребностей, а не высшая цель.

Иерархия потребностей Маслоу появилась после того, как ученый проанализировал биографии людей, которых он считал «счастливчиками по жизни»: Абрахама Линкольна, Элеоноры Рузвельт, Альберта Эйнштейна. При этом персон ему несимпатичных или которых ученый считал недостойными исследователь в расчет просто не брал.

Как видно, в целом пирамида Маслоу ‒ не что-то научно подтверждаемое. Скорее, авторская позиция на определенную тему, артефакт из области попсовой психологии. Однако это не помешало пирамиде Маслоу стать применимой в бизнесе и известной по всему миру.

Пирамида Маслоу в бизнесе

В реальной экономике пирамида потребностей нашла наилучшее применение в рекламе. Оно и понятно. Рекламные ролики направлены на определенную целевую аудиторию, ведь все люди разные, а потребности у них отличаются. Пирамида Маслоу в этом отношении помогает проникнуть в тонкости психологического состояния клиента.

Например, реклама дезодоранта Old Spice явно отсылает нас к первому уровню потребностей. Накаченные ребята с голым торсом на белом коне предлагают определенный товар. Точно так же и реклама, где красивые и стройные девушки в купальниках или нижнем белье рассказывают покупателю о своих продуктах. Все это нужно для привлечения внимания противоположного пола.

С другой стороны, если вы продаете какие-нибудь подарочные книги, то вам явно нужно сделать акцент на другом. Это может быть уникальная обложка, необычный переплет. Такие книги приобретаются, чаще коллекционерами или в подарок состоятельными людьми. Им, скорее, важна личная оценка данного приобретения (высший уровень пирамиды).
Короче, хотите, чтобы продажи росли, вникайте в то, что нужно вашим клиентам.

Татьяна Зубова, практик управления и онлайн-преподаватель, коуч, кандидат физико-математических наук с психологическим образованием:

— «Пирамида Маслоу устарела», — пишет каждый новоявленный гуру, но так ли это? Возьмём потребность в деньгах: что сделали наши сограждане в первую очередь, испугавшись за свои сбережения? Закупили гречку, соль и пару десятков телевизоров! Деньги нужны и чтобы считать себя хорошими детьми, родителями, помогать семье, быть в группе единомышленников. На приобретение статусных вещей, будь то айфоны, лабутены или элитный курс MBA. На высшем уровне деньги закрывают потребность личного роста, становятся инструментом развития бизнеса и благотворительности — тем, что не только развивает самого человека, но и меняет мир вокруг него. Спасибо, Абрахам, все работает!

Ярким примером применения пирамиды Маслоу является устройство на работу. В случае, когда вы бедный студент или у вас нет денег на кусок хлеба, а помочь некому, вы согласны на любую работу. Ваш приоритет — финансы. Далее, по мере заполнения шкалы первичных потребностей, вы уже будете задумываться о том, где жить и как улучшить окружающую обстановку. Вас заинтересуют условия труда. Возможно, вы предпочтете место с разъездами, так как вам это по душе. Или наоборот, тихую гавань, но где будут предоставлять бесплатные пончики и горячий кофе.

Показательна история ирландского спортсмена Конора Макгрегора. Он начинал простым сантехником явно не от хорошей жизни. Теперь же, являясь долларовым миллионером, Макгрегор явно не пойдет менять трубы. Его, по сути-то, уже и бои не очень интересуют, ведь он развивает свой бренд виски. Оно понятно, зачем выходить рисковать здоровьем, когда ты преуспевающий бизнесмен? Одно дело, когда тебе нужно раскрутиться с нуля, другое — когда все есть.

Итак, пирамида Маслоу — это псевдонаучная теория, не имеющая под собой оснований. Однако отдельные ее положения хорошо применимы в бизнесе и жизни.

А как вы оцениваете теорию Абрахама Маслоу? Напишите об этом в комментариях!

Не хотим терять вас, давайте дружить! Подпишитесь на наш Telegram-канал, тут финансовые лайфхаки каждый день!

Пирамида Маслоу — 5 основных потребностей человека в действии

Пирамида Маслоу помогает разобраться, какие потребности человека необходимо уважить в первую очередь. Так, каждый человек выражает себя через действия, а любое действие рождается из желания получить что-либо. Но наши потребности имеют свойство заменять друг друга по значимости в тот или иной конкретный момент. Если вас не ценит начальство, то это становится не особо важным, когда вы расстаетесь с близким человеком. В то же время все отходит на второй план, если вы не ели уже 14 дней. Этот факт свидетельствует о том, что все высокие цели становятся не важными без удовлетворения основных требований.

А. Маслоу — создание пирамиды

Абрахам Харальд Маслоу — известный американский психолог, который утверждал, что люди постоянно выражаются и самоудовлетворяются через свои действия. По мнению психолога, высшей потребностью человеческой психики является самоактуализация, которая заняла наивысшее место в его иерархии потребностей.

Важно! В 50-х годах прошлого века Абрахам Маслоу написал свою первую книгу “Теория человеческих мотиваций”, в которой он подробно рассмотрел базовые и экзистенциальные нужды человека. В книге автор выстроил определенную иерархию из потребностей, вследствие чего появилась так называемая пирамида потребностей Маслоу.

Рис. 1. Психолог Абрахам Харальд Маслоу

Основной смысл пирамиды

По мнению специалиста, потребности более высокого уровня не могут быть актуальными для человека, пока не удовлетворены его основные или базовые нужды. К последним Маслоу относит стремление к безопасности и голод. В процессе исследований психолог обратил внимание, что, обеспечив себя всем необходимым в физическом плане, человек начинает тянуться к более “высшим” формам существования: задумываться над смыслом бытия, высокими понятиями, испытывать желание соответствовать своим идеалам.

Важно! Первичные потребности характеризуют индивида как биологическую особь, а высшие или культурные — позволяют к нему относиться, как к социальному существу и личности.

При этом Абрахам Харальд отмечал некоторые исключения. У определенных людей потребность самореализации и признания была важнее безопасности. А другие испытуемые оставались абсолютно равнодушными к потребностям любить и общаться, хотя базовые потребности были полностью удовлетворены и не требовали особого внимания.

Важно! Отклонение от четкой иерархии потребностей трактуется Маслоу как нарушение в развитии человека, вызванное неврозом или другими психическими отклонениями. Крайне неблагоприятные внешние обстоятельства также мотивируют индивида на непредсказуемые действия.

Таким образом, исследователи пирамиды Маслоу выделяют две его основные идеи:

  • Удовлетворив базовые потребности, у человека должны возникнуть “великие” порывы.
  • Пока человек не поест и не выспится, ничего другого ему не захочется.

При этом социологи отмечают, что степень удовлетворенности какой-то одной потребности у каждого человека разная.

Иерархия потребностей

Модель треугольника Маслоу основана на аксиоме, где доминирующие низшие потребности удовлетворяются в первую очередь. Только после этого человек способен осознать, что существуют еще более высокие смыслы существования. Всего существует 5 уровней (рис.2). Поскольку классификация потребностей представлена пирамидой, то рассматривать ее мы будем с основного низшего уровня.

Рис. 2. Пирамида Маслоу

Первый уровень — физиологический

На этом этапе удовлетворяется потребность в еде, сне, комфорте, кислороде. Все, в чем нуждается человек с первых дней и часов жизни. По мнению психолога, люди материально неблагополучные испытывают, прежде всего, потребности первого уровня.

Второй уровень — безопасность и уверенность в будущем

Потребность в порядке и защите возникает у человека, когда физиологическая ступень пройдена на 85%. На примере новорожденных можно увидеть, что с еще несформировавшейся психикой человеческое существо, удовлетворив голод, ищет защиты и успокаивается рядом с матерью.

Третий уровень — любовь и принадлежность

Социальные потребности проявляются, когда уровень безопасности человека пройден на 70%. Здесь возникает желание чувствовать себя нужным, любимым, уважаемым другими. Маслоу считал, что желание избежать одиночества толкает человека на поиск пары, друзей, групп по интересам.

На этом этапе не удовлетворение потребности в общении грозит появлению психических заболеваний и отклонений.

Четвертый уровень — признание

Как считает Маслоу, потребность в самоуважении возникает, когда предыдущие потребности удовлетворены на 70%. Эта ступень характеризуется желанием нравится и выступать примером для других, достигать поставленных целей, занимать высокий социальный статус и престиж. Если потребность не удовлетворена, то человек может чувствовать подавленность и слабость. Его уныние приводит к депрессии, из которой самостоятельно выбраться индивид уже не может.

Рис. 3. Абрахам Маслоу на семинаре

Пятый уровень — самовыражение

Потребность реализовать свой творческий потенциал не возникает, если предыдущая удовлетворена не менее, чем на 60%. Маслоу считал, что желание духовно развиваться и самореализовываться возникает только при благополучном заполнении всех остальных уровней.

Важно! Преодолев последний уровень даже на 30%, человек может испытать истинное счастье. Однако достигают даже этой границы не все — только 2-5% населения планеты.

Альтернативное мнение

Исследователи, оспаривавшие пирамиду, отмечают, что уровни и их последовательность могут меняться между собой, в зависимости от степени развития личности человека. Особенно в нестандартных ситуациях люди склонны проявлять себя с неожиданной стороны, например, герои войны или пожарные. В полной нищете и позабыв про пищу, писатели и художники творили свои шедевры, которые вошли в культурное наследие человечества.

Практическое применение иерархии потребностей Маслоу

Опираясь на теорию потребностей, каждый руководитель может анализировать поступки и деятельность подчиненных. Определив мотивы действий людей, можно удовлетворять их нужды, тем самым оптимизировать рабочий процесс. Например, у сотрудника, который получил комфортное и безопасное рабочее место, окружен приветливыми и улыбающимися людьми, который уверен в завтрашнем дне, должно появится желание самовыражаться. Это обязательно отразится на успешности и престиже всего предприятия.

Пирамида Маслоу широко используется социологами, психологами и маркетологами. Психологи могут предотвратить и решить проблему, выяснив, потребность какого уровня была проигнорирована и привела к сбою в его жизни или психике человека.

Еще несколько интересных примеров по ступеням пирамиды Маслоу смотрите в видео ниже.

Предыдущая

ПсихологияВоспитание — формы и содержание, цели и задачи

Следующая

ПсихологияДевиантное поведение — особенности, признаки, методы корректировки

Пирамида Маслоу. Использование на практике

Краткая биография

Создатель всеми известной пирамиды Маслоу — Абрахам Маслоу — родился в Бруклине 1 апреля 1908 года. В начале прошлого века его семья приняла решение эмигрировать в Соединенные Штаты. Его мать и отец были очень разными: Самуил Маслов любил кутить, участвовать в драках и заигрывать с женщинами, а Роза Маслова была набожна и очень строга.

Такой контраст не мог не оказать влияния на воспитание сына. К тому же в семье он был старшим из семерых детей. Мать за мельчайшие шалости грозила наказаниями Всевышнего и адскими муками. Результатом этого стало то, что Абрахам совершенно не воспринимал религию до конца своих дней.

По мнению отца сын был некрасив и недостаточно умен, о чем он ему говорил при любом удобном случае. Спустя годы Абрахам смог простить отца, но не мать.

Ко всему прочему добавлялся еще один удручающий момент: его еврейская семья поселилась в нееврейском районе. Там с ярко выраженной еврейской внешностью, с комплексом неполноценности, который ему привил его отец, Абрахам чувствовал себя не просто изгоем, а чудовищем.

Случалось, что он пропускал несколько вагонов метро, дожидаясь пустого, потому что был уверен, что люди испытывают отвращение и жалость при взгляде на него.

Позднее, когда он стал психологом, он начнет анализировать свое детство. По его словам, он сам удивлен, как ему удалось избежать серьезного психического заболевания или непоправимой детской травмы. Возможно, причиной тому были книги. Они заменили ему друзей. В читальном зале библиотеки он погружался в новый мир, о котором мог знать только он.

Переломный момент

Абрахам закончил школу одним из лучших и поступил в юридический колледж. Но ему не понадобилось много времени, чтобы понять, что юриспруденция — совсем не то, чему бы он хотел посвятить свою жизнь. Его призванием была «наука о душе» — психология. В Висконсинском университете в Мадисоне он получил звание сначала бакалавра, затем магистра, а потом и доктора психологии.

 Он долгое время был влюблен в одну девушку, но из-за страха не мог ей в этом признаться. Однажды, переступив через свои комплексы, он рискнул и сделал ей предложение. К его огромной радости, она согласилась. Это был переломный момент в его жизни: успех и в карьере, и в любви.

Потом он скажет об этом событии так: «…по сути, жизнь началась для меня лишь тогда, когда я переехал в Висконсин и у меня появилась своя семья».

Друзья

В 30-е годы двадцатого века Нью-Йорк стал центром мировой психологии, и Абрахам Маслоу вместе со своей женой решают туда переехать. В то время многие выдающиеся ученые, спасаясь от фашизма, уезжают из Западной Европы и находят пристанище в Нью-Йорке.

Среди них — теперь уже профессор Бруклинского колледжа Абрахам Маслоу — находит новых друзей и учителей. Особенно сильное влияние на него оказали Макс Вертгеймер и Рут Бенедикт. Маслоу утверждал, что именно благодаря дружбе с этими двумя товарищами он создал теорию самоактуализации. Он не просто любил этих людей восхищался их талантами, но и старался понять, по какой причине они так не похожи на всех остальных людей.

Не смотря на то, что студенты души не чаяли в своем преподавателе, элита американской психологии долго не признавала идей Маслоу, коллеги его сторонились, а издания не соглашались печатать его работы. Но тем не менее в 1967 году Абрахама Маслоу выбрали главой American Psychological Association.

В это время он уже возглавлял кафедру психологии Брандейского университета.

Спустя три года после этого знаменательного события Маслоу скончался от сердечного приступа.

Его знаменитые слова: «Я выступаю против всего того, что закрывает перед человеком двери и отрезает возможности»

Творчество

Маслоу — один из отцов-основателей гуманистической психологии. Одним из ее положений является то, что человек не является «постоянной величиной», а напротив, является личностью, которая может развиваться, совершенствовать и создавать себя, полностью раскрывая потенциал, заложенный в нем природой.

Абрахам писал : «Чтобы жить в гармонии с самими собой, нужно оставаться верными своей природе, стараться быть теми, кем предназначено быть.»

Абсолютно каждый человек может развить свои способности. В мире нет неодаренных людей. Просто кто-то раскрывает свой потенциал, а кто-то нет.

Другим постулатом гуманистической психологии является то, что все люди рождаются добрыми. Зло — это отклонение от развития. Злыми людей делают внешние обстоятельства. Маслоу считал, что при формировании личности, нужно ориентироваться на счастливых и реализованных представителей человечества, а не на людей, которые имеют проблемы с психикой.

Пирамида потребностей Маслоу – что это?

Научное издание Psychological Review в 1943 году опубликовало часть работы Абрахама Маслоу. В ней он говорит о человеческих потребностях, которые он представил в виде нескольких уровней — от низших к высшим. Чтобы перейти к удовлетворению более сложных потребностей, нужно удовлетворить те, что находятся уровнем ниже.

Более подробно эта система описана в книге Маслоу «Мотивация и личность» (1954 г.). А та схема, которую мы так часто привыкли видеть под названием «пирамида Маслоу» , была впервые представлена лишь спустя 5 лет после смерти автора в 1975 г. в учебном пособии У. Столпа.

Иерархия потребностей Маслоу состояла из пяти уровней

Первый базовый уровень связан с удовлетворением физиологических потребностей.

Второй — потребность в безопасности.

Третий  — социальные потребности.

Четвертый — потребность в признании и самоуважении.

Пятый — духовные потребности.

На высшем уровне также находится потребность в самоактуализации, что по сути является стремлением к полному раскрытию своих способностей.

По мнению Маслоу, если человек голодает, то для счастья ему будет достаточно простого хлеба. Но если потребность в еде полностью удовлетворена, то у него появятся другие потребности — в крове над головой, в дружбе и так далее. Удовлетворение самой высшей потребности является непрерывным процессом, так как «совершенству нет предела».

«Не хлебом единым жив человек.»

Все вышеперечисленные потребности, считал он, присущи людям от рождения.

Любопытно, что Абрахам Маслоу не употреблял словосочетание «пирамида Маслоу», в своих работах эту систему он называет иерархией потребностей.

К тому же кроме пяти уровней у нее были еще два.

Таким образом:

  • под физиологическими потребностями подразумевается все то, что нужно человеку для того, чтобы выжить, – еда, вода, отдых, секс;
  • •под потребностью в безопасности – отсутствие угрозы для жизни, уверенность в защите;
  • •под социальными потребностями – общение, привязанность к кому-то, поддержка и забота о ком-то и получение ответных поддержки и заботы;
  • под потребностью в необходимости ощущать свою значимость – самоуважение и признание себя другими людьми;
  • под духовными потребностями – стремление к развитию.

Два дополнительных уровня:

  • эстетические потребности — стремление к прекрасному;
  • познавательные потребности — жажда новых знаний, открытий, экспериментов, исследований.

Очень важный момент: Маслоу говорит, что уровни человеческих потребностей не являются строго фиксированными. Нередко бывает, что карьера ( самоактуализация), для человека стоит выше создания семьи ( потребность в любви и дружбе). Или ситуация, в которой человек, удовлетворивший потребности двух первых уровней, сразу переходит к высшей. Достаточно часто встречаются случаи, когда мастер своего дела испытывает проблемы с жильем и пропитанием, но, не смотря ни на что, не отказывается от саморазвития.

Однако, вышеперечисленные случаи являются стрессовыми для людей. Маслоу называет такое смещение приоритетов нарушением гармоничного развития. причиной мог послужить невроз или неблагоприятные внешние обстоятельства.

Абрахам Маслоу пишет, что здоровое общество — это общество счастливых, сытых, живущих в безопасности среди любимых людей и друзей, развивающихся личностей.

Ознакомившись с пирамидой Маслоу, невольно возникает мысль, что развитие нашего общества удерживается намеренно благодаря контролю низших потребностей человека. Людьми, которые боятся оказаться голодными без крыши над головой и которые тратят все свое время на удовлетворение этих двух уровней потребности, намного легче управлять, нежели личностями, у которых нет страха кроме того, что они могут не успеть раскрыть свой потенциал при жизни. У свободных и счастливых людей нет крючков, за которые их можно цеплять и управлять, как заблагорассудится.

Критика пирамиды Маслоу

Нередко можно увидеть критику пирамиды Маслоу современными психологами. Они аргументируют это тем, что на основе этой иерархии потребностей довольно часто делаются неверные обобщения, а следовательно, она неприменима на практике.

В истории существует немало примеров, когда бедность, социальное отторжение, несчастная любовь являются катализаторами в становлении личности. Существуют люди, которые не приняты современниками, но являются цельными и самодостаточными личностями.

Ко всему прочему, степень удовлетворения той или иной потребности у каждого индивидуума разная. Кому-то достаточно, чтобы его поддерживали члены его семьи, а кто-то стремится получить признание и уважение всего человечества.

Еще одним аргументом является тот факт, что человек никогда до конца не может быть ничем удовлетворен, ему постоянно что-то нужно. И тем более, по мнению критиков, невозможно применить пирамиду Маслоу в маркетинге, бизнесе или рекламе.

Абрахам Маслоу утверждал, что его целью не было создать методическое пособие. Его работа носит больше философский характер. Он стремился глубже понять мотивы человеческих поступков. Он хотел донести одну простую мысль, что человеческая личность может быть счастливой и гармоничной только при удовлетворении своих желаний в связи с приоритетами его потребностей. Иначе человека ждет разочарование в жизни.

Практическое применение

Но не смотря на всю критику, пирамида Маслоу широко применяется на практике.

Например, ее используют в системе управления персоналом при выстраивании способов мотивации сотрудников, при долгосрочном планировании для составления прогнозов о будущих потребностях в различных товарах и услугах.

Джон Шелдрейк в своей книге «Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации» в 14 главе «Абрахам Маслоу и иерархия потребностей» говорит, что успех компаний зависит от состояния рынка потребностей населения.

К примеру, когда в стране процветает экономический кризис, потребности людей сводятся к физическим. Спрос на хлеб и медицинские препараты остается таким же, на некоторые продукты даже повышается, а интерес к модным новинкам снижается.

В связи с этим, умный руководитель при составлении стратегического плана развития компании исследует рынок потребностей и находит ту нишу, которая является наиболее актуальной в это время.

Таким образом, сказать, что иерархия потребностей Маслоу не применима на практике, нельзя. Но Джон Шелдрейк предупреждает, что для анализа работы крупных корпораций она не подходит.

5 уровней иерархии потребностей Маслоу

Иерархия потребностей Маслоу — одна из самых известных теорий мотивации. Согласно Абрахаму Маслоу, создателю Иерархии, наши действия мотивированы на достижение определенных потребностей. Как гуманист, Маслоу считал, что у людей есть внутреннее желание самореализоваться или быть всем, на что они способны.

Однако, если эти конечные цели должны быть достигнуты, сначала необходимо удовлетворить еще несколько основных потребностей, таких как потребность в безопасности, еде, самоуважении и любви.Мы собираемся более подробно рассмотреть Иерархию Потребностей. Читайте дальше.

Физиологические потребности

В основе иерархии лежат физиологические потребности. Наши основные физиологические потребности — это, вероятно, то, с чем вы уже знакомы, и они включают в себя важные для нашего выживания вещи. Некоторыми примерами являются вода, пища, гомеостаз и дыхание.

Более того, физиологические потребности Иерархии Маслоу могут включать такие вещи, как одежда и кров.Он также включил половое размножение на этот уровень, поскольку это важный процесс, обеспечивающий размножение и выживание вида.

Безопасность и безопасность

По мере продвижения ко второму уровню Иерархии наши требования становятся немного сложнее. На этом уровне в центре внимания становятся потребности в безопасности и защищенности.

Для нас естественно хотеть иметь порядок и контроль в своей жизни, поэтому наша потребность в безопасности и безопасности в значительной степени способствует поведению, наблюдаемому на этом уровне.Некоторыми примерами основных потребностей являются здоровье и хорошее самочувствие, финансовая безопасность и защита от травм и несчастных случаев.

Поиск работы, страхование жизни и здоровья, переезд в безопасное место и внесение денег на сберегательный счет — вот примеры поведения, мотивированного нашей потребностью в безопасности.

Социальные нужды

На третьем уровне мы испытываем социальные потребности, а на Иерархии это такие вещи, как принятие, принадлежность и любовь.Потребность в эмоциональных связях и отношениях является движущей силой человеческого поведения на этом уровне, и некоторыми примерами социальных потребностей являются семья, дружба, романтические привязанности, общественные группы, социальные группы и религиозные организации.

Чтобы избежать таких проблем, как депрессия, одиночество и тревога, нам нужно чувствовать себя принятыми и любимыми сверстниками. Для этого важны личные отношения с семьей, друзьями и любовниками, а также участие в других социальных группах.

Потребность в уважении

На четвертом уровне Иерархии Маслоу потребность в признательности и уважении выдвигается на первый план.Когда потребности трех предыдущих уровней удовлетворены, уважение становится движущей силой человеческого поведения.

Получение признательности и уважения от других становится жизненно важным на этом уровне. Нам необходимо достигать наших целей и получать признание наших усилий, и в дополнение к потребности в престиже и достижениях уважение должно включать в себя такие вещи, как личная ценность и чувство собственного достоинства.

Потребности в самореализации

На вершине Иерархии мы испытываем потребность в самореализации.Маслоу объяснил, что «чем человек может быть, тем он и должен быть», имея в виду потребность, которую мы должны реализовать в полной мере как люди.

Согласно его определению самоактуализации, «ее можно в общих чертах описать как полную эксплуатацию и использование способностей, талантов, потенциальных возможностей и так далее. Такие люди как бы реализуют себя и делают все, на что они способны. Это люди, которые развились или развиваются до предела своих возможностей».

Заключительные мысли

Иерархия потребностей Маслоу представляет собой существенный сдвиг в психологии.Вместо того, чтобы просто сосредоточиться на развитии и ненормальном поведении, гуманистическая практика Маслоу была сосредоточена на развитии здоровых людей.

Полное руководство по 5 уровням иерархии потребностей Маслоу

Иерархия потребностей Маслоу вращается вокруг теории понимания того, как работает человеческая мотивация.

Каковы основные потребности человека? Еда, вода, одежда и кров!

– Возможно, это будет и ваш ответ.Что делать, если у вас их в избытке?

У вас появляются новые потребности или вы говорите, что ваши потребности теперь на более высоком уровне. Эта психология составляет основу иерархии потребностей Маслоу. Наши потребности были расположены в иерархическом порядке великим психологом Абрахамом Маслоу.

Как показано в иерархии Маслоу, мы, люди, склонны полностью раскрывать свой потенциал, если удовлетворены 5 ключевых потребностей.

  • Физиологические потребности
  • Потребности в безопасности
  • Психологические потребности в любви, обожании и нежности
  • Потребность в уважении
  • Самореализация

Мотивация человека колеблется каждое мгновение.

Иногда сложно выполнить важное задание; с другой стороны, некоторые из очень сложных задач выполняются без каких-либо проблем.

Итак, выполнение задачи зависит от множества переменных: способностей, уровня энергии, опыта, атмосферы вокруг и так далее. Как бы то ни было, наиболее значимым фактором является – Мотивация. – Это то, что подталкивает нас к нашей цели.

Если вы мотивированы на какую-то деятельность, вы будете работать, проявляя больше упорства и абсолютного упорства.Вы будете работать дольше, чем ожидалось. В то время как, с другой стороны, если вы не мотивированы, выполнение той же задачи станет проблематичным. Вы будете придумывать разные оправдания для откладывания задачи.

В этом посте вы углубитесь в иерархию потребностей Маслоу, чтобы помочь вам понять, как мотивация направляет наши стили работы. Итак, давайте начнем раскрывать тайну здесь и сейчас-

Введение в иерархию потребностей Маслоу

Абрахам Маслоу известен как один из самых невероятных сторонников добавления человеческого прикосновения к исследованиям науки о мозге и человеческой психологии.

Концепция иерархии потребностей была впервые введена Абрахамом Маслоу в его исследовательской работе «Теория мотивации человека», которая была опубликована в 1943 году. Он также упомянул ее в своей книге «Мотивация и личность». Согласно Маслоу, люди сначала чувствуют себя достаточно мотивированными, чтобы удовлетворять свои основные потребности, а как только они удовлетворяются, возникают новые потребности.

Согласно Маслоу, у людей есть сильное желание быть всем, чем они могут быть. Люди хотят добиться всего, что им кажется возможным.Но перед этим они должны были удовлетворить некоторые базовые потребности — в еде, безопасности, отношениях, социальном статусе и т. д. Маслоу расположил все наши потребности в иерархическом порядке, который содержит пять уровней.

Почему важно понимать иерархию потребностей Маслоу

Хотя эта теория была полностью психологической, ее применение широко распространено в сфере управления. Руководители используют эту теорию, чтобы понять потребности своих сотрудников и предоставить им то удовлетворение, которое они ищут.Его применение широко распространено в 20-м веке, поскольку бизнес-менеджеры вкладывают больше средств, чтобы лучше понять потребности своих сотрудников.

Он также составил большую часть своей теории «Иерархия потребностей» о мотивации и обучении на основе изучения здоровых и успешных людей, таких как Альберт Эйнштейн и Элеонора Рузвельт. Они вызывали всеобщее восхищение своим интеллектом и человечностью.

Теория иерархии потребностей Маслоу признала различные потребности, которые необходимы человеку для поддержки его/ее, чтобы реализовать свой абсолютный потенциал.Теория Маслоу должна быть сознательно понята всеми инструкторами, социальными инструкторами, воспитателями, менеджерами по персоналу и т. д. для понимания человеческого поведения.

Теория передается по цепочке важности через иерархию; в любом случае его можно понимать и параллельно, поскольку все эти потребности могут быть в равной степени необходимы для ведения здоровой и конструктивно мотивированной жизни.

В целом, мотивация является наиболее важным фактором для отличной работы и достижения цели.Несмотря на образование, обучение и опыт, без законной степени мотивации производительность труда не будет такой хорошей, как могла бы быть при наличии мотивации.

Например, повышение зарплаты может быть серьезной мотивацией, но только на ограниченное время. Когда кто-то получает повышение, он или она будет оставаться мотивированным в течение достаточно долгого времени, но рано или поздно новый уровень заработной платы перестанет его или ее мотивировать, потому что человек адаптируется к другому уровню.

Некоторые из ключевых применений теории Маслоу:

  • Теория потребностей Маслоу приобрела огромную популярность, и за ней также последовало несколько групп из разных областей.Это помогло лучше объяснить человеческую психологию. Хотя теория не была подкреплена достаточным количеством научных данных, а исследования также проводились в ограниченном масштабе, применение теории было огромным.
  • Не только с точки зрения психологии, он привлекает людей из разных областей, и его применения также обширны. Объяснению потребности в самоактуализации в теории не хватает многих доказательств и надлежащего объяснения, а в некоторых случаях даже терпит неудачу, за исключением того, что теория привлекла значительное внимание и признание в различных областях.
  • Самое главное, это помогло менеджерам лучше понять психологию своих сотрудников. Это также помогло в учебных программах. Теория широко используется в сфере бизнеса. Например, голодный и уставший человек в первую очередь сосредоточится на еде и отдыхе, а не на работе. Он/она будет меньше заботиться о социальном статусе и больше сосредоточится на своем здоровье.

Давайте теперь разберемся с концепциями теории иерархии Маслоу на примере-

Пример потребностей человека согласно Иерархии Маслоу

Четырнадцатилетняя Анджелина — необычайно одаренный и единственный в своем роде ребенок.Она научилась читать в четыре года и погрузилась в Шекспира, когда ей было восемь.

Она отлично успевала в учебе, и теперь она лучшая в своем классе. Поскольку она лучшая, ее постоянно отправляют на всевозможные соревнования. Она также имеет музыкальные наклонности и играет на различных инструментах, например, на фортепиано, флейте и скрипке.

Она участвует в местном оркестре и выступает с ним в шоу. Кроме того, она занимается балетом и чечеткой, а также поет и играет.Она также является членом местной театральной труппы. Вдобавок ко всему этому, она исключительно ловкая и ловкая. Она побеждает всех мальчишек в своем классе.

Глядя, как она делает все это, любой может подумать, что из-за всего того, что делает Анджелина, она будет чувствовать себя измученной, подавленной и мрачной.

Но на самом деле, однако, она чувствует обратное.

Она игривая, оптимистичная и позитивная.

В тот момент, когда люди спрашивают ее, в чем ее тайна, она раскрывает им, что ее гены, возможно, дали ей дар способностей, навыков.Тем не менее, ее счастье, удовлетворение и позитивное мышление — все это результат иерархии потребностей, предложенной Абрахамом Маслоу.

Она предполагает, что иерархия подразумевает, что мы должны удовлетворить основные потребности, прежде чем переходить на другой уровень потребностей.

Итак, как психолог, Абрахам Маслоу выделил ряд человеческих потребностей, которые, как он указывал, должны быть удовлетворены индивидуумами с конечной целью, чтобы они пришли к самоактуализации.

Иерархия потребностей Маслоу изображается в виде пятиуровневой пирамиды, в которой самый нижний уровень пирамиды — это самые фундаментальные или базовые потребности.Напротив, самый верхний уровень говорит о самых сложных потребностях.

Абрахам Маслоу создал эту теорию относительно иерархии потребностей для прояснения многогранной природы человеческой мотивации.

Пирамида потребностей согласно иерархии Маслоу

Когда Маслоу объяснял свою теорию, он никогда не упоминал пирамидальный формат.

Маслоу поместил теорию в свою исследовательскую работу и книгу. Позже теории был придан пирамидальный формат, и в эти пирамиды были заложены потребности.В основании пирамиды отображаются основные потребности, и по мере того, как вы поднимаетесь по пирамиде, вы достигаете следующего уровня своих потребностей.

Можно понять и так – по мере подъема по пирамиде сложность потребностей возрастает. Основание пирамиды включает базовые и простые потребности, такие как еда, безопасность, кров и т. д. Тогда как верхний уровень включает более сложные потребности, такие как социальный статус, самооценка и т. д.

Как только у вас будет изобилие еды, безопасности, крова и всего остального, вы начнете чувствовать, что любовь и отношения важны.Как только вы это поймете, вы начнете чувствовать, что ваш социальный статус очень важен. Вы никогда не почувствуете удовлетворения, если не достигли актуализации. Как только вы доберетесь до вершины пирамиды – у вас будет все, о чем вы только могли мечтать.

Как обсуждалось выше, пять уровней потребностей, объясненных Абрахамом Маслоу, следующие:

  1. Физиологические потребности
  2. Потребности в безопасности
  3. Любовь и принадлежность
  4. уважение
  5. Самореализация

Здесь в основании пирамиды лежит физиологическая потребность, а на вершине — самоактуализация.Давайте разберемся в этом подробно, один за другим —

5 Потребности Иерархии Маслоу

1. Физиологические потребности

Это основные потребности каждого человека. Это то, без чего вы не сможете выжить. В этой группе упоминаются самые основные потребности, которые важны для нашего выживания. Например, физиологические потребности –

.
  • Еда
  • Вода
  • Воздух
  • Сон
  • Приют
  • Секс
  • Разрядка

Вот некоторые из потребностей, которые вы стремитесь выполнить.Маслоу также включил в эту группу половое размножение, поскольку оно необходимо для выживания видов.

Когда эти потребности не удовлетворяются, вы испытываете недовольство. Более того, вы не чувствуете мотивации для удовлетворения потребностей более высокого уровня, таких как безопасность и отношения. Как только эти потребности удовлетворены, люди стремятся к следующему уровню потребностей —

.

2. Безопасность и безопасность

В современную эпоху как физиологические потребности, так и потребности в безопасности называются основными потребностями выживания человека.Как только наши физиологические, т. е. простейшие потребности, удовлетворены, мы переходим на следующий уровень, т. е. более сложные потребности. Здесь, на этом уровне, безопасность и защищенность становятся нашими основными потребностями.

Все, от здоровья и хорошего самочувствия до финансовой безопасности, подпадает под этот домен.

Согласно Абрахаму Маслоу, люди будут мотивированы на удовлетворение своих потребностей в безопасности и защищенности только в том случае, если их физиологические потребности будут удовлетворены в первую очередь. Вот пример потребности в безопасности

  • Здоровье и благополучие
  • Безопасность от травм и несчастных случаев
  • Финансовое обеспечение
  • Безопасность бизнеса
  • Свойство

Вы должны иметь представление о том, что мы подразумеваем под безопасностью и безопасностью.Сюда также входит гарантия занятости, медицинская страховка, деньги на сберегательном счете, проживание в безопасных условиях и так далее.

В современную эпоху они стали основными потребностями людей. Мы можем выжить и без них, но это выживание ничего не значит, и большую часть времени мы будем чувствовать недовольство.

3. Психологические потребности (любовь и принадлежность)

Этот уровень потребностей в иерархии, объясненной Абрахамом Маслоу, основан исключительно на человеческих эмоциях. Потребности, возникающие на этом этапе, являются причиной наших эмоций.

Как только основные потребности удовлетворены, наши эмоции начинают управлять нашим поведением. На этом уровне возникают такие потребности, как любовь, отношения, близость, принадлежность и т. д.

Люди начинают чувствовать, что они должны быть социально связаны; следовательно, они ищут дружбы/отношений от других. Авраам Маслоу также включил в эту группу интимные отношения, как он описывает, — это потребность людей в близости при выборе партнера.

Вот некоторые из примеров потребностей, попадающих в эту группу:

  • Дружба
  • Отношения
  • Семья
  • Романтические привязанности
  • Интимные отношения
  • Взаимодействие с общественностью
  • Религиозные мероприятия

Упомянутые выше потребности связаны с социальными потребностями любого человека.Человек — социальное животное, и именно это Маслоу объяснил через эту группу потребностей.

По его словам, у людей есть потребность любить других и быть любимыми другими. В противном случае их жизнь будет скучной, скучной и полной одиночества. Эти факторы также вызывают серьезные проблемы со здоровьем, такие как тревога и депрессия.

Авраам Маслоу также делал упор на взаимодействие с религиозными группами, спортивными командами, различными клубами и так далее. Основная цель этих потребностей — сблизить людей с обществом и сделать так, чтобы все они каким-то образом были связаны друг с другом.Чтобы бороться с различными психическими заболеваниями, нужно акцентировать внимание на этих потребностях.

4. Потребность в уважении

В своей иерархии потребностей Абрахам Маслоу подчеркивал потребность в уважении. По его словам, люди хотят признания, они хотят, чтобы их уважали в обществе, и они хотят иметь свой статус.

Как только потребности на предыдущих уровнях удовлетворены, люди стремятся к уважению. Мы все прилагаем усилия для достижения наших целей, но после этого мы все хотим признания в обществе.

Все мы вносим небольшой или большой вклад в развитие земли, на которой живем. Мы прилагаем наши индивидуальные усилия для этого вклада. Так вот, в природе людей искать признания за этот вклад.

Мы хотим, чтобы другие уважали нас за наши достижения.

На этом этапе главной потребностью становится уважение и признательность других. Абрахам Маслоу также подчеркивал самооценку, самоуважение и личную ценность. Некоторые примеры таких потребностей:

  • Социальное уважение
  • Социальный статус
  • Признание
  • Оценка другими
  • Самоуважение
  • Самооценка

Это потребности, без которых люди не обретут уверенности, необходимой для жизни.Для удовлетворения этих потребностей люди участвуют в различной профессиональной деятельности, участвуют в многочисленных соревнованиях, занимаются личными увлечениями.

Те, кто добился успеха в своих усилиях добиться уважения и положительного социального статуса, чувствуют себя уверенно во всем, что они делают впоследствии. У тех, кто этого не делает, развивается комплекс неполноценности. Это напрямую влияет на их отношение к разным жизненным и профессиональным проблемам.

Абрахам Маслоу также много внимания уделял личной ценности и самооценке.Здесь он сосредоточился на том, чтобы не забывать о моральных ценностях, стремясь к любым профессиональным делам.

Люди должны быть в положении, когда они уважают свои достижения. Здесь Абрахам Маслоу полностью сосредоточился на психологических потребностях выживания.

5. Самоактуализация

После прохождения всех уровней иерархии вы переходите к этому шагу. Это высший уровень в пирамиде. Абрахам Маслоу определил этот уровень так: «Человек может быть тем, кем он должен быть.«Люди всегда пытаются достичь всего, чего могут. На этом этапе люди пытаются использовать весь свой потенциал для достижения самых сложных целей.

Люди стараются изо всех сил. Здесь, на этом этапе, внимание людей полностью зависит от них самих. Их не волнует, что думают другие. Примеры потребностей, попадающих в эту область, следующие:

.
  • Преследуя цели
  • Воспитание
  • Поиск личного удовлетворения и счастья
  • Самодовольство

Это 5 уровней пирамиды иерархии потребностей, описанной Абрахамом Маслоу.Маслоу далее сгруппировал эти 5 уровней потребностей в разные группы.

Потребности дефицита и потребности роста по Маслоу

Согласно Маслоу, потребности, объясненные в иерархии, необходимы для выживания, а также для одного поведения и мотивации. Физиологические потребности, потребности в безопасности, социальные потребности и потребности в уважении называются дефицитарными потребностями.

Эти потребности возникают только тогда, когда человек их лишен. Потребности на более низком уровне иерархии являются обязательными для достижения, поскольку их невыполнение вызовет неприятные чувства, и человек будет чувствовать себя неудовлетворенным.

Высший уровень потребности в иерархии или самоактуализации называется потребностью роста. Это то, что не является результатом каких-либо лишений; скорее, это результат желания. Более того, Маслоу также объяснил, что люди могут не следовать последовательности, указанной в иерархии.

Для некоторых социальный статус может быть важнее безопасности и безопасности. Следовательно, Маслоу классифицировал потребности этих двух групп.

Критика теории потребностей Маслоу

Несомненно, теория иерархии Абрахама Маслоу стала чрезвычайно популярной, но также вызвала ряд критических замечаний.Применение этой теории огромно в области бизнеса и управления. Ниже приведены основные критические замечания, которые вызвала эта теория —

.

1. Последовательность не соблюдается

Согласно Вахбе и Бридуэллу, Маслоу не привел достаточно доказательств в поддержку своей теории. Во-первых, существует меньше доказательств, подтверждающих тот факт, что эти потребности возникают.

Тогда есть меньше свидетельств в поддержку того, что эта иерархия соблюдается. Люди могут не чувствовать спрос в том же порядке.

2. Не научное 

Многие критические замечания по поводу теории возникли из-за ее меньшей связи с наукой. Потребность в самореализации нелегко проверить с научной точки зрения. Более того, исследования, которые проводил Маслоу, не были масштабными; скорее, он выбрал только несколько человек, и выбор не был случайным.

Основным недостатком теории было то, что потребности не всегда следуют иерархии. Люди, которые лишены своих основных потребностей, могут по-прежнему сосредотачиваться на своем социальном статусе.

Основной причиной этого недостатка был небольшой размер выборки, которую Маслоу выбрал для исследования. Однако потребности, которые объясняются в теории, действительно существуют, но всегда в иерархическом порядке.

Заключительные мысли!

Теория Абрахама Маслоу об иерархии потребностей хотя и старая, но очень полезная в современную эпоху. Это помогает в личном развитии, а также рост бизнеса. Это помогает понять, чего хотят люди и что движет их мотивацией.

Это поможет вам понять различные виды потребностей на разных уровнях, удовлетворение которых работает как мотивация, которая в конечном итоге побуждает человека выполнять задачу с полным энтузиазмом или без энтузиазма.

Считаете ли вы также, что Иерархия потребностей Маслоу точно описывает, как наша мотивация работает на разных этапах жизни?

Есть ли у вас случаи, когда вы можете поделиться выводами иерархии Маслоу из вашей профессиональной или личной жизни? Тогда не стесняйтесь поделиться с нами в разделе комментариев ниже.

Как вывести свою команду на вершину пирамиды Маслоу

В 1943 году Абрахам Маслоу изобрел пирамиду потребностей, которая показывает, как люди в целом достигают чувства удовлетворения.

Маслоу сказал, что эти потребности должны удовлетворяться в иерархическом порядке и что потребности более высокого уровня могут быть удовлетворены только тогда, когда удовлетворены потребности более низкого уровня. Пирамида потребностей широко используется в управлении бизнесом для объяснения мотивации сотрудников.

Важно понимать, что не все люди мотивированы одними и теми же вещами и что они не продвигаются вверх по иерархии с разной скоростью. Чтобы помочь вашей команде полностью раскрыть свой потенциал, вам следует подумать о различных типах стимулов в каждом конкретном случае.

1.Биологические и физиологические потребности

Можно с уверенностью предположить, что у людей, работающих в творческих индустриях, эти потребности полностью удовлетворены. Нам повезло жить в обществах, где доступ к воде, еде и жилью больше не является частью повседневной борьбы.

Это дает людям больше энергии, чтобы сосредоточиться на продвижении вверх по остальной части пирамиды.

2. Безопасность

Безопасность на рабочем месте можно разделить на две большие части: физическую и психологическую.

В рабочей среде не должно быть никаких физических угроз безопасности. Это так просто.

Как только вы окажетесь в физической безопасности на работе, вы можете сосредоточиться на более сложной части, психологическом аспекте и предполагаемой безопасности работы.

У вашей команды будет больше времени и энергии, чтобы сосредоточиться на работе, которую они должны делать, когда им не нужно беспокоиться о безопасности своих рабочих мест или о здоровье компании. Создавая стабильную рабочую среду, вы даете своей команде возможность двигаться вверх по пирамиде и делать свою работу как можно лучше.Вы можете достичь этого, будучи надежным лидером. Приверженность своим решениям и видению внушает уверенность и чувство стабильности.

3. Потребность в принадлежности и любви

Следующий уровень пирамиды Маслоу — потребность людей в привязанности и принадлежности. Любовь, принятие, дружба и товарищеские отношения — вот что заставляет людей чувствовать себя хорошо и побуждает их становиться лучше как в личной, так и в профессиональной жизни.

Ваша команда должна чувствовать себя хорошо, работая вместе.Как оказалось, оценивая свою работу, люди склонны говорить, что отношения с коллегами являются решающим фактором в том, нравится она им или нет. Когда ваша команда знает друг друга достаточно хорошо, внутренняя коммуникация становится более гладкой, и они с большей вероятностью будут хорошо работать вместе. Люди, которые уже знают, любят и уважают друг друга, более склонны к лучшему сотрудничеству, и это приводит к повышению качества работы, которую они производят.

Учитывая тот факт, что люди проводят большую часть своего времени на работе, развитие хороших отношений с коллегами может повысить боевой дух вашей команды.

Все эти факторы в сумме приводят к одному общему результату: счастливая команда, которая, естественно, более заинтересована в хорошей работе. Периодические встречи вне работы и тимбилдинги — одни из самых эффективных способов повысить чувство принадлежности вашей команды.

4. Уважение

На этом уровне иерархия Маслоу смещает акцент на личное эго: достижения и признание. Это довольно просто: люди должны чувствовать, что их работу уважают и ценят. В то же время им необходимо чувствовать, что они растут профессионально.

Постоянное стремление к новым интересным задачам стимулирует и увлекает людей. Все хотят, чтобы их работа приносила пользу. Чем сложнее и труднее цель, тем больше они будут гордиться, когда достигнут ее.

Еще одним важным компонентом уважения является овладение областью, в которой вы работаете. Это причина, по которой люди чувствуют необходимость узнать больше о своей работе и освоить новые навыки, которые сделают их мастерами в своей работе. Это заставляет их чувствовать, что они работают в полную силу, и дает им чувство независимости и автономии, когда им больше не нужно зависеть от других.

Создавайте новые увлекательные программы, где ваши команды смогут узнать что-то новое об отрасли, в которой они работают, и где они смогут улучшить свои навыки. Бросьте им вызов с новыми захватывающими проектами, и вы увидите, что их мотивация значительно возрастет.

5. Самореализация

По мнению Маслоу, потребность в самоактуализации представляет собой рост человека в направлении удовлетворения высших потребностей: в частности, потребностей в смысле жизни. Согласно иерархии, этот уровень питает мотивации высшего порядка, которые побуждают людей реализовать свой истинный потенциал и достичь своего «идеального я».

В деловой среде это означает, что люди отказываются от своего эго, чтобы полностью раскрыть свой потенциал. Тех, кто принимает себя и других, несмотря ни на какие недостатки, тех, кто интересуется не только пунктом назначения, но и понимает, что путь важнее.

Несмотря на то, что немногие из них достигают этого уровня, у них у всех есть потенциал. Лучшим примером являются лидеры, начавшие с самых низов организационной структуры и дошедшие до руководства. Теперь они являются примером постоянных усилий и трудовой этики для всех вокруг, а их опыт вдохновляет других.

В каждой организации есть люди такого типа, и вы, как менеджер, должны выявлять и поощрять тех, кто руководствуется этой потребностью. Предложите им возможности, в которых они могут проявить себя, и это принесет пользу как им, так и вашей команде.

Итак, вот они: 5 уровней пирамиды Маслоу. Понимание и применение на практике может оказать огромное влияние на успех вашей компании и настроение ваших сотрудников. Не бойтесь немного психологии. Это может показать вам потенциал, который вы и ваша команда можете иметь для достижения больших целей.

О, и еще одно:

Вы пользуетесь SuperOkay?

Часто плохая оценка времени приводит к пропуску сроков. Неясные требования или пропущенные электронные письма влияют на график проекта. SuperOkay — лучший инструмент, который поможет вам составить более точные оценки для ваших клиентов и более точное распределение задач для вашей команды.

Используйте SuperOkay и вы больше никогда не пропустите дедлайн.

Знай, чего ты действительно хочешь

Если я спрошу вас, каковы ваши потребности? Вы сможете составить длинный список своих потребностей.А ну почему бы и нет? Разве мы все не стремимся и не процветаем, чтобы удовлетворить наши потребности и вести счастливую жизнь ?

Но планируете ли вы придерживаться основных жизненных потребностей или хотите перейти к растущим потребностям и достичь чувства удовлетворения в жизни? (В замешательстве)

Ну да, у ваших потребностей есть классификация, теория и связанная с ней пирамида, которая поддерживает наш рост как личности. Эта теория широко известна как иерархия потребностей Маслоу. Он назван в честь своего создателя Абрахама Маслоу.

Давайте подробно изучим Иерархию потребностей Маслоу и проверим на себе, насколько хорошо мы справляемся в своей жизни и насколько мы далеки от достижения зенита — Трансцендентности.

Что такое иерархия потребностей Маслоу:

Пирамида иерархии потребностей Маслоу считается первым строительным блоком, который был заложен при появлении волны позитивной психологии. T Первое представление иерархии пирамиды потребностей Маслоу было замечено в статье под названием «Теория мотивации человека» в 1943 году.

Эта иерархия пирамиды потребностей выстроена в порядке их важности. Маслоу предположил, что до тех пор, пока низшие потребности не удовлетворены, человек не может продвигаться вверх. Маслоу также придерживался мнения, что до тех пор, пока нижние уровни не будут выполнены, человек не сможет продвигаться вверх по пирамиде.

Какова основная идея теории иерархии потребностей Маслоу:

Теория, лежащая в основе пирамиды потребностей Маслоу, довольно проста и прямолинейна.Он предположил, что потребности, расположенные в основании пирамиды, которые также известны как физиологические потребности и включают такие вещи, как пища, вода и сон, должны быть удовлетворены, прежде чем люди продвинутся дальше к удовлетворению более высоких потребностей в своей жизни .

Эти потребности совершенно независимы друг от друга, если рассматривать их по отдельности. Однако концепция пирамиды предполагает, что они взаимосвязаны в том смысле, что когда одна потребность удовлетворена, только тогда можно работать над следующей.

Это можно объяснить так: до тех пор, пока ваши физиологические потребности не будут удовлетворены, потребность в принадлежности не появится, или если у вас удовлетворены потребности в безопасности, но биологические потребности не удовлетворены, тогда вы, вероятно, спуститесь вниз по пирамиде. а не взбираться на него.

Деконструкция 5-го уровня иерархии пирамиды потребностей Маслоу

Вот подробное описание иерархии потребностей Маслоу:

1. Физиологические потребности

Физиологические потребности — это основные телесные потребности, необходимые нам для выживания.Их также называют биологическими потребностями. Это включает в себя воздух, пищу, воду, жилье, секс, сон, гомеостаз и многое другое. Это включает в себя такие потребности, как прием пищи при голоде и питье воды при жажде.

Если физиологические потребности не удовлетворены, у человека могут развиться проблемы доверия к окружающей среде наряду с чувством тревоги невротизма

2. Потребности в безопасности

Как только физиологические потребности человека удовлетворены, следующая потребность, которая возникает, — это потребность в безопасности.Это потребность быть свободным от любой возможной угрозы, будь она реальной или воображаемой. Эта потребность имеет как физическую, так и психологическую природу. Потребности в безопасности включают эмоциональную безопасность и защиту наряду с физической и экологической безопасностью. Основополагающим мотивом здесь является защита от вреда.

Если потребность в безопасности не удовлетворена, скорее всего, нахлынут сомнения и стыд.

3. Потребность в любви и принадлежности

Следующей потребностью в иерархии является потребность принадлежать, присоединяться, любить и быть любимым другими.Эта потребность включает в себя как связи с друзьями и членами семьи, так и романтические отношения, которыми мы дорожим как личность. Основной мотив этой потребности — не жить одинокой жизнью и не иметь компанию других в трудные времена жизни.

Если у человека не развиваются тесные межличностные отношения, могут развиться негативные социальные эмоции, такие как чувство вины , обида .

4. Потребность в уважении

Когда потребность в принадлежности удовлетворена, человек стремится к потребности в самоуважении и развивает чувство собственного достоинства.Маслоу разделил эту потребность в своей иерархии теории потребностей на две разные категории: во-первых, уважение к себе, а во-вторых, стремление к репутации или уважению со стороны других.

Самоуважение включает в себя хорошее отношение к себе и наличие уверенности в себе С другой стороны, стремление к репутации от других включает в себя чувство ценности со стороны других и осознание того, что ваши достижения признаются окружающими. Мотив, стоящий за этой потребностью, состоит в том, чтобы чувствовать себя хорошо внутри и из внешних источников.

Чувство неполноценности и низкой приятности может наблюдаться, если потребности человека в уважении не удовлетворены.

5. Потребности в самореализации

Потребность, которая возглавляет пирамиду потребностей Маслоу, — это потребность в самоактуализации. Эта потребность означает достижение наиболее полного развития своего потенциала. Люди, которые достигают или достигают этой потребности, оказываются самосознательными, социально ответственными, творческими, спонтанными и открытыми для новых изменений.

Наряду с этим, у них отличное чувство юмора и способность строить глубокие межличностные отношения. Основополагающим мотивом здесь является чувство удовлетворения от жизни.

Здесь интересно отметить, что не многие люди достигают самореализации. На самом деле, это относительно редко. Примерами известных самореализовавшихся личностей, согласно Маслоу, являются Мать Тереза, Альберт Эйнштейн и Авраам Линкольн.

Фазы пирамиды потребностей Маслоу

Маслоу пересмотрел свою модель иерархии потребностей в 1970 году и преобразовал ее в модель из 7 этапов, добавив к ней когнитивные и эстетические потребности.

1. Когнитивные потребности

Маслоу считал, что люди гонятся за знаниями, чтобы повысить свой интеллект, поэтому он добавил когнитивные потребности в свою иерархию пирамиды потребностей, которая фокусируется на обучении, открытии и создании лучшего понимания мира. Мотив, стоящий за этой потребностью, состоит в том, чтобы учиться, исследовать и приветствовать жизненный опыт.

2. Эстетические потребности

Эта потребность фокусируется на красивых образах или эстетически приятных вещах вокруг. Эта потребность позволяет человеку не только погрузиться в красоту природы, но и освежиться.Основополагающим мотивом этой потребности является изучение красоты природы.

В 1990 году потребность Маслоу в пирамиде Иерархии была принята еще раз, и на этот раз она вышла в виде восьмиступенчатой ​​модели, в которой трансцендентность должна быть помещена на вершину треугольника.

3. Потребности в превосходстве

Позже в своей практике Маслоу впервые разделил вершину треугольника и поместил туда потребность в самопревосхождении. Эту потребность часто называют духовной потребностью.Удовлетворение этой потребности приводит к ощущению целостности. Мотив здесь состоит в том, чтобы помочь другим достичь самореализации.

После всех этих обновлений расширенная пирамида потребностей Маслоу выглядит так

Примечание. Четыре нижние потребности пирамиды иерархии потребностей Маслоу называются дефицитными потребностями или D-потребностями. Наоборот, четыре основные потребности помечены как потребности роста из G-потребностей.

Примеры новой иерархии потребностей Маслоу

Каждый этап иерархии потребностей Маслоу поясняется на примере ниже:

1.Биологические и физиологические потребности – воздух, пища, питье, кров, тепло, секс, сон и т. д.

2. Потребности в безопасности – стабильность, свобода от страха , защита от стихий, безопасность, порядок, закон,

3. Потребность в любви и принадлежности – близость, доверие, дружба и принятие, получение и дарение привязанности и любви, принадлежность к группе (семья, друзья, работа).

4. Потребности в уважении – (i) уважение к себе (достоинство, достижения, мастерство, независимость) и (ii) стремление к репутации или уважению со стороны других (статус, престиж).

5. Познавательные потребности – потребность в осмысленности и предсказуемости, знании и понимании, любознательности, исследовании.

6. Эстетические потребности – оценка и поиск красоты, баланса, формы и т. д.

7. Потребности в самореализации – реализация личного потенциала, самореализация, стремление к личностному росту и пиковый опыт. Желание «стать всем, чем можно стать».

8. Потребности трансцендентности – мистические переживания и определенные переживания с природой, эстетические переживания, сексуальные переживания, служение другим, занятия наукой, религиозная вера и т. д.

Что ж, теперь пора вам проверить, на каком месте вы находитесь в пирамиде иерархии потребностей Маслоу. Время двигаться дальше и расти!

Вам также может понравиться:

Каковы 5 уровней иерархии потребностей Маслоу?

Вы прочитали бесчисленное количество книг по самосовершенствованию, пытаясь повысить свою мотивацию, но до сих пор ничего не изменилось.

Вы не понимаете, что с вами не так, когда с трудом выполняете даже элементарные вещи. Работа, которая раньше приносила вам удовольствие, теперь кажется наказанием.Вы ненавидите ходить на работу и хотите бросить ее.

Итак, чтобы изменить ситуацию, вы исследуете иерархию потребностей Маслоу.

Вы хотите знать, что мотивирует поведение человека и как сохранить мотивацию.

Продолжайте читать, чтобы узнать, что такое иерархия потребностей Маслоу и как ее полезно помнить.

Каковы 5 уровней иерархии потребностей Маслоу?

Абрахам Маслоу — американский психолог, разработавший теорию, разделяющую потребности человека на пять категорий.Он утверждал, что как только потребности человека в данной категории удовлетворены, уровень мотивации падает. Итак, чтобы оставаться мотивированным, человек теперь должен работать над достижением потребностей более высокой категории.

Вот пять уровней иерархии потребностей Маслоу:

1. Физиологические потребности

Эти потребности необходимы для выживания человека и включают в себя такие вещи, как пища, кров и одежда. На этом уровне человек готов на все, чтобы выжить. Итак, люди на этом уровне готовы и мотивированы на любую работу, чтобы собрать деньги на еду или кров.

2. Потребности в безопасности

Как только вы удовлетворяете физиологические потребности, становится трудно сохранять мотивацию, выполняя ту же работу, которая просто обеспечивает эти потребности. Вы переходите на следующий уровень потребностей в безопасности. Здесь нужно чувствовать себя в безопасности.

Именно тогда вы начинаете искать работу, которая предлагает гарантии занятости. Кроме того, на этом этапе вы начнете искать дома в безопасных районах.

3. Чувство принадлежности

Третий уровень иерархии потребностей Маслоу включает чувство принадлежности и чувство любви.Вы хотите чувствовать себя частью сообщества. Вы начинаете гоняться за дружбой и романтическими привязанностями.

4. Потребность в уважении

Когда три нижних уровня выполнены, они больше не мотивируют, и теперь вы начинаете гоняться за потребностью в уважении. На этом уровне вы гонитесь за уважением и признательностью. Вы хотите получить признание за свои достижения и получить должность.

5. Самореализация

Самореализация — это высший уровень, и его достигают очень немногие.На этом уровне человек сейчас живет в полной мере. Люди на этом уровне широко известны и признаны за их удивительные достижения.

Почему полезно помнить об иерархии потребностей Маслоу?

Изучение иерархии потребностей Маслоу является ключом к пониманию того, что движет вашими действиями на определенных этапах. Вы знаете, почему вам трудно сохранять мотивацию, когда вы удовлетворяете потребности на определенном уровне. Итак, вам нужно знать, как скорректировать свои потребности, перейдя на следующий уровень, тем самым повысив свою мотивацию.

Хотите узнать больше о том, что движет вашим поведением и как сохранить мотивацию? Тогда, пожалуйста, обратитесь к нашему квалифицированному терапевту, чтобы записаться на индивидуальный сеанс терапии.

5 уровней иерархии потребностей Маслоу (упрощено)

Что такое иерархия потребностей Маслоу?

Авраам Маслоу, психолог-человек, предложил теорию мотивации «Иерархия потребностей» в своей статье «Теория мотивации человека» в 1943 году. Преуспев в качестве теории мотивации, она позже была добавлена ​​в книгу «Мотивация и личность».Она широко известна как иерархия потребностей Маслоу. Согласно Маслоу, у людей всегда есть потребности, и когда одна потребность относительно удовлетворена, в предсказуемой последовательности возникают другие потребности.

Маслоу утверждает, что именно потребности побуждают людей работать. Человеческие потребности безграничны, и для удовлетворения неограниченных потребностей они мотивированы на выполнение данной работы.

Маслоу в своей иерархии потребностей очертил потребности человека на 5 уровней от самого низкого до самого высокого: потребности физиологические, потребности в безопасности, социальные, уважение и самоактуализация.Человеческие потребности склонны подчиняться первичному иерархическому образцу от самых насущных до потребностей самого высокого уровня. Пока не будут удовлетворены самые основные потребности, человек не будет пытаться удовлетворить свои потребности более высокого уровня.

Теория иерархии потребностей Маслоу основана на следующих предположениях:

  • Человеческие потребности и мотивы сложны
  • Потребности образуют иерархию
  • Неудовлетворенные потребности мотивируют людей/работников
  • Люди стремятся к росту и развитию

Иерархия потребностей Маслоу применима к каждому человеку, школе, бизнесу и организации.

Давайте подробно рассмотрим пять категорий потребностей, данных Маслоу, начиная с физиологических потребностей.

Иерархия потребностей Маслоу

На приведенной выше пирамиде ниже уровня пирамиды находятся самые первичные потребности, а выше потребности усложнены.

Пирамида Маслоу

также представляет количество людей. Чем шире пирамида, тем выше размер людей, а чем уже пирамида, тем меньше людей. На нижних уровнях пирамиды люди высокие, по мере подъема пирамиды размер людей становится меньше.Это означает, что меньше людей самореализуются.

В иерархии потребностей Маслоу разделил пять потребностей на две части: первая — потребности низшего порядка и потребности высшего порядка, а вторая — потребности дефицита и потребности роста.

Потребности более низкого порядка против. Потребности высшего порядка

В иерархии потребностей Маслоу базовые физиологические потребности и потребности в безопасности являются потребностями низшего порядка. Потребности более низкого порядка удовлетворяются за счет внешних факторов, т. е. за счет доступных материалов, и требуют меньших усилий.Социальные потребности, самооценка и самоактуализация являются потребностями более высокого порядка. Потребности более высокого порядка удовлетворяются за счет внутренних факторов, т. е. за счет мышления человека, и для их удовлетворения требуются более высокие усилия.

Дефицит потребностей против. Потребности роста

Маслоу назвал физиологические потребности, потребности в безопасности, социальные потребности и потребности в уважении дефицитными потребностями, а самоактуализацию — потребностями роста. Дефицит потребностей возникает из-за неудовлетворенных потребностей. Потребности дефицита необходимо удовлетворять, чтобы избежать вреда, неприятностей и одиночества.Кроме того, когда потребности дефицита удовлетворяются, мотивация снижается.

Потребность в росте или потребность в бытии – это желание человека расти. Оно не возникает из-за отсутствия чего-то, это желание человека стать тем, кем он хочет стать. Когда потребность роста удовлетворяется, уровень мотивации человека также повышается, а когда эта потребность не удовлетворяется, человек не чувствует себя скучным. Прежде чем удовлетворить потребность роста, сначала должны быть удовлетворены более низкие уровни или потребности дефицита.

5 уровней иерархии потребностей Маслоу

#1 Физиологические потребности

На самом первом уровне иерархии потребностей Маслоу находятся физиологические потребности.Физиологические потребности являются самыми основными потребностями, необходимыми для выживания. Эти потребности жизненно важны для нормального функционирования людей. Пока базовые потребности не удовлетворены, люди не обращаются к другим более высоким потребностям. Примеры:

  • Еда
  • Жилье
  • Одежда
  • Вода
  • Воздух
  • Сон
  • Секс

Маслоу также утверждает, что потребность в размножении или сексе возникает только после того, как потребность в размножении или сексе возникает только после того, как потребность в размножении или сексе возникает только после того, как потребность в сексе возникает только после того, как потребность в размножении или сексе возникает только после того, как потребность в сексе возникает только после потребности в

  • сна.

    Кроме того, в организациях адекватная заработная плата и хорошие условия труда обычно удовлетворяют физиологические потребности работников.

    № 2 Безопасность и безопасность

    По мере того, как мы удовлетворяем физиологические потребности, предполагается, что имеют место потребности в безопасности и защищенности. Потребность в безопасности включает в себя защиту от лишений, опасностей и угроз на работе и вне ее. Потребности в безопасности можно разделить на три категории экономической безопасности, физической безопасности и социальной безопасности.

    Экономическая безопасность включает в себя уверенность в удовлетворении основных потребностей на постоянной основе, для этого человек вносит свои деньги на сберегательный счет.

    Физическая безопасность предполагает защиту от непредвиденных событий, таких как пожар, несчастный случай и т. д. Для этого человек оформляет страховку.

    Социальное обеспечение предполагает потребности в обеспечении в старости, болезнях и стойкой нетрудоспособности, для этого человек максимально экономит на свои старческие жизненные трудности.

    Организации удовлетворяют потребности в охране и безопасности, предоставляя стабильные рабочие места, медицинские учреждения и пенсионные пособия.

    #3 Социальные потребности/ потребности в принадлежности

    На третьем уровне иерархии потребностей Маслоу находятся социальные/принадлежности.Он включает в себя привязанность, чувство принадлежности, принятие и дружбу. На этом уровне люди хотят чувствовать себя любимыми и принятыми в обществе. Вот некоторые примеры таких потребностей:

    • Дружба
    • Любовь
    • Семья
    • Социальные группы
    • Командный дух
    • Близость

    Лишение таких потребностей порождает у людей одиночество, депрессию, тревогу. Люди — социальные существа, поэтому им необходимо взаимодействовать с другими. Мы знаем, что любовь — это лучшее чувство, которое помогает уменьшить чувство одиночества, депрессии, беспокойства и других психических проблем у людей.

    В организациях сотрудники с высокой принадлежностью должны получать удовольствие от тесного сотрудничества с другими. Когда организация не удовлетворяет потребности в членстве, неудовлетворенность сотрудников регулярно проявляется в различных формах, таких как частые прогулы, низкая производительность, поведение, связанное со стрессом, и эмоциональные срывы. Менеджмент должен развивать чувство принадлежности, командный дух, продвижение по службе, авторитет на основе эффективности и т. д., чтобы удовлетворить эти потребности.

    #4 Потребность в уважении

    Когда потребности предыдущего уровня удовлетворены, возникает потребность в уважении, которая включает в себя уважение и признательность.Сюда же относится самооценка и личностный рост человека. На этом уровне потребность в уважении играет важную роль как мотиватор поведения людей.

    Потребности в уважении или эго носят психологический характер и представляют собой потребности более высокого уровня. В этот момент люди хотят чувствовать себя ценными и хотят внести свой вклад в общество.

    Маслоу разделил потребности в уважении на две категории: первая — это уважение со стороны самого себя, а вторая — уважение со стороны других. Уважение со стороны других включает в себя статус, признание, внимание.Уважение со стороны самого себя включает самоуважение, автономию и достижения.

    Чтобы удовлетворить эти потребности, люди ищут возможности для достижений, продвижения по службе, престижа и статуса.

    В организациях руководство может удовлетворять потребности эго, определяя положение и разрабатывая систему вознаграждения и наказания.

    # 5 Потребности в самореализации

    Последний уровень иерархии потребностей Маслоу — потребность в самоактуализации, это самая сложная потребность среди остальных.Он основан на цитате «Человек может быть таким, каким он должен быть».

    Потребности в самореализации связаны с личностным ростом, самореализацией и реализацией своего полного потенциала. Самоактуализация – это желание стать тем, кем человек способен стать.

    На этом уровне человек ищет сложные работы, которые дают возможность для творчества и возможности для личного роста и продвижения. Самоактуализированные люди творческие, независимые, верящие в себя, меньше озабоченные мнением других, спонтанные и хорошо воспринимающие реальность.

    Руководство может мотивировать таких сотрудников, предоставляя сложную работу с достаточной свободой для принятия решений.

    Оценка иерархии потребностей Маслоу

    Многие ученые высоко оценили теорию мотивации Маслоу, в то время как многие подвергли ее критике. Ниже приведены полезность и критика теории иерархии потребностей Маслоу.

    Полезность иерархии потребностей Маслоу

    Теория иерархии потребностей Маслоу важна для мотивации сотрудников. Ее можно сравнить с экономической теорией спроса.Эта теория облегчает понимание того, почему человек ведет себя по-разному в двух похожих ситуациях. Это побуждает администраторов изучать человеческое поведение и запускать мотивационные проекты.

    Эта теория достаточно всеобъемлющая, поскольку она начинается с основ и доходит до потребностей самореализации. Обычно менеджеры отмечают, что сначала возникают базовые потребности, которые постепенно переходят на более высокий уровень.

    Теория иерархии потребностей Маслоу — универсальное понятие. Описанные потребности имеют значение не только в контексте организации, но и значимы на всех этапах жизни человека.Например, потребности в безопасности, социальные потребности, потребности эго и потребности в самоактуализации являются частью личной жизни людей.

    Маслоу сфокусировал внимание на том, что когда более низкие потребности удовлетворяются, потребности более высокого порядка заменяют их. Поскольку человеческие потребности неограниченны и неудовлетворимы, потребности мотивируют работников. Менеджеры несут ответственность за создание ситуации для удовлетворения доминирующих потребностей.

    Критика теории иерархии потребностей Маслоу

    Помимо полезности, многие ученые выявили слабые стороны этой теории.Некоторые ограничения иерархии потребностей Маслоу:

    Иерархическая классификация не является универсальной

    Теория иерархии потребностей Маслоу не применима ко всем людям. У каждого человека могут быть свои потребности. Например, некоторые творческие люди, несмотря на отсутствие базовых потребностей, могут достичь самореализации.

    Игнорирует одновременное возникновение потребностей

    Маслоу подчеркивает, что потребности определенного уровня возникают только тогда, когда удовлетворены потребности предшествующего уровня потребностей.Эта теория не признает одновременного возникновения двух или более потребностей.

    Забытые ситуационные факторы

    Теория иерархии потребностей Маслоу игнорирует ситуационные факторы. Оно может применяться не всегда, не во всех местах и ​​не во всех ситуациях. Например, не все страны мира имеют одинаковый уровень экономического благосостояния, поэтому люди из разных стран могут иметь разный уровень жизни.

    Игнорирует сложное человеческое поведение

    Человеческое поведение довольно сложно и трудно для понимания.Поэтому не совсем корректно говорить, что человеческое поведение есть не только результат человеческих потребностей. Это может быть результатом действия нескольких других сил, т. е. восприятия, ожидания, опыта и т. д. Следовательно, руководство также должно признать, что помимо потребностей и желаний существует множество детерминант поведения.

    Нравится:

    Нравится Загрузка…

    Родственные

    Каковы 5 уровней иерархии потребностей Маслоу? Управление бизнесом и лидерство Январь 2022 г.

    Абрахам Маслоу Теория иерархии потребностей

    Теория Маслоу мотивации предполагает, что люди имеют иерархию личных потребностей , которые универсально применимы, идентифицируемы и могут быть удовлетворены в порядке приоритета на рабочем месте.

    Понимание В документе «» Абрахама Маслоу содержится руководство для руководства в отношении уместности мотивационного подхода. Иерархию потребностей обычно изображают в виде иерархической пирамиды.

    Абрахам Маслоу Иерархия предположений потребностей

    Иерархия Маслоу основана на четырех предположениях:

    1. Удовлетворенная потребность не мотивирует. Когда потребность удовлетворена, ее место занимает другая потребность, поэтому люди всегда стремятся удовлетворить какую-то потребность
    2. Взаимодействия потребностей большинства людей сложны, и на поведение каждого человека в любой момент времени влияет ряд потребностей.
    3. Как правило, первичные потребности должны быть удовлетворены до того, как вторичные потребности активизируются в достаточной степени, чтобы спровоцировать мотивированное поведение.
    4. Способов удовлетворения вторичных потребностей больше, чем первичных.

    Каковы 5 уровней иерархии потребностей Маслоу?

     

    Теорию Маслоу можно обобщить и упростить, сказав, что каждый хочет определенных вещей на протяжении всей жизни, и их можно ранжировать в порядке возрастания важности:

    Основные/физиологические потребности

    Вещи, необходимые для выживания (пища, кров и одежда).Такие потребности требуют удовлетворения раньше всех других потребностей и могут быть удовлетворены деньгами.

    Потребности в безопасности

    Защита от безработных t и последствий болезни и выхода на пенсию и гарантии от несправедливого обращения. Эти потребности могут быть удовлетворены посредством трудовых договоров (пенсионные схемы, больничные кассы, трудовое законодательство).

    Социальные потребности:

    Люди нуждаются в принадлежности, и только групповая деятельность может удовлетворить эту потребность.То, как организована работа, позволяющая людям чувствовать себя частью группы, имеет основополагающее значение для удовлетворения этой потребности.

    Эго/Уважение Потребности:

    Люди хотят, чтобы другие люди уважали их и чувствовали себя хорошо. В то время как статус и продвижение могут предложить краткосрочное удовлетворение , создание самой работы и предоставление людям более значимого голоса в организации их работы (участия) означает обеспечение удовлетворения более постоянного характера.

    Потребности в самореализации

    Это просто потребность достичь чего-то стоящего в жизни.Это потребность, которая удовлетворяется только постоянным успехом.

    Пирамида потребностей Абрахама Маслоу

    Значение иерархии потребностей Маслоу

    Значение иерархии потребностей Маслоу состоит в том, что;

    • Он подчеркивает относительную важность денег. Статус не приносит удовлетворения человеку, отчаянно нуждающемуся в еде и крове
    • Он показывает, что одних денег недостаточно, потому что, когда основные потребности и потребности в безопасности удовлетворены, люди, скорее всего, сосредоточат свое внимание на социальных потребностях и потребностях эго. Мотивация персонала зависит не только от денег, но и от всего пакета занятости, охватывающего:
    • Пенсию, больничную кассу, организацию столовой
    • Характер выполняемой работы
    • Интерес и вызов в работе
    • Масштаб работа для самовыражения и самоопределения
    • Используемый стиль управления

    Ограничения теории иерархии потребностей Маслоу

    Недостатки использования теории Маслоу в качестве мотивационного инструмента.

    Легко запутаться в различении того, что человек хочет и что ему нужно. Сама простота необходимых теорий мотивации , которая делает их изначально привлекательными, может быть также их величайшей слабостью.

    Мотивация — сложный процесс, и потребности — лишь один из компонентов этого процесса. Помимо упрощенного подхода, существуют и другие слабости, связанные с теорией . К ним относятся:

    • Значительная критика идеи заключается в том, что не все эти потребности удовлетворяются или могут быть удовлетворены посредством работы.Представление не может вместить человека, стремящегося удовлетворить несколько потребностей одновременно.
    • Теория не признает требований организационной ситуации . Вследствие своего продукта, услуги , структуры , технологии или среды , некоторые организации не обеспечивают подходящей среды самоактуализации.
  • Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.