Медиация медиатор: Статья 11. Порядок проведения процедуры медиации / КонсультантПлюс

Содержание

Статья 11. Порядок проведения процедуры медиации / КонсультантПлюс

1. Порядок проведения процедуры медиации устанавливается соглашением о проведении процедуры медиации.

2. Порядок проведения процедуры медиации может устанавливаться сторонами в соглашении о проведении процедуры медиации путем ссылки на правила проведения процедуры медиации, утвержденные соответствующей организацией, осуществляющей деятельность по обеспечению проведения процедуры медиации.

3. В правилах проведения процедуры медиации, утвержденных организацией, осуществляющей деятельность по обеспечению проведения процедуры медиации, должны быть указаны:

1) виды споров, урегулирование которых проводится в соответствии с данными правилами;

2) порядок выбора или назначения медиаторов;

3) порядок участия сторон в расходах, связанных с проведением процедуры медиации;

4) сведения о стандартах и правилах профессиональной деятельности медиаторов, установленных соответствующей организацией, осуществляющей деятельность по обеспечению проведения процедуры медиации;

5) порядок проведения процедуры медиации, в том числе права и обязанности сторон при проведении процедуры медиации, особенности проведения процедуры медиации при урегулировании отдельных категорий споров, иные условия проведения процедуры медиации.

4. В соглашении о проведении процедуры медиации стороны вправе указать, если иное не предусмотрено федеральным законом или соглашением сторон (в том числе соглашением о проведении процедуры медиации), на самостоятельное определение медиатором порядка проведения процедуры медиации с учетом обстоятельств возникшего спора, пожеланий сторон и необходимости скорейшего урегулирования спора.

5. Медиатор не вправе вносить, если стороны не договорились об ином, предложения об урегулировании спора.

6. В течение всей процедуры медиации медиатор может встречаться и поддерживать связь как со всеми сторонами вместе, так и с каждой из них в отдельности.

7. При проведении процедуры медиации медиатор не вправе ставить своими действиями какую-либо из сторон в преимущественное положение, равно как и умалять права и законные интересы одной из сторон.

Открыть полный текст документа

Что такое медиация и как она помогает: мнение специалиста семейного центра

Не существует таких отношений, в которых возможно было бы полностью избежать конфликтных ситуаций. Даже самые близкие люди хотя бы изредка ссорятся, эмоционально выясняя отношения и стремясь доказать собственную правоту. Одним из эффективных и целесообразных средств разрешения семейных конфликтов является медиация. О том, что такое медиация, рассказывает медиатор семейного центра «Родник» Евгения Максимова.

Помочь начать диалог

Медиация — это альтернативный метод урегулирования конфликта с участием третьей (нейтральной) стороны-посредника — медиатора.

«Здесь важно понимать, что задача медиатора состоит не в том, чтобы вынести какое-то определенное решение. Скорее он помогает сторонам конфликта начать диалог и постепенно перейти к обсуждению противоречий, мешающих членам семьи адекватно воспринимать друг друга. Помогая сторонам осознать истинные интересы и озвучить свои потребности, медиатор способствует налаживанию контакта между членами семьи и выработке решений конфликта», — говорит специалист по медиации семейного центра «Родник» Евгения Максимова.

В семейные центры в настоящее время обращаются семьи с детьми, у которых наблюдаются внутрисемейные конфликты, затрагивающие интересы детей. При этом самостоятельно разрешить ситуацию не удается, но есть желание ее преодолеть. В практике работы медиаторов есть и случаи конфликтов между родителями и подростками, родителями и представителями старшего поколения (бабушками и дедушками), связанных с общением и воспитанием детей (внуков).

Ситуации, при которых может быть применена процедура медиации, могут быть разные. Схематично рассмотрим некоторые из них.

Бывшие супруги находятся в конфликтной ситуации из-за отца, который думает, что мать всячески препятствует его общению с несовершеннолетним сыном (10 лет). Родители не могут найти общий язык, не слышат друг друга, но готовы к решению конфликта через посредника (медиатора).
У матери конфликт с сыном (15 лет) из-за частых прогулов, поэтому ее постоянно вызывают в школу. Ребенок объясняет свои пропуски тем, что в школе скучно и неинтересно. Мать и ребенок готовы к решению конфликта с участием посредника (медиатора), так как самостоятельно не могут договориться друг с другом.
В результате смерти матери дети (8, 10, 14 лет) остались на попечении отца. Бабушка со стороны матери находится в конфликтных отношениях с отцом по вопросам общения и его методов воспитания детей. Есть обоюдное желание у бабушки и отца наладить отношения, готовы к переговорам с участием медиатора.

Особенности проведения процедуры

Чтобы провести процедуру медиации, необходимо личное заявление гражданина или направление мирового / районного судьи.

Довольно часто это случаи развода супругов, когда возникают конфликты по вопросам определения места жительства детей, установления порядка общения с детьми. Нередко такие конфликты стороны пытаются разрешить в судебном порядке. Иногда это действительно единственно возможный вариант выхода из сложившейся ситуации. Однако процесс медиации достаточно гибок и имеет ряд преимуществ перед судебным разбирательством.

Задача медиатора — способствовать выработке соглашения между сторонами. Это происходит таким образом, что все решения принимают сами стороны, то есть медиатор не вносит никаких предложений. Он только помогает сторонам пройти через процесс целенаправленного общения, состоящего из определенных шагов.

Самое главное преимущество медиации — что конфликтующие стороны находят решения, при которых не будет ни побежденных, ни победителей. Даже если кажется, что ситуация зашла в тупик и ее невозможно разрешить, такая процедура с использованием специальных техник может привести к удовлетворяющему обе стороны результату.

«Далеко не каждый случай в нашей работе завершается соглашением между конфликтующими сторонами. Однако в подавляющем большинстве в процессе участия в процедуре медиации стороны получают конструктивный опыт совместного обсуждения актуальных спорных вопросов», — говорит медиатор.

Возможности медиации как альтернативного способа урегулирования семейных конфликтов объемны и масштабны, поэтому развитие этого направления работы в семейных центрах актуально и очень перспективно.

Если вы столкнулись с непреодолимыми, на ваш взгляд, проблемами и чувствуете, что не можете прийти к взаимопониманию и решить конфликт самостоятельно, обратитесь в службу медиации при семейном центре вашего района.

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы

Что такое медиация и кто такие медиаторы в сфере финансов

Сфера финансов сложна и многообразна. Есть много задач, в решении которых могут быть полезны компетенции общего характера. Профессиональные успехи финансистов во многом зависят от умения выстроить деловое взаимодействие с коллегами, партнерами, клиентами, поставщиками… Но случаются в переговорных процессах и остановки из-за невозможности договориться, и даже конфликты. Есть ли технологии и специалисты, способные помочь в подобных ситуациях? Что такое медиация и кто такие медиаторы? Рассказала

профессиональный медиатор Александра Чирикал.

Александра, что такое медиация, для каких целей применяется?

Медиация — возможность конфиденциально и цивилизованно выйти из делового конфликта. Это процедура, направленная на урегулирования спора или нескольких споров, которая проводится при содействии независимого и беспристрастного посредника (медиатора), с целью достижения спорящими сторонами взаимоприемлемого и исполнимого решения.

Медиация — это внесудебный способ разрешения споров, который максимально помогает снизить репутационные риски для участников делового оборота.

В каких ситуациях следует прибегнуть к медиации?

Существует множество ситуаций, когда следует прибегнуть к медиации. Любой конфликт можно переживать с разных сторон, можно попытаться посмотреть на него с позитивной стороны, использовать его для улучшения своего положения/состояния. Медиация является одним из способов разрешения споров, но далеко не единственным. Все зависит от того, в какой стадии конфликта вы находитесь, что уже было предпринято для его разрешения (и было ли предпринято), с кем вы конфликтуете (затрагивает ли или может затронуть ваш спор права и интересы третьих лиц/публичные интересы), готовы ли вы работать над его разрешением, добровольно брать на себя обязательства и исполнять их.

Безусловно, если для вас и вашего оппонента важно: защитить деловую репутацию, а возможно и сохранить деловые отношения в будущем, конфиденциально и достаточно быстро урегулировать конфликт, если ваш спор связан с личными отношениями и сильными эмоциями, то смело пробуйте медиацию. Кроме всего прочего, в случае, когда уже имеет место судебное разбирательство, и ваши юристы не имеют возможности (в силу разных причин) основательно обосновать позицию по спору, оппонент не имеет достаточной доказательственной базы, а практика не имеет общей направляющей, вы можете ходатайствовать суду об отложении рассмотрения дела в связи с проведением процедуры медиации. И после этого, договориться обо всем, урегулировать весь конфликт.

Чем регулируется процедура медиации?

Медиация – очень удобная и быстрая процедура для урегулирования споров. Участники спора, при содействии медиатора, могут сами установить правила ее проведения в соглашении о проведении процедуры медиации, удобные для них, с учетом тех личных обстоятельств, которые могут присутствовать у каждой стороны спора. Медиация, в настоящее время в России, регулируется Федеральным законом «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)», а также правилами медиации каждой конкретной организации, осуществляющей деятельность по обеспечению процедуры медиации.

Если говорить об отдельных сегментах финансового рынка, то следует отметить, что в России с 1 июля 2017 действует «Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц — получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации». Согласно стандарту, микрофинансовые организации обязаны предоставлять получателю финансовой услуги минимальный объем информации в местах оказания финансовых услуг, в том числе на официальном сайте. Среди обязательной информации для доведения до сведения клиентов – информация о способах защиты прав получателя финансовой услуги, включая информацию о наличии возможности и способах досудебного урегулирования спора, в том числе о процедуре медиации (при наличии соответствующего условия в договорах об оказании финансовых услуг).

Для клиентов МФО и самих МФО появилась альтернативная возможность урегулирования споров с помощью медиации. Стороны могут не уходить сразу в процедуру взыскания задолженности, которая не всегда приносит ожидаемый результат, а обратиться к медиаторам за помощью в разрешении спорной ситуации. В этом случае они сами смогут принять решение в досудебном порядке – как выйти из сложного положения, но с выгодой для обеих сторон. И самое главное – смогут это решение исполнить.

Как начать медиацию?

Предположим вы приняли решение начать медиацию. Как это сделать, если ваш визави не знает, что это, вы не знаете, хочет ли он начать процедуру, не пытались с ним говорить об этом? Значит сейчас самое время идти к медиатору, который от вашего имени может обратиться ко второму участнику спора с предложением о проведении процедуры медиации. Предложение будет содержать обязательные сведения, круг которых определен законом: предмет спора, сведения о медиаторе, порядке проведения медиации, условиях участия сторон в расходах, связанных с проведением процедуры медиации, о сроках проведения процедуры, и, конечно, само предложение об участии в медиации. После получения согласия подписывается соглашение о проведении процедуры медиации и она начинается.

Когда стороны обоюдно согласны на проведение процедуры, они подписывают соглашение о проведении процедуры медиации и начинают ее.

Стороны спора, будучи связаны партнерскими отношениями, могут заранее предусмотреть в договоре условия урегулирования спора — включить в договор медиативную оговорку. В случае возникновения спора, автоматически стороны обращаются к конкретному медиатору, уже указанному в договоре, или организации, осуществляющей деятельность по обеспечению проведения медиации, которая также должна быть указана в нем.

Как медиация развивается в России?

В России, с принятием Федерального закона от 23.07.2010 № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)», начали активно появляться центры медиации. Но наиболее явное распространение на данный момент получила лишь судебная, семейная и школьная медиация. При этом в каждом регионе России процесс развития происходит по-разному, очень зависит от самоорганизации медиаторов и организаций, обучающих медиации.

В Стратегии развития финансового рынка Российской Федерации на период до 2020 года, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 29 декабря 2008 г. № 2043-р, намечается оказать поддержку внесудебным формам разрешения корпоративных и иных конфликтов, рассматривать возможность применения нового для российской деловой практики способа поиска решений и выхода из критических ситуаций — медиации (посредничества). Отдельно Стратегией предлагается рассмотреть целесообразность введения обязательного досудебного этапа использования медиации при возникновении отдельных наиболее сложных категорий корпоративных споров в области: эмиссии ценных бумаг, раздела активов, слияний и поглощений и в иных случаях, существенным образом затрагивающих права и интересы инвесторов.

Какие выгоды могут получить спорящие стороны от обращения к процедуре медиации?

Главной выгодой от обращения к процедуре медиации является ее конфиденциальный характер. Медиатор не может без разрешения сторон спора разглашать какую-либо информацию, относящуюся к процедуре медиации. Медиатор обладает свидетельским иммунитетом.

При обращении к процедуре медиации стороны сами вырабатывают обязательства, которые сами же будут исполнять, т. е. участники медиации сами решают свою дальнейшую судьбу.

Кроме того важно отметить быстроту урегулирования спора. Это явное преимущество для людей бизнеса. Срок проведения медиации стороны согласовывают сами. При желании сторон спор вполне можно урегулировать за 2 медиативные сессии. При обращении в суд, разрешение спорной ситуации может очень затянуться.

В каких сферах жизни и профессиональной деятельности применима медиация?

Медиация применима во всех сферах нашей жизни, где есть конфликт и можно определить его стороны.

Относительно финансового рынка России могу сказать, что с помощью медиации могут быть урегулированы: споры из любых кредитных договоров, договоров займа, о праве собственности на ценные бумаги, споры, вытекающих из сделок и/или операций на валютном рынке, рынке ценных бумаг, производных финансовых инструментов, товарных рынках, споры из депозитарных договоров (связанные с заключением, внесением изменений, дополнений, завершением), корпоративные споры (по управлению компанией, связанные с участием в юридическом лице, споры из корпоративных договоров, споры об обжаловании решений органов управления), споры в связи с разделом наследственного имущества или разделом общего имущества супругов, включающего в себя акции, доли в капитале хозяйственных обществ.

А также споры из любых коммерческих договоров, предпринимательской деятельности, корпоративные конфликты могут быть урегулированы с помощью медиатора.

В сфере семейного права с помощью медиации могут быть урегулированы споры об определении места жительства ребенка, установлении порядка общения с ребенком, об алиментах, о разделе совместно нажитого имущества, о наследстве. В сфере индивидуальных трудовых споров также применима медиация.

Где найти медиаторов? Есть ли единый реестр медиаторов?

Мне бы хотелось, чтобы централизованный список медиаторов появился на сайте Министерства юстиции, как, например, в Италии. Это вызывает дополнительное доверие у участников медиации, плюс всегда люди бы знали, где искать медиаторов. Информацию о медиаторах и организациях, осуществляющих деятельность по обеспечению процедуры, сейчас можно получить на сайте Федеральных Арбитражных судов Российской Федерации в разделе «Альтернативная процедура урегулирования споров с участием посредника — процедура медиации», других судов судебной системы России, на сайте Федерального Института Медиации в разделе «Организации медиаторов России», на сайтах организаций медиаторов и персональных сайтах профессиональных медиаторов.

В Ассоциации «Гильдия финансовых аналитиков и риск-менеджеров» существует Комиссия по применению процедуры медиации (альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника) на финансовом рынке Российской Федерации. Медиаторы комиссии специализируются на урегулировании споров в финансовой сфере.

Кто может стать медиатором? Какие требования предъявляет закон к медиаторам?

Хочу заметить, что в России деятельность медиаторов осуществляется на профессиональной и непрофессиональной основе. Медиатор непрофессионал — человек, достигший 18 лет, обладающий полной дееспособностью и не имеющий судимости. Как правило, это люди, которые на бесплатной основе могут «помирить» соседей по дому.

Медиатор, осуществляющий деятельность на профессиональной основе, должен достичь 25 лет, иметь высшее образование и получить дополнительное профессиональное образование по вопросам применения процедуры медиации. Судебные медиации (когда спор уже был передан на рассмотрение суда) могут проводить только медиаторы-профессионалы.

Какие качества характера важны для такой деятельности?

Терпение, чувство такта и беспристрастность.

Есть ли перспективы развития медиации?

Перспективы развития, несомненно, есть. Медиация никогда не была «массовым» продуктом, к ней нужно приходить осознанно. Темп развития и широкого внедрения медиации в нашу жизнь, на мой взгляд, зависит от программы по ее популяризации с помощью государства. При создании такой программы на государственном уровне это вопрос не более трех лет.

Источник: Finday.ru.

Медиация — Официальный сайт Администрации Санкт‑Петербурга

Медиация – это особый вид переговоров, при котором нейтральный посредник помогает сторонам в конфликте найти взаимовыгодное решение.

Медиация как технология окончательно оформилась относительно недавно – в середине XX века. Но ранее существовали и иные формы посредничества в конфликтах, уже содержавшие в себе принципиальные черты медиации. Технология медиации отличается от арбитража тем, что большая часть ответственности за процесс обсуждения и решения конфликта лежит на сторонах-участниках конфликта. Медиатор структурирует обсуждение, помогая направить дискуссию в конструктивное русло. Очевидно, что современная школа хорошо знакома с технологией арбитража. Но в настоящее время появилась возможность для реализации и другой формы разрешения конфликтов – медиации.

Если говорить о медиации как о технологии, то очень важно обозначить четыре основных принципа ее реализации.

Первый принцип – нейтральность медиатора. Медиатор (посредник) не решает, кто прав, а кто виноват. Медиатор беспристрастен по отношению ко всем сторонам конфликта, не заинтересован в каком-то конкретном решении. Именно поэтому он не советует и не принимает решений за стороны, а стимулирует их самих к поиску взаимовыгодного выхода из ситуации. Задача медиатора состоит в том, чтобы организовать процесс эффективного обсуждения.

Второй принцип медиации – добровольность. Стороны добровольно принимают участие в процедуре медиации. Все участники переговоров (в том числе медиатор) могут выйти из процесса в любой момент. Технология предполагает, что всѐ происходит с согласия сторон, включая принятие решения, за реализацию которого они сами несут ответственность.

Когда обе стороны заинтересованы в разрешении конфликта, то общение между ними происходит более конструктивно – они сами стремятся найти решение проблемы, с которой они столкнулись. Следует отметить, что, как правило, к медиатору за помощью обращается сначала одна сторона. Задача медиатора состоит в том, чтобы выявить интересы второй стороны и смотивировать ее участвовать в поисках взаимовыгодно решения.

Тот факт, что вторая сторона соглашается на медиацию, становится возможным в силу природы самого конфликта. Дело в том, что конфликтная ситуация зачастую возникает именно потому, что все участники конфликта не могут в полной мере удовлетворить свои интересы без участия друг друга. Если бы они могли достичь желаемого иными способами, то конфликт бы не возник. Медиатор в работе с каждым выявляет те аспекты, в которых участники конфликта зависят друг от друга, что помогает им лучше понять сложившуюся ситуацию.

Третий принцип медиации – конфиденциальность. Медиатор не имеет права разглашать информацию, полученную в ходе медиации, без согласия сторон. Сами стороны, в свою очередь, вольны распоряжаться полученной в ходе медиации информацией так, как им заблагорассудится. Зачастую, однако, стороны при содействии медиатора заключают друг с другом соглашение о конфиденциальности, если в этом есть реальная необходимость. Конфиденциальность в медиации помогает сторонам «сохранить лицо» и почувствовать себя защищенными, что очень важно в ситуации острого конфликта.

Четвертый принцип медиации – равноправие. Каждый из участников имеет равное право высказываться, принимать участие в разработке, обсуждении и принятии конечного решения. Медиатор уделяет каждому равное количество времени и внимания.

Благодаря соблюдению этих четырѐх принципов обеспечивается достижение участниками конфликта договоренности, устраивающей каждого из них.

Документы для организации деятельности службы медиации

Положение о службе медиации

Алгоритм внедрения службы медиации

Подробную информацию смотрите на сайте Центра психолого-медико-социального сопровождения Кировского района (ЦПМСС) — http://www.kirov.spb.ru/sc/ppms/index.php?option=com_content&task=view&id=275&Itemid=147

Медиация | Практики | Линия Права

Медиативное соглашение имеет силу исполнительного листа

Медиативное соглашение — договоренности к которым пришли стороны по результатам медиации. Если медиативное соглашение подписано сторонами у нотариуса в присутствии медиатора, такое соглашение по юридической силе равно исполнительному листу. В случае его нарушения можно сразу идти к судебным приставам. Они исполнят медиативное соглашение принудительно.

Придать медиативному соглашению силу исполнительного листа путем подписания у нотариуса можно, только если медиация проводилась до обращения в суд. Но если стороны провели медиацию уже в суде, то медиативное соглашение также можно принудительно исполнить. В таком случае медиативное соглашение утверждается судом и приравнивается к мировому соглашению. В случае его нарушения суд выдает исполнительный лист.

Поэтому можно не бояться, что договоренности останутся только на бумаге и другая сторона нарушит условия соглашения.

Все конфиденциально

Обсуждать проблему нужно открыто. Чем более открыты участники, тем быстрее получится найти взаимовыгодное решение. Сложно найти решение, удовлетворяющее всех участников переговоров, если один участник скрывает что же ему нужно на самом деле. Поэтому закон устанавливает условия для открытого диалога.

Вся информация, раскрытая в ходе медиации — конфиденциальная. Ни медиатор, ни участники медиации не вправе разглашать сведения, раскрытые на медиации. Даже если спор в итоге попадет в суд, вторая сторона не вправе ссылаться на то, что она узнала на медиации. В том числе участники медиации не вправе раскрывать информацию:

о поступившем предложении обратиться к медиатору;

об озвученных предложениях по урегулированию спора;

о готовности одной стороны принять предложение другой стороны;

о признаниях, сделанных другой стороной на медиации.

Это прямо запрещено законом о медиации.

Для уверенности, в соглашении о проведении медиации можно установить штрафы за разглашение.

Спор не отражается в картотеках судов

В картотеках судов публикуются все решения. Поэтому, если спор попадает в суд, конфликт становится публичным. Но если спор разрешился медиацией, значит спор в суд не попадет и в картотеке не отразится. Это одно из важных проявлений принципа конфиденциальности.

Это важно для тех, кто работает с госконтрактами. В некоторых закупках количество судов учитывается при оценке заявки. Поэтому даже пустяковый процесс может обойтись проигрышем в выгодных торгах.

Большое количество споров влияет еще и на имидж компании. Если с компанией часто судятся, значит, ее услуги не устраивают клиентов.

Быстрее, чем суд

В арбитражном суде несложное дело, например, о взыскании неустойки, рассматривается в первой инстанции около четырех месяцев. Строительный спор в среднем длится год. И это только в первой инстанции. И весь этот год как минимум на части объекта нельзя продолжать работы. Иначе эксперты не проведут экспертизу.

Медиация гораздо быстрей. Медиатор не будет автоматически откладывать следующую встречу на месяц. Регулярность и продолжительность встреч определяется по соглашению всех участников медиации.

Скорость разрешения спора — не самоцель, а одна из возможностей. Основная цель — выработка взаимовыгодного решения. Если для этого сторонам нужна пауза, их никто подгонять не будет. Но если переговоры идут бойко, то медиацию можно и ускорить.

Комплексное решение конфликта

Большинство проблем комплексные: один спорный вопрос, зависит от другого. К сожалению, в судебном процессе решить проблему комплексно часто невозможно из-за того, что суд связан предметом и основанием иска. Поэтому судебный спор решает часть проблемы. В результате для того чтобы решить конфликт полностью участники вынуждены инициировать несколько отдельных судебных процессов.

На медиации стороны обсуждаю все вопросы, которые они считают нужным обсудить. Не важно насколько они связаны с первоначальным спорным вопросом. Главное — одна из сторон считает этот вопрос важным для себя в контексте обсуждаемой проблемы.

На время проведения медиации течение исковой давности приостанавливается

Закон предусматривает, что срок проведения медиации вычитается из срока исковой давности. Поэтому сторона не сможет использовать медиацию, чтобы дотянуть до окончания срока исковой давности.

Медиация

/pages/65/ru/about/mediatsiya/index.php

Согласно Федеральному закону от 27.07.2010 № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» медиация – это способ урегулирования споров при содействии медиатора на основе добровольного согласия сторон в целях достижения ими взаимоприемлемого решения.

Развитие медиации способствует снижению конфликтности в обществе, снятию социального напряжения и построению конструктивных отношений между людьми независимо от сущности спора.

Как Вам может помочь медиация?

В адрес Уполномоченного поступают обращения граждан, вытекающие из неразрешимых семейных споров.

Обиды, накопленные в период семейной жизни, затяжные острые вопросы, раздел совместно нажитого имущества, неисполнение алиментных обязательств, определение порядка общения и места жительства детей — все это создает конфликтную обстановку вокруг ребенка.

Большую часть этих вопросов стороны спора пытаются разрешить в судебном порядке, однако, что мы получаем в результате: сторона, оставшаяся недовольной вынесенным судебным решением, продолжает конфликтовать, не исполняя решение суда, в то время как ребенок остается заложником ситуации, страдая как эмоционально, психически, так, зачастую, и физически.

Процедура медиации, в отличие от рассмотрения спора в судебном порядке, дает возможность выхода за пределы исковых требований, разрешения конфликта по существу, стороны не связаны предметом и основанием иска, они вправе договориться о любых условиях урегулирования спора, отвечающих их интересам.

Цель медиации — разрешение спорных ситуаций, заключающих в себе значительное число проблем, связанных с прошлым, в интересах мирного будущего обоих сторон.

Кто такой медиатор?

Медиатор — независимое физическое лицо, привлекаемое сторонами в качестве посредника в урегулировании спора для содействия в выработке сторонами решения по существу спора.

Деятельность медиатора может осуществляться как на профессиональной, так и на непрофессиональной основе.

Осуществлять деятельность медиаторов на профессиональной основе могут лица, достигшие возраста двадцати пяти лет, имеющие высшее образование и получившие дополнительное профессиональное образование по вопросам применения процедуры медиации.

Осуществлять деятельность медиаторов на профессиональной основе могут также судьи, пребывающие в отставке. Списки судей, пребывающих в отставке и изъявивших желание осуществлять деятельность медиаторов на профессиональной основе, ведутся советами судей субъектов Российской Федерации.

Медиаторами не могут быть лица, замещающие государственные должности Российской Федерации, государственные должности субъектов Российской Федерации, должности государственной гражданской службы, должности муниципальной службы, если иное не предусмотрено федеральными законами.

Медиатор не вправе:

1) быть представителем какой-либо стороны;

2) оказывать какой-либо стороне юридическую, консультационную или иную помощь;

3) осуществлять деятельность медиатора, если при проведении процедуры медиации он лично (прямо или косвенно) заинтересован в ее результате, в том числе состоит с лицом, являющимся одной из сторон, в родственных отношениях;

4) делать без согласия сторон публичные заявления по существу спора.

Соглашением сторон или правилами проведения процедуры медиации, утвержденными организацией, осуществляющей деятельность по обеспечению проведения процедуры медиации, могут устанавливаться дополнительные требования к медиатору, в том числе к медиатору, осуществляющему свою деятельность на профессиональной основе.

Принципы медиации:

— добровольность;

— конфиденциальность;

— сотрудничество и равноправия сторон;

— беспристрастность и независимость медиатора.

Как проводится медиация?

При обращении одной из сторон к медиатору проводится консультация, в процессе которой устанавливается возможность применения процедуры медиации.

В случае, если спор подлежит урегулированию с участием посредника, медиатор устанавливает контакт со второй стороной и обговаривает ее готовность участия в процедуре медиации, а также порядок проведения процедуры.

Медиация носит индивидуальный характер, поэтому процедура может проводиться как при совместном посещении посредника сторонами, так и при их раздельных визитах. Для переговоров могут использоваться как личные встречи, так удаленные способы общения (телефон, видеозвонки).

Количество встреч, их продолжительность и регулярность зависит от спора и возможностей сторон.

Медиативное соглашение, достигнутое сторонами в результате процедуры медиации, проведенной без передачи спора на рассмотрение суда или третейского суда, представляет собой гражданско-правовую сделку.

Также медиативное соглашение, достигнутое сторонами в результате процедуры медиации, проведенной без передачи спора на рассмотрение суда, в случае его нотариального удостоверения, имеет силу исполнительного документа.

Если медиация была проведена после передачи спора на рассмотрение суда, соглашение может быть утверждено судом в качестве мирового соглашения.

Медиативное соглашение подлежит исполнению на основе принципов добровольности и добросовестности сторон.

Процедура медиации может быть прервана на любой стадии по решению одной из сторон.

Обращение к медиатору может сэкономить Ваши время, нервы и деньги, а также позволит Вашему ребенку жить и воспитываться в благоприятной обстановке, где оба родителя в приоритет ставят интересы ребенка, а не личные обиды.

Опубликовано: 16.03.2021, 17:32 | Изменено: 16.03.2021, 17:32

Коммерческая медиация в КГ «ИРВИКОН». Цены на услуги медиатора в Москве и Регионах РФ

Медиация по коммерческим спорам в ИРВИКОН

Достаточно популярная во всем мире, но относительно недавно появившаяся в России, процедура медиации становится все более популярным инструментом решения коммерческих споров.

Коммерческая медиация – процедура поиска компромисса между спорящими сторонами, путем проведения переговоров с участием «независимого арбитра» в лице медиатора, прошедшего специальное обучение и имеющего значительный стаж в консалтинге.

Процедура медиации в ИРВИКОН проводится с участием опытных профессиональных медиаторов, получивших специальную профподготовку по специальности: «Особенности применения медиации. Коммерческая медиация», а также имеющих профессиональные сертификаты и опыт успешного разрешения споров.

Фигура медиатора

Ключевым участником всей процедуры является медиатор. Это лицо выбирается добровольно самими участниками спора, поэтому каких-либо критериев соответствия для медиаторов не существует. Это может быть профессиональный консультант, специалист в какой-либо области, или иное лицо, которому обе стороны готовы доверить разрешение спора.

Существуют различные методы проведения медиации, которые избираются медиатором перед началом проведения собственно процедуры. Он может занимать нейтральную позицию и просто обеспечивать возможность нормального функционирования переговоров между сторонами. В других же случаях необходима намного более жесткая позиции и тогда медиатор выступает, чуть ли не как «третейский судья», конечно, не в полном смысле слова.

Кому необходима медиация

Наиболее распространенные категории клиентов медиаторских услуг:

Бизнес-партнеры в ситуациях, когда возникли разногласия по поводу долгосрочной стратегии развития организации, кризисных явлениях в высшем управленческом звене и т.д.
Солидарные должники, например, когда возникла серьезная задолженность перед банком, а ни один из них не может погасить задолженность перед кредитной организацией самостоятельно.
Стороны по различным гражданско-правовым сделкам. В случаях разногласия по поводу качества выполненных работ, порядке оплаты, срокам исполнения и иных условий.
Взаимозависимые или лица с высокой взаимозависимостью.
Иные физические или юридические лица.

Поэтому к медиатору можно обращаться при любом споре, к тому же перед началом процесса он оценивает и оглашает сторонам результаты медиабельности спора (возможности решения его с помощью данной процедуры).

Преимущества

В отличие от иных досудебных и судебных способов решения конфликта процедура медиации имеет следующие преимущества:

Полная конфиденциальность. Так как деятельность судов и органов исполнительной власти становится все более прозрачной, то при обращении к ним за помощью в судебном или административном порядке разрешения спора, пусть и самая общая, но информация о вашем споре будет предана публичной огласке.
Сроки. Любые иные процедуры обременены процессуальными требованиями, которые существенно замедляют их исполнение, в то же время медиация не имеет подобных отягощений, поэтому позволяет разрешить спор максимально быстро.
Максимально открытое разбирательство спора для сторон. Оба участника имеют всю информацию о позиции оппонента, а также процедуре разрешения.
Добровольность. Во-первых, стороны сами избирают медиатора и решают, как будет разрешен их спор, а во-вторых, сама процедура инициируется добровольно, а это уже говорит о том, что обе стороны готовы урегулировать конфликт.
Экономия. Иные способы урегулирования спора, особенно судебные, имеют гораздо большие издержки, чем медиация.

Отличия от суда

Отличия судебного разбирательства от процедуры медиации:

Суд	Медиация
Процесс может начаться и вопреки воли одной из сторон	Процедура медиации подразумевает добровольность
Судья назначается	Медиатор выбирается
Решение принимается в строгом соответствии букве закона	Решение принимается с учетом интересов сторон, но в рамках закона
Суд наделен властными полномочиями	Медиатор не имеет властных полномочий и лишь способствует выработке решения
Длительная и формализованная процедура	Ускоренная и неформальная процедура
Публичность процесса	Конфиденциальность
Состязательность сторон	Сотрудничество сторон

Нормативно-правовые акты

Несмотря на то, что практически все вопросы, касающиеся конкретной процедуры, решаются самими сторонами, существует определенное нормативное регулирование медиации:

193-ФЗ «Об альтернативной процедура урегулирования …». Основной и единственный закон, который посвящен процедуре медиации и определяет базовые положения, на которых выстраивается вся система медиаторской деятельности.
Постановление ВАС РФ «О примерении сторон в арбитражном процессе» от 18.07.2014. Некоторые положения данного постановления относятся к процедуре медиации.
Кодекс медиаторов России.

Категории споров

Наиболее востребована услуга медиации для следующих категорий споров:

Споры между кредитной организацией и заемщиком или созаемщиком.
Споры между контрагентами в договорах поставки.
Корпоративные споры, между лицами, которые ведут деятельность в одной организации.
Споры между подрядчиками и заказчиками в строительных проектах.
Споры относительно качества предоставленных услуг и выполненных работ.
Споры по разделу имущества.

Определение посредничества

: что такое посредничество?

Определение посредничества: что такое посредничество?

Характер процесса

Посредничество — это процесс, при котором стороны встречаются с взаимно выбранным беспристрастным и нейтральным лицом, которое помогает им в урегулировании их разногласий.

Роль посредника: что делает посредник?

Посредничество полностью и строго оставляет право принятия решения за сторонами.Посредник не решает, что является «справедливым» или «правильным», не оценивает вину и не дает заключения по существу или шансам на успех, если дело рассматривалось в судебном порядке. Скорее, посредник действует как катализатор между противоположными интересами, пытаясь свести их вместе, определяя проблемы и устраняя препятствия для общения, одновременно модерируя и направляя процесс, чтобы избежать конфронтации и недоброжелательности. Однако посредник будет добиваться уступок с каждой стороны в процессе посредничества.

Воздержание от судебного разбирательства во время медиации и конфиденциальность разбирательства

В начале процесса медиации медиатор вполне может добиваться согласия сторон воздерживаться от судебных разбирательств во время процесса медиации и сохранять конфиденциальность всего, что говорится на различных сессиях, и не считается признанием или использованием против какой-либо стороны в любом другое производство в случае неудачи посредничества.

Процедуры: совместное заседание, за которым следуют закрытые заседания

Посредничество обычно начинается с совместного заседания, на котором устанавливается повестка дня, определяются проблемы и выясняются позиции и / или опасения сторон. Это позволяет сторонам атаковать процесс разрешения проблем по отдельности или по группам.

Затем за совместным заседанием следует отдельное собрание между посредником и каждой отдельной стороной или их адвокатом. Это позволяет каждой стороне конфиденциально объяснить и подробно изложить свою позицию и цели посредничества.Это также дает посреднику возможность задавать вопросы, которые могут вызвать у адвоката сомнение в обоснованности той или иной позиции.

Посреднические услуги

Тщательная подготовка. Креативные решения. Постоянное наблюдение. Мы усердно работаем на каждом этапе пути — от звонков до посредничества до последующих действий после посредничества, чтобы помочь всем сторонам прийти к наилучшему возможному исходу их спора.

Узнайте о нашем процессе посредничества ›

Посредников и посреднических услуг | JAMS Посредничество, арбитраж, ADR Services

Посреднический процесс JAMS

Тщательная подготовка.Креативные решения для совместной работы. Постоянное наблюдение.

Только посредники JAMS предоставляют силу различий.

В эпоху беспрецедентных сбоев в бизнесе своевременное разрешение споров имеет решающее значение. Личное, виртуальное или гибридное посредничество с опытным посредником JAMS обеспечивает эффективную альтернативу затяжным судебным разбирательствам.

В JAMS посредничество не ограничивается несколькими часами или однодневным сеансом.Это процесс, в котором наши посредники и кураторы преуспевают. Мы усердно работаем на каждом этапе пути — от звонков перед посредничеством и подготовки до последующих действий после посредничества — чтобы помочь всем сторонам прийти к наилучшему возможному исходу их спора.

Как ведущий мировой поставщик посреднических услуг, мы опираемся на более чем четырехдесятилетний опыт успешного разрешения десятков тысяч дел любого типа и размера. Узнайте больше о нашем широком спектре областей практики .

Посредники JAMS —

Беспрецедентный нейтральный опыт

JAMS предлагает клиентам доступ к самым квалифицированным посредникам. В нашу комиссию по посредничеству входят уважаемых федеральных судей, судей штата и апелляционных судов, , бывших судебных исполнителей, и поверенных по сделкам, с разным опытом и сферами практики. Признанные лидеры ADR, они обладают юридической и деловой хваткой, надежностью и навыками урегулирования, необходимыми для решения даже самых спорных и сложных вопросов.

Поиск в нашем справочнике посредников ›

Центры разрешения проблем по всему миру

JAMS имеет большой опыт в обеспечении рентабельного, беспристрастного и эффективного разрешения споров на любой стадии конфликта в любой точке мира. Компания JAMS, расположенная в сердце деловых районов, имеет офисы в более чем 27 крупных городах по всему миру.

Найдите ближайший к вам офис ›

Уровень владения процессом медиации

Нейтральные представители JAMS занимаются делом задолго до дня посредничества и не считают свою работу выполненной до тех пор, пока не будет достигнуто урегулирование.Они посвящены всему процессу посредничества, от чтения письменных заявлений до окончательного исполнения мирового соглашения.

Предварительные вызовы посредника Посредники

JAMS часто предоставляют сторонам возможность предварительного посредничества, чтобы обсудить:

как разработать процесс посредничества с учетом вашего спора
, когда должно состояться посредничество и кто должен присутствовать
как обмениваться информацией и разрешены ли вступительные заявления
вопросов, о которых медиатор должен знать, которые не включены в письменные заявления

Во время сеанса медиации

Используя свои выдающиеся навыки межличностного общения, посредники JAMS внимательно прислушиваются ко всем точкам зрения, быстро оценивают динамику партии и устанавливают взаимопонимание, оставляя им достаточно времени, чтобы сосредоточиться на:

какие вопросы являются предметом спора и что может побудить каждую из сторон урегулировать спор
при необходимости делать откровенные наблюдения и помогать обеим сторонам в оценке риска и выходе из тупика
поиск творческих совместных решений, согласующихся с фактами дела и направленных на сохранение взаимных интересов и постоянных отношений
обеспечение того, чтобы все стороны доверяли процессу и чувствовали, что их услышали и что все разумные перспективы урегулирования рассмотрены.
руководящих сторон к резолюции

Пост-медиация

В случае, если все вопросы не будут решены во время сеанса медиации, посредники JAMS проявляют настойчивость и следят за тем, чтобы стороны были вовлечены в процесс и сосредоточились на разрешении.Они будут действовать до тех пор, пока дело не уляжется или пока не будут исчерпаны все мыслимые возможности.

Практическое обучение

Наши посредники дополняют свои глубокие знания в предметной области и всесторонние знания прецедентного права и статутов федерального государства и штата за счет обширного непрерывного обучения в области ADR и развивающихся тенденций, включая академические исследования и недавние судебные решения по урегулированию споров.

Эффективный и доступный ADR

Мы предлагаем доступные форматы слушания, включая варианты на полдня, для каждого спора.Посредники JAMS продемонстрировали свою способность разрешать дела быстро и эффективно, обеспечивая значительную экономию времени и средств.

Оперативное ведение дел

Менеджеры по делам JAMS, многие из которых имеют солидный юридический опыт, проходят постоянное обучение по юридическим и процедурным вопросам. Известные своим превосходным обслуживанием клиентов и эффективностью в организации посредничества и поддержании их в нужном русле, они также проницательно помогают сторонам выбрать посредника, который лучше всего соответствует их потребностям.

Теннесси Административное управление судов

ПОСРЕДНИЧЕСТВО : процесс добровольного урегулирования споров.

Посредничество — это неформальный процесс, при котором посредник помогает людям в споре достичь соглашения. В процессе посредничества выявляются важные проблемы, проясняются недопонимания, исследуются решения и обсуждаются варианты урегулирования.

Медиатор не является судьей и не принимает решения и не навязывает решение по спору.Скорее, посредник помогает участникам спора разговаривать друг с другом, тем самым позволяя им разрешить спор самостоятельно. Посредник управляет сеансом медиации и остается беспристрастным.

ИСТОРИЯ ПОСРЕДНИЧЕСТВА В ТЕННЕССИ

Альтернативное разрешение споров (ADR), также известное как посредничество, — это концепция, которая охватывает всю страну. Это признано способом сокращения задержек, снижения затрат и повышения удовлетворенности потребителей в результате их споров.В 1992 году Верховный суд штата Теннесси создал комиссию для изучения разрешения споров в Теннесси «с целью использования и реализации процедур для ускорения и усиления усилий судов по обеспечению справедливого, быстрого и недорогого разрешения споров».

Рекомендации комиссии 1992 года привели к введению в действие правила 31 Верховного суда в январе 1996 года. Правило 31 создало систему, в которой тяжущиеся стороны, суды и поверенные могут находить квалифицированных альтернативных посредников в разрешении споров и других нейтральных лиц и заручаться их помощью в разрешении вопросов. на рассмотрении в судебных инстанциях.

Правило 31 не влияет на программы разрешения споров или отдельные дела, которые разрешаются вне системы Правила 31. Любое дело может быть передано в посредничество, арбитраж или другую форму разрешения споров без прохождения процедуры, предусмотренной Правилом 31. Правило было создано, чтобы помочь суду найти посредника или другого нейтрального лица, когда суд или стороны этого хотят.

Правило 31 также учредило новую Комиссию по альтернативному разрешению споров, которая потратила более года на разработку способа обучения и утверждения нейтральных сторонников АРС для использования в судах.За это время Правило было изменено, чтобы включить более подробную информацию о полномочиях и обучении, необходимых для медиаторов. Текущее Правило было подано в декабре 1996 года, и в последующие годы в него были внесены поправки.

Первый список посредников по правилу 31 был разослан клеркам и судьям штата в марте 1997 года. В настоящее время мы поддерживаем текущий список посредников по правилу 31 на нашем веб-сайте.

Щелкните здесь, чтобы узнать больше о процессе посредничества.

Посредник, Посредник, Посредник

У посредничества есть проблема с идентичностью, но это не его вина.

Посредники — и профессия, которую они практикуют, называется посредничеством — просто сидят как невинные наблюдатели, наблюдая, как современная совместная взаимосвязанная экономика бросает вызов самобытности, а в некоторых случаях и самому существованию устоявшихся профессий, коммерческих и социальных институтов.

Сейчас мы живем во время, когда мир связности и текучести заменил ньютоновские концепции 20-го века, которые являются линейными, предсказуемыми и детерминированными. Это мир, движимый появлением всемирной паутины в 1990 году, поисковой системой Google в 1996 году и мощью социальных сетей, начиная с Facebook в 2004 году.

Мир снова кардинально изменился в 2007 году, когда Napster представила первую платформу совместного использования, ознаменовав начало совместной экономики совместного использования. Затем в 2008 году появились Airbnb и Uber. Теперь у нас есть прозрачные и открытые сети передачи данных, которые доступны бесплатно всем, у кого есть подключение к Интернету.

Последней версией этого изменения является разработка «Интернета вещей», который представляет собой сеть физических устройств, включая автомобили, бытовую технику и другие предметы, встроенные в электронику, программное обеспечение, датчики, исполнительные механизмы и средства связи, которые позволяют этим вещам связываться друг с другом и обмениваться данными.Например, компьютеры Uber обмениваются данными о трафике с компьютерами Google Maps.

Сложность, вызванная этой связностью, перевернула ньютоновскую концепцию, согласно которой мир упорядочен и измерим, и что знание прошлого позволит вычислить будущее. Многие организации и профессии, в том числе юристы, по-прежнему полагаются на фиксированное ньютоновское представление о мире и задаются вопросом, почему их нарушают в ущерб им.

Самым большим потрясением стало повышение коммерческой ценности доверия по сравнению с конкурентным и враждебным поведением.Экономика совместного использования основана на готовности пользователей быть заслуживающими доверия и доверять друг другу. Сами платформы также должны вызывать доверие. Экономика совместного использования построена на человеческом элементе, который по своей природе сложен. Поэтому важно, чтобы любой конфликт разрешался таким образом, чтобы сохранить эти доверительные отношения, позволяя при этом получать новые знания, которые являются важным плацдармом для инноваций и эволюционных прорывов.

Поэтому нам нужен новый образ мышления и работы, который может работать с этой сложностью.

Этот новый мировой порядок точно описывает участь практикующего посредника. Посредники по всему миру завтра утром отправятся на работу и будут взаимодействовать с партиями на очень человеческом уровне почти так же, как они это делали с конца 1980-х годов. Они будут работать с неопределенностями конфликта, в котором они выступают посредниками, и, надеюсь, найдут «достаточно хорошие» решения. Они будут продолжать ежедневно сталкиваться со сложностями и двусмысленностями и использовать свои навыки межличностного общения для устранения тупиков и препятствий.Эти «мягкие» навыки сейчас очень востребованы в коммерческом мире.

Кризис идентичности — это устоявшиеся профессии, коммерческие и социальные институты. Они пытаются найти смысл и понимание, чтобы попытаться вписаться в эту новую реальность.

Ни одна профессия не находится под большей угрозой от этого нового мирового порядка, чем профессия юриста.

С 1980-х годов она превратилась из профессии, пользующейся доверием, основанной на применении масштабных затрат, которые смягчали финансовый интерес профессии, к коммерческой бизнес-модели, построенной на временных затратах, чтобы максимизировать долларовую прибыль за счет продвижения (финансирование судебных разбирательств) и расширения споры посредством культуры соперничества.Проблема не столько в высоких гонорарах юристов, хотя это проблема, сколько в стремлении использовать состязательный подход для увеличения этих дополнительных гонораров. Это заставляет их клиентов оставаться в зоне конфликта намного дольше, чем это необходимо с коммерческой точки зрения. Это оказалось огромной раной, нанесенной самому себе.

Это сделало профессию открытой и неподготовленной к приходу открытой экономики совместного использования, основанной на доверии и поддерживаемой мягкими навыками менеджеров и их советников.

Повышение квалификации юриста

В ответ на вызов, связанный с попыткой повысить ценность новой экономики сотрудничества, юридическая профессия попыталась провести ребрендинг, чтобы попытаться восстановить коммерческую значимость.Он рассматривал движение доверенного посредничества как свой путь к восстановлению утраченного доверия. Юристы пытались изменить свою марку, отказавшись от обозначения «тяжущиеся стороны» и заменив его на «разрешающие споры» (DR) теперь с высокими идеалами:

«Благодаря верности благу DR юристы не только вносят конструктивный вклад в общество, но и могут добиться положительных межличностных и индивидуальных изменений для своих клиентов. Это положительное воздействие может распространиться на исцеление, целостность, гармонию и оптимальное функционирование человека.”(Буль и Филд) (1)

По иронии судьбы, давняя критика традиционной медиации со стороны юристов заключалась в том, что она слишком «трогательная» и сводится к «исцелению, целостности, гармонии и оптимальному функционированию человека», как раз то, что они сейчас пытаются чемпион DR as.

Сторонники продвижения DR пошли гораздо дальше простого ребрендинга. Они решили поставить под сомнение и преуменьшить намерение и самобытность традиционного движения за посредничество.

Во-первых, Булль и Филд (1) предполагают, что, несмотря на универсальность и разнообразие приложений посредничества, неясно, как посредничество будет реагировать на предстоящие вызовы. Во-вторых, они предполагают, что из этого следует, что эта неопределенность в отношении будущего каким-то образом делает посредничество уязвимым для подрыва, отказа, замены или модификации до неузнаваемости. Затем они приходят к выводу, что из-за этой неопределенности в отношении будущего мы не должны тосковать или испытывать ностальгические чувства по первоначальному намерению и идентичности посредничества (предположительно утраченным или недействительным).

Настоящие намерения движения по разрешению споров раскрываются в утверждении, что:

«Необходимо будет использовать исследования, чтобы убедиться, что, если оценочное посредничество станет нормативным подходом, то, возможно, будут существовать контроль качества и этические рамки, чтобы препятствовать тому, чтобы посредники-мошенники принимали решения де-факто». (Основные моменты вставлены) Буль и Филд (1)

Недавние конференции Global Pound были, по сути, мероприятием по связям с общественностью для достижения этой цели.Это продвижение оценочного посредничества и связанных с ним полуопределяющих процессов как важнейшего процесса разрешения конфликта, отчасти путем признания высокой ценности посредничества в глазах сообщества. Я не уверен, что коммерческий мир купится на такую перестройку, особенно когда она все еще построена на культуре, ориентированной на состязательные решения, которая не гармонирует с современными экономическими движущими силами.

Я бы сказал, что традиционный неоценочный «процессный» подход к посредничеству гораздо больше соответствует современной экономике сотрудничества.Это экспериментальный подход, который дает сторонам время и пространство, чтобы сделать шаг назад и позволить проявиться шаблонам. Посредник может ощущать эти шаблоны и реагировать на них. Это создает потенциал для появления новых возможностей в результате взаимодействия, которое может привести к инновациям и творчеству. Это может помочь восстановить подорванное доверие, которое является центральной основой современной экономики. Он выступает посредником в появлении нового, а не дает оценку соответствующих позиций сторон с целью устранения разрыва.

Основные фасилитационные навыки, которые посредники приобретают благодаря практике восприятия и реагирования на непосредственность момента, наделяют их именно мягкими навыками, которые необходимы коммерческому миру для управления в этой сложной среде. Это отражено в том факте, что большинство курсов MBA, проводимых по всей Австралии, теперь были переработаны, чтобы включить мягкие навыки в качестве основного компонента их курсовой работы. Кроме того, большая четверка бухгалтерских фирм создала юридические отделы, основанные на совместном несудебном подходе к предоставлению юридических услуг.

Сэр Исаак Ньютон прошел

Есть большая часть ньютоновского мышления, лежащего в основе тех, кто продвигает продукт для разрешения споров (DR). Это можно увидеть у Буля и Филда (1), где они связывают измерение с пониманием — классической ньютоновской концепцией. Например, Булль и Филд предполагают, что только путем оценки и измерения можно оценить законность и надежность медиации. Это основано на ньютоновской концепции, согласно которой мир упорядочен и что если будет проведено достаточно исследований и достигнуто полное понимание ситуации, то будущее можно будет предсказать.

Вызов этому ньютоновскому взгляду на мир можно увидеть в движении репликации, в котором повторяются многие важные эксперименты в области социальных наук прошлого, результаты которых сильно отличаются от исходных (2). Это потому, что в сложной среде ничего нельзя повторить. Это поставило под сомнение достоверность большей части так называемых исследований, основанных на фактах, и наблюдательных исследований, проведенных в области социальных наук. Это стало серьезной проблемой для академических кругов.

Современная физика вытеснила ньютоновский взгляд на мир; в частности, законы термодинамики и растущее понимание квантовой физики. Они предлагают гораздо лучшее объяснение того, что происходит, и, что более важно, почему мир так сильно изменился.

Законы термодинамики содержат лучшее научное объяснение разрушительного мира, в котором мы живем. Термодинамика — это раздел физики, изучающий системы. Первый закон термодинамики гласит, что ничего не создается и не разрушается; он просто меняет форму.Второй закон термодинамики утверждает, что это изменение всегда в направлении распада и что все естественные процессы приводят к общему увеличению беспорядка. Вот почему люди и природа в целом не могут обратить вспять процесс старения.

При этом изменении ничего не теряется и не разрушается. Его просто воссоздают в другой форме, которая затем становится новой парадигмой, прежде чем она тоже начнет распадаться. Таким образом, разрушение является нормальной частью реальности, а не упорядоченным ньютоновским взглядом на мир, существовавшим до 2007 года.

Растущее понимание квантовой физики также влияет на наше понимание сложного мира, в котором мы сейчас живем. Это раздел физики, который очень неопределенен и взаимосвязан, и в котором происходят изменения в зависимости от положения наблюдателя. Это разрушает ньютоновскую связь между причиной и следствием.

Ответ на вопрос о том, что произойдет в будущем в сложной среде, нельзя найти с помощью аналитического мышления. Результаты невозможно предсказать, потому что в сложной среде все элементы взаимосвязаны и постоянно ограничивают друг друга.Он развивается случайным образом путем постоянной модификации никогда одинаково дважды. Поэтому мы можем понять, что происходит, только ретроспективно. Поскольку нет двух одинаковых контекстов, невозможно спрогнозировать или предсказать, что произойдет. Заранее соединить точки — иллюзия.

Это серьезная проблема для академических кругов и теоретиков.

Заключение :

Итак, завтра утром традиционные «процессуальные» (неоценочные) посредники снова уйдут на работу, где они попытаются полностью присутствовать в данный момент, чтобы наблюдать динамику взаимодействия между сторонами.Сначала они будут исследовать, а затем ощущать реакцию и реагировать на нее, и они будут пытаться приостановить любую привязанность к своим воспоминаниям, желаниям и потребности понять, что происходит, и будут стараться не сдерживаться блокировками и тупиками. Они позволят своей интуиции вести их через сеанс, а не позволят механической стороне своего мозга быть хозяином. Гилкрист (3)

Это те же мягкие навыки, которые лидеры и менеджеры в коммерческом мире должны использовать для управления потоком сетей между людьми таким образом, чтобы создать безопасное пространство для взглядов меньшинств, разногласий, конфликтов и внутренних разногласий.Им требуется повышенная бдительность и способность в реальном времени реагировать на возникающие модели и модели поведения. Это лучший путь к созданию стратегических сюрпризов и возможностей.

Для юридического сообщества в целом и для «лиц, разрешающих споры» в частности, ответ на восстановление ценности юридического продукта в новой экономике — не оттеснять или попытаться принизить традиционное движение за посредничество, а принять его и приветствовать. как путь к приобретению необходимых навыков межличностного общения для конструктивного взаимодействия с изменчивостью, двусмысленностью и сложностью нового века.

Поэтому я полагаю, что слухи о смерти посредничества и значительной роли традиционного посредника процесса сильно преувеличены.

1. Boulle, L; Field, R, Посредничество в Австралии, LexisNexis, 2018

2. https://www.nature.com/articles/d41586-018-06075-z

Мак Гилкрист, I. Мастер и его посланник, 2009, издательство Йельского университета.

Содействующее, оценочное и преобразующее посредничество

Посредники по всей стране чувствуют себя неуютно в связи с тем, что называется посредничеством в их собственной и других сферах.Выдвигаются обвинения в том, что тот или иной подход к посредничеству не является «настоящим» посредничеством или не является тем, чего хотели клиенты. Кроме того, многие клиенты и адвокаты не понимают, что такое посредничество, а что нет, и не уверены, что они получат, если обратятся к нему.

Содействие посредничеству
В 1960-х и 1970-х годах преподавался и практиковался только один вид медиации, который сейчас называется «фасилитационная медиация». При посредничестве посредник структурирует процесс, чтобы помочь сторонам достичь взаимоприемлемого решения.Посредник задает вопросы; подтверждает и нормализует точки зрения сторон; поиск интересов под позициями сторон; и помогает сторонам в поиске и анализе вариантов решения. Посредник-посредник не дает рекомендаций сторонам, не дает собственных советов или мнений относительно исхода дела и не предсказывает, что суд сделает по делу. Посредник отвечает за процесс, а стороны несут ответственность за результат.

Посредники по содействию хотят обеспечить, чтобы стороны пришли к соглашению, основанному на информации и взаимопонимании.Они преимущественно проводят совместные заседания со всеми присутствующими сторонами, чтобы стороны могли услышать точки зрения друг друга, но регулярно проводят собрания. Они хотят, чтобы стороны имели наибольшее влияние на принимаемые решения, а не их поверенные.

Содействующее посредничество возникло в эпоху добровольных центров разрешения споров, в которых от добровольцев-посредников не требовалось иметь существенный опыт в области спора и в которых чаще всего отсутствовали поверенные.Волонтеры-посредники были из разных слоев общества. Это справедливо и сегодня, но, кроме того, многие профессиональные медиаторы, имеющие и не обладающие значительным опытом, также практикуют фасилитирующее посредничество.

Оценочная медиация
Оценочная медиация — это процесс, смоделированный на основе совещаний по урегулированию споров, проводимых судьями. Оценочный посредник помогает сторонам в достижении решения, указывая на слабые стороны их дел и прогнозируя, что могут сделать судья или присяжные.Оценочный посредник может давать сторонам официальные или неофициальные рекомендации относительно исхода проблем. Медиаторы, проводящие оценку, озабочены юридическими правами сторон, а не потребностями и интересами, и проводят оценку на основе правовых концепций справедливости. Чаще всего оценочные медиаторы встречаются на отдельных встречах со сторонами и их адвокатами, практикуя «челночную дипломатию». Они помогают сторонам и адвокатам оценить свою правовую позицию и затраты и выгоды от проведения юридического урегулирования, а не урегулирования через посредничество.Оценочный посредник структурирует процесс и напрямую влияет на результат посредничества.

Оценочная медиация возникла при посредничестве по поручению суда или по его поручению. Адвокаты обычно работают с судом над выбором посредника и являются активными участниками медиации. Чаще всего стороны участвуют в медиации, но медиатор может встречаться только с адвокатами, а также со сторонами и их адвокатами. В оценочной медиации предполагается, что посредник обладает существенными или юридическими знаниями в предметной области спора.Из-за связи между оценочной медиацией и судами, а также из-за того, что они комфортно участвуют в конференциях по урегулированию споров, большинство оценочных медиаторов являются адвокатами.

Преобразующее посредничество
Преобразующее посредничество — это новейшая концепция из трех, названная Фолджером и Бушем в их книге «ОБЕЩАНИЕ ПОСРЕДНИЧЕСТВА» в 1994 году. Преобразующее посредничество основано на ценностях «наделения полномочиями» каждой из сторон в максимально возможной степени , а также «признание» каждой из сторон потребностей, интересов, ценностей и точек зрения других сторон.Потенциал трансформирующего посредничества состоит в том, что любая или все стороны или их отношения могут быть преобразованы во время посредничества. Трансформационные посредники встречаются с партиями вместе, поскольку только они могут дать друг другу «признание».

В некотором смысле ценности преобразующей медиации отражают ценности ранней фасилитирующей медиации, поскольку она заинтересована в расширении прав и возможностей сторон и преобразовании. Первые посредники-фасилитаторы полностью ожидали преобразования общества с помощью этих миротворческих методов.И они это сделали. Современные преобразующие посредники хотят продолжить этот процесс, позволяя и поддерживая стороны в посредничестве определять направление своего собственного процесса. В трансформирующей медиации стороны структурируют как процесс, так и результат медиации, а медиатор следует их примеру.

Плюсы и минусы
Сторонники говорят, что стимулирующее и преобразующее посредничество расширяет возможности сторон и помогает сторонам брать на себя ответственность за свои собственные споры и разрешение споров.Недоброжелатели говорят, что стимулирующее и преобразующее посредничество занимает слишком много времени и слишком часто заканчивается без согласия. Они обеспокоены тем, что результаты могут противоречить стандартам справедливости и что посредники в этих подходах не могут защитить более слабую сторону.

Сторонники трансформирующей медиации говорят, что фасилитаторские и оценочные посредники слишком сильно давят на клиентов, чтобы добиться решения. Они считают, что решение должны решать клиенты, а не посредник.

Сторонники оценочного посредничества говорят, что клиенты хотят получить ответ, если они не могут прийти к соглашению, и они хотят знать, что их ответ справедливый. Они указывают на постоянно увеличивающееся число клиентов для оценочного посредничества, чтобы показать, что рынок поддерживает этот тип посредничества больше, чем другие. Противники оценочной медиации говорят, что ее популярность объясняется близорукостью адвокатов, которые выбирают оценочную медиацию, потому что они знакомы с процессом. Они считают, что клиенты не выбрали бы оценочное посредничество, если бы им было предоставлено достаточно информации, чтобы сделать выбор.Они также обеспокоены тем, что оценочный посредник может неправильно оценить дело.

Сильные чувства
Посредники склонны сильно относиться к этим стилям посредничества. Большинство тренингов по медиации по-прежнему учит фасилитирующему подходу, хотя некоторые адвокаты-посредники обучаются оценочной модели, а у Фолджера и Буша есть набор инструкторов, обучающих трансформирующему подходу. Многие стандарты медиации (от национальных и государственных посреднических организаций, а также программ законодательной и судебной медиации штатов) не раскрывают этот вопрос; другие запрещают оценку, а некоторые требуют ее.Например, в стандарте IV (C) Совета по медиации штата Иллинойс «Наилучшие интересы детей» говорится: «Хотя посредник обязан быть беспристрастным, посредник также несет ответственность за обеспечение наилучших интересов детей и других лиц, которые не могут дать добровольное, осознанное согласие ……. Если посредник считает, что какое-либо предлагаемое соглашение не защищает наилучшие интересы детей, посредник обязан проинформировать пару о своих убеждениях и их основаниях «.

Другим примером этих сильных чувств является то, что в 1997 году во Флориде были пересмотрены профессиональные стандарты медиаторов, и комитет застрял на вопросе оценки посредничества.Действующее правило гласит, что «посредник не должен предлагать информацию, которую посредник не может предоставить» (Правило 10.090 (а)), и «посредник не должен высказывать мнение о том, как суд, в который было подано дело, примет решение. спор »(Правило 10.090 (d)). Комитет предложил два варианта нового стандарта по этому вопросу: Первый вариант запрещает высказывать мнения, за исключением указания на возможные исходы дела; Вариант второй гласит, что посредник может предоставить информацию и рекомендации, которые он может предоставить, при условии, что посредник не нарушает беспристрастность посредника или самоопределение сторон.После получения комментариев по этим двум вариантам оба были отозваны, и комитет пытается снова. Комментарии были многочисленными и сильными. В начале 2000 года новое правило было написано, чтобы отразить второй вариант.

В новом постановлении суда штата Мичиган, вступившем в силу 1 августа 2000 года, которое разрешает судьям передавать дела на рассмотрение в качестве посредника, Верховный суд штата Мичиган отделил вспомогательные процессы от оценочных. Правило гласит, что суды могут предписывать сторонам участвовать в процессах содействия, но не в процедурах оценки.

Обеспокоенность
Похоже, что оценочное и преобразующее посредничество вызывает больше опасений, чем фасилитирующее посредничество. Содействующее посредничество кажется приемлемым почти для всех, хотя некоторые считают его менее полезным или требующим больше времени. Однако много критики было высказано против оценочного посредничества как принудительного, нисходящего, деспотичного и не беспристрастного. Преобразующее посредничество критикуется за то, что оно слишком идеалистично, недостаточно целенаправленно и бесполезно для бизнеса или судебных дел.Медиаторы, занимающиеся оценкой и преобразованием, конечно же, оспаривают эти характеристики. Сэм Императи, например, считает, что оценочное посредничество варьируется от мягкого до жесткого: от предложения вариантов, до игры в адвоката дьявола, постановки юридических вопросов или возражений, до предложения мнений или советов по результатам. Поэтому он считает, что неуместно предполагать, что оценочное посредничество обязательно жесткое. С другой стороны, Фолджер и Буш считают преобразующее посредничество в высшей степени гибким и подходящим для всех типов споров.

Еще одна проблема заключается в том, что многие адвокаты и клиенты не знают, что они могут получить, оказавшись в офисе посредника. Некоторые люди считают, что посредники должны раскрывать до того, как клиенты появятся в их офисах, или, по крайней мере, до того, как они примут участие в посредничестве, какой стиль или стили они используют. Другим посредникам нужна гибкость, чтобы решить, какой подход использовать, если они понимают потребности конкретного случая.

Стили против Continuum
Самуэль Императи и Леонард Рискин считают, что эти стили представляют собой скорее континуум, чем четкие различия, от наименее интервенционистского до наиболее интервенционистского.Исследование SPIDR Северо-западного отделения и другие менее формальные исследования показали, что большинство посредников используют некоторые вспомогательные и некоторые оценочные методы, основанные на индивидуальных навыках и пристрастиях, а также на потребностях конкретного случая. Фолджер и Буш видят более отчетливые различия в стилях, особенно разницу между посредничеством «сверху вниз» и «снизу вверх». То есть они считают, что оценочное и стимулирующее посредничество может слишком серьезно относиться к юридической информации, и что решения, исходящие от сторон, являются гораздо более глубокими, прочными и ценными.Однако в неформальных дискуссиях многие практикующие, использующие трансформационную модель, заявляют, что они смешивают вспомогательные и трансформирующие методы, а не используют только один или другой. Казалось бы, в целом посредники находятся в континууме от преобразующего к содействующему и оценочному посредничеству, но не принадлежат непосредственно к тому или иному лагерю.

Выводы
В практике медиации есть место для многих стилей, включая фасилитирующую, оценочную и трансформирующую медиацию.Каждый имеет свою полезность и свое место в пантеоне процессов разрешения споров. Императи считает, что большинство посредников используют комбинацию этих стилей в зависимости от дела и сторон в медиации, а также от их собственного основного подхода к медиации. Некоторые опытные медиаторы консультируют клиентов и адвокатов о том, какой стиль, по их мнению, будет наиболее эффективным в их случае. Некоторые стороны и поверенные достаточно опытны, чтобы знать разницу между типами медиации и спрашивать посредников о конкретном виде в конкретном случае.Представляется, что медиаторам было бы, по крайней мере, полезно разъяснить сторонам и адвокатам стиль (стили), который они обычно используют, а также предположения и ценности, на которых основаны эти стили. Это позволит клиентам стать лучше и более довольными потребителями, а сфера посредничества будет более ясной в том, что она предлагает. Это может только повысить доверие к медиации и ее полезность.

Библиография

Леонард Л. Рискин, Ориентация, стратегии и методы посредника, альтернативы высокой стоимости судебного разбирательства 111 (1994).

Сэмюэл Дж. Императи, Модели практики медиатора: пересечение этических и стилистических практик в медиации, 706 WILLAMETTE LAW REVIEW 33: 3, лето 1997 г.

Роберт А. Барух Буш и Джозеф П. Фолджер, ОБЕЩАНИЕ ПОСРЕДНИЧЕСТВА, Джосси-Басс, 1994.

Уильям Л. Ури, Жанна М. Бретт и Стивен Б. Голдберг, РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ, Jossey-Bass, 1988.

Ассоциация семейных и примирительных судов / Стандарты практики Академии семейных медиаторов.

Стандарты практики Объединенного комитета (Американская арбитражная ассоциация, SPIDR и ABA).

Совет по посредничеству штата Иллинойс по стандартам практики.

Стандарты практики штата Флорида для медиаторов.

Правило 3.216 суда штата Мичиган о посредничестве в семейных отношениях, изменения 8/1/00.

Печатается с разрешения Национальная ассоциация посредничества в сообществах:
1527 Нью-Гэмпшир-авеню NW
Вашингтон, округ Колумбия, 20036
Телефон: 202667 9700 x212
Факс: 202667 8629
Веб-сайт:

Биография

Зена Д.Зумета является президентом Института обучения и консультирования по медиации и The Collaborative Workplace. Она получила степень доктора права на юридическом факультете Мичиганского университета. Г-жа Зумета — бывший член совета директоров и президент Академии семейных посредников (ныне объединенная в Ассоциацию по разрешению конфликтов), бывший президент Мичиганского совета по семейным и разводным посредникам, а также региональный вице-президент Общества профессионалов в области медиации. Разрешение спора. В настоящее время она является членом Консультативного совета семейной секции Ассоциации по разрешению конфликтов.

Г-жа Зумета имеет большой опыт работы тренером, посредником, фасилитатором и консультантом. Она предоставляет услуги медиации с 1981 года и обучение медиации с 1984 года. Она является одобренным гражданским и семейным медиатором в Мичигане, а также одобренным тренером по медиации в Мичигане, Огайо, Теннесси, Джорджии и других штатах.

Электронная почта автора
Веб-сайт автораДополнительные статьи Зены Зумета

Подписаться на На этой неделе в посреднике

Еженедельная рассылка новостей по электронной почте

Следуй за посредником.com

в Твиттере «Я не могу не подчеркнуть, насколько важным был mediate.com и для сообщества посредников «.

Анита Энгилс

Посредничество: часто задаваемые вопросы

Руководство ВОИС по посредничеству

Информация, изложенная ниже, также содержится в публикации Guide to WIPO Mediation , которую можно заказать или загрузить.

ВВЕДЕНИЕ

Посредничество, также известное как примирение во многих частях мира, имеет долгую историю на дипломатической арене. В коммерческом мире интерес к нему резко возрос в последние годы. Частично такой рост интереса объясняется неудовлетворенностью стоимостью, задержками и продолжительностью судебных разбирательств в определенных юрисдикциях. Однако рост интереса является также результатом преимуществ медиации, особенно ее обжалования как процедуры, которая дает сторонам полный контроль как над процессом, на который будет передан их спор, так и над его результатом.

При использовании посредничества очень высокие показатели успеха в достижении результата, приемлемого для обеих сторон в споре. Однако, поскольку это относительно неструктурированная процедура, некоторые не решаются использовать ее, опасаясь не знать, чего ожидать. Этот документ направлен на то, чтобы развеять такие опасения, просто объясняя основные особенности и преимущества посредничества, а также то, как посредничество в соответствии с Правилами ВОИС о посредничестве работает на практике.

ЧТО ТАКОЕ ПОСРЕДНИЧЕСТВО?

Посредничество — это прежде всего необязательная процедура.Это означает, что, даже если стороны согласились передать спор на посредничество, они не обязаны продолжать процесс посредничества после первой встречи. В этом смысле стороны всегда контролируют посредничество. Продолжение процесса зависит от их постоянного принятия его.

Необязательный характер медиации означает также, что решение не может быть навязано сторонам. Для заключения любого мирового соглашения стороны должны добровольно согласиться принять его.

Следовательно, в отличие от судьи или арбитра, посредник не принимает решения. Роль посредника скорее заключается в том, чтобы помочь сторонам принять собственное решение по урегулированию спора.

Существует два основных способа, которыми посредники помогают сторонам в принятии собственного решения, которые соответствуют двум типам или моделям медиации, применяемым во всем мире. Согласно первой модели, стимулирующей медиации, посредник стремится облегчить общение между сторонами и помочь каждой стороне понять точку зрения, позицию и интересы другой стороны в отношении спора.Согласно второй модели, оценочной медиации, посредник предоставляет необязательную оценку или оценку спора, которую стороны затем могут принять или отклонить в качестве разрешения спора. Стороны сами решают, какой из этих двух моделей посредничества они хотят следовать. Центр ВОИС по арбитражу и посредничеству («Центр») поможет им выбрать посредника, подходящего для модели, которую они хотят принять.

Посредничество — это конфиденциальная процедура.Конфиденциальность служит для поощрения откровенности и открытости в процессе, гарантируя сторонам, что любые признания, предложения или предложения по урегулированию не будут иметь никаких последствий, помимо процесса посредничества. Как правило, они не могут использоваться в последующих судебных или арбитражных разбирательствах. Правила ВОИС о посредничестве содержат подробные положения, направленные также на сохранение конфиденциальности в отношении существования и результатов посредничества.

Чем отличается посредничество от арбитража?

Все различия между посредничеством и арбитражем проистекают из того факта, что при посредничестве стороны сохраняют ответственность и контроль над спором и не передают право принятия решений посреднику.Конкретно это в основном означает две вещи:

В арбитраже исход определяется в соответствии с объективным стандартом, применимым законодательством. При посредничестве любой исход определяется волей сторон. Таким образом, при принятии решения о результате стороны могут принимать во внимание более широкий спектр стандартов, в первую очередь их соответствующие деловые интересы. Таким образом, часто говорят, что медиация — это процедура, основанная на интересах, тогда как арбитраж — это процедура, основанная на правах.Учет деловых интересов также означает, что стороны могут определять результат исходя из своих будущих отношений, а не результат, определяемый только исходя из их прошлого поведения.
В арбитраже задача стороны состоит в том, чтобы убедить третейский суд в своей правоте. Он направляет свои аргументы суду, а не другой стороне. При посредничестве, поскольку результат должен быть принят обеими сторонами и не решается посредником, задача стороны состоит в том, чтобы убедить другую сторону или провести с ней переговоры.Он обращается к другой стороне, а не к посреднику, даже если посредник может быть каналом для связи от одной стороны к другой.

Естественно, ввиду этих различий медиация является более неформальной процедурой, чем арбитраж.

Возможно совмещение медиации с арбитражем. В таком случае спор сначала передается на посредничество в соответствии с Правилами ВОИС о посредничестве. Затем, если урегулирование не будет достигнуто в течение определенного периода времени (рекомендуется, чтобы стороны предоставили 60 или 90 дней), или если сторона отказывается участвовать или продолжать участвовать в медиации, спор передается на рассмотрение. для принятия обязательного решения посредством арбитража в соответствии с Арбитражным регламентом ВОИС (или, если стороны согласны, посредством ускоренного арбитража).Преимущество комбинированной процедуры — это стимул, который она предлагает для добросовестного обязательства обеих сторон в процессе посредничества, поскольку последствия неспособности достичь согласованного урегулирования будут более ощутимо измеримы с точки зрения финансовых и управленческих обязательств, которые необходимо будет понести в ходе последующей арбитражной процедуры.

ФУНКЦИЯ ПРАВИЛ ПОСРЕДНИЧЕСТВУ

Правила ВОИС о посредничестве

Посредничество — это относительно неструктурированная и неформальная процедура, при которой дальнейшее участие в процессе, а также принятие любого результата зависит от согласия каждой стороны.Таким образом, правила имеют более ограниченную функцию в посредничестве, чем в обязательном арбитраже. Что это за функция?

Соглашаясь передать спор на посредничество ВОИС, стороны принимают Правила ВОИС о посредничестве как часть своего соглашения о посредничестве. Эти Правила имеют следующие основные функции:

Они устанавливают необязательный характер процедуры (статьи 13 (а) и 18 (iii))
Они определяют способ назначения посредника (статья 6)
Они определяют порядок определения гонорара посредника (статья 22).
Они направляют стороны в отношении того, как можно начать медиацию и начать процесс (статьи 3–5 и 12).
Они предоставляют сторонам гарантии конфиденциальности процесса и раскрытия информации в ходе процесса (статьи 14-17).
Они определяют, как стороны несут судебные издержки (статья 24).

ДЛЯ КАКИХ СПОРОВ ПОДХОДИТ ПОСРЕДНИЧЕСТВО И КАКИЕ ЕГО ПРЕИМУЩЕСТВА?

Посредничество не является подходящей процедурой для разрешения споров во всех случаях.Когда речь идет о преднамеренной, недобросовестной подделке или пиратстве, посредничество, которое требует сотрудничества с обеих сторон, вряд ли будет уместным. Аналогичным образом, если сторона уверена в том, что у нее есть ясное дело, или когда цель сторон или одной из них состоит в том, чтобы получить нейтральное мнение по вопросу о подлинных разногласиях, создать прецедент или публично отстоять свое мнение по этому поводу. спорным вопросом, посредничество может быть неприемлемой процедурой.

С другой стороны, медиация является привлекательной альтернативой, когда любое из следующего является важным приоритетом одной или обеих сторон:

минимизация затрат, связанных с урегулированием спора;
поддержание контроля над процессом разрешения споров;
быстрое урегулирование;
сохранение конфиденциальности в отношении спора;
или сохранение или развитие основных деловых отношений между сторонами в споре.

Последний из упомянутых приоритетов, в частности, делает посредничество особенно подходящим, когда спор возникает между сторонами продолжающихся договорных отношений, таких как лицензия, дистрибьюторское соглашение или контракт о совместных исследованиях и разработках (НИОКР), поскольку, как упоминалось выше, медиация дает возможность найти решение, ссылаясь также на интересы бизнеса, а не только на строгие юридические права и обязанности сторон.

НА КАКИХ ЭТАПАХ СПОРА МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПОСРЕДНИЧЕСТВО?

Посредничество может быть использовано на любой стадии спора.Таким образом, его можно выбрать в качестве первого шага к поиску разрешения спора после того, как любые переговоры, проведенные только сторонами, потерпели неудачу. Посредничество также можно использовать в любое время во время судебного или арбитражного разбирательства, когда стороны желают прервать судебный или арбитражный процесс, чтобы изучить возможность урегулирования.

Другое распространенное использование медиации больше похоже на предотвращение споров, чем на разрешение споров. Стороны могут обратиться за помощью к посреднику в ходе переговоров по соглашению, если переговоры зашли в тупик, но если стороны считают, что заключение соглашения явно отвечает их экономическим интересам (например, переговоры по ставке роялти подать заявку на продление лицензии).

КАКИЕ ВИДЫ СПОРОВ МОЖЕТ ПРИНИМАТЬСЯ ПОСРЕДНИЧЕСТВОМ В ВОИС?

Центр предлагает специализированные услуги по урегулированию споров в отношении интеллектуальной собственности, то есть споров, касающихся интеллектуальной собственности или коммерческих сделок и отношений, связанных с использованием интеллектуальной собственности. Распространенными примерами таких коммерческих сделок и взаимоотношений являются патенты, ноу-хау и лицензии на товарные знаки, франшизы, компьютерные контракты, мультимедийные контракты, контракты на распространение, совместные предприятия, контракты на исследования и разработки, контракты о найме на работу, связанные с технологиями, слияния и поглощения, когда активы интеллектуальной собственности принимают на себя важность, и издательские, музыкальные и киноконтракты.

Следует, однако, отметить, что нет ограничений на компетенцию посредников, назначенных в соответствии с Правилами ВОИС о посредничестве для работы с различными классами вопросов. Посредник, назначенный в соответствии с Правилами ВОИС о посредничестве, компетентен рассматривать все аспекты любого спора. Стороны сами решают, считают ли они предмет приемлемым для посредничества ВОИС.

ПОЧЕМУ ВЫБРАТЬ ПОСРЕДНИЧЕСТВО ВОИС?

Выбор посредничества ВОИС дает следующие преимущества:

низкий административный сбор
международный независимый управляющий орган со специализированным опытом в области интеллектуальной собственности
международный список посредников, в который входят лица со специальными знаниями и опытом в технических, деловых и юридических вопросах интеллектуальной собственности, а также опыт международного коммерческого посредничества
Гибкие правила с положениями, учитывающими необходимость защиты конфиденциальности
, где посредничество проходит в Женеве, комнаты для слушаний предоставляются бесплатно

КАК ЭТО РАБОТАЕТ: ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ПОСРЕДНИЧЕСТВА ВОИС

Есть несколько формальностей, связанных с посредничеством.Структура, которой следует посредничество, определяется сторонами с посредником, которые вместе разрабатывают и согласовывают процедуру, которой необходимо следовать.

Как упоминалось выше, несколько неструктурированный характер посредничества может сбивать с толку тех, кто может задумываться о передаче спора на посредничество, но может не знать, чего ожидать. Для таких лиц в следующих параграфах изложены некоторые рекомендации, в которых описываются основные этапы проведения посредничества ВОИС.Однако изложенную процедуру следует понимать только как руководство, поскольку стороны всегда могут принять решение изменить процедуру и действовать другим путем.

Приступаем к столу: Соглашение о посредничестве

Отправной точкой медиации является согласие сторон передать спор на медиацию. Такое соглашение может содержаться либо в контракте, регулирующем деловые отношения между сторонами, например в лицензии, в которой стороны предусматривают, что любые споры, возникающие по контракту, будут передаваться на посредничество; или он может быть специально составлен в отношении конкретного спора после его возникновения.

Последний раздел этого Руководства содержит рекомендуемые статьи для обеих ситуаций, которые предоставляют выбор между согласием на посредничество в одиночку или согласием на последующее посредничество, в случае, если урегулирование не будет достигнуто посредством посредничества, путем арбитража.

Запуск посредника

После возникновения спора и согласия сторон передать его на посредничество, одна из сторон начинает процесс, направляя в Центр Запрос на посредничество.В этом Запросе должны быть изложены краткие сведения о споре, включая имена и ссылки на сообщения сторон и их представителей, копию соглашения о посредничестве и краткое описание спора. Эти сведения не предназначены для выполнения юридической функции определения аргументов и проблем и ограничения аргументов запрашивающей стороны. Они предназначены просто для того, чтобы предоставить Центру достаточную информацию, чтобы он мог приступить к настройке процесса посредничества. Таким образом, Центру необходимо знать, кто вовлечен и каков предмет спора, чтобы иметь возможность помочь сторонам в выборе посредника, подходящего для спора.

Назначение посредника

После получения запроса о посредничестве Центр свяжется со сторонами (или их представителями), чтобы начать обсуждение назначения посредника (если стороны уже не решили, кто будет посредником). Посредник должен пользоваться доверием обеих сторон, поэтому крайне важно, чтобы обе стороны были полностью согласны с назначением лица, предложенного в качестве посредника.

Обычно Центр обсуждает различные вопросы, описанные в разделе «Выбор посредника», чтобы иметь возможность предложить имена подходящих кандидатов на рассмотрение сторон.После этих обсуждений (которые могут проводиться по телефону или лично) Центр обычно предлагает сторонам на рассмотрение несколько имен потенциальных посредников вместе с биографическими данными этих потенциальных посредников. При необходимости могут быть предложены другие имена до тех пор, пока стороны не договорятся о назначении посредника.

Также на этом этапе Центр начнет обсуждение со сторонами физических условий для посредничества: где оно будет проходить (что обычно указывается в соглашении о посредничестве), комната для встреч и любые другие вспомогательные средства. нужный.

Центр также устанавливает, по согласованию с посредником и сторонами, гонорары посредника на этапе его назначения.

Первые контакты между посредником и сторонами

После назначения посредник проведет серию предварительных переговоров со сторонами, которые обычно проходят по телефону. Целью этих первоначальных контактов будет составление графика для последующего процесса. Посредник укажет, какую документацию, если таковая имеется, по его мнению, должна быть предоставлена сторонами до их первой встречи, и установит график предоставления любой такой документации и проведения первой встречи.

Первая встреча посредника и сторон

На первой встрече посредник устанавливает со сторонами основные правила, которым необходимо следовать в процессе.

В частности, посредник будет

обсудить и получить согласие сторон по вопросу о том, будут ли все встречи между посредником и сторонами проводиться с участием обеих сторон, или же посредник может в разное время проводить отдельные встречи (собрания) с каждая партия в одиночку; и
обеспечивает понимание сторонами правил конфиденциальности, изложенных в Правилах ВОИС о посредничестве.

На первой встрече посредник также обсудит со сторонами, какую дополнительную документацию было бы желательно предоставить каждой, и потребность в какой-либо помощи со стороны экспертов, если эти вопросы еще не были рассмотрены при первоначальных контактах. между посредником и сторонами.

Последующие встречи

В зависимости от вопросов, связанных со спором, и их сложности, а также от экономической важности спора и расстояния, разделяющего позиции сторон в отношении спора, посредничество может включать встречи, проводимые только в один день, через несколько дней или более длительный период времени.Этапы встреч, проводимых после первой встречи между посредником и сторонами, когда посредник играет посредническую роль, обычно включают следующие шаги:

сбор информации, касающейся спора, и выявление затронутых вопросов;
изучение соответствующих интересов сторон, лежащих в основе позиций, которых они придерживаются в отношении спора;
разработка вариантов, которые могут удовлетворить соответствующие интересы сторон;
оценка существующих вариантов урегулирования спора с учетом соответствующих интересов сторон и альтернатив каждой из сторон урегулированию в соответствии с одним из вариантов; и
заключение мирового соглашения и запись мирового соглашения в договоре.

Естественно, не все посредничества приводят к урегулированию. Однако урегулирование должно быть достигнуто, если каждая сторона считает, что существует вариант урегулирования, который лучше отвечает ее интересам, чем любой альтернативный вариант урегулирования посредством судебного разбирательства, арбитража или других средств.

Частные консультации сторон

В процессе медиации, естественно, каждая сторона пожелает провести на различных этапах частные консультации со своими советниками и экспертами с целью обсуждения различных аспектов медиации или оценки вариантов.Само собой разумеется, что такие частные консультации могут происходить в процессе медиации.

ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ПОСРЕДНИЧЕСТВА

Соглашение о посредничестве
Начало: запрос о посредничестве
Назначение посредника
Первоначальные контакты между посредником и сторонами
- организация первой встречи
- согласование предварительного обмена документами
Первое и последующие встречи
- согласование основных правил процесса
- сбор информации и выявление проблем
- изучение интересов сторон
- разработка вариантов поселения
- оценка вариантов
Заключительный

ЯЗЫК, ИСПОЛЬЗУЕМЫЙ В ПОСРЕДНИКЕ

Стороны определяют язык, на котором будет проводиться медиация.Они могут выбрать один язык или использовать два языка и иметь устный перевод, хотя последний выбор, очевидно, увеличит затраты на проведение процесса.

ВЫБОР ПОСРЕДНИКА

Возможно, самым важным шагом во всем процессе является выбор посредника. Что следует учитывать сторонам?

Одна из основных функций Центра ВОИС по арбитражу и посредничеству заключается в оказании помощи сторонам в поиске и согласовании посредника.Центр делает это путем консультаций со сторонами и предоставления им на рассмотрение имен и биографических данных потенциальных кандидатов.

При принятии решения о назначении посредником стороны должны учитывать как минимум следующие вопросы:

какую роль они хотят, чтобы посредник играл; хотят ли они, чтобы посредник предоставил нейтральную оценку их спора, или они хотят, чтобы посредник действовал как посредник в их переговорах, помогая им в выявлении проблем, изучении их соответствующих основных интересов и разработке и оценке возможных вариантов урегулирования?
хотят ли они посредника с существенной подготовкой и опытом в предмете спора, или они хотят, чтобы посредник был более опытным в процессе медиации? Это будет частично зависеть от того, хотят ли они, чтобы посредник играл оценочную или посредническую роль.
они хотят одного посредника или более одного посредника? В особо сложных спорах, связанных с очень специализированными и высокотехнологичными предметами, стороны могут пожелать рассмотреть возможность использования как предмета, так и специалиста по процессу в качестве со-посредников. Точно так же, если стороны имеют очень разные культурные и языковые особенности, они могут пожелать предусмотреть двух посредников.
какое гражданство должно быть у посредника (или какого гражданства не должно быть у посредника)?
являются ли кандидаты независимыми, то есть свободны ли они от каких-либо прошлых или настоящих деловых, финансовых или иных дисквалифицирующих связей с любой из сторон в споре или с конкретным предметом спора?
каковы профессиональная квалификация и опыт, подготовка и области специализации кандидатов?

РОЛЬ ЦЕНТРА ВОИС ПО АРБИТРАЖУ И ПОСРЕДНИЧЕСТВУ

Центр выполняет следующие функции в качестве управляющего органа посредничества:

он помогает сторонам в выборе и назначении посредника, как описано выше;
устанавливает, по согласованию со сторонами и посредником, гонорары посредника;
он управляет финансовыми аспектами посредничества, получая от каждой стороны залог в размере сметных затрат на посредничество и выплачивая из депозита гонорары посредника и любые другие вспомогательные услуги или средства, такие как сборы за переводчиков, если они являются обязательными;
, если посредничество осуществляется в ВОИС в Женеве, она бесплатно предоставляет конференц-зал и комнаты для встреч для вечеринок; если посредничество происходит за пределами Женевы, оно помогает сторонам организовать соответствующие переговорные комнаты;
он помогает сторонам в организации любых других вспомогательных услуг, которые могут потребоваться, таких как письменный, устный перевод или секретарские услуги.

ГДЕ ИМЕЕТСЯ ПОСРЕДНИЧЕСТВО ВОИС?

Стороны решают, где они хотели бы провести медиацию. Необязательно, чтобы посредничество, проводимое в соответствии с Правилами ВОИС о посредничестве, происходило в Женеве.

Если стороны все же решат провести свое посредничество в Женеве, ВОИС бесплатно предоставит им конференц-зал и помещения для выхода на пенсию (то есть без дополнительных затрат к административному сбору, выплачиваемому Центру ВОИС по арбитражу и посредничеству).Если стороны решат проводить посредничество за пределами Женевы, Центр поможет им организовать подходящие помещения для встреч.

ЧТО ЭТО СТОИМОСТЬ?

За посредничество необходимо оплатить два набора гонораров.

административный сбор Центра, который составляет 0,10% от стоимости спора, но не более 10 000 долларов США, который достигается, когда сумма спора составляет 10 000 000 долларов США.
тех, которые подлежат выплате посреднику. Как упоминалось выше, они согласовываются и фиксируются во время назначения посредника.Обычно они рассчитываются на почасовой или ежедневной основе по ставке, которая учитывает обстоятельства спора, такие как сложность спора и его экономическое значение, а также опыт посредника. Перечень пошлин к Правилам ВОИС о посредничестве устанавливает ориентировочные почасовые и дневные ставки гонораров посредникам, которые составляют:

	Минимум ($)	Максимум ($)
В час	300	600
В сутки	1,500	3,500

КТО ОПЛАЧИВАЕТ РАСХОДЫ?

Правила ВОИС о посредничестве (статья 25) предусматривают, что расходы на посредничество (административный сбор Центра, гонорары посредника и все другие расходы по посредничеству) должны нести стороны в равных долях.Стороны могут согласиться изменить такое распределение затрат.

ПОЧЕМУ ПОПРОБОВАТЬ?

Для тех сторон, для которых медиация является новой процедурой и которые могут задаться вопросом, какие преимущества предлагает медиация, можно с пользой рассмотреть два фактора:

Если медиация использовалась, она имеет очень высокий процент успеха, учитывая ее необязательный характер. В самом деле, с одной точки зрения, медиация никогда не терпит неудачу, даже если урегулирование не будет достигнуто, потому что стороны всегда будут уходить, зная больше о споре и, возможно, по крайней мере сузив вопросы, о которых идет речь.
Второй фактор, который следует принять во внимание, — это то, что приверженность посредничеству сопряжена с низким риском. Стороны всегда контролируют спор. Каждая сторона может прекратить посредничество на любом этапе, если она считает, что она не продвигается, что процедура становится слишком дорогостоящей или что другая сторона действует недобросовестно. Таким образом, приверженность посредничеству контролируется на всех этапах.

РАЗРЕШЕНИЕ СПОРА С ПОСРЕДНИЧЕСТВОМ: РЕКОМЕНДУЕМЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Центр разработал рекомендуемую договорную оговорку для передачи будущих споров по договору на посредничество в соответствии с Правилами ВОИС о посредничестве.

Центр также заключил рекомендуемое соглашение о передаче для передачи существующего спора на посредничество в соответствии с Правилами ВОИС о посредничестве.

ПРОГРАММЫ ОБУЧЕНИЯ И ПУБЛИКАЦИИ

Центр организует семинары для медиаторов, а также конференции по различным аспектам разрешения споров об интеллектуальной собственности. В нем также имеется ряд публикаций, включая Правила ВОИС о посредничестве, Руководство ВОИС по посредничеству и публикацию материалов Конференции ВОИС по посредничеству, организованной в марте 1996 г.

Что такое медиация и как она работает?

Посредничество — это процедура, при которой стороны обсуждают свои споры с помощью обученного и беспристрастного третьего лица (лиц), которое помогает им в достижении урегулирования. Это может быть неформальная встреча сторон или запланированная конференция по урегулированию. Спор может либо находиться на рассмотрении в суде, либо потенциально может быть передан в суд. Случаи, подходящие для посредничества, включают споры по коммерческим сделкам, травмам, строительству, компенсации работникам, трудовым или общественным отношениям, разводам, семейным отношениям, занятости или любым другим вопросам, которые не связаны со сложными процедурными или доказательственными вопросами.Участие в конференции по медиации является добровольным для сторон, за исключением случаев, предусмотренных законом или положениями контракта.

Посредник — человек терпеливый, настойчивый и здравый. У нее / нее есть арсенал методов ведения переговоров, навыков человеческой динамики и способности эффективно слушать, артикулировать и пересказывать. Посредник — это посредник, который не имеет полномочий разрешить конфликт. Стороны будут формулировать решение по мере продвижения посредника через процесс.Во многих юрисдикциях посредником является поверенный, но он не может давать юридические консультации, выступая в роли посредника. Тем не менее, опыт медиатора в предметной области может быть полезен сторонам при формулировании и оформлении соглашения о посредничестве или в обстоятельствах, когда стороны открыты для нейтральной оценки дела.

ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОЦЕССА ПОСРЕДНИЧЕСТВА

Сторонам
Существует множество причин, по которым сторона в споре может предпочесть посредничество традиционному судебному разбирательству или другим формам альтернативного разрешения споров.Некоторые из них — это доступность, своевременное разрешение, закрытые заседания, конфиденциальность, участие в разрешении спора, а во многих случаях сохранение взаимоотношений между сторонами.

Стоимость посредничества меньше средних затрат времени и денег на рассмотрение спора. Почасовая ставка посредника обычно ниже, чем почасовая ставка юриста. Часто стороны могут назначить посредничество в течение нескольких недель после принятия решения о посредничестве или судебного постановления о посредничестве.

Посредники предлагают свои услуги по вечерам, в выходные и обычные рабочие дни. В медиации нет зрителей, и все, что говорится в медиации, не может быть повторено или передано медиатором другой стороне. Мировое соглашение — единственная запись судебного разбирательства. Соглашение о посредничестве , которое стороны подписывают до конференции, часто напоминает сторонам о конфиденциальности заседания и о том, что посредник не может выступать в качестве добровольного свидетеля в судебном разбирательстве по делу.

Способность принимать удобные для пользователя решения спора является привлекательным компонентом посредничества. Стороны наделены полномочиями решать свои проблемы в реальных условиях для достижения «беспроигрышного» решения. Это часто способствует исцелению, когда одна из сторон чувствует себя чрезвычайно обиженной или позволяет сторонам продолжать свои дела, работу или личные отношения. Во многих случаях стороны укрепляют свои рабочие отношения для большей эффективности на рабочем месте.

Адвокатам
Возможность передавать дела на рассмотрение — постоянная проблема для адвокатов, поскольку они стремятся улучшить финансовое положение своей практики.Это усложняется тем, что дела в судебных заседаниях не ведутся, и уходит много времени на ожидание назначения судьи или присяжных даже в день, когда запланировано рассмотрение дела. Адвокаты противоположной стороны часто просят о продолжении рассмотрения рутинных дел, решение которых ограничит количество сотрудников, выделенных для конкретного дела.

Посредничество предлагает возможность улучшить управление / разрешение дел и степень удовлетворенности клиентов. Жалоба на дискриминацию при приеме на работу может занять годы. Используя различные формы альтернативного разрешения споров, доступные в области трудового права, адвокат может разрешить такие жалобы в течение нескольких месяцев после завершения расследования.Дело о личной травме с простым повреждением мягких тканей может быть урегулировано в течение нескольких недель после подачи письма с требованием в страховую компанию в тех областях, где страховые компании согласились выступить посредником в определенных классах случаев.

Быстрое и эффективное рассмотрение дел о компенсации работникам, оспариваемых разводов со сложными имущественными и опекунскими вопросами, а также споров по деловым контрактам может улучшить финансовое положение вашей фирмы. Дополнительные преимущества — это удовлетворенность клиентов / клиентов, увеличение числа обращений клиентов и больше времени для сложных дел.

Посредничество предлагает возможность улучшить вашу прибыль, добавив услугу в вашу практику. Вы можете стать назначенным судом посредником для назначенных судом посредников, рекламировать свои услуги членам коллегии адвокатов, которые ищут посредников со специальными знаниями, или сотрудничать с группой юристов для оказания посреднических услуг в определенной отрасли или области права.

КАК ЭТО РАБОТАЕТ?

Конференция проводится в взаимоприемлемом нейтральном месте.Это может быть кабинет посредника или другое частное заведение, недоступное для зрителей. Однако первоначальное посредничество может продолжаться последующими телефонными переговорами между посредником и сторонами, где это необходимо. Обычно посредники прибегают к переговорам лицом к лицу или проводят совместное посредничество в потенциально подстрекательских обстоятельствах, таких как семейные отношения.

На заседании присутствуют стороны, их поверенные, если они представлены, медиатор и другие лица по предварительной договоренности.При посредничестве на уровне сообщества обычно присутствует большое количество лиц и часто есть посредники. Комната просторная и сложная обстановка.

Стороны медиации могут быть представлены или не представлены адвокатом. Когда присутствует адвокат, сторонам может быть предложено работать с посредниками и консультироваться с адвокатами по юридическим вопросам. Как правило, протокол с адвокатами составляется до начала сеанса. Присутствие на посредничестве стороны, имеющей полномочия на урегулирование спора, является обязательным.При посредничестве в связи с травмами или компенсацией работникам оценщики должны уведомить посредника о том, что их руководитель или другое лицо, обладающее полными полномочиями по урегулированию споров, всегда доступно по телефону.

Заседание, по усмотрению посредника или форума, может быть ориентировано на процесс (фасилитационное) или содержательное (урегулирование дела или оценочное). Урегулирование дел часто отдают предпочтение большинству судов, которые используют медиацию в своих делах по мелким искам. Оценочное посредничество используется для отраслевых посредников, когда требуется эксперт, чтобы понять природу разногласий.

Содействующее посредничество будет проходить в несколько этапов:

Введение: Первоначально посредник сделает вступительное заявление, которое можно или не запомнить, но которое будет включать соответствующую информацию для сторон. Он начнется с введения и описания ее / ее обучения и опыта, проверки этики и получения имен сторон и их адвокатов или представителей. Затем обсуждаются административные вопросы: гонорар посредников; подписание Соглашения о посредничестве, если это не было сделано на начальном этапе контакта; конфиденциальность разбирательства; и возможность последующего рассмотрения любым соглашением адвокатом.Далее определяется расписание конференции и любых будущих встреч с перерывами, обедом и дополнительными помещениями для частных встреч. Процесс описывается несколькими простыми правилами поведения: стороны будут проявлять общую вежливость и позволять друг другу делать заявления без перерыва. Они могут использовать записные книжки и карандаши, предоставленные для сохранения мыслей, но должны позволять собирать и уничтожать блокноты в конце каждого занятия.

Это самый длительный период, в течение которого посредник должен выступить, и на протяжении всего этого открытия стороны будут поощрять добросовестные усилия по урегулированию спора и полное раскрытие информации посреднику.Все разговоры и материалы, представленные на сеансе медиации, являются конфиденциальными, если иное не будет обнаружено в суде.

Решение проблемы: На этом этапе каждая сторона излагает факты и обстоятельства, которые приводят к спору. Проблемы будут определены и обобщены.

Генерация вариантов и альтернатив: Стороны спора, совместно или на отдельных заседаниях (Кокус) с посредником, определят области урегулирования.Посредник может подвести итоги частных встреч с каждой стороной и предложить варианты. Целью этого этапа будет реалистичная оценка сильных и слабых сторон собственной позиции каждой стороны. Переговоры и принятие решений сторонами будут продолжаться, если посредник не объявит тупик и не прекратит посредничество или не продолжит посредничество в следующем сеансе.

Разъяснение и составление соглашения: Условия любого урегулирования будут написаны сторонами.Если юрисконсульт отсутствует, стороны могут предпочесть, чтобы документ был рассмотрен адвокатом и подписан позднее.

ШТРАФЫ ЗА НЕДОСТУПКУ НАСЕЛЕНИЯ?

Нет никаких юридических санкций за невыполнение урегулирования при посредничестве. В штатах, где медиация назначается судом, могут быть предусмотрены штрафы за неявку на конференцию по медиации и добросовестные попытки урегулирования.

Если стороны не могут прийти к соглашению, дело может быть передано в административный орган или суд компетентной юрисдикции или назначено следующее действие в соответствии с процедурой суда.Как правило, единственным сообщением о безуспешной медиации является возвращение посредником дела в суд или агентство для дальнейшей обработки.

КВАЛИФИКАЦИЯ ПОСРЕДНИКА

Большинство юрисдикций, административных агентств и компаний по разрешению споров требуют, чтобы посредники имели как минимум 20-40 часов общей подготовки по медиации, определенный объем опыта медиации в качестве наблюдателя или со-медиатора с опытным медиатором и высшим образованием. или выше.Кандидаты должны предоставить подтверждение прохождения обучения, опыта, образования и рекомендательные письма от лиц, которые использовали их услуги, оценили их как со-посредника и / или могут подтвердить их характер. Большинство форумов предпочитают обучать своих посредников или сертифицировать различные компании или программы колледжей для обучения посредничеству. Обучение медиации, полученное от несертифицированной или утвержденной организации, часто подвергается тщательной проверке с точки зрения уровня компетентности инструкторов и их программы.

В большинстве штатов для того, чтобы стать посредником, не требуется диплом юриста. Однако штаты, которые разрешают неюристам выступать в роли посредников, имеют более строгие требования к опыту и посредничеству для заявителей. От четырех до шести часов обучения «Пониманию судебной системы штата», как правило, требуется для юриста, не являющегося адвокатом, или юриста из другого штата, который хочет получить свидетельство о посредничестве в штате, в котором он / она не имеет лицензии. Это требование имеет решающее значение, когда медиатор обращается за посредничеством, назначенным судом.Аналогичное требование можно найти в случаях, когда требуется сертификация агентства.

ЭТИКА ПОСРЕДНИКА

Устав государственного медиатора содержит положения об этике и, как правило, требование прохождения определенного количества часов на учебном курсе по этике. В большинстве учебных программ значительное количество часов уделяется вопросам этики. Если нет принятых на местном уровне правил, инструкторы обсудят стандарты Американской арбитражной ассоциации (AAA), Общества профессионалов в разрешении споров (SPIDR) или Национальной ассоциации торговцев ценными бумагами (NASD).