Для чего человеку нужна мимика?
27 марта 2018г.Мимика — это движения мышц лица, которые связаны с эмоциями человека. Все эмоции можно разделить на несколько групп:
- радость,
- гнев,
- печаль,
- страх,
- стыд.
Мимика лица помогает другим людям понять, в каком расположении духа пребывает субъект. Для каждого человека движения мышц лица являются индивидуальными, однако у всех есть схожие черты.
Выражение эмоции радости — это улыбка, глаза слегка прикрыты, в уголках появляются мелкие морщины.
Гнев — брови сдвинуты вместе, цвет глаз становится более глубоким, губы плотно сжаты. Выражением печали не всегда являются слезы, чаще всего внешние уголки губ опущены, глаза тускнеют.
При ощущении страха у человека расширяются зрачки, дыхание становится прерывистым и громким, рот может быть открытым, а уголки оттянуты назад.
Выражением стыда является опущенная голова, отведенный или бегающий взгляд, в некоторых случаях наблюдается покраснение лица и учащенное дыхание.
Язык жестов поможет раскрыть многие секреты. Человек не может контролировать мимику, он делает все на подсознательном уровне. Многие психологи читают людей именно по жестам.
Есть определенные профессии или хобби, в которых просто необходимо знание языка жестов. Люди, играющие в покер, умеют скрывать свою мимику, принимая отстраненное выражение лица. Этому можно научиться, постоянно тренируясь.
Основные мимические выражения используют для распознавания лжи. Человек часто бессознательно притрагивается к своему лицу, трет мочку уха, натянуто улыбается, речь может замедляться. Частые моргания — один из признаков лжи.
Но не следует обвинять человека во лжи только из-за его действий, мимика — это не полиграф.
Использование мимических выражений — главное в актерском мастерстве. Актеры умеют менять выражение лица за несколько секунд. Мимика является одним из главных способов выражения эмоций там, где не используют слова: пантомима, балет, хореография.
Как разгадать человека по его жестам и мимике — Женский журнал «ЗОЛОТОЙ»
Как понять, что человек вам врет? По его невербальным сигналам! Ведь, в отличие от речи, их мы не можем контролировать.
История про длинный нос обманщика Пиноккио появилась не на пустом месте. Мы действительно трем нос, когда говорим неправду. Приказать невербальной системе своего тела «молчать» люди не в силах. Именно поэтому при небольшой тренировке можно овладеть искусством читать мысли.
«Как интересно!»
Часто люди преувеличивают свою заинтересованность, чтобы не обидеть собеседника или по иным причинам. Понять, действительно ли ваши слова и действия интересуют вашего визави, несложно. Он будет мало жестикулировать и шуметь посторонними предметами, приблизится к вам или наклонит корпус поближе. Если он откроет рот и широко распахнет глаза, то одно из двух – либо вы раскрываете невероятную сенсацию, либо вашему визави три года и он впервые слышит вашу сказку.
Читайте также: С первого взгляда – как «прочитать» мужчину по его манере одеваться >>>>>
«Я уважаю тебя»
Для того, чтобы установить истинное отношение к вам, обратите внимание на то, как с вами здороваются. Рукопожатие – древнейший способ готовности к партнерской коммуникации, оно означает «я пришел без оружия». Если человек протягивает руку первым и делает это так, чтобы вам было комфортно ее пожать – далеко выбрасывает ладонь, тянется через стол – то будьте уверены, вас уважают по-настоящему.
«Я защищаюсь»
Если человек не хочет контактировать, важно вовремя понять его невербальные сигналы и сократить свой напор. Тут вступают в игру всем известные «закрытые» позы – скрещенные ноги и руки, отгораживание предметами, например, сумкой. Человек в защитной позиции может сесть за стол, надеть очки, натянуть шапку, расправить длинные волосы, спрятать руки в карманы или начать вытирать платком несуществующий насморк.
Смотрите также: Краткий разговорник для пар – как понять друг друга >>>>>
«Я не могу принять решение»
Если вы ждете от собеседника ответа на свой вопрос, а он тянет – присмотритесь повнимательнее. Его взгляд блуждает, он не смотрит вам в глаза, почесывает уголок глаза или рта, непроизвольно пожимает плечами, его жесты стали цикличными (покачивание ноги, перебирание края одежды рукой). Если обнаружили эти сигналы, приложите усилия, чтобы переломить ситуацию в свою пользу до того, как вам окончательно откажут.
«Мне стыдно»
Если собеседник в вашем присутствии испытывает чувство стыда или неловкости, его первая реакция – отвести от себя ваш взгляд. Он обязательно поменяет положение тела, возьмет в руки какой-то предмет, может специально его уронить, накинет одежду, начнет что-то искать в сумке, прервет с вами зрительный контакт – словом, станет суетливым.
«Я пойду на компромисс»
Всегда полезно знать, что вам готовы пойти навстречу, даже если вслух собеседник торгуется за лучшие условия. Будьте уверены, что ваши слова возымели действие, если мимика и жесты визави минимальны, он спокоен, умиротворен и позволяет вам приблизиться к нему.
«Мне страшно»
Когда страшно и одновременно стыдно за эту слабость, человек всячески старается скрыть и первое, и второе. Он будет беспричинно вздрагивать, деланно храбриться, начнет громко разговаривать, преувеличенно смеяться, насвистывать или петь.
«Я нервничаю»
Ваш собеседник наверняка очень нервничает, если использует множество жестов, которые быстро сменяют друг друга – наматывает волосы на палец, прикасается к одежде и пуговицам, блуждает взглядом. Также при нервозности в теле появляется зуд – мы начинаем почесывать руки и лицо.
Читайте также: 7 фраз, которых лучше избегать на первом свидании >>>>>
«Я уверен/а в себе»
Уверенный человек демонстрирует характерные жесты без признаков суетливости. Он может сложить ладони на уровне груди треугольником, заложить руки за голову, у него четкая речь и стабильный темп. Свой сверлящий взгляд он использует как гипнотизер, пытаясь навязать собеседнику свою волю.
«Мне скучно»
Чтобы мастерски управлять беседой и не потерять внимания слушающего, следите за его реакцией. Не допускайте скучающего взгляда и апатичной позы. Если человек прикрывает рот или вертит в руках совершенно не нужные ему предметы – это тоже сигналы скуки.
«Я тебе лгу»
Договориться со своим подсознанием довольно трудно даже матерому лгуну. Оно всегда проявляется при внутреннем конфликте. Поэтому будьте внимательны, если заметите, что руки вашего собеседника жестикулируют в районе лица – прикрывают рот, чешут нос, прижимаются к щеке, теребят мочку уха – знайте, вам, скорее всего, врут. Иногда лгунишка может притворно покашливать и часто моргать. Следите также за взглядом – если он направлен вправо, человек вспоминает реальные события прошлого, если влево – вероятно, выдумывает то, чего не было.
Что говорит поза?
Если собеседник сидит, откинувшись назад, закинув ногу на ногу, или старается смотреть сверху вниз, нависая над вами, используя ступени лестницы или природный ландшафт, будьте настороже – над вами пытаются доминировать. Обратная ситуация – человек опускает голову, «не держит» спину, плотно сжимает колени и совершает любые повторяющиеся, зацикленные движения. Перед вами человек в зависимом состоянии, которым довольно легко манипулировать.
Смотрите также: «Мужчины такую женщину не пропускают» – о чем говорит ваша походка >>>>>
Интересный факт. Женщины неосознанно повторяют позы и жесты друг друга в четыре раза чаще, чем мужчины. Более того, женщины копируют язык тела мужчин, в то время как мужчины делают это только в отношении привлекающих их дам.
Что говорит мимика?
Мимические реакции считаются самыми яркими среди невербальных сигналов. По данным исследователей, если собеседник умудряется сохранять неподвижность лица, то «считать» его и его замыслы гораздо сложнее, чем при подвижной мимике.
Если же вам нечего скрывать и вы хотите привлекать людей своим выразительным лицом – например, хотите выигрышно выглядеть в прямых эфирах в Инстаграме, тренируйте мимику. Для этого каждый день перед зеркалом произносите разные по эмоциональности фразы.
Смотрите также: Вещи с характером – что говорят о вас любимые аксессуары >>>>>
Интересный факт.
Что говорят жесты?
Мы все видели немое кино и знаем, что доносить информацию люди способны, не используя речь. Коммуникативные жесты мы используем для привлечения внимания – взмах рукой, раскинутые для объятия руки, наклон головы при приветствии. С помощью модальных жестов мы демонстрируем свое отношение к собеседнику или ситуации – цоканье языком, кивок, отметающее движение ладонью.
Читайте также: Твоя территория – что такое личные границы и как их отстоять >>>>>
И наконец, описательные жесты используются в контексте определенного разговора – это жесты-демонстрации. Так, дети, рассказывая страшную историю, показывают ребром ладони отсечение головы.
Интересный факт. При помощи языка тела каждый из нас может передавать порядка 700 тысяч различных сигналов и смыслов! Это больше, чем лексический состав любого языка.
Анна Офицерова
Значение мимики и жестов в психологии
Слова — это всего 30 % информации, которую при общении мы передаем друг другу.
Остальное это невербальные сигналы – от позиции тела до жестов и выражения глаз. Невербальное общение совершается без словесного контакта. Оно может сопровождать и дополнять вербальное общение, а может существовать как отдельная форма передачи информации собеседнику.
Итак, приступим:
Положение головы
Поднятая голова говорит об уверенности в себе, готовности к коммуникации и открытости к окружающему миру.
Подчеркнуто высоко поднятая голова свидетельствует о высокомерии и самолюбовании.
Запрокинутая голова — это вызов окружающим, готовность к активным действиям.
Склоненная набок голова — готовность идти на компромисс, отказ от лидерства, согласие на роль подчиненного.
Свисающая вниз голова — это слабость, безволие.
Мимика лица и глаз
Полностью открытые глаза соответствуют живости характера, хорошей восприимчивости человека.
Прикрытые глаза — это либо сильное утомление, либо признак инертности, равнодушия, пассивности.
Прищуренный взгляд означает либо пристальное внимание, либо хитрость, коварные планы, злой умысел.
Прямой взгляд, обращенный к собеседнику, показывает интерес, доверие, открытость, готовность к сотрудничеству.
Взгляд сбоку уголками глаз демонстрирует скептическое настроение, недоверие, выражает сомнения.
Взгляд снизу при склоненной голове свидетельствует о некоторой агрессии, которая может быть приведена в действие.
Взгляд сверху вниз в психологии жестов — это всегда чувство превосходства и высокомерия, демонстрация презрительного отношения к партнеру.
Если в мимике собеседника Вы улавливаете уклоняющийся взгляд, то, скорее всего, это неуверенность в себе, робость или чувство вины, или нежелание к контакту.
Язык жестов: руки
В психологии жестов рукам отводится очень большое значение. А связано это с тем, что жестикулируя руками, человек передает множество тех чувств и эмоций, которые не может передать словами.
Ладонь, открытая кверху, — символ объяснения, убеждения.
Руки, свисающие вдоль тела, — пассивность, безволие.
Руки, заложенные за спину, — неготовность к действиям, робость, застенчивость, сомнения.
Руки, спрятанные в карманах, — попытка скрыть, неуверенность в себе.
Рука, сжатая в кулак, — концентрация внимания, самоутверждение.
Потирание рук означает прилив положительных эмоций и удовлетворенность.
Движение рук, закрывающее глаза или лицо, — это стремление что-то скрыть, уйти от разговора.
Язык жестов: плечи
Высоко поднятые плечи и сутулая спина на языке жестов означают нерешительность, беспомощность, нервозность.
Плечи, спадающие вперед — знак слабости и подавленности, символ комплекса неполноценности.
Свободное движение плечами — уверенность в себе, внутренняя свобода.
Отведение плеч назад — в психологии жестов и мимики это стремление действовать.
25. Мимика | НЛП для начинающих
Мимика, в первую очередь, передаёт эмоции. Все эти раздражён, обижен, взволнован, счастлив, радостен и удивлён.
Эмоции появились давно, у всех высших млекопитающих они есть: дельфинов, кошек, собак, обезьян… У нас с ними куча общих эмоций: радость, удивление, печаль, гнев, отвращение, презрение, горе, стыд, интерес, вина, смущение. У людей эмоций на порядок больше, перечислять их все я не буду — просто много.
И мимика у обезьян (и у людей) как раз развивалась, чтобы демонстрировать эмоции — как средство коммуникации. Так что рассказ о мимике будет сильно связан с рассказом об эмоциях.
Иллюстрация и реакция
Эмоции можно разделить на те, которые происходят как реакция: ему сказали — он огорчился. Эти сообщения более «искренние», но при этом зачастую менее выражены. И есть эмоции-иллюстрации: наглядные демонстрации состояния. Они боле нарочиты и гротескны, зато более понятны. «Неправильная» их демонстрация — это как говорить очень невнятно и неразборчиво: «Хчу сбщть вм вжную ность.» Общаться с таким человеком очень сложно: «речь» неразборчива, что хочет сказать непонятно.
Понятно: эмоции-иллюстрации больше для общения
И если эмоции-реакции как раз удобнее калибровать — они сообщают об «искренней» оценке ситуации, — то эмоции-иллюстрации стоит научиться показывать «правильно» (то есть так, как принято это показывать в данной культуре) и правильно расшифровывать.
Но, самое главное, тренируйтесь отличать первые от вторых. Эмоции-иллюстрации для получения информации о «искренней» реакции годятся мало.
При этом эмоции-иллюстрации ни в коем случае не являются чем-то «плохим» — мы постоянно их используем. На то они и «иллюстрации» — они помогают лучше понять слова, удержать внимание, передать «интонацию» и т.д. «Правильные» эмоции-иллюстрации один из главных инструментов оратора, политика, актёра. Да и в повседневной жизни, когда мы рассказываем что-то, то должны правильно транслировать эту самую невербальную информацию. И когда слушаем — показывать, что мы слышим и сочувствуем.
И ещё одна важная вещь:
большинство людей одни и те же эмоции демонстрирует более-менее одинаково.
По крайней мере эмоции-реакции. С эмоциями-иллюстрациями бывают проблемы, так как не все понимают, как их правильно демонстрировать.
Микровыражения
Всё тот же Пол Экман, который занимается калибровкой лжи, говорит о микровыражениях — очень быстрых мимических демонстрациях эмоций. Люди регулярно стараются контролировать собственные эмоции. Вернее, их демонстрацию. Но бессознательное намного быстрее сознания, и эмоция-реакция обычно всегда успевает показаться до того, как человек решит продемонстрировать вместо неё что-то другое.
Естественно, совершенно не обязательно что человек будет свои эмоции скрывать. Но такое бывает довольно часто. Ну, от него ждут или требуют другую эмоцию, она неприлична в этом обществе, её демонстрация ведёт к неприятным последствиям, а демонстрация более подходящей — к правильным.
Правда эти самые микровыражения срабатывают только для сильных «базовых» эмоций. А их Экман выделяется всего семь: презрение, отвращение, гнев, удивление, счастье, страх и печаль. И эти эмоции действительно должны быть сильными.
Вообще, сколько специалистов по эмоциям — столько и мнений, какие эмоции базовые.
На что смотреть
Приведу опять картинку с демонстрациями «базовых» эмоций.
И, можно заметить, что в первую очередь обращать внимание нужно всего на несколько вещей:
губы, брови, глаза.
Что женщина красят — на то и смотрим ;).
Собственно, у смайликов, которые используют как раз для обозначения эмоции, как раз и есть только брови, глаза и губы. И этого хватает.
Тренируемся
В повседневной жизни нам не так часто попадаются жуткие специалисты по скрыванию эмоций — большинство людей их демонстрирует достаточно наглядно. Просто нужно научиться их калибровать (и «правильно» демонстрировать). Так что тренируемся. Основные эмоции: радость, счастье, удивление, страх, печаль, презрение, отвращение, гнев, возмущение, недовольство.
Понятно, что эмоций намного больше и они часто бывают «смешаны». Но об этом мы поподробнее поговорим, когда будем разбирать мета-сообщения.
Посмотрите на картинку и определите «основную» эмоцию. Напоминаю, смотрим в первую очередь на: губы, брови и глаза. Под картинкой условно-правильные ответы.
Картинки из роликов канадского канала Just For Laughs Gags: они создают различные ситуации и снимают реакцию случайных прохожих. Так что эмоции здесь вполне искренние, а не сыгранные актёрами.
Ответ1. Верхняя губа напряжена и приподнята, брови опущены, складка между бровями, щёки подняты: отвращение.
2. Мышцы лица расслаблены, губы расслаблены, рот приоткрыт, глаза широко открыты: удивление.
3. Симметричная расслабленная улыбка, брови расслаблены, мышцы в уголках глаз напряжены: радость.
4. Мышцы лица напряжены, глаза широко открыты, брови подняты: страх.
5. Нижние веки расслаблены, верхние веки слегка опущены, губы расслаблены, уголки губ вниз, брови приподняты: печаль.
6. Симметричная улыбка, морщинки в уголках глаз, брови расслаблены: радость.
7. Губы напряжены, верхняя губы поджимает нижнюю, уголки губ вниз, брови напряжены: недовольство.
8. Брови опущены и напряжены (складка между бровями), губы напряжены, уголки губ вниз, щёки напряжены, глаза открыты: гнев, возмущение.
9. Брови сведены и опущены, губы напряжены, уголки губ вниз: недовольство.
10. Брови сведены, нос сморщен, верхняя губа приподнята, уголки губ вниз: отвращение.
11. Лицо расслаблено, губы расслаблены, брови подняты: удивление.
12. Симметричные улыбки, губы расслаблены, брови расслаблены: радость.
Значение эмоций
Одна из функций эмоций информационная: они нам сообщают об оценке ситуации. А другим, о нашем отношении (к себе, информации или слушателю).
Эмоции ведь так называемые мета-состояния: это оценочные состояния «по поводу». То есть «просто так» эмоций не бывает — всегда есть событие, по поводу которого эта оценка делается.
Сама ситуация может быть и в прошлом, и в будущем, и происходить в настоящем — эмоции всегда сейчас. Так что передают они нам нашу бессознательную оценку ситуаций, к которым относятся. А как иллюстрации сообщают о нашем отношении.
Радость: удовлетворена какая-то ценность.
Страх: будет сильно неприятное событие. (Страх всегда относится к событиям в будущем).
Удивление: произошло событие, сильно нарушившее ожидания.
Недовольство: нарушены какие-то ценности.
Счастье: основные ценности удовлетворены. (Счастье, на самом деле, не бывает очень долгим переживанием — оно возникает только когда мы начинаем оценивать ситуацию).
Печаль: были приятные события в прошлом, которые больше не повторятся, упущенные возможности.
Горе: потеря чего-то важного.
Раздражение: серьёзное нарушение ожиданий.
Азарт: есть вероятность удовлетворения важных ценностей (выигрыша).
Отвращение: поведение человека или происходящее событие неприемлемо.
Презрение: ощущение превосходства.
Восторг: ожидания более чем удовлетворены.
Проверь себя
1. Наиболее полезны для калибровки эмоции-иллюстрации или эмоции-реакции?
2. При публичных выступлениях чаще используют эмоции-иллюстрации или эмоции-реакции?
3. Где скорее всего эмоция-реакция, а где — эмоция-иллюстрация?
4. Какие эмоции скорее всего будут у человека, если у него:
1. Удовлетворена какая-то ценность.
2. Основные ценности удовлетворены.
3. Ожидания более чем удовлетворены.
4. Есть возможность выигрыша.
5. Нарушены его важные ценности.
6. Потеря важного для него человека.
7. Нарушены какие-то ценности.
8. В будущем будет опасная ситуация.
9. Нарушение ожиданий.
Где проходим
Тренинг:: Мастерство Коммуникации
По теме
Статья:: Структура эмоций
Вебинар:: Структура Эмоций
Вебинар:: Невербальные Сообщения
Видео:: Управление Эмоциями
Как жесты и мимика выдают характер человека
День языка тела отмечается в первую пятницу октября. Как узнать характер человека по мимике, движениям и другим невербальным сигналам, «Вечерке» рассказал психолог-физиогномист Артем Павлов.
Физиогномика — это диагностическое направление, которое исследует связи лица, психики и поведения. При помощи этого инструмента можно исследовать характер человека и определить его индивидуальный психотип. Важно сразу отбросить в сторону доводы восточных практик, эзотерики и прочих сфер. В последние десять лет к физиогномике подходят исключительно с научной точки зрения, а все выводы основаны на эволюционных процессах.
Наше лицо формировалось вместе с мозгом, во время образования вида homo sapiens. Те характерологические особенности личности, которые влияют на поведение, связаны с антропометрическими свойствами. Лицо делится на три блока. Индивидный — нижняя челюсть, рот. Репрезентативный — средняя часть.
Глаза, нос, уши, губы. Верхняя часть — проекция фронтальных теменных и лобных зон мозга, которые дали нам самосознание. Они появились позже остальных отделов. Внешность говорит о том, какие участки мозга работают активнее других.
Психотип личности
При помощи физиогномики можно составить психотип человека. Это индивидуальная характеристика личности. Не нужно детально разбирать каждую черту лица. Нужно подходить комплексно. Достаточно определить от пяти до семи доминирующих качеств. Они и формируют индивидуальность личности. По психотипу можно понять основную его предрасположенности и слабые стороны.
Эксперты подчеркивают, что плохих черт личности не бывает. Например, высокая чувствительность необходима в семье, но может помешать на ответственной работе. Важно знать свои слабые и сильные стороны, чтобы легче справляться с жизненными трудностями.
Волевой подбородок
Люди с большой нижней челюстью более уверены в себе. Это связано с тем, как мы на подсознательном уровне оцениваем собеседника. В животном мире для нападения и защиты используются челюсти и зубы. Те же правила перекочевали в подсознание человека. Если у мужчины крупный подбородок, то его воспринимают иначе. Неосознанно он это считывает и чувствует себя более уверенно.
Губы
Прежде чем положить что-то в рот, человек касается предмета губами, там находится огромное количество рецепторов. Это оперативный отдел, или разведка. Поэтому большой размер губ показывает, насколько человек раним и чувствителен. Отсюда и популярность процедур по их увеличению. Девушки, «надувая губки», создают эффект чувствительности.
Рот
Размер рта может подсказать, насколько у человека доминирует мотивация достижения. Это его желание больше зарабатывать, участвовать в крупных проектах. Люди с большим ртом амбициозны. Таких можно часто встретить среди менеджеров высокого ранга. Люди с маленьким ртом, напротив, нередко довольствуются тем, что имеют. Порой им нужна внешняя мотивация, чтобы двигаться вперед. Такие чаще работают по найму.
Круглое лицо
Есть более общий признак — соотношение сторон средней части лица. Если параметры один к одному или менее, то человек чаще опирается на интуитивное мышление. Решения принимаются быстро. В новых условиях такие люди адаптируются лучше других. Среди звезд эти качества присущи актерам Эштону Кутчеру, Леонардо Ди Каприо и Кэмерон Диас.
С вами интересно
Люди, которые вас искренне слушают, не будут активно жестикулировать. Они не отвлекаются на что-то постороннее, а внимательно смотрят на вас. Распознать интерес можно и по небольшому наклону корпуса к вам. В большой компании легко заметить тех, кто привлекает больше всего внимания. Люди инстинктивно направляют носки ног в сторону собеседника, с которым им интересно общаться.
Я вас перебью
Если собеседник нервно теребит себя за ухо или прижимает пальцы к губам, то он, скорее всего, не согласен с тем, что вы говорите, и хочет вас перебить. Этот жест — аналог поднятой на уроке руки. Во взрослом возрасте так прерывать кого-то в разговоре уже не принято, но закрепившееся в школьные годы машинальное движение остается. Если человек захотел выразить свое несогласие, но передумал, то его рука поднимется на несколько сантиметров и снова опустится.
Идите мимо
Не так сложно понять, когда с вами не хотят разговаривать. Все уже знают о «закрытых» позах, скрещенных руках и ногах. Есть менее заметные признаки того, что человек желает уйти от разговора. Он может начать отгораживаться предметами, например надевать очки, расправлять длинные волосы или натягивать на глаза шапку. Если ваш партнер спрятал руки в карманы или принялся вытирать нос платком под предлогом насморка, то стоит задуматься о прекращении диалога.
Неуверенность
Обратите внимание на ваших коллег и партнеров, которые пришли на переговоры. Когда человек проводит ладонью по спинке стула, прежде чем сесть, это признак неуверенности в своих силах. Еще один типичный жест в такой ситуации — руки переплетены, большие пальцы нервно потирают друг друга. Почесывание шеи или скрещенные ноги тоже намекают на отсутствие уверенности в себе.
Логический склад
Если проанализировать стороны средней части лица, то можно определить, насколько человек доверяет логическому мышлению. Соотношение сторон должно быть больше, чем один к одному. Такие люди делают выводы, опираясь преимущественно на факты и уже известные закономерности. Их называют логиками. Очень ярко данная черта характера и внешности выражена, к примеру, у физика Альберта Эйнштейна. Среди наших современников логическим складом ума также отличаются британский актер Бенедикт Камбербэтч и министр иностранных дел России Сергей Лавров.
Нос
Длина носа отвечает за мотивацию интереса, насколько важны для человека новая информация и опыт. Длинный нос выдает личность любознательную. Такие люди получают удовольствие в процессе исследования всего нового. Тупой кончик носа говорит об обратном. Такая внешность соответствует консервативному мышлению. Человек любит выбирать уже известный путь и не горит желанием приобретать какой-то новый опыт.
Мне стыдно
Если ваше присутствие или действия вызвали чувство неловкости у собеседника или даже смущение, то он незамедлительно отведет от вас взгляд. В такой ситуации люди становятся суетливыми. Меняют позу несколько раз, что-то ищут в сумке или даже нарочно роняют предметы.
Уверенность
Человек, который уверен в своих силах, будет демонстрировать это и через язык тела. Таких людей можно распознать по высоко поднятому подбородку, заложенным за голову рукам. Весьма характерный (особенно для руководителей) жест, показывающий уверенность в себе, своей позиции и своем праве отдавать приказы, — сложенные «домиком» пальцы.
Врите с улыбкой
Иногда возникают ситуации, когда требуется убедительно солгать. Для достижения успеха нужно смотреть визави точно в переносицу: так создается эффект «честного взгляда в глаза». Брошенный вверх-влево взгляд — признак, что человек придумывает или фантазирует. И обязательно улыбайтесь, причем максимально искренне.
Когда мы улыбаемся от всего сердца, то в уголках глаз собираются морщинки, задействованы все мышцы лица, а не только губы.
Наклонитесь поближе к собеседнику, создавая ощущение большей доверительности. Следите за руками собеседника: неопытный врун непроизвольно почесывает нос, теребит ухо или подбородок. Лжецов выдают дрожание или неровность голоса.
ПРЯМАЯ РЕЧЬ
Елена Виноградова, кандидат психологических наук:
— Более 90 процентов информации во время общения мы передаем собеседнику невербальными сигналами. Наш мозг неосознанно считывает мимику, положение рук и ног, интонации, направление взгляда. Если к процессу подойти осознанно, то, несомненно, можно «прочитать» человека по внешним признакам. Жаль, что многие не пользуются в быту этими знаниями. Тогда было бы гораздо проще понять друг друга.
Читайте также: Звезда «Битвы экстрасенсов» рассказала, как распознать знаки судьбы
Поделиться в FB Поделиться в VK Поделиться в TW Поделиться в OK Поделиться в TG
Организация обеспечила подготовку сотрудников и предоставила оборудование для укрепления базы четырех общинных радиостанций в […]Карибском бассейне («Roоts FM», Ямайка; «Radio […] Paiwomak», Гайана; «Radio em ba Mango», Доминика; «Radio […]Muye», Суринам). unesdoc.unesco.org |
The Organization also provided training and equipment to reinforce the capacity of four community radio […]stations in the Caribbean (Roots FM, Jamaica; Radio Paiwomak, Guyana; […] Radio em ba Mango, Dominica; and Radio Muye, […]Suriname). unesdoc.unesco.org |
RSPO0069 BC—XDC: запрос статуса/запрос […] формата/список принтеров . enjoyops.de enjoyops.de |
RSPO0069 BC-XDC: Query Status/Format/Printer List . enjoyops.de enjoyops.de |
RFLQ_S007BA Расчет ликвидности: […] перенести фактические данные в нов. бизнес-сферу . enjoyops.de enjoyops.de |
RFLQ_S007BA Liquidity Calculation: […] Transfer Actual Data to New Business Area . enjoyops.de enjoyops.de |
RM06BA00 Просмотр списка заявок . enjoyops.de enjoyops.de |
RM06BA00 List Display of Purchase Requisitions . enjoyops.de enjoyops.de |
BC SOLAR специализируется […] в сфере возобновляемых источников энергии, в частности на солнечной энергии, энергии ветра, геотермии […]на африканском континенте . europages.com.ru |
BC SOLAR specialises in renewable […] energies and in particular solar, wind power and geothermal power on the African continent. europages.cz |
На устройствах РПН с числом переключений более чем 15.000 в год мы […]рекомендуем применять маслофильтровальную установку OF100 (инструкция по […] эксплуатации BA 018) с бумажными […]сменными фильтрами. highvolt.de |
If the number of on-load tap-changer operations per year […]is 15,000 or higher, we recommend the use of […] our stationary oil filter unit OF […]100 with a paper filter insert (see Operating Instructions BA 018). highvolt.de |
Быстроразъемные […] соединения SPH/BA с защитой от […]утечек при разъединении и быстроразъемные полнопоточные соединения DMR для […]систем охлаждения: масляных систем и систем вода/гликоль. staubli.com |
SPH/BA clean break and DMR full […] flow quick release couplings for cooling applications such as oil and water glycol connections. staubli.com |
Компания также поставляет систему шасси для первого в мире гражданского конвертоплана «Tiltrotor» […] […] (воздушного судна, оснащённого поворотными несущими винтами): Messier-Bugatti-Dowty поставляет оборудование для BA609 фирмы Bell/Agusta Aerospace, летательного аппарата, сочетающего в себе скорость и дальность самолёта с маневренностью […] […]вертикально взлетающего вертолёта. safran.ru |
It also supplies the landing gear for the Bell/Agusta Aerospace BA609, the world’s first civilian tilt-rotor aircraft, combining the flexibility of vertical flight with the speed and range of a conventional aircraft. safran.ru |
Рейтинг финансовой устойчивости […] «D-» (что отображает Ba3 по BCA оценке) присвоен […]Ардшининвестбанку как одному из крупнейших […]банков Армении (будучи вторым банком в Армении по величине активов с долей рынка в 12,2% в 2007 году, Ардшининвестбанк в марте 2008 года стал лидером по этому показателю), широкой филиальной сетью, хорошими финансовыми показателями, особенно – растущей рентабельностью, высокой капитализацией и показателями эффективности выше среднего в контексте армянского рынка. ashib.am |
According to Moody’s, ASHIB’s «D-» BFSR — which maps to a Baseline […] Credit Assessment of Ba3 – derives from its […]good franchise as one of Armenia’s largest […]banks (ranking second in terms of assets with a 12.2% market share as at YE2007 — reportedly moving up to first place by March 2008) and good financial metrics, particularly, buoyant profitability, solid capitalisation and above-average efficiency ratios, within the Armenian context. ashib.am |
В январе 2009 года, в рамках ежегодного пересмотра кредитных рейтингов, рейтинговой агентство Moody’s […]подтвердило […] присвоенный в 2007 году международный кредитный рейтинг на уровне Ba3 / Прогноз «Стабильный» и рейтинг по национальной шкале […]Aa3.ru, что свидетельствует […]о стабильном финансовом положении ОГК-1. ogk1.com |
In January 2009 as part of annual revising of credit ratings, the international rating agency Moody’s […]confirmed the international […] credit rating at the level Ba3 with Stable outlook attributed in 2007 and the national scale rating Aa3.ru, which is […]an evidence of OGK-1’s stable financial position. ogk1.com |
В нашем […] каталоге Вы найдете описание всех преимуществ, технических характеристик и номера деталей соединений SPH/BA.staubli.com |
Discover all the advantages, technical features and part numbers of the SPH/BA couplings in our catalog. staubli.com |
Язык мимики и жестов у собак: как понимать собачий язык
Язык мимики и жестов у собаки может рассказать многое о том, как она себя чувствует.
К сожалению, нам не дано читать мысли собаки и знать, какие эмоции и чувства она испытывает, поэтому нам приходится полагаться на признаки в ее поведении, так называемый язык тела.
Это может быть особенно полезно, если поведение собаки вдруг изменилось. В этой статье мы рассмотрим наиболее распространенные признаки, которые могут говорить о том, что что-то произошло или пошло не так.
Норма — счастливая и расслабленная собака
Как же интерпретировать язык мимики и жестов у собаки? Начнем с языка тела счастливой собаки. Такая собака выглядит расслабленной и ненапряженной. Ее рот приоткрыт, уши в нормальном положении, глаза спокойны. И, конечно же, признаком счастливой собаки является виляющий хвост (хотя чуть позже мы поясним, что не всегда виляющий хвост означает счастье).
Тогда по каким же признакам можно вычислить грустную, нервную или злую собаку? Ниже приведен список некоторых показателей, которые характерны для таких собак, и что именно они означают.
Глаза
Глаза кажутся больше, чем обычно: глаза собаки могут казаться большими, либо когда она чувствует угрозу, либо когда собака возбуждена или агрессивно настроена.
Прищуривание: иногда собаки, которые чувствуют себя не очень хорошо, могут прищуриваться.
Уши
Уши подняты и прислушиваются: обычно это признак того, что собака бдительна и готова к действию. Она направляет свои уши на то, что ее интересует. Это также может быть признаком агрессии.
Уши прижаты, откинуты назад: если уши немного отведены назад и прижаты, то, вероятнее всего, собака просто дружелюбно настроена. А вот если уши полностью прижаты к голове и торчат по обе стороны от нее, то, скорее всего, собака напугана или приклоняется, проявляет покорность.
Рот и зубы
Зевота: конечно, это может означать, что собака устала! Но если собака много зевает, то это также может означать, что у нее стресс.
Облизывание губ языком и повышенное образование слюны: многие собаки часто так делают, это не секрет, но если она облизнулась один раз, а затем еще раз и еще, то это может быть признаком нервозности или стресса.
Рот плотно закрыт: обычно это признак готовности к какому-то действию.
Зубы оскалены, и собака рычит: как правило, так собака сообщает человеку или другому животному, чтобы тот не приближался. Собака, которая сигнализирует о своем намерении действовать агрессивно, собирает губы, тем самым обнажая зубы, при этом верхняя часть морды сморщивается.
Укусы или небольшие захваты (щипки) зубами: это явное предупреждение для вас или другого животного, чтобы уходили прочь, и обычно это означает, что собака чувствует угрозу. Однако это же характерный элемент поведения щенков. Чтобы, будучи взрослой, собака себя так не вела, необходимо отучить щенка кусаться еще в раннем возрасте.
Захват зубами и удержание в пасти: это намерение нанести вред свойственно атакующей агрессивной собаке или бешеной собаке. Если ваша собака проявляет такие признаки, то рекомендуется посоветоваться с ветеринарным врачом, а также с профессиональным кинологом.
Хвост
Низкое расположение / хвост между ног: такое положение хвоста означает, что вашей собаке неудобно, она нервничает или чего-то боится.
Хвост высоко поднят: обычно такое положение предполагает, что собака либо чувствует себя очень уверенно, либо она возбуждена.
Виляние хвостом: трактовка зависит от нескольких других факторов, поэтому их стоит оценивать комплексно. Если собака расслаблена или взволнована, это признак счастья. Если собака приняла оборонительную позу и ее морда напряжена, а виляние хвостом сопровождается многократным лаем, то это означает, что собака чрезмерно возбуждена и разозлена, и вам не стоит к ней приближаться.
Осанка
Собака замерла на месте: собака принимает такую позу, когда оценивает ситуацию и решает, что делать: бежать прочь или драться.
Сгорбленная / скованная собака: это означает, что вашей собаке страшно или она покорна. Кстати, точно так же собака будет вести себя перед доминирующей собакой.
Уверенно стоящая на лапах собака с раскрытой грудью: признак того, что собака очень напориста либо агрессивна.
Вы думаете, что можете читать выражения лица? Ты не прав. — Northeastern University College of Science
Мы видим повсюду поговорку: «Не судите о книге по обложке». И тем не менее, мы делаем это каждый день.
Мы, конечно же, судим о выражениях лиц людей в социальных взаимодействиях, но мы также делаем это как присяжные в зале суда, когда решаем, виновен ли подсудимый или раскаялся. Предположения о чувствах людей, основанные на движениях их лиц, влияют на планы лечения людей, страдающих аутизмом и другими нарушениями мозга, и определяют направление исследований в различных областях науки, включая нейробиологию и психиатрию.
Оказывается, в этой пословице что-то есть. Измерять эмоциональное состояние человека только по выражению его лица — бесполезное занятие, говорит Лиза Фельдман Барретт , заслуженный профессор психологии Северо-Восточного университета, изучающая способы выражения эмоций людьми.
«Что нового здесь, так это то, что мы показываем, что доказательства никогда не предполагали универсальности выражения лица, несмотря на утверждения, которые делаются некоторыми учеными и многими компаниями», — говорит Лиза Фельдман Барретт, заслуженный профессор психологии Северо-Восточного университета. .Фото Мэтью Модоно / Северо-Восточный университет
«Тот факт, что люди не догадываются, что означают движения лица, не нов, — говорит она. «Что нового здесь, так это то, что мы показываем, что доказательства никогда не свидетельствовали о том, что выражения лица универсальны, несмотря на утверждения, которые делаются некоторыми учеными и многими компаниями».
Барретт и группа из пяти высокопоставленных ученых пришли к такому выводу, потратив два года на обзор сотен экспериментов и существующих исследований, чтобы проверить широко распространенное мнение о том, что выражения лица универсальны.
«В нашем случае вопрос о том, существуют ли универсальные выражения лица — можно ли прочитать чьи-то эмоции по их лицу — является насущной проблемой в сфере национальной безопасности, здравоохранения, промышленности, образования и, фактически, в различных сферах жизни. доменов », — говорит Барретт.
Исследователи изучили выражения лиц взрослых, живущих в городских западных культурах, а также детей и младенцев, врожденно слепых людей и людей, живущих в отдаленных культурах. Результаты их исследования показывают, что то, как люди выражают гнев, отвращение, страх, счастье, печаль и удивление, значительно различается в зависимости от культур, ситуаций и даже среди людей, столкнувшихся с одним и тем же инцидентом.Барретт добавляет, что некоторые движения лица, такие как хмурый взгляд, часто говорят о чем-то другом, кроме эмоционального состояния. По ее словам, люди также хмурятся, когда они сбиты с толку или сосредоточены на чем-то.
Наши ошибочные предположения о корреляции между выражениями лица и эмоциями имеют важные последствия для различных слоев общества. Барретт процитировал программу поведенческого скрининга Управления транспортной безопасности США, которая обучила агентов обнаруживать террористов по выражению лица, которое было и признано неэффективным .
«По сути, правительство потратило почти миллиард долларов на программу обучения, чтобы обезопасить граждан, [но] доказательства в литературе всегда присутствовали, чтобы показать, что это не сработает», — говорит Барретт.
Она также процитировала программы, предназначенные для чтения эмоций на лицах, которые используются или тестируются для различных целей, включая наблюдение, прием на работу, клиническую диагностику и исследования рынка. У Microsoft, например, есть алгоритм , который утверждает, что он определяет, что человек чувствует, на основе видеоизображений его лица.
«В идеальных условиях эти компании могут прочитать, соответствует ли лицо хмурому лицу или нет, но не то, что это означает», — говорит она. «Важно знать, как интерпретировать то, что вы читаете».
Все это говорит о том, что выражения лица не лишены смысла, — говорит Барретт. В конце концов, люди в западных культурах в целом хмурятся, когда злятся, или улыбаются, когда счастливы. Но для того, чтобы по-настоящему понять, что кто-то чувствует, важно учитывать контекст его движений лица, а также принимать во внимание такие переменные, как физическое состояние человека, положение тела и акустику голоса.
«Ясно, что движение лица большую часть времени передает значение, и теперь у нас есть инструменты и технологии, доступные для понимания того, что означают движения лица во всем их великолепном разнообразии, если мы просто начнем задавать правильные вопросы и по-другому планировать наши эксперименты». — говорит Барретт.
Эта история была первоначально опубликована в News @ Northeastern 19 июля 2019 года.
Выражение лица — ключ к первому впечатлению. Что это означает для людей с параличом лицевого нерва?
Выражение лица — важная часть того, как мы общаемся и формируем впечатление о людях вокруг нас.В «Выражении эмоций у человека и животных» Чарльз Дарвин предположил, что мимика эволюционировала для быстрой передачи эмоциональных состояний, важных для социального выживания. Он предположил, что определенные выражения лица являются врожденными и поэтому универсально выражаются и признаются во всех культурах.
В 1971 году исследователи-психологи Пол Экман и Уоллес Фризен проверили гипотезу Дарвина. Они наняли членов племени фор в Папуа-Новой Гвинее, которые в то время мало контактировали с западной культурой, чтобы выполнить задание по распознаванию эмоций.Переводчик читал членам племени рассказы об эмоциональных событиях, например, «ее ребенок умер, и ей очень грустно». Затем фор попросили сопоставить фотографии выражений лиц американцев с историей. Исследователи также сфотографировали выражения лиц людей форе и позже показали их американцам.
Люди из обеих культур демонстрировали одинаковые выражения лица для шести «основных» эмоций (гнев, отвращение, страх, счастье, грусть и удивление) и могли распознавать их значение в других.Это убедительное доказательство того, что определенные эмоции основаны на эволюции. В последующие десятилетия исследования продолжали поддерживать гипотезу Дарвина: например, они показали, что от рождения слепые люди проявляют те же спонтанные выражения, что и зрячие. Действительно, выражение лица может быть одним из единственных универсальных языков.
Так что же тогда делать людям с параличом лицевого нерва? Как профессор психологии с синдромом Мебиуса, состоянием, включающим паралич лицевого нерва, я лично и профессионально интересуюсь тем, что происходит, когда лицо перестает быть основным средством выражения.Моя лаборатория по вопросам инвалидности и социального взаимодействия в Университете штата Орегон изучает этот вопрос.
Лаборатория инвалидности и социального взаимодействия Кэтлин Богарт представляет исследование о Дне осведомленности о синдроме Мебиуса. Автор предоставилВиды паралича лицевого нерва
Ежегодно примерно у 225 000 американцев диагностируется паралич лицевого нерва. Он может быть врожденным, например синдром Мебиуса или наследственный паралич лицевого нерва. Это также может быть результатом родовой травмы при повреждении лицевого нерва в родовых путях или при доставке щипцами.
Гораздо чаще встречается паралич лицевого нерва в результате болезни или травмы. Паралич Белла, невринома слухового прохода, болезнь Лайма, инсульт, рассеянный склероз, ушные инфекции, повреждение лицевого нерва и другие заболевания могут привести к параличу лицевого нерва. Паралич Белла, который обычно поражает одну сторону лица, является наиболее распространенным. Хотя обычно это временно, примерно у 15 процентов людей с болезнью Белла остается паралич, который не проходит.
В серии опубликованных и неопубликованных фокус-групп и интервью мои коллеги и я обнаружили, что люди с лицевым параличом сообщали, что слышали всевозможные «интерпретации» своей внешности.Незнакомцы спрашивали их, сделали ли они только что прививку новокаина, был ли у них инсульт, или состояние было заразным, смертельным или болезненным. Некоторые люди связывались с характером человека, считая его недружелюбным, несчастным или даже умственно отсталым.
Произвести первое впечатление
В историческом исследовании, опубликованном в 1993 году, психологи Налини Амбади и Роберт Розенталь просили незнакомцев просматривать короткие (от шести до 30 секунд) немые видеоклипы учителей средней школы и колледжей во время их преподавания.Затем незнакомцы оценивали свои впечатления от личностей учителей на основе их невербального поведения — таких вещей, как выражения и жесты. Сегодня такого рода исследования с использованием очень короткого опыта для формирования суждений об индивидуальном поведении называются исследованиями тонкого среза.
Оценки незнакомцев были удивительно похожи на оценки эффективности преподавания, полученные от учеников учителей и их руководителей, которые очень хорошо знали их и их работу.
В нашем социальном мире содержится огромное количество информации, но многочисленные исследования с тонкими срезами показывают, что мы можем эффективно ориентироваться в нем, основываясь на «интуитивной» реакции.Первое впечатление людей на удивление точно предсказывает многие социальные характеристики: личность, депрессию и даже гомосексуальность.
Выражение лица приобретенное или врожденное?
Хотя мимика — не единственное, что создает первое впечатление, это довольно важный элемент. Так что основывать наши впечатления о других людях на их выражениях лиц, как правило, является эффективной стратегией. Однако точность впечатлений снижается, когда люди сталкиваются с параличом лицевого нерва.На первый взгляд человек с парализованным лицом может выглядеть недружелюбно, скучающим, неразумным или даже подавленным. И действительно, людям с параличом лицевого нерва часто приписывают эти характеристики по ошибке.
Люди с параличом лицевого нерва получают компенсацию
Мое собственное исследование показало, что у многих людей с параличом лицевого нерва увеличивается экспрессия в теле и голосе, что я называю «компенсаторным выражением».
В исследовании 2012 года я и мои коллеги записали на видео интервью с 27 людьми с разными типами паралича лицевого нерва.Ассистенты-исследователи (которые не знали о наших гипотезах) наблюдали за интервью и оценивали вокальную и телесную выразительность людей с лицевым параличом.
Интересно, что мы обнаружили, что люди с врожденным параличом лицевого нерва, такие как синдром Мебиуса, использовали значительно больше компенсаторных проявлений, чем люди с приобретенным параличом лицевого нерва. Например, они использовали больше эмоциональных слов, интонаций голоса, смеха, жестов, движений головы и тела. К тому же они были громче и разговорчивее.
Возможно, что люди с врожденным параличом лицевого нерва лучше адаптированы, возможно, потому, что они прошли этапы раннего развития с параличом лицевого нерва.
Люди, которые заболели параличом лицевого нерва после рождения, но жили с ним долгое время, также могут хорошо адаптироваться. Однако наши ранние данные показывают, что у людей с врожденными патологиями может быть уникальное адаптационное преимущество.
Выражение лица — не единственный способ общения людей.Женщины пожимают друг другу руки на сайте www.shutterstock.com.Исследование паралича лицевого нерва с помощью тонких срезов
Выражение лица играет важную роль в формировании первого впечатления, так что это значит для людей с параличом лицевого нерва?
В серии экспериментов мы показали незнакомцам тонкие срезы видео людей с расстройствами, влияющими на движение лица, включая паралич лицевого нерва и болезнь Паркинсона. Мы спросили у незнакомцев их первые впечатления по видео.
Люди с тяжелыми нарушениями движений лица были признаны менее счастливыми и общительными по сравнению с людьми с легкими нарушениями движений лица. У участников также было меньше желания заводить с ними дружеские отношения.
Наши результаты этих исследований показали, что существует очень большая предвзятость в отношении людей с нарушениями движений лица.
Важно отметить, что участники оценили людей с параличом лицевого нерва, которые часто используют компенсаторные выражения, как более счастливых и более общительных, чем тех, кто использует меньше, независимо от степени их паралича.Мы разрабатываем семинары по коммуникативным навыкам, поощряющие использование компенсаторного выражения для людей с параличом лицевого нерва.
В другом исследовании «тонких срезов» Линда Тикл-Дегнен и Кэтлин Лайонс обнаружили, что даже клиницисты, имеющие опыт работы с нарушениями движений лица, негативно относятся к людям с нарушением движений лица.
Это указывает на то, насколько трудно преодолеть естественную человеческую склонность формировать впечатления на основе лица. И для врачей это вызывает особую озабоченность.Их предвзятое выражение лица может быть препятствием для взаимопонимания или даже клинических суждений о депрессии и боли у пациентов с параличом лицевого нерва.
Повышение осведомленности может помочь
В недавнем эксперименте мы обнаружили первые доказательства того, что повышение осведомленности улучшает восприятие людьми паралича лицевого нерва. Некоторые участники прочитали несколько образовательных абзацев о параличе лицевого нерва (как и информация в этой статье), а некоторым не дали никакой информации о параличе лицевого нерва.Затем все участники просмотрели видео с тонкими срезами людей с параличом лицевого нерва. Участники, которые читали образовательную информацию, оценили людей с параличом лицевого нерва как более общительных, чем те, кто не читал информацию.
Мы продолжаем разработку учебных материалов для врачей и широкой общественности, чтобы повысить осведомленность и уменьшить предвзятость.
В наших фокус-группах наиболее частым комментарием людей с параличом лицевого нерва был призыв к большей осведомленности общественности.Они не понаслышке знают, что людей смущает их различие в лицах. Они часто задаются вопросом, следует ли им объяснять это другим, но делать это каждый раз, когда они встречают кого-то нового, было бы неловко и обременительно. Широкая осведомленность уменьшит потребность объяснять свое состояние и научит других обращать внимание на компенсаторную тактику, которую они используют для передачи своих эмоций.
Полное руководство по распознаванию эмоций по выражению лица с использованием Python | by Рахулрадж Сингх
Создайте алгоритм распознавания эмоций лица (FER), который работает как с изображениями, так и с видео
Волна человеческих эмоций | Фото Андреа Пиаквадио из PexelsEmotion — одно из очень немногих слов в английском языке, не имеющих конкретного определения и понятных.Это абстрактно. Тем не менее, почти каждое решение, которое мы когда-либо принимали в своей жизни, вызвано эмоциями. Маркетинговые исследования доказали, что правильное прогнозирование настроений может стать огромным источником роста для бизнеса, и именно этим мы и будем заниматься сегодня — чтением эмоций. В мире данных и машинного обучения эта концепция подпадает под действие когнитивных систем. Давайте попробуем расшифровать научные данные, лежащие в основе алгоритмов распознавания эмоций, и построим один для себя.
Чего именно пытается достичь алгоритм обнаружения когнитивных эмоций? Идея состоит в том, чтобы воспроизвести мыслительный процесс человека на основе данных обучения (в виде изображений и видео людей) и попытаться сегментировать эмоции, присутствующие в этих данных.Чтобы выполнить наш анализ в этой главе, мы сосредоточимся на предварительно записанных изображениях и видео, которые демонстрируют эмоции, но то же самое может быть реализовано в прямом потоке видеопотока для аналитики в реальном времени.
Визуальное понимание мираКомпьютерное зрение — это часть искусственного интеллекта, работающая с визуальными данными. С появлением моделей машинного обучения и глубокого обучения сегодня компьютерные системы могут работать с цифровыми изображениями и видео, чтобы понимать и эмоционально идентифицировать характеристики содержания видео.
Компьютерное зрение как вычислительная концепция было первоначально замечено в 1950-х годах, когда некоторые нейронные сети использовались для обнаружения краев объектов, которые позже превратились в рукописный текст, речь и языки.
Несколько запутанных вариантов использования оправдывают использование компьютерного зрения в современной индустрии. Некоторые очень простые варианты использования в экзамене, проводимом онлайн. Веб-камера может считывать выражения лица пользователя, чтобы интерпретировать его душевное состояние. Это также полезно для проверки эмоциональной силы пилотов и водителей гоночных автомобилей перед тем, как они перейдут в кабину для финальной передачи.Многие современные роботы, в том числе голосовые помощники, такие как Алекса и Сири, могут успешно имитировать человеческое поведение и сентиментально отвечать. Это также связано с когнитивной терапией, которая занимается стрессовыми и тревожными расстройствами у ветеранов войны и трейдеров, которые постоянно испытывают эмоциональное напряжение.
Искусственный интеллект сегодня достиг высот и длин, о которых нельзя было даже представить несколько лет назад. Программы и компьютерные системы теперь могут имитировать человеческое поведение, реакции и реакции с высокой степенью точности.
Анализ настроенийАнализ человеческих настроений, который также называют анализом мнений или ИИ эмоций в обстоятельствах, представляет собой исследование различных состояний человеческого мозга. Факторы, которые делают возможным анализ тональности, — это обработка естественного языка, компьютерная лингвистика, интеллектуальный анализ текста и анализ биометрии.
Основная задача любой программы анализа тональности — определить полярность входных данных (текст, речь, выражение лица и т. Д.)), чтобы понять, является ли представленное основное мнение положительным, отрицательным или нейтральным. На основе этого первоначального анализа программы затем часто копают глубже, чтобы определить такие эмоции, как удовольствие, счастье, отвращение, гнев, страх и удивление.
Программный анализ настроений | Изображение автора Когнитивная наукаЕсть два предвестника этого анализа. Первый — это количественная оценка входных данных для алгоритмов чтения и обработки, во-вторых, это психологическое исследование, которое помогает определить, какое выражение соответствует какой эмоции.
С точки зрения вычислительных систем, когнитивная наука — это изучение научных процессов, происходящих в человеческом мозге.Он отвечает за изучение функций познания, а именно за восприятие мыслей, языков, память мозга, рассуждения и обработку полученной информации. На более широком уровне это изучение интеллекта и поведения.
Целью когнитивной науки является изучение человеческого мозга и понимание принципов его интеллекта. Это делается с надеждой на то, что, создавая компьютерные системы на основе знаний человеческого интеллекта, машины смогут имитировать обучение и разрабатывать интеллектуальные модели поведения, как у людей.
Когнитивная наука работает на трех различных уровнях анализа:
- Теория вычислений: на этом уровне цели анализа определяются и передаются в компьютерную систему. Это может быть имитация речи или понимание эмоций.
- Представление и алгоритмы. В общих чертах машинное обучение — это этап обучения. Здесь идеальные сценарии ввода и вывода представляются машине, и устанавливаются алгоритмы, которые в конечном итоге будут отвечать за преобразование ввода в вывод.
- Аппаратная реализация: это заключительный этап познания. Это реализация алгоритма в реальном мире и анализ его рабочей траектории в сравнении с человеческим мозгом.
Часто говорят, что наши душевные чувства отражаются на лице.
Выражение лица — жизненно важный способ общения как у людей, так и у животных. Человеческое поведение, психологические черты легко изучаются с помощью мимики.Он также широко используется в лечебных и терапевтических целях. В этом разделе мы будем работать с изображениями выражений лиц и портретами лиц, чтобы расшифровать настроение, представленное на изображении. В следующем разделе мы будем работать над тем, чтобы проделать те же шаги с входом на основе видео.
Face Emotion RecognizerFace Emotion Recognizer (обычно известный как FER) — это библиотека Python с открытым исходным кодом, созданная и поддерживаемая Джастином Шенком, и используется для анализа тональности изображений и видео.Проект построен на версии, в которой используется сверточная нейронная сеть с весами, упомянутыми в файле данных HDF5, представленном в исходном коде (выполнение FER можно найти здесь) модели создания этой системы. Это можно изменить с помощью конструктора FER при вызове и запуске модели.
- MTCNN (многокаскадная сверточная сеть) — параметр конструктора. Это метод обнаружения лиц. Когда для него установлено значение «True», модель MTCNN используется для обнаружения лиц, а когда для него установлено значение «False», функция использует классификатор OpenCV Haarcascade по умолчанию.
- detect_emotions (): эта функция используется для классификации обнаружения эмоций и регистрирует вывод по шести категориям, а именно: «страх», «нейтральный», «счастливый», «грустный», «гнев» и «отвращение». ‘. Каждая эмоция вычисляется, и результат оценивается по шкале от 0 до 1.
Логика: Программа начинается с ввода изображения или видео, которое требует анализа. Конструктор FER () инициализируется присвоением ему классификатора обнаружения лиц (Open CV Haarcascade или MTCNN).Затем мы вызываем функцию обнаружения эмоций этого конструктора, передавая ей входной объект (изображение или видео). Достигнутый результат — это набор эмоций, для каждой из которых указано значение. Наконец, функция ‘top_emotion’ может изолировать самые ценные эмоции объекта и вернуть их.
Зависимости для установки FER: OpenCV версии 3.2 или выше, TensorFlow версии 1.7 или выше и Python 3.6. Давайте теперь посмотрим на реализацию этого алгоритма для изображений.
Выходные данные
Код индивидуально принимает изображения в качестве входных данных и детализирует различные эмоции и их отдельные уровни интенсивности на выходе. Затем с помощью top_emotion () мы извлекаем наиболее доминирующую тональность изображения.
Вывод кода анализа изображения | Изображение автораТеперь мы рассмотрели, как изображения могут быть проанализированы, чтобы определить выражения и эмоциональные состояния людей, присутствующих на этих изображениях. В следующей части мы проведем такой же анализ с использованием видео.
Полный репозиторий кода (ввод изображения)
Хотя приведенный выше фрагмент кода реализует основную логику программы, я бы рекомендовал просмотреть всю записную книжку Colab, представленную в связанном репозитории выше, для подробного понимания всего рабочего кода.
Подобно нашей обработке изображений для извлечения настроений, в этом разделе мы будем работать с видео.
Теоретически видео представляет собой комбинацию непрерывных кадров изображения, соединенных вместе в движении.
Итак, по сути, работа любого алгоритма для видео и изображений одинакова. Единственный дополнительный шаг в обработке видео — это разделение видео на все его отдельные кадры и последующее применение к нему алгоритмов обработки изображений.
Поток логики: Хотя основной алгоритм аналогичен как для изображений, так и для видео, есть несколько ключевых изменений, которым мы будем следовать для видео.
- Video_analyze (): эта функция отвечает за извлечение отдельных кадров изображения из видео, а затем их независимый анализ.
- Каждый кадр, анализируемый этой функцией, сохраняется алгоритмом как отдельное изображение в папке корневого каталога, где выполняется код. Кроме того, эта функция позже создает копию исходного видео, помещая рамку вокруг лица и показывая живые эмоции внутри видео.
- Затем мы создаем фрейм данных Pandas из этих проанализированных значений и строим этот фрейм данных с помощью matplotlib. В этом сюжете мы можем увидеть каждую эмоцию в зависимости от времени.
- Мы можем дополнительно проанализировать этот фрейм данных, взяв индивидуальные значения эмоций, которые были распознаны моделью, и определив, какие настроения преобладали во всем видео.
Таким образом, мы можем работать с видео, извлекая отдельные кадры изображения и анализируя их. Этот процесс показан на диаграмме ниже, которая показывает, как добавляется дополнительный шаг для обработки видео. Мы увидим эту реализацию в следующем разделе.
Искусство распознавать язык тела
Эрик Гольдфарб знает, что настройка языка тела и выражения лица может указывать на мысли и чувства, которые остаются невысказанными. Он также знает, насколько трудно интерпретировать эти невербальные сигналы.Во время совещания по бюджету с непосредственным подчиненным, работая в Global Knowledge, Гольдфарб заметил, что его вице-президент продолжал теребить ее ожерелье. Он думал, что такая манера поведения была признаком ее дискомфорта по поводу финансовой цели, которую он предлагал. Он также заметил ее глаза и подумал, что они выражают беспокойство по поводу запланированного бюджета. Он неоднократно спрашивал ее во время встречи, думает ли она, что сможет уложиться в бюджет, и хотя она постоянно отвечала «да», Гольдфарб ей не верил.Поэтому он назначил следующую встречу с ней, чтобы копнуть глубже. В конце концов, она без проблем достигла цели, и Гольдфарб понял, что зря потратил свое драгоценное время, назначив следующую встречу и затянув первую, задавая повторяющиеся вопросы. Что мог бы Гольдфарб сделать иначе, чтобы точнее оценить своего вице-президента?
Гольдфарб, ныне директор по информационным технологиям аудиторской фирмы PRG-Schultz International, хитро настроилась на язык своего тела и выражения лица.Однако из-за того, что язык тела может вводить в заблуждение и поскольку выражение лица может быть трудночитаемым, если вы не тренируетесь в нем, Гольдфарбу нужно было более пристально исследовать своего непосредственного подчиненного. Вместо того, чтобы постоянно спрашивать ее: «Тебе комфортно?» он мог бы сказать: «Для меня очень важно, чтобы вы приняли участие в этой цели. Я не хочу любопытствовать, но я просто хочу знать, является ли дискомфорт, который вы испытываете, результатом этого целевого бюджета или чего-то еще. Если это цель, мы можем что-нибудь придумать.Если бы Гольдфарб принял этот курс, ему бы не пришлось беспокоиться о том, что его непрекращающиеся расспросы послали сообщение этому человеку — одному из его ключевых помощников, — что он ей не доверяет или что он временно потерял доверие в ее глазах. .
Точная интерпретация значений невербальной коммуникации, особенно мимики, может сделать ИТ-директоров более эффективными лидерами и менеджерами, говорит Пол Экман, известный психолог и автор книги «Выявленные эмоции: распознавание лиц и чувств для улучшения коммуникации и эмоциональной жизни».Чтение мимики — особенно полезный навык для руководителей бизнеса, потому что очень часто в деловой среде люди не говорят то, что на самом деле думают. Если бы ИТ-директора могли распознавать, как разные эмоции проявляются на лице, они могли бы распознавать гораздо быстрее, например, когда человек начинает злиться. Они также смогут определить, когда люди пытаются скрыть свои эмоции, такие как страх, презрение, отвращение или удивление. Эти знания и способности могут сделать ИТ-директоров более осведомленными о невысказанной политической напряженности на заседаниях совета или исполнительного комитета.Это также позволяет им лучше справляться с такими деликатными кадровыми ситуациями, как анализ производительности. Экман указывает на исследование, показывающее, что менеджеры, которые кажутся отзывчивыми на невысказанные эмоции своих сотрудников, более успешны на рабочем месте, чем менеджеры, которые этого не делают.
[Для дальнейшего изучения микровыражений и других аспектов распознавания лиц посетите веб-сайт Пола Экмана.]
«Большая часть нашей работы [как ИТ-директора] тратится на продажу вещей — идей, бюджета, влияния.Стать восприимчивым к значениям мимики, хотя и сложно, — это способ очень быстро выяснить, кто с вами связан и кто может рассердиться на то, что вы сказали », — говорит Гольдфарб.
Если вы хотите знать, искренна ли улыбка, которую дает вам генеральный директор, или же финансовый директор презирает вас, когда вы делаете предложение, продолжайте читать.
Правда в мимике
Хотя выражение лица бывает трудно расшифровать, потому что оно мимолетное (длится где-то от половины секунды до трех секунд) и потому, что люди часто пытаются их скрыть, на самом деле они являются самым четким индикатором того, кем кто-то является. — чувство, — говорит Экман.
«Лицо — единственная система, которая может сказать нам конкретную возникающую эмоцию», — говорит он. Это потому, что у каждой эмоции есть уникальные идентифицируемые сигналы на лице. Эмоции проявляются в мимике, потому что, по словам Экмана, в ходе эволюции человека стало полезно сообщать другим, когда мы чувствуем опасность. С тех пор выражение лица стало автоматическим. Поскольку у каждой эмоции есть уникальные сигналы на лице, мимика является более надежным индикатором эмоционального состояния человека, чем язык тела.
Экман говорит, что вы можете научиться основам чтения выражений лица примерно за час с помощью интерактивного компакт-диска, который он собрал, и который доступен на его веб-сайте www.paulekman.com. Вы также можете научиться распознавать выражения лиц других людей, узнав, как эмоции проявляются на вашем собственном лице. Экман советует людям смотреть в зеркало и вспоминать личный опыт, который заставил их злиться, грустить, бояться или испытывать отвращение, чтобы они могли видеть, как меняется их выражение лица, когда эмоции овладевают ими.Это упражнение поможет вам распознать движения мышц, которые являются ярким индикатором определенной эмоции.
Используйте свои знания
Когда вы научитесь автоматически и точно распознавать значения различных выражений лица, вы сможете решить, как и как действовать в соответствии с информацией, полученной при чтении лиц.
Например, если вы заметили признаки гнева (истонченные губы, опущенные брови и приподнятые верхние веки), когда говорите сотруднику, что она не получила повышения, и если вы заботитесь о сотруднике и хотите ее видеть Заранее Экман предлагает вам сказать ей: «Я знаю, что это плохие новости, и я ожидаю, что они разочаровали.У меня сложилось впечатление, что вы расстроены и задаетесь вопросом, поможет ли вам поговорить об этом »или просто:« Я был бы рад поговорить с вами сейчас или позже о том, что вы думаете по этому поводу ». Экман предостерегает от того, чтобы спрашивать человека в этой ситуации, не злится ли он, потому что это открывает для ИТ-директора возможность атаковать.
Если сотрудник показывает страх (приподнятые верхние веки, напряженные нижние веки, с поднятыми и сведенными вместе бровями), Экман говорит, что выражение ее лица может указывать на то, что она обеспокоена своим будущим.Экман советует руководителям убедить человека в том, что он находится в компании, если она не подвержена риску, или обсудить области, в которых этому человеку необходимо улучшить.
Экман говорит, что при изучении мимики важно помнить, что они не раскрывают то, что вызывает эмоцию, а только то, что эмоция возникает. Тем не менее, продолжает он: «Если мы чувствительны к выражению лица другого человека, тогда мы знаем, какое влияние мы на него оказываем и какие эмоции они пытаются скрыть.Другими словами, нам намного лучше, когда мы обращаем внимание на эти сигналы и знаем, как их оценивать, чем когда мы их не замечаем.
Согласованность между эмоциями и выражениями лица: исследование
Страница из
НАПЕЧАТАНО ИЗ ОНЛАЙН-СТИПЕНДИИ ОКСФОРДА (oxford.universitypressscholarship.com). (c) Авторские права Oxford University Press, 2021. Все права защищены. Отдельный пользователь может распечатать одну главу монографии в формате PDF в OSO для личного использования.дата: 29 декабря 2021 г.
A Research Synthesis
- Глава:
- (стр.107) 7 Согласованность между эмоциями и выражением лица
- Источник:
- Наука выражения лица
- Автор (ы):
Хуан И. Дуран
Райнер Райзензейн
Хосе-Мигель Фернандес
927 Издатель:
927 Издатель:
1
- Oxford University Press
DOI: 10.1093 / acprof: oso / 9780190613501.003.0007
Фраза «выражение эмоций на лице» содержит неявное предположение о том, что выражения лица возникают одновременно с пережитыми эмоциями и являются их следствием. Верно ли это предположение или, точнее, насколько оно верно? Другими словами, какова степень статистической ковариации или согласованности между эмоциями и выражениями лица? В этой главе мы рассматриваем эмпирические данные лабораторных и полевых исследований, которые отвечают на этот вопрос, и резюмируем результаты исследований, касающихся выражений эмоций, которые часто считаются «основными»: счастье-веселье, удивление, отвращение, печаль, гнев и страх.Мы предоставляем общие и отдельные корреляции и пропорции средних эмоций в качестве оценок согласованности при использовании метааналитических методов.
Ключевые слова: выражение лица, эмоция, согласованность, метаанализ, теория программ аффекта
Oxford Scholarship Online требует подписки или покупки для доступа к полному тексту книг в рамках службы. Однако публичные пользователи могут свободно искать на сайте и просматривать аннотации и ключевые слова для каждой книги и главы.
Пожалуйста, подпишитесь или войдите для доступа к полному тексту.
Если вы считаете, что у вас должен быть доступ к этому заголовку, обратитесь к своему библиотекарю.
Для устранения неполадок, пожалуйста, проверьте наш FAQs , и если вы не можете найти там ответ, пожалуйста связаться с нами .
35 выражений лица, передающих эмоции в разных культурах
Источник: Pixabay / Creative Commons
Вам сложно выбрать идеальный смайлик-смайлик, когда вы пытаетесь передать счастливые эмоции в текстовом сообщении? Хотя многие смайлы очень похожи, кажется, есть бесчисленное множество немного разных счастливых лиц.Какой самый популярный? Анализ текстовых сообщений, отправляемых устройствами Android и iOS, показал, что «Лицо со слезами радости» было самым популярным. В 2015 году Oxford Dictionaries назвали его официальным словом года.
Интересно, что новое межкультурное исследование того, как человеческие лица передают эмоции, может объяснить, почему на каждой доске смайликов так много разных смайлов. Исследователи из Университета штата Огайо обнаружили, что счастье связано со значительно большим количеством выражений лица в реальном мире, используемых для передачи различных типов радости, чем с выражениями лица, передающими грусть, отвращение, гнев или страх.
Эта статья Рампракаша Сринивасана и Алейса Мартинеса «Межкультурное и культурно-специфическое производство и восприятие выражения эмоций на лице в дикой природе» была недавно опубликована в журнале IEEE Transactions on Affective Computing .
Мартинес — профессор кафедры электротехники и вычислительной техники в штате Огайо. Он также является основателем и директором Лаборатории вычислительной биологии и когнитивных наук. Сринивасан — докторант лаборатории Мартинеса.По словам авторов, их последняя работа (Srinivasan & Martinez, 2018) представляет собой первое крупномасштабное исследование, основанное на визуальном восприятии выражений лица, представляющих различные эмоции за пределами контролируемых лабораторных условий.
В начале этого исследования Srinivasan et al. составил список из 821 английского слова, описывающего все мыслимые чувства, а затем провел массовый поиск в Интернете, в ходе которого были обнаружены изображения лиц, соответствующие этим словам.В лабораторию Мартинеса были задействованы двуязычные профессионалы, которые переводили все английские слова на фарси, мандаринский, русский и испанский языки. Чтобы избежать явной или явной предвзятости, исследователи загрузили из Интернета одинаковое количество изображений, соответствующих каждому слову.
Шринивасан и Мартинес проанализировали более 7 миллионов изображений откровенных выражений лица из разных культур из 31 страны на основе снимков и других реальных фотографий. Исследователи не включали компьютерный анализ отдаленных культур или стран, где они могли найти только ограниченное количество откровенных фотографических изображений, отображающих выражения лиц коренных народов.
Источник: Art Family / Shutterstock
В своем новом исследовании выражений лица, которые встречаются «в дикой природе» (то есть вне лаборатории), Мартинес и Сринивасан проанализировали набор данных из примерно 7,2 миллиона фотографий различных выражений лица, используя передовые компьютерные алгоритмы. Удивительно, но они обнаружили, что человеческое лицо гипотетически способно к тысячам и тысячам уникальных конфигураций, но только около трех десятков выражений выражают определенные эмоции в разных культурах.Как пояснили авторы: «Мы обнаружили, что из 16 384 возможных конфигураций лица, которые люди теоретически могут создать, только 35 успешно используются для передачи эмоциональной информации между культурами».
Исследователи были удивлены, обнаружив, что из бесчисленного множества возможных конфигураций только 35 выражений лица выражали разные эмоции в разных культурах, которые они изучали. «Мы были шокированы», — сказал Мартинес в своем заявлении. «Я думал, что есть способ, намного больше.«
Из этих 35 различных выражений лица Мартинес и Сринивасан обнаружили, что отвращение связано с одним выражением лица, которое повсеместно понимается в каждой исследуемой ими культуре. Согласно этому исследованию, люди используют три разных выражения лица, чтобы передать страх в разных культурах. Исследование также показало, что у нас есть четыре способа выразить удивление, пять выражений лица для выражения печали и пять межкультурных выражений лица, передающих гнев.
Выражения лица, используемые для передачи счастья, были гораздо более разнообразными и разнообразными.Анализ данных показал, что люди во всем мире в разных культурах используют 17 различных выражений лица, чтобы передать ощущение счастья. «Было приятно обнаружить это, потому что это говорит о сложной природе счастья, — сказал Мартинес. — Счастье действует как социальный клей и требует комплексности различных выражений лица; отвращение — это всего лишь отвращение».
Главный вывод этого исследования состоит в том, что у людей есть гораздо более универсальные способы выражения счастья, чем у любых других эмоций.Примечательно, что Homo sapiens , по-видимому, эволюционировали с 17 различными выражениями лица, связанными со счастьем, и только 18 выражениями для всех других эмоций, которые мы можем передать в разных культурах.
Выражения лица не раскрывают всей истории эмоций
Взаимодействие с другими людьми — это почти всегда игра, в которой нужно читать реплики и отбивать ответный удар. Мы думаем, что улыбка передает счастье, поэтому мы предлагаем улыбку в ответ. Мы думаем, что хмурый взгляд свидетельствует о грусти, и, возможно, мы пытаемся подбодрить этого человека.
Некоторые компании даже работают над технологией, позволяющей определять степень удовлетворенности клиентов по выражению лица.
Но, как показывают исследования, выражение лица может быть ненадежным индикатором эмоций. На самом деле, было бы правильнее сказать, что мы никогда не должны доверять лицу человека, как показывают новые исследования.
«На самом деле мы задали такой вопрос:« Можем ли мы действительно улавливать эмоции по лицевым артикуляциям? »- сказал Алейс Мартинес, профессор электротехники и компьютерной инженерии в Университете штата Огайо.
«И основной вывод — нет, нельзя».
Мартинес, чья работа была сосредоточена на создании компьютерных алгоритмов, анализирующих выражения лиц, и его коллеги представили свои выводы сегодня (16 февраля 2020 г.) на ежегодном собрании Американской ассоциации содействия развитию науки в Сиэтле.
Исследователи проанализировали кинетику движения мышц на лице человека и сравнили эти движения мышц с эмоциями человека. Они обнаружили, что попытки обнаружить или определить эмоции на основе выражения лица человека почти всегда были ошибочными.
«У всех разные выражения лица в зависимости от контекста и культурного происхождения», — сказал Мартинес. «И важно понимать, что не все, кто улыбается, счастливы. Не все счастливые улыбается. Я бы даже дошел до крайности, сказав, что большинство людей, которые не улыбаются, не обязательно несчастны. И если вы счастливы целый день, вы не идете по улице с улыбкой на лице. Ты просто счастлив ».
Также верно, сказал Мартинес, что иногда люди улыбаются из-за обязательств перед социальными нормами.По его словам, это не будет проблемой по своей сути — люди, безусловно, имеют право улыбаться остальному миру, — но некоторые компании начали разработку технологий, позволяющих распознавать движения лицевых мышц и приписывать этим движениям эмоции или намерения.
Исследовательская группа, представившаяся на AAAS, проанализировала некоторые из этих технологий и, по словам Мартинеса, в основном обнаружила, что они отсутствуют.
«Некоторые утверждают, что могут определить, виновен ли кто-то в преступлении или нет, или ученик уделяет внимание в классе, или удовлетворен ли покупатель после покупки», — сказал он.«Наше исследование показало, что эти утверждения — полная чушь. Вы не можете определить эти вещи. И что еще хуже, это может быть опасно ».
Мартинес сказал, что опасность заключается в возможности упустить настоящую эмоцию или намерение другого человека, а затем принять решение о будущем или способностях этого человека.
Например, рассмотрим среду в классе и учителя, который предполагает, что ученик не обращает внимания из-за выражения его лица.Учитель может ожидать, что ученик улыбнется и кивнет, если ученик уделяет ему внимание. Но, возможно, этот ученик по причинам, которых учитель не понимает — возможно, по культурным или контекстным причинам — внимательно слушает, но совсем не улыбается. Мартинес утверждает, что было бы неправильно, если бы учитель уволил этого ученика из-за его выражения лица.
Проанализировав данные о мимике и эмоциях, исследовательская группа, в которую вошли ученые из Северо-Восточного университета, Калифорнийского технологического института и Университета Висконсина, пришла к выводу, что для правильного определения эмоций требуется нечто большее, чем просто выражения.
Цвет лица, например, может помочь нам в разгадывании.
«Мы показали, что когда вы испытываете эмоции, ваш мозг выделяет пептиды — в основном гормоны — которые изменяют кровоток и состав крови, а поскольку лицо залито этими пептидами, оно меняет цвет», — сказал Мартинес.
Человеческое тело предлагает и другие подсказки, сказал он: например, положение тела. И контекст тоже играет решающую роль.
В одном эксперименте Мартинес показал участникам исследования изображение, обрезанное так, чтобы отображать только мужское лицо.Рот мужчины открывается в явном крике; его лицо ярко-красное.
«Когда люди смотрели на это, они думали, вау, этот парень очень раздражен или действительно зол на что-то, что он злится и кричит», — сказал Мартинес. «Но когда участники увидели изображение целиком, они увидели, что это был футболист, празднующий гол».
В контексте видно, что мужчина очень счастлив. Но изолировать его лицо, сказал Мартинес, и он кажется почти опасным.
Культурные предубеждения тоже играют роль.
«В США мы часто улыбаемся», — сказал Мартинес. «Мы просто дружны. Но в других культурах это означает разные вещи — в некоторых культурах, если вы ходите по супермаркету, улыбаясь всем, вас могут шлепнуть ».
Мартинес сказал, что результаты исследовательской группы могут указывать на то, что люди — от менеджеров по найму до профессоров и экспертов по уголовному правосудию — должны учитывать больше, чем просто выражение лица, когда они оценивают другого человека.
И хотя Мартинес сказал, что он «большой сторонник» разработки компьютерных алгоритмов, которые пытаются понять социальные сигналы и намерения человека, он добавил, что важно знать две вещи об этой технологии.
«Во-первых, вы никогда не получите стопроцентной точности», — сказал он. «И второй заключается в том, что расшифровка намерений человека выходит за рамки выражения его лица, и важно, чтобы люди — и компьютерные алгоритмы, которые они создают, — это понимали».