Невербалика это что: Невербалика — Психологос

Примеры невербалики из реальной жизни по типам

Порой язык тела может рассказать о человеке больше, чем он сам о себе. Невербальное общение выглядит как обмен cookie файлами в Интернете. Твоё тело, не осознавая этого, постоянно передает скрытую информацию о твоих намерениях, чувствах и эмоциях.

Фото автора cottonbro: Pexels

Ты можешь неподвижно сидеть за столом, не говоря ни слова, в то время как твоя поза красноречиво выражает агрессию. Невербалика влияет на то, какой тебя видят окружающие и даёт представление о твоих вкусах, самочувствии и настроении.

К сожалению, в реальной жизни нельзя заблокировать вредоносные уведомления или просто смахнуть их с экрана.

Следовательно, ценная информация может быть раскрыта без твоего желания. Поэтому важно овладеть хотя бы минимальными навыками невербального общения.

В этой статье:

Что такое невербалика и её функцииТипы невербаликиПримеры невербаликиСоветы для комфортного невербального взаимодействия

Что такое невербалика и её функции

Невербалика — это вид обмена информацией, выходящий за рамки простого устного или письменного языка. Этот термин впервые прозвучал в 1956 году в книге «Невербальная коммуникация: заметки о визуальном восприятии человеческих отношений» за авторством психиатра Юргена Рюша и фотограф Уэлдона Киса. Но ещё в 1605 году английский философ и историк Фрэнсис Бэкон в своих трудах обратил внимание на взаимосвязь позы тела и настроения человека.

В действительности, невербалика — это самая древняя форма общения между людьми.  Еще до появления устной речи, наши предки общались с помощью шума, звуков и языка тела. Невербальное общение может быть:

• подсознательным,
• полусознательным,
• осознанным.

Что такое невербалика?

Но не все виды невербалики можно контролировать. Например, когда ты нервничаешь, то начинаешь потеть и активно жестикулировать. Но на телесные реакции можно повлиять только в ограниченной степени. Частичным выходом из положения послужит привычка держать руки строго на коленях, но изменить индивидуальный запах тела невозможно, как и повлиять на работу потовых желез.

Невербалика выполняет несколько функций:

• противоречит вербальному общению и даёт словам или действиям совершенно иную трактовку. Например, твой мужчина уже довольно долго томится возле примерочной, ожидая, когда ты выберешь себе наряд. На вопрос, всё ли в порядке, он отвечает, что да, дорогая, без проблем. Но ты замечаешь, что интонации его голоса стали грубыми и резкими;
• усиливает или подчеркивает вербальное общение. Удар по столу в дополнении к фразе «всем тихо» быстрее и эффективнее донесёт до студентов, что сейчас не время для баловства;

• регулирует поток вербального взаимодействия. Зрительный контакт, тон голоса, кивок головы, легкие движения руками сообщают твоему собеседнику, когда ты ждёшь его ответа, а когда готова закончить разговор;
• дополняет вербальное сообщение. Например, пожелание доброго утра, подкреплённое улыбкой, вызывает большее расположение и доверие;

• заменяет слова, когда они неуместны. Чтобы выразить скорбь и поддержку, часто бывает достаточно объятий.

Типы невербалики

Невербалика — это неотъемлемая часть взаимодействия. Основываясь на интерпретации сигналов, которые ты посылаешь, другие люди решают, нравишься ли ты им или нет, стоит ли прислушиваться к твоему мнению или имеет смысл прекратить отношения. Владение невербаликой влияет на взаимопонимание и помогает устранять коммуникационные барьеры.

Giphy

• Мимика. Человеческое лицо чрезвычайно выразительное и может выдать широкий спектр эмоций, чтобы подтвердить или опровергнуть то, что ты говоришь. Мимику можно контролировать, но чаще всего выражения лица меняется молниеносно. Поэтому по движению бровей, губ и век можно узнать о том, какие чувства испытывает человек: страх, счастье, удивление или гнев. 

• Жесты. Это один из основных методов общения. Восторженный и жизнерадостный человек сопровождает беседу энергичными жестами, а более задумчивый — гармоничными движениями. Интересный момент заключается в том, что жесты не универсальны и в разных культурах имеют разное значение.  Например, сложенные вместе пальцы в аббревиатуру ОК не вызовут вопроса в англоязычных странах, но оскорбят жителей Бразилии.
• Поза. Форма общения, которая раскрывает множество деталей о характере. Вертикальные прямые позы предпочитают уверенные в себе люди. Представь, что человек, который предлагает тебе взять на себя роль спонсора в его новом проекте, постоянно наклоняет голову в пол и не смотрит в глаза. Ты бы доверилась ему?
• Зрительный контакт. Не зря глаза называют «зеркалом» души. Взгляд имеет особое значение в общении, поскольку зрительный контакт — это первое, что ты устанавливаешь с другим человеком. Взглядом можно передать интерес, привязанность, враждебность и влечение.

Фото автора Наталия Котович: Pexels

• Паравербальные элементы. Устная речь передаёт не только условный текст сообщения. Она наполнена интонациями. От тона голоса и скорости речи зависит, как ты её воспримешь.

Примеры невербалики

Было бы здорово, если бы существовал словарь вербально-невербального общения. К сожалению, это невозможно. Но есть основы, которые могут помочь в начале пути.

• Сужение размера зрачка говорит о недовольстве, расширении — о симпатии;
• Прикосновения к лицу, особенно к носу, выдают ложь;
• Долгий взгляд в сторону означает скуку, собеседник теряет нить разговора;
• Нервозность проявляется во время быстрой речи на высокой громкости;
• Поднесённые ко рту ладони говорят о том, что человек не уверен в том, что хочет сказать;
• Синхронный смех означает заинтересованность;
• Подбородок, поставленный на сцепленные руки, выдаёт, что собеседник тебя оценивает;
• Высоко поднятая голова — признак агрессии;
• Скрещенные руки или ноги выражают нежелание продолжать диалог;
• Руки, сцепленные за спиной, символизируют уверенность;

Фото автора Sound On: Pexels

• Привычка держать ладони открытыми присуща честным, верным людям;
• Выставленная вперёд нога указывает направление, где или рядом с кем человек хотел бы находиться.

Советы для комфортного невербального взаимодействия

Если ты не будешь обращать внимание на невербалику в повседневном общении, на работе или в личной жизни, то рано или поздно столкнёшься с трудностями. Навыки межличностного общения важны не меньше, чем жизненный опыт.

• Копируй невербалику собеседника. Если твой визави начинает нервничать, не нужно перенимать его поведение. Но если ситуация не выходит за рамки светской беседы, ты быстрее завоюешь доверие, если немного подстроишься под него с точки зрения интонации, движений и мимики. Этот тип поведения подсознательно воспринимается как «дружественный, общий» и побуждает другую сторону держаться более открыто.
• Держи дистанцию. У каждого человека есть личное пространство, в которое могут войти только самые близкие друзья и члены семьи. В России комфортная дистанция для беседы равна длине руки. Ты не должна входить в эту зону без разрешения.

Фото Markus Spiske on Unsplash

• Принимай устойчивую позу.
  Не важно, находишься ли ты на собеседовании  или на свидании: если ты хочешь транслировать образ уверенной девушки, используй всю поверхность сиденья. Не садись на край стула, это подразумевает, что тыготова сбежать в любую минуту.

Сохраняй прямую осанку. Не откидывайся на спинку стула и не прижимайся к ней полностью, чтобы не показаться скучающей и высокомерной. Время от времени немного наклоняйся вперед, чтобы привлечь внимание собеседника к твоим словам.

• Уважай зрительные контакты. Чтобы показать свою заинтересованность, не надо сверлить собеседника взглядом «глаза в глаза». Это вызовет дискомфорт, лучше смотри на переносицу.

Ты не может судить о человеке, ориентируясь только на невербалику. Но язык тела позволяет сделать вывод о том, какие черты личности доминируют в его характере, прояснить его намерения и намекнуть на то, что от таит от самых близких. Существует множество способов невербального общения, которые могут кардинально развернуть диалог в другую сторону.

 Но ты должна помнить, что для правильного чтения сигналов, нужно учитывать несколько признаков. Анализируя только жесты или только мимику, ты можешь потерпеть неудачу.

Мир невербалики: секреты

Язык тела важная часть личности человека, которая намного древнее, чем мимика или манера речи. Это показывает почему люди, рожденные слепыми, могут общаться жестами так же, как и имеющие хорошее зрение. Невербальная коммуникация является очень важной, это выразила Эми Кадди, известный социальный психолог: “Жесты и мимика управляют тем, как и что думают о нас окружающие”.

Положение дел подтвердило некоторое исследование от нескольких известных университетов во всем мире – Гарварда, Принстона и других. Они расширили понимание невербального общения и помогли понять, как передавать нужную эмоцию и влиять на мысль и впечатление собеседника. Например, как это делать со стороны делового подхода.

Языковой сигнал, который подает твое тело, показывает человеку истинный смысл слов и то, способен ли он принимать те чувства, что у него возникают рядом с тобой. Посему невербальная коммуникация необходимый навык для каждой женщины и для каждого мужчины, чтобы становиться во взгляде других успешным и уверенным в себе.

• Тело передает состояние гораздо лучше, чем интонация или выражение лица

Постоянная задача людей – замечать проявление эмоций других, думать о том, какое воздействие они произвели, следуя из мимики собеседника. Однако этот способ не эффективный для того, чтобы распознавать эмоциональный фактор.

Партнеры Принстонского университета получили результаты, которые выступают опровержением положительного действия данного приема. Процесс был прост: участники исследования должны были лишь понять, какую эмоцию из нескольких категорий выражает человек: восторг, боль, радость от победы или горечь из-за поражения. Особенность состояла в том, что в первом образе были только позы и жесты, а во втором – мимика.

Результаты эксперимента получили неоднозначные: участники смогли включить интуицию и правильно определить вид эмоции, когда была возможность видеть позы и жесты. В то же время, в основном система ответов была неверной, когда люди представляли себе, додумывали результаты посредством выражения лица спортсменов.

Алекс Тодоров, являющийся главным научным сотрудником Принстона, утверждает, что знание лишь эмоции не дает ничего, ведь сильная негативная и сильная положительная эмоция может передаваться одинаково благодаря мимике. Важно знать, что наниматели в первые пару секунд читают лица кандидатов и в тот же момент видят, кто составляет конкуренцию другим, а чей случай безнадежен.

Тебе и окружающим не нужно рассказывать, как проходит работа языка тела, так как большинство реакций и признаков индивида осуществляются на подсознании психической деятельности.

Отличное доказательство — это эксперимент психолога Джессики Трейси и Дэвида Мацумото, участников университета канадской провинции Британская Колумбия и Государственного учреждения в Сан-Франциско, которые составляли свое мнение посредством наблюдений за поведением участников Олимпийских игр.

В пространстве игр, участники, которые проиграли и выиграли, были слепыми или имеющими зрение, в одном и том же жесте (поднятые руки вверх) подразумевали разное: кто победу, а кто горькое поражение.

• Невербальная коммуникация может обращать неуверенность в сильный характер

Во время современной конференции TED, Эми Кадди назвала отличную характеристику жестов и поз уверенных в себе людей. Знаковой чертой является правильно использовать язык тела, чтобы тот давал развитие бизнесменам и другим индивидам в деловой сфере.

Эми приводит две группы положения тела: так называемые сильные позы, которые “советуют” держать дистанцию и вызывают уважение, и слабые примеры, в которых другие видят внешнюю телесную и моральную беспомощность. Об этом можно читать в книгах и просто посмотреть картинки поз в интернете.

Эксперименты, которые провела Кадди, относятся к тем, что меняют все. Из них можно вывести несколько ситуаций: когда принимаешь сильную позу, передаешь свою уверенность и, благодаря этому, сможешь увеличить шансы на получение отличной работы, плюс ты чувствуешь себя гораздо важнее и сильнее.

Голос становится более низким (людям с низким тембром чаще дают высокие должности), взгляд увереннее, речевой аппарат более четким, появляется чувство контроля над ситуацией. Разговор уже будет другим, ведь твой образ меняется и люди относятся уже по-другому. И причина не только в смене положения рук и ног – ты меняешься, растешь внутренне.

Этот процесс включает в себя задействование гормонов кортизола и тестостерона. Первый – гормон стресса, он повышается от слабых поз, второй напротив – уверенности и увеличивается от сильных положений. Принимая одну из этих видов поз, происходит обмен: когда слабая поза – повышается кортизол, уменьшается тестостерон, и наоборот. Эту функцию важно учитывать.

Невербалика. Можно ли читать по лицам?

Невербалика — сленговое название невербальной коммуникации. То есть, коммуникации без слов — жестами, мимикой, интонацией.

Вокруг невербалики много шума. Все кругом «распознают ложь» и «видят о чем вы думаете». Это может довольно сильно раздражать.

Почему все увлеклись невербаликой?

Ну как по мне, так бум увлечения изучением невербальной коммуникации начался после выхода на российских просторах сериала «Обмани меня» (Lie to me), где работает целое агенство, сотрудники которого определяют ложь и другие эмоции по лицам людей буквально в мгновение ока. Там речь идет о неких маркерах вроде тех, что обозначены на картинке. Типа «морщинки в уголках глаз» или «брови опущены».

Совокупность маркеров составляет «маску», которая однозначно обозначает эмоцию. Весь сериал строится на том, что соответствие «маска — эмоция» однозначно. То есть, для каждой эмоции есть определенное (общее для всех) выражение лица и для каждого лица есть объяснение в терминах эмоций. Кроме того, там утверждается что если человек испытывает эмоцию, он нет-нет, да покажет нужную «маску», хотя бы на долю секунды. И если внимательно смотреть и знать эти маски — можно в процессе минутной беседы вывести на чистую воду кого угодно.

Все это зачаровывает и зритель уже «хочет так же». И конечно начинает практиковаться — смотрит на своих знакомых и близких, пытается увидеть «маски», узнать о чем они думают. Кто отнесся серьезней — покупают книги Пола Экмана «Психология лжи. Обмани меня, если сможешь». Именно их — потому что персонажа сериала зовут именно так и на обложке изображен он. Доверие большое, ведь они уже «видели» работу этого профессионала.

В этих книгах, по сути, представлены наборы разных масок и поз, которые предлагается заучить чтобы читать человека как книгу.

Почему невербалика раздражает?

И вот любознательные граждане уже докучают своим близким: «ты моргнул когда это говорил! Врешь значит!», «Можешь больше ничего не говорить, я уже все понял.» и так далее. Стоит ли говорить что тех, кого так походя «диагностируют» жутко раздражаются?

И получается странное, но типичное для людей положение.

Невербальная коммуникация несет огромное количество информации, куда большее чем вербальная ее составляющая. И активное использование невербалики должно вести к улучшению коммуникации. Но получается все наоборот — коммуникация рушится.

Почему так получается?

Был такой персонаж — Прокруст. Он своих гостей стандартизировал по своему ложу. Слишком длинных укорачивал, а слишком коротких — растягивал. Понятно что гостям это не очень нравилось и Прокруст не был самым популярным в тусовке.

Так вот, попытка читать невербальные сигналы «со словарем» — это то же самое. Увидев любое движение лица, человек, пытающийся «распознавать ложь», будет стремиться интерпретировать, сравнивая увиденную «маску» с теми, что приведены в словаре. Во-первых, это очень долго и требует мыслительных усилий, в отличие от непосредственного считывания в естественном режиме. Во-вторых, это ненадежно, ведь если увиденное лицо не соответствует ни одной из масок «словаря», оно будет интерпретировано неверно. И это еще не говоря об искажениях восприятия — увидеть можно как угодно и что угодно, назад не отмотать.

Обычно считывание невербальных сигналов идет «в фоновом режиме», то есть — бессознательно. Нам достаточно кинуть взгляд на лицо или позу человека, чтобы понять что он обеспокоен или грустен. Причем, если задаться вопросом «как я понял что он грустен?» — ответ будет состоять из чего угодно, кроме перечисления тех самых маркеров, из которых состоят учебники невербалики. Скорее всего, мы просто ответим «это видно» или «я так почувствовал». И будем правы.

Что получается когда мы смотрим на элементарные, минимальные изменения мимики? Мы фокусируем свое внимание на этих мельчайших деталях и не можем увидеть всю картинку вцелом, получить впечатление от человека целиком. А именно так считывается невербальная информация в обычной жизни.

Возможно, качество коммуникации и улучшалось бы, если бы мы могли заменить получение целостного впечатления от человека детальным разглядыванием и подмечанием маркеров с последующим сопоставлением наблюдений по словарю. Но, к сожалению, специалистов такого уровня настолько мало, что для простого смертного, не потратившего 15 лет жизни на практику и изучение невербалики, это становится недоступно. К слову, мастера никогда не бывают 100% уверены в точности прочитанного и все равно ищут подтверждений своим гипотезам.

Раздражают люди, считающие себя достаточно компетентными для чтения по лицам, потому что они то и дело пытаются найти скрытый смысл, ведомые жаждой применить свое знание. И, конечно, находят его. Только вот человек, в ком этот смысл нашли не имеет, чаще всего, к нему отношения и оказывается в позиции обвиняемого. А это мало кому понравится.

Капитан Пикард невербализирует

Немного здравых размышлений о невербалике

Давайте подумаем. Всегда ли, когда страшно — вы делаете гримасу ужаса? Всегда ли показываете отвращение? Открыто улыбаетесь человеку, который вам нравится? Очень сомневаюсь.

В принципе, в социуме не очень-то принято быть открытым нараспашку. Это банально опасно. Если я покажу презрение к подчиненному — ухудшится коммуникация, пострадает авторитет, осудят коллеги. Если я покажу симпатию девушке, в которую влюблен — она догадается и может мне отказать, а то и высмеять.

Поэтому шифровать лицо детей учат в первую очередь. Конечно не специально. Но дети с малых лет слышат «не делай такое лицо», «что ты скорчился, будто тебе не знаю что предлагают!?» и подобное. И точно знают что если сделают недовольную мину, то можно и не выражать недовольство — родители все равно отстранятся, а то и накажут.

Лицо — это часть тела, которая очень сильно контролируется сознательно.

А из этого следует, что эмоции далеко не всегда отражаются на лице. Кроме того, лицом можно изобразить эмоцию, которой нет (посмотрите на актеров). Выходит, лицо не очень-то информативно.

Паттерны

Паттерн — это шаблон, в переводе. Устойчивое что-нибудь. В данном случае — поведение. А точнее — мимика. Может, у человека привычка — жевать язык. А вы это как агрессию проинтерпретируете. А она только выглядит так. Да, возможно, сама привычка жевать язык — бессознательное выражение агрессии, но это может никак не относиться к текущей ситуации.

А может, у человека привычка смеяться когда грустно. Это не бред и не выдумка — это реально довольно частое явление. Чтобы не показывать другим что грустно — человек смеется.

Эти размышления делают однозначное сопоставление предъявляемых сигналов и их значение неуместным.

Внутренние реакции

Как ни удивительно (сарказм), человек испытывает эмоции не только по отношению к чему-то внешнему. Мы осознаем процессы, которые проходят и внутри нас. И это тоже вызывает эмоции. Вы злитесь на себя, пытаетесь заставить себя работать, улыбаетесь своей шутке, ведете внутренний диалог. И все это вызывает эмоции, которые тоже могут (в определенных условиях) проявляться в теле.

Вы спрашиваете у человека не он ли взял последний пончик. Это был не он. Он так и отвечает. Но при слове «пончик» у него идут свои воспоминания и ассоциации, вызывающие у него теплые чувства и он улыбается уголком рта. Вы можете интерпретировать этот сигнал. И будете скорее всего неправы. Ведь вы не можете знать на что это была реакция.

Пара слов в защиту невербалики

Вообще-то, я выше нападал не на невербалику, а на попытки сделать «словарь», переводящий с «языка жестов» на человеческий. Я попытался критиковать то, что можно назвать «популярная невербалика для самых маленьких«.

Вообще, невербальные проявления присущи всем и действительно несут очень много информации. Но однозначно интерпретировать ее крайне сложно и это требует многих знаний и долгой практики. И то, интерпретация будет выглядеть следующим образом: «При разговоре о матери человек стремится защититься». Что причиной этому? Может, он защищается не от матери, а от интервьюера или о мыслях, которые приходят в голову сразу за мыслью о матери? Может, он защищается от отца? Да миллион причин этому!

В условиях психологического консультирования, психолог может спросить клиента что это значит. Обычно я отражаю «видишь, ты подняла колени? Что ты пытаешься сделать? И что это для тебя значит? Покажи жест до конца.» Так как это не допрос (как в сериале), а консультирование, клиенту выгодно самому поизучать себя и понять что же он такое делает и что бы это могло значить. Изучение собственных невербальных реакций подобного рода может дать очень много ценного материала для работы.

В заключение могу порекомендовать тоже популярную, но хорошую и отрезвляющую книжку по невербалике и ее интерпретации: Джо Наварро «Я вижу, о чем вы думаете». Автор этой книги — Джо Наварро — говорит о том, как связаны переживания и их невербальное воплощение. Рассказывает что такое лимбический мозг и о его роли в шевелении руками и ногами, принятии позы. Отсекает всякие домыслы о «чтении мыслей» и «видения человека насквозь». Рассказывает как неподъемно трудно понять врет ли человек, основываясь на беседе и анализе невербалики. В общем, рекомендую тем, кто действительно интересуется темой невербалики.

Что такое невербальный аутизм? | Ascend Autism

Невербальный аутизм означает, что ваш ребенок может вообще не говорить или говорить очень мало. Считается, что у ребенка с диагнозом расстройство аутистического спектра (РАС), который не начал говорить в возрасте четырех лет, есть невербальный аутизм. От 25% до 50% детей страдают невербальным аутизмом.

Читайте дальше, чтобы узнать, что вы можете сделать, если у вашего ребенка диагностирован невербальный аутизм.

Что нужно знать о невербальном аутизме

Невербальный аутизм — это форма аутизма, которая характеризуется отсутствием или ограниченным использованием вербальной коммуникации. Это может включать трудности с использованием слов для выражения потребностей или желаний, речь отдельными словами или короткими фразами, а также трудности с пониманием языка. Невербальный аутизм может проявляться и по-другому, например, через ограниченный зрительный контакт, плохие навыки невербального общения и трудности с социальным взаимодействием.

Что я могу сделать с невербальным аутизмом?

Как только вы спросите себя, что такое невербальный аутизм, будьте готовы действовать. Поощряйте родителей невербальных аутичных детей. Оставаться позитивным в своем подходе жизненно важно.

Согласно Applied Behavioral Analysis Edu.org, есть шесть стратегий, которые вы можете использовать с вашим невербальным аутичным ребенком, чтобы помочь ему лучше общаться:

• Жесты рук и зрительный контакт являются основными предшественниками языка. Общайтесь с ребенком с помощью жестов рук, например указывая или двигая руками. Это позволяет достичь двух целей. Это помогает вашему ребенку общаться с вами, видя и имитируя ваши действия. Это также строительный блок для языка, поскольку жесты превращаются в речь.
• Использование игры как социального взаимодействия — это возможность описать различные предметы и вещи. Играя с ребенком, следите за тем, чтобы у него был постоянный зрительный контакт. Таким образом, ваш ребенок поймет, увидев, что вы пытаетесь сообщить и передать.
• Ролевые игры и имитация являются эффективными формами разговора с ролевой игрой. Позвольте им время от времени вести за собой, а вы подражайте тому, что они делают.
• Всегда пусть ваш ребенок задает темп . Использование более понятных слов упрощает процесс приобретения. Оставьте сложную лексику на потом. Желание общаться очень простое. Естественно, для вашего ребенка будет становиться все более и более важным донести до вас свою точку зрения. Язык может следовать.
• Вы найдете множество визуальных опор и вспомогательных устройств под рукой, чтобы помочь вашему ребенку, страдающему аутизмом. Не бойтесь их использовать. Они созданы для того, чтобы стать основой для общения, а язык — еще один инструмент в наборе инструментов вашего ребенка для общения с вами.
• Маленькая комната для вашего ребенка, чтобы он мог изложить свою точку зрения по номеру . Как родители, мы любим вмешиваться и быть «полезными». Дайте им достаточно места для общения, прежде чем отвечать за них.

Чем раньше вы начнете терапию, тем лучше

Симптомы аутизма у детей обычно проявляются в первые два года жизни. В Ascend Autism у нас есть программы для детей в возрасте от 18 месяцев. Мы хотим, чтобы семьи были успешными. Мы хотим, чтобы аутичные дети интегрировались в общество и вели содержательную и продуктивную жизнь.

Не знаете, с чего начать работу с невербальным аутизмом? Позвоните нам сегодня по телефону 877. 323.8668. Мы здесь, чтобы направлять, поощрять и помогать вашему ребенку расти, когда вы справляетесь со сложностями РАС.

Что такое невербальное общение и почему оно важно: примеры, советы и многое другое

Что такое невербальное общение?

Вам интересно, что такое невербальное общение (иначе известное как язык тела?)

Общение состоит из словесных  и  невербальные  аспекты.

Вербальный компонент – это слова. Невербальный компонент (язык тела) состоит из:

• выражений лица,
• моделей голоса,
• жестов,
• языка тела (включая расстояние между людьми),
• мест,
• дыхания.

Хотя невербальное общение — это нечто большее, чем язык тела, многие люди используют «невербальное общение» и «язык тела» как синонимы.

Часто каждая культура имеет свой собственный язык (вербальный) и стиль изложения (невербальный). Понятие «культура» не ограничивается нациями. У каждого человека есть несколько идентичностей (подумайте: родитель, супруг, брат, сестра, профессионал, член сообщества, дома или на работе), и часто каждая идентичность имеет свою собственную культуру.

Чувствуете ли вы СИЛУ в невербальном поведении пальца, указывающего на вас?

Почему важно невербальное общение?

Понимание невербальных коммуникативных сигналов другого человека помогает нам быстрее устанавливать контакт с другими, понимать, когда разговор идет «не по плану», и более эффективно руководить группой.

Например, если вам нужно провести трудный разговор, вы можете использовать невербальные сигналы, чтобы облегчить разговор для себя и сделать его более комфортным для собеседника. Эти сигналы работают лично и виртуально.

В качестве другого примера, посмотрите видео о посадке самолета на реке Гудзон и просто послушайте, как пилот садится на самолет. Чтобы хорошо общаться невербально, вы должны иметь возможность распознавать, обозначать, предсказывать эффект и реагировать на невербальные модели общения.

Какие примеры невербального общения можно привести?

Общие невербальные коммуникативные сигналы относятся к:

• зрительному контакту,
• тому, как часто кто-то моргает,
• скорости голоса, интонации, волнообразности,
• частоте и амплитуде жестов,
• сидению прямо или наклону вперед Как кто-то стоит и переносит свой вес,
• Куда кто-то кладет руки во время презентации.

Мы записали людей и попросили их рассказать об их обязанностях. Через две минуты мы просим их рассказать о другой арене их мира. Когда мы воспроизводим отснятый материал, становится ясно, что их зрительный контакт, частота моргания, скорость голоса, интонация, волнистость, частота и амплитуда жестов, сидя прямо и наклонившись вперед, заметно различаются.

Удивительно, но самым важным невербальным компонентом является дыхание. Неврология указывает на то, что сильное поверхностное дыхание высвобождает химические вещества при каждом вдохе.

Какая часть общения осуществляется невербально?

О 80-90 процентов общения осуществляется невербально.

Исследования показывают, что люди гораздо больше реагируют на невербальное общение, чем на буквальные слова.

Существуют ли гендерные различия в невербальной коммуникации?

В целом да — у мужчин и женщин разные стили общения.