Невербальное общение это в психологии: Я вижу, о чем вы думаете, или Способы невербального общения – Белорусский национальный технический университет (БНТУ/BNTU)

Невербальное общение

Министерство  образования Российской Федерации

Российский  государственный университет 

нефти и  газа им. И.М. Губкина

Оренбургский  филиал 
 
 

Реферат 

По дисциплине: «Социальная психология» 

На тему: Невербальное общение. 
 
 

            Выполнил:    Газин Р.Г.

            Группа:       ТП-07

            Проверил:      Мельников В.А. 
 
 
 

Оренбург 20011г.

Содежание

    Введение…………………………………………………………………….3

1. Виды невербального общения………………………………………5
2. Голос………………………………………………………………….6
3. Внешний вид…………………………………………………………..
4. Жесты …………………………………………………………………. 7
5. Национальные особенности невербального этикета общения иностранцев……………………………………………………………8
6. Поза……………………………………………………………………9
7. Заключение……………………………………………………………11

    ВВЕДЕНИЕ

    В социальной психологии принято рассматривать  общение как особый вид психологической  деятельности, результатом которой  являются образования и изменения  в когнитивной (образы, впечатления, понятия, представления, интерпретации, эталоны, стереотипы), эмоциональной  сфере личности, изменения в области  ее отношений и взаимотношений, в  формах поведения и способам обращения  к другим людям.

    Невербальное  общение — это такой вид отношения, для которого является характерным  использование в качестве главного средства передачи информации организации  взаимодействия, формирования образа, понятия о партнере, осуществления  влияния на другого человека невербального  поведения и невербальных коммуникаций, следовательно, невербальные средства полифункциональны.

    Существует  ряд подходов к невербальному  общению: социально-перцептивный, коммуникативный, паралингвистический, интерактивный.

    Наиболее  древнее направление изучения невербального  общения — изучение его в связи  с речевым поведением человека.

    Подход  к невербальному общению формируется  на стыке проблем психологии невербального  общения, невербальной интеракции, невербального  поведения, рассматриваемых сквозь призму психологии экспрессивного поведения, взаимодействия и межличностного познания.

    Термин  «экспрессия» переводится на русский  язык как выразительность, яркое  проявление чувств, настроений. Экспрессия толкуется также как 

предъявление вовне (другому человеку, группе лиц) скрытых для непосредственного наблюдения психологических особенностей личности.

    Экспрессивность означает степень выраженности того или другого чувства, настроения, состояния, отношения и т. д. В отечественной  психологии принят термин «выразительность движения», который используется для  того, чтобы отделить от других видов  движений движения, выполняющие функции  выражения во вне психологических, личностных особенностей человека. В  психологии экспрессивного поведения  рассматривается широкий спектр средств, с помощью которых личность выражает себя или ее особенности  могут быть выражены наблюдателем. В класс средств, выявляющих своебразие личности, попадают мимика, жесты, позы, форма тела, прическа, косметика, украшения, одежда, стиль речи, почерк, рисунок, окружающая среда и т.д.

    В рамках психологии экспрессивного или  невербального поведения в качестве отдельных объектов изучения выделено индивидуальное экспрессивное невербальное поведение диады, группы, лиц.

    В каждой из этих областей ставятся задачи определить степень устойчивости взаимосвязей между экспрессивным невербальным поведением и социально-психологическими характеристиками личности и группы, определить невербальные коды, способы  их фиксации, установить особенности  декодирования, толкования экспрессивных  кодов личности на примерах моделей  поведения.

Невербальное  общение — это коммутационное взаимодействие между индивидами без использования слов (передача информации или влияние друг на друга через интонация, жесты, мимику, пантомимику, изменение мизансцены общения), то есть без речевых и языковых средств, представленных в прямой или какой-либо знаковой форме. Инструментом такого «общения» становится тело человека, обладающее широким диапазоном средств и способов передачи информации или обмена ею, которое включает в себя все формы самовыражения человека. Распространённое рабочее название, которое употребляется среди людей — невербалика или «язык тела». Психологи считают, что правильная интерпретация невербальных сигналов является важнейшим условием эффективного общения.

Язык  нашего тела, по сравнению с другими  вербальными (речевыми) средствами общения, является уникальным. Если представить, что именно он несет от 60 до 80 процентов  передаваемой собеседнику информации, легко понять необходимость в  интерпретации этого способа  контакта.

    Его составляют:

• внешний вид, одежда, поза, танец, походка
• голос, песня,
• движения,
• выражения лица, улыбка, взгляд,
• кивок и мотание головой, покачивание конечностями, направление конечностей, имитация некоторого поведения (например качание двумя направленными вниз пальцами напоминает идущее ноги)
• жесты,
• рукопожатие;
• аплодисменты;
• поведение, действия: уверенность, осторожность, безразличность, агрессивность;
• объятия;
• личное пространство
• прикосновения;
• мимика — подражание поведению
• Флирт

Пример  невербального общения

В одном  университете на занятиях психологии провели эксперимент. Аудиторию, которая  состояла из женатых пар, разделили  на две группы по половому признаку и давали просмотреть видеозаписи  различных вариантов плача младенцев.

Затем попросили объяснить их значение. Большинство женщин, у  которых были дети, безошибочно расшифровали их (голод, мокрые пеленки, боль и т.д.), в то время как мужчины не видели в вариантах плача особого  различия. Это позволило сделать  вывод, что женщины, как более  чувствительные и наблюдательные, легче  интерпретируют невербальные жесты. Мужчинам это сделать труднее, им нужна  конкретика, а не всякие там сентиментальные  переживания. Конечно, встречаются  и исключения.
1. ГОЛОС

    Голос — это звук, издаваемый человеком при разговоре, пении, крике, смехе, плаче. Голосообразование происходит путём выдыхания воздуха из легких через рот и нос, при этом голосовые связки вибрируют и создают звуковые волны в проходящем через них воздухе.

Известно, что многочисленные характеристики голоса человека создают его образ, способствуют распознанию его состояний, выявлению психической индивидуальности. Основная нагрузка в процессе восприятия голосовых изменений человека ложится на акустическую систему общающихся партнеров. Характеристики голоса человека принято относить к просодическим и экстралингвистическим явлениям. Просодика и экстралингвистика изучаются главным образом паралингвистикой, которая рассматривает свойства голоса, не входящие в систему собственно дифференциальных, фонологических противопоставлений и замещающие сферу несловесных коммуникаций. «Внутренняя основа паралингвистики кроется в функциональном использовании языка как относительно самостоятельной системы».

К просодической  структуре относятся явления высоты, тона, длительности, силы звука, ударения, тембра голоса. Другими словами, просодия — это общее название таких ритмико-интонационных сторон речи, как высота, длительность, громкость голосового тона. Экстралингвистическая система — это включение в речь пауз, а также различного рода психофизиологических проявлений человека: плач, кашель, смех, вздох, шепот и т.

д.

В качестве подструктуры просодической и частично экстралингвистической структуры невербального поведения выступает интонация голоса. Интонация — это ритмико-мелодическая сторона речи.

Основными ее элементами являются мелодии речи, ее ритм, интенсивность, темп, тембр, а также фразовое и логическое ударение.

Помимо  таких функций, как дополнение, замещение, предвосхищение речевого высказывания, а также регулирование речевого потока, акцентирования внимания на ту или иную часть вербального сообщения, интонация, как в целом просодика и экстралингвистика, выполняет оригинальную функцию: функцию экономии речевого высказывания. В данном случае, как подчеркивает Г.В. Колшанский, речь идет не об экономии самой системы языка, а об экономии использования языковых средств в коммуникации. «В естественном общении, безусловно, достигается необходимая в конкретных ситуациях экономия языковых средств». Особую роль в этом случае выполняют темп, интенсивность высказывания, ударения, паузы.

Не меньшую роль в «экономии речевого высказывания», а в ряде обыденных ситуаций общения и большую, играют жесты, мимика. Это еще раз доказывает, что невербальное поведение личности полифункционально. В связи с этим трудно выделить специфическую функцию той или иной структуры невербального поведения, поэтому функциональный приоритет определяется всем контекстом общения. ¹

Внешний вид

“По одежке встречают, по уму провожают”. С  самого детства мы привыкли к тому, что первая встреча с незнакомым человеком часто является определяющей, порой формируя дальнейшие отношения  на длительный период времени. При первой встрече наш внешний вид —  единственный источник информации, из которого новый знакомый черпает  сведения о нас. Наша одежда, прическа, состояние лица и рук, надетые  украшения способны многое рассказать о нашем социальном положении, финансовом состоянии, возможной работе и даже о сексуальной доступности.

Аккуратность  и опрятность, обычная или консервативная одежда создают впечатление ответственного человека, придерживающегося общепринятых моральных правил (что при личном знакомстве зачастую ценится гораздо  больше, чем наличие больших средств  на банковском счете).

Жесты

Под жестом обычно понимают движение рук или  кистей рук. В психологии сложилась  традиция изучения жестов как паралингвистических средств. Но жест в процессе общения не только сопровождает речь. На основе жестов можно заключить об отношении человека к какому-то событию, лицу, предмету. Жест может также сказать о желании человека, о его состоянии. Особенности жестикуляции человека могут послужить для нас основанием для вывода о каком-то качестве воспринимаемого человека. Поэтому жесты можно с уверенностью отнести к выразительным движениям и рассматривать их не только как проявление спонтанной активности человека.

Человек, формируясь как личность в конкретной социальной среде, усваивает характерные для этой среды способы жестикуляции, правила их применения и прочтения. Конечно, человек может жестикулировать как произвольно, так и непроизвольно. Жесты могут быть типичными для данного человека и совсем не характерными для него, выражать его случайные состояния. По мнению исследователей, жест несет информацию не столько о качестве психического состояния, сколько об интенсивности его переживания.

Созданы многочисленные системы записей  жестов человека. Принцип всех записей  один и тот же — выделить отдельные  единицы, жестовые движения. Лингвистически ориентированные авторы исследований движений тела человека склонны оперировать  при их описании теми же категориями, что и при описании закономерностей  функционирования естественного языка. Так, одни авторы предлагают группировать жесты по участию в движении одной  или двух рук, по признаку перекрещивания или симметричного расположения рук и по признаку центробежности или центростремительности. Другие пытаются интерпретировать единицы  языка жестов в соответствии с  единицами разговорного языка: форма  рук — согласные; направления  движения — гласные; динамика —  ударение; тон, долгота, модели движения — полугласные; референты — предметы, к которым движение руки направлено.

Невербальные средства общения. Часть 1

В настоящее время в Интернете имеется огромное количество информации по теме «Невербальные средства общения».

При желании можно  прочесть специальные статьи и научиться определять значение той или иной позы, смысл того или иного жеста. Если вы внимательны, язык тела скажет вам о вашем собеседнике намного больше, чем он сам.

Но одно дело – распознавать невербальный язык окружающих, и совсем другое – управлять своими невербальными средствами для создания желательного для нас образа.

Известно, что невербальное общение занимает важное место в нашей жизни. Мы очень часто используем язык жестов и телодвижений при взаимодействии с родственниками, коллегами, друзьями, деловыми партнерами, да и вообще, просто с незнакомыми людьми.

Невербальные средства общения помогают и в ситуациях публичного выступления, усиливая нашу речь и помогая скорейшему восприятию материала.

Как с помощью языка жестов и телодвижений усилить свое выступление?

Как правильно и эффективно управлять своим невербальным языком?

Об этом вы найдете материал в рубрике “Невербальные средства общения”.

НЕМНОГО ТЕОРИИ

Вербальное общение – это общение при помощи слов или речевое общение.

Невербальное общение – это общение без слов, но с помощью языка тела.

Невербальные средства общения – это  система знаков, дополняющая, усиливающая, а иногда и заменяющая нашу речь.

ПЯТЬ СПОСОБОВ НЕВЕРБАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ

• Оптико-кинестетический – основан на передаче информации с помощью движений: мимика, жесты, поза человека, его перемещение в пространстве во время общения.
• Паралингвистический – основан на громкости, тембре, тональности, на интонациях голоса человека.
• Экстралингвистический – основан на темпе речи, использовании пауз, включает в себя вздохи, смех, плач и т.д.
• Ситуативный – это место, в котором происходит общение.
• Визуальный – основан на взаимодействии собеседников на уровне взглядов.

О  важности таких способов невербального общения, как паралингвистический и экстралингвистический, вы найдете информацию в рубрике “Техника речи”.

 

Там же вашему вниманию предложено большое количество упражнений для развития голоса и всех его составляющих.

В рубрике «Невербальные средства общения» мы сделаем акцент на наиболее обширную группу знаков нашего тела, которая непременно поможет каждому из вас усилить взаимодействие с аудиторией. А именно…

НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ОБЩЕНИЯ

• Экспрессивно-выразительные движения – поза тела, походка, жесты, мимика.
• Визуально-контактный взгляд – направление взгляда, его длительность, частота зрительного контакта.
• Пространственные движения – ориентация в помещении, размещение за столом, дистанция.
• Тактильные движения – прикосновения, рукопожатие, похлопывания.

О важности невербального общения в нашей жизни мы поговорим в следующей статье. А пока…

ПРИЯТНОГО ВАМ ЧТЕНИЯ И ПОЛУЧЕНИЯ УДОВОЛЬСТВИЯ ОТ УПРАЖНЕНИЙ!

Марина Корельская
Педагог, логопед, тренер, специалист по технике речи и публичным выступлениям
http://sekretovnet. com

Невербальное общение — PubMed

Обзор

. 2019 4 января; 70: 271-294.
doi: 10.1146/annurev-psych-010418-103145. Epub 2018 26 сентября.

Джудит Холл ¹ , Терренс Дж. Хорган ² , Нора А Мерфи ³

Принадлежности

• ¹ Факультет психологии, Северо-восточный университет, Бостон, Массачусетс 02115, США; электронная почта: [email protected].
• ² Факультет психологии Мичиганского университета, Флинт, Мичиган 48502, США; электронная почта: [email protected].
• ³ Факультет психологии, Университет Лойола Мэримаунт, Лос-Анджелес, Калифорния , США; электронная почта: nora. [email protected].
• PMID: 30256720
• DOI: 10.1146/annurev-psych-010418-103145

Обзор

Джудит А. Холл и др. Анну Рев Психол. 2019 .

. 2019 4 января; 70: 271-294.
doi: 10.1146/annurev-psych-010418-103145. Epub 2018 26 сентября.

Авторы

Джудит Холл ¹ , Терренс Дж. Хорган ² , Нора А Мерфи ³

Принадлежности

• ¹ Факультет психологии, Северо-восточный университет, Бостон, Массачусетс 02115, США; электронная почта: j. [email protected].
• ² Факультет психологии Мичиганского университета, Флинт, Мичиган 48502, США; электронная почта: [email protected].
• ³ Факультет психологии, Университет Лойола Мэримаунт, Лос-Анджелес, Калифорния , США; электронная почта: [email protected].
• PMID: 30256720
• DOI: 10.1146/annurev-psych-010418-103145

Абстрактный

Область невербального общения (ННО) имеет долгую историю, включающую множество модальностей сигналов, включая лицо, голос, тело, прикосновение и межличностное пространство; различные уровни анализа, включая нормативные, групповые и индивидуальные различия; и многие существенные темы, которые переходят от психологии к другим дисциплинам. В этом обзоре мы сосредоточимся на ННО, поскольку это относится к отдельным людям и социальному взаимодействию. Особое внимание мы уделяем (а) значениям и коррелятам сигналов, которые воспроизводятся (посылаются) кодировщиками, и (б) восприятию невербальных сигналов и точности такого восприятия. Представлены рамки для осмысления и понимания процесса отправки и получения невербальных сигналов. Обсуждаются вопросы измерения, а также кратко рассматриваются теоретические вопросы и новые разработки. Хотя наш обзор в первую очередь ориентирован на социальную психологию и психологию личности, междисциплинарный характер ННО очевиден в растущем объеме исследований ННО во многих областях научных исследований.

Ключевые слова: расшифровка; кодирование; межличностная точность; невербальное поведение; невербальная коммуникация.

Похожие статьи

• Невербальное поведение и вертикальное измерение социальных отношений: метаанализ.

  Холл Дж. А., Коутс Э. Дж., ЛеБо Л. С. Холл Дж.А. и соавт. Психологический бык. 2005 ноябрь;131(6):898-924. дои: 10.1037/0033-2909.131.6.898. Психологический бык. 2005. PMID: 16351328

• Социальная обработка коррелирует с невербальным социальным восприятием при шизофрении.

  Туми Р., Уоллес С.Дж., Корриган П.В., Шульдберг Д., Грин М.Ф. Туми Р. и др. Психиатрия. 1997 Зима; 60 (4): 292-300. дои: 10.1080/00332747.1997.11024807. Психиатрия. 1997. PMID: 9460098 Клиническое испытание.

• Почему интроверты не всегда могут сказать, кому они нравятся: многозадачность и невербальное декодирование.

  Либерман, доктор медицинских наук, Розенталь Р. Либерман, доктор медицины, и соавт. J Pers Soc Psychol. 2001 г., февраль; 80 (2): 294–310. дои: 10.1037/0022-3514.80.2.294. J Pers Soc Psychol. 2001. PMID: 11220447 Клиническое испытание.

• Невербальное поведение во время личного социального взаимодействия при шизофрении: обзор.

  Лавель М., Хили П.Г., Маккейб Р. Лавель М. и соавт. J Нерв Мент Дис. 2014 Январь; 202(1):47-54. doi: 10.1097/NMD.0000000000000031. J Нерв Мент Дис. 2014. PMID: 24375212 Обзор.

• Чтение лжи: невербальное общение и обман.

  Врий А., Хартвиг ​​М., Гранхаг П.А. Вридж А и др. Анну Рев Психол. 2019 4 января; 70:295-317. doi: 10.1146/annurev-psych-010418-103135. Анну Рев Психол. 2019. PMID: 30609913 Обзор.

Посмотреть все похожие статьи

Цитируется

• Персонализированные музыкальные взаимодействия (PAMI) при лечении деменции. Комплексное интервенционное исследование для построения учебного пособия.

  Риддер Х.М., Кройер Дж.К., Андерсон-Ингструп Дж., Макдермотт О. Риддер Х.М. и др. Front Med (Лозанна). 2023 2 мая; 10:1160588. дои: 10.3389/фмед.2023.1160588. Электронная коллекция 2023. Front Med (Лозанна). 2023. PMID: 37200965 Бесплатная статья ЧВК.

• Количественная динамика головы, связанная с межличностными (грандиозно-манипулятивными) психопатическими чертами у заключенной молодежи.

  Родригес С.Н., Гуллапалли А.Р., Маурер Дж.М., Тиррелл П.С., Эгала У., Андерсон Н.Е., Харенски К.Л., Кил К.А. Родригес С.Н. и соавт. J Psychopathol Behav Assess. 2022 Декабрь; 44 (4): 1054-1063. дои: 10.1007/s10862-022-09988-2. Epub 2022 3 августа. J Psychopathol Behav Assess. 2022. PMID: 37008299

• Обман и обнаружение лжи в зале суда: влияние обвиняемых на ношение медицинских масок.

  Врий А., Хартвиг ​​М. Вридж А и др. J Appl Res Mem Cogn. 2021 сен;10(3):392-399. doi: 10.1016/j.jarmac.2021.06.002. Epub 2021 24 августа. J Appl Res Mem Cogn. 2021. PMID: 36778029Бесплатная статья ЧВК.

• Влияние ортодонтического лечения на привлекательность улыбки: систематический обзор.

  Коппола Г., Христопулу И., Гкантидис Н., Верна С., Пандис Н., Канавакис Г. Коппола Г. и др. Прог Ортод. 2023 6 февраля; 24(1):4. doi: 10.1186/s40510-023-00456-5. Прог Ортод. 2023. PMID: 36740663 Бесплатная статья ЧВК. Обзор.

• Модель эффективного невербального общения между медсестрами и пожилыми пациентами: обоснованное теоретическое исследование.

  Ванко Кеутчафо Э.Л., Керр Дж., Балойи О.Б. Ванко Кеутчафо Э. Л. и др. Здравоохранение (Базель). 2022 Октябрь 22;10(11):2119. doi: 10.3390/healthcare10112119. Здравоохранение (Базель). 2022. PMID: 36360461 Бесплатная статья ЧВК.

Просмотреть все статьи «Цитируется по»

Типы публикаций

термины MeSH

Скользкий путь невербального общения

Вы когда-нибудь замечали или осознавали, как часто вы общаетесь невербально со своим партнером, деловыми партнерами, друзьями и семьей? Люди регулярно делают предположения о мотивах или мыслях других людей на основе их невербального общения. Они делают это в отсутствие вербального общения, чтобы подтвердить или опровергнуть вербальное содержание. Большинство людей считают это само собой разумеющимся, но эксперты считают, что от 70 до 93 процента всего общения невербальное.

Однако полагаться только или преимущественно на невербальное общение — это скользкий путь, который может привести к хаосу в личном общении. Вот почему важно ограничить свои потенциальные предположения, основанные на невербальном общении, о том, что люди могут думать. Вместо этого сосредоточьтесь на прозрачном общении.

Вот четыре известных способа невербального общения людей, которые вы должны отслеживать и стараться максимально ограничивать.

1. Язык тела. Важно понимать, что определенные типы языка тела могут заставить вас выглядеть либо заинтересованным, либо незаинтересованным в разговоре. Например, скрещивание рук и стояние верхом может означать, что вы не открыты для разговора или хотите уйти. Однако, когда вы раскрываете руки и стоите прямо, создается впечатление, что вы сосредоточены и бдительны. Тщательно обдумайте свое поведение и поймите, что оно может не совсем точно отражать ваши намерения.

2. Личное пространство. Поддержание безопасной зоны личного пространства во время общения является обязательным. Когда человек стоит слишком близко, это может угрожать; слишком далеко, и это предполагает желание бежать. Определите личное расстояние между собой и человеком, с которым вы разговариваете, которое наиболее удобно, и поддерживайте его.

3. Попадание в глаза. Зрительный контакт — одна из наиболее известных форм невербального общения. Пристальный взгляд с редким морганием свидетельствует об интересе. Смотреть на кого-то страшно. Непреднамеренно косой взгляд или закатывание глаз на человека выражает незаинтересованность и пренебрежение. Следите за тем, как вы смотрите на человека, с которым общаетесь.

4. Коснитесь. Прикосновение может сыграть сложную роль в сообщениях, которые вы отправляете другому человеку. Он успешно используется в интимных отношениях для выражения симпатии и сострадания, но все же лучше работает в тандеме со словесным выражением. И наоборот, использование прикосновений в профессиональной обстановке может оттолкнуть, даже если это делается невинно. Вербальное общение в любом случае намного безопаснее и может эффективно дополнять прикосновения в интимных отношениях.

No related posts.