Невнимательность на работе что делать: 8 причин нашей рассеянности на работе

Содержание

8 причин нашей рассеянности на работе

У всех бывают дни - а иногда недели, плавно перетекающие в месяцы, - когда мы ни на чем не можем сфокусироваться. Мы начинаем читать утреннюю прессу, сразу же отвлекаемся на свой почтовый ящик, но до того, как успеваем ответить на письма, наше внимание переключается на внутренний рабочий сайт - там же нужно проверить расписание на день! В результате работа валится из рук.

Вопреки внутренним ощущениям, это не всегда полностью наша вина. Как показало недавнее исследование, существует целый перечень причин подобной рассеянности - от медицинских до генетических. Хорошие новости: с этим можно бороться.

$650 млрд в жертву невнимательности

Ученые пришли к выводу, что люди, страдающие рассеянностью внимания, выполняют за год всего 11-месячную норму работы. Иными словами, они тратят целый месяц на то, что их отвлекает, пишет Forbes.

Консалтинговая компания Basex подсчитала, что такие отвлекающие факторы, как разговоры по мобильному и нерабочие мэйлы, отнимают 28% рабочего времени в день у американцев.

Если подсчитать экономический эффект - это $650 млрд ежегодных потерь.

Причина №1: инстинкт самосохранения

Одна из причин, почему нам так трудно удержать внимание на чем-то, - наша природа. Способность к прерыванию заложена в человеческих генах, говорит автор книги "Отвлекающийся: эрозия внимания и надвигающиеся темные времена" Мэгги Джексон. Мы перепрыгиваем с одной новой информации на другую, это инстинкт выживания, считает она. В древние времена этот инстинкт был жизненно необходим людям: именно он позволял человеку мгновенно перестроиться и перестать делать то, что он делал до этого, если он замечал саблезубого тигра в 20 метрах от себя. Проблема в том, что сегодня именно эта запрограммированная в нас реакция бьет нам в мозг и отвлекает от работы, и мы переключаемся на чтение новостей про Пэрис Хилтон. Это, грубо говоря, совсем не то, отчего зависят наши жизни.

Причина №2: сложное детство

Пока в мире проводилось мало исследований того, почему именно человеческое внимание в какой-то момент рассеивается. Андерсон считает, что здесь большое влияние оказывает раннее детство. Если в доме хаос, если родители часто перебивают своих детей и отвлекают их от игр, вместо того, чтобы дать им глубоко на них сконцентрироваться, это все может повредить их внимание на всю жизнь.

Причина №3: телевизор

Свою теорию Андерсон обосновал в своей работе "Развитие ребенка". В ней он рассказывает об эксперименте, в ходе которого дети в возрасте до трех лет играли в игрушки при включенном телевизоре и без него. Опыт показал, что в первом случае они отвлекались на громкие звуки из телевизора, забывали про свои игрушки, а потом рассеянно находили их на полу и вновь приступали играть. Дети, игравшие в тишине, потратили на это занятие вдвое меньше времени.

И хотя мы не можем вернуться в детство и все исправить, есть несколько вещей, которые могут нам помочь преодолеть нашу рассеянность здесь и сейчас. Например, при помощи медитации. Несколько американских университетов одновременно провели исследования этого явления. Оказалось, что люди, согласившиеся участвовать в их экспериментах, медитируя по утрам, намного быстрее справляются с заданиями, чем остальные.

Причина №4: динамика современного мира

Не отвлекаться сегодня действительно очень сложно. Ведь современный человек за день получает столько информации, сколько житель средневековой Европы не получал за всю жизнь. Гораздо шире и круг общения современных людей: благодаря развитию техники, ежедневную связь можно поддерживать с любым человеком в любой точке земного шара. Это во много раз увеличивает количество родственников и друзей, которым обязательно, прямо сейчас, нужно написать весточку о себе, а то "так давно не писала".

То же самое с мобильным телефоном: человек сегодня доступен в каждую секунду своего существования. И этой возможностью пользуются многие.

Причина №5: нехватка сна

Ваше расфокусированное внимание является прямым следствием банального недосыпа. Спите больше! Минимум семь часов в сутки.

Причина №6: отсутствие тренировок

Помимо этого, внимательность нужно тренировать, качать как мышцу. Исследование Артура Крамера, профессора психологии Университета Иллинойса, показало, что когда люди в возрасте 58-78 лет, ведущие преимущественно сидячий образ жизни, начинают гулять по несколько часов в день, их внимание усиливается в разы. То же самое с тренировками ума: чем больше вы разгадываете загадок, кроссвордов, чем больше учите стихов, тем внимательнее и сконцентрированнее вы будете на своей работе.

Причина №7: беспорядок на рабочем столе

Следующая рекомендация и вовсе простая: наведите порядок на рабочем месте. Хорошо, если у вас в офисе есть место, куда вы можете спрятаться от всех, чтобы спокойно подумать.

Также неплохо навести порядок в своем компьютере: почту проверять три раза в день, не заходить в интернет без особой нужды и, разговаривая с коллегами, не пытаться одновременно с этим печатать.

Причина №8: окружающая обстановка

Если вы сидите в огромном офисе, немудрено, что вас все отвлекает. Здесь все время что-то происходит: звонят телефонные трели, гудят факсы, коллеги разговаривают о новых фильмах, а в дверных проемах гудит ветер. Глобально вы ничего не можете с этим поделать. Однако вы можете помочь себе по мелочам.

Так, выбирая место для деловой встречи, помните, что оно не должно быть шумным. Желательно, чтобы вокруг вас в заведении не было телеэкранов, показывающих новости, галдящей толпы или громкой музыки.

"Если вы решили научиться сосредотачиваться на чем-то одном, не надейтесь на то, что внешние условия будут вам в этом способствовать: сами создавайте себе рабочее пространство таким, каким оно нравится вам больше всего", - говорит Джексон.

Что делать с невнимательностью и как развивать внимание?

Что делать с невнимательностью и как развивать внимание?

Невнимательность – бич нашего времени! Вы тоже это знаете? По себе или по другим? Что делать с невнимательностью и как развивать внимание – такие вопросы время от времени задают себе многие из нас. Особенно остро стоит этот вопрос в отношении наших детей: невнимательность ребенка сказывается на учебном процессе. Бьются родители, бьется учитель, но их усилий явно недостаточно.

Иногда о себе жутко хочется сказать, что я очень невнимательная. Немного подумав, начинаю себя убеждать в том, что это немного не так, ведь налицо доказательства моей внимательности там-то и там-то))) Но в целом, надо признаться, что невнимательность – это и мое слабое место.  Хотя, в утешение себе могу заметить, что не бывает людей, абсолютно внимательных. Внимание проявляется в концентрированном виде у нас тогда, когда это наиболее необходимо: когда мы работаем, думаем, действуем, выполняем какую-то задачу. Вот тогда от нашего внимания ни одна мелочь не ускользает, замечали? А в свободном состоянии мы своему вниманию даем так расслабиться, что появляется ощущение потери внимания.

[message type=”info”]Интересно, что наше внимание не проявляется само по себе – оно неразрывно связано с мышлением и памятью. Говорят, что внимание – это область, недостаточно изученная наукой. Все знают, что память нам нужна для того, чтобы запоминать события, мышление – чтобы решать задачи, наша речь служит для выражения мыслей словами.  А для чего нам нужно внимание? Сложно ответить на этот вопрос.[/message]

Хотя мы сразу замечаем у других людей отсутствие внимания. Опять же, сразу становится заметно, что и память при этом хромает, и речь становится путаной и сбивчивой.  Мне очень хочется быть внимательной во всем, чтобы я могла заметить любую деталь, попадающую в поле моего зрения, и не только)) Как говорят, можно научиться видеть затылком. Поэтому я часто задаюсь вопросом “что делать с невнимательностью и как развить внимание”, и с интересом стараюсь применять техники, которые, на мой взгляд являются эффективными, и помогают его развивать и укреплять.

Итак, приступим к самому главному, и ответим на первый вопрос заголовка “Что делать с невнимательностью?”.  Отвечу коротко и ясно: не страдать, а укреплять. Как мышцы, как пресс, накачиваем и тренируем постоянно. Если вы заметили у себя подобную особенность, не пугайтесь, само это не пройдет – нужно усиленно лечить. Лечение подразумевает совершение действия, так что лень долой, и начинаем экспериментировать. Вас это тоже пугает? Представьте, что в магазине вы покупаете то, что ни разу не пробовали, а чтобы попробовать, нужно купить. Попробовали – не понравилось. Какие проблемы? Зато теперь вы знаете, что именно это вам не нравится, и вы больше никогда не будете это покупать. Применяйте этот принцип, он очень часто выручает.

Чтобы ответить на второй вопрос заголовка, нужно приложить больше усилий – одним абзацем здесь не обойтись.  Итак, немного правил и техник, которые помогут развить наше внимание и сделать нас внимательными.

Чтобы не перескакивать с одной мысли на другую, создайте внутри себя внутреннюю тишину, не пускайте ни одну лишнюю мысль.

Удержи в памяти всего один предмет!

Попробуйте выбрать один предмет и начните на него смотреть, ни о чем другом не думая. Если почувствуете, что в голове возникают лишние мысли, то закройте глаза и представьте этот предмет целиком, в своем воображении. Удерживайте это состояние как можно дольше. Постоянные тренировки приведут к хорошему результату.

Запомни, что нас окружает!

Выдалась свободная минутка или на работе появились несколько минут перерыва? Постарайтесь с закрытыми глазами воспроизвести все предметы, которые вас окружают. Главное, что перед началом тренировки, не нужно ничего запоминать. Важно вытащить из памяти на поверхность детали. Все воспроизвели? Теперь откройте глаза и сравните. Что-то обязательно “потеряется”, например то, что находится под ногами. Это сигнал: смотрите куда идете и на что наступаете.

Фотография на память

Когда вы находитесь в нечасто посещаемом вами месте, сделайте фотографию на память. То есть зафиксируйте момент, в котором вы находитесь, и все предметы, одушевленные и не очень, которые вас окружают. Если вы идете дальше, то мысленно можете перечислить все, что находилось в тот момент вокруг вас. Если стоите, то упражнение можно сделать с закрытыми глазами. С течением времени, вы заметите, что все больше деталей будут запечатлены на вашей фотографии.

Рисунок по памяти

Рисовать могут не все, но все же… Нарисуйте по памяти те предметы. которые вас окружали, к примеру, час назад. Задача – как можно больше воспроизвести деталей. Уделяйте этому упражнению немного времени – минут 3-5, будет достаточно.

Считаем необычно

Вы уверены, что можете сосчитать до 100? А с препятствиями? К примеру, считаем до ста, пропуская цифру 7, или считаем от 100 до 0, исключая числа, кратные трем. Хорошее упражнение на внимательность!

Пересчитай все предметы

Превращаем тренировку в игру с друзьями: называем по очереди предметы, стоящие на полочке в ванной комнате или на кухне. Кто больше предметов назовет, тот выигрывает приз.

Изучаем все детали внимательно

В гордом одиночестве, например? во время поездки в общественном транспорте, можно занять себя массой полезных вещей. Но в качестве тренировки своего внимания начните изучать детали одного предмета. Увидели у дамочки симпатичную сумочку – пересчитайте на ней все замочки и кармашки. Внимательно посмотрите, из какого материала сделана сумочка, как выполнена строчка, как пришиты карманы. Предметом изучения может стать даже собственная ладонь – там есть где развернуться!

Вот такие нехитрые упражнения могут покончить с нашей невнимательностью раз и навсегда. Я все же мечтаю, так же, как и мой муж, в деталях описывать ситуацию, находясь в которой, я не замечала больше половины того, что видел мой муж. Это бывает одновременно смешно и грустно. Но постоянно тренируя свою внимательность, я тоже смогу рассказать подробно и в деталях то, что раньше для меня оставалось за кадром.

Я очень надеюсь, что эти техники в процессе тренировок, помогут нам узнать, что можно делать с невнимательностью и как развивать внимание! Что тренируем, то и развивается! Желаю всем успехов!

[message type="warning"
]"Успевайте больше за меньшее время вместе с 

«Копилкой Эффективных Советов»

[/message]

Просмотры: 2 344

5 советов по избавлению от рассеянности и невнимательности

Рассеянность внимания

Что такое рассеянность и невнимательность

Рассеянность и невнимательность – это неспособность сконцентрироваться на каком-либо предмете или действии. Эти черты характера доставляют рассеянным и забывчивым людям, обладающим ими, немало проблем. Они страдают сами, поскольку забывают о важных обещаниях и встречах, страдают их близкие и друзья. Случается, что по этой причине их даже увольняют с работы.

Эти люди пытаются сосредоточиться, обещают себе быть внимательными, но у них ничего не получается. Они составляют перечень вещей, которые берут с собой в поездку, записывают дела, которые им нужно сделать, но в результате забывают, куда положили блокнот с записями…

И тогда они начинают задумываться: а может, это не черта характера, а психологическое отклонение? Или, может, один из симптомов какого-то заболевания? Возможно, ситуацию можно исправить, если пропить лекарства, витамины или откорректировать питание?

Впрочем, забывчивость, рассеянность и невнимательность столь распространены, что появился даже термин «синдром дефицита внимания». В какой-то мере забывчивы все люди, ведь, наверно, каждому из нас хоть раз в жизни приходилось забывать в магазине купленный и оплаченный товар. А невыключенный утюг или забытый и сгоревший чайник или кастрюля – это вообще классические примеры рассеянности.

Психологи выделяют три типа невнимательности

1. «Порхающее» внимание

Это слабая концентрация внимания, для которого характерна легкая непроизвольная переключаемость. Такая невнимательность присуща, например, дошкольниками. Она наступает при усталости, после бессонной ночи, во время головной боли или при однообразной монотонной работе. Разновидность такой рассеянности – дорожный гипноз, когда человек впадает в состояние полудремы, наступающее при длительной поездке по спокойной дороге.

2. «Профессорская» рассеянность

При втором типе невнимательности наблюдается высокая концентрация внимания с трудностью переключения, которая свойственна, например, ученым, сосредоточенным на своих мыслях, – так называемая «профессорская» рассеянность. Многие великие люди были рассеянными, так как были сосредоточены на своем творчестве.

Например, Н. Жуковский, которого называют отцом русской авиации, однажды принимал гостей в собственной гостиной. Через несколько часов он встал, надел шляпу и стал прощаться, извиняясь, что засиделся в гостях и пора домой.

А английский математик и физик Исаак Ньютон однажды, решив сварить яйцо, положил вместо него в воду часы. Доходило и до таких курьезов: астроном Галилей не узнал в супружеской постели свою жену, поскольку забыл, что женился. А историк Моммзен, разыскивая свои очки, поблагодарил девочку, подавшую ему их, и спросил, как ее зовут. «Анна, твоя дочь, папа» - ответила девочка.

Такой же тип невнимательности встречается у людей, которых преследуют навязчивые мысли, или у людей, слишком поглощенных реализацией сверхценной идеи – идеей-фикс.

3. Слабая концентрация внимания

И третий тип невнимательности – это слабая концентрация внимания с еще более слабой переключаемостью. Она характерна для людей, у которых понижена сила и подвижность нервных процессов. Обычно в этом случае говорят о старческой рассеянности. У здоровых же людей эти процессы снижаются при переутомлении.

Любопытно, что психологи, изучая рассеянность и забывчивость, во время эксперимента наблюдали за группой людей и заметили, что у мужчин эти свойства «обострялись» в период с 8 до 10 часов утра, а у женщин – с 10 до 12 часов. А независимо от пола пик совершения ошибок отмечался с 4 до 6 часов дня и с 8 до 10 часов вечера.

Причины рассеянности

Чтобы избавиться от рассеянности, нужно знать ее причины. Главное, что это не врожденное свойство характера, а приобретенное.

Существует мнение, что рассеянность может возникать:

  • на подсознательном уровне – при нежелании делать то, на чем нужно сосредоточить внимание;
  • при переутомлении, головной боли, усталости и т. п.;
  • во время выполнения автоматических действий в знакомой обстановке при внезапном отвлечении внимания внешними или внутренними факторами. Например, женщина чистит картофель, и в это время ей звонит подруга, рассказывающая захватывающую историю. Неудивительно, если, заслушавшись, она машинально бросит картофель в мусорное ведро, а очистки – в кастрюлю. Или другая история: кассирша, работающая за кассовым аппаратом, мысленно переживает предстоящий развод. Естественно, ошибки в ее работе неизбежны;
  • при попытке делать несколько дел одновременно. О рассеянном человеке в народе говорят, что он считает ворон. То есть его внимание отвлечено от основного занятия посторонними делами;
  • при органических поражениях головного мозга;
  • при некоторых психических заболеваниях (депрессиях, тревожных расстройствах).

Нередко люди, страдающие рассеянностью и забывчивостью, нарекают на свою память, но она тут совсем ни при чем.

Как просто избавиться от рассеянности

Рассеянность – не такое уж безобидное свойство характера, поэтому изучением ее причин занимаются психологи. Ведь невнимательность людей, которые обслуживают, к примеру, опасное оборудование, может стать причиной катастрофы или техногенной аварии.

Рассеянность лечится или корректируется в зависимости от причины ее возникновения. При депрессиях или тревожности психотерапевт подбирает антидепрессанты. Если она вызвана переутомлением, то проблему решит отдых, смена обстановки и пр.

5 шагов

Если же рассеянность становится хронической и прочно поселяется в нашей жизни, можно проанализировать свой образ жизни и предпринять следующие шаги:

  1. Определить приоритеты и сконцентрировать свое внимание на выполнении одной задачи или только на одном объекте. Большинство людей не умеют качественно делать два-три дела одновременно. Например, группе участников психологического эксперимента предложили понаблюдать за спортсменами на волейбольном матче и сосчитать количество мячей, заброшенных в корзину членами команды в синих футболках. Во время матча по полю прошел человек, переодетый в костюм гориллы, но его никто не заметил, поскольку все были заняты наблюдением за игроками и подсчетом заброшенных мячей. После повторного просмотра игры участники эксперимента были сильно удивлены, что не заметили такого явного факта;
  2. Во время работы убрать все предметы, рассеивающие внимание и создающие хаос. Лишние предметы на рабочем столе – книги, журналы, не относящиеся к делу, фотографии, уводящие в мысли об отдыхе, тем, у кого есть проблемы с концентрацией внимания, лучше убрать подальше;
  3. Пользоваться визуальными подсказками. Конечно, можно вести ежедневник, куда записывать предстоящие дела. Дополнительно можно воспользоваться каким-то предметом, который напомнит с утра о важном деле. Например, с вечера положить на пол посреди комнаты обычный лист бумаги или книгу. Один взгляд на них утром – и мы вспомним, что нужно сделать срочный звонок. Этот метод напоминает бабушкин «узелок на память». Такие узелки завязывали на носовых платках наши бабушки, чтобы не забыть сделать что-то важное;
  4. Делать паузы, чтобы собраться с мыслями и зафиксировать свое внимание на текущем моменте. Например, выходя из квартиры, думать не о том, успеваем ли мы на автобус, а сосредоточиться на мыслях о ее безопасности: проверить электроприборы, газ, воду и пр.;
  5. Решать все проблемы по мере их поступления, не откладывая на потом. Нагромождение несделанных дел также приводит к хаосу в мыслях и рассеянности.

© Тимошенко Елена, BBF.RU

Рассеянность и невнимательность. Нужно ли с ними бороться? | Психология

Но это еще что! Со мной был смешнее случай! Зашла я после работы в супермаркет. Курицу взяла, сыр, конфеты, много разной всячины. Вся сетка была заполнена. Расплатилась и… ушла. За продуктами, конечно, вернулась. Потом, когда вспомнила, что забыла. Персонал магазина меня радостно встретил. Они меня с тех пор в лицо узнавали. То ли просто улыбались, то ли пальцем у виска крутили.

А мой ребенок, собираясь в школу, умудряется забыть… портфель! Сын регулярно теряет сотовый телефон, сменную обувь, спортивные штаны. Даже ключи от квартиры посеял. И что мы только ни делали, каких мер ни принимали! А все равно регулярно сын «считает ворон». Мы почти с этим смирились. «А что вы хотите, посмотрите на его маму!» — досадует на эту тему наш папа.

Примечательно то, что мне каким-то чудом удавалось миновать серьезных курьезов. Несмотря на свою рассеянность, детей я нигде не забывала, из виду не упускала. Там, где от концентрации внимания зависела наша безопасность, я всегда проявляла завидную бдительность.

Когда я решила сдать на права, подготовилась к жестокой борьбе со своей невнимательностью. Правда, борьбы не произошло. Находясь за рулем, я автоматически превращалась в сплошное внимание и собранность. Когда на заднем сиденье находились мои дети, ставила перед собой одну единственную задачу: доставить их в целости и сохранности из пункта, А в пункт В. Что, собственно, и выполняла. Однако, если со мной в машину садилась подруга, я за разговором могла упустить важные детали происходящего на дороге. Однажды, увлеченная беседой, чуть в аварию не попала.

В некоторых случаях нам легко и естественно удается сохранять бдительность и концентрацию. А иногда мы рассеянны и можем многое упустить, забыть, не заметить… В чем разница?

Какова природа рассеянности и невнимательности?

Вот мнение психологов (Сидоров П. И., Парняков А. В., Введение в клиническую психологию):
«Первым типом невнимательности является рассеянность («порхающее» внимание), определяемая легкой непроизвольной переключаемостью слабо концентрированного внимания. Этот вид невнимательности свойственен дошкольникам и людям ослабленным, астенизированным в результате сильного переутомления или болезни.

Второй тип невнимательности, напротив, определяется высокой интенсивностью и концентрацией внимания при трудностях переключения. Это тип «невнимательности ученого», сосредоточенного на своих мыслях. У больных этот тип невнимательности свойственен лицам со сверхценными и навязчивыми мыслями.

Третий тип невнимательности характеризуется весьма слабой концентрацией внимания и еще более слабой его переключаемостью. Этот тип невнимательности связан с постоянным или временным снижением силы и подвижности нервных процессов. У здоровых людей подобная невнимательность является временной в результате переутомления".

Допустим, речь идет о психически здоровых и отдохнувших людях.

Каковы механизмы невнимательности и как с ними работать?

Во всех рассказанных мною историях имела место быть увлеченность какими-либо мыслями на фоне основной деятельности. Моя подруга в период, когда работала с кассовым аппаратом, была занята мыслями о разводе. Я в истории с супермаркетом переживала о своем очередном устройстве на работу. А в ситуациях полной концентрации внимания на объекте здесь и сейчас ничего не упускала.

Наше внимание полноценно может быть сконцентрировано только на одном объекте. Конечно, опытная хозяйка умеет готовить еду, делать уборку и в это же время смотреть за ребенком. Но ни один человек не сможет одновременно вести машину и при этом серьезно разрабатывать стратегию развития своего бизнеса.

На эту тему проводились эксперименты. Нескольким добровольцам дали задание: посчитать количество мячей, заброшенных в сетку командой в синих шортах. Зрителей посадили перед телевизором, на экране которого демонстрировалась игра в баскетбол участников в красных и синих шортах. Добровольцы точно посчитали количество голов. И никто из них не заметил на экране человека в костюме гориллы, который неспешно прошелся с одного края поля в другой. В конце эксперимента участники повеселились, когда им еще раз продемонстрировали съемки. Результаты эксперимента снова доказали свойство нашего мозга концентрироваться только на одной задаче.

Таким образом: для того чтобы быть внимательным, необходимо определиться в приоритетах и одновременно решать только одну задачу. Ту, которая стоит перед вами именно сейчас. Это значит, что когда продавец работает с кассовым аппаратом, продавцу необходимо думать только о денежных расчетах и о выбивании чека. И никак не витать в анализировании своих личных неудач. Это значит, что ребенка, который забывает портфель, нужно научить перед школой думать только о школе, и ни о чем другом. Это значит, что когда вы за рулем и вас отвлекают разговорами, нужно мягко, но уверенно попросить человека отложить тему разговора на потом. А когда вы собираетесь уходить из дома, стоит уделить 10 минут мыслям лишь о том, как оставить свою квартиру в безопасности и ничего при этом не забыть.

Распределяйте разумно свое внимание. И тогда у вас не будет проблем с его концентрацией.

Теги: полезные советы, внимательность, интересный факт, человек, способности, психологические проблемы, свойства, внимание, рассеянность, память, невнимательность

что это такое? Причины рассеянности и проблемы с концентрацией у взрослых. Как правильно бороться с рассеянным вниманием?

Невнимательные люди всегда страдают от своей же невнимательности. Они все забывают и не могут довести до конца даже самые элементарные дела. Из-за этого им приходится выслушивать упреки от вышестоящего начальства и от своих близких. Чтобы избавиться от проблемы, нужно проявить силу воли и ознакомиться со следующей информацией.

Что это такое в психологии?

Рассеянное внимание считается очень значимым нарушением нервной системы. К данным сложностям необходимо относиться очень серьезно. При этом нужно отметить, что они могут коснуться любого человека. Но паниковать не стоит.

При нарушениях концентрации внимания человек ощущает некоторый дискомфорт. Если проблема усугубляется, то можно сказать, что человек страдает от признаков рассеянного внимания.

Чтобы сравнить 2 понятия, такие как невнимание и внимательность, необходимо представлять, что такое внимательность. Итак, внимательность – это процесс наивысшей концентрации внимания или полная обработка конкретной информации, благодаря чему любой индивид может легко ориентироваться в окружающей среде.

Когда процесс невнимания формируется, тогда процесс сосредоточения угасает. Именно таким образом в сознании человека образовывается рассеянность. Нужно учесть, что человек не рождается с рассеянностью. Данный изъян приобретается с годами. Невнимательность у взрослых и у детей может появиться по разным причинам, все зависит от особенностей формирования личности.

Знайте, что рассеянное внимание – это состояние постоянной забывчивости. В результате наступления такого состояния человек теряет способность нормально развиваться. У него появляются проблемы как на работе, так и в быту. Поэтому данное состояние необходимо устранять всеми доступными способами.

Невнимательность бывает разная.

  • Функциональная. Такой вид может появляться тогда, когда наступает усталость. Например, если человек выполняет монотонные действия на работе, и его сосредоточение начинает притупляться естественным образом.
  • Творческая. Этот вид наблюдается у людей, озабоченных созданием чего-либо нового и неизвестного. Люди-творцы находятся в постоянных поисках новых идей, и поэтому никак не могут сосредоточить свое внимание на более приземленных вещах.
  • Минимальная. Происходит это тогда, когда человек не может сосредоточить свое внимание на значимой информации из-за сильного погружения в свои мысли. Личность полностью погружается в переживания и больше не в состоянии выбраться из этой проблемы.
  • Ригидная. В основном такое состояние испытывают люди с эпилепсией и другими заболеваниями нервной системы. Человек просто не способен задерживать свое сосредоточение на долгое время на чем-либо и быстро переключается с одной темы на другую.
  • Неустойчивая. Когда ребенок или взрослый человек имеет в своем характере гиперактивность, то ему трудно долгое время сосредотачиваться на одном и том же объекте.

Виды нарушения

К нарушениям нервной системы необходимо относиться серьезно. Прежде чем принимать какие-либо решения по устранению этой проблемы, следует ознакомиться с формами, которые присущи таким нарушениям.

Впервые истинное невнимание описал философ и психолог из Америки У. Джеймс. Он утверждал, что во время наступления вышеописанного состояния человек отключается от всего: от планов, от внешней среды. При потере внимательности сознание человека блуждает и не может остановиться на длительное время на каком-либо конкретном объекте. Данный вид состояния обычно называют рассеянием или прострацией.

При этом такое состояние оказывает очень сильное влияние на мыслительную деятельность. Человек чувствует упадок сил из-за того, что не может сконцентрироваться. Вследствие чего наступает полная апатия, и пропадает интерес к какой-либо деятельности. Причиной, вызывающей такое состояние, служит либо бессонница, либо какое-либо заболевание, либо полная усталость от выполняемых заданий.

Зачастую от такого состояния страдают водители, которые вынуждены долгое время ехать по дороге, где ничего интересного не происходит.

У детей часто возникает ученическая рассеянность. Из-за неконтролируемой подвижности происходит отвлечение внимания. Впрочем, проблемы невнимательности у детей могут возникать по другой причине, а именно: из-за проявлений признаков, которые связаны с психопатологиями.

Старшее поколение также страдает от проблем, которые вызывает отсутствие сосредоточения. Такие проблемы называются старческой рассеянностью. Из-за плохой переключаемости, которая напрямую связана с недостаточностью концентрации на объекте, сосредоточение на чем-либо становится неэффективным.

Есть и другие типы, такие, как мнимая рассеянность. Причиной возникновения этого явления служит множество картинок, которые находятся перед глазами человека и сменяют друг друга очень быстро. Зачастую такое состояние вызывают как глубокие чувства, так и переживания. Сильные эмоции также не дают человеку нормально сконцентрироваться на объектах, которые находятся вокруг него.

Необходимо отметить, что любой индивид может подвергнуться такому состоянию, и в этом нет ничего удивительного.

Специалисты в гештальтпсихологии утверждают, что сосредоточение может быть ослаблено при возникновении эмоционального состояния. Например, если человек получил дозу адреналина, то его внимание значительно уменьшится.

Иногда человек вполне осознанно старается не замечать некоторые детали, которые его окружают. Такое невнимание называется мотивационно-обусловленным. Проявляется оно тогда, когда человек специально не замечает какие-либо предметы, которые могут вызвать у него стресс. Когнитивное невнимание выражается в следующих проявлениях: человек зачастую не замечает стук стрелок на часах или биение своего сердца.

Симптомы

Люди, страдающие от рассеянности, довольно часто допускают ошибки на работе и страдают от общей несобранности. Мнимая рассеянность может быть вызвана психологическими проблемами. При возникновении каких-либо трудностей человек концентрирует свое внимание на их преодолении, и при этом другая информация или объекты отходят на второй план.

Кстати, синдром хронической усталости также может вызвать проблемы, связанные с сосредоточением.

Однако необходимо помнить о том, что мнимая и подлинная невнимательность сильно отличаются друг от друга. Если мнимую невнимательность специалисты не считают за заболевание, то при возникновении подлинной рассеянности они бьют тревогу, так как в этом случае может развиться серьезная патология. Рассмотрим симптомы, которые могут говорить о проблемах клинического характера:

  • возникновение головных болей;
  • потеря работоспособности;
  • перепады настроения и изменения в поведении;
  • постоянная сонливость;
  • не проходящее чувство усталости, даже после отличного отдыха;
  • невозможность сконцентрироваться на чем-либо;
  • частые потери личных вещей;
  • снижение активности в целом, а также половой активности.

Необходимо отметить, что дети также страдают от рассеянного внимания. Оно может проявляться следующим образом:

  • медлительность;
  • быстрое переключение с одной деятельности на другую;
  • плохая память;
  • быстрая возбудимость;
  • частые истерики.

Дети могут часто вести себя подобным образом по ряду причин, поэтому не стоит сильно беспокоиться. Однако если такие проявления имеют стойкий и долговременный характер, нужно записаться к специалисту и получить консультацию.

Причины проблем с концентрацией

Невнимательность возникает по разным причинам: от усталости, из-за головной боли, вследствие выполнения монотонной работы. Рассмотрим наиболее распространенные причины.

Физиологические

Если у вас присутствует нарушение концентрации внимания и общая забывчивость, то данные проблемы могли возникнуть из-за разных физиологических состояний.

  • Наступление определенного возраста. Человек стареет, и его организм начинает давать сбои в разных направлениях. На хорошую работу мозга влияют различные факторы, в том числе и нарушения в сердечно-сосудистой системе.
  • Наступление климакса у женщин также может стать причиной возникновения невнимательности.
  • Переходный возраст. Подростки часто из-за сбоев гормональной системы страдают от такого фактора.
  • Беременность и лактация могут стать причиной отсутствия сосредоточения.
  • Заболевания, связанные с нервной системой, напрямую влияют на работу мозга в целом. А это значит, что отсутствие сосредоточения становится нормой.
  • Снижение иммунитета также может вызвать невнимательность.

Психологические

Такие причины возникают по вине самого человека. Зачастую индивид, не выспавшись, берется за работу, которая требует повышенного внимания. В результате все его старания сводятся к нулевому результату.

Очень нервные люди могут страдать от невнимательности. Они постоянно находят несуществующие проблемы вокруг себя. Из-за такого поведения их психика начинает давать сбой. Поэтому возникает психосоматика, которая указывает на проблемы.

Напряженная работа влияет на работу мозговой деятельности и, как правило, на внимательность. Кроме того, слабое сосредоточение внимания могут вызвать определенные факторы.

  • Стресс. Сознание человека в этом случае полностью направлено на решение какой-либо проблемы.
  • Малоподвижный образ жизни. Человек в этом случае сильно расслабляется и плохо реагирует на изменения, происходящие вокруг него.
  • Отсутствие порядка в мыслях и в окружающих вещах. Когда человек берется за все и сразу, то у него ничего не получается, так как в этой ситуации очень трудно сосредоточить свое внимание.

Как бороться?

Если случай не запущен, то победить невнимательность можно при помощи различных средств. Если вы страдаете от рассеянности внимания довольно долгое время и чувствуете, что проблема имеет серьезный характер, то вы сможете с ней справиться при помощи медикаментозного лечения.

Однако этим вопросом должен заниматься только специалист, который имеет определенные знания и лицензию.

В других, менее тяжелых случаях, можно воспользоваться советами.

  • Стараться хорошо высыпаться и вовремя отдыхать, чтобы ваши физические и психологические возможности не страдали.
  • Избавиться от невнимательности можно при помощи занятий спортом. Восстановление общего тонуса существенно повлияет на восстановление сосредоточения.
  • Чтобы восстановить свою мозговую деятельность, необходимо сделать некоторые усилия над собой и преодолеть лень и сонливость.
  • Побороть рассматриваемый фактор поможет расстановка приоритетов. Необходимо не откладывать проблемы на потом, а решать их по мере поступления.
  • Чтобы рассеянность внимания вам не мешала, необходимо перестать отвлекаться на мелочи. Не думайте о несуществующих проблемах и тем более не «раскручивайте» их в своей голове.
  • Нужно навести порядок вокруг себя: помыть полы и убрать все вещи по своим местам.
  • Наведите также порядок в своей голове. Для этого нужно распланировать свою деятельность так, чтобы вы могли действовать по определенному плану.

Эффективные упражнения

Конечно, чтобы повысить внимательность, необходимо работать над собой каждый день. Следующие упражнения можно выполнять в свободное время. Они подойдут как взрослым, так и детям.

  • У вас 2 руки. Возьмите сразу 2 карандаша и начинайте рисовать ими одновременно различные фигуры. Причем фигуры должны быть разными. Если вы одной рукой нарисуете круг, то другой вы должны нарисовать квадрат. Занимайтесь такими манипуляциями каждый день, и вы почувствуете, как ваш мозг начнет реагировать на деятельность и «включит» положительную динамику.
  • Рассмотрите любой предмет (желательно, чтобы он был ярким и имел много изгибов). Запомните самые незначительные детали. Уберите вещь и попробуйте воспроизвести ее изображение у себя в сознании. Описание можно и нужно проводить слух.
  • Различные картинки под названием «Найди 10 отличий» или «Найди кота» помогут вам восстановить утерянные функции.
  • Попробуйте посчитать от 1 до 100. При этом не называйте каждое пятое число, а вместо этого говорите: «Я внимательный».

Если вы не в силах заставить себя выполнять вышеуказанные задания по каким-либо причинам, то хотя бы попробуйте совмещать полезное с приятным при каждом удобном случае. А для этого можно предложить следующий ряд нехитрых упражнений.

  • Выйдите на улицу и просто погуляйте. Во время этого занятия считайте цветы на газоне, рассматривайте здания. Вам нужно запомнить все то, что будет встречаться вам на пути. Перед сном снова прокрутите в сознании вашу прогулку и постарайтесь вспомнить как можно больше деталей.
  • Не действуйте на автомате. А для выполнения этого условия вам нужно внимательно осмотреться в комнате и вспомнить, выключили ли вы свет, утюг. Данные действия нужно делать перед выходом из дома. После того как вы покинете подъезд, еще раз прокрутите в сознании все свои действия, прежде чем двигаться в заданном направлении.
  • Общаясь с людьми, постарайтесь запоминать все детали. Внимательно прислушайтесь к тому, как и что они вам говорят, и во что ваши собеседники одеты и обуты. Рассматривайте каждую мелочь на одежде и обуви. Пусть такое увлечение войдет в привычку. Так постепенно вы научитесь обращать внимание на все неприметные детали и события, происходящие вокруг вас. Тем самым вы устраните низкую внимательность.
  • Любопытство – не порок. Интересуйтесь всем, что встречается у вас на пути. Пусть это также войдет в привычку.
  • Концентрируйтесь на деятельности, которую вы выполняете. Проведите свои действия осознанно и неторопливо.
  • Продумывайте каждый свой шаг и тщательно подбирайте слова, которые вы собираетесь произнести.

От этого зависит ваша репутация и повышается потенциал умственной деятельности.

Я невнимательна - это проблема? это решаемо?: molnija — LiveJournal

А тут и вопрос и ответ для сильных духом зануд, потому что длинно. Если вам психодиагностика интересна - велкам, в противном случае - не насилуйте себя! Да даже если психодиагностика интересна - читать лучше если вообще как-то лично отзывается проблема, или вы будете засыпать над текстом с мыслью "о чем они тут вообще?" ))

________________________________________
Доброго времени суток!
Я сразу признаюсь, что я вообще-то на психотерапию хожу уже больше года. Но мне хочется задавать вопросы разным людям, чтобы получить побольше разных точек зрения (таблетки от жадности не пью). В общем, я тут опасаюсь осуждения, но я понимаю, что в случае чего вы можете просто не отвечать, и это не моя зона ответственности. Явного запрета на вопросы от тех, у кого уже есть психотерапевт, вроде бы нет в правилах. Мне очень нравится, как вы вопросы разбираете, поэтому пишу вам. Не потому, что мой психотерапевт мне чем-то не нравится, а потому, что у разных людей разные точки зрения, разные аспекты.

Что вас беспокоит?
Меня беспокоит, что я становлюсь более невнимательной и мне сложнее концентрироваться на сложных задачах. На том классе задач, которые я уже не один год умею решать. Пример. Я работаю программистом. И вот я смотрю на кусок кода, который мне прислал коллега, и та информация, которая содержится во второй его строке, проходит мимо моего сознания. Я задаю вопрос, мне указывают на эту строку, и в этот момент до меня доходит, что я её не воспринимала. Хотя я умею читать. И понимаю, что там написано (ну ладно, там был малознакомый мне язык, но я всё равно понимаю, что там написано!). Что ещё бывает довольно часто - в переписке тоже пропускаю важную информацию. Даже в сообщении из трёх строк могу одну пропустить. Перечитать два раза и всё равно пропустить. Как? Меня это озадачивает и заставляет переживать о том, что вдруг у меня какое-нибудь заболевание мозга прогрессирует, и я когда-нибудь превращусь в овощ. Из-за этого я по нескольку раз перечитываю рабочие письма, по строчкам их разбираю, чтобы ничего не упустить. Это помогает. Но когда нужно ответить быстро - косяки случаются. Ещё проблема: когда я пишу, а общаемся мы по работе на английском, то допускаю совершенно кошмарные ошибки. Например, right вместо write. Времена глаголов, единственное\множественное число - вся грамматика слетает. Нужно каждое сообщение по нескольку раз перечитывать, чтобы вычистить ошибки. И так уже лет 9(!). Как будто я за это время свой английский вообще не прокачала. Хотя пишу на нём, читаю на нём. Как можно за 9 лет не прокачать его вообще?
Пример вне работы. Мне сложнее освоить новую игру. Раньше как-то это проще было, запускаешь Цивилизацию, например, и как-то легко и естественно разбираешься во всей этой тонне интерфейса. Ну то есть как-то оно само собой происходило и не вызывало проблем. Сейчас не так. Сейчас только запустишь что-нибудь новенькое из РПГ, посмотришь на интерфейс, на систему навыков персонажей, и от одного вида уже чувствуешь себя уставшей. Перегруз информацией. Слишком сложно, приходится в несколько заходов это усваивать. Короче, деградация какая-то.
Сложно бывает детали различать, когда смотришь на картинку, где деталей много. Всё сливается, нужно усилия приложить, чтобы понять, что тут изображено, как называется каждый из объектов. Из-за этого могу какой-то очевидной для других вещи не заметить. Такое ощущение, что где-то в восприятии есть узкое место, и информация туда не пролазит. Потому что когда она уже пролезла, то обработка нормально идёт. То есть я способна анализировать информацию, соотносить с уже имеющейся, находить аналогии, строить модели на её основе. Но как будто бы плохо вижу её, упускаю множество деталей. И зрение у меня, кстати, плохое с детства. Но я очки вообще-то ношу и слежу, чтобы шрифт был удобен при чтении.
Ещё пример. Приём у врача. Врач даёт мне листочек с назначениями и вслух мне проговаривает, что сколько раз принимать. И снова перегрузка информацией - у меня всё сливается, как будто даже тяжело прочитать, не запоминается, "не впихивается" в мозг, и я не могу из листочка этого въехать, как три назначения комбинировать в течение одного дня. Я уже приноровилась - перечитываю этот листочек медленно и переспрашиваю у врача то, что непонятно. И всё равно потом приезжаю домой и понимаю, что, например, мне непонятным осталось, в какой день лучше анализ сдавать.
Больше всего это меня в профессиональном плане беспокоит. И так чувствую себя самым бесполезным сотрудником компании, а тут ещё реальные тому подтверждения 🙂 Это же всё впрямую на качество моей работы влияет.
Книги уровня фэнтези или уровня популярной психологии читаю нормально, без запинок. Правда, знаю про себя, что мне сложно бывает структурно описать прочитанное по психологии (типа в первой части это, во второй то, а вот так оно между собой увязано), но это и раньше было. Если книга сложнее, типа классического учебника по метеорологии (не спрашивайте, почему мне интересен учебник по метеорологии), и там попадается что-то сложное типа выкладок с формулами, то я в них не въезжаю с первого прочтения, но я обычно их пропускаю, мне же не нужно по ним экзамен сдавать.

Как давно проблема беспокоит?
Вот выше я написала, что за несколько лет не улучшила свой текстовый разговорный английский. То есть проблема прогрессирует в течение нескольких лет. Как часто - ну я не вела протокол, но где-нибудь раз или больше в неделю примерно натыкаюсь на печальные свидетельства своей неполноценности и стараюсь не расстраиваться. А сегодня целых два раза на работе. Но, правда, я и в детстве была невнимательна. Точнее сказать, меня многое не интересовало, и не было привычки в деталях рассматривать разные вещи.

Что вы уже пробовали сами? И что получается?
Борюсь с проблемой тем, что со всем разбираюсь медленно и по нескольку раз перечитываю то, чего не понимаю. Стараюсь в своём темпе осваивать и не торопиться, поскольку торопиться всё равно без толку. Меня это угнетает, особенно когда вижу вокруг людей, которые въезжают на порядок быстрее. Может быть, это идеализм.
Что ещё можно сделать, я не знаю. Память и внимательность тренировать? А ресурса нет на это (см. ниже).

Что еще стоит знать о вашей проблеме?
Что вы сами о ней думаете?

Я думаю, что частично проблема упирается в количество ресурса. Не секрет, что я в основном в минусе живу, поэтому одно время даже простые вещи было тяжело делать, типа в душ сходить - вообще подвиг (это примерно 4 года назад состояние). Не добиралась до него. В последние годы стало лучше в том смысле, что я стала заниматься своей личностью и какие-то вещи в ней исправлять. Меньше душевных терзаний, больше свободы выбора. И душ дважды в день 🙂 Но вот эта проблема с внимательностью как-то лучше не становится на фоне всего остального. Скорее даже наоборот, потому что раньше в вопросах ответственности, например, меня поддерживало невротическое стремление ничего не забыть. А теперь оно ослабло, и я думаю - ну забуду и ладно. И забываю 🙁 И неудобно потом перед людьми за свои идиотские ошибки.
В общем, второй фактор - это люди. Давно за собой знаю, что в присутствии людей, или когда знаю (или думаю), что от меня ждут результата срочно, у меня способность к концентрации падает стремительно.
Но я боюсь, что есть ещё какой-нибудь фактор в этой проблеме, именно потому, что при улучшении в других сферах в этой улучшения нет, и даже наоборот. И если взять пример компьютерных игр - в них-то я одна играю, без свидетелей. И душевных терзаний там нет.
Проходила не так давно обследование у врачей (не по этому вопросу, а по поводу своей предположительной психосоматики), в частности, эндокринолога. Анализы крови, гормоны, МРТ. По результатам всё более-менее в норме. Только недавно иммунолог сказала, что у меня иммунитет просел. Пью таблетки. Не знаю, имеет ли это отношение к делу.
В общем, мне хочется выяснить, что тут происходит. Что это за узкое место в моём восприятии информации? Есть ли реальный повод для беспокойства или у меня какие-то завышенные представления о внимательности? Где кончается естественная для Бестии склонность выцеплять что-то одно важное и начинается патология?
________________________________________

ОТВЕТ
Кто любит пробовать себя в психодиагностике - здесь есть очень яркая, очень выразительная черта характера, на которую все и завязано. Все - это правда почти все. Практически каждый вопрос вырастает из этой черты характера. Вопросы разные, но общее у них - они вообще волнуют автора вопроса из-за этой особенности. И само письмо делает уникальным эта черта характера. Оно написано через эту черту характера, она привносит такую тщательность описания.
Обычно, когда я говорю характер, многие уже ждут «Кроме Людей», но нет, это про наш менталитет, а у нас эта черта просто невостребована ))
Ну, кто уже догадался, о чем я?))

ПЕРФЕКЦИОНИЗМ
Сначала обоснование
У Вас письмо в этой рубрике примерно 80-е. Если Вы посмотрите, как написаны остальные, то увидите куда более короткие, куда более общие описания, которые сами куда более небрежно оформлены. И в словах, и в знаках препинания. Я это зачем говорю - чтобы Вы сами могли сравнить свои стандарты, свою планку качества, свои ожидания с чужими.
То есть, дело не в том, что я обьективно не запоминаю одно или не обращаю внимания на другое - мои стандарты, на что и как я должна обращать внимание, сильно выше, чем у других. Завышенные ожидания и к себе, и к другим.

Разница между ожиданиями и реальностью вызывает, как правило, тревожность. Ну, разрыв между тем, какими нам быть хочется и какие мы есть на самом деле - это просто больно. А в итоге часть ресурса уходит на тревожность.

РЕКОМЕНДАЦИИ:
1. С перфекционизмом стоит учиться жить. Воспринимать его как свою особенность и брать под контроль. То есть стремиться не соответствовать своим ожиданиям, а выяснять реалистичность. Насколько реалистичны мои представления о?..
То есть это не вопрос, почему right вместо write не выучилось само. Вопрос в том, а насколько реалистично ждать от себя врожденной грамотности в другом языке (если кратко - очень низкие шансы) и как мне научиться писать ключевые слова? Что у меня получается, если использовать мемрайз и прочие приложения, где надо по буквам записывать? И, уверяю, я до сих пор иногда промахиваюсь с вариантом "фрау" (vrouw). Хотя оно на всех письмах, мол, фрау, заплатите сюда и сходите туда.
То есть, внимание, не:
Почему я не могу это сделать?
а
Каков стандарт и почему?
То есть про память работает правило даже не 7+/-2, мы в голове обычно меньше держим, четыре значимых единицы информации. То есть это абсолютно нормальная ситуация, что, если Вы видите назначения с тремя лекарствами, то сами лекарства, скажем, еще в голове держите, а что как - нет. Вообще, строго говоря, нормально даже не удержать в голове лекарства, если перед этим был осмотр и всяко туда-сюда потыкали, озадачивающие вопросы позадавали, в общем, отвлекли. Врачи, они такие. У меня клиника уже на письмах толка "вам к врачу" пишет, мол, запишите вопросы врачу, придумайте заранее и запишите, возьмите родственников и здайте каждый по вопросу, а то забудете, знаем мы вас, пациентов!"
Про изучение английского хорошо обьясняет ряд моментов Антон Брежестовский. Особенно насчет того, что многое важно именно что самому активно регулярно делать и повторять, просто пассивные встреч со словом еще недостаточно.

Я повторюсь, потому что это вообще про переиначить картину мира
Не
почему я не могу соответствовать своей планке?
А
Планка вообще где?
Внимание - это невероятно сложная штука. Концентрируясь на одном мы обычно отсекаем другое. Ну как с известной картинкой, где видят или вазу, или два лица. Восприятие новой информации всегда хуже, чем уже знакомой - мы вообще больше начинаем воспринимать, когда информацию структурируем или когда удается перевести процесс на автоматизмы. В общем, я бы предлагала всерьез задаться вопросами, а каковы нормативы в том, что меня волнует и почему они такие?

Респект Вашему психологу
Что Вы стали замечать, какие вещи упускаете - это симптом, говорящий о Вашем прогрессе. Это позитивная, положительная и просто крутая динамика. Потому что раньше тревожность заставляла вытеснять моменты своего несовершенства, а теперь Вы выдерживаете эту фрустрацию. Продолжайте терапию, тут буквально год-два побороться, и удастся высвободить ресурс, который пока тревожность ест. То есть буквально прибавится внимательности. Это будет изнутри казаться чуть ли не ухудшением и повергать в отчаяние, но это эдакая долина смертной тени, ее пройти, и пойдет скачкообразный успех, но масло сначала надо сбить.
Психолог у Вас выполняет очень важную работу - контейнировать. Удерживать в себе и негатив и позитив. Я это ишу, потому что часть его работы просто не видна - она в том, чтобы быть рядом, нести этот чемодан, в общем, Вы просто оба очень круто продвигаетесь, извините за интригу, я не буду тыкать, где это в письме видно - знайте, это просто есть.

Про самотипирование по "Кроме Людей" - нет, я не согласна.
Я вообще обычно отмалчиваюсь про самотипирование - мало ли по каким причинам кто как себя типирует. Пока меня прямо не спросили, а кем я считаю, я буду молчать в тряпочку. Ну у меня еще и опыт специфический - были и люди, которые только после нескольких лет были готовы вообще обсуждать, а кем я их вижу.
Но Вас в самоопределении перфекционизм подводит, и это очень характерный пример ошибки, которую перфекционизм создает как фильтр восприятия. В данном случае вспоминается "Эссенциализм", где автор рассуждал, что раньше слово приоритеты множественного числа не имело. Приоритет он и есть приоритет. Вот и Вы себя относите в Бестиям, потому что выцепляете важное. Но у Вас все важное, этого важного очень и очень много! Вы не выцепляете, никак нет - тут нельзя ткнуть пальцем и сказать об умолчаниях. Вы не прессуете информацию в схему, Вы рисуете картину. Для доходчивости - через язык, через врача и не только. Практически:
Мы сыграли с Талем десять партий
В преферанс, в очко и на бильярде.
Вы не ключевые детали принесли, Вы принесли все детали, из которых состоит Ваша ситуация. Ваш перфекционизм наверняка говорит, что нет, не все детали, по углам еще разное валяется. Это вообще такая проблема перфекционизма - он не дает увидеть, что я уже принес столько, что из моих слов три истории можно собрать, и везде проблема будет подробно описана.
Не каждый Оборотень - перфекционист, но каждый, кто пишет мне сочинение больше, чем на один лист "как я хочу провести лето", или отвечает более 15 минут "почему я решил все же типироваться" обычно все же Оборотень. Потому что сейчас я соберу всю важную информацию по теме, это же удобно! И вообще, с точки зрения Оборотня ответ должен быть полным, вежливые люди не ответят психологу "лето я хотел провести на пляже, а придется - под пледом", это же отписка, а не ответ. Ши три раза может начать отвечать, типа, выберите любой симпатичный отрывок и зачтите за цельный ответ. А Бестия обязательно что-то сведет к схеме или пропустит. Хотел так, а придется эдак, очень бестийное, особенно без уточнений, а почему.

Ну а Линейка диктует, где наибольшие проблемы - что я вообще обычно плохо понимаю/представляю/могу, и, соттветственно, компенсация чего даст хороший рывок в качестве жизни. Где я, поднаторев, стану лучше многих? Линейку я в рекомендациях назвала практически прямо.
Назовете свой тип личности? ))
(я отвечу, правильно или нет, и, если нет, то правильный напишу - ну, каким я его вычитала тут, конечно)

Я тоже хочу задать вопрос! Для желающих - пост для вопросов и правила здесь

Как бороться с невнимательностью ребенка в школе: советы психолога семейного центра

«Он очень способный, талантливый, но такой невнимательный», «Такая замечательная девочка, но не может усидеть на одном месте, не слушает учителя», «У него будто в одно ухо влетает, в другое вылетает». К сожалению, все больше родителей отмечают, что их детям бывает трудно сконцентрироваться на уроках, а на выполнение домашних заданий уходит очень много времени. Как помочь невнимательному школьнику, рассказывает психолог семейного центра «Берегиня» Татьяна Матвеева.

В центр «Берегиня» обратилась за помощью мама, которая рассказала, что ее 8-летний сын, спокойный, рассудительный мальчик, стал сильно отвлекаться на уроках. Успеваемость снизилась, школьник с трудом воспринимает любую информацию. По мере нарастания нагрузки обнаружилось, что у мальчика возникли серьезные проблемы при обучении письму.

«В коротком диктанте из пяти предложений мой ребенок умудряется сделать 16 ошибок! И основная беда — это элементарные пропуски букв, знаков препинания. Проблема эта, естественно, дает о себе знать и в других предметах: математике, окружающем мире — везде, где нужно что-то записывать. Уже в первом классе у моего сына в школьных тетрадях двойки и тройки. А что будет дальше? Но что касается устных заданий — сын прекрасно справляется! У него развита эмоциональная речь, для своего возраста он многое знает, отлично отвечает на вопросы, может любого увлечь своим рассказом», — поделилась своими переживаниями мама школьника.

Любая целенаправленная деятельность ребенка будет обречена на провал, если нет внимания. Существует много причин, которые способствуют снижению его концентрации: они могут быть как внутренние, так и внешние.

Внутренние связаны с психологическим и эмоциональным напряжением в результате неприятных ситуаций или личных страхов, мысли о которых не покидают ребенка. Недостаток отдыха тоже может повлечь за собой потерю сосредоточенности.

«К внешним факторам можно отнести уровень сложности выполняемой задачи. Если она трудна и объемна, то ребенок чувствует напряжение, и возникают сомнения: а смогу ли я справиться? Тот же эффект происходит, когда задание слишком легкое: школьник просто теряет к нему интерес. Усталость, чрезмерная загруженность тоже могут повлечь за собой потерю сосредоточенности», — пояснила Татьяна.

Рекомендации, которые помогут стать внимательней:

Проследите за режимом дня ребенка.

Грамотно распределяйте нагрузку. Помните, что ребенок должен спать не менее 7–8 часов в сутки, качественно отдыхать и развлекаться.

Постарайтесь научиться учитывать биоритмы школьника. Понаблюдайте, в какое время суток он наиболее бодр и внимателен, а уроки выполняет быстрее. Используйте самые продуктивные отрезки времени в его пользу и в соответствии с этими биологическими часами составьте расписание занятий.

Тщательно следите за питанием.

Первое правило: ребенок не должен чувствовать голода. Как только это происходит, он моментально теряет внимание и усидчивость. Питание должно быть сбалансированным. Правильная еда создает хорошее настроение и добавляет бодрости. Она способна улучшить память, сосредоточенность, от нее будут зависеть успехи в обучении.

Не ругайте ребенка за невнимательность — это неэффективно.

От вашей критики ребенок начнет волноваться, еще сильнее замкнется в собственных мыслях. И в результате станет еще более рассеянным. Напротив, поощряйте и хвалите школьника, когда он проявляет внимательность в разных ситуациях.

Больше гуляйте на свежем воздухе.

Физическая активность, свежий воздух благоприятно сказываются на умственной работе.

Лучшая тренировка внимания происходит ненавязчиво.

Игровой компонент, удовольствие от процесса и легкость принципиально важны для успеха. Обращайте внимание ребенка на окружающий мир.

На прогулке научите его замечать, что, к примеру, на клумбе рядом с домом распустились цветы, а строящийся дом вырос еще на несколько этажей. Все эти детали повседневной жизни могут стать объектами для наблюдения и поводом для размышлений. Кроме того, сейчас доступны разнообразные интересные игры для детей, которые направлены в том числе и на развитие внимания и наблюдательности.

«Рекомендации звучат просто, но чтобы организовать весь процесс правильно, требуется воля родителей. Конечно, универсальных советов нет, все-таки все дети разные. Если вам не подходят эти советы, а ребенок страдает от невнимательности и это мешает ему в учебе, стоит обязательно обратиться к психологам столичных центров за профессиональной помощью. Они смогут определить особенности ребенка, его интересы и помогут найти индивидуальные стимулы развития и концентрации внимания», — советует Татьяна Матвеева.

Если вы понимаете, что не в состоянии самостоятельно справиться с возникшей проблемой, вы можете обратиться за консультацией в столичные семейные центры, где помогут разобраться в проблеме, разработают рекомендации, а также ответят на интересующие вас вопросы.

Источник

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы

Как бороться с небрежностью на рабочем месте

Каждая организация ожидает от своих сотрудников стандартов качества. Однако во многих случаях есть сотрудники, которые не соблюдают эти стандарты из-за небрежности. Небрежная работа проявляется по-разному. Например, это может быть грубость по отношению к клиентам, отказ отвечать на телефонные звонки или непроверка документов. Небрежность на рабочем месте может пагубно сказаться на целях, производительности и моральном состоянии всей команды.Что еще хуже, это может нанести ущерб репутации организации. Поэтому очень важно незамедлительно разбираться с любыми случаями небрежности в вашей команде.

Вот несколько рекомендаций, которые помогут вам обуздать беспечность и сформировать хорошие привычки в вашей команде:

Ad

Получите профессионально составленное резюме

Получите вашу следующую работу, обновив свое резюме или резюме с помощью наших опытных авторов!

ПАКЕТЫ ДЛЯ ВСЕХ УРОВНЕЙ

Всего от 99 долларов.95

1. Подходите к людям напрямую

Некоторые из ваших людей могут не осознавать серьезность своих ошибок или даже не осознавать их. Когда вы заметите, что один из членов вашей команды небрежно относится к своей работе, подойдите к нему наедине и выскажите свое беспокойство. Спросите их, сталкиваются ли они с какими-либо трудностями в своей работе. Вы можете обнаружить, что их беспечность связана с личными проблемами или внешним давлением. Как только вы узнаете, в чем проблема, подумайте, как вы можете помочь ее решить.

2. Пересмотрите свое восприятие

Прежде чем обвинить члена команды в небрежности в работе, найдите время, чтобы переоценить свое восприятие. Ваши ожидания нереалистичны? Для них нагрузка слишком велика? Вы дали члену вашей команды достаточно времени, чтобы выполнить задание? Иногда проблема не в том, что члены вашей команды небрежны, а в том, что ваше восприятие неверно. Поэтому обязательно ставьте перед своей командой достижимые цели.

3.Используйте контрольные списки

Чтобы гарантировать, что процессы и задачи выполняются до конца, вы можете рассмотреть возможность введения контрольных списков в свою команду. Попросите членов вашей команды ежедневно составлять список дел, чтобы не пропустить ни одного шага. Попросите их также написать, чего они надеются достичь к концу рабочего дня. Ежедневный контрольный список поможет им оставаться сосредоточенными и мотивированными.

4. Предлагать обучение и ресурсы

Иногда невнимательность на работе является результатом недостаточных навыков, знаний или подготовки.Оценка потребностей в обучении поможет вам определить, есть ли необходимость в дальнейшем обучении. Вы также должны узнать, какие дополнительные ресурсы требуются вашему члену команды для повышения качества их работы.

5. Поощрение наставничества

Еще один отличный способ помочь беспечному члену команды - поставить его в наставнические отношения с коллегой, который хорошо работает на рабочем месте. Проводя время с этим высокопроизводительным сотрудником, член вашей команды поймет, какое качество работы от него ожидается.Это может привести к улучшению их собственной производительности.

6. Заключить договор об исполнении

Вы можете подумать о заключении соглашения о производительности, в котором излагаются ваши цели и ожидания. Обсудите соглашение с членом вашей команды и убедитесь, что им все понятно. В соответствии с этим соглашением они несут ответственность за качество своей работы. Если они по-прежнему будут проявлять неосторожность, вам придется принять соответствующие дисциплинарные меры.Иногда ради вашей организации было бы целесообразно освободить человека от его обязанностей.

Ad

Приводит ли ваше резюме к собеседованию?

Загрузите наш «Комплект резюме и шаблонов резюме 7 в 1» и используйте их во время поиска работы.

ПОДХОДИТ ДЛЯ ВСЕХ УРОВНЕЙ

19,45 $ ОЦЕНКА В 38,95 $

Небрежность на рабочем месте может быть объяснена многими факторами. Приведенные выше советы помогут вам справиться с небрежными рабочими привычками и тем самым повысить продуктивность вашей команды и организации.

Изображение предоставлено дегустационным столом

Работа с небрежной работой - навыки управления от MindTools.com

© iStockphoto
mcerovac

Помогите своей команде обнаружить, когда она сбилась с курса.

Когда вы думаете о «небрежной работе», вы можете представить себе задачи, выполняемые небрежно или лениво, документы, полные ошибок, или действия, не учитывающие цели и задачи команды.

«Небрежная работа» может также относиться к разговорам и рабочим отношениям.Например, люди могут демонстрировать невнимательность, когда делают небрежные комментарии клиентам.

Небрежная работа может нанести ущерб карьере человека, моральному духу команды и даже успеху организации. Поэтому важно бороться с вредными привычками членов команды, которые регулярно выполняют небрежную работу.

В этой статье мы рассмотрим, почему небрежная работа может быть настолько вредной, и рассмотрим, что вы можете сделать, чтобы помочь людям преодолеть эту тенденцию.

Диагностика небрежной работы

Люди отправляют небрежную работу по разным причинам.Например, они могут чувствовать, что они торопятся со временем из-за промедления. или плохое управление временем, или они могут не осознавать важность перепроверки своей работы. Они могут торопиться с выполнением задач, потому что им не терпится завершить проект, или у них могут быть невысокие амбиции. и не заботятся о качестве своей работы. Небрежная работа также может указывать на то, что кому-то не нравится конкретная задача или что он «оторвался» от своей работы.

Небрежная работа несколько отличается от плохой работы .Люди, выполняющие некачественную работу, могут преуспеть в других областях, в то время как плохие исполнители часто отстают во всех аспектах своей роли.

Например, специалист по продажам может преуспеть в работе с новыми клиентами и может преуспеть в завершении продаж. Однако они также могут создавать неаккуратные отчеты, потому что они не заинтересованы в этой задаче.

Неряшливая, неточная или небрежная работа может стать очевидной по-разному и вызвать множество проблем. Например:

  • Ян работает в отделе перевозок своей организации.Она отличный командный игрок, но часто выполняет несколько задач, а это означает, что иногда она неправильно вводит адреса клиентов в базу данных. В результате компания доставила несколько грузов не в то место, что стоит денег и подрывает доверие к ее организации.
  • Абран - финансовый аналитик. Во время составления отчетов на конец месяца он часто забывает перепроверить свои расчеты, а это значит, что он не исправляет свои ошибки. Эти ошибки влияют на финансовые отчеты всей организации, и его коллегам приходится часами просматривать данные, чтобы исправить их.Это влияет на репутацию Абрана и снижает боевой дух команды.
  • Мартина работает в сфере маркетинга. Вчера она закончила писать копию для новой национальной рекламной кампании и отправила свою работу без тройной проверки макета и текста. Если бы ее начальник не заметил ее ошибок, объявление с ошибкой было бы опубликовано в нескольких национальных торговых журналах, что было бы неудобно для компании.

Небрежная работа не только вредит карьере человека, но также может отрицательно сказаться на моральном духе, целях, задачах и производительности всей команды.Небрежная работа может нанести вред здоровью или безопасности, а также повлиять на репутацию вашей организации.

Вот почему так важно обращать внимание на небрежную или небрежную работу членов команды.

Преодоление небрежных рабочих привычек в вашей команде

Используйте приведенные ниже стратегии, чтобы побудить членов вашей команды избегать ошибок по невнимательности, вырабатывать хорошие привычки и гордиться своей работой.

1. Бросьте вызов своему восприятию

Внимательно изучите свое собственное восприятие, прежде чем подходить к члену команды, который, по вашему мнению, выполняет небрежную работу.Вы объективно уверены, что их работа небрежна, или ваши ожидания неоправданно высоки? Вы дали им достаточно времени, чтобы выполнить свои задачи в соответствии со стандартами, на которые вы рассчитываете? И они работают плохо, или их рабочая нагрузка нереально велика?

Если вы перфекционист, вы, вероятно, ожидаете совершенства от каждого, с кем работаете. Часто это уместно, но иногда нет. Узнайте, как преодолеть неадаптивный перфекционизм , чтобы не ставить нереально высокие цели для себя и членов своей команды.

2. Обратитесь к члену вашей команды

Есть вероятность, что член вашей команды недооценивает важность своих ошибок, или они могут даже не осознавать, что они их делают.

Подойдите к члену вашей команды конфиденциально и тактично. упомяните, что вы заметили снижение качества их работы. Приведите несколько конкретных примеров и спросите, есть ли проблема.

Возможно, член вашей команды не распознает цель вождения их работы.Когда кто-то понимает значение того, что он делает, это может побудить его стать лучше. Итак, расскажите, почему их работа важна, и дайте им знать, кому она выгодна.

Совет:

Имейте в виду, что личное замечание о качестве работы может быть всем, что вам нужно сделать, чтобы побудить этого человека стать лучше.

3. Своевременная обратная связь

Предоставлять своевременную обратную связь после того, как вы примените эти стратегии. Используйте стоп - продолжайте делать - начинайте или ситуация - поведение - воздействие инструменты обратной связи, чтобы сообщить, что член вашей команды должен делать, чтобы двигаться вперед.

Убедитесь, что вы хвалите никаких положительных изменений. Делая это, вы вселяете в людей уверенность и мотивацию, и это поможет им продолжать совершенствоваться.

4. Определите ресурсы

Если качество работы этого человека не улучшится в течение нескольких дней или недель, ваш следующий шаг - выявить любые пробелы в обучении, знаниях или навыках, которые у него могут быть. Встретьтесь с ними один на один, чтобы обсудить их работу. С какими разочарованиями они сталкиваются, влияя на их работу? Что, по их мнению, вызывает эту проблему?

Когда член вашей команды говорит, используйте активное слушание навыки, чтобы они знали, что вы уделяете все внимание.Возможно, их небрежные рабочие привычки являются результатом внешнего давления или личных проблем. Если да, прислушайтесь к тому, что они говорят, и сделайте все возможное, чтобы помочь им вернуться в нужное русло.

Проведение оценки потребностей в обучении чтобы определить, улучшит ли дальнейшее обучение качество их работы, и выявить дополнительные ресурсы им нужно делать работу. Вы сделали все возможное, чтобы поддержать их?

Совет:

При этом убедитесь, что вы полностью понимаете дисциплинарные процессы и процессы управления производительностью в вашей организации.

По юридическим причинам они иногда могут быть довольно длинными. Если вы потеряли доверие к кому-то после того, как сделали все возможное, чтобы помочь ему измениться, вам не нужно проходить обширную дополнительную дисциплинарную процедуру просто потому, что вы неправильно выполнили ключевой процесс.

5. Используйте контрольные списки и списки дел

Поощряйте членов вашей команды использовать контрольные списки с рутинными задачами или процессами, чтобы не пропустить ни одного шага.

Попросите их написать список дел каждый день, чтобы они могли не отставать от задач (это особенно полезно для людей с плохими навыками управления временем). Вверху каждого списка дел попросите их записать, чего они хотят достичь к концу дня. Это может побудить их сохранять мотивацию и тщательно выполнять свою работу.

Получите бесплатную рассылку новостей!

Изучайте новые карьерные навыки каждую неделю и получайте бонус Контрольный список для успешного менеджера , бесплатно!

Прочтите нашу Политику конфиденциальности

6.Соедините этого человека с успешным исполнителем

Другая стратегия - объединить этого человека с высокоэффективным исполнителем или наставником. , который неизменно соответствует вашим стандартам качества и производительности. Следуя за наставником в течение нескольких дней или недель, они смогут увидеть, как выглядит качественная работа, и поймут преимущества, которые дает быть лучшим исполнителем.

7. Используйте стратегии повышения квалификации

Если член вашей команды не улучшается, но вы все равно хотите сохранить его, вы можете изменить его текущую роль или перевести его на более подходящую должность.

Посмотрите на задачи, которые все еще не оправдывают ваших ожиданий. Ты можешь двигаться что-нибудь из этого кому-то другому? Какие стратегии создания вакансий Можете ли вы подать заявку, чтобы помочь им добиться успеха в своей роли?

8. Создайте договор об исполнении

Другой подход - заключение договора об исполнении который определяет ваши ожидания и цели и возлагает ответственность на членов вашей команды за качество своей работы. Обязательно ознакомьтесь с условиями любого соглашения с ними и убедитесь, что они понимают ваши ожидания и цели.

9. Дисциплинируйте члена вашей команды

Если член вашей команды продолжает выполнять небрежную работу, примите меры, чтобы дисциплинировать его соответствующим образом. И, если они по-прежнему не улучшаются, важно, чтобы вы отпустили их. честно и справедливо, ради всей вашей команды и вашей организации.

Ключевые моменты

Небрежная работа не соответствует стандартам качества вашей организации. Это также может проявляться в определенном поведении - например, в непроверении работы, в отказе от ответа на телефонные звонки или в небрежных замечаниях клиентам.

Чтобы побудить члена команды преодолеть небрежные рабочие привычки, в частном порядке сообщите ему, что качество его работы снизилось.

Узнайте, нужна ли им дополнительная помощь или ресурсы для выполнения работы. Поощряйте их использовать контрольные списки и списки дел, чтобы оставаться в курсе задач, и подумайте о том, чтобы объединить их с лучшим исполнителем или наставником, чтобы мотивировать их вернуться на правильный путь. (Одновременно с этим убедитесь, что вы понимаете и соблюдаете правила управления эффективностью и дисциплинарные процедуры вашей организации.)

Если ничего из этого не сработает, удалите этого человека из своей группы.

Как избежать неосторожных ошибок на работе?

Ноябрь - время года, когда дети ходят из дома в дом, чтобы угощать или угощать. Но фокусы могут случиться не только во время Хэллоуина, особенно когда вы работаете менеджером проекта или продуктом. Такая работа может быть сложной, и ее легко упустить из виду крошечные, но важные элементы.

Ошибки на работе - обычное дело. А когда мы слишком много работаем, случаются неосторожные и глупые неточности, особенно если вы перфекционист и хотите, чтобы все работало отлично.Отправляя электронное письмо не тому человеку, игнорируя число в отчетах, все это случается со всеми. Но ошибки не являются преднамеренными, они случаются из-за того, что мы отвлекаемся.

Состав:

Примеры ошибок на работе

Как избежать ошибок на работе?

1. Полностью уделяйте внимание тому, что вы делаете

2. Не отвлекайтесь

3. Делайте перерывы

4. Задавайте вопросы

5. Создайте контрольный список

6.Будьте ясны в своей роли

7. Обзор

8. Выучите

Как извиниться за ошибку на работе?

Заключение

Примеры ошибок на работе

Более быстро движущийся мир заставляет нас торопиться с работой. Но если мы торопимся, ничего хорошего не выходит, и иногда мы делаем ошибки, которые приводят к печальным последствиям. Вот некоторые из наиболее часто совершаемых ошибок, о которых говорят профессионалы в Интернете:

  • смешные или иногда оскорбительные опечатки в электронном письме (потому что обычно мы не хотим тратить время на корректуру),
  • ошибки, связанные с деньгами, например добавление еще одного нуля при заполнении поручений на банковский перевод,
  • потеря документов,
  • опаздывать на важные встречи или пропускать их,
  • ненадлежащее поведение по отношению к начальству,
  • несоблюдение сроков,
  • действия выполнено, но не обсуждено с начальством или другими членами команды.

Как избежать ошибок на работе?

Это нормально - отвлекаться от мыслей, когда на работе происходит слишком много всего. Однако во время этого блуждания не оставляйте дверь открытой для уловок, которые могут попасть в вашу работу и сделать вас уязвимыми для совершения ошибок. Чтобы предотвратить это, следуйте этим 8 способам избежать ошибок , и вам больше никогда не придется беспокоиться!

1. Полностью уделяйте внимание тому, что вы делаете

Всегда сосредотачивайтесь в первую очередь на своих задачах и проектах.Сделайте их своим приоритетом и избегайте любой деятельности, которая отвлекает вас от работы. Также важно, чтобы не выполнял многозадачность , поскольку это убивает вашу производительность. Начинайте работу с самых мелких задач и заканчивайте самыми сложными. Или, наоборот, , начните свой день с задачи, требующей много энергии, и оставьте неважные задачи на потом.

Ознакомьтесь с этими статьями, чтобы всегда быть в курсе своей работы с помощью лучших инструментов:

⇒ 10 лучших программ для учета рабочего времени с настольным приложением (автоматизация работы и устранение многозадачности)
⇒ Лучшее бесплатное программное обеспечение для учета рабочего времени для фрилансеров
⇒ 10 лучших программ для учета рабочего времени для Linux

Зарегистрируйтесь в TimeCamp, чтобы начать отслеживать свое время уже сегодня!

2.Избегайте отвлекающих факторов

Отвлекающие факторы делают вас склонными к ошибкам. Они отвлекают ваше внимание и заставляют переключаться между задачами и проектами. Кроме того, они снижают вашу продуктивность. Таким образом, они создают путаницу, и ваше внимание разбивается. Выключите Facebook и Twitter, отложите телефон и не откладывайте на потом. Лучше интенсивно потратить время на одну задачу и не допускать ошибок, вместо того, чтобы проверять последние новости и отвлекаться от работы. Если вы не знаете, куда уходит ваше время, воспользуйтесь инструментом учета времени.

3. Делайте перерывы

Если вы работаете слишком много, вы навредите своему мозгу, а из-за того, что он не работает должным образом, вы совершите больше ошибок. Harvard Business Review пишет, что: «Согласно долгосрочному исследованию британских государственных служащих, переутомление может ускорить связанное со старением снижение памяти и навыков мышления». И вот что вы можете сделать, чтобы сохранять работоспособность и избегать ошибок на работе :

  1. Облегчите реакцию на стресс. Сделайте перерыв в работе и расслабьтесь. Подумайте о чем-нибудь приятном или прогуляйтесь в парке. Это отличный способ перестать думать о работе и уйти из стрессовых ситуаций.
  2. Общайтесь с семьей и друзьями. Разговор с друзьями или семьей помогает вашему мозгу. Это расслабляет и сохраняет позитивный настрой.
  3. Сделай что-нибудь другое. Во время перерыва вы можете сосредоточить свое внимание на другом, например, на чтении книги. А после работы найдите себе хобби, начните заниматься чем-нибудь новым, чтобы освежить мозг.

4. Задавайте вопросы

Не бойтесь спрашивать совета или мнения своих руководителей. Убедитесь, что вы понимаете, в чем заключаются ваши задачи. Лучше спросить, прежде чем начинать свой проект, чем выслушивать жалобы начальника после того, как проект был выполнен с множеством ошибок. Лучший способ избежать ошибок в работе - спросить. Это развеивает все сомнения.

5. Создайте контрольный список

Список дел или контрольный список - самый простой способ предотвратить ошибки.Как только вы все записали, вы можете следовать списку и действовать в соответствии с шагами. Важно указать каждую деталь, чтобы не пропустить ничего, что может вызвать проблемы. Есть много приложений , которые помогут вам в работе, такие как iDoneThis или HeySpace.

6. Будьте ясны в своей роли

Знаете ли вы свою роль в компании? Крайне важно знать, что входит в ваши задачи и обязанности, чтобы не напортачить. Если вы не уверены в своей роли на работе, вы можете легко ошибиться. Как только вы узнаете, что именно вам нужно делать, все станет намного проще. Поговорите со своим начальником или руководителями, чтобы определить объем ваших обязанностей. Таким образом, вы можете быть уверены, что на работе не будет места для ошибок.

7. Обзор

Просмотрите, просмотрите и еще раз рассмотрите свою работу. Дважды проверьте его на наличие ошибок. Сделайте перерыв на несколько часов или даже на день или два. Вернитесь к этому со свежим умом. Это отличный метод поиска любых ошибок, даже самых мелких.

8. Учитесь на своих ошибках

Источник: https://examgradebooster.com

Совершать ошибки - это нормально, только если ты учишься на них. Если оставить их как есть, в работе вам не поможет. Проанализируйте, что вы сделали не так, подумайте и вспомните об этом в следующий раз, чтобы не делать то же самое. Совершая ошибки, вы можете узнать, в чем ваши слабости и как с ними работать.

Как извиниться за ошибку на работе?

Если что-то случится, не заламывайте руки, а постарайтесь исправить как можно скорее.Но как признать свою ошибку на работе? Легче сказать, чем сделать. Сначала обсудите это с «жертвой» - товарищем по команде, начальством или клиентом. Объясните обстоятельства, но не приукрашивайте - обычно это усугубляет всю ситуацию. Будьте честны и не забудьте извиниться!

Заключение

Все мы всего лишь люди и, в конце концов, все делаем ошибки. С помощью наших 8 шагов вы улучшите свою способность распознавать причину ваших ошибок. Или вы даже сможете их вообще избежать. Не позволяйте ошибкам обмануть вас и желаю счастливого Хэллоуина без них!

Как управлять сотрудниками, которые допускают множество ошибок | Малый бизнес

Автор: M.T. Wroblewski Обновлено 26 августа 2020 г.

Вы можете провести в общей сложности один день в качестве менеджера и извлечь урок, который будет длиться всю жизнь: сотрудник, который не совершает случайных ошибок, вероятно, не поможет вам в развитии вашего бизнеса. Это потому, что тот, кто не совершает даже малейшей ошибки, также не склонен рисковать.И, как вы хорошо знаете: если когда-либо в жизни и возникало рискованное предприятие, то это открытие малого бизнеса и принятие миллиона или около того решений, которые последуют за этим.

Но есть разница между случайной ошибкой и повторяющимися ошибками, между незначительными ошибками и настоящими глупостями и, к сожалению, между сотрудником, который достаточно сознателен, чтобы изменить какое-то поведение, и тем, кто тупо смотрит на вас, когда вы пытаетесь объяснить свои протоколы. . Если ошибки кого-то из ваших сотрудников складываются, отнимая у вас время, страдания или деньги или иным образом подрывая ваш бизнес, вы знаете, что пора серьезно заняться этими ошибками сотрудников.

Спланируйте, прежде чем говорить

В идеале, вы не должны ждать, пока проблемы достигнут эпических масштабов, прежде чем попросить встретиться с сотрудником один на один, утверждает Общество управления человеческими ресурсами. Здесь в дело вступает ваше собственное здравое суждение: вы не хотите слишком остро реагировать на одну маленькую ошибку, но вы не хотите, чтобы ошибки умножались, когда их можно было предотвратить с помощью более раннего вмешательства.

Могут помочь и другие указатели:

  • Проявите должную осмотрительность, чтобы понять весь объем ошибок, совершаемых сотрудником.Подумайте, кто еще может, даже невольно, вносить свой вклад в серию ошибок.
  • Фактор предполагаемой мотивации сотрудника. Например, если ошибки происходят из-за того, что сотрудник проявляет инициативу и демонстрирует новаторское мышление, но чего-то упускает, более внимательный взгляд может выявить, что это такое.

  • Учитывайте трудовую историю сотрудника. Является ли недавний образец чем-то новым или необычным? Может ли это быть связано с новым проектом или ответственностью?

  • Подготовьте что-нибудь хорошее, чтобы сказать сотруднику.Они, вероятно, опасаются, что их уволят за слишком много ошибок, поэтому доброе слово в начале обсуждения может иметь большое значение для создания положительного тона.

Отвечайте осторожно

Предполагая, что вы хотите развивать, а не наказывать своего сотрудника, и обеспечить, чтобы он оставил сеанс с сохранением уверенности, Ivy Exec рекомендует:

  • Убедить сотрудника в том, что вы сосредоточены на решении основная проблема, а не возложение вины.Признайте, что вы тоже делаете свою долю ошибок. Но поскольку вы начальник, меньше людей отслеживают ваши ошибки, чем ошибки сотрудников.

  • Попросить сотрудника объяснить процесс или процедуру, которым они следовали, которые привели к ошибкам.

  • Соберите все факты, задавая хорошие вопросы и, прежде всего, выслушивая.

  • Делайте хорошие заметки или, если это помогает, рисуйте картинки, которые помогут вам определить корень проблемы.

  • Обучение сотрудника выяснению причины ошибок и, если они ошибаются, обучение их самим ошибкам их действий. В любом случае, это возможность для сотрудника учиться.

  • Составление плана действий, гарантирующего, что сотрудник точно знает, что делать (или не делать), чтобы не попасть в очередную «ловушку ошибок».

Поразмышляйте над тем, что вы узнали

После этого найдите время, чтобы обдумать все, что вы услышали.Ошибки не всегда возникают изолированно, поэтому подумайте, что можно сделать, чтобы улучшить процессы в вашем малом бизнесе. Например, возможно, вам следует провести специальный тренинг для сотрудников или дополнить устное общение письменным руководством по протоколу.

Ошибки дают боссу возможность учиться. Многие владельцы малого бизнеса уходят из этого опыта, понимая, что три небольших изменения могут принести двойную выгоду, сообщает HR Digest:

  • Инвестирование времени и энергии в индивидуальный или командный коучинг.А кто лучше тебя держит свисток?

  • Назначение другого сотрудника в качестве наставника - человек, склонный к ошибкам, может проконсультироваться, если возникнут вопросы.

  • Повсеместное информирование о том, что вы - это бизнес-культура, которая поощряет вопросы, понимает ошибки и ценит решения.

Две «забавные» вещи часто случаются, когда сотрудники понимают, что ошибка не будет стоить им работы: они более склонны идти «менее продвинутой дорогой», чтобы найти решения, которые могут иметь бодрящий эффект на малый бизнес.Они также, вероятно, будут помнить ваше лидерство и то, как вы научили их справляться с ошибками с умом, твердой рукой и оптимистичным настроем.

Как прийти в норму, когда вы допустили ошибку на работе

Ответ - все с язвительным комментарием, когда вы хотели переслать доверенному другу.

Упавший мяч, из-за которого вы пропустили важный дедлайн.

Высказывание начальника «Я в вас разочарован».

Значит, вы сделали большую ошибку на работе.Или у вас плохой отзыв, или, может быть, вы просто чувствуете, что идете по инерции, работая намного ниже своих возможностей. Какой бы ни была причина, вам кажется, что вы едва держитесь. Что делать, если на работе допустили ошибку?

В какой-то момент своей карьеры у каждого есть камень преткновения. Иногда ошибки случаются из-за того, что вас перегружают, из-за упущения или небрежности. Это случается со всеми, даже с самым сознательным сотрудником. Поэтому, когда что-то происходит, и вы чувствуете, что сидите в углу стыда, помните, что вы не единственный.Даже люди, которые злятся на вас, были (или будут) в какой-то момент, поэтому постарайтесь не воспринимать это слишком лично.

The Aftermath of your Gaffe

После ошибки может казаться, что вы попали в своего рода чистилище. Меня уволят? Я полностью испортил свою репутацию? И все, каждая мелочь или ошибка, кажется преувеличенным. Важно не увязнуть в этой приливной волне стресса и беспокойства. Если вы допустили ошибку или вас вызвали из-за плохой работы, самое важное - сделать шаг вперед.

Приносить извинения / признать то, что произошло.

Вам не нужно носить сэндвич-доску с надписью «Я облажался», но важно дать знать своему боссу (и всем, кого затронула ошибка), что вы понимаете, как вы потерпели неудачу. Если вы напортачили, простое «извините» здесь имеет большое значение, как и во всех сферах жизни. И к вашему сведению: «Мне жаль, что вы так думаете» - здесь не законное извинение.

Собственное

Примите на себя ответственность за то, что произошло. Не поддавайтесь желанию бросить здесь кого-нибудь под автобус; это не уменьшит ваших собственных последствий, а только вызовет новые проблемы и плохую кровь.Это не значит, что вы должны нести всю вину; скорее, если это общая ошибка или проблема, четко определите свою причастность к ошибке и возьмите на себя свою долю вины. Называя имена, или классика детского сада «но он тоже это делал!» сейчас не принесет тебе никаких пирожных.

Покажи, что это не повторится снова

Если с твоей стороны произошла ошибка, расскажи, что ты принимаешь меры, чтобы этого больше не повторилось. Если это был процесс, который не удался, покажите, как вы что-то меняете, чтобы не повторилось.

Ищите маленькие победы

Нечестно или нет, но вы, вероятно, будете находиться под повышенным вниманием в течение некоторого периода времени, пока все еще свежо и сыро. Помимо того, что проследить, чтобы ошибка не повторялась, не помешало бы какое-то время быть сотрудником уровня A +: приходить рано, задерживаться допоздна, выделять дополнительные часы, чтобы показать, что вы снова в этом. Возьмите на себя дополнительные проекты, чтобы продемонстрировать свою приверженность работе. Конечно, речь идет о восстановлении доверия других к вам, но не менее важно о восстановлении вашей собственной уверенности.Успех в делах, даже в небольших, может помочь вам вернуться в привычное русло, показывая всем остальным, что вы готовы двигаться вперед и вверх.

Двигаться дальше

Если это не фатальная ошибка (например, при стрельбе) (подробнее об этом чуть позже), это тоже должно пройти. Скорее всего, все вернется в норму довольно быстро. И хотя вы не можете стереть то, что произошло, или заставить всех забыть о том, что вы сделали, у каждого есть работа. Этот инцидент затеряется в суете повседневной работы. У вас могут быть тяжелые несколько недель, но в какой-то момент вы заметите, что все вернулось к рутине.

Спросите себя: почему это произошло?

Когда вы разберетесь с проблемой и начнете знакомство с извинениями, у вас будет немного времени, чтобы подумать подробнее о том, почему это произошло. Иногда ошибки возникают внезапно, в момент невнимательности или неправильного принятия решения. В других случаях они являются проявлением небрежности или невнимательности к работе. Итак, после того, как вы начали процесс устранения повреждений, самое время выяснить, почему вы вообще оказались в такой ситуации.

  • Я допустил эту ошибку / плохо справился с работой из-за того, что меня больше не волнует эта работа?
  • Я допустил эту ошибку / плохо справился с работой, потому что меня перегружает моя работа, и мне нужно что-то исправить?
  • Это произошло из-за того, что у меня нет нужного набора навыков, или мне нужно больше узнать о том, как все работает?
Если вы допустили ошибку или получили неудовлетворительную оценку работы, потому что вы просто не занимаетесь своей работой

Возможно, пора уйти. Не рекомендуется сразу бросать курить - гораздо лучше начать изучать свои варианты и возможности, прежде чем покинуть корабль.Но если вы уже выступаете на более низком уровне из-за того, что несчастны или незаинтересованы, это серьезный красный флаг.

Если проблема с производительностью возникла из-за того, что вы были перегружены своей работой

Поговорите со своим начальником. КАК МОЖНО СКОРЕЕ. Пришло время для очень откровенного обсуждения ваших приоритетов, ваших задач и вашей роли. Если что-то не изменится, а производительность продолжит снижаться, это будет на вас, и это сделает вещи еще более неудобными. Ваш начальник очень заинтересован в том, чтобы вы работали как можно лучше и оставались довольными сотрудниками, поэтому не бойтесь разговоров.Возможно, удастся реструктурировать свои повседневные задачи или найти новые способы их выполнения, чтобы вы могли выполнять свою работу на том уровне, на который, как вы знаете, способны.

Если ошибки происходят из-за того, что у вас нет нужного набора навыков

Вам необходимо выяснить, чего вам не хватает, и продумать, как: а) получить эти навыки и знания; или б) разделить обязанности таким образом, чтобы это работало для вас и вашей команды. Возможно, вы справитесь с этим самостоятельно (например, пройдя обучение работе с определенным типом программного обеспечения или пройдя онлайн-семинары по управлению временем).Но вполне может быть, что вам понадобится помощь кого-то другого в вашей компании, и это нормально. Если вам нужно сесть с кем-нибудь, чтобы понять процессы или задачи, сделайте это. Если вам нужна помощь начальника в расстановке приоритетов, попросите об этом. Это снова показывает, что вы извлекли уроки из прошлых ошибок и пытаетесь стать сильнее.

Что делать, если меня уволят?

Некоторые ошибки, ну, извините, что вы не можете так легко прийти в норму и сохранить свою работу. Допустим, произошла крупная денежная потеря или вы сделали что-то, что власти сочли непростительным.Если это окажется так, и вас отпустят по какой-либо причине, ваша карьера еще не окончена. Помните, раньше я упоминал, что вам нужно много работать, чтобы проявить себя и двигаться дальше? Это вдвойне верно, если вас уволили - и вы должны справляться с этим, одновременно ища новую работу. Так что это непростой путь, но и возможный.

Если вы потеряете работу из-за проблем с производительностью, у вас все еще есть варианты:

1. Не откладывайте поиск работы.

Может показаться заманчивым на некоторое время затаиться на дно, но чем дольше вы ждете, тем откладываете неизбежный момент, когда вернетесь обратно.Вы также рискуете (непреднамеренно) укрепить идею о том, что вас не нанимают, чем дольше вы не участвуете в игре. Как и в случае с большой ошибкой, примите тот факт, что она произошла, подумайте, как вы можете добиться большего, и найдите способы стать лучше и стать более сильным кандидатом.

2. Хорошо подумайте, чем вы хотите заниматься.

Действительно ли ваша область подходит вам после того, как все закончилось на вашем последнем месте? Если проблема заключалась только в компании или должности, это довольно простое решение.Но это шанс подумать о том, что вам на самом деле следует делать дальше.

3. Разместите свои рекомендации.

Учитывая, чем все закончилось, вы, вероятно, не захотите, чтобы ваш последний начальник хвалил вас (особенно если вы не знаете, что он скажет), но вы все равно можете пригласить бывших коллег с других должностей или людей в вашей сети, чтобы действовать как ссылки.

4. Раскрутите его.

Вы потеряли работу, и это произойдет, когда кто-то увидит дату окончания в вашем резюме или спросит, почему вы ушли с последней работы.Важно сделать повествование более позитивным. «Я оставил свою последнюю позицию, потому что она не подходила. Я готов перейти к следующему испытанию ». Это немного расплывчато и не идеально, но и не очень честно: «Меня уволили. Нанять меня, пожалуйста? Имейте в виду, что причины, по которым вас уволили, могут всплыть во время проверки биографических данных или рекомендаций, поэтому лучше не лгать открыто о причинах вашего ухода.

Пока вы ищете новую работу, старая может вас немного беспокоить.Но, опять же, важно признать, принять и продолжить свою жизнь. Все любят хорошие истории о возвращении, и если вы усердно работаете, чтобы быть лучше, чем свои прошлые ошибки, вы можете подняться и выбраться из грязи. Вы можете выжить, вы выживете и уйдете с очень трудным пониманием себя и своей карьеры.

Хотите больше такого контента?

Получите последние советы о карьере от TheJobNetwork и советы по поиску работы
прямо на свой почтовый ящик

【Образ жизни】 Как избежать неосторожных ошибок на работе

Вы допустили сегодня небрежную ошибку на рабочем месте?

Обычно мы упускаем из виду крошечные, но важные элементы в нашей работе, особенно когда у нас очень сжатые сроки.Каждый сталкивается с неосторожными, глупыми и глупыми ошибками, будь то отправка электронного письма не тому человеку, грамматическая ошибка, которой можно избежать, или отчеты с типографскими ошибками, которые косвенно влияют на проект.

Хотя эти ошибки являются непреднамеренными, у нас есть способы уменьшить их, извлекая уроки из своего опыта. Есть исследования, которые подтверждают, что люди, считавшие, что они, скорее всего, допустят ошибку в своей работе, имеют больше шансов избежать ошибки.

Итак, каковы советы, как избежать неосторожных ошибок на работе?

1.Уделяйте 100% внимания и концентрации, когда вы работаете над этим

Когда вы начинаете проект, убедитесь, что вы непрерывно и полностью сосредоточены на нем, не переключайтесь на другой «побочный проект». Уделите все свое внимание и избегайте многозадачности, поскольку это убьет вашу продуктивность, а также увеличит вероятность того, что вы упустите из виду крошечные детали в своей работе. Таким образом, один из советов по достижению 100% внимания:

【Избавьтесь от отвлекающих факторов】

Выключите сайты социальных сетей, отключите уведомления с телефона и уберите телефон.Кроме того, рекомендуется сократить количество разговоров с коллегой, когда вы сосредоточены на своей задаче.

2. Делайте перерывы

Да, мы должны уделять все свое внимание, как упомянуто выше, но не в течение 5 часов подряд. Когда мы перерабатываем, это снижает способность нашего мозга эффективно мыслить, и мы будем совершать глупые ошибки.

Поэтому вам лучше время от времени уходить с работы и распускать волосы. Достаточно коротких 5-15 минут. Это время, когда мы можем немного поболтать с нашими коллегами и сохранить позитивный настрой.

3. Задайте вопросы

Вопросы, возникающие из-за неопределенностей, важно задавать, чтобы избежать ошибок. Не стесняйтесь спрашивать, когда у вас есть вопросы. Не бывает глупых вопросов, кроме эго, которое удерживает нас от вопросов. Один из советов:

【Сделайте домашнее задание】

Узнайте больше, прежде чем спрашивать, вместо того, чтобы спрашивать, не исследуя должным образом. Это потому, что лучше делать свою работу в первую очередь правильно, чем после этого вносить несколько поправок.

4. Избегайте работы в последнюю минуту

Мы более склонны к ошибкам, когда работаем в сжатые сроки. Мы сделаем все в спешке и нажмем кнопку «Отправить» без особой проверки. Последствия, которые могут последовать за этим, вероятно, являются очередным раундом упреков со стороны нашего начальника за предотвратимую ошибку, которая влияет на качество нашей работы.

Таким образом, будьте реалистами, планируйте и распределяйте свое время. Вы можете не торопиться с работой, если уделяете внимание деталям.

5. Составьте контрольный список

Записывайте свой список дел каждый день перед тем, как приступить к работе. Лучше доверять своему списку дел, чем своей памяти. После того, как вы выполнили задачу, отметьте свой список, прежде чем переходить к следующей задаче. Если возможно, включите подробную информацию о каждой задаче.

Кроме того, подготовьте контрольный список, в котором указаны моменты, которые нам необходимо перепроверить в нашей работе. Добавляйте в список в любое время, когда найдете что-то новое. Поступая так, вы избавитесь от стресса из-за того, что не забудете проверить более 10 пунктов своей работы, когда она будет сделана, и вы не упустите ничего важного.

6. Обзор, обзор и обзор

Этот шаг чрезвычайно важен, чтобы все приняли его к сведению. Дважды проверьте свою работу, чтобы обнаружить ошибки, трижды проверьте ее на предмет совершенства.

Перечитайте письмо и убедитесь, что вы ответили на все вопросы; Еще раз проверьте руководство и убедитесь, что ваш проект все им соответствует; Просмотрите требования и цель, чтобы убедиться, что ваша работа отвечает на вопросы.

Это все же легко, многим из нас это не удалось.

Ошибки призваны научить вас, а не сломать.

Мы всего лишь люди, поэтому не будьте слишком суровы к себе, когда делаете ошибку. Проанализируйте это, воспользуйтесь отличной возможностью для обучения и улучшения и никогда больше не повторяйте ту же ошибку.

Фото на обложке: wfhwhiz || кофейный столик

Как сказать кому-то, что их работа небрежна

Вы трудолюбивы. Вам нравится, когда все делается вовремя и делается хорошо. Для вас это небольшой вопрос.

Итак, когда кто-то, с кем вы работаете, продолжает сдавать незаконченные отчеты или небрежные работы, это действительно скучно.

Мало того, это влияет на все, что вы делаете. Это некачественное задание может означать, что вы отодвигаете важный срок, разозляете клиента или теряете уважение остальной компании. По сути, беспорядок этого человека дорого обходится вам и всем вокруг.

Усаживать того, кто выполняет низкокачественную работу, и разговаривать с ними - это не то, как большинство людей любит проводить свои дни. Но важно делать это своевременно и уважительно, если вы заботитесь об успехе себя и своей команды.

Карьерный тренер Muse Эйлис Вассерман подчеркивает, что «не существует единственного правильного способа сделать это». Но одно практическое правило гласит: «Если вы не являетесь руководителем и это влияет на вашу работу, то сначала сообщите об этом своему руководителю», прежде чем пытаться решить эту проблему самостоятельно. Обратная связь от вышестоящего уровня придает ей больший вес и может казаться более естественной, чем когда она исходит от сотрудника того же уровня. Кроме того, если ваш руководитель управляет вашим коллегой, он будет лучше знаком с его трудовой этикой, историей и повседневными обязанностями и, таким образом, сможет лучше найти решение.

Но предположим, что вы начальник и столкнулись с невысокой производительностью со стороны сотрудника, или вы сотрудник, который не может рассчитывать на то, что ваш руководитель сделает за вас работу. Вот несколько советов, как с легкостью справиться с этим разговором.

Отложите в сторону любые негативные чувства

Неаккуратная работа может раздражать даже самых спокойных людей, и это вполне понятно. Может быть, вы уже заболели, и это отбросит вас на несколько дополнительных часов.Может быть, они подрядчики, и вы платите им много денег, которые теперь пропали зря. Или, может быть, вы снова и снова просили их следовать указаниям, изложенным перед ними, но безрезультатно.

Независимо от того, насколько вы расстроены, очень важно дать своим эмоциям успокоиться, прежде чем говорить об этом человеку. Прогуляйтесь, напишите электронное письмо, которое вы не отправляете, возможно, даже подождите день или два - все, что вам подходит.

«Если это гнев, если это разочарование, избавьтесь от него», - говорит профессиональный тренер Muse Стивен Дэвис.Вы хотите выглядеть спокойным, крутым и собранным профессионалом, каким вы себя знаете. И удар в дверь человека не только плохо отразится на вас - он легко отвлечет его от того, чтобы выслушать вас и серьезно отнестись к вашим отзывам.

Не допускайте дурных намерений

Возможно, этот человек не знает, как его действия влияют на вас. Дайте им возможность сомневаться в том, что они не пытаются активно вас раздражать или расстраивать.

Может быть, они отвлекаются на что-то, происходящее вне офиса или в личной жизни.Или «может быть, задачи, которые ставят перед человеком, выходят за рамки его возможностей», - говорит Дэвис. Или они могут расслабляться из-за демотивированности, будь то из-за того, что они недовольны своей работой, из-за давления со стороны кого-то более высокого уровня или из-за отсутствия интереса к самой работе.

Или, может быть, этот человек знает, что ошибается, но предпочитает двигаться вперед, чтобы замести следы. «Иногда они не хотят казаться неадекватными, даже если объем работы, которую им на самом деле выполняют, слишком велик», - предполагает Вассерман.

Подумайте, может ли что-либо из этого быть причиной, прежде чем делать собственные выводы (например, им все равно, насколько сложно они для вас что-то делают). «Не забудьте начать с доверия, - говорит Вассерман. Единственный способ узнать, что происходит на самом деле, - это вежливый, продуктивный разговор.

Заблаговременно (и в частном порядке)

«Лучше обратиться как можно скорее, чтобы это не повлияло на будущую работу и чтобы сотрудник начал улучшаться», - объясняет Вассерман.

Обращение к нему раньше, чем позже, также позволяет вам вести более неформальный разговор, в отличие от серьезного, продолжительного обсуждения. В первый раз, объясняет Дэвис, вы можете просто проверить, знают ли они о том, что они сделали - возможно, эти орфографические ошибки или неправильно отформатированные таблицы были действительно ошибкой, и они исправят ее самостоятельно в будущее. Но «если они этого не сделают, два раза - это слишком много», - говорит он. Как только станет ясно, что это не разовая случайность, а более серьезная проблема с производительностью, вы, скорее всего, захотите отвести их в сторону наедине, чтобы обсудить это.

Размышляйте об истории человека

При подготовке к сесть важно собрать некоторый контекст.

Подумайте о прошлой работе этого сотрудника. Представляют ли они обычно первоклассные работы или такое случалось раньше (и сколько раз)? Было ли это медленное снижение качества или это целые 180 от того, что они обычно сдают? То, как вы решите одну большую проблему, потребует совершенно другого подхода, чем то, как вы обращаетесь к тому, кто разочаровал в течение некоторого времени.

Кроме того, есть ли какая-то тенденция, которую вы можете выделить с точки зрения вида работы, с которой они, похоже, борются, или она довольно последовательна независимо от назначения?

«Эффективность действительно зависит от чьих-то способностей и их мотивации», - объясняет Дэвис. Таким образом, исторические данные могут быть хорошим индикатором того, сдерживает ли их способность или мотивация (или что-то еще).

Наконец, какова личность этого человека? Обычно они открыты для конструктивной критики или склонны защищаться, когда их отводят в сторону? Знание того, как они ранее обрабатывали отзывы, поможет вам определиться со своей стратегией.«Определите ДНК человека. Вот как вы влияете на людей. Потому что то, что работает со Стивеном, может не сработать с Элис », - говорит Дэвис.

Подумайте о своей роли

Если вы начальник этого человека, ваша работа - поддерживать его и направлять его к успеху, поэтому, если он борется, спросите себя, есть ли что-то, что вы могли бы сделать по-другому. Анализ возможных вариантов поможет вам определить, проблема ли это , , , или и то, и другое (к сожалению, наиболее распространенный результат).

Например, у вас могут быть большие ожидания, о которых ваша команда не подозревает. «Некоторые профессионалы могут быть перфекционистами или навязывать свои личные стандарты работе других и считают работу небрежной, хотя это может быть не совсем так», - говорит Вассерман. Поэтому, хотя что-то кажется вам неотшлифованным, в глазах вашего сотрудника это может показаться нормальным.

В целом, говорит Дэвис, действительно важно, чтобы каждый понимал, каковы ваши ожидания. Если этот человек не справляется с работой из-за непонятного вам направления, вам придется повторить ему именно то, что вы от него ждете.Если причины, по которым они испытывают трудности, больше связаны с отсутствием поддержки или навыков для выполнения работы, то ваши ожидания и уровень руководства, возможно, придется скорректировать для будущих заданий.

Задавайте вдумчивые вопросы

Когда вы встречаетесь, вам нужно немного зондировать, чтобы разобраться в ситуации: что происходит, что они понимают в своей работе, почему они принимают решения, которые они принимают , и каковы их ожидания от проекта.

«Я бы начал с того, что спросил, как сотрудник думает о своем прогрессе и своей работе», - говорит Вассерман.Позволяя им вести беседу, объясняет она, они также могут прийти к собственному выводу, что что-то не так.

Например, вы можете сказать:

«[Имя], как вы относитесь к своим успехам в [проекте]? Считаете ли вы, что сроки и ожидания достижимы? »

Или

«Я просто хотел проверить, так как заметил, что работа, которую вы недавно отправили, не соответствует уровню и точности вашей предыдущей работы. Есть ли причина, по которой вы думаете, что это может отличаться от того, что вы делали в прошлом? Могу ли я как-нибудь помочь вам доставить его туда, где он должен быть? »

На самом деле обращайте внимание и проявляйте интерес к тому, что человек говорит вам в ответ на эти вопросы.«Может быть, им нужны другие ресурсы, [или] другие люди, чтобы им помочь. Возможно, они почувствуют, что их игнорируют или что у них нет поддержки », - говорит Дэвис. Показывая, что вы серьезно относитесь к их ответам, они с большей вероятностью будут чувствовать себя более комфортно, открываясь и принимая обратную связь - сейчас и позже.

Приведите примеры (но избегайте обвинений)

Возможно, они действительно не понимают, почему их работа не соответствует ожиданиям, или не видят никаких проблем с работой, которую они выполняют.

В этом случае вам нужно будет привести «релевантные примеры, на которые вы можете указать, вместо того, чтобы быть расплывчатыми», - говорит Вассерман. Что именно не так с тем, что они сделали, и как это должно выглядеть на самом деле? И , почему должно так выглядеть?

Если то, что они делают, влияет на других (помимо вас), вы также должны упомянуть об этом, хотя и осторожно. «Иногда после устранения небрежности работник может не осознавать важность или серьезность своих ошибок.Вы можете без обвинений показать работнику, как этот тип плохой работы влияет на других в компании и на имидж компании в целом », - объясняет Вассерман. Чтобы сделать это эффективно, вам следует избегать «агрессивных, обвинительных выражений или поначалу прямых обвинений», - добавляет она. Вместо того, чтобы говорить: «Вы напортачили», лучше объясните: «Вот как [действия человека] создают [негативный результат]».

(Кроме того, на самом деле не называйте их работу «небрежной» - само слово может быть истолковано негативно на принимающей стороне, особенно если человек не воспринимает их работу как результат лени или небрежности.)

Наконец, напомните им, что вы заботитесь об их росте и успехе. Вы знаете, что этот человек, вероятно, хочет продвинуться в своей роли, поэтому проясните, что внесение изменений поможет ему достичь этого.

Давайте применим все это на практике. Скажем, ваш непосредственный подчиненный постоянно сдает документы, которые выглядят наспех, из-за чего вам приходится переделывать их перед отправкой клиенту. Можно сказать следующее:

«Я хотел поговорить с вами о вашей недавней работе над счетом Goldman.В последних двух документах, которые я получил от вас, было несколько вопиющих ошибок, которые мне пришлось исправить. В частности, в вашем последнем отчете я заметил, что вы не проверили многие из приведенных нами статистических данных, из-за чего мне пришлось потратить несколько часов на переработку некоторых разделов, в которых я обнаружил неточности. То же самое относится и к отчету за прошлый месяц, где мы фактически не привели некоторые важные данные, и мне пришлось их добавить. Мне любопытно, есть ли причина, по которой вы могли их пропустить?

«Я хочу иметь возможность доверять вам эти задания без особого надзора и в конечном итоге иметь возможность передать эту учетную запись вам для самостоятельного управления - потому что я верю, что у вас есть абсолютный потенциал, чтобы справиться с этим.Тем не менее, я не могу этого сделать, если не уверен, что подобные вещи не пройдут через пролом, и мы даем нашим клиентам лучшую работу. Поэтому я хочу работать с вами, чтобы этого не произошло.

«Если вы думаете, что продление крайнего срока даст вам больше времени для уточнения деталей, или создание контрольного списка вещей, которые следует не забывать включать в каждый отчет, может помочь, или, если у вас есть какие-либо другие предложения, я хотел бы проведите это время вместе, обсуждая, как я могу вас поддержать.

Возможно, просто этого разговора будет достаточно, чтобы вернуть человека в нужное русло - удар по заднице может творить чудеса с тем, кто едет по инерции. Но даже если это потребует от вас пересмотра некоторых способов сотрудничества, вы оба станете сильнее.

Следите за их прогрессом

Вассерман подчеркивает, что даже после того, как вы поболтали и придумали план, вы должны отслеживать их прогресс и время от времени проверять, давая обратную связь, корректируя свою стратегию и предлагая решения.Что еще более важно, если их неряшливость не исчезнет, ​​вам нужно будет дать понять, что их действия будут иметь последствия - будь то включение в план повышения производительности или отказ от них.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *