Отзеркаливание как важный секрет в психологии успешного общения
Целью отзеркаливания может быть создание у собеседника заинтересованности вами и сутью вашего сообщения, формирование у него симпатии к вам или предмету разговора. Техника отзеркаливания позволяет мгновенно снизить критичность собеседника и вызвать его расположение к себе.
- ЧТО ТАКОЕ ОТЗЕРКАЛИВАНИЕ
- Виды отражения
- Механизм отражения
- Основы отзеркаливания
- Важный секрет успешного отражения
- Основные приёмы отражения
- Тренировка отражения
- Зеркало
- Обратное зеркало
ЧТО ТАКОЕ ОТЗЕРКАЛИВАНИЕ
Отзеркаливание или отражение – точное копирование действий, слов, настроения собеседника.
Виды отражения
Отражение может быть осознанным и неосознанным, полным и частичным, то есть затрагивающим какой один или несколько аспектов поведения вашего визави. Условно его можно классифицировать по следующим уровням:
Физический (телесный) уровень:
- воспроизведение положения тела,
- отражение движений и жестов,
- повторение мимики,
- подстройка к ритму дыхания.
Звуковой (голосовой) уровень:
- громкость, тон и тембр голоса,
- скорость и ритм речи.
Вербальный (словесный) уровень:
- стиль речи,
- используемая терминология,
- интонация,
- эмоциональная окраска речи и т. д.
Способы отзеркаливания могут варьироваться и видоизменяться в процессе общения.
Неосознанное отражение чаще всего встречается в среде единомышленников и друзей, искренне любящих друг друга людей. Неосознанное отражение речи может проявиться в случае желания донести свою мысль до человека плохо говорящего на вашем языке. Друг друга зеркалят родственники, например, взрослые начинают говорить на «детском» языке в надежде, что те их скорее поймут. Дети, в свою очередь, тоже подражают старшим, желая быть принятыми в их среду.
Осознанное отражение часто используется в различных методиках преподавания, а также для коррекции проблем общения и в психологии продаж.
Зеркалят не только физические проявления человека, но и интересы, эмоции, увлечения. Так, известная до сих пор практика приглашать профессиональных музыкантов, песенников, а в ряде случаев плакальщиков, служит для формирования у окружающих нужного настроя путём отражения, преобразования и направления психологического состояния присутствующих в нужное русло.
Механизм отражения
Отзеркаливание (отражение) собеседника основано на формировании у собеседника или группы людей ощущения принятия и близости по принципу Маугли («мы с тобой одной крови»). На основе сходных движений, жестов, интересов, используемой лексики, манер и подобных сигналов у человека возникает ощущение, что собеседник такой же, свой. Это расслабляет человека, снижает тревожность, снимает блокировки и, тем самым побуждает его слушать, доверять, понимать и принимать.
Если отражение ощущается человеком как неестественное или, что хуже, собеседник демонстрирует диаметральное противоположные сигналы, он воспринимается как чужак, несущий опасность, от которого надо защищаться.
Такая ситуация в лучшем случае приведёт к непониманию, а в худшем к открытому конфликты. При этом стороны конфликта не будут осознавать, что именно послужило причиной их разногласий.
Неестественное отражение всегда заметно и воспринимается весьма негативно.
Чем незаметнее и естественнее осуществляется отзеркаливание, тем легче добиться расположения собеседника и даже повлиять на точку зрения и действия.
Основы отзеркаливания
Отражение часто используют в педагогике и психологии, в том числе в психологии продаж.
Настроившись на собеседника путём отражения его физических, эмоциональных, вербальных и прочих сигналов, можно добиться его доверия и внимания. Если затем понемногу менять свои сигналы, то человек начнёт неосознанно повторять их и менять своё отношение к происходящему, следуя в нужном собеседнику направлении.
Всегда можно найти или создать общие точки. Для этого не обязательно говорить неправду.
Вспомните на экзаменах в школе или институте, не зная ответа на конкретных вопрос билета, всегда можно было попытаться переместить фокус обсуждения на другую, более знакомую вам тему.
Например, говоря о свойствах газов, можно было бы перейти к работе двигателя внутреннего сгорания или устройству конвертерной печи и получить достаточно высокий балл. Конечно, при условии, что этой темой вы владеете в совершенстве.
Обсуждая последние технологические новинки можно не выдумывать, что вы владеете всем мыслимым набором устройств. Вы можете что-то знать о них, что-то слышать или по меньшей мере хотеть узнать побольше. Вы прослывёте умнейшим собеседником, если проявите настоящий интерес к вашему визави и будете готовы его слушать, постепенно отзеркаливая и направляя его.
Важный секрет успешного отражения
Не спешите тут же повторять движения собеседника. Это только усложнить налаживание отношений. Позвольте ему «забыть», что именно он сейчас сделал, выждав какое-то время, воспроизведите его сигнал.
Основные приёмы отражения
- Положение тела
Ваш визави подался вперёд? Выждите пару мгновений и повторите его движение.
Он откинулся на спинку кресла? Медленно смените и вы позу.
Ваш собеседник агрессивно настроен, его руки и ноги скрещены. Спокойно скрестите руки, а несколько секунд расслабьтесь и раскройте руки. Так вы на невербальном уровне покажете ему. Что вас незачем опасаться и немного ослабите возникшее напряжение.
- Жесты и мимика
Не обязательно вслед за собеседником размахивать руками, словно вы ветряная мельница. Но придать некоторой живости вашим рукам будет полезно. Не гримасничайте, если мимика вашего визави жива и насыщенна, но попробуйте почувствовать то же, что и человек напротив вас, и вы подстроитесь к его настроению на эмоциональном уровне.
- Речь
Если вы говорите медленно, а вас собеседник глотает слова, попробуйте говорить чуть быстрее и короткими фразами. Так он успеет вас услышать. Слишком медленная речь для него просто не будет им восприниматься.
Постарайтесь использовать терминологию и речевые обороты близкие к речи вашего собеседника.
- Интересы
Общаясь, постарайтесь выявить общее между вами и собеседником. Это может быть его родной город, в который вы когда-то приезжали по служебным делам. Это может быть его любимое дело, которым вы всегда хотели заняться, но так и не решились.
Любой такой момент способен превратить скучный разговор в приятное неформальное общение.
Тренировка отражения
Зеркало
Попросите кого-то вам помочь. Исходное положение друг рядом с другом. Пусть ваш партнёр двигается, а вы повторяйте его движения. Задача так настроиться на человека, чтобы двигаться одновременно с ним.
Обратное зеркало
Встаньте напротив вашего партнёра. Теперь «зеркальте» движения, словно вы его отражение в настоящем зеркале.
По мере тренированности усложняйте задачу. Подстраивайтесь под дыхание, подключайте жесты и мимику. Затем начните тренировать перенастраивание партнёра, мягко «навязывая» ему вашу манеру поведения.
Манипулирование «отзеркаливанием»
Манипулирование отзеркаливанием
Манипулирование “отзеркаливанием” – один из самых жестких и эффективных способов манипуляции сознанием. Почему? Потому что данный способ влияния основан на чувстве справедливости, которое глубоко внутри свойственно даже самому прожженому манипулятору (прежде всего чувство справедливости по отношению к самому себе).
Когда вы научитесь непринужденно зеркалить, своими действиями и некоторыми фразами вы будете транслировать следующее: “У нас все по честному: смотрю в тебя, как в зеркало – делаю так же, как и ты.” Об этом вы должны помнить, но вслух термины “зеркалить” или “отзеркаливать” лучше не произносите, дабы не вызывать у вашего мужчины подозрения в применении каких-то психологических техник.
Пускай все ваши поступки выглядят так, будто идут из глубины вашей души, а не со страниц сайта о манипулировании.
Умение зеркалить ни в коем случае не путайте с местью. Зеркалить – означает без злобы, но с пониманием сути вещей, демонстрировать человеку то же отношение, которое он демонстрирует к вам.
Если начав зеркалить мужчину-манипулятора, вам трудно сдержать негативные эмоции, представьте, что человек, которого вы хотите отзеркалить – это малыш-несмышленыш, не понимающий еще, что вырывать из живой кошки клочки шерсти – значит причинять ей боль.
Чтобы малыш перестал делать кошке больно, взывать к его состраданию или пороть его ремнем будет не так эффективно, как если абсолютно без злобы схватить начинающего живодера за шевелюру и хорошенько потянуть. А что ты плачешь, сынок? Неужели тебе больно? Странно, а я думала, тебе так же хорошо, как кошке, с которой ты играл.
Будете ли вы считать подобное местью? Нет.
Вы ведь не злились на малыша, а просто учили его правильно обращаться с живым существом. Во имя его же блага.
Рассказываю историю, как девушка, которая пошла до конца, поменялась с манипулятором-нарциссом местами. Человек был безупречен при встрече: секс с ним был феерический, время от времени делал солидные подарки, просил, чтобы она звонила ему. Но была одна вещь, которая ее выводила из себя: когда, соскучившись, она звонила ему сама, он очень часто не брал трубку или, если брал, то разговаривал с ней так, будто делает одолжение. Потом она перестала ему звонить. Три недели он тоже молчал, затем набрал ее номер, но теперь уже трубку не брала она. Перезвонила ему только на следующий день, наивным голоском спросив: “Что случилось?”
Он, обиженно: “Тебе, я вижу, наплевать на меня.”
Она, с наигранным удивлением: “Почему, дорогой?”
Он: “Ты все молчишь, я звоню тебе, а ты не берешь телефон.”
Она: “Я знаю, какой ты занятой человек, не хочу отрывать тебя от дел.
Ты же знаешь, я всегда тебе рада. Просто я успела сменить телефон, а в новом твоего номера еще нет”.
Он, очень сухо: “Мне не нравятся такие игры.”
Она: “Все в твоих руках. (пауза) Извини, звонок по второй линии. Я перезвоню.”
И не перезванивает. Он звонит ей только несколько дней спустя.
Она берет трубку: “Как хорошо, что ты мне позвонил. Я все еще дорога тебе?”
Он: “Какая же ты сволочь!”
Она: “А ты такой хороший, что я уже меняюсь на глазах!”
После этого они встретились, был секс, после которого он проводил ее на кухню попить чаю и поговорить. На его наводящий вопрос она, совершенно без стеба, ответила, что на самом деле слишком застенчива для того, чтобы самой названивать мужчине, который все время рассказывал, как он занят(о том, как именно использовать закомплексованность и псевдо-закомплексованность в личных интересах подробно описывается в книге Секреты манипулирования для искушенных). Это вызвало его умиление и он сказал с отеческой улыбкой: “Такое хрупкое самолюбие!” На что она отвечала: “Так же, как и у тебя”.
С тех пор они стали встречаться гораздо чаще и отношения стали теплее. Обычно он звонил ей сам, но если вдруг звонила она, он всегда брал телефон, даже если все, что он мог сказать, было: “Девочка, я на планерке.”
Смысл приведенного диалога ускользнет от вас, пока ваш ум не позволит вам проникнуть в суть приема. Суть всегда глубже, чем игра слов. Познание сути требует гораздо больших усилий, чем просто переписать понравившиеся реплики в блокнот, дабы потом их применить.
Если вы приступаете к такого рода манипулированию, внутренне не осознавая, насколько вы вправе входить в ту же позицию, что и он, значит, первейшая реакция манипулятора-нарцисса смутит вас и обезоружит. А реакция его может быть примерно такая: “Я вижу, ты не очень заинтересована в наших отношениях. Тогда и мне оно не нужно”. Или, например: “Я не буду принимать тебя такой, какая ты есть”.
В ответ на эти реплики, вы можете, конечно, по-привычке разнервничаться и пасть ниц, продолжив те же отношения, что были раньше, когда больше всех надо было Вам.
Но тогда и не жалуйтесь, на то, как несправедлив окружающий мир. А можете, посмеявшись, сказать: “Расслабься: все в твоих руках” или: “Не будешь воспринимать меня такой, какая я есть? Жаль, но это твой выбор.” Скромно опускаете глазки и, главное, больше ничего не стремитесь доказать.
Эти фразы могут показаться вам не слишком остроумными, но вся сила этих фраз заключена именно в их нейтральности. Эти нейтральные слова должны быть сказаны нейтральной интонацией, в которой нет ни капли пафоса, претензий или озлобленности. Таким образом вы не давите на мужчину, а просто предоставляете ему право выбора.
Помните, ставя ультиматум или закатывая истерику, вы лишаете мужчину свободы выбора, он хочет от вас одного: чтобы вы поскорее исчезли или закрыли рот. А если вы умете зеркалить, вас нельзя будет обвинить ни в непорядочности, ни в истеричности, ни в чем таком, что не будет свойственно объекту ваших манипуляций.
Если грамотно использовать этот способ, надобность в истериках и претензиях в отношениях с мужчиной-манипулятором отпадает, так как вы ведете себя целиком и полностью в согласии с принципом зеркала, и вам не нужно ничего доказывать или просить.
Человек, у которого рефлекторно включается принцип “я твое зеркало” защищен от манипуляций любого рода лучше, чем тот, который пытается получить хорошее к себе отношение посредством агрессии или выпрашиванием привилегий.
Манипулирование отзеркаливанием удается только тогда, когда осознав подлинную реальность того, что с вами происходит, вы научитесь входить в очаровательный пофигизм.
Тамара Палий Google+
В эту статью вложены душа и личный опыт. О том, как личный опыт влияет на ценность предлагаемых материалов, рассказано в видео Носители опыта: Убойная кухня пособий «Как сделать, чтобы он…»
Мы в социальных сетях:
https://vk.com/matriarchat.ligh.public
https://vk.com/tamara_paly
Блог Манипулирование-Женский пикап-FAQ
Что такое зеркальное отображение поведения и когда его следует использовать?
Автор:
Sarah Showfety
Оповещения
Мы можем получать комиссию за ссылки на этой странице.
Фото: Zivica Kerkez (Shutterstock)
В следующий раз, когда вы будете вести разговор с кем-то, будь то платонический, романтический или деловой разговор, обратите внимание: вы сидите или стоите в одинаковых позах? Ваши голоса говорят с одинаковой громкостью? Ваши руки делают то же самое?
Если это так, то один из вас, вероятно, (сознательно или бессознательно) занимается поведением, известным как зеркальное отражение. Этот психологический прием, также называемый «эффектом хамелеона», используется как тактически профессиональными сетевиками и продавцами, так и невольно всеми остальными для установления прочных связей и повышения чувства доверия между людьми.
Что такое зеркалирование?
Отзеркаливание, известное с научной точки зрения как «лимбическая синхрония», представляет собой акт имитации языка тела, речевых моделей, выражений лица, а иногда даже внешнего вида другого человека в попытке установить взаимопонимание, завоевать доверие и способствовать более глубокой связи.
Хотя его можно использовать преднамеренно, в профессиях, которые требуют продаж, переговоров и завоевания доверия других, таких как терапия или полицейское расследование, это часто делается непреднамеренно, как эволюционный побочный продукт нашей потребности в принадлежности. Подражание, как говорится, есть самая искренняя форма лести (и это может , пока он не отважится на жуткую, Роковое влечение территорию, заставьте людей, которым вы подражаете, больше нравиться вам.)
На практике зеркальное отображение может принимать разные формы. В парной терапии партнеров можно попросить сесть лицом друг к другу, выразить свои чувства, используя «Я-утверждения», и дословно повторить то, что сказал их партнер (только изменив личные местоимения). Этот метод точного языкового отражения служит для отражения чувств других людей до тех пор, пока они не почувствуют себя достаточно услышанными и понятыми. (Отлично работает и с малышами.) Это также, что наиболее важно, заставляет каждого партнера по-настоящему слушать, что говорит другой, а не планировать свое опровержение все время, пока другой человек говорит.
В платоническом или деловом общении зеркальное отображение может выглядеть как имитация языка тела, речи и выражения лица другого человека. Если они сидят сложа руки, вы сидите сложа руки; если они используют сложную лексику, вы подключаетесь к банку слов SAT, если они начинают говорить громче или тише, вы смягчаете свой голос, чтобы последовать их примеру. В этот момент вы можете подумать: «Это звучит странно и может иметь неприятные последствия». И вы будете правы. Но сначала о преимуществах.
Работает ли зеркалирование?
По словам Марты Лаубер, клинического психолога из Чикаго, лучший способ разрешить спор. Это не только заставляет вас слушать, а не планировать свой контраргумент: «Все думают, что проблема в другом человеке. Зеркальное отображение помогает вам понять, что вы видите только половину изображения».
Как сообщает Wall Street Journal,
«Исследователи, использующие новые способы визуализации мозга, недавно обнаружили, что это общее поведение выходит за рамки простой мимикрии.
Ученые, использующие функциональную МРТ для изучения слушателей и говорящих, обнаружили, что они «динамически связаны», при этом мозг говорящих и слушателей реагирует и адаптируется к сигналам друг от друга, говорится в исследовании 2016 года, в соавторстве с Ури Хассоном, адъюнкт-профессором психологии и неврологии в Принстонском университете. Доктор Хассон сравнивает эту связь со своего рода беспроводным соединением мозгов».Далее WSJ отмечает, что в любой социальной среде, где сотрудничество приносит больше пользы, чем враждебность (как в большинстве случаев), «такое согласие способствует сближению и доверию».
Отражение того, что можно и чего нельзя делать
Отражение наиболее эффективно, когда оно делается в тонкой, ненавязчивой манере с намерением вызвать сопереживание или способствовать установлению подлинной связи. В то время как многие люди не поймут, что это происходит, другие поймут и могут возмутиться такой тактикой, если она будет использоваться слишком нагло.
Ничто из этого не сработает без базового уровня подлинной вовлеченности. Таким образом, вместо того, чтобы копировать все, что делает кто-то другой, что будет и очевидным, и раздражающим, стремитесь к более тонкому подходу, основанному на первоначальном взаимопонимании. Сначала сосредоточьтесь на установлении контакта с помощью традиционных невербальных сигналов, таких как зрительный контакт, улыбка, прямое обращение к человеку и избегание смертного греха — смотреть в телефон.
После того, как эта основа будет установлена, обратите внимание на то, какие из их моделей речи, акцентов, выбора слов, выражений, жестов рук и поз кажутся вам естественными, и воссоздайте те, что находятся на вашей стороне фигуративного стола. Не говорите с псевдобританским акцентом и не сидите в неловкой позе, которая кажется вынужденной. Сосредоточьтесь на таких мелочах, как: изменение темпа или громкости речи, скрещивание или распрямление ног, а также соответствие их выражению счастья или удивления (что, если вы хороший собеседник, вы, вероятно, уже делаете).
Не отражайтесь, когда эмоции накалены. Когда гнев течет свободно, не время подражать тону и выражениям другого человека. Когда дело доходит до решения проблем, подождите, пока страсти не остынут, чтобы использовать зеркальное отображение.
Ключ к эффективному зеркальному отображению заключается в том, чтобы не быть настолько очевидным и обдуманным в своем подходе, чтобы он не казался преследующим, отчаянным или заставлял другого человека чувствовать, что им манипулируют. Но при аккуратном использовании это может стать мощным способом стимулировать «связь между мозгами», сотрудничество, сочувствие и доверие.
Искусство «отзеркаливания» поведения. Это, безусловно, моя любимая техника… | Сьюзи Пинон
Это, безусловно, моя любимая техника, применяемая ко всем типам отношений.
Photo by Rendiansyah Nugroho на Unsplash Отражение, также известное как изопраксис или эффект хамелеона — это когда мы буквально отражаем чей-то язык тела.
Отражение часто считается бессознательным и неуловимым поведением, которое можно просто описать как подражание чужому поведению, даже не осознавая этого.
Отражение происходит естественным образом, когда мы находимся в компании близких друзей и членов семьи, поэтому люди нередко описывают нас как людей, чьи манеры схожи с поведением наших родителей.
Различные эксперты по языку тела, психологии и отношениям говорят о том, как можно построить взаимопонимание с другим человеком, намеренно и последовательно имитируя его язык тела.
Большинство людей не могут сделать это эффективно, когда активно пытаются это сделать. Их намерения часто становятся очевидными и вызывают неловкость. Если вы не знаете, как отразить поведение интересующего вас человека, попробуйте это.
Обратите внимание, когда кто-то повторяет ваше поведение. Считайте это тонким и, вероятно, бессознательным признаком интереса и/или установления взаимопонимания. Это верно независимо от типа ваших отношений с кем-либо — платонических, семейных, романтических или даже профессиональных.
Может ли зеркалирование быть плохим?
Акт зеркального отображения часто приобретает плохую репутацию. Это можно рассматривать как манипулятивную привычку обманывать людей, заставляя их поверить в то, что вы им нравитесь, даже если они не понимают, почему.
Нарциссическое отзеркаливание — это поведение, используемое некоторыми людьми невоспитанным образом с намерением прощупать почву, чтобы увидеть, относитесь ли вы к тому типу, которым легко манипулировать.
Что такое эмоциональное воспитание?
Наши дети не ожидают от нас и не требуют, чтобы мы всегда знали все, даже когда они в этом нуждаются. Дети, способные определять эмоции, которые они испытывают в раннем возрасте, развивают навыки, которые помогут им управлять своим эмоциональным благополучием и психическим здоровьем во взрослой жизни.
Эмоциональное отражение с детьми : процесс, при котором мы точно отражаем эмоции, которые испытывает ребенок. Хотя существует множество различных тактик, которые можно использовать, чтобы вырастить из детей эмоционально здоровых взрослых, зеркальное отображение, безусловно, не следует игнорировать.
Отражение и соблазнение
Невербальное общение и язык тела составляют около 80% общения.
Если вас когда-либо привлекал кто-то, вам знакомо чувство «отражения». То есть, когда другой человек, кажется, интересуется тем же, что и вы, или он повторяет ваши собственные действия и слова.
И хотя это может показаться простым вопросом взаимного влечения, исследования показывают, что эффект зеркального отражения на самом деле можно использовать как инструмент для соблазнения.
Тонко подражая действиям и словам другого человека, мы можем создать ощущение взаимопонимания и связи, которое может привести к влечению.
Итак, в следующий раз, когда вы пойдете на свидание, обратите внимание на то, отражаются ли вы в зеркале или нет. Это может быть просто ключом к разгадке серьезной химии.