Что такое дизайн-мышление: этапы, примеры, полезные книги
Чтобы, например, сделать из обычной банковской карты востребованный продукт или избавить детей от страха перед обследованием, воспользуйтесь дизайн-мышлением. Рассказываем, как применять его во всех сферах жизни
Что надо знать о дизайн-мышлении:
- Что это такое
- Как оно появилось
- Какие этапы оно в себя включает
- Примеры
- Полезные книги
Что такое дизайн-мышление
Дизайн-мышление — подход для креативного решения проблем. Он помогает выходить за плоскость привычных и очевидных идей. Чтобы пользоваться дизайн-мышлением, необязательно быть дизайнером. Любой может применять методику в образовании, карьере, бизнесе и повседневной жизни.
Рассмотрим на примере такой ситуации: грузовик застрял под слишком низким мостом в Мичигане. Машина не могла ни проехать вперед, ни сдать назад. Инженеры, аварийная служба, пожарные и водители разрабатывали разные сложные решения, соответствующие их компетенциям.
«Дизайн-мышление задействует возможности, которые есть у всех нас, но которые упускаются из виду при использовании более традиционных методов решения проблем», — объясняет Тим Браун, CEO компании IDEO и автор книги «Дизайн-мышление в бизнесе».
Исследователь, преподаватель ВШЭ и Британской высшей школы дизайна Евгения Черкашина подчеркивает: дизайн-мышление ориентировано на глубокое погружение в опыт людей. Используем аналогии и воображение: представьте, что вы в детстве возвращаетесь домой из школы, а через час вам идти на занятие по танцам. Вам очень хочется есть. Но мама уехала в командировку, поэтому обед делает отец. У него может быть несколько способов сделать суп (или «продукт» в бизнесе).
Неудачный вариант. Папа берет сковородку и готовит нечто, больше похожее на рагу.
В этом «супе» много незнакомых специй, он острый и не очень вам нравится. Отец еще и дал вам неудобную ложку в руки. Как создатель, он опирался на собственный опыт, который не соотносится с вашими представлениями об обеде.Средний вариант. Папа все еще готовит по своему рецепту, но уточняет, любите ли вы перец и чем вам удобнее есть. Он уже учитывает ваши пожелания.
Лучший вариант. Отец дает попробовать суп и спрашивает, понравилось ли вам? Вы отвечаете: «Неплохо, но сейчас хотелось бы съесть чего-то менее жирного, потому что уже через час у меня занятие по танцам». После этого папа быстро делает вам салат. Вы довольны и бодры.
Именно такой комплексный подход к опыту потребителя или пользователя ближе всего к дизайн-мышлению. Оно помогает создавать нужные пользователям продукты и экономить ресурсы компании. Вот некоторые преимущества методики для бизнеса.
- Ускоренный вывод продукта на рынок
Акцентируя внимание на поиске жизнеспособных решений, можно значительно сократить время, затрачиваемое на проектирование и разработку.
- Экономия и высокая отдача от инвестиций
Более быстрое продвижение успешных продуктов экономит деньги бизнеса. Кроме того, дизайн-мышление может повысить рентабельность инвестиций до 300%.
- Рост лояльности потребителей
Ориентированный на пользователей подход повышает их вовлеченность и помогает удержать клиентов в долгосрочной перспективе.
- Стимуляция инноваций
Вы спорите, отказываетесь от устоявшихся убеждений и пробуете новое. Это побуждает все заинтересованные стороны мыслить нестандартно и развивает культуру инноваций.
Как появилось дизайн-мышление
Впервые термин Design Thinking озвучили в 1968 году в книге «Наука об искусственном». Его использовал профессор Стэнфордского университета Джон Арнольд в своей книге Creative Engineering. Спустя десять лет обладатель Нобелевской премии Герберт Саймон написал книгу The Sciences of the Artificial, в которой сформулировал основные принципы подхода. На протяжении следующих десятилетий дизайн-мышление все плотнее входило в разные сферы жизни и бизнеса.
Позже сообщество экспертов CareerFoundry выделили четыре основных правила дизайн-мышления: человечность, неопределенность, редизайн и осязаемость.
- Правило человечности. Независимо от контекста, любая деятельность в итоге носит социальный характер. Инновации должны быть ориентированы на людей.
- Правило неопределенности. Чтобы взглянуть на вещи по-новому, нужно экспериментировать, выходя за границы собственных знаний и способностей.
- Правило редизайна. Основные потребности человека остаются неизменными, поэтому по сути мы не создаем новое, а только модернизируем уже существующие средства.
- Правило осязаемости. Следует воплощать идеи в виде прототипов, чтобы на практике глубже понимать, как решить поставленную задачу эффективнее.
В 1991 году евангелисты дизайн-мышления в студии дизайна IDEO под руководством Дэвида Келли решили сделать из этого подхода понятный процесс. В 2004 году Келли с партнерами открыли в Стэнфорде Hasso Plattner Institute of Design (d.school). Сегодня это главный центр развития дизайн-мышления.
Какие этапы включает дизайн-мышление
В концепции d.school процесс делится на пять фаз. Весь подход носит итерационный характер. Поэтому не стоит воспринимать эти этапы как последовательные шаги. Они могут идти в разном порядке, повторяться или идти параллельно. Рассмотрим их на примере из повседневной жизни — планировании заграничной поездки с друзьями.
Процесс дизайн-мышления
I. Эмпатия. Вам нужно погрузиться в проблемы пользователей, понять их истинные переживания и мотивацию, взглянуть на продукт их глазами.
Если решаете, какой будет ваша поездка с друзьями, узнайте, что они хотят получить от нее. Например, важно будет разобраться, как они предпочитают передвигаться, что планируют увидеть, сколько денег рассчитывают потратить.
II. Фокусировка. Задача этого этапа — проанализировать полученные данные и систематизировать их. Вам предстоит сформулировать вопрос, который станет ключевым для следующего шага.
Допустим, вашим друзьям нравятся прогулки налегке, исторические и архитектурные достопримечательности, и они не хотели бы тратить много денег. Тогда вопрос будет: как сэкономить и увидеть побольше интересных мест в городе?
III. Генерация идей. Теперь нужно найти как можно больше разных решений. Откажитесь от критики — она может загубить хорошие предложения. Когда нагенирируете максимум идей, отберите наиболее жизнеспособные.
Размышляя о поездке, вы можете отказаться от багажа в пользу ручной клади — так сэкономите на перелете и, передвигаясь, не будете обременены грузом. Из неочевидных предложений — узнать, есть ли в городе прокат электросамокатов, и воспользоваться им, чтобы быстро перемещаться между точками на маршруте. Это поможет посмотреть максимум достопримечательностей.
IV. Прототипирование. Остается проверить, сработают ли ваши идеи на практике.
Соберите сумку, которая проходит по требованиям к ручной клади. Подумайте, хватит ли этих вещей на время поездки. Если да, закидывайте ношу на плечо, снимайте электросамокат неподалеку от дома и выезжайте на пробный заезд. Покатайтесь в течение дня, чтобы проверить, удобно ли это и хватит ли вам сил в реальном путешествии.
V. Тестирование. Если прототип работает, масштабируйте его на широкую аудиторию. Изучайте отзывы пользователей и дорабатывайте продукт по результатам обратной связи.
Отправляйтесь в поездку по намеченному плану и анализируйте, насколько удачными были ваши решения. Спрашивайте друзей, что им нравится, а что нет. Вы можете менять какие-то вещи прямо по ходу путешествия или зафиксировать улучшения, которые используете в будущем.
Евгения Черкашина делится следующими советами, которые стоит учесть перед применением дизайн-мышления:
- постарайтесь забыть все, что вы знаете о людях и их взаимоотношениях;
- ловите себя на мысли «Я знаю»: останавливайтесь и задавайте больше вопросов;
- не бойтесь сделать что-то не так. Более того, старайтесь ошибаться. Это и есть итерации. Нас учили делать все на “пятерку”, а за ошибки ставили “двойки”. Поэтому перестроиться сложно, однако без работы над ошибками сложно идти вперед;
- учитесь — интернет дает множество возможностей. Если захотите выбрать наставника, обращайтесь к практикам — к тем, кто сам работал с проектами, а не с сухой теорией;
- попробуйте применить метод во взаимодействии с теми, кого уже давно знаете. Вы ощутите, что стали лучше их понимать и чувствовать.
Как корпорации используют дизайн-мышление
Медицина
В госпитале Питтсбурга назрела проблема — дети боялись проходить процедуру МРТ-сканирования, из-за чего родителям приходилось давать им успокоительные. Выход из ситуации нашли в редизайне аппаратов и кабинетов. Чтобы геймифицировать процесс, из пугающего обследования сделали увлекательное приключение для маленьких пациентов. Технику и помещения превратили в пиратские корабли, сказочные подводные царства и космические ракеты.
Так без лишних трат и инженерных ухищрений удалось на 19% сократить употребление успокоительных детьми.«Остров пиратов» — один из 13 специально оформленных радиологических кабинетов в Детской больнице Питтсбурга (Фото: Today.com)
Транспорт
«Центр обеспечения мобильности пассажиров» в московском метро появился благодаря дизайн-мышлению. Специалисты из лаборатории Wonderfull на себе проверили, что значит перемещаться по метрополитену в инвалидных колясках. Сделав выводы, они разработали ряд решений, которые используются столичной подземкой до сих пор. Служба помощи маломобильным пассажирам работает уже восемь лет.
Страхование
Финансовая компания MLP, занимающаяся в основном страхованием частных клиентов, фиксировала рекордное снижение доверия потребителей. Корпорация использовала дизайн-мышление и посмотрела на проблему с точки зрения пользователей. Тогда стало понятно: чтобы исправить ситуацию, нужно преобразовать свой облик и начать говорить с аудиторией на ее языке.
Компанию спасли два простых решения. Первое — сменить деловую одежду сотрудников на повседневную. Второе — не пытаться сразу продать готовые пакеты услуг, а сперва задавать открытые вопросы, чтобы понять, что подходит клиентам. Первые же опыты привели к росту доверия.
Банкинг
Банк ВТБ хотел создать более востребованную дебетовую карту. Компании удалось понять главную проблему клиентов — высокие ежедневные траты. Исследование помогло выяснить, что значительная часть этих денег уходит на оплату передвижений по городу. Тогда банк выпустил карту со встроенной «Тройкой» и повышенным кэшбэком на транспортные услуги. За первые несколько месяцев ее оформили тысячи москвичей.
Что еще почитать о дизайн-мышлении
- «Дизайн-мышление в бизнесе», Тим Браун.
Автор — CEO компании IDEO — объясняет, как сделать дизайн частью бизнес-стратегии и максимально использовать его возможности на всех этапах создания продуктов и услуг в разных сферах.
- «Дизайн привычных вещей», Дон Норман.
Книга о дизайне для недизайнеров, технических специалистов и простых людей. Автор рассказывает, как из привычных вещей создавать приятные, понятные и удобные продукты.
- «Думай как дизайнер. Дизайн-мышление для менеджеров», Жанна Лидтка, Тим Огилви.
Авторы рассказывают, как объединить дизайнерский и традиционный деловой подход, чтобы творчески решать бизнес-задачи.
- «Дизайн-мышление. Все инструменты в одной книге», Оливер Кемпкенс.
Практическое пособие по созданию продуктов с помощью дизайн-мышления. В нем собраны инструменты и методики, проверенные на практике крупными корпорациями.
- «Придумай. Сделай. Сломай. Повтори», Мартин Томич, Кара Ригли.
Сборник приемов и инструментов дизайн-мышления. Эксперты сопровождают все техники простыми и понятными практическими упражнениями, которые помогут усвоить материал.
ФГБНУ НЦПЗ. ‹‹Расстройства мышления››
Бессвязность (инкогеррентность) мышления выражается в потере способности образования ассоциаций. Мышление становится фрагментарным — отдельные восприятия, образы, понятия не связываются между собой. Невозможно образование даже наиболее простых, механических ассоциаций по сходству и смежности во времени и пространстве. Грубо нарушена целенаправленность мышления. Больной утрачивает мыслительную задачу, его мышление не отражает окружающую действительность.
Бессвязность мышления приводит к грубым нарушениям восприятия. Новые впечатления не ассоциируются с прежними. В связи с этим больной не узнает знакомые лица, известную уже ему обстановку. Он не осмысливает происходящее вокруг, полностью дезориентирован во времени, в пространстве и при значительной выраженности аментивно-нарушенного сознания — в собственной личности.
Лицо больного выражает растерянность, недоумение. Расстройства мышления проявляются в случайном, хаотическом возникновении образов и представлений, не подвергающихся целенаправленной интеллектуальной переработке. В связи с этим возникают аморфные, нестойкие, несистематизированные обманы восприятия и бредовые переживания.
Бессвязность мышления находит отражение в речи больных, состоящей из отдельных обрывков воспоминаний прошлого, между которыми невозможно установить какую-либо связь. Характерен случайный, хаотический набор слов, не связанных ни в смысловом, ни в грамматическом отношении. Фразы построены неправильно, речь больных состоит главным образом из фрагментов предложений.
Как отметил С. Wernicke (1906), больные с бессвязным мышлением могут выполнять отдельные несложные приказания (протянуть руку, показать язык, назвать себя), однако не могут определить время по часам; правильно перечисляя монеты, не могут назвать сумму.
Характерна резкая истощаемость психических процессов, правильно начатое действие не доводится до конца. Инкогеррентность может проявляться не только в мышлении и речи, но и в рассогласовании двигательных актов и относительно сложных навыков с выраженными расстройствами идеаторного и моторного праксиса.
Бессвязность мышления наблюдается при острых экзогенных психозах. Относительно более легкая ее степень бывает при углублении астении и усилении характерной для нее непоследовательности суждений. При неблагоприятном течении заболевания бессвязность мышления усугубляется по мере перехода от астении к аментивному состоянию. Однако аменция может возникнуть и остро, чаще всего это наблюдается при экзогенной вредности большой интенсивности, в таких случаях астеническая стадия часто не замечается в силу ее кратковременности и бурного нарастания спутанности. В. П. Осипов (1923), учитывая роль астении в развитии аменции и, соответственно, аментивной спутанности, считал правильным определение этого типа расстройства мышления на всех его этапах как астенической, адинамической ассоциативной атаксии. Термином «астеническая спутанность» пользуется и Ф. И. Случевский (1975), видя сущность этого расстройства в утрате возможности синтеза, охвата ситуации с беспорядочными нарушениями всех сторон и уровней психической деятельности.
Обратное развитие аменции — через астенический симптомокомплекс, без появления признаков органического психосиндрома— рассматривается как признак благоприятного течения экзогенного психоза.
Приводим пример инкогеррентного мышления (запись беседы с больным).
— Как вы себя чувствуете?
— Где Петя… я пошел и спал. А что хотят? И вчера было… все есть…
— Где вы находитесь?
— Находитесь… все тут. Свет потушите. Где жена? Я пошел… Ну и как? Очки потерял. Жена вчера пришел опять ехать. Пошли отсюда…
Все хорошо.
— Назовите сегодняшнее число.
— Число… всегда зима (беседа происходит в жаркий летний день).
— А год сейчас какой?
— Год 1924-й (называет год своего рождения). Сеня был… Шумел-горел пожар московский… Ну и ладно было так… Где галстук?..
Бессвязность мышления здесь проявляется в грубых нарушениях монолога и диалога. Речь больного утрачивает какую-либо связь с реальной ситуацией. Отдельные ее фрагменты совершенно неадекватны вопросам, задаваемым врачом, между ними часто нельзя уловить даже отдаленную связь.
7 примеров критического мышления, которые сделают ваш разум «пуленепробиваемым»
Работать над совершенствованием своего ума — это здорово, но как насчет некоторых примеров критического мышления?
Такие, которые можно практически скопировать и вставить в свою жизнь, основываясь на успехах других.
Ведь самые успешные люди всегда стоят на плечах гигантов. И вы тоже должны.
Вместо того, чтобы просто перечислять навыки мышления, такие как наблюдение, анализ и индукция, на этой странице мы собираемся копнуть глубже.
Для этого мы рассмотрим реальных примеров критического мышления, которые вы можете использовать на благо своей жизни.
На самом деле, вы собираетесь максимально использовать все аспекты, чтобы прийти к наилучшему заключению. Каждый раз.
Итак, приступим.
Почему критическое мышление… критическоеВ то время как большинство людей игнорируют преимущества критического мышления, такие умные люди, как вы, стремятся стать лучше.
Не только разовая сделка.
Критически мыслящие люди знают, что им нужно превратить оттачивание своего ума в марафон на всю жизнь.
Почему?
Потому что высокий уровень интеллекта предполагает принятие простого факта:
Мы не знаем того, чего не знаем.
Всегда есть белые пятна. Нам нужно искать их, заполнять их и признавать, что чем больше мы знаем, тем больше нам предстоит узнать.
Почему всегда будут неизвестные?
Это происходит потому, что каждая новая книга, которую мы читаем, будет ссылаться на другие книги, так же как каждый новый разговор раскрывает детали, с которыми мы никогда раньше не сталкивались.
Критическое мышление также помогает нам избегать ловушек, таких как всезнайка, когда единственное, что мы знаем, это то, что мы не можем знать всего. И если мы совершим эту ошибку, критическое мышление даст нам скромность, необходимую для того, чтобы признать свою неправоту.
Итак, если вы когда-нибудь задумывались о том, как повысить свой IQ, поиск примеров имеет значение.
На самом деле, моделирование лучших «ментальных шахмат» в исполнении аутентичных людей — один из самых больших рычагов для совершенствования собственного ума. Итак, давайте погрузимся и посмотрим на некоторые невероятные и конкретные примеры.
Время «думать нестандартно» обычно наступает только после того, как вы закончили мыслить внутри него.
7 примеров критического мышления в повседневной жизниМногие люди считают, что нужно «мыслить нестандартно».
Иногда это действительно так. Однако гораздо чаще люди недостаточно продумывали, как пройти через внутри в коробке.
И, как вы увидите из нашего первого примера, иногда вам нужно избавиться от коробки вообще.
One: Repel the ProblemВ Lead with a Story Пол Смит рассказывает историю о Tide, торговой марке стирального порошка.
Впервые представленный в 1946 году, владелец бренда, компания Proctor and Gamble, стремился улучшить продукт. Они потратили годы, пытаясь создать формулы, которые удаляли бы стойкие пятна грязи, не повреждая одежду.
Оказывается, невозможно сделать моющее средство более сильным, не ослабив при этом ткань, для которой оно предназначено.
Если только у вас нет великих умов в команде, чтобы проработать такие сценарии критического мышления.
Как резюмирует Смит:
«Вместо того, чтобы тщетно пытаться найти химикаты, которые могли бы удалить грязь, команда сосредоточила свои усилия на поиске химикатов, которые в первую очередь предотвратили бы повторное осаждение грязи на ткани».
Другими словами, команда Tide нашла способ предотвратить проблему загрязнения одежды.
Второе: переопределить проблемуБенджамин Харди назвал свою книгу-бестселлер, озвучив проблему вслух: Сила воли не работает .
Все мы знаем это по собственному опыту. Мы пытаемся использовать свой разум, чтобы мотивировать себя, но постоянно терпят неудачу.
Но, рассмотрев несколько факторов, таких как нейрохимия мозга и то, что успешные люди делают на самом деле (а не то, что мы воображаем, они делают), Харди определил правила и принципы, которые управляют окружением успешных людей.
Вы найдете похожие научно обоснованные описания в книгах Дэниела Койла « Код таланта », « Растяжка » Скотта Соненшейна и « Атомные привычки » Джеймса Клира.
Так что вместо того, чтобы бороться с проблемой, которую невозможно решить, например силой воли, используйте науку, чтобы переопределить проблему и создать среду и системы производительности, которые сделают успех неизбежным.
Третье: сбор и анализ важных данныхВ книге «Фактор удачи » Ричарда Уайзмана вы прочтете историю Кэролайн, которая почувствовала себя не в своей тарелке.
Вместо того, чтобы оставить все на усмотрение Кэролайн, доктор Уайзман попросил ее заполнить анкету удовлетворенности жизнью. Это очень похоже на «Колесо жизни», которое я обсуждал с Артуром Уорсли в подкасте «Метод магнитной памяти».
Записав данные на бумаге, доктор Уайзман преподал Кэролин несколько уроков, как стать более удачливым в жизни.
Внимание, спойлер: большинство этих уроков включают в себя немного больше, чем рефлексивное мышление и объективное рассуждение, две ключевые части логического мышления, которые вы, возможно, захотите усилить.
После применения этих принципов удача Кэролайн увеличилась, как и многие другие участники исследований доктора Уайзмана.
Лично мне эта книга изменила жизнь. До выполнения его упражнений и анализа собственных данных у меня был очень мрачный взгляд практически на все в жизни.
Но когда вы критически относитесь к данным, которые имеют значение, гораздо легче увидеть способы улучшить свою жизнь. Другие научно обоснованные примеры см. в данных о том, почему сам мир становится «счастливее» в 9 раз.0011 Enlightenment Now Стивена Пинкера и Factfulness Ганса Рослинга.
Четыре: назовите вещи своими именамиАнализируя данные, вы обнаружите некоторые неудобные истины. Но как продвинутый мыслитель, вы обязаны спокойно и доброжелательно указать на свои выводы.
Так было, когда я брал интервью у знакомого мнемониста и эксперта по памяти Мартина Фолкса. В нашем обсуждении он использовал Шерлока Холмса как ссылку на технику Дворца Памяти.
Хотя я не хотел прямо противоречить моему гостю в подкасте «Метод магнитной памяти», факт в том, что:
- Использование этой техники памяти в «Шерлоке Холмсе» представляет ее в ложном свете
- Шерлок Холмс — вымышленный персонаж, так что это неправильный пример того, что возможно
- Этот повествовательный мир связан с мрачными темами криминального убийства и совсем не связан с положительными результатами, которые мы на самом деле используем для достижения методов.
Мартин совсем не обиделся. На самом деле, это открыло дискуссию в новой и неожиданной области, которая понравилась обеим нашим зрителям.
В общем, всегда говорите прямо, не пытаясь избежать или стереть вопросы, которые, как вы опасаетесь, могут быть неприятными. Сделать это — , противоположное критического мышления.
Пять: используйте человеческую психологиюВ книге You Are Not So Smart Дэвид Макрейни подробно описывает исследование, которое показывает, как быстро люди забывают детали.
Тем не менее, как многие из нас ругают себя, беспокоясь о том, что другие думают о нас.
Например, некоторые из нас часами занимаются самонаказанием, когда говорят что-то, что мы считаем глупым. К сожалению, мы не осознаем, что люди просто забывают большую часть того, что мы им говорим.
Точно так же, если у вас есть омертвевшая кожа на лице или грязь на одежде, большинство людей либо не заметят этого, либо быстро забудут об этом.
Деррен Браун делает то же самое в своей книге, Признания фокусника . В этой книге Браун рассказывает о друге с плохой кожей. Его друг не осознавал этого психологического факта о людях, их концентрации внимания и их памяти. В результате этот человек излишне истязал себя беспокойством о том, что подумают другие люди.
Вы можете не только избавить себя от таких страданий, но и улучшить свои мысли о других. Как Браун изо всех сил старается указать в этой книге, если мы относимся к тому типу людей, которые осуждают других по таким непостоянным вопросам, нам следует научиться быть более добрыми.
Шесть: Спрашивайте лучше – В идеале эпично – ВопросыВ своем знаменитом эссе «Кто такой автор?» Мишель Фуко призывает нас выйти за рамки правильного и неправильного.
Например, и Зигмунд Фрейд, и Карл Маркс ошибались во многих вещах. В обоих случаях их работа привела ко многим трагическим последствиям.
Точно так же они открыли новые разговоры, которых люди раньше не могли вести.
Очевидно, что многое поставлено на карту, когда задаешь вопросы, меняющие природу целых обществ.
Илон Маск — один из таких людей, который задает новые вопросы в нашу эпоху и в результате влияет на изменения. Несмотря на то, что он говорит о «мышлении из первых принципов», он не всегда является лучшим демонстратором такой модели.
Но, как указывает Фуко, нам нужны такие люди, чтобы идти на риск и вести нас в новые области мысли. Затем мы можем изучить их примеры и добиться большего в будущем.
Семь: Оцените риски, прежде чем предпринимать действияВозможно, ни одна организация на земле не умеет лучше оценивать риски, чем НАСА. Они отправили людей на Луну и помогают поддерживать невероятную международную космическую станцию.
Вы действительно можете прочитать их Руководство по управлению рисками. Не все в нем применимо к вашей жизни, но вы можете многому научиться.
Например, вы узнаете:
- Определение ожиданий
- Проектирование, когда необходимо будет принимать решения и как их принимать
- Работа с неопределенностью
- Какие ситуации требуют более формальных процедур
- Как должны действовать лица, принимающие решения, и перед кем они несут ответственность
«Первый человек» — это невероятное исследование космической миссии. Он наполнен примерами критического мышления.
Если такой материал слишком абстрактен, есть много замечательных книг о различных миссиях НАСА, которые могут дать вам сильное чувство критического мышления. The First Man Джеймса Р. Хансена — невероятное чтение, если взять только один пример.
Улучшение навыков критического мышленияКак начать мыслить более критически?
Во-первых, вы должны чаще практиковать искусство мысли.
Это довольно легко сделать, если вы читаете чаще. Я привел множество примеров выше, и я надеюсь, что вы продолжите читать некоторые из этих книг.
Чтобы углубиться, вы хотите больше узнать о мышлении. Например, есть:
- Синергетическое мышление
- Думать с чистого листа
- Адаптивное мышление
- Вдохновенное мышление
- Последние принципы мышления
Я изложил это и многое другое в своем посте о 9 стратегиях критического мышления, которые необходимо знать учащимся на протяжении всей жизни.
Я благодарю вас за поиск хороших примеров критического мышления и надеюсь, что вы добавите еще несколько в область обсуждения ниже!
16 примеров критического мышления в реальной жизни – StudiousGuy
Указатель статей (щелкните, чтобы перейти)
Что такое критическое мышление?
Выполняя академические задания или диссертацию, вы должны проводить исследования и анализировать различные вещи, или для принятия решения о карьере или любого другого решения вы должны взвесить все «за» и «против» этого решения. Что ж, самое главное, что помогает нам эффективно принимать эти решения, — это то, что мы называем критическим мышлением. Критическое мышление очень важно как в личной, так и в профессиональной жизни. Процесс критического мышления включает в себя анализ различных фактов и цифр в конкретной ситуации, прежде чем немедленно действовать в этой ситуации. Критическое мышление требует острого наблюдения, творчества, навыков решения проблем, что помогает человеку тщательно оценить собранную информацию, а затем использовать эту доступную информацию в качестве руководства для принятия точных решений. Критическое мышление необходимо в повседневной жизни — от выполнения академических работ или обычной деятельности до решения различных крупномасштабных задач. В этой статье мы узнаем о некоторых реальных примерах, где критическое мышление играет важную роль.
Примеры критического мышления в реальной жизни
1. Критическое мышление при решении проблем
Предположим, ваш менеджер просит вас найти эффективное решение проблемы, влияющей на бизнес. Каким будет ваш первый шаг? Как и большинство людей, вы также можете начать искать возможные решения, чтобы справиться с этой ситуацией. Что ж, здесь требуется критическое мышление. Прежде чем искать решение, нужно сделать шаг назад и попытаться сначала понять причину проблемы. Следует спросить мнение других людей о том, как эта конкретная проблема влияет на них и на бизнес в целом. Если вы пришли к решению, вы не должны полагаться только на одно решение, вместо этого у вас всегда должны быть различные планы резервного копирования на случай, если первое решение не сработает должным образом. Большинство людей считают, что они отлично справляются с решением проблем, но если кто-то не выполняет все эти описанные выше шаги, прежде чем вынести окончательное суждение, он или она не является критическим мыслителем. Критическое мышление позволяет людям находить наилучшее решение любой проблемы. Критическое мышление является важным фактором навыков решения проблем, нужно смотреть на любую ситуацию с разных точек зрения, потому что в некоторых случаях ваши решения влияют не только на вас, но и на людей в вашем окружении.
2. Критическое мышление при анализе рисков
Оценка риска является еще одним важным фактором, который требует использования критического мышления. Оценка рисков требуется в различных отраслях, от детей, анализирующих влияние употребления нездоровой пищи на их здоровье, до крупного бизнеса при анализе влияния определенных политик на рост компании. Давайте разберем значение критического мышления при анализе рисков на некоторых примерах.
- При строительстве здания инженеры должны оценить все потенциальные риски или опасности, которые могут возникнуть на строительной площадке, чтобы убедиться, что рабочие могут безопасно выполнять свою работу. Если инженеры или руководители проектов не используют критическое мышление для анализа потенциальных рисков, высока вероятность травм или гибели рабочих, что может негативно сказаться на рабочей силе и репутации руководителей проектов.
- Прежде чем внедрять определенные правила или положения, правительство должно понимать различные аспекты, такие как влияние этих решений на людей и экономику страны. Решения, которые кажутся простыми на бумаге, могут оказаться гораздо более сложными для реализации в реальном мире и могут привести к плохим последствиям, если не использовать критическое мышление.
- В финансовом секторе власти должны оценивать влияние текущей или новой политики на клиентов. Для этого требуются различные навыки критического мышления, такие как творческий подход к воображению различных сценариев, которые могут возникнуть, анализ различных законов и политик и оценка ответов существующих клиентов для разработки более эффективных политик. Если банки или страховые компании не используют критическое мышление, это может привести к огромным потерям.
3. Критическое мышление при анализе данных
При анализе успеваемости детей в школах или при анализе роста бизнеса многонациональной компании умение анализировать данные очень важно. В сегодняшнюю эпоху почти в каждом секторе требуются эксперты, которые могут точно оценить имеющиеся данные или информацию и сделать из них эффективные выводы. С развитием технологий различные задачи анализа данных, такие как определение прибылей и убытков, создание балансовых отчетов и выставление счетов, выполняются с помощью различного программного обеспечения, но это не означает, что человеческие навыки не требуются. Различные виды программного обеспечения могут просто преобразовать большой объем данных в какой-либо более простой и читаемый формат, но именно критическое мышление людей требуется для эффективной интерпретации данных и применения полученных знаний с пользой. Анализ данных может даже помочь нам оценить будущие тенденции и потенциальные риски принятия любых решений.
4. Критическое мышление при найме сотрудников
Способность объективно смотреть на любую ситуацию, не подвергаясь влиянию своих личных убеждений или мыслей, является одной из важных характеристик критического мышления. В бизнесе менеджерам по найму требуется критическое мышление, чтобы оценить большое количество резюме, чтобы выбрать подходящих кандидатов на требуемую должность. Критическое мышление здесь позволяет менеджерам по найму не нанимать кандидата на основе различных факторов, таких как пол, возраст, религия или страна, эти факторы могут бессознательно влиять на менеджеров по найму. Менеджер по найму может склоняться к выбору кандидата на основе его/ее субъективных убеждений, если он/она не использует критическое мышление. Следовательно, критическое мышление может помочь HR нанять лучших сотрудников, что в конечном итоге может привести к росту компании.
5. Поощрение совместной работы
В команде каждый человек уникален и имеет разные идеи для решения предлагаемой проблемы. Руководитель группы обязан понять точку зрения каждого члена и побудить их к совместной работе для решения общей проблемы. Вы можете счесть мнение других членов вашей команды неэффективным, но вместо того, чтобы сразу отрицать их мнение, следует логически проанализировать их предложения и постараться эффективно и спокойно изложить свою точку зрения на проблему. Если лидер команды не использует критическое мышление, а вместо этого навязывает свое мнение другим, команда обязательно развалится.
6. Критическое мышление при самооценке
Критическое мышление играет важную роль в самооценке. Знание навыков критического мышления позволяет точно анализировать свою работу, контролируя различные субъективные предубеждения. Люди всегда должны оценивать свои реакции на любую ситуацию и то, как они думают, это может помочь им получить более глубокое представление о своих мыслительных процессах, тем самым улучшая свои мыслительные способности для принятия точных решений. Самооценка очень важна и в профессиональной жизни. Предположим, ваш руководитель поставил перед компанией новую цель. Таким образом, каждый сотрудник должен анализировать свой вклад в компанию и пытаться достичь поставленной цели. Если вы знаете свой вклад в компанию, это поможет вам проанализировать свою производительность, и вы сможете попытаться улучшить свои показатели в тех областях, где вы отстаете.
7. Критическое мышление при выборе карьеры
Почти все мы сталкиваемся в жизни с различными дилеммами, такими как выбор направления, типа работы, выбор между обычным дипломом колледжа или онлайн-программой. Что бы вы ни выбрали, у каждого варианта есть свои плюсы и минусы. Однако критическое мышление позволяет нам точно взвесить положительные и отрицательные стороны каждого варианта и выбрать тот, который предлагает больше преимуществ, чем недостатков. Лучший способ сделать это — составить список плюсов и минусов, а затем проанализировать. Что ж, это не ограничивается только выбором карьеры, его можно использовать и в других ситуациях, таких как профессиональные и финансовые. Можно перечислить плюсы и минусы выбора работы в конкретной компании или выбора правильного плана страхования. Часто видно, что на наш выбор в значительной степени влияет выбор наших друзей или знакомых, но следует понимать, что убеждения, желания и амбиции каждого человека различны, поэтому, если конкретная карьера или работа лучше всего подходит для других, это не так. означает, что это был бы лучший вариант и для вас. Следовательно, чтобы выбрать правильный путь карьеры, требуется критическое мышление.
8. Критическое мышление в тайм-менеджменте
Время является самым ценным активом, который у нас есть, поэтому его правильное использование очень важно. Критическое мышление в тайм-менеджменте помогает вам разумно планировать свое расписание в соответствии с важностью конкретной задачи или деятельности. Например, если задача, которой вы посвящаете большую часть своего времени, не дает вам большой отдачи, вам нужно пересмотреть свой график и уделять больше времени задачам, которые приносят вам большую отдачу.
9. Критическое мышление при анализе фейковых новостей
Предположим, один из ваших друзей поделился с вами новостью. Вы удосужились проанализировать, правдива эта новость или нет? Многие из нас просто верят в новости и делятся ими с другими, не думая, что это тоже могут быть фейковые новости. Исследование, проведенное Стэнфордским университетом, показало, что около 82% подростков не смогли отличить настоящие новости от рекламы с пометкой «спонсорский контент». Эта проблема возникает из-за того, что стандартная учебная программа не уделяет особого внимания навыкам критического мышления из-за предположения, что критическое мышление заложено в каждом человеке. Путем введения определенных уроков или занятий, которые могут помочь расширить знания или общие навыки мышления, можно улучшить критическое мышление детей. Что ж, также видно, что не только дети, но и взрослые попадаются на эти фейковые новости и статьи, которые распространяются в различных социальных сетях. Прежде чем верить какой-либо части информации, следует подумать над различными вопросами, такими как источник публикации, намерение статьи, автор статьи и повестка дня статьи. Критическое мышление помогает нам точно оценить любую информацию, прежде чем сразу поверить в нее.
10. Критическое мышление при различении правильного и неправильного
Большинство людей, особенно подростки, хорошо осведомлены о том, что их друзья или родственники думают об их поведении. Возможно, вы сталкивались с ситуацией, когда, если ваши друзья считают определенное поведение крутым, вы начинаете вести себя таким образом, чтобы вписаться в круг друзей, даже не задумываясь о том, хорошо это или плохо то, что вы делаете. связаны с вашими убеждениями или нет? Нужно понимать, что если определенное поведение кажется одним людям крутым, то другим оно может показаться и плохим. Не следует менять свои действия в зависимости от одобрения определенных людей, а следует смотреть на более широкий аспект и глубоко анализировать, являются ли их действия морально правильными или неправильными.
11. Критическое мышление при расшифровке модных тенденций
В настоящее время некоторые люди настолько без ума от последних модных тенденций, что начинают следовать каждой тенденции, которую предлагает какой-нибудь популярный актер, актриса или влиятельный человек. Если вы критически мыслите, вы, возможно, задумывались над такими вопросами, как почему конкретная тенденция, которая была так популярна несколько лет назад, кажется сейчас глупой? почему та или иная тенденция, которая даже не выглядит хорошо, так популярна? Подходит ли конкретная модная тенденция, которая подходит другому человеку, или нет? Критическое мышление помогает людям не стать жертвой заблуждения о подножке; это заблуждение, когда люди начинают верить в какую-то конкретную вещь или идею как в хорошую или плохую, если так думает большинство населения. Тенденции в моде — типичный пример заблуждения, связанного с победой на выборах.
12. Критическое мышление при выборе подходящей диеты и упражнений
Вы, должно быть, слышали о различных типах диет, таких как кето-диета, диета Whole 30, безглютеновая диета, веганская диета и так далее. Кажется сложным выбрать диету, которая лучше всего подходит для вас. Что люди обычно делают, так это ищут в Интернете, просматривают несколько видео и выбирают диету, которая показала наилучшие результаты человеку в видео. Что ж, это не правильный подход, выбор оптимальной диеты для себя требует критического мышления. Люди, которые используют критическое мышление, оценивают плюсы и минусы той или иной диеты на собственном теле, они обычно спрашивают о подходящей диете у профессиональных диетологов, а не просто следуют советам случайного человека в Интернете. Как и выбор подходящей диеты, выбор подходящего упражнения также требует критического мышления. Например, каковы ваши цели? Как вы можете достичь этого? В какое время можно заниматься спортом? Есть ли у вас какие-либо травмы, на которые может повлиять конкретное упражнение? Люди, которые используют критическое мышление, как правило, задают все эти вопросы, а затем, используя имеющиеся у них знания и следующий распорядок в течение нескольких недель, и анализируя результаты, которые они получают от этого, они, наконец, планируют для себя правильный график.
13. Критическое мышление при совершении покупок в Интернете
В сегодняшнюю эпоху цифровых технологий большинство людей предпочитают совершать покупки в Интернете. Однако существуют различные тактики и психологические уловки, такие как эффект привязки, эффект Струпа и эффект последовательной позиции, которые используются различными веб-сайтами электронной коммерции, что заставляет клиентов покупать больше вещей или вещей, которые им даже не нужны. Критическое мышление может помочь людям разумно покупать товары, не становясь жертвой всех этих эффектов или тактик. Совершая покупку, вы должны сосредоточиться на цене, которую вы платите за конкретный товар, а не на скидке, которую вы получаете на этот товар, потому что есть вероятность, что цена, которую вы платите за этот товар, не стоит платить даже после скидки. .
14. Критическое мышление при поиске работы
Критическое мышление играет важную роль в поиске работы. Если вы подаете заявление на работу, вы можете рассмотреть следующие моменты, чтобы получить желаемую работу.
Использование ключевых слов в резюме: Всегда следует понимать объявление о вакансии и его требования, прежде чем сразу подавать заявление о приеме на работу. Важно обновить свое резюме в соответствии с работой и добавить в него несколько ключевых слов (упомянутых в требованиях к работе), чтобы получить работу. Если вы обладаете некоторыми навыками критического мышления, такими как решение проблем, аналитические, коммуникативные или творческие навыки, лучше указать это в своем резюме. Однако всегда следует воздерживаться от добавления каких-либо случайных навыков критического мышления, которыми вы не обладаете.
Сопроводительное письмо: Менеджеры по найму ежедневно получают сотни резюме, поэтому вероятность того, что они прочитают каждое резюме, значительно меньше. Что ж, вы можете сделать свое резюме отличным от других, добавив хорошее сопроводительное письмо. Вы можете добавить некоторые важные навыки, которые у вас есть, в свое резюме, лучше немного объяснить о задачах или действиях, в которых вы продемонстрировали эти навыки на своих предыдущих местах работы или опыте работы, а не просто написать о навыке. Это гарантирует рекрутеру, что вы не случайно пишете навыки и обладаете этими качествами.
Интервью: В настоящее время некоторые интервьюеры предлагают интервьюируемым гипотетические истории, чтобы проверить их навыки критического мышления. Вас могут попросить объяснить, что вы думаете о данной ситуации или вашей первой реакции после просмотра данного изображения. От вас требуется решить любую случайную задачу, а затем вы должны объяснить рекрутеру о своих мыслительных процессах. Интервьюер здесь больше сосредоточен на том, как вы пришли к заключению, а не на самом заключении. Ваш мыслительный процесс помогает интервьюеру анализировать и оценивать ваш подход к различным проблемам
15. Критическое мышление за рулем
Представьте, что вы едете по оживленной дороге, и ваш телефон начинает звонить. Это срочный звонок, который вы должны принять. Что бы ты сделал? Вы ответите на звонок и рискуете попасть в аварию или остановите машину на обочине дороги, чтобы ответить на звонок.