Толерантность на рабочем месте — Карьера на vc.ru
Ни для кого не секрет, что хорошие отношения между коллегами повышают продуктивность. Толерантность и взаимоуважение — залог здоровых отношений внутри любого коллектива: их отсутствие препятствует прогрессу команды и компании, а также может стать причиной недопонимания и неэтичного поведения.
1274 просмотров
Для малого бизнеса толерантность является неотъемлемой частью работы по достижению целей и по генерации творческих решений. Но создание по-настоящему толерантной атмосферы внутри коллектива требует согласованных усилий от каждого члена команды. В конечном итоге, каждый сотрудник должен уважать убеждения и опыт всех своих коллег.
Задумываетесь ли вы о толерантности на рабочем месте?
Это может показаться чем-то вроде клише, но, тем не менее, это правда: теперь, когда общение осуществляется с помощью социальных сетей и технологий, многие чувствуют, что могут сказать все, что у них на уме, независимо от того, насколько некорректным окажется такое сообщение.
В современном мире общение не требует встреч в реальности, оно превратилось в «односторонний обмен сообщениями». Для технически подкованного человека нет ничего необычного в том, чтобы часами или даже днями не общаться лично или по телефону. Нюансы тона голоса, языка тела и даже тонкого юмора просто не существуют в этом типе коммуникативного потока.
Какое отношение это имеет к толерантности на работе? Самое прямое. И розничная торговля яркое тому подтверждение. Сдвиг в сторону общения по сети повлиял на классический опыт покупок в магазине. Сколько раз при посещении магазина вы столкнулись с безразличием со стороны персонала? А ведь отношение работника к клиенту напрямую вытекает из отношений внутри коллектива.
Признаки толерантной атмосферы внутри компании
Если у вас в компании гармоничная рабочая атмосфера, то вы с легкостью заметите перечисленные ниже основные принципы, которые присутствуют и моделируются членами вашей команды.
- Уважение и признание отличий других. Независимо от пола, возраста, опыта работы, вероисповедания, должности и национальности. Сотрудники компании с уважением будут относиться как к топ-менеджеру, так и к стажеру, только пришедшему в коллектив.
- Ваше рабочее место — пространство, где сотрудники могут быть такими, какие они есть, независимо от того, насколько они отличаются этнически, культурно, темпераментно и даже политически.
- Сотрудничество, при котором другим разрешается делиться своими идеями, участвовать в здоровых дебатах и вместе принимать решения, когда это возможно. Помните, что одно из основных правил терпимости — это устраивать дебаты, а не устанавливать догмы.
- Члены команды моделируют поведение, которое они хотят и ожидают получить от других. Золотое правило нравственности безукоризненно работает внутри коллектива.
Как развить толерантность на рабочем месте
Типичное рабочее место состоит из сотрудников из разных слоев общества, религий и культур.
Чтобы сосуществовать и эффективно работать как одна команда, они должны научиться терпеть друг друга, т.е. мириться с различиями, с которыми они сталкиваются при взаимодействии со своими коллегами. Иногда такими различиями могут стать даже одежда, образование, возраст и семейное положение.
Для повышения осведомленности общественности об опасностях нетерпимости ЮНЕСКО даже ввел новый ежегодный праздник — Международный день толерантности.
Формирование толерантной атмосферы на рабочем месте важно для того, чтобы коллеги ладили друг с другом. Чем больше доверия и коммуникации, тем лучше результаты команды в целом.
Познакомимся с несколькими способами развития у сотрудников взаимоуважения.
Подавайте пример
Если вы директор или топ-менеджер в компании, то вы тот самый человек номер один, на которого должны равняться остальные сотрудники. Самое важное, что нужно делать — показывать им очевидный пример для подражания. Причём это должна быть не разовая акция с вашей стороны, а ежедневная демонстрация.
Если вы один день будете всех уважать, а во все остальные — хамить и орать направо и налево, то о какой толерантности может идти речь?
Также важно учить сотрудников терпимости не словами, а действиями. Относитесь с сочувствием и пониманием к их проблемам. И вы сами не заметите, как они разовьют такую же терпимость и уважение к остальным в себе.
Поощряйте общение
Общение — самое важное в компании. Благодаря регулярному общению друг с другом ваши сотрудники смогут не только эффективнее решать различные проблемы, но и начнут укреплять доверие, которое будет заметно увеличивать их производительность.
Сделать общение высшим приоритетом на рабочем месте очень важно ведь в результате ваши сотрудники будут относиться с уважением не только друг к другу, но и к вашим клиентам.
Относитесь ко всем с одинаковым уважением
Относись к другим так, как хочешь чтобы относились к тебе — золотое правило, которое должен усвоить каждый сотрудник вашей компании.
Соблюдение этого правила действительно поможет установить терпимость внутри коллектива. К тому же, уважение к другим помогает перенимать их различные убеждения и мнения, что позволит работать с другими людьми без какого — либо осуждения.
Поставить главный акцент на этом принципе очень важно, и сделать это должен руководитель компании, чтобы остальные сотрудники стали учитывать его при своей работе. Высокая мораль и хороший пример отлично подходят для воспитания уважения на рабочем месте и помогут избежать очень сложных и неприятных ситуаций.
Попросите своих сотрудников не стесняться обращаться к коллегам за помощью
Нет лучшего способа помочь вашим сотрудникам узнать друг друга и доверять друг другу, чем побудить их обращаться друг к другу, когда они нуждаются в помощи. Взаимное обучение и обмен личными знаниями и опытом сблизят их и помогут работать в команде эффективно. Это позволит им развить командный дух и понять, что они работают вместе, а не для себя или по-отдельности.
Позвольте помогать коллегам решать любые сложные проблемы, и они обязательно начнут работать вместе намного лучше, причем достаточно быстро.
Заключение
Основная причина, по которой толерантность действительно необходима на рабочем месте, заключается в том, что она может улучшить работу компании, сделать ее продуктивнее. Чем лучше отношения между сотрудниками, тем больше будет успех.
Когда люди, которые работают вместе, понимают друг друга и чувствуют себя достаточно комфортно, чтобы обращаться друг к другу за помощью и поддержкой, они начинают гораздо лучше понимать разные стороны личности друг друга и относятся друг к другу с гораздо большим уважением.
Объединяем людей, поддерживаем идеи и создаем новое будущее. Помогаем находить сооснователей, партнёров, менторов и инвесторов в пространстве CoFounder
Поговорим о толерантности | Интерактивное образование
учитель английского языка МБОУ СОШ № 122 г. |
НовосибирскаТолерантность можно определить, как беспристрастное и объективное отношение к расе, религии, национальности других людей, их взглядам, интересам, даже если все вышесказанное отличается от собственных предпочтений. Толерантность – это открытое и уважительное отношение к человеческой несхожести. И хотя изначально данное понятие относилось к религиозным и этническим разногласиям, то сегодня применяется также и к умственным, и физическим, и социальным отличиям.
Толерантность – это умение учиться у других, ценить отличия, отрицать несправедливые стереотипы, выстраивать культурные мосты, а также находить общее, дружить и общаться.
Но значит ли это, что мы должны быть терпимы абсолютно ко всему? Разумеется, нет. Поведение, которое нарушает социальные устои, ложь, воровство, травля, запугивание – недопустимы. Нужно принять человека таким, каков он есть, но не нужно принимать отрицательного поведения. Итак, во всем, как хотите, чтобы с вами люди поступали, так поступайте и вы с ними.
Важно ли учить наших детей толерантности? Они живут в обществе, отличном от того, в котором воспитывались мы. Столько противоречивых мнений существует вокруг, что смываются границы того, что истинно верно и безусловно неприемлемо. Нас окружают люди разной веры, политических взглядов, мировоззрений. Как сосуществовать с теми, кто не разделяет наш мир?
Как и в воспитании здесь зачастую нужна деликатность. Еще не научившись говорить, дети пристально наблюдают за родителями, копируя манеру поведения. На каждом возрастном этапе у детей формируется определенная система ценностей, которая, в большинстве своем, является отражением близких им людей.
Взрослые живут и работают в неоднородном обществе, дружат с людьми, которые в большей или меньшей степени отличны от них. Вряд ли они задумываются об отношении к своему окружению, оно просто становится частью их жизни. И поведение родителей для детей становится моделью собственного поведения. Они начинают жить их ценностями и взглядами.
Конечно, уважая чужие ценности, нельзя отказываться и от собственных. Семья может иметь свои культурные и религиозные традиции, которыми гордится уже не одно поколение. Важно приумножать собственные ценности, при этом уважая чужие.
Так как же научить терпимости? Собственным примером и другими способами:
– Обозначьте собственное отношение. Родители, которые хотят научить детей ценить различия, должны демонстрировать уважительное отношение к ним.
– Помните, что дети все слышат. Будьте аккуратны при разговоре с людьми, которые чем-то отличаются от вас. Не рассказывайте шутки, формирующие стереотипы, даже если они кажутся безобидными.
– Внимательно выбирайте книги, игрушки, музыку, фильмы. Помните о мощном влиянии средств массовой культуры на неокрепшее сознание.
– Обсуждайте несправедливые стереотипы, которые преподносятся средствами масс-медиа.
– Отвечайте на вопросы детей честно и серьезно. Так они поймут, что о различиях можно говорить, если делать это уважительно.
– Подчеркивайте различия в собственной семье: у каждого разные возможности, интересы, увлечения, способности. Каждый член семьи уникален.
– Помните, что толерантность не равна принятию недопустимого поведения. Толерантность значит, что каждый заслуживает уважения и к другим должен относиться также.
– Научите детей уважать себя. Дети, которые не любят себя, зачастую и к другим плохо относятся. Дети с высокой самооценкой, с большей долей вероятности, уважают других. Уважайте, цените, общайтесь с ребенком.
– Давайте детям возможность трудиться и играть с теми, кто отличен от них.
– Рассказывайте о праздниках и традициях других культур.
– Уважайте семейные ценности и учите этому не только собственных детей.
И когда родители будут прививать, рассказывать, показывать своим примером толерантное и уважительное поведение, дети, со всей вероятностью, последуют их примеру.
| Количество просмотров: 6332 |
Информация для студентов и преподавателей
«Мы предоставляем надежные, доступные и точные рецензируемые учебные пособия, которые отражают мнение экспертов — все на языке, понятном студентам университета!»
Крис Дрю, доктор философии
Основатель и главный редактор
«ЛЮБОВЬ, ЛЮБОВЬ, ЛЮБОВЬ Крис.
Один из лучших учителей, которые у меня когда-либо были. Мне нравится его легкий и понятный стиль преподавания».
Джессика Т.
Студент социальных наук
«Я был так впечатлен поддержкой и присутствием Криса. Крис такой вовлеченный, поддерживающий и энергичный. Я бы не учился так же хорошо, как в университете, без его замечательного руководства и энтузиазма».
Салли Р.
Бакалавр педагогических наук Студент
«Крис поддерживает и очень эффективно учит. У него отличный способ объяснить суть и разбить все на мелкие кусочки. Он изо всех сил старается помочь своим ученикам стать лучше».
Кристин С.
Молодежная студентка
«Крис выходит за рамки любого другого учителя, которого я когда-либо имел, очень доступный и в курсе всех мельчайших деталей. Большое спасибо Крису».
Джеймс Л.
Бакалавр гуманитарных наук Студент
Пройти курс написания эссе
Как показано вThe Economist
Readers Digest
Times Высшее образование
Журнал eLearn
Просмотр сайта
Академическое письмо Навыки
Поиск
Советы по учебе в колледже
Поиск
Тематические учебные пособия
Поиск
Поиск учебных пособий
Лучшие учебные пособия по академическому письму и обучению8 3 3 3 05
Как написать введение, которое поразит вашего учителя
Практические советы о том, как написать введение для вашего следующего эссе.
Как избежать прокрастинации во время учебы
Вот 11 научно обоснованных советов о том, как не отвлекаться от учебы.
Как начать эссе (если не знаешь, что написать)
Иногда первое предложение самое сложное. Вот ваше решение.
Как найти научные источники в Интернете (бесплатно)
Простое руководство по поиску научных источников, необходимых для вашей следующей статьи.
Моя идеальная формула структуры абзаца
Это один из моих самых больших и лучших приемов для написания потрясающих глубоких эссе.
Должны ли вы получить Grammarly? Вот мое мнение.
Я смотрю на аргументы с обеих сторон этой темы.
Как перефразировать как профессионал, чтобы получить высшие оценки
Перефразировать сложно, но с помощью этой простой формулы я превратил это в искусство.
Как отредактировать эссе, чтобы получить на 13% более высокие оценки
Исследования показывают, что правильное редактирование повысит вашу оценку на 13%.