Психология это бизнес: Книга: «Бизнес — это психология. Психологические координаты жизни современного делового человека» — Марина Мелия. Купить книгу, читать рецензии | ISBN 978-5-9614-4895-5

Бизнес — это психология: Психологические координаты жизни современного делового человека / 13-е изд. (Марина Мелия)

660 ₽

+ до 99 баллов

Бонусная программа

Итоговая сумма бонусов может отличаться от указанной, если к заказу будут применены скидки.

Буду ждать

Цена на сайте может отличаться от цены в магазинах сети. Внешний вид книги может отличаться от изображения на сайте.

Нет в наличии в магазинах сети

Цена на сайте может отличаться от цены в магазинах сети. Внешний вид книги может отличаться от изображения на сайте.

Круг вопросов, затронутых в книге, не ограничивается индивидуальными проблемами делового человека, в книге описаны также методы оценки компании и приемы управления ею, которые Марина Мелия и ее коллеги с успехом применяют в своей консалтинговой практике.

Описание

Характеристики

Круг вопросов, затронутых в книге, не ограничивается индивидуальными проблемами делового человека, в книге описаны также методы оценки компании и приемы управления ею, которые Марина Мелия и ее коллеги с успехом применяют в своей консалтинговой практике.

Альпина Паблишер

На товар пока нет отзывов

Поделитесь своим мнением раньше всех

Как получить бонусы за отзыв о товаре

1

Сделайте заказ в интернет-магазине

2

Напишите развёрнутый отзыв от 300 символов только на то, что вы купили

3

Дождитесь, пока отзыв опубликуют.

Если он окажется среди первых десяти, вы получите 30 бонусов на Карту Любимого Покупателя. Можно писать неограниченное количество отзывов к разным покупкам – мы начислим бонусы за каждый, опубликованный в первой десятке.

Правила начисления бонусов

Если он окажется среди первых десяти, вы получите 30 бонусов на Карту Любимого Покупателя. Можно писать неограниченное количество отзывов к разным покупкам – мы начислим бонусы за каждый, опубликованный в первой десятке.

Правила начисления бонусов

Бизнес — это психология: Психологические координаты жизни современного делового человека / 13-е изд.

Марина Мелия

3.81 42 (42)

Буду ждать

Книга «Бизнес — это психология: Психологические координаты жизни современного делового человека / 13-е изд.» есть в наличии в интернет-магазине «Читай-город» по привлекательной цене. Если вы находитесь в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону или любом другом регионе России, вы можете оформить заказ на книгу Марина Мелия «Бизнес — это психология: Психологические координаты жизни современного делового человека / 13-е изд.» и выбрать удобный способ его получения: самовывоз, доставка курьером или отправка почтой. Чтобы покупать книги вам было ещё приятнее, мы регулярно проводим акции и конкурсы.

Бизнес — это психология (Мелия Марина)

Закрыто по просьбе правообладателя

Бизнес

152,9K

Исполнитель

Длительность

10 часов 39 минут

Год

2008

Описание

Для успешного ведения бизнеса, необходимо стать тонким психологом, но и у таких людей иногда возникают сложные ситуации. Марина Мелия имеет многолетний опыт консультаций деловых людей, ею отлично изучены проблемы, с которыми сталкиваются бизнесмены в работе. При анализе этих проблем, Марина обращается к фундаментальным психологическим концепциям и теориям, дополняя их нестандартными классификациями современных нам архетипов, составлеными на собственном профессиональном опыте, а также методиками, разработанными ее компанией.

В аудиокниге помимо индивидуальных проблемам делового человека, рассказывается об оценке компании и приемах управления, применяемыми Мариной Мелией и ее коллегами в консалтинговой практике.

Поделиться аудиокнигой

akniga.org Бизнес Мелия Марина Бизнес — это психология

Аудиокниги жанра «Бизнес»

Новинки

Показать все книги

Интересное за неделю

Все лучшие

Прямой эфир скрыть

Феликс Невзоров Только что

Н сож, ждем продолжения

Ширакоме Рё — Арифурэта: Сильнейший ремесленник в мире. Том 3

Таня П. 3 минуты назад

Ну посмеялась))

Яковлев Роман — Обмен опытом

ДА ЭТО Я 32 минуты назад

Не подскажете какую-либо не поверхностный рассказ Я спрашиваю без сарказма Заранее безмерно благодарна

Дю Морье Дафна — Пиявка

Таня П. 38 минут назад

Рассказ странный, озвучка фу

Ваггонер Тим — Лицо в толпе

юлия покровская 48 минут назад

Спасибо.Как радостно встретить родной русский язык на просторах интернета.

Лейкин Николай — Наши за границей

Мойша, брат Изи 57 минут назад

Как интересно вы рассуждаете!!! Ну тогда посмотрите вот тут www.

youtube.com/watch?v=r-3YHStfAas начиная с 5-й мин…

Орехов Василий — S.T.A.L.K.E.R. Линия Огня

Таня П. 1 час назад

Суперский рассказ. Очень интересный, напряжённый. Озвучка отличная!

Брайант Эдвард — Пока её не было дома

Георгий Евдокимов 1 час назад

Олег, я знаю что Вы читаете все комментарии) Озвучка как всегда, на высшем уровне, хотелось бы услышать продолжение…

Дюпро Джин — Город Эмбер: Побег

chtulhu_is_live 1 час назад

\\\наркота и ты во всех измерениях и реальностях — Дон Хуан\\\ это глубоко ошибочное понимание Кастанеды… вы,…

Карсак Франсис — Бегство Земли

Classic 1 час назад

Так там вроде указывается, когда на русском, а когда на английском. Сергей русский, но говорит на двух языках, с кем…

Волченко Павел — Горизионт 26

chtulhu_is_live 1 час назад

Я читал эту книгу в детстве и был в восторге! БОльше всего впечатляли описания инопланетной флоры и фауны… в детстве…

Карсак Франсис — Робинзоны космоса

Bas 1 час назад

Книга сирая но можна переварить

Гуляев Дмитрий — Сердце Оазиса

OlgaDm 2 часа назад

ваш спойлер многим испортит прослушивание🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️

Лаймон Ричард — На лесной поляне

Tlaili 2 часа назад

То есть мне нельзя описывать действительность такой, какая она есть, потому что чьи-то розовые очки бьются? Ну,. ..

Сагирова Елизавета — Буровая

Серж Корр 2 часа назад

Нифига не понял, но очень интересно…!

Людоедов Климентий — Кисонька

Тимофей Усанов 3 часа назад

отличная книга 👍чтец голос приятный

Сагирова Елизавета — Вниз по течению. Книга 2

Тимофей Усанов 3 часа назад

Отличная книга, благодарю автора и чтец супер голос приятный

Сагирова Елизавета — Вниз по течению. Книга 1

Арсен 3 часа назад

Гуано редкостное. Жаль потраченного времени. Ни смысла, ни сюжета, ни посыла. Только чтец и хорош. Непонятно ради…

Мастертон Грэм — Похищение мистера Билла

Маруся 3 часа назад

Любовь приходит и уходит, а кушать хочется всегда…

Aegis — Эксперимент

Ilya Georgian 3 часа назад

😆😆😆👍класс!)

Нивен Ларри — Дырявый

Эфир

бизнес-карьеры | Кафедра психологии

В деловом мире вы будете использовать свое понимание целей и отношений, чтобы стимулировать продажи, поддерживать удовлетворенность клиентов и повышать производительность сотрудников.

Психология полезна во всех аспектах бизнеса, от продаж и маркетинга до управления персоналом, поскольку помогает понять, чего на самом деле хотят люди.

Посмотрите видео, чтобы узнать больше, или нажмите на профили ниже, чтобы узнать о специалистах в области психологии, добившихся успеха во всех аспектах бизнеса.

Ресурсы для карьеры в бизнесе

Найти стажировку

Вернуться к карьере

Узнайте об успешных выпускниках факультетов психологии, работающих во всех сферах бизнеса, щелкнув ссылки ниже.

Специалист отдела кадров, Zenreach

Как она стала HR Generalist

Талантливый стратег, Фонд KIPP

Как она стала талантливым стратегом

Управляющий директор, Cornerstone Wines

Как он стал управляющим директором

Владелец Global Diversity Logistics

Как она стала владельцем компании

Автор, 

Connect First  Основатель,
Katzman Consulting

Как она стала владельцем компании

Заинтересованы в карьере в бизнесе? Ознакомьтесь с нашими ресурсами ниже.

Продажи

Торговые представители знакомят клиентов с желаемыми продуктами, договариваются о ценах и поддерживают отношения с клиентами. Позиции в сфере продаж имеют решающее значение для создания и поддержания потребительской базы бизнеса.

Должности по продажам существуют в каждом бизнесе и включают в себя торговых представителей фармацевтических компаний, агентов по недвижимости, инженеров по продажам и страховых агентов.

Рекомендуемые предметы:

• PSY 350 — Социальная психология
• PSY 482 – Социальное влияние и потребительское поведение
• PSY 461 – Межличностное влияние

Рекомендуемые навыки:

• Сильные коммуникативные способности
• Знание программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами (например, HubSpot CRM или Salesforce CRM)

Маркетинг

Специалисты по маркетингу доносят преимущества продуктов и услуг компании до потенциальных клиентов.

Маркетинговые должности существуют в каждом бизнесе и включают в себя рыночных аналитиков, директоров по продвижению, директоров по связям с общественностью и менеджеров по рекламе.

Рекомендуемые классы:

• PSY 230 — Статистика
• PSY 420 – Анализ поведения
• PSY 482 – Социальное влияние и потребительское поведение
• MKT 402 – Поведение потребителей

Рекомендуемые навыки:

• Дизайнерские способности
• Сильные навыки письма
• Возможность анализа данных 
• Знание аналитических систем, таких как Google Analytics, которые позволят вам отслеживать рекламные и сетевые сайты

Финансы/Бухгалтерский учет

В рамках бизнеса финансовый отдел отслеживает расходы и доходы, чтобы поддерживать прибыль компании.

Рекомендуемые классы:

• PSY 230 — Введение в статистику
• PSY 482 – Социальное влияние и поведение потребителей
• ECN 211 – Макроэкономические принципы
• ECN 212 – Микроэкономические принципы 
• ECN 315 – Деньги и банковское дело

Рекомендуемые навыки:

• Понимание бухгалтерских программ, таких как Excel и Quickbooks
• Знание местного налогового законодательства и политики расчета заработной платы
• Сильные организаторские способности

Отдел кадров (HR)

Отделы кадров помогают сотрудникам эффективно работать вместе.

В ваши задачи в отделе кадров могут входить подбор, обучение, разрешение конфликтов на рабочем месте и помощь работникам в вопросах о льготах для сотрудников.

Рекомендуемые занятия:

• PSY 320 — Обучение и мотивация
• PSY 440 — Промышленная/организационная психология
• PSY 453 – Организационное поведение
• PSY 350 – Социальная психология
• PSY 370 – Межличностные отношения

Рекомендуемые навыки:

• Сильные коммуникативные навыки
• Понимание того, как развивать командную работу

Менеджмент

Менеджеры помогают координировать работу сотрудников, обеспечивая бесперебойную и эффективную работу проектов и отделов. Руководящие должности существуют в большинстве команд в бизнесе, и менеджеры часто имеют глубокий опыт работы, которую выполняет их команда.

Рекомендуемые классы:

• PSY 453 – Организационное поведение
• PSY 350 – Социальная психология
• PSY 304 – Эффективное мышление
• PSY 315 — Теория личности и исследования
• PSY 370 – Межличностные отношения

Рекомендуемые навыки:

• Сильные лидерские качества
• Коммуникативные навыки
• Тайм-менеджмент
• Знание программного обеспечения для управления, такого как Workforce, Teamwork и Excel

Владение бизнесом

Чтобы стать успешным владельцем бизнеса, вам необходимо хорошо разбираться в продажах, маркетинге, финансах, человеческих ресурсах, управлении, а также в продуктах и ​​услугах, которые предоставляет ваша компания.

Рекомендуемые классы:

• PSY 453 – Организационное поведение
• PSY 350 – Социальная психология
• PSY 320 – Обучение и мотивация

Рекомендуемые навыки:

• Сильные лидерские качества
• Коммуникативные навыки
• Тайм-менеджмент
• Понимание потребностей клиентов

Заинтересованы в поиске стажировки или наставника? Заполните форму ниже.

Форма заинтересованности в стажировке

Для использования этой формы у вас должен быть включен JavaScript.

Имя

Фамилия

ASURite (идентификационный номер)

кредитных часов завершено

Электронная почта

Телефон

Область карьеры, которая вас интересует

Прикладной анализ поведения

Образование

Право

Маркетинг/продажи

Медицина

Психическое здоровье

Неврология

Статистика

6 Социальная работа

Психология в бизнесе: важно ли это?

Вы бы не подумали, что бизнес и психология — две взаимосвязанные вещи, но без психологии в бизнесе компании и предприниматели не были бы такими успешными. Мы исследуем, как и почему психология важна в бизнесе.

Что такое психология?

Прежде чем мы начнем связывать психологию с бизнесом, нам нужно сначала четко понять, что такое психология.

Существует много определений, но все они указывают на то, что психология является научным исследованием человеческого разума и его функций, особенно тех, которые влияют на поведение.

Другими словами, психология исследует, почему мы действуем так или иначе. Чтобы расширить определение, оно также исследует, почему мы действуем так, как действуем в данных ситуациях.

И для бизнеса это должно вызвать момент «ага».

Психология в бизнесе

Возможно, вы этого не знаете, но бизнес использует определенные «уловки», чтобы задействовать нашу психологию. Например, маркетинговые кампании, по сути, создаются и финансируются с одной целью — заставить людей покупать продукт или услугу.

Есть много способов, которыми компании побуждают нас покупать.

Например, вы заметили, что в большинстве магазинов цены на вещи составляют столько-то фунтов и 99p напр. 3,99 фунта стерлингов или 26,99 фунта стерлингов? Есть несколько магазинов, которые противоречат этой тенденции — взгляните на Wilkos, и вы увидите округленные цены, а также скидки, помеченные как 2,25 или 5,75 фунтов стерлингов.

Есть причина, по которой магазины делают это, и она связана с тем, как мы видим цену и нашу реакцию на нее. Разница может быть всего в пенни, но покупка чего-то за 25,99 фунтов стерлингов лучше, чем 26 фунтов стерлингов.

И есть предложения, BOGOFS (Купи один, получи один бесплатно) и «Купи один, получи половину цены», все из которых предполагают, что мы получаем более выгодную сделку.

Но дело не только в цене, но и в том, что сделка «не может длиться вечно», наряду с захватывающими красными цветами в большинстве распродажных цен на билеты…

Вы поняли. Компания создает определенные обстоятельства, чтобы вызвать у вас определенную реакцию: «Мне нужно это, и я должен купить это сейчас, потому что на следующей неделе это может быть в два раза дороже».

Истинное значение психологии в бизнесе

Понимание влияния психологии на бизнес поможет компании развивать бизнес. И вот как они это используют;

#1 Шесть человеческих потребностей

Подобно иерархии потребностей Маслоу, когда дело доходит до привлечения клиентов и развития бренда, если бизнес может удовлетворить эти шесть человеческих потребностей, они на шаг ближе к беспрецедентному успеху.

1. Уверенность и комфорт: уверенность в отсутствии боли, но море удовольствия привлекает внимание
2. Неопределенность и разнообразие: людям нужны перемены, новые стимулы и потребность в неизвестном
3. Значение: чувствовать себя уникальным и важным — какие бренды, вы знаете, обеспечивают это?
4. Любовь и связь: когда кто-то чувствует себя частью чего-то, он чувствует дополнительную смысловую ценность
5. Рост: способность расширять возможности, возможности и понимание
6. Пожертвование: Как приятно «отдавать что-то взамен»?

Некоторые говорят, что эти шесть человеческих потребностей определяют наше поведение. Что вы думаете?

#2 Персонализация

Простое прочтение этого слова должно было вызвать что-то о вас и Интернете.

Клиенты все чаще просматривают в Интернете информацию о продуктах и ​​компаниях в поисках лучшей цены за лучший продукт.

И когда вы это сделаете, вы, возможно, заметили, как меняется плата за клик на верхнем и боковых баннерах. Вы искали бассейн для всей семьи с помощью поисковой системы, а затем у вас перед глазами реклама не только бассейнов для всей семьи, но и семейных садовых игр и мебели.

Это один из примеров персонализации. Когда мы, как потребители, чувствуем, что нас ценят и что услуга предназначена специально для использования, мы чувствуем определенное внутреннее тепло… и мы также можем быть более щедрыми.

Журнал прикладной психологии опубликовал результаты увлекательного исследования «Подсластить еду: использование конфет для увеличения чаевых в ресторанах».

Вот что случилось;

• О сладостях не упоминалось, но когда официанты раздавали леденцы вместе со счетом, чаевые увеличились на 3%.
• На следующем этапе официанты принесли к столу леденцы и показали их посетителям. Затем им выставили счет, а чаевые увеличились на 14%.
• На следующем этапе официанты принесли леденцы вместе со счетом. Вскоре после этого они принесли к столу еще мятных конфет, указав, что принесли еще «на всякий случай». Чаевые увеличились на 23%.

Эти посетители чувствовали себя ценными, а обслуживание, которое они получали, заставляло их чувствовать себя особенными. Эта персонализация обслуживания важна.

Можете ли вы назвать бренд, который, казалось бы, сделал для вас все возможное? Как ты себя чувствовал? Как вы думаете, это повлияло на ваше решение о покупке или на то, сколько вы потратили?

#3 Отзеркаливание

Отзеркаливание — это понятие, о котором говорят в психологии и, в частности, в консультировании. Когда кто-то отражает то, что вы делаете, они интересуются тем, что вы говорите, и вами.

Флирт — хороший тому пример. Подсознательно, если вам кажется, что человек сидит напротив вас за ужином, вы будете повторять жесты друг друга. Это тонкий способ подачи правильных сигналов.

И это приводит нас к фразе «относись к другим так, как хотел бы, чтобы относились к тебе». Другими словами, если вы улыбаетесь, люди улыбаются в ответ.

И это тоже важный психологический аспект, который нужно привнести в бизнес. Идея проста; если кто-то делает что-то хорошее для вас, это, как правило, отвечает взаимностью.

Например, 30-дневные бесплатные пробные версии, которые вы видите у крупных брендов, играют на взаимности. Они предоставляют вам что-то бесплатно, и вы покупаете их услуги.

Или раздача фирменных предметов также вызывает взаимность, вероятно, поэтому многие благотворительные организации при отправке маркетинговых материалов включают в конверт фирменную ручку или другой предмет.

Как вы думаете, это работает и сегодня?

#4 Свежий опыт

В магазинах Apple стоят целые кварталы, но почему умные люди часами стоят в очереди, чтобы потратить сотни фунтов на новейший телефон Apple?

Это качественный продукт? Или это больше о том, что они хотят и должны иметь новейшие функции — кто может издеваться над разблокировкой распознавания лиц? – что рекламируют маркетинговые материалы?

Психологи подсказывают, что именно последнее и лояльные последователи, которые такие бренды, как Apple, создали благодаря умному маркетингу в своей клиентской базе.

И это утверждение также подтверждается научными данными, хотя жаргон Института когнитивной неврологии Калифорнийского университета может быть немного сложным для расшифровки,

«Ученым хорошо известен тот факт, что область среднего мозга регулирует нашу уровни мотивации и нашу способность предсказывать вознаграждение, высвобождая дофамин в лобных и височных областях мозга. Теперь мы показали, что новизна активирует эту область мозга».

Вы когда-нибудь стояли в очереди на открытие магазина или запуск нового продукта? Как вы думаете, почему вы это сделали?

#5 Дефицит

Психология спроса и предложения часто используется в качестве движущей силы маркетинговых материалов и сообщений. Вот почему, как мы уже говорили ранее, маркетинг часто содержит временной маркер.

Но не только время может подтолкнуть нас к покупке, но и мысль о том, что что-то может закончиться. За прошедшие годы были проведены различные эксперименты с психологией спроса и предложения наряду с дефицитом.

Реальным примером может служить Facebook. Он начинался как платформа социального обмена только для студентов Гарварда, но его успех означал, что он был развернут в Лиге плюща, а затем, поскольку возникло ощущение, что у кого-то есть то, чего хотят другие, сайт социального обмена был развернут для всех пользователей в Сентябрь 2006.

В каких случаях понятие дефицита помогает запустить психологию спроса и предложения?

#6 Рассказывание историй

Рассказывание историй существует с тех пор, как существуют люди на Земле. Даже когда мы общались серией мычаний, мы рассказывали истории и передавали фольклор с наскальными рисунками.

Когда мы начали использовать словесный язык, мы начали рассказывать истории, идеальный способ передачи легенд и фольклора на протяжении тысячелетий.

И мы делаем это до сих пор. Психология сторителлинга уже давно используется в маркетинге. Создание персонажей, к которым мы можем относиться, определение их трудностей и того, как они отражаются в нашей собственной жизни, а также решения, которые может предложить бренд, продукт или услуга, — это давно зарекомендовавшее себя успешное уравнение маркетинга.

Но почему истории так успешны? Многие психологи считают, что истории являются неотъемлемой частью нашего мозга и необходимы для пробуждения эмоций и чувств.

Какие рекламные и маркетинговые кампании вы можете назвать, которые успешно рассказали историю и зажгли наши чувства?

Психология в бизнесе: резюме

Неудивительно, что курсы психологии на рабочем месте становятся все более популярными. Понимая и применяя психологию не только маркетинга, но и инноваций и лидерства, мы можем создать более прочную основу для бизнеса.

Ник Купер

Ник является постоянным автором блога NCC и освещает ряд тем, включая обучение, здравоохранение и социальную помощь. NCC — международный образовательный провайдер с более чем 20-летним опытом, предлагающий решения для обучения. На сегодняшний день NCC сотрудничает с более чем 20 000 работодателей и предоставила качественное обучение более чем полумиллиону учащихся.