Психология управление персоналом: Психология эффективного управления персоналом

Психология эффективного управления персоналом

В задачи любого руководителя предприятия входит не только постоянное повышение уровня эффективности деятельности компании, но и всяческая поддержка рабочего персонала и создание благоприятных условий для его труда. Любой работник – это отдельная личность, имеющая свою мотивацию и взгляды на мир. Чтобы каждая кадровая единица стремилась работать на благо предприятия, руководящий состав должен быть знаком с таким понятием, как психология управления персоналом.

Суть психологии работы с сотрудниками

Самое лучшее доказательство того, что руководитель предприятия отлично справляется с возложенными на него обязанностями – это наличие у каждого работника позитивного отношения к своей работе и желания являться на службу ежедневно с целью трудиться на благо организации. Достичь этого можно посредством стимулирования рабочего процесса. Это значит, что руководство компании должно научиться формировать мотивы в профессиональной деятельности сотрудников. Это определяется некоторыми факторами:

• комфортные условия для работы}
• наличие перспектив в карьере работника}
• хорошие взаимоотношения в коллективе}
• приемлемая заработная плата}
• возможности развития – как профессионального, так и личностного.

Чтобы провести анализ и диагностику потребностей в каждом из перечисленных пунктов, необходимо знать психологию мотивации сотрудников. Кроме этого, для проверки существующего уровня мотивов профессиональной деятельности специалисты предлагают воспользоваться тестовыми методиками и опросниками.

Психология управления персоналом дает руководству компании возможность наглядно увидеть то, какой должна быть мотивация рабочего коллектива предприятия.

В первую очередь нужно запомнить, что каждый работник имеет свои потребности. Кто-то работает для обеспечения финансового положения своей семьи, кто-то приходит на работу для карьерного роста, а кто-то просто любит размеренный образ жизни и трудовая деятельность является для него обычным делом.

Взаимодействие между всеми перечисленными потребностями людей и мотивами их поведения в рабочем коллективе анализировал знаменитый психолог по имени Абрахам Маслоу. Он смог провести необходимые исследования и создал целую иерархию нужд человека, разделенную на пять основных уровней.

Пирамида Маслоу

Первый и самый основной уровень в пирамиде Маслоу состоит из обычных физических потребностей человека, к которым относятся голод, жажда, нужда в одежде и прочее. На втором уровне располагаются потребности в защите от различных неблагоприятных факторов и уверенность в будущем. Второй уровень пирамиды выражается в основном в том, что человек стремится иметь хорошее здоровье и не испытывать материального недостатка.

Третий уровень пирамиды Маслоу включает в себя нужды социального характера. Любой человек хочет быть признанным и причастным к общности или отдельному социальному слою населения. Он требует создания условий, в которых будет необходим людям, иметь привязанность к чему-либо и ощущать поддержку со стороны окружающих.

На четвертом уровне стоит потребность в уважении. Она проявляется в стремлении человека к похвалам за все, чего он смог добиться в жизни или на работе. На последнем уровне находится потребность самовыражения, и она включает в себя стремление совершенствовать свои знания и самореализовать внутренний потенциал, творческие способности и прочее. Эти потребности появляются, когда все более низшие полностью удовлетворены. Иными словами, человек не испытывает жажды творчества, если ему не хватает на еду или, например, он мерзнет в обуви не по сезону.

Перечисленные потребности человека – основа, от которой зависит вся психология в управлении персоналом. Поэтому возникает вопрос о том, как применить данные механизмы в мотивации персонала организации. Отвечать за это должен специалист, который чаще всего занимает пост менеджера по работе с коллективом. В перечень его обязанностей включается проведение тестирования кадровых ресурсов организации и выполнение анализа их нужд. Далее, после обобщения полученной информации, менеджер обязан разработать концепции, гарантирующие воплощение моделей мотивации для сотрудников в жизнь предприятия.

Способы повышения мотивации трудящихся

На практике при помощи психологических программ управления рабочим коллективом можно применить следующие подходы, обеспечивающие повышение мотивации работников к трудовой деятельности.

Организационный

Организационный подход состоит из обеспечения взаимодействия работников на основе трех компонентов: обучение, мотивация материального и нематериального характера. Самое главное при использовании организационного подхода – обеспечение совпадения характеристик поведения сотрудников со взглядом руководящего состава на рабочий процесс и культуру отношений в коллективе.

Личностно-деятельностный

В основу личностно-деятельностного подхода к повышению мотивации кадров предприятия закладывается технология, способствующая развитию потенциала, которая называется коучинг. Данная технология разработана с целью диагностирования стиля мотивирования не трудящихся, а руководства организации и обеспечения развития его самомотивирования. Это объясняется тем, что чем реалистичнее и грамотнее руководство разбирается в вопросе касательно мотивации своих подчиненных, тем легче ему будет выбрать модель дальнейшего взаимодействия с рабочим коллективом и быстро сменить вариант, если он окажется неработоспособным.

Потребностно-материальный

В случае с выбором потребностно-материального подхода большое внимание уделяется стимулированию работы сотрудников при помощи материальных ценностей. Однако следует запомнить, что данный способ может быть эффективным только один раз, так как люди очень быстро привыкают к вознаграждению и без стабильного повышения оплаты теряют интерес к работе. Ввиду этого стоит ввести систему «кнута и пряника», которая обеспечит строгую дисциплину в коллективе.

Личностно-ориентированный

Личностно-ориентированный подход является одним из социально-психологических аспектов управления сотрудниками и включает в себя предварительное диагностирование типа работников, которые трудятся на благо компании. В основном специалисты выделяют несколько категорий сотрудников в зависимости от их потребностей. Например, некоторые трудящиеся обладают стремлением к власти, а некоторые хотят денег, признания или стабильности. Определяя преобладающий слой людей, работающих на предприятии, можно более точно разработать необходимый подход, который будет стимулировать их мотивацию к труду.

Обучение основам психологии управления персоналом

Любой владелец бизнеса осознает, что основным ресурсом, от которого зависит развитие и успешность компании, является его рабочий коллектив. Чтобы создать сплоченную команду, состоящую из организованных сотрудников, нужно привлечь в штат работников специалиста, который обладает знаниями в сфере психологии руководства персоналом.

Умение управлять коллективом достаточно востребовано на современном рынке труда, и найти настоящего квалифицированного менеджера очень тяжело. Нынешние агентства, специализирующиеся на подборе персонала для организаций, стали предлагать совершенно новые вакансии, к которым относятся:

• руководитель внутренних коммуникаций}
• HR-менеджер}
• директор учебного центра}
• управляющий отделом кооперативной культуры}
• менеджер по внутреннему пиару}
• специалист по культурной организации, коммуникациям и вовлечению.

Однако для тех владельцев компаний, которые уже имеют в штате сотрудников человека, готового принять на себя роль менеджера по работе с коллективом, существует специальное предложение, которое дает возможность обучить своего подчиненного эффективному управлению кадровыми ресурсами. Данная программа называется «организационная психология и управление персоналом».

Обучение менеджера по работе с персоналом

Все фирмы, которые предоставляют владельцам компаний услуги подготовки менеджеров по работе с сотрудниками, работают в основном по единой программе, которая ориентирована для следующих специалистов:

• работающих в сфере HR без базового образования (специалист по кадрам, специалист по управлению персоналом, специалист по другим кадровым вопросам)}
• занимающих руководящие должности на любых уровнях и направлениях деятельности предприятия}
• владеющих своим личным бизнесом и понимающих всю важность создания правильной и эффективной системы кадров.

В обучение менеджера по работе с коллективом входят мероприятия, направленные на быстрое развитие необходимых компетенций в сфере управления рабочим персоналом, а именно:

• создание и проведение бизнес-тренингов}
• коучинг (психология HR)}
• правильная организация и управление учебным центром}
• организационный консалтинг, в состав которого входит создание организационной структуры, диагностирование кадровых ресурсов и последующее консультирование по вопросам профессиональной деятельности.

Все методики обучения основываются на вовлечении слушателя в процесс учебы, состоящий из лекций, практических занятий, тестирования, игр делового характера, просмотра обучающих видео, case-study, мастер-классов и тренингов.

Акцент на психологических методах управления персоналом

Бакалавриат и магистратура «Управление персоналом» на Факультете социальных наук

Как правило, образование в области управления персоналом получают на экономических факультетах университетов. Теперь такое образование можно получить на Факультете социальных наук ННГУ им. Н.И.Лобачевского.

Как решить абитуриентам и их родителям, где осваивать управление персоналом? Как выбрать место обучения человеку, желающему освоить магистерскую программу?

Чтобы ответить на эти вопросы нужно обратиться к специфике образовательного контекста, содержащего большой объем психологии и социологии управления.  Почему профессорско-преподавательский состав ФСН решил, что стоит реализовать такие программы? Известно, что Россия традиционно отстает от большей части развитых стран, а теперь и от стран ближнего зарубежья, по уровню обслуживания клиентов, пациентов, покупателей, отдыхающих и прочих категорий наших соотечественников и зарубежных гостей. Это неоднократно подчеркивается на самых высоких уровнях государственного управления. И это знает почти каждый российский гражданин, который периодически  становится то посетителем ресторана, то постояльцем отеля, нуждается в заботе медицинского персонала или помощи чиновника, в квалифицированной помощи туристического агента,  банковского служащего, риэлтора и пр.

Если спросить менеджеров и их подчиненных о методах, которые используются  в управлении персоналом, то среди названных будут преобладать методы «кнута и пряника», «не хочет – заставим», «разделяй и властвуй». И это в XXI веке, когда человек становится самой основной ценностью общества. И персонал, и те, кто оказываются во взаимодействии с персоналом. Все более востребованными становятся бизнес-технологии клиент-ориентированности и даже клиент-центрированности, требующие тонких психологических методов управления персоналом.

Но такие методы могут быть реализованы только людьми, прекрасно владеющими психологическими компетенциями, способными не только отвечать на высказанные потребности клиента. Нужно владеть компетентностью в области социальной перцепции и уметь не только предугадывать, но и развивать потребности клиента.

В психологической подготовке нуждаются и службы управления персоналом, и менеджеры, управляющие персоналом на рабочих местах. Только  в этом случае персонал будет правильно подобран, правильно (и правильному) научен, партнеры и клиенты будут довольны, а бизнес будет процветать.

Сотрудник компании, вставшей на путь клиент-ориентированности, работает почти как психотерапевт: уставший и нервный клиент после контакта с таким сотрудником уходит с лучшим настроением, чем пришел, снова и снова хочет возвращаться и то же советует своим знакомым, распространяет в социальных сетях позитивную информацию о компании, действуя уже как специалист по связям с общественностью.

Не случайно успех современного бизнеса связывают с тем, насколько он может учитывать и будить воображение, фантазию клиентов, давать им яркие позитивные переживания от предоставляемых товаров и услуг, поскольку, к счастью, миновало время «бери, что дают и скажи спасибо».

Кстати, с этим связаны и новые феномены в бизнесе, которые для  правильной интерпретации требуют глубоких знаний не только в области психологии, но и в сфере социологии, дающей понимание социальных процессов, состояний общества в целом и его различных групп.  Например, известный феномен «клиентского экстремизма». С ним тоже нужно уметь справляться, хотя это и очень непросто.

Безусловно, подготовка в сфере управления персоналом на Факультете социальных наук полностью соответствует федеральному государственному стандарту. Выпускники работают в самых разных сферах бизнеса: от крупных промышленных холдингов до небольших ресторанов. Правовые и экономические дисциплины представлены в полном объеме, поскольку любая деловая активность должна осуществляться в строгом соответствии с законом и быть экономически эффективной.

Специфика состоит в  акценте на психологических методах управления персоналом, развитии компетенций клиент-ориентированного бизнеса, делающего  сотрудников довольными своей трудовой деятельностью, а клиентов – счастливыми.

О подготовке бакалавров по направлению «Управление персоналом»

О подготовке магистров по программе «Управление персоналом и развитие человеческих ресурсов организации»

Текст подготовлен коллективом кафедры психологии управления ФСН

Бакалавр управления человеческими ресурсами (психология)

Обзор курса

Получите возможность взглянуть на человеческие ресурсы под другим углом. Изучите степень бакалавра Дикина по управлению человеческими ресурсами (психология) и изучите человеческий разум в контексте бизнеса. Как выпускник, вы будете иметь значительное преимущество при выполнении ключевых функций в вашей роли отдела кадров (HR), от найма и переговоров на рабочем месте до создания высокопроизводительной среды.

Получите более целенаправленную базу знаний в области психологии и применяйте научный подход к повседневным функциям специалиста по персоналу. Ваше глубокое понимание человеческого поведения будет иметь решающее значение, когда дело доходит до анализа производительности сотрудников, развития сильной организационной культуры и выбора подходящего человека для работы. Этот курс был признан ключевыми органами по аккредитации в области управления персоналом и психологии как степень, которая точно отражает потребности отрасли. Во многом это связано с нашими возможностями практического обучения, в том числе стажировками в отрасли и зарубежными ознакомительными поездками.

Если вы заинтересованы в HR, почему бы не получить дополнительное образование в области психологии, которое выделит вас из толпы?

В основе работы с персоналом лежит понимание того, кто перед вами. Что их мотивирует? Что их сдерживает? Какая роль подходит их сильным сторонам? Наш бакалавр управления человеческими ресурсами (психология) подготовит вас к этим и многим другим вопросам.

Выпускник с острым чувством основных факторов, лежащих в основе общих проблем на рабочем месте. Благодаря практическому обучению, подкрепленному последними исследованиями, вы сможете предоставить основанные на фактических данных решения этих самых проблем.

Применяя линзу психологии к управлению человеческими ресурсами, вы получите явное преимущество в основных компетенциях, связанных с:

• отношениями с сотрудниками
• изменениями и управлением производительностью
• организационной культурой
• командной работой
• методами исследования.

Разнообразие предлагаемых модулей дает вам более широкое представление о проблемах, с которыми сталкивается HR, и в то же время готовит вас к реалиям современного бизнеса. Изучите основы человеческих ресурсов, изучая такие единицы, как организационное поведение, управление изменениями и консультирование на рабочем месте и переговоры. Затем дополните эти знания разделами психологии, включая мозг, биологию и поведение, психологию и человеческий разум. Этот двойной опыт не только поможет вам лучше выполнять свою работу; это делает вас гораздо более привлекательным для работодателей.

Программа бакалавриата Deakin по управлению человеческими ресурсами (психология) тесно связана с промышленностью и дает возможность применять навыки, полученные в классе, в реальных условиях. Наша программа обучения, интегрированная в работу, дает вам представление о вашей будущей карьере в области управления персоналом. Проводите драгоценное время в организации, работая вместе с профессионалами и создавая связи, которые улучшают ваши карьерные перспективы. У вас также будет возможность обогатить свой университетский опыт международной ознакомительной поездкой. Во время прошлых туров студенты изучали межкультурный менеджмент в Норвегии и разрешение споров в Шри-Ланке.

 

Подробнее

Обязательные проверки учащихся

Единицы, которые включают интегрированное обучение, размещение в сообществе или взаимодействие с сообществом, могут потребовать проверки полиции, проверки работы с детьми или другой проверки. Эти требования будут подробно описаны в руководствах по подразделениям при зачислении.

Текущий или недавний 12-й класс

Если вы в настоящее время учитесь в 12-м классе или закончили 12-й класс в течение предыдущих двух лет и с тех пор не пытались получить высшее образование или ПОО/политехнический институт, ваш выбор основан на следующем.

VCE Обязательные предметы

Блоки 3 и 4: не менее 30 баллов по английскому языку EAL (английский как дополнительный язык) или не менее 25 по английскому языку, отличному от EAL.

ATAR

Отбор проводится на конкурсной основе, и выполнение минимальных вступительных требований не гарантирует отбор. В наших критериях приема и политике отбора изложены принципы отбора.

Высшее образование

Если вы получили хотя бы одно высшее образование после окончания средней школы, ваш выбор основывается на следующем.

Образование

Этот курс использует всю вашу академическую успеваемость как часть критериев отбора.

Предварительные требования VCE Senior Secondary Studies

Разделы 3 и 4: не менее 30 баллов по английскому языку EAL (английский как дополнительный язык) или не менее 25 по английскому языку, отличному от EAL, или эквивалентному.

Все кандидаты должны соответствовать минимальным требованиям владения английским языком. Пожалуйста, ознакомьтесь с другими способами выполнения требований по знанию английского языка.

Личное заявление

Пожалуйста, заполните и отправьте личное заявление, если вы хотите принять во внимание любое из следующего:

— факторы, не зависящие от вас

— ваша профессиональная деятельность

— жизненный или общественный опыт

Узнать подробнее о личном заявлении.

Отбор проводится на конкурсной основе, и выполнение минимальных вступительных требований не гарантирует отбор. В наших критериях приема и политике отбора изложены принципы отбора.

Обучение в системе ПОО

Если вы прошли хотя бы один курс профессионального образования и обучения (ПОО) после окончания средней школы, ваш выбор основывается на следующем.

Образование

Этот курс использует всю вашу академическую успеваемость как часть его отбора.

Предварительные требования VCE Senior Secondary Studies

Разделы 3 и 4: не менее 30 баллов по английскому языку EAL (английский как дополнительный язык) или не менее 25 по английскому языку, отличному от EAL, или эквивалентному.

Все кандидаты должны соответствовать минимальным требованиям владения английским языком. Пожалуйста, ознакомьтесь с другими способами выполнения требований по знанию английского языка.

Специальный вступительный экзамен в высшие учебные заведения — множественный выбор

Все курсы бакалавриата Deakin Business School требуют минимум 55 баллов по тесту STAT Multiple Choice (MC), если заявитель не получил полного среднего образования (или его эквивалента) за последние десять лет (с даты начала курса, на который подана заявка). STAT MC не требуется, если заявитель прошел какое-либо высшее образование (минимум Сертификат IV) в течение последних десяти лет (с даты начала курса, на который подается заявка).

Личное заявление

Пожалуйста, заполните и отправьте личное заявление, если вы хотите принять во внимание любое из следующего:

— факторы, не зависящие от вас

— ваша профессиональная деятельность

— жизненный или общественный опыт

Узнать подробнее о личном заявлении.

 

Отбор проводится на конкурсной основе, и выполнение минимальных вступительных требований не гарантирует отбор. В наших критериях приема и политике отбора изложены принципы отбора.

Опыт работы и жизни

Если вы закончили 12-й класс более трех лет назад или не закончили 12-й класс, ваш выбор основывается на следующем.

Образование

Этот курс использует всю вашу академическую успеваемость как часть его отбора.

Предварительные требования VCE Senior Secondary Studies

Разделы 3 и 4: не менее 30 баллов по английскому языку EAL (английский как дополнительный язык) или не менее 25 по английскому языку, отличному от EAL, или эквивалентному.

Все кандидаты должны соответствовать минимальным требованиям владения английским языком. Пожалуйста, ознакомьтесь с другими способами выполнения требований по знанию английского языка.

Специальный вступительный экзамен в высшие учебные заведения — множественный выбор

Все курсы бакалавриата Deakin Business School требуют минимум 55 баллов по тесту STAT Multiple Choice (MC), если заявитель не получил полного среднего образования (или его эквивалента) за последние десять лет (с даты начала курса, на который подана заявка). STAT MC не требуется, если заявитель прошел какое-либо высшее образование (минимум Сертификат IV) в течение последних десяти лет (с даты начала курса, на который подается заявка).

Личное заявление

Пожалуйста, заполните и отправьте личное заявление, если вы хотите принять во внимание любое из следующего:

— факторы, не зависящие от вас

— ваша профессиональная деятельность

— жизненный или общественный опыт

Узнать подробнее о личном заявлении.

 

Отбор проводится на конкурсной основе, и выполнение минимальных вступительных требований не гарантирует отбор. В наших критериях приема и политике отбора изложены принципы отбора.

Плата и стипендия

Информация о плате

Плата за обучение, которую вы платите, будет зависеть от единиц, которые вы выбрали для изучения, поскольку каждая единица имеет свою стоимость. «Расчетная плата за обучение» представлена ​​в виде руководства только на основе типичного набора студентов, проходящих первый год этого курса. Стоимость будет варьироваться в зависимости от выбранных вами модулей, вашей учебной нагрузки, времени, необходимого для прохождения курса, и любого одобренного признания предыдущего обучения, которое у вас есть.

Каждое подразделение, в котором вы регистрируетесь, имеет значение кредитных пунктов. «Расчетная плата за обучение» рассчитывается путем сложения 8 кредитных баллов типичной комбинации единиц для этого курса. Используются восемь кредитных баллов, поскольку они представляют собой типичную нагрузку при регистрации на полный рабочий день в течение года.

Вы можете найти количество кредитных пунктов каждой единицы в описании единицы, выполнив поиск единицы в Справочнике.

Узнайте больше о сборах и доступных способах оплаты.

Роль психологии в управлении персоналом (HRM)

Менеджмент и лидерство

03 ноября 2021 г. | Саранн Дарем

И психология, и управление человеческими ресурсами (HRM) ориентированы на людей. Растущее признание того, насколько взаимосвязаны эти две области, показывает, что роль психологии в УЧР значительна. На самом деле, многие из тех, кто получил квалификацию психолога, сделали успешную и приносящую удовлетворение карьеру в области управления человеческими ресурсами.

Что такое подход, ориентированный на человека?

Подход, ориентированный на людей, означает, что люди находятся в центре внимания, а их благополучие является целью. Речь идет о сотрудничестве, построении отношений, их поддержании и создании связей. В этом контексте основное внимание уделяется тому, что кто-то может сделать, и поддержке их для достижения их стремлений. Следовательно, речь идет о поддержке кого-то в контексте того, где он работает, и его жизненных обстоятельств. Так что они могут использовать свои способности и максимизировать свой собственный потенциал.

Что такое управление человеческими ресурсами (HRM)?

Управление человеческими ресурсами имеет пять основных направлений:

1. Планирование и разработка стратегии управления персоналом.
2. Подбор, отбор и представление сотрудников.
3. Управление производительностью и вознаграждением.
4. Развитие талантов и обучение.
5. Администрация труда и отношений между работниками.

Таким образом, управление персоналом сосредоточено на найме, увольнении, развитии и управлении сотрудниками. Персонал HRM также отвечает за разрешение конфликтов и поддержание благополучия сотрудников на рабочем месте. Это означает, что понимание того, как люди думают и что заставляет их что-то делать или не делать, очень важно. В целом, УЧР сосредоточено на людях и поддержании их благополучия в контексте компании.

Что такое психология?

По сути, те, кто изучает психологию, учатся понимать взаимодействие между функциями нашего мозга, психическими процессами и нашим поведением. Таким образом, психологию можно охарактеризовать как науку о разуме и поведении. Психология важна, потому что она помогает нам понять и объяснить, почему люди что-то делают. Имея возможность сделать это, психологи могут помочь людям с проблемами. Например, в работе и личных отношениях. А также стресс, беспокойство, финансовые трудности и травмы. Психологи стремятся помочь кому-то понять, справиться и преодолеть проблемы в своей жизни. Тем самым, в идеале, позволяя им вести сбалансированную жизнь и снабжая их инструментами для преодоления будущих трудностей.

«Психология и управление человеческими ресурсами используют подход, ориентированный на людей, и работают рука об руку друг с другом».

Важность корпоративного оздоровления

Корпоративное оздоровление также известно как оздоровление на рабочем месте. Это целенаправленная попытка внутри компании создать здоровую и счастливую рабочую среду. Обычно этим руководит кто-то из отдела кадров. Одним из результатов приятной рабочей среды является снижение текучести кадров внутри компании. Более высокое удержание персонала означает, что сотрудники имеют хорошие знания о компании и отрасли. Это также приводит к тому, что меньше необходимости постоянно обучать людей, прежде чем они смогут выполнять свою работу. А также привлекать персонал более высокого уровня, когда в компании есть возможность трудоустройства. В целом более высокий уровень удержания персонала связан с повышением производительности, что означает увеличение прибыли для этих компаний.

Другой частью корпоративного благополучия является введение программ, которые облегчают медицинские осмотры и санитарное просвещение. Некоторые компании также вводят программы упражнений или поддерживают спортивные команды сотрудников. В компании с более здоровыми сотрудниками обычно меньше дней по болезни и выше производительность труда.

Где встречаются психология и управление человеческими ресурсами

Очень немногие люди способны разделять жизнь на части до такой степени, что различные контексты их жизни не влияют друг на друга. Например, человек, испытывающий финансовые трудности, может отвлекаться на работе, и его производительность снижается, а количество ошибок увеличивается. Точно так же вы можете быть постоянно на взводе, если между вами и вашим боссом постоянно возникают трения. Это может привести к тому, что вы будете вспыльчивы с семьей и друзьями.

Люди, способные управлять своим уровнем стресса, поддерживать здоровый баланс между работой и личной жизнью и получать удовольствие от своей рабочей ситуации, имеют преимущество. Это потому, что они, как правило, лучше общаются, способны хорошо сосредоточиться и обладают хорошей уверенностью в себе. Что часто приводит к улучшению отношений с окружающими и успешной карьере. По сути, они хорошие коллеги и продуктивные сотрудники.

Преимущества наличия квалификации психолога в HRM

Если вы работаете в HRM, наличие специальной подготовки для понимания того, как люди думают, и основных причин, почему они делают то или иное, является преимуществом. Это упрощает решение проблем между сотрудниками и ускоряет процессы разрешения конфликтов. Вы, вероятно, будете лучше давать правильные советы, помощь и поддержку сотрудникам, когда это необходимо. А также быть в состоянии обеспечить хорошее руководство руководством во время дисциплинарных и исправительных процессов.