Мастерство и никакого мошенничества: что такое психология влияния?
Есть люди, которым отказать невозможно. Они вроде не делают ничего особенного, не приходят с грандиозными идеями, не скатываются в уговоры или шантаж, даже не нарушают личные границы, но отказать им, не испытывая чувства вины, невозможно. Эти люди мастерски овладели приемами психологии влияния. Рассказываем, что это, как распознать эти приемы и как от них защититься.
Как работает психология влияния?
Психология влияния — это набор приемов, который позволяет изменить мнение собеседника в пользу человека, который эти приемы использует. Воздействие может быть вербальным и невербальным, к тому же собеседнику дается право на обратную связь. Именно эта возможность отказаться усыпляет защитные механизмы психики, а расставленные ловушки направляют человека прямиком к ответу, который от него ожидают.
Какими ловушками пользуются адепты психологии влияния?
По мнению Роберта Чалдини, экспериментального социального психолога, который одним из первых изучал и систематизировал приемы психологии влияния, есть 6 базовых приемов манипуляции:
Обязательство и последовательность
В народе это называется «присаживанием на шею», когда сначала манипулятор просит своего собеседника о незначительной услуге, которую тому не составит труда оказать.
С помощью этого приема он устанавливает контакт, а благодарностью закрепляет коммуникацию, так что в следующий раз — когда просьба будет более масштабной — отказать ему будет сложно. Это связано еще и с тем, что человек, который оказывает услугу или идет на уступку, не хочет терять эту благодарность, он боится стать плохим как в глазах манипулятора, так и в своих собственных, и манипулятор этим пользуется.
Взаимный обмен
В рамках этой схемы манипулятор сам оказывает человеку услугу, а его жертва моментально получает ярлык должника и в качестве «услуги за услугу» выполняет просьбу манипулятора. Чувство признательности часто толкает людей на неравноценный обмен. Человек готов сделать что угодно, лишь бы не быть обязанным.
Особенно четко это работает, если человек замечает неравноценность обмена: манипулятор тогда снижает ставку — просит в долг меньшую сумму или предлагает вам более мелкий и дешевый товар.
Социальное доказательство
В этой тактике манипулятор использует так называемое стадное чувство.
С ним сталкивался каждый подросток, который хотя бы раз в жизни проводил эксперименты над внешностью и получал ответную реакцию от родителей: «А что люди подумают? Смывай немедленно макияж, оденься прилично и займись чем-нибудь нормальным». Человек как социальное существо склонен ориентироваться на мнение окружающих, иногда это касается ближайшего круга, а в некоторых вопросах даже взгляд случайного прохожего способен поколебать нашу решимость.
Авторитет
Власть авторитета в обществе, где есть иерархия, распространяется на многие сферы жизни. Человек может подчиняться авторитету начальства, потому что считает босса более компетентным и властным (в этом случае работает вера в экспертность начальства и страх потерять работу). А исследования, подкрепленные подписью «ученые доказали», даже без имен научных сотрудников, воспринимаются с большим доверием. В этой тактике манипулятор либо использует свой авторитет, либо ссылается на чужой, чтобы добавить веса своим словам.
Благорасположение
В основе этой тактики лежит предрасположенность человека помогать тем, к кому он испытывает симпатию.
Для появления этой симпатии многого не надо, достаточно родства, работы над общим проектом, схожих интересов или совместного опыта. Человек дорожит такими привязанностями и общими позитивными целями, поэтому есть меньшая вероятность, что он откажет собеседнику в какой-нибудь просьбе. Такая механика лежит в основе игры в «хорошего и плохого полицейского».
Дефицит
Чтобы сделать услугу (или даже свое общество) востребованной и важной для собеседника, манипулятор использует принцип эксклюзивности и дефицита. Например, так в сфере продаж работает фраза «Успейте до повышения цены», а в быту — «Поехали к бабушке, она у тебя одна».
Актуальные статьи и подборки в вашем смартфоне. Подписывайтесь на наш Telegram-канал и получайте все материалы, которые выходят на нашем сайте.
Как избежать манипуляций?
Для того чтобы не поддаваться на манипуляции, в первую очередь нужно уметь их различать. Порой они скрываются под толстым слоем доверия, личных привязанностей и страхов.
Но четко выстроенные личные границы помогут вам сохранять устойчивую позицию в общении с манипулятором.
Вот еще несколько советов:
Проверяйте информацию
Это касается авторитета и социального доказательства. Прежде чем, например, идти покупать новую бьюти-услугу, одобренную экспертами и профессионалами, проверьте, написали ли о ней что-то авторитетные источники, существует ли исходный документ, в котором эта услуга описана и ее эффективность доказана. Это же касается модных тенденций, популярных мероприятий — всего, где задействована толпа. Хорошо выстроенная аргументация сможет защитить вас от влияния посторонних.
Концентрируйтесь на себе
Когда на вас пытаются повлиять через мнение окружающих людей, проверьте, насколько оно действительно будет касаться непосредственно вас. В качестве дополнения вы можете собрать себе «группу поддержки», которая сможет оказать вам эмоциональную поддержку в случае, если вы делаете что-то, что не понравится большинству.
Обозначьте границы и договаривайтесь на берегу
Это касается ситуаций, когда навязываются обязательства или «взаимовыгодные услуги».
Заранее обговоренные условия помогут вам избежать состояния должника, а также отказаться от последующего оказания услуг и одолжений.
Если вы хотите развить гибкость мышления и научиться быстро адаптироваться к меняющимся обстоятельствам, вам поможет курс Agile.
Александра Иваницкая
Теги
#психология
#эрудиция
Лекции — Психология воздействия
- формат doc
- размер 893.5 КБ
- добавлен 29 сентября 2010 г.
Лекции по предмету «психология воздействия».
Сущность, виды, модели и механизмы психологического
воздействия.
Психологические механизмы и модель влияния.
Мишени воздействия.
Скрытое управление в отношениях между взрослыми и детьми.
Об определениях манипуляции.
издержки манипулятивных отношений.
Манипуляции между взрослыми и детьми.
Манипуляции в вузе.
Манипуляции в супружестве.
Защита от манипулирования.
Пассивная защита и др.
Смотрите также
- формат doc
- размер 1.46 МБ
- добавлен 17 января 2011 г.
Казань, 2007, 370 с. Содержание: Психология аэрофобии. Психология политического блефа. Психология философов. Психология Зидана или «убийство» одним словом. Психология принятия себя. Психология и образ татарина. Психология игры и игромании в России. Психология симулякров или пустых знаков и пустышек. Психология кодирования от алкоголизма. Психология комплекса национальной неполноценности. Психология сознания и подсознания. Психологическая безопасн…
degree
- формат doc
- размер 849 КБ
- добавлен
31 января 2011 г.
ОГЛАВЛЕНИЕ. Введение Теоретические основы исследования манипулятивной установки в профессиональной деятельности менеджера Понятие манипуляции в психологии. Проблема манипулятивного воздействия в психологии Определение манипуляции. Психологическая манипуляция как вид психологического воздействия (влияния). Социальные и культурные предпосылки манипуляции. Манипулятор как психологический тип личности. Характеристика личности манипулятора и манипули…
- формат doc
- размер 296.56 КБ
- добавлен 03 апреля 2009 г.
Монография, Москва, ЧеРо, Издательство МГУ, 1997, 344 с. Научная монография посвящена межличностной манипуляции. Проблема психологического воздействия разрабатывается на пересечении таких разделов психологии как психология общения и психология личности. Будет интересна не только для психологов, но и для психотерапевтов, политологов, философов.
- формат djvu, doc
- размер 10.52 МБ
- добавлен 28 декабря 2008 г.
Научная монография посвящена межличностной манипуляции. Проблема психологического воздействия разрабатывается на пересечении таких разделов психологии как психология общения и психология личности. Будет интересна не только для психологов, но и для психотерапевтов, политологов, философов. Окажется полезной также для учителей, менеджеров и представителей других профессий, имеющих дело с людьми.
- формат doc
- размер 463.64 КБ
- добавлен 12 декабря 2011 г.
Книга, Минск 2009 год 332 с. Введение Информационно-психологическое воздействие как фактор внушения наяву Психоанализ и общество Провокация невроза — как метод успешной манипуляции Общение — как пример информационного воздействия Сублиминальный менеджмент — или прикладной психоанализ как способ манипулирования психикой масс Сопротивление — как шаг к совершенству Информация, методы постижения Психология массового поведения Защитные механ.
..
- формат doc
- размер 2.59 МБ
- добавлен 10 августа 2010 г.
Учебное пособие. — М. : Пед. общ. России, 2000. — 544 стр. В настоящем учебном пособии рассматривается, каким образом в деятельности самых различных профессионалов используются элементы психологического воздействия, какие средства, приемы, методы и технологии ими применяются. Особое внимание уделяется проблеме психологической безопасности: очерчены подходы к выявлению нарушений психологической безопасности и определению возможности подобных нару…
Статья
- формат doc
- размер 1.88 МБ
- добавлен 15 июля 2010 г.
ОМУРЧ «Украина» ХФ.
, ИПИС ХГУ. — 2010 г. — 197 стр. (Часть 1). Материалы к лекциям подобрали и систематизировали: преподаватель Голев С. В., адъюнкт-профессор психологии, ассистент Голева О. С., магистр психологии. Часть 1 включает 8 лекций: Содержание, структура, и основные понятия курса. (Вопросы: Введение в курс. Понятия и механизмы психологического влияния. Виды психологического влияния на людей. Список рекомендуемой литературы по изучению к…
- формат pdf
- размер 2.39 МБ
- добавлен 23 марта 2009 г.
2001. — 288 с. Учебное пособие но социальной психологии, конфликтологии, менеджменту. Содержит разделы, поясняющие нашу реакцию на те или иные поступки людей, механизмы воздействия на людей и способы защиты от них. Содержание книги: Орудия влдияния Взаимный обмен Обязательство и последовтельность Социальное доказательство Благорасположение Авторитет Дефицит Быстрорастворимое влияние
- формат pdf
- размер 2.
- добавлен 28 февраля 2009 г.
Книга посвящена приемам воздействия на людей. В ней исследованы предпосылки и изучена технология скрытого управления и манипулирования. Даны многочисленные примеры применения этой технологии в отношениях между руководителями и подчиненными, женщинами и мужчинами, детьми и родителями, учителями и учениками и т. д. Книга помогает освоить данный способ управления людьми и учит защищаться от манипуляторов. Адресуется тем, кто желает добиться многого,…
- формат fb2
- размер 2.18 МБ
- добавлен 02 августа 2011 г.
Книга посвящена приемам воздействия на людей. В ней исследованы предпосылки и изучена технология скрытого управления и манипулирования. Даны многочисленные примеры применения этой технологии в отношениях между руководителями и подчиненными, женщинами и мужчинами, детьми и родителями, учителями и учениками и т.
IMPACT Психологические услуги
Интегративная осознанная психотерапия и комплексное тестирование
Забота о психическом здоровье взрослых, детей и семей.
Кто мы
Мы — группа психологов с докторской степенью, которые обеспечивают высококачественную психиатрическую помощь на протяжении всей жизни. IMPACT — это безопасная и благоприятная среда, которая поддерживает ЛГБТК+ и стремится к социальной справедливости. Мы работаем со взрослыми, детьми, подростками и семьями в самых разных форматах. Наши услуги включают индивидуальную, парную и семейную терапию, а также группы, психообразовательное тестирование, коучинг родителей и многое другое. Позвольте нам связать вас с одним из наших терапевтов, чтобы вы могли начать свой путь к здоровью и процветанию. Мы готовы видеть вас онлайн или лично.
Наш подход
Наша команда предлагает широкий спектр услуг, включая индивидуальную психотерапию для детей, подростков, взрослых, пар и семей.
Мы стремимся обеспечить индивидуальное лечение, адаптированное к уникальным потребностям каждого клиента. Наш интегративный подход включает в себя психодинамическую терапию, когнитивно-поведенческую терапию, диалектическую поведенческую терапию, семейные системы, осознанность и методы мотивационного интервьюирования. Наши клиницисты являются экспертами в детской и взрослой психотерапии, активно участвуют в исследованиях и стипендиях, а также умеют создавать прочный терапевтический альянс с каждым клиентом.
Узнать больше
Предоставление вам безопасного места, чтобы вы могли более полно стать собой
Встречи проходят в нашем удобном и уединенном офисе — в Мамаронеке, штат Нью-Йорк (Вестчестер), или в Биконе, штат Нью-Йорк (Гудзон-Вэлли). Наша команда обеспечивает специализированный и индивидуальный уход на протяжении всей жизни. Наша цель — помочь вам стать лучшей версией себя — исцелиться изнутри.
Очные и удаленные варианты
Два удобных адреса:
Вестчестер | проспект Мамаронек, 408 | Мамаронек, Нью-Йорк 10543
Гудзон-Вэлли | 1183 Северный проспект | Beacon, NY 12508
Не можете попасть в офис? Не беспокойтесь — мы обеспечим вас телетерапией.
Наши услуги
Терапия для взрослых
Детская терапия
Обучение родителей
Тестирование и оценка
Надзор
Коучинг исполнительной деятельности
Познакомьтесь с нашей командой
Талия Коэн, PsyD
Директор
Трейси А.
Праут, доктор философии Директор
Шай Харати, PsyD
Психолог
Изабель Кристман-Коэн, PsyD
Постдокторант
Татьяна Куфферат-Лин, PsyD
Постдокторант
Анжелика Цакас, PsyD
Постдокторант
Элла Стори, MS
Коуч-практик исполнительного директора
Лорен Смит
Координатор приема
IMPACT предлагает широкий спектр услуг по охране психического здоровья. Мы заботимся о детях, подростках, отдельных взрослых, парах и семьях в безопасной и благоприятной среде.
Начните работу с IMPACT сегодня.
Записаться на консультацию
Мэг МакКелви — ImpACT Psychology Colorado
Я лицензированный клинический психолог с частной практикой в Боулдере, Колорадо. Я стремлюсь предоставлять сострадательные, основанные на исследованиях решения для уменьшения страданий, увеличения связи и создания полноценной значимой жизни. Я получил докторскую степень. получил степень доктора клинической психологии в Университете Колорадо, где я изучал когнитивно-поведенческую терапию (КПТ), терапию принятия и приверженности (ACT), а также терапию и исследования пар. До того, как я начал заниматься частной практикой, я работал психологом в Семейной программе в системе здравоохранения штата Вирджиния в Скалистых горах, где я специализировался на разработке, предоставлении и оценке сострадательных, основанных на исследованиях методов лечения проблемных пар и пар, в которых один партнер борется с травмой. . Кроме того, я работал признанным на национальном уровне консультантом и тренером по терапии когнитивной обработки (когнитивно-поведенческой терапии травм) в системе здравоохранения по делам ветеранов и местным руководителем стажеров докторантуры.
Мне нравится быть в курсе лучших практик в области психологии, и я регулярно посещаю и выступаю с семинарами на национальных и местных конференциях. Я также ценю знания, полученные в результате собственного изучения традиций медитации и мудрости. Я специализируюсь на когнитивно-поведенческой терапии, АСТ, терапии и исследованиях пар более пятнадцати лет и репродуктивном психическом здоровье тринадцати лет. Меня особенно интересует наше врожденное стремление к принадлежности и то, как повысить у людей чувство принадлежности и взаимосвязи, особенно у людей, которых заставили чувствовать себя «другими». Я предлагаю семинары/группы по теме «Принадлежность изнутри наружу», которые вы можете посмотреть здесь. В настоящее время я являюсь консультантом и тренером MEND, сотрудничества экспертов по травмам, занимающихся исцелением цветных сообществ. Я также являюсь одним из основателей MEND Allies. Когда я не в офисе, мне нравится ходить в походы, заниматься йогой, кататься на лыжах, читать и проводить время с семьей дома или на природе.
КАК Я РАБОТАЮ:
Я строю искренние отношения со своими клиентами и придерживаюсь теплого, открытого и практичного подхода к терапии. Я стремлюсь помочь людям открыть для себя новые, более эффективные привычки, которые уменьшают страдания и помогают им создавать яркую, осознанную и связанную жизнь, которая соответствует их ценностям. Я ценю как науку психологии, так и силу нашей внутренней направляющей мудрости. Я надеюсь, что мои клиенты ощутят себя как полностью оспариваемыми, так и глубоко принятыми в нашей совместной работе.
Основанные на фактических данных методы лечения I Использование:
Активная и обязательственная терапия (ACT)
Когнитивная поведенческая терапия (CBT)
СОВЕТИТЕЛЬНАЯ Терапия (CFT) 9000
9. Сострадательная Терапия Терапия. FAP)
Вмешательства, основанные на осознанности (MBSR/MBCT)
Интегративно-поведенческая парная терапия (IBCT)
ОБЛАСТИ СПЕЦИАЛИЗАЦИИ:
Повышение эффективности и связи в ваших отношениях
Увеличение самосодобства
СОКЛЮЧЕНИЕ С ПАНАКИЕМ, Тревогой, Депрессией, Самостоятельностью, Стыдом
440134444444444444444444444444444444444440131.
