Разное

Таблица маслоу: Таблица Маслоу — Сайт о кадрах и управлении

ОпубликованоАвторalexxlab

Содержание

5 ступеней пирамиды потребностей Маслоу: примеры из жизни

Древнегреческий философ и сторонник материализма Демокрит утверждал, что любая человеческая потребность является той мощной движущей силой, благодаря которой человечество смогло не только получить, но и развить язык, ум и мышление. Взяв за основу утверждение этого философа, основатель гуманистической психологии и известный специалист в области психологии Абрахам Маслоу создал мотивационную теорию иерархии человеческих потребностей, которую спустя какое-то время для улучшения её восприятия начали изображать в виде пирамиды.

Хотя в мире существует множество разных пирамид (пирамиды Кукулькана, пирамиды в Гизе, пирамиды Мачу-Пикчу и т.д.), но далеко не у всех индивидов эти архитектурные сооружения вызывают неподдельный интерес. Пирамида же Абрахама Маслоу, являясь интеллектуальным сооружением и отражением одной из самых известных и популярных мотивационных теорий современности, интересует многих людей. Вот уже несколько десятилетий подряд теорию иерархии потребностей Маслоу изучают в учебных заведениях, широко используют в работе и бизнесе, применяют в теоретической экономике и теории потребления, используют для того чтобы разобраться в джунглях собственных потребностей и желаний.

Что такое пирамида потребностей Маслоу? В чем заключается суть данной теории? Из каких уровней состоит пирамида Маслоу? Можно ли использовать пирамиду потребностей для решения повседневных проблем и задач? В данной статье обсудим эти и другие вопросы, касающиеся пирамиды Маслоу и её влияния на современное общество.

Абрахам Маслоу – создатель теории иерархии потребностей

Чтобы понять суть теории иерархии потребностей, необходимо сначала не только ознакомиться с биографией её создателя, но и попытаться осознать ход его мыслей. Абрахам Маслоу родился 1 апреля 1908 года в еврейском квартале Бруклина. Родители мальчика, Роза Шиловская и Самуил Маслов, в начале двадцатого столетия иммигрировали в США из Киевской губернии.

Абрахам Маслоу — Американский психолог

Абрахам – старший из семи детей четы Масловых. Будучи одним из лучших учеников в школе, Маслоу, по совету папы, решает поступить в юридический Городской колледж Нью-Йорка. Учеба в колледже не задалась, поэтому, не окончив и первого курса, в 1928 году Абрахам переводится в Висконсинский университет (Мадисон, Висконсин) и женится на своей кузине Берте.

В 1934 году Маслоу становится доктором наук и начинает работать в Колумбийском университете ассистентом-исследователем у известного бихевиориста, педагога и психолога Эдварда Торндайка. Через три года он занимает должность профессора в Бруклинском колледже. За 14 лет работы на этой должности Маслоу не только знакомится со многими прятавшимися в США от нацистских преследований европейскими психологами, но и решает заняться исследованием самоактуализирующихся индивидов.

Первые исследования самоактуализации, проведенные Абрахамом, вызвали довольно-таки негативную реакцию у американского психологического сообщества, большинство членов которого являлись ярыми сторонниками бихевиоризма. Коллеги начали обходить стороной профессора, а авторитетные и популярные психологические журналы не хотели публиковать его статьи. В 1951 году Маслоу меняет место работы и становится деканом психологического факультета частного исследовательского Брандейского университета, где мужчина и проработал до 1969 года.

Идеи Маслоу начали получать признание в 60-е годы. Абрахам стал настолько популярным и востребованным, что в 1967 году Американская психологическая ассоциация избрала его своим президентом.

Умер Абрахам Маслоу 8 июня 1970 года в Калифорнии в возрасте 62 лет. Причина смерти – острый инфаркт миокарда.

Пирамида потребностей Маслоу: что это такое?

Пирамида потребностей Маслоу – это иерархическая модель человеческих потребностей, которая отражает суть мотивационной теории иерархических потребностей и является несколько упрощенным изложением описанных в труде «Теория человеческой мотивации» (1943 год) идей Абрахама Маслоу.

Более подробно свои идеи Маслоу описал в книге «Мотивация и личность», которая была написана в 1954 году. Первые упоминания о пирамиде Маслоу можно отыскать в немецкоязычных источниках 70-х годов прошлого столетия.

Реклама

Пирамида Маслоу, изображение которой отсутствует в основополагающей статье автора, представляет собой схематическое изображение или диаграмму всех потребностей любого человека в иерархическом порядке. Потребности размещены следующим образом: самые насущные, базовые и простые находятся в нижней части пирамиды, а самые возвышенные и благородные – в верхней части пирамиды.

Почему ни в одном из публикаций Маслоу нет никаких схематических изображений? Дело в том, что Абрахам всегда относился к человеческим потребностям как к порядку динамичного, а не статичного характера. Автор утверждал, что порядок этот может меняться в зависимости от тех или иных индивидуальных особенностей каждой отдельно взятой личности. В одних и тех же исходных условиях один человек может чувствовать, что его потребность полностью удовлетворена, другой – что его потребность удовлетворена на 50%, а третий – что его потребность удовлетворена всего лишь на 25%.

В чем заключается суть пирамиды Маслоу?

Потребность человека – это осознанное физиологическое или психологическое отсутствие чего-либо. Любая потребность является мотивацией к действию.

Маслоу распределил все потребности по мере убывания их важности. Ученый утверждал, что пока человек нуждается в удовлетворении базовых потребностей, он не сможет испытывать и удовлетворять потребности более высокого уровня.

Человек будет жить мыслями об одном лишь хлебе только в том случае, если этого самого хлеба у него нет. Когда же хлеб всегда есть на столе, а желудок не урчит от голода, то человеческие стремления меняют свое направление самым кардинальным образом. Если потребность в хлебе удовлетворена, то у индивида появляются потребности более высокого уровня. Именно эти «высокие» потребности, а не физический голод, и начинают управлять человеком.

Как только индивид удовлетворяет одни потребности, у него сразу же возникают другие потребности, но уже более высокого уровня. И совсем не обязательно, чтобы предыдущие потребности были удовлетворены на все сто процентов. Для перехода на следующий уровень достаточно и частичного удовлетворения.

Удовлетворение базовых физических потребностей – это основа всех основ. Маслоу в своих работах постоянно подчеркивал, что только сытые и не имеющие повода для тревоги или страха люди могут создать счастливое и идеальное общество. Если же индивид постоянно испытывает голод и чувство страха, то вряд ли он будет остро переживать дефицит любви или отсутствие власти. Человек же, имеющий власть и не ощущающий нехватку любви, все равно будет регулярно испытывать потребность в еде, воде, кислороде, сне и т.д.

Человеческие потребности могут проявляться в совершенно разных формах, так как каждый отдельно взятый человек наделен определенными способностями и обладает собственной мотивационной системой. Потребность в признании и уважении у одних индивидов проявляется в виде желания стать известным политиком и заслужить уважение большинства сограждан, другим же достаточно того, что их признают и уважают родные, близкие, коллеги, друзья и знакомые. Такой широкий диапазон в рамках той или иной определенной потребности можно наблюдать не только на высших уровнях пирамиды, но и на самом низком уровне, где размещены физиологические потребности.

Уровни пирамиды Маслоу

Люди имеют множество самых разных потребностей. Все эти потребности Маслоу разделил на 5 основных категорий или уровней:

  1. физиологические потребности;
  2. потребность в стабильности и безопасности;
  3. социальные потребности;
  4. потребности престижа;
  5. духовные потребности.

Рассмотрим каждый из уровней потребностей пирамиды Маслоу более детально.

✅ Первый уровень. Физиологические потребности

Реклама

Физиологические потребности человеческого организма находятся в самой нижней и широкой части пирамиды. Они представляют собой основу основ любых человеческих потребностей. Тело любого живущего на планете Земля человека, как и тело любого другого живого существа, самой природой запрограммировано на то, чтобы регулярно удовлетворять базовые потребности в пище, воде, кислороде, сне и сексе.

Без удовлетворения физиологических потребностей живой организм не сможет долго просуществовать. Потребности низшего уровня не только дают возможность человеческому телу продолжать существование, но и позволяют ему полноценно развиваться.

Если организм голоден или хочет в туалет, то мозг не будет думать ни о чем другом, пока эти потребности не будут удовлетворены. Только удовлетворив физиологические потребности низшего порядка, индивид сможет работать, заниматься развитием бизнеса, путешествовать, читать книги, смотреть фильмы, посещать театр, неспешно прогуливаться, строить отношения с другими людьми, наслаждаться красотой окружающих его пейзажей и т.д.

Избавиться от физиологических потребностей невозможно. Они являются врожденной и неотъемлемой частью существования любого живого организма.

✅ Второй уровень. Потребность в стабильности и безопасности

Потребность в стабильности и безопасности проявляется в виде желания иметь комфортабельные и постоянные условия повседневного существования. Данная потребность, как и базовые физиологические потребности, появилась еще во времена первых людей и прописана на генном уровне.

Многие специалисты утверждают, что потребность в стабильности и безопасности является физиологической реакцией организма «бей или беги», которая проявляется на неосознанном уровне. У наших предков было всего лишь несколько задач, выполнение которых гарантировало им выживание. Первобытные люди занимались лишь тем, что кушали, размножались и избегали разного рода опасностей. Успешное выполнение этих трех первостепенных задач помогло людям выжить и эволюционировать.

Как проявляется потребность второго уровня в жизни человека? Рассмотрим суть данной потребности на примере новорожденных деток. Еще не осознавая окружающую их действительность, младенцы, удовлетворив голод и жажду, стремятся на подсознательном уровне к защищенности. Именно поэтому они плачут, когда мамы нет рядом, ведь только она способна дать малышу это ощущение.

Взрослые же люди, удовлетворяя свою потребность в стабильности и безопасности, покупают бронированные двери и врезают в них хитроумные замки, оснащают свое жилище инновационными системами безопасности, нанимают охрану, покупают сейфы, приобретают страховки, стараются не посещать криминальные районы своего города и т.д.

Потребность в стабильности и безопасности у современного человека проявляется не только в виде «животной» безопасности (наличие надежного и безопасного укрытия, отсутствие любой угрозы нападения и т. д.), но и в виде социальной безопасности, обусловливаемой самим социумом. Люди, которые могут потерять стабильную и высокооплачиваемую работу, испытывают огромный стресс и страдают от негативных чувств и эмоций, так как их потребность в стабильности и безопасности больше не удовлетворяется должным образом.

✅ Третий уровень. Социальные потребности

Социальные потребности – это потребность в любви, социальных связях, привязанностях, общении, совместной деятельности, внимании к своей персоне, заботе о других людях и т.д. Эти потребности на генетическом уровне были заложены еще во времена пещерных людей. В то время выжить в одиночку было практически невозможно. Чтобы стать частью той или иной группы людей, индивиду понадобился совершенно новый навык – коммуникативность.

Реклама

Благодаря этому навыку, пещерный человек мог находить общий язык с членами своего племени и не бояться того, что его в любой момент возьмут и выгонят из пещеры. Современным же людям благодаря хорошо натренированной коммуникативности удается сохранять социальный баланс и не попадать в бан в социальных сетях.

Индивид, удовлетворив потребности первого и второго уровней, желает обрести свою вторую половинку, завести новых друзей, стать членом той или иной группы людей. И в этом нет ничего странного или удивительного, ведь каждый человек испытывает нужду в том, чтобы не только проявлять, но и получать любовь и заботу.

Только находясь в социальной среде, личность может сполна прочувствовать свою значимость и полезность. Именно эти чувства и мотивируют индивидов на взаимодействие с другими людьми и удовлетворение социальных потребностей.

✅ Четвертый уровень. Потребности престижа

Потребности престижа – это потребность в самоуважении и уважении окружающих людей, карьерном росте, признании, высоких оценках, достижении успеха и т.д. Как только индивид в той или иной мере удовлетворяет потребности первого, второго и третьего уровней, сила непосредственного воздействия на него окружающих людей существенно понижается.

В центре внимания такого человека оказываются потребности в уважении и признании его умений, талантов, особенностей и прочих проявлений его яркой и неповторимой индивидуальности. Если индивид успешно реализует свой потенциал и получает признания тех людей, мнение которых имеет для него определенное значение, то такая личность обретает уверенность в себе, своих силах и возможностях.

Некоторым индивидам для удовлетворения потребностей этого уровня достаточно признания их успехов и достижений родными и близкими людьми, другие же хотят, чтобы их таланты и способности признало как можно большее количество членов общества.

✅ Пятый уровень. Духовные потребности

Духовные потребности – это потребность в самовыражении, самоактуализации, познании и самоидентификации. Удовлетворив потребности предыдущих уровней, человек не только начинает развиваться духовно и становиться более совершенной личностью, но и продолжает реализовывать свой внутренний потенциал.

Чтобы удовлетворить потребности пятого уровня, индивид развивает свои способности и таланты, посещает разные культурные мероприятия и занимается творческой деятельностью. Человек активно и целеустремленно ищет смысл жизни, с неподдельным интересом созерцает и изучает окружающий мир, старается хоть как-то изменить его в лучшую сторону. Многие изучают эзотерику и религию, начинают интересоваться наукой и инновационными технологиями.

У некоторых личностей во время удовлетворения духовных потребностей могут сформироваться совершенно новые убеждения и взгляды на тот или иной вопрос. Духовно развитый человек стремится заниматься только тем, к чему у него есть способности и что приносит ему истинное удовольствие.

Яркие примеры применения пирамиды Маслоу в повседневной жизни

Пирамиду человеческих потребностей Маслоу не только можно, но и нужно применять в реальной жизни, ведь это поможет вам установить контакт с другими людьми, разобраться как в своих собственных желаниях и потребностях, так и в желаниях и потребностях окружающих вас людей.

Рассмотрим основные способы использования пирамиды Абрахама Маслоу на ярких примерах из повседневной жизни!

Пример №1.

Кристина и её страсть к покупкам

Кристина обожает шопинг! Она практически каждый день покупает какой-то новый товар. Если у Кристины нет времени на походы по магазинам, то она совершает покупки онлайн. Позавчера девушка приобрела очередную пару обуви известного дизайнера, вчера прикупила новую модель айфона, а сегодня планирует купить пятый по счету спортивный костюм.

Пирамиду Маслоу нужно использовать не только профессиональным рекламным агентам и пиарщикам, но и таким обычным и далеким от рекламной сферы людям, как Кристина. Если бы девушка ознакомилась с уровнями человеческих потребностей пирамиды Маслоу, то она смогла бы разобраться в своих желаниях и поняла бы, почему она так любит совершать и нужные, и совершенно ненужные покупки.

Кристина осознала бы, что она покупает не модные брендовые туфли или дорогой спортивный костюм, а просто удовлетворяет свою потребность в признании. Она мечтает «утереть нос» не только богатой и модно одевающейся коллеге, но и тем девушкам, которые тренируются вместе с ней в спортивном зале.

Покупка новой модели айфона – это не просто покупка телефона, а желание стать участницей клуба избранных, ведь обладать афоном последней модели – это круто, классно и очень престижно! Все вокруг однозначно будут завидовать и начнут уважать еще больше!

Благодаря самоанализу при помощи пирамиды Маслоу можно не только понять свои желания и научиться бороться с назойливой рекламой, но и сэкономить существенную сумму денег, которую можно потратить на удовлетворение других потребностей.

Пример №2. Марина и её важный разговор с мужем

Утром Марина совершенно случайно встретилась в супермаркете с подругой Лерой, которая работает в крупном туристическом агентстве. Валерия рассказала, что у них в наличии есть две горящие путевки в Таиланд, которые до конца дня можно приобрести с 35-процентной скидкой. Марина давно хотела попасть в эту страну, поэтому попросила Леру придержать путевки хотя бы до трех часов дня, чтобы она успела обсудить этот вопрос с мужем, который скоро придет домой на обеденный перерыв.

Как только супруг Марины пришел домой, она сразу же начала с ним разговор о горящих путевках. У мужчины же, который не успел позавтракать, утром была очень важная деловая встреча. Он настолько погрузился в свои мысли и настолько был раздражен тем, что вместо обеда на столе его ждет очередной важный вопрос, требующий очередных финансовых вложений, что, не выслушав свою жену, он сразу же отказал ей.

Если бы Марина знала о пирамиде потребностей Маслоу, то она сначала бы накормила мужа сытным обедом и дала бы ему немного отдохнуть, и только потом бы начинала с ним разговор о горящих путевках и поездке в Таиланд. Девушка не поспособствовала удовлетворению базовых потребностей супруга, поэтому нет ничего удивительного в том, что он, испытывая чувство голода, не захотел с ней ничего обсуждать.

Пример №3. Алексей и его принадлежность к социальной группе

Алексей – типичный трудный подросток. Парень довольно-таки плохо учится в школе, много времени проводит за компьютером и искренне верит в то, что никто вокруг его не понимает и никогда не поймет.

Во время зимних каникул Леша познакомился с трудным и неуправляемым подростком Сергеем, который является основателем тайной секты «Бойцовский спецотряд». Участники этой секты занимаются тем, что устраивают бои между собой или с ребятами, которые живут в других районах города. Родители Алексея, узнав о том, что их сын общается с отпетыми хулиганами, не только полностью запретили ему контактировать с Сергеем и его друзьями, но и посадили мальчика под домашний арест и отключили интернет.

Если бы мама и папа Леши изучили пирамиду Маслоу, то они знали бы о том, что любой подросток, особенно тот, у которого не складываются отношения с одноклассниками и учителями, хочет ощущать принадлежность к той группе людей, в которой его будут понимать и принимать. Запретив своему сыну общаться с друзьями, родители совершили огромную ошибку, ведь они препятствуют удовлетворению одной из основных социальных потребностей своего ребенка.

Маме и папе мальчика нужно было не запрещать ему общаться с друзьями, а просто «подменить» круг общения. Если бы Алексей заинтересовался спортом, то, посещая спортивную секцию, он нашел бы себе друзей по интересам и стал бы частью той социальной группы, которая бы влияла на него положительно.

Пример №4. Максим и его поиски идеальной девушки

Максим с отличием окончил экономический университет. Он прекрасно знает, что пирамиду Маслоу можно использовать не только в профессиональной сфере, но и в повседневной жизни. Парень много времени потратил на изучение этой пирамиды и, анализируя потребности каждого её уровня, смог четко понять, чего именно он хочет от себя и своей жизни.

С Ариной, которая очень понравилась Максиму, парень совершенно случайно познакомился в кинотеатре. Мужчина пригласил новую знакомую в ресторан на ужин и невзначай начал разговор о том, чем Арина любит заниматься в свободное время и чего именно ей хочется получить от собственной жизни. Девушка ответила, что её любимое времяпрепровождение – это просмотр очередного сериала, прогулки по магазинам с подружками и посещение ночных клубов.

Максим же, которому руководство недавно предложило должность исполнительного директора, обожает ходить на выставки известных художников и планирует записаться на очередные курсы повышения квалификации. Арина работает официанткой в кафе, поэтому курсы повышения квалификаций ей ни к чему, ведь посетители и так довольны её работой, иначе они бы не оставляли такие щедрые чаевые.

Максим, вспомнив о пирамиде Маслоу, сразу же понял, что они с Ариной не подходят друг другу, ведь у них совершенно разные потребности и желания. Вместо того чтобы начать бесперспективные отношения с понравившейся, но совершенно не подходящей ему девушкой, которые в будущем обязательно приведут к разочарованию в семейной жизни, мужчина не стал больше приглашать Арину на свидание.

Через пару месяцев экономист на курсах повышения квалификации познакомился с целеустремленной и активной Викторией. Потребности и желания Вики практически полностью совпали с потребностями и желаниями Максима. Через год влюбленные поженились и решили заняться созданием собственного бизнеса.

Уровни пирамиды потребностей человека по Абрахаму Маслоу: что относится к базовым

Потребности человека издревле считаются наиболее важной движущей силой, которая способствовала превращению неандертальца в современного хомо-сапиенс. Желание следовать физиологическим инстинктам способствовало тому, что люди сейчас обладают умом, мышлением и языком.

Отрасли экономики, которые сейчас наиболее развиты — промышленность и торговля, направлены именно на удовлетворение человеческих потребностей. Наука о них, в нынешнем ее виде, ориентируется на теорию, которую разработал ученый Абрахам Маслоу вот уже более пятидесяти лет назад. Пирамида Маслоу, потребности человека — так она называется сейчас.

Теорию можно охарактеризовать как пирамиду

Она активно применяется как базовая основа в психологии, бизнесе, личной жизни. Внесла высокий вклад в развитие и является базовым инструментом, по которому составляются доклады, лекции, теоремы и различные теории в социологии.

Содержание

  • 1 Что из себя представляет?
  • 2 Уровни
    • 2. 1 Первый уровень
    • 2.2 Второй
    • 2.3 Третий
    • 2.4 Четвертый
    • 2.5 Пятый
    • 2.6 Шестой
    • 2.7 Седьмой
  • 3 Споры и мнения
    • 3.1 Плюсы и минусы
  • 4 Пирамида в реальной жизни
    • 4.1 В работе и бизнесе

Что из себя представляет?

Пирамида потребностей Маслоу является максимально удобным инструментом для определения и понимания человеческих потребностей в всех социальных сферах. Таким образом можно выявить потребности менеджеров по продажам, просто отдельных личностей. Она помогает корректно сформировать системы мотивации и стимулирования в бизнесе. Достаточно большое внимание ей уделяется в психологии, как первичной основе науки о потребностях.

Началось все с того, что родившийся в Соединенных Штатах Америки, ученый с украинскими корнями, начал изучение поведения человека с позитивной стороны. Прежде, все учения основывались на структуре изучения отклонений или ненормального поведения в обществе. Маслоу (по происхождению Маслов), вместе с учениками начал формулировать наиболее важные приемы психологического анализа, которые используются во время сеансов терапевтами.

Общий вид уровней треугольника

Однако, таблица Маслоу и теория в нынешнем ее виде были оформлены после смерти автора, его последователями и учениками. Начальные данные, теория иерархии и краткие пояснения были опубликованы в 1943 году. Позднее появилась более развитая иерархическая работа в 1954 году.

Пирамида Маслова указывает основные идеи этого ученого. Представляет собой иерархическую теорию уровней удовлетворенности людей в собственной жизни. Основной смысл заключается в том, что отдельный человек последовательно закрывает собственные потребности, при этом совершая подъем снизу-вверх.

В основе пирамиды лежат семь ступеней всех потребностей человека, от наиболее простых до самых возвышенных и важных. Сам ученый создавал представленную модель только с одной целью — определить, какие факторы толкают людей на совершение определенных поступков или действий.

Важно! Примечательно, что конечная диаграмма была составлена не самим автором, а его учениками.

Уровни

Согласно мнения ученого, все потребности делятся на семь ступеней, нижние являются самыми примитивными, а верхние постепенно усложняются. Смысл теории заключается в удовлетворенности первыми ступенями, после чего начинается тяга к более продвинутым удовлетворенностям. В связи с различием человеческих сущностей и характеров, неправильно назвать теорию абсолютно верной и нерушимой аксиомой.

Да и сам ученый не признавал, что необходимость постижения высших сущностей возникнет обязательно. ОН только сформулировал, что начинается утоление нужд с самого простого.

Обратите внимание! Достигнув высшего уровня, предыдущие потребности сохраняются.

Первый уровень

Состоит из органических или физиологических потребностей. Это бесспорная основа в психологии. Даже не смотря на критику теории, с первым этапом никто не спорит. Люди живут в физическом мире, проживание в котором невозможно без воздуха, еды и воды, а также оправления природных нужд.

Учение толкует о том, что если у человека случится расстройство желудка, то он забудет о работе над диссертацией, а побежит в поисках туалета.

Второй

Представленный этап состоит из потребностей в собственной защите, безопасности и прочих факторах. Для этого люди должны быть защищены жилищем, то есть тем местом, которое поможет защититься от окружающих опасностей.

Современные потребности

Каждый человек хочет защитить семью и себя, для чего ему необходим источник дохода. В совокупности получается пример, который говорит о том, что люди не хотят испытывать тревожные ощущения. Они стремятся к безопасности местности обитания, окружающих зданий (домов, школ, детских садов).

Третий

Заключается в необходимости внутреннего социального круга. Здесь говорится о необходимости иметь семью, друзей, коллектив, не просто находиться рядом с ними, а дружить и хорошо взаимодействовать. Человеку требуется постоянно общаться и получать от этого выгоду и интерес.

Четвертый

Людям необходимо добиться успеха и общественного признания. Указанная ступень представляет собой более возвышенные задачи, стоящие перед людьми. Дойдя до представленного уровня, индивидуум начинает осознавать и испытывать нужду в росте по карьерной лестнице, созданию собственного дела.

Цитата ученого

Это позволяет ему реализоваться и понять основные истины по идентификации («кто я?») и актуализации («для чего я здесь?). Четвертый этап характеризуется началом развития творческой деятельности и таланта.

Пятый

Расширение возможностей познания. Считается, что достигнув чего-то и реализовав себя, характер не остановит человека и ему захочется большего. Это будет считаться покорением нового этапа. Возникнут желания к изучению новых истин и знаний, получению нового опыта.

Шестой

Ступень заключается в созидании и созерцании красоты. Становится важно окружающее пространство, его красота и эстетическая совершенность. Появляются потребности в просмотре театральных представлений, музейных экспонатов, посещении художественных галерей.

Седьмой

Называется этапом самоактуализации. Наивысший уровень проявляется в жажде лидерства, передачи собственного опыта и знаний другим поколениям, подтверждении личной миссии и полном осознании смысла бытия.

Споры и мнения

Теория, которая была создана ученым обрела наибольшую популярность не в социологии или психологии, а торговой деятельности. Она применяется менеджерами, торговыми представителями и другими видами «продажников». В этом случае основная теория звучит так: если попадать в наиболее важные потребности людей, то удастся более плотно их мотивировать и заставить купить предлагаемые услуги или продукты. Однако, теория не подтверждает своей эффективности.

Пример использования в банковской деятельности

Споры на представленную тему продолжаются по сей день. Основной аргумент противников заключается в том, что сам автор для собственного исследования начинал искать идеального человека. После того, как найти такого не получилось, он перешел к поиску более простых кандидатур. В итоге отобрал необходимое количество кандидатур, которые были близки к определению «идеальных людей». Однако, в реальной жизни такие люди встречаются крайне редко. А реальная жизнь и лабораторные исследования не всегда одно и то же.

Распространено множество мнений в вопросе пирамиды наоборот. Она характеризуется тем, что в основании расположены этапы самоактуализации и совершенствования. То есть, человек имеет идеал, знает, как он выглядит и испытывает стремление это получить, без четкого понимания и осознания, для чего это ему.

Распространено мнение, которое говорит о том, что читая всевозможные истории становления, достижения и высоких взлетов, люди сами себе кажутся неудачниками и недостойными. В связи с чем начинают процесс бесконечной самореализации и совершенствования.

Теория в маркетинге

Множество мнений опираются на теорию учения Джона Бертона, которая основывалась на схожих правилах. Однако, этот деятель рассматривал все потребности как изначально равные по важности. У него не было возвышенны и низших нужд, желаний. Он исключал только возможности игнорирования потребностей. От них нельзя отказаться или пересмотреть.

Плюсы и минусы

Как и любая другая теория, представленная пирамида имеет преимущества и недостатки. Основные положительные качества:

  • учение состоит из качественного пояснения потребностей людей в удобной форме;
  • теория может быть применена в различных отраслях, например, образовании цен, дизайне товара, позиционировании продукта или услуги;
  • в маркетинге использование теории помогает таргетировать рекламные объявления на определенных потребностях.

Недостатки:

  • невозможность проверить мотивы покупателя математическим способом. Просто не существует необходимых формул, чтобы точно определить, когда низшие потребности удовлетворены и появляются нужды перехода на более высокую ступень;
  • исходя из теории, непонятно, почему одна и та же услуга может удовлетворить потребность множество раз;
  • представленная пирамида не учитывает религиозных и национальных потребностей;
  • невозможно ранжировать потребности математически.

Пирамида в реальной жизни

В жизни пирамида Маслоу достаточно часто применяется ведущими психотерапевтами и социологами.

Для наглядного примера рассматривается ситуация так называемого «зова сердца». Наступает этап, когда человеку хочется создавать что-то новое, творить. Кажется, что сейчас время уволиться с работы и заняться чем-то действительно стоящим, особенно когда в голове множество мыслей и идей. Подкрепляется это реальными историями становления успешных и богатых мира сего в журналах и кино. Однако, в этих же изданиях не говорится о миллионах историй неудач.

Применение в бизнесе

Люди бросают работу и испытывают необходимость в изменении жизни. Однако, через некоторое время понимают, что дело, которое нравится недоходно и невыгодно. Наступает период, когда не хватает денег даже на еду. Наступает этап паники, при котором не получается создавать и творить. На пирамиду это можно приложить так: у человека пустой холодильник (ступень физиологических потребностей) и нет средств для оплаты дома (ступень безопасности), то становится не до самоактуализации, реализации и созерцания красот.

В работе и бизнесе

Пирамида нашла свое применение в работе и бизнесе на примере оклада менеджеров по продажам. Его разбивают на три части:

  • первая, твердая ставка. Составляет приблизительно тридцать процентов от общего дохода менеджера. Подходит для того, чтобы покрыть основные физиологические потребности;
  • вторая часть составляет надбавки в размере до 20 процентов за выполнение основных показателей и норм;
  • третья часть состоит из бонусов и премий, которые в совокупности равные не менее чем 50 процентам от общего дохода.

Важно! Вторая и третья части могут поставить менеджера сразу на четвертую ступень пирамиды.

Пирамида потребностей Маслоу представляет собой достаточно эффективный инструмент, который состоит из семи ступеней. Нашел применение в маркетинге и продажах, в основном в качестве стимуляции потребителей и сотрудников.

Пирамида Маслоу или рецепт счастья по-западному

Ответ на вопрос «как стать счастливыми?» люди, вероятно, начали искать с момента своего появления в этом мире, и этот поиск продолжается непрерывно. В самом деле, ведь любое учение, любая наука, философия или теория, в конце концов, существуют только для этого. Одни отрасли знаний решают чисто практические проблемы, такие как болезнь или голод. Другие для того, чтобы найти ответ, пытаются познать наше место и предназначение в этом мире. Даже такие науки, как физика или химия, изучают Вселенную не просто так, а для того, чтобы потом мы смогли применить эти знания на практике и таким образом сделать нашу жизнь лучше.

Первым претендентом на знание ответа во все времена, безусловно, являлась религия. В V веке до н. э. индийский принц Сиддхартха Гаутама (Будда) заявил: «Причина, суть страдания заключается в наших непрекращающихся желаниях». Следовательно, в идеале, для того, чтобы перестать страдать – нужно перестать желать.

Следует ли удивляться, что в среде западного, деятельного менталитета, склонного скорее изменить весь остальной мир в угоду своим потребностям, эта концепция, мягко говоря, не прижилась. Одной из ярких иллюстраций западного подхода является американский психолог Абрахам Гарольд Маслоу (1908-1970). Исходя примерно из той же отправной точки, что и Будда, он пришел, по сути, к совершенно противоположному выводу. Для того, чтобы стать счастливым, человек, по мнению Маслоу, должен все свои желания удовлетворить!

Будучи ученым, Маслоу подошел к вопросу желаний или, другими словами, потребностей человека со всей научностью. Исследовав биографии многих успешных по западным меркам людей, он, во-первых, разделил все мыслимые потребности человека на 5 категорий, которые позже для наглядности стали изображать в виде пирамиды.

Во-вторых, он пришел к выводу, что удовлетворить все потребности сразу невозможно. Это может происходить только в определенной последовательности.

Так, если Вас мучает голод или жажда, Вы будете делать все, чтобы удовлетворить именно эти потребности. Все остальное в данный момент для Вас будет несущественно.

Когда же Ваши физиологические нужды удовлетворены, и Вы не ощущаете никакого физического дискомфорта, на арену выходит следующий уровень – желание чувствовать себя защищенным, быть уверенным в завтрашнем дне.

Для того, чтобы добиться этого, мы ищем стабильную работу, надежных спутников жизни, друзей, страхуем имущество, проводим техобслуживание автомобиля или даже меняем место жительства. Лишь после того, как у Вас все относительно в порядке с безопасностью, Вас начинают беспокоить психологические потребности 3-го и 4-го уровней – потребности, связанные с Вашим социальным статусом.

Для Вас становятся важны такие вещи, как чувство собственной значимости, место в той или иной социальной группе (семье, коллективе), потребность в уважении и признании. Каждый человек добивается этого по-своему, в зависимости от особенностей характера и имеющихся способностей. Кто-то для этого стремится достичь лучших успехов в работе, а кто-то непрерывно жалуется или закатывает истерики. Какими бы многообразными ни были формы проявления этих устремлений, их причина – одна и та же.

И, наконец, лишь после того как удовлетворены все предыдущие уровни пирамиды, на повестке дня возникает основная, высшая, по мнению Маслоу, потребность человека – в полном раскрытии своих лучших качеств и талантов или, как назвал ее он сам, потребность в самоактуализации.

Именно в этом, по его мнению, заключается предназначение каждого человека, и только после самоактуализации мы можем говорить о жизненном успехе, а значит, и о счастье.

Как видите, все выглядит не так уж и сложно. Тем не менее, сам Маслоу в результате своих исследований пришел к выводу, что стадии самоактуализации достигает не более 1% всех живущих людей. Интересно то, что одной из основных причин такого положения дел, по его мнению, является даже не то, что люди не могут преодолеть предыдущие стадии пирамиды, а то, что они, как бы странно это ни звучало, вопреки своему счастью, стараются самоактуализации избежать!

Маслоу даже дал название этому явлению: комплекc Ионы, по имени библейского персонажа – пророка, который из-за страха всеми силами стремился избежать предначертанной ему роли донести слово Господа до погрязших во грехе жителей Ниневии. Суть комплекса Ионы заключается в том, что люди подсознательно всячески противятся раскрытию своих талантов, поскольку они понимают, что это автоматически влечет за собой большую личную ответственность за свой выбор, свои действия и свою судьбу. Намного проще предоставить возможность думать и принимать решения кому-нибудь другому.

В научном мире пирамида Маслоу, несмотря на свою геометрическую и логическую красоту, вызывает много возражений. Еще его современники указывали на большое количество наблюдающихся нестыковок и несоответствий. Например, многие гении искусства творили и творят свои шедевры в полной нищете и, напротив, теряют такую способность, когда дела налаживаются.

Маслоу пытался исправить ситуацию путем ввода некоторых уточнений и исключений. Например, по его мнению, не обязательно удовлетворять потребности полностью, чтобы перейти на более высокий уровень. Достаточно удовлетворить их на 70-80%. Однако как измерить степень удовлетворения потребностей – большая загадка.

Тем не менее, несмотря на все несовершенство, идеи Маслоу оказали большое влияние на развитие современной психологии, привнеся в нее новые взгляды на жизненные ценности и природу людей. Маслоу считается основателем целого научного направления,– «гуманистической психологии», учитывающей духовное начало и рассматривающей человека, его систему ценностей и цели под этим углом.

Как мы уже говорили, в основании пирамиды Маслоу стоят физиологические потребности и начинать нужно всегда с этого уровня. Поэтому советуем Вам почитать статью «Как бороться с усталостью? 8 проверенных способов»

Автор исходной фотографии: Manda-B

Поделиться

FacebookTwitterRedditPinterestLinkedInStumbleUponvKontakte

Пирамида Маслоу плюс или когда бесспорное стало сомнительным. Раздел «Кадры менеджмента»


Опубликовано в журнале «Менеджмент в России и за рубежом» №5 год — 1998

Одна из наиболее интересных попыток в прояснении проблем мотивационного плана на предприятии сделана В.Бовыкиным (1). Однако, в стремлении построить свою «Теорию интересов» В.Бовыкин в полемическом задоре двинулся в направлении стирания уникальности человека, «нивелировки» различий в мотивационных направленностях людей: «Интересы не зависят от свойств личности индивида, так как базируются на нуждах». Явная несоотнесенность утверждений данного автора с существующими психологическими понятиями проявляется и в его определениях фундаментальных оснований действий индивида: «.

.. потребность — это желание, являющееся продуктом мышления, интеллекта человека» (Курс. наш) или: «Мышление индивида есть процесс отражения в его сознании объективной реальности вкупе с неосознанным стремлением индивида к получению наибольшей выгоды во всех отношениях» (Курс. наш). Очевидно, что В.Бовыкин здесь осознанно или по недоразумению смешивает то, что в психологии с таким трудом удалось различить. Однако, отмеченные недостатки не умаляют того вклада, который В.Бовыкин сделал, разработав авторскую концепцию стимулирования персонала организации.

В нашей статье мы постарались, опираясь на психологические теории мотивации А.Н.Леонтьева, О.С.Анисимова и др., внести необходимые коррекции в стратегическом подходе управления мотивацией персонала и качественно усовершенствовать структуризацию мотивационных факторов. Мы ведем речь о пересмотре канонической пирамиды А. Маслоу, выступающей долгое время одним из оснований в самом подходе к проблемам мотивации работников компании. Тем, кто сомневается, предлагаем самостоятельно в этом убедиться, ознакомившись с разнообразной литературой по теории мотивации в менеджменте. Иерархия А. Маслоу принималась длительное время как аксиома.

Не умаляя заслуг знаменитого западного психолога, попробуем все-таки критически отнестись его пирамиде и внести необходимые поправки. Такая щепетильность вовсе не связана с нашей прихотью. Мы считали и считаем, что построить добротное здание можно только на прочном фундаменте. А ведь именно в функции

фундамента мотивационной политики организации выступает пирамида потребностей.

Прежде чем приступить к анализу несовершенств иерархии А. Маслоу остановимся на проблемах, связанных с низкой мотивацией работников и на более широких проблемах существования предприятия, куда мотивационная сторона входит лишь как часть (рис. 1).

Рисунок 1. Роль и место мотивационной политики предприятия

 

Проблемы организации, связанные с низкой мотивацией персонала к работе, могут быть самыми разнообразными и проявляться в виде следствий в других, на внешний взгляд, мало связанных областях деятельности организации. Приведем далеко не полный список типичных затруднений и проблем, имеющих отношение к мотивации персонала, который был зарегистрирован в нашей консультационной практике.

Типичные проблемы в организациях, связанные с низкой мотивацией персонала

  • Высокая текучесть кадров
  • Высокая конфликтность
  • Низкий уровень исполнительской дисциплины
  • Некачественный труд (брак)
  • Нерациональность мотивов поведения исполнителей
  • Слабая связь результатов труда исполнителей и поощрения
  • Халатное отношение к труду
  • Отсутствие условий для самореализации потенциалов сотрудников
  • Проблемы «общественного сотрудничества» в деятельности фирмы
  • Низкая эффективность воздействия руководителей на подчиненных
  • Низкий уровень межличностных коммуникаций
  • Сбои в производственном процессе
  • Проблемы при создании согласованной команды
  • Слабая перспектива карьерного роста, отражающаяся на рабочем тонусе сотрудников
  • Противоречия в отношениях между предпринимателем и работником
  • Низкая эффективность методов нормативного описания труда
  • Неудовлетворенность работой сотрудников
  • Низкий профессиональный уровень персонала
  • Безынициативность сотрудников
  • Деятельность руководства негативно оценивается персоналом
  • Неудовлетворительный морально психологический климат
  • Недостаточное оснащение рабочих мест
  • Организационная неразбериха
  • Недостаточное внимание к учебе и стажировке резерва
  • Неразвитость соцкультбыта предприятия
  • Нежелание сотрудников повышать свою квалификацию
  • Неналаженность системы стимулирования труда
  • Несоответствие между реальным поведением исполнителя и ожиданиями от него начальником
  • Низкий моральный дух в коллективе
  • Проблемы в управлении персоналом, склонных к честолюбию, карьерному росту
  • и многие другие.

Для анализа подобных проблем и выработки адекватной кадровой и мотивационной политики необходимо в первую очередь определить в каком состоянии зрелости пребывает организация: становление, функционирование, развитие или кризис. Аналогичное разделение стадий «жизненного цикла организации» можно встретить, например, у Базарова Т.Ю. В своей новой книге «Управление персоналом» он подчеркивает, что » содержание деятельности по управлению персоналом существенно детерминировано задачами, которые решаются организацией на разных стадиях ее развития» (2). Следуя правилу «рассмотрения части через призму целого», полагаем, что необходимо вначале доопределиться с особенностями этапов жизни

организации в целом и лишь затем перейти к аспектам мотивационного менеджмента на этих этапах. В связи с этим дадим лаконичные характеристики каждому из этих состояний организации.

Основные характеристики различных стадий организации

Становление организации

 

 

К становящимся мы относим организации, находящиеся на стадии формирования организационной структуры и коллектива сотрудников. Существенной характеристикой становления является динамичность структуры деятельности и состава работников.

Стадии становления организации (предприятия, компании, фирмы…) при нормальном ее протекании присущи:

 

·

Дух, оптимизм

Эти две характеристики отражают повышенный мотива-

 

сотрудников

ционный фон, характерный для тех, кто взялся за орга-

·

Энтузиазм,

низацию новой фирмы. Без такой приподнятости духа,

 

работоспособность

если что-то и будет, то весьма непродолжительно и, ско-

 

 

рее всего, закончится ничем.

·

Объективная

Как правило, новая деятельность появляется при нали-

 


необходимость

чие социального заказа (спроса), который либо не удов-

 

такой

летворяется, либо удовлетворяется в недостаточной сте-

 

деятельности

пени. Это мы и называем объективной необходимостью, в

 

 

отличие от субъективной предпосылки, где ведущей

 

 

выступает потребность субъекта, заинтересованного в

 

 

создании новой деятельности.

·

Взаимовыручка,

Поскольку становящаяся деятельность обычно сопряже-

 

коллективизм

на с проблемами и трудностями, то необходимым усло-

·

Способность

вием ее выживания становятся такие факторы как: взаи-

 

работать

моподдержка, взаимовыручка («чувство локтя»), коллек-

 

в проблемном

тивизм и др. При отсутствии таких установок у сотрудни-

 

режиме

ков у фирмы больше вероятности развалиться, нежели

 

 

выйти на уровень устойчивого функционирования.

·

Нормо-

Становящейся деятельности свойственно отсутствие со-

 

оформительство

гласованных норм взаимодействия, четкого функциональ-

·

Технолого-

ного распределения, технологичности в работе и т. п.

 

творчество,

Поэтому на этой стадии осуществляется, как правило,

 

нормо-творчество

подхватывание естественных проявлений сотрудников и

 

 

нормативное оформление этих усилий путем согласова-

 

 

ния. Так создается нормативная база (основные задачи,

 

 

функции, нормы взаимодействия и пр.), которая являет-

 

 

ся необходимым условием для выхода в стабильное

 

 

функционирование.

·

«Магнетизм»

В начале пути, на фазе становления, больше всего со-

 

перспектив

трудников вдохновляет сама перспектива, та идеальная

 

становящейся

картинка, которая и манит сотрудников вперед, поддер-

 

организации

живает высокую энергетику на пути достижения цели.

·

Оперативность

Характерной особенностью этапа становления является

 

в действиях и

чувствительность сотрудников к меняющимся условиям

 

ситуационная

(например, когда ребенок еще только младенец, мать дол-

 

чувствительность

жна быть всегда начеку, ведь ребенок пока не окреп и не

·

Интуитивность в

может самостоятельно противостоять внешним услови-

 

действиях

ям). Это время жизни организации характеризуется тем,

 

сотрудников

что решения, в основном, принимаются интуитивно, по

 

 

ощущениям. Сотрудники еще не знатоки своего дела, они

 

 

пока созидатели нового, где сами еще не освоились, не

 

 

знают всего до мелочей, не имеют ясных алгоритмов

 

 

действий и способов реагирования на многочисленные

 

 

факторы.

·

Значимость

У сотрудников на фазе становления, т.е. в начале пути

 

соответствия

распределения задач

 

согласованным

ся норм. Поэтому характерным здесь является значимость

 

«устным» нормам

устных договоров между сотрудниками, обязательно со-

·

Оптимальность,

гласованных, иначе велика вероятность растягивания

 

справедливость

общего дела по отдельным несвязанным кусочкам. Мера

 

 

справедливости распределения задач на этом этапе носит

 

 

ключевой характер: каждый делает то, что умеет, любит,

 

 

что соответствует его возможностям, что согласовано и

 

 

взаимозависимо от остальных сотрудников.

 

 

Функционирование организации

Под функционирующей организацией мы понимаем систему деятельности, имеющую стабильную организационную структуру и сформированный коллектив сотрудников. Отличительной чертой функционирования является готовность организации к реализации различных заказов без существенной перестройки деятельности.

Нормально функционирующей организации свойственно, в основном:

 

·

нормативная

Функционирование характеризуется наличием четких норм

 

дисциплина

и контролем за их исполнением. Главный признак этого эта-

 

 

па — определенность норм и адекватность действий работни-

 

 

ков этим нормам. В нормально функционирующей системе

 

 

существуют также механизмы поддержания нормативной дис-

 

 

циплины.

·

готовность персона-

Т.к. функционирование характеризуется стабильностью и

 

ла к дообучению

сохранностью норм, то от работников требуется в большей

 

и закреплению

степени не творческая инициатива, а строгое соответствие

 

навыков

нормам. Для наиболее адекватного соответствия нормам ра-

 

 

ботники проходят дообучение, а так же самостоятельно со-

 

 

вершенствуются в пределах своей функции. Готовность ра-

 

 

ботников к дообучению становится одним из критериев

 

 

оценки и подбора персонала организации.

·

устойчивость

Функционированию присущи устойчивые, закрепленные

 

вертикальных и

нормативно вертикальные и горизонтальные отношения. Как

 

горизонтальных

правило, эти отношения признаны, приняты и исполняют-

 

отношений и

ся работниками без критического напряжения.

 

оргструктуры

 


 

в целом

 


·

доминирование

В отличие от становления в функционировании преобладает

 

задачного,

задачный режим работы, где известно, что и как делать, а

 

рутинизированного

работники обладают необходимыми умениями для выполне-

 

типа работы

ния своих функций (если нет — дообучение). На этом этапе

 

 

не порождается, в основном, новых идей и от сотрудников

 

 

не требуется творческого подхода, скорее, наоборот, при-

 

 

ветствуется тщательность и методичность в рутинообразной

 

 

работе.

·

сбалансированность  

Границы между функциями четко прописаны и взаимодей-

 

межфункциональных  

ствия представителей различных функций нормированы и

 

и межличностных

тщательно прописаны, межличностные взаимодействия сба-

 

отношений

лансированы, конфликты разрешены и возможные типы от-

 

 

ношений согласованы и приняты всеми членами команды

·

четкость,

Нормативная база в функционировании носит конкретный,

 

операциональность,

технологичный характер. Каждая функция доступна и по-

 

техничность и

нятна работникам, четко обозначен круг задач и цель каж-

 

задачность

дой функции. Все это позволяет каждому работнику само-

 

выполнения норм

стоятельно и адекватно реализовывать стоящие задачи. В свя-

 

 

зи с этим и облегчается контроль за исполнением

·

консерватизм нор-

Нормативная база характеризуется большим потенциалом со-

 

мативной базы

хранности и носит характер безукоснительного предписания

·

воспроизводимость

для работников. Коррекция норм в функционировании до-

 

основных техноло-

вольно редкая процедура, к которой прибегают в крайних

 

гических процедур

случаях. Сверхценность функционирования — соблюдение ус-

 

при незначитель-

тановленных норм. Работники, в основном, воспроизводят

 

ности модификаций

одни и те же процедуры в рамках предписанного цикла. Мо-

 

 

дификации подвергаются (только по необходимости!) лишь

 

 

незначительные детали в утвержденных процедурах.

·

стабильность норм

Взаимодействия сотрудников, во-первых, нормативно про-

 

взаимодействий

писаны, а во-вторых, у работников сформированы необхо-

 

сотрудников

димые навыки по продуктивному взаимодействию. При ста-

 

 

бильном функционировании редки конфликты и взаимные

 

 

претензии между сотрудниками.

·

устойчивое

Каждый работник выполняет закрепленную за ним функ-

 

распределение

цию и хорошо понимает свой кооперативный вклад в общее

 

функций

дело.

·

налаженность, сба-

Если на фазе становления взаимодействия с внешней сре-

 

лансированность

дой носили случайный, неорганизованный характер, то те-

 

отношений органи-

перь эти отношения имеют стабильность. Организация орга-

 

зации с внешней

нично вписана во внешнюю экономическую, правовую,

 

средой

социо-культурную и другие среды. Взаимодействие со вне-

 

 

шними структурами носит технологично-оформленный ха-

 

 

рактер, т. е. есть определенность, с кем и как необходимо

 

 

взаимодействовать, по какому поводу и т.п.

 

Развитие организации

Под развивающейся мы понимаем такую организацию, которая, столкнувшись с кризисом прежних форм деятельности и невозможностью их воспроизводства, осуществляет внутриорганизационные реформы. Признаком развивающейся организации является наличие процессов совершенствования структуры деятельности и привлечения необходимых ресурсов, способных обеспечить адаптацию организации в новых условиях.

Предпосылками к развитию организации выступают:

 

·

кризис прежних

Кризис прежних форм деятельности возникает при исчер-

 

форм деятельности

панности, крайней неэффективности существующих внут-

 

 

риорганизационных форм, т. е. при их моральном устарева-

 

 

нии. Признаки, характеризующие кризис, могут иметь раз-

 

 

личные формы: недопустимо низкий уровень внутренней

 

 

эффективности предприятия, рост задолженностей и дефи-

 

 

цит финансов, неуклонное снижение прибыли, повторяющиеся
межличностные, межфункциональные конфликты,

 

 

потеря клиентов и др.

·

изменение внешних

Под внешними условиями понимается внешняя по отноше-

 

условий, проблема-

нию к организации среда: экономическая, правовая, поли-

 

тизирующее даль-

тическая, социальная, экологическая и пр. Все перечислен-

 

нейшее функциони-

ные типы сред имеют свою логику изменяемости. (Напри-

 

рование и побужда-

мер, конкурентная фирма завоевывает себе часть потреби-

 

ющее организацию

тельского рынка; новые законы предписывают иные формы

 

к изменениям

хозяйствования, потребители больше не нуждаются в про-

 

 

дукции (услугах) фирмы, поставщики не имеют возможно

 

 

сти предоставлять сырье, необходимое для производства и

 

 

пр. ). Эта изменяемость и не позволяет организации длитель-

 

 

ное время реализовывать застывшие нормы.

·

накопление потен-

Работники начинают ощущать дефицит раскрытия собствен-

 

циала для развития

ного потенциала в прежних условиях, начинают видеть пре-

 

(оргтехнического и

жние технологические и другие нормы, как устаревшие и

 

профессионально-

требующие усовершенствования. Или: цели и стратегия фир-

 

личностного)

мы становятся зауженными, не имеющими перспективы.

 

 

Средства, способы и технологии деятельности фирмы не

 

 

позволяют работать эффективнее, и выявляется потенциал

 

 

их усовершенствования

·

несовершенство

Существующая система управления перестает устраивать как

 

системы управления   

исполнителей, так и самого руководителя. Фирма разраста-

 

и неспособность

ется, увеличивая количество сотрудников, в связи с чем

 

оперативно решать

прежние методы управления не дают должного эффекта, не

 

управленческие

высока слаженность в работе управленческих звеньев и т. п.

 

задачи

 


·

объективная потреб-

В связи с появлением новых задач и неспособности к их

 

ность организации в

решению в рамках существующей структуры возникает объек-

 

создании новых

тивная предпосылка к разделению функций, образованию

 

подразделений

новых структурных подразделений, обеспечивающих дости-

·

невозможность по-

жимость новых целей и снимающих воспроизводящиеся зат-

 

вышать производи-

руднения (например, конфликты и противоречия между от-

 

тельность в рамках

делами).

 

прежней структуры

 


·

смена целевых

Т.к. потребности рынка постоянно меняются: требуется бо-

 

ориентиров

лее качественная продукция или появляются потребности в

 

 

дополнительных продуктах или услугах, фирме необходимо

 

 

менять или уточнять цели, чтобы удержаться на рынке и

 

 

преуспеть. Например, если раньше клиентов устраивал лишь

 

 

сам продукт, то теперь необходимо сопровождать продажу

 

 

дополнительными услугами.

·

прогноз проблем

Потребность в усовершенствовании на предприятии может

 

при дальнейшем

возникнуть также и при неблагоприятных прогнозах будуще-

 

воспроизводстве

го предприятия, и при ощутимой «угрозе» со стороны кон-

 

прежнего способа

курентов, если существующие способы работы предприятия

 

работы организации

не могут обеспечить сохранения своих позиций.

·

повышение конку-

 


 

рентности и сниже-

 


 

ние конкурентоспо-

 


 

собности фирмы

 


·

обнаружение новых,

Импульсом к коренным изменениям в фирме может стать и

 

более эффективных

обнаружение управленческим корпусом новых эффективных

 

форм деятельности

технологий как в производственной, так и в других сферах.

 

 

моделями деятельности подобных фирм.

 

 

Кризис организации

 

Кризис организации предопределяется продолжительным сочетанием двух факторов:

  • Остро созревшими объективными предпосылками к изменению деятельности организации (проблематизация функционирования).
  • Игнорированием этих предпосылок управленческим звеном.

Уровни потребностей человека

 

Исходными для понимания мотивационных факторов выступают категории «потребность», «мотив», «мотивация» и пр. Мы не будем останавливаться здесь на раскрытии этих фундаментальных психологических категорий. Следует только отметить, что мы разделяем понимание содержаний этих категорий, нашедшее отражение в работе профессора д.пс.н. О.С.Анисимова (3). Традиционно потребности разделяются на материальные, социальные и духовные. Или: первично-материальные (пища, вода, потребность дышать, спать и т.п.), вторично-социальные (потребность в общении, в хороших отношениях в коллективе и т.п.) и третично-духовные (потребность в культурном творчестве, в повышении правосознания общества и т.п.).

Вот как описывал генезис потребностей известный отечественный психолог А.Н.Леонтьев (4): «Развитие человеческих потребностей начинается с того, что человек действует для удовлетворения своих витальных потребностей. Но далее это отношение обращается, и человек удовлетворяет свои витальные потребности для того, чтобы действовать. С развитием духовного производства… формируется особый тип потребности — потребность предметно-функциональная, например, потребность в труде, художественном творчестве и т. д. Потребности вступают в новые отношения друг с другом. Хотя удовлетворение витальных потребностей остается для человека «первым делом» и неустранимым условием его жизни, высшие, специально-человеческие потребности вовсе не образуют лишь наслаивающиеся на них поверхностные образования».

Очевидно, что в концепции А.Маслоу отражены только первичные и вторичные потребности (см. рис. 2).

Рисунок 2. Пирамида потребностей А.Маслоу

 

Попытка считать последний уровень в пирамиде Маслоу как соответствующий духовным потребностям, на наш взгляд, лишена оснований. Дело в том, что самовыражение или самоактуализация может иметь самые различные формы и иногда даже бесполезные для социума (как, например, графоманство). Такие типы самовыражения не могут претендовать на высший уровень потребностей и относятся ко вторичным потребностям (например, самовыражение как самоутверждение в каком-то кругу людей).

Кроме того, как в свое время отмечал выдающийся философ Гегель, духовные потребности неразрывно связаны с устремлениями всеобщего характера. Потребность в самовыражении лишь тогда можно считать духовной потребностью, если это самовыражение становится инструментом трансляции надситуативных ценностей общества и (не побоимся банальности!) «сеет разумное, доброе, вечное». Как известно, данные тонкости А.Маслоу не ввел, чем ввел в заблуждение многих своих поклонников.

Подведем критический итог: пирамида потребностей человека по А. Маслоу не отражает культурный надиндивидуальный уровень развития потребностей (т.е. духовных устремлений).

Ко второму недостатку следует отнести неоднородность слоев по степени абстрактно-конкретности (или родо-видовых отношений). Так, социальные потребности включают в себя и потребность в уважении и многие другие, а в пирамиде А. Маслоу, по непонятным основаниям, потребность человека в уважении его другими выделена в особый слой.

В связи с этим мы предлагаем усовершенствованный вариант иерархизации потребностей, который, на наш взгляд, лишен вышеотмеченных недостатков (см. рис. 3).

Рисунок 3. «Пирамида МАСЛОУ ПЛЮС»

 

Однако осуществленная дифференциация мотивационных факторов, приведшая к увеличению числа слоев, может усложнить и без того непростой анализ реальных мотиваций работников организации. Психологические категории: индивид, субъект и личность, критериально разведенные Анисимовым О.С. (3), позволяют уйти от деталей и более крупноблочно рассматривать иерархическую структуру потребностей (см. рис. 4).

Рисунок 4. Укрупненная схема взаимосвязи психологических категорий и видов потребностей

 

Для правильного понимания предложенных категорий (индивид, субъект, личность) охарактеризуем их подробнее1 .

Индивидные проявления человека в деятельности характеризуются направленностью действий человека на удовлетворение своих потребностей и рассмотрением всего окружающего в качестве предметов своей потребности. При индивидном самоопределении человек рассматривает деятельность как источник получения средств для удовлетворения собственных потребностей. Нормы, которые получает человек с индивидной направленностью, он стремится изменить под свое собственное удобство, даже в ущерб решению задач деятельности. При возникновении затруднений в решении поставленных задач человек с индивидным самоопределением теряет значимость выполнения нереализуемой, по его мнению, нормы и прекращает работу.

Субъектные проявления человека в деятельности — это действия, соответствующие требованиям деятельностной нормы. Субъектное самоопределение предполагает оценку своих действий и всего окружения с точки зрения выполнения функциональных и нормативных требований. Основной акцент его деятельности — исполнительство. В случае возникновения препятствий в реализации своих задач субъект деятельности либо корректирует свои действия в рамках заданной нормы, либо ставит в известность управленца о своем затруднении. Значимость строгого соответствия норме способствует готовности субъекта к дообучению и профессиональному росту.

Личностные проявления человека в деятельности — это действия, в основе которых лежат социальные ценности или ценности деятельности. В рамках деятельности личностное самоопределение проявляется как действия, направленные на развитие деятельности фирмы. При возникновении или прогнозировании затруднений и проблем в деятельности деятель с личностной ориентацией активизирует анализ причин и ищет оптимальные пути выхода из затруднений. Таким образом, личностный акцент сосредоточен на непрерывном совершенствовании деятельности за счет коррекции нормативной базы, но не на основе своих потребностей (как у индивида), а на основании согласованных ценностей деятельности.

Используя данные различия, получаем три основных слоя в пирамиде «Маслоу плюс» (см. рис. 5).

Рисунок 5. Укрупненная пирамида «Маслоу плюс»

 

Такое обобщение дает возможность выделять в планировании мотивационной стратегии и разработке системы стимулирования всего три основных типа поведения человека, существенных для организации. Мы утверждаем, что только учет всех трех возможных «характеров» деятелей, типов поведений, установок и реагирования, возволяет реализовать системный подход в разработке оптимальной системы мотивации и стимулирования кадров. Игнорирование любого из трех акцентов неминуемо приведет к негативным последствиям сначала в мотивационном настрое на работу сотрудников упущенного акцента, а затем и в уровне их производительности.

В табл. 1 мы приводим список потребностей и мотивов, свойственных каждому из семи уровней пирамиды Маслоу ПЛЮС. Разумеется, данный список нельзя считать завершенным. Разобравшись с содержанием и логикой каждого из слоев менеджер по персоналу может добавить и другие мотивозначимые факторы. Здесь важна не столько их полнота, сколько критериальная структурированность, которая позволит менеджеру лучше ориентироваться в качественно отличных мотивационных полях своих сотрудников. Используя данную таблицу, можно легко перейти от общей мотивационной направленности к частным факторам мотивации и наоборот.

Приведем некоторые исходные положения Системы оптимальной мотивации труда.

Опорные базисы Системы оптимальной мотивации труда (СОМТ)

 

·Стратегия кадрового управления должна вписываться в общую стратегию деятельности организации

·Направленность Системы оптимальной мотивации труда (СОМТ) должна соответствовать стратегии кадрового управления

·Система оптимальной мотивации труда (СОМТ) должна учитывать стадию, на которой находится организация: становление, функционирование, развитие

Внешние ограничения системы оптимальной мотивации труда

 

·Правовая среда: СОМТ должна учитывать существующее трудовое и другие законодательства

·Экономическая среда: СОМТ должна учитывать ситуацию на рынке труда и общие экономические условия в государстве, регионе и т. д.

Таблица 1

Типология факторов мотивации
(потребности, мотивы, системы ожидания, ценностные установки,
внешние условия и стимулы и т.п.)

 

Индивидные

Физиологические

Физиолого-психологические

в экологически чистой пище

безопасность

в тепле

защищенность

в воде

гигиеничность

во сне

зарплата, обеспечивающая удовлетворение первичных потребностей

в сексе

жилье

в чистоте

потребность в психологическом отдыхе

в жилье

чувство территории

в физическом отдыхе

неприкосновенность собственности

в средствах удовлетворения первичных потребностей

возможность держаться на «дистанции»

 

собственное благополучие

Индивидно-субъектные

Психолого-социальные потребности:

моральное подкрепление

самоутверждение

награждение (премии, акции, дивиденды от прибыли)

карьерный рост

оценка личного вклада

уверенность в завтрашнем дне фирмы

оценка достоинства работника

интересная работа

оказание внимания

соревновательный эффект

удобство рабочего места

потребность в успехе

зарплата

стремление к власти

потребность в социальных благах (мед. обслуживание и т.д.)

статус, престиж

чувство сопричастности к коллективу

индивидуально значимое самовыражение

потребность в уважении, признании, одобрении со стороны: коллег, руководства

семейный комфорт

Субъектные

Социальные

Функционирования деятельности

социальный отдых: спортивный, культурный

удовольствие от работы

потребность в общении

гордость за свою работу <

Использование пирамиды потребностей в рекламной кампании

В середине прошлого века психолог Абрахам Маслоу сформулировал концепцию иерархии потребностей. Согласно его теории изначально человек стремится удовлетворить свои физиологические потребности и только потом переходит к реализации других нужд.

Описанная ученым пирамида, выглядит следующим образом:

  1. Низшая ступень. Базовые потребности, выражающиеся в пище, воде, крыше над головой, сексе, дыхании т.п.;
  2. Вторая ступень. Необходимость ощущения безопасности. Это касается чувства защищенности внутри жилища, финансового достатка и взаимоотношений внутри семьи и с окружающими;
  3. Третья ступень. Потребность любить и быть любимым. Человек хочет быть нужным коллективу, друзьям;
  4. Четвертая ступень. Необходимость в уважении. Индивидуум нуждается в оценке своих поступков, в поддержке, а также во власти и контроле над другими;
  5. Верхняя ступень. Нужда в самореализации. На этом этапе люди, достигшие больших высот, максимально реализуют свой потенциал, стремясь к совершенствованию личности.
Пирамида потребностей Маслоу

По словам психолога, если человек удовлетворил потребности базового этапа, он поднимается на ступень выше и так далее. Те, кто находится на низших ступенях, зачастую совершает незаконные действия для перехода на другой уровень.

Перед запуском рекламной кампании сначала прорабатывается «образ желания» приобретения вашего товара. Несмотря на расхожее мнение, базовые потребности не являются основным критерием выбора какого-либо продукта. Многочисленные вопросы и исследования говорят о том, что большая часть потребителей приобретает товар, повинуясь желанию, а не потребностям. Поэтому чтобы стимулировать покупателей к выбору именно вашей продукции нужно иметь представление об их образе жизни и потребностях.

В разрезе продвижения товара пирамида Маслоу интерпретируется следующим образом:

  • Базовый этап – физиология. Все люди, находящиеся на этой ступени не обладают стабильным источником дохода. У них в приоритете еда, оплата коммунальных услуг и проезда в транспорте. Они будут отдавать предпочтение более дешевой одежде и обуви, несмотря на плохое качество. Это объясняется тем, что их скромные доходы не позволяют совершать лишних трат. Для них эффективным привлечением станет тот продукт, который позволит сэкономить. Люди на этом этапе обращают внимание на объявления, связанные с продуктами питания, напитками, алкоголем и т.д.
Пример использования Базового этапа по Маслоу в наружной рекламе
  • Второй этап – безопасность. Покупатели нуждаются в безопасном проживании и перемещении. Они нацелены на приобретение товаров, помогающих защитить себя во всех сферах жизни. Это могут быть камеры видеонаблюдения, видеорегистраторы, предметы самообороны. Люди на этой ступени обращаются в страховые компании, частные пенсионные фонды, активно пользуются услугами юриста, посещают занятия по самообороне. Они чаще обращают внимание на рекламу новых систем сигнализации или бронированных дверей.
  • Третий этап – любовь. Одобрение со стороны окружающих и забота о близких, а также соответствие своему кругу общения характеризуют людей, достигших этой стадии. Они активно следят за новинками в мире моды, электроники для того чтобы не потерять связь с единомышленниками. Люди жаждут общения друг с другом, завязывают длительные отношения, пытаясь слиться с коллективом. Приобретением потребителей этой ступени становятся глянцевые журналы с описанием последних трендов, продукции известных марок, модные вещи, парфюм. Среди покупок часто встречаются пособия по привлечению противоположного пола и эротичное нижнее белье. Эту потребность используют рекламщики для продвижения ночных клубов, семейных развлечений, сайтов знакомств и соцсетей.
Пример использования третьего этапа — любовь по Маслоу в наружной рекламе
  • Четвертый этап – уважение. На этой ступени человек старается уделить себе, как можно больше внимания. Такие люди стремятся к индивидуальности и самовыражению, поскольку обладают высокой самооценкой и самодостаточностью. Они хорошо одеваются и привлекательно выглядят, стремясь вызвать зависть у окружающих. Такое повышенное внимание значительно улучшает их самочувствие и тешит самолюбие. Их цель – стать примером для подражания. Характерные покупки для людей с этой ступени: здоровое питание, тренажеры и другая продукция, позволяющая быть в отличной форме; пособия по быстрому получению власти и контролю над ситуацией; инвестирование в различные акции; средства для омоложения и услуги пластических хирургов; люксовая одежда, машины, модные гаджеты, ювелирные изделия, подчеркивающие статус и превосходство над остальными.
Пример использования четвертого этапа — уважение по Маслоу в наружной рекламе
  • Высший этап – самоактуализация. Этой ступени может достичь далеко не каждый, но тот, кто на ней оказался доволен сложившимся положением вещей. Люди этой ступени приобретают продукцию, приносящую им удовольствие. Это могут быть предметы искусства, привлекательные вещи, вызывающие эстетическое наслаждение. Они часто путешествуют, наслаждаясь созерцанием окружающего мира. Такие люди активно принимают участие в благотворительности, преподносят неожиданные подарки окружающим. Им доставляет удовольствие делать окружающих людей счастливыми. Для них подходит реклама курсов, связанных с развитием способностей и самореализации.
Пример использования высшего этапа — самоактуализации по Маслоу в наружной рекламе

Иерархия потребностей помогает улучшать эффективность рекламы, поскольку позволяет воздействовать на человека на подсознательном уровне. Обладая знаниями о потребностях целевой группы, можно выстроить концепцию на основе восприятия информационного потока людьми, расположенными на определенных ступенях пирамиды Маслоу. Так как она ясно выражает различия в системе мотивации, маркетологу проще понять, что движет потребителем. С ее помощью специалист по рекламе формирует мощный маркетинговый удар для увеличения продаж.

Почему Пирамида Маслоу Уже Не Работает

Низшие требуют быстрого удовлетворения и нужны для выживания. Чем ниже ступень иерархии, тем раньше у человека проявляется соответствующая потребность. Голодный человек – не может быть полностью счастлив. возникновение высших потребностей непосредственно связано с удовлетворением потребностей нижних уровней, мы, тем не менее, не можем обойти своим вниманием один лежащий на поверхности феномен.

Не смотря на то, что их результаты говорили в поддержку классической пирамиды, в чём то они её противоречили. Не смотря на кажущуюся универсальность системы, очень важна последовательность удовлетворения потребностей.

Вторая ступень пирамиды – это необходимость ощущения собственной защищенности и стабильности. В качестве примера этой ступени, будем рассматривать поведение новорожденных. Новорожденные младенцы помимо удовлетворения потребности в пище, жаждут защиты от окружающего их мира.

Как только физиологические потребности оказываются удовлетворены, приоритетом, согласно пирамиде Маслоу, становится безопасность (физическая, финансовая, личная). Таким образом, безопасность – это уровень, который в значительной степени включает в себя личное здоровье и благополучие, а медицина – одна из тех областей, для которых наука о данных особенно важна. В медицинской промышленности наука о данных радикально меняет инструменты для диагностики и лечения болезней. Все медицинские эксперименты проводятся с опорой на данные участников, и эти собранные данные могут использоваться для уточнения диагноза, подбора разных практических подходов и создания новых продуктов. Потребность в самоактуализации (самовыражении) — это потребность в реализации своих потенциальных возможностей и росте как личности. По Маслоу основным источником человеческой деятельности, человеческого поведения, поступков является непрерывное стремление человека к самоактуализации, стремление к самовыражению. Потребность в самоактуализации несет в себе ряд функций.

Помимо этого, тщательный анализ позволяет предпринимателям своевременно отказаться от низко прибыльной деятельности. Таблица, созданная американским ученым, рассматривает различные аспекты развития человеческой личности. Однако современный вид этой пирамиды не является результатом исследований Маслоу. «Иерархия человеческих потребностей» в привычном нам виде была обнародована в тысяча девятьсот семьдесят пятом году. Абрахам Маслоу умер в начале семидесятых годов, поэтому принять участие в издании собственного труда в виде информационного графика, ученый никак не мог фараон казино.

Условно их можно разделить на базовые и метапотребности. Маслоу сформулировал новую теорию мотивации, в которой изложил свой взгляд на понимание механизмов поведения человека. Кроме того, Маслоу предположил, что физиологические и сексуальные потребности и экзистенциопальные – врожденные, а остальные социально приобретенные. Потребность власти выражается, как желание воздействовать на других людей и совсем не обязательно в негативном смысле, а зачастую, наоборот, с целью улучшения условий их существования. При потребности власти у людей, исходя из этой теории, отсутствует склонность к авантюризму или тирании, основной является потребность к проявлению своего влияния. Исследователи провели опросы о еде, жилище, безопасности, деньгах, социальной помощи, уважении и эмоциях в 155 разных странах с 2005 по 2010 год.

Многие эксперты используют пирамиду потребностей А.Маслоу в продажах. Клиенту крайне сложно что-то продать, если не удовлетворены первые основные ступени, необходимость в покупке продуктов, жилья, обеспечения безопасности личной жизни и здоровья. Никто не купит у вас наручные часы, когда нужно срочно покупать лекарства от простуды и платить кредит по ипотеке. Никто не придет к вам за покупкой романтического подарка, если человек одинок и до сих пор не встретил свою любовь. Как утверждал Маслоу, человек в идеале должен достичь наивысшего уровня примерно к пятидесяти годамСуществуют и «вечные» стимулы, которые находятся на самой нижней ступени пирамиды.

Потребность в принадлежности и любви (социальные потребности). Для человека характерно стремление к принадлежности к определенной социальной группе и взаимодействию с другими людьми, входящими в нее. Маслоу первоначально определял только как потребность в любви, а позднее добавил и потребность в социализации. Маслоу исходил из того, что мотивация непрерывна, бесконечна и изменчива, она является универсальной характеристикой практически любого организмического состояния. Единственным надежным основанием для построения теории мотивации является классификация неосязаемых целей и потребностей человека. Маслоу, человек имеет множество различных потребностей.

А в рамках привлечения и удержания компетенций необходимо предусматривать наиболее комфортные для работника условия труда — как с точки зрения удовлетворения потребностей «физиологических», так и по всему спектру пирамиды Маслоу. Пирамида потребностей Маслоу – это теория развития человека, которая говорит, что все потребности того самого человека можно поделить на 5 уровней.

Только этим можно объяснить, что длительная истерика может окончиться за несколько секунд, после того как ребенок окажется в объятиях матери. Подобная необходимость наблюдается и в более зрелые годы. Важно отметить, что сила выраженности желания чувствовать себя защищенным зависит от психической стабильности конкретного индивида.

Во-первых, это по своей сущности гуманистическая потребность, т.е. Второе важное положение самоактуализации — это то, что человек обязан быть тем, чем он может стать, человек обязан выполнить свою миссию, используя все свои возможности и способности. Такой подход обычно сталкивается с недоумением менеджеров — «что же, вкладывать деньги и ресурсы в превращение организации в собес, или кружок Умелые руки?

Именно поэтому медицинские услуги и продовольственные магазины будут пользоваться спросом в любой ситуации. В случае с модными техническими изделиями и одеждой, спрос на подобную продукцию зависит от финансового благополучия отдельно взятой страны. Именно поэтому многие компании уделяют много времени анализу человеческих стимулов и желанию. Развитие потребительского спроса позволяет увеличивать или снижать масштабы производства.

Ночной столик с мраморной столешницей из красного дерева в стиле Людовика XVI от Maslow Freen на 1stDibs

Ночной столик из красного дерева с мраморной столешницей из красного дерева в стиле Людовика XVI от Maslow Freen или прикроватная тумбочка

Стол Bouillotte с мраморной столешницей в стиле Людовика XVI

Приставной столик с мраморной столешницей из французского мрамора Стиль Людовика XVI

Приставной столик с круглым мраморным верхом в стиле Людовика XVI

Стол Bouillotte с мраморной столешницей в стиле Людовика XVI

Центральный стол в стиле Людовика XVI из мрамора, красного дерева и ормолу

Винтажный французский столик в стиле Людовика XVI с мраморной столешницей

Стол Bouillotte в стиле Людовика XVI с инкрустацией и мраморной столешницей

Овальный журнальный столик в стиле Людовика XVI с мраморной столешницей

Приставной столик из красного дерева в стиле Людовика XVI от Zwiener

Стол Bouillotte с мраморной столешницей в стиле Людовика XVI, французский стиль Людовика XVI

Стол с кафельной столешницей в стиле Людовика XVI

1 из 10

1475 долл. 0007

Еще от этого продавца

Просмотреть все

Торшер в стиле ампир 20-го века с потрескавшейся белой краской

Расположен в Питтсбурге, Пенсильвания. Проводка с трехконтактной розеткой. Размер: Круглая окрашенная столешница имеет диаметр 18 дюймов и 25 3/4 дюйма от …

Категория

Винтажные торшеры American Empire 1950-х годов

Материалы

Дерево 9

Скидка 35% из античного мрамора French Gouge.

Категория

Старинные архитектурные элементы французского эдвардианского периода 1880-х годов

Материалы

Мрамор

Большой резной мраморный навершие «French Rouge Antique»

820 $ Цена со скидкой

Скидка 28%

Пара французских бронзовых туалетных ламп XIX века с херувимами

Находится в Питтсбурге, Пенсильвания. Размер до вершины позолоченной чашечки для свечи в цветочек составляет 11 3/4 дюйма. Недавно заменена проводка с…

Категория

Старинные французские настольные лампы Людовика XVI 1860-х годов

Материалы

Латунь

Пара туалетных столиков из французской бронзы XIX века с херувимами

1430 $ Цена со скидкой / комплект

Скидка 35% и редкая урна из майолики в классическом мотиве из сине-белой глазури. Скорее всего итальянский, но без клейма производителя. (Внутренние размеры: 12 дюймов в глубину и восемь дюймов в ширину…

Категория

Антиквариат Конец 19Итальянский классический римский урнс

Материалы

Terracotta

Античный классически вдохновленный Majolica Urn в сине-белой глазурке

$ 950 ПРОДА.

52%. Краска и отделка золотом

Расположен в Питтсбурге, Пенсильвания.

Пара светильников в стиле ар-деко, окрашенных белой краской, с золотой отделкой доре и хрустальным шаром в центре колонны. Возможно, итальянский или французский. Недавно почистил и переделал проводку.

Категория

Винтаж 1930-х годов французского арт-деко настольные лампы

Материалы

Латунь

Пара арт-деко-мантий Композиционная диорама начала XIX века под оригинальным стеклянным куполом

Расположенная в Питтсбурге, Пенсильвания

Европейский замок, деревья, кусты, люди и битое стекло составляют эту замечательную диораму под оригинальным стеклянным куполом.

Категория

Античный 1820S Коллекционеры и куриной и курийоны George III

Материалы

Blound Glass

Композиция начала 19 -го века Диорама под оригинальным стеклянным куполом

$ 725 Проданная цена

% OFF

9000 19 -й век. Чаша

Находится в Питтсбурге, Пенсильвания

Вероятно, итальянская или испанская, резное дерево, возможно, орех. Цепи были добавлены, чтобы повесить его. Этот предмет был сделан для церкви в качестве подвесной масляной арматуры, ничего никогда не было…

Категория

Антично 1850S Итальянская империя возрождения настольных ламп

Материалы

Wood

19 -й век висел резной древесной стаканистой чаши

$ 520 ПРОДА.

35%. , около 1940-х годов

Находится в Питтсбурге, Пенсильвания

Пара светильников в урнах с гальваническим покрытием интересной формы, вероятно, 1940-х годов. Размер до верха стеклянного рефлектора составляет 26,5 дюймов, до верха серебряной урны — 17,5 дюймов. Три …

Категория

Винтаж 1940S American Art Deco Tabl Lamps

Материалы

Серебряная тарелка

Пара периода Art Deco Silver Laters, Circa 1940S

$ 520 Продажа. Вам также может понравиться

Приставной столик или тумбочка с мраморной столешницей во французском стиле Людовика XVI

Расположен в Хоупвелле, штат Нью-Джерси

Красивый французский приставной столик или тумбочка из орехового дерева с столешницей из серого (серовато-бежевого) мрамора и красивой резьбой, а также конической формы тростниковые ножки и центральный навершие на подрамниках у…

Категория

Винтаж 1940S French Night Stands

Материалы

Мрамор

Французский мраморный верхний верхний верхний верхний верх или ночной стенд

$ 1,450

Стиль Louis XVI Ebonized Marble-Top-Top-Bouillte Table

Стиль Louis XVI. , Quebec

Стол для бульотки с мраморной столешницей в стиле Людовика XVI. Элегантный французский круглый стол из бульотки. Классический стиль Людовика XVI. Два выдвижных ящика и две выдвижные направляющие. Белый каррарский мар…

Категория

20-го века Французская боковая таблица Луи XVI

Материалы

Каррара Мрамор, Бронза

Стиль Луи XVI. в Торонто, Калифорния

Красивый пропорциональный французский столик или приставной стол со светлой окраской орехового дерева и столешницей из белого и черного мрамора. Традиционный дизайн с тонкими креплениями из ормолу Три выдвижных ящика …

Категория

20th век Французский Louis XVI Cond Tables

Материалы

Мрамор

Французский столик с мраморной топ -стороной Louis XVI Стилинг

$ 1500

Louis XVI Краловый верхний стол

NY

Французский журнальный столик очень высокого качества с круглым мраморным верхом в стиле Людовика XVI 19 века.

Категория

Старинные французские столики XIX века в стиле Людовика XVI

Материалы

Бронза

Приставной столик с круглой мраморной столешницей в стиле Людовика XVI

$5 500

Стол Bouillotte с мраморной столешницей в стиле Людовика XVI

Расположен в Монреале, Квебек. Элегантный французский круглый стол из бульотки. Классический стиль Людовика XVI. Два выдвижных ящика и две выдвижные направляющие. красный/коричневый и белый…

Категория

Французские тумбочки начала 20 века в стиле Людовика XVI

Материалы

Мраморный, бронзовый

Louis XVI в стиле Ebonized Marble-Top Bouillotte Table

$ 4,200

Мрамор, махогани и Ormolu Louis xvi Центр. поверхность из розового гранита опирается на гильошированный фриз, этот изысканный старинный центральный стол, изготовленный в начале двадцатого века, сочетает в себе рококо и неоклассицизм…0003

Материалы

Мрамор, Ормолу

Мрамор, красное дерево и Ормолу Луи XVI Стиль Центр Центр

$ 8 306

ВИНТАЖА Стол или тумба на пьедестале в стиле Людовика XVI. Изготовленный вручную во Франции в первой половине 20-го века, он имеет круглую мраморную столешницу, украшенную венком из позолоченной бронзы. 0003

Материалы

Мрамор, Ormolu

Старинный французский стол с мраморной столешницей в стиле Людовика XVI

Стол-бульотка в стиле Людовика XVI с инкрустацией и мраморной столешницей

Louis A 9000, Джорджия Инкрустация маркетри в стиле XVI и столешница из мрамора Breche Violette Стол Bouillotte, Франция, около 1880 г. Размеры: высота 27 1/2 дюйма x диаметр 29 1/2 дюйма. CW4…

Категория

Старинные французские тумбочки Людовика XVI 1880-х годов

Материалы

Wood

Louis XVI в стиле и мраморном турнире Bouillotte Table

$ 3 850

Овальный стиль Louis XVI. его окрашенная отделка свидетельствует о естественном износе, с мраморной столешницей, вставленной в соответствующую основу стола, с галунным краем, поверх перфорированного эволютного фартука, приподнятого над…

Категория

Середина 20-го века Людовик XVI Концевые столики

Materials

Breccia Marble

Oval Louis XVI Style Occasional Table with Marble Top

$3,250

Louis XVI-Style Mahogany Side Table by Zwiener

By Joseph-Emmanuel Zwiener

Located in New York, NY

Приставной столик из красного дерева прекрасного качества в стиле Людовика XVI. Штамп Е. ЦВИНЕР Создатель: Джозеф-Эммануэль Цвинер (1848-1895) Дата: 19 век Происхождение: французское Размер: В 30 x Ш 16 1/2 x Г 12…

Категория

Антично, в конце 19-го века, французские таблицы Луи XVI

Материалы

Бронзовая

Луи XVI-стиль Махогановый стол.

Узнать больше

Квалифицированные продавцы

Уверенность на кассе

Гарантия соответствия цены

Исключительная поддержка

Защита покупателя

Надежная глобальная доставка

Сходства и различия великих психотерапевтов

  1. Что общего и различного в гуманистических подходах Маслоу и Роджерса?
  2. Основы человеческой природы Маслоу
  3. Ключевые моменты Роджерса о человеческой природе

Изучая психологию в колледже, вы обязательно столкнетесь с различными теориями самореализации человека. Большинство людей, никогда не углублявшихся в этот вопрос, могут полагать, что этот термин был разработан прежде всего Абрахамом Маслоу (19).08-1970 вместе с его иерархией потребностей. На самом деле было довольно много психологов-гуманистов, у которых были разные взгляды на самоактуализацию, что тоже немаловажно. Например, у Карла Роджерса (1902–1987) был совершенно иной подход.

Даже если вы один из студентов, которые предпочитают отправлять одно сообщение «сделай мое задание», когда все становится сложно, вам нужно больше узнать об их теориях личности.

Что общего и различного в гуманистических подходах Маслоу и Роджерса?

Мы сравним черты, общие и разные для обоих психологов, но нужно восхищаться тем, что невозможно не заметить поразительное сходство. Оба теоретика пытались смотреть на людей сквозь призму позитивного мышления, акцентируя внимание на их внутренних качествах и способности полностью раскрыть потенциал. Однако разница между Маслоу и Роджерсом заключается в их гуманистических теориях самоактуализации.

Когда Абрахам Маслоу видит функционирование личности в самом себе, Роджерс подчеркивает потребность в окружающей среде. Он считает, что условия для роста невозможны без эмпатии, искренности и принятия других. Маслоу поставил потребность в самореализации на самый верх своей иерархии, выше основных потребностей, таких как физиологические потребности, потребности в безопасности, любви и т. д. В то же время Роджерс считал ее единственной мотивацией, которая движет людьми вперед. Итак, это противостояние конечной точки и бесконечного прогресса. Давайте посмотрим подробнее на их взгляды!

Основы человеческой природы Маслоу

Невозможно представить людей, которые никогда не слышали об Абрахаме Маслоу и его видении человеческих потребностей. Однако большинство из них испытывают трудности, когда речь идет о заказной работе по бихевиоризму, клиент-центрированной терапии и другим психологическим направлениям, развивавшимся в ХХ веке. Итак, давайте покажем вам некоторые существенные аспекты гуманистического подхода Маслоу.

Свобода — Детерминизм

Маслоу считал, что чем старше человек и чем выше он поднимается в иерархии потребностей, тем больше у него свободы. Это означает, что человек способен создавать свою личность, взрослея и продвигаясь вверх.

Рациональность — Иррациональность

Абрахам Маслоу считал интеллект главной чертой человека. Он принимал во внимание и иррациональность, но она не играла для него огромной роли из-за сильной веры в разумные силы.

Холизм — Элементализм

В психологическом объяснении состояний людей переплетаются все аспекты человеческой личности. Личность в целом — единственная подходящая мишень для психологического исследования.

Конституционализм — энвайронментализм

При изучении теории Маслоу может показаться, что его упор на свободу уменьшил применимость положения конституционализма-энвайронментализма. Если речь идет о людях, которые достаточно свободны, чтобы развиваться и строить свою жизнь, то конституция и окружение не имеют большого значения. Однако Маслоу уделял больше внимания конституции, чтобы утвердить биологическую общность человечества. Он утверждал, что психологические высшие потребности имеют конституциональное происхождение, а потому необходимы при рассмотрении мотивации человека.

Изменчивость — Неизменность

По мере того, как люди продвигаются в иерархии потребностей Маслоу, они получают все больше и больше свободы в выборе направлений и углов для личного роста. Стагнация невозможна. Следовательно, люди решают, кем они хотят быть, и хотя они могут выбирать различные варианты, личности меняются независимо от конкретного выбора.

Субъективность — Объективность

Маслоу остался верен позиции субъективности, что подтверждается экзистенциально-феноменологическим направлением в его теории, основанной на принципах «здесь и сейчас». При сравнении убеждений Маслоу и Роджерса легко обнаружить, что Роджерс ставил субъективность выше, чем его коллега. Несмотря на это, Маслоу определенно считал, что основные факты для психологической науки обеспечиваются субъективным человеческим опытом. Чтобы понимать людей, необходимо иметь представление об их личном мире. Таким образом, эксперты должны ценить субъективные пиковые переживания, даже если они могут обратиться к наблюдаемому поведению.

Проактивность — Реактивность

Маслоу утверждал, что поведение является результатом взаимодействия между потребностями и окружающей средой человека. В соответствии с этим ученый занимает промежуточное положение по проактивности-реактивности.

Гомеостаз — гетеростаз

Нетрудно определить, что взгляды Маслоу сильно склонны к гетеростазу: его теория основывается прежде всего на образе личности, идущей к достижению высших вершин личностного развития.

Познаваемость — Непознаваемость

Анализируя взгляды Маслоу и его вклад в гуманистическую психологию, мы можем прийти к решению, которое он принял для психологии, которая соответствовала бы образу человечества. В его понимании человек просто непознаваем с точки зрения традиционной психотерапии.

Ключевые положения Роджерса о человеческой природе

Ученики часто спрашивают о помощи с домашним заданием по истории, когда их задача состоит в том, чтобы написать о некоторых основателях психоанализа, их основных теориях и концепциях и так далее. Это пожелание легко понять: вам предстоит иметь дело с огромным объемом информации. Вот почему мы проанализировали для вас те же самые пункты гуманистического подхода Карла Роджерса.

Свобода — Детерминизм

Роджерс считает свободу неотъемлемой частью актуализации человека. Он не сомневается, что выбор, который делает индивид, может определить направление развития его личности. Таким образом, Карл Роджерс и Абрахам Маслоу разделяют мнение о том, что у людей есть свобода воли формировать свою жизнь.

Рациональность — Иррациональность

В своей теории Роджерс предполагает, что люди рациональны. В то же время, если в повседневной жизни явно возникают какие-то нелепые действия, психолог объясняет это «несоответствием» человечества его истинной природе. В этом вопросе Роджерс возражает психоаналитику Фрейду, считавшему, что людьми движут иррациональные импульсы, приводящие к конфликтам с обществом.

Холизм — Элементализм

Во всех рассуждениях Роджерса есть целостный акцент. Он изучал и понимал людей в целом.

Конституционализм — энвайронментализм

На основании теории Роджерса можно сделать вывод об умеренной приверженности ученого конституционализму в широком смысле этого направления. Изучая его творчество, часто можно встретить такие словосочетания, как «природа человека», «истинное «я» человека», «врожденный потенциал человека». Они подтверждают биологическую основу личности и развития человека. Роджерс писал об условно-положительном отношении и безусловно-положительном отношении, принятии, поощрении и других атрибуциях окружающей среды, которые важны для развития настоящего «я», для лучшего чувства собственного достоинства и соответствия своим мыслям.

Изменчивость — Неизменность

Роджерс придерживался позиции изменчивости. Такой вывод стал возможен благодаря его теории, которая постоянно фокусируется на личностном росте. Эксперт описывает людей (как и любые другие живые организмы) как постоянно растущих, развивающих свой врожденный индивидуальный потенциал и изменяющихся в процессе. Личностные изменения, согласно теоретической системе Роджерса, являются составляющими человеческого существования.

Субъективность — Объективность

Согласно Роджерсу, система восприятия каждого человека основана на Я-концепции. В мире различных переживаний именно люди занимают центральное место. Все они воспринимают окружающую действительность субъективно и соответственно реагируют.

Проактивность — Реактивность

Согласно теории Роджерса, человеческое поведение целенаправленно, дальновидно и ориентировано на будущее. Люди выстраивают собственную модель поведения, а потому крайне инициативны. Эта особенность становится еще более очевидной, когда мы определяем энергетический источник человеческого поведения — тенденцию самооценки и актуализации. Этот мотив достижения идеального Я присущ всем людям.

Гомеостаз — Гетеростаз

Единственная динамическая конструкция Роджерса, позволяющая определить эту позицию, — это тенденция к актуализации. Без сомнения, это гетеростатическая концепция.

Познаваемость — Непознаваемость

Если говорить о традиционном научном смысле, то Роджерс с его феменологической позиции не считает, что человек может быть познаваем. Каждый человек живет в своем субъективном мире, и только он может адекватно интерпретировать все переживания.

Обновление иерархии потребностей Маслоу – производительность в реальном времени

Теория человеческой мотивации Маслоу оказала на меня огромное влияние, когда я впервые узнал о ней от своего отца, который хорошо разбирался в ней, поскольку имел докторскую степень. в педагогической психологии. Я отчетливо помню, как в подростковом возрасте сидел напротив отца за нашим кухонным столом, пока он рисовал на салфетке «Пирамиду Маслоу».

Внизу пирамиды находились физиологические потребности в еде, воде, крове и безопасности. Без доступа к этим предметам первой необходимости мы работаем в чрезвычайном режиме, поскольку отсутствие любого из них может привести к неминуемой смерти. Вверх по пирамиде поднимались человеческие потребности в любви, принадлежности и затем в самоуважении, но что действительно привлекло мое внимание, так это самая вершина, где мой отец написал слова: «самореализация».

Я чувствовал, что справился с другими ступенями, пока поднимался по пирамиде, но самоактуализация казалась заманчивой и убедительной, чего я отчаянно хотел достичь. Я действительно не знал, что такое самореализация, но пирамида удобно предложила мне путь в гору, шаг за шагом.

Существует только одна проблема с использованием пирамиды для представления теории Маслоу: сам Маслоу никогда не использовал пирамиду для представления своей теории. Скотт Бэрри Кауфман, автор книги Transcend: The New Science of Self-Actualization , исследовал работы Маслоу и был удивлен тем, чего он не нашел:

«Я просмотрел множество его работ, и он никогда не на самом деле нарисовал пирамиду, чтобы представить свою иерархию потребностей. В итоге это сделали журналы по менеджменту. Он очень ясно дал понять, что человеческое развитие — это постоянный процесс развития, в котором мы делаем два шага вперед, а затем откатываемся на шаг назад».

— Скотт Барри Кауфман

Открытие Кауфмана было поразительным, потому что пирамида была так тесно связана с теорией Маслоу. Хотя пирамида обеспечивает удобный способ запомнить модель, к сожалению, она не отражает всего богатства теории Маслоу, как объясняет Кауфман: с этой потребностью навсегда. Как если бы жизнь была видеоигрой, и как только мы завершаем каждый уровень, мы открываем следующий, не оглядываясь назад. Это привлекательная концепция. Это также грубое искажение гуманистического видения, лежащего в основе работы Маслоу».

– Скотт Барри Кауфман
Метафора парусника

И теперь, когда у меня больше жизненного опыта, первоначальное намерение Маслоу представить потребности как взаимосвязанные и нелинейные, имеет гораздо больше смысла. Один аспект пирамиды, который всегда смущал меня, — это идея, которую она передает, что можно почти без усилий перейти к самоактуализации, просто сделав последний шаг за пределы самооценки. Как только мы освоим еду, кров, безопасность, принадлежность и чувство собственного достоинства, если чувствуем, что нам 90% пути туда, когда на самом деле разрыв между самоактуализацией и всеми остальными может быть лучше представлен, как предполагает Кауфман, огромным океаном неизведанных вод.

Один элемент жизни, который отсутствует, когда мы используем метафору пирамиды, — это идея движения. Жизнь состоит из движения и изменений. Как люди, мы постоянно развиваемся и растем. Наши принципы и ценности более фиксированы, но самореализация — это то, к чему мы движемся, преодолевая постоянные приливы и отливы, определяющие нашу жизнь.

Чтобы уловить эту идею движения, Кауфман предлагает новую метафору — парусник:

Жизнь — это не восхождение на вершину. Это больше похоже на огромный океан, полный новых возможностей для смысла и открытий, но также и опасностей и неопределенности. В этом изменчивом прибое от пирамиды мало толку. Что нам действительно нужно, так это что-то более гибкое и функциональное: парусник».

– Скотт Барри Кауфман
Источник: Энди Огден

На этом изображении три элемента: безопасность, связь и чувство собственного достоинства образуют корпус лодки. Если в какой-либо из этих психологических потребностей есть «дырка», мы берем воду и никуда не можем деться. В совокупности удовлетворение этих трех человеческих потребностей обеспечивает безопасность и защищает нас от суровых стихий жизни, как корпус лодки. Кауфман продолжает:

«Но защиты недостаточно, иначе она никуда не денется. Он также нуждается в росте — ему нужно открыть парус и идти в направлении, обычно целенаправленном, даже несмотря на то, что неизвестное море разбивается о него».

– Скотт Барри Кауфман

Как только безопасность, связь и чувство собственного достоинства будут на месте, мы сможем поднять наш парус, состоящий из исследования, любви и цели. Парус — это то, что позволяет нам расти и продвигать нас вперед:

«В конечном счете, чтобы расти, нам нужно открыть свой парус и быть уязвимыми перед неизбежными ветрами и волнами жизни… после дня двигайтесь к лучшему, на что способно человечество. Рост — это направление, а не пункт назначения».

— Скотт Барри Кауфман

Воплощение теории Маслоу о человеческой мотивации в метафоре парусной лодки отражает важную роль, которую рост и обучение играют в нашей жизни. Мы исследуем неизвестное, намечая путь к самореализации.

Метафора с парусником гораздо более захватывающая и динамичная, чем метафора с пирамидой, вызывая в воображении образы исследований и открытий, но если мы не ясно понимаем, какова конечная цель, четыре ветра закружат нас по кругу.

Самоактуализация

Возникает вопрос, что же такое самореализация?

Маслоу описал это как становление лучшей, наиболее развитой версией себя:

«Музыкант должен создавать музыку, художник должен рисовать, поэт должен писать, если он хочет в конечном итоге быть в мире с самим собой. Каким человек может быть, таким он и должен быть. Эту потребность мы можем назвать самореализацией. . . . Эту склонность можно сформулировать как желание становиться все более и более тем, кто ты есть, стать всем, чем ты способен стать».

– Авраам Маслоу

Аристотель классно писал, что человеческое процветание – это деятельность человеческой души в соответствии с совершенством и добродетелью. Я считаю, что человеческий расцвет Аристотеля дополняет, если не равен, «самореализации» Маслоу. Другими словами, мы достигаем самореализации, выполняя работу или деятельность, которая возвышает нашу душу и позволяет нам полностью раскрыть свой потенциал.

Для лидеров парусная лодка Кауфмана является ценной метафорой на двух уровнях. Чтобы стать лучшим лидером, которым мы можем стать, необходимо проложить жизненный путь, ведущий к самореализации. Мы все знаем людей, которые занимаются своей работой или профессией, просто тратят свое время и получают зарплату. Если вы не увлечены и не загорелись тем, что делаете, вы все равно можете быть высокоэффективным лидером, но вы никогда не станете по-настоящему великим лидером, и вы, по крайней мере в некоторых отношениях, не достигнете полного раскрытия своего потенциала. .

Второй способ применения лидерами парусника Кауфмана — это использование его как линзы, через которую мы рассматриваем людей и организации, которыми мы руководим. Наша работа заключается в том, чтобы помочь людям поднять свой парус и двигаться к собственной самореализации. Помните, что парус состоит из исследования, любви и цели, трех элементов, которые мы можем помочь другим развить внутри себя. Через наставничество, коучинг, воспитание и дружбу часть нашего долга как лидеров состоит в том, чтобы выявить лучшее в других.

И, наконец, мы можем взять парусник Кауфмана и применить его к организациям. Наша работа как лидеров состоит в том, чтобы защищать нашу организацию от вреда, обеспечивая безопасность, укрепляя связь и формируя своего рода «организационную самооценку». И мы можем наметить путь для роста и исследования, определяя и используя глубинную цель или миссию нашей организации.

Статьи по теме Шона Мюррея
  • Максимизируйте дар
  • Найдите свое личное видение
  • Самый важный совет Стива Джобса по принятию решений
  • Действия в этот день: как Уинстон Черчилль добивался цели
  • Мудрость 4 Бенджаминс Франкслин: 10
  • Виктор Франкл: 5 уроков от0446
  • Фил Найт: 7 уроков лидерства от Nike
Об авторе

Шон П. Мюррей — автор, спикер и консультант в области развития лидерства и управления талантами. Узнайте больше на производительности в реальном времени. Он также ведет подкаст The Good Life, где берет интервью у людей о лидерстве в бизнесе и о хорошей жизни.

Следуйте за мной в Твиттере: @seanpmurray111

Медицинские справочники и учебные пособия

Integrated Publishing

Армейский медицинский

MD0001-Эвакуация в полевых условиях

MD0002-Поддержка службы здравоохранения на театре военных действий

MD0004-Организация и функции Медицинского управления армии

md0006-Основы анатомии человека

MD0007-Основы физиологии человека

MD0008-Введение в военную профилактическую медицину

MD0010-Основная медицинская терминология

MD0029-Введение в управление медицинской логистикой

md0033-Tort Law, Федеральный закон о деликтных исках и Женевская конвенция

MD0057-AMEDD Компьютерная грамотность I

MD0058-AMEDD Компьютерная грамотность II

MD0062-Введение в обеспечение качества

MD0064-Введение в рентгенографию

MD0066-Этика здравоохранения I

MD0067-Этика здравоохранения II

md0150-Армейские подразделения профилактической медицины, организации и деятельность

MD0151-Основы эпидемиологии и микробиологии

MD0152-Болезни военного значения

MD0160-Военное водоснабжение

MD0161-Очистка сточных вод

MD0162-Утилизация твердых отходов

MD0164-Экологические санитарные инспекции и обследования I

MD0165-Гигиена труда и промышленная гигиена

MD0166-Экологические санитарные инспекции и обследования II

MD0170-Идентификация и исследования членистоногих

MD0171-Контроль членистоногих

MD0172-Биология грызунов, обследование и контроль

MD0173-Пестициды в армии

md0174-Организация операций по борьбе с вредителями

MD0180-Радиологическое здоровье

MD0181-Санитария и инспекции в сфере общественного питания I

MD0182-Санитария и инспекции в сфере общественного питания II

MD0351-Радиографический рентгеновский аппарат

MD0353-Анестезиологический аппарат

MD0354-Стерилизатор хирургической повязки

MD0355-Портативный аппарат ИВЛ

MD0356-Электробезопасность

MD0357-Основные процедуры снабжения

MD0358-Медицинское обслуживание и процедуры снабжения

MD0359-Рентгеновский процессор

MD0361-Стоматологические рентгеновские аппараты

MD0362-ДефибрилляторМонитор

MD0363-Электрохирургический аппарат

MD0365-Аппарат давления всасывания

MD0366-Компрессор

MD0367-Холодильник и полевая раковина

MD0368-Лабораторная центрифуга

MD0370 — Стол для операционной

MD0371 — Стоматологическое кресло, стул и стоматологический операционный блок

MD0373-Кресло стоматологическое JSA-R

MD0501-Стоматологическая анатомия и физиология

MD0502-Стоматологические материалы

MD0503-Наборы стоматологических инструментов

MD0509-Инфекционный контроль и лекарства в стоматологической клинике

MD0510-Общие обязанности специалиста-стоматолога

MD0511-Челюстно-лицевая патология

MD0512-Стоматологическая рентгенография

MD0513-Профилактическая стоматология

md0520-Качество обслуживания пациентов

MD0531-Измерение показателей жизнедеятельности

md0532-Сердечно-легочная реанимация

MD0533-Лечение переломов в полевых условиях

MD0534-Лечение пострадавших от химических и биологических агентов

MD0535-Инфекционные болезни и полевая санитария

md0537-Обеззараживание раненых

MD0540-Стерильные процедуры

MD0542-Ведение пациентов с респираторными дисфункциями

MD0547-Травмы глаз, ушей и носа

MD0548-Травмы, связанные с окружающей средой

MD0549-Психосоциальные проблемы

MD0550-Возвращение к работе

MD0552-Введение внутримышечных, подкожных и внутрикожных инъекций

MD0553-Внутривенные инфузии и родственные задачи

MD0554-Тактический уход за ранеными и лечение ран

MD0556-Основные процедуры ухода за пациентами

MD0560-Роль медицинского унтер-офицера

MD0564-Кровь, электролиты и внутривенные инфузии

MD0568-Респираторные заболевания и расстройства

MD0569-Проблемы с грудной клеткой и дыхательными путями

MD0571-Сердечная недостаточность

MD0572-Центральная нервная система

MD0574-Хирургические методы

MD0575-Покровная система

MD0576-Уход за ранами

md0577-Опорно-двигательный аппарат

MD0579-Мочеполовая система I

MD0580-Мочеполовая система II

MD0581 — Желудочно-кишечная система

MD0582-Сенсорная система

MD0583-Эндокринная система

MD0584-Акушерство Педиатрия

MD0586-Психическое здоровье

MD0587-Прививки и экологические травмы

MD0588-Заболевания окружающей среды Травмы I

MD0589-Травмы, связанные с окружающей средой, болезни II

MD0694-Основные процедуры проверки пищевых продуктов

MD0702-Введение в область карьеры специалиста по ветеринарной инспекции пищевых продуктов 91 р

MD0703-Сохранение пищевых продуктов

md0705-Проверочные документы

md0708-Пищевые контейнеры

MD0710-Красное мясо

md0711-Водные продукты

MD0712-Птица I

MD0713-Яйца в скорлупе

md0715-Молочные продукты

MD0717-Хранение и санитария

MD0718-Оперативный паек I

MD0723-Порча продуктов питания

MD0728-Птица II

md0750-Введение в медицинские записи и управление пациентами Раздел

md0751-Отделение амбулаторной медицинской документации

md0752-Отделение по учету пациентов

md0753bk1-Отдел управления медицинской документации, книга I, книга 1 из 2

md0753bk2- Отделение Управления медицинской документации I Книга 2 из 2

md0754-Отдел управления медицинской документации II

md0755-отделение по работе с пациентами

md0801-Расшифровка рецепта

md0802-Фармацевтические расчеты

MD0803-Общая химия

md0804-Фармакология I

md0805-Фармакология II

md0806-Фармакология III

MD0807-Фармакология IV

MD0808-Фармакология V

MD0809-Введение в компаундирование и производство

MD0810-Амбулаторный отпуск

MD0811-Раздача в стационаре

MD0812-Темы в аптечном управлении

md0837-Лаборатория математики

MD0838-Иммунология

MD0841-Паразитология I

MD0842-Паразитология II

MD0845-Иммуногематология и банки крови I

MD0846-Иммуногематология и банки крови II

MD0851-Анатомия и физиология, связанные с клинической патологией

MD0853-Гематология I

md0868-Операции с донорами крови II

md0900-Основная математика

md0902-Базовое электричество

md0903-Основные электрические схемы

MD0904-Фармакологическая математика для практической медсестры

md0905-Основы сестринского дела I

MD0906-Основы сестринского дела II

md0910-Введение в практическое сестринское дело

md0913-Дозировка лекарств и терапия

md0915-Уход за хирургическим пациентом

md0916- Сестринский уход за опорно-двигательным аппаратом

md0917-Уход за больными сердечно-сосудистой и дыхательной систем

MD0918-Уход за больными желудочно-кишечного тракта и мочеполовой системы

MD0919 — Сестринский уход, связанный с сенсорными и неврологическими системами

MD0920-Медицинские записи и процедуры вызова по болезни

md0921-Акушерство и уход за новорожденными I

MD0922-Акушерство и уход за новорожденными II

MD0923-Введение в операционную

MD0928-Специальные хирургические процедуры

md0933-Скрабы, халаты и перчатки

md0935-Обычные процедуры для операции

MD0937-Операционный специалист централизованной материально-технической службы

md0950-Основы рентгеновской физики

MD0954-Обработка рентгеновской пленки

MD0956-Анатомия для рентгенологов

MD0959-Рентгеноскопия и специальные рентгенографические методы

MD0961-Стандарты методов позиционирования I

MD0962-Стандартные методы позиционирования II

 


22 теста на самоактуализацию и инструменты для применения теории Маслоу

На протяжении жизни мы проходим через множество различных путешествий.

Когда мы становимся старше, мы уезжаем из семейного дома, и наши потребности меняются. Хотя некоторые из наших основных потребностей остаются прежними, например, жилье, чистая вода и еда на столе, наши эмоциональные потребности развиваются.

То, как мы справляемся с этими потребностями, может существенно повлиять на наше чувство удовлетворения жизнью и общее удовлетворение тем, кто мы есть и куда, как мы чувствуем, движется наша жизнь. Непрерывное обеспечение безопасности, переработка и прогресс в соответствии с нашими потребностями помогает нам двигаться к тому, что некоторые психологи называют самоактуализацией.

Это увлекательная тема, которую стоит изучить подробнее.

Прежде чем вы продолжите, мы подумали, что вы можете бесплатно загрузить три наших упражнения на самосострадание. Эти подробные, научно обоснованные упражнения не только помогут вам повысить уровень сострадания и доброты, которые вы проявляете к себе, но и дадут вам инструменты, которые помогут вашим клиентам, студентам или сотрудникам проявлять больше сострадания к самим себе.

Эта статья содержит:

  • Что такое теория самоактуализации? Определение
  • Более глубокий взгляд на теорию Маслоу
  • Работа Карла Роджерса по теме
  • Использование самоактуализации в терапии
  • 3 наиболее часто используемых метода
  • 10 вопросов, которые мы должны задать
  • 3 теста и опросника для измерения самоактуализации
  • 6 занятий и упражнений, помогающих достичь самореализации (включая PDF)
  • 5 рекомендуемых книг
  • 10 цитат по теме
  • Сообщение на вынос
  • Ссылки

Что такое теория самоактуализации? A Определение

Самоактуализация вытекает из теории гуманистической психологии.

Гуманистическая психология побуждает нас смотреть на человека в целом и придает большое значение концепциям, поддерживающим позитивный рост, таким как свобода воли, самоэффективность и самореализация.

Теория самореализации охватывает основную тему человеческого существования: наш поиск эмоционального, физического, материального и духовного удовлетворения для полного раскрытия нашего потенциала. Есть много доступных определений, которые помогают создать более полное представление о концепции.

Определение Merriam-Webster (n.d.):

«самореализация — это процесс полного развития и использования своих способностей»

Определение Lexico (n.d.):

свои таланты и возможности, особенно рассматриваемые как стремление или потребность, присутствующая в каждом»

Теория самоактуализации приписывается выдающемуся гуманистическому психологу Абрахаму Маслоу. По Маслоу (1943), самоактуализация — это процесс становления лучшей версией себя:

«Эту тенденцию можно сформулировать как желание все больше и больше становиться тем, кто ты есть, становиться всем, чем ты способен стать».

Самореализация признает, что каждый человек уникален, и что его потребности, ценности и желания всегда будут разными. Самореализация допускает различия, и процесс ее достижения будет проявляться по-разному для всех.

Более глубокий взгляд на теорию Маслоу

Чтобы контекстуализировать свою теорию, Маслоу также создал иерархию потребностей.

Эта иерархия помогла Маслоу в дальнейшем объяснить, как можно определить наши потребности и процесс, с помощью которого мы можем начать работать над собственной самореализацией.

Иерархия потребностей (Маслоу, 1943) имеет пять основных уровней, ранжированных от низшего к высшему, с самоактуализацией как высшим уровнем.

  1. Физиологические потребности — это основные потребности, необходимые нам для поддержания жизни, включая пищу, воду, кров, сон и тепло.
  2. Потребности в безопасности заключают в себе нашу потребность чувствовать себя в безопасности в окружающей среде, будь то дома или на работе.
  3. Потребность в любви выходит за рамки романтических отношений и включает нашу потребность чувствовать себя принадлежащим к нашему сообществу, дружбе, семье и другим социальным отношениям.
  4. Потребность в уважении связана с нашей потребностью чувствовать, что мы добились успеха в своем представлении о достижениях и способностях, и что мы получаем внешнее признание и уважение от других в отношении наших достижений и способностей.
  5. Самореализация  это высший уровень потребностей, связанный с нашей потребностью развивать и полностью реализовывать свой потенциал и способности. Потребности, которые чаще всего связаны с самоактуализацией, — это принятие фактов, отсутствие предубеждений, решение проблем, мораль, творчество и спонтанность.

Первоначально Маслоу советовал, чтобы потребности более низкого уровня были удовлетворены, прежде чем человек сможет перейти к потребностям более высокого уровня. Он также заявил, что потребность не обязательно должна быть полностью удовлетворена, прежде чем двигаться дальше. Чтобы признать уникальность людей, преследующих свои потребности, Маслоу признал, что можно в некоторой степени удовлетворять все потребности одновременно (Винни, 2018).

Теория Маслоу подвергалась критике, а именно:

  • Отсутствие эмпирических данных, подтверждающих концепцию «самореализации». Вахба и Бридвелл (1976) рассмотрели несколько исследований, изучающих теорию. Они нашли только непоследовательную поддержку как теории самоактуализации, так и процесса продвижения по иерархии, как это диктовалось Маслоу.
  • Маслоу о том, что многие люди не смогут достичь полной самореализации, если вообще смогут, из-за сложности удовлетворения четырех низших потребностей.
  • Идея о том, что потребности должны удовлетворяться в порядке, установленном Маслоу в иерархии потребностей. Тэй и Динер (2011) провели исследование, посвященное удовлетворению потребностей в иерархии Маслоу среди участников из 123 стран. Они пришли к выводу, что, хотя потребности действительно универсальны, удовлетворение одной потребности для достижения другой не связано. Они обнаружили, что, хотя удовлетворение других потребностей не требовалось для самореализации, люди, у которых были удовлетворены их основные потребности, с большей вероятностью преуспевали в достижении самореализации.

Большинство исследований, связанных с теорией самоактуализации Маслоу, противоречивы, но это не означает, что эту теорию следует полностью отвергнуть. Многие психологи согласны с тем, что это важная основополагающая концепция позитивной психологии, которую полезно исследовать, помогая людям чувствовать себя удовлетворенными в жизни.

Работа Карла Роджерса по теме

Примерно в то же время, что и Маслоу, другим выдающимся гуманистическим психологом, исследовавшим теорию Я-концепции и самоактуализации, был Карл Роджерс.

Дополняя теорию Маслоу, Роджерс (1951) уделял больше внимания важности и влиянию целостного окружения человека на чувство удовлетворения и принадлежности.

Роджерс чувствовал, что существуют жизненно важные компоненты, которые должны присутствовать в среде человека и позволять ему расти:

  • Подлинность — Возможность быть открытым и безопасно раскрывать себя.
  • Принятие — Возможность быть замеченным и получить безоговорочную положительную самооценку.
  • Эмпатия — Возможность быть выслушанным и понятым.

Роджерс также дал свое определение самоактуализации:

«Организм имеет одну основную тенденцию и стремление — актуализировать, поддерживать и улучшать переживающий организм». (Rogers, 1951)

Роджерс (Rogers, 1963) расширил эту концепцию до того, что он назвал « полностью функционирующим человеком». Становление полностью функционирующей личностью — это процесс и непрерывное путешествие на протяжении всей жизни, а не конечная цель или результат.

Роджерс определил полностью функционирующего человека по пяти основным характеристикам:

  1. Открытость для любого опыта — И положительный, и отрицательный опыт принимаются такими, какие они есть, и перерабатываются как возможность для личного роста.
  2. Экзистенциальная жизнь — Роджерс определил это как процесс постоянного полного пребывания в настоящем, жизни в данный момент и соприкосновения со всеми жизненными переживаниями по мере их возникновения без предубеждений.
  3. Доверие к чувствам — Полностью функционирующий человек верит в то, что решения, которые он принимает, являются правильными для него в тот момент, когда он их принимает.
  4. Креативность — Включает творческое мышление и принятие риска. Роджерс считал, что способность приспосабливаться, приспосабливаться к изменениям и искать новый опыт является основной частью полноценного человека.
  5. Удовлетворенность жизнью — Это означает чувство общего удовлетворения и довольства жизнью не как конечной цели, а как непрерывный процесс поиска новых впечатлений.

Одним из основных критических замечаний в адрес теории Роджерса был ее западноцентричный взгляд и опора на индивидуализм, а не на влияние принадлежности к более широкому сообществу и огромное чувство удовлетворения, которое это может принести. Несмотря на это, работа Роджерса по этой теме по-прежнему пользуется большим доверием.

Использование самоактуализации в терапии

Самоактуализация применяется в терапии, и существуют различные терапевтические техники, которые терапевт может использовать для поддержки клиента, который хочет работать над тем, как может выглядеть для него самоактуализация.

Основным терапевтическим методом, используемым для самореализации, является разговорная терапия. Некоторые примеры разговорной терапии включают следующее.

Личностно-центрированная терапия

Изобретенная самим Роджерсом, личностно-центрированная терапия ставит клиента в центр лечения. Этот метод полагает, что клиент, а не терапевт, имеет ответы, которые ему нужны, чтобы двигаться к полной реализации своего потенциала, и побуждает его вести дискуссии и темы, о которых они хотят говорить, под руководством терапевта.

Трансперсональная терапия

Трансперсональная терапия, находящаяся под сильным влиянием Маслоу, стремится совместить духовные аспекты самопознания с более традиционными представлениями о себе. Это по-прежнему считается разговорной терапией, но с учетом того, что духовное «я» нуждается в уходе не меньше, чем эмоциональное и физическое «я». Типичные вопросы, которые может задать этот тип терапии, включают:

  • Как мы можем найти цель в меняющемся мире?
  • Как мы можем найти нашу истинную ценность и потенциал?
  • Как в этом могут помочь духовные традиции и инструменты?

Экзистенциальная психотерапия

Экзистенциальная психотерапия принимает во внимание учения психологии и биологической науки, но также обращается к философии, чтобы помочь нам найти ответы на вопросы достижения чувства самореализации. Для этого экзистенциальная психотерапия стремится исследовать, как мы можем размышлять о человеческом состоянии как о целом опыте и о нашем месте в нем.

3 Обычно используемые методы

У разных терапевтов есть много техник, которые терапевт может использовать, чтобы помочь клиенту лучше понять, что означает для него самоактуализация. Терапевты обычно используют широкий спектр различных техник, и то, как они их используют, будет зависеть от конкретного клиента, его потребностей и целей.

Вот три примера:

1. Эмпатия

Эмпатия является распространенным методом во многих терапевтических беседах и используется многими терапевтами для создания безопасной и непредвзятой среды, в которой их клиенты могут глубже исследовать свои идеи, мысли и чувства. . Селигман (2006) заявил, что эмпатия отличается от симпатии и более важна, поскольку она демонстрирует понимание того, где находится клиент, а не стремление «познать» его индивидуальный опыт.

Пример:

Клиент: Я чувствую себя одиноким и изо всех сил пытаюсь завести друзей.

Реакция сочувствия: Я понимаю, что вы чувствуете себя одиноким и считаете, что заводить друзей сложно.

Ответ сочувствия: Мне жаль, что вы так себя чувствуете.

2. Недирективность

Поскольку самоактуализация является таким личным и уникальным опытом для каждого из нас, многие терапевты используют недирективность как технику, чтобы побудить клиентов исследовать свои чувства.

Недирективность дает клиенту терапевтическую сессию и побуждает его думать о том, что он хочет исследовать и о чем поговорить, а не о том, что терапевт ведет сессию со структурированными действиями или заранее разработанными стратегиями, чтобы заставить клиента думать о проблеме. конкретной области.

Примеры вопросов для поощрения недирективности:

На чем бы вы хотели сегодня сосредоточиться?

Как вам наша последняя сессия? Есть ли что-то, что вы хотели бы обсудить еще?

Как ты себя чувствуешь сегодня?

3. Открытые вопросы

Открытые вопросы – чрезвычайно полезная и важная техника в терапии беседой, особенно когда речь идет о самореализации. Это еще один способ побудить клиента глубже задуматься о своих идеях, мыслях и эмоциях. Эти вопросы побуждают клиента давать полные ответы, а не ответы «да» или «нет».

Открытые вопросы часто начинаются со слов что, где, кто, когда и как.

Пример открытых вопросов:

Какие чувства у вас вызвал этот опыт?

Как вы думаете, почему вы так себя чувствуете?

Когда вы хотите этого добиться?

Как вы думаете, что бы вы сделали по-другому?

Куда, по вашему мнению, приведет вас это путешествие?

10 вопросов, которые мы должны задать

Работа над самореализацией — это непрерывный процесс, на который сильно влияют изменяющиеся жизненные обстоятельства, опыт и потребности.

Самоанализ имеет решающее значение для того, чтобы помочь вам пройти через этот процесс.

Есть много вопросов, над которыми вы могли бы подумать, чтобы стимулировать рост, развитие и лучшее понимание вашего пути самореализации. Вот 10, которые помогут вам на вашем пути:

  1. Каким образом вы открыты для новых идей и концепций?
  2. Как часто вы уделяете время самосозерцанию и размышлениям? Как вы могли бы улучшить это?
  3. Насколько вы принимаете себя и обстоятельства своей жизни?
  4. Как вы думаете, какой контроль вы имеете над тем, что происходит с вами и как вы реагируете?
  5. Как ваши нынешние отношения способствуют развитию чувства личного роста в вашей жизни?
  6. Что, по вашему мнению, вы могли бы улучшить в своей жизни, чтобы способствовать развитию большего чувства удовлетворения?
  7. Когда вы в последний раз чувствовали себя по-настоящему довольными? Где ты был и что делал?
  8. Как вы отдаете другим?
  9. Каким образом, по вашему мнению, вы могли бы уделять больше времени тому, что дает вам сильное чувство удовлетворения в жизни?
  10. Как вы поощряете и охотно привносите в свою жизнь новые знания, мысли и идеи?

3 теста и опросника для измерения самореализации

Изучение самореализации может быть полезным и захватывающим способом лучше понять свои потребности в личном росте. Психологи работали над созданием нескольких ресурсов, которые помогут измерить самореализацию и предоставить участникам отправную точку для дальнейшего развития.

Вот три теста, обычно используемые психологами для измерения самоактуализации:

1. Опросник личностной ориентации (POI)

Опросник POI был разработан Шостромом (1964) как измерение отношений и ценностей от обычных до высокофункциональных взрослых. Он был разработан специально для измерения индивидуальных установок в отношении самореализации и используется в терапии, исследованиях и индивидуальном личностном развитии.

POI состоит из 150 утверждений, на которые участники отвечают по шкале Лайкерта. На их выполнение уходит около 30–45 минут.

POI недоступен бесплатно, но вы можете приобрести копию.

2. Краткий индекс самоактуализации или шкала самоактуализации (SAS)

Шкала SAS была разработана Джонсом и Крэндаллом (1986) как краткий способ измерения самоактуализации после того, как предыдущие тесты и опросники подверглись критике. за то, что он слишком длинный. Подобно POI, SAS направлен на то, чтобы побудить участников измерять свои текущие мысли относительно своих ценностей и взглядов, чтобы создать основу для их ощущения прогресса на пути к самореализации.

SAS состоит всего из 15 утверждений, и участников просят дать ответ по четырехбалльной шкале типа Лайкерта, где 1 означает «не согласен», а 4 — «согласен».

Краткий индекс самоактуализации — это перечень средней длины, который измеряет личные ценности для понимания процесса самореализации человека. Он был создан Sumerlin and Bundrick (1996) в ответ на потребность в инвентаризации, которая не была бы ни слишком длинной, ни слишком короткой. Он также был полностью разработан на основе оригинальных работ Маслоу и модели самоактуализации.

Краткий указатель состоит из 40 утверждений, призванных отразить основные установки, которые Маслоу первоначально изложил для самореализовавшегося человека. Участников просят ответить на утверждения оценкой по пятибалльной шкале типа Лайкерта.

Вы можете получить доступ к копии Краткого указателя самоактуализации онлайн.

6 Занятия и упражнения, помогающие достичь самореализации (включая PDF)

По мере того, как все больше людей осознают ценность развития чувства самореализации, психологи разработали множество онлайн-тестов и ресурсов.

Ниже приведены три теста, которые вы можете пройти бесплатно онлайн, чтобы лучше понять свою самореализацию, два упражнения, которые вы можете выполнять индивидуально или в группе, и PDF-файл с полезными ориентирами.

1. Шкала характеристик самоактуализации

Этот тест, разработанный Кауфманом (n.d.), полностью соответствует исходным основным установкам Маслоу для самореализации. Он полностью бесплатный для доступа в Интернете и состоит из 30 утверждений.

Утверждения включают:

  • У меня четкое восприятие реальности.
  • Я вообще творчески отношусь к своей работе.
  • У меня сильное чувство правильного и неправильного.
  • Я склонен принимать неизбежные жизненные взлеты и падения с изяществом, принятием и невозмутимостью.
  • Я могу оставаться верным своим основным ценностям даже в условиях, которые бросают им вызов.

Ответы оцениваются по пятибалльной шкале типа Лайкерта от «полностью не согласен» до «полностью согласен». На выполнение ответа уходит около 20–30 минут.

2. Наслаждение достижениями (PositivePsychology.com Toolkit)

Многие из нас с трудом признают и принимают свои успехи и достижения. Не имея возможности делать это позитивно и активно, мы можем изо всех сил пытаться осмыслить то, что нам может понадобиться делать дальше, чтобы продвинуться вперед с нашей идеей самореализации.

Если это про вас, то это упражнение идеально подходит для более сбалансированного признания ваших достижений. Ниже я кратко описал, как работает это упражнение:

Вам понадобится:

  1. Стул для всех участников
  2. Ручка и бумага для заметок и размышлений

Шаг первый: признание достижений

  1. Начните в удобном сидячем положении и найдите время, чтобы отрегулировать свое дыхание, сделав три глубоких медленных вдоха. Сосредоточьтесь на вдохе и выдохе при каждом вдохе.
  2. Подумайте о личном достижении, которого вы, возможно, достигли недавно, независимо от того, насколько оно велико или мало. Вспомните что-нибудь, чему вы рады, что достигли.
  3. Сосредоточьтесь на деталях достижения. Где вы были? С кем ты был? Что еще происходило? Рассмотрите каждое из ваших чувств относительно данного момента.
  4. Затем сосредоточьтесь на своих эмоциях. Что вы чувствовали непосредственно перед, во время и после достижения? Найдите минутку, чтобы насладиться этим воспоминанием эмоций.
  5. Поразмышляйте над любыми физическими ощущениями, связанными с данным моментом: выражением лица, языком тела и невербальными подтверждениями.
  6. Позвольте себе полностью гордиться опытом и моментом достижения. Поздравьте себя про себя или вслух и подтвердите свое чувство выполненного долга.

Шаг второй: размышление о достижении

Следующая часть упражнения включает в себя размышление о пережитом в целом и напоминание себе о том, как далеко вы продвинулись и чего достигли. Часть размышлений также является ключевой для рассмотрения того, что вам, возможно, потребуется сделать дальше, чтобы продолжить свой путь роста к самореализации.

Примеры вопросов для размышления могут включать:

  1. Как вы себя чувствуете, когда признаете свои достижения?
  2. Теперь вы по-другому относитесь к своим достижениям? В каких случаях?
  3. Что мешало вам признать свои достижения в прошлом?
  4. Какие изменения вы можете внести в будущем, чтобы активно признавать свои достижения?

Полную версию этого упражнения можно найти в рамках подписки на Инструментарий позитивной психологии©.

3. Шкала здоровой личности

Шкала здоровой личности — еще один бесплатный онлайн-тест, который измеряет здоровое функционирование личности. Высокий балл в этом тесте указывает на то, что у вас более здоровая личность, вы можете эффективно управлять собой и в целом оптимистично смотрите на вещи.

Этот тест содержит 30 утверждений, на которые вы отвечаете в зависимости от того, насколько вы согласны с утверждением, от «полностью согласен» до «полностью не согласен». Примеры утверждений включают:

  • Я чувствую эмоции других.
  • Я держу других на расстоянии.
  • Я спокойно справляюсь с задачами.
  • Я выхожу из себя.
  • Я сохраняю спокойствие под давлением.

4. Тест на самоактуализацию

Этот бесплатный онлайн-тест соответствует иерархии потребностей Маслоу и предлагает вам ответить на различные соответствующие утверждения.

Как и в других тестах, вам предлагается набор утверждений и предлагается оценить, насколько, по вашему мнению, они отражают вас, выбрав «согласен» или «не согласен». Некоторые примеры утверждений включают:

  • Я легко проявляю творческий подход.
  • Когда возникает проблема, я сначала принимаю ее, а потом работаю над ее решением.
  • Когда я выражаю себя, другие люди это уважают.
  • Если меня спросят, я легко могу рассказать о своих достижениях.
  • Я чувствую, что в моих отношениях не хватает близости.

5.

Выражение внутренней и внешней силы (PositivePsychology.com Toolkit)

Важнейшей частью самореализации для Маслоу было выявление и принятие наших сильных и слабых сторон. Важно признать, что в некоторых сферах жизни мы будем слабее, чем в других. Вместо того, чтобы рассматривать это как негатив, мы можем работать над тем, чтобы привести эти области в баланс с вещами, в которых мы сильны.

Это упражнение призвано помочь вам в этом. Он фокусируется на социальных сильных сторонах, но вы можете следовать этому упражнению и в других областях, переключая фокус.

Упражнение состоит из шести частей, кратко изложенных ниже, но загружаемый ресурс содержит дополнительные таблицы и диаграммы, которые очень полезны при размышлении над этой темой.

Вам понадобится:

  1. Ручка и бумага

Шаг первый: определите свои сильные стороны

  • Сильные стороны — это то, что вы делаете хорошо. Вы можете быть более общими или сосредоточиться на конкретной области, такой как социальная сила (например, прощение, щедрость, слушание или поддержка).
  • Вы можете выбрать одну силу или несколько.

Шаг второй: Определите внешнее использование этих сильных сторон

  • Затем подумайте, как эти сильные стороны проявляются внешне. Как это влияет на других и окружающий мир?
  • Например, если вы сказали, что ваша сила в том, что вы умеете слушать, как вы продемонстрируете это внешне? Вы отменяете планы выслушать нуждающегося друга? На работе вы просите выслушать все точки зрения? Вы слушаете, не осуждая и не перебивая?
  • Запишите как можно больше способов, которыми эта сила выражается внешне.

Шаг третий: Определите внутреннее использование этих сильных сторон

  • Теперь сделайте то же самое для того, как эта сила выражается внутренне. Как это приносит пользу или поддерживает вас, ваш рост и ваши потребности?
  • Находите ли вы время, чтобы прислушаться к тому, что говорит вам ваше тело? Слушаете ли вы, когда возникают эмоции, и исследуете, почему они возникли? Когда вы реагируете определенным образом, прислушиваетесь ли вы к тому, почему это могло быть?
  • Опять же, запишите как можно больше из них.

Шаг четвертый: Сравните внешнее и внутреннее выражения

  • Теперь поразмышляйте над тем, что вы написали, и сравните их. Вы выражаете эту силу больше внешне или внутренне? Есть кроссоверы? Хотели бы вы выразить эту силу более внешне или внутренне? Почему?

Шаг пятый: подумайте о любых несоответствиях

Сейчас самое время подумать о несоответствиях между вашим внешним и внутренним выражением сильных сторон. Какие потребности будут удовлетворены при этом? Как это поможет вашему личностному росту? Как это поможет вам построить лучшие связи и отношения?

Шаг шестой: Восстановите баланс

  • После того, как вы проанализировали расхождения, начните больше думать о том, что вы можете активно и позитивно сделать для устранения дисбаланса, который вы могли обнаружить.
  • Попробуйте придумать три или более практических способов, которыми вы можете выразить свою силу, чтобы лучше поддерживать свой постоянный рост.

Доступ к полному упражнению можно получить в рамках подписки на Инструментарий позитивной психологии©.

6. Понимание самоактуализации

Это фантастический ресурс для лучшего понимания и изучения концепции и идей, лежащих в основе самореализации. Он также включает в себя способы работы над вашей собственной идеей самореализации.

Этот раздаточный материал содержит дополнительную информацию об 11 основных установках, которые, по мнению Маслоу, ведут к самореализации, а также простое руководство «Восемь способов самореализации», которое поможет вам на этом пути.

Я кратко описал эти восемь способов ниже:

  1. Испытывать все в полной мере. Живите настоящим моментом и позвольте ему поглотить вас.
  2. Жизнь включает в себя как безопасность, так и риск; оба необходимы для роста. Примите оба.
  3. Позвольте себе проявиться. Не поддавайтесь идеям о том, кем вы или другие считаете, что вы «должны быть». Будьте верны себе.
  4. Всегда честно говорите о том, что вам нужно, и берите на себя ответственность за эти потребности.
  5. Делайте то, что делает вас счастливым, даже если это непопулярно.
  6. Всегда работайте над тем, чтобы сделать все как можно лучше, какими бы маленькими они ни были.
  7. Узнайте, в чем вы хороши, а в чем нет; быть в мире с обоими.
  8. Выяснение того, кто вы, что вам нравится и не нравится, в чем вы хороши и плохи, что для вас, а что не для вас, поможет вам достичь своей миссии в жизни. Будьте открыты для уроков опыта и имейте смелость преодолевать трудности.

5 рекомендуемых книг

В этой статье мы только начали касаться поверхности самоактуализации, методов и терапевтических идей о том, как ее использовать, и ее богатой истории в гуманистической психологии.

Если вы хотите более глубоко изучить эту тему, вот пять книг, которые я очень рекомендую:

  1. Невроз и человеческий рост: борьба за самореализацию Карен Хорни (Amazon)
  2. Я: руководство по самоактуализации Коул Фельдман (Amazon)
  3. Самоактуализация: как овладеть искусством обновления своего разума путем расхламления своей жизни и наведения порядка, чтобы стать лучше для достижения долгосрочных целей Дина Кови (Amazon)
  4. Манифест мотивации: 9 заявлений о вашей личной силе Брендан Берчард (Amazon)
  5. Теория мотивации человека Абрахам Маслоу (Amazon)

10 цитат по теме

Знать, с чего начать идею самореализации для себя, может показаться сложной задачей, особенно если вы не задумывались об этом раньше.

Чтение вдохновляющих цитат может быть отличным способом лучше понять, что может означать эта концепция, и мотивировать ваше мышление и идеи.

Позвольте себе увлечься сильным притяжением того, что вы действительно любите.

Руми

Есть что-то инфантильное в предположении, что кто-то другой несет ответственность за то, чтобы придать вашей жизни смысл и цель. Подлинно взрослый взгляд, напротив, состоит в том, что наша жизнь настолько значима, настолько полна и настолько прекрасна, насколько мы хотим ее сделать.

Ричард Докинз

Чтобы быть счастливым, мы не должны слишком заботиться о других.

Альбер Камю

Если бы ваша вечность заканчивалась завтра, как бы вы хотели ее провести? Слушай, правда в том, что ничего не гарантировано. Ты знаешь это лучше, чем кто-либо. Так что не бойтесь. Быть живым.

Сара Дессен

Каждый живой организм достигает совершенства, когда следует по правильному пути, соответствующему его природе.

Марк Аврелий

Самоактуализация — вот что такое образованное существование. Для представителей образованного класса жизнь — это одна длинная аспирантура. Когда они умирают, Бог встречает их у ворот рая, подсчитывает, сколько областей самовыражения они освоили, а затем вручает им божественный диплом и впускает внутрь.

Дэвид Брукс

Самопреобразование начинается с периода самоанализа. Вопросы приводят к новым вопросам, замешательство ведет к новым открытиям, а растущее личное осознание приводит к изменению образа жизни человека. Целенаправленное изменение себя начинается только с пересмотра внутренних функций нашего разума. Модернизированные внутренние функции в конечном итоге изменяют то, как мы воспринимаем нашу внешнюю среду.

Килрой Дж. Олдстер

Радикальные акты самопреобразования не происходят спонтанно, значимые изменения требуют конкретного и обдуманного акта воли.

Килрой Дж. Олдстер

Центральный внутренний конфликт — это конфликт между созидательными силами реального «я» и препятствующими силами системы гордыни, между здоровым ростом и стремлением доказать на деле совершенство идеализированного «я».

Карен Хорни

Жизнь — это непрерывный процесс выбора между безопасностью (из-за страха и потребности в защите) и риском (ради прогресса и роста). Делайте выбор роста дюжину раз в день.

Абрахам Маслоу

Послание на вынос

Я надеюсь, что после прочтения этой статьи вы лучше поймете концепцию самореализации и то, как ее можно использовать в терапии для поддержки развития клиента.

Если есть что-то, что я хотел бы, чтобы вы вынесли из этого, так это то, что самореализация не является конечной целью. Это процесс, путешествие и то, к чему вы должны постоянно стремиться работать на протяжении всей своей жизни. Как люди, мы не одномерны; мы пройдем через множество различных итераций самих себя и того, что помогает нам чувствовать себя удовлетворенными на протяжении всей нашей жизни.

Потратив время на размышления о своих потребностях и о том, как найти способы их удовлетворения, вы уже будете уверенно продвигаться к тому, что может означать для вас самореализация.

Надеемся, вам понравилась эта статья. Не забудьте бесплатно загрузить три наших упражнения на самосострадание.

  • Джонс, А., и Крэндалл, Р. (1986). Проверка краткого индекса самореализации. Бюллетень личности и социальной психологии , 12 (1), 63–73.
  • Кауфман, Б. (н. д.). Характеристики самореализации. ScottBarryKaufman.com. Получено с https://scottbarrykaufman.com/characteristics-of-self-actualization-scale/
    • .
  • Лексико. (н.д.). Самореализация. В словаре Lexico.com. Получено с https://www.lexico.com/en/definition/self-actualization
  • Маслоу, А. Х. (1943). Теория мотивации человека. Психологический обзор , 50 (4), 370–396.
  • Мерриам Вебстер. (nd) Самореализоваться. В словаре Merriam-Websiter. com. Получено с https://www.merriam-webster.com/dictionary/self-actualize
  • Роджерс, К. (1951). Терапия, ориентированная на клиента: современная практика, последствия и теория . Констебль.
  • Роджерс, К. (1963). Понятие полноценного человека. Психотерапия: теория, исследования и практика , 1 (1), 17–26.
  • Селигман, Л. (2006). Теории консультирования и психотерапии: системы, стратегии и навыки (2-е изд.). Пирсон Образование.
  • Шостром Э. Л. (1964). Инвентарь для измерения самоактуализации. Образовательные и психологические измерения , 24 (2), 207–218.
  • Сумерлин, Дж. Р., и Бандрик, К. М. (1996). Краткий указатель самореализации  [Запись в базе данных]. Психологические тесты АПА.
  • Тай, Л., и Динер, Э. (2011). Потребности и субъективное благополучие во всем мире. Журнал личности и социальной психологии , 101 (2), 354–365.
  • Винни, К. (2018, 21 сентября). Понимание теории Маслоу о самоактуализации. МысльКо. Получено с https://www.thoughtco.com/maslow-theory-self-actualization-4169662
  • Вахба, Массачусетс, и Бридуэлл, Л.Г. (1976). Маслоу переосмыслил: обзор исследований теории иерархии потребностей. Организационное поведение и деятельность человека , 15 (2), 212–240.

14.4 Удовлетворение основных потребностей слушателя – деловое общение для успеха

Цель обучения

  1. Определите и опишите несколько основных потребностей, которые люди стремятся удовлетворить при общении.

В этом разделе мы рассмотрим, почему мы общаемся, и покажем, как удовлетворение основных потребностей слушателя играет центральную роль в эффективном общении. Это нормально, когда аудитория задумывается над тем, почему вы их убеждаете, и существует значительная поддержка идеи о том, что, удовлетворяя основные потребности аудитории, будь то клиент, коллега или руководитель, вы более эффективно убедите ее принять во внимание вашу позицию. .

Не все устные презентации предполагают изложение позиции или открытое убеждение, но все они сосредоточены на неотъемлемых отношениях и основных потребностях в бизнес-контексте. Чтобы заставить кого-то выслушать то, что вы хотите сказать, требуется определенная мера убеждения, и заставить этого человека действовать в соответствии с этим может потребовать значительных навыков. Независимо от того, убеждаете ли вы клиента попробовать новый продукт или услугу или информируете поставщика о том, что вам нужны дополнительные товары, отношения занимают центральное место в вашем общении. Акцент, присущий нашим следующим двум обсуждениям, заключается в том, что мы все разделяем эту общую почву, и, понимая, что у нас общие основные потребности, мы можем лучше обсуждать смысл и достигать понимания.

В таблице 14.1 «Причины участия в общении» представлены некоторые причины участия в общении. Как видите, последний пункт в таблице указывает на то, что мы общаемся, чтобы удовлетворить свои потребности. Что это за потребности? Мы обсудим их далее.

Таблица 14.1 Причины участия в общении

Обзор Почему мы занимаемся общением
Получить информацию Мы вступаем в общение, чтобы получить информацию. Эта информация может включать указания в неизвестное место или лучшее понимание другого человека посредством наблюдения или самораскрытия.
Понимание коммуникативных контекстов Мы также хотим понять контекст, в котором мы общаемся, различая диапазон между безличным и интимным, чтобы лучше предвидеть, как эффективно общаться в каждой обстановке.
Поймите нашу идентичность Благодаря общению мы начинаем осознавать себя, свои роли и свои отношения с другими.
Удовлетворение наших потребностей Мы удовлетворяем свои потребности посредством общения.

Иерархия Маслоу

Если вы посещали курсы антропологии, философии, психологии или, возможно, социологии в прошлом, вы, возможно, видели иерархию потребностей Маслоу (рис. 14.3 «Иерархия Маслоу»). Психолог Абрахам Маслоу выделяет семь основных категорий человеческих потребностей и расставляет их в порядке приоритета, от самых простых до самых продвинутых.

Рисунок 14.3 Иерархия Маслоу

На этом рисунке мы видим, что нам нужны энергия, вода и воздух, чтобы жить. Без любого из этих трех основных элементов, отвечающих нашим физиологическим потребностям (1), мы не сможем выжить. Нам нужно встретиться с ними прежде всего, и мы часто жертвуем всем остальным, чтобы получить их. Когда у нас есть то, что нам нужно для жизни, мы ищем безопасности (2). Защищенное место, защищающее ваши линии снабжения для самых основных потребностей, может быть вашим домом. Однако для некоторых дом представляет собой опасное место, которое ставит под угрозу их безопасность. Дети и жертвы домашнего насилия нуждаются в убежище, чтобы удовлетворить эту потребность. Чтобы покинуть враждебную среду обитания, люди могут ставить благополучие и безопасность другого выше своих собственных потребностей, фактически подвергая себя риску. Животное будет бороться за собственное выживание превыше всего, но люди могут и совершают акты героизма, которые прямо противоречат их собственным интересам. Наши собственные базовые потребности мотивируют нас, но иногда базовые потребности других людей важнее для нас, чем собственные.

Мы ищем привязанности у других, когда у нас есть основы, чтобы жить и чувствовать себя в безопасности от непосредственной опасности. Мы ищем чувство любви и принадлежности (3). Все потребности в модели Маслоу строятся на основе предыдущих потребностей, а третий уровень усиливает нашу потребность быть частью семьи, сообщества или группы. Это важный шаг, который напрямую касается делового общения. Если человек чувствует себя в безопасности на вашем рабочем месте, он с большей вероятностью будет открыт для общения. Общение — это основа деловых отношений, и без него вы потерпите неудачу. Если они чувствуют себя на грани, или что их могут помыкать, заставить чувствовать себя глупо или даже нежеланными, они уйдут, и ваш бизнес исчезнет. С другой стороны, если вы заставите их чувствовать себя желанными, предоставите им несколько способов обучения, самообразования и зададите вопросы в безопасной обстановке, вы сформируете отношения, выходящие за рамки деловых и приносящие успех.

После того, как мы интегрировались в группу, мы начинаем отстаивать свое чувство собственного достоинства и самоуважение, удовлетворяя нашу потребность в самоуважении (4). Самооценка — это, по сути, то, как мы относимся к себе. Допустим, вы мужчина, но вы не родились с геном «все исправить». В этом нет ничего стыдного, но для многих мужчин это может быть трудно признать. Мы больше не живем во времена, когда нам приходится строить собственные дома или узнавать об электричестве и сантехнике по мере взросления, и если это не является частью вашего учебного опыта, неразумно ожидать, что вы справитесь с ключ с первого оборота.

Сеть магазинов «Сделай сам» Home Depot, возможно, заметила, как этот интерес к ремонту дома сочетается с нежеланием многих мужчин признавать отсутствие у них опыта. Они, конечно, превратили это в возможность. Каждую субботу по всей стране для покупателей в магазинах Home Depot бесплатно доступны мастер-классы по ремонту дома по всевозможным задачам, от резки и укладки плитки до строительства скворечника. Вы можете участвовать, учиться, овладевать набором навыков и выходить из магазина со всеми расходными материалами, необходимыми для выполнения работы. Теперь вы также будете знать кого-то (инструктора, сотрудника Home Depot), к которому вы можете обратиться для уточнения вопросов. В конечном счете, если вам не удастся выполнить работу правильно, они помогут вам организовать профессиональную установку. Эта модель усиливает безопасность и знакомство, принадлежность к группе или восприятие надежной системы поддержки, а также свободу совершать ошибки. Это интерактивная программа, которая напрямую отвечает одной из основных человеческих потребностей клиентов.

Маслоу обсуждает следующий уровень потребностей с точки зрения того, как мы относимся к себе и нашей способности контролировать и влиять на нашу жизнь. Как только мы становимся частью группы и начинаем самоутверждаться, мы начинаем чувствовать, что достигли своего потенциала и активно меняем наш собственный мир. Маслоу называет это самореализацией (5). Самореализация может включать раскрытие вашего полного потенциала, ощущение того, что вас принимают такими, какие вы есть, и восприятие определенной степени контроля или расширения возможностей в вашем окружении. Это может означать свободу перейти от строительства птичьего домика к домику на дереве и спроектировать его самостоятельно в качестве примера самовыражения.

По мере того, как мы продвигаемся дальше этих уровней, появляется наше основное человеческое любопытство к окружающему миру. Когда наши основные потребности удовлетворены, нам не нужно бояться потерять свое место в группе или доступ к ресурсам. Мы свободны исследовать и играть, открывая мир вокруг нас. Наша потребность знать (6) побуждает нас расти и учиться. Возможно, вы посетили факультативный урок рисования, который пробудил в вас интерес к новой области, или вы начали новый вид спорта или хобби, например, работу по дереву. Если вы работали на низкооплачиваемой работе, которая приносила вам едва достаточный доход для удовлетворения ваших основных потребностей, возможно, вы не сможете изучить все свои интересы. Вы можете быть слишком утомлены после шестидесяти или семидесяти часов в неделю, совмещая ночную смену и раннюю утреннюю смену на двух работах. Если бы вам не приходилось работать столько часов, чтобы удовлетворить свои основные потребности, у вас было бы время исследовать свое любопытство и удовлетворить потребность в учебе. Хотите прочитать хорошую книгу? У тебя будет время. Хотите пройти курс акварели? Звучит интересно. Однако если мы слишком заняты охотой и сбором пищи, у нас остается мало времени для созерцания красоты.

Помимо любопытства лежит эстетическая потребность в восприятии красоты (7). Форма освобождается от функции, так что открывалку для винных бутылок можно оценить за продуманный дизайн, напоминающий голову кролика, а не просто за то, насколько хорошо она работает для извлечения пробки. Восприятие красоты выходит за рамки повседневного, обычного; он становится исключительным. Возможно, вы гуляли по зданию или церкви и были очарованы светом, витражами или дизайном. Этот момент, который выходит за рамки обыденности, который останавливает вас на пути, приближается к описанию человеческого восприятия эстетики, но на самом деле это зависит от вас.

В иерархии Маслоу мы можем видеть, что наши самые основные потребности весьма специфичны, и по мере продвижения по уровням уровень абстракции возрастает, пока в конечном итоге мы не освобождаемся от ежедневной рутинной работы, чтобы созерцать значение современной картины. По мере того, как мы увеличиваем степень нашей взаимосвязи с другими, мы становимся взаимозависимыми и в то же время начинаем проявлять независимость и индивидуальность. Как оратор, вы можете искать безопасности в знакомом, только для того, чтобы со временем прогрессировать и практиковаться до такой степени, что вы сделаете слова своими собственными.

Ваша аудитория разделит с вами потребность в контроле. Вы можете помочь удовлетворить эту потребность, построив свою речь с эффективным введением, ссылками на вопросы, которые вы обсуждали, и четким заключением. Введение установит ожидания аудитории в отношении моментов, которые вы будете учитывать, и позволит аудитории кратко увидеть, что будет дальше. Ваши внутренние резюме, указатели и поддержка ваших основных моментов служат для того, чтобы напомнить аудитории, что вы обсуждали и что будете обсуждать. Наконец, ваш вывод отвечает на неотъемлемый вопрос: «Говорил ли говорящий на самом деле о том, о чем, по его словам, он собирался говорить?» и подтверждает аудитории, что вы выполнили свои цели.

Теория социального проникновения

Область общения опирается на многие дисциплины, и в данном случае на уроки двух выдающихся социальных психологов. Ирвин Альтман и Далмас Тейлор сформулировали теорию социального проникновения, которая описывает, как мы переходим от поверхностного разговора к интимному и откровенному разговору (Альтман И. и Тейлор Д., 1973). Альтман и Тейлор обсуждают, как мы пытаемся узнать о других, чтобы лучше понять, как взаимодействовать (Альтман, И. и Тейлор, Д., 19).73). Лучше понимая других и имея больше информации, мы можем лучше предсказать, как они могут себя вести, что они могут ценить или что они могут чувствовать в конкретных ситуациях. Обычно мы получаем это понимание других, не думая об этом, через наблюдение или самораскрытие. В этой модели, которую часто называют «луковичной моделью», мы видим, как мы начинаем с поверхностного уровня, но по мере того, как мы счищаем слои, мы получаем знания о другом человеке, охватывающие как широту, так и глубину.

Рисунок 14.4 Модель социального проникновения Альтмана и Тейлора

Источник: адаптировано из модели социального проникновения Альтмана и Тейлора (Альтман, И. и Тейлор, Д., 1973).

Мы узнаем больше о том, как человек воспринимает ситуацию (широта), а также получаем представление о том, как он видит ситуацию, благодаря пониманию своего предыдущего опыта (глубина). Представьте себе, что эти две сферы, которые представляют людей, собираются вместе. Что трогает в первую очередь? Поверхностный уровень. Когда они начинают перекрываться, личные уровни могут соприкасаться, затем интимный уровень и, наконец, могут даже соприкасаться основные уровни. Вы когда-нибудь знали пару — возможно, ваших родителей или бабушек и дедушек, — которые были вместе в течение очень долгого времени? Они знают истории друг друга и заканчивают предложения друг друга. Они могут представлять собой близкое совпадение, когда их основные ценности, взгляды и убеждения схожи благодаря общему жизненному опыту.

Рисунок 14.5. Руководство американской дипломатической службы «Айсберг», модель

Мы переходим от общедоступной информации к частной по мере того, как переходим от светской беседы к интимным беседам. Представьте лук. Внешнюю поверхность можно снять, и каждый новый слой будет открывать новый, пока вы не доберетесь до сердцевины луковицы. Люди взаимодействуют на поверхности и удаляют слои только по мере роста доверия и уверенности.

Другой способ взглянуть на это — представить себе айсберг. Какую часть всего айсберга вы можете увидеть с поверхности океана? Немного. Но как только вы начнете смотреть под воду, вы поймете размер айсберга и степень его глубины. Мы должны выйти за пределы поверхностного понимания, чтобы узнать друг друга, и пройти через процесс самораскрытия, чтобы узнать и понять друг друга. См. рисунок 14.5 «Модель айсберга в Руководстве по дипломатической службе США» для иллюстрации «модели айсберга», адаптированной из Руководства по дипломатической службе США (Руководство для дипломатической службы США, 19).75). Эта модель существует в нескольких формах с 1960-х годов и служит полезной иллюстрацией того, как мало мы воспринимаем друг друга с нашими первыми впечатлениями и общими предположениями.

Key Takeaway

Мы заинтересованы в общении, чтобы получать информацию, узнавать друг друга, лучше понимать нашу ситуацию или контекст, узнавать себя и свою роль или идентичность, а также удовлетворять наши основные потребности в межличностных отношениях.

No related posts.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *