Учатся на чужих ошибках: Бахтияр Мелик оглы Мамедов цитата: Мудрый учится на чужих ошибках, умный – на своих, а …

Содержание

Принцип дурака, или Почему невозможно учиться на чужих ошибках? | Наталья А. Шатц

Есть такая фраза: умный учится на чужих ошибках, дурак — на своих. И это — абсолютное заблуждение.

Почему? Да потому что чужие ошибки — читай, чужой опыт — это теория. А на одной теории без практики мало чему можно действительно научиться. Можно узнать, да. Но знать — еще не значит “уметь”.

В чем принципиальная разница между знаниями и умениями? В результате. Первые, скажем так, обеспечивают нам идею или, если хотите, образ результата. А вот вторые, собственно, сам результат, а главное — его устойчивость. Ведь что такое “умение”, “навык”? Это знание, воплощенное в действие. А что такое результат? То, к чему это самое действие приводит.

Простой пример: вы можете тысячу раз прочитать о том, как управлять автомобилем. Выучить последовательность действий — ночью разбуди, расскажете. Вы можете знать ПДД так, что “от зубов отскакивает”. Но чтобы действительно НАУЧИТЬСЯ управлять автомобилем, вам придется сесть за руль и совершить все те действия, о которых вы читали. Причем, неоднократно. Вам придется совершать и совершать их — до тех пор, пока они не станут автоматическими. И вот только тогда вы сможете сказать: я УМЕЮ водить машину, не так ли?

При чем тут ошибки, дураки и умные, спросите? А вот при чем: скажите честно, сможете ли вы не совершать ошибок во время этого процесса — воплощения ваших знаний в навыки? Возьмем тот же пример с обучением вождению автомобиля: друзья, признайтесь, сколько раз вы забывали включать указатель поворота? Или включали не тот? А никогда не начинали движение, не сняв машину со стояночного тормоза — в простонародье, “ручника”? Я, помнится, будучи зеленым совсем новичком однажды на этом самом ручнике метров сто умудрилась проехать. А педали газа с тормозом не путали по неопытности? То-то и оно.

Процесс обучения — то бишь воплощения знаний в умения — просто невозможен без ошибок. Причем, своих, а не чьих-то там. Ну не получится делать что-то новое — и не ошибаться, не терпеть неудачу. Почему так? Чтобы это понять, давайте разберемся, а что такое, собственно, ошибка (неудача)?

Смотрите, когда мы встречаемся с чем-то новым — я имею в виду, с новой задачей, любой, — сначала мы пытаемся решить ее по уже известным нам алгоритмам. То есть мы используем известные нам способы — иначе говоря, когнитивные или поведенческие шаблоны. Если способ срабатывает, ошибки нет.

Например, я знаю, как варить пельмени — класть их в кипящую воду и периодически перемешивать, пока вода снова не закипит. Затем еще немного поварить в кипящей воде и — вуаля, пельмешки готовы. Так? Допустим, я никогда не варила макароны и делаю это в первый раз. Что мне подсказывает мой опыт? Макароны — это тесто. По сути, такое же, как и в пельменях. Значит, к макаронам я применяю тот же способ варки, что и к пельменям. Логично? Само собой. Ошибки нет. Но, друзья, при этом нет и обучения! Ведь по сути я ничего нового не сделала.

А теперь представим, что я никогда в жизни не варила ни пельменей, ни макарон. Зато у меня есть опыт приготовления вареной картохи. Картофель, как известно, кладут в холодную воду. Итак, я, имея опыт варки картошечки, впервые в жизни решила сварить макарошки. Что я делаю? Правильно, использую известный мне способ: кладу макароны в холодную воду. Но данный способ здесь не применим. То есть я совершаю ошибку.

Понятное дело, что скорее всего в данном конкретном случае я, как взрослый человек, сначала прочитаю теорию — как именно варить пресловутые макароны. Но, например, в моем детстве интернета не было. То бишь не было таких вот источников информации, которые “под рукой”. И когда моя старшая сестра лет в восемь решила сварить впервые макароны, она положила их именно в холодную воду. А в общем-то, на этом простом примере я хочу показать, как протекают наши когнитивные процессы, когда мы встречаемся с чем-то новым.

А они, если очень упрощенно, протекают так: когда мы встречаемся с чем-то новым, наш мозг проводит очень быструю сверку этого нового с уже нам известным. Такой, знаете, поиск по “библиотеке” нашего опыта. И если новое хоть немного, хоть чем-то напоминает что-то из известного, то первое, что делает мозг — “включает” уже известный способ взаимодействия с этим новым. Иначе говоря, срабатывают существующие нейронные связи.

Что такое нейронные связи? Опять же, если очень упрощенно: в нашем мозгу сотни тысяч нейронов. И информация между ними передается в виде электрических импульсов. Когда мы делаем что-то впервые, включаются определенные нейроны и между ними, собственно, пробегает этот импульс. Если это действие мы начинаем повторять, повторять, повторять — регулярно, методично, — импульс тоже “повторяется и повторяется”. Образуется нейронная связь. И чем чаще мы повторяем это действие, тем более устойчивой и крепкой становится эта связь. Собственно, вот так и формируются привычки — или, иначе, паттерны, шаблоны.

И, повторю, когда наш мозг “приходит к выводу”, что новое похоже на что-то, уже известное нам, автоматически включается та нейронная связи (или связи), которая за это самое “известное” отвечает. То есть включается тот или иной способ — шаблон, паттерн — действия физического или когнитивного (мыслительного).

Да, как я уже сказала выше, при встрече с чем-то неизвестным, новым самое разумное — пойти и найти теорию. Почитать, что и как делать. Это логично, не так ли? Но! Мы же помним: знать — еще не означает “уметь”. В том смысле, что даже прочитав теорию, мы не сразу можем ее применить. Ибо будут мешать те самые устойчивые нейронные связи.

Объясню на примере. Возьмем вождение автомобиля. Сейчас, насколько мне известно, можно обучаться сразу на машине с автоматической коробкой передач. А вот в мое время все учились только на “механике”. И уж потом пересаживались на “автомат”, если хотели. У меня, например, с механической коробкой отношения не очень сложились, скажу честно. Я как в том анекдоте — ножки две, а педальки три. Поэтому еще во время учебы я инструктору говорила, что ездить буду только на “автомате”. И после сдачи экзаменов она мне дала совет: мол, когда начнешь водить машину с АКП, левую ногу засовывай поглубже под сиденье. Рекомендацию эту я оценила потом сполна, ибо в первые недели самостоятельного моего вождения левая моя нога все время лезла и пыталась надавить — ну хотя бы на педаль тормоза! И, само собой, все искала педаль сцепления.
Думаю, ситуация знакома всем, кто хоть раз в жизни пересаживался с “механики” на “автомат”, да? Так вот, смотрите: я ведь ЗНАЛА, как водить автомобиль с АКП, так? Я имею в виду, я владела теорией. Но — уже закрепившийся поведенческий шаблон все равно срабатывал.

И вот так у нас — за редким-редким исключением — происходит всегда при встрече с чем-то новым. Именно поэтому ошибки, то есть срабатыванием привычных, закрепленных способов, неизбежны.

А теперь самое главное: в чем же, собственно, заключается польза — или, если хотите, благословение! — ошибок? А в том, что после того, как мы ее, ошибку совершим, у нас включается, друзья,.. творчество! Иначе говоря, как только наш мозг “понимает” что известные способы не работают, он начинает — что? Правильно, процесс СОЗИДАНИЯ новых способов. И — новых нейронных связей, как вы понимаете. Мы начинаем творить, друзья. Креативить. И вот это — и есть процесс освоения нового. Процесс развития. Это и есть процесс обучения на ошибках.

И возвращаясь к фразе о “дураках и умных”: как сами считаете, учитывая все вышесказанное, реально ли научиться на чужих ошибках? Да, можно поразмышлять/порассуждать теоретически: мол, я бы на месте этого человека сделал бы так и так. И, в общем-то, это тоже будет своего рода “креативчик”. Но! Нейронные связи-то при этом не будут образовываться. И укрепляться не будут. Соответственно, мы не будем и учиться.

Вывод: научиться на чужих ошибках невозможно.

А что же такое “принцип дурака”? А это, друзья, когда человек не учится НА СВОИХ ОШИБКАХ. И соответственно, повторяет их снова и снова. Происходит это из-за страха. Чего? Да собственно, страха ошибок. Точнее — наказания в случае неудачи. Естественно, страх этот чаще всего не осознается. Но при этом (а вернее сказать, именно потому) очень сильно управляет. И заставляет человека избегать ошибок — теми или иными способами. Опять же, бессознательно избегать. И способы, как я уже сказала, тут разные. Например, чтобы гарантированно не ошибаться, человек избегает встречи с новым. Другими словами, не делает нового. А значит — не развивается.
Или человек избегает признавать ошибки, точнее, он отрицает свое авторство в том, что произошло. Включается защита под названием “отрицание”, а следом — другая, «рационализация». Иначе говоря, человек убеждает (в первую очередь себя), что он “не виноват”. Что не он, вернее, не его действия стали причиной произошедшего. А неудачу как-то объясняет, как-то обосновывает (это и есть “рационализация”), находит или придумывает причины извне — обстоятельства, другие люди. И что в таком случае происходит с этим человеком? А ничего. Он не меняется. Точнее, не меняет своих способов взаимодействия с новым. Ну, раз он бессознательно, то бишь искренне верит, что не его действия (способы) привели к ненужному результату. Соответственно, новых способов он не ищет — не креативит. И значит, не развивается.

Так вот, друзья, принцип дурака — это модель поведения, при которой человек НЕ УЧИТСЯ на своих ошибках. Это модель поведения, при которой человек раз за разом совершает действие, уже приведшее к нежелательному результату, в надежде получить ЖЕЛАЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ. А по-простому, снова и снова наступает на грабли — и каждый раз искренне верит, что вот сейчас-то в лоб не прилетит.

Вывод? Он прост: не бойтесь ошибок, совершайте их — ведь только так вы научитесь новому. Только так вы будете развиваться.

Умные учатся на чужих ошибках, а дураки на своих

Учиться на чужих ошибках. Антихрупкость [Как извлечь выгоду из хаоса]

Согласны ли вы с народной мудростью: «На чужих ошибках учимся»?

Сочинение по направлению «Опыт и ошибки».

Нередко в своей жизни человек совершает нравственные ошибки: в выборе спутника жизни, в выборе профессии, в отношениях между близкими и родными. Но, совершив промах, испытав горечь неудач, пытается никогда не поступать так же, как раньше. Однако есть и те, кто не признает своих ошибок, не понимает их безнравственной сути и повторяет неправильные действия всѐ снова и снова. Но может ли человек сделать выводы, опираясь не на собственный опыт? Я думаю, да. И народная мудрость «Человек учится на чужих ошибках» говорит о том же.
Чтобы извлечь для себя какой-то жизненный опыт и научиться на чужих ошибках, человек должен видеть и понимать, где именно другой совершил промах, выбрал из всех возможных решений неверное. Надо уметь видеть, к чему это всѐ привело в будущем. Только тогда каждый сможет сделать правильные выводы для себя и в похожей, аналогичной ситуации поступить по-другому.

Например, в рассказе Бориса Екимова «Ночь исцеления» мальчик Гриша неожиданно для себя понимает, что его мама совершает ошибку, что еѐ способ крикнуть: «Молчать!» — не помогает бабушке избавиться от давних, еще военных переживаний. Поэтому он решает попробовать другое — не криком, а ласковым, тихим разговором успокоить бабушку, развеять еѐ давние, уже канувшие во времени трагедии. Он не знает, поможет ли это бабе Дуне, но своим добрым сердцем понимает, что идти по маминому пути — жестоко. А самое главное, слова мамы не излечили бабу Дуню, не облегчили еѐ страданий. А значит, это ошибочный путь.

Вторым аргументом к данному тезису, я думаю, может подойти нравственный итог рассказа Астафьева «Белогрудка». Когда мальчишки вмешались в жизнь куницы, забрав еѐ детѐнышей и погубив их, Белогрудка, как любящая мать, решила жестоко отомстить жителям деревни за своих деток. Она нанесла огромный урон деревне. С того случая прошло уже много лет, но жители всѐ ещѐ помнят суровый урок: нельзя трогать детенышей птиц и животных, нельзя вмешиваться в жизнь природы. Они осознали ошибку, которую совершили их предшественники, увидели, к чему всѐ это привело и навсегда запомнили, что поступать так нельзя ни в коем случае.

Если мы в жизни будем учиться не только на своих, но и на чужих ошибках, но при этом жить только своим умом, а не полагаться на разум других, всѐ в нашей жизни будет лучше, и мы легче будем преодолевать все жизненные преграды.

Новошинцева Саша, ученица 11 класса
Учитель Новошинцева О.В.

Пословицы про ошибки

Глупый учится на своих ошибках, умный — на чужих

Итальянская пословица

Дурной человек старается оправдать свою ошибку, хороший — её исправить

Японская пословица

Как нет коня, что не спотыкается, так нет и человека, что не ошибается

Ингушская пословица

Ошибка — не порок, когда она — урок

Киргизская пословица

Лучше дважды спросить, чем раз ошибиться

Венгерская пословица

Кто не сознаёт ошибку, делает другую

Осетинская пословица

Глупому прощают семьдесят ошибок, а ученому — ни одной

Арабская пословица

Если умный допустит ошибку, себя укоряет; если глупый допустит ошибку, товарища упрекает

Киргизская пословица

Ошибаться можно, стыдно не исправлять ошибок

Японская пословица

Мудр тот, кто помнит об ошибках

Монгольская пословица

Не сознающийся в ошибке вдвойне ошибается

Осетинская пословица

Допустить ошибку — проступок, не признать ошибку — преступление

Китайская пословица

Мудрый учится на чужих ошибках

Норвежская пословица

Осмыслить совершенную ошибку — извлечь пользу

Китайская пословица

Если не хочешь заблудиться, осмотрись; если не хочешь ошибиться, советуйся

Адыгейская пословица

Будь благодарен тому, кто указал тебе на твою ошибку

Осетинская пословица

Всякая ошибка имеет свою отговорку

Польская пословица

Если астролог всё точно подсчитывает, почему же сам просит милостыню?

Бенгальская пословица

Глуп тот, кто дважды попадается на одну и ту же удочку

Английская пословица

Даже если молчать, можно ошибиться

Английская пословица

Умные учатся на чужих ошибках, дураки — на своих, а Украина не учится вообще

Признаёте российский Крым? Спасибо, что увидели правду. Не признаете? Ну и не надо! Потом признаете!

Корреспондент «Парламентской газеты» поинтересовался у официального представителя российского внешнеполитического ведомства тем, как за три с половиной года изменилась ситуация с признанием российского статуса Крыма за рубежом? Не на официальном дипломатическом уровне, а «за кулисами»? «Смирился» ли Запад? И когда он может официально признать российский Крым?

«Есть у вас прогноз, когда это произойдёт? Через пять лет, через 10, через 50? При нашей жизни? После нашей смерти?» — спросил автор у Марии Владимировны.

«Это не вопрос прогноза, это вопрос работы, — ответила дипломат. — Непростой, терпеливой, кропотливой работы. Нужно какие-то вещи суметь перетерпеть. Я думаю, все понимали, что просто не будет».

По словам Захаровой, западные политики прекрасно осознают, что Крым — это Россия, но не могут признать этого публично, потому что тогда им нужно будет во всеуслышание заявить о своём бессилии, Признать, что их эксперимент с Украиной, которую они раскачивали на протяжении многих лет, провалился.

«Я всё время вижу в топе новостей: этот признает российский Крым, этот не признаёт, — сказала официальный представитель МИД РФ. — Нам какая разница? Вам какая разница? Мы свой выбор сделали. Этот вопрос закрыт. Не надо ни на кого оглядываться. Признаете? Спасибо, что увидели правду. Не признаете? Ну и не надо! Потом признаете! Нужно быть заточенными не на внешнюю реакцию, а на планомерную работу».

И работа в Крыму действительно идёт. Среди примеров Захарова привела, в частности, развитие «Артека». «То, что там восстановлено и воссоздано — это фантастика, — отметила она. — Я в прошлом году приезжала туда вместе с мамой, которая была в «Артеке» ещё школьницей. И она была приятно удивлена, насколько лагерь сегодня отвечает современным требованиям, сохраняя одновременно старые хорошие традиции, которые были в её времена».

Киев послал Донбассу «чёрную метку»

Естественно, невозможно было обойти на встрече и тему Украины, все-таки больше 20 лет Крым входил в состав этого государства. «Знаете, есть такая русская пословица: умные учатся на чужих ошибках, а дураки — на своих. Так вот, я бы её продолжила: Украина не учится вообще. Это не относится к народу, но это на сто процентов относится к людям, которые там на протяжении последних лет занимаются политикой», — констатировала Мария Захарова.

Как справедливо отметила дипломат, Украина была одной из немногих республик, которая вышла из СССР, не имея ни проблем с соседними государствами, ни кровоточащих межнациональных конфликтов, а потом началось…

«За 20 с лишним лет сделать со своей страной то, что они с ней сделали, — можно только, я не знаю, в каком состоянии. Только если ты в принципе никакой опыт не перерабатываешь», — подчеркнула Захарова.

По её словам, после первого майдана в 2004 году было понятно, где может произойти разлом. И власти Украины должны были сделать всё, чтобы этого не допустить. «Так нет, ровно на эти же грабли с ядерной силой бабахнули так, что мало не покажется», — сказала представитель МИД РФ.

Мы не раз говорили нашим западным партнёрам, что можно сколько угодно петь дифирамбы новому киевскому режиму, но проблема от этого не решится. Если потакать националистам, это приведёт к очередному витку катастрофы.И сегодня опять, не учитывая страшный опыт последних лет, украинские власти продолжают дальше раскалывать страну, приняв «Закон об образовании», который запрещает преподавание на русском языке и языках национальных меньшинств.

«Мы не раз говорили нашим западным партнёрам, что можно сколько угодно петь дифирамбы новому киевскому режиму, но проблема от этого не решится. Если потакать националистам, это приведёт к очередному витку катастрофы», — считает Захарова.

По её мнению, то, что происходит в Донбассе, — пролог к ещё более трагическим событиям. «Как можно выполнить Минские договорённости, если вы принимаете такой закон? — задалась вопросом представитель МИД. — Ведь это же просто выстрел по тем, с кем вы собираетесь жить вместе. Они же получают «чёрную метку». План-карту того, что с ними будет, если они согласятся вернуться в Украину. Ведь они именно против этого и восстали. Они именно этого и не хотели».

Во всем виноваты… покемоны

Один из вопросов, заданных Марии Захаровой, заключался в том, стоило ли год назад радоваться победе на президентских выборах в США Дональда Трампа? Захарова ответила, что большинство россиян не столько радовались его триумфу: они устали от того, что администрация Обамы на протяжении многих лет обливала Россию грязью, а Хиллари Клинтон явно собиралась продолжить дело своего товарища по партии.

«Была усталость от этого русофобского мейнстрима и надежда на то, что наступят новые времена, пелена спадёт с глаз, и все начнут заниматься делом», — сказала она.

Увы, делом занялись не все. Сегодня телеканал CNN опубликовал материал, в котором утверждается, что Дональд Трамп стал президентом США с помощью управляемых из России покемонов. Журналисты одного из крупнейших американских телеканалов утверждают, что Россия пыталась вмешаться в американскую политику с помощью игры Pokemon Go.

«Оказывается, мы через покемонов на них влияем, — возмутилась Захарова. — Причем сегментарно — только на афроамериканцев. Слушайте, но это же их люди. Как же может ведущий американский телеканал заявить, что свою гражданскую позицию афроамериканцы формируют через игры в покемонов, а именно это они, по сути, сказали? Мы это воспринимаем как абсолютный маразм, но это унизительно прежде всего для их граждан».

«Россия не учится ни на своих, ни на чужих ошибках, но постоянно преподносит уроки, на которых учатся другие»

В любом народе содержится как демоническое начало, так и божественное, и от идеологии зависит, какой росток пойдет по весне и что можно ожидать по осени

Удивительно, что уроки истории для России не существенны в принципе. Другие страны далеко не всегда поступают мудро, но, однако же, они не теряют общую нить рассуждений их мыслителей, их путь развития, пусть с отступлениями и зигзагами, возвращается к какой-то оси, тянущейся из глубины веков. Вице-президент академии наук РТ Рафаэль Хакимов в своей очередной статье, написанной специально для «БИЗНЕС Online», основываясь на высказываниях великих русских мыслителей, рассуждает, отчего наша страна никогда не учится на своих ошибках, но подает пример всему миру.

МЫ ПРИНАДЛЕЖИМ К ЧИСЛУ НАЦИЙ, КОТОРЫЕ КАК БЫ НЕ ВХОДЯТ В ЧЕЛОВЕЧЕСТВО

Не в первый раз твои поля
Обозреваю я, Россия;
Чернеет взрытая земля,
Дрожат, клонясь, овсы тугие
И, тихо листья шевеля,
Берез извилины родные.

Вот косогор, а вот река,
За лесом — вышка колокольни;
Даль беспредельно широка,
Простор лугов, что шаг, раздольней;
Плывут неспешно облака
Так высоко над жизнью дольней.

…

Да, много ты перенесла,
Россия, сумрачной невзгоды,
Пока, алея, не взошла
Заря сознанья и свободы!
Но сила творчества — светла
В глубоких тайниках природы.

Валерий Брюсов. Весной. 7 июня 1920

В Европе народы выходили из Средневековья путем Ренессанса, Реформации, Просвещения, буржуазных революций, преобразовавших имперские народы, племена и наречия в нации. Либерализм в борьбе с фашизмом и коммунизмом шел вперед с учетом уроков и тоталитаризма, и популярности социалистических идей. В послевоенные годы страны свергали диктаторские режимы и постепенно переходили к федеративным или децентрализованным структурам, а затем объединились в Европейский союз. На этом пути можно проследить вклад мыслителей различных стран, им воздают должное, ставят памятники, учат в школе и университетах. В Европе, США и даже в Азии именно общественная мысль определяет основные тренды, подсказывая правителям делать те или иные шаги или же предупреждая об угрозах и вызовах, вынуждая считаться с ближайшим окружением и настроениями в обществе.

Именно дискуссии и судебные решения в Великобритании положили конец рабству в империи, а затем это было подхвачено во всем мире. Маленькая книжка Джона Стюарта Милля «О свободе» стала основой либерализма и произвела не меньшее впечатление на мировую общественность, нежели «Капитал» Маркса. Теория Адама Смита легла в основу понимания свободного рынка, за это ему поставили памятник в Эдинбурге. Французские мыслители разрабатывали принципы государственного устройства европейских республик после падения монархий. Вместе с их идеями вошли в жизнь такие принципы, как разделение властей, представительная демократия, гражданское общество. Так называемые «американские федералисты» Гамильтон, Мэдисон, Джей своими политическим статьями определили основные контуры федерализма и считаются отцами-основателями США наряду с Вашингтоном, Джефферсоном и Франклином. Даже, казалось бы, такие далекие от жизненных страстей философы, как Людвиг Витгенштейн и Бертран Рассел, своей логикой способствовали созданию современных компьютеров. Список можно продолжить.

В России все иначе, все не похоже ни на Европу, ни на Азию. «Мы принадлежим к числу наций, которые как бы не входят в состав человечества, а существуют лишь для того, чтобы дать миру какой-нибудь важный урок», — пишет Петр Чаадаев. «Исторические инстинкты и историческое сознание у русских интеллигентов почти так же слабы, как у женщин, которые почти совершенно лишены возможности стать на точку зрения историческую и признать ценности исторические», — вторит ему Николай Бердяев в статье «Война и кризис интеллигентского сознания». Россия не учится ни на своих, ни на чужих ошибках, но постоянно преподносит уроки, на которых учатся другие. Ее опыт не просто говорит, а вопиет: «Не делайте так, как мы!»

В России всегда были властители дум, но жизнь шла иным путем, нежели предлагали мыслители. Одно перечисление имен завораживает. Они страстно спорили о судьбе России, порой, рискуя жизнью, били в набат из-за границы, собирались в подпольные кружки, а страна шла своим путем. Нельзя отрицать громадное влияние, например, публицистики Льва Толстого на общественные настроения, но его принципы ненасилия не нашли широкого отклика в российской среде. Толстой больше влиял своей критикой, нежели положительным учением. Он не просто продолжил традицию разоблачений, отрицания социального неравенства и поиска правды, но поднял их на невиданную высоту, покусившись на светскую власть и православных иерархов, за что был отлучен от церкви. Трудно переоценить роль Толстого в жизни России, но он вовсе не был сторонником социализма, чем завершились народные возмущения, которым он поспособствовал.

Возникший на месте старого новый строй был крайне негативно настроен к прошлому великому наследию. Он больше опирался на Сен-Симона, Маркса и Энгельса, нежели своих русских мыслителей. «У нас совсем нет внутреннего развития, естественного прогресса, — пишет Чаадаев, — прежние идеи выметаются новыми, потому, что последние не происходят из первых, а появляются у нас неизвестно откуда. Мы воспринимаем только совершенно готовые идеи, поэтому те неизгладимые следы, которые отлагаются в умах последовательным развитием мысли и создают умственную силу, не бороздят наших сознаний. Мы растем, но не созреваем, мы подвигаемся вперед по кривой, т.е. по линии, не приводящей к цели». Россия в периоды кризисов начинала как бы жить заново, не оглядываясь назад, а порой отвергая все прошлое. Ей чужое было притягательнее, нежели свое родное. Причем она заимствовала многое из сферы военного или государственного устройства, пренебрегая политическими принципами. Власть настойчиво укладывала общество в жесткую систему управления, но народная стихия ее подтачивала или просто сметала, как вешние воды сметают плотины. Природа России будто говорила, что любая иерархия власти ведет к небытию и только народная стихия может упредить от очередной пирамиды власти в римско-византийском стиле. Логика российской истории не укладывается в европейские категории, а русская мысль, воспитанная на европейских образцах, была не способна объяснить природу своей страны. Это противоречие объясняет столь резкое расхождение между ходом истории и течениями русской мысли.

Русские революции только в изложении автора «Краткого курса ВКП(б)» выглядят рационально подготовленными, как исторически закономерный итог классовой борьбы. На самом деле они ничем не похожи на европейские революции. Это бунт в своей первозданной стихии, требование элементарных прав для выживания. «Землю крестьянам» — придумали не большевики, а безземельные крестьяне. Земельную реформу не могли провести анемичные цари, они в крепостном праве видели опору государства и боялись собственного народа. Лозунг «Долой войну!» выражал естественное желание народа, чей патриотизм был скорее местническим, нежели гражданским, как у европейских наций. «Долой царя!» — лозунг, ставший всеобщим на фоне общероссийского разврата Николая II, а не итогом выбора формы государственного устройства. Федерализм возник не благодаря теоретикам большевизма — они все были ярыми противниками самоопределения наций и федерализации страны; федерализм отражал естественный «анархизм» самого российского пространства — громадно многообразного, а потому не укладывающегося в кабинетные заготовки. Все эти «большевистские» лозунги были выражением человеческой стихии, уставшей от бестолковой и развращенной царской власти.

В НУЖНОЕ ВРЕМЯ В НУЖНОМ МЕСТЕ

«Великое искусство выигрывать битвы состоит в умении изменять направление главного удара в процессе его нанесения».

Наполеон Бонапарт

Большевики оказались у власти не в силу политической борьбы, у них не было развитой партийной структуры, их просто называли сектой, у них не было экономической базы, а потому приходилось грабить банки, как это делал Коба, или даже полагаться на иностранные пожертвования. Большевики не стали агентами германского милитаризма, ведь их влияние перед революцией было минимальным, но они были хорошо организованы и как первичная стая готовы к охоте на любого зверя. В 1917 году царский режим свергли не партии, а анархическая стихия, при этом большевиков затянул во власть возникший политический вакуум. Они оказались в нужном месте в нужный момент («вчера было рано, завтра будет поздно»), были готовы взять на себя любые лозунги и возглавить бунт.

Ленин подхватил лозунг Вудро Вильсона о самоопределении наций, поскольку увидел, что народы мира и России пошли путем разгрома империй и самостоятельного устройства собственной судьбы. Национализм, зародившись в недрах Великой французской революции, стал общемировым явлением, но не коснулся России. Русские не сложились в нацию по европейскому образцу, они стали носителями полноценной национальной культуры, но в имперском обличии. Одновременно, русские не смогли другие народы России ассимилировать, преобразовать в единую российскую нацию, а потому были вынуждены предоставить самоопределяться каждому народу своим собственным путем. А когда, наконец, свергли монархию и установили республику, она оказалась советской Федерацией, вопреки желанию тех, кто захватил власть. Большевики не следовали догматически своим программным заявлениям, они их быстро приспосабливали под изменившиеся политические условия. Белое движение, вопреки народной стихии, настаивало на «единой и неделимой», а большевики поддержали стихийное самоопределение и победили. Уметь чувствовать момент истории и было фактором успехов большевизма.

ДЛЯ РОССИЯН НАЦИОНАЛИЗМ ВСЕГДА НЕМЕТЧИНОЙ ПОПАХИВАЛ

Ломая кольцо блокады,
Бросая обломки ввысь,
Все вперед, за грань, за преграды
Алым всадником — мчись!

Сквозь жалобы, вопли и ропот
Трубным призывом встает
Твой торжествующий топот,
Над простертым миром полет.

Ты дробишь тяжелым копытом
Обветшалые стены веков,
И жуток по треснувшим плитам
Стук беспощадных подков.

…

Там взыграв, там кляня свой жребий,
Встречает в смятеньи земля
На рассветном пылающем небе
Красный призрак Кремля.

Валерий Брюсов. К Русской революции. 4 декабря 1920

Все доминирующие течения в русской мысли изначально строились по европейской логике и во всех случаях без учета народов России. Даже славянофильство было отголоском германского романтизма, как и революционный социализм, ставший продолжением европейских течений. Евразийцы в качестве альтернативы появились только после революции в эмиграции, когда в СССР доминировал русский марксизм — течение откровенно европейского типа, внесшего дополнительные противоречия в уже вконец запутанную историю страны. Все течения — монархические, революционные, либеральные — делали двойную ошибку. Во-первых, полагая, что инородцы всего лишь природная среда, бытовой шум или из серии природных катаклизмов, приходящих и уходящих сами собой, как весеннее половодье. Во-вторых, о русских судили по Москве и Петербургу. Они хотели из русских сделать европейцев, наподобие Петра, о котором Жан-Жак Руссо сказал: «Он видел, что его народ — народ варварский, но он не видел того, что он не зрел для истинного управления; он хотел его цивилизовать, когда его надо было обучить войне. Он хотел сначала сотворить из своих подданных немцев, англичан, когда надо было начать с того, чтобы сделать из них русских. Он помешал им стать когда-либо тем, чем они могли бы быть, убеждая их, что они то, чем они в действительности не были; он поступил, подобно французскому учителю, который старается, чтобы его ученик блистал в детстве, а затем оставался бы навсегда ничтожеством». Стремление отказаться от своих исторических корней и стать похожими на шведов, голландцев, немцев, французов, пересаживание европейских методов управления без понимания иной природы страны породили противоречивость России. Народ жил своей стихией, или, как выражался Бердяев, «славянский хаос бушует в нем», а государство управлялось по-немецки и, естественно, не соответствовало природе ни русских, ни других народов страны.

Прислушаемся к диагнозу Бердяева. Анализируя противоречивость русской души, он пишет: «Россия — самая не шовинистическая страна в мире. Национализм у нас всегда производит впечатление чего-то нерусского, наносного, какой-то неметчины. Немцы, англичане, французы — шовинисты и националисты в массе, они полны национальной самоуверенности и самодовольства. Русские почти стыдятся того, что они русские; им чужда национальная гордость и часто даже — увы! — чуждо национальное достоинство. Русскому народу совсем не свойственен агрессивный национализм, наклонности насильственной русификации». Действительно, в русском языке слово «национализм» носит сугубо отрицательный стыдливый характер, хотя в других языках национализм связан с задачами своего народа и государства как положительное отношение к своим культурным ценностям. Враждебность к другим народам в Европе называют шовинизмом, а не национализмом.

РОССИЯ, ПРИЗВАННАЯ БЫТЬ ОСВОБОДИТЕЛЬНИЦЕЙ, ЧАСТО СТАНОВИТСЯ УГНЕТАТЕЛЬНИЦЕЙ

Однако нельзя спешить с окончательными выводами. В этом диагнозе обозначена только одна сторона вопроса, есть и другая оборотная сторона. «Но есть и антитезис, который не менее обоснован,— продолжает Бердяев. — Россия — самая националистическая страна в мире, страна невиданных эксцессов национализма, угнетения подвластных национальностей русификацией, страна национального бахвальства, страна, в которой все национализировано вплоть до вселенской церкви Христовой, страна, почитающая себя единственной призванной и отвергающая всю Европу, как гниль и исчадие диавола, обреченное на гибель. Обратной стороной русского смирения является необычайное русское самомнение». Нетрудно на исторических примерах показать справедливость и этого антитезиса, который до сих пор вызывает неприятие и страх как внутри страны, так и за ее рубежами. «Россия, по духу своему призванная быть освободительницей народов, слишком часто бывала угнетательницей, и потому она вызывает к себе вражду и подозрительность, которые мы теперь должны еще победить», — заключает Бердяев. Не надо далеко заглядывать в историю, достаточно окинуть взглядом последние десятилетия, чтобы убедиться в этом. Врагов искали в «лицах кавказской национальности» (сам термин — иезуитское изобретение), затем злость перекинули на мигрантов. В Москве с каким-то плохо понятным остервенением вспоминают битву на Куликовом поле, будто она еще не завершилась, будто непременно нужно добить татар в мифическом Средневековье. Благо, если бы все это было перепалкой в СМИ, месть за татарское иго проявляется в учебниках и даже в федеральном законе о запрете татарского алфавита. Непонятно, чем же не угодил алфавит и язык? Мне лично не нравятся знаки препинания в русском языке, они бестолковые, идут подряд невесть для чего, бессмысленной чередой, разрушая музыку языка, половину из них давно пора отменить. Но раз это русских устраивает, я, естественно, с этим считаюсь. Не могу же я навязывать русским знаки препинания?! А вот татарский алфавит почему-то должен быть русским. В Казани кругом висят вывески на английском языке, которые никого не раздражают, а татарские вызывают негативную реакцию аж в самой Москве. Трудно понять. Но, пожалуй, наиболее разительную картину представляет тема Украины. Если раньше все теленовости начинались с событий в Москве, будто вся страна скукожилась до размеров столицы, то сегодня основные новости идут с Украины, будто вся Россия переехала в Киевскую Русь. С каким наслаждением СМИ сообщают, что в Украине ухудшается экономическая ситуация, что люди начали замерзать, что гривна девальвирует. Что эта за извращенная радость от несчастий «братского» народа? Американцы, по крайней мере, реальные гегемоны, к ним многие относятся настороженно, а украинцы по глупости запретили русский язык. Они еще додумаются русский алфавит запретить. С них станется. Тогда и вовсе «железный занавес» придется устанавливать?!

Нетрудно убедиться в справедливости слов Бердяева о «загадочной антиномичности» русского национального характера, но как же совместить, казалось бы, несовместимое? Как же сочетается открытость русской культуры и одновременно неприятие других народов? Противоречивость русской души, а вместе с тем и России Бердяев объясняет «тайной соотношения мужественного и женственного. Корень этих глубоких противоречий — в несоединенности мужественного и женственного в русском духе и русском характере. Безграничная свобода оборачивается безграничным рабством, вечное странничество — вечным застоем, потому что мужественная свобода не овладевает женственной национальной стихией в России изнутри, из глубины. Мужественное начало всегда ожидается извне, личное начало не раскрывается в самом русском народе. Отсюда вечная зависимость от инородного… Россия невестится, ждет жениха, который должен прийти из какой-то выси, но приходит не суженый, а немец-чиновник и владеет ею». Бердяев одну из своих статей даже назвал «О «вечно бабьем» в русской душе». Действительно, история русского народа началась с призвания варягов, затем появились татары, затем — немцы. Однако было бы слишком просто объяснение свести к доброте народа и жестокости правителей-«иноземцев», космополитизму простых людей и национализму интеллигенции. На самом деле и та и другая сторона души народа содержится в определенной степени в самом народе, но какая именно проявится в данный момент, зависит от многих факторов, в том числе и поведения или даже провоцирования государства.

Русская мысль, которая так или иначе вращалась вокруг русской идеи, на редкость критически относилась к русскому народу, видя в нем не только опору, но и инертную массу. Известные строки Лермонтова как нельзя лучше отражают это настроение:

Прощай немытая Россия,
Страна рабов, страна господ,
И вы, мундиры голубые,
И ты, им преданный народ.
Быть может, за хребтом Кавказа
Сокроюсь от твоих царей,
От их всевидящего глаза,
От их всеслышащих ушей.

ПОСЕЕШЬ ВЕТЕР — ПОЖНЕШЬ БУРЮ

Нельзя обижаться на свой народ — он таков, каков есть. В эпоху Просвещения надеялись с помощью образования, проповедей цивилизовать его на европейский манер. Чаадаев пишет: «Мы не принадлежим ни к одному из великих семейств человеческого рода; мы не принадлежим ни к Западу, ни к Востоку, и у нас нет традиций ни того ни другого. Стоя как бы вне времени, мы не были затронуты всемирным воспитанием человеческого рода». Он превозносит Петра, отказавшегося от прошлой истории и начавшего с чистого листа писать историю. Но, может быть, как раз ошибка русских мыслителей в том, что они хотели сделать свой народ похожим на какой-то образец, а не воспринимать его таким, каков он есть, со всеми плюсами и минусами?

Впрочем, сегодня не осталось идеалистов, никто не спешит просвещать народ, высокие идеалы заменены мздоимством, корыстолюбием, мелочностью, доктринерством. Все цели и проекты носят исключительно краткосрочный характер, причем это характерно как для политики, так и экономики. В политике действуют политтехнологи, ориентированные на ближайшую конъюнктуру, а в экономике — специалисты по тушению «пожаров», затыканию дыр в бюджете и спекулятивным операциям. Характерно, что долгосрочные кредиты уже давно не выдает ни один банк и даже иностранные банки отказывают российским предпринимателям в «длинных деньгах». Это уже не просто санкции, а симптом разрушения экономики. Реалистические политические и экономические стратегии подменяются кукольными спектаклями о православных корнях и героических победах русского оружия, чем пытаются пробудить националистические и шовинистические настроения в духе прохановщины. Такие фигуры, как Александр Проханов, — тоже симптом душевного неблагополучия страны. Борьба с фашизмом священна, но нельзя ее вести с помощью национализма, ибо это родственные явления.

Вообще, в любом народе содержится как демоническое начало, так и божественное. Нет народа исключительно злобного или на редкость доброго. И то и другое уже существует в нашей душе, и от идеологии зависит, какой росток пойдет по весне и что можно ожидать по осени. «Посеешь ветер, пожнешь бурю», — гласит известная поговорка.

Только мы, встав на глыбу
Себя и своих имен,
Хотим среди моря ваших злобных зрачков,
Пересеченных голодом виселиц
И искаженных предсмертным ужасом,
Около прибоя людского воя,
Назвать и впредь величать себя
Председателями земного шара.
Какие наглецы — скажут некоторые,
Нет, они святые, возразят другие.
Но мы улыбнемся, как боги,
И покажем рукою на Солнце.
Поволоките его на веревке для собак,
Повесьте его на словах:
Равенство, братство, свобода.
Судите его вашим судом судомоек
За то, что в преддверьях
Очень улыбчивой весны
Оно вложило в нас эти красивые мысли,
Эти слова и дало
Эти гневные взоры.
Виновник — Оно.
Ведь мы исполняем солнечный шепот,
Когда врываемся к вам, как
Главноуполномоченные его приказов,
Его строгих велений.
Жирные толпы человечества
Потянутся по нашим следам,
Где мы прошли.

Велимир Хлебников. Воззвание председателей земного шара

мудрых людей учатся на чужих ошибках

Аннотация

Структурированное деление извлеченных уроков и их документирование, обеспечивая при этом их надлежащее распространение, повышает вероятность успеха будущих проектов любой организации. Несмотря на то, что ценность документации и обмена информацией об извлеченных уроках очевидна и официально признана, дисциплиной часто пренебрегают или выполняются только некоторые ее элементы. В этом документе подчеркивается важность систематического подхода к обмену знаниями и предлагаются некоторые методы, которые руководители проектов могут использовать для выявления, документирования, обновления и передачи уроков, извлеченных внутри своих организаций.В нем также представлены рекомендации по успешному внедрению, указав на некоторые из подводных камней, которые можно преодолеть только с помощью смелости, приверженности, сострадательного ума, творчества и юмора.

В первой части представлены успехи и неудачи с точки зрения их использования в качестве извлеченных уроков. Ошибки также обсуждаются, показывая, как их можно распознать и как принимаются связанные с ними обязанности. Во второй части обсуждается способ документирования извлеченных уроков и показаны некоторые варианты, которые мы должны мотивировать членов команды не только собирать, но и использовать извлеченные уроки в своих проектах.

Введение

Извлеченные уроки и историческая информация являются частью базы знаний организации и, следовательно, рассматриваются Институтом управления проектами (2008) как активы организационных процессов. Существует четкое различие между извлеченными уроками и информацией. Информация о процессах управления проектами, передовой практике или результатах проекта может быть записана и сохранена в информационных системах. Это становится знанием только в том случае, если оно доступно членам проектной группы для практического применения.Являются ли извлеченные уроки информацией или знаниями?

Процесс сбора и передачи того, что было изучено в ходе проектов, — это процесс передачи информации, а не знаний (Cooke-Davies, 2001). Как только информация становится доступной для другой проектной группы, и они готовы и желают применить ее в новом проекте, она становится знанием. Применение этих знаний поможет команде проекта действовать по-другому в своих новых проектах и тем самым повысит вероятность успеха.Как определили Бьюкенен и Хучински (1985), обучение изменит поведение.

Таким образом, мы можем заключить, что уроки обучения — это не просто приобретение знаний, но и их применение в процессе выполнения чего-то другого в этом мире (Cameron & Green, 2004).

Собираем извлеченные уроки

Успехи и неудачи— изучайте прошлое, чтобы практиковаться в ожидаемых вами ситуациях.

Сегодня реалии рынка делают все труднее и труднее достичь поставленных целей по доходам, при этом огромное значение придается способности сосредоточить скудные ресурсы в каждом уголке организации на стратегиях и тактиках, которые с наибольшей вероятностью приведут к успеху.Это также верно, когда речь идет об успешных проектах; Завершение успешного проекта является большим достижением для ответственного за него руководителя проекта, но также и для организации, которая должна иметь возможность его повторить. Если стратегия и тактические решения успешного проекта могут быть воспроизведены, эти знания помогут организации максимизировать прибыль, снизить затраты, минимизировать риски и достичь конкурентного преимущества. Знания становятся активом для организации.

К сожалению, успехи проекта в большинстве своем считаются нормальным явлением и не отмечаются или должным образом не сообщаются внутри компаний. Знания, полученные командой и менеджером проекта, остаются с ними, без сомнения, что они используются организацией, но только до того момента, когда люди покидают организацию. Чтобы сохранить эти знания внутри организации, успех должен распространяться по всей организации, а лучшие практики, которые привели к этому успеху, должны быть задокументированы и использоваться другими членами организации.

Распространить успех можно легко, отпраздновав завершение проекта. Это помогает не только сделать достижение известным внутри организации, но и является наградой для команды проекта: официальная благодарность от организации на мероприятии с большим участием является — для большого числа членов команды — мотивирующим фактором.

Задокументировать передовой опыт не так просто, как отпраздновать успех. Для этих действий требуется планирование и распределение времени.Немногим проектам требуется время для извлечения уроков из извлеченных уроков (DeCarlo, 2004), поскольку люди слишком заняты, начиная следующее предприятие. Однако, если это мероприятие запланировано и включено в план проекта, мы увеличиваем вероятность того, что этот сеанс состоится. Несмотря на то, что проект был успешным, во время его разработки могли возникнуть некоторые проблемы или проблемы. Следовательно, необходимо соблюдать некоторые базовые нормы, чтобы встреча не превратилась в занятие. Участники будут вносить свой вклад только в том случае, если будет создана атмосфера доверия.Индивидуальные эмоции участников встречи напрямую влияют на процесс общения (Gareis, 2005). Напоминание о провале предыдущих проектов — это хорошо известный сигнал опасности для руководителей проектов, осведомленных о возможных реакциях заинтересованных сторон. Использование неудач и преобразование их в преимущества — это искусство, которому научились применять опытные менеджеры проектов. Процесс состоит из двух основных этапов:

Анализ причины сбоя. На этот процесс следует выделить время, так как для определения некоторых действий необходимо правильно определить проблему.После выяснения причины следующим шагом будет
Определение новых подходов или улучшений, которые снизят вероятность неудачи новых проектов.

Это шаги, которые требуют времени и правильного распределения ресурсов; следовательно, с ними связана стоимость самого отказа. Организации не ценят дополнительных затрат на проекты, но опытный руководитель проекта будет выступать за такую стоимость обучения вместо любого другого теоретического обучения, которое может получить команда проекта.

Принятие ошибок и ответственности

Ошибки — это вещи, которые совершает каждый, и если они мужественно признаются — даже если только наедине с собой — они обогащают знания и делают обучение возможным. Однако культурные различия проявляются при признании ошибок; В этой статье представлены только некоторые из наиболее известных разумных аспектов культурных представлений людей об ошибках и неудачах.

Извлечение уроков из ошибки возможно только после того, как мы признаем, что совершили ее.Обвинение других, поиск внешних причин и указание коллег, членов команды или других заинтересованных сторон создают воображаемую стену между нами и любым возможным уроком, который мы можем извлечь из того, что произошло. Менеджер проекта должен осознавать эту угрозу и, подавая пример (и принимая на себя некоторые ошибки), побуждать членов своей команды признавать свои ошибки. Признание ошибки, иногда только в частном порядке, делает возможным обучение, смещая акцент с обвинений в сторону понимания.

Культурные представления, которые у нас есть об ошибках и неудачах, иногда очень затрудняют это признание, а именно, что ошибки — это постыдные вещи. В школе, в семьях или даже на работе нас учили чувствовать себя виноватыми из-за неудач и делать все возможное, чтобы избежать ошибок. Это чувство стыда объясняет, почему многие люди предпочитают скрывать или скрывать некоторые ошибки, фактически присущие любому проекту; это также объясняет, почему некоторые члены команды не принимают вызовы (поскольку они боятся возможной неудачи и стыдятся неудачи).Руководители проектов должны повышать уверенность членов команды в себе, помогать им понять, что принятие ошибки — это их шанс чему-то научиться, что на самом деле ошибки — это опыт, которым можно поделиться с коллегами, чтобы помочь им избежать повторения тех же ошибок. Таким образом они повышают ценность проекта и организации. Это сообщение также должно быть передано разным членам проектной группы руководством организации; сообщение должно быть единообразным во всей организации.

После признания ошибки ее необходимо исправить. В большинстве случаев это означает, что нам необходимо изменить либо наше поведение, либо некоторые процессы или практики, которые мы используем в проектах.

Как и когда документировать извлеченные уроки, кого задействовать

Кто будет документировать извлеченные уроки? Прежде всего, должна быть задействована команда проекта, потому что они знают проект. Чтобы иметь полное представление о том, как реализовывался проект, нужны и другие точки зрения.Контекст во много раз важнее самого проекта. Поэтому мы привлекаем другие заинтересованные стороны: руководство организации, которое дает целостную перспективу проекта и его соответствие стратегии организации; пользователи результатов проекта, поскольку их принятие, наконец, является наиболее важной мерой успеха проекта; линейные менеджеры организации, поскольку на них может повлиять способ привлечения и потребления в рамках проекта предоставленных ими ресурсов; а также подрядчикам и субподрядчикам для определения вопросов закупок, качества, связи или других проблем, возникающих в ходе сотрудничества в рамках проекта.Кроме того, список продолжается со всеми выявленными заинтересованными сторонами проекта. При наличии значительного числа участников процесса сбора извлеченных уроков становится ясно, что требуется соответствующее планирование, и это должно быть отражено в плане коммуникаций по проекту.

Привлечение большого количества участников может быть достигнуто только в том случае, если они будут мотивированы. В частности, руководитель проекта и члены команды проекта должны знать, что документирование извлеченных уроков важно для организации, и, следовательно, они должны видеть приверженность руководства, чтобы обеспечить все необходимые условия для процесса извлечения уроков. последовал.Под этими условиями мы понимаем:

Инвестиции в инструмент или систему, которые не только собирают извлеченные уроки, но и хранят их и обеспечивают легкий доступ к хранимой информации (система управления знаниями)
Инвестиции в создание офиса управления проектами, отвечает, среди прочего, за поддержание и развитие системы управления знаниями
Система стимулирования, созданная и поддерживаемая во всей организации для использования системы управления знаниями
Непрерывное обучение сотрудников использованию и развитию системы управления знаниями
Развитие культуры отношения к решению проблем во всей организации

После того, как процесс извлеченных уроков определен в организации и применяется в проектах, организации необходимо убедиться, что этот процесс интегрирован с другими процессами компании, обеспечивая таким образом выживание процесса.

Когда мы документируем извлеченные уроки? Каждая встреча по проекту может принести организации ценные уроки; Ответственность менеджера проекта заключается в том, чтобы понимать ценность конкретной информации и быть готовым распространить ее среди тех, кто в ней заинтересован. Затем, конечно, у нас есть обзор проекта в конце проекта, когда собирается большая часть извлеченных уроков и оценивается степень фактически достигнутого успеха. Поскольку многие из преимуществ не будут получены до завершения проекта, обзор после реализации лучше всего проводить в два этапа — анализ извлеченных уроков, в то время как члены проектной группы имеют в памяти актуальные события проекта. и обзор после реализации после реализации проекта, когда можно будет более точно оценить выгоды.(Кук-Дэвис, 2001).

Использование извлеченных уроков

Стимулы или Как мотивировать людей использовать полученные уроки

Сбор извлеченных уроков иногда является самой простой частью процесса; убедить людей использовать их бывает труднее. Вот почему нам нужна приверженность руководства для превращения извлеченных уроков в жизнеспособный и выполняемый процесс внутри организации. Офис управления проектами и отдел кадров также в большинстве случаев участвуют в разработке систем стимулирования и в мотивации людей использовать информацию об извлеченных уроках.Некоторые из методов, которые мы видели в многонациональных компаниях со средней и высокой степенью зрелости в управлении проектами, перечислены ниже:

Бонус на основе ключевых показателей эффективности. Две компании, опрошенные автором, отметили, что у них есть КПЭ, основанные на сборе и использовании извлеченных уроков. Примеры этих KPI:
— Количество опубликованных историй успеха / общее количество завершенных проектов
— Встречи и коммуникационные мероприятия для обмена извлеченными уроками / проект
— Количество опубликованных документов об извлеченных уроках / общее количество завершенных проектов
— Использование существующего хранилища извлеченных уроков (среднее количество обращений на одного сотрудника в месяц)
Ранжирование документов в хранилище извлеченных уроков.Репозиторий извлеченных уроков — это база данных, содержащая файлы проектов, но, что наиболее важно, задокументированные уроки, извлеченные из различных проектов. Команды проекта не только получают доступ к этой базе данных, чтобы повторно использовать файлы проекта, но и чтобы узнать о том, что произошло в проекте, что им следует делать аналогично или иначе, чтобы добиться успеха в своих проектах.
Сообщество специалистов по управлению проектами. Если разные проектные группы в рамках одной организации видят себя членами сообщества более высокого уровня, разделяющими одни и те же ценности и имеющими «собственный проектный язык», процесс обмена информацией и извлечения уроков из их опыта будет легче воспринят и включен в их проектная деятельность.«Сообщества практиков возникают в компаниях, которые процветают на знаниях» (Венгер, 2000, стр. 212).

Документы об извлеченных уроках — это документы, подготовленные в результате анализа, проведенного во время закрытия проекта, и их структура варьируется от организации к организации. Вот некоторые из наиболее распространенных разделов в этих документах:

Другой документ об извлеченных уроках, который, как мы видели, использовался несколькими компаниями, — это так называемый документ What-Went-Wrong (WWW). Он ранжирует пять основных аспектов, которые необходимо улучшить или изменить для следующих проектов организации, и уделяет особое внимание слабым сторонам проектов и, следовательно, иногда хорошим результатам — то, что было хорошо в проектах, игнорируется:

WWW Рейтинг извлеченных уроков (верхний список 5):

Планирование
Технические проблемы
Ресурсы
Проблемы коммуникации
–Внутренний
– Внешний
Процессы управления проектами

Более простой, но интересный документ об извлеченных уроках, который у нас есть видно, содержит:

Ключевые задачи, отсутствующие в плане проекта
Три основных урока, извлеченных технической командой
Пять лучших уроков, извлеченных командой клиентов

Из проведенных интервью мы пришли к выводу, что пользователи ценят то, что не обязательно структура документа, но последовательность этой структуры, th Краткая и ясная информация и предложения по улучшениям.

Кэмерон Э. и Грин М. (2009). Осмысление управления изменениями. Полное руководство по моделям, инструментам и методам организационных изменений, 2 ^nd edition . Лондон и Филадельфия: Коган Пейдж.

Коуп, М. (2003). The seven Cs of consulting, Лондон: Pearson Education Limited.

ДеКарло, Д. (2004). Экстремальный менеджмент проектов. Использование лидерства, принципов и инструментов для создания ценности в условиях нестабильности .Сан-Франциско: Джосси-Басс.

Гарейс Р. (2005). Счастливые проекты !, Вена: Манц.

Керцнер, Х. (2003). Управление проектами: системный подход к планированию, календарному планированию и контролю (8-е изд.). Хобокен, Нью-Джерси: John Wiley & Sons, Inc.

Knutson, J. (2001). Управление проектами для профессионалов бизнеса. Подробное руководство . Хобокен, Нью-Джерси: John Wiley & Sons, Inc.

Институт управления проектами. (2008) Справочник по совокупности знаний по управлению проектами (PMBOK®Guide) (4-е изд.). Newtown Square, Пенсильвания: Институт управления проектами.

Венгер, Э. К. и Снайдер, В. М. (2000). Сообщества практиков: организационные границы . Harvard Business Review.

Этот материал воспроизведен с разрешения правообладателя. Несанкционированное воспроизведение этого материала строго запрещено. Для получения разрешения на воспроизведение этого материала, пожалуйста, свяжитесь с PMI или любым указанным автором.

© 2009, Симона Бонгез
Первоначально опубликовано как часть материалов Глобального конгресса PMI 2009 — Амстердам, Нидерланды

Почему важно учиться на чужих ошибках

«Учитесь на чужих ошибках.Вы не можете прожить достаточно долго, чтобы сделать их все самостоятельно ». — Элеонора Рузвельт

Мы живем в мире, где хвалим успехи других. Как только мы видим, что кто-то добивается успеха в чем-то, есть те, кто попытается снизить этого человека до своего уровня, а есть те, кто вдохновлен их действиями и хочет узнать больше. Будьте позже. Однако, несмотря на то, что важно учиться на успехах других, еще важнее учиться и на ошибках других.

«Жаль, что провалы не проводят семинары, разве это не будет ценной информацией? Парень, который испортил свою жизнь 40 лет. Хороший парень, который любит свою семью, испортил свою жизнь, все бросил, отдай мне записи, чтобы я не делал тех же ошибок. Учитесь как на отрицательном, так и на положительном ». — Джим Рон

Долгое время я читал книги об успехах других. Я всегда восхищался тем, как они стали такими успешными и преодолели столько невзгод.Люди из всех слоев общества, а не только из бизнеса, каким-то образом смогли осуществить свои мечты. Однако я никогда не осознавал, насколько важно учиться на чужих ошибках.

Давайте посмотрим на плюсы и минусы как обучения на успехе, так и на неудачах.

Вы можете повторить те же шаги, чтобы добиться их успеха.

Если вы действительно добиваетесь того же успеха, что и другие, вы знаете, как его сохранить.
Вы знаете, как избегать одних и тех же препятствий и быть на правильном пути.
Люди совершают больше ошибок, чем успехов, поэтому вы получаете более ценную информацию.
Ошибки, кажется, оказывают более сильное влияние, чем успех.
Ошибки вызывают у вас эмоции страха, заставляя вас избегать этого. Это мощно.

Как видите, польза от обучения на чужих ошибках намного превосходит познание чужих успехов.

«Успех — ужасный учитель». — Билл Гейтс

Конечно, я не предлагаю игнорировать и учение об успехе, это далеко не так, но стараюсь одновременно усвоить и уроки успеха, и неудач.

Совсем недавно одна моя подруга рассказывала мне, что ее бывший муж все время приходил к ней домой, чтобы спать на диване. Причина, по которой он это делал (кстати, у него есть жених), заключается в том, что он пил всю ночь и был пойман полицией за рулем в нетрезвом виде.Он врезался в машину, никого не ранив, но находился в состоянии алкогольного опьянения. Он также лишился лицензии.

Он также спал на скамейке на вокзале, где кто-то украл его телефон и убежал. У него также много долгов, поэтому это приводит к пьянству.

Пока она мне это рассказывала, я все думал, почему этот человек всегда привлекает неудачу и почему это происходит с ним? Ответ очевиден: если вы всегда пьяны поздно ночью и не контролируете себя, это увеличит ваши шансы на катастрофу.Когда случается катастрофа, вы пьете больше, чтобы избежать боли, и проблемы продолжают расти, потому что вы не решаете их каждый божий день (сложный эффект).

Это был ценный урок. У всех нас есть проблемы, но если вы постоянно будете работать над их решением каждый божий день, гора проблем исчезнет. Кроме того, питье каждую ночь портит вам мозг и затуманивает ваши суждения. Помню, я выпивал по 2 бокала вина каждую ночь, а на следующий день шел на работу. Это затуманило бы мое мышление, и я бы не стал выкладываться на полную.Это, конечно, повлияло на мою работу, и я упустил рекламные возможности. С тех пор я избегаю употребления алкоголя каждую ночь и придерживаюсь его только для особых случаев.

Идя по жизни, всегда помните, что важно видеть ценность не только в успехах других, но и в уроках, скрытых в их неудачах.

В жизни у нас есть 3 великих учителя.

Сердце разбивается
Пустые карманы
Неисправности

Учитесь у этих великих учителей.

Оставайся сильным и будь безжалостным.

Кхоа Буй

БЕСПЛАТНАЯ КНИГА 7 СПОСОБОВ УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ БЕЗ ХОЛОДНЫХ ЗВОНОК

Получите мгновенный доступ к этим 7 секретам увеличения продаж в вашем бизнесе прямо сейчас!

Как учиться на своих ошибках

«Умный человек делает ошибку, учится на ней и больше никогда не повторяет эту ошибку». — Рой Х. Уильямс (1958-), американский писатель и эксперт по маркетингу.

Вспомните последнюю ошибку, которую вы сделали на работе.Даже если это было незначительное нарушение, например, проливание кофе на документ за несколько секунд до того, как вы должны были его представить, вы, вероятно, испытаете приступ паники, а затем почувствуете неудобство, чтобы исправить ситуацию.

Никто не застрахован от ошибок — в конце концов, мы же люди! Но если мы просто извинимся и продолжим, как прежде, мы рискуем повторить те же ошибки.

Когда мы не учимся на своих ошибках, мы причиняем ненужный стресс себе и другим, и мы рискуем потерять доверие людей и доверие к нам.В этой статье мы рассмотрим, как убедиться, что мы усвоили эти уроки, а затем используем полученные знания.

Смотрите стенограмму этого видео здесь .

Как перестать повторять ошибки

Вот пять шагов, которые помогут вам извлечь уроки из своих ошибок и применить полученные знания на практике.

Примечание:

«Сделать ошибку» — это не то же самое, что «потерпеть неудачу». Ошибка является результатом неправильного действия, тогда как ошибка обычно является неправильным действием.Итак, когда вы допустили ошибку, вы можете извлечь из нее урок. и исправят ее, тогда как вы можете извлечь уроки только из ошибки.

1. Признайте свои ошибки

Вы ничего не сможете узнать из ошибки, пока не признаете, что сделали ее. Итак, сделайте глубокий вдох и признайтесь в своем, а затем возьмите на себя ответственность за это. Сообщите тем, кому нужно знать, извинитесь , и скажите им, что вы работаете над решением.

Сказать «извините» требует смелости, но гораздо лучше сказать открыто, чем скрыть свою ошибку или, что еще хуже, обвинить другие за это.В конечном итоге люди будут помнить о вашей смелости и честности еще долго после того, как они забудут исходную ошибку.

Если, однако, они узнают об этом из другого источника, ваша репутация пострадает, и у вас может не быть другой возможности научиться.

2. Перефразируйте ошибку

От того, как вы относитесь к своим ошибкам, зависит то, как вы на них реагируете и что делать дальше.

Скорее всего, вы будете рассматривать свою ошибку в чисто негативном свете, пока сохраняется первоначальный шок и дискомфорт по поводу нее.Но если вы можете переосмыслить свою ошибку как возможность учиться, вы мотивируете себя, чтобы стать более осведомленным и выносливым.

Когда вы признаете свою ошибку, подумайте, что вы можете сделать, чтобы она не повторилась снова. Например, если вы не следовали процессу должным образом, подумайте о том, чтобы ввести более надежный контрольный список или более четкий документ процесса.

Перестаньте ругать себя, остановитесь на мгновение, чтобы подумать, и начните думать о том, как вы можете извлечь выгоду из ситуации.

Совет:

Ваш образ мышления играет важную роль в том, как вы рассматриваете свои ошибки и, что немаловажно, как вы на них реагируете.

Если у вас есть установка на «рост», вы, вероятно, рассматриваете ошибки как возможность для улучшения, а не как нечто, что вы обречены повторять, потому что ваше мышление «зафиксировано» на убеждении, что вы не можете улучшить.

Вы можете узнать, как развить установку на рост, из нашей статьи «Установки на устойчивое развитие и установки на рост» Двека. .

Примечание:

Возможность обучения — это не то же самое, что оправдание неосторожности!

Напротив, признание своих ошибок и демонстрация того, что вы извлекли из них уроки, может помочь другим понять, что делать ошибки — это нормально. То есть до тех пор, пока вы действуете разумно, добросовестно и принимаете на себя риски в рамках согласованных границ.

Смоделируйте этот подход, чтобы побудить ваших сотрудников брать на себя ответственность и проявлять больше творчества.

3.Анализируйте свою ошибку

Далее нужно честно и объективно проанализировать свою ошибку. Задайте себе следующие вопросы:

Что я пытался сделать?
Что пошло не так?
Когда что-то пошло не так?
Почему что-то пошло не так?

Наша статья, 5 почему , описывает простой, но мощный инструмент для определения причин простых или умеренно сложных проблем. Чтобы использовать его, начните с ошибки и продолжайте спрашивать «Почему?». пока вы не доберетесь до первопричины.

Для сложных или более критических проблем можно использовать более подробный инструмент, такой как Диаграмма причинных факторов. , может быть более подходящим.

Проведение этого «вскрытия» должно выявить, что привело к ошибке, и выделить то, что необходимо изменить, чтобы избежать повторения.

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Получайте новые карьерные навыки каждую неделю, а также наши последние предложения и бесплатное загружаемое учебное пособие по личному развитию.

Прочтите нашу Политику конфиденциальности
4. Применяйте извлеченные уроки на практике
Опасность на этом этапе заключается в том, что рабочее давление заставляет вас вернуться к рутинным задачам и привычному поведению. Уроки, которые вы определили в Шаге 3, могут остаться невыполненными, как простые добрые намерения. Другими словами, одно дело усвоить уроки, а совсем другое — применить их на практике!
Скорее всего, действия на основе того, что вы узнали, потребуют дисциплины и мотивации, чтобы изменить свои привычки. , или изменить способ работы вашей команды.Это поможет вам избежать саботажа. в будущем и позволит вам пожинать плоды и выгоды от внедрения передовых методов работы .
Здесь вам необходимо определить навыки, знания, ресурсы или инструменты, которые не позволят вам повторить ошибку.
Однако делайте это осторожно, потому что «быстрые исправления», скорее всего, приведут к дальнейшим ошибкам. Любые действия, которые вы предпринимаете для реализации своего обучения, должны быть устойчивыми и обязательными.
Если ваша ошибка была незначительной или личной, то личные цели и планы действий заложит основу для реализации извлеченных вами уроков. Они могут дать вам график работы и список задач, которые вам нужно выполнить.
Конкретные инструменты, которые вы будете использовать, будут зависеть от конкретных уроков, которые вам нужно применить на практике.
Например, если вы узнали, что ошибка произошла из-за вашей забывчивости, помощники-воспоминания или большее внимание к деталям может помочь.Если вы обнаружили, что ваши организаторские способности были ниже номинала, были бы полезны цифровые планировщики и электронные таблицы.
Или, если вы обнаружили, что ошибка произошла из-за межкультурного недопонимания, ваши коммуникативные навыки может понадобиться полироль.
Если ошибка была больше организационной, чем личной, возможно, вам придется применить свое обучение более далеко идущим образом. Написание более четких процедур , например, может помочь сделать больше без ошибок.
Понимание 10 фатальных недостатков лидерства Зенгера и Фолкмана может помочь устранять ошибки сверху. Фактически, не учиться на ошибках — это один из 10 недостатков, который дает четкую и конкретную обратную связь. — один из способов преодолеть этот недостаток.
И, если вы узнали, что ваш новый продукт недостаточно отличительный, чтобы быть успешным, вам, возможно, придется пересмотреть всю свою стратегию. .
Совет 1:
Учиться на ошибках и применять полученные знания на практике требует изменений.Если это изменение повлияет на других людей, модель управления изменениями ADKAR может помочь вам привлечь их «на борт» — и удержать их там.
Совет 2:
Не бойтесь обращаться за помощью к коллегам или своему руководителю, если вы не уверены, какая тактика или инструмент будут наиболее эффективными для предотвращения дальнейших ошибок.
Вовлечение других людей — отличный способ заставить их почувствовать себя вовлеченными — и это может быть особенно важно, когда ошибки совершаются на уровне команды или организации.Итак, создавайте среду, в которой люди чувствуют себя комфортно при выражении своих идей.
5: Оцените свой прогресс
Возможно, вам придется попробовать несколько способов применить полученные знания на практике, прежде чем вы найдете тот, который успешно предотвращает повторение ошибок прошлого. Планирование-выполнение-проверка-действие цикл — отличный инструмент для поиска наиболее эффективных решений.
Отсюда отслеживайте эффективность выбранной тактики, анализируя количество и характер ошибок, которые делают — или нет! — по-прежнему получаются.Просить кого-то привлечь вас к ответственности может помочь вам сохранить приверженность новому образу действий.
Ключевые моменты
Человеку свойственно ошибаться, и нам не нужно наказывать себя за ошибки, которые мы делаем. Они могут быть прекрасными возможностями для обучения и развития как на личном, так и на организационном уровне. Нам просто нужно учиться у них и применять полученные знания на практике.
Когда вы или один из членов вашей команды совершаете ошибку:
Признайся.Не играйте в «игру виноватых». В конечном итоге это пагубно, и вы потеряете потенциал для обучения.
Воспринимайте свою ошибку как возможность учиться и развиваться.
Просмотрите, что пошло не так, чтобы понять и извлечь уроки из своей ошибки.
Определите навыки, знания, ресурсы или инструменты, которые не позволят вам повторить ошибку.
Следите за своим прогрессом.
(PDF) Мудрые учатся на чужих ошибках, глупцы на своих… (Уроки, полученные в управлении проектами)
слишком занят, приступая к следующему предприятию. Однако, если это мероприятие
запланировано и включено в план проекта, мы повышаем вероятность того, что этот сеанс состоится, на
. Несмотря на то, что проект pro
является успешным, некоторые проблемы, проблемы могли быть
, возникли во время его разработки, поэтому необходимо соблюдать некоторые базовые нормы
, чтобы встреча не превратилась в сессию
, указывающую пальцем.Участники будут вносить свой вклад только в том случае, если будет создана атмосфера доверия
. Индивидуальные эмоции участников встречи
напрямую влияют на процесс общения
. (Gareis, 2005).
Напоминание о провале предыдущих проектов — хорошо известная опасность.
— сигнал для руководителей проектов, знающих о возможных реакциях
заинтересованных сторон. Использование отказов и преобразование
их в преимущества — это искусство, которое опытные руководители проектов научились применять.Процесс состоит из двух основных
шагов:
—
Анализ причины сбоя. Для этого процесса должно быть отведено
времени, поскольку — для того, чтобы идентифицировать
действий — проблема должна быть должным образом определена.
После выяснения причины следующим шагом будет
—
Определение новых подходов или улучшений, которые
уменьшат вероятность неудачи новых проектов.
Это шаги, которые требуют времени и требуют надлежащего распределения ресурсов
; следовательно, они имеют сопутствующую стоимость.Как собственно сам сбой
. Организации не ценят дополнительных
дополнительных затрат на проекты, но опытный менеджер проекта
будет спорить с этой стоимостью обучения, лучше, чем любое теоретическое обучение
, которое может получить проектная группа.
3.2 Принятие ошибок и ответственности
Ошибки — это вещи, которые совершает каждый, и если они
мужественно признаются — даже если только наедине с собой —
, они обогащают знания и делают обучение возможным.Но
культурных различий проявляются при обсуждении
признания ошибок; В этой статье представлены только некоторые из
наиболее известных разумных аспектов культурного допущения
людей об ошибках и неудачах.
Извлечение уроков из ошибки возможно только после того, как мы признаем
, что мы ее допустили. Обвинение других, поиск внешних причин
и указание на коллег, членов команды или другие заинтересованные стороны —
держателей ставят воображаемую стену между нами и любым возможным уроком
, который мы могли извлечь из того, что произошло.Менеджер проекта
должен знать об этой угрозе и, будучи опытным (и принимая на себя некоторые ошибки), должен убедить членов своей команды признать свои ошибки. Признание ошибки, даже иногда в частном порядке,
делает возможным обучение, перемещая фокус с
вины на понимание.
Одно из культурных предположений, которые мы имеем об ошибках
и неудачах, иногда делает это признание очень трудным,
а именно, что ошибки — это постыдные вещи.В
школах и в наших семьях или даже на работе нас учили чувствовать себя виноватыми
за неудачи и делать все возможное, чтобы избежать ошибок.
Это чувство стыда объясняет, почему многие люди
предпочитают скрывать или скрывать некоторые ошибки, на самом деле присущие
любому проекту; это также объясняет, почему некоторые из членов нашей команды
не принимают вызовы (поскольку они боятся возможного отказа
и, следовательно, стыда потерпеть неудачу).Руководители проектов
должны повышать уверенность членов команды, помогать им
понимать, что принятие ошибки — их шанс
узнать, что ошибки на самом деле являются опытом, которым можно
поделиться с коллегами, чтобы помочь они избегают
одинаковых ошибок; таким образом они повышают ценность проекта
и организации. Это сообщение должно быть передано
разным членам проектной группы руководством
организации; сообщение должно быть согласованным
во всей организации.
Как только ошибка допущена, нам нужно что-то сделать в
, чтобы исправить ее. Это означает, что в большинстве случаев нам
необходимо изменить либо наше поведение, либо некоторые процессы
или практики, которые мы используем в проектах.
3.3 Как и когда документировать извлеченные уроки
извлеченных уроков, кого привлекать
Кто будет задокументировать извлеченные уроки? Прежде всего, должна быть задействована команда проекта
, поскольку у них есть первое прикосновение
и вкус проекта.Для того, чтобы иметь исчерпывающее представление
о том, как был реализован проект, нам нужны другие перспективы
, а также контекст, во много раз более важный, чем сам проект. Поэтому мы привлекаем другие заинтересованные стороны —
держателей как: руководство организации, которое дает
целостную перспективу проекта, его согласованность со стратегией
организации; пользователи результатов проекта
, поскольку их принятие, наконец, является наиболее важным показателем успеха проекта
; линейные менеджеры организации
, поскольку на них может повлиять способ привлечения и потребления в рамках проекта
предоставленных ими ресурсов; con-
тракторов и субподрядчиков, для определения закупок, качества,
связи или других проблем, которые возникают в ходе сотрудничества в рамках проекта.И список продолжается со всеми
идентифицированными заинтересованными сторонами проекта. Поскольку
участников процесса сбора извлеченных уроков
внесли значительный вклад в процесс, становится ясно, что требуется соответствующее планирование, и что это должно быть отражено в Плане коммуникаций проекта
.
Привлечение большого количества участников может быть достигнуто
только в том случае, если они будут мотивированы.В частности, менеджер проекта
и члены проектной группы должны знать, что
, документирующее извлеченные уроки, важно для организации, и поэтому им необходимо увидеть приверженность руководства
, чтобы гарантировать все необходимые условия для процесса извлечения уроков
. Под этими условиями мы понимаем:
— инвестиции в инструмент или систему, которые не только
собирают извлеченные уроки, но и хранят их, а также
Единственное, чему мы не можем научиться на ошибках других людей.
Мне нравятся ошибки, которые я сделал в своей жизни.Больше всего я люблю свои самые большие ошибки. Но меня всегда озадачивает, почему мы, кажется, не можем учиться на ошибках других людей. Почему мы должны идти по той же ухабистой дороге, когда люди уже сожалеют о путешествии вниз?
Это вопрос, который задают многие люди, конгрессмену из Нью-Йорка Энтони Вайнеру.
Почему он не узнал об этом от своего бывшего коллеги-республиканца Криса Ли, который отправил по электронной почте фотографию себя без рубашки женщине, которую он встретил на Craigslist? Разве конгрессмен Вайнер не узнал из других публичных скандалов, что, пока вы признаете свою вину и извиняетесь, американское общество всегда склоняется к прощению?
Я действительно не думаю, что можно по-настоящему учиться на чужих ошибках.
Я не предлагаю избегать попыток учиться на ошибках других людей. Я думаю, мы можем извлечь важные уроки из ошибок других людей. Это уроки, которые мы можем применить в аналогичных ситуациях в нашей жизни или даже применить в других сферах нашей жизни.
Я также не сбрасываю со счетов психологические факторы, влияющие на принятие решений — это отдельный вопрос. Я пытаюсь понять важность личного опыта при совершении ошибок.
Когда мы пытаемся научить людей нашим ошибкам, мы ложно надеемся, что наш опыт помешает им повторить историю. Нет сомнений в том, что уроки, которые мы извлекаем из опыта других, могут заставить нас остановиться, прежде чем мы совершим те же ошибки, но обычно это не мешает нам делать то же самое.
Мы получаем известия от людей, которые сожалеют о том, что провели годы в тупиковых отношениях, но все же вступаем в отношения с токсичными людьми.
Мы слышим о финансовых ошибках, допущенных нашими родителями или друзьями, о том, как их чрезмерные траты на долгие годы обременяли их долгами и мешали им наслаждаться жизнью.Тем не менее, мы по-прежнему принимаем компании, выпускающие кредитные карты, с их предложениями и делаем покупки вдоволь.
И мы знаем, что неверность может положить конец отношениям и причинить боль нашим близким, но мы все еще обманываем.
Почему нам нужно так много страдать, чтобы выучить урок? В конце концов, нам не нужно, чтобы нас сбила машина, чтобы научиться смотреть в обе стороны при переходе улицы.
Я думаю, что когда дело доходит до ошибок, это те, которые связаны со страстью, а не с логикой, которые мы должны делать самостоятельно, прежде чем мы сможем понять, что для нас плохо.Чужой опыт не помешает нам поехать туда.
Почему?
Потому что совет состоит из слов, а не из чувств.
Подумайте о крупной ошибке, которую вы сделали в своей жизни, которая действительно повлияла на вашу личность.
Кто-нибудь действительно знает, как вы к этому относились? Может ли кто-нибудь действительно понять, как и почему эта ошибка сформировала вас? Возможно нет. Мы можем поделиться уроками, извлеченными из наших ошибок, мы можем рассказать людям, как мы дошли до этого момента, но мы не можем разделить чувства, вызванные нашими ошибками.Нет сомнений в том, что логика помогает нам не повторить одну и ту же ошибку дважды. Но когда мы вызываем в воображении чувства из прошлых ошибок, мы менее склонны попадать в ту же ловушку.
Ошибки, которые я совершил в своей жизни, не уникальны для меня. Фактически, люди, которых я очень хорошо знаю, сделали такие же и предупредили меня, чтобы я не повторял историю.
Но я рад, что сделал. Потому что, пока я не почувствовал укол разочарования, я всегда думал, что буду отличаться от них.
Теперь я точно знаю, каково это.
Как мы узнаем от других людей и о них? · Границы для молодых умов
Абстрактные
Когда вы думаете об обучении, вы, вероятно, думаете о том, чему вас учат в школе. Но осознавали ли вы когда-нибудь, что ежедневно используете и другой тип обучения? Этот тип обучения называется социальным обучением, и он связан с окружающими вас людьми. То есть вы узнаете от других и о других, наблюдая за ними и взаимодействуя с ними. Например, видение чужих ошибок может научить вас не попадаться в ту же ловушку.Хотя социальное обучение происходит очень часто, возможно, вы еще мало о нем знаете. Однако социальное обучение очень важно, потому что оно помогает нам учиться более эффективно и определять, как лучше всего вести себя с другими. В этой статье мы представляем два разных типа социального обучения и объясняем, как ваш мозг играет важную роль.
Что такое социальное обучение и почему оно важно?
Когда вы думаете о самом последнем, чему вы научились, первое, что приходит в голову, вероятно, это то, чему вы научились в школе.Например, словарный запас французского языка, который вам необходимо знать для предстоящего теста. Изучение таких вещей может быть полезно в будущем: если вы когда-нибудь поедете во Францию в отпуск, вы сможете, например, спросить дорогу.
Очевидно, что изучение знаний (например, французской лексики) может быть весьма важным. Однако, помимо обучения по книгам, вы также можете учиться у окружающих вас людей. Это называется социальное обучение , потому что источником этого типа обучения являются люди.Большую часть времени вас окружают другие люди, включая вашу семью, учителей и школьных друзей. Следовательно, вы, вероятно, будете узнавать о других каждый день, возможно, даже не осознавая этого!
Поскольку люди являются такими социальными существами, социальное обучение является важным навыком. Социальное обучение — очень эффективный способ учиться. Например, вам не нужно во всем разбираться самостоятельно, потому что вы учитесь на ошибках и успехах других людей. Кроме того, социальное обучение может помочь вам лучше узнать других и, следовательно, лучше понять, как вести себя с ними.Такие навыки социального обучения помогают вам поддерживать хорошие отношения с другими людьми, что полезно для вашего благополучия.
В этой статье мы объясняем два типа социального обучения: обучение у других людей и изучение других людей. Чтобы показать, что вы уже часто используете эти типы социального обучения, мы приведем примеры, с которыми вы можете столкнуться в школе. Наконец, поскольку ваш мозг играет решающую роль в обучении, мы объясним, как социальное обучение работает в мозге.
Как мы учимся у других людей?
Один из важных типов социального обучения — учиться у кого-то еще, наблюдая за тем, что он делает.Идея состоит в том, что ошибки и успехи других людей могут научить вас, следует ли вам вести себя так же или иначе [1].
Например, представьте, что вы сдаете тест в школе, но не знаете ответов достаточно, чтобы получить хорошую оценку. Рядом с вами сидит ваша подруга, и вы видите, что она уже записала свои ответы. У вас может возникнуть соблазн быстро взглянуть … но вдруг один из ваших одноклассников пойман на мошенничестве и наказан. Теперь вы, вероятно, будете более негативно относиться к обману, потому что вы видели, что это может привести к наказанию! Другими словами, вы узнали на чужой ошибке, что во время теста лучше не жульничать.
Когда вы учитесь, наблюдая за другими людьми, вы узнаете о выборе, который они делают (например, обман), и о результатах этого выбора (например, о наказании). Если результаты будут положительными, вы, скорее всего, сделаете тот же выбор. Однако, если результаты будут отрицательными, вы, вероятно, сделаете другой выбор.
Ученые обнаружили, что люди умеют узнавать лучший выбор. Однако мы учимся еще лучше, если можем наблюдать, как другие люди учатся тому же [1].Когда мы смотрим на решения других людей, будь то хорошие или плохие результаты, мы получаем дополнительную информацию о том, какой может быть лучший выбор. Мы используем эту дополнительную информацию, чтобы улучшить свой выбор. Таким образом, нам полезно учиться у других, поскольку это помогает нам делать лучший выбор. Благодаря этому учиться на ошибках и успехах других людей более эффективно, чем выяснять отношения самостоятельно.
Как мы узнаем о других людях?
Мы только что объяснили, что люди эффективно учатся у других, наблюдая за ними.Другой распространенный тип социального обучения — это изучение других людей путем взаимодействия с ними. Когда вы узнаете о других людях, вы узнаете, что они собой представляют и как себя ведут. Для этого типа обучения вам нужно обращать внимание на поведение других людей, чтобы вы могли использовать эту информацию при принятии будущих решений.
Например, представьте, что вы говорите одному из своих одноклассников, что вам нравится мальчик, сидящий за два столика от вас. Однако оказывается, что ваш одноклассник на самом деле ненадежен: ваш секрет в конечном итоге передается всему классу, и вы очень расстроены! В этом случае, возможно, вы узнали, что лучше больше не рассказывать ей свои секреты.
Хотя вы можете многое узнать о других людях, многие ученые изучают, как мы узнаем о надежности других людей. Очень важно узнать, кому вы можете доверять, потому что это помогает вам решить, можете ли вы верить тому, что говорит человек.
Ученые обнаружили, что в подростковом возрасте мы все лучше и быстрее узнаем, кому мы можем доверять, а кто не заслуживает нашего доверия [2]. Таким образом, в процессе развития мы лучше узнаем о других.Таким образом, этот тип социального обучения помогает нам решать, как вести себя с другими, что необходимо для построения хороших отношений.
Как работает социальное обучение?
Теперь, когда мы представили эти два типа социального обучения, мы объясним, как работает социальное обучение. Когда вы что-то изучаете, вы обновляете то, что знаете, новой информацией. В этом обновлении участвует ваш мозг: он работает как калькулятор. То есть ваш мозг постоянно вычисляет разницу между тем, что вы ожидаете, и тем, что происходит на самом деле.Если произойдет что-то неожиданное, это может вас удивить. Неожиданность называется ошибкой предсказания . — вы допустили ошибку (ошибку) в том, что, по вашему мнению, произойдет. Ваш мозг замечает эту ошибку предсказания и следит за тем, чтобы вы извлекли из нее уроки, обновляя то, что вы уже знаете, новой информацией.
В случае социального обучения рассмотрим пример, который мы обсуждали ранее, когда вы рассказали однокласснику о своем тайном увлечении (рис. 1). Вы ожидали, что она будет молчать, но она этого не сделала.Итак, то, что произошло, было довольно неожиданным, потому что оно отличалось от ваших ожиданий. Ваш мозг замечает ошибку предсказания и использует эту новую информацию, чтобы обновить то, что вы знаете о своем однокласснике. То есть вы узнали о своей однокласснице, и вам непросто снова доверить ей свои секреты ¹.
Рисунок 1. Ошибки прогнозирования приводят к обучению.
Если есть разница между тем, что вы ожидаете (ожидаемый результат), и тем, что происходит на самом деле (фактический результат), это означает ошибку прогноза.Эта ошибка предсказания затем используется для обновления ваших знаний: вы узнали что-то новое.
Какие части мозга задействованы?
Чтобы произвести все вычисления, необходимые для социального обучения, используются несколько областей вашего мозга [4]. Ученые обнаружили по крайней мере две области мозга, которые важны для социального обучения, называемые вентральным полосатым телом и медиальной префронтальной корой (рис. 2). Они сделали эти открытия, используя сканер МРТ для сканирования мозга людей.Во вставке 1 вы можете узнать больше о том, как работает МРТ-сканер.
Рисунок 2 — Области мозга, участвующие в социальном обучении.
Вентральное полосатое тело (в середине мозга) вычисляет ошибки прогнозирования, и эти недавно полученные ожидания обновляются в медиальной префронтальной коре (mPFC, в передней части мозга). Следовательно, эти две области мозга важны для социального обучения.
Вставка 1 — Изучение мозга: как мы узнаем, что там происходит?
Чтобы понять, как работает социальное обучение, многие ученые изучают мозг с помощью сканера магнитно-резонансной томографии (МРТ) (рис. 3).Этот сканер представляет собой огромный магнит, который может делать снимки мозга через череп. Ученые могут использовать МРТ, чтобы сфотографировать чей-то мозг, пока этот человек играет в компьютерную игру, в которой учится у других или о них. Таким образом, ученые могут выяснить, какие части мозга задействованы в процессе социального обучения. Чтобы узнать больше о том, как работают сканеры МРТ и как они используются для изучения мозга, см. [5].
Вентральное полосатое тело — это область в центре мозга, которую вы используете, когда принимаете решения, когда вам что-то нравится и когда что-то приносит удовольствие.Также вентральное полосатое тело важно для расчета ошибок прогноза [4]. Следовательно, это важная область мозга для регулярного обучения и социального обучения.
mPFC — это область в передней части мозга (за лбом), которая кажется особенно важной для размышлений о том, что думают другие, и для принятия решений, в которых участвуют другие люди. Кроме того, mPFC участвует в обучении: после того, как ошибки прогноза вычисляются с помощью вентрального полосатого тела, ваш MPFC обновляет ваши ожидания с новой информацией [4].Таким образом, mPFC — еще одна важная область мозга для социального обучения.
Итак, вентральное полосатое тело и mPFC играют роль в социальном обучении. Однако важно понимать, что эти области мозга участвуют в других формах поведения, помимо социального обучения. Кроме того, вентральное полосатое тело и mPFC — не единственные части мозга, используемые во время социального обучения — в него вовлечены многие области мозга. Все эти области мозга работают вместе и общаются друг с другом, пока вы учитесь в сложных социальных ситуациях.
Резюме: что вы узнали о социальном обучении
В этой статье мы объяснили два типа социального обучения и объяснили, почему социальное обучение является важным навыком. Во-первых, более эффективно учиться на поведении других людей, а также на их ошибках и успехах, чем выяснять отношения самостоятельно. Во-вторых, изучение других людей посредством взаимодействия с ними может помочь вам узнать, кому вы можете доверять, и поможет вам построить хорошие отношения. Когда то, что происходит на самом деле, не совпадает с тем, что вы предсказали, ошибки предсказания вычисляются в мозгу, и эти ошибки предсказания приводят к обучению.Ошибки прогноза вычисляются в вентральном полосатом теле, который mPFC использует для обновления информации, уже хранящейся в головном мозге.
Теперь, когда вы знаете больше о социальном обучении, возможно, вы сможете вспомнить собственные примеры того, когда вы учились у других или о них. Может быть, вы можете подумать о том, как социальное обучение помогло вам учиться более эффективно или решить, как лучше всего вести себя с другими. В следующий раз, когда вы посмотрите или встретите других людей, подумайте об удивительных вычислениях, которые происходят в вашем мозгу!
Рис. 3. Исследователи используют МРТ-сканеры для изучения человеческого мозга.
Условия исследования, в которых один исследователь помещает участника на кровать, которая вставляется в сканер МРТ. Двое других исследователей находятся за экраном компьютера, где они будут видеть изображения мозга участника после того, как они запустят сканер МРТ.
Глоссарий
Социальное обучение : ↑ Изучение новой информации в социальном контексте, источником которой являются другие люди. Примеры учатся у других людей или о них.
Ошибка предсказания : ↑ «Сюрприз», когда есть разница между тем, что вы ожидаете, и тем, что происходит на самом деле.
Вентральное полосатое тело : ↑ Область мозга, которая, среди прочего, участвует в (социальном) обучении, поскольку вычисляет ошибки прогнозирования.
Медиальная префронтальная кора (mPFC) : ↑ Область мозга, вовлеченная, в частности, в социальное обучение, потому что, когда есть ошибка прогноза, mPFC обновляет ваши неверные ожидания в мозгу с новой информацией, которую вы узнали.
Конфликт интересов
Авторы заявляют, что исследование проводилось при отсутствии каких-либо коммерческих или финансовых отношений, которые могут быть истолкованы как потенциальный конфликт интересов.
Благодарности
Мы хотели бы поблагодарить тех, кто помогал в переводе статей из этого сборника, чтобы сделать их более доступными для детей за пределами англоязычных стран, а также за Фонд Джейкобса за предоставление средств, необходимых для перевода статей.Для этой статьи авторы сами перевели ее на голландский язык. Мы также хотели бы поблагодарить Анну ван Дуйвенворде и Мариеке Бос за комментарии к более ранней версии этой статьи. BW был поддержан грантом Open Research Area (ORA) (464-15-176), финансируемым Нидерландской организацией научных исследований (NWO), присужденным доктору Анне К. К. ван Дуйвенворде. IK была поддержана грантом NWO Westerdijk Grant (014.041.030), предоставленным профессору Берне Гуроглу. IG был поддержан премией Ammodo Science Award 2017 в области социальных наук, присужденной проф.Эвелин Кроун.
Сноска
1. ↑ Хотите узнать больше о вычислениях, которые выполняет ваш мозг, когда вы чему-то учитесь? Почему бы не прочитать [3]?
Список литературы
[1] ↑ Bandura, A. 1977. Теория социального обучения . Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: General Learning Press.
[2] ↑ Ван ден Бос, В., ван Дейк, Э., и Кроун, Э. А. 2012. Изучение кого доверять в повторяющихся социальных взаимодействиях: перспектива развития. Групповой процесс. Intergroup Relat. 15: 243–56. DOI: 10.1177 / 1368430211418698
[3] ↑ Нуссенбаум, К., и Коэн, А. 2018. Вторжение уравнений! Как математика может объяснить, как мозг учится. Фронт. Молодые умы 6:65. DOI: 10.3389 / frym.2018.00065
[4] ↑ Джоинер, Дж., Пива, М., Туррин, К., и Чанг, С. У. 2017. Социальное обучение через ошибку предсказания в мозге. NPJ Sci. Учиться. 2: 8. DOI: 10.1038 / s41539-017-0009-2
[5] ↑ Ойос, П.М., Ким, Н. Ю. и Кастнер, С. 2019. Как магнитно-резонансная томография используется для изучения мозга? Фронт. Молодые умы 7:86. DOI: 10.3389 / frym.2019.00086
Как извлечь выгоду из чужих ошибок — результат богатства
Вы можете учиться на ошибках других людей, и в этой статье рассматриваются три способа, которыми это может происходить. Хотя мы имеем в виду онлайн-бизнес, их можно применить в любой сфере жизни. С преимуществами легко связать, и им легче следовать.
Люди, которые склонны твердить о собственных ошибках, обычно делают это, потому что чувствуют, что есть что-то «хорошее», кого кто-то хочет от них лишить. Таким образом, это фактически означает, что они имеют право делать свой выбор и держаться за него, потому что они чувствуют, что выгода от того, что они хотят предпринять, по их оценке перевешивает риски. Обычно это касается отношений. Они не упрекают себя в собственных ошибках, когда дело касается финансов или денег. Вот почему я уверен, что любой, кто читает это, сочтет это полезным.
СМОТРИ ТАКЖЕ: Самые серьезные, но распространенные ошибки, которых следует избегать
Преимущество 1: у вас нет шрамов
На личном уровне люди так или иначе принимают шрамы на своем теле. Однако, если бы у них был выбор, они, вероятно, хотели бы испытать то, через что они прошли, без шрамов, то есть если бы они в первую очередь хотели пережить это снова.
Это особенно важно, когда речь идет о бизнес-решениях. Никто не хочет терять деньги и иметь шрамы, которые всегда об этом напоминают.они не хотят, чтобы об этом напоминали и людям. учиться на ошибках других людей делает вас умнее их, потому что они тоже могли бы учиться на чужих ошибках, но не сделали этого.
Всегда где-то кто-то совершает деловую / финансовую ошибку. Они могли не предвидеть его приближения или полностью осознавать это; Дело в том, что причин, по которым случаются ошибки, слишком много. У вас как личности нет оправдания, чтобы сказать, что я не знал, когда так много людей говорят о том, что вы делаете ошибки.
Найдите время для поиска и изучения историй неудач (в отличие от историй успеха, к которым многие предрасположены). Поступая так, вы учитесь на их ошибках и убережете от того, чтобы у вас остались шрамы. Если есть что повторить в этом разделе, так это то, что ошибки происходят каждый день, и у вас нет оправдания.
СМОТРИ ТАКЖЕ: Как справиться с бизнес-неудачей
Выгода 2: Вы не страдаете от убытков
Учиться на ошибках других людей — все равно что ассимилировать свои потери, не переживая их.это та потеря, которую большинство людей захочет понести, но это может произойти только тогда, когда они извлекут уроки из ошибок тех, кто потерпел убытки из-за ошибок с их стороны. Некоторые будут настаивать на том, почему вам не следует бояться неудач, но я могу сказать контекстуально, что если вы не испытываете глубокого уважения к неудачам, вы в конечном итоге столкнетесь с ними много раз.
Если вы как противник глубоко уважаете неудач, вы потратите время, чтобы изучить тех, кого он побеждал в одной точке с другой. Это можно применить к любому аспекту жизни.Вы знаете сильные стороны врага или потенциального противника, когда наблюдаете за ним (в данном случае) на ринге с другим противником. Вы знаете, как он борется, и обнаруживаете свои слабые места посредством оценки бизнеса. Учиться на ошибках других людей — отличный способ изучить неудачи и узнать, как с ними справляться, когда они смотрят на вас в ринге.
Перенести убытки — один из наиболее вероятных индикаторов ошибок. Это показывает, что кто-то, скорее всего, где-то ошибся.Изучение потерь других может подсказать вам, что делать, чтобы эта потеря не повторилась с вами.
Преимущество 3: Вы учитесь на ошибках людей, чего нельзя делать
Гораздо лучше научиться не делать чего-либо на ошибках других людей, чем на ошибках, приписываемых вам. Вы сжигаете меньше ресурсов, когда узнаете, чего не следует делать после изучения того, что люди сделали, что привело к ошибкам в их бизнесе.
СМОТРИ ТАКЖЕ: важные ошибки, которых следует избегать во время переговоров
Если изучение чужих потерь не говорит вам, что делать, скорее всего, оно подскажет, чего не делать.Вы бы успешно исключили возможный вариант из своего списка дел, потому что вы извлекли урок из ошибки другого человека.
Выгода 4: У вас есть только хорошие впечатления
Есть хорошие и плохие опыты. Человек, который учит на своем плохом опыте, вероятно, признает, что когда-то в прошлом допустил ошибку, которая могла быть вызвана упущением или действием. Трудно найти человека, который охотно сказал бы, что ждет неудачного опыта.
Вы можете найти человека, который справился с плохим опытом, научившись принимать его, но все это лишь указывает на предрасположенность людей к получению хорошего опыта. У вас есть хороший опыт, когда вы учитесь на ошибках людей. Так что начните учиться на ошибках других людей.
.
No related posts.

Принцип дурака, или Почему невозможно учиться на чужих ошибках? | Наталья А. Шатц

Есть такая фраза: умный учится на чужих ошибках, дурак — на своих. И это — абсолютное заблуждение.

Умные учатся на чужих ошибках, а дураки на своих

ПОХОЖИЕ ПОСЛОВИЦЫ

ПОХОЖИЕ ПОСЛОВИЦЫ

Учиться на чужих ошибках. Антихрупкость [Как извлечь выгоду из хаоса]

Читайте также

Глава 15 Реклама и продвижение чужих продуктов

Учитесь на своих ошибках

Учиться на ошибках

Как я учился на собственных ошибках

Свой среди чужих

1.9. Вся правда об ошибках при создании бизнеса

Учитесь на ошибках

Учитесь на своих ошибках быстро

Избежать ожиданий – своих и чужих

Долг США: трата чужих денег

Учитесь на ошибках

Глава 6 Учиться, учиться, учиться – и никогда не останавливаться

Продажа чужих услуг

Продажа чужих поделок

L’art pour l’art[63] : учиться, чтобы учиться

Согласны ли вы с народной мудростью: «На чужих ошибках учимся»?

Пословицы про ошибки

Умные учатся на чужих ошибках, дураки — на своих, а Украина не учится вообще

«Россия не учится ни на своих, ни на чужих ошибках, но постоянно преподносит уроки, на которых учатся другие»

мудрых людей учатся на чужих ошибках

Аннотация

Введение

Собираем извлеченные уроки

Принятие ошибок и ответственности

Как и когда документировать извлеченные уроки, кого задействовать

Использование извлеченных уроков

Стимулы или Как мотивировать людей использовать полученные уроки

Почему важно учиться на чужих ошибках

Как учиться на своих ошибках

Как перестать повторять ошибки

Примечание:

1. Признайте свои ошибки

2. Перефразируйте ошибку

Совет:

Примечание:

3.Анализируйте свою ошибку

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

4. Применяйте извлеченные уроки на практике

Совет 1:

Совет 2:

5: Оцените свой прогресс

Ключевые моменты

(PDF) Мудрые учатся на чужих ошибках, глупцы на своих… (Уроки, полученные в управлении проектами)

Единственное, чему мы не можем научиться на ошибках других людей.

Как мы узнаем от других людей и о них? · Границы для молодых умов

Абстрактные

Что такое социальное обучение и почему оно важно?

Как мы учимся у других людей?

Как мы узнаем о других людях?

Как работает социальное обучение?

Какие части мозга задействованы?

Вставка 1 — Изучение мозга: как мы узнаем, что там происходит?

Резюме: что вы узнали о социальном обучении

Глоссарий

Конфликт интересов

Благодарности

Сноска

Список литературы

Как извлечь выгоду из чужих ошибок — результат богатства

Преимущество 1: у вас нет шрамов

Выгода 2: Вы не страдаете от убытков

Преимущество 3: Вы учитесь на ошибках людей, чего нельзя делать

Выгода 4: У вас есть только хорошие впечатления

Добавить комментарий Отменить ответ