Жесткие переговоры книга: победить нельзя проиграть», Владимир Козлов – ЛитРес

Содержание

Книга: Жесткие переговоры: победить нельзя проиграть — Владимир Владимирович Козлов Главная страница. — КнигаГо

Жесткие переговоры: победить нельзя проиграть

На сайте КнигаГо можно читать онлайн выбранную книгу: Владимир Владимирович Козлов — Жесткие переговоры: победить нельзя проиграть — бесплатно (ознакомительный отрывок). Жанр книги: Психология, О бизнесе популярно, год издания — 2009. На странице можно прочесть аннотацию, краткое содержание и ознакомиться с комментариями и впечатлениями о выбранном произведении. Приятного чтения, и не забывайте писать отзывы о прочитанных книгах.

	Название:	Жесткие переговоры: победить нельзя проиграть
	Автор:	Владимир Владимирович Козлов
	Жанр:	Психология, О бизнесе популярно
	Изадано в серии:	неизвестно
	Издательство:	Эксмо
	Год издания:	2009
	ISBN:	978-5-699-28051-3
	Отзывы:	Комментировать
	Рейтинг:
Поделись книгой с друзьями!

Краткое содержание книги «Жесткие переговоры: победить нельзя проиграть»

Успех решения профессиональных задач очень часто зависит от качественно проведенных переговоров. Чтобы постичь это искусство, требуется особая подготовка даже в стандартных случаях. В стрессовой же ситуации, когда партнер не хочет идти навстречу, мастерство переговорщика проходит множество испытаний.
Эта книга научит правилам поведения и технологии общения в условиях жестких переговоров, познакомит с психологическими приемами успешного их проведения.
Большое количество практических упражнений, основанных на реальной российской практике, позволит использовать книгу в качестве своеобразного индивидуального тренинга при противодействии: агрессии, психологическому прессингу, ультимативным позициям и другим формам неконструктивного ведения переговоров.
Уникальная авторская манера подачи информации в книге делает процесс усвоения материала легким, быстрым и нескучным.
Книга предназначена всем, кто по роду профессиональной деятельности сталкивается с необходимостью грамотного управления сложными деловыми коммуникациями.

Читаем онлайн «Жесткие переговоры: победить нельзя проиграть» (ознакомительный отрывок).

Главная страница.

1
2
3
. . .
последняя (8) »

Владимир Владимирович Козлов Жесткие переговоры: победить нельзя проиграть

Вместо введения

Обычно вначале принято благодарить тех, кто помог автору сформировать свои мысли по теме книги. Естественно, мне тоже хочется сказать «поклон низкий» большому количеству людей. Особенно тем, кто помог «набить правильных шишек» в сложных переговорных процессах, выступая успешным оппонентом в моих слабых попытках договориться. Обсуждать тему переговоров и сложнее, и проще, чем другие области знания. Проще потому, что каждый из нас имеет свой опыт переговоров. И при этом подавляющее большинство людей уверены, что их не так сложно вести. Навык переговоров определяется в том числе и интуицией, которая представляет собой практический интеллект, наш опыт жизни, перемещенный в область бессознательного, когда «кожей чувствую, как надо поступить». В этой реальности плавает, а иногда и тонет, каждый из нас.

Сложно потому, что мы все слишком сильно зависим от своих навыков в этой области социальной жизни. Часто людьми недооценивается важность правильной организации коммуникации и особенно опасность ее последствий. «С нами этого никогда не случится» – первая фраза в списке последних слов в этой жизни. Универсальное правило успешного существования в социуме – от каждого человека брать то, что поможет более успешно «выплывать» дальше. Помните, как в метком высказывании: «Берите пример с лидеров под любые проценты!» Поэтому в качестве начала данной темы – ряд метафоричных высказываний мыслителей из разных периодов человеческой истории. Большую часть их содержания можно смело перенести на тему «Жесткие переговоры: правила выживания». Вдвойне полезно еще и потому, что вовремя приведенная метафора позволяет разрядить обстановку переговоров, задать правильный контекст общения или своевременно, без угроз, намекнуть на последствия неконструктивного поведения оппонента.

Мысли на старте…

Если тебе вскружили голову, трудно заметить момент, когда тебе уже свернули шею.

* * *

Самые глубокие мысли приходят тогда, когда окажешься на мели.

* * *

Судьба улыбнулась ему, чтобы показать свои зубы.

* * *

«Я так устал от одиночества. О себе: не пью, не курю, не ем, не дышу, лежу и жду. Фотографию можно увидеть на кладбище».

* * *

Я перед ним виноват, следовательно, я должен ему отомстить.

* * *

За отсутствие врагов надо платить отсутствием успехов.

* * *

В футбол играет лучше всех тот, кто сидит на заборе (неопровержимая эмпирическая констатация).

* * *

Никогда не знаешь, кто больше виноват в конфликте: кто задел или кто отреагировал.

* * *

Чем больше преуспевание, тем меньше следует ему доверяться.

* * *

Кто не умеет умалчивать, не умеет царствовать.

* * *

Не нанимайте продавцов с нецензурным выражением лица!

* * *

Умудрился ударить сзади, даже глядя в глаза.

* * *

Не тратьте нервы на то, на что можно потратить деньги.

* * *

Подлинная свобода выбора – это возможность выбирать не из двух зол, а из значительно большего их количества.

* * *

Иногда приходится смотреть в оба, чтобы знать, на что закрывать глаза.

* * *

Если человеку изменило чувство юмора, то уже ничего нельзя изменить.

* * *

В играх без правил правила нужно знать особенно тщательно!

* * *

Если человека допекают, значит, его решили съесть.

* * *

Если намылили шею – радуйся, что не веревку.

* * *

Если вынуждают отступить – требуй отступные.

* * *

Взять быка за рога – не проблема; проблема – не быть при этом поднятым на рога.

* * *

Чувство локтя особенно ощутимо, когда локоть всажен под ребро.
жесткие переговоры, коммуникационные войны и вдохновляющие выступления
«Искусство разговаривать. 10 простых шагов. Как увлекать и убеждать слушателей»,
Меруерт Жунусбек
Лидеру и руководителю нужно уметь удерживать внимание аудитории. Меруерт Жунусбек, бизнес-тренер и профессиональный спикер, уверена, что для этого не нужен талант — только время и мотивация, чтобы развить навыки публичных выступлений. В книге «Искусство разговаривать» она подробно описала 10 шагов, которые помогут раскрыть в себе ораторский потенциал.

Автор объясняет, как сформулировать ключевую мысль, изучить мировоззрение целевой аудитории, вести диалог вместо монолога, научиться отвечать на каверзные вопросы и продуктивно готовиться к выступлению. В каждой главе — кейс из практики Меруерт и задание для читателя, которое поможет сразу применить ее советы.
«”Передать суть” — значит не просто рассказать, перечислить через запятую, а вдохновить слушателей, убедить их следовать за тобой. Идеальный спикер, владеющий силой слова, непросто произносит речи — он меняет мировоззрение людей».
«Тогда я пришла к выводу: большой спикерский опыт не повод завышать свою самооценку и пренебрегать подготовкой. Это ошибка номер один! Пусть у вас за плечами множество успешных выступлений — один провал может перечеркнуть все ваши достижения».

«Клиент согласен!
Пошаговая система успешных переговоров от подготовки предложения до подписания договора»,
Артем Федоров
О переговорах написаны десятки книг, но многие из них имеют академический характер и содержат абстрактные или далекие от нашей реальности примеры. Артем Фёдоров с 1997 года участвовал в переговорах в разных ролях и отрабатывал теоретические конструкции из таких книг на практике, а затем анализировал, какие из них работают и почему.
Его выводы и разработки стали основой для книги «Клиент согласен!», которая построена в формате тренинга — вся информация четко структурирована и легко запоминается. Автор рассказывает об эффективных инструментах переговорщика и объясняет, как использовать их в различных ситуациях, учит управлять переговорным процессом и противостоять сильному противнику, использующему давление и манипуляции.

Книга подойдет для тех, кто хочет научиться эффективным техникам переговоров и понять, как склонять на свою сторону даже сложных контрагентов.
«Не слушайте тех, кто говорит, что цель переговоров — в том, чтобы добиться положительного результата для обеих сторон, что нужно следовать стратегии win-win — и вы никогда не проиграете; что необходимо искать компромисс для достижения наилучшего результата; что надо постараться понять задачи партнера и найти для него оптимальное решение. Так нас убеждают профессора известных американских университетов и многие отечественные гуру ведения переговоров. Не могу согласиться с таким подходом. Намного большего можно добиться, отказавшись от подобной миролюбивой политики».
«10 заповедей коммуникационной войны»,
Дмитрий Солопов, Каролина Гладкова
Репутация вашей компании может быть уничтожена за 20 минут, если блогер с миллионной аудиторией выпустит неподходящий ролик на YouTube.
Инфлюенсеры обладают огромной властью, поэтому всегда нужно быть начеку и знать, как обороняться, если кто-то из публичных персон решит высказать о вас негативное мнение.
Эксперты по бизнес-коммуникациям Дмитрий Солопов и Каролина Гладкова вывели 10 правил поведения, которые помогут отражать коммуникационные атаки, сохранить личный имидж и доброе имя компании. Авторы разбирают кейсы последних лет, хорошо запомнившиеся интернет-сообществу: дело Ивана Голунова, борьбу между Павлом Дуровым и ФСБ, противостояние Олега Тинькова и блогеров и еще 17 случаев, демонстрирующих мощное влияние публичной сферы на репутацию. Анализируя удачные и провальные решения людей во время «коммуникационного шторма», авторы объясняют, как выйти из подобных конфликтов с минимальными репутационными потерями.
«Коммуникационная атака может начаться совершенно неожиданно и на пустом месте. В мирное время вам необходимо продумать план действий на случай коммуникационного кризиса, а главное — научить своих людей соблюдать правила коммуникационной безопасности».
«Коммуникационное сражение — затратное и опасное мероприятие. Если вы не видите выгоды, не ввязывайтесь в битву. Если вашей репутации ничего не угрожает, не вынимайте меча из ножен. Действуйте только в том случае, когда вам что-то угрожает или коммуникационная схватка в случае победы сулит большой приз».
«Я — CEO. Как построить карьеру, бизнес в 200 странах и прожить 30 000 дней счастливо»,
Илья Кретов
Книга — вдохновение для новичков в бизнесе: о методах управления, правилах лидерства, способах развития команды мечты и том, как пробить «стеклянный потолок» своей карьеры, рассказывает Илья Кретов, генеральный директор eBay на глобальных развивающихся рынках.

Каждая глава книги раскрывает определенный принцип: как управлять своей энергией, прорабатывать страхи, общаться с клиентами, восстанавливаться и т. д. Илья Кретов включил в рассказ не только свой опыт — в книге есть страницы с рекомендациями приглашённых экспертов, которые дополняют ключевые мысли автора. В конце глав вы найдете домашние задания — их выполнять не обязательно, но полезно для саморефлексии.
Книга учит тому, как стать СЕО в собственной жизни: карьерные рекомендации сменяются историями Ильи о беге или о том, как испечь хлеб (вместе с рецептами и плейлистом для подходящего настроения). По мнению автора, главное, чтобы путь к СЕО был счастливым и полным радости, и задача его книги — показать этот путь.
«А что, если твое будущее не определено этими «нет»? Что, если отталкиваться не от исходных параметров, а от конечного результата, которого хочется достичь? Что, если мечтать смелее? Представь: однажды ты покажешь маме статью о себе в Bloomberg. Ролики в YouTube с твоим участием наберут миллионы просмотров — и ты там будешь разговаривать о серьезных вещах, а не играть с котиком. Про твой бизнес станут рассказывать десяткам тысяч людей на конференции в легендарном зале стадиона «Олимпийский», куда ты когда-то ходил на концерты».
«Бизнес и/или свобода. Десять тысяч заповедей лидера»,
Ольга Лукина
Головокружительный успех в карьере иногда лишает внутренней свободы. Людям, которые привыкли выглядеть уверенными и сильными в глазах других, трудно замечать конфликты внутри себя. Бизнес-психотерапевт Ольга Лукина более двадцати лет консультировала этих людей — бесстрашных лидеров, совершивших невозможное в мире бизнеса, но не умеющих контактировать со своими чувствами.
В книгу вошло пять историй об умных и целеустремленных людях, которые в определенный момент выгорали или понимали, что идут по ложному пути. Автор рассказывает, как после сложной работы с личными ценностями и эмоциями эти лидеры переживали трансформацию и вновь находили себя — только уже по-настоящему.
Книга Ольги Лукиной — это откровенный и подробный рассказ о деструктивном лидерстве и том, как его распознать, о движении к себе и поиске своих настоящих целей, о том, как быть в контакте со своими чувствами, оставаясь успешным и рациональным лидером.
«Если лидеры видят перед собой цель, они ее достигают. Если у них есть задача, они ее изучают и решают. Но только вот со своей душой они разобраться не могут. Их четкая логика, высокий интеллект, ясный здравый смысл здесь не срабатывают».
«Не замечая и не понимая своих чувств, лидеры рано или поздно начинают вести себя деструктивно — и в бизнесе, и в отношениях с близкими».
○ Не пропустите нашу подборку книг о корпоративной культуре
🚩 Материал был полезен? Поделитесь им с друзьями в соцсетях!
Кнопка репоста — в «шапке» статьи ⏫
↩ Назад к статьям
Книга «Жесткие переговоры: Как противостоять агрессору» Уильямс Г

Книги
Художественная литература

Нехудожественная литература

Детская литература

Литература на иностранных языках

Путешествия. Хобби. Досуг

Книги по искусству

Биографии. Мемуары. Публицистика

Комиксы. Манга. Графические романы

Журналы

Печать по требованию

Книги с автографом

Книги в подарок

«Москва» рекомендует

Авторы • Серии • Издательства • Жанр

Электронные книги
Русская классика

Детективы

Экономика

Журналы

Пособия

История

Политика

Биографии и мемуары

Публицистика

Aудиокниги
Электронные аудиокниги

CD – диски

Коллекционные издания
Зарубежная проза и поэзия

Русская проза и поэзия

Детская литература

История

Искусство

Энциклопедии

Кулинария. Виноделие

Религия, теология

Все тематики

Антикварные книги
Детская литература

Собрания сочинений

Искусство

История России до 1917 года

Художественная литература. Зарубежная

Художественная литература. Русская

Все тематики

Предварительный заказ

Прием книг на комиссию

Подарки
Книги в подарок

Авторские работы

Бизнес-подарки

Литературные подарки

Миниатюрные издания

Подарки детям

Подарочные ручки

Открытки

Календари

Все тематики подарков

Подарочные сертификаты

Подарочные наборы

Идеи подарков

Канцтовары
Аксессуары делового человека

Необычная канцелярия

Бумажно-беловые принадлежности

Письменные принадлежности

Мелкоофисный товар

Для художников

Услуги
Бонусная программа

Подарочные сертификаты

Доставка по всему миру

Корпоративное обслуживание

Vip-обслуживание

Услуги антикварно-букинистического отдела

Подбор и оформление подарков

Изготовление эксклюзивных изданий

Формирование семейной библиотеки

Расширенный поиск

Уильямс Г.

Рекомендуем посмотреть

Кови С. Р.
Семь навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности. 13-е издание
722 ₽
870 ₽ в магазине
Купить

Непряхин Н. Ю.
Анатомия заблуждений. Большая книга по критическому мышлению
822 ₽
990 ₽ в магазине
Купить

Кови С. Р.
Семь навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности. 13-е издание
614 ₽
740 ₽ в магазине
Купить

Кови С. Р.
Семь навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности. 13-е издание
822 ₽
990 ₽ в магазине
Купить

Кабейн О.
Харизма: как влиять, убеждать и вдохновлять
315 ₽
380 ₽ в магазине
Купить

Франкл В. Э.
Сказать жизни «ДА! «: психолог в концлагере. 9-е издание
515 ₽
620 ₽ в магазине
Купить

Савельев С. В.
Нищета мозга. 4-е издание
1 137 ₽
1 370 ₽ в магазине
Купить

Франкл В.
О смысле жизни
465 ₽
560 ₽ в магазине
Купить

Беттельхейм Б.
Просвещенное сердце. Автономность человека в эпоху массовых обществ
789 ₽
950 ₽ в магазине
Купить

Франкл В.
Подсознательный бог. Психотерапия и религия
515 ₽
620 ₽ в магазине
Купить

Франц М. -Л. фон
Толкование волшебных сказок
475 ₽
572 ₽ в магазине
Купить

Франц М.-Л. фон
Мотив искупления в волшебных сказках. Психологическое значение
666 ₽
803 ₽ в магазине
Купить

Юнг К. Г.
Нераскрытая самость
266 ₽
320 ₽ в магазине
Купить

Колк Б.
Тело помнит все: какую роль психологическая травма играет в жизни человека и какие техники помогают ее преодолеть
822 ₽
990 ₽ в магазине
Купить

Юнг К. Г.
О психоанализе
274 ₽
330 ₽ в магазине
Купить

Фромм Э.
Искусство любить
432 ₽
520 ₽ в магазине
Купить

Савельев С. В.
Происхождение мозга
1 062 ₽
1 280 ₽ в магазине
Купить

Юнг К. Г.
О психологии бессознательного
257 ₽
310 ₽ в магазине
Купить
Загрузить еще

Это 7 лучших книг о том, как вести переговоры
Обложки любезно предоставлены издателями
От вашей способности вести переговоры с начальством, инвесторами, клиентами и коллегами зависит, взлетит ли ваша карьера или ваш бизнес высоко или потерпит неудачу. Вот семь книг о ведении переговоров, которые должен иметь, прочитать и освоить каждый предприниматель:
1. Получение большего
Подзаголовок: Как вести переговоры, чтобы добиться успеха в работе и жизни
Автор: Стюарт Даймонд
Почему стоит прочитать: Книга бросает вызов многим общепринятым представлениям о ведении переговоров, включая знаменитые беспроигрышные бромиды и теорию «BATNA» (лучшая альтернатива согласованному соглашению). Вместо того, чтобы пытаться навязать решение с помощью силы, эта книга начинается с точки зрения, что эмоции и восприятие другого человека должны уважаться и вести переговоры.
Лучшая цитата: «Всякий раз, когда почти что-нибудь, вы не задаетесь вопросом, есть ли что-то большее? Это не должно значить больше для меня и меньше для вас. Просто должно быть, ну, больше. обязательно означает больше денег. Это означает больше того, что вы цените: больше денег, больше времени, больше еды, больше путешествий, больше ответственности, больше баскетбола, больше телевидения, больше музыки. Эта книга о большем: как вы это определяете, как вы получить его, как вы его держите «.
2. Важные беседы
Подзаголовок: Инструменты для разговора, когда ставки высоки
Авторы: Керри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан и Эл Свитцлер
общая книга об эффективном общении, она идеально подходит для людей, которые обычно не ведут переговоры. Он делает упор на подготовку, создание безопасной среды для разговора и «превращение неприятных эмоций в мощный диалог» посредством убеждения, а не требований.
Лучшая цитата: «Несмотря на важность важных разговоров, мы часто уклоняемся от них, потому что боимся усугубить ситуацию. Мы научились избегать трудных разговоров. Коллеги отправляют электронные письма друг другу, когда они должны пройтись по коридору и поговорить об индейке. Боссы оставляют голосовую почту вместо того, чтобы встречаться со своими непосредственными подчиненными. Члены семьи меняют тему, когда проблема становится слишком рискованной. Мы используем все виды тактики, чтобы избежать щекотливых вопросов».
3. Влияние
Подзаголовок: Психология убеждения
Автор: Роберт Б. Чалдини
Почему стоит прочитать: Книга «Влияние» больше, чем другие книги в этом сборнике, посвящена переговорам о продажах. В нем излагается психология позиционирования перед переговорами о продаже, а также конкретные формулы, которые приводят переговоры о продаже к успешному завершению. Обязательна к прочтению и одна из моих самых любимых книг.
Лучшая цитата: «Для продавцов гораздо выгоднее представить сначала дорогой товар не только потому, что если этого не сделать, то потеряется влияние принципа контраста; активно работать против них. Если сначала представить недорогой продукт, а затем дорогой, в результате дорогой товар будет казаться еще более дорогим».
4. Торговля ради выгоды
Подзаголовок: Стратегии ведения переговоров для разумных людей
Автор: Г. Ричард Шелл
«прежде чем пытаться договориться с другими. В нем определены пять стилей ведения переговоров и предоставлены инструменты, которые помогут вам понять, какие из них подходят вам в разных обстоятельствах. В результате книга является хорошей предпосылкой для наилучшего использования других книг в этом списке.
Лучшая цитата: «Ваш личный стиль ведения переговоров является критически важной переменной в переговорах. Если вы не знаете, что ваши инстинкты и интуиция подскажут вам делать в различных условиях, у вас возникнут большие проблемы с планированием эффективных стратегий. и ответы».
5. Достижение согласия
Подзаголовок: Переговоры о соглашении без уступок
Авторы: Роджер Фишер, Уильям Л. Юри и Брюс Паттон
Почему стоит прочитать: Вне всякого сомнения, это самая влиятельная книга о переговорах, когда-либо написанных, настолько, что большинство деловых читателей уже знакомы с его основной концепцией, общеизвестными переговорами «выигрыш-выигрыш».
Лучшая цитата: «Метод принципиальных переговоров заключается в том, чтобы решать вопросы по существу, а не в процессе торга, сосредоточенного на том, что каждая сторона говорит, что она будет и чего не будет делать. Он предполагает, что вы должны искать взаимную выгоду, когда это возможно. и что там, где ваши интересы конфликтуют, вы должны настаивать на том, чтобы результат основывался на некоторых справедливых стандартах, не зависящих от воли любой из сторон».
6. Никогда не делите разногласия
Subtitle: Ведите переговоры так, как будто от этого зависит ваша жизнь
Авторы: Крис Восс и Тал Раз
Почему стоит прочитать: Эта книга в значительной степени является реакцией и противоречием общепринятому мнению книги «Путь к да». Вместо того, чтобы предполагать, что люди понимают свои собственные интересы и действуют в соответствии с ними, авторы рассматривают переговорный процесс как явление, которое понимается только как набор по существу иррациональных и эмоциональных реакций.
Лучшая цитата: «Когда бизнес-школы начали преподавать переговоры в 19В 80-х годах процесс представлялся как простой экономический анализ. Это был период, когда ведущие ученые-экономисты мира заявляли, что все мы «рациональные актеры». И так было на занятиях по ведению переговоров: если предположить, что другая сторона действует рационально и эгоистично, пытаясь максимизировать свою позицию, цель состояла в том, чтобы выяснить, как реагировать в различных сценариях, чтобы максимизировать собственную ценность. [Однако] все люди страдают от Когнитивного искажения , то есть бессознательных — и иррациональных — мозговых процессов, которые буквально искажают то, как мы видим мир».0003
7. Поцелуй, поклонись или пожми руку
Подзаголовок: Руководство-бестселлер по ведению бизнеса более чем в 60 странах
Авторы: Терри Моррисон и Уэйн А. Конэвей Наконец, нет никаких сомнений в том, что стили ведения переговоров отличаются от страны к стране. Эта книга поможет вам понять мыслительные процессы и протоколы, с которыми вы столкнетесь, имея дело с глобальной экономикой. Незаменимая вещь.
Лучшая цитата: «Многие мировые руководители перенимают манеры своих стран, так почему же американским руководителям нужно изучать иностранные обычаи? На это есть множество причин. Во-первых, многие иностранные бизнесмены часто не могут или не хотят подражать американским. манеры. Можете ли вы позволить себе исключить их из своих бизнес-планов? Во-вторых, вы можете захотеть продавать широкой публике на иностранном рынке. Средний иностранный потребитель, безусловно, не будет иметь такие же привычки и вкусы, как потребители в Соединенных Штатах В-третьих, хотя наш друг Йозеф может вести себя и говорить как американец, канадец или австралиец, он им не является. Вероятно, он даже не думает по-английски, он думает по-немецки. Зная, как немцы склонны принимать решения дает вам преимущество. И разве нам всем не нужны все бизнес-преимущества, которые мы можем получить?»
17 августа 2016 г.
Спонсируемый бизнес-контент
11 лучших книг по переговорам | Академия переговоров
Светлана Калицун
После каждой консультации и тренинга вновь заинтригованные переговорщики неизбежно задают нам последний вопрос: «Какие еще книги по переговорам вы можете порекомендовать?»
К счастью, их много книги по переговорам. Если вы хотите немного попробовать перед чтением, вот наши лучшие предложения:
1. Как добраться до Да Роджера Фишера, Уильяма Ури и Брюса Паттона
Написанная профессорами Гарвардского университета, эта книга является обязательной для всех, кто начинает изучать переговоры, но ее можно использовать и как справочник. Этот бестселлер описывает метод принципиальных переговоров, разработанный в Гарвардской программе переговоров. Он знакомит вас с теорией переговоров, подкрепляя ее красочными примерами, в такой понятной и простой форме, что может быть и учебником, и идеальным чтением на отдыхе.
2. Помимо победы в переговорах для создания ценности в сделках и спорах Роберт Мнукин
Написанная директором Гарвардского исследовательского проекта переговоров и его соавторами, эта книга явно посвящена юристам. Его можно использовать в качестве руководства для создания ценности для клиентов, понимания напряженности в переговорах и управления отношениями, особенно такими, как отношения между клиентом и юристом, а также ежедневные сделки и споры.
3. Рациональные переговоры Макс Х. Базерман и Маргарет А. Нил
В соавторстве с профессорами бизнес-администрирования Гарвардской школы бизнеса и Государственного университета Адамса эта книга учит, как вести переговоры более рационально. Для этого авторы проанализировали передовой опыт и ошибки, допущенные менеджерами и руководителями, обобщили свои ошибки и разработали стратегии, чтобы избежать их, став более рациональными переговорщиками.
4. Beyond Reason Роджер Фишер и Даниэль Шапиро
Известный и публикуемый профессор Гарвардской школы права на этот раз сотрудничал со своим коллегой, профессором психологии. Они поместили результаты своей практики и учений в книгу, посвященную эмоциональной стороне переговоров. Книга примечательна тем, что учит использовать силу эмоций в переговорах, а не избегать их. Это может быть интересно для тех, кто борется с проблемой вовлечения эго, сохранения спокойствия и тому подобного.
5. «Миссия в бутылке: честное руководство по ведению бизнеса по-другому» ─ и последующие Сета Голдмана и Барри Нейлбаффа, иллюстрированные Сунгюном Чоем
Графическая книга, созданная профессором экономики Йельского университета и бизнесмен. Визуализируя сложные концепции в простых картинках, они рассказывают историю о том, как они создали бизнес, ориентированный на миссию. По сравнению с другими книгами, эта фокусируется на экономических аспектах переговоров и подчеркивает важность настойчивости и творческого подхода к решению проблем.
6. Гений переговоров: как преодолевать препятствия и достигать блестящих результатов за столом переговоров и за его пределами Дипак Малхотра и Макс Базерман
Авторы этой книги определяют гения переговоров как человека, безнадежной переговорной ситуации или как человек, который может последовательно заключать выгодные сделки, сохраняя при этом свою репутацию и даже улучшая отношения со своим коллегой. Эта книга, написанная двумя профессорами Гарвардской школы бизнеса, не только поделится с вами своими лучшими стратегиями, но и расскажет об историях конфликтов и их успешных решениях.
7. Переговоры ради выгоды, стратегии ведения переговоров для разумных людей Ричарда Шелла
Профессор юридических исследований, деловой этики и менеджмента Пенсильванского университета разработал руководство о том, как избежать опасностей и ловушек при любых переговорах. Он также принимает во внимание культурные и гендерные различия и рассказывает о подводных камнях онлайн-переговоров с помощью электронной почты и обмена мгновенными сообщениями.
8. Никогда не делите разницу Криса Восса
Это новая книга бывшего переговорщика ФБР по захвату заложников с блестящими практическими советами для повседневных переговоров. После переговоров по бесчисленным тяжелым делам в ФБР автор сравнивает свои знания с учениями Гарвардской школы права и представляет свой собственный синтез. Эта книга является прекрасным дополнением к (сравнительно) более теоретическим книгам, описанным выше.
9. Вы можете вести переговоры о чем угодно Херб Коэн
Автор является корпоративным и правительственным переговорщиком с большим опытом ведения переговоров. Он часто выступает с докладами в университетах и вложил свой чрезвычайно ценный опыт в это практическое и легко читаемое руководство для неспециалистов. Коэн анализирует приемы продаж и знакомит своих читателей с бесчисленным количеством забавных историй.
Литература для женщин-переговорщиков
10. Женщины не спрашивайте: высокая цена уклонения от переговоров ─ и «Позитивные стратегии перемен» Линды Бэбкок и Сары Лашевер
Университета Меллон Карьер, профессор экономики Эйн Линда Бэбкок из колледжа Хайнц (США) основала Программу исследований и распространения информации о гендерном равенстве в обществе. Вместе со своим коллегой она воплотила свои находки в их шедевре. Эта книга, основанная на серьезных исследованиях, посвящена предвзятости в переговорах на работе и дома. Вот одно из многих откровений:
“ Исследования показали, что женщины с семьями, которые работают полный рабочий день, испытывают гораздо более высокий уровень стресса, чем их коллеги-мужчины, и что их чрезмерный стресс связан не с требованиями их работы, а с весом их обязанностей. дома. »
11. Спрашивая Об этом: как женщины могут использовать силу переговоров, чтобы получить то, что они действительно хотят Линда Бэбкок и Сара Лашевер
«Если вы женщина, вы, наверное, слышите голос в ухе: Разве этого недостаточно? Почему вы не можете быть довольны тем, что имеете? Осторожно, не будьте слишком настойчивы!»
Вслед за своей предыдущей книгой «Женщины не спрашивают» авторы делают шаг назад, чтобы показать, что побуждает мужчин и женщин вести переговоры. Книга помогает женщинам поговорить с этим внутренним голосом, потому что, как показывают исследования, это не их собственный голос, а голос общества, которое не продвинулось так далеко, как мы думаем.

11 лучших книг по переговорам | With Absolute #1
Вы ищете лучшие книги по ведению переговоров?
Вы обратились по адресу!
Если вы только что оставили деньги на столе, почувствовали, что кто-то воспользовался вами, или вы просто не хотите переплачивать за вещи, эти книги, безусловно, помогут вам сэкономить (и заработать) деньги.
В самом деле, этот список лучших книг по ведению переговоров может иметь наилучшую рентабельность инвестиций среди всех книг, которые вы когда-либо покупали!
Содержимое
#11. Подайте что угодно
#10. Искусство сделки
#9. 7 навыков очень успешных людей
#8. Никогда не делите разницу
#7. Сложные разговоры
#6. Теневые переговоры
#5. Прохождение №
№ 4. Теория игр Стратегии переговоров и аукционов
#3. Как добраться до Да
#2. Секреты переговоров о власти
#1. Гений переговоров
#11.
Pitch Anything
By O Klaff
Резюме | Amazon
Орен Клафф занимается переговорами по сбору денег.
Особое внимание он уделяет представлению ваших предпринимательских идей венчурным капиталистам.
Мне очень понравилось, потому что она фокусируется на динамике социальной власти в переговорах.
Просто убедитесь, что вы не переусердствуете, потому что «мощный — это хорошо», но «подавляющему» скорее выставят на дверь, чем дадут деньги — и совет Клаффа иногда может слишком сильно опираться на подавляющую сторону.
#10. Искусство сделки
Д. Трамп
Резюме | Amazon
Несмотря на то, что имя, успех автора и статус бестселлера «Искусство заключать сделки» заставляют вас поверить в то, что все дело в переговорах, на самом деле мало что касается технических аспектов переговоров.
Однако вы многое узнаете о том, как мыслят акулы и властолюбивые люди.
Вам понадобятся эти знания, когда вы будете сидеть за столом переговоров с кем-то вроде Трампа.
#9. 7 навыков очень успешных людей
By S Covey
Резюме | Amazon
Бестселлер Covey, хотя и не совсем о переговорах, заслуживает места в любом списке лучших книг по переговорам за одну из своих семи привычек.
И эта привычка:
Думать обоюдно-выигрышно
Множество исследований показали, что переговоры с беспроигрышным мышлением и готовностью идти на уступки приводят к лучшим результатам и результатам.
№8. Никогда не разделяйте разницу
C Voss
Резюме | Amazon
А вот и парень, который знает, как продавать и, как мы это говорим? Как раскрутить свой бренд.
Так что вы можете учиться у него не только тому, что он пишет, но и тому, что он делает .
Кто-то может сказать, что опыт Восса в качестве переговорщика ФБР по захвату заложников практически не имеет отношения к большинству жизненных переговоров, в которых нуждаются его читатели.
Но он преподнес свой опыт как преимущество, сообщив, что «поскольку я участвовал в сложных переговорах, значит, я знаю все и о деловых переговорах».
Ну, лично я не уверен, что это так.
НО, как говорится, Восс умный парень, и он не только маркетинг, но и хороший контент.
И, по крайней мере, часть того, что он узнал на переговорах о заложниках, можно обобщить и на деловые переговоры, и на нашу жизнь.
Главный вывод?
Секрет ведения переговоров с самыми агрессивными и опасными переговорщиками заключается в том, чтобы слушать и сопереживать, говорит Восс.
Излишне говорить, что это не означает уступать или быть мягким, но это означает, что выслушав их, сочувствуя их бедственному положению и пытаясь предложить юридически приемлемый компромисс, выиграет день.
Я считаю, что этот подход наиболее полезен при работе с эмоциональными и особенно с гневными переговорщиками.
#7. Трудные разговоры
D Stone
Резюме | Amazon
Еще одна замечательная книга для переговоров, когда эмоции зашкаливают.
Здесь снова один из самых важных выводов — сначала выслушать и понять, чем так взволнован наш партнер по переговорам.
Как говорят авторы, нельзя перевести разговор в позитивное русло, пока раздраженная сторона не почувствует себя услышанной и понятой.
#6. Теневые переговоры
By D Kolb
Резюме | Amazon
Хоть это и продается для женщин и для женщин, это полезно для всех.
Дебора Колб — острый ум, который видит и понимает фреймы, ходы переговорной силы, а также более глубокую динамику силы.
Больше всего мне понравилось, что он содержит много примеров, что также делает его хорошим текстом для начинающих.
#5. Прохождение №
от W Ury
Резюме | Amazon
Возможно, лучшая книга о ведении переговоров в трудных ситуациях, которую я читал.
Вот два главных вывода:
Всегда (пере)формулируйте переговоры как попытку найти взаимовыгодное решение
Помогите людям сохранить лицо, и им будет легче идти на уступки
параллели из книги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», вы правы.
В конце концов, понимание людей в одной обстановке (дружба) помогает вам и во всех других областях, потому что люди есть люди (свидания, интимные отношения, переговоры и т. д. и т. д.)
Power University показывает вам несколько примеров, когда помощь людям в сохранении репутации помогла мне выиграть переговоры.
#4. Теория игр Стратегии переговоров и аукционов
Дж. Берц
Резюме
Предупреждение:
Это очень техническое описание, как и следовало ожидать от книги по теории игр.
Конечно, теория аукционов в основном основана на Homo Economicus и постулирует, что игроки рациональны, хотя мы знаем, что это не так (Талер, 2015).
Тем не менее, я многому научился из этих книг по переговорам.
Никакая другая книга, например, не открыла мне глаза на наилучший метод продажи дома.
Теперь, благодаря Берцу, я знаю, что однажды я буду использовать голландский аукционный стиль, чтобы продать свой дом.
#3.
Как добраться до Yes
By Fisher & Ury
Резюме | Amazon
Getting to Yes — классическая и одна из самых популярных книг-бестселлеров по ведению переговоров.
И не зря.
Два основных вывода на переговорах:
Разработка альтернатив (метод BATNA)
Сосредоточьтесь на интересах, а не на позициях
Есть еще одна ключевая концепция, которую я рекомендую вам сделать своей новой мантрой для переговоров:
Жестко относитесь к проблемам и мягко относитесь к людям
#2. Секреты переговоров о власти
Автор R Dawson
Резюме | Amazon
Что особенного в наших лучших книгах по ведению переговоров №1?
В том, что это сыро, грубо, аморально… Как раз то, что вам нужно, чтобы научить вас тому, что настоящий акулы и волки.
Речь идет не о «поиске обоюдного выигрыша», Доусон рассказывает вам, как на самом деле ведут себя придурки и переговорщики.
No related posts.